McDonald's

"C'est l'un des Mac do très propre c'est rare et personnel sympa"

"En étant factuel sur ces 5 dernières années : Beaucoup d expériences au drive avec des sandwichs manquants. Les frites sont faiblement remplies : même quantité de frite dans le happy meal que dans le menu Best-of voire les enfants en on plus desfois. Incroyable un chicken fries sans fries..chapeau à celui qui l'a mis dans le sac sans s'en apercevoir. En venant réclamer quelques heures après, on m'a proposé un sachet de frite car seules les frites manquaient ... Une honte ! Heureusement que c'était pas une rondelle de cornichon qu'il manquait. Et 2eme effet kisscool, la manager m'a proposé, à la place des frites, de remplir un dossier de plainte qui sera traité sous 7 jours pour avoir des bons de réduction sur les glaces et café .(???)... => un peu plus de professionnalisme aurait été apprécié Bref, si je résume ces dernières années : - Quantité et qualité fortement diminuées - Relation client inexistante ...on a l impression de les déranger quand on leur dit qu il manque des choses... - Geste commercial ... ben j en ai jamais vu pour l instant... Nouvelle concurrence avec les vendeurs de tacos très bons aux alentours que je recommande fortement Je modifierai mon avis si je constate une amélioration. Le professionnalisme mène à l'excellence."

"Quel manque de respect envers le client. Des salades estivales sont proposées en menu à 13€. Quelle surprise de bien retrouver DE LA SALADE uniquement. 2 petites tranches très fines de poulet. 1 morceaux de fromage bleu. Pour une autre quelques grains d’ebly Qui se battent parce que trop de place parmisl la salade sachet au goût de javel. Franchement c’est du fouttage de gueule. Mieux vaut allez manger un bon kebab chez King Kebab. Vous en aurez pour votre argent. Macdo lannion, synonyme de VOLEURS. 🤬🤬🤬 A quand un fast-food concurrent qui remonte le niveau à Lannion. BURGER KING AU SECOURS!!!!"

"Très déçu encore une fois. Le ticket avec numéro de commande n'est pas sorti du coup ça a posé problème pour récupérer la commande. Et encore une fois il manquait des frites et les glaces commandées. Un conseil...bien vérifier les sacs avant de quitter ce mc do car c'est à chaque fois la même chose !!😡😡"

"-Slow-food. Ils sont complètement dépassés. La pauvre caissière, elle veut bien faire son travail (samedi 12 octobre 2019 à 20:12). -Les frites sont dures aussi. -Regardez le pain inférieur du burger.... Il est à l'envers."

"Expérience catastrophique pas de gaz dans les boissons le manageur a juste lever les épaules et dit serre un autre mais toujours pas de gaz. Musique forte on a demandé de baisser mais pas de changement et pour finir frite foide et môles"

"2ème fois en 2 mois en drive Toujours des oublies sur les commandes ! Et la fabrication des burgers franchement à revoir sérieusement c’est à la limite du n’importe quoi !!!"

"L'expérience est de moins en moins agréable ! Entre les oublis, retards, attente, on en perd la définition de ''Fast-food''. Aucun recours après 20 minutes de route et la surprise de découvrir qu'il manque la moitié de la commande ! Malheureusement les choses se passent mieux chez les autres concurrents fraîchement installés dans la zone !"

"j'avais arrêté le macdo depuis qu'ils avaient arrêté le royal cheese ... 1 an ou 2 ? j'étais content de retrouver ce burger au menu !! malgré que je les trouve moins gras ou savoureux ?? que ds le passé !! et aujourd'hui je me retrouve bloqué ds la queue au drive pour qu'on me dise qu'ils sont en rupture de stock ??? mettez un panneau indiquant la rupture !! De mieux en mieux aujourd'hui 29 jan 24 j'ai acheté au drive un burger et une frite cheddar bacon ... regardez la tof : ya RIEN ou presque ds la boite !!!! et non j'ai rien touché avt la photo !! Lamentable !!"

"Service à table rapide. Burger et frites servis chaud. Personnel accueillant et respecte les gestes barrières."

"Attention attention si vous commandez un triple cheese avec ou sans bacon 🥓 vérifiez bien que votre sandwich comporte bien 3 steaks 🥩 et 3 tranches de fromage 🧀 car à priori il y a un oublie, alors soit c'est fait intentionnellement soit par erreur ? Service très long ce dimanche 10 juillet et sandwichs pas très chaud. Mais mieux que le McDonald de guingamp qui est à fuire."

"Incapable de respecter leurs propres horaires ni de les mettre à jour. Arrivé à 23h15, poireauté 10 minutes devant la borne du drive sans que personne ne daigne prendre ma commande ou me dire que c'est fermé. Je m'avance au premier guichet, personne ne se présente malgré mes tentatives d'attirer l'attention par des signes ou même en klaxonnant. Il a fallu que je rentre dans l'établissement pour que l'on me dise que c'était fermé, après avoir patienté 30 minutes en tout. Niveau professionnalisme, on repassera. Ou pas."

"Je suis un client fréquent(2 fois par mois environ) et je tien a signaler des gros problèmes: -Des produit manquant 1 fois sur 2 donc obligé de regarder la commande 1 par 1 pour verifier la commande Ou sinon des burger au bacon sans bacon ou faible quantité de sauce Généralement je dit rien mais cette fois ci mon big mac(on est d'accord on le prend pour la sauce mythique big mac) et bien pas de sauce(voir photo) Et encore j'ai voulu tester le nouveau mc baguette poulet, et bien un vieux trait de sauce a la moutarde aussi large que mon petit doigt donc autant dire que j'ai pas senti la sauce Alors franchement j'aurais mis 2 étoile car c'est assez bon généralement mais quand je voit que le responsable du McDonald's ne prend même pas la peine de répondre au client mécontent dans les commentaires je trouve ça désolant Rien pour rassurer le client donc 1 étoile J'ai tellement hâte qu'une autre chaine de fast food s'installe a lannion car je sature"

"Je suis client depuis dix ans et le niveau a baissé sur tous les fronts. La qualité de la nourriture est mauvaise et le service est beaucoup trop erratique. On a atteint le sommet aujourd'hui, j'avais commandé des nuggets et des frites pour mes enfants et je me suis retrouvé sans frites. À éviter, ou si vous ne pouvez pas vous en empêcher, contrôlez soigneusement votre commande. Pour ma famille et moi c'est terminé."

"Milk Shake remplit au 1/3 et quand on leurs signale aucune solution ni geste commercial. Très déçu sachant que nous sommes des consommateurs réguliers."

"Ma commande au drive ne correspond absolument pas à ce qui m'a été livré."

"Ras le bol de me faire arnaquer en menus à emporter ! Arrivé chez moi, je constate que la grande frite est remplie à moitié et le grand Wrap chèvre devrait plutôt s'appeler grand Wrap salade-tomate, car c'est l'essentiel du sandwich. Et inutile de me fournir un réponse automatique disant que vous avez pris en compte ma remarque. Quand on en est là, c'est qu'on en a rien à faire du client."

"Commande A510 61 prise vers 17h20/17h30 et erreur dans la commande ... Je commande un BBO et je me retrouve avec un CBO. Dommage de s en rendre compte qu une fois rentré que c est pas la bonne garniture. Edit : Nouvelle commande aujourd hui et Frites remplies à la moitié ... quelle arnaque c est à chaque fois le cas"

"J'y ai mangé un bon big tasty... Tout frais. Personnel qui t'accueille cool."

"Repas sur place, service relativement rapide presque 3 minutes après encaissement de 12 à 13h. Les frites étaient chaudes et bien croustillantes, burger et milshake très bon. Au vu des commentaires récents dommage qu'il n'y est pas de constance sur la qualité service et produit et la propreté. Mais le rush de ce midi incite a penser qu'il y'a quand même du bon il faut continuer sur cette lancée !!! Courage à l'équipe."

"Vu le monde nous n'avons pas attendu longtemps notre commande"

"Gros manque d'organisation pour une région si touristique l'été... Pas de chevalet, les pauvres employés doivent tourner dans tout le restaurant pour retrouver les commandes via le ticket sur la table, dommage car ça pourrait être plus rapide avec les chevalets et le repas pourrait donc arriver plus chaud. Restaurant très sale, obligé d'aller demander une lavette pour nettoyer notre table"

"Très déçue de mon expérience dans ce mcdonald. Pour l’oubli des sauces et des serviettes en papier j’ai l’habitude mais cette fois-ci c’était trop. En prenant au drive je trouve mon wrap complètement déchiqueté, obligée de le manger avec des couverts, le comble pour de la restauration rapide. De plus, j’ai trouvé quelque chose d’étrange dans mes potatoes. Très déçue."

