McDonald's

"Mac Do propre, personnel souriant et professionnel, bu un chocolat chaud très bon à 8h30"

"Très bien ils ont fait beaucoup de progrès, c'était très agréable de manger là bas. Le restaurant était propre, le personnel agréable et le sandwich bien fait!"

"Trop d attente !!!! Jamais on a attendu aussi longtemps !!!! Pour en plus avoir oublié de mettre ma vinaigrette pour la salade 😟😟"

"Restaurant propre service parfait . Je conseil +"

"Sandwichs en vrac on dirait que c'est balancé , pas prêt ensemble, table salle , toilette salle. Pour le drive , ça ne sert à rien de prendre un menu xl , les frites sont remplis pareil qu'un menu normal."

"Par où commencer ?! Je passe au drive samedi 4 janvier 2024 autour de 13h45, 1 seule voiture devant jusque là tout va bien. Arrive mon tour une dame commence à prendre ma commande elle débute correctement et ensuite coupe son micro (à 2 reprises), je n'entends plus rien alors l’interpelle... je lui dis, il y a quelqu'un et de la elle me répond de façon agressive, je suis en train d'encaisser je peux pas faire plusieurs chose en même temps... Certes mais d'une je ne suis pas devin, de 2 elle aurait pu me prévenir et de 3 il y a des façons de le dire mais je laisse cela et je continue ma commande, systématiquement elle me reprend à chaque article ajouté en n’écoutant absolument pas ce que je lui demande mais une fois de plus je fais fi de ça et continue ma commande mais alors le pompon c'est lorsque je lui demande qu’est ce qu'il y a d'autres comme sandwichs et qu'elle me dise vous n’avez qu’à prendre l’appli je lui demande si c'est une blague ?! Que je n’ai pas l’appli et que de plus si je viens au drive c'est pour éviter de prendre mon tel car je conduis. Et de la elle me répond ben la vous n’êtes pas en train de conduire !!! vous pouvez très bien regarder, en plus c'est pour cela qu'on a enlevé les affiches... j’ai demandé à parler au responsable car c'est inadmissible de traiter les gens de la sorte !!! Et je passe certains détails sinon j'écrirais un livre. Finalement je n’ai pas pu lui parler car apparemment d’après elle..., il ne voulait pas se déplacer. Passer votre chemin je ne recommande absolument pas. C'est la dernière fois que j’irai au mc do de mably."

"Bonjour, je laisse une note de 4 étoile malgré quelques expériences moyennes, aussi pour récompenser le travail du monsieur qui se tient constamment souriant au drive. J’espère cependant que la pénurie de pommes de terres que vous subissez arrivera bientôt à terme, afin de remplir au mieux nos menus ! (Et non le reste ne s’est pas renversé dans le sac, c’est tout ce que j’ai eu) Sinon les produits sont bons (parfois servis un peu froid malheureusement)"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro 2,60 pour ça de + j’ai demander sauce noisette on m’a assuré qu’il y en avait et qu’on allait m’en passer j’ai eu une sauce herbe degeulasse de + les managers pas du tout accueillant je ne reviendrais plus et j’invite les autres à faire de même Burger King mably bcp mieux 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Une honte commande annulé 5 min avant le passage au click and collect on ne sait pas pourquoi. Personne ne sait pourquoi quand on demande La personne au drive nous prends de haut. On demande à voir un ou une responsable car il fait celui de ne pas comprendre il nous dit je l'appelle. On l'attends toujours il n'a appelé personne. Obligé de repasser commande impossible d'utiliser nos points de fidélité car ils ont été débités. Commande incomplète obligé de retourner chercher les produits manquants 3 fois à l'intérieur Quand on rentre dans le restaurant on écoute le personnel dire c'est quoi ce sac ! C'est pas grave ça sera manquant Je trouve cela honteux cela montre le professionnalisme des employés. Je comprends mieux pourquoi nos commandes sont toujours incomplètes. Commande incomplète quand on voit le prix on est bien dégoûté. Fin de notre périple on rentre à la maison et là surprise les sandwichs ne ressemblent à rien et les glaces sont fondues bien évidemment. Nous pensons qu'il faudrait vraiment revoir le management du MC Donald de Mably car c'est une catastrophe sur tous les points. Lorsque nous allons à celui de Riorges il y a pas tout ce cirque Les commandes sont complètes à chaques fois."

"Trop Long 20 minute d’attente pour 2 menu fish"

"Mc Do refait à neuf,cela méritait. Attente plus de 20min pr 3 petits menus, pourtant faible affluence.Repas servi froid,coca allongé sûrement allongé à l'eau car pas gazéifié. Personnel agréable."

"Il est enfin refait. Bon choix de matière et de couleur. Service rapide du a la commande passée a la borne. L employé qui nous a servi était très souriante et avenante"

"Arrivé chez moi aujourd'hui il me manque un sandwich 280 et j'ai eu une boisson inconnu au bataillon un ice tea gazeux au lieu d'un coca sans oublier toujours pas de glace depuis un mois très déçu"

"Rien à redire, toujours bien servie. Juste je préférais les jeux d'avant, plus accessible pour les moins téméraires, mais les ajouts de jeux sont top (de quoi faire des sons, spirale, tableau avec des soustractions,... empreinte de main grâce à la chaleur)."

"Une horreur!! A fuire 19h30 et le restaurant est débordé avec 3 commandes!!un restaurant salle de chez salle. Les toilettes fait il y a 2 ans🤣 A fuire comme à chaque fois."

"Une catastrophe ! Arrêt sur la route des vacances, pas de chevalet à notre dispo, au bout de 30 min d'attente on va réclamer et voilà notre commande jetée à la poubelle par Mac do car ils ne nous auraient pas trouvé bref Arrêt d'une heure pour manger en un quart d'heure ! Et je passe sur l'état de propreté catastrophique ! Une étoile pour deux serveurs sympa qui nous ont aidé car même celui qui nous a apporté la commande à emporter alors que nous avions demandé sur place était limite !"

"Prise de commande à 21h, Commande d’un Mcfirst Poulet et ouverture d’un double cheese De plus aucune sauce présente dans les sacs Commande pas vérifiée sur place pour cause de l’attente et de la route qui restait jusqu’au domicile mais grande déception en ouvrant"

"Bin pas très content. Des personnes viennent de l'extérieur, Traversent les cuisines en habillage perso. Papotent. Ou se trouve l'hygienne"

"Aucune erreur sur notre commande passée à l'intérieur. Service ultra rapide (à emporter). Personnels sympathiques et souriants. Lieu très spacieux, propre et agréable avec la nouvelle décoration. Les trois étoiles c'est pour le prix."

"Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi incapable que celui de Mably. Ils ne savent pas gérer la foule au drive, compté 30 min minimum pour être servit à ce drive alors qu’on est uniquement 5 😒 Vérifier toujours vos commandes très important !!!! Je préfère me taper 20 km de plus que de revenir à celui-ci, on a pas que ça à faire de repasser pour vos oublis !!! Évidemment aucun geste commercial ! Une première fois, vous avez oublié de me mettre ma BOISSON que je n’ai pas réclamé car flemme de retaper 30 min d’attente de nouveau pour 2 clients seulement. Puis une autre fois, le BURGER que j’ai évidemment demandé et maintenant mes SAUCES. Sans oublier, que la commande vient d’être donné et que tout est FROID c’est scandaleux et honteux !!!! Il n’y a donc pas de manageur ou de personne qui vérifie ces commandes ? Je ne comprends pas et franchement ça m’en rage. Allez à RIORGES c’est préférable. Vous avez certainement oublié que c’est de la RESTAURATION RAPIDE !!!! Vous n’êtes pas formé ??? Il se passe quoi ?!! Je viens de me rendre compte que je n’ai pas de BACON DANS MON ROYAL DELUXE BACON, vous vous foutez vraiment de la gueule du monde !!!!!! Dites vous que je suis obligé de réchauffer dans mon micro-ondes 😒😒😒 DÉNONCEZ LES À L’INSPECTION D’HYGIÈNE !!! Fuyez tant qu’il est encore TEMPS."

"Toujours aussi sales et très les sols plus que collants certes la peinture est en train d'être refaite mais cela ne retire pas la saleté"

"Sa fait la troisième fois que je commande un muffin bacon oeuf et la troisième fois que vous ne mettez pas de bacon ! En plus un petit wrap a été payé mais inexistant !"

