McDonald's

"Un temps de service trop long. Des sandwichs froids, des boissons pas fraîches.... Un amoncellement de plateaux sur toutes les tables, des toilettes avec une propreté plus que discutable."

"Nous sommes des clients réguliers mais malgré les années le temps d'attente et bien plus long que dans tous les autres McDo que nous avons testés, Et même dernière commande en click and collecte pourtant censé être bien plus rapide nous avons dû attendre plus de 10min avant de pouvoir récupérer notre commande avec des burgers mal faits !!!! Et pourtant il n'y avait vraiment pas foule, donc forcément je m'interroge...."

"Quinze minutes d'attente au drive avec un seul véhicule dans la file. Vérification traditionnelle du sac pour contrôler le respect de la commande et un oubli. Obligé de rentrer dans l'établissement pour signaler cela à la caisse pour se faire contrôler son sac avec un regard accusant le manque de confiance. Puis au moment de consommer le repas une deuxième erreur dans le menu. Il est temps de contrôler le professionnalisme de ses collaborateurs ou de prendre les bonnes décisions vis à vis de leur manque d'implication."

"Toujours quelque chose qui manque ou qui est mal préparé. L'accueil n'y est pas aimable quand on fait une réclamation. Pourtant c'est le plus près de chez nous nous continuons d'y aller et nous y laissons de sacré sommes mais pour en avoir fait plusieurs déménagement répéter c'est un des pire d'Indre et Loire."

"Équipe jeune et souriante. McDo bien placé sur le chemin de retour des vacances. Gestion catastrophique des commandes et des recettes : 3 oublis sur 2 commandes (commandes menus : oubli d'une sauce parties, oubli d'une boisson; commande dessert, oubli des cacahuètes) recettes : royal bacon monté bizarrement avec le bacon en dessous, par contre j'ai jamais vu un very parfait aussi haut :) voir photo . Bref le management n'est pas à la hauteur."

"1h d'attente au drive, et ce n'est pas une façon de parler, vraiment 1h... Le but de celui-ci est pourtant de se faire livrer rapidement, sinon je serais aller manger à l'intérieur (j'aurais eu le temps là)... Et pas un désolé pour l'attente, ni rien d'autre pour essayer de se faire oublier..."

"Je viens presque tous les vendredis. - Des employé(e)s souriant et/ou sérieux mais toujours à l'écoute. - Service rapide et aimable, un oubli de temps en temps mais vite corrigé(et avec des excuses). - Globalement très propre, quand on veut prendre une table qui vient d'être utilisé, un(e) employé(e) arrive en moins de deux pour la nettoyer."

"Nourriture pas de très bonne qualité mais dépannes quand on est pressés. LE Petit plus c'est que le personnel est agréable."

"Un macdo très récent avec toute les dernières innovation, correctement comme macdo."

"Bon accueil, servi assez rapidement, et avec le sourire. J'enlève juste une etoile car les deux dernières fois où j'y suis allez les poubelles en salle étaient pleines du coup il y avait des gobelet de boissons et des papier par terre. Rien de dramatique, mais ça faisait pas hyper propre."

"Service moyen et comme toujours problème sur la commande. Manque ou pas du tout ce qui a été demandé."

"On a fait une commande à emporter, très déçu les burger était fais à la va vite, froid, et surtout bien vérifier sa propre commande, ils oublient de mettre la quantité de sauce, quand on commande 10 sauce en supplément on reçoit 5 en sachant qu'elles sont devenues payante !!! Et le service est très long il n'y a pas de communication entre les employés"

"Super équipe souriante et efficace ! Petit bémol : des petites racailles viennent parler fort gros mots devant des enfants et fumer du ... Merci à la direction de faire le nécessaire car ce n'est pas là première ni la deuxième fois."

"Commande a emporter au comptoir, peu de monde, simple avec 3 produits, il manque les couverts pour la salade, la sauce , le café même pas emboîté dans son support... Bref, encore une fois fait faire le boulot des employés !!! 2/20 Ça vaut pas plus..."

"IL y a toujours un petit truc qui ne va pas dans ce MCDONALD'S Soit un service long à table, des sanitaires sales, les plateaux qui reste sous la climatisation donc servi froid, les tables non nettoyées et lorsque l'on demande au personnel il nous donne des serviettes pour essuyer nous même. aujourd'hui après 10 minutes d'attente au drive personne ne prend la commande, et tout le personnel est en pause. En tant qu' ancienne équipière d'un restaurant Macdonald je trouve ça scandaleux."

"Aucun soucis sur place, le drive, une toute autre histoire, produits oublié, boissons sans glace quasiment à chaque fois, sandwich McChiken souvent immangeable si pas vérifié avant. Une carte qui se réduit d'année en année au profit des viandes dites reg qui coûte bien moins cher au restaurant mais ne laisse que les Burgers de basse qualité à la carte... avis au clients : respectez les employés ! Ils ne sont rarement là cause des problèmes du restaurant ;)"

"Arrivés à 11h30 dans le resto le sol etait gras et collant et notre table étaient sales. Et les toilettes sont redoutables Si c est dans un état tel en début de journée je n ose même pas songé a la propreté à la fermeture!"

"Long a servire au drive , hamburgers froid a chaque fois pour les fromages ne sont même pas fondu quand même. Et les autres fois jamais de sundae de disponible... sauf ce soir mais bon il était fondu plus qu'à boire ce n'est pas la première fois."

"Personnel sympa et dynamique peu d'attente. Restaurant bien entretenu. Et surtout les frites sont délicieuses bien croustillantes de qui n'est pas le cas de tout les Mac do (parfois elle sont pateuses pas assez cuites)"

"Personnel au top, gentil et agréable service ultra rapide. La femme qui gérais la terrasse très agréable et serviable elle a même porter une attention aux chiens en leurs apportant à boîre. Nous avons jamais étais reçu aussi bien dans un MC do."

"Le plateau qui nous a été servi n'était pas le bon. Quand celui correspondant à notre commande est arrivé il était incomplet voir erroné. Je l'ai signalé à la serveuse qui m'a réservé un accueil glacial voir limite désagréable. J'ai pu constater tout autour de moi que les clients relevaient des erreurs dans leurs commandes et que ceux qui avaient du à emporter verifiaient aussi. En résumé, le service laisse à désirer et l'amabilité n'est pas le point fort. Restaurant à éviter."

"Merci mcdo loches, je viens de passer au drive 26.10.2023, je paye des sauces 0.30€ pièce je n'ai pas les bonnes demandés dedans et je commande un menu double royal deluxe, surprise en ouvrant c'est un pauvre cheeseburger !! Honteux !!!"

"Le personnel est très sympa quoique un peu tête en l'air (une commande de thé :service eau chaude sans sachet !). J'y suis allé pour le wifi ....avec un réseau faible et bien pas de téléchargement ! Et plutôt déçue par l'hygiène des tables lorsque l'on veut s'installer. Mais bon un mac'do est un mac'do. Je reconnais ne pas être la cible de ce type de lieux."

"Mc Do propre avec un personnel accueillant et professionnel."

"Inacceptable de faire patienter les clients pendant 30 min au drive pour après refuser la commande. Organisation pourrie à revoir ! 🤬 je ne penses pas que si on faisais languir le salaire du personnel qu ils seraient content!"

"1h d'attente ... Et toujours pas servi... En plein rush, sous effectif j'entends bien par contre de me parler comme un chien ça non. De plus, le restaurant est très sale... Franchement, ça donne pas envie."

"Nous sommes entrés pour commander à emporter pour 4. Peu de clients mais attente de presque 15 minutes. Impression que le drive passe en priorité. Le triple cheese était aplati et minuscule. Frites froides. Décevant encore une fois"

"Attente très longue au Drive.....plus d'1h00 ! Les agents sont peu nombreux et dépassés au regard du nombre de clients et de commandes. La direction de l'établissement devrait prendre les choses en main assrz vite pour recruter et ainsi optimiser les délais de livraison... Le reste est OK, conforme aux exigences du groupe MC Donalds."