"Très mauvaise expérience, une employée au polo violet à étée très désagréable et pas compréhensive lorsque je lui ai demandé une partie de ma commande que le logiciel n'avait enfait pas pris en compte lors du paiement..."

"C'est très bon mais de temps en temps c'est parfais."

"Service vraiment approximatif. Après la commande à la borne, on nous apporte les plateaux où il manquait les frites. Soit, on nous les rapporte. Mais il manquait toujours les sauces et une fois la remarque faite. On nous rapporte des sauces qui ne sont même pas celles commandées..."

"En ce moment très mauvais cet établissement personnel dirigeants sont très mauvais ! Refus d'un billet déchiré devant la caissière donc refus de commande ! Ont ma même demandé d'aller voir ailleurs ! Alors la manager ce fait passer pour une directrice c'est le délire Total ! 2 bennes a ordure cache le restaurant ! Le soir aucune enseigne visible ont dirait un restaurant fermé ! J'ai appelé plus haut pour signaler les problèmes il y a maintenant 2 mois ! Ont ma dis qu'ont me tiendrais informé ! Mais voilà une fois de plus sans réponse ! Même la hiérarchie du haut sen fou ! Je parle pas de la cuisine qui laisse à déplorer ! Sandwichs froid frites pas cuite ! Seul point positif tout le petit personnel qui est vraiment poli et agréable mais malheureusement sont manager par des incompétents !!! A éviter absolument vaut mieux allez au Buffalo grill juste à côté qui es lui bien visible de nuit et de bonne qualité pour casiment le même prix !!!"

"Les hamburgers sont plus froids que tiède. Dommage assez rapide sinon attention les jeunes sont restés professionnels. Devient beaucoup trop cher !"

"Très mauvaise expérience. Nous étions 5. Nous avons commandé 3 menus best of et 2 happy meal. La table était sale. Le resto également dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu les 3 frites. Nous avons réclamé. Nous avons dû redonner notre ticket. Résultat la serveuse est revenue avec 1 frite. Nous avons a nouveau réclamé. Et nous avons obtenu les 2 frites manquantes. La serveuse ne nous croyait pas. Toutes les frites étaient trop cuites. Pas de serviettes. Pas d'excuses. Nous ne reviendrons pas. C'est sûr."

"Après de nombreuses mauvaises surprises : commande incomplète, sachet de frites rempli à moitié, nourriture froide, etc... ce soir, commande à emporter style Ikea ! Sandwiches en kit à monter soit même et mal emballés, sachets de frites retournées au fond du sac et froides bien-sur ! On se résume, quand on prend à emporter il faut : - prendre le temps de tout déballer - de tout vérifier en ouvrant meme les sandwichs - puis faire refaire pour avoir une commande bien faite ?? Le temps où on était servi rapidement avec une commande complète, chaude et bien préparée semble très lointain ! D'autant que maintenant il faut attendre très longtemps et payer plus cher pour être totalement sur d'être insatisfait. Perso, ce soir était ma dernière commande à Ronald ! Franchement ressaisissez-vous !!!!"

"Je viens très rarement chez vous. (1 fois tous les 2-3 ans, contrairement à mon regretté Quick où j'y venais 1 fois par mois). Mais sortant du boulot à 21H30, j'ai eu la flemme de faire à manger. Par quoi commencer ? Bah, toujours aussi dégueu, et cher pour le prix. Donc, plus d'eau en bouteille (eau du robinet ?), les frites et burgers étaient froids (j'ai mangé sur place pourtant), radins sur les sauces et les frites ... Ce système de bornes, censées faire gagner du temps, je préférais l'époque où on faisait la queue et servis chauds au moment de l'appoint ... Ah et surtout, énormes problèmes gastriques après la digestion de vos trucs indigestes (auriez-vous un problème d'hygiène ?) Je ne vais pas taper sur le jeune personnel accueillant qui fait ce qu'il peut, mais sur l'enseigne qui ne cesse de se dégrader. . J'étais venu à reculons, je ne reviendrais plus !!! A éviter, à boycotter surtout !!! (Je vous dispense des merci d'avoir pris le temps d'écrire, bla-bla .... vu qu'il n'y a aucune remise en question depuis les autres commentaires similaires)"

"Repas sur place , menu salade césar . Salade ok mais 1 seule sauce c est trop peu quand on commande des frites on n a des sauces à ne plus savoir qu en faire . Cherchez l erreur .... Enfin le motif de une étoile , des toilettes déplorable avec une odeur d urine qui rebute même d entrer une fois la porte poussée . Dans un restaurant c est tout simplement inacceptable"

"Lundi soir, le drive un escargot m'a dépassé, 50 min d'attente pour 2 menus + 10 min de warnings pour le chaud, personnel non chalant au possible, ça fait des années que ce macdo est en perdition, je n'ai jamais mis de commentaire mais la c'est la goutte de trop, c'est ni fast ni food. Vivement kfc les patrons bougez vous y'a de sacré problèmes dans votre restaurant"

"Inadmissible. Une étoile pour chaque option, pour les raisons suivante : Repas servis froid, attente de près de 20 minutes ! Steack Haché dans le burger salé ? Vous faites les assaisonnements ? Ou alors gros problème d'hygiène ! Les boissons sont mi-gazeuses mi-plate, on ne sait pas trop, une ice-tea gazeux sans goût ? Ce n'est pas bon ! La vaisselle est sale .. clairement pas nettoyée.. des traces de toutes couleurs en tout genre.. Une salle de restaurant dans un état déplorable, tout est sale, siège, table, sol.. Conseils aux manager: Manager votre équipe, on ne nettoie pas les vitres propres avant que le sol ne soit propre pour accueillir les clients. Un peu de bon sens. Apprennez a vos équipiers a nettoyer les plateaux et la vaisselle ! C'est crucial ! Les procédures d'hygiène ne sont pourtant pas bien compliquées ! *Photo à l'appuie, me contacter pour les visionner*"

"Hygiène déplorable autant ds le resto que les WC. Tables pas nettoyées. Sol sale et collant. Service nul. Erreur sur commande : mauvais plateau; manque de produits commandés; un café expresso rempli qu'a moitié. Lenteur du service Passez votre chemin..."

"Je demande s'il il serait possible de nettoyer notre table l'employé me temps une lavette pour que je le fasse moi même... Ensuite notre plateau est servit par une jeune fille toute gentille manque de bol sur le plateau rien ne vas... Des efforts sont à fournir..."

"Comment dire l employés très désagréable à la limite de l insolence ce jeune ne mérite pas de travailler dans un milieu où il y a du public pas prête de revenir tout ça pour une glace que la caissière ne m'a pas demandé si je la voulait tout de suite ou plus tard. J avais juste demandé de me la reprendre je me suis senti agressé. Une revue du personnel s'impose si vous voulez survivre à KFC"

"Problème au drive. Arrivé à la maison il manque une partie de la commande. Comment expliqué à son enfant qu'il manque le happy meal car, pour une fois, maman n à pas prit le temps de vérifier les sacs! Et presque à chaque fois, il manque quelques choses. A force c'est agaçant"

"Grosse daube ! Table totalement dégueulasse à laver soi-même avec la mini serpillière par le personnel qui ne le fais pas du même. Encore plusieurs erreurs dans le menu par rapport à la commande. Vraiment le pire fast food de tous. Ils ont la chance comme prendre on ne fait pas de process pour presque rien ."

"Je ne mange pas sur place, je prends toujours à emporter et sur une dizaine de commandes (étalonnées sur plusieurs années), il n'y a jamais eu une erreur ou un oubli. Pourtant, je ne vérifie jamais le contenu de la commande en partant du resto. C'est du bon boulot, il y a toujours ce qu'il faut dans le sachet, à la sauce près. Je recommande ! :)"

"Honteux de la part du manager de parler comme elle parle à ses employés. Elle leurs parlent comme à des chiens et encore à mes chiens je leurs parlent mieux. Les gens qui étaient en même temps que nous étaient sidérés aussi Il faut faire quelque chose"

"Comme toujours il manque des choses. Quand c'est pas un sandwich ce sont les sauces. Ou alors de ne pas fermer le chapeau des boissons. C'est pas compliqué de regarder et de faire bien les choses. Ral bol de payer pour avoir des erreurs tout le temps. Va falloir revoir les formations."

"Un big mac bacon ...sans bacon cette semaine La semaine dernière :40 minutes à poireauter sur le parking après avoir régle au drive et obligée de rentrer et d'attendre 10 minutes de plus pour avoir ma commande qu'ils avaient oubliée !"

