McDonald's

"20 mn d attente ce midi pour servir 1 seul menu...(j étais seule). 1 sandwich très froid. Des frites très froides. Et ce n était pourtant pas la foule. Il y a d ailleurs beaucoup moins de monde qu avant... bien trop long le service pour de la restauration de type rapide. Il faut réclamer le Ketchup sinon il n est pas proposé (même pas sur la borne) Et pas de savon dans les toilettes..."

"2 janvier : il fait 6°C à l'extérieur et à l'intérieur ... la clim a dû rester en fonctionnement. La télécommande doit être perdu. Resultat on mange tout froid. Le sol est glissant et non lavé Mac donald France devrait passer dans cet établissement"

"Lieu sympa pour des moments familial entre amis ou collègue. Air de jeux totalement refait et plus diversifiée. La cuisine à également était refaite le client peu presque voir la totalité de sa préparation de sa commande. Mais manque de professionnalisme aucun respect de la nourriture au heures ou il y a plus de 15 personnes. Il y a toujours quelques choses qui va pas. Un oubli un sandwich renversé un boisson raté ( plus de bulle ) sa n'enlève rien au respect mais beaucoup à la qualité"

"Je mets une etoile parce qu'on est obligé d'en mettre 1 , plus d'1h20 pour 1 menu 20 nuggets 1 filet o fish 1 menu maxi Best of big Mac 1 menu Best of CBO et 3 glaces dont 1 sunday a moitié vide et 1 demi cuillère de caramel et ils oublient les cacahuètes , faut pas exagérer c'est pas un restaurant gastronomique mais bien un fast food. Il faut peut être embaucher et lieux gérer leurs commandes, on privilegie beaucoup le drive au détriment du sur place , on nous dit qu'il prenne bonne note mais c'est fini je ne reviendrai plus au moins en ville ils n'ont plus rapide ."

"Attente beaucoup trop longue. 10 minutes pour avoir 3 menus à emporter alors qu'il n'y avait personne. Pour une restauration rapide, ça demande à être revu."

"Il y a 4 ans j'avais mis 5 étoiles, mais aujourd'hui 2 c'est assez à mon avis.. Allant au mcdo 1 fois par semaine par le passé ( il y a 2-3 ans) et dorénavant 1 fois tous les 2 mois et être à chaque fois déçus, à chaque fois et de plus en plus, je ne comprends pas comment c'est possible qu'il y ait toujours des soucis à la vue du prix payé aujourd'hui. Attente de 5 minutes avant qu'on daigne prendre ma commande à la borne du drive alors qu'il n'y avait personne devant moi ni sur le parking à 21h45 un dimanche. Payer 15e30 un menu MC first, 4 nuggets et un double cheese.. Et surprise en rentrant chez moi ayant commandé un menu mcfirst poulet me voilà avec un MC first bœuf... Je n'ai pas écrit d'avis à chaque fois que je suis venue, mais j'aurais pu car il y a toujours, TOUJOURS un problème ( oubli, oubli, oubli, pas la bonne commande, pas la bonne boisson) ... J'en suis désolée mais c'est compliqué d'être indulgent quand on paye le même prix qu'un menu au restaurant aujourd'hui."

"Frites froides à l’heure de pointe. Le cornet n’est rempli qu’à moitié....le sandwich à 6€… Ne changez rien, vous êtes sur la bonne voie"

"Déçu, 25 minutes d attente pour 4 cheese et 1 petit wrap, de plus la belle surprise 1/2 cheese photos à l appuie"

"Commande faite sur uber eat mauvaise commande envoyée et ne réponds pas au téléphone. Attention à votre équipe et aux commandes préparées. Vérifiez bien toutes les informations nom numéro de de commande auprès des livreurs car ils font beaucoup d'erreurs..."

"Une première pour moi en commande uber ! Très rapide vraiment ! Petit message sympa ! Seul petit bémol je n’ai pas eu mes sauces pota sacrilège 😅🤣 mais vraiment ras"

"Très déçu , le first bœuf était sec et pas de goût , potatoes froide , nuggest froid . Équipier pas aimable ni sourire . Une attente interminable pour un petit sachet de cacahuète que j’ai jamais eu . J’avais jamais été déçu avant mais je ne reviendrais plus et les glace cher pour la quantité pourrais faire plus d’effort comme à Guilers . Suis de guilers et bien meilleur et les équipier rien a dire la bas ."

"De gros oublis à chaque commande. Une fois il m'a manqué une frite, une boîte de nuggets, et le burger n'était pas le bon. Quand j'ai commandé la fois suivante on me donne ce qu'il manquait cette fois là, mais on oublie de nouveau quelque chose dans la nouvelle commande! J'y ai mangé il y a une semaine, et nous avons tous eu l'équivalent d'une petite pour ce qui était censé être une moyenne... Dans la même lignée les burgers censés contenir de la salade en contenaient 3 tout petits morceaux prédécoupés. Bien moins qu'à l'habitude. Bref, ni fait ni à faire, déçue à chaque fois que je viens. Édit du 2Decembre 2021: J'y suis retournée avec des amis quelques fois depuis et le service s'est beaucoup amélioré j'en suis très contente. Cependant aujourd'hui je remarque qu'une équipière travaille en tenue civile, avec des objets dans les poches... Hygiéniquement très moyen! La personne face à elle (visiblement pas une simple équipière à en juger par sa chemise) se permet de forcer sur le poulet (à la main) afin de le faire rentrer dans la boite ''chiken fries'' qu'elle tient, et se permet de prendre À LA MAIN des frites sur le stand de frites situé derrière elle, afin de les mettre dans cette même boîte ! Je trouve ce comportement totalement déplorable, d'autant plus que nous sommes en période de crise sanitaire!! Ce même chiken fries était dans ma commande, à l'envers dans son sac, le contenu totalement renversé. À ce compte là ne mettez pas de boîte vous ferrez des économies ! Je remonte toutefois légèrement la note que j'avais mise puisque le service s'est amélioré, mais il y a encore du travail pour recadrer certains employés sur l'hygiène (qui est tout de même un point essentiel dans un restaurant!)."

"Mac do spacieux ,j aime le petit salon a part a droite des WC . La disposition le plaît autant pour le stationnement que pour le service , personnel homme très sympa et très au service des clients ."

"Mauvaise expérience dans ce mac do, mc Flurry même pas à moitié rempli !!! Là qualité de ce produit est clairement à revoir surtout à ce prix là ! Pour un Mc Flurry, il faut fuir ce mac do. Sinon l’accueil était sympathique."

"Il n'y a pas pire Mc Do sur Brest: frites froides, oubli des sauces, glaces baclées, erreur de boisson. C'est pitoyable un tel service."

"TRES Mauvais accueil , parle mal au client , tout juste si on ne m'a pas envoyé baladé , pas aimable du tout ! Et l' hamburger il était pas très esthétique , le gars en cuisine n'était pas très impliqué dans son boulot non plus ! ça donne pas envie !! J'y suis allé juste avant 15h , le gars était pressé de finir son service , si il veut pas travailler qu'il laisse sa place a quelqu'un qui a envie de bosser !!! Pas envie de revenir!!!"

"Je viens de me faire livrer, et il me manque de nouveau un produit, c'est la seconde fois de suite. Vu l'augmentation explosive des prix chez Mc Do j'estime qu'il est maintenant devenu impardonnable d'oublier quoi que cela soit dans une commande, tout à un coût. Ce n'est sûrement plus par plaisir que je passe commande à cette enseigne, mais par manque de choix selon les heures. Cette enseigne ne nous fait plus de cadeaux, je ne vois pas pourquoi nous devrions lui en faire. Pour ma part, le boycott n'est pas loin. A bon entendeur salut."

"Déçue j’ai commandé un menu caésar : la salade verte était fanée, les croûtons très durs. C’était sec et pour couronner le tout je me suis retrouvée avec un bout d’emballage plastic dur de chorizo gras dans la bouche. Il n’y a pas de chorizo dans la salade caésar!!!"

"Horrible, la serveuse aux cheveux rouges du Drive, je tiens à dire que ce n’est pas de notre faute à nous clients si vous faites un taf de ce genre mais c’est pas une raison pour être si désagréable et odieuse. A chaque visite toujours une erreur dans la commande alors que nous devons attendre notre commande au minima 30minutes !"

"Le petit déjeuner était plutôt bon, la coquille d'œuf un peu moins. De plus le sirop d'érable qui se trouve être du sirop saveur érable."

