McDonald's

"Un temps de service qui laisse un peu a désirer. J'ai rarement attendu moins de 15 minutes. Je n'ai de plus jamais eu toutes les sauces demandées, malgré que je les ai payées (30 centimes mais bon..) et pour finir ils ferment très souvent en avance. Bref, si vous avez vraiment envie de mcdo sans personne qui mange à côté de vous et que vous ne pouvez pas vous déplacer dans une autre ville celui-ci est pour vous."

"Commande a emporter ce 11/11/19, Frites froides car attendaient sur un plateau au lieu du sachet, erreur de pain du CBO ou rupture mais dans ce cas pourquoi ne pas enlever ce produit a la vente. De plus, quasiment pas de Bacon à l'intérieur. Manque également sauce potatoes et les vignettes Monopoly. Nous n'avions jusqu'ici jamais été déçu ..."

"McDonald's facile d'accès sur la Zone Boréal . Restaurant récent avec double drive. Bornes pour commander et service à table. Niveau propreté pas facile de trouver une table propre au milieu de l'après-midi..."

"Quelle horreur, lavez vous les sols avec vos huiles de cuisson usagées? Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie dans un mc Donald's... Les tables quand a elles ne semblent pas avoir connu la douceur d'une éponge depuis bien longtemps...des employés malgré le nombre qui semblent débordés avec rien... waouh Réveillez vous, un tel état de saleté qui plus est post COVID, est juste ahurissant.!!!"

"Service de plus en plus long !!!!! Un après midi vers 18h, nous venons chercher deux glace. Nous arrivons, tous les clients étaient servis. Nous commendons aux bornes nos glaces et attendons notre commande. 5 min, 10 min, 15 min.... 20 min ... 25 min ! Enfin servis !!! Est ce normal qu'une commande de glaces prenne AUTANT de temps alors que nous sommes les seuls à devoir être servis ?"

"Grand Mac do avec terrasse et jeux extérieurs pour les enfants, prises de courants sous les tables pour recharger téléphones, ordinateurs... Il est composé de bornes pour les commandes. Le service à table est rapide. Personnel serviable. Quelque fois des oublies lors de la remise de commande au drive (à vérifier donc)..."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles.. JE L’AURAI FAIT!! De l’abus partout! Nous y mangeons un dimanche après midi vers 17h, ce jour là il y avait « terre en fête » une très grosse attraction avec énormément de monde Donc ils auraient dut avoir plus d’effectif! Bref passons.. Nous commandons déjà plus de papier dans notre borne, obliger de passer à la caisse pour le réclamer. Nous nous installons en salle.. 15min pour avoir notre commande qui bien sûr se sont trompés sur nos boissons. Pas de sauces alors qu’ils nous sont facturés! Les serveurs aimables comme des portes de prisons! Et pour finir un restaurant DEGEULASSE!!"

"Attente un peu longue lors d'une commande en clic and colect : 15min après avoir validé l'arrivée sur l'application"

"Encore une fois 1 euros 1 point ! Tu en n'as pour 20,95€ donc pour toi 20 points ! En fait 19 points ! Pire plus 15 points ! A ta commande avant 21h. Donc 35 points !? Mais en faite 19 points en tout ! Pfff"

"Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là ce restaurant à de gros soucis tant au niveau de la politesse de certains employés tant au niveau du respect des commandes. Ça fait plusieurs fois d affilé que je n'ai pas toute ma commande et c'est de pire en pire. Manque un sandwich ou manque une frite pas de pailles avec les boissons pas de serviettes pas de sauce pourtant réclamé pendant la commande le tout de isolé c'est pas méchant mais quand on cumule le tout sur une seul commande c'est dur à accepter. Bref je n'irai plus à celui ci c'est Sur !"

"Je suis venue dimanche dernier et hier soir ... nous avons manger en salle .. entre un service déplorable ou il manquait 2 frites , une potatoes . Une boisson , mon big mac était froid .. alors qu'il n'y avait pas foule .. on a dut ce lever 3 fois quand même.. Bref le pire c'est le style musical et la musique qui casse les oreilles le volumes et beaucoup trop fort et donne mal à la tête.. Le but est-il de faire fuire la clientèle?? .. impossible de discuter ou de passer un appel .. On ce croyais en boîte de nuit ... Qu'elle déception !! Si au drive il manque toujours quelques chose quand on arrivent chez nous .. en salle c'est encore pire .. nous sommes toujours obligés de contrôler nos commande quand on prend à emporter parce qu'il manque toujours quelques chose .. quand je dis toujours c'est toutes les semaines depuis des mois . Et quand on téléphone pour prévenir ils note à peine votre nom .. ce qui fait que quand on y retourne et quon reclame notre dut .. on est presque accusé de mentir sur la prestation précédente .. de plus en plus décevant !"

"Gros soucis dans ce Mac'Do. A chaque passage dans celui-ci il nous faut bien vérifier notre commande dès qu'elle nous arrive car à chaque fois il manque quelque chose. Il faut alors retourner au comptoir pour réclamer notre dû et perdre du temps à chaque fois. Le personnel ne doit pas être attentif aux commandes et au service de la clientèle. A améliorer."

"Je n'ai jamais était aussi mal reçu , pour une consommation assez hebdomadaire, je me retrouve souvent avec des amis sur beaurains. Je parlerais donc du service clientèle qui est déplorable. Gros soucis de politesse, notamment avec une employée à la caisse à qui on a l'impression de la déranger parce que le payement s'effectue en ticket restaurant . Le service est donc à revoir totalement et un sourire n'a fait na jamais tuer quelqu'un. Merci d'avance."

"Service click and collect sur le parking Vous commandez via le site et on vient vous livrer sur le parking Des emplacements sont dédiés Pratique et rapide N oubliez pas de faire la carte fidélité 😉"

"Service déplorable. Servie après 40 min d'attente.... Malgré 2 réclamations une après 20 min d'attente et l'autre après 30 min... Une personne arriver après nous servi en avant nous. . C'était pourtant dimanche 17/03/19 a 14h 09. Il n'y avait pas tant de monde que ça. Très mauvaise organisation. Je ne vais jamais y retourner. ..."

"Expérience de ce jour à 18h30 désastreuse !! Une équipe molle, non communicative, perdue... pour vers 19h nous donner notre commande a emporter froide car commande laissée longtemps sur le comptoir et en prime un sundae totalement liquide !!! Bravo superbe !!! A chier !!"

"Cela fait déjà deux fois que mon copain et moi sommes déçus des glaces que l'on nous sert. Il n'y a quasiment pas de caramel, pas bcp de chantilly (pour le very parfait). De plus, on vient en dehors des heures d'affluence mais on attend longtemps quand même."

"Déçu j'ai commandé un happy meal pour le jeu car c'est pokémon et je n'ai pas eu le bon jouet cela n'est pas normal mon fils très déçu et nous aussi cela n'est pas la première fois que cela arrive"

"La qualité de ce restaurant baisse de jour en jour c'est incroyable. Manquent les sauces de manière systématique alors qu'on demande en sortie de drive si elles ont été mises, les sandwichs du FCN sont montés de travers avec du fromage dans la boîte plutôt que dans le pain et des frites de plus en plus molles. 3ème déception en 3 commandes pour ma part c'est terminé je ne commanderai plus à Beaurains."

"Restaurant sale à notre arrivée à plus ou moins 14h. Table non nettoyées. Personnel quasi absent j'ai dû attendre en caisse pour avoir des serviettes . Café franchement de pire en pire la pâtisserie no comment 😕 le Milk shake rattrape cette visite. Certes il était 14h mais il ne faut pas exagérer c'est un lieu où on mange ! Cela se dégrade"

"Ce soir même j'ai commander deux menue avec 2 sunday enfin si on peur appeler sa sunday moi j'appelle sa micro sunday au bout d'un moment il faut pas nous prendre pour des fou payer 5,20 pour sa et bé c cher tout sa 😪😪😪😪😠😠😤😤"

"Je me rend a ce fast-food très régulièrement, jamais eu aucun soucis à part quelque oubli la commande mais jamais rien de méchant. Ce soir j'y retourne le 19 décembre 2020, la personne au drive nous accueille en rigolant très fort, et on nous donne notre commande, arrivée chez moi, la boisson n'avait pas été fermer, tout c'était renversé dans les sacs, la première fois que cela arrive et les burger avais été fais tellement a la rache que tout était en dehors du pain ! D'habitude a part les oubli c'est niquel mais ce soir c'était la catastrophe. Je ne trouve pas sa normal qu'une personne prenne notre commande en rigolant et que l'on prenne même pas le temps de tout mettre dans le pain et qu'on ne ferme pas les boissons! A revoir vos employés !"