"Equipe nul à chier pourtant ça rigole bien dans les cuisines, nourriture froide frites froides, la seul chose à la bonne température c'est la boisson, changer tout votre personnel ainsi que vos vieux manager qui ne servent à rien. Une équipe de glandu donc certains mériterais des baffes. Démissionnés tous c'est mieux pour votre enseigne car vous êtes vraiment nuls à chier"

"Je n'ai pas pour habitude de mettre des notes négatives mais là j'en ai assez à chaque fois que je commande un flurry. Il n'y a pas de glace au milieu du gobelet !c'est vide! Pour 4.20 euros le dessert. Franchement c'est décevant !"

"Complément déçu commande arrivé rapidement certe mes croc MacDo dégueulasse dur sec. Un signature sans sauce, frite cuite es recuite froide il l'on changée frite chaude mes impossible de manger dégueulasse l'huile dans la qu'elle elle on était cuit devais être brûler. Vraiment vraiment déçu"

"Commande au drive impeccable, Rapide, personnel accueillant et le plus important : commande bien chaude et nuggets croustillants !"

"Inadmissible, je commande 2 doubles cheese, 1 menu big tasty et un Mac fleury via uber eat, je me retrouve 35 min plus tard avec la commande de quelqu'un d'autre avec uniquement 2 double cheese et 1 frite. J'appelle la personne de uber eat qui me répond que ce n'est pas lui qui prépare les commandes et qu'il ne peut rien faire. Scandaleux, je suis là pour le travail 1 mois je reviendrai plus jamais. Aberrant"

"Nous passons en générale 2 fois par mois et à chaque fois que ce soit au drive ou à l’intérieur les commandes sont incomplète !! La question du conçurent commence à ce poser . 1er avis laisser mi novembre Nous somme le 17 décembre Nous essayons encore ce soir avec une nouvelle fois un egg bacon et force est de constaté que celui ci est une nouvelle fois absent du panier repas , pas de sauce pour les nuggets .. le service est des plus deblorable !!! Si le rush du dimanche soir est mauvais il faudrait embaucher"

"Les jeunes sont souvent super et donnent nos commandes avec le sourire, malgré ça, pas une seule fois je me retrouve sans erreur dans ma commande. Donc je paye et je mange quelque chose que je n’aime pas."

"Personnel, pas aimable malgré une commande de plus de 40eur plus de 30 min d'attente pas d'excuse, et arrivé à la maison il manquait un menu, le MCDONALD'S de Guingamp et à éviter le personnel ne sont pas du tout professionnel, ça fait plusieurs fois que je suis déçu ! préféré le MCDONALD'S de Lannion qui est bien mieux."

"J’ai commander un menu plus un milkshake et je me retrouve avec un fond de milkshake mais au même pris que un normal.."

"45 minutes d'attente pour avoir finalement un sandwich avec les ingrédients non souhaitez(bien précisez au moment de la commande en borne). On me sert un plateau dégueulasse. Sûrement du coca sécher. Sachant que les frites sont toujours étaler a moitier dans le plateau mes frites baignait dedans. On demande un menu maxi on nous envoie un normal. Et ça arrive froid."

"Une tâche sur le verre … soi disant du au lavage à haute température. Lorsqu’on gratte la « tache » des morceaux partent. Je demande le remplacement de ce dernier… aucune prise en consideration … retournez à votre place, merci."

"Une soudaine envie de conduire nous mène à cette fameuse fringale post réveillon.. Et pour un McDrive, l'accueil fut humain et chaleureux. On notera toutefois une seule erreur, dans le menu Happy Meal, les potatoes initialement demandées ayant été remplacées par de simples frites... Le parking reste praticable et très agréable pour passer un bon moment et ripailler en secret, loin du groupe, loin du Tricount"

"Un mc Do comme les autres. Amabilité sans plus, mais polie. Tables pas très propres, toilette acceptable. Mais quand même, ça nous change de celui de Guingamp qui est juste à fuir."

"Déjeuner à 15hoo salle pas nettoyée, tables sales, sols sales. Personnel sympa. Repas bien préparé. Dommage pour ce manque d'hygiène."

"J’ai mangée Mac do à 19h ce week-end avec mes enfants j’ai passé toute la nuit au urgences des 21h j’ai été victime d’une intoxication alimentaire. NAUSÉES!! COLIQUES !! Douleurs qui a durées 2 jours . Mon sandwich était un vrai puzzle rien était chaud .. et wrap aussi . C’est donc fini pour nous les Mac do . Je sais pas à qui me plaindre."

"—- mise à jour 17 février 2024 (avis 1 étoile) * Attente interminable au drive (sans qu’il y a foule) * erreur de commande sur une partie de la commande ce qui fait que nous avons attendu longtemps au point où le premier menu est devenu froid * réponse de la caissière: j y suis pour rien ! Qu’est ce qui se passe ? Les nouveaux employés ne sont pas à la hauteur? Je ne reconnais plus ce Mcdo !!! —- avis précédent (5 étoiles) J’aime l’ambiance de ce McDo, bien que la queu soit un peu longue (surtout le week-end) Quelques erreurs de commande de temps en temps, mais j’apprécie la réactivité exceptionnelle du personnel et des managers. Ils trouve rapidement des solutions adaptées face aux imprévus. Je ne peux sue dire bravo pour le professionnalisme dont ils font preuve, in sort tout le temps satisfait de ce mcdo malgré les éventuels petits aléas. Ce qui serait bien aussi est de renouveler la carte avec des vieux menus comme le mac baguette."

"Nous avons voulu laisser une dernière chance après plusieurs mois sans venir car trop déçus à chaque fois. Et hier encore... Erreur dans les menus et le pom-pom du sang sur les serviettes fournies.. il est temps de faire quelque chose !"

"On y mange bien malheureusement il manque souvent des aliments dans nos commandes, mais sinon tout va comme le mieux."

"45 minutes d’attente au drive, idem que Disneyland (sauf qu’il n’y avait pas grand monde ☹️). Cordialement PS:Il s’agit du premier avis négatif que je laisse via Google."

"Ça se dégrade de plus en plus chez McDo. Des ingrédients commandés (sauce) n'étaient pas présents, les sandwichs étaient froids et tout mous, il manquait les cacahuètes pour les sundaes. Et la salle de restaurant n'était pas propre, c'est le moins qu'on puisse dire. Et tout ça pour un prix qui n'est plus du tout justifié. Le seul avantage, c'est que ça reste ouvert en dehors des heures de repas, quand on se retrouve décalé pour déjeuner le midi (Il était 15h30). Un ancien de McDo, quand il y avait une vraie qualité (dans les années 90)"

"Mc chiken. L'iceberg rend croquant son sandwich, et la sauce le rend savoureux. Un sandwich incontournable. Aucun n'était présent . Heureusement qu'à la maison des sauces sont présente pour rattraper le tout... Pourquoi ce changement ? Rattraper la marge , contre la satisfaction client. Ou sont les normes McDonald's ?"

"Je viens de la région Parisienne et vraiment le jour et la nuit avec les Mcdo vers chez moi. Des burgers chauds avec les ingrédients dedans. On sent leur gout on est servit en 5min a peine vraiment 2 fois j'y suis passé en heure d'affluence et rien à redire !"

"Commande incomplète 1 sur 4 qui n’a pas put manger arriver à la maison. Visite on ne peut pas faire confiance au préparateur de commande 😤. Proposez-vous quelque chose ?"

"Commande non complète. Sandwich jeté dans l'emballage , articles manquants et frites froides. Au téléphone on me dit de revenir pour constater. 15 minutes de route pour vous faire voir votre incompétence, non merci !"

"Pass terrible. Un monde fou. Des équipes débordées. Un stress général mal géré. Pas toujours top l'amabilité. D'un point de vue pratique il n'y a même pas de parking... Bref, De manière générale ce ne fut pas une bonne expérience..."

"Pire macdo que j’ai jamais vu!!! Ne pas y aller!!! Service bien pourrie, j’ai commander un double cheese et un happy meal nuggets frites glace et je n’ai eu que le cheese je suis donc retourner chercher mon happy meal et je me suis retrouvé avec un burger et des frites sans glace! Une honte!!"

"Une catastrophe… ce lieu se dégrade de plus en plus.. nous avons attendus plus d’1h pour ne même pas être servis et demander le remboursement.. Notre commande a du être oublié malgré plusieurs relance de notre part. mes amis ont été servis avant nous alors qu’ils ont commandés largement après nous.. sans parler de l’hygiène : cheveux dans les frites cheddar, l’état de la cuisine, des récipients.. Une équipe en pleure et complètement larguée.. cela c’est terminé en bagarre et en cris dans tous les sens. Je ne reviendrais plus."

