McDonald's

"Très très très lent. Comptez entre 15 et 30 minutes pour la préparation ! Le bon point ? Ils sont souriant et n'oublient rien dans la commande."

"30 minutes d'attente pour une commande à emporter. Et au final arrivé chez moi ce n'est pas les bons sandwich. Une blague, la prochaine fois je vais à landerneau, je suis casi sur que je ne serais pas plus long."

"Je pensais que les problèmes d'il y a quelques années étaient derrière nous. Mais non. Donc on repart à la baisse. 3 bornes fonctionnelles sur les 8 à disposition. Commandé sur place à 13h06 et servi à 13h56.... On n'appelle plus cela un fast food à ce niveau là. (Et pareil pour tous ceux qui attendaient désespérément leur plat...) Et je ne parle pas de l'ordre d'arrivée des commandes qui ne semble absolument pas corrélé à l'ordre des commandes. Et bien sûr, une désorganisation totale dans la préparation et certainement un management absent pour organiser la cuisine et la préparation car par exemple, les glaces ont sûrement été préparées bien avant même que les burgers soient faits. Résultats, un verre de lait sucré à la place d'une glace (qu'on a demandé à refaire bien sûr). Et dans cette situation, on a en plus certains des burgers qui arrivent froids et d'autres chauds. Donc je ne félicite pas du tout ce qu'il se passe derrière le comptoir et le manque d'organisation pour préparer et cadencer une machine censée être bien huilée. Grosse déception que cette situation perdure dans ce restaurant et qu'aucune mesure efficace n'ait été lancée après tant de remontées des clients. En revanche, chapeau au jeune qui faisait le service à table dans ces conditions, très aimable et bien entendu désolé lui aussi de la situation mais a fait son service avec le sourire et l'attention pour ses pauvres clients."

"05/12/24 dt36 Un menu vegan nuggets frite coca …. Coca ok .. les frites ? Un oublie je pense ? Les nuggets ???? Pas les vegan génial des vrais nuggets.. la commande était simple et juste un menu. Encore merci pour faire des erreurs à chaque passage chez vous…"

"Beaucoup trop d'attente : 40 minutes avant d'avoir la première partie de la commande, les boissons servies 5 minutes après, un menu enfant et les sauces manquantes... Pareil pour les glaces, 10 minutes d'attente et elles sont à moitié fondues quand on nous les sert, pas de serviettes et une propreté de la salle qui laisse à désirer. J'y étais déjà allée il y a deux et c'était pareil..."

"Bonne ambiance Jamais d’attente"

"Malgré les avis lu avant, c'était le plus proche de mon itinéraire. Vrai ce qui se dit sur la zone proche des jeux enfants, sans chauffage. Le personnel n'a pas été désagréable jusqu'à ce qu'on nous apporte nos plateaux avec des grandes frites à moitié pleines, il y en avaient moins que dans la moyenne frite. On le signale au serveur qui nous dit ah oui et s'en va... totalement ignoré."

"On a reçu toute notre commande froide donc on a demandé gentiment de refaire certaines choses ( et pas toute la commande alors que tout été froid). Bref au bout 30/40min on a été au comptoire voir et ils nous ont sorti:ah ça fait 10 min qu elle est sur le comptoire on ne savait pas à qui été la commande. Donc résultat nous avons eu encore du froid que nous avons mangé. La responsable nous a dit c est des jeunes faut etre compréhensif la blague vous faite quoi pour les former vos jeunes. Bref n y allez pas."

"Nul toujours froid les burger et en plus maintenant il est dégueulasse ça fait au moins 2 jours que le ménage n'a pas été fait dedans aucune propreté dégueulasse Ça pue la mort L'extérieur en parle pa"

"La pire organisation qui existe dans la restauration. Les managers ne doivent pas connaître la définition des mots diriger et manager. Et encore pire depuis qu'il y a le click and collect. Lorsque vous appelez pour récupérer votre commande, la personne au téléphone vous dit qu'il ne fallait pas prendre la file de voiture (voir photo ci-dessous). Et après plus d'une heure d'attente on vous apporte votre commande prête depuis 30min avec frites et sandwichs froids, glaces fondues et lorsque vous indiquez à la personne qui vous remet votre commande que vous la refusez, elle la reprend et vous répond si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à vous plaindre auprès du manager. Belle esprit commercial. Heureusement qu'il y a l'enseigne"

"J'ai attendu pendant 30 min, mais comme il y avait beaucoup de monde je ne m'inquiétais pas. Mais ma commande a attendu 1/4 heure sur le comptoir alors qu'elle était complète. Donc le chaud froid. Il ya un réel manque d'organisation."

"À FUIRE !!! LE PERSONNEL SUBI LEUR VIE, ILS NE FONT PAS PASSER LES VOITURES AU DRIVE PAR ORDRE D'ARRIVÉE,L'ATTENTE EST INTERMINABLE LES PRODUITS TRES MAL RÉALISÉ ET FROID , GLACE DE HAPPY MEAL MEME PAS A MOITIÉ REMPLIE, FRITE TROP SALÉ DEGUEULASSE... UNE HONTE ..."

"Bande d'incompétent, régulièrement la commande est incomplète ou pas correct. Aujourd'hui pas de chocolat dans le very parfait. Ce nom est à l'inverse de vos capacités à satisfaire le client"

"Que dire ?! Arrivé au drive en plein milieu de journée. Super il est vide, ca va être rapide..nous commandons un simple petit menu pour ma fille. Erreur ! 35 minutes s'écoulent entre la commande le paiement et le sac récupéré 😪 Tout le monde en pause y compris le manager.. une cliente au guichet est même passée derrière le comptoir pour voir s'il y avait du monde...limite elle aurait pu nous servir. Enfin , une charmante employée daigne nous servir. Je lui fait remarquer que nous patientons aimablement depuis plus de 35 minutes. Réponse cinglante : nous ne sommes pas nombreux, nous faisons ce qu'on peut !! Parfois, il vaut mieux rester silencieux ."

"Pas de glace à la vanille donc le choix en dessert est très très limité... Pas de frites non plus car elles sont réservées au Drive. Et pour ce qui est de la propreté, obligé de demander à une hôtesse de passer un coup sur notre table car collante.... Bref à éviter...."

"Mon repas froid et temps d attente 30 min on ne reviendra plus et serveuse désagréable"

"Ils m'ont fait payer 1 eau plate alots que je voulais 1 coca en plus du menux max big mac j'ai dû demander à la caisse 1 remboursement. J'ai attendu 1 plombe et avant d'avoir mon menu et quand j'arrive chez moi, il y a 10 min, j'ai droit à un café et de l'eau plate au lieu des 2 cocas demandés. Ça n'est pas la 1ère erreur qu'ils font. Toujours vérifier vos commandes avant de partir. Ça m'énerve."

"J'ai passé ma commande par internet pensant que ça irait plus vite avec une récupération par le drive, finalement en arrivant à la borne pour récupérer ma commande on me fait avancer un peu plus loin. Elle n'était pas prête comme pour les autres qui on fait leur commande aux bornes. J'ai encore du attendre presque 10 min de plus ! Et plusieurs clients sont passés avant moi ! Déçue du service !"

"Le sandwich n’est pas du tout préparé soigneusement tout froid pourtant j’ai mangé sur place aussi donc c’était très industrielle Pourquoi y a quelque chose qui manquait j’étais obligé d’aller demander !"

"Incapable comme d'habitude de faire une commande à emporter correctement. Il manque toujours des produits."