"Personnel agréable et sympathique, mais la nourriture est toujours tiède voire froide. Je sais que le drive ne permet pas de manger directement le repas sur place. Malgré cela j'habite à peine à 5 min de porte à porte du Mc Do est à chaque fois tout est tiède ou même froid, ce qui n'est pas bon ! Autre expérience avec Uber eat ... erreur dans la commande et une touffe de cheveux (qui ne peuvent pas être les miens puisque attachés) dans mon burger. Bref je n'ai rien manger, ravie de payer aussi cher !"

"Restaurant que j'aime bien, mais trop souvent la commande est tiède voir froide, comme ce midi, le fromage n'a même pas fondu et les frites immangeables. Dans l'ensemble le personnel est aimable, mais une fois de plus je regrette le manque de comportement commercial d'une employée, dans la forme. On peut demander quelque chose aux clients,c'est difficile pour tout le monde, mais il me semble important d'avoir un minimum de respect, juste poli est insuffisant. J'en parle aujourd'hui, car ça n'est pas la première fois que je regrette cette situation avec la même personne d'un certain âge. Comme elle est là depuis un moment, j'imagine qu'elle fait bien son travail, mais il y a des limites à tout."

"Visite ce jour pour le goûter, nous commandons 2 glaces et 1 boisson. Très peu de monde mais malgré cela 25 min d’attente et encore c’est parce que je me suis rendu à la caisse sinon nous attendrions tjrs je pense. En plus de ça le sol est très très glissant, les tables sont sales et le personnel peu aimable. Encore une petite chose, présence de publicité mensongère sur le plateau on nous présente le mc baguette qui n’est même pas à la carte. Bien dommage"

"Inadmissible Plat toujours manquants ou imcomplets en livraison Pas de sauces même pour celles obligatoires dans les plats Des mc flurry avec des miettes de garniture. Bref je pense qu'un coup de management et de contrôle ferait le plus grand bien"

"Voilà ce jour du 24 juillet à 19h50, je découvre ce restaurant, je tombe sur une soit -disant manager qui manque profondément de professionnalisme et qui est surtout gavée de mauvaise foi. Sournoise, non challente et surtout teinté de beaucoup d orgueil. Je vous offre ce jour mon départ définitif de ce restaurant. À jamais !!! Je peux accepter tout sauf traiter mal un client ! Apprenez à recruter des vrais managers, pas des Pseudos-manager"

"Hier soir, à 19h11, je commande à emporter pour ma famille. Devant attendre un bon 20 minutes pour être servi je vérifie succinctement le contenu de ma commande en vérifiant surtout les sandwich. De retour à mon domicile je constate que ma boîte de patatoes censée être en maxi Best of est remplie a moitié et contient pas mal de frites... Peut être des économies pour combler le coût du verre Coca-Cola ?!?! Ensuite je prends ma boisson censée être une badoit en 50 cl, mais là je découvre une bouteille en 33 cl... Comment est ce possible de se tromper alors même que l'étiquette de contrôle précise eau gazeuse MBO... !?!? Bon je ne parles pas des sauces manquantes car ça nous avons l'habitude... Pourquoi un tel manque de contrôle !? D habitude j appelle pour réclamer, mais se déplacer 15km aller retour pour une glace offerte, c'est assez démotivant..."

"Il a fallut attendre plus de 15 minutes une commande en drive et quand sa arrive les hamburgers sont froid ! Il n'y a que les frites qui sont chaudes !! Personnel qui donne les commandes très désagréable quand on lui explique la situation ! A Fuir"

"Évitez. J’ai passé une commande via Déliveroo, 30 min après je reçois LA MAUVAISE COMMANDE. Donc on me propose de repasser la même commande gratuitement (6 boîtes de nuggets). 30 min après, je ne reçois qu’une boîte sur les six. Vraiment un restaurant à éviter coûte que coûte"

"Mon mari est venu ce jour le 21 octobre il vient tout juste de rentrer après une commande fait en ligne . Alors déjà le wrap oublier a la commande il a dû revenir voir la dame qui préparée qui savait qu'elle avait oublier le wrap donc elle lui donne il rentre à la maison ma fille n'a pas ses potatoes 😠 pfff vérifiez vos commande !!! et en plus la crêpe du wrap dure .C'est abusée alors qu'il y avait pas grand monde pff"

"Commande effectuée ce jour du 22 octobre Il n'y avait que 4 clients dans le restaurant nous y compris Nous avons commander 2 burger 2 wrap 1 café et 1 glace. Au bout de 15min on nous ramène la commande mais pas de wrap ni de glace. Re attente pour avoir notre commande les wrap mis dans le sachet ne correspondant pas au variété que nous avons choisit étant végétarienne j'ai eu la bonne surprise de croquer dans un wrap au poulet.sol glissant plateau sans papier dessus et sal. Bref il y a mieu comme mcdo"

"C'est parce-que je ne peut pas mettre zéro étoile mais service du drive pitoyable !! Ils oublient toujours quelque chose perte de temps de plus les produits sont froids du coup le temps de refaire le tour ect. Je ne viendrais plus a votre restaurant il serait temps de changer vos serveur car gros manque de sérieux . A emporter pas une seule sauce ni serviette non plus enfin a fuir"

"Désagréablement surpris par le personnel qui râle non sans retenue sur les clients qui utilisent les tickets Monopoly. Si vous n'êtes pas capable de rester courtois et poli dans ce domaine professionnel, il faudrait peut-être vous poser les bonnes questions et envisager une reconversion professionnel. En attendant vous ne me verrez plus dans votre restaurant bien que je sois un client parmi tant d'autres. Cordialement."

"Je passe ce jour au drive restaurant que je fréquente très régulièrement plusieurs fois par mois J avais gagné 2 produits au monopoly je passe donc ma commande et la fin de celle ci je demande à bénéficier de mes gratuités. La personne qui prend ma prend m explique que je dois rentrée à l intérieur du restaurant je suis au drive c est pour une raison et la le gérant prend la parle en me hurlant dessus c est quoi le problème vous faites un bouchons Résultats j ai du payer mon menu merci mac do beaurains entre l attente régulière et la mauvaise qualité des produit et le manque de respect envers les clients vous ne me compterai plus parmi vos clients"

"J'ai pris un menu maxi Best off ,et voilà le peut de frite que l'on m'a servi!!!!"

"2eme visite dans ce restaurant Macdonald la première fois aucuns problèmes mais cette fois-ci le service reste à désirer nous avons commandé 2 mc flurry dont un KitKat supplément nappage chocolat noisette et un mc flurry m&m's supplément chocolat les mc flurry étaient a moitié remplis (plus de garniture que de glace et pratiquement aucun nappage) payer 3,80€ pour cela me semble pas très correct !!"

"Commande au drive à 16h ce dimanche, unique client je commande 2 menu Best of coca et coca zéro, en rentrant je me retrouve avec 2 jus d'orange!!! Même 1 commande simple est difficile!!! Au final je retourne chercher mes coca et quand je rentre enfin avec ma commande complète... les sandwichs sont froid. Aucun geste proposé, juste un désolé 20€ dans le vent quoi, et c'est pas la 1ere fois, je n'ose imaginer quand c'est le rush. Voilà honteux"

"Commande faite en click et collect censée être un service rapide. Plus de 15 min d attente pour obtenir les boissons et les glaces puis de nouveau 15 min pour les menus. Résultats plus de 30 min d attente pour un service censée être rapide et plus de 5 clients en drive normal on etait servis pendant que nous attendions nos Burgers."

"Plus jamais j'irai là-bas, je vien de retrouver un cheveux dans mon sandwich"

"Arrivée 22.15 à la borne…. Personne…. J’avance… à la caisse on me dit il fallait commander à la borne… bref commande prise et j’ai attendu jusque 22.50 pour être servie !!!! Hôtesse désagréable ne s’excuse pas et avant même que je finisse ma phrase ferme sa fenêtre ! Tout était froid et il manquait un p’tit wrap!!!! Restauration rapide? Peut-être pas…. Mais le manque de considération est indéniable !!!!"