"J'y vais dès que la Mama veut bien me donner de l'argent je trouve que c'est correcte. Je ne visite pas souvent de Mcdo pour des raisons évidentes. Mais malgré la crise sanitaire je trouve que ça se porte dans la moyenne assez bien!"

"Parisien, je passe au Macdonald le matin pour prendre mon café et je trouve l'accueil du manager suivi par son personnel très agréable. Le plus ici est un bel espace extérieur et un petit espace de jeu pour enfants."

"Malgré les années, pas d'amélioration. Les commandes sont très longues à arriver même quand il y a peu de monde. Il y a souvent des oublis, les frites sont la plupart du temps froides et sans sel. Attente très longue. Hier nous sommes allés au drive, 2 voitures devant nous, arrivés à 11h42, servis à 12h05 dans la voiture !!! Pour 2 menus !!! Problème d'organisation et certainement de FORMATION. Nous y allons de moins en moins... Je me souviens d'une période où les choses s'étaient améliorées ( peut être un changement de responsable ) mais ça n'a pas duré longtemps. J'espère qu'un jour ce Mc Do sera à la hauteur des autres."

"Niveau nourriture, personnels et cadre RAS. Cependant je dois avouer être surpris et déçu par le fait que pour commander à Emporter en intérieur on demande le pass Sanitaire quand bien même (sauf erreur de ma part) cela n’est pas exigé par le gouvernement : « La vente à emporter, la restauration collective et les restaurants de routiers ne sont pas concernés par l'extension du pass sanitaire. » C’est la première fois que je me rends dans un restaurant où l’on me demande mon pass sanitaire pour commander à emporter, comme alternative il est proposé de commander au drive pour ceux n’ayant pas de pass sanitaire valable… Cependant j’avoue être quelque peu surpris que ce Macdonald aille au-delà des lois misent en place par le gouvernement…"

"Une heure d'attende. Commande faite sur le site et on attend encore et encore. Le Drive n en parlons pas....... ca n'avance pas. Et en plus la commande n'est pas complète.. Pas de pass sanitaire demandé, nous sommes entassés les uns sur les autres ! Je lis que vous etes navré mais rien ne change, revoyer votre manager, il y a un reel souci !"

"Nous sommes venu un dimanche, la commande a été longue mais Correct et produit chaud, nous avons l'habitude de la propreté des toilettes au MacDo, celui ci n'en fesait clairement pas partie..."

"Au drive près de 30min d'attente alors que il n'y a pas énormément de monde et sur nos 2 dernières commande manque a chaque fois quelques choses 1 glaces ou un dessert dans les happy meal... regarder bien votre commande avant de repartir et venez a 18h pour pouvoir mangez a 20h...."

"Un peu de monde ...vacances scolaires. Un peu long pour passer en caisse. Les frites étaient tièdes et mon burger renversé à l'ouverture !"

"Premièrement l'attente s'est faite ressentir, mais comme l'a cité Émeline, il y a un sous effectif. Deuxièmement, je suis venu avec mes amis qui ont été humiliée devant tout le restaurant ! Les filles ont été appelées monsieur mais ce n'est rien, un des serveurs (le seul) a jugé bon de donner le plateau le plus rempli au plus costaud de nous car il supposait que c'était bien à lui.. Troisièmement, la nourriture, que dire.. Les sandwichs ont été préparés à la truelle (voir photo) J'ai commandé un petit wrap au poulet avec oignons frits, finalement il été composé principalement d'oignons avec avec un petit peu de poulet. Quatrièmement, une de mes amies est partie aux toilettes faire ses besoins, la chasse d'eau ne fonctionnait plus, je vous passe les détails.. (pas de photo cette fois ci) Signé : Le chien de talu"

"Infect le menu Big viré après 2 bouchés poubelle 10euros , les managers à quoi ils servent s'ils ne surveillent les cuisines la propriété et tout le reste .... c'est irrespectueux vis à vis de la clientèle, il faut savoir que c'est bien le chiffre d'affaire mais surtout il faut contenter la clientèle pour pouvoir faire du chiffre ....pas donner du pain dur, rassis et viande déjà à moitié croqué par je ne sais qui , les frites immangeable vu les heures poser et reposer à ramollir et remis !? Ou est l hygiène là...non hein c'est quoi ça, il va falloir envoyer les contrôles ?!"

"Le jeudi 27 janvier 2022, les tables n'étaient pas nettoyées, il n'y avait pas de chauffage, la température du lieu était identique à celle de dehors ( froid et humide ). Après avoir demandé s'il y avait du chauffage, avec une réponse négative, un peu sèche de la part d'une responsable, une affiche a été mise sur les portes d'entrée afin d'en informer le public rentrant ! J'aurais été informé de ce gros problème, je ne serai pas rentrée et je n'aurais pas effectué de commande. Même mon burger n'était pas chaud 😡"

"11h45/12h45 - 1h d'attente. J'arrive au guichet drive pour retirer ma commande la personne met le dernier article dans le sac. 20 minutes plus tard on me donne ma commande entre temps 3 personnes différentes se sont relayés a ce poste. Bel organisation ! Ma commande était froide, vraiment et incomplète. Au vu de l'attente je n'y suis pas retournée pour réclamer les manquements. Je suis de passage je n'y retournerai pas mais si c'est tout le temps comme ça je pleins les gens du coin. Même en région parisienne c'est plus sérieux...."

"Jeune femme au drive très gentille. Mais là jeune femme qui nous a servit notre commande ensuite très froide. Même pas un bonjour. Sa collègue lui avait dit de nous lettre deux livres différents. Chose qui n'a pas été faite. Et personne très froide. Et ce n'est pas là première fois. Sinon service rapide"

"Macdonald sale, sol pas lave depuis au moins plusieurs heures. Toutes les tables sont sales, la commande arrive rapidement tout ça pour que 1 des burgers soit pas celui commander et un autre soit froid. On demande à les faire changer parce que à ce moment là nous somme 20 dans la salle et personne au drive donc un peu lamentable. Résultat 45min d'attente avec la clim froide et toujours pas de burger à l'horizon. Pire Macdo que j'ai jamais vu. Je ne pensais pas que c'était possible de faire face à un Macdo raté à ce point"

"Resto sale ; tables et sol non nettoyés. Hamburger et frites froids alors que nous mangeons sur place et après réclamation, elle me le réchauffe au micro-ondes !!! Après 20 minutes d'attente, alors qu'il y'a personne dans le resto"

"Je passe régulièrement dans ce mcdo, 90% du temps au drive, le temps d'attente n'a pour l'instant jamais été très long Aucun oubli n'a été constaté jusqu'à présent.. Le seul bémol ! Les frites ne sont jamais salées.. pour les accros de la salière comme moi, pensez à demander du sel systématiquement à votre passage. Concernant les remarques sur la propreté, elles sont surtout dûes aux incivilités des clients, je ne me permettrai même pas de faire une remarque là dessus.. les personnes qui mettent 1 étoile avec des photos histoire de casser le resto mais qui viennent manger malgré tout toutes les semaines, vous êtes ridicules =')"

"Côté service c'est trop long donc servi plus que tiède. Côté hygiène à revoir car les tables comme le sol ne sont pas nettoyés régulièrement. Manque de sanitaires. En cas d'affluence un seul c'est un peu juste. Par contre point positif tout de même, personnel accueillant. Mais ça fait pas tout. Désolé, priorité hygiène et qualité même pour restauration rapide."

"Les burgers sont souvent froids ainsi que les frites. Je me suis faite avoir plusieurs fois au drive. Arrivée chez moi je n'avais pas le sandwich commandé. Sinon le personnel est agréable"

"Service médiocre que se soit sur place ou à emporter. + de 40 minutes d’attente à chaque fois! Deux semaines sans jeux pour les enfants et les repas souvent froid! On est servi bien plus vite au dans un vrai restaurant et pour pas bien plus chère !"