"Bon.. Comme d'habitude il manque quelque chose à ma commande.. quand c'est pas un hamburger.. là c'est une boîte de 20 nuggets qui n'est pas dans ma commande... sérieux ça devient pénible.. Surtout que j'étais la seule dans la file.. et le personnel avait l'air plus préoccupé par l'heure de pause que de me servir.. il faut tout le temps vérifier après vous. Manque de professionnalisme pour le coup"

"Le service a été rapide pour ma commande mais 30 minute après mes amis avait été « oublié » sans relance de notre part ils n’auraient pas été servis du tout. Au niveau des locaux une des deux poubelles était rempli et j’ai pu entendre dire que c’est la faute du client car il ne font pas l’effort d’aller à la seconde de l’autre côté .. il me semble que le client peu au moins avoir le choix donc les poubelles devraient être juste vérifiées et changées plus souvent. Étant habitue des mac do en banlieue parisienne je suis un peu étonné qu’un mac do avec peu de flux soit pas au top du top. Le lavabo des toilettes hommes était HS, ça peu évidement arriver mais dommage qu’il n’y ai pas un moyen de contournement"

"2 commandes assez rapprochées dans le temps où je demandais un 280oeuf mais je n'ai eu qu'un 280 simple 2 fois de suite où je voulais seulement goûter le sandwich mais on m'a refilé un 280 normal merci beaucoup hein ;)"

"Un scandale, nous sommes arrives à 15h, il n'y avait quasiment aucun client, et pourtant, service trop long et lamentable. On m'a donné un burger qui n'était pas celui commandé, idem pour les 4 desserts. De plus lorsque l'on ramène les produits, ils se sont permis de faire des remarques, personnel vraiment désagréable, on a l'impression que travailler correctement c'est trop demander chez vous."

"Personnel sympathique, PARCONTRE, durée de service interminable et de pire en pire avec le temps, service DÉPLORABLE, 45mn entre l’arrivée de la voiture devant la borne et le départ, du JAMAIS vu ! Aussi pour une commande comportant 6 éléments, 3 avait des erreurs (un Egg Cheese devenu Egg Bacon, et 2 Veggie Avocado devenu Beef Avocado) c’est pas comme ci nous étions végétarien, bref À FUIR , pour le drive du moins , le reste je ne sais pas comment ça tourne , mieux j’espère , en même temps difficile de faire pire. 50% d’erreur pour 45mn de service, bravo."

"Sah c'est trop bon le pneu Michelin la et en plus de ça y a des variétés !"

"Commande passée à 22h15 à la borne alors que nous étions la seule voiture à patienter au drive nous avons attendues 45 min entre la commande, le paiement et le retrait !! Nous avions 3 commandes différentes. Au final Sur 3 commandes il y avait une seule commande qui était a peu près mangeable. En conclusion 2 commandes froide et la dernière tiède .. a fuir"

"Excellente accueil avec une gentille dame habillé en noir,nous Sommes venue vers 17h08 avec mon compagnon, elle nous a servie, accueilli et encaisser avec un professionnalisme exemplaire. Merci à vous pour cette bonne humeur (surtout lorsque l'on connaît tout le boulot qui vous attend ...) donc bravo à vous , courage et bonne continuation :)"

"Plusieurs commandes au fil du temps uniquement au drive Attente longue même si il n’y a personne au drive // voir très peu de monde à l’intérieur .. Une autre fois où l’excuse du mon micro ne fonctionne pas désoler , c’est un peu comme mon réveil n’as pas sonné désolé patron. Soit il y a un manque de motivation soit le/la manager n’est pas le bon pour ses troupes"

"Service très lent! On est arrivé à 22h02 est on a été servis à 26... il faut savoir qu'il n'y avait que 3 autres personnes devant nous. De plus l'établissement est sale! Il y a des déchets par terre devant l'entrée, franchement très accueillant. Alors même si c'est une chaîne je ne trouve pas ça normal."

"Arrives à 15h30 ce dimanche, il n’y a presque personne dans la salle. Nous sommes 5, les hamburgers sont servis tous froids ou très tièdes. Quand mon conjoint leur en fait part ,on lui répond que ce n’est pas possible de les servir plus chauds et qu’il y a un micro onde à disposition… (soit dit en passant pas très hygiénique au vu des conditions sanitaires actuelles…) Nous avons payé presque 70€ . Nous leur avons laissé nos plateaux puisqu’il ne nous était pas non plus possible de les débarrasser au vu de la qualité de la prestation plus que médiocre (nous ne demandions pas la lune, juste des sandwichs chauds!) Nb: propreté des sanitaires à revoir…"

"Vraiment très très déçu ! Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai. Je commence par le positif parce qu'il n'y a qu'un seul point. Le service est rapide et les employés sont souriant. Maintenant le négatif, les menus sont beaucoup trop chers pour la quantité et la qualité de la nourriture. La moitié de mon plateau était froid et devait être passé au micro-ondes, c'est inadmissible pour un restaurant, même fast-food, de servir à des clients de la nourriture froide ! Le goût reste présent mais rien de fameux. C'est la deuxième fois que je viens dans ce macdo et je suis encore déçu. La propreté de la salle et les tables laissent à désirer. À la place du gérant(e) et des employés, j'aurais véritablement honte de travailler dans cet établissement. Je déconseille très fortement !"

"Très déçu, ce mercredi. Ma maman et moi nous sommes rendu à l’intérieur, des normes d’hygiènes absolument pas respectées par l’équipe ( presque aucunes des femmes ne porte de Charlotte ou bien même pour certaines les cheveux long totalement détachés). De plus, l’amabilité de certains employés reste à désirer malheureusement car ce sont ceux en première ligne."

"Veillez à toujours vérifier vos commandes au drive : très souvent des oublis... Avec la saison estivale, le nombre de personnels semble plus en adéquation avec le nombre de clients ( pas trop d'attente ce soir)"

"Étant un habitué de ce restaurant, je n'ai jamais été déçu jusqu'à ce jour fatidique. J'ai commandé des potatoes et une de celle ci était répugnante. Pour confirmé j'ai sentit et elle avait un odeur abominable. Je vais donc voir la direction pour signaler le problème. La directive ne c'est même pas excusé je suis vraiment déçu. Bonne continuation"

"Très déçu, je suis venue vers 19h. Attende de 10 minutes au drive afin d’avoir quelqu’un à qui passer une commande. Pour les glaces, il n’y avait que parfum fraises… Et au final nourriture froide et maux de ventre pour toute la famille direct après le repas."

"Je n’ai jamais vraiment été satisfaite du service, mais là aujourd’hui c’est de trop. 15 mn à attendre qu’une personne prenne notre commande (je site la personne en question n’était même pas à son poste de travail), par la suite, un garçon prend notre commande mais nous redemande plusieurs fois la carte, ainsi que la commande. Et si l’on pensait que ça irait plus vite avec sa collègue, au final nous avons dut attendre plus de 40mn en tout, entre la prise de commande et la remise de celle-ci. Il faudrait revoir le personnel, faire plus vite car vos confrère de d’autre macdo de la région vont beaucoup plus vite, il faudrait éviter les oublis également, trop de fois nous avions pas eut nos menus au complet ou alors d’autre produit complètement différents de ce que l’on a commander. Je pense que ce sera la dernière fois pour nous que l’on vient."

"Quand tu commande un CBO et qu'il y a pas le C.... Lol... Comment on peut oublier la viande dans un burger...."

"L’étoile est élue seulement parce que c’est obligatoire. Rien ne va. Nous installons notre fils de 18 mois dans une chaise haute à l’état pitoyable. Il est 15h20 le restaurant est pratiquement vide. Je demande au comptoir poliment s’il est possible de nettoyer. C’est alors qu’une employée me tends une lingette trempé et un spray. La salle est totalement sale, un énorme manque de propreté ce fait ressentir. 15h45 et nous sommes toujours dans l’attente de notre commande. 15h50 la commande est arrivée totalement froide. Avec pour réponse vous avez un micro onde à disposition… Les avis n’ont pas que pour but de descendre mais de rectifier certains points négatifs. Ce fast food est à fuir, nous irons donc à Landerneau maintenant, malgré le faite que nous soyons habitant de la commune."