"Faute de preciser a chaque semaine commande de bien mettre les sauces deluxe, celles ci sont toujours oubliées. Ça fait longtemps que je préfère la concurrence. Je décide de retourner chez mcdo, et ça ne manque pas! Quand ce n’est pas les sauces qui manquent, c’est le bacon qui n’est pas mis dans le big mac bacon, ou dans le big tasty bacon, toujours des manque dans les commandes c’est catastrophique franchement."

"Encore une fois il manque des articles dans ma commande… Pas moins de 7 erreurs… Des sandwichs manquants, des sandwichs que je n’ai pas commandé. Quand je me présente sur place après avoir fais 20 kilomètres, impossible de voir la manager car elle est trop occupé à faire des sandwichs. Résultat 4 Mac Fleury pour me dédommager… pas d’excuses… Il y a un sérieux problème dans ce restaurant. Je ne conseille pas"

"Je viens de passer au drive, la pauvre serveuse sous pression, à cause de leur nouvelle zone d'attente, a renversé 50cl de coca sur mes genoux et mon manteau. J'arrive à la maison, la commande est incomplète, il manque un petit wrap. Cher payé pour un service aussi nul et incompetent. Faites quelques kms de plus et allez ailleurs."

"Ce dimanche un equipier blond qui prépare la nourriture a refusé auprès de sa collègue de me préparer mon sandwich je ne sais plus le nom sous prétexte qu il était 22h ! Et qu a cette heure on ne fait les fais plus... Équipier que je voyais tourner en rond en rigolant pendant que j attendais . Le manager aurait il changé car le niveau de service a bien baissé depuis quelques temps ?"

"La commande au drive est toujours froide, c’est incroyable! J’habite à 3min, qu’il y ait du monde ou non, c’est toujours froid. Ayant travaillé 2 ans chez macdo c’est impossible, les temps de conservation des burgers ou des frites ne sont pas respectés !"

"Commande faite sur l application ce vendredi 27 mai …j ai eu la mauvaise surprise de constater lorsque je suis venue la chercher à 20h20 que le restaurant était fermé !! Alors que sur l appli non ….j aime même pu payer par contre !!! Beaucoup de personnes venues en voiture sont restées perplexes sur le parking comme moi et sont reparties .Je suis aller à la concurrence du coup …déjà déçu lors de mon précédent drive …produits manquants … le restaurant et le support appli se renvoient la balle et laissent le consommateur non remboursé !!!Je vais rester à la concurrence je pense ! Justement il y a Burger King qui ouvre prochainement à proximité ................."

"Dès notre arrivée nous avons dû demandé de nettoyer notre table. Nous passons une commande et attendons 25 minutes pour être servi. Nous nous apercevons qu'ils se sont trompé sur un sandwich. Nous allons donc le signaler en caisse et là sans nous répondre bonjour une équipière ouvre ce dernier pour vérifier. Il nous faut attendre à nouveau 15 minutes pour avoir le bon sandwich. Nous décidons de commander des glaces, et là sur les bornes pas de commande possible pour les glaces. Nous retournons aux caisses et après avoir attendu une fois de plus personne ne nous renseigne, il nous faut à nouveau demander à un équipier de passage pour finalement avoir en réponse wesh j'ai pas le temps !. Faut-il faire des ronds de jambe pour être servi? Nous n'iront plus dans cet établissement où la politesse et la propreté laisse à désirer, et préférons aller dépenser notre argent chez la concurrence."

"Un coréen en top de sa forme Durant mon passage j’étais satisfaite par la rapidité du service et bienveillance du personnel. Les produits sont servis chauds et une très bonne qualité frittes."

"Il manque toujours quelque chose lorsque vous faites une commande internet en click and collect. En plus, même lorsqu'il n'y a personne, le personnel est très long. Le coca c'est de l'eau et ils ne mettent ni sauce ni serviettes dans les sacs."

"Toujours satisfaite habituellement.. Hier soir une serveuse vient me voir pour me faire un remboursement car plus de salades.. Au final le responsable me dit qu'il y en a encore que c'est juste de la flemme de sa part super.. il nous offre les glaces super geste de sa part! 2 Croques froid pas du tout effectué comme d'habitude (hyper epai..) et habituellement nous prenons toujours un gobelet d'eau qu'on nous donne gentiment vu la chaleur et la c'est carrément un goût de savon vraiment bizarre..... abusé la qualité du service diminu... dommage."

"Il n'y a pas un problème avec votre Big Mac? Le prix qui augmente mais le burger qui diminue! Une honte, finis McDo, Burger King est plus généreux !"

"Nettoyage à revoir. Aucun changement possible sur un dessert d'enfant non ouvert et donc non consommé. Vraiment pas commerçant comme restaurant. Oubli de sauces et de serviettes. A priori pas le seul client à qui il manque des éléments ce soir. Des boissons manquantes pour des voisins de tablee ainsi que sur une autre commande une serviette pour une commande de 3 personnes."

"Nous nous sommes rendus dans ce MacDo dimanche soir. Ayant vu la pud des verres en ce moment. Mon conjoint et moi, qui ne prennons jamais de menu Maxi best of. Pour le coup, on en prends un chacun, pour seul objectif, obtenir ses verres. C'était également indiqué sur le ticket de caisse. La serveuse nous dépose le plateau, sans un mot et s'en va, sur le plateau, pas de verre. Entre temps, cette même serveuse va déposer une commande avec des verres. Mon conjoint, va au guichet, la sans aucune excuse, ni geste commercial, ni même une once d'empathie lui répond : IL Y EN A PLUS. Nous sommes totalement déçues!"

"Nous sommes venu moi et mon ami au macdo de beaurains ce soir le 14/08/2022 vers 21h. Commande prise aux bornes automatique, payement en caisse en espèces, reçu par une fille (qui est très jeune , sûrement mineure) très mal polie, même pas de bonsoir et de Merci en donnant l’espèce. De plus cette jeune fille ne s’est même pas avancé vers moi pour me donner ma commande, a la limite de me la jeter dans les mains…. Très déçu de son service. Pas d’au revoir. Le mado devrait revoir son personnel, ce n’est pas la première fois que j’ai cette jeune fille et qu’elle sert très mal. ( de plus il manquait dans ma commande mon wap poulet bacon ) 👎👎"

"Service rapide et agréable, gros coeur sur Élodie qui reste souriante et très gentille malgré l’heure tardive de notre passage, franchement qu’elle ne change surtout pas comment elle est c’est vraiment top !! Je reviendrai très très prochainement !"

"Merci à l’employée prénommée Élodie. A 23h30 toujours souriante et de bonne humeur. Je ne suis pas d’ici mais je reviendrai avec grand plaisir , service drive au top ! 😄"

"Bon c'est un McDo, c'est propre, le sol n'est ni collant ni glissant par contre avec leur tri sélectif va bientôt avoir fait une école d'ingénieur pour trier. Petite suggestion, les emballage avec un code couleur pour faciliter le tri ce serait bien et les enfants comprendraient plus facilement."

"Ceux qui étais là le vendredi vers 13h ont vu quelqu'un tombé , a cause de la manageuse ( pas sur que c'etais elle mais elle donnait les ordres ). Elle a dis à une personne nommé Clement de laver le sol et ce monsieur hésite car il y avait bcp de monde mais a du obéir sauf. Suite à sa je me suis cassé la gueule et il n'y avait pas de panneau attention sa glisse je n'en veut absolument pas a ce monsieur mais a la mangeuses qui donne de mauvais ordre je m'en sors avec ma peau arraché et des douleurs dans mon genou... Malgré tout sa le service est rapide , bon j'y vais depuis des années vu que j'habite à côté."

"Voilà dans quel état j'ai reçu mon vrap le service est de pire en pire.fini mac do Beaurains pour moi"

"Nul ils se sont encore trompés de commande. C'est pas la 1ere fois Vraiment des amateurs....dans ce macdo"

"En soit j ai toujours été très contente de ce macdo mais aujourd'hui j i halluciné . Un monsieur vient alors que l on est en train de manger pour allumer une télé ce trouvant au dessus de nous il reste devant notre table pendant 5 minute en asaayant d enlever la veille de la télé on lui dit vous n allez pas mettre BFM au dessus de nous il dit non met France info avec la télé qui va quand même assez fort et s en va.... C étais l aprem midi pas grand monde dans le MacDo il aurait pu attendre qu on s en aille au moins s excusez je ne sais pas mais bon il est parti avec en nous disant c est France info nous avons fini notre repas avec des info a fond dans les oreilles super déjà une télé dans un McDo je comprend pas mais la avec des info a fond pendant le repas non merci vraiment hallucinant !"