"Service rapide malgré le nombre de clients présents. Toilettes propres. Nourriture simpliste, comme convenu. Vaisselle plastique controversée et vraiment cheap, les lavages laissent des traces très visibles. Le modèle économique semble avoir du mal a se conformer au développement durable...sans surprise."

"Hier soir, c’était une catastrophe, établissement dans un état lamentable. Des chevalet au sol. Des papiers. Des frites qui n’était pas ramassé après 45 minutes de notre arrivée. nous avons dû aller chercher une petite jeune. Pas très dynamique à qui nous avons demandé nous et d’autres clients de nous nettoyer les tables et les chaises qui était toute grasse. Pour couronner le tout Nous avons eu nos boissons au bout de 35 minutes, un Fanta et un jus de pomme rien de bien compliqué 45 minutes après avoir mangé, j’ai vu mes boissons posé sur une table toute seule vers les toilettes. Aucune réaction de la manager et des salariés qui de toute façon n’en avait rien à faire. Au départ, nous n’avons pas pu jeter les affaires de notre plateau à la poubelle car les sacs-poubelle étaient pleins."

"Inadmissible ! On choisit aux bornes salade avec la sauce , et livre enfants et une fois les sacs fait plus de 20 min d attente ... Il n' y a pas de livre mais un jouet ( vraiment nul de plus !) Et la salade avec une autre sauce ! Je demande à la caisse qu on me l'a change mais visiblement il y a pas de sauce pourtant elle est bien proposé aux bornes et pour le livre ben y a pas ! Je demande donc pourquoi le proposer à la borne et la la fille ne me répond pas et se barre derrière ! 🤬🤬🤬 Franchement y en a marre a Mably c est toujours pareil !!!!!!!le repas est froid et on parle pas de l emballage ! Dommage je ne peux pas rajouter de photo !"

"Restauration rapide ? Une plaisanterie ! Déjà 30 minutes que j’attends une salade. Ils sont partis la chercher au jardin 🤔 C’est vrai que ça met du temps à pousser une laitue… Finalement 45 minutes et avec la mauvaise sauce Bravo vous êtes très performant !!! Ce Mc Do est à fuir"

"Que dire... Une commande de plus de 80 eur., On te donne 2 sacs plein à craquer dont un qui craque complètement qd on te le donne, les frites et les burgers sur les glaces, bref, une pure dinguerie . Et pour couronner le tout, on te fait la tronche. Continuez comme ça, vous nous vendez du rêve mdr 😂😂😂"

"Normalement c’est toujours super bien chez vous mais cette fois les frites était pas assez cuites et on a attendu 30 minutes. Après il y avait beaucoup beaucoup monde donc je peux comprendre. Par contre le nouveau burger que vous avez est super bon et la viande est super bonne aussi"

"Encore si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. 2 Sandwichs #chicken Big tasty froids on le signale on nous l'a s ramène guère plus chaud : fromage non fondue.(photo) Salles sales et tables non nettoyées (photo) J'en ai vu des McDo mais aussi sales et pas agréable pour refaire chauffé un hamburger pour le ramener peu chaud Du coup au lieu de manger sur place, on mangera plus tard après l'avoir réchauffé nos repas. Je ne viendrai plus ici même en drive alors que j'en prenais assez régulièrement. Maintenant j'irai juste à côté"

"Pas de chevalet, pas de serviette, pas sauces, frittes froides, plus icetea. Obligé de nettoyer la table nous même. Ah si, ils fournissent les produits ! Tout ça le même soir. Restez fermés ! Vu la tête de la cuisine heureusement que les contrôles ne se font pas les jours fériés !"

"Une demi-heure d'attente pour la prise de commande au drive un samedi après-midi par 30 degrés et après avoir gentiment demandé, aucun geste commercial accordé... Soit vous fermez le drive, soit vous recrutez, soit vous accélérez la cadence mais il faut faire quelque chose ! Moi j'ai trouvé, je vais aller à la concurrence juste à côté ils ne prennent pas leurs clients pour des vaches à lait !"

"Les salariés sont mous et incompétents, trouver une table propre et presque mission impossible. Ils ne font pas les milshakes c'est scandaleux. Et soyez patient car ils ne sont pas pressé pour préparer et apporter votre commande. Je ne recommande pas du tout."

"Je pense qu’ils ne savent pas qu’on se voir hamburger, la sauce est en dehors mais ce n’est pas la première fois"

"Plusieurs fois que nous sommes vraiment deçus. Il est compliqué de trouver une table propre. Pourtant le restaurant était loin d etre plein. Une attente trop longue pour une commande non conforme comme trop souvent. Ce n'est plus ce que c'était... merci toutefois à la jeune femme dynamique et souriante malgré les clients mécontents. Mais seule elle ne peux pas faire de miracle..."

"A chaque fois que je me rend au macdo de Mably il y a toujours un problème, sandwich manquant, frite à moitié pleine, gobelets mal fermer et qui ce renverse etc…"

"Servi froid, salle pour enfant non nettoyé sûrement du à un anniversaire dans l’après midi, mais quand on arrive à 19h et que c’est dans cette état....sur la question du drive c’est long , très long pour de la restauration ”rapide”, les 3/4 du temps du coup je vais chez le concurrent"

"Mc Do correct, rien à redire"

"Une catastrophe... visite ce jour vers 13h30 2 bornes actives sur 10 ou 12 de presentes dans le restaurant, un restaurant tres sale (sols, plateau sur les tables, poubelles pleines...), wc non descriptible (plus de papier, sales, eau de partout...). Une attente de 10 min pour avoir acces a une borne puis 25 bonnes minutes pour se faire servir a table. Plateau qui arrive avec des frites qui etaient gelés, sandwichs a la limite du froid... L aire de jeu, nous n avons pas pu nous y installé, la clim doit etre programmé a fond dans cette zone, il y faisait super froid... Le personnel, manager caché en cuisine ou au drive, les caissieres fuient le client plutot que de les servir. N ayant pas de papier au wc, nous avons attendons 10 min en caisse pour obtenir 2 ou 3 serviettes, nous etions 3 clients a attendre au comptoir, au moins 5 personnes etaient la (2 drive, 1 mc café, 1 personne qui faisait les boissons et les glaces, la responsable, et la fille qui apportait les plateaux en salle). La honte des restaurants...."

"Il faut penser à faire les toiles d'araignée de temps en temps car franchement ça craint niveau hygiène ! Quant au lavabo et toilettes c'est carrément dégueulasse !"

"Lieu sale. Les tables sont propres c'est déjà ça. Toilettes sales, pas de savon, sèche main en panne, 1 robinet sur 2 fonctionne. Mal de ventre des enfants après visite pour un simple goûter. J'ai pris un double expresso qui n'en n'avait que le nom et le prix. Une grande tasse pour un fond de café. Heureusement il était pas mauvais. Cette chaîne est de plus en plus chère avec de moins en moins de qualité. Les enfants ne veulent plus y aller, la vérité sort de la bouche des enfants il paraît. Je pense que Mc Donald's c'est fini pour nous et c'est une bonne nouvelle."

"Pris un petit déjeuner en prenant un truc avec un œuf et lard . Pas de lard dedans s en ai rendu compte en croquant dedans et dur comme du beton . Je leur ai fait la réflection il on pris les sandwich remis 2 tranche dedans et ramener le même."

"Il faut pas trop faire confiance aux employés qui ont aucun respect pour le travail et pour le leur patron qui croient pouvoir faire la confiance. Et avoir un chef de équipe qui lui manque encore un peu de responsabilité vers les clients Les patrons des entreprises sont pas toujours seuls responsables de tout. Il faut bien faire surveiller certains employés. En plus j'aimerai revenir avec mes enfants et famille. Je souhaite que un jour ses personnes puissent donner de la valeur aux patrons et aux clients."

"Depuis que l’on vient dans ce Mac Do, je peux dire franchement qu’il est cent fois mieux que celui du centre-ville (ils le savent déjà pas besoin de leur re-dire)…!🤔 On a commencé à venir il y a un peu plus d’un an seulement ! 🎉 Jusqu’à présent on y avait jamais pensé (désolé) !!🤗 L’accès aux poussettes est assez facile bien que la porte d’entrée s’ouvre vers l’extérieur, mais dans l’ensemble il n’y a rien à dire !! Vos sandwiches sont sublimes, généreux, très bien garnis, la viande très bien cuite, les boissons sont remplis comme il faut, et quand il manque quelque chose, vous vous excusez poliment, sans faire la tête, c’est génial vraiment !👍🏻👍🏻 L’ambiance et très agréable, la musique pas très forte etc !!! Même si on vient avec ma femme que quand on est en vacances dans la région, c’est toujours aussi agréable d’y venir !! Nous reviendrons très prochainement ! Bravo à toute l’équipe du restaurant !!!"