"J ai achete 2 mc chicken car le bon plan disait qu il etait a 3 euro Payé 5.30 par sandwich Des voleurs..."

"Commander en click and collect J’ai attendu 45 minute sur le parking pour avoir la commande et ils ont trouvé le moyen d’oublier un sandwich, Et pour cet oublie j’ai attendu encore 15 minute. 1 heure pour avoir un mac do. Je précise qu’il n’y avait pas grand monde. Rien en dédommagement a part de pitoyable excuse. C’est une honte ce mac do"

"Hier une envie de mac do pour le goûter. En drive... service très long, boissons sans bulles donc partie à la poubelle et milk shake à la fraise commandé reçu un à la vanille. Dommage...."

"Hier vers 19h30 pas encor le rush mais personnel débordé. On reçoit notre commande manque 1 menu complet, frites à moitié vides et le pepsi n en parlons pas sans bulles . C est inacceptable pour le prix et ce n est pas la 1ere fois que nous sommes déçu par le mac do de lesneven !!!"

"commande à emporter effectuée samedi vers 14H, il n'y avait pas grand monde, attente plus d'un quart d'heure, en cuisine c'était cool on allait à son rythme !!! Produit acheté reçu tiède et trop salé ? Par contre une personne qui était après moi et qui avait des connaissances dans le MacDo a été servie très rapidement ! Dernière fois que je viens dans ce fast-food, heureusement qu'ils ne sont pas tous comme celui-ci"

"Honteux ! Après 6 voitures qui me passent devant au drive et aucune réponse à la borne, je prends l’initiative d’avancer. Je vois une employée qui prend les paiements au niveau des voitures et lui fait part du problème elle me dit alors d’avancer au comptoir pour donner ma commande. La pas d’excuses, on le dit juste que je n’avais qu’à rester attendre à la borne car maintenant il fallait attendre que les 10 voitures derrière soient servies ! Aucune solution de proposée, employé injurieux à l’extérieur qui ne me laisse même pas l’opportunité d’expliquer le problème ! A fuir !!!"

"Arriver à 20h30 il est 21h25 on viens tout juste de commander.. on est assez gentil alors on dit rien mais on c’est fait dépasser par 2/3 voitures au drive.. alors qu’on attendais sur la borne.. Je pense qu’on va encore attendre une bonne heure et on a pas que sa a faire après une journée de boulot et c’est pareil pour les autres personnes qui commence à klaxonner.."

"Probablement le macdo le plus lent que j’ai connu. Erreur dans la commande 8 fois sur 10. Et commande livrée pratiquement froide 9 fois sur 10… y a vraiment un soucis dans ce Macdo…"

"Je suis passer hier soir , j'ai toujours aimer ce Mac do, mais certaine personne manque de professionnalisme. Entendre des réflexions sur les clients devant eux. Ce n'est pas correct. Et c'est un manque de respect."

"Voilà une fois de plus une commande prise chez vous et encore (sans être étonné) ma commande n’est pas bonne! Je paye pour un menu avec 9 nuggets mais j’en reçois seulement 6 Vous savez que le principe d’un commerce n’est pas de voler le client? De toute façon on voit tous jours les mêmes commentaires et rien ne change. J’attendrais un geste de votre part et de trouver une solution rapidement! Merci"

"Très très agréablement surpris de ce service, connaissant la réputation de ce McDonald's, le service était ce midi très rapide et la commande bien chaude. Un repas savoureux, probablement l'une de mes meilleures expériences mcdo ! Oh oui que c'était délicieux ! Chaque bouchée était délectable et un réel plaisir !"

"Arriver vers 13h, un peu de monde, nous commandons à la borne on s'installe, au bout d'une demi-heure voyant notre commande toujours pas servie nous allons voir au comptoir la responsable très désagréable nous dit que c'est une commande internet qu'on va sûrement être prélever deux fois et qu'il a un souci avec la commande, quelques minutes plus tard nous voilà servie hamburgers froid, frites froide, manque boisson qu'on a du réclamer et attendu à nouveau 10 minutes, personnel pas du tout à l'écoute."

"Arrivé à 16h45, nous étions que 2 voitures au drive. Il aura fallut plus de 30mn entre la commande et la réception!! Inadmissible ce temps d'attente pour seulement 2 voitures au drive. Aucun geste commercial ! Et en plus d'attendre, les burgers sont pas fais correctement, le fromage n'est pas fondu. C'est vraiment pas normal. De plus en plus déçue de ce macdo !!"

"Je suis arrivée a 22h. Ma commande a été prise avec sourire et gentillesse ce qui est fort appréciable. En revanche, plus de 15 min d'attente après avoir payé au drive m'a paru très long d'autant que pas ou peu de clients au même moment."

"30 minutes d'attente pour 4 oublis dans la commande (5 personnes) et 1 erreur. Ce n'est pas tant le temps d'attente qui me gène mais les erreurs et oublis à chaque fois qu'on vient. A chaque fois qu'on vient, c'est la même chose. Et les lumières étaient éteintes sur une bonne partie de la salle à 22h alors qu'il y avait encore plein de monde..."

"Un sol aussi glissant qu'une patinoire, j'ai alors décidé de me lancer dans le patinage artistique, merci infiniment. Le service m'as permis d'apprendre le mandarin sur YouTube je sais maintenant dire 你好！ 我的名字叫PAUL-ALEXIS，这个麦克多的等待时间很长 Bref je recommande autant qu'un film sans action ou qu'écouter le bruit vibrant d'une voiture électrique, soit pas du tout"

"20min d'attente pour un menu best of au drive, croc McDo pas cuit du tout je ne recommande pas"

"Je ne viendrai plus. Une organisation apocalyptique. Incapable de gérer un flux important de clients. Pour un fast good c'est une bonne blague quand tu dois attendre plus de 20min pour juste te faire encaisser et 20min de plus encore pour être servi."

"45 minutes d’attentes en click et collector a 17h30, personnes sur le parking ni à l’intérieur, est ce normal? Pour au finale avoir une commande de 2 burger froid."

"Regarder la taille du double Big testy a contre un Big Mac mac Donald's plus aucunes honte restaurant au top équipe au top chaîne gangrèner..."

"Si on pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fais, la salle est tout bonnement dégueulasse le sol est dans un état de saleté indescriptible je n'ai jamais vu ça de ma vie, une odeur insoutenable, les tables et fauteuils aussi crades que le reste, elles collent autant que le sol, c'est une catastrophe cela m'étonne qu'il n'y ai pas eu encore l'inspection de l'hygiène, mes mots sont durs mais correspondent parfaitement à mon expérience car vraiment c'est inacceptable encore heureux que nous ne sommes pas tombés malades. (C'était hier le 18/09/2023)"

"Bon relationnel et service client suite à un petit oublie de produit dans ma commande ( cela peut arriver à tout le monde) , j’y suis retourné pour le signaler et l’équipe a refais les produits manquants + service agréable Il faut savoir dire quand c’est bien aussi 😉"

"Pas contente de mon McFlurry aux sucres pétillants et son coulis de fraises. Glace fondu au fond et pas beaucoup de glace, peu de sucre pétillants et de coulis de fraises J’ai été demandé de refaire la glace et une équipière m’a dit que ce n’était pas possible car c’est la dose autorisée. Un vrai foutage de gueule 😡😡😡"

"0 étoile ça ne vaut pas plus !!! 45 minutes d’attente pour un click and collect qui est censé etre rapide puisqu’on passe la commande alors qu’on est en chemin… Sans compter toutes les fois ou les menus sont incomplets, pas de sauce, manque de sandwich, bref c’est vraiment inadmissible un service comme ça… Et pour compenser on va te proposer de t’offrir un pauvre sandwich a 5 euros!!! Un conseil allez a landerneau vous serez servi plus vite que de rester attendre a lesneven !! C’est vraiment abusé, c’est la derniere fois que nous iront prendre a manger la bas !!!!"