"Pas mal, propre mais temps d'attente long au moins 20 a 25 min avant d'être servi. Pour des enfants c'est compliqué. Pour un fast food c'est pas ce que l'on attend mais sinon ok pour le reste."

"Je suis client depuis 2018 et aujourd'hui 25juin 2022 l'état de ce lui et déplorable. Les sanitaires sont déplorable. Ça sens mauvais. Le service reste laisse à désiré. le vrape poulet poivre a été retiré depuis un moment à cause de vous je suis au bout de ma vie. Bisous MC. DO"

"J'ai trouvé un très long cheveux blond dans mon Mc chicken que j'ai failli avaler. Je m'en suis plaint à deux reprises, auprès d'un équipier et d'un manager, aucune réponse, aucune excuse, aucun geste commercial. Mais avec le McDo de Loches c'est habituel. Restaurant régulièrement sale, WC sans papier ou qui ne fonctionnent pas, personnel incompétent, commandes toujours ratées. Bref. Étant seul dans le secteur il en profite."

"En semaine on se dit allez ça va être rapide le drive ...et ben non 1h d'attente à cause d'une erreur de facturation dans les commandes tout était mélangé ! Je demande à parler à la responsable : c'est elle même ! Même pas d'excuses de sa part... Personne ne vient l'aider au départ pour rattraper le retard... Enfin après des personnes compétentes la remplace... Mais il y a toujours trop d'attente, que ce soit au drive ou à l'intérieur... On peut même pas sortir de la file du drive quand arrive ce genre de problème ! Et vous allez me répondre ''désolé pour ce désagrément''?"

"Bonjour Je crois que les multiples signalisations ne servent à rien, car pas d'amélioration !!! Je suis restée bloquée 45mn au drive, pour repartir sans manger,car j'avais des rendez-vous. L'attente est interminable ! Je l'ai signalé, et j'ai dis aussi dis que le MC Do, était de la restauration rapide, et on m'a clairement dit d'aller manger ailleurs!!! Les filles rigolent et en ont rien à faire. Nul...."

"L’odeur des moteurs diesel associée à l’odeur de frites c’est vraiment top! Surtout pour l’air de jeu des enfants à proximité de la terrasse à côté du drive!! Regrettable pour la détente !"

"Trop d'attente parce que pas assez de personnel ! Les employes etaient debordes et surcharges par le flux de personnes arrivantes mais je ne les blame pas, ils faisaient comme ils pouvaient et sont restes gentils et disponibles. Par contre je blame le directeur de cette chaine qui fait trimer ses employes ! Et ce n'est pas la 1ere fois que je constate cela dans d'autres mcdonald's !!!"

"J espère que les cuisines sont plus propres que la salle .... table sale . Toile d araignée qui ne date pas d hier extérieur dans un état déplorable et pour couronner le tout , personnel super mal aimable. Pas débordé par le monde et pourtant très long à être servi et burger a la limite du froid ...."

"Arrêt au mac do de Loches après le passage à la cité. Il est 17h30pas grand monde mais 80%des tables dégueulasses (excusez moi du terme)!! C'est pas faute d'avoir le temps vu que nous étions 5clients tout au plus dedans. Franchement je me serais passé du mac do.."

"Honteux !!! Dans la file d'attente du drive, 1h15 minutes et on a gagné que 3 places de voiture lol... On a fini par repartir sans commander Organisation hors-pair, félicitations au responsable d'aujourd'hui lol... Cela n'est pas la première fois que je perd 1h00 d'attente à Loches."

"Restauration rapide mais service très très lent. Venue ce soir, plus d’1h30 de queue au drive. C’est tout de même aberrant. Je suis partie sans même avoir passé commande. Deuxième fois que l’on vient en 4 mois et deuxième fois que c’est ainsi. Vous n’êtes pas prêt de nous revoir de ci tôt."

"Commande passée sur internet et drive pour gagner du temps au final 1h pour récupérer la commande.. De plus je commande une salade avec des pâtes, à la dernière caisse on m'informe qu'il y a plus. A la place des tomates séchées et des croûtons j'apprécie l'effort et le geste Une glace offerte après l'avoir réclamée.. Arrivée à la maison cmd froide j'habite pourtant à-de 5 minutes.. Il y a des sérieux problèmes dans tous les mcdo de France pendant les vacances sur les arrêts que nous avons fait à chaque fois des mauvaises surprises la qualité, l'hygiène, l'attente."

"Temps d'attente interminable deux bornes sur 6 opérationnelles. La file d'attente allait jusqu'au parking. La nourriture est arrivé presque froide même le sandwich personnalisé ! Et en plus deux sur trois personnes étaient malades !! Bref soit mauvais soir soit c'est inquiétant si c'est récurant !!"

"Petite pause sur le retour des vacances. Pas de foule à McDo Loches... Agréable service, rapide. Toutefois, encore un McDo pas très propre. Les sanitaires sales et vétustes, l'extérieur bien que judicieusement aménagé avec les toiles estivales, n'est guère mieux : poubelles pleines et déchets à terre. C'est dommage..."

"En ce 28 août au soir nous sommes arrivés avec 4 amis, passant commande 15 minutes avant la fermeture un employé en cuisine nous a insulté, je cite « leurs mères leurs p*tes à eux » en nous pointant du doigt et n’a pas cessé de nous regarder de manière désagréable. Choqué de ce genre de comportement et à la fois inacceptable dans le commerce. Ce jeune homme doit vivement se remettre en question sur ses faits et gestes à propos de nous. À noter que le reste de l’équipe a su rester professionnel et agréable. Le seul (gros) bémol ce jeune homme de grande taille aux cheveux longs en cuisine."

"Une plaisanterie la sauce ... pour un burger signature à 12euro bon...."

"Je ne partage d'habitude aucun avis, par manque d'envie, mais aujourd'hui (lundi 5 septembre 2022), j'ai eu une longue attente pour ma commande, comprensible vue le rush de la rentrée des classes, mais qui est finalement arrivé, et j'aimerai saluer l'amabilité et la gentillesse du personnel (surtout Yoan, merci pour ce sunday au guise de dédommagement) grand courage au membre de l'équipe, je suis encore choque de leur gentillesse. 💪👍"

"Service d une lenteur incroyable et pourtant c était pas blindé. Et évidemment frites servies froides. Les toilettes n'en parlons pas. ( enfin si car très sales) à éviter"

"Sur la route je me suis arrêtée chez McDo à Loches , vraiment très agréablement surprise par rapport à d autres McDo .personnel à l écoute .la manager est venue plusieurs fois me demander si elle pouvait m aider . Je dis bravo à cette dame c est vraiment rare .elle est souriante et agréable"

"Alors il faudrait peut-être renforcer les équipes oi prévoir le rush en cuisine car 1h pris dans la queue pour le drive...inadmissible...mauvaise gestion des managers.. et même pas un geste commercial...je plains les équipiers .."

"Accueil très chaleureux avec un responsable au petit oignons qui aime ne pas rendre service à ses clients et qui est aussi pressé qu’une orange. A contrario très bon kiosque à pizza à 100m"

"Tables pas nettoyées, attente de 25mn,jamais vu ça pour un '' fast food'', frites réchauffées, le serveur ne s' excuse même pas. Première et dernière fois pour moi dans ce mcdo"

"En ce dimanche 30 octobre, nous somme arrivé au FAST FOOD mc do à 13h20 une heure pour manger. Au moment de commander notre borne affiche erreur de transmission et ainsi notre commande fut annulée. Je me suis renseigné aux personnels qui nous on dit qu’il avait beaucoup de commande et qu’il y aurait un temps indéterminé d’attente.Je fût étonné pour un fast food pas d’avoir attendu une petite demi heure mais nous avons pu prendre notre commande qu’a partir de 14h20 et récupéré notre commande a 14h40. Vraiment déçus."