"Je trouve ça déplorable de devoir retourner au comptoir 4 fois pour un problème de commande déjà très peut aimable des le début quand à la commande c'est à ce demander si elle a été lu résultat un MC do froid à manger heureusement que tout les fast food n ont pas le même service."

"Commande de 2 wrap et potatoes… ils ont trouvé le moyen d’oublier la sauce alors qu’elle est notée sur le ticket ! Ils sont toujours aussi nuls !!!"

"Venu ce Lundi 8 Avril 2024 à 11h05. J'ai commandé sur la borne (obligatoire de nos jours). J'ai demandé mon ticket de caisse, qui n'est pas sorti de la machine. Je me suis donc dirigé au comptoir afin de demander un duplicata. La femme (responsable ?) à la chemise noire me dit qu'elle va essayer de récupérer mon ticket dans la borne. Elle n'a pas réussi. Et m'a dit je cite tant pis vous n'aurez pas de ticket. Je lui ai précisé qu'ayant réglé avec une CB professionnelle, j'en avais besoin pour ma comptabilité. Madame m'a répondu on ne peut pas faire de duplicata sur les bornes, avant de repartir en cuisine. Je précise que la situation s'était déjà présentée avec un autre employé, qui m'avait réimprimé mon ticket sans problème. Un peu moins de désinvolture la prochaine fois (s'il y en a une) ne ferait pas de mal..."

"Encore une commande reçu avec la moitié dedans et après avoir eu un des responsables du magasin au téléphone , on m’a proposé dans parler la prochaine fois que je viendrai à McDo. Un remboursement était logique directement. Un jour peut être il sera trop tard pour revoir votre image ."

"Horaire du drive inscrite sur la porte, fin à minuit. Arrivée à 23h40 l’entrée du drive était condamné par des plots. Cela est dommage étant donner qu’il n’était pas minuit"

"McFarmer VS McRancher Chapitre 1 : Le McRancher Dans l'océan des burgers aux apparences flamboyantes et sophistiquées, il est parfois facile d'oublier les trésors cachés, les modestes chefs-d'œuvre qui se dissimulent derrière des apparences en apparence peu flatteuses. C'est précisément dans cette catégorie que réside le burger dont je vais vous parler aujourd'hui, un délice à l'apparence déplorable mais au goût incomparable. Au premier regard, il est vrai que ce burger ne crie pas au génie culinaire. Son pain semble un peu écrasé, ses garnitures un peu désordonnées et sa présentation générale loin d'évoquer l'élégance des grandes créations gastronomiques. Cependant, comme le dit si bien l'adage, il ne faut pas juger un livre à sa couverture, et c'est exactement ce qui se cache derrière cette apparence peu flatteuse mais qui mérite finalement d'être célébré. La première bouchée révèle un univers de saveurs insoupçonné. Le pain, bien que légèrement aplatit, révèle une texture moelleuse aérée, apportant une base parfaite pour le festin qui se profile. En son cœur, deux steaks, bien que pas aussi uniformes que ceux des photos publicitaires, ils offrent une tendreté et une jutosité qui témoignent d'une cuisson maîtrisée et d'une qualité de viande indéniable. Les garnitures, bien que disposées de manière un peu chaotique, offrent une palette de saveurs complémentaires qui se marient à la perfection avec les steaks hachés. Une délicieuse sauce barbecue, des oignons ciselés, le tout ponctué d’une tranche de cheddar fondu qui lie l'ensemble avec une harmonie surprenante. Mais c'est peut-être dans l'imperfection de sa présentation que ce burger trouve sa véritable force. En renonçant à l'apparat superficiel au profit d'une authenticité brute, il parvient à capturer l'essence même de la cuisine maison, celle qui réconforte et réjouit l'âme autant que le palais. En conclusion, ce burger à l'apparence modeste mais au goût sublime est une véritable révélation gastronomique. Derrière ses dehors peu flatteurs se cache un trésor culinaire qui mérite d'être découvert et savouré par tous les amateurs de bonne cuisine. Une expérience gustative authentique qui prouve, une fois de plus, que la véritable beauté se trouve souvent là où on s'y attend le moins. Chapitre 2 : Le McFarmer De la daube."

"Mauvais entretient. Terrasse très sale. Tables non nettoyées. Plateaux sales. Et prix très cher pour la faible quantité . Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu au mc do et je comprends pourquoi."

"Arrivée à 18h00 les locaux n'ont pas du tout été nettoyés c'est une catastrophe. Le coin enfants sent extrêmement mauvais c'est une horreur et la saleté est partout, il y a des aliments partout au sol rien n'a été nettoyé depuis le déjeuner ??! . À tel point que nous repartons sans même commander pour aller chez un concurrent. Je n'ai jamais vu ça auparavant, il y a 10ans ce n'était pas comme cela. Je n'ai aucune envie de revenir."

"20 minutes d'attente pour une commande avec uniquement de 3 menus enfants et plein de manquant ... (1 coca , 1 frite et 1 livre ...) , les tables voisines sont servi avant nous alors qu'elle sont arrivé après... le personnel à l'air débordé et le restau n'a pas l'air très propre au vue des traces de gras sur la table... pour le coup c'est un peu nous qui somme pris pour des clowns ..."

"Restaurant Propre, agréable par contre vérifier bien votre commande , produits manquants pas de serviettes,le serveur n' est pas polit et n'a visiblement n' aime pas son travail.Dommage pour Mc do ."

"Inadmissible Les horaires d’ouverture 23h00 pour le drive le samedi soir week end de l’ascension Nous faisons 25 km pour y aller, nous arrivons à 22h25, le drive étais fermé. Les employés parlent très mal et nous disent on fait ce que l’on veut fermer votre gueule Une plainte va être envoyé au siège de mc do. On était des dizaine sur le parking sans pouvoir être servis"

"Je m'aperçois que le premier appreil pour passer les commandes est en panne lorsque l'on doit payer, je change et sur le second il y a un autre soucis, à la fin de l'opération il y a un plantage. Je l'explique à la dame du comptoir, elle me dit d'un air blazé donc il n'y a rien qui marche... Je m'installe et regarde les personnes qui rencontrent une après l'autre les mm soucis que moi... 20 minutes plus tard personne ne s'est donné la pleine de coller un post-it ou autre pour signaler le problème aux clients... Une mentalité que je ne qualifierai pas mais c'est bien triste et dsl mais il y a 30 ans ça ne se serait jamais vu, maintenant ça devient la règle."

"On est venu juste avant la fermeture de la salle et ils ont été supers cools de nous laisser manger sur place. Ça a mis un peu de temps à arriver et ils se sont excusés pour l’attente, très professionnel et j’apprécie. L’équipe était super sympa merci à eux 😊"

"Pause déjeuner aujourd'hui WC hs personnel de cuisine se dispute avec un collègue pas en service salariés se prend la tête avec sont manager qui est en salle bof bref pas passé un super moment!!! Dommage!"

"Nous sommes venu ce 22/05 et on peut dire que ça devient vraiment catastrophique. Aucun sourire et quand aux sandwichs une horreur. Le sandwich n est pas conforme il manque un steak entre autre (mc farmer) et lors de la réclamation rien pas un mot... Et l aspect des hamburgers donne pas envie on a l impression qu il est tombé et remis dans le sachet vite fait. En résumé nul"

"Commande à emporter, j'ai dû aller chercher ma commande au comptoir comme certains autres clients parce qu'il semble trop dur d'appeler les commandes à voix haute. J'étais juste devant le comptoir, pas une seule commande n'a été appelée en 15 minutes."

"Je suis venue ce midi en famille, après plus de 10 minutes d'attente notre commande arrive et mon double cheese bacon arrive froid même pas tiède donc je demande à en avoir un autre en échange. Et le reste de la commande était tout juste tiède mais on a fait avec. Après 15 minutes d'attente (ma famille avait fini de manger) je retourne voir où en est mon burger et à ma grande surprise je me rends compte qu'ils n'avaient pas demandé à me le refaire donc j'explique à nouveau le soucis et je précise que j'avais commandé un double cheese bacon avec mon ticket de caisse pour prouver ma bonne fois. Finalement mon burger arrive mais on me ramène un double cheese sans bacon. J'en avais tellement marre que je l'ai mangé mais je ne suis pas prête à revenir dans ce macdo qui est l'un des pires où j'ai mis les pieds."

"On ne va pas parler de la bouffe mais d une salariée exceptionnelle et à l’écoute de ses clients du nom de celeste . Adorable une jeune demoiselle compétente rien que pour cela je reviendrais ! Gardez la !!! Elle est précieuse pour votre restaurant ! Je parle en connaissance de cause !"