"45mn d'attente pour un restaurant rapide , vos résultats ne doivent pas être génial vu les commandes dans le rouge . Il y a toujours des erreurs de commande et des oublie. Commandé des nuggets et en recevoir juste 2 dans la boîte à in moment soigner vigilants. Je préfère faire plus de route et être mieux servie . Je reviendrais pu."

"Je suis venue vendredi soir le 29 septembre, la responsable exécrable avec ses employés, elle crirais devant tout les clients . Une honte de traiter ses employés de telle sorte !!! Ne remettra plus les pieds là-bas, à fuir !!"

"Temps d'attente interminable, 35 min avec une personne avant nous ! Repas donner froid et avec des oublis Quelle est la définition de fast food au mc do de lesneven ???"

"Honteux 2 bornes de prise de commande sur 8 en service, 30min d attente pour des Burgers qui ne ressemblent à rien, urinoirs enlevé et un seul wc chez les hommes forcément pas très propre… Quand on vas au drive on attend 20 min avec une seule voiture derrière nous et on nous demande notre numéro de commande non mais la blague. Il est temps que le boss re mobilise ces troupes………"

"Au final ils n'en ont rien a faire de nos recommandations c'est toujours la même chose. Et surtout la même réponse débile désolé que votre expérience chez nous est été mauvaise nous en ferons part au responsable mais même le responsable sans fou car rien ne change. Les prix sont ahurissant , de la nourriture froide des erreurs de commandes trop d'attente c'est nul propreté a revoir. Arrive un moment vous êtes censé vendre un service si vous n'êtes pas capable de le faire correctement faut arrêter c'est tout. Et pour nous consommateurs je sais que ça fais plus de route mais allons à Landivisiau ou à Landerneau car ici a Lesneven ont ce moque du client."

"Cela fait deux ans que nous venons prendre à emporter au moins 2 fois par mois, et qu’il y a TOUJOURS quelque chose qui ne va pas, soit la commande est incomplète, soit les sandwichs ne sont pas les bons, soit le temps d’attente est digne d’un restaurant (45 minutes) et quand un dédommagement est proposé, il n’y est pas dans la commande que l’on reçoit…... je rejoins tous les commentaires négatifs, et espère la venue des concurrents dont je m’empresserait d’y aller"

"Pratique d'avoir un McDo a côté de chez soit. Malheureusement, ils sont lents, les boissons sont infectes la majorité du temps (chaude, sans bulles) et on a arrêté de compter les erreurs dans les commandes. Vivement l'arrivée d'un burger king dans le secteur"

"Tables très sales, aucun nettoyage. Service très long. Mais quand on aime le macdal on est prêt à attendre. Personnel aimable. Par contre svp payez votre facture SACEM et changez cette playlist de dépressif… les artistes/chanteurs inconnus, ne le sont pas par hasard…"

"!!!!A fuir !!!! 45 min d’attente pour que la moitié de la commande soit oubliée Arrivée la autant aller a brest…."

"À fuir !! 1h d'attente suite à une erreur de leur part et le comble les employés rejette la faute sur les clients. Les sandwiches étaient froids, ça se voit qu'il était fait, il y a un moment, nous avons été pris de maux de ventre diarrhée 1 h après avoir mangé. Manque de respect de la part des employés une honte ! On me demande de me garer à deux emplacements différents pour attendre. Nous ne reviendrons pas dans ce macdo et nous vous le déconseillons grandement !"

"Pire restaurant rapide, avec tellement de point à revoir. Nous sommes venu dimanche dernier le soir, une honte nous avons attendus 1h30 au drive pour une commande même pas prise aux bornes après 15 min d’attente. Nous avons été obliger de s’énerver afin d’avoir nos 2 menus, mais aucune personne compétente afin de répondre à nos besoins et nos interrogations. Sans parler d’une manageur honteuse, qui hurle et parle d’une façon horrible à son équipe, et est d’une amabilité très limite avec les clients. Aujourd’hui dimanche 8/10 nous sommes revenu à 12h. Quelques voiture au drive et un restaurant à peine à moitié pleins. Nous attendons 35 min pour 2 menus sur place. Nous constatons que nous sommes servis après un groupe qui lui est arriver 20/30 min après nous ! Bref ce restaurant est une honte, la nourriture y est soit froide soit oublier, et l’organisation est inexistante. Heureusement pour eux que il n’existe pas encore d’autre grande chaîne de face food pour leur faire concurrence."

"Une étoile car 0 n’est pas possible 4 fois sur 5 la nourriture est froide. Un temps d’attente interminable. Des produits manquants systématiquement. Des managers qui prennent de haut quand on ose aller se plaindre a l’intérieur. Les livres des happy sont meal toujours ou presque oubliésDes quantités de frite de happy meal pour des maxi Best of Le pire faut food du coin"

"Il y a malheureusement bien souvent trop d'erreur je suis passé samedi dernier par exemple et au lieu d'une boîte de 9 nuggets on en a mis 6 et pour couronner le tout sans sauce. Mais c'est coutumier chez mac Donald's la dernière fois je pensais quand même que ils allaient se démarquer."

"Bon dans l'ensemble, une étoile en moins car souvent des problèmes dans les commandes spé (ex sans salade..) et les serveurs prennent souvent bien leur temps pour nous servir..."

"Service/qualité qui s'est dégradé depuis quelques mois. Attente interminable au drive même quand il n'y a personne. Sur mes dernières commandes toujours un oubli ou une erreur : manque de sauce, manque d'un sandwich etc Nouvelle expérience : traditionnellement au drive, c'est prise de commande voie gauche puis voie droite. Eh bien non, ici on fait deux fois à droite puis 1 fois à gauche. Décidément rien ne va dans ce macdo."

"Alors pour rigoler avec des collègues qui passe en voiture au drive, ils sont rapide mais pour préparer une commande alors qu’il y a que deux voitures et 10 personnes à l’intérieur là il n’y a personne. 3 fois que je vais à ce mac do et trois fois que j’attend plus de 20 min alors qu’il n’y a personne. Organisation déplorable"

"Bon ok c'est l'inflation, mais il y a des limites... Il faut revoir votre copie."

"Bonsoir, ma compagne ayant mis un avis déplorable il y a 2 mois, notamment sur des sandwiches manquants dans nos commandes et ce, régulièrement. N’a toujours pas eu de retour après lui avoir été proposé un dédommagement en réponse à son avis négatif de la part de mc Donald Lesneven. Donc pour ceux qui lisent cet avis et son dans le même cas, n’espérez pas trop avoir un dédommagement de la part de ce mc Donald qui jusqu’au bout ne fais pas son travail correctement."

"Il est grandement temps d'embaucher un manager compétent ! Les temps d'attentes au drive sont abominables et je ne parle même pas de la nourriture qui est servie tiède pour les burgers et les frites et les boissons plus fraîches et sans bulles. À fuir"

"Bonsoir, Je vous laisse ce message pour vous signaler qu' une attente de 45 minutes pour avoir un commande incomplet, froide et l'air de rien. Sans compter que les poubelles deborde, le reste de boissons coule sur le sol. Alors, ça donne pas trop envie de revenir chez vous. Ont à payer plus de 50€ pour ça."

"Service médiocre arrivée et commander à 11h50 servie à 12h25 !!! On sert 4 clients à table avant nous parce que petite commande , nous étions avec 3 enfants , et en prime une fois servie il manquait des ingrédients , penser à changer de personnel fast fond médiocre."

"30 minutes d’attente pour deux petits menus, service désagréable, Serveuse qui nous ignore totalement, alors que nous attendons au comptoir pour réclamer les oublis de nos plateaux. Je recommande pas du tout."

"Drive et pick & collection: toujours une attente de 30min au minimum, le personnel n'a pas l'air d'être pressé. Et même en ayant une attente longue, il manque toujours quelque chose dans la commande. C'est devenu obligatoire de vérifier et de venir réclamer à la fenêtre du drive. C'est une honte. Je n'ai jamais vue un Macdonald avec un tel service."