"Passage au drive en début d après midi. Une seule personne pour prendre les commandes et les servir. Cette personne était heureusement sympathique et souriante mais l attente fut longue pour ce type de restauration. Sur les plats rien a redire"

"Je ne vais jamais dans les mc do, uniquement au drive. J'y duis allé vers 16-17h pour manger une glace avec les enfants. Il y avait très peu de clients. A ma grande surprise on a trouve des toilettes dans un etat deplorable, les banquettes, chaises et tables n'été pas nettoyé, le sol etait dans un état catastrophique,dans la salle de jeux l'état était le même. Sans parler que pour servireles plateaux ils doivent passerparles toilette. Au prix auquel nous payons les repas c'est complètement inadmissible de trouvé des restaurants dans un état pareil."

"J'ai commandé un petit-déjeuné, nous avons l'habitude de passer chaque année à ce Macdonald et tout se passait bien mais cette année le service cuisine et McCafé étaient mal organisés en plus des Lavabo et les WC très sales. En espérant que l'année prochaine, ces problèmes seront réglés et que je mettrai 5 étoiles."

"23h30 nous arrivons au McDo pour pouvoir manger juste une glace. Nous avons regardé sur Google ça ferme à minuit donc mal reçue manager, envoie un simple serveur à ça place. pour nous dire que c’est fermé normalement ça aurait dû être la manager qui aurait dû venir nous le dire. Mettre les horaires jour alors."

"Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile, le 0 est impossible. J'ai pris ma commande à 20h54 en même temps que mes amies. J'ai finalement eu ma commande au bout de 1h15 d'attente. Les employés se foutaient complètement de nos réclamations (car nous étions 4 commandes à attendre depuis très longtemps) et même se foutaient de nous car on attendait. Après 1h15, ils ont quand même réussi à se tromper dans ma commande et à échanger les sandwichs avec une autre commande. Un seul mot, des incapables. J'espère obtenir au moins le remboursement de ma commande."

"J ai fait tomber mon verre et franchement une employée très gentil es venu nettoyer et me remplacer mon verre avec le sourire cuisine au top service au top rien à dire bravo à toute l équipe"

"L'équipe de ce restaurant a oublié que fast signifie rapide ! Une première fois, à l'heure du déjeuner, il m'a fallu attendre 20 minutes pour un McCrispy. Une deuxième fois, seul dans le restaurant, j'ai attendu pour un combo brunch. Au bout de 10 minutes, j'ai interrogé la manager de service, qui papotait avec une employée devant mes sandwiches. J'ai du insister pour qu'ils les refassent, n'ayant pas en plus, l'intention de manger froid. Et je ne mentionnerai pas la pauvre galette de viande desséchée d'à peine quelques millimètres d'épaisseur qui garnissait les muffins... Ni d'ailleurs le parking couvert de détritus, et ce malgré l'heure matinale. Plus jamais ! A éviter comme la peste."

"De pire en pire. Si on ne vérifie pas la commande à emporter il manque un truc quasiment à chaque fois. Les prix augmentent (4,20€ la glace avec nappage !) mais les doses nappage et garniture diminuent, pareil pour les frites. J'arrête pour aller vers des food trucks où on se fout moins de la gueule du monde..."

"Petit déjeuner sur place. Le jus de pommes est très bon, pain au chocolat très correct vu le prix. Musique trop forte, vu l'heure 9h15 on s'attendait à avoir une table et banquette propres mais miettes un peu partout."

"Nous venons au McDo pour prendre un goûté. Au moment de commander nous nous apercevons que très peu de choses sont proposés. Nous ne pouvons donc pas commander de café (par exemple) apparemment pour manque de personnel. Nous nous installons pour attendre notre commande. Au moment où ils l'apportent, nous nous apercevons que les glaces sont de moins en moins grosses au fur et à mesure du temps. De plus nous nous rendons compte que certains clients eux ont eu droit à un café. Je recommande de moins en moins ce fastfood..."

"6 écrans de commandes allumés sur 10. Je ne vois pas l’intérêt. Il serait bien d’avoir sur écran les commandes en traitement et celles prêtes"

"Je n’ai jamais vu ce macdo propre. On se demande si le ménage est fait ? On n’ose limite pas toucher les portes. Le sol colle, gluant… pas top niveau expérience."

"A penne finit de prendre mon Tiqué Déjà servi Bravo sosmagnetiseur42"

"Passage au drive ce soir … attente longue et organisation à déplorer … nous avons été servis bien après d’autres voitures arrivée bien après nous. Dites aux étudiants qui servent dehors de garder le sourir même si il fait froids. C’est plus agréable ! Bonne soirée"

"Le pire MC Donald du Roannais. Si vous pensiez connaître les mots comme Fastfood ou Restauration Rapide oubliez vite ces mots ! Ils sont complètement paumés ! Hamburger et frites froides, 25 minutes d'attente pour juste un burger 🍔, des oublis dans la commande et la propreté de la salle est catastrophique ! Allez plutôt à celui près du LECLERC."

"Pour la énième fois la commande était froide, les frites grasses (les sachets étaient imbibés de gras), les boissons sont tièdes et les sandwichs mal fais (modifications pas respectées et wraps en kit et sans sauce). Ceci dit, cette fois il ne manquait rien, c'était juste dégueulasse. C'est pas la première fois mais c'est sur que ça sera la dernière pour nous."

"Service Easy Drive déplorable, attente de 45 min avant la prise de commande et servis 30 min après. 1h en tout d’attente pour une seule commande, une bonne dizaine de voiture attendaient devant nous pendant que les commandes du drive se faisaient servir malgré qu’ils soient arrivés bien après nous. Aucunes excuses de la part du personnel, les clients énervés sont venus plusieurs fois les voir pour réclamer leur commande plus rapidement. Sans oublier les manques de certains ingrédients dans les burgers. À fuir."

"Drive extrement lent.. Nourriture froide"

"Ce jour, samedi 20 janvier, après midi. Cheveux dans les plats rien d’étonnant personne en cuisine ne portent de charlottes… Manque de sérieux et professionnalisme du personnels. Bon courage aux managers."

"C'est une catastrophe, ça faisait longtemps que je n'étais pas allé en ce lieu, c'est devenu chère, la nourriture n'est pas pas bonne et froide, on doit même payer l'eau du robinet, j'ai même dû faire réclamation car il manquait un dessert sur le plateau... Je déconseille très fortement,"

"Ils ont oublié les sauces, c'est carrément froid. Les galces n'ont pas de nappage quand on en demande, et ils se trompent dans la commande. Ils sont pas agréable du tout...."

"Visité ce jour.on a peiné à trouver une table propre et surtout des sièges sans nourriture. Lorsque nous l’avons signalé à une personne du personnel elle nous a signalé qu’elle était en pause repas. Nous avons donc nettoyé nous-mêmes une table et les sièges et lorsque nous sommes allés aux toilettes toilettes dans un état déplorable et l’ambiance entre le personnel bien moyen."

"Accueil déplorable! Sur 4 commandes, 2 n’ont pas été servies j’ai dû aller réclamer mes commandes, quand ces commandes sont arrivés à bon port enfin ! Le cookie tant attendu est arrivé sur table froid, dure, j’ai manqué de me casser une dent ! Le service : aucune motivation, aucune amabilité, et se moque des clients ! Je suis outrée de ce comportement c’est inacceptable et inadmissible. Mes enfants et moi même, alors que tout les dimanches nous étions habitués à venir chez vous, nous reviendrons plus !"

"Ce soir, je suis dégoûté. L'accueil est pitoyable, personnel pas souriant. Les plateaux n'était pas nettoyer c'était dégueulasse. Mon fils a renverce son verre je suis parti chercher des serviettes on dirait je les soûler, les sandwich était dégueulasse trop sauce, trop gras et surtout ils avaient des CHEVEUX !!!! C'est horrible. Franchement dernière fois je venez."