"Lieu sale, service lent à heure calme, personnel qui s'amuse, avec du produit d'entretien autour de la nourriture. Ils devraient s'en servir pour nettoyer les lieux et les toilettes."

"Demande de 2 doubles cheese sans oignons sans cornichons. Les 2 burgers me sont donner avec oignons. Demande d'un croque, le papier collé sous le pain et quand on enlève le papier c'est le pain qui part avec. Le responsable me dit ce n'est pas de notre faute si le fromage colle au papier. Le fromage est dans le croque et non au dessus et en dessous. Au paiement j'ai demandé sans ticket carte mais oui pour ticket avec tva. Je n'ai reçu que le ticket commande. Étant donné que ce n'est pas la 1ère fois qu'il y a des soucis de commande je me permets donc ce commentaire."

"Pour résumer un menu hors de prix par rapport a avant, le tout servis froid pour ce qui doit être chaud (burger, frite,wrap) et chaud pour ce qui doit être froid (coca ), j'ai demandé a avoir des sauce la serveuse m'a affirmé en avoir mis dedans résultats pas de sauce, pas de serviette. En vrai il m'ont rappelé pourquoi je n'y allais plus ! Bravo a vous c'est infâme !"

"Le repas est correct mais l'ambiance dans ce restaurant est franchement triste et ne procure aucun plaisirs. De plus le bruit des hottes des cuisines ouvertes est insupportable . C'est une expérience sans saveur et sans envie d'y retourner."

"J’ai été très bien servi aujourd’hui par un jeune homme habillé en noir très serviable. Il ne manquait rien dans la commande et c’était chaud ! Très satisfait du service de ce midi. Le restaurant était propre et le personnel agréable. Je reviendrai."

"Super Macdonald, l accueil est super et très gentil. Le service est super aussi j ai adoré être ici,"

"Commande passée par Uber eat qui n’a jamais été livré mais facturé en totalité nous nous somme donc rendu sur place, john (j’espère ne pas écorcher son prénom mais il se reconnaîtra ) a été d’un énorme service et a tout fait pour nous rendre le sourire alors merci à lui, de nos jours c’est rare et tellement agréable de trouver un service de qualité qui plus est chez Macdonald alors bravo et encore merci à lui"

"Je suis venu avec mes enfants ce jour , servis dans des plateaux très sale ( de la salade encore dessus ) , l’extérieur sentait l’urine , un membre du personnel fumé son joint à côté de nous et les tables souillées. Je recommande pas du tout . Nous avons jeté plus de la moitié tellement c’était écœurant d’être là dedans . Hygiène zéro , personnel irrespectueux devant des enfants … je suis choqué ."

"Je suis extrêmement déçu de ce mac do, odeur d'urines, plateau servis avec des reste de hamburger mouillé, sans comptez l'employé qui vient mangé et allume un gros joint juste à côté de nous ( parents avec 3 enfants). Résultats pire mac do que j'ai vus, et j'ai vécu 20 ans en île de France.... Bref je déconseille."

"Presque une heure d’attente pour 4 menus ??? Alors qu’il y avait presque personne ? Je dit que j’attend depuis 45 min et la dame me fait passer limite pour une menteuse alors que je lui montre l’heure sur le ticket … Bof vraiment"

"PITOYABLE ! La commande a mis du temp à arriver alors que le McDo n’était même pas à moitié plein le service à table est désagréable on vous sert avec un petit soupir à la fin et quant à l’alimentation frites froide et pas très bonne on a donc été échanger et au bout d’environ une bonne dizaine de minute on a pu être resservi mais pas mieux elle n’était pas bonne également quand au burger on a tout les deux pris le même il était ni chaud ni complet bref seulement le coca était buvable je trouve que c’est bien cher payer pour un service déplorable comme celui ci."

"J'ai ete aujourd'hui a 15h les équipiers sont tres efficace , souriant et le service est rapide. Je recommande"

"Drive trop long alors qu'il n'y a personne, manque frites, on nous explique que c'est le changement de poste..on nous rend frite. On tente une seconde venue, sommes repartis, comme d'autres d'ailleurs, file d'attente jusqu'à l'extérieur, service trop long, dommage. Service à améliorer. Cependant, la personne au drive, s'est montrée polie et à l'écoute de notre déception ."

"Lamentable ! Le drive demande d'attendre sur le parking et met plus de 20mn avant d'y apporter le repas avec des frites totalement froides. Tout ça pour enregistrer le plus de commandes possible au détriment de la qualité. Nul ! 0/20 !"

"Commande a 22h52, servi à 23h25. Après réclamation, comme il y a beaucoup de monde notre commande n'est pas préparé tout de suite car évidemment nous étions 5 adultes et 4 enfants 😡 oublis de produits, erreur de produits. Comme nous avons vérifié car il manquait des articles, les serveurs ont appelé la manager, pas très aimable, a prendre ou a laisser. Elle ne peut pas faire autrement. Revoir vos critères de recrutement"

"Piètre service, 25 min pour recevoir un menu mc first poulet, finalement reçu un sandwich au boeuf. La personne qui a prit ma commande était la même qui m’a servi, va falloir penser à fidéliser vos employés plutôt que de les exploiter jusqu’à être en sous effectif."

"Attendu 1h pour avoir une commande qui n’a jamais été faite, obligé de demander un remboursement. Une perte de temps."

"Une catastrophe. Les boissons ont un goût horrible. Les sandwichs sont arrivés froids au drive avec une erreur dans la commande en prime ! 1h30 d’attente au (8 voitures devant la mienne). Alors qu’au moment de payer, nous avons vu le personnel jouer entre eux au lieu d’avancer dans leur travail. A fuir"

"Bonjour, Je suis très déçu et mécontent du McDo de Lannion en ce moment. Je suis une habituée de cette endroits, je viens régulièrement, environ 2 voir 3 fois par semaine. Ces derniers temps, le service au McDo est devenu très très très long. Les repas sont froids, et l'Ice Tea a une couleur marron désagréable (les glaçons ont disparu ???) . Les sauces tombent par terre, et on me les remet sur le plateau. Puis je ne comprends pas pourquoi ma table favorite est toujours prise mais bon cela est relatif ... Bref Depuis trois semaines, la situation est devenue catastrophique. Il semble que le niveau de service ait drastiquement baissé. Avant, les repas étaient toujours chauds et bien préparés, ce qui me motivait à revenir fréquemment. Le personnel précédent était beaucoup plus attentif et professionnel. S'il vous plaît, remettez le personnel d'avant pour rétablir la qualité de service 🙏🏼🙏🏼🙏🏼"

"Nul attentes plus de 40min nourriture froide personnels désagréable Macdo sale cuisine sale Plus jamais"

"Je suis venu dans les alentours de 14h30 au McDrive pour recevoir enfin ma commande à 16h, froide avec des Burger et frites manquante. Quand on demande à voir le manager il fuit se cacher dans la cuisine derrière ses employés qui eux s’excuse à sa place. Puis quand on arrive à le voir il dit que c’est notre faute si c’est froid et aucun geste commerciale n’a été fait. Je ne reviendrai jamais dans ce Mcdo."

"Locaux extrêmement sale, commande remboursé et annulé, car attente de plus d’1h. Salariés qui critiquent leur restaurant sans bien faire leurs travails ça marche sur la tête…"

"Alors une * parce que les Greeks... sont vraiment bons, une deuxième * parce qu'on nous a donné le Mc Flurry de la voiture suivante... Et voilà, parce qu'on a attendu 40 mn après la commande ! Pas de geste commercial ni même un simple désolé... Ça doit être normal, alors ? Les 2 équipiers qui prennent les commandes avant les bornes drive, c'est une très bonne idée, mais dans ce cas précis , ils auraient été mieux en cuisine !"

"Commande de 5 menus ! Il manque tous les burgers et la grosse boite de nuggets à partager ! Incroyable ! C'est la base des menus quand même ! Dernière fois dans ce restaurant !!!"

"J'y suis allée seulement pour prendre une glace, la quantité que contenait mon pot de mcflury aurait à peine pu remplir un pot de sunday Elle n'avait qu'une tâche... Un objectif... Payé 2 fois plus chère pour en avoir moins..."

"Attente plus longue que ds un resto , faut pas être presser et pourtant arriver tôt Spécial qui était aussi gros qu un cheese mais pas au mme prix Choix de dessert inexistant"

"Un ajout a mon commenatire, un poil de 4 cm mélangé à ma glace... vous etes juste dégueulasse !!!!!!! Des commandes ou il y a des erreurs... pas le bon produits commandés, d'autres à la place... bref manque de sérieux des serveurs un classic chez MCDo malheureusement"

"Inadmissible, La salade césar : salade fané, juste de petit morceau de poulet avec du parmesan et 2 croûtons. Pas de tomate ou autre? Plus de 8e la salade pour ça!!"