"Commande faites en ligne arriver chez moi ce qu'il y a dans le sacs n'est pas du tout ce que j'ai commander et des produits son manquant, donc je n'est pas dans sac pour le montant que j'ai dépenser. Ce n'est malheureusement pas la première fois que sa arrive..."

"A plusieurs reprises, temps d'attente supérieur à 1h. Le plus longtemps 1h30. Pour de la restauration rapide.... De plus n'ont jamais les burger phare même s'ils sont disponibles dans l'application. Aucun geste commercial pour tous ces désagréments. Les responsables se déresponsabilisent, ce n'est jamais de leur faute. Pourtant c'est une franchise et sont censé fournir et respecter une charte."

"J’ai pas mangé… après 30 min d’attente avec mes amis qui eux ont mangé, moi jamais … après quelques questions, le manager déclare qu’il y a eu une erreur et me propose le remboursement directement … je n’ai donc pas mangé 😭"

"Mc do Loches, n'est pas l'un des pires restaurants, mais il faudrait certainement revoir la cuisson (servir rapidement pour garder chaud) faire un peu plus attention aux sans ingrédients (sans oignons, sans cornichons etc..) Le personnel reste toute fois très agréable. Merci"

"Des gros nazes !! L'attente est toujours très longue tant au drive qu'à emporter qu'en sur place, lamentable, trop mal organisé !! Je parle en connaissance de cause j'ai été équipier McDonald's. Je viens d'attendre 40mn au drive un comble pour un service de restauration rapide à emporter, le delais entre la commande et le service ne devrait pas excéder 10mn....bref MC do loches sont trop nuls!"

"Étant étudiante, je suis allez passer commande au drive du McDonald's de Loches le 10 décembre 2022. J'ai payé ma commande 2 fois car la première fois j'ai payé sans contacte et soit disant que ça n'avait pas marché sauf que après j'ai du introduire la carte, faire mon code et ça avait marché. À peine une semaine plus tard en regardant mes comptes je vois que le McDonald's avait débité 2 fois ma commande soit 20€ de plus. Bizarre 🤔"

"Restaurant dégueulasse,sol on en parle même pas toilettes inondé,temps d'attente interminable, employés si on peut appeler sa des employés je plein le manager qui court partout et très sympathique avec la clientèle"

"Beaucoup de monde pour un midi et du coup pas mal d'attente pour obtenir nos plateaux tout en recyclable ! Le personnel est compétent mais les commandes s'accumulent et il faut attendre.😣 Surpris par contre par le calme en salle si agréable pour manger"

"Voilà deux fois que le drive n'est pas capable de fournir ce que l'on attends de lui. La première fois la queue était interminable, plus d'une heure d'attente parce que les employés avaient décidés de servir les gens à l'intérieur et de ne plus servir le drive. Hier soir encore 10 minutes d'attente à la borne du drive alors que nous etions la seule voiture et que la salle etait vide, au final les employés étaient en train de s'amuser,ils ont servis les glaces dans des pots à milkshake sans rien pour les tenir, ni support ni sac... honteux !"

"Une catastrophe.... 40 min d'attente pourtant peu de monde. La cuisine on vous les papier , un pain burger des bidon d'huile au sol 😱. Les toilettes sont aussi Propre que la cuisine..... Les chariots a plateaux non vide. Des clients râlé car il n'avait pas leur commande complète. Bref désorganisation total et manque d'hygiène. Je me suis pas permis de posté les photos que j'ai eu le temps de prendre pendant mes 40 min. Bref a fuir. Le positif . Burgers bien monté et chaud et finalement pas tomber malade 🤣."

"Je ne dois pas avoir de chance avec les Mac Do : à chaque fois le service est super lent. Ici on a attendu un peu plus d'une demi heure pour être servi... Par contre : pas d'erreur dans la commande, des wc Ok (sans plus)"

"Restaurant pas digne de porter le nom l'enseigne. Salle très salle, avec des équipements qui ne fonctionnent pas er ne sont pas entretenu, sèche main en panne, toilettes qui laisse à désirer. Nos frites était froide et vieilles Le wrap était complètement collé au papier. Burger mal confectionné et froid lui aussi. On n'est pas habitué à ça chez Mac do."

"Pas mal. Juste qu'il faudrait prévenir les clients que le jus d'orange est de l'eau aromatisée à l'orange (minute maid) Personnel plutôt agréable"

"L'équipiere qui s'occupait des boissons manque de professionnalisme, commande internet non validé alors qu'elle nous avait dis que oui on a attendu 45 min pour rien ! + 30 min pour avoir la bonne commande ensuite ! 19 février. Très très mécontente à cause de cette dame !mètres désagréable d'ailleurs"

"(Obligée de mettre 1 étoile sinon je n’en aurais pas mise) Nous arrivons ce dimanche 19 février à 20h. Salle extrêmement sale. Tables non nettoyées et le parterre sous les tables je n’en parle même pas ! C’est la première fois que je mange dans ce macdo, c’est la première fois que je vois un restaurant aussi « degueulasse ». J’ai commandé avant ma soeur et elle a eu sa commande avant moi au bout de 30 min. Posant la question au serveur, ils avaient zappé ma commande. Et pourtant le restaurant n’était pas bondé ! Aucune organisation ! En lisant tous les commentaires, je me demande pourquoi le directeur n’a encore rien fait concernant la propreté et l’organisation de l’équipe."

"Une CA -TAS -TROPHE! Bonjour l'hygiène ! Les WC sales, tellement qu'on a du aller à notre chambre d'hôtel juste à côté pour faire nos besoins! Les tables pas nettoyées ni désinfectées, les portants qui débordent de la vaisselle sales à ne plus savoir où déposer son sien! Le service à table zéro ! Le serveur est passé avec notre plateau devant notre table avec l'écriteau visible et clairement positionné en bout de table, a 3 reprises, sans nous voir! On a attendu 40 minutes avant d'être servi! Deux de tensions en cuisine et au service! Un monde à l'intérieur comme à l'extérieur qui n'en finissait plus et on voyait les gens en cuisine qui même pas s'inquiétait de la file d'attente qui s'allongeait! Je ne m'y arrêterait plus JAMAIS !"

"Petit mc do sympa, et propre, un peu long . Et ils oublient systématiquement un truc au drive. Mais ils sont rapide"

"Première fois que je m'arrête dans un macdo aussi sale deux tables de propres sur toute la salle des papiers au sol un jeune homme qui lave le sol sans ramasser les frites qui jonchent le sol on est dimanche à tout casser on était 8 personnes dans le macdo heureusement on est pas de la région et on était que de passage... je me dis que les personnes qui mangent sont vraiment mal éduqués et l'équipe pas super carrés"

"Plutôt servi rapidement malgré le monde dans le restaurant. Attention à bien nettoyer en bas des toboggans le jeu pour enfants a l’extérieur avant les services du midi ou du soir ( humidité )"

"Hamburger froid, équipe sans convivialité, et côté propreté, y a du boulot !!! Sol des cuisines jonché de déchets alimentaires et d'emballage... Devant un tel constat, on regrette vite d'avoir passé commande !"

"Personnel du drive très sympathique pour la prise de commande, ce qui est assez rare dans un restaurant rapide. Pas de salade ce soir malheureusement mais ça peut arriver partout. Commande complète sans aucun oubli (y compris les sauces et serviettes) et toilettes homme et femme propres. Nous ne sommes pas à côté donc c'est notre première et certainement dernière visite mais ce McDo semble très correct."

"1ere Commande internet passée en click and collect pour ma part ! Au taquet le mc Do de Loches.!!!!!👍 Commande prête juste à mon arrivée.! Topissime ! Personnel très aimable et avenant !je referai sans aucune hésitation !!!!"