"9.60€ pour recevoir un sandwich comme ça, pour une commande passée à 11h30 un vendredi donc pas vraiment un rush ..."

"Très déçu ça fait plusieurs fois que ma commande et mal faite quand on commande un wrap steak haché et que j'ai poulet sois ya plus de steak ou on me prend pour je c'est pas ,ou quand je commande fruit nectarines et qu'on me donne pommes 🤔🤔 je précise commande a emporter normalement j'ai pas a vérifié ma commande mais apparemment faut pas faire confiance c'est vraiment dommage"

"Bonsoir se macdo la catastrophe Vraiment le personnel et pas gentil les sandwich sans donner comme si en été des chien et en plus il manquer plein de chose dans la commande et en plus il en m’aime pas donner la totalité de mon argent il manquer plus que 5 € je déconseille"

"Nous avons pris un drive dimanche 30 octobre 2022 , ma compagne a pris un wrap chèvre , je ne sais pas comment ça a été préparé en cuisine , mais une extrémité de sont wraps chèvre sentais et avais le goût de JAVEL . Merci de faire attention parce que une erreur de commande est excusable une erreur comme celle ci ou le wraps a du a un moment quelconque être en contact avec de la javel est inadmissible !!!"

"Nous sommes passés hier soir , il était 22h00 , peu de monde à l’intérieur ,1 borne dispo sur 6 et surfaces très sales. Le service très très long , après avoir attendu 30 minutes et de constater que les 5 clients devant nous n’étaient toujours pas servis on a demandé le remboursement , j’ai mis deux étoiles pour la réactivité car à ce moment l’opérateur me propose de faire la commande tout de suite👍🏽 …. En deux minutes j’avais la commande , dommage pour les autres clients qui attendaient avant nous, mais bon à savoir pour les prochains 👌"

"Je poste 1 étoile car c’est le minimum. Déjà on rentre , pas de bonjour et les salariés derrière la cuisine sont pas discrets avec des propos très déplacé ( insultes entre eux ) Les toilettes très sales ! Tables pas nettoyées, le sol .. on en parle même pas . Bref a fuir"

"Allé je modifie mon avis , ça fait plusieurs fois qu’ils ne respectent pas les personnalisations, je n’y remettrai plus les pieds ça suffit."

"Commande réalisée au drive A937 10 où il manque une partie de celle-ci qui a été facturé. Est-ce qu’il est imaginable que restaurant donne la moitié d’un plat alors qu’il le fait payer en entier à un client hormis à McDo ? Ce problème est bien trop régulier dans ce restaurant. À chaque fois je me retrouve dans l’obligation de signaler un problème avec ma commande quand je vais au drive. Cette fois-ci j’ai oublié de vérifier… le drive est à éviter !!!"

"Passé commande au drive J’ai demandé un menu mcfirst au poulet Arrivée à la maison je constate que c’était pas un mcfirst au poulet mais bœuf. J’ai donc mangé un sandwish que je n’aime pas pour pas le gaspiller. Déçu"

"Propreté, rapidité de la commande, service à table, nettoyage régulier du mobilier, sourire des employés. Viande pas trop cuite, pain souple, salade et tomates en quantité. Tout y est. Parking suffisamment grand pour pouvoir se stationner sans problème. Seul bémol : les poubelles extérieures débordaient, ce qui incitait les clients à se débarrasser de leurs déchets dans un compartiment non prévu à cet effet."

"A FUIR inadmissible, personnel désagréable et incompétent. Après 30 min d’attente au drive à 23h simplement pour payer. Pas un bonjour à la borne de commande, aucune formule de politesse. A la demande d’un geste commerciale la seule réponse est « j’annule votre commande ». Pour une chaîne de fast-food c’est plus que limite. Il est peut être difficile de recruter mais la politesse, le sens de l’accueil et du commerce ne devrait pas être une option."

"Toujours pas de sac pour transporter les produits d'une main. Dommage, en plus que le service est lent et peu chaleureux"

"On y mange le plus souvent froid après de longues attentes malgres le peu de clientèle, et dans un environnement sale. Les tables ne sont jamais nettoyées, le service est déplorable la plus part du temps. Il manque toujours quelques choses dans la commande, que ce soit sur place ou à emporter. Un gros manque d'implication de la part du personnel. A fuir."

"Cheesburger +potatoes froid ! Je suis allez demandé d’avoir du chaud remise de nouveau d’un cheesburger froid, 10 min plus tard toujours pas de potatoes en vue … Restaurant très sale, table, le sol !! Il est grand temps de faire quelque chose je pense …"

"Dommage que l’ont ne peut pas mettre 0 étoile car c’est la seule choses qu’il mérite !!! Nous avons attendus 35 min pour 2 hamburger et 2 frites une fois le plateaux arrive tout était froid sa faisait 20 min qu’il était déjà prêt mais que personne nous l’avait envoyé quand je demande de nous donner qu’elle que chose de chaud il ont seulement mit au micro-ondes il ont mit 10 min a me redonner mon plateaux c’est inadmissible !!! En plus de ça il devait être une vingtaine en cuisine a tout préparer mais au moins 10 personne les bras croisés a ne rien faire !!! Il va peut être falloir trouver de vrai manager qui savent gère leur équipe correctement !!"

"Jamais satisfait, toujours déçu... des erreurs quasiment à chaque foi et l'équipe à le dynamise d'une éponge. Changer vos équipes, ou de mana mais il faudrait penser à accélérer la cadence. 30min pour une commande faut arrêter à un moment donné. En terme de qualité c'est terrible, jamais bon."

"Commande prise au drive le 11/11 à 21h40, 45 min d'attente du début à la fin. J'ai demandé pourquoi c'était si long et que je trouvais que cela était inadmissible pour le drive. Là seule réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire, et une autre personne de me dire que si cela ne me convenait pas on pouvait me rembourser et faire déplacer les voitures devant pour partir. HONTEUX comment on peut répondre ça ! Et le ponpon j'ai même pas là moitié de mon soda. A FUIR, quand on arrive pas à suivre un service on arrête de prendre des commandes. Et la moindre des choses aurait été de voir le manager."

"Encore et toujours le même problème : celui qui prend les commandes en a strictement rien à faire et oublie un bon nombre de nos sandwichs. Impossible de vérifier vu que le ticket nous ai donné qu’à la toute fin. Et ensuite des produits manquants ou incomplets (mc flurry sans topping pourtant demandé, nuggets sans la sauce demandée)…. Franchement il est vraiment temps que ce restaurant soit remis à l’ordre !"

"Ont a fait click collect avec mon conjoint Et ça fait + de 1h 30 qu'on attend notre commande ! Et on la toujours pas Ils ont oublier 2 fois de prépare notre commande et les excuse du responsable est pitoyable ( on a commander à 19h25 précisément toujours rien alors qui est 20h55)"

"Toujours des frites froides. Pourtant, je ne vais pas très souvent. Je suis venu pour faire plaisir à ma petite fille. Et toujours des frites immangeable, des hamburgers tièdes. Quand je dis pas très souvent c'est à peu près tout les 5 ans et toujours pareil."

"A fuir, nous avons fait un clic and collect et nous avons attendu 30 min dans la voiture, pour au final, devoir aller nous même chercher la commande qui n'était ni prête, ni complète et du coup à moitié froide au comptoir, même le drive aller plus vite. Il manquait le sunday et le croc Mac do dans la commande, de plus les employés sont dépassé, traînent des pieds et nous ignorent. Il manque de management et d'organisation dans cet établissement qui ne reflète pas les règles de l'enseigne."

"Soir de match donc beaucoup qui souhaitent se restaurer après. Salle fermé donc obligation de commander au drive .. précision que les horaires peuvent varier en amont histoire d'éviter une insatisfaction. Par exemple indiquer qu'à partir de 23h c'est en drive uniquement pour informer la clientèle."

"on ce dit on mange à l'intérieur pour changer avec les enfants au niveau des jeux quel erreur . Répugnant j'ai jamais vu un Macdonald aussi dégoûtant. Du coca renverser absolument partout .. je vais le signaler , le serveur ( qui tire la gueule ) met 3 mouchoir a terre et part en laissant comme ça.. aucune table de propre , le sol est collant . J'ai bosser en fast food et croyez moi ça devrais clairement pas être comme ça !!! Quelle honte ."