"Je n’ai jamais vu un Mac Donald aussi sale. Impossible de ne pas marcher sur des frites de la sauce et autres. Même en cuisine, serviettes en papier , gobelets tombés au sol et même pas ramassé. J’ai du nettoyer moi même ma table, couverte de déchets. Je n’y remettrai pas les pieds."

"Euh je ne comprend je commande avant plusieurs personne bien 5 minutes avant sur la borne et je suis servi bien après je trouve ça bien dégueulasse. Surtout qu'on nous a demandé de nous déplacer vraiment déçu Burger king est devant ce n'est plus du tout sérieux comme à l'époque."

"Bonjour Nous avons pris commande via l’application, pour un retrait sur le parking . Après avoir attendus plus de 30 minute ! Pour deux pauvre menu , nous nous somme aperçu qu’il manquer déjà quelque chose . Pas de sauce , les sandwich froid et assemblée a l’arrache sans oublier les glace qui on du à mon avis faire un combat de boxe . Et pour ce qu’il y ait du personnel, penser à leur acheter la politesse . Bonne soirée et à jamais !"

"Très sympa comme McDo Do et service très rapide"

"Le cantal du burger n'était pas fondu, les frites étaient grillées avec 2 potatoes dedans. Pour finir, la table était sale. Honnêtement, ce n'est plus comme avant. Très déçue"

"Très mauvaise expérience, cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé MC do. Quelle déception coca chaud sans glaçons, sandwich froid ainsi que les frites sûr les deux menus, Quelle honte !!! Vu le prix des menus .En plus il a fallu attendre sûr le parking pour deux menus ( 19h) la prochaine fois je me tournerai vers leur voisin KFC."

"Plus de 45 minutes pour disposer de ma commande au drive. Une commande simple un menu maxi et un sandwich en plus : une catastrophe. La prochaine fois je passerai mon chemin ou j'irai chez un concurrent car ce n'est pas ce qui manque dans le secteur. Le pire je crois c'est l'attitude du personnel que j'ai pu observer à discuter et travailler mais pas très activement. Belle image"

"HONTEUX!!!!! INADMISSIBLE !!! Passage au drive ce dimanche soir 1h15 d attente sur le parking prévu , on m'a carrément oublié j'étais la commande 27 la 55 a été servi avant moi...sandwich et potatoes froids mais ça c récurrent!!!! aucune excuses aucun geste commercial Ne me répondez pas que vous êtes désolés et que mes remarques seront prises en compte car c'est votre réponse standard ...agissez vraiment sinon à ce rythme vous n aurez plus de clients"

"Plus de 45 minutes pour avoir une commande… C’est du grand n’importe quoi… Et quand on dit quelque chose au serveur, le jeune homme ose lever les yeux en l’air et dire oh là là ! Et ose me claquer la fenêtre au nez ! Nous aussi on bosse… Et franchement 45 minutes pour un McDo… C’est du grand n’importe quoi… Et bien sûr la manager n’était pas là… « Quand les chats sont pas là, les souris dansent… » Il faut que je rappelle la définition de fast-food ? On a pas envie d’attendre 45 minutes pour une commande quoi ! Très longtemps que je n’étais pas venu… Eh bien vous ne me verrez plus ! Et tiens magie ! Arriver chez moi les sandwich étaient froid !!!! Du grand n’importe quoi !!!!"

"Venu pour la première et dernière fois, juste pour un menu, plus de 30min d'attente, aucun geste commercial, le personnel n'a pas l'air d'être performant et le manager ne motive même pas ses employés, heureusement que c'était pas en plein rush, j'y aurais passer la soirée sinon🤦"

"1h d’attente pour un menu. Et je suis pas la seule, va falloir se remettre en question la non ? Plus jamais le McDo de mably"

"Arriver a 23h, sortie de match de l’as saint Etienne, un peu de clientèle. 1h d’attente pour 2 mac first… pour un sois disant fast food. Le prochain match je serai donc ou allée… la qualité du macdo mably à réellement diminuer en 10 ans."

"Sérieux. On passe sa commande sur l’application pour la collecter 20mn après au drive et la on se fait coincer au drive pendant 15mn comme si on avait que ça à faire. Bref dans fast-food, pas sûre qu’ils aient bien compris à quoi correspondait le fast…"

"Que dire?? Catastrophique, une serveuse me sert et me renverse dessus 2 grand coca ! Pantalon, pull, chaussures, clé, portable ! La totale!! Ceci peut arriver, la serveuse s'excuse plusieurs fois, pas de soucis. Mais que dire des responsables ?? Aucun d'eux ne s'est déplacé pour s'excuser ! Aucun geste commercial ! Clé de voiture ne fonctionne plus! Avec un verre de coca dessus c'est logique ! J'ai ete les voir ! Totalement dépassé par les événements! Ce ne sont que des habilles mouillés... Mais non le coca n'affectera pas vos clé ! 🤦‍♂️🤦‍♂️ quelle incompétence !! Et arrogance !! Je vais donc me déplacer sous peu avec devis de réparation, pour qu'ils me rembourse. Service juridique contacté. Recommandé envoyé sous peu."

"Globalement un très bon McDo, le seul défaut que je trouve, c'est au niveau des employés qui sont tous très gentils mais beaucoup d'entre eux donnent l'impression d'être perdu dans leur travail... Sinon je recommande tout de même !!"

"Aujourd'hui 8 mai. Ok jour férié mais si manque de personnel n ouvrez pas ! 4 personnes pour travailler pour tout un restaurant ! Sanitaire :propreté lamentable, plus de papier toilette. Salle de jeux : pitoyable sachant que c'est des gosses qui vont jouer ,on ose même pas faire quitter les chaussures aux enfants tellement le sol est dégueulasse !!! Et la cerise sur le gâteau ! Un joli moucheron dans mon lipton Green ice tea!!!! Je ne pense pas que c'est la faute du personnel qui je vois n arrête pas de courir pour un salaire au smic ! Reveillez vous les hauts dirigeants !"

"Le pire McDonald's du coin ! Le personnel est désagréable ! Oublie les 3/4 de la commande , lorsque l'on va pour leur dire , souffle , râle car on les fait recommencer ! Mais si ils ne veulent pas travailler qu'ils changent de voie tout simplement ! Vérifier tous vos commande qu'il ne manque rien car plus branleur tu meurs ! Des bons à rien 😒😒😒"

"Un scandale !!!! D'habitude le personnel au drive est top mais aujourd'hui (10/05/24) c'était du grand n'importe quoi !!!! La personne qui prend les commandes et les encaisses n'est pas concerné par mes critiques car elle a toujours était très souriante et sympathique. En gros on vous encaisse et après on vous fait attendre sur le parking car il y a beaucoup de monde. Jusque là rien de choquant, sauf que lorsque vous voyez toutes les personnes après vous être servi et que vous attendez encore ya un problème.....!!! Lorsque vous vous décidez à demander des comptes, on vous explique que comme personne ne commande ce que vous avez pris donc bien c'est plus long, un wrap chèvre sans tomate ni salade, oulala c'est vrai que c'est très dur et long à faire !!!!! Et lorsque vous demandez pourquoi on n'est pas venu vous dire que malheureusement ça va être un peu plus long, la seule réponse non mais vous imaginez si on doit faire ça avec tout le monde.... De qui se moque-t-on ??!!!!! Très déçu et aucun geste commercial, moi qui suis de nature toujours très souriante et calme, ils ont réussi à me faire sortir de mes gonds. Bref esprit du commerce à revoir mes cher petit....."

"MACDO = Fast Food Ici je crois ils ont pas compris le concept .. Le personnel m’a pas l’air presser, les commandes arrive au compte goutte, il manque des produits … Personnel peu aimable Si vous voulez mangez rapidement, évitez ce macdo et allez à celui de Riorges, vous aurez la définition d’un fast food."

"Bonjour, Je mets une étoile juste parce que ça existe ! Nous sommes le 20 mai , et je vois d’après un commentaire d’un client du 8 mai que les choses ne ce sont pas améliorées . Sanitaire sale! Pas de papier toilette, salle de restaurant dégoûtante 🤢. Repas ! Frites froide ou du réchauffé… L’attente on en parle pas ! Sur douze écrans de commande seulement 3 étaient fonctionnels. Le personnel même avec 10 ans d’expérience sont toujours autant à l’ouest. Ne prenez surtout pas la peine de répondre car c’est tout automatisé. Bonne fin de journée."

