McDonald's

"En venir à évaluer macdo, c’est qu’il y a u souci car ça doit être très standardisé sur toute la France. Mais celui de Cognac bat des records de médiocrité ! Outre un accueil très impersonnel, les burgers sont simplement pauvres : pas de salade, une pauvre rondelle de cornichon qui se bat avec un morceau de 2mm d’oignon. Même la sauce est rationnée dans le sandwich !"

"Bon resto rapide propreté correcte. Nous étions presser et le service à été rapide . Les sandwichs sont de bonnes qualités"

"Une prise de commande au drive par une équipière avec tablette, qui nous a expédié et n'a pas pris la commande correctement, vu le temps qu'on a attendu je pense qu'elle aurait pu prendre son temps. Point positif : aucun oublie dans la commande, si les produits pris en commande avait étaient bon 😁😁"

"Fadt Food bien connu, je la nourriture y ai impeccable, en revanche ce qui fait la différence c'est le personnel qui fait que nous avons envie de revenir et là sans problème nous reviendrons personnel très simpa en plus ils font des fleur en ballons trop bien pour les enfants"

"Simple et rapide pour commander et avoir son plateau. Juste que le pass sanitaire n'est pas vérifié donc ça c'est pas top du tout, n'importe qui peu entrer sans respecter le protocole sanitaire. Manque d'hygiène un peu aussi au niveau des tables."

"A chaque commande passée il y a toujours un problème, le mc flurry était tellement petit qu’il aurait mieux valu commander un sunday… Je leur ai envoyé un message mais j’attends toujours les réductions promises par boîte postale depuis 3 mois. Les emballages des burgers sont pitoyables, autant rien emballer. Tout comme les étiquettes bleues qui tachent à la moindre goute d’eau. Les glaces et les boissons sont à moitié remplis depuis leur nouveau système carton ! Sans parler des réalisations de commandes faites à l’arrache, j’ai commandé un mc flurry Daim chocolat, résultat….. j’ai eu un Mc flurry Daim caramel ! BRAVO mc do Bienvenue chez mc do, a bientôt chez kfc 😉"

"Bonjour nous y sommes allés au mois d'avril, le personnel est très agréable et souriant, pas d'attente pour notre commande qui est arrivée complète à notre table. La salle est très propres ainsi que les toilettes. Rien à re dire de ce mac do contrairement au autres."

"Vraiment déçu de cette visite. En période sanitaire difficile, pas de contrôle des pass pour ceux qui mangent sur place. Il n'y a rien qui a été mis en place pour respecter la distanciation. Le service n'est pas à la hauteur avec des articles manquants nous obligeant à nous déplacer dans le restaurant pour récupérer ces derniers. Certaines frites sont froides. Toutefois, on ne retire pas la rapidité du service malgré une grande affluence."

"Très déçu de ce Mac do, deux fois que nous y allons avec mon copain et deux fois que nous attendons 45 minutes pour être servi. Le jeune homme de ce dimanche très pressé de débaucher au point qu'il nous a limite de demander d'accélérer dans nos choix et n'a pas arrêté de se plaindre en disant qu'il devait débaucher, quel professionnalisme ! Ensuite, l'attente fut très longtemps, pourtant très peu de personne dans le mac do vu l'heure tardive qu'il était (14h30). Nous attendions notre commande, tous en regardant les 2 demoiselle discuter... Et pour finir notre journée, le mac do nous a rendu malade."

"Bonjour une étoile juste car c'est obligatoire mais non même pas bon les mac Donald la salade césar n'a jamais eu assez de sauce et cela dans tout les mac do. Salade césar la blague salade a lapin hein 3 morceau de poulet 5 croutons la honte les voleur heureusement que ceux de Pons et de saintes ne sont pas comme sa"

"Après de multiples visites au fil de l’année, on constate un restaurant toujours aussi agréable, un personnel globalement engagé et énergique, un service rapide et une qualité des produits indiscutable, le restaurant est propre dans l’ensemble et la présence de musique ajoute à l’expérience. Très bon mcdo, je recommande"

"Dégueulasse comme d'habitude... Mais pour dépanner ça passe... C'est surtout pour faire plaisir aux enfants. Mais en plus de mal bouffer on sent une ambiance pesante... J'ai eu a faire à une personne qui devait certainement débuter et j'ai bien compris qu'on lui mettait la pression... Mc do c'est vraiment l'horreur j'imagine la pression que l'on met sur le personnel. Brefs rien à dire de plus on ne va pas à Mc do pour bien manger et être bien servi."

"Après notre visite de hier soir au drive de McDo de Cognac tout le monde se met à table à la à la maison qu'est-ce qu'on trouve dans l'hamburger un gros bout de caoutchouc orange bravo heureusement que le sandwich était pas destiné à un enfant"

"Mcdo au top. C'était rapide, bien chaud et le personnel agréable. Le vrai plus est pour les petits, des ballons en forme d'animaux et un petit meuble avec coloriage et crayons à disposition."