"Odeur répugnante d'urine dans les toilettes, l'état global du restaurant ignoble ( les gens sont sales d'accord, mais un coup de balai rapide ne serait pas de trop ) poubelles plus que pleines, commande reçue plus de 25 minutes après avoir commandé. On revient en pensant que les avis précédents auraient été pris en compte mais non. On pourra me dire que nous prenons très au sérieux les remarques mais pour moi ça sera la dernière fois. Merci et au revoir"

"Experience mitigée. Depuis des années, ce mcdo est victime de son succès par le surplus de clients. En plein rush, nous constatons que les locaux sont clairement trop petits, on se marche tous dessus. Les employés sont très vite débordés. Enfin, j'ai de sérieux doutes sur la qualité des nuggets mangés qui m'a valu une nuit proche de la bassine..... C'est réellement dommage que ce fast-food est vraiment bien placé, son potentiel est inexploité."

"Je suis venu mangé par hasard. Je suis vraiment déçu de la taille des sandwich. Un collègue de travail m'a dit que la taille avait diminuer. Je pensais qu il rigoler. Mais vraiment déçu de la taille. Je ne sais pas si c'est la viande qui a diminuer ou la taille du pain ou les deux. Mais vaux mieux augmenter le tarif pour un même produit que diminuer sur la quantité car le client se sent l'aise. Je pense que je ne reviendrai pas de sitôt pour manger si peux."

"Établissement a fuir ! Pour la 2eme fois de suite nous sommes très déçu. Attendre plus de 25 min pour 2 petites commandes ... Je n'appelle pas ça un fast food. La 2eme fois, commande non conforme, reçu 2 best of au lieu d'un maxi best of et d'un best of. De plus, application click and collect qui ne sert a rien puisque l'on a attendu aussi longtemps (voir +) que si nous étions au drive."

"Au drive il manque systématiquement quelque chose dans la commande généralement lié au happy meal (par exemple une fois nous n'avions eu que le burger et les frites. Pas de boisson, pas de dessert, pas de jouet, un enfant heureux à la maison en gros). Et la dernière fois que nous sommes allés un soir à l'intérieur c'était l'anarchie, on a attendu plus de 30min pour 3 menus, dont un qu'ils avaient oublié de faire. Un peu dégoutée pour le moment d'y retourner."

"Encore une fois super déçue, nous commandons et après 15 min d'attente on nous amène des frites et burgers froids.....Je ramène au comptoir et demande des produits chauds....c'est normal que ce ne soit pas chaud et réitère ma demande, on jette nos 2 menus à la poubelle et on m'indique de retourner à ma place qu'on nous servira. Après encore 15 min d'attente rebelote tout est froid....frites indigestes et burgers même pas tièdes froids... Vraiment lamentable."

"Je viens de commander dans ce restaurant, le livreur me laisse en plan devant chez moi avec une commande qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé et me dit de me débrouiller avec mc do, je cite mc do me donne, moi je livre... 20 minutes pour les avoir au téléphone et ils te répondent qu'ils ne peuvent rien faire à part un geste commercial. J'ai commandé pour plus de 50 euros, je me retrouve avec une commande qui n'en vaut pas 30. Mes enfants ont mangé des trucs qu'ils n'avaient pas commandé et nous adultes ben queudal !!! Je viens de recevoir un SMS avec le geste commercial, Mc do vous offre en compensation 2 menu Best of lors de votre prochaine visite... whouaaa magnifique... pffff à fuir merci pour cette soirée !!!"

"J ai commandé la nouveauté les Mc Flavie Fries cheddar. Obligée de retourner car frites froides. Et ensuite pas pu finir car trop écoeurant ça baigne dans le cheddar. C est bien de vouloir faire comme la concurrence mais c est pas la même qualité de produit!Tres déçuee"

"Dans l’ensemble, les produits sont bons. Mais malheureusement les nouvelles mcFlavor Fries un peu radin pour 1€ de plus et c’était un menu maxi bestof. Donc je ne retenterai pas ces frites"

"Venu a cet endroit par hasard a 22h30 ( pas beaucoup de restaurants ouvert à cet heure là ) Sur 4 sandwich modifier, l4 erreur de commande.. 2 Big Mac bacon, servi sans bacon.. Delux bacon , servi sans bacon.. Salle a mangé sale, les table pas débarrasser, odeur désagréable. Cuisinière avec son portable et son enceinte en plein travail.. La manager en cuisine sans charlotte.. L'hygiène et la qualité douteuse.. Management a revoir.. Sauf les serveurses agréable et a l'écoute. Au total 35€ d'insatisfaction, la seule chose bonne sur le plateau c'est le coca ! ( La seule chose pas cuisiner) Je ne recommande pas du tout ! A fuire !!"

"D'entrée tu arrives à 14h pensant être tranquille. Tu commandes tu vas au toilettes elles sont immonde. Commande qui arrive au bout de 25 minutes.... Pour 4 nuggets et une petite glace. On ne me propose pas d'emblée un produit en dédommagement.. je réclame un petit burger à même pas deux balles. Alors pas de cohue donc je ne comprend pas.. je ne sais pas si c'est une franchise où si le malheureux gérant est indépendant mais par pitié revoyez vos processus managériaux et process de propreté. C'est le pire mac do que j'ai visité. Leur repose sera je cite Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre établissement ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai de service et l'état de propreté de notre restaurant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité du service lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Gouesnou"

"Tout était froid, on a attendu près de 10 min devant la vitre du Drive, nos boissons et nos frites étaient déjà prêtes dans un sac, et au bout de 10 min ils ajouté les sandwichs. En attendant si longtemps, tout était froid, frites dures et froides, boissons sans bulles, sandwichs froids aussi, bref vraiment déçus"

"Je suis venue avec mon mari et ma fille manger une glace pour fêter la fin des vacances. On a commandé à la borne. Jusque là tout va bien. Nous avons cherché une table et impossible d'en trouver une propre ! Personne pour passer ne serais-ce que pour passer un chiffon de désinfectant 😡. De plus le sol colle comme pas permis. Et le summum ma fille de 9 ans est tombée sur une énorme tâche de gras en voulant mettre a la poubelle notre vaisselle.😡 Heureusement qu'elle ne s'est pas fait mal sinon j'aurais porté plainte. Je le signale a une employée que c'est dégueulasse elle me répond : je sais 😳. Macdo n'est plus ce qu'il était et le service d'hygiène serait epouvanté de letat de la salle. Je n'imagine même les cuisines🤮 on n'y mettra plus les pieds ca c'est certain !!!!😡"

"Personnel pas professionnel du tout arrivant au drive en début d'après-midi pour une commande on me demande a l'interphone d'attendre pour commander j'attends pas moins de 15 minutes dans ma voiture a attendre que quelqu'un puisse me parler pour pouvoir commander tout le personnel sort dehors à fumer, cigarette électronique et téléphone ce souciant pas que des clients qui attendent devant eux . Pour au final récupérer un burger désastreux le burger mcfish trop cuit et dur des frites a moitié cuite et froide . Je ne remettrais plus un pied."

"Ce jour, j’attends une demi heure au drive, je demande si « tout est là, les sauce deluxe Ect? » (j’aurais du vérifié et bloquer la file de voiture qui attendais derrière moi…) et la dame me répond que « oui oui tout est bien là » arrivée à la maison, pas de jeux dans les happy meal des enfants, aucunes sauce deluxe alors que nous somme 3 à avoir pris des potatoes + 9 nuggets pour moi… dégoûtée!!! Ah oui et tant qu’on y est mon Ice tea s’est transformé en coca cola (sûrement sur la route évidemment)"

"Un des macdo les plus sale que j’ai vu ! L’état du sol est déplorable ! Dès les portes ouvertes, une odeur très désagréable ! Sans parler de la nourriture qui est froide et très mal préparé, les boisson sont chaude ! Et le temps d’attente très long !!! Une vrai catastrophe !!!!!!!!!"

"J'ai été au drive, je demande un carton pour ma boisson, la serveuse le prend et me regarde en me disant s'il vous plaît, je lui dit non et que je bougerais pas la voiture tant que je n'aurai pas ce carton, elle me dit que je suis malpoli et me tend le verre dans son support carton, puis elle fait tout tomber et ensuite elle m'accuse. Plus jamais je n'y mettrais les pieds."