"Attente de 20 minutes juste pour deux café et un smoothie fraise banane (au passage la banane n'est pas mixée il n'y a que des gros bouts au fond du verre), le restaurant est vide à part les petits invités, des souris à l'extérieur et des fourmis vers les fenêtres en intérieur. Le sol est sale, miettes, boissons et tout ce que vous voulez par terre, le coin pour ranger les plateaux est rempli de vaisselle qui n'est pas lavée etc etc... Je souhaite quand même une bonne chance au personnel qui ne sont que 5 car ça doit pas être facile mais y a quand même des limites, un petit coup de serpillère ou de balai c'est pas trop difficile quand même. Bonne journée et au revoir."

"Rarement vu un mc do aussi éclaté, 30 min d'attente pour 2 menus alors qu'il y a quasiment personne, que fait le personnel ? Vous allez à la pêche pour les filet o fish ? Vous tuez les vaches pour les steaks ? De nombreuses questions me viennent"

"L'un des pires mcdonalds de france, il n' y a rien qui va un fast food qui n'a plus rien de fast ! Alors franchement on vient pour la rapidité pour manger entre midi et deux, au final vous passez une demi heure à attendre pour un simple menu. Déplorable !"

"Franchement j'ai été très contente de me rendre au McDo de Mably je le recommande ils sont très agréables professionnels et le personnel est à l'écoute poli et sympathique. Je ne manquerai pas d'y revenir. Mais ce que je retiens le plus c'est la gentillesse des personnes😍😍❤️❤️❤️❤️❤️"

"Attente beaucoup trop longue Nous n'en pouvions plus Tout ça pour des nugggets, des frites et 2 ice tea De nombreux autres clients avaient leur commande incomplète Désolant..."

"Je mets une étoile parce que 0 n’existe pas Attente interminable au drive 30 min pour un Menu Big tasty , à ma grande surprise quand j’ouvre le sachet une fois chez moi je vois l’emballage du fameux BigTasty rempli de fromage, je savais pas qu’il y avait cette option chez McDo. Puis votre personnelle au drive est fort désagréable ( zone de réception de la commande une dame) je demande pour avoir un geste commercial de votre part ( dans d’autre McDo j’ai déjà reçu un petit sunday en guise d’excuse) on me répond « y a du monde, c’est comme ça même si vous êtes pas content, pas de cas particuliers, au revoir » dis sur un ton très sympathique. Enfin, malgré que sur les commandes des clients des numéros sont inscrits , vos clients n’en sont pas un ! N’oubliez pas que c’est grâce à eux que vous êtes là ! En tout cas je ne reviendrai plus dans votre établissement. BURGER KING sont bien plus agréables et respectables aux égards de leur clientèle, sans compter sur une qualité des sandwiches et du service client mieux en tout point."

"Fuyez sandwich froid cheddar pas fondu,frite froide je leur ramène pour qu'il le remette en chauffe la manager me dit que c'est un nouveau procédé et que tous les mc do sont servi comme ça,c'est la dernière fois que j'y met les pied pour ma part."

"Passer votre chemin! Après une erreur informatique et de vérification de la manageuse on me fait payer 2 fois une commande qui a mis plus d’un mois à se faire rembourser après beaucoup de relance d’apels,de mail et de preuves. Je ne remettrais plus les pieds là bas entre les frites froide, des Burger bacon sans bacon, l hygiène du resto !"

"Honteux 55mn d attente au drive, quand je demande pourquoi , la personne en plus me répond sèchement qu ils sont en manque d effectif; je suis désolé ce n est pas mon problème."

"Le service en drive n'est plus ce qu'il était. Autrefois efficace et fiable, on est maintenant obligé de vérifier systématiquement si la commande est complète. Et encore une fois, il a fallu retourner au comptoir pour réclamer un oubli dans la commande. Et malheureusement, ce n'est qu'une fois arrivés à domicile que nous nous sommes rendus compte qu'ils avaient également oubliés de mettre le cadeau enfant... ma fille était vraiment déçue..."

"Cela fait 2 fois que j y vais,il y a du laisser aller en propreté et débarrasser, les tables sont sales, il faut faire des efforts dans ce domaine, sinon le reste ça va sauf la sauce c est 30 cts de plus au comptoir."

"Le service au drive et catastrophique sa manque toujours quelque chose le responsable d'équipe devrait bien surveiller son equipe se n'et quand même pas compliqué de faire une commande complète.aujourd'hui le 27/06/2024 equipe de 18h je pense que sa remontera a set équipe qui à été tres médiocre a fuir"

"Moitié des bornes de commande en panne. Il faut courir après les chevalets car il n'y en a aucun sur les bornes. Les poubelles débordent sans être vidées. Longue attente avant de pouvoir commander et pour être servi."

"Après plus de 20 minutes d'attentes avec mes deux filles au drive avec trois voitures ou nous avons attendu à l'identique. Presque quarante minutes. J'ai demandé un responsable. Celui ci me dis oui nous sommes en manque de personnel et il est 15heures... Je lui répond bien embauché 😡😡loll. Arrivé chez moi, 3 frites froides se qui est un delice un verre de ice thé percé au fond donc a trempé non seulement un sandwich au prix unitaire de plus de 9 euros totalement imbibé, un wrap galette imbibé aussi et un cheeseburger à l'identique qui sont parti à la poubelle. Presque 40 minutes d'attente pour un repas consommé à 50% par obligation et dégoût Petit appel ou je leurs dis se qu'il c'est passé me demande de revenir alors que je suis pas de Mably. La ont a pris mon nom pour un geste la prochaine fois se que je doute fort.... Une expérience comme ont les aiment 👎👎👎👎🥴"

"Une attente interminable(40m pour 4 hamburgers ) pour des hamburgers où je cherche encore la sauce. Aucun,désolé pour l'attente,aucun sourire non plus.Un manager qui boit son café en terrasse,alors que la file d'attente s'agrandit, manque d'organisation, repas servi froid! Les autres Mac do sont bcp mieux gérer"

"Dommage encore une fois venu au drive commande non respecté et obligé d'attendre sur le côté encore 15 ou 20 minute car rien n'est préparé dans le temps"

"Personnels mou, notre commande a été passer et nous avons attendu 20 minutes pour 2 petites boissons."

"Je met une étoile parceque on es obligé ! Macdonald a fuire gros manque de propreté,plus de nettoyage sur les tables ne serait pas du luxe , la poubelle de boisson déborde par terre les employé passe à coter en regardant mais personne nettoie . Un peu plus de motivation et de sourire du personnel serait bien ! Et ne parlons pas des toilettes."

"Je tiens à exprimer ma grande déception face à l’état de propreté dans certains fast-foods, en particulier dans les établissements de Mably, Roanne et Riorges. Le sol, les tables et les toilettes laissent à désirer, et il est inacceptable de constater une telle négligence. J'ai même dû demander à ce que ma table soit nettoyée, tellement tout était sale. L’espace de jeux pour les enfants n’est jamais nettoyé non plus, ce qui est préoccupant pour la santé des plus petits. Quant à la nourriture, elle est souvent servie froide ou pas assez cuite et sèche. Je pensais que ces lieux étaient encore épargnés par la dégradation que l’on observe dans d'autres fast-foods à travers le pays, mais il est regrettable de constater que ce n’est plus le cas. C’est vraiment honteux, surtout au vu des prix que nous payons. Il serait temps que ces établissements embauchent du personnel pour assurer un nettoyage en continu et améliorer la qualité de leurs services. Les clients méritent bien mieux !"

"Le Mac do de la honte !!! Je passe au drive j'attends 15 minutes et avant de payer je souhaite rajouter un sandwich mais la caissière refuse car il y a trop de monde . En prime 2 erreurs sur ma commande franchement mably nul !!!!"

"Service propre.. Très calme.. Le personnel est très sympa. Bon MC"

"Bonjour, Très déçue. Le service fût long; presque 30 min pour 2 glaces et 1 boisson, il était 15h et il n'y avait personne ... Une personne nous a encaissé sans bonjour, à prit simplement mon billet sans m'adresser la parole, alors que j'attendais patiemment l'encaissement; incompréhension.. La salle était sale, très sale .. Ce que j'ai commendé n'étais pas très appétissant et ma glace était creuse ... aurait il fallu en mettre moins dans la boisson mais la quantité normal dans ma glace ? Peut être une journée d'exception ? je changerai en cas de nouvelle expérience. Ps: il n'est pas nécessaire de s'excuser en écrivant que vous prenez note, car nous savons tous que vous en avez rien à carrer, nous sommes du bétail, des billets pour vous, et que le message ne sera pas transmis et qu'il n'y aura pas de changement."