"Ah, le Magdo de Cognac, quel merveilleux souvenir :( De passage en septembre 2017 pour raison funéraire, nous nous arrêtons pour déjeuner sur le pouce. Lors de la commande à la borne, ma mère me prévient qu'un homme assis derrière regarde quand je tape mon code. J'essaie de cacher le clavier avec la main pour finir l'opération. Un peu plus tard, deux jeunes filles s'installent près de nous dont une à côté de moi sur la banquette. Elles ont une attitude bizarre, ne consomment pas et font semblant de discuter. Au moment de payer, je découvre qu'elles ont volé mon portefeuille dans mon sac. Résultat, malgré un signalement ultra rapide à la banque : 500€ débités en espèces (le maximum autorisé) et 70€ réglés par carte dans un bureau de tabac à La Rochelle, soit 570€ envolés en moins d'une demi-heure. Je me retrouve à découvert et sans moyen de paiement à 650 km de chez moi. Les policiers venus sur place se voient refuser le droit de visionner les vidéos de surveillance, sous prétexte que la directrice n'aime pas qu'ils touchent au matériel. Ils repartent donc sans être intervenus, alors qu'il aurait été possible d'identifier les voleurs. La direction ne semble pas inquiète de ce vol en petite bande très organisée. Bref, une réussite, et un repas qui m'a coûté très cher... Je ne sais pas quel goût avait mon menu, mais il m'a fallu 5 ans pour le digérer. J'ignore si c'est toujours la même équipe de direction lamentable. En tout cas, ne ne remettrai plus jamais les pieds à Cognac ! Je mets une étoile vu qu'on ne peut pas mettre zéro."

"Je passe toujours un très bon moment là-bas !! Les employés sont souriants, à l'écoute lorsque j'ai besoin de quoi que ce soit, et les enfants sont toujours ravie des ballons, il n'y en a pas dans tous les mcdo !! Je conseil fortement, y aller est toujours un plaisir 😊"

"On va souvent au mc do . On y a été ce soir mais la c'était pas terrible . C'était froid , manquait une glace dans le happy meal de ma fille ( elle était triste de pas l'avoir ) pas assez de sauce dans le petit hamburger 🍔. J'ai donné un ticket croyant que c'était une réduction et à la final c'était pas du tout ça . Donc ça serai bien de le faire savoir avant . Voilà. On verra par la suite si nous reviendrons ."

"Ohhh secours!! Nouvelle habitante à Cognac, en travaux donc mac do, dépanne quelques fois, j'y suis allée 3x et plus jamais pour plusieurs points, drive très long pour les 2x, moyenne de 30min avec 3 véhicules devant moi, personne au drive et à l'intérieur pas souriant, le pire c'est quand vous attendais 30 minutes, pour des frites et sandwich froid et qu'il vous manque des sandwich pour juste 2 menus demandés, heureusement que je n'ai pas fait une commande pour 6. Soit manque de personnel soit très mous 🤷‍♀️."

"Super on commande un menu golden on se retrouve avec la boîte de potatoes à moitié rempli."

"2€ pour un mac flury enfant ! 2 cuillère à peine c'est une honte ! Mac Fleury adulte 3€ à peine plus C'est certain avec leur vaisselle lavable c'est bien écolo mais pour les clients en quantité c'est moindre !"

"J'ai reçu ce soir un wrap bacon au lieu d'un wrap au chèvre. Étant végétarienne, j'ai payé un repas que je n'ai pas pu manger. Que ce soit au drive ou en livraison, ça à l'air compliqué de respecter une commande, heureusement qu'il ne s'agit pas d'une allergie ce qui aurait pu avoir des conséquences bien plus graves......"

"McDonald de cognac de passage à cognac pour manger avec ma famille il y avait des asticots C’était très sale. Mon fils était malade je l’ai rentré à l’hôpital. C’est avec manque d’hygiène. j’ai même pas plus vidé. Refroidir vider les déchets. Les poubelles sont pleines à tomber par terre. C’est un scandale. Il devrait être fermé définitivement.😡"

"Une des serveuse a été très désagréable lors de l’encaissement de ma commande !! Pas du tout aimable, je suis très déçu !😡 La propriétaire était très gentille mais une autre serveuse est venue nous encaisser a côté et elle n’était vraiment pas du tout sympathique, elle a refusé de séparer le payement dès encaissement en disant « je vais pas m’amuser à tout compter, fallait faire plusieurs commandes »"

"Serveuses très agréables et serviables. Les hamburgers et frites sont bons. Le service rapide.. Le petit point négatif est qu'il y a trop de monde et donc pas assez de places pour tous les clients..mais les serveuses ont rapidement résolu le problème."

"Super déjeuner comme à chaque fois, nous venons avc grand plaisir tout est reuni pour passer un moment agréable : accueil attentionné, propreté dans tous les espaces (y compris sanitaires), bienveillance du personnel et politesse - super efficaces, menus servis chauds (assez rares pour le mentionné). Aucune comparaison avec les établissements de Jonzac, Pons et Saintes. Bonne continuation bravo à la direction vous pouvez être fier. Lola, Mickael et Frédérique"

"Bon et bien visiblement de venir à 23h50 au drive ça agace certaines personnes de l’équipe … bien sûr c’est toujours ennuyeux d’arriver tard pour un restaurant mais de là à manifester l’agacement devant le client c’est pas terrible … à la limite ça passe, mais ce qui ne passe carrément pas, c’est de voir des personnes manger des frites en cuisine et qui manipulent la nourriture des clients en même temps ! Bravo l’hygiène …"

"Je n'ai pas reçu mes points de fidélité lors de ma dernière commande sur la borne, je me suis pourtant bien identifiée et sur le ticket, il est bien apparu le nom de mon compte fidélité. À quoi ça sert d'en créer un, si on ne reçoit pas nos points ? Il faudrait, svp, actualiser cela. Le Mcdo est devenu beaucoup trop chère, à 3, nous avons dépensé 50 € pour un menu chacun et un dessert. Plus ça va, plus le Mcdo devient nul."