"Très long +40 min pour deux menus Oublis de produits… Très loin d’un « fast food » Je ne recommande pas"

"45 minutes d'attente pour 3 menus dont 2 happy meal à ce rythme la on appelle plus ça un fast food. Repas médiocre, pas chaud, wrap sec et dur ... Nous avons mangé sur place il y avait une file de réclamations ( frites froides, pas les bons sandwichs, ... ) Une personne a indiqué au personnel qu'il manquait un sandwich. On lui a répondu si il est pas dans votre commande c'est qu'il est pas prêt . Nous ne viendrons plus !"

"Arrivées à 10:00 pour le café avec un timing serré, la porte était fermée. Nous nous questionnons sur l’h d’ouverture,nous regardons sur internet, Nous voyons 2 horaires et nous sommes en doute. Le personnel prépare la salle et nous regarde de temps en temps, ils voient que nous sommes perdus mais ne viennent jamais nous voir pour nous expliquer. Nous frappons à la porte, le manager lève la tête et la rebaisse… un comble. Je décide d’appeler pour savoir si nous attendons pour rien ou non et là le manager me répond agacé qu’ils sont en retard et qu’ils ouvriront quand ils pourront sûrement vers 10:10. Résultat, ils ont ouverts avec 20 min de retard et nous avons exprimé notre mécontentement de n’avoir pas été considérés. Les retards, les imprévus, cela arrive ce n’est pas le problème, par contre prendre 30 secondes de son temps pour s’expliquer cela s’appelle être poli et commerçant. Heureusement les autres serveurs étaient souriants et gentils."

"Je partage complètement l'avis de ma compagne qui vient de poster un avis. Très mauvaise expérience. Je souhaitais juste ajouter une observation. Beaucoup d'avis 5 étoiles sur ce Mac Do sont sûrement des fakes ! Ils ne contiennent aucun avis rédigé. Tous les avis motivés par un commentaire correspondent à des notes entre 1 et 3 etoiles. A noter : les avis 5 étoiles avec commentaire souligne la gentillesse et la serviabilité des personnes au service, ce qui est vrai. Le comportement très décevant concerne le manager en place ce jour là (jeune homme brun avec une queue de cheval)"

"3 minutes pour commander et 50 minutes pour être servi sur place,de plus la commande est arrivé totalement froide et il manquait des choses sur la commande. INADMISSIBLE ET HONTEUX.aucun respect. Et le responsable nous explique que ce n'est pas de sa faute,que la main d'oeuvre coûte chère alors il n'en prend pas beaucoup. DE QUI SE MOQUE T'ON !!! Restaurant A FUIR"

"Alors on n’a manger au McDo avec mon copain à lannion pas du tout bon , les hamburger vraiment goût de chimique , eu j’ai pris un mcflurry kitkat chocolat eu très peu de chocolat je recommande pas du tous !!!!"

"Sûrement dû à une équipe de jeune, nous avons attendu notre commande 1h, après 2 demandes de renseignements sur le timming où on nous dit que ca ne va pas tarder, au final la commande a été zappée. Plus jamais chez eux, heureusement nous étions de passage."

"Dégueulasse ! Nourriture fade, boissons sans goût Toilette non nettoyer ainsi que la salle du restaurant. Personnel désagréable Ne venez pas ici."

"Les burgers ont été bien fait, service rapide en salle, et personnel serviable et rapide, ce qu’on attend d’un fast-food"

"Personnel aimable, nourriture conforme à ce qu'on attend d'un McDo. Service rapide. Un effort nettoyage salle et toilette serait un plus indéniable mais pour cela il faudrait plus de personnel... Merci d'embaucher !"

"Le lieu est agréable. Le service rapide et souriant. Les big Mac étaient froid et il y avait plus de salade que d'autres ingrédients"

"Oubli d’article, lenteur dans le service. Heureusement le personnel est souriant"

"vraiment déçue de ce mcdo. mon royal deluxe avait une sauce big tasty, ce qui le rendait vraiment pas bon. les cocas étaient presque de l'eau sans bulles, et les tables collaient. le service était rapide, mais je préfère attendre un peu plus pour avoir quelque chose de bien fait. en plus, le restaurant fait vieux et mal entretenu."

"Repas chaud et servit rapidement ! Service agréable et restaurant pas trop sale"

"40 minutes d'attente, inadmissible pour de la restauration rapide. Au sol, déchet de nourriture et dans la salle de jeu, un odeur à vous faire vomir. Le service est mollasson, on passe à côté de vous sans un regard et d'une lenteur inappropriée pour de la restauration rapide....tout est à revoir par la Direction."

"Arrivée a 14h , nousvoyons qu’il y a du monde nous savions que nous allions attendre. Sauf que 30 minutes apres, plusieurs tables apres nous ont ete servis. Nous attendons et voyons q’une famille de 6 personnes sont servis alors qu’ils sont arrivés il y a 10 minutes et que nous qui ne sommes que 2 n’avons rien. Je vais me plaindre et l’on me dit que les burgers sont prepares a l’avance, qu’il n’y a pas forcement d’ordre d’arrivée dans le service des commandes. Nous leur avons dit que ce n’etait pas normal. La reponse c’est comme ca ils ne sont que 4 en cuisine ….. au final on nous propose une glace pour l’attente alors que nous en avions deja pris une. Le plateau arrive frite froide et pas de mayonnaise obligee de reclamer de nouveau. Un desastre jamais vu ca dans un autre mc do"

"Le pire McDonald's que j'ai jamais fait. Potatoes = mélange de frites et potatoes froides et moles, de plus le sachet était à moitié vide. Big mac et mac deluxe à moitié écrasés (goût chimique et impression de manger des hamburgers qui auraient étés réchauffés). Je n'ai jamais mangé un truc pareil et cela n'a pas du tout le goût habituel... Les employés sont tres gentils par contre. Je conseille vivement au manager de se remettre en question quand à la qualité de la nourriture qu'il propose car payer le prix d'un petit restaurant de quartier pour manger ça, c'est n'importe quoi. 1ere fois que je viens dans ce Macdonald, je ne pense pas y retourner un jour."

"50 minutes d attente pour avoir un sandwich sans les extras commandés et donc payés... ni les sauces comprises dans les menus (toujours plus petits mais pas moins chers). Pas de nettoyage des tables ... ni d évacuation des poubelles pleines et de la vaisselle... Pas le choix de mettre une étoile car c est le minimum pour publier. Juste bon courage aux jeunes gens qui y travaillent et se démènent ..."

"Service vraiment très lent, je trouve qu’ils ne sont pas du tout organisés. On a attendu plus de 30 min… le concept de Macdo c’est justement la rapidité de base"

"Aucune organisation, 50 minutes d’attente ! Même pour avoir des serviettes c’est la galère. Les poubelles sont pas vidées et les tables pas lavées entre les clients. À fuir !!"

"Macdonald s sale les poubelles déborde ont peu rien mettre pas de chevalet au moment de la commande au moment de s installer à table les tables sale et chaise pleins de terre j imagine même pas comment c est derrière en cuisine nous reviendrons jamais et pas une bonne publicité pour le macdonald s de lannion"

"Touriste de région parisienne de passage. C’est inadmissible d’attentre pour un « fast food » presque 1h sa commande . Le manque de personnel se fait énormément voir. En cuisine il est tout seul or qu’il y a plus de 20 commandes de retard. Bon courge à vous vous en avez besoin"

"Attente d’une heure pour une commande. Alors que nous ne sommes pas à une heure de pointe (commande passée à 15h08 et reçue à 16h10). La commande n’est pas entière et froide. Les poubelles pleines. Le lieu n’est pas propre. Tout est catastrophique. Seule une jeune fille travaille et court partout."

"C est nul je recommande pas du tout 30 min pour 2 petit menu aucune organisation"

"Très gros problème d'organisation dans cet établissement. Certes nous sommes en pleines vacances estivales, ce qui amène beaucoup de monde mais il faut adapter les moyens... + de 45 minutes pour obtenir la commande qui n'était pas complète. Les pauvres serveuses galèrent pour distribuer les plateaux car les zones ne sont pas définies. Elles sont obligées de faire le tour du restaurant avec les plateaux en main pour trouver le bon client. Bref, le fast food devient un slow food! De plus, lieu sale, Poubelles qui débordent +++, tables non nettoyées..."