"La photo résume bien le repas, du vite fait mal fait… presque personne dans le restaurant et ils se permettent quand même de préparer sans aucun respect le burger, prenez vous vos clients pour des animaux ? Le coca est tellement coupé à l’eau qu’il n’en à plus que la couleur, les potatoes molles… la qualité devient juste honteuse"

"Quitte à être en sous effectif, ayez au moins du personnel de qualité... Alors qu'il y a beaucoup de monde à attendre pour passer commande sur les seules de 2 bornes allumées, je me permets de demander au manager s'il est possible d'allumer une autre borne. Il m'explique que l'équipe en cuisine est en sous effectif donc pas possible d'ouvrir une autre borne. Ok, je comprends. Pas contre avoir une équipière qui rajoute haut et fort à ses collègues et puis quoi encore celle la... elle a qu'à attendre. Je m'adresse alors directement à elle, en lui demandant s'il y avait un problème. Elle a préféré m'ignorer en râlant auprès de ses collègues. Comportement irrespectueux et inadapté à une personne travaillant au contact de la clientèle."

"Ce 30/03 20h Quel manque de professionnalisme. Des sacs, des plateaux qui attendent longtemps avant d’etre données La jeune manageuse qui regarde son téléphone ou qui attend devant la caisse sans rien faire, une autre fille à côté qui boit tranquillement son verre en restant comme une plante verte alors que ses collègues auraient besoin d’elles pour donner les Commandes…. Bref des amateurs, manque de professionnalisme, on fait vraiment évoluer n’importe qui … Une honte"

"Ce Macdonald est censé fermer a 1h au drive. Nous sommes arrivés a 00h20 pour commander un menu mcsmart, on s'est fait envoyer chier (désoler du terme mais c'est ce qui c'est passé). Il serait bien de changer les horaires affichés et d'apprendre au personnel à être respectueux."

"Nous sommes venus à 0h00 voyant qu'il était ouvert jusqu'à 2h du matin. Seules les commandes à emporter étaient possibles, nous avons mangés quand même sur un table à l'intérieur et là : surprise le personnel à éteint les lumières Nous avons dû finir notre repas avec les lumières de secours!!!! Quel manque de respect!!!! Il y a avait un autre groupe avec nous. Merci de respecter les clients. De plus l hygiène globale était très limite (sol glissant, mauvaise odeur...)."

"3 articles commandés, un dimanche, à 19h, Je répète, 3 articles. Sur ces 3 articles, seulement deux m'en sont parvenus. (Et encore faut-il voir la tête de ceux ci...) Donc c'est très dommage, sachant que comme par hasard. C'est un menu qu'il me manque, je ne recommenderais plus chez vous."

"On est arrivé a 23h10 qu'une seule borne de disponible une queue interminable pour un fast-food c'est nul, je pense qu'ils ont pas compris la traduction du mot fast. Si vous pensez manger sur place après 23h45 c'est mort c'est que a emporter."

"Une fois de plus... La photo parle d'elle même attendre 20 min pour 2 happy meal un wrap et un mc farmer qui n'en n'ai pas un....."

"Bonjour, Cela doit faire une dizaine de fois que je viens dans ce Mcdo et je n’ai jamais aussi mal reçue, servie que dans celui de Gouesnou. Dès qu’on commande en click and collect ou à emporter il n’y a jamais de sac avec un porte gobelet, moi qui est une voiture sans porte gobelet impossible de ne pas le renverser. Ensuite il faut attendre QUINZE MINUTES devant la caisse rien que pour demander un burger qui manquait à la commande !! Et enfin le personnel pas vraiment aimable lors de commande en Drive, pas de bonsoir, ni de formule de courtoisie, je n’ai pas l’habitude de commenter mais la c’est la fois de trop. Merci quand même à ceux qui font bien leur travail !"

"Servis à l'intérieur pour emporter car au drive la commande n'est jamais respectée. Arrivés a la maison, les burgers étaient mal faits, froids et il manquait les 3 frites. C'est honteux ! Quel laxisme !Terminé Macdo. Burger king est beaucoup plus réglo ."

"En commande uber les 4 hamburgers sont arrivés sans salade"

"Nous nous sommes présenter au drive ce jour à 19h35, et nous sommes fait agresse par la personne prenant les commandes via sa tablette, se présentant comme manager…Pas très belle image la manager qui cris sur les client car nous lui demandons d’attendre que l’on arrive au niveau des affichage des menu pour prendre notre commande car nous ne savons pas que prendre. Résultat personne n’a pris notre commande sous ces ordre, nous avons donc fait chez le concurrent, et ne regrettons pas notre choix final. Manager AIGRIS, MAL-AIMABLE, AGRESSIVE….qu’elle mauvaise image."

"Nous avons été servis à table en 3 parties nous avons eu les hamburgers en premier sans serviette rien on a attendu après plusieurs longues minutes après on a reçu les boissons il manquait encore les desserts et après de longues minutes enfin nous avons reçu la fin de la commande il n'y avait pas non plus de happy meal les boîtes pour les enfants il n'avait pas non plus les livres la commande était complètement en bazar je ne parle même pas de la qualité reçu froid très très déçu et pour les serviettes on a le droit à une serviette jetable par personne pour une table de 6 première et dernière fois pour nous et le nettoyage de table laisse sérieusement à désirer salle y compris les banquettes je déconseille"

"Mon expérience récente chez McDonald's a été absolument déplorable. Non seulement mon wrap chèvre contenait un morceau de cellophane à l’intérieur , ce qui est inacceptable en termes de sécurité alimentaire, mais ma demande de substitution en raison d'une allergie a été complètement ignorée (la salade) C'est une négligence choquante de la part du personnel et cela montre un mépris flagrant envers la santé et le bien-être des clients. Évitez ce lieu à tout prix ! Cependant je recommande le mcdo du centre fille qui eux respecte toute demande ."

"Je suis passé au drive, 0 sourire pas de bonjour ni de merci 0 cordialité… la raison d’après la serveuse c’est que ici c’est mc do pas le restaurant. Les sandwich pas fermés, les boîte Happy Meel ouverte. Ni fait ni à faire, je précise 2 client au drive et 3 personnes en salle"

"J y ai mangé ce midi.vers 13h30 Les frites étaient froides,retour à l envoyeur. Le sol est collant. Il a fallu faire le tour du bordel pour trouver une table propre. Les WC.. n en parlons pas. On se croirait aux vieilles charrues en fait."

"Arrivée à la maison et m'apercevoir que les frites manquent. Certes j'aurais dû vérifier mais parfois on a pas le temps on se dépêche pour les enfants.... c'est inadmissible. Évidemment on a beau les appeler ils ne répondent pas. Bravo, félicitations vous avez perdus des clients et surtout je vais vous faire une belle pub, croyez moi!!!! Je vais juste revenir pour un dédommagement, c'est la moindre des choses"

"On vient d'acheter un coca ZERO et 1 Mc Fleury KitKat caramel.. le coca c'est pas un zéro et le mc Fleury ??? Elle vient de le faire la glace est toute liquide très peu de caramel... C'est dégueulasse et hallucinant.. En ville ils sont plus sérieux.. 4€ pour une glace fondu et apparemment c'est normal .. tss"

"Alors… - radin sur les portion de frites. - commander un vrap chèvre car végétarienne, reçu un vrap bacon. - commande froide. Tout ça en une seul commande. Bien joué. Je ne recommande pas du tout."

"Cela faisait un moment que nous n'avions pas pris de Macdo et nous avons trouvé une certaine dégradation dans le Bigmac (servi froid et en bouillie) un sundai qui n'a plus que le nom ayant diminué avec les années. Honnêtement le passage au MACDO est très cher vu la qualité et la quantité. Passez votre chemin"

"INACCEPTABLE!! Burger mal fait tout mis en 3 secondes, frite pas salé et une quantité INADMISSIBLE pareil pour les potetos, boisson avec des bout blanc dedans, se que c’est on se demande? Coca couper à l’eau ++ limite transparent fuier se mcdo aller manger à popei juste à côté et meilleur"

"Je viens souvent et je voit que dans mes commande il manque à chaque fois systématiquement des produits, aujourd'hui je suis venu déjà je commande jattend 30vminute je me dirige vers une jeume femme qui travaille la bas qui est ni aimable ni souriante ni poli, et finalement ma commande n'a pas été prise donc obliger de repasser la commande j'ai attend 1h avant d'avoir m1 commande et quand la jeune femme m'a dis que c'était prêt j'ai dit que c'était à emporter j'ai même pas eu sac meme pas de au revoir rien du tout donc franchement c'est pas dans ce mcdo que je reviendrais pourtant je venais très souvent. Dommage pour vous et j'ai bien vu que aujourd'hui c'était un gros bordel plusieurs personne qui on attendu je ne sais combien de temps d'autre sont revenu pour dire que leur commande n'était pas bonne."