"Le McDo de Cognac est à déplorer plus de 20 min d'attente pour un sandwich qui manquait à la commande et en plus le sandwich Big tasty le pain a été trop grillé donc immangeable"

"A chaque fois que je viens il y a une employée (lunette et cheveux tres tres long) qui rigole en me regardant, A CHAQUE FOIS. La première fois ok c'est peut être rien, la deuxième bon, la troisième c'est du fait exprès. C'est dommage car les autres employés sont serviables et gentils mais cette personne est du coup détestable"

"Les McDo en Charente se suivent et se ressemblent.. commande très simple et pas compliquée du tout mais hélas, comme trop souvent, il manque toujours un truc… la salade du menu a vrai dire. 1 étoile, parce que impossible de mettre 0"

"Il a fallu réclamer car pas de frites dans les happy meal. Ensuite on n'avait pas de sauce et quand on demande on nous dit que c'est en supplément...non mais la blague...tout le monde papote mais ils sont incapables de préparer correctement la commande. Franchement on était de passage mais on y retournera pas . Pas propre et pas aimable"

"Prix exorbitant pour un fast-food . rien à voir avec la qualité prix de BK prix 13 euros 60 le menus chez MC D avec BK 2 menus 18 euro...Je me suis arrêté là pour le travail mais payer le prix d'un menu du jour d'un restaurant, pour un sandwich et quelques frites comptées une par une non c'est ABUSÉ ..."

"Mcdo, cette chaîne qui déçoit tant depuis tant d’années, et pourtant, ce 28 mai 2023 a 22h37 j’ai commandé mes fameux 2 crocs mcdo que j’affectionne tout particulièrement (nous ne parlerons pas du prix complètement abusé par contre). J’ai été accueilli par une hôtesse qui avait l’air pressée de débaucher (compréhensible un dimanche avant le lundi de Pentecôte) en 10 minutes j’étais servi et j’ai mangé les meilleurs crocs de ma vie, ils étaient fait avec amour et ça se voit bien rond bien chaud comme il le faut. Je n’en revenais pas c’était parfait alors je tiens à remercier toute l’équipe présente ce jour et ce soir là pour la confection de mon graal. 🙏"

"Le personnel servant les commandes à emporter côté restauration déplaisant. J'ai été pris de haut au moment de service. J'estime qu'il pourrait y avoir un effort de fait. Je suis dans la vente et l'accueil de la clientèle doit d'être d'égo à égo, et c'est pareil pour la restauration. Dans le reste je n'ai pas à me plaindre."

"C'est très bien d'avoir ce genre de fast food sur Cognac, mais je trouve son emplacement très mal placé ! Pour y rentrer, y circuler, et en sortir c'est la galère, et de plus manque énormément de place pour s'y garer..."

"Ce mcdo est tellement catastrophique ... ça s'arrange pas. La nourriture qui attends trop longtemps et est servi froide. Les croc mcdo chauffés trop longtemps totalement sec comme de la biscotte (et ce à chaque fois, ce n'est pas arrivé qu'une seule fois) Les frites froides qui ressemble à du carton H24; Sans parler des oublis dans les commandes qui nous obligent à vérifier sans cesse, 1 seule sauce pour plusieurs menus etc... Énormément de choses à revoir dans ce mcdo. C'est bien de vouloir préparer à l'avance mais si c'est pour ne pas être comestible je ne vois pas l'intérêt"

"Nous n’avons jamais été aussi bien servis et accueillis dans un restaurant Mac Donalds : rapidité de service, complétude de la commande, proposition de dégustation du Big Tasty et glace fraise ! Jouets enfants (coloriages et crayons) à disposition Et sanitaires propres !! Bravo ! C’est un sans faute !"

"J’ai été servi par Tom. Un nouveau je crois. Service impeccable et serveur cordial et poli. A l’écoute de mes attentes un peu particulières, Tom m’a trouvé des solutions à toutes mes demandes pour que je passe un moment agréable et paisible, malgré les nombreux clients. Tout les serveurs devraient lui ressembler. 👍"

"À fuir, Mcflurry à 4€ pour qu'il soit à moitié vide. Aucun effort, alors qu'ils sont censé donner des quantités suffisantes."

"Service déplorable on commande des burger ou autre on nous sert autre choses à la place le produit ne correspond pas à se qui et marquer sur le ticket de caisse et il manque la moitié des choses de se qui et commander sur la commande ma fille va demander une sauce car on lui en a pas donner dans menue on lui dis quoi faut payer non mes on va ou la ? Les serveur(es) ne sont pas sociable avec la clientèle très mal polis"

"Déjà qu'on attend 20min pour 2 petites faims alors qu'il y a quasiment personnes, mais en plus il faudrait vérifier après les employés payaient, qu'il y a bien les sauces notés sur la commande ? Gestion à revoir (je sais que c'est compliqué s'il y a sous effectif). Point positif la salariée était souriante, contrairement au jeune homme de l'intérieur."