"Encore félicitations !! Un carton plein. Arrivée dans le restaurant glissante. Il va falloir arrêter de laver le sol avec l’huile de friture. Petit passage aux toilettes enfin dans le seule toilettes possible chez les hommes (voir photo). Grosse 30aine de minutes d’attente apparemment ça ne gêne personne dans le restaurant et les pauvres serveurs en salle!!! Sans oublier des erreurs de commandes avec cette organisation qui n’a pas d’équivalent. Je plains les employés de ce McDonald’s livrés eux mêmes, pas de manager, personne pour les gérer et pas de remise en question pour améliorer le services. J’espère que mcdo France regarde les avis de ce « restaurant » il mérite une récompense… et le plus pas de lumière sur le parking! Très dangereux le soir avec des enfants quand le passage piétons traverse la piste de drive…"

"Un grand merci pour ces jeunes qui sont sous la pluie ce soir lundi 1 janvier pour livrer les click and collecte . Et en plus avec le sourire . Je leur souhaite beaucoup de courage mais pas contre la direction pourrait leurs donner la tenue vestimentaire adéquate surtout en Bretagne lorsque nous sommes en vigilance orange ."

"Agréablement surprise ! Nous somes passés au drive le 1er janvier donc un temps d'attente certes très long (environ 45 minutes) mais une jeune femme a gentiment répondu à toutes nos questions et nous a servi avec un grand sourire tout en s'excusant et ça fait du bien (tout en saignant du nez en plus !!). Service agréable et pas de manque dans la commande. Encore merci à elle d'avoir pris de son temps!"

"30 min d'attente au drive avec seulement 2 voitures devant la mienne , c'est de pire en pire . Je vais rarement au Macdonald mais à chaque fois je vois le service se détériorer . Les prix flambent , l'innovation se meurt ( toujours les mêmes recettes, très peu de choix de boissons) Vivement un burger king à Lesneven"

"Attente très longue alors qu'il y a personne. MC wrap immangeable, wrap cartonné!! Commande froide et il manque toujours quelque chose. Zéro organisation!!"

"Le service est beaucoup trop long 45 min dans un fast food alors qu'il y a seulement 2 personnes dans l'établissement. Les aliments arrive froid. Et le fromage non fondu. Inadmissibles à fuir."

"J ai jamais vu une lenteur pareille ! Les serveuses ont 2 de tension et en plus avec le peu de commande à faire elles en oublient une partie de la commande. Le management est a revoir au niveau du personnel."

"Déçu de ce repas, pourtant ce n’est pas la première fois que je viens manger à ce mdco. C’est cependant la première fois que le service est si long, plus de trente minutes d’attente pour au final avoir un repas froid."

"Une catastrophe ce mc Donald's de Lesneven. Ils ont oublié ce que voulait dire le mot fast dans fast food. J'avais déjà remarqué la lenteur pour être servi mais en week end ou vacances on peut être plus tolérant même si on frôle parfois des délais très long plus de 30 min pour être servi . Mais là, nous sommes en semaine, au drive , deux voitures devant... Et il aura fallu que je toque à la fenêtre pour qu'on me prête attention au bout de 15 min et qu'on me dise je ne suis pas en production cuisine, on attend . Une très mauvaise organisation, je les voyais préparer un tas de commande et la mienne sagement posée devant sans qu'on y prête attention...les voitures devant étant parties depuis plusieurs minutes Vraiment décevant ! Un peu de concurrence ne leur ferait pas de mal Bref, entre le paiement de la commande et la réception plus de 20 minutes à attendre seule au drive à un dit fast food, ça mérite réflexion 🤔"

"J'ai passer commande sur place à emporter, j'en ai eu pour 65 euros , j'ai attendu plus de 30 min , et en plus ils oublient de me mettre les sauce pour les frite et les potatoes ! Catastrophe ce mc do !"

"Si je pouvais mettre 0, je l'aurai fait! Un restaurant dégoûtant des flaques de coca et de Fanta partout avec les serpillières en décoration à côté, on oublie nos commandes, puis on nous sert 45 mn après avec des oublis, mais ça paraît normal, aucun manager, les serveurs blasés s'en foutent complètement , et ne nous calculent même pas, et il ne faut pas regarder la cuisine!!!! ils marchent sur les nuggets et frites au sol! On a même vérifier si il n'y avait pas des caméras cachés, ça devait être une blague! Mais non, nous avons même essuyé nos pieds en sortant de peur de salir dehors! Et pour couronner le tout, tout était froid !"

"Je suis franchement navré de voir que malgré les remarques répétées et les nombreux avis plus que mitigés, rien je change et ce depuis de nombreuses années... Un temps d'attente incompréhensible au regard de la fréquentation, pas un seul burger monté correctement et un sens du client plus que discutable exception faite d'une ou deux personnes. Seul le clic & collect garantit un temps d'attente tout à fait acceptable. L'image de la chaîne en pâtit au bénéfice de Burger King qui semble avoir tout compris en misant sur le service. Il est grand temps de réagir."

"Toilette dans un état déplorable... odeur nauséabonde. Des traces dans la cuvette. Lavabo ne fonctionne pas. Personnel antipathique. Délais pour servir alors qu'il est 22h13 et qu'il y a que 4 clients. PS EN PLUS LE REPAS EST FROID."

"Le repas est froid une fois servis et les quantités on fortement réduit ! En plus de payer chère pour trois gouttes et deux frites qui se battent en duel au fond de la boîte !"

"Attente long pour le peut de monde à emporté mon fils n'a même pas eu son jouet oublié ? Vrap chèvre avec 1 croustillant chèvre mcdo à éviter"

"Un cadre plus agréable que certains mac do, par contre c'est toujours froid...et donc nettement moins appetant..."

"Sale. Extérieur, intérieur. Juste venu prendre un café, j'ai constaté que les règles d'hygiène des employés n'ont pas été respecté. Sorti dehors pour fumé, rentrer et servir directement en salle."

"A chaque fois j ai un séjour au toilette et très impolie quand on souleve le problème et vérifier bien votre commande en drive à chaque fois il manque un article moi j ai vais plus. Je préfère faire 15 km et allée au bk landerneau"

"Étant donné les avis très négatifs j’ai hésité à aller dans ce Mc Donald’s. Puis je me suis rappelé que c’est surtout les mécontents qui laissent des avis. Alors je suis allé voir par moi-même. Samedi soir, beaucoup de monde à l’intérieur et au drive, je finalise la commande pour 2 personnes à la borne, je regarde ma montre: 19h30. Énorme surprise : nous sommes servis à table à 19h34 !"

"Commande du 16 avril 2024 à emporter et rien dans la barquette de frites.... lamentable au prix du menu"

"Nous étions seuls à attendre notre commande, nous avons regardé les serveurs se battre avec des torchons, bien rigoler et se courir après dans les cuisines … qui est le manageur de cette récréation ? En attendant, nos burgers attendaient sur la table devant nous, ils étaient chaud le temps de finir leur cirque, ils ne l’étaient plus… Pour couronner le tout : une erreur dans la commande ! Et ce n’est pas la première fois que ça arrive. C’est plutôt habituel …"

"Très bien servi et personnel agréable. Malheureusement il n'y a plus de bière disponible, pour quelle raison ?"

"Comme d’habitude repas servit à moitié (toujours des oublie). Les petites frites n’étaient pas remplie car je site « il nous faut des frites pour ce soir donc on fait attention ». Ok mais en attendant j’ai payé plein pot. La salade que mon amie a prise était vide, ou sont les tomates et le fromage ? Pour 11€ elle aurait pu s’acheter le paquet de salade elle même …"

"Pitoyable... oublis permanents. Ce soir commande 45 et je suis servi alors que vingt voitures me sont passées devant... ils etaient à la commande 65.... J ai vérifié la commande rapidement et.... se sont trompés de sandwich... A fuir... vivement l arrivée d un burger king. En espérant qu'ils n embauchent pas les mêmes personnes..."