"Les frites sont presque froides alors que nous sommes en plein rush. Il n'y a plus de jus de pomme pour les menus enfants, mais personne nous propose de faire un changement ! La salle, surtout les tables ne sont pas propres"

"30 juillet 15 minutes d’attente pour au final venir nous voir et nous dire que la machine à glace est en panne ducoup on me rembourse et on me dit que j’aurais droit à 10% sur ma prochaine commande jusque là sa peu arriver. 1aout je passe commande au drive j’attend environ 20 bonne minutes pour rien car incident technique et il ne peuvent plus nous servir je précise que la voiture devant moi a eu sa commande 😩 et la même pas un geste commercial rien on me dit juste désolé mais on ne pourra pas vous servir…. 2 fois la même semaine sa commence a faire beaucoup."

"Inadmissible et honteux!! Je me suis fait engueuler par une dame du personnel devant tout le monde pour ne pas avoir fait le travail à leur place. Edit janvier 2025: click and collect extérieur, au bout de 20 minutes je rentre à l'intérieur la commande a disparu ils la font refaire mais il se plante de commande du coup 40 minutes d'attendre sans la moindre excuse."

"Une blague...j ai attendu 40min au drive alors qu il y avait 4 voitures devant moi... Rien à reprocher au personnel mais à la direction et à la gestion de celui-ci"

"Super mcdo, tout propre avec des serveurs très agréables et une ambiance familiale qui change des miteuseries qu’on voit au mcdo d’habitude. Merci particulièrement à Marie, une employée souriante, aimable et dévouée !"

"Erreur dans la commande, 😕 et la personne mettait en doute notre parole heureusement Ticket à l'appuie. Vraiment pas top 😠 Et pour finir Tables très sales !!"

"27 euros. Pour deux menus et un hamburger. Je ne vous parle même pas des toilettes de ce lieux, ni même des plateaux sur la qu'elle vous êtes servis. Je met rarement des avis mais la j'étais obligé (remarque faite au employé mais aucune réaction. Une chose est sûr je n'irais plus chez eux... Et aussi un menu Best of et un normal, même quantité de frites même supplément cheddar mais prix différents... Je vous déconseille fortement cette établissement."

"Personnelle qui se moque des clients quand ils effectue une erreur dans la commande ! Mably a évité !"

"Commande a emporter frites trop salées et froide hamburger non complet viande et couche de sauce ou est le reste Table non débarrasser sol sale ou est l hygiène"

"45 minutes d'attente pour un click and collect. Pour avoir des erreurs dans la commande. Autant aller manger un plat en ville"

"Table et sol pas nettoyé obligé d'attendre une plomb pour qu'ils viennent nettoyer avec une tête de 7 pieds de longs"

"Commande effectuée a la borne a emporter aujourd'hui le 21/08/2024 donc un temps d'attente bien assez long pour récupérer ma commande qui en manquait la moitié , étant un client régulier je trouve aussi que le service a table et très long et que souvent le nettoyage des tables ne sont pas top et les toilettes très souvent sale et pas très propre et le personnel pas très souriant et limite bonjour quand ils nous apportent nôtres commande a table , de plus en plus déçu de Macdonald Mably (42)"

"Pas terrible Burgers froids Erreur sur les frites Toilettes dans un état catastrophique, distributeur de savon cassé, papier partout... Prenez exemple sur mac Donald's St Priest en jarez, propre et bien tenu."

"Malheureusement il semble que l’encadrement ne soit pas très présent dans ce McDo car il y a un rythme faible et de nombreux oublis. Le plus dommageable a été un wrap poulet commandé par notre pauvre enfant végétarienne. Erreur à ne pas faire."

"Je déconseille fortement. J'ai commandé sur place vers 14h. J'ai attendu près de 25 minutes avant de récupérer mon menu malgré le nombre très faible de clients. Il manquait les sauces et les couverts qui nous ont été apportés après le signalement de leur absence. Étant végétarienne, j'ai commandé un wrap chèvre et fut très surprise en croquant dans un morceau de poulet. J'ai donc dû attendre 10 minutes de plus afin de recevoir le bon plat. Les employés se parlaient mal entre eux devant les clients. Les gobelets étaient jetables, ce qui n'est pas normal pour une commande sur place. Enfin, mon mcflurry était, littéralement, noyé dans de l'eau. Bref, très mauvaise expérience. Je ne recommande pas."

"Plus on paie cher plus les burgers sont petits et froids 😡😡😡😡ça devient vraiment de l arnaque Par contre les deux dames qui nous ont servis très agréable et souriante ça fait plaisir Comme d habitude quand on s installe à n Importe quel mcdo les tables sont tj sâle je prends tj une lingette avec moi pour nettoyer"

"Si il était possible de mettre 0 étoile je le ferais. Je suis venue ici pour la première fois et ça sera la dernière. 45 min pour être servie, produits manquants et personnel d'une LENTEUR aberrante. Allez dans celui un peu plus loin, vous serez moins déçu."

"Hamburger mal saisi sans goût, restaurant sale, service mal aimable..."

"Franchement, c’était mieux avant, des employés qui ne sont pas débordé mais qui font attendre une personne à côté de moi, 25min pour deux coca, et personnellement une 15aine de minutes, aller à Burger King vous seriez mieux servi"

"Bonjour je suis allée au macdo de mably ce soir et arrivée chez moi j’ai ouvert ma commande et il manquait 2 Burgers"

"C’est sale… de la pisse partout dans le wc des mouches de partout. Le service il faut sûrement poser une journée pour avoir une commande. Bref à fuir le pire mcdo que j’ai jamais vu"

"Inadmissible d'attendre 1h dans un drive pour 2 menu . Aucun geste commercial . Une organisation à revoir .. Ce soir 1/09/2024 attente de 20h commande apporter à 21h"

"Globalement acceptable mais un peu long dans le service et pas très bien organisé. Notamment la gestion du drive qui est complètement à revoir."

"L employée est passée plusieurs fois avec notre plateau devant notre table portant pourtant le numéro de commande et du coup hamburgers presque froids. Impossible de vider nos plateaux les deux poubelles étaient complètement pleines !"

"Inacceptable, je n'ai jamais dit ça mais là c'est honteux. 30 minutes d'attente, en plus il n'y avait pas foule. Mais bon j'ai pu voir comment ça se passait en cuisine, aucunes charlotte et les ouvriers ne se pressait pas. Je trouve ça inacceptable je n'ai jamais entendu aussi longtemps dans un McDo. De plus quand j'ai eu ma commande il n'y avait pas beaucoup de frites et le coca était chaud. Vraiment je ne recommande pas et plus jamais j'y mettrai les pieds."

"Commande trop longue toilettes pas très propre"

"17 minutes d’attente pour une glace, on appelle ça un fast food??"

"Je reviens du mac do avec ma commande et les boissons sont vraiment pas bonne déjà plus de fanta alors qu'il est que 19h et le coca chaud et pas de bulles."

"Bonjours , Drive écrit ouvert jusqu'à 00h sur le site et en arrivant devant a 22h50 déjà fermé.."

"Énormément d attente ce jour en drive, et c est devenu très cher"

"La prise de commande se passe très bien, paiement (car encaisser le pognon ils savent faire) nickel aussi, puis arrive l'attente de 15 minutes pour des frites froides et un sunday fondu. Si vos jeunes ne savent pas tenir un rush, faudrait peut-être revoir vos effectifs, un bordel monstre dehors comme dedans. Et j'ai mis 5 étoiles pour l'ambiance car en allant réclamer ma commande légèrement longue ( 4 Live de Pascal Praud pour être exacte) , je m'embrouille avec une greluche qui vient d'arriver et qui se permet de l'ouvrir... donc merci pour l'ambiance, dommage pour le service."

"Nous attendons 30 min sur le parking enfin 30... Le drive n'est plus vraiment un drive en fait.. Les produits ont eu le temps de refroidir et en plus il manque un produit. Et comme par hasard on ne nous a pas proposé le ticket de caisse qui permet de répondre à l'enquête et se faire recontacter quand on a une problématique."

"Un peu déçu sur la présentation du sandwich decousu et les frites molles..."

"Restaurant où il manque toujours quelque chose dans la commande. Encore une fois aujourd'hui même. Je déconseille."