"Une commande passée avec uber eat, tout était froid, les frites sèches …..et cela ne venait pas du livreur, il a été très rapide. Mauvais service comme toujours …"

"Après 10 minutes d’attente nos recevons notre commande a table, on remarque qu’il n’y a pas que la moitié, le serveur nous dit qu’il reviens vers nous. Au bout de 10min encore obligé d’aller d’interpellé un autre serveur car toujours rien. Au final la moitié de l’autre commande était avec un autre client. Le rush était plutôt cool à 21h je trouve ça dommage, manque de cohésion d’équipe et d’organisation."

"J ai commander samedi dernier, j ai eu un hamburger pas cuit totallement, j ai ete malade. Merci pour votre professionnalisme, ca frole l excellence. Merci au livreur d avoir ete rapide, lui a fait son taff."

"Vraiment top, une équipe polis serviable qui aide à débarrasser les plateaux qui sont venus chercher sur les tables une propreté irréprochable il ont nettoyer les tables et les sols après chaque client, nous avons passé un moment agréables je recommande fortement 👍👍merci"

"Personnelle désagréable, acheter des menu enfants ont paye le jouet et bien sur il n'est pas à l'intérieur, le mcfish très sec, frite à moitié froides ont aurez dit des frites qui on était réchauffe et bien sûr les couvercle en carton qui ne tien pas sur les gobelet donc quand ont prend à emporter sa se renverse dans le voiture."

"Nos sommes venue aujourd'hui on était dans les coin . J'ai demandé un wraps poulet sans bacon , j'ai eu avec mon wraps avec du bacon , heureusement que je ne suis pas allergique , j'ai aussi demandé un coca cola sans glaçon.. j'ai eu avec des glaçon ... J'ai pris un mc Fleury nappage caramel, supp caramel je n'est non plus eu mon supplément... Et puis taxé 50 c de plus pour un menu enfant pour ce que mange un enfant, la fameuse franchise.. .. Dommage . Je reviendrais pas .."

"Visite aujourd’hui même, commander le big Mac ( en promo a3€ ce jour) vraiment très très déçu, reçu en vrac dans son emballage mais surtout aucun goût ! Ou est passé notre si délicieux big mac??! Pain sans gout rien ! Moi qui me faisait une joie et petit plaisir c rater . Très décevant"

"Que dire sur ce mc do... Je viens de faire un drive et petite surprise au déballage : frites et nuggets complètement froid, 6 nuggets de commandés, que 5 dans le sachet, 2 sauces commandées 0 dans la commande, pas de serviettes et coca éventé... Je tiens à préciser que nous avons mis moins de trois minutes avant de manger donc pas normal que tout soit froid Expérience non concluante, nous ne reviendrons plus"

"obligé de payé une sauce alors que j'ai jamais payé pas émable. quand tu reçois ta commande c'est froid mal fait en plus ils oublie des choses très médiocre je déconseille se macdo et puis la propreté sa colle sous les pieds horrible. je ne mettrai plus les pieds dans le macdo cognac !"

"Équipe efficace, en particulier la responsable ! Suite à une commande que j'ai passée à emporter avec mes 75 points, j'ai remarqué que le burger ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. J'ai appelé pour expliquer la situation et en geste commercial elle m'a proposé à ce que l'équipe refasse le burger aux frais de l'enseigne. J'ai pu donc le récupérer lorsque je suis passé environ deux semaines après directement à la caisse !"

"Nous avons fait une grosse commande avec ma femme environ 40 € et il manque un grand wrap a 6€ ce n'est pas la première fois et sinon tout va bien"

"De très bonnes surprises ce soir.. Nous avons été accueillis par 2 jeunes femmes qui ont joué avec notre fille à des jeux de sociétés...elles se sont très bien occupées d elle, notre fille s est bien amusee. Nous avons apprécié votre soirée jeuxet les petits cafés d offerts. Merci bcp 👏 on ne verra plus le MC Do Cognac de la Meme façon."

"Je suis très déçu du changement les big mac le pain dégueulasses pas de sauce et mal fais les potetos le sachet à moitié remplie avec des frite sachant que je voulez pas de frite dedans et le wrap il y avait rien dedans pas prêt de revenir à cognac au mc do"

"Les jeux de sociétés ont étaient une merveilleuse idée! Ce qui pourrait donner envie d'y retourner. L'ambiance était super, malgré le manque du bacon dans le BigMac ( vous en avait refait un est c'était également sympathique de votre part ). Rien à dire, la propreté était appliqué! Bravo aux salariés. Vous avaient fait de bon travaille!"

"beaucoup d'attente même avec peu de monde.La deuxième sauce à 50 cents! Propreté BOF.. Si vous pouvez allez ailleurs"

"De super bonne qualité, service rapide même pendant les rush. Pouvoir plus souvent des service comme les jeux de société ou plein d'autre et petite idée soirée jeux vidéo :)."

"16/02/2024 Très grange cliente chez vous se soir on ambiance très agréable et un service superbe Bravo à votre équipe de se soir pour votre professionnalisme et votre sourire 😊 Ps : j’attend toujours votre partenariat votre Miss Naturelle Poitou-Charentes 😂😂"

"Bien mais souvent beaucoup d'attente"

"Lieu très propre, service rapide et personnel très agréable, nouvelles activités qui donne une très bonne ambiance et qui donne envie de revenir"

"Une super soirée avec notre petit fils un très bon acceuil et un personnel aux petit soins avec nous . Nous le recommandons vivement merci pour tout."