"Ils ont oublier notre commende 30 min d’attente , on a demandée à 3 employés différents pour notre commende sans réponse obligé de hausser le ton .. plus sauce oublier , 2 boissons oublier .. et même pas d’excuse . Inadmissible"

"Les lieux sont rarement propres, compliqué de trouver une table où l' on peut manger sans devoir passer un coup de serviette dessus avant. Les burgers sont toujours froids et pas top du tout.......beurk..... Avant de noter ce commentaire je suis venue plusieurs fois mais là plus jamais !!! A fuir ce Mac Do"

"J'apprécie beaucoup passée quelques moment pour manger au mcdo avec mes amis"

"J’ai commander et j’ai reçu ma commande que 20 après sachant qu’il y avait presque personne Les vraps était chaud et il y avait beaucoup de frites très bon point par contre j’ai pris une boisson de 25cl et il y avait moins de 20cl donc c’est décevant"

"Extrêmement déçu. Je viens de commander. J’ai récupéré ma commande. Arrivé à la maison, je me rends compte que dans le double cheese bacon que j’ai commandé il n’y a pas de bacon. Le pire dans la situation c’est que j’ai quand même payé un supplément bacon et cheese que j’ai même pas eux. C’est scandaleux. On ne demande pas aux gens s’ils veulent un supplément, si on n’arrive pas à faire l’hamburger de base sans rien oublié. De plus, cela n’est pas la première fois que ça arrive."

"Commande servi à la table froide je demande à une responsable comment faire elle me di qu elle est en pause ( qu es qu elle fait là pendant sa pause si elle veut pas que la dérange ) avec un air supérieur et de voir avec sa collègue en tout cas je ne retournerai plus jamais ds ce mcdo. L accueil pourri service très lent sandwich mal fait"

"Actuellement dans le fast food, on nous a servi des potatoes cuites à l'extérieur et congelé à l'intérieur. Et portion à revoir pour un menu maxi . Ne conseille vraiment pas"

"Une expérience encore décevante... La commande met plus de 15 minutes à arriver, ce n'est pas le bon burger, pas les bonnes sauces... Et que dire de l'état du restaurant ou plutôt de la porcherie... Des hamburgers écrasés par terre non ramassé, la vaisselle qui s'accumule, les bacs pour vider les liquides qui sont pleins ... Fuyez !!!!!!!!!"

"Sanitaires dans un état lamentable. Pas de bonjour. Pas de sourire. Simple, la serveuse est arrivée, à vu notre numéro et à posé le plateau sans 1 mot."

"Très déçue je vois une offre avec les points de fidélité pour une pochette et je me dit tien on peu aller pour se petit cadeau on n' y vas et pas de pochette super une autre Foix sais une offre où tu choisis 50%de réduction sur les attractions donc super ji vais et bien évidemment il n'y a rien donc sois sais des arnaqueurs ou il garde pour les salariés les truc sympa"

"Bonjour, Encore une fois déçu… commande erroné, j’ai commandé un double cheese bacon mais qu’elle fut ma surprise arriver chez moi, il manquer le BACON (preuve en photo), ce n’est pas la première fois et j’espère un geste commercial cette fois ci"

"Je suis complètement déconcertée du comportement d’un serveur qui nous a carrément mis dehors, nous mangeons il était 22h45 déjà je venais d’être servi et 10 minutes plus tard on vient me dire qu’il faut que je parte parce que ça va fermer ! Je n’ai jamais été virer comme ceci ! Je ne reviendrais plus chez vous !"

"Frites bonnes et pas trop salées, Hamburgers trop secs par manque de sauce... drive rapide."

"Commande par livraison donc par appli. Pas de Big Mac, pas de cheeseburger, pas de creamy Deluxe (ça encore ça peut passer pour un problème de livraison). Appel direct au Mac Do. Soi-disant un problème technique. Tous les autres burgers c'est ok. Je ne comprends pas. Si possibilité de faire les autres, pourquoi pas un simple cheeseburger 🧐🧐"

"Commandé un double Macextreme et ressortir avec un simple ! Commandé un Big Mac chicken et cette fois ressortir avec un bœuf 👍🏻 Aucun respect des commandes... A éviter"

"Le pire MCDO de Bretagne , ils étaient bien meilleurs avant ! Toujours des oublies au niveau des sauces, il y'a moins de frites dans la grande frites que la petite... Les employés sont limite condescendant. Je crois bien que je viens de découvrir le pire McDo de toute la Bretagne. Une expérience à oublier rapidement ! Je pensais avoir tout vu, mais ce McDo en Bretagne est vraiment au sommet des pires expériences que j'ai vécues. Je ne pensais pas qu'il était possible de tomber sur un McDo aussi désastreux en Bretagne, mais là, c'est clairement le pire. Si vous cherchez le pire McDo de Bretagne, ne cherchez plus, je viens de le trouver. Ce McDo en Bretagne m'a offert une expérience catastrophique. C'est sans doute le pire de la région. A croire qu'on les payent avec des tickets resto ...."

"Plus que déçu ! Nous avons commandé hier le 19 août 2024 a 18h30 pour 85€ , en livraison, nous n'avons jamais reçu notre commande ! Soit disant commande livrée et déposer ! En bas de l'immeuble ( 8 étage) nous étions en bas et jamais un livreur ne c'est présenter ! Soit disant il a attendu 8 min il est reparti ! Nourrire sa famille sûrement !!? Aucun appel ! Rien ! Réclamation faite pour nous dire ont peut rien faire aucun remboursement possible ! 85€ !! C'est honteux ! Merci pour nos enfants et nos nièces 😡 Vous êtes des voleurs ! Honte a vous !!!"

"C’était froid, et quand le serveur est venu nous voir pour apporter la commande, même pas un bonjour ni un regard."

"30 minutes d’attente au drive en pleine semaine… inacceptable. Autant aller manger à l’intérieur vous gagnerez du temps !"

"Je viens d'y aller une petite jeune prend la commande elle n'est pas du tout sympathique laisse même pas le temps de commander elle coupe la parole directe j'ai demandé une sauce de luxe qu'elle n'a pas mis dans ma commande du coup je lui la réclame en plus que je l'ai payé elle insiste en disant qu'elle l'a mis je lui dis NON je vais pas mentir pour une sauce de luxe elle me lance la sauce de luxe et me referme le carreau et bah franchement des gens comme ça devrait rester chez eux si leur travail ne leur plaît pas nous sommes clients nous sommes polis et paie notre nourriture d'être poli et sympathique serait la moindre des choses des gens comme ça ne donne pas envie d'y retourner malheureusement"

"Plusieurs fois qui manque des nuggets, des sauces c’est froid Soit il manque trop de choses soit c’est des frites en plus (2 par exemple) Dernièrement 9 nuggets de prise 7 dans le paquet normal ?? Fait même vérifier les boites ?? Inadmissible (et non j’en ai pas enlevé exprès elles n’y sont vraiment pas ) Plusieurs année que c’est de pire en pire"

"Heu... Devant le comptoir c'était rempli d'eau et de sauce. Une personne est tombée, un employé a mit un panneauattention sans nettoyer... Une deuxième personne tombe toujours rien jusqu'à notre départ. j'ai lavé ma table par mes moyens en arrivant, les gobelets s'entassent jusqu'au plafond et il manquait le jeu pour mon fils..moyen moyen"

"Mis à part la nourriture pas cuite, nous avons était accueilli par une sacré équipe de cagole au comptoir, vous faut-ils un tiers temps pour réparer vos erreurs de commandes ?"