"Bonjour, le McDo de ce soir aurait pu être apprécié. Malheureusement nous avons eu un échange de commande sur place, mais cela a était vite réglé. Une fois rentré à la maison, nous constatons en plus du problème sur place, le manque de nos desserts !! Ainsi qu’un coca sans bulle particulièrement degueulasse. Est ce normal de payer et ne pas avoir sa commande complète ?"

"Restauration pas rapide du tout…. Foutage de gueule encaissement rapide oui! Mais ça s’arrête là !!!"

"On a pris des boissons chaudes le chocolat était froid on a demandé des cueillere en plastique et on nous a mis des en bois.... Et la petite serveuse se permet de ricaner dans notre dos De plus le sol était pas propre"

"L'un des pires McDonald's que je connaisse. La qualité est vraiment plus que mauvaise même en dehors des heures de pointe. Les sandwich sont mal fait et froid, les frite sont molles et comble de la médiocrité, ils ont même réussi à raté un coca-cola qui n'avait plus aucune bulles. Des champion de feignantise et du travail bâclées. Ce restaurant devrait tous simplement mettre la clé sous la porte. Mais que fait McDonald's France sérieusement pour laissé passer ce genre de honte pour la franchise. PS : ne me sortez pas vos excuse copié coller habituel, faite votre boulot et changer les choses..."

"Nous sommes récemment arrêtés au Mac Donald et bien que nous ayons rencontrés quelques soucis sur nos commandes, la responsable a fait preuve d un excellent service en nous dédommageant avec le sourire. Ce qui a vraiment amélioré notre expérience. Merci pour votre professionnalisme !"

"Que dire ......sur une commande d'un montant de 60 euros on rentre chez nous après 25 kms de route pour se retrouver avec une commande ou il manque la moitié des choses 7 produits manquant pas de remboursement en magasin C'est encore à nous de faire les démarches d'envoyer des mails et d'attendre un remboursement qui j'espère va vite arriver"

"Le lieu était sale .. vraiment très sale ! Il a fallu demander une éponge pour essayer la table ... Par terre c'était juste horrible... L' attente entre la prise de commande et le service était long. Le prix ben ça reste cher , (mais au pire je n y vais plus si ça me dérange ) , boisson non remplie ( + glaçons ! ) donc une fois qu'on enlève les glaçons, presque plus rien 🤨. Sandwich qui casse la margoulette ... Frites que tu paye 1.50 euros de plus avec fromage et bacon 🥓 , froides ... Bref , pas ouf 😔"

"Ça dépanne, service lent Horaire mensonger, c’est le drive qui est ouvert jusqu’à minuit"

"Sunday conforme à mon attente sucrée et service drive sympa."

"Déplorable! Un samedi 14h,45 minutes pour être servis, pas grand monde en salle,les serveuses qui traînent les pieds alors qu’ils sont dans le jus, restauration rapide la plus lente du monde une honte! L’excuse ? « On a dû donné votre commande à quelqu’un d’autre »"

"J'ai commandé un thé et un café. Au bout de 20 minutes toujours rien. Je fini par aller les chercher moi-même et ont me dit encore de patienter !!!! J'ai demandé le remboursement et je suis allée prendre un café ailleurs...."

"J'ai commander ce soir, j'ai bien préciser sans tomates pour cause d'allergies... Arriver à la maison je croque mon wrap et la surprise malgres l'étiquette noter sans tomates j'avais des tomates... Alors même si ils nous ont refais un wrap sans tomates, je me retrouve à devoir aller aux urgences... Je pense qu'il faudrais être plus attentif dans les cuisine et le service car vous mettez les personnes en danger avec de tels fautes."

"Merci au petit jeune qui amenais les commandes du drive super réactive très gentil ! Cependant il manquait des choses dans la commande"

"Restaurant sympathique et agréable. Surtout quand nous sommes de passage dans la région. Je vous le recommande n'hésitez pas. Bon appétit!"

"J'ai demandé le sac avec mes points, ils ont bien pris mes point mais aucun sac dans ma commande ! Se n'est pas la première fois ! Et ils refusent de régler le problème"

"Très longues attentes comme d'habitude. Personnel peu agréable. Oublie très souvent dans la commandes drive."

"Une fois de plus, commande drive incomplète ou incorrecte... 3 fois de suite !!!! Une fois, ce sont les frites qui manquent, une fois les noisettes sur les sundays, le jus d'orange, et j'en passe ... Très déçu par rapport à votre concurrent BK. Il va sérieusement falloir à revoir votre organisation au Drive au risque d'avoir de plus en plus d'avis négatifs ... Y êtes vous réellement sensibles ? Il n'est pas utile de me répondre avec une de vos phrases types...."

"Inadmissible, sensé fermer à 00h00 et arriver à 23h30 ils sont complètement fermés. C’est du foutage de gueule. Je suis complètement déçu."

"Bonjour, j’ai commandé des hamburgers, C’était tout froid déjà ça et aussi j’ai commandé une glace, ils ont oublié ma glace Non Je suis arrivé à 22h20, j’ai reçu ma commande à 22h45. J’ai attendu c’est 25 minutes pour avoir un repas rapide froid et aussi un oubli de ma glace. Plus le service Il sourit pas"

"franchement déçu fermer alors que c’est ouvert J’AVAIS ENVIE D’UN BURGER"

"Déçu fermer alors qu’il y a marqué ouvert !!!!!!!!!! C’est immondice je voudrais un burger !!!!!!!!!!!!! De toute façon on va aller à BK"

"Super mobilier. Espace kids avec tables pour les parents. Le reste est classique"

"vraiment très déçu de mac do mably , on passe commande pour un click collect pour avoir un temps de livraison normalement rapide en arrivant à la borne et malheureusement il a fallu attendre 1 h 15 à la borne pour finalement être obligé de descendre de la voiture et aller voir à l intérieur et finalement commande perdu obligé de recommander attendre encore 1/2 heure , le personnel rigole quand on leur fait par du mécontentement, aucun responsable est capable de venir voir , un bordel monstre ce dimanche 10 novembre 2024 c est une honte en plus même pas de geste commercial , il faudrait vraiment mettre de l ordre dans votre service et ce qui est sur c est que la prochaine fois j irais ailleurs"

"Exelent, convivialité au coin du feu un vrai bonheur."

"Très déçu marque ferme à 00h00 arrive à 22h57 et on se retrouve devant une porte fermé"

"Attente mais à 19h c'est un peu normal. Eau plate servie à la place d'une eau citronnée. Un sandwichs maxifirst boeuf écrasé, sans forme, pas appétissant du tout. Deux wraps très peu remplis. Le mac Fleury et les potatoes étaient bien. Ça fait cher pour cette qualité et quantité. Très décevant."

"Pris un drive ce midi pas de couvert de salade Pas la sauce salade Pas le livre du happy meal Pas de sauce barbecue ni deluxe Pas de serviette À revoir"

"Réel manque de personnel ou d’organisation 40 minutes d’attentes pour deux menus"

"1h pour 2 menus et ils ont n’oublier une boisson et un sandwich… Personnel par protéger en cuisine ( pas de charlotte )."

"Restaurant fermé a 23h mettez les vrais horraires sur internet ça mevitera de gacher de l'essence"

"c’est inadmissible mc Donald m’encaisse 2 fois une commande, je demande à la responsable de vérifier car je suis sûre que ma carte est bien débitée la 1ere fois, mais celle ci me méprise et m’affirme le contraire. Je reviens 1 semaine après avec la preuve du double encaissement et la même chose du mépris de la part du personnel et refuse de me rembourser. Je dois faire une réclamation par mail. On me donne une adresse mail qui n’est pas la bonne, j’y retourne 1 mois après n’ayant ni réponse ni rien, et on me donne une autre adresse mail pour adresser ma réclamation et mon rib. La encore on rejette ma demande car le rib n’est as en PDF. Je répond à ce mail et donne un rib en PDF. Et la quelques jours plus tard, le rib pdf ne va pas il fait le même compte que le premier rib non pdf… nous le 25/11 et mon achat date du 9/11. C’est une honte! Mc Donald’s fait des profits considérable et ne met pas la priori pour servir correctement ses clients."

"Manque D’hygiène pas de charlotte sur les cheveux, cheveux pas attachés."

"Pas mal d'attente pour notre commande, mais le service est aimable. 4 prises de recharge rapide sur le parking bien pratique."