"Bonjour ! Commande passer aujourd’hui au drive , rien de respecter dans notre commande ! Nous avons demander 4 double cheese , on ce retrouve avec 4 cheese simple ! Nous demandons 2 coca on ce retrouve avec 1 coca et 1 ice tea … une HONTE !! Aucune sauce à l’intérieur … Vous avez pas l’impression de volez vos clients ? HONTEUX !!!!!!"

"Après une malcomprehension de notre commande au drive qui étaient en maxi nous avons eut la découverte de nos burgers déjà mal emballer .. mais en plus fait a la rache (photos à l'appuie) De plus.. Les burgers ne venaient pas d'être fais étant donner le pain dur"

"Honteux, wraps chèvre très très mal fermer ouverture du papier pleins de sauce. Ça sur tout les wraps. Le plus étonnant c’est que ce soit le patron lui même qui m’ai servis et fais les wraps. En pleine après midi il était seul dans le resto. Avant d’enrichir sont porte monnaie en livrant avec Uber eat faudrait peut être penser à être carré au niveau de sont resto. Je vous conseille BK qui ce situe juste à coter. Ils travaillaient beaucoup plus proprement."

"De passage et pour une fois un service rapide et chaud assez rare cependant jai mis 3 étoiles en raison la vaisselle mauvais état soit limite propre ou usée pensez zu renouvellement. Bien dommage.."

"Un McDonald's comme les autres... Sauf que... les employés visibles chargés de préparer les sandwichs ne portaient ni masque (un le portait sur le menton, ce qui est très utile, le second n'en avait pas du tout), ni gant (celui qui ne portait pas de masque ne se gênait pas pour poser ses mains partout autour de lui puis de revenir aux sandwichs sans se laver les mains...), bref pas très engageant ni très hygiénique. Première et dernière visite dans cet endroit. Je n'étais déjà pas très fan de cette enseigne en général (leurs produits me rendent systématiquement malade, cette fois j'ai voulu faire plaisir), cette expérience a terminé de me dissuader d'y retourner."

"Frites bien chaudes et pas déchessées car j ai demandé des frites sans rechauffage par la lampe. Filet o fish et chickens nuggets toujours très bons. Bonne adresse vaut le détour. personnel sympa Bravo. Les points de vente parisiens peuvent pas en dire autant. Les lampes bouzilles les bonne frites c est dommage car cela réduit leur Chiffre d'affaires."

"Il serait peut être temps de faire un effort.. les prix explosent, une trentaine d’euros pour deux personnes .. avec une qualité qui dégringole de jour en jour ! Ce Mc Donald oublie toujours des produits, voir met des hamburgers simple pour des doubles facturés.. hamburger fait au lance-pierre et aujourd’hui c’est les frites qui sont littéralement carbonisées.. c’est la fois de trop, je met jamais d’avis mais là .. c’est vraiment mérité. Si seulement ce commentaire pouvais changé les choses.. l’avenir nous le dira"

"Déçu pour ce Mac Do de Beaurain, erreur dans la commande ( double Chesse servi au lieu du double Chesse conté, boisson avec glaçons alors que j'avais bien demandé sans glaçons, un maxi menu au lieu d'un simple et les frites légumes une catastrophe et pas appétissantes car ramolli et portion ridicule rien à voir avec la photo sur l'affiche ou la pub 😕"

"Heureusement que je ne suis pas allergique à la tomate ! ! Je n’aime juste pas sa."

"Visite à ce jour, vaisselle réutilisable à fuir, de la moisissure dans le récipient potatoes de mon fils, sa fais la 2 eme fois que sa arrive la dernière fois cetais dans le récipient à glace, la 1 ère fois à étais signalé l’erreur est humaine sa peut arrivée même si dans un restaurant sa doit être du sans faute mais la 2 eme fois c’est trop, je signale de nouveau on me propose une autre potatoes hors nous avons fini de manger on nous a même pas proposé autre chose (dessert par exemple) ou geste commercial pour une prochaine fois, je pense que sa sera la dernière fois que nous viendrons dans ce restaurant, habituer à un des concurrents avec vaisselle réutilisable également jamais aucun soucis nous somme vraiment déçu de la propreté de cet vaisselle"

"Les prix ont bien augmenté depuis mon dernier passage (+1an).C'est très cher le repas avec des produits de qualités très moyens et des quantités moindre. J'y suis allée par manque de temps pour dépanner et bien je suis très déçue pour le tout. Je pense pas y retourner."

"Le service à table et l'invitation à ne pas débarrasser la table après notre repas fut appréciable. Nous avons eu un service attentionné de la part du jeune homme et tout était chaud ☺️"

"Problème de coordination du personnel.nos menus ont été servi à une autre table (alors qu'il y avait des chevalets sur les tables).les sandwichs sont arrivés froids. De plus,menus incomplets. Pourtant il n'y avait pas d'affluence. Ensuite la personne derrière le comptoir ne voulait pas s'occuper des glaces car ce n'était pas son rôle ! Bizarre"

"C’est sensée être un royale deluxe ça ?"

"J'ai passé une commande aujourd'hui pour 80 euros pour 4 personnes quel fut ma déception une salade Italienne mozzarella aucune crudités De plus nous avons commandé 4 mc Fleury dont deux daim caramel et nous avons eu deux spéculoos sans nappages Plat a emporter et 20 minutes de route sinon on aurait rapporté la commande ce qui est sur c'est que la prochaine fois on ira autre part"

"Le McDonald's du Boréal Parc à Beaurains est une option pratique pour les amateurs de restauration rapide. Le service est rapide et le personnel est généralement efficace. Les classiques du menu McDonald's sont disponibles, ce qui ravira les fans de burgers et de frites. De plus, le restaurant dispose d'un espace confortable pour manger sur place. Cependant, la fréquentation peut être élevée, en particulier pendant les heures de pointe, ce qui peut entraîner des temps d'attente plus longs. Malgré cela, le McDonald's du Boréal Parc reste une solution pratique pour une pause repas rapide et satisfaisante, en offrant les produits emblématiques de la chaîne dans un cadre pratique."

"C'est parce qu'on ne peut pas mettre moins sinon je l'aurais fait ! Nous avons attendu plus d'une demi heure pour être servi alors que le restaurant était vide! Et de plus les frites et hamburgers étaient froids mais vraiment froids! Pfff, payer un prix abusif en plus pour être servi de la sorte!!"

"Le 24/06 J’ai passé ma commande à 14h11 comment vous dire qu’il n’y a pas Foule . J’ai dû aller voir après ma commande au bout de sept minutes d’attente. j’ai récupéré une commande froide. je suis retournée au comptoir pour me faire échanger ma commande J’ai senti de la moquerie venant du personnel présent. Une honte"

"Il n'y a jamais une commande complète dans ce mac do ! Pas de yaourts à boire pour les deux happy meal 4 grand coca de servi alors que nous avions commander fante et ICE tea dans le sandwich on pouvais manger au moins à trois personnes avec la salade qu'il y avait dedans ! Pourtant il n'y avait personne ah si les équipiers qui étaient plus occupé à regarder la télé que de faire une commande correctement ! Vivement la réouverture du Quick !"

"Fast food classique avec choix divers. Boissons sucrées habituelles et eau gazeuse aromatisée au citron assez désagréable. La serveuse nous a débarrassé les plateaux à sa demande. La vaisselle plastique est peu agréable à l'usage..."

"Poils dans les burger, multiple cheveux dans les commandes, macflury a même pas la moitié, 20% de glace, 5% de croquant, 5% de nappage donc total de 30% pour le macflury, frites pas bonne beaucoup trop différente que dans les autres macdo qui sont excellents, milkshake dans un petit glober a 30% même pas la moitiée, je me suis plaint a la mangeuse qui a refait le milkshake et qui nous la ramèner énerver et qui a jeter la paille, service inderisable, pas de sourire dans le travail, borne défectueuse, les toilettes sont pas dans les normes d'hygiène, mauvaise posture mais vider les déchets des poubelles intérieur, le monsieur la porter directement, manque de formation pour les jeune manageur."