"L’après midi rien a dire mes passer minuit…fuyer ! frite froide Burger préparer pars Gilbert montagné des boisson chaude… des frites degeulasse je les est ramener toujours froid pas la peine de se casser la tête avec ce genre d’endroit n’allais plus là-bas"

"40 minutes pour être servi. Personnel de mauvaise foi et irrespectueux. Restaurant sale. Repas servi froid"

"Entre le macdo de gouesnou et celui de Guilers c’est une catastrophe… 3 fois en 4 mois que ne venons soit à l’un soit à l’autre et toujours des choses manquantes au menu ! Pas de croque macdo pas de wrap et pas de glace !! C’est si frustrant !! Et ne parlons pas des choses qui manque à la commande ! Je viens de rentrer et il me manque mon double cheese et les 2 patatos des happy Meal ! J’ai fais une commande en drive et j’avais la commande click and collect de mon ami, arriver au paiement on me dis que il faut que je refasse toute la queue ou que j’aille un l’intérieur récupérer la commande !! Vous n’êtes pas prêt de nous revoir…"

"Première fois ici et peut être un accident mais frites/wraps froids + manque deux wraps à la commande"

"On a pas eu les mêmes sauces qu’on avait commandé, mon wrap j’avais commandé un chèvre j’ai eu un poulet et la commande étais un peu froide, je n’est pas pu aller changer car j’ai pris à emporter."

"Dégouté de tout ma vie je n'est jamais manger un filet o fish aussi mauvais le poisson venez d'être décongeler mis direct dans l huile il étais dur comme de la pierre"

"passage en fin de soirée. le service était rapide même s'il y avait du monde. Les produits étaient chauds et il n'y avait pas d'erreurs dans ma commande"

"Si on pouvait ne selectionner qu'aucune etoile... Horrible.... Attente de 15 minutes après commande. Restaurant vide. La commande est restée plus de 10minutes sur le comptoir. Frites qui arrivent froides et dures.... Hamburger qui dégueule le ketchup, yen a partout c'est immangeable...manque les sauces des nuggets.. Lnsemble du plateau est FROID...c'est dégueulasse... Ne recommande pas du tout... Passez votre chemin... kfc et BK sont à 500m...."

"Concernant la qualité de la nourriture, c’est d’une bonne qualité comme on l’attend d’un Mcdo. Par contre on a encore oublié quelque chose dans ma commande ! 1 fois ok, 2 fois c’est embêtant, mais alors 3 fois c’est la goutte d’eau ! Et malheureusement, les serveuses n’ont rien à voir là-dedans… La pauvre dame courait depuis 1h car elle était toute seule à gérer les frites, la préparation des boissons, et des commandes ! Message pour les patrons, misez sur le personnel au lieu de regarder les chiffres, les chiffres, les chiffres, car cela est déplorable."

"25min d'attente pour avoir la moitié du plateau froid. Quand on présente les faits au serveur il grimace en mode c'est de l'abus. Pas correct vu le prix dépensé..."

"Personne au drive TRÈS désagréable !!! 10 minutes d’attente pour nous dire de nous dépêcher parce que madame n’a pas le temps."

"Pas de sauce chedar sur les potatoes! Ouai je sais ça paraît anodin mais quand t'a fini ta journée de taf que tu décide de te faire plaisir et que encore une fois y'a un truc qui va pas avec la commande franchement ça fait chie*! Je vous signale que je l'ai payé cette commande! Ça c'est pas anodin par contre! Heureusement que l'employé m'a fait répéter deux fois ce que je voulais, visiblement ca a pas aidé! Maintenant j'irai chez Burger king, Mc do de Kerga c'est terminé! J'y retournerai plus! j'ai u trop d'avis négatif que ce sois en interne chez vous ou par expérience personel. C'est le coup de trop."

"Le serveur renverse mon coca sur le plateau, me dis «  je vais refaire le coca mais pour les sandwichs vous vous debrouillez » il ne s’excuse même pas, je pars donc au comptoir et il fait genre d’être au courant de rien , passe a côté de moi, encore s’il avait été un peu plus sympa j’aurais rien dit, mais là c’est du manque de respect. Ah et aussi, pensez à vérifier vos boites de frites et surtout à les LAVER, parce que retrouver des papiers degueulasse au fond de la boîte de frite qui date de mathusalem, c’est pas tiptop 😔🥴"

"Mc Do le plus mauvais que j'ai vu. frite froide, mauvaise boisson, oubli du café... tristeo"

"Malheureusement le service, la salle et le repas sont presque à l'image des toilettes (heureusement que je n'y suis allé qu'en fin de repas), j'avais tellement envie de vomir quand j'ai vu les murs plein d'urine, les sols immonde, la moisissures autour du lave main ... ça c'est inadmissible, tout peu être pardonné sauf la crasse ..."

"Commande attendu plus de 40 minutes pour au finale arriver froide ... Nous la ramenons donc au comptoir l'équipier limite soûler nous pause notre plateau dans un coin et s'en occupe plus nous avons encore attendu 10 minutes... Avant d'aller demander un remboursement, au final nous n'avons pas manger.... Avec un manager qui limite nous a balancer l'argent au nez ... Je n'y remettrai plus les pieds !"

"Après 40 mn d'attente, sandwichs et frites plus que froids (alors qu'il n'y avait pas foule, il était 15h)... j'ai été ramener le plateau au comptoir et l'équipière présente m'a pouffé dessus puis a posé notre plateau dans un coin sans plus s'en occuper ... j'ai attendu 10mn de plus avant d'aller demander un remboursement. Le manager est arrivé et nous a dit qu'en plus s'était la commande qu'il avait refait tout à l'heure , mais que nous n'avons jamais eu !!! Il nous a jeté notre argent et est parti PLUS JAMAIS !!!"

"Je commande et je demande de la mayo la serveuse me dit pas plus de une d'après elle c'est qui correspond à une frite une sauce 😄👎🏻👎🏻👎🏻 de plus en plus décevant ce restau"

"A part le service qui est très long en drive et en salle Rien a dire"

"J’ai eu un croque macdo à la place des nuggets pas ouf"

"On est les seuls dans le mac do la cde arrive au bout de 15mn rien dans le paquet de frites et a moitié froide ,les toilettes une infection et bonjour l amabilité,on est jeudi 17 il est 15h45 vérifiéz l équipe pour les briefer"

"Service un peu long mais locaux et toilettes propre ambiance calme"

"Service merdique 40 min à attendre 2 menus Très peu de monde en plus Un samedi soir … Service à chier Fast-food le plus lent de Brest"

"Très déçu ce soir, déjà des poubelles qui débordent, le sol sal, une dame qui nous envoie bouler lorsque l’on demande les sauces que nous n’avons pas eu et en prime un cheveux dans le burger (photo à l’appui) … d’où l’importance de porter des charlottes…..! Je ne reviendrais pas…"

"Déçu de la propreté du restaurant. Heureusement que des gens ont ramassé des chose . Quand je suis arrivé les poubelles débordaient . Sur les fenêtres des toiles d’araignée je veux bien que sa soit Halloween dans trois jours mais il y a des limite"

"Les employés préfèrent regarder real madrid barcelone que de servir les clients. j'ai sèché au drive comme jamais. j'ai bien observé derrière la vitre, l'un des employés était visiblement content que le barça plante 4 buts au real. cool presque la manita... puis l'un d’eux arrive comme une fleur et me donne un sac avec ma commande qui était prête depuis 20min devant moi tout est froid... avis à la direction, regardez les derniers commentaires, il est temps de faire quelque chose non?"

"Une hygiène des WC plus que négligée. Toilettes sales sans papier et une très forte odeur d'urine qui se sent dans le restaurant à chaque ouverture de porte. Sans compter un verre de coca entier renversé sur moi sans aucun geste commercial."

"Devenue super long d’attendre la commande à emporter dans le resto Il préfère faire les commande sur place que à emporter à évite le McDo"

"Plus de 30 mn d'attente au drive pour etre servie froid"

"Usant.. des frites et potatoes froides ( comme toujours...) des sandwichs demandés sans oignons et y en avait dans le sandwich... et une boîte de 9 nuggets avec seulement 8 dedans ... c’est bien assez chère comme ça pour avoir des manquants ... la qualité et le service ce dégrade... le nouveau système est nul ... Il serait judicieux de faire des efforts.."

"Coucou les brestois, nous avons commandé 3 glaces, un café et un mac smart. Apres 22min d'attente, on recoit notre plateau, et bingo, il manque une glace. Les frites sont froides j'attend encore ma glace, j'avais envie d'un BURGER, j'irais chez quick la prochaine fois."

"30 minutes pour 1 commande de 3 glaces et 1 menu. Commande même pas complète, frites froides. Sans parler de l'état du lieu... Très sale et je pèse mes mots. Surtout qu'il y a plus de monde en cuisine qu'en salle..."