"Qualité sur place ou à emporter médiocre, les hamburgers ne ressemblent à rien!! Les hamburgers sont servis froids et ne parlons même pas de la propreté. J'ai dû demander à ce qu'on nettoie notre table, tellement elle était dégueulasse. Même mes animaux mangent dans une gamelle plus propre que leurs tables!! On va dire en plus qu'il n'était pas débordé mais qu'ils sont bien à restés derrière leur comptoir à attendre... Fast food à fuir!!!!"

"Service horriblement long alors que peu de clients, toujours des erreurs dans les commandes et le personnel a l'air d'en avoir l'habitude mais s'en inquiète pas ... , et les frites sont mauvaises, molles, détrempées et froides."

"Une catastrophe comme habituellement ! Coca sans bulles, précision avec et sans glaçons non respecté. Nourriture froide pris en clic&collect (j'habite à 2 min en voiture) 1 Steak oublié dans 2 Burgers du jamais vu !"

"Alors pour commencer la personne qui nous à servi agressif lors de la demande de notre numero de commande et pour finir claque la fenêtre pour au final la casser sous nos yeux boite de frites à moitié remplis personne au cheveux long ont est pas des chiens a avoir été reçu comme ca je trouve cela inadmissible je demanderai a voir le responsable en personne !"

"Toujours pareil. Serveur désagréable, sandwich réchauffer, les frites n’en parlons pas. 40min d’attente pour ça … il serait temps de faire quelque chose et se remettre en question !!!!"

"Je regrette le temps des années où ma fille et moi-même, venions faire une pose. L'équipe était dynamique, souriante, le responsable accueillant! Nous pouvions s y rester des heures pour travailler, ma fille étant au CNED, nous buvons de très bon café...il y avait du choix. Il y avait toujours un membre du personnel attentif et souriant."

"Temps d'attente long, très long trop long pour le peu de monde présent ce jour là en salle (à peine 10 personnes) et 3 voitures au drive. Je précise que je suis arrivé en fin de service bien après le rush de midi (celà dit ce jour là équipe sympathique) Si ça avait la première fois à la rigueur je n'aurais pas mis d'avis, les deux autres fois 1/2 heure (cette fois la, entre l'équipe semblait bien s'amuser au vu et au su des clients, entre le cuisinier qui sirotait sa boisson tranquille et les 2 équipières qui gloussaient pour je ne sait quelles raisons) et 3/4 d'heures d'attente au drive pour se voir servir la moitié de la commande... Bref..."

"Pour une fois, en 3 ans félicitations, je mange enfin chaud, commande complète, ça me paraît tellement fou que je vous félicite.... Un changement d'équipe ou de manager? Merde les bras m'en tombent..."

"Temps d’attente de 20 min alors qu’il n’y a presque personnes dans le restaurant, première de ma vie que je demande à un restaurant de me mettre plus de frite, le cornet n’était pas bien ouvert donc à peine la moitié des frites à l’intérieur et après 20 min d’attente, nous avons reçus la commande froide. Les sauces ont été oublié. Ce Macdonald oublie toujours des choses, cela devient lassant. Ce Macdonald a un vrai problème de qualité, peut être du au management de celui-ci?"

"C’est le McDonald’s où je me rends constamment, et c’est toujours agréable d’y passer que ça sois en intérieur ou en drive. Sur un nombre exceptionnel de passage, j’ai toujours été satisfait. Beaucoup d’avis négatifs circulent sur Google pour ce McDonald’s, mais avec mon avis personnel je ne pourrais que vous qu’il est excellent et que je les remercies pour toutes ces fois où ça c’est extrêmement bien passé, merci !"

"J'ai toujours été de satisfaite de mes commandes dans ce Mac Do; il y a toujours eu ce qu'il faut sur mon plateau ou à emporter, c'est chaud, et l'accueil est agréable!"

"un agréable lieu pour manger entre amis ou en famille, je recommande l'accueil est au top et les équipiers sont très sympathique. service rapide et efficace."

"Vraiment une attente interminable pour un mardi soir.. en salle en +. 5 minutes d'attente pour 2 glace qui arrive fondues et la dame te repond cest les nouvelles normes mc donald .. Mais ou est passé la relation client ?? Mc Donald De lesneven vous êtes vraiment les pires.. C'est pas possible d'avoir autant de commentaires de ce type et de ne rien faire !"

"20 minutes pour avoir une commande, les personnes qui travaillent discutent tranquillement. Si ça peut faire changer les choses à l'avenir."

"Bon macdo je recommande d’y aller, service parfois un peu long, et oublie souvent des produit dans les commandes donc vérifier"

"Déplorable la manager est totalement dépassé par les événements .... Après 17 minutes exactement d'attente au drive ( hors période de rush) je reçois enfin ma commande sans surprise je découvre que mon repas est froid et que le café que j'ai commandé avec ma commande ne serait pas disponible car la machine ne fonctionne plus , l'on me propose une glace en échange que je ne souhaite pas, préférant un croque McDo , la manager me dit alors que ce n'est pas possible donc je souhaite être remboursé du café logiquement, la manager me dit que ce n'est pas possible et me propose alors le croque McDo , Je souhaite également que mon repas froid soit réchauffé ou échanger ce que la manager accepte , j'attends de nouveau 16 minutes , 33 minutes au total pour une commande toujours froide la deuxième fois ,aucune excuse de la part des serveuses qui semblait malgré garder un petit sourire en coin , le propriétaire du restaurant McDonald's à Lesneven devrais surveiller la manière de recruter Je dois préciser que je parle d'une équipe en particulier certaines fois la gestion est très correcte"

"Manque de personnel ou négligence du personnel ??? Le restaurant est sale pour ne pas dire dégueulasse ! Poubelles pleines jusqu'à faire voler les détritus dans tous le restaurant. Les tables jamais lavées ni même le sol! Je n'ose même pas imaginer la cuisine!!! Alors qu'il n'y avait presque personne on a attendu plus de 20min pour avoir notre commande !!! Je n'imagine même pas ce restaurant en plein rush un 1er janvier par exemple !!! Restaurant à fuire !!!"

"Enfin un Mac Do où j'apprécie le menu que j'ai choisi !!! Garni !! Chaud !!! Et des bulles dans mon coca !!!"

"Bon restaurant de la marque. La commande était correcte et les toilettes plutôt propres."

"Long très long. Poisson trop cuit et pour terminer encore malade... Verdict du médecin intoxication alimentaire et se n'est pas la première fois.... Dommage vous ne me reverrai plus"

"Bonjour, Arriver a 22h au drive pas d autres voitures derriere et pas trop de monde sur le parking j ai attendu 15 min pour un menu enfant et un deluxe un peu long. On m a quand meme demander si ma commande ete bien le numero 87😅 De plus le menu enfant avec jouet ne nous a pas ete remis...... Apres 500 metres burger deja froid. Un client en moins . La prochaine je ferais qqes km de plus pour alker a BK."

"Service très long plus de 40min pour etre servi, nourriture froide ,glace fondu bref mac do à fuir."

"Nous sommes venus pour prendre un goûter, les prix sont plus de 0.80e de différence avec les autres McDonald's. Pei de choix & La propreté j'en parle même pas."

"Macdo avec une très bonne équipe sauf une damme avec des cheveux bleu qui n'avais pas de protection pour la tete ni de protection sur les bijoux qui travaille avec un air de dégouté ne ma meme pas dis bonsoir ces nest pas grave mes bon... nous avons bien étais servis merci au jeune homme brain très souriant."