"Euhhhhh alors comment dire. Perso quand je vais au Mc Do c'est que j'ai la grosse dalle et qu'il n'y a plus rien d'ouvert. Erreur, celui de Lannion ferme quand bon lui semble. 21h30 un dimanche soir (en plein mois d'août) ou bien 22h un vendredi. Bref, l'avantage du Mc Do (dans le temps) c'était qu'on pouvait manger jusqu'à minuit et pour pas trop cher. Dorénavant, plus aucun avantage, ça coûte un bras, c'est servi froid et ça ferme à 21h. Le kebab du coin fait le job du coup. Petit conseil : changer vos horaires d'ouverture sur Google."

"Venue avec mes petits enfants, très bien servis et rapidement. Happy meal chauds, au top. Personnel et responsable très sympathique."

"RESTAURANT SALE Nous sommes venus manger au restaurant à 19h30 donc début du service du soir et le restaurant était dans un état lamentable : poubelles pleines qui débordent, les sols sales (frites ou emballages parterre) ... je n'ose même pas imaginer l'état du restaurant à la fin du service ...!!! Le service d'hygiène devrait venir faire un petit contrôle dans ce McDonalds !"

"Franchement, je suis d’avis que mettre une mauvaise critique, c’est vraiment pas sympa. Mais là franchement, je suis obligé Mdr ! 4 fois fois que je viens dans ce mec do, 4 fois que c’est incorrect au niveau de la commande ! C’est trop frustrant ! Si encore c’était bon ou bien servi, mais même pas ! Là je suis devant ma portion de frite best of, on dirait même pas une petite frite ! Et le sandwich est même pas le bon 😂 nan mais sérieusement, ce McDonald’s est le plus éclaté de France et je vous promet que je mens pas ! Faites un effort sérieux, j’en rigole, mais en vrai, j’ai le seum."

"Bonsoir . Mac do lannion a un gros problème de salariés manquants. Ceux qui sont présents sont courageux et dévoués, ils font du mieux qu'ils peuvent avec les moyens donnés. Responsables de cette chaîne faite quelque chose pour trouver du personnel et ne pas perdre celui que vous avez. Allez tchao courage à ceux qui bossent !"

"Dommage, tables et sols pas très propres... vaut mieux commander et manger chez soi.(visite en août 2024) Octobre 2024, il y a du changement par ici ! Espace enfants propre, nettoyé sous mes yeux après chaque passage, nouvelle gérance j'ai l'impression. Des sourires et beaucoup de politesse de la part des équipes. Nous reviendrons !"

"Restaurant très sale, je n’ai jamais vu un macdo aussi sale, un employé se promène avec un torchon humide mais ne lave aucune table. Les bornes sont pleines de traces de doigts idem pour les portes, je ne suis pourtant pas neireuse mais là un nettoyage s’impose."

"Scandaleux, Alors sur place tout est catastrophique et management inexistant des bon a rien. Ce soir en commande Uber, un temps de livraison lonnnng, toutes les boissons ont coulée sur tout les menus, sandwich froids le pain et le fromage sur le côté, et comme tout le reste de la commande c'est froids et trempé . On se retrouve a tout jeté."

"De moins en moins correct, entre les erreurs de commandes régulières, des temps d'attente (très) long ... De plus, nous faire attendre sur le parking lors d'une commande au drive, je peux comprendre, mais dans ce cas là, ne donner pas les glaces avant, car au bout de 15min c'est déjà fondu..."

"Wc pas nettoyer il y avait de la M…….dans le fond de l’uri’…enfin bref immonde !!! Pour le service il n’arrive même pas a lire un bon de commande correctement résultat la commande était inexact pour le rapport prix qualité quantité je mettrai 4/20 !. Je pense que tout le concept et à revoir dans le groupe mc do le tout c’est passé à 14h frite cheddar faut pas avoir faim photo à l’appui !! Le 5 janvier 2025 je suis de retour dans le coin je laisse une deuxième chance et la le jour et la nuit propre à 14h20/15h service rapide et sympathique qualité prix bien toilettes propre juste les poubelles pleines de chez pleines a voir pour l’avenir à corriger !!!"

"Très bien Mangé, manque juste un peu de musique"

"Comme à chaque commande ou quasi , le coca zéro n’est jamais noté . Il manque sans arrêt des choses ! Le personnel a été désagréable en m’expliquant qu’il ne pouvait pas me refaire un coca zéro et que quelqu’un d’autre pouvait goûter pour le trouver . Une honte !"

"Service très long malgré le peu de clients"

"Temps d'attente plus de 45 minutes pour deux cafés.... ensuite, nous avons été remboursés avec la promesse de recevoir nos deux cafés en dédommagement, la de nouveau 10 minutes d'attente et nous sommes partis après avoir perdu une heure et sans avoir reçu nos cafés."

"Commande de 2 burgers au drive . Rapide, et la première fois que j ai un big tasty aussi bien fait. 👍 Top"

"Trop cher pour se que ce fast food est devenu, la moitié de la commande est manquante des poiles son retrouvé dans nos frites les wraps son aussi sec que du platre en plus de ça ils ne savent meme pas compté sur 20 neggets on en a seulement 17c'est n'importe quoi comment une chaîne aussi connue peut elle tombé aussi bas"

"Je suis allé à mac do lannion hier ,cela faisait longtemps que je n'avais pas mis les pied dedans ,je voudrais juste vous dire que quand je suis reparti ,vous auriez dû regarder mes talons parce que c était la dernière fois que vous les auriez vu ,,comment peut on vendre une merde pareille que vous apelez double chees ,j aurais honte à votre place , même le secours populaire n osé pas servir des plats comme ça ,,un seul mot LAMENTABLE,,,sans parler des frites en caoutchouc qui se battaient au fond du cornet à tout de même 3,10€ , pas grand monde dedans le resto , 5 ou 6 personnes ( si on peut apeler ça un resto ) et attendre 15 mn avant d être servi ,, c est génial ,,"

"Sympa le coca chaud qui ne pétille plus... Encore plus sympa quand tu t'en rends compte en arrivant chez toi ( parce que tu as eu la bonne idée de prendre à emporter et de ne pas goûter avant...)!"

"Si au moins les Big Mac étaient montés et emballés correctement et non pas en vrac dans leur sachet, cela serait parfait."

"Pitoyable on vous sers un sac de froid et 40mn après votre commande vous recevez votre sac de chaud sur le parking. Oh moins ça fais un peu décoration de Noël tant de voiture en warning sur le parking"

"Je me suis arrêté au drive vers 21h30 pour l’achat d’un menu afin de pouvoir manger facilement et rapidement Une grande file de voiture en attente,je ne me décourage pas car dans le principe du Fast Food est la rapidité (À Lannion c’est loin d’être la meilleure qualité) j’atteins la borne de commande ou le job est fait correctement puis je patiente j’atteins la caisse pour le règlement et la , encore plus d’attente et aucun employé pou pouvoir réglé . Je vois quatre employés au fond des cuisines (fin de service ?je ne sais pas ) mais j’ai trouvé limite de les voir discuter et rigoler alors qu’il y’avait de l’attente client devant et derrière ma voiture . Je règle mon menu (enfin !!!!) puis j’arrive pour récupérer ma commande . Au vu du temps d’attente je fais confiance au préparateur et ne vérifie pas ma commande Menu Mac smart et un hamburger. Arriveé chez moi je constate que les frites sont froides que le coca ( demandé sans glaçons )a des glaçons et qu’il manque le hamburger demandé en supplément . Bref expérience du Mac donald de Lannion extrêmement négatif le management est à revoir car à partir du moment ou l’on paye pour un service j’estime que ce dernier doit être effectué avec un minimum de Professionnalisme."

"Mc do. Lanion Frites, froides,comme dab Mais -la, c’est un record café, froid, sandwich, tout écrasé, le tout infecte à éviter à tout prix"

"Oublié des frites ... Et le jeune homme avait déjà oublié un sac sur une commande d'avant.. très déçue."

"Long long long!...Du personnel.. oui! Efficace..non! Étant issue de la restauration, je suis étonnée de cette passivité en plein service...surtout quand le restau est plein.."

"A emporter, souvent tiède voir froid...ça discute, ça blague et é attendant ça refroidi, Ceci c'est Macdonald pas un trois étoiles"

"Espace enfants ULTRA sale Arrivés avant l’affluence, les sols et les banquettes vraiment pas propres. Clairement pas de nettoyage depuis la veille. Je me demande à quoi ressemblent les cuisines… 🤢"

"Correct pour un mcdo mais quasiment toute mes commandes comportent des erreurs... même quand le restaurant est vide . Surprise, c'est aux clients de descendre les chaises des tables à 11h55 ."