"Acceuil chaleureux, personnel très souriants ! Tout est arrivé rapidement, chaud et sans erreur !"

"Franchement a fuir, c est vrai que c est beaucoup mieux de parle ordinateur et console que de faire cuire un hamburger correctement. Bacon pas cuit, et les boisson pas swittche donc oblige de goute pour savoir lequel sucre et sans sucre . Pas le choix de sauce ... on feras impasse sur la propreté des lieux .Bref on voyait qu ils étaient pressé qu on partes. A fuir ....."

"Un cbo bacon sans steak haché c'est une blague??? Merci de contrôler votre personnel, certes je contrôle ma commande avant de repartir de chez vous mais delà être dans l'obligation d'ouvrir chaque sandwich pour voir s'il ne manque rien à l'intérieur !! Je ne recommande pas ce McDonald's de cognac, allez a saintes c mille fois mieux"

"J’adore l’expérience avec les jeux de sociétés. Ma meilleure amie et moi avons passés un très bon repas, accompagné de la merveilleuse marie qui nous a maquillé d’un magnifique cœur ! La meilleure équipe qui soit ! Merci à tous ! On reviendra !"

"Service rapide et agréable ! Durant notre repas nous avons eu la chance de rencontrer Marie qui nous a maquillé d’un magnifique cœur ! Le macdo se bonifie de jour en jour ! Merci Marie pour cet accueil ! 😉"

"Une honte ce McDo, je vais prendre les mesures nécessaires,ras le bol de se faire enfler,ce soir encore !!!!!! Vous êtes lamentable, presque 70€ dans le c..l là !!!! Vous aller devoir rendre des comptes au dessus,et j'espère que toute votre équipe va vite changer"

"Super accueil et les animations sont top ! La fille qui fait les maquillages est super gentille et très souriante"

"Un macdo très bien tenu, grande propreté et à chaque rapidement servi met sans erreur ce qui n'est pas la cas dans tous . Le personnel, des étudiants pour la majorité sont serviables et souriants. Ambiance générale des plus agréables."

"Service super rapide, avec sourire et bienveillance : merci Marie ! Vous faites du bien à ce Mc Do👍🏻"

"Super propre rien à reprocher serveuse très agréable et à l’écoute des client rien à leur reprocher franchement 10/10"

"Personnel jeune et dévoué, un ensemble de jeunes dynamique qui savent répondre au besoin du clients , de plus je n’ai jamais eu à me plaindre de la cuisine qui est toujours chaude et servie vite . Rien à dire 👍🏻"

"Ça fait plaisir de ne pas se sentir presser pour manger. Ambiance conviviale et personnel à l'écoute, ajoutez un bon repas et c'est un bon moment assuré."

"Alors McDo franchement c'est super trop bien l'ambiance est parfaite toujours le sourire poli ils ont toujours de l'humour en plus leur cuisine est trop bonne franchement je suis fidèle au McDo bravo à toute l'équipe resté tel que vous êtes angélique delebarre"

"Les ateliers présents au sein du Mac do est super intéressant pour les enfants qui en redemande tous le temp. Bravo pour cette initiative"

"04/05 : très bonne équipe ce soir, souriant, poli, dynamique ! Pleine d'humour ! Explication des différentes futures activités ! Manque plus que le karaoké 😅 Merci"

"Très bien accueilli le lieux est propre et j’ai été très rapidement servi 👌"

"Je suis venue hier 12h j’ai utilisé mes points pour avoir un menu et à côté j’ai pris autre chose je me suis retrouver avec un wrap New York qui sentait la javel fin du moins ma salade et deviner quoi dans l’après-midi même j’ai était malade franchement c’est honteux j’ai jamais été dessus auparavant bah là c’était le gros lot et en plus le personnel au drive ne c’est pas écouter dans mon menu j’avais demandé un coca on m’a servi un fanta encore mieux moi qui déteste le fanta"

"Nous sommes venus mon copain ces petites sœurs et moi pour manger, nous avons été accueillis après notre commande par deux hôtesse d'accueil super souriante et dynamique et gentille qui on proposé un atelier maquillage aux petites elles en était ravie ! Nous même nous nous sommes laisser prendre au jeux et ont est ressorti tout les 4 avec des maquillages très réussie, et notre commande a été servi rapidement honnêtement nous avons passé une bonne soirée et on en gardera de bon souvenirs !"

"Toujours parfait, équipe au top. Service rapide et produits chauds Le meilleur mac do de la région !!!"

"Un accueil chaleureux, un paradis pour les enfants avec diverses activités proposées (maquillages, coloriages..) et un service irréprochable. Un personnel compétent, chaleureux et enjoué. Un plaisir !"

"Première fois que on oublie rien dans ma commande service chaud très aimable"

"Equipe très gentille. Ne changez rien. Restez comme vous êtes. Faudrait juste avoir de la bière pour ceux qui mangent."

"Le personnel est super sympa, ils sont toujours là pour vous renseigner ou pour vous détailler les nouveautés mises en place. Même en réfléchissant je ne vois rien à leur reprocher!"

"SVP arrêtez avec ces ballons partout ! On ne peut même pas s'assoir on en a partout ! Sans compter que sur le plan écologique c'est une catastrophe...."

"Sur une commande de 4 sandwichs, 2 ont été commandé sans certaines garnitures (un sans oignons et un sans tomates). Après être rentré chez moi, je m’aperçois que cela n’a pas été pris en compte.."