"Macdo qui n'en a rien à faire de remplacer la commande des gens par autre chose car ils n'ont plus ce que vous avez commandé. Sachant qu il y a des gens qui ont des allergies, c est chouette de se taper des aller retours pour remplacer ce qu on avait commandé !"

"Tout a été délivré froid en version mini au drive mini wrap poulet (alors que j'ai commandé un wrap chèvre pas mini !), mini deluxe, mini boissons, mini frites, et boisson à glaçons fondus et sans bulle. C'est le début de la période estivale certes, mais une erreur à tous les étages, ça fait un peu beaucoup ! Nous sommes pourtant des fidèles ..."

"Service au drive laisse à désirer...oubli dans les commandes. Encore hier, nous allons chercher notre commande au drive, sur un menu best off, un menu cesar et un sandwich et petite salade, il me manquait la salade du menu, la grande frite et à la place de la moyenne frite du best off, nous avons eu une petite frite. Encore compréhensible si il y aurait eu du monde mais ici nous n'etions que 2 voitures aux drive (et manifestement pas beaucoup de monde en salle). Je vous conseille donc de bien verifier votre commande lors de sa reception au drive car vous pourriez etre decu une fois rentre chez vous."

"Personnel désagréable, café oublier dans la commande, ont a demandé de rajouter un peu de jus d’orange (car le verre était à moitié plein), ont avais l’impression d’avoir demander de rajouter de l’or. Toilette très sale et malodorant. Sa sentais fort l’urine c’était très désagréable (toilette ou l’on doit changer les enfants). Et cela fait plusieurs fois où l’on y va et plusieurs fois où le personnels et soit désagréable ou alors il manque quelque chose dans la commande!! C’est vraiment pas sérieux surtout au vu des commentaires précédents."

"Ça faisait longtemps que je n’étais pas allée à beaurains pour constater une hausse des prix plus particulièrement la sauce creamy deluxe qui est passée de 20 ctes à 50 cts.. inflation ? Ukraine ? Une hausse de plus de 100% !!! De qui se moque t on !!!"

"Le manager râle sur son personnel mais aucunes des bornes ne fonctionne ! C’est très sale et y’a plus rien des les mac Flurry…"

"Franchment ce macdo c'est abusè après 21h plus rien . Hier plus de signature plus de big teasty plus de delux et ca amuse fortement le personelle visiblement car il vous rient au nez . Du coup direction le bk qui a ouvert juste à coter et heureusement."

"On paye 4e20 pour un mcflury et on nous sert que la moitié du pot, on le signale aux employés et là on nous dit c'est la dose obligatoire... cette blague !!!! Partez à Dainville au moins ils sont plus généreux et sympathique 👍 Ça évite les mauvais regards des serveuses quand on passe auprès de notre table 😉"

"Numéro 92 pour des plats à emporter. 1 happy meal. A l arrivée pas de jeu pour l enfant. Pour l adulte pas de sauce ranch dans le petit ranch. Sommes très déçu. Allons voir ce que donne BK"

"Venue pour un egg muffin a 10h, la surprise de découvrir que ce n'était plus proposé. La raison. Jai demandé a la direction mais aucune réponse.... Cela s'appelle la considération du client"

"A 3 reprises erreur sur commande au Drive. 1 maxi best off royal de luxe frites coca et un double cheese bacon et un mc flurry kit Kat. Passage au drive sans affluence grosse attente pour être servi avec erreur sur commande. Et pour couronner le tout à ma dernière commande pas de steack dans le royal de luxe. En résumé navrant. La concurrence n est pas loin vous devriez revoir votre service et la notion de la satisfaction client."

"J'ai vécu un moment terrible. J'y ai fait un arrêt avant de prendre l'avion. Nous étions un couple à commander, ils étaient 8 ou 10 derrière le comptoir. Nous attendions pour donner le ticket de notre commande passée sur l'écran, la personne qui paraît être la manager comptait ses centimes dans la caisse sans faire attention à nous. On se permet poliment de dire qu'on a un avion à prendre au bout de 5 min. Elle nous ignore complètement et compte encore ses centimes de roupies.... insupportable ! Elle répond oui oui je finis ce que je fais et suis à vous toujours avec nonchalance et d'un air très provocateur. D'ailleurs en 15 jours de séjour c'est la première personne que je vois ne pas sourir et ignorer ses clients. Si c'était dans mon pays je serai passé par-dessus le comptoir je vous le garantis. Par ailleurs, nous commandons donc 2 menus avec 1 sauce par personne, ils arrivent a se tromper sur les 2 sauces... quel talent. Virez-moi ça rapidement."

"Repas mc Donald's rien d'extraordinaire mais pratique quand je suis en déplacement . Ce jour là des enfants hurlaient dans le restaurant. Je ne suis pas anti enfant, mais j'adore le calme."

"ILS GÈRENT DE FOUUUUU. On était 120 d’un coup à 20h ils ont servis tout le monde et ceci rapidement et efficacement supplément sourire radieux Franchement chapeau 🫶🏾"

"Nous avons passé commande à 22h16, il est 23h03 et nous attendons toujours.... 23h48 nous fuyons : sur 6 menus nous avons eu les frites froides et 4 sandwichs et aucune boissons. La pseudo manager n accepte pas qu on s enerve et qu on hausse le ton par contre elle se permets de nous rembarrer et ne s excuse même pas pour ce fiasco. a la place de nos sandwichs on nous a proposé des glaces! Sans parler des autres clients victimes ce meme soir de leur incompetence.Nous avons quand même eu le remboursement de notre commande. SCANDALEUX A FUIR"

"Un samedi soir catastrophique je vous déconseille d'y aller le WE 1h pour être servie et quand on va demander où ça en est on se fait limite engueuler par la manager qui se plaint d'être que 8 a travailler !!! Casiement toutes les personnes dans le restaurant est aller se plaindre inadmissible !!! A fuir ..!!!"

"Un vrai sketch, commande passée à 22h16 , à 23 h nous allons réclamer et on nous dis qu'il y a de l'attente car manque de personnel, à 23h15 toujours rien , on retourne au comptoir et là on nous rembourse une partie de la commande et on nous donne un plateau avec 4 sandwichs /6 et des frites , pas de boissons et des sandwichs manquants , des personnes qui ont commandés apres nous sont servis presque tout de suite.. A 23h45 nous abandonnons et je demande le remboursement intégrale de la commande et la on me propose un dessert .. a fuir . Personnel non professionnel qui élève la voix et rigole de voir les poubelles déborder. Honteux , j'ai jamais vu ça , même au McDo de Disneyland alors qu'il y à un monde de dingue ça ne se passe pas comme ça .."

"Nous sommes arrivé aux alentours de 22h, commande prise à 22h16, nous avons attendu patiemment jusque 23h, nous avons aperçu qu’une seule employée en salle, anormal, puis plusieurs fois nous avons vu des personnes repartir au comptoir au vu des erreurs de commandes. Nous décidons donc d’aller voir, on nous explique qu’ils sont débordés qu’il font au mieux, 15 minutes après cela nous retournons voir et nous commençons vraiment à montrer notre mécontentement toujours dans le respect et l’écoute, étant donné que désormais cela fait 1h d’attente. La réponse que nous avons est toujours la même et en prime une mauvaise foi venant de cette employée. Nous avons été remboursé d’une partie de la commande. Nous finissons par entendre de nouveau, tout le monde autour commence à aller se plaindre, trop d’attente, de problème, les burgers sont donnés au harsard. Nous avons que des moitiés de commande par ailleurs. Nous finissons par abandonner, demander remboursement complet et repartir, sans avoir vraiment manger ni bu étant donné qu’en demandant au moins les boissons nous avons eu comme réponse « on peut vous faire de glaces cela va vite. Sans parler de la saleté des poubelles. Plus jamais. Remettez vous en question. C’est primordial."

"Samedi 11h30, personne dans le restaurant, commande arrivé il manque déjà un sandwich. Les prix augmente mais les portions diminue, j'ai pris de potetoes dans un menu best off, j'ai cru que j avais pris un menu enfant... Comme le Big tasty le paiement. A été divisé par deux. De plus en plus dessus de cette enseigne"

"Arrivé a 22h, premiers a commandé, au bout de 15min le monde s'entasse et les préparatrices continuent a rigolé sans vraiment travaillé. Le summum c'est que des amies a elles arrivent et passent donc en priorités. Et que les employés font leur propre commande devant nous alors que nous attendions tous. Je ne recommande pas."