"Plus de 20min de retard sur leur commande pour une première commande sur place avec seulement un best of. Je viens me plaindre mon plateau attendais sagement que je vienne le chercher sur le comptoir je pense ou qu’il marche seul jusqu’à moi. Je fais une deuxièmes commandes avec seulement 4 nuggets, pareille plus de 20min d’attente en tout. Si vous faites le calcul, j’ai attendue 40 minutes pour pouvoir manger correctement. Aucun geste commercial fais à mon égard et les prix des sauces qui pete les scores … à fuir. Sans oublier l’état indécent de la salle sachant qu’il n’y avais personne, je précise il était 17h."

"C’est une HONTE ABSOLUE chez McDonald’s ! Non seulement ma commande était une catastrophe burger froid, mal assemblé, et des frites molles et immangeables mais le PIRE ? J’AI TROUVÉ DES POILS DE SOURIS DANS MON BURGER ! C’est inacceptable ! Comment ce restaurant peut-il encore être ouvert ? C’est une menace pour la santé publique et une insulte à tous les clients. JE DEMANDE LA FERMETURE IMMÉDIATE DE CE RESTAURANT, situation déplorable. Aucune personne ne devrait avoir à subir ça !"

"Nul ! 👎 à fuir 🤧 Propreté : 0000000 Service KO : les samedis entre 15h et 18h aucun fil d’attente et quand même nous avons dû attendre 30 min pour qu’ils se rendent compte de notre commande et sans présenter aucune excuse ! Du coup, commande annulée 🤮 pour ma part. Je ne comprends pas cette dégradation et pourtant cette adresse était mon fast food préféré à l’époque ! Je ne recommande pas si vous êtes de passage sur Brest ou vous n’avez pas encore fréquenté cette adresse !"

"Serveuse plus que désagréable, commande arrivée froide et la serveuse me dit nous sommes débordés je ne sais pas si nous pouvons refaire la commande, de plus se promène de table en table avec les plateaux car ne trouve pas où ne sait pas lire les chevalets."

"Plus de 30 minutes d'attente pour avoir la commande, 1 seule borne ouverte sur 10.... un temps d'attente inacceptable pour un restaurant rapide.... en plus pour des burgers froids!!!! Un accueil proche de l'irrespect avec une manager très désagréable et qui ne veut rien entendre sur le temps d'attente et les burgers froids!!! Aucune considération pour la demande d'un geste commercial, de la part d'une manager c'est plus que limite!! Endroit à bannir!!!!"

"Commande de nuggets veggie, arrivé chez moi remarquer que ce sont des nuggets de poulet, repas froid, le sprite qui est juste de l’eau gazeuse, les McFlurry Daim sans daim et sans topping et rempli à peine à moitié. Le McDo était pourtant loin d’être plein.. très déçu."

"Oublier la plupart des détails ou burger en plus de ma commande équipe incompétent désagréable et même carrément un manque de compréhension de la langue française merci !!!"

"Propreté pas top odeur horrible poubelle rempli à rabord personne lave… équipe pas très agréable franchement je change de mcdo déçu"

"Très déçu venu avant midi ce samedi il y avait donc peu de monde nous avons cependant quand même eu de l'attente, et en plus de ça tout était très froid !! Et les croque macdo même pas cuits et quand on le dit au personnel (pas très aimable d'ailleurs) on a l'impression de les déranger !!"

"Je me faisais un plaisir de découvrir l'extrême. Pris Au drive. Tres decu arrivé chez moi.1 seul steak.peu de sauce.pour presque 8euros c de l'arnaque"

"Nous sommes passés avec mon conjoint au drive vers minuit. Nous sommes très déçu car nous avons eu aucun de nos accompagnements dans nos quatre menus. Nous avons en vain essayé d’appeler, mais personne ne nous as répondu ."

"Pas bonne accueil. Tour est moins bon qu'avant, dommage."

"Ce soir, je suis passé au drive de ce macdo assez tard, vers 22h. Après 20 min d'attente pour que ma commande soit prise, je me rends compte une fois chez moi que la commande est incomplète...il manque toutes les frites. Bien sûr, vu l'heure tarduve, personne ne répond au téléphone. C'est compréhensible, les gens ont une vie. Toutefois, le macdo ferme à 1h du matin. Si le fastfood n'est pas en mesure de fournir le service pour lequel nous payons, autant fermé avant."

"Voilà la générosité façon Mc Do. Avec un supplément « pas de bonjour » avec deux employées avec qui on est tombés nez à nez à notre arrivée…"

"Je trouve beaucoup trop cher pour des hamburgers le prix ont vraiment augmenté"

"Nous sommes allez commander macdo en drive à l’instant l’attente hyper longue on s’endormait pratiquement dans la voiture personne peu souriant très désagréable on passer au moment du paiement le servent à la fin pour donner le ticket de caisse on le remercie il nous ferme la caisse même pas souriant ni de politesse et au moment de récupère la commander le serveur était plus agréable Niveau frite très radin même pour le coco dégoûté pour le prix qu’on n’a payer Un peu dégoûté de l’accueil"

"Retard ouverture, arrive 11h05 mais la porte toujours fermée , drive prend trop de temps"

"L etat des tables est juste dans la limite du respectueux. Le sourire doit être une option non comprise au contrat. C est de pire en pire. Finalement Burger king est loin devant alors que, 30 ans qu on va au Mac do."

"Arrivé en fin de service. Servi rapidement et chaud. Le personnel est agréable et a l'écoute des demandes. Quelques manques sur certains produits mais d'une générosité pour combler les manques/oubli. Bémol, les tables n'étaient pas propres. Je recommande :) PS : rien a voir avec le mc relecq kerhuon"

"Pas de bonjour,pas d'excuse sur une erreur ,retour du bon burger sans un mot et du coup pas un mot de ma part non plus. Message pour le directeur, apprenez à vos salariés la politesse,le bonjour c'est la base dans le commerce, le sourire c'est pareil."

"Je mets une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. Je trouve ça scandaleux de ne pas être servi 15 minutes avant la fermeture. J’ai travaillé des années au mc do et si je m’étais permis le quart des soucis qu’il y a depuis je n’aurais pas été gardé. Entre les erreurs de commande, les sandwichs mal fait. Les frites et potatoes froides ... Et je ne parle pas de l’accueil ... Le mc do ce dégrade il va vraiment falloir faire quelque chose pour relever le niveau..."

"Service nul attendre au moin 1h pour recevoir ma commande, Il manquer une partie en plus de ça. Le personnel pas très polie et pour un fast-food pas très rapide ^^"

"Plus de serviettes, plus de sauces, plus de paille , longues attentes et même plus de boîtes pour les menus enfants . Plus c'est chers moins le service est de qualité..."

"Cuisine : dégueulasse + ça sent le vomi dans tout le MacDo + manque de choix, pas de frites cheddar ! Service : le serveur me renverse ma commande dessus + les frites arrivent froides Ambiance : bonne ambiance avec des gens qui rentrent et qui chantent SA PUE tellement l’odeur du vomi était présente"

"en cuisine ça suit pas c’est long alors qu’il y a personne ils rigolent en cuisine ils s’amusent et collent des gommettes sur le mur, 30min pour un happy meal cuisine vraiment sale toilettes avec des traces de défection sur la cuvette je recommande absolument pas"

"Commande faite en drive. Une catastrophe, la vendeuse refuse d'utiliser les bons de promotion présents sur l'application car on est drive. Il faudrait se garer sur le parking et faire une commande click & collect , ce qui est complètement ridicule. Nous passons donc notre commande en drive sans les promotions pourtant proposées par l'enseigne. Nous payons. Au moment de la réception, le menu commander est indisponible. Après réclamation le responsable accepte de rembourser le menu, et récupère dans le sac les frites et la boisson qui accompagnait le menu. Arrivés à la maison nous nous apercevons que la commande est incomplète, à nouveau ce qui est vraiment récurrent au Macdonald de Brest Kergaradec. Bref une catastrophe et une relation client zéro."

"Inadmissible de fermer la salle de restaurant avant l’heure indiquée, de plus on nous a laissé commander sur les bornes pour nous dire ensuite qu’on avait que 10min à peine pour manger …. On a dû manger avec un lance pierre Une manager exécrable, qui ne fait que de répéter que c’est « son » restaurant et qu’elle sait ce qu’elle fait, ne fait que de crier et d’envoyer les jeunes devant les clients énervés (on l’entend gueuler au loin dans les cuisines) Ils passent leur temps à fermer à clé les portes pour ne pas que rentrent des clients mais ceux déjà là ne peuvent plus sortir … Un monde fou au drive par conséquent, une file qui dépassait largement sur les routes alentours…. Inadmissible! De plus la propreté de ce restaurant laisse vraiment à désirer ….!! Un des pires Macdo que j’ai rencontré … Surtout LE PIRE MACDO DE BREST FUYEZ !!!!!!!!!!!!"