"Un grand merci à Ségolène pour sa patience et son professionnalisme ! Une équipe très réactive dans les commandes, on recommande ++"

"Par où commencer? Déjà faite intervenir l’hygiène! Déjà premièrement l’état de la cuisine visu client quel horreur! Le sol? Entre les tranches de tomates les sacs les cartons de glace et le saut de la serpillière en plain milieu je ne savais plus où donner de la tête. Une employée qui jeté les potetose dans le sac poubelle plonger complètement la pelle en fer dans le sac crade! Qui le traîne ensuite par terre du comptoir de vente jusqu’à derrière..Pour finir sur ce point le sol de la cuisine inondé (un employé a faillis tomber) Pour ceux qui est du service la manager en poste ce jour ci Vendredi 29 Novembre à 22h09 complètement incompétente, sors de son bureau en soufflant les mains dans les poches, le client devant nous avait un problème celle ci ne la pas régler, pour continuer ma commande a été donner à une autre personne, elle me demande le numéro de commande et m’affirme sur un ton assez méprisant je lui explique que non! Entre tout cela 30 minutes se sont écrouler aucune commande en main, une manager dépassée! Je suis franchement outrée de tout ça, ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes de commandes ou d’employés incompétents! Ce seras donc la dernière fois que je viendrais dans ce McDo!"

"Avant c’était bien… Les frites, les potatoes les 2 big mac étaient à peine tièdes alors que le restaurant étaient noir de monde … nous n’avons pas attendu notre commande en plus, donc question: depuis combien de temps tout cela avait il été préparé ! Nous avons mangé avec nos manteaux tellement il faisait froid à l’intérieur ! Et ce n’était pas dû aux portes d’entrée ouvertes … la salle de jeu côté enfants ? Nous n’étions pas les seuls, de nombreuses personnes on fuit l’espèce de courant d’air que l’on ressentait et comme nous n’avions plus le choix des places nous avons mangé en manteaux ! Par contre bonne note pour le personnel qui nous a servi (ce n’est pas de leur faute si tout était froid). Nous nous sommes arrêté un mercredi à 12h pour manger sur place. Je remercie tout de suite le commentaire pré enregistré qui va me répondre car oui il est conseillé de répondre aux commentaires sur Google. Un message personnalisé serait plus judicieux mais je suppose que ce n’est pas le protocole de la grande chaîne . Un grand merci à ceux et celles (ou celui ou celle 😂) qui aura lu mon commentaire jusqu’à la fin."

"Lamentable !! Une attente interminable au click and collect, des employés perdus et forts désagréables, incapables de s’excuser un minimum. 2 fois sur 3 les commandes sont incomplètes, erreur de burgers, pas de glaçons dans les boissons, des glaces fondues, pas de serviettes, …bref la liste est longue ! Cela fait des MOIS que tout se dégrade dans cet établissement, la seule chose qui ne baisse pas c’est les prix bien entendus. Vous n’êtes pas prêts de me revoir, à fuir !!!"

"Certains produits ne sont plus didponible après 23 h ...(croc)"

"Certains disent que c'est de la mal bouffe mais c'est tellement bon"

"Je vient de commandé des frites cheddar on me donne très peu de frite je suis très déçu"

"Une commande passée en borne au moment de payer bug de la borne qui s'éteint. Un monde incroyable. Un monsieur et une demoiselle employés qui tentent de trouver une solution pour que je repasse ma commande sans refaire encore une fois la queue alors qu'elle s'est considérablement allongée. A vous 2, merci beaucoup et surtout restez comme vous êtes. La manager en chef, débordée et de ce fait désagréable avec la clientèle, qui refuse de prendre à nouveau ma commande et me refait faire la queue. Inadmissible. Nous sommes partis et nous ne reviendrons plus. Privilégiez les autres fast food à proximité, plus rapide et avec des responsables plus agréables."

"Il est indiqué sur le site du restaurant et sur leur porte que la fermeture est à minuit pour le drive. Je m' y rends à 23h20 et tout est déjà fermé. Je demande des explications à une employée à l' intérieur elle me répond c'est comme ça c'est fermé. Inadmissible"

"Le restaurant ne mets Aucunes sauces demander et c’est à chaque fois comme ça. Ras le bol ! J’ai appelé mais personne n’a répondu le management est vraiment à revoir. Temps de services longs alors que les commandes sont censées être délivrées dans les 3 minutes qui suivent l’arrivée de la commande. Nous avons attendu 10 minutes avant d’être servis en sachant qu’ils avaient peu de monde devant en temps que clients. Les employés parlent et rigolent certes ils le peuvent mais quand les temps sont respectés chose qui n’est pas le cas. Bref je vous déconseille ils parlent également mal devant les clients et vous ignorent volontairement. Ps: faites mieux vos sandwichs et surtout LES PROCÉDURES NE SONT PAS OPTIONNELLES ET DOIVENT ÊTRE RESPECTÉES !!!!!!!!! Cordialement"

"Je commande 4 Happy meal et il manque 4 dessert. .. en plus le jouet n'est pas pokémon comme annoncé sur le site. Les pokémons doivent être jusqu'au 27/01 et là on me dit rupture de stock après avoir vérifié ma commande... Les enfants sont très déçu et nous aussi car le jouet est payant."

"Elise merci pour l’accueil vraiment chill cette petite dame.😅"

"C'est bien d'aller au McDonald's quand il y a pas un chat c'est reposant"

"Inadmissible vous payez un double big mac, je vérifie la commande avant de partir sur l’étiquette c’est écrit double big mac mais arrivé chez moi à l’intérieur c’est un normal et c’est pas juste un erreur car on en a pris deux et les deux son pareil J’ai appeler mais personne en répond comme d’habitude"

"2 fois depuis le début de l’année qu’ils me mettent un wrap poulet à la place du chèvre, je suis végétarienne c’est TOP Et quand vous appelez bah au bout d’un moment on vous croit même plus ! Obligé de prendre une photo pour leur prouver Dame très sympa au téléphone qui s’excuse mais ça reste quand même un service À CHIER"

"Burgers et frites froids …. Service long : + de 20 mn d’attente"

"Burgers froids, attente très longue, produits manquants et il fait super froid dans la salle pour les enfants. Et quand on leur demande une sauce qu'on a payé et qu'ils ont oublié ils vérifient la commande !!"

"Il ne faut pas indiquer fermeture à 00h00 le jeudi quand à 23h30 on refuse de vous servir en expliquant que cela ferme à 23h00. D’autant qu’il m’est arrivé plusieurs fois de venir le jeudi après 23h30."

"Commande au drive oublie de sauce frite froide tromper sur la taille de la boisson service lent"

"J’avais commander un double cheese bacon on m’a ramener un double cheese SANS bacon, ce n’est pas grave l’erreur est humaine MAIS on m’a ramener du bacon dans une petite serviette pour le rajouter dans mon sandwich à croire c’est a moi de faire le Burger"

"1 borne sur 6 qui fonctionne un vendredi soir, donc une attente de plus de 20 minutes juste pour passer commande, restaurant sale (tables et sols).. les WC n'en parlons pas, d'ailleurs tout comme les bornes là aussi il y en a un HS.... De pire en pire ce restaurant. C'est la dernière fois pour moi"

"Commande passée en période calme. Un grand Merci à la personne qui a géré mon souci de fourchette et de Mc Flury à la pistache même si on ne s'est malheureusement pas compris .. Finalement, mon croustillant était sous le coulis, donc invisible ! Qui fait ça ??! :'( C'est perturbant vraiment (surtout quand on a l'habitude de vos cacahuètes qui sont servies différemment que le reste avec les glaces..) et je déteste déranger pour rien ! L'ambiance sur place semble bonne et ça fait plaisir car ça se ressent sur la qualité du service ! J'enlève une étoile pour le charmant jeune homme qui éternue sans retenue, sans se protéger et sans masque derrière le comptoir.. (Les gestes barrières semblent loins pour tout le monde ..) ça c'est encore plus insupportable que le croustillant caché sous le coulis !"

"Commande du 01/02 nous avons fait deux commande pour une table de 8 Il nous manquait deux sauces deluxe à table que nous avions dans nos menus La personne en caisse a refusé de nous les donner et à envoyer un petit jeune fouiller nos plateaux pour vérifier si nous n’avions pas mentis . Aucune excuse de sa part et ce petit jeune était très gêné . Je peux Fournir le numéro de commande concerné"

"Horaires mensongère des gros fatigué ils veulent pas travailler"