"Ils oublient pratiquement tout le temps la moitié de la commande. Et quand tu prends encore la peine d’aller réclamer ce qui te manque (et que t’as payé aussi juste comme ça), ils sont quand même pas foutus d’assurer. Bref, encore déçue. On va changer de restaurant."

"Que dire... il manque 3 sauces creamy (en gros j'en ai eu 0), ni de la sauce pour les frites (qui sont froides d'ailleurs), j'ai dû réclamer ma paire de chaussettes que j'ai PAYÉ 1€. Il manque un livre dans le happy meal. dans mon wrap une goutte de sauce et un quart de fromage. Ce McDonald's manque considérablement d'organisation, et d'employés compétents. Ils sont clairement à la ramasse."

"Avant les hamburgers et frites étaient servis Plus chaud. Sinon le lieu était propre car parfois dans certains McDonald les tables ne sont plus nettoyées et c'est désagréable de s'y installer"

"Restaurant très sale, table non nettoyé, personnels peu réactif, repas froid."

"Manque d'ingrédients dans les menus plus de serviettes et les jouets pour les enfants ne sont plus au top vous voyez tout cela arrivé chez vous car le repas n'est pas toujours bien chaud"

"Le personnel est très pro. La carte est simple mais varié. Les plats sont bon. Rien à reprocher à l'établissement. C'est tout bon."

"Toujours, il faut toujours vérifier sa commande parce qu'il manque systématiquement quelque chose (1 boisson, 1 jouet, etc...) C'est fatiguant. Tu prends en Click&Collect pour aller vite mais tu dois quand même rentrer pour réclamer, ils vérifient (normal) et ramènent les manquants dans la foulée... Dommage."

"Je mets car pas le choix, 21h 6 personnes a servir, attendu 20min pour des sandwichs froid et pas sauce. Remonter d informations inexistantes, tous le monde s'en fous, plus jamais, restaurant salle Passez votre chemin"

"A fuir, le restaurant est dégoûtant, une erreur de commande, encore une fois… Le personnel est peu sympathique et parle des autres clients ouvertement devant vous. Dommage que le 0 étoile n’existe pas ."

"Très bien accueilli 😁 Après commande sur la borne....2min...super rapide Personnelles souriantes et aimables😉 Ça fait plaisir.... Bon courage à toute l'équipe"

"Le restaurant est vide, on est dimanche après midi. Le personnel papote tranquille alors que le restaurant est dans un état déplorable. On a eu du mal à trouver 2 chaises sans résidus alimentaires . Petit lavage de mains aux wc et la c est l apothéose 🤮🤮 bain d urine au besoin..."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Quelle honte serpillère et balai jetés à même le sol dès la porte d’entrée. Restaurant sale, les wc j’en parle même pas ça m’a presque coupé l’appétit. Mes frites et mon filet o fish sont tièdes j’ai du réclamer mes sauces . A fuir 😏"

"Passage le 14 février 2024, vers 21h30, dans ce restaurant de Beaurains, où nous avons passé une agréable soirée en famille. Merci à ce jeune équipier qui a donné une rose à mon fils pour qu'il l'offre à sa Valentine 😉. Super sympa ce jeune. Dommage que nous ne sommes pas à côté l'équipe à l'air vraiment sympathique."

"Le service Click and collecte est censé être rapide 15 minutes d’attente pour avoir une commande froide un happy meal même pas dans la boîte et sans jouet ! Coca sans gaz à fuir clairement"

"Hygiène 0000 !!!!! Avant de vous lancer dans la boisson, revoyez l'efficacité de vos laves vaisselle. Boire dans un verre doté d'une superbe crotte de nez séché dans lequel un petit poil c'est introduit c'est super appétissant, je me suis crue en gastronomique pendant un moment. Le manager avec les yeux bridé je vous conseil de vous excuser la prochaine fois que ça arrive au risque de prendre le verre en pleine figure."

"Bonsoir nous sommes passés au drive le 5 Mars entre 20h30-21h le jeune homme sur qui nous sommes tombés était carrément désagréable que ce soit à la prise de la commande et au paiement.En temp normal je suis super satisfaite de ce McDonald's le personnel également.C'est la première fois que j'ai ce tour !!"

"Vraiment triste de voir que la seule option végétarienne est un pauvre wrap pas très appétissant, en dehors du Mc. muffin egg & cheese constamment en rupture... Heureusement que Burger King est là 🫰"

"J ai envie de pleurer je suis entré dans les toilettes 17h au secours sa sentait tellement fort et mauvais que j ai vomis sérieux la non mc Donald's France ne prévenait pas et aller voir la catastrophe"

"Un accueil catastrophique le vendredi 8 mars ! Ouverture des portes à 9h09 au lieu de 9h en soutenant que la porte était ouverte depuis 8h50! Heureusement que d’autres clientes présentes sur le parking depuis 8h45 ont pu conforter mes propos alors que la serveuse persistait à dire avec dédain que la porte était ouverte. D’ailleurs, la personne ayant ouvert la porte dit bonjour aux clients en tournant le dos… ça commençait déjà bien ! Un endroit tout juste nettoyé mais peu accueillant avec une vitrine vide qui ne donne pas envie de prendre un mac morning. Nous avons décidé de quitter le Macdo pour laisser la serveuse ( débordée avec 3 clients dont 2 à la borne) faire ce qu’elle avait à faire. Personnel à revoir. Heureusement que la concurrence n’est pas loin … et qu’elle se démarque !"

"Nous avons été servis ce matin de Pâques pour le petit déj par un jeune homme très sympathique et charmant, beaucoup de personnes devraient prendre exemple sur son amabilité et sens commercial, absolument rien à dire."

"Merci à Matéo pour sa gentillesse, son service agréable et sa bienveillance. Il est rare de trouver du personnel souriant et impliqué dans le milieu de la gastronomie rapide. Merci également de l'attention pour le chien 😊"

"Que dire..... Restaurant dans un état pitoyable..... Nombreuses banquettes manquantes, sol collant et dégueu, tu vides ton coca dans le bac dédié ça coule à terre etc..... Venu en famille pour passé un agréable moment ....très déçu ..... Nous qui l'avons connu à l'ouverture, dommage de le voir dépérir ainsi"

"Je ne sais pas quoi dire honnêtement honteux arras Dainville beaurains très sales trop d attente manque la moitié pardon le patron devrait prendre sa retraite sérieux si il ne voit rien c est malheureux mc Donald's France arrêté de prévenir avant de venir qu'elle mascarade"

"Burger tout éclater.. je demande un coca ben on ne me le dis pas mais on me le remplace par 1 boisson de 25 cl de je sais pas cest quoi et une briquette. Heureux je suis pas allergies Le service deviens de pire en pire je ne remet plus les pieds à mcdo tout court car la qualité prix est de plus en plus déplorable"

"Bonjour Je tenais à remercier l'équipe qui malgré des soucis techniques et les désagréments qu'ils rencontrent aujourd'hui ont été au top dans leur accueil avec notre petite famille. Un grand merci à vous"

"Restaurant très sale, personne en salle pour nettoyer, dimanche soir, 19h30 il y a des résidus de nourriture sur toutes les tables. Des détritus au sol, les employés passent a côté d'un carton vide pendant 10 minutes, personne ne ramasse. Se laver les mains après doit être une vraie corvée. En attendant de payer la commande, il suffit de lever les yeux pour voir l'état déplorable de la cuisine, avec des papiers au sol: la chute d'un employé est à prévoir. Bien entendu il manque des articles à l'arrivée de la commande... Est les poubelles sont largement pleines, voir elles débordent. Restaurant (si vraiment on peut l'appeler comme ça) à fuir, d'autres fast food sont juste à côté et plus sérieux."

"Temps d'attente beaucoup trop long alors que le resto est vide, commande pas respectée, hamburger ni fait ni a faire...Vendeurs pas très rapide et pas très accueillant... Burger King la prochaine fois..."

"Visitez ce dimanche, la moitié de ma commande n'était pas correct, aucun geste commercial juste un dédommagement récupérer plus tard mes 3 sandwichs sans oignons et devoir completer ma commande donc leur faire du chiffre euh non...et en plus ce n'est pas la 1er fois mais pour le coup 3 sandwichs sur 6 ou il y a une erreur ça fait beaucoup....bref déçu 😞"

"Le manager mon dieu … il a osé afficher ses employés devant tout le monde ! « C’est mou » Matheo qu’est ce que tu fous là et tout va en hurlant ! Une honte ! La prochaine fois j’interviendrai après on se plaint des suicides au travail ou de la mauvaise presse du mc do ! À fuir"

"Super rapide. Et merci à la manager Karima pour sa sympathie."