"Restaurant propre,l équipe est sympa. Les tables sont nettoyé avant que les clients se posent. Et c est pas dans tous qu on vois ça."

"Nous somme venu prendre en drive la personne qui a prit la commande es nous a fait réglé était très gentil. Nous avons attendu longtemps alors que nous étions les seuls au drive. On les voyait rigoler, et préparer d'autre commande. Quand nous avons eu notre commande c'était froid. Très déçu par ce McDonald's là es se n'est pas la première fois!"

"Allo allo y a t il un pilote dans l avion ? On risque un crash ....Manager avec tout mon respect , penses à faire un debrief à cette equipe dès soucis rencontré ce soir ou une reformation, je leurs conseil un carnet pour noter...n oublis pas le feedback ... On passe une commande on a tout sauf ce qu on a commandé... c est dommage ... on nous répond de vérifié leurs taff ... hum je comprend que la productivité c est compliqué mais quand même ! Vous êtes à l image de votre mascotte ! Des clowns ...."

"Simple et facile d'accès une petite place pour les camions Dommage que les frites soient froides J'ai souvent eu le problème Je l'ai signalé mais ça ne change rien"

"Très de déçu 😓😓😓 Arrivé à 21h au drive et personne devant moi, j'ai attendu 10 minutes pour que ma commande soit prise, passage à la caisse pour le règlement 8 minutes d'attente la personne été en pose cigarette entendu par le personnel Et pour recevoir ma commande 15 minutes d'attente dans la voiture Vous imaginez même pas a quelle point ça peut long d'attendre dans une voiture ..... Ça devient de pire en pire donc très très déçu 😥😥😥"

"Une catastrophe au niveau propreté, le plateau collant, gobelet sale. On ose même pas boire dans le verre en plastique…"

"Un service déplorable ce jeudi, la manager (?) Qui crie sur son personnel devant tout le monde. Une attente interminable. A fuir vraiment pas pro du tout."

"Encore une erreur de commande francehement ras le bol de se mc do faites votre putin de boulot correctement. Menu signature payé je me tape un petit paquet de patatos."

"Plus de sucre dans les boisson... bonjour les cancers avec les faux sucres. Adieu Macdo go chez burger King!"

"Je ne post que très rarement des avis négatifs mais pour le coup je ne comprend même pas comment un restaurant peut être aussi sale ! Lors de notre visite des pancartes nous indiquées que le sol était glissant et pour cause glissant de crasse. Les sanitaires à l'image du reste crasseux odorant... Bon pour le reste difficile de profiter de sont repas en voyant l'état des tables. Pour résumer sale sale et super sale !"

"Vraiment déplorable, un maximum bestof avec au final une demi potatoes et la fois d avant pas de verre et le mec comprend pas qu on n as pas eu nos verre, et de sauce non plus au drive"

"Depuis peu lorsque l'on mange sur place la vaisselle n'est plus jetable. La démarche est louable en revanche il serait judicieux de la laver correctement avant de s'en servir à nouveau. Les plateaux et la vaisselle sont pas propre."

"C'est une honte la propreté des toilettes et ni inacceptable, de l'urine partout sur les murs les WC n'ont pas été nettoyés l'odeur est noséabonde !!!!! De plus nous sommes restés une demi-heure les employés sont mous et préfère danser plutôt que de passer un coup de chiffon sur les tables ou même aller nettoyer les toilettes !!!"

"Enfants très déçu pas de surprise dans leurs happy meal . points non crédités.1 Big Mac demandé sans tomates et au final il y en avait dedans (Mr allergique). Une seule sauce pour 4 (un peu juste quand même).celà fait beaucoup pour une commande"

"Alors les sandwichs étaient faits comme nous les avions demandé, le restaurant est sale le devant des caisses uniquement a été serpillé et l'eau ne doit pas être changer souvent attention sa glisse , plateaux resté sur les tables car la déserte pour y mettre nos plateaux à la fin du repas était blindé"

"Rare quand la commande est complète et là impeccable. En plus du service irréprochable on est bien accueilli. Franchement pour un Mc Do ça fait plaisir alors bravo."

"Une honte ... Restaurent a la limite du pitoyable affreux ... Je me suis crue sans un mauvais rêve ... Degeulasse collant de partout ... Passage au sanitaire pour ma fille ... Bah malheureusement elle a vomi.... C'était tellement degeulasse ... Le sol une honte jai ouvert toute les porte pour vérifier des escrement était collez partout .. photo à l'appui ( je travail dans le domaine sanitaire ) le sol collée puissance 10 ... Le serveur a fait 3 fois le tour de la salle et de la terrasse avant de nous trouver .. est c'est permis de ce grattez les partie génital ... Commande a 13h03 .. plateau arriver à 13h48 ... On parle d'un fast food hein ... Est l'amabilité j'en passe est vos mieux ... Limite on les fesais ch.... R et cette odeur infecte nous avions les avant bras collant ...je commande 2 glace a la fin en service à table .. le moment où j'ai le plus rigolez les glace sont restez 7 minutes sur le pass montre en mains sans que personne ne safolle ... Je deconseil .. celui de l'heure tranquille est beaucoup mieux ou si non st maure très propre Châtelrault idem mais la une catastrophe j'ai donc signée le resto au service sanitaire ... Surtout pour letat des sanitaire et tout le reste ..."

"Commande payée à 12h52, nous avons été servis après réclamation à 13h28. Hamburgers froids, cheddar même pas fondu et limite dans l’emballage au lieu de dans le burger…. Wc sales et puants…en 1h10 de temps sur place, personne n’est passé ramassé la vaisselle, pour un restaurant à moitié plein et un drive quasi vide…. Le personnel n’a pas été piqué par un lièvre…."

"1h30 d’attente au drive, voyant passer les uns après les autres les employés, ne faisant rien mise à part boire de l’eau, recevoir une commande non complète réclamants donc, ce qui nous manque et une compensation pour la durée d’attente comparable à Paris- Tours. Après avoir reçu ce qui manquait entendre nous dire « pas grave si vous nous avez niqué » je pense que remettre un peu d’ordre sûrement avec un « bon » manager serait une solution."

"Équipe complètement dépassée, incapable de gérer le rush. La moitié de la commande oublié et plus de 50 minutes d’attentes. A éviter"

"TB. L équipe communique beaucoup entre elle, donc service super rapide. Personnel très agréable. Rarement vu aussi bien."

"Bonsoiirr au McDo de Loche… Beaucoup beaucoup BEAUCOUP de chose à dire. Cela fais environ 1 mois que je passe régulièrement au drive et que dire… Attente interminable : 25-30 min de moyenne quand je suis la seule voiture voir 2. PLUS D’UNE HEURE ET DEMI au heures de pointes. (TikTok occupe 20-30 min pas plus 🙂) Les horaires de fermeture indiqués ne sont pas respectés. Après une longue journée avant de rentrée nous décidons de passer au Mcdrive car seul « restaurant » ouvert. HEURE de fermeture indiquer : 00h00 fermeture réel : 23h45. Petit clin d’œil à l’hôtesse au drive qui a préféré me mentir en me disant qu’exceptionnellement ce soir il finissait 15 min plutôt :) Au niveau de la préparation des commandes. Bon faite au moins en sorte de vous cachez quand vous ne souhaitez rien faire. Avoir quelqu’un qui déplie un sac en 3 min… sous nos yeux… j’ai plus l’impression que ça ce fou de ma gueule plutôt qu’autre chose. Petit tips : un café pendant la pause ne fais pas de mal, cela donnera au moins de l’énergie à certains employés. Au niveau de la nourriture… que dire.. quand la commande et complète ça va sauf au niveau des mcwrap qui reste coller sur le sachet, au point où cela arrache la pâte et laisse couler la sauce partout :) Petit point possitif !! Seule Macdo actuellement à ne jamais ce tromper sur la base du mcfleury ! Bravo… juste dommage qu’il sois presque déjà fondu quand je reçois la commande … Conclusion… je préfère faire 25-30 min de route pour allez a celui de Chambray-lès-Tours plutôt que celui de loche ce qui est bien dommage… Je tenterai sûrement l’expérience dans les mois à venir voir si quelque chose bouge mais j’en doute… Ps : la boîte à pizza à côté et extrêmement bonne du coup ! Je vous la conseille !!"