"Personnelle tres sympa ambiance très agréable .Sa fait tjr plaisir d'y venir manger"

"Bonjour très contente d'avoir un magdo sur barbeziux. Juste le repas et pas assez chaud Mes ces pas en mal que je vous le signale. Bonne continuation a vous je reviendrai mangé a magdo de barbeziux. Tout mes meilleures salutations ,et respect"

"Service rapide. Personnel adorable. Et les bonus ce sont toutes les activités pour les enfants ! Les jeux de société et les maquillages, c'est une super idée ! Les enfants ont adoré."

"Très agréablement surprise par l'accueil dédié aux enfants. Leurs proposer des activités s'est une super idée, ils ont adoré et ils ont passé un super moment ensemble. Bravo à l'équipe qui s'occupe de gérer les animations. C'est vraiment un plus comparé à d'autres mac'do. Il faut continuer ! 😉"

"Super personnels avec des jeux en extérieur avec boissons gratuites à la clé, les nouveaux aménagements proposant des jeux de société et extérieur sont vraiment plaisant, continuer ainsi 🔥"

"Personnel agréable, j'ai beaucoup aimé l'idée des jeux qui est original et qui permet le contact avec les employés. Continuer ainsi!"

"Je suis venu la semaine dernière avec mes enfants accueil agréable atelier tatouage au top et ce soir petit jeu question très sympa. Il en faudrait d autre."

"Bien que les lieux soit propre le service laisse a désirer... Jus d orange a moitié qui finalement n est que de l eau ... Je préviens en cuisine... On sait nous avons un souci... Ok ... Mais quand il y a un problème on prévient le client et on ne sert pas un produit non conforme"

"Très bon accueil, personnels au petit soins pour les enfants, à l'écoute de ça clientèles, merci à la jeune femme qui cet occupé de nous cet après midi 🙂"

"J'adore le service surtout quand c'est Adeline avec un jolie sourire 😏🫡"

"océane borgetto a une super accueille une vraie ambiance de famille"

"Superbe Macdonald, le service est rapide, le personnel chaleureux et la cuisine est toujours bonne !"

"super soirée tout était chaud et la soirée de jeu de société était vraiment super drôle merci à adeline pour sa bonne humeur et son sourire"

"Petite halte petit dej sur la route des vacances. Service impeccable et personnel très sympathique ☺️"

"Dommage quand on ouvre le sachet du sandwich là salade est à côté et non à l'intérieur"

"Toujours au top. Une équipe adorable, polie, compétente. Rien à dire!!! Bravo !"

"Y aurait-il une réduction budgétaire chez Mac Donald's ??? Il nous manquait des frites dans nos boîtes et des potatoes dans notre sachet !!! Où bien nous avons été servis par quelqu'un au régime ? Et c'était au Drive vers 14h30 ! Rupture de pommes de terre ???"

"Deluxe commandé sans salade ni tomate et pourtant il y en avait dedans, plutôt déçu pour une 1ère commande zn livraison heureusement le livreur était sympa et que c'est arrivé chaud"

"Restaurant macdo très propre, service rapide, personnel souriant accueillant et des activités pour les enfants Super bon courage à l’équipe pour la suite"

"Restaurant très propre très rapide. Merci à Adeline pour l’accueil."

"Très propre, personne agréable !! Très très bon on adore merci adeline"

"Un grand merci à Adeline pour ce repas des plus agréables. J'ai rarement aussi bien mangé de ma vie. Adeline t'es la meilleure. Je pense que tu devrais être augmenté à la fois dans ton salaire mais aussi dans ton poste. Ton patron devrait démissionner et te laissait sa place. Lâche rien tu vas y arriver. Let's go Adeline. Donnez moi un A, donnez moi un D, donnez moi un E, donnez moi un L, donnez moi un I, donnez moi un N, redonnez moi un E. ADELINE !! Aussi j'ai oublié de dire mais ta tenue rose wouah big fashion bon pas. Tes cheveux étaient parfaitement plaqués sous ta charlotte, je suis tellement fier de toi. Selon moi, tu devrais reprendre l'enseigne McDonald’s en France. Tes lunettes, j'adore. Et guette la paire, ça claque. PS: le burger était moyen, en vrai."

"Très bonne ambiance très chaleureuse et la serveuse Adeline était très polie et agréable"

"super genial le mcdo je recommande, bonne deco avec des bouées gonflable, serveur adeline adorable!"

"Adeline a été très serviable merci à elle , la salle était très propre et tout était chaud je vous recommande le Macdo de Cognac"

"Merci à Adeline pour le maquillage (licorne) de ma fille vous êtes aux top 👍 merci"

"Une jeune fille a fait un maquillage à mes enfants ce soir c’était super gentil de sa part et notre commande était parfaite super satisfait"

"Commande faite par uber eats, ça m'a tout simplement coûté un rein... Je commande à une minute d'intervalle avec une amie. Moi par uber, mon amie directement sur MC do. Je suis livré en 20 minutes ok. Mon ami est livrée 20 à 30 minutes plus tard que moi. Je suis livré pat un mec en vélo. Mon amie est livré en voiture. Le mec devait pas connaître la ville. Bref. MC Do cognac, faut changer de boulot !!!"