"Bonjour j'ai était se midi .Prendre a emporter il mon donné ma boisson 🥤 à la main pas patrique je n'est pas porté goble. Sinon bon comme d'hab mon menu😋"

"Vraiment honteeux. Même de bonjour et pas le temps de donner sa commande au complet. Vraiment à déconseiller. J'ai jamais vue un Macdonald aussi nul en service 😡"

"Personnel pas aimable ne save pas ce qu'il vendent et ne laisse pas le temps de temps de commander au drive comme il se doit"

"Déçu par la qualité de confection de mon burger à emporter. Je suis d’accord que c’est un burger d’un macdo mais de là à servir un burger qui tient à peine debout car une tonne de salade la compose c’est inadmissible. Les frites toutes molles et froide !"

"Une étoile est encore c'est cher payé. Arrivée en famille n'habitant pas la ville. Tu commandes mais pas possible de manger sur place car un groupe doit arriver.... Salle non privatisé... On trouve malgré tout une place sur l'extérieur mais non on se fait réprimander. J'allais pas faire manger mon enfant sur un banc à un moment donné faut être cohérent. Bref. À FUIR !"

"Dommage de devoir manger avec notre écharpe et notre manteau !"

"Hyper decu franchement un box de moyen potatos il y en 5 et deux frites melange.je vais réclamer la dame qui nous a servis a table a rectifié et s excusabt et que effectivement c etait tres juste par contre sa collègue qui les remplis a dus a non c est comme ca .alors que l autre dame lui a dit non c est pas comme ca.puis les hamburgers tres mal fait tout en ceac.hyper dcu.mkn sanday au chocolat a peine si je voyait la glace tres peut en quantite surtout pour le prix le serveur avaig oublié les cacahouètes bref pas contente du tout.mele le box de frites de mon epoux frites chedar y avait pas grand chose.pas de sourire du personnel hyper froif dans le restaurant."

"Il fait trop froid dans le McDo je sais que l’électricité va baisser que en février mais quand même"

"30 minutes d’attente pour 3 frappés au cookies qui avais le goût de glaçon de nos congélateurs. Malgré les remarques à une employée c’était totalement normal. Pour nous incapable de le manger et pour le prix c’est honteux, merci l’arnaque"

"Je suis passé prendre à emporté avec les enfants pour leurs faire plaisir (pokemon). Ben non, comme tjs pas de dessert dans le happy meal! Ça fait 10ans que moi perso j'y vais plus et que je préfère Burger King. Ben c'est ça ils ont tjs pas changé arnaque les gens à emporté en oubliant tjs quelques choses!"

"Nul irrespectueux froid mal poli, nourriture à la même température que l’accueil froide également"

"On rentre dans le macdo, il fait limite plus froid dedans que dehors. Frites froides. Je demande un thé à la menthe on me donne un earl grey, bon l’erreur est humaine. Le problème c’est que je me retrouve à prendre un thé au citron car l’employé ne prend pas le penne de chercher un à la menthe plus loin. On va pas me faire croire qu’ils n’ont pas de stock. Ne parlons pas de l’état du verre. Environ 3€ à la poubelle 👌🏻"

"Du jamais vu. 1h d’attente pour qu’il manque une bonne partie de la commande, un TPE qui marche pas, personnels dépassés. Pas du tout au niveau d’un service de restauration rapide."

"A fuir, tant la propreté que le service... Si vous offrez des paires de chaussettes à chaque erreur de commande, on va être habillé pour l'hiver... Hier en 3 commandes clients différents, 3 erreurs excusées par des chaussettes.... du jamais vu ... surtout que ce n'était pas l'heure de pointe j'ose imaginer votre stock de chaussettes 😅 Je n'y retournerais jamais c'est certain."

"Non mais sérieux...la honte obligé de manger avec son manteau..je c même pas si le thermomètre dépassé les 15 degrés"

"Parking vide a 16:00 jamais vue ça pour un macdo .. mais je comprends mieux pourquoi. Le chauffage n'existe pas pour commencer.. il fait meilleur dehors a 5° c'est pour dire .. ensuite la propreté... Une horreur. Les poubelles qui débordent. Après avoir ça commande au bout de 30 min après avoir payer alors qu'il y avait personne (3 voir 4 max personnes devant nous) une blague mais ce n'est toujours pas fini. Une glace non mise ( cadeau d une chaussette 🤣). du coup on retourne chercher et là encore un erreur sur la glace .. la j'ai laisser tomber. En même temps sur les 4/5 commandes que j'ai vue il y avait déjà 4 erreurs sur ceux que j'ai vu et entendu. Pour une expérience négative je vous invite à y aller sinon plus cas FUIRE. EVITER CE MACDO"

"Plus jamais, un froid de canard et un service horrible"

"Commande a 11h30, erreur de commande, plats froids, pas de chauffage a l'intérieur , sale très sale, je commande 6 nuggets et ben je reçois 4....quand j'ose me.plaindre la responsable drive me toise limite je mens....bref ...adieu....."

"J'ai jamais eu aussi froid dans un macdo ( chauffage en panne ?), service en 2 fois, la nourriture à eu le temps de bien refroidir car le serveur amène un premier plateau et reprend le chevalet...tintin pour le reste de la commande ! J'ai passé un mauvais moment et je n'y retournerai plus dans celui-ci !"

"Une catastrophe ! Attendre 35 minutes pour avoir des frites froides ! Une salle de restaurant très sale ! Et ne parlons même pas de la manageuse qui est d’une impolitesse sans nom !"

"Les frite était froide et une odeur étrange en est sortie une foi atteint le fond, le Burger a éter écraser d'un côté, la glace rien à dire tout comme les boisson. L'ambiance est celle de magdo normaux et la qualité de la décoration est normal."

"Ce macdo mérite 0 / 20 Desoler il est 23h30 on voulais manger dans ce macdo et on ce fais refouler alors que sur google cest marquer ouvert jusqu a 1h . Je crois qu il y a 1h30 d ecard et leur escuse cest qu il sert que le drive A fuire aller voir autre par"

"Une honte, 30 minutes d’attente pour 2 glaces, deux boissons froides et une boisson chaude. La commande était prête depuis longtemps et quand je demande ma commande après de longues minutes d’attente on m’envoie balader. On fini par retrouver par miracle ma commande, résultat des courses, je ressors très énervée du Macdonald avec deux boisson froides devenues tièdes, une boisson chaude devenue glacée et deux glaces complètement fondue. Du jamais vu!!"

"Repas vers 14 h. Pas de monde mais un peu d attente et servis froid. Dommage"

"Que vous ne soyez pas aimable ne devrait pas vous empêcher d'être courtois en tout cas de respecter vos clients. Le 23 janvier à 16h 40."

"Moi j’adore le macdo et mon fils est trop content d’aller manger aux macdo"

"Je viens de commander un McDo avec Uber Eats. La commande est arrivée avec 30 minutes de retard, puis je n’ai même pas eu de frites ni de boisson alors que j’ai pris un menu à fuir, je ne viendrai plus. J’espère que vous allez me recontacter pour me rembourser ma commande !!!!!"

"Déjà, la plupart du temps ils oublient des trucs, ils sont aigri et encore ce soir une personne qui travaille était en train de mettre ses mains dans les frites pour manger en préparant les commandes.. abusé, les responsables sont aussi incompétent."

"Macdo très sale les toilettes vraiment que dire une porcherie. Commande qui arrive qu'avec la moitié de la commande. Vraiment je n'ai jamais vu un macdo comme ça."

"De la mal bouffe je préfère le faire moi même au moins je sais ce que je mange"

"En rentrant chez moi je viens de me rendre compte que le poulet à était oublié dans mon CBO"

"Mauvaise expérience, plus de la moitié de la commande manquante en livraison."

"Une honte ce macdo jamais vu ça ! Tu viens prendre un drive ok a 1h10 mais putin pas d’oignon dans les burgers pas de glaçon dans le coca des frites bonnes pour colmater une fissure un délire et tu payes comme si tout était normal ? Voleur que vous êtes"

"Ne pas hésiter à investir dans du chauffage... Dommage pour le McDo qui est sans doute le plus rentable de Brest."