"Personnellement je déconseille ce MacDo, 45 minutes d'attente pour avoir notre repas alors que le restaurant n'étais pas en surcharge de clients , avec 45 minutes d'attente ça vaut le coup d'aller dans un fast food, autant aller dans un vrai restaurant quitte à attendre"

"Très bon service, rapide et bon Cependant revoir absolument l'hygiène des WC ! C'était hors d'usage et dans un état insalubre ."

"Malgré les commentaires peu flatteurs nous nous y sommes arrêtés un mercredi midi en plein été et tout s'est bien passé : sanitaires pas pires qu'ailleurs, service rapide et chaud. Personnel très sympathique. Info pour les jeunes parents : table à langer chaise haute et surtout micro onde à disposition (à demander au comptoir pour ce dernier)."

"Un petit mc do service un peut lent malgré une basse fréquentation. Le personnel est agréable et souriant"

"En gros si vous voulez manger dans une poubelle, ben vous êtes arrivé. Déjeuner à 15h, il n'y a pas un chat dans la zone et pourtant, toutes les poubelles sont pleines, les employés grillent leur clope tranquille dehors. La honte. Si vous avez besoin d'aller au toilette, là ça devient sérieux car il faut déjà réussir à ouvrir la porte qui risque de vous rester dans les bras. Admettons que vous ayez réussi à rentrer dans les toilettes, il faut en trouver un encore en état de marche. Bon vous l' aurez compris, c'est sale, c'est pas entretenu, ça bosse pas. Fuyez"

"Assez surprise du traitement des déchets, pas de poubelle c’est les employés qui débarrassent ce qui parait surprenant au premier abord ! Pas de savon dans les wc femme ! Pour le reste ça été."

"Jamais une commande correcte. J’ai demandé un royal bacon sans cornichons. J’ai mes cornichons mais je n’ai pas le bacon. Alors qu’on paie un burger plus cher pour le bacon. L’amabilité des employés on repassera !! J’ai à chaque fois un problème dans mes commandes. Je déconseille."

"Non mais ils n'ont pas honte de service une petite salade comme celle ci, trois bouts de feuilles qui se battent complètement défraîchi. On y va souvent, c'est pas un 5 étoiles mais ça fait l'affaire, mais là franchement la qualité de votre salade qui accompagne mon burger est immangeable !"

"Frite, burger, wrap froid. Salade rikiki et avec des couvert sa serrait plus facile à manger. Heureusement il n'y avait pas grand monde. Merci.."

"Nous sommes venus a trois. Un adulte, deux enfants. J'ai du demander 3 services a l'agent du lobby : il manquait le jouet dans le happy meal, il n'y avait plus de papiers dans les toilettes et pas de sauces...."

"Ambiance soudé et agréable dans l'équipe qui tourne bien et rapidement, le service est chaleureux et convivial. Petite note l'un des rare macdo à offrir autant de guaité."

"Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. Employés sur leur téléphone, les copines passent avant les clients. On leur offre les promotions équipier, on passe la carte bleu et après on voit bien le « payé équipier  » ensuite la personne s’en va donc la promotion n’était clairement pas pour elle! Je ne savais pas que quand quelqu’un travaillait au McDo on pouvait également avoir des promotions! On nous sert des frites froide obliger de faire la remarque mais forcément on ne peut pas être sur son tel et vérifier si les frites sont bonnes ou non. C’est de pire en pire votre McDo Copinages à fond on se demande si il y a un chef dedans! Nul archi nul Pourri!!!!!!!"

"Alors je viens d'acheter 3 menus donc 2 avec frites et 1 avec potatoes ben deviner quoi ? Arrivée chez moi pas de potatoes alors que j'ai payer . Est ce normal que les employées ne vérifient pas ce qu'elles font ? Zéro pointer pour moi c'est du VOL"

"On est venu manger samedi à 13h, déjà beaucoup trop d’attente alors qu’il y avais peu de client Les dizaines de sachet de frite faite d’avance résultat frite froide et pas bonne Tout les deux malades toute la nuit Merci!!!"

"Ma commande était pas complète et les burger mal fais"

"Aucune poubelle dans les toilettes femme c'est intolérable surtout quand la personne a la caisse ne propose aucune solution! Et pourtant toutes les femmes ont le même problème chaque mois. Que faire, laisser les protections hygiéniques usagées sur un plateau ? Merci de m'en informer Alors suite à la réponse, il n'y avait aucune poubelle dans les toilettes femme, et aucune solution apportée, voilà tout... Me dites pas qu'il y en avait sinon quelqu'un aurait été vérifié il me semble!"

"Restaurant trop petit il manque donc de la place aux heures de pointe à l'intérieur. Sinon tout est globalement normal"

"Nous y sommes juste allées pour un dessert à 22h le soir juste avant Noël évidemment il n'y avait personne donc je ne peux pas juger correctement le service ni la cuisine. Mais en tout cas cela s'est bien passé pour nous 😉"

"Une étoile pour le jeune homme qui a pris notre commande au drive. Très poli et serviable. Pour le reste fuyez, 1 voiture devant nous qui part à notre arrivée à 15h35. 20mn d'attente pour 3 burgers 1 sachet de nuggets. La personne, une femme blonde lunettes, hyper désagréable nous a remis notre commande. Non seulement elle ne s'excuse pas mais en plus elle est hautenne et irrespectueuse. Elle n'a pas sa place dans un commerce c'est une honte de se comporté ainsi."

"Il manque juste la 5ème étoile, arrivé sur l heure de pointe on as attendu notre commande 25 min... mais restaurant propre SANDWICH CHAUD et sa C EST +++ POUR UN MACDO Et le serveur très serviable... Je recommande se restaurant"

"Évident qu il manque du personnel Trop d attente. chariot pleins Tables pas nettoyées Bornes souvent en panne"

"Un véritable scandale. Quand on est une femme. Qu'on va aux toilettes et qu'on a ses règles on la met où notre protection hygiénique à jeter ? Aucune poubelle de disponible .... Quand je demande à la personne au guichet, la réponse est : ah ben, c'est la première fois qu'on me demande ça ! J'aurai du faire quoi la poser sur un des plateaux ? Peut être sur le guichet directement ? Aucune solution apportée..."

"Amabilité du personnel de ce vendredi 19 au soir juste avant minuit, a disposition du client et de ses problématiques. Je recommande !"

"Des incompétents ça fait plusieurs fois que je commande, je suis censé leurs faire confiance de ma commande. Mais quand je rentre chez moi ce n’est pas les bons trucs que j’ai pris."

"vraiment tres bon. rare de dire sa d’un fast food mais la tout etait parfait, pain du bigmac légèrement croustillant et bien chaud, tout etait bien chaud un regal ( mcdo amboise stage a prendre la bas ;) )"

"Super, nous avons pris 2 menu à emporter ce midi et génial il manquer un petit wrap"

"Gouté le new Big Mac ! Il est moins saucé, et bon ! steak bien, pain bien cuit !! J'ai pu discuter avec un des managers après le burger lors d'une pause clope, sympa et bienveillant comme le service, et prendre un bon café ristretto, étape moto par bon temps, en balade sur le médiéval :) A refaire par un si chouette accueil !!"

"J’y suis allé déjà beaucoup de fois et ça va c’est bien juste des fois ils oublient des trucs dans notre commande ou le temps d’attente est longue alors que il n’y a presque personne."