"Bof avant ça allait maintenant c'est souvent froid ou sec en drive on attend on croit que tous va être chaud mais non et si vous vérifiez pas il y a des erreurs de sandwich déçue de ce changement"

"Commande internet effectué arriver sur place nous recevons une notification qui nous signal que la commande va être apporter puisqu'elle est prête temps d'attente de plus 5minute pour une livraison? Résultats des course livre au véhicule en 3 fois pour 3 menu smart et un menu maxi bo. Mais le meilleur dans tout sa c'est qu'on nous donne des frites presque froide, quand on le signale on ose nous dire que non ce n'est pas possible parce que sa refroidi pas comme sa et on arrive en plus à nous renverser les boisson arriver à la voiture obliger de nettoyer en plus le vehicule extérieur comme a l'intérieur.... pathétique..."

"Comme d'habitude toujours aussi long. Nous sommes venu à 14h il n y avait personne. 15mins d'attente !"

"Bonjour, je tiens à signaler une gestion déplorable de ce macdo. 45minutes d'attente alors qu'il n'y a plus beaucoup de monde dans la salle ainsi que le drive. De plus un 280 froid, des frites froides. Autant aller dans un restaurant si l'on veut manger rapidement ! En espérant que vous teniez compte de mon avis ainsi que celui des autres personnes ayant commentés."

"Un grand merci à la personne qui a résolu mon problème sur mon Big tasty (mercredi 14 août vers 14h). Professionalisme et sourire 👏🏻, merci 🙂"

"N’accepte pas la carte McBooster ?! Super ce franchisé 💰 McBooster : Une carte réservée aux équipiers qui offre une remise sur le total de l’addition, un complément au programme de Fidélité. Dire que le programme de fidélité est plus avantageux est donc un mensonge. • McBooster : Employés de McDonald’s France. • Programme fidélité : Toute la clientèle. NON, l’un ne remplace par l’autre."

"Service beaucoup trop long, personne dans le McDo on attend 30 min avant de se faire servir de plus le service est déplorable la servante nous tourne le dos quant on lui parle il y a un gros problème dans ce McDo et c’est pas la première fois. Il faudrait arrêter de s’excuser dans le vent et agir rapidement."

"Nous sommes arrivés à 16h15, une dizaines de clients dans la salle qui mangeait. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servi. L'état du restaurant, les poubelles qui débordent il y avait des plateaux sur les tables , pas possible de faire autrement plus de place dans les poubelles. Nous sommes restés 1h30 , rien n'a été débarrassé, les poubelles n'ont pas été vidé. Le sol , sale, pleins de détritus, ça collait, ça n'a pas été nettoyé. Le personnel qui fait une tête de déprimé, pas de bonjour. Honteux."

"25 min d attente et toujours en attente , pourtant pas beaucoup de monde aller 15 personnes en salle et déjà servie cela fait peur, j’attend ma commande arrive pour demander le manager"

"Attente très longue oublie de produits c’est froid même congelé des fois le pire McDo que j’ai pu voir"

"Si vous aimez attendre des plombes pour un hamburger tiède et sans saveur accompagné de frites qui ont quelques heures de vol , alors ce mac Donald est pour vous . Venez comme vous êtes ou n'y allez pas du tout , A vous de choisir"

"Je suis passé hier soir, le restaurant était propre et le personnel agréable. Il y a eu un soucis dans ma commande ( une boisson manquait) cette incident a été réglé avec le sourire avec la manager. N'hésitez pas à aller dans ce McDo et venir voir par vous même parce que les avis négatifs ne reflètent pas souvent la réalité"

"Avons patienté 20 minutes pour recevoir la commande incomplète il manquait un steak dans un burger. Toilettes en mauvais état , fixation du robinet.."

"Ca reste à mc do , mais propre, par contre à 18h ont a eu un peu d attente avant d'être servi."

"Attente très longues il manque des choses dans la commande très souvent c’est froid et le pire c’est que dans tout les avis il commente « nous allons changer sa » aucun changement"

"Un peu d'attente en salle mais McDo facilement accessible et personnel agréable"

"Depuis sa création cet établissement est mal géré : attente interminable (toujours plus de 15 mn d’attente) - mac do et frites froides ! On a beau le signaler c est jamais de leur faute : soit trop de monde soit personnel minimum Aujourd’hui on m’a dit de passer par le drive c’était plus rapide 🙃🙃🙃🙃"

"Déjà déçu une première fois avec le click collect, nous y sommes revenus pour un 2ieme essais avec diner sur place . Malgré un menu gratuit et discution avec la responsable, les sandwichs sont toujours aussi mauvais, petits, froid, steaks de + en + petit et grillé , les frites froides, le sunday liquide, bref, tout pour ne plus revenir chez cette enseigne qui à bcp changé ds le temps et pas en mieux. Réduction de la quantité et de la qualité☹"

"Déçu,le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous, commande passée à 13h01arrivé à 13h09 froide ramené en cuisine, tout cela pour 38euros60 pour 3 menu dit économique, je ne conseille pas et ne reviendrai plus"

"5 min, 10 min, puis 30 min à attendre à un drive un lundi soir avec seulement 4 voitures devant nous, mais qu'est-ce que vous foutez bordel ???"

"Pratique car pas loin de mon domicile. Gros point négatif car Beaucoup trop d'attente au drive et à l'intérieur. Produits froid à l'arrivée (8min de route). Il manque toujours des produits. Autant aller au centre ville et manger moins cher et meilleure qualité."

"en drive les hamburgers ou autre sont froids les frites également les milkshake ne sont remplies que a la moitié du gobelet j ai été malade après avoir mangé un menu il y a quelques mois et j ai signalé je n ai jamais eu de dédommagement decue"

"C'est pas un mauvais fast food !"

"Pourquoi est ce qu’on a pas le droit d’avoir de supplément nappage sur nos glaces? Je ne comprend pas et ça gâche tout mon plaisir. Le Directeur est vraiment trop incohérent j’ai jamais vu ça! Je ne venais déjà plus que pour les glaces de temps en temps.PLUS JAMAIS POUR AUCUNS SERVICES!"

"C’est fou d’être toujours aussi mauvais depuis tant d’années, toujours aussi long, obligé de vérifier après chaque passage, attendre pour des commandes qui disparaissent en cuisine?? Ce soir même 25mn pour 2 menu mcsmart qui avait finalement disparu du tableau de commande??Supplément frite froide la signature. Dans le top des pires McDo de la région et depuis un moment."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez McDonald's aujourd'hui. 1 heure d'attente pour recevoir ma commande, c'est tout simplement inadmissible ! Ce n’est pas la première fois surtout. tout le temps pareil. Aucun sens de l'organisation, et les délais d'attente sont inacceptables pour un fast-food. De plus, après tout ce temps, on m'informe qu'il n'y a plus de McFlurry Oreo caramel , sans même proposer une alternative satisfaisante. Très mauvaise gestion et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette enseigne Bande de clochard va"

"INADMISSIBLE !!! 25min d'attente pour 1 table à l'intérieur et très peu de drive. Les suppléments dans les burgers inexistants ! Salade sans vinaigrette, 3 bouts de poulets et que de la laitue. Frites sans sel, tiède !! Et j'en passe. Mon commentaire rejoint les autres, fuyez !"

"Je n'est pas de sauce, je n'est pas de tomates dans ma salade, très peut de frite. Déconseillé."

"foutage de gueule, personne dans le restaurant plus de 20min d'attente pour peu de produits, les suppléments dans les burgers, ben ils mettent pas. les crocs mcdo on en parle ? plus chère qu'une tesla, allo ?"

"30m d’attente au drive, pour 40€ de commande et de même pas avoir les frites."

"Quelle grosse déception ce soir ! 25 min d attente en drive et pas un mot pour le retard, en sachant que je n avais personne devant moi et pas la foule a l interieur. De plus 1 menu happy meal alors que j ai commandé 2. Et ils nous manquaient 2 portions de frites pour adultes, plus ils se sont trompés sur un Burger. Pour une fois que je n ai pas vérifié le sac mais nous avons quand même payé pour les produits manquants. Pourtant le numéro de commande correspondait au numéro du ticket de caisse."