"Restaurant très propre, personnel agréable et accueillant. J’ai passé un très bon moment avec toute ma famille."

"Super expérience au McDonald's de Beaurains ! Personnel sympathique, service rapide et restaurant propre. Je recommande !"

"Bonne établissement. Service rapide ainsi que la préparation mais le plus important pour moi après les repas en lui-même c’est la propreté des sanitaires. Au moment de notre passage en ces lieux les sanitaires étaient propre. Nous étions 3ados (12;17;17), 2parents (chute ;) !!) et un petit de 27mois (2ans et 3mois) et le total de la commande était entre 50€ et 55€. Petit bémol: (de mon point de vue) je trouve que le parking et un peu sous-estimé. Quelques places supplémentaires (6 à mon sens) serait appréciable. Bien sûr je peux admettre que la typologie du terrain ne vous est pas laissé ce choix dans ce domaine. Bien amicalement Gutmann geoffrey. ;)"

"9 fois sur 10 très satisfaite au drive. Par contre à l’intérieur c’est souvent pas très propre. Personnel agréable dans l’ensemble. Après je ne note pas la nourriture, tout le monde connaît 😜"

"Que quelques chevalet pour le service à table pourtant obligatoire… obligé de réclamer mon menu car ils l’avaient sapé… jamais connu un macdo désorganisé comme ça. Sinon service sympa"

"Je reviens après 1 an sans mac do en France au profit du concurrent et très décue! Burger et frites froids! Pas de chevalet. En passant, le mac do de Gand et Belgique a 3 etages, servi bien chaud, frites bien salées, et rapidement. Revoir l'organisation d'urgence! Je comprends que la concurrence gagne du terrain...à bon entendeur..."

"Très mauvaise expérience, je prend avec mon programme fidélité au drive la sauce Big Mac ... Pas eu mais mes 75pts on bien était retiré, je demande happy meal livre ma fille a eu un jouet La personne qui nous donne notre commande, pas une sourire rien mode dépression ! Je ne recommande pas du tout !!!!"

"Nous venons de commander à emporter à 20h et on a eu 30 min d’attente pour 2 personnes. Sans manager et sans directeur l’équipe est très longue."

"Nettement mieux que celui de arras. Pas de comparaison possible"

"Repas chaud et servi rapidement, le restaurant est propre et les employés sont accueillant ☺️"

"Très bonne équipe, service rapide, salle propre. Je tiens à souligner le professionnalisme de chloé, la manager ! 😁"

"Je n'aime pas publier des avis, mais là, trop souvent déçu, commande drive souvent incomplète, refus d'articles (plus disponible), et disponible pour les clients suivant. C'est bien dommage, manquent de sérieux de certains."

"Honteux de voir que le restaurant soit obligé de faire appel à ses employés pour mettre des avis positifs pour redorer le blason de cet établissement déployable. Les employés sont limite humiliés devant tout le monde quand quelque chose n'a pas été fait ou correctement fait, au lieu de faire une simple remarque constructive. Ne parlons même pas de certains managers qui crient sur les employés. Et c'est toujours la même à chaque visite, une certaine Jen. On l'entend toujours crier et c'est vraiment désagréable! Heureusement que certains managers comme le coréen sont là pour sauver la mise! De même pour certains employés, Matteo étant très accueillant et serviable (oublie dans une commande, mais ce dernier a su se montrer courtois et professionnel. Merci au manager pour les glaces offertes à cause du désagrément) Il faut toujours chercher un petit moment pour trouver un endroit propre où s'asseoir pour manger son sandwich malheureusement, service à table à fuir donc. Vous serez mieux chez vous Enfin bref, un mcdo sale, qui ne respecte pas ses employés, qui sont pourtant fort sympathiques... C'est dommage"

"Bon accueil. Service rapide (pour un samedi il n'y a pas foule). Par contre la propreté des lieux est à désirée... Les banquettes sont collantes, les tables ne sont pas très propres. Étonnant de proposer un cadeau aux clients qui laissent un avis Google à vie!!! Ne serait il pas mieux de se remettre en question et de changer certaines méthodes 🤔🤔"

"Super burger mais parfois l'attente est trop longue, j'enlève une étoile :/"

"Passage ce jour. Suite a une erreur la fois précédente, je devais avoir un mapple bbq en 2 viandes gratuit en compensation (servi en 1 viande lors de l'erreur). Ce jour, j'ai bien eu mon mapple bbq mais toujours en 1 viande... ( Bien écrit en 2 viandes sur le ticket et la préparation..) , l'équipe sait-elle préparer des burger en 2 viandes? Désolant.."

"3 glaces pour le prix de 2, la boisson de 50cl à 1,50€ Macdo très rentable Qui dit mieux !?"

"Et bien encore une fois mauvaise commande ! Il y a deux jours pas mon big mac dans ma commande et aujourd'hui il manque une frite, et pour les joindre impossible moi qui pensais qu'avec la direction de Luc ses coéquipiers auraient bougé un peu plus, je suis vraiment déçu."

"Malgré un problème de CB, la responsable et son collègue super compréhensif ! je recommande ;)"

"Les enfants adorent quand on va de temps en temps chez McDo mais sincèrement les tarifs ont vraiment augmenté d'une façon folle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'est réellement devenu une sacrée dépense pour une famille ! STOP ! Nous irons encore moins souvent !"

"Rien a dire sur le service mais par contre pour les desserts mac flury 1/3 dans le pot sunday la moitié dans le pot et milkshake 3/4 dans le pot a cause d'une amende il diminue les quantités mais pas le prix je vais aller voir a burger king si il font la même chose"

"Propre, servi rapidement et commande servie à table complète, je recommande!"

"je suis venu 14h40 j’ai commandé au drive la personne qui a pris ma commande et a fais mon encaissement était désagréable pire qu’une porte de prison et prend les gens de haut quand on lui dit qu’il faudrai changer d’approche en vers les clients ( et bien évidemment il nous répond je sais madame ) avec un air très arrogant , il faudrais peut être revoir les formations du personnel ainsi que le respect"

"McDo t’es propre service à table rapide employé serviable mention spéciale au petit asiatique 👍🏼"

"Le monsieur asiatique très gentil nous a bien accueillis en nous servant gentiment des boissons, je reviendrais"

"Jai été malade toutes la nuit .....je ne suis pas prêt de retourner à mc do"

"Ce samedi 21 septembre ( au soir) après seulement quelques minutes de retard sur un sandwich, nous avons eu par surprise 3 glaces offerte ( 2 Mc Fleury, 1 grand sunday). Ce n'est pas la première fois que nous n'avons rien à dire concernant le service et la cuisine de ce restaurant. Personnel très agréable."

"Bonsoir j'ai commandé sur uber eats Un maxi of big mac avec petit salade⚠️ sans pâte⚠️ avec coca j'ai payé 12,80€ et quand le livreur arrive je regarde dans le sac j'ouvre ma salade et je vois quoi des pâte avec de la mozarela avec tomate alors que je nais pas commende sa"

"McDo, très propre, service, très professionnel et nourriture toujours bien chaude 👍"

"Fast-food sympa mais manque de sérieux car il manque tjrs qlq chose sur le plateau......."

"Très long à préparer les commandes, quand ce n'est pas qu'il manque des articles"

"Je suis passé au McDrive le 19 octobre, après avoir attendu 15 minutes que l'appareil à cartes veuille bien fonctionner, je repars. il manquait le jouet dans l'happy meal ( expliquez ça à un gamin de 3 ans....)et le coca avait la couleur du coca mais un goût d'eau....je n'irai plus"

"Service rapide, mais la nourriture est froide, Ambiance calme"

"Bonsoir étant passe le 1 novembre a 19h48 au drive je passe la commande personne agréable rien a dire je passe en caisse paye personne agréable toujours je récupère ma commande en toute confiance logiquement une fois arrivé chez moi il me manque mon jus d orange minute maid alors je ne suis pas là pour avoir un geste ou autre mais j ai payé ma commande entièrement et pas a moitié .ce n ai pas la première fois serait il possible de faire un rappel a vos employés car ce n ai pas a nous de devoir vérifier le drive, est normalement un gain de temps !"