"Habitués aux macdo, nous nous sommes rendu exceptionnellement dans celui de Cognac car de passage dans cette ville. Nous n’avons jamais été aussi bien reçus, personnel très aimable et aux petits soins, des coloriages proposés aux enfants et repas servi rapidement!"

"Petit mac do sympa tout comme un grand"

"Ensemble très décevant macdo très sale , nourriture plus que décevante avec des aliment froid… je déconseille fortement"

"De passage fin juillet pour faire une pause sur la route des vacances. Avec ma compagne et ma fille de 3 ans nous avons été extrêmement biens accueilli, il y avait une séance maquillage offerte pour les enfants et un concours de dessins également. Pause très agréable pour le coup. J'ai cru comprendre que le restaurant proposait régulièrement des animations, c'est une super initiative à féliciter."

"Un grand merci à Melissa pour sa bonne humeur et son sourire 😃"

"Très bon nouveau concept avec les QR code a table. Big up à Mélissa qui est super!"

"Déçu en arrivant à la maison, il nous manquait un paquet de potatoes"

"commande à emporter numéro 43 du vendredi 13 septembre 2024. Vous avez oublié mon mcflurry 😡 je suis colère 😡"

"De passage a Cognac,ça fait plaisir de mangé de bonnes frites chaude et croustillantes! Je recommande."

"Drive indiqué partout mais difficile d accès et appartement fermé"

"Les prix sont devenus excessifs Pour faire plaisir aux enfants ça reste rare je préfère faire moi même mais l'influence du nom mc do pour les jeunes est bien ancrée ..."

"Nul. Ferme beaucoup trop tôt par apport aux horaires. 15 minutes avant ferment les salles"

"De pire en pire, + 1€50 pour l’équivalent d’une petite frite. Je veux bien croire que les temps sont durs mais c’est pas la peine de faire les radins non plus."

"Ma fille et ses invités ont passé un super moment pour son anniversaire. Merci à Noemie pour l’organisation, il y a des jeux, du coloriage, un goûter, le gâteau avec cadeau ! Vraiment au top !"

"Les employés sont sympathiques et accueillants mais tout est gâché par une organisation et un management catastrophique. Le(a) ou les responsables de ce McDo ne sont pas au niveau. De plus, l'implantation et la circulation n'arrange pas les affaires."

"Catastrophe une salade arriver sans sauce ( click park) croûton mou de 3 jours .... à 8.80 c'est carrément inacceptable en plus de l'oublie du dessert happy meal, je téléphone et la on me dit geste commercial je vous donne les oublie à la prochaine commande...mais ou est la geste commercial? Se sont des articles déjà payé et de plus la salade je ne tien pas à connaître sa date de fabrication..... à fuir"

"Stipulé sur le site fermeture à minuit alors que 23 heures les portes sont fermées et refus de nous servir ! Incompréhensible !"

"L’accueil et un peu froid et un petit sourire 😃 cela fait du bien quand le client arrive."

"Personnel très agréable, service rapide et sans oubli."

"on a commander au drive mais après verification de la commande ce n’était pas la nôtre alors nous somme aller la changer, après changement un seule burger était le bon les frites était froide et fade de plus il y avait que 15 nuggets sur 20 je ne sais pas si quelqu’un avait faim en cuisine mais il en manquait cinq quand même. De pire en pire"

"Moi et mes proches nous avons était commandé au drive, après avoir vérifier nous avons vu que notre commande n’était pas la bonne. Nous sommes aller la changer et en rentrant chez nous nous avons remarqué que ils s’étaient encore trompés !! Les frites froides, le burger n’était pas celui demandé, 15 nuggets au lieu de 20, c’est inadmissible !!"

"Merci grâce à vous je passe une excellente soirée. Pas de jouet dans le happy meal . Et la nourriture froide, ce n'est pas là 1ère fois que cela arrive... Ma fille est en crise merci encore 😬"

"Ils m’ont oublié ma grande frite Je vous conseille pas d’y aller"

"J’ai commandé au drive un macflurry daim caramel et un macflurry Kit-Kat sans nappage, nous avons eu un sunday caramel et un macflurry m&m’s sans nappage , de plus ni serviette , ni sauce alors que cela avait été demandé"

"Commande passée au drive dimanche soir (08/12 à 22h40) : un McExtreme 2 steaks, destiné à mon père. Quelle surprise en découvrant ce burger : pain non toasté, steaks brûlés (mais au moins ils étaient là), et pour le reste... bacon, fromage, oignons ? Totalement absents, remplacés par un vague point de sauce. Merci pour ce chef-d'œuvre de négligence culinaire, c'est sûr que la personne qui a servi ce burger prend son travail à cœur. Inutile de préciser que ce genre de service inspire une confiance absolue pour revenir. Pas de photo, mais je suis sûr que cette personne pourrai se reconnaître. Merci à lui je serai ravi de lui renvoyer la facture de la commande !"

"Les Mc flurry sont remplis au quart, vu son prix .."

"Personnel en salle pas très agréable"

"Bonjour, je viens de récupérer une commande au macdo. Pas de fromage dans notre 280. Pas de sauce dans notre big tasty. Et pour finir je vous laisse voir notre croque macdo en photo. J'ai donc appeler le macdo de Cognac pour leur signaler le problème. Mais je n'ai pas eu l'impression que cela les a inquièter. J'espère que le manager pourra vite rectifier le tir."

"Restaurant agréable, super service et personnel sympathique!"