"Une cata! Svp fuyez ! Pause qui se voulait rapide pour divertir les enfants sur un long trajet, nous sommes accueillis par des serpillières stockées au sol 2sous des tables à proximité des bornes. Le sol est taché collant et poussiéreux. Nous choisissons tant bien que mal une table la plus propre possible. Nous osons demander un nettoyage rapide avant service. Une lavette sale stockée sur le comptoir fera l'affaire, pas de rincage ni de nettoyant. On se prend au jeu de regarder partout et rien est propre, du sol au plafond. Maitika est là avec toute sa bande !!! Dommage que le paiement soit fait, nous regrettons de ne pas avoir ouverte la porte du voisin : la Boucherie. Le service aurait été certainement plus rapide avec un plat en direct tout aussi coûteux. Le service est fait sur plateaux non propres et collants. Passage aux toilettes avant départ, état de désolation... Nous ne pouvons même pas mettre nos plateaux dans les meubles prévus pour, ils sont saturés. Je suis effaré qu'on puisse laisser un service de restauration dans cet état. Fuyez!"

"Restaurant froid et vraiment pas propre dès 20.30... Le personnel est aimable, ça réhausse ce côté froid."

"Bonjour jusqu'à maintenant je n'ai jamais rien eu de spécial à dire. Mais une fois nous étions dehors entrain de prendre notre repas à coter des jeux extérieurs et la d'un coup ont entend des bruit de pipi un gamin des gens du voyage étais entrain d'uriner dans les jeux des enfants ( il c'est bien fait disputer par mon conjoint et moi même ) ensuite mon conjoint et allez voir quelqu'un ( serveur ) pour le prévenir et de nettoyer ( malheureusement la connerie des autres ) sauf qu'on à jamais vu personnes..."

"Personnel vraiment sympatique mais dommage que parfois les chevalets pour le service à table manquent."

"C'est un McDo. Rien de spécial. C'est pas toujours méga propre, c'est pas de la haute gastronomie, mais dans un McDo on cherche pas le calme et l'intimité d'un 5etoiles le service est parfois lents parfois rapide. Enfin bref.... Je marque un commentaire parce que Google me harcèle pour que je mette des commentaires"

"Nous avons fait les 5 ans de notre fils aujourd'hui à Macdonald. Je recommande. L'équipe est à l'écoute, le jeune homme qui s'est occupé des six loulous était d'une patience et d une gentillesse. Pour 2h les enfants sont bien encadrés et occupés. Merci beaucoup à L'équipe."

"Menu servie en mode à emporter alors qu'on avait commandé sur place Tout était froid , les 280 était sans sauce celui au cantal était même qu'avec une tranche de fromage Cookie sec et froid Et pour finir la boisson eau pétillante sirop on sait demandé où était le sirop et l'eau était mauvaise"

"Pour une fois depuis longtemps j'ai mangé des burgers et des frites chaudes Merci! A souligner tant l'attente est devenue longue pour avoir sa commande Servie froide.... Un exemple à exporter dans les autres mac do???"

"Attendre 45minutes pour avoir des frites froides plus la fromage du burger pas cuit c'est pas cool"

"Surtout ne soyez pas pressé cars pour une commande de deux personnes compté 45 minutes d'attente"

"On commande en avance , espérant gagner du temps ,45mn d'attente pour avoir la commande un lundi 13h... raté"

"Je viens souvent et pour un client régulier je trouve que rien ne change et stagne, 30min d'attente alors que personne dans le restaurant mais parce que les salariés ce font leur nourriture avant la votre, un supplément bacon qui n'est même pas visible... bref une personne essaye de regarder l'équipe pendant 1 semaine mais aucun changement n'est à constater. On espère pour eux que burger king n'ouvrira pas dans le coin."

"Ferme plut tôt que prévu et réponses désagréables je ne recommande pas dut tout je préfère burger king"

"Le niveau baisse. Mais c'est le constat général pour l'enseigne en elle même. Remise en question à programmer rapidement."

"Rarement vu une telle gentillesse dans la restauration ! Merci à l'équipe 😊"

"Commande non respectée et ce n'est pas la première fois, de plus pas de gants pour la préparation BRAVO L'HYGIÈNE"

"Les bornes ne fonctionnent pas, Impossible de prendre une commande au comptoir. Service inexistant. Reparti sans rien après 20 minutes."

"Peut mieux faire sur la décoration, l'accueil, les toilettes beaucoup de progrès à faire. Et le repas tiède. Bof bof"

"Perso j'ai pris une nouveauté le grecque et bien il n'est pas fou.... Je ne le recommande pas."

"Clients réguliers en Drive, Nous sommes toujours agréablement surpris par les burgers qui sont fait avec soin ! Personnels toujours aimable et jamais d'oublie dans les menus ! Merci à l'équipe ☺️ !"

"J ai juste fais une halte pour faire une pause dej avec mon ptt fils sur la route du départ très propre accueillant le personnel a le sourire 😃"

"Alors qu’il n’y avais pas grand monde voilà comment on m’a donné mon Burger ,déçue, En plus de défaut sur la commende"

"Comme la plupart des commentaires le disent, le temps d'attente est vraiment long et ce même à 15h. Pour pas être de mauvaise foi, la fréquentation était normale."

"Bien pour un MagDo. C'est un compliment pour une dame de 76 ans qui n'est pas generation MacDo5"

"Contrairement aux avis récents, le service était le plus rapide qu’on ait jamais vu, et les quantités généreuses."

"Repas froids et l'on a être servis alors que nous étions sur place ! Le premier McDo aussi lent et froid..."

"Temps d’attente beaucoup plus long que dans les autres McDo"

"Ce Macdonald est un des meilleurs que j'ai vu puisqu'il est calme (pas trop de bruit et bonne ambiance) de plus les serveurs sont sympatique et les plat sont correcte et vite servie de manière agréable. Ainsi je donnerai la note de 5 étoiles pour les encourager dans leur travail"

"L'un des meilleurs McDonald's où je suis allé. L'un des serveurs que j'ai eus était super agréable et à l'écoute. De plus, pour une commande de 26 €, elle a été préparée en moins de 5 minutes. C'est la première fois que je vois un McDonald's aussi rapide et, de plus, il n'y a eu aucun oubli dans ma commande."

"Très déçu de plus en plus , à chaque commande il y a toujours quelque chose !! Oubli de sandwich, oubli de sauces, aliments pas du tout présentable pour le consommer et j'en passe.. Il faudrait aussi revisiter les sandwichs, avoir des nouveautés pas éphémères."

"50 minutes d’attente au drive!!! Je pense qu’il manque du personnel ou de l’organisation !!!"

"McDonald's le plus lent à servir de France"

"Le personnel est au petit soin - une équipe soudée et souriante Nous avons passé un merveilleux moment avec Nicolas et Valentin, il y avait beaucoup de choix de burger à la carte! Ce restaurant est unique. Une aubaine !"

"A EVITER MC DO LOCHES!!! Je ne peut pas mettre 0 sinon je l'aurais fait! Click and collect pourtant mais 40 mins pour avoir la commande. De plus la personne que j'ai eu face a moi c'est mise a soufflé lors que je me suis adressée a elle! Je comprend pourquoi je vais chez BURGER KING car plus ça va plus c'est déplorable . Une employée a renversé une boisson entière sur le client derrière moi et sa ne s'excuse pas , limite c'est pas grave. De plus quand je vois l'état des sandwichs.... . CHANGER VOTRE PERSONNEL AU LIEU DE VOUS EXCUSEZ PAR COMMENTAIRES !!!"

"Bon fastfood pour manger, ambiance géniale"

"Je viens de temps en temps, service rapide et serviable dans l’ensemble. Un sourire et un merci à chaque fois. Resto propre et accueillant. Une terrasse ensoleillée avec ombre de toile parfait pour profiter du temps extérieur. Avec jeux d’enfants dehors ."