"Bonne gestion malgré l'attente sur le parking,carte fidélité refusé plusieurs fois mais le personnel est aimable et le repas servis chaud.... par contre les rats dans les poubelles dehors ne renvoie pas une très bonne image..."

"Un des mc do les plus sales de Bretagne , tables rarement nettoyées malgré une faible fréquentation , poubelles toujours pleines . Toilette à la limite de la salubrité. Des mouches dans tout le restaurant . Procédure D hygiène complète à revoir"

"Drive à fuir !!! Comme souvent ils vous donnent les boissons et vous font attendre en warning sur le parking pendant minimum 20-30 minutes (en plus des 20 minutes déjà passé dans la queue du drive). Bilan les boisson tièdes et sans bulles. C’est tout à fait honteux de traiter les clients ainsi !! Un manque d’organisation scandaleux !!"

"Pire drive de France...... On nous fait attendre sur le parking..... Catastrophique"

"Commande incomplète, pas les bons produits dans la commande 👍🏻"

"Très déçu !!! Car à chaque fois qu'on demande sans oignon sans tomates, ils ont le culot de coller l'étiquette sans oignon sans tomates, mais ils les laissent dans les burgers.😡 Et si on a le malheur de pas tout vérifier les sacs jusqu'à l'intérieur des burgers, on rentre avec des burgers pleins de gros oignons cru dégueulasse 🤮 et j'ose même pas imaginer quelqu'un d'allergique 🤦🏼‍♀️ Ça fait longtemps que l'on doit bien vérifier les sacs car ils oublie toujours quelque chose comme des frites ou alors on paye un 2 viandes et on a une viande dans le burger. 📸 PHOTOS À L'APPUI les 3 burgers ratés ça fait beaucoup pour une commande !!!!! À cause de leurs erreurs il faut toujours revenir au McDo il y en a marre ! C'est pas vous qui payez le carburant supplémentaire. Ça donne plus envie de venir chez vous. !!!!! 👎🏼👎🏼👎🏼"

"Dégueulasse...malade ainsi que ma fille de 17 ans !!!sa. Fait 2 fois pour moi j y retournerai plus jamais !!!"

"Compter vos nuggets !!! ( 3eme fois que je viens et qu'il manque pas une mais 4 nuggets dans les boites de 20 ) oui je me sent trahis."

"J ai pris 9 nuggets avec les sauce hot ones il y a 3 sauce piquante, au final jme retrouve que avec 4 nugets dans le paquet du coup jvais pas ouvrir les 3 sauce pour 4 nugets au risque de les gâchées quelle honte ce macdo jsuis dégoûter !!! Et la fois d avant il me manquait un croque macdo bande d escrot !!"

"Une fois de plus commande incomplète... Alors qu'ils n'ont que le drive à assurer puisque le restaurant est en rénovation! Il faut donc toujours revérifier derrière eux... C'est lamentable. De pire en pire."

"Dans ce McDo, j’y vais souvent, il y en a pas un qui est plus intelligent que l’autre, il m’a l’air tous égarés. Et tout le monde est mal aimable"

"19 minutes au drive pour réceptionner une commande de 3 malheureux sandwichs « petite faim » que nous avons d’ailleurs dû manger froid . Nous avons demandé un compensation pour l’attente qui était due à un manque d’organisation de leur eu égard à une commande non réceptionnée par le véhicule nous précédant. Geste commercial refusé qui dissuadera toute envie de nous y rendre à l’avenir."

"Je suis venue ce midi acheter un menu Best of à emporter. J'ai pris comme boisson un ice team. En allant à ma voiture j'entends le bruit des glaçons. Arrivé dans ma voiture je décide d'enlever les glaçons avec mes doigts et là surprise je découvre un truc noir. Je l'enlève cela ressemble à un gros bouchon. Je retourne dans le mc do et je dis regarderez à l'intérieur du gobelet. C le bouchon de l ici team. Je vois le serveur qui transvase la boisson dans un autre verre. Ma question : va t'il servir cette boisson à un autre client ??"

"Expérience super décevante encore une fois, oublier les commandes internet puisque ça ne fonctionne pas avec le McDo de Lannion, attente interminable et au final la moitié de la commande donnée est oubli de nuggets. Les sauces n'en parlons pas, je pense que c'est comme l'organisation du restaurant inexistantes."

"20 minutes d'attente au drive alors qu'on les voit discuter rigolé, se tournerl es pouce... je suis désolé mais c'est une honte"

"Plus de 45min d'attente au drive, c'est insupportable !!! De pire en pire 😤 Il va être temps de faire quelque chose"

"Quel catastrophe 😱😱😱, 45 minutes d attente au drive et bloqué dans la queue en plein après-midi. Même pas d excuses au niveau du paiement. A éviter"

"INADMISSIBLE !!! MAIS QUE FAIT LA DIRECTION ? LA FRANCHISE MACDONALDS ? 30min pour ne même pas être servie, même pas un employé pour s’excuser ? Si vous ne savez pas faire un burger / frites en moins de 45 min mais que faites vous faites là ? Que fait le manager ? Pleins de questions laissées sans réponses par le macdonald de Lannion… (Parcontre ce que je sais , c’est que je n’y mettrai plus les pieds !)"

"Un désastre !! 30min d'attente pour notre commande sur place. Quand on demande combien de temps nous devons attendre, personne ne sait quoi nous dire. Visiblement, toutes les jeunes recrues ont l'air complètement perdus et semblent tourner en rond. Lorsque la commande arrive, on retrouve les habituels oublis (cadeaux des Happy meal...) et du fromage fondu froid sur des frites tièdes !!!!"

"Un gros problème d hygiène,le sol est sale et glissant,,toutes les tables sont sales,les poubelles débordent, refaire le décor super,mais embaucher du personnel pour le ménage serait sympa 👍"

"Déçu du service drive trop long ,frites ,réchauffées commande 9 nuguets reception 6 nuguets facturés 9"

"Plutôt très déçu de ce macdonald et son inefficacité. Déjà près de 45 min pour avoir sa commande après l accueil et la non chalence au programme avec des serveurs sans envie ,sans sourire et avec des remarques que l on peut entendre sur les clients .de plus j essaie de les joindre depuis 2 jours car oublie du cadeau qui est facturé 1 euros dans ma commande mais ils mettent leur téléphone sur occupé pour justement que l on ne puisse pas les joindre et se plaindre, juste lamentable .ce n est que 1 euro mais c est du vol surtout au vue des prix des menus et de la qualité bref tout est à revoir dans la direction et le côté commerciale de cette entreprise. J ai également pu trouver sur leur site un endroit où je demande à ce que le responsable me recontacte et biensur aucun retour.a fuir"

"“Cela fait maintenant plus de 1 heur que j’attends ma commande chez McDonald’s, et le service est loin d’être à la hauteur de vos standards habituels. Je comprends qu’il puisse y avoir des imprévus ou des périodes chargées, mais une attente aussi longue sans explications ni solution est décevante. J’espère que vous pourrez améliorer la gestion du temps et la communication avec vos clients à l’avenir.”"

"Est ce toujours une restaurant rapide??? 🧐 plus de 30mn d'attente 🤗"

"Hygiène déplorable, la salle, les banquètes, ainsi que les PLATEAUX !!! Inadmissible Pire Mc Donald que j’ai mangé de ma vie. À fuire."

"Une petite faim vite servi et chaud rien à dire agréable et sympa merci"

"En pleine intoxication alimentaire !! Nous sommes plusieurs !! L'hygiène laisse à désiré ! Macdo c'est fini pour nous !!"

"Bonjour à tous l'équipe, Endroit très sympa et très propre. Le seul problème, on à commander un café et on ne le voyais pas arrivé et donc ma femme a été le chercher. Elle est revenue avec et on lui a dit que le café c'était perdu 😅😂🤣 seul petit couack. Bonne journée Bien cordialement jean-luc"

"Au drive juste pour le petit creux de 16h, rapide et bon"

"Offre de gratuité sur uber eat mais pas d’explication afin de l’activer car celle ci n’est pas incluse directement Il faut valider le produit afin qu’il soit offert Appel directement mais pas possible de faire le geste commercial en direct Pas pro je trouve"

"Restaurant qui semble désorganisé.Pas de chevalet aux bornes.beaucoup de table salle.vaisselle en tas.personnel errant avec des plateaux.passage dans les cuisines encombré Dommage"

"Une pitié, prend la commande au drive et nous gare sur le parking en warning pour attendre 30mn tout le monde attend 🤷 1 fois pas 2..."