"Petit déjeuner !!!! Juste du chocolat en boisson chaude et encore ( fonctionnement non garanti on me dit ! ) : je suis donc parti ailleurs"

"Pour une commande d’un menu maxi best-of le 06.01.25 un CBO sans le poulet !!!! Que le pain la sauce et la salade! Des frites molles réchauffées in mangeable une véritable honte !!"

"Bonjour, accueil très chaleureux, équipe souriante et très sympathique. Repas servis rapidement et chaud. Je recommande"

"Parfait, nous avons même eu droit de goûter à de nouveaux échantillons !"

"Très bon service"

"Personnel agréable et serviable. 😄"

"Super endroit, plein d'animations pour les petits et les grands. Equipes au top je recommande++"

"Le repas été bien chaud"

"Très joli très bon et bien"

"Super accueil de Mélissa et Solène au top je recommande"

"Super accueil du personnel et produit de qualité je recommande au top"

"Macdo au top! Service rapide"

"Mac’do super. Accueil et service impeccable"

"Très bon accueil, servi rapidement et chaud. J’y retourne sans hésiter et l’animation pour et l’anniversaire des enfants AU TOP !!! Rien à redire"

"Nouveauté sandwich très bon et service à table très gentil"

"très délicieux parfait rien à dire"

"très bon"

"Très bien"

"Malgré une commande à 12h15, je n'ai pas eu d'attente aux bornes et j'ai été servi rapidement"

"Service très rapide en même pas 5 min"

"service très qualitatif et plein de bonne humeur"

"Super hôtesse esuipe au top"

"Delicieux repas, service au top !"

"Mac do au top, rapide et efficace"

"Équipe super souriante , c’est hyper rapide et chaud !"

"Repas chaud servis rapidement et équipe très souriante et sympathique"

"comme d’habitude super"

"Service rapide et burgers soignés"

"expérience agréable et une bonne ambiance dans l’ensemble"

"Service parfait, personnel parfait, tout est nickel"

"Personnel très aimable. Je recommande"

"Parfait rien à dire foncer !"

"Personnel très agréable etcserviable"

"Incroyable, deux fois sur trois, il manque toujours quelque chose dans la commande ! Faire payer les sauces à 0,40 € pièce pour les oublier presque à chaque fois… J’en prends 4 à chaque commande, pas étonnant que les bénéfices soient bons. Sérieusement, ce n’est pas compliqué de vérifier les commandes avant de les remettre. Vivement l’arrivée de KFC pour avoir encore plus de concurrence et, je l’espère, un peu plus de sérieux de votre côté. Ps : j’espère que vous ne vous revendiquez plus comme FAST food car le temps d’attente aussi laisse à désiré"

"Bonsoir, Je suis venue récupérer ma commande au click&collect ce soir, je trouve ça inadmissible de payer un menu à ce prix là alors qu’il y’a pas les frites et une petite boisson à la place d’une grande. De pire en pire, faire des erreurs comme celle-là alors qu’il y’a personne. Et ceci n’est pas la première fois, toujours des oublis, nous faire tomber la poche avec les boissons sous mon compagnon et dans la voiture. Honteux."

"L'équipe est sympathique et le service est bon"

"Les horaires de fermeture affichés sur la porte du restaurant ainsi que sur internet sont 23h30 du dimanche au jeudi et 23h les vendredis et samedi, or hier soir, dimanche, nous arrivons devant le restaurant à 22h40 et l'employé de l'autre côté de la porte nous fais comprendre en tapotant sa montre que le restaurant est fermé ! 50 minutes avant l'heure indiquée, je trouve cela moyennement correct mais en plus de ça l'impolitesse de l'employé qui ne se donne même pas la peine d'ouvrir la porte pour nous l'expliquer je trouve cela inadmissible. Ne comptez pas sur eux pour un repas tardif !!!"

"Service rapide, repas chaud"

"Service extrêmement rapide et service efficace"

"service très rapide, avec une équipe souriante."

"Très bien accueilli service à table top"

"Bonjour une bonne accueil et bien servi"

"océane borgetto super accueil il faudrait des océane borgetto partout"

"Très bon mcdo l'ambiance est cool et rien à redire sur les burger ! La glace crumble pistache est trop bonne"

"Comportement commercial de l'équipe présente ce midi inadmissible : produit manquant dans la commande. Je le signale et on me répond qu'il n'ont plus ce produit. On m'a donc remis sciemment une commande incomplète sans proposer de produit de substitution. Après avoir râlé j'ai pu avoir un produit de substitution"

"Très bien personnel très accueillant"

"Top du top je recommande"

"Vrm évite de commander tout arrive froid et il manque la moitier de la commande et e pain est dur. Vos mieux commander à kfc ou bk ou j’ai jamais eux de problème avec ma commande."

"Serveuse très séduisante appeler Mélissa Venez comme vous êtes"

"Très bon service, merci beaucoup à vous"

"Melissa la boss, meilleur fast food de France, venez comme vous êtes, très accueillent, service rapide, bonne ambiance."

"Service très rapide, accueillant et surtout c’est très bon."

"Super service, très bon."

"Excellent service Service rapide Je recommande fortement"

"Très bien personnel très gentil est restaurant propre"

"Ne m’a pas demander si je voulais des frites ou des potetause il mon servie des frite froide sans même me donner de sauce je déconseille fortement ce McDo"

"Bon repas"