"Un de mes McDo préférés, passage ce samedi à 13h, livraison drive rapide, personnel agréable et proactif, c'est appréciable lorsque l'on doit manger sur le pouce. 👍 J'enlève 1 étoile pour l'assaisonnement des steaks hachés, parfois trop salés sur les petits burgers (cheeseburger, ...) mais parfait sur les gros steaks, c'est d'ailleurs une des particularités de cette franchise: l'assaisonnement de la viande, dosage parfait sur les gros burgers contrairement à d'autres restaurants du département (parfois fades). Pour le coup, la main a été un peu forte en sel sur les petits burgers lors de mes 3 derniers passages, cela reste du réglage. Excellente continuation, je reviendrai avec plaisir. 🙏"

"Un problème de gestion de la salle ? Car à chaque fois les plateaux sales s empilent et débordent sur les tables avoisinantes. Pourtant la salle est vide."

"Ne sutout pas être pressé. Service extrêmement long, venu 3 fois et a chaque fois le service etait très long."

"trop d’attente avant d’être servie pour un fast food"

"Éviter le McDonald’s de Loches, beaucoup trop sale, pas d’hygiène. J’ai recommande pas."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Clients réguliers depuis dix ans nous constatons de plus en plus de défauts à ce MacDo, notamment au drive où le temps d'attente s'allonge à chaque visite, une partie du personnel, les jeunes notamment, sont irrespectueux, répondent, soufflent, n'ont pas été éduqués à la politesse ni au sens du commerce. Les commandes sont souvent inexactes et les sandwichs sont franchement mal faits parfois. L'étoile ne vaut que pour les serveurs et manageurs, en petit nombre, qui savent sourire et être agréables. Malheureusement ce n'est même pas le quart du personnel."

"Un Mac do sans prétention petit mais propre rien de particulier à signaler. Pour un repas rapide sans plus."

"Ce restau est sympa. C'était la 1ere fois que j'y venais. Un peu déçue. Le service était long. Mon filet au fish était sec car la sauce était quasi inexistante. On a mis trop de temps à s'installer car il restait des plateaux sur plusieurs tables. Donc j'ai été contrainte de débarrasser les plateaux des clients précédents pour pouvoir m'asseoir. Dans ces cas là, ça ne sert à rien de dire aux clients de ne pas débarrasser si c'est pour tout laisser en plan! Toutefois le point positif était le jeune homme qui nous a servi qui était vraiment très poli."

"Aujourd'hui j'ai pas mangé mon bigmac, il y avait une sauce fumé chelou à la place de la sauce normal, pas ouf vue le prix du sandwich."

"Je pense qu'il y a des personnes qui devrait changer de travail car travailler dans le service et faire une tronche pareil ( pas de bonjour pas un sourire....) autant en finir avec la vie."

"Tous nos plats étaient chauds, mais mon McChicken manquait un peu de sauce, et le pain était légèrement sec. Les frites étaient aussi un peu sèches. Les boissons, en revanche, étaient bien remplies. Malheureusement, nos serviettes et nos sauces ont été oubliées. Cependant, la personne au drive était très accueillante et polie. Nous avons demandé un livre pour enfant, qu’elle nous a donné gratuitement. Un grand merci, Madame ! Le durée d’attente au drive était par contre un peu lent."

"Le Mac extrême n’a d’extrême que le nom, quoi que… Après quelques bouchées, le dit sandwich est sec, comme une fin de journée dans le Sahara, la vue en moins. Le croque mcdo, moins sec car le papier est resté collé dessus, au moins cela occupe un peu… L’ice tea, trouble… comme un lendemain d’élection… Bref cela dépanne un jour de flemme… promis demain je cuisine…"

"Je me suis rendu dans ce restaurant McDonald's après l'heure traditionnel du déjeuner, par plaisir, même si je sais que les produits ne sont pas de la meilleure qualité pour l’estomac. En effet, malgré les récentes polémiques sur la qualité et les intoxications alimentaires aux États-Unis, j'avais envie de retrouver cette saveur réconfortante, grasse, sucrée, salée, qui rappelle des souvenirs. Malheureusement, cette visite a été assez décevante. Dès la réception de ma commande, les frites et les potatoes étaient déjà tièdes, probablement parce qu’elles ont été préparées bien avant le reste. C'est dommage car ce manque d’organisation gâche une partie du plaisir. De plus, la nouvelle politique des sauces laisse à désirer : autrefois incluses sur le plateau, elles sont maintenant payantes. J’ai aussi constaté la disparition de mon jus d’orange habituel et un changement de recette dans les salades, bien moins appétissantes qu’avant. À l’extérieur, les tables en terrasse étaient encore mouillées de la pluie de la nuit, ce qui rendait l’installation peu agréable. Un coup de raclette aurait pourtant suffi pour les rendre accueillantes. En outre, il serait bien que les pauses cigarettes de l’équipe se fassent à l’écart de la zone de restauration extérieure, afin de garantir un espace sans fumée et de tranquillité pour les clients. Malgré tout, je tiens à signaler que le service de la personne apportant les plateaux à table est grandement apprécié, avec le sourire et beaucoup d'amabilité, ce qui est un vrai point positif. En somme, j’ai eu l’impression que ce restaurant manquait de supervision et de sens du détail. La satisfaction client devrait être une priorité, surtout après les scandales de qualité récents. Pour ma part, même si j'apprécie le goût des burgers occasionnellement, cette expérience m’a convaincu qu’il est plus agréable de préparer mes propres repas."

"Passé ce jour au drive à 11h15, si tous les Mcdo pouvaient prendre exemple sur l'équipe qui était présente aujourd'hui ça ferait bien plus de clients satisfaits! Personnel très accueillant et surtout commande préparée avec soin et hyper bien présentée! Un grand merci et un grand bravo à vous! 👌👍"

"Trop d'attente pour un click and collect avec en plus des oublis.... inadmissible"

"Je suis ENCEINTE et j'ai retrouvé mes wraps au poulet roses à l'intérieur. Je ne m'en étais pas tout de suite rendu compte donc j'ai dû ingérer cette *****. C'était hier. Merci pour le risque inutile. Apparemment faire cuire correctement ces aliments c'est trop demander"

"Personnels 2 de tension ( heureusement qu'ils ont appris a marcher tout petit ) bouffe froide alors qu'on mange sur place, a évité pour ne pas être déçu"

"J'ai une pause de 1h pour manger je me suis dit que j'allais passer vite fait sa va être rapide au drive super quand j'arrive que 4 voiture devant moi j'ai largement le temps bien 30 mn plus tard j'ai annulé ma commande au guichet de paiement car j'avais plus le temps de manger et que j'aimerais sortir de la file pour retourner au travail 🤯🤯🥺 car j'allais être en retard, d'habitude je vais pas au McDo encore moins seliui de Loches car il oublie toujours la moitié de la commande, je c'est pas, ils savent peut-être pas prendre une commande ou alors ils on tousse un petit truc en plus dans se McDo PS j'ai rien contre les personnes handicapés mais quand on va a un service rapide c'est pas pour rester pendant 30 minutes a attendre sans que personne ne vient te voir pour te prévenir d'un éventuel problème et je trouve sa trop cher et que l'on peut largement trouver mieux pour moins cher , 3 boulangerie autour où on est mieux servi. Est qu'est-ce qu'on dit a McDo ???"

"Service beaucoup trop long pour simple menu ! INADMISSIBLE !!! Et de plus c'est servi tiède. C'est le pompon sur la Garonne..."

"Attente beaucoup trop longue (plus de 30 minutes) c'est servis froid, potatoes au cheddar je me retrouve avec du bacon.. inacceptable"

"Un McDonald's exemplaire. Un service de qualité malgré la forte affluence du midi et des dosages généreux (comparé aux radins d'île de France)."