"Mdr 2 bornes qui fonctionnent sur 6 c’est quand même pas ouf en pleine affluence"

"En ce moment ils font des nuggets vege ce qui est top, sauf qu'au premier croc je vois l'intérieur du nuggets bien blanc, en plus j'avais dis à un ami de prendre des nuggets poulet pour comparer( car toujours peur qu'ils se trompent), et la les deux sont pareils, donc obliger de cracher ce que j'avais dans la bouche. Et je vais leur dire qu'ils se sont trompés, déjà la on me dit sur votre plateau c'était écrit vegge? Oui sauf que ce sont les mêmes que mon ami qui a lui du poulet, donc le responsable dit à la fille de me les échanger et effectivement quand j'ai eu les autres nuggets, le nugget veggie est pas du tout pareil à l'intérieur plus jaunâtre que le poulet. C'est fou quand même qu'ils fassent du vegge et se trompent, je trouve çà inadmissible car si j'avais pas fais attention j'aurais bouffer du poulet 🤬😡😡😡😡😡. La personne qui est allergique se retrouve à l'hosto à cause d'incompétent. Ils ont de la change que je suis pas du genre à raller, car j'aurais dut faire style d'avoir une réaction allergique et dire que je m'en allais porter plainte. Mon histoire aurait pu être très dangereuse si j'avais étais allergique au poulet.."

"Salle propre, toilettes propres Service rapide (-de 10 min) un vendredi soir et pas d'oubli dans la commande. Nourriture chaude Jeu musical à l'intérieur et aire de jeu à l'extérieur Décoration faite pour noel"

"Tables nettoyés mais pas séchées. Steak dans le Big Mac trop cuit."

"Commande faites sur internet à retirer en click & collect attention ⚠️a vérifier: plusieurs fois que je viens que je fais une commande spéciale via internet car mes enfants sont allergiques aux fromages je rentre chez moi à 15min du mac do beaurains je m'aperçoit qu'il y a du fromage pourtant c'est bien indiqué sans fromage 🧀 maintenant je vérifie avant de repartir c'est quand même malheureux et à chaque fois je dois descendre de voiture car tjrs du fromage je fais bien la remarque aux deux responsables aucun geste alors que j'en est jeter des hamburgers je suis vraiment pas contente"

"Je suis un client régulier qui jusque la n'avais jamais eu de soucis avec ce restaurant , il a fallut une commande au drive ou leur TPE à eu un soucis technique pour me faire payer 2 fois mon menu , la pauvre employée gênée ma gentiment conseillée d'appeler la direction , chose que j'ai fais 5 fois sans jamais avoir de réponses. Il a fallu que je me rende en face à face pour qu'une sympathique manageuse m'aide au maximum... Mais depuis maintenant deux mois que cette incident à eu lieu je n'ai toujours pas été remboursé !! Je tiens a ne pas mettre en cause les employées qui ont fait de leur mieux pour me venir en aide , mais belle est bien l'inactivité de la directions, une honte de voler l'argent des clients !"

"Quand je commande un double cheese on me donne du pain avec juste deux steaks. Vous croyez que c'est normal sérieux !!?? Redemander et vérifier avant se serait cool."

"Pas d'étoile pour ce restaurant, suite à ma visite du 21 décembre à 12h50 commande DT51 on ne me donne que les boissons dans un premier temps et pe demanded'avancepour avoir le chaud dans un deuxièmetemps jusqu'icipas de problèmevoilàle chaud qui arriveavec votre collaborateur en t-shirt sous la pluie, il manque un burgerdans ma commande j'enfait donc part àmon livreur téméraire il fait l'aller retour dans le restaurantet me dit qu'il doit vérifier dans ma voiture on ne sait jamais si je me serais improvisé voleur pour un burger à 7 balles mon sang ne fait qu'un tour ( merci à sont spit disant manager Jeremy l'incapable qui n'a même pas pris la peine de venir lui même m'exposer cette demande, il ne doit pas avoir l'équipement dans le pantalon ou alors une infime fibre commercial pour croire ses clients) de plus avec tout ces aller retour et cette attente arriver à la maison avec une commande froide et des sandwich monté à l'arrache. Même si ces le feux à cette heure merci de bien vouloir faire le nécessaire pour votre satisfaction client."

"Raz le bol encore une fois vendredi commande a emporter et ce coup ci manque deux jouets dans les happy meal les boosters pokemon mac do Bapaume et beaurains même combat il manque toujours quelques choses un hamburger une frite un jouet un oubli a chaque commande quel manque de professionnalisme bizarrement ça n arrive jamais au burger king. Vos collaborateurs au lieu de rigoler entre eux feraient mieux de contrôler les commandes ! Et ne me dites pas de vous contacter via Messenger puisque c est impossible et vous le savez bien donc aucun recours pour nous"

"« Manager » d’origine asiatique arrogant et aigri, heureusement que le reste de l’équipe est agréable, cela rattrape son non professionnalisme. Courage à vous l’équipe du dimanche soir."

"Propre toujours bien aimable avec la clientèle ,mes souvent des oublie dans les commandes!"

"alors ça fait plusieurs fois que je viens au macdo beaurains mes commandes ne sont pas faites comme il faut, je demande des suppléments, il ne me les mettent pas et en plus ils sont pas aimables"

"Ce petit avis pour remercier le jeune homme que j’ai eu au téléphone ce 1er Janvier et qui m’a aidé sur un soucis de livraison de commande! Merci à vous, vous avez été génial!👌🏽"

"Allez à Burger King c’est juste à côté. Au moins leur sandwich son pas froid et sec"

"J'ai mis une étoile car malheureusement je ne pouvais pas mettre zéro. Personnel agressif au drive, renvoyé votre personnel désagréable... Problème dans la commande, frite a la place de potatoes, sauce inexistante, nourriture froide. A éviter, je ne sais pas comment ce McDo coexiste encore. Personnel aussi froid que la nourriture qu'ils servent. J'espère avoir un retour sur mon commentaire, a bon entendeur..."

"La personne d'origine asiatique très très très désagréable. Personnel a revoir, inadmissible d'être traité de la sorte. Commande bon respecté frites a la place de potatoes, sauce inexistante. Repas a la limite du glaciale... Fast food a évité att prix!!!"

"Jean-Paul , serveur très agréable, très poli et sympathique ! Il mérite 5 étoiles !"

"Service au top par Jean-Paul ce soir 🤩 Serviable, souriant, une bonne humeur qui donne envie de revenir !"

"Génial ! Le service click and collect est super rapide et efficace. J’ai eu affaire à Jean-Paul ou Jean Claude qui est adorable et en plus il n’a pas oublié mes sauces ! Je recommande à 100 %."

"Encore une glace vanille sans goût, on dirait de l'eau...Pas envie de revenir"

"Très bon restaurant, le personnel très sympathique, j’ai eu à faire à Louna au drive qui était très sympathique aucune erreur dans la commande, je recommande !!!!"

"Super mac do service rapide et jamais de rupture"

"Merci à Jean-Paul agréable et souriant Commande nickel !"

"Nous avons eu affaire à un certain Jean Paul au niveau de la prise de commande au drive, fort aimable et agréable ! Ca fais du bien de voir quelqu'un sourire et nous servir avec sa bonne humeur !"

"Drive hier soir, reçu par un jean Paul acceuil adorable, très souriant et service rapide. Je recommande"

"Très déçu à chaque fois il manque des produits dans les commandes Aujourd’hui manque les frites le jeu happy meal, et repas froid"

"Bon service de Drive, c’est Jean-Paul qui m’a servit, il est professionnel et très agréable."

"Super service fait par Jean-Paul! Souriant, serviable et agréable !"

"Merci à Jean Paul pour son aimabilite du service à table, très souriant, organiser et serviable."

"Je tenais à remercier un monsieur en particulier en cuisine de Beaurain, il nous a gracieusement offert notre menu car problème de carte à 16h21"

"Aujourd'hui nous y allons par obligation, quand pas de autres choix. Plus de 13€ le menu salade+ eau plate...quel abus"

"Bonsoir. Deux fois que l’on vient un dimanche. La semaine dernière il manquait des nuggets et aujourd’hui il nous manque les sauces et 2 frites. Au prix que ça coûte, c’est franchement abusé. Faites attention s’il vous plaît, merci."

"Adrien très agréable au click and collect !! service plus que rapide !"