"L'équipe est pas mal, certains managers (Kory notament) devraient apprendre à gérer leur stress afin de passer un rush agréable mais Luka est un manager incroyable que je suis ravie d'avoir rencontré ! Ce McDonald's m'a beaucoup appris, et le directeur Damien est une pépite :)"

"Une catastrophe. C le pire de la région. C est très Long avant d être servi."

"Quelle honte! Attendu 30 min au drive alors qu il n y avait pas grand monde pour au final : oubli de 4 glaces, hamburgers froids et excusez moi du terme dégueulasse , erreur sur l un des hamburgers, frites au cheddar infâmes!!!! Que vous dire de plus !!! C est la dernière fois que je viendrai chez vous!"

"Génial on demande un coca sans glaçon ta un coca avec tu prend des frite cheddar ta pas de fourchette ou alors ta un pique le service et super long je me demande comment c’est possible que vous soyez autant mauvais avec la concurrence que vous avez avec Burger King au moin on vas la bas on mange chaud"

"Temps d'attente 45 minutes, mais surtout gros problème d'hygiène. Les vitrines sont pleines de poussière et les vitres opaques, des déch*ets partout dans le restaurant. Les tables laissées s*ales plus d'une heure. Tout est poiss*eux comme si on n'avait pas vraiment lavé depuis des semaines. Ce que l'on aperçoit des cuisines est tout aussi inquiétant, de la nourriture jonche le sol. Un inspection sanitaire s'impose."

"Si on pouvez mettre 0 je le mettrai ! C'est tout bonnement HONTEUX ! J'ai toujours été un client fidèle de ce restaurant mais la je pense que j'irai autre part...! Nous sommes venu avec mes enfants manger ce midi et ce fût un cauchemar, la table était sale.... et quand nous demandons à la faire nettoyer et on se fait regarder de travers. Ou sommes nous....??? Burger et frites froides et on nous dit que les employées font ce qu'ils peuvent... bonjour la commande à plus de 40€ hein... Le monsieur avec la chemise noire avait l'air défoncé et malade...et on le laisse s'approcher de la clientèle et faire les sandwichs...!!! Je trouve ça très grave et surtout dangereux ! Mais que fait la direction !!!!! Ils s'agiraient de REAGIR....!!!!!! Adrien Le-Bras"

"Les menu sont tousse froid les Burger sont confectionné à la va vite Je dirais plus tôt que se soit une purée que un burgers de plus tout et geler honteux immangeable"

"Lorsque tu vas au restaurant pour faire plaisir à ton enfant et que arrivé à la maison, c'est 3 oublis pour une commande de 2 personnes.. c'est pénible! Malheureusement ce n'est pas la première fois."

"Une personne qui travaille dans le McDo m’a informé qu’il y avait des asticots dans la cuisine J’ai donc appelé le personnel pour les prévenir, ils m’ont dit qu’il ferait le nécessaire Il faudrait vraiment qu’il pense à faire venir un service d’hygiène en urgence"

"Étant un client régulier j’apprécie particulièrement ce Macdo, le problème intervient aujourd’hui. Nous commandons et attendons notre commande au comptoirs jusqu’à ce qu’on entende «  espèce n*… » donc nous venons prendre notre commande et c’est à ce moment qu’une employée désagréable prend un air hautain en insinuant à sa collègue « ça fait 3 fois je l’appelle personne ne viens » devant nous pour se moquer. Mise à part cette interaction déplaisante nous recommandons ce fast food !"

"Étant familiarisé de cet endroit, ce n’ai pas avec plaisir que je vais relevé un problème majeur de ce macdo à savoir le service client. Encore une fois lors de l’annonce de notre commande a emporté, une employée nous donne notre commande et ce permet un commentaire désobligeant je site «  sa fait 3 fois j’appelle ils sont chiants » croyant que nous ne l’avons pas entendu… Il est donc impératif pour une chaîne comme macdo de résoudre ce gros problème car ce n’est pas la première fois ni la dernière"

"Sanitaire sale manque de produits comme dans les autres nac do personnel mou"

"Très gros problème d’hygiène ! J’ai pris 2 fois la bas deux 2 intoxications alimentaires ! À éviter à tout pris pour vous et vous enfants ! Que fait le direction ?"

"Plusieurs fois que je me rends dans ce mc do, toujours le même problème à chaque fois, ultra long. Aujourd'hui même, j'ai commandé sur internet, j'attends ma commande à l'intérieur du mc do , je vois un sac qui est prêt depuis plusieurs minutes posé sur un plan de travail. Au bout de 5/10min je m'avance et demande si c'est ma commande. Oui c'est bien la mienne mais personne ne m'a appelée... résultat c'était froid, de plus il manquait les serviettes, les sauces et le livre. Comment est-ce possible autant d'attente avec si peu de clients ? Pourtant j'ai bien vue des personnes tourner en rond ne sachant pas quoi faire."

"Coca sans glace reçu avec glaçon et boîte de frite à moitié vide…"

"Incroyable le mc do surtout quand ont est la merci beaucoup pour ce service de qualite parking au top"

"Trace de pneu sur le parking au top 👍🏼👍🏼"

"20 min d’attente à emporter même pas un désolé ni un produit pour dédommager!!!"

"Le temps d’attente est lamentable"

"Obligé de noter pour jouer. Nul ! Vive burger king"

"J’ai commandé des frites à emporter avec mon menu, pour au final ne pas les avoir dans le sac… de plus, les salariés se montraient agacé de la présence de monde qui attendait à la borne, il était 22h un samedi soir et ces personnes montraient clairement leur mécontentement ce qui n’est pas professionnel du tout."

"Trop cher ! Quantité qui diminue et le prix qui augmente. Un verre d'eau à 2,50€."

"Click and collect parking via l'application c'est hyper pratique et hyper rapide. La commande était complète."

"Jeu sympa gratuit jusqu' au 24 décembre 2024"

"Une commande au scan click&collect refusé d’être servi au drive par la caissière qui me demande d’aller sur le parking,10 minutes d’attente de file et pour me rendre compte qu’elle m’avait annulé ma commande après 10 nouvelle minutes. J’ai du recommander et me déplacer dans le restaurant pour récupérer ma commande avec 10 minutes pour être servi. Trop long ! Et formation a peut-être revoir. Le positif : une « supérieure » gentille et compréhensive."

"Personnel toujours agréable, ça fait plaisir!!"

"beaucoup trop long le service. dommage"

"1 heure d’attente pour une commande à emportée. Pas de geste commercial"

"Impossible de mettre zero étoiles dommage.. Une catastrophe. Geste commercial zero. Il manquait la moitié de la commande."

"Honteux ! 20 minutes aller et 20 minutes retour. Une commande passée en click and collect, avec la moitié de la commande absente. Nous appelons pour expliquer la situation aucune compréhension de la manageuse n'y de geste commercial, après être retourné récupérer le reste manquant. Si il était possible de mettre zéro je l'aurais fait, a fuire !"

"Un restaurant au niveau d’hygiène infect....Une attente interminable pour avoir des burgers froids... Je déconseille ce McDo à mon pire ennemi."

"Dernière fois que je me suis rendu ici, Pangèle et Pilan m'on achetez un Happy Meal, cependant, le jouet était manquant ce qui m'a extrêmement contrarié, Et Allez Lens"

"Service beaucoup trop long pour le drive (1 happy meal). Et pourtant il n'y a que 3 voitures devant..."

"Je n’y mettais plus les pieds. Rien à changer, une catastrophe ce mcdo entre les temps d’attente et les oublis. Jamais une commande ne se passe bien."

"Super drive 25 minutes d'attente,3 voitures devant.faut pas tenir un drive non gérable.on s'excuse pour l'attente mrdrr."