McDonald's

"Encore une fois, ils oublient des choses par rapport à ce que l'on commande, y faut constamment vérifier ce que l'on nous remet. Sauf que quand vous passer au drive c'est parce que vous n'avez pas le temps, du coup j'ai fait confiance. Résultat je me retrouve sans mon dessert. C'est honteux pour une entreprise comme celle ci."

"Deux fois que je viens, deux fois que j'attends plus de 20minutes avant qu'on me serve...!! Les frites étaient froides... ! Bref, vraiment pas satisfaite depuis leur nouveau concept !! Pas pu manger, j'ai du retourner au travail avec le macdo dans la voiture... Ou est l'intérêt d'une restauration rapide, si elle est aussi lente qu'un vrai restaurant ?!"

"Entre celui de Melou et siala c’est bien celui la que nous préférons. Le service en table top, salle propre. Burger bien fait juste les boissons un peu trop de glaçons, mais nous avons signaler et nous avons eu des excuses et une autre boisson. Des toilettes propres. Super pour ma part."

"En principe correct Tout dépend de l'équipe Certains managers sont trop autoritaires ! Alors que ces jeunes font de leur mieux. C'est l'expérience qui leurs manque. Soyez cool, compréhensifs les managers Isabelle font de leur mieux. Mais j'avoue qu'il y a beaucoup d'oublis mais bon ....C'est le métier qui rente. Restez humble les jeunes et écoutez. ... Vous irez loin 😊😊😊😊 Bonne courage"

"Repas froid comme toujours, il y a beaucoup d'oublie dans les commandes ce qui est dommageable. Quand on leur dit que les toilettes sont très sales ont été fait limite engueuler par les employés. Fut un temps le responsable leur mettais les points sur les i mais je pense que ce monsieur a été déprimé"

"J'ai effectivement changé ma note car à mon sens le temps d'attente se degrade de plus en plus je suis venue 2 fois la semaine dernière mardi 28 à 13h30 commande à la borne servie en salle au bout de 23 minutes pourtant ce n'était pas la cohue, 2ème visite samedi 14h20 je décide donc d'aller au drive une seule voiture devant moi je me suis dit super résultat 25 minutes d'attente moteur tournant.... Restauration rapide... 🙄"

"Personnel accueillant et souriant. Délais d'attente correcte. Sandwich correctement empilé et servi chaud. Locaux propres. Parfois au drive ils oublient certaines commandes. Cela peu arriver ! Appelez les et il rectifiront l'erreur en s'excusant correctement. Le gérant est très correct."

"Accueil chaleureux, service rapide, aucun oubli, néanmoins glaces à moitié remplies pour un prix non des moindres (fidèle à l'enseigne McDonald's semblerait-il !)"

"Le drive d'une lenteur incroyable. ..Si vous êtes pressé n'y aller surtout pas. ..Même vide le drive est lent. ..si vous y allez quand meme, verifier le contenu de votre commande à coup sûr il vous manquera quelque chose. ...une belle équipe de bras cassés"

"Lieux propre, l'équipe arrivent toujours à servir rapidement même en période de rush. Les commandes ont très peu d'erreur ou d'oublis. Selon moi c'est le meilleur MacDo des deux qui sont à Castres."

"Lors de mon passage au drive ayant une carte de fidélité la personne me propose d utiliser mes points sinon ils seront perdus au 31/12, je lui demande du coup de les utiliser … a la fin de la commande je leur demande pourquoi il ne y a aucune remise . La fille me dit que je ne voulais pas utiliser mes points …. J insisté pour avoir les réductions et la une autre personne prend le relais se sentant supérieure à tout le monde et me disant que si j étais pas content elle m annulait la commande et que je pouvais aller voir ailleurs ( je connaissais l ancien patron jamais ces équipes n auraient parlé de la sorte à ces clients )je trouve que ce fast-food se dégrade de plus en plus avec des menus froids, ou il manque régulièrement des articles et le personnel est Pas du tout agréable et vous prend de haut."

"Malgré le fait qu'il y ait assez peu de monde en général, l'attente est souvent longue, notamment au Drive. Et comme dans tous les McDo depuis 1ou 2 ans, les frites sont parfois tièdes..."

"Passage en après midi pour prendre 3 frappés, 15 minutes d'attente alors qu'il n'y a personne avant moi... Et en plus ils ont donné des pailles normales à la place de celles pour les frappés. Impossible à boire."

"Une chaine de restauration rapide Hamburger,frite,boisson,pâtisserie..."

"On a pris 2 boissons chocolatees, correctes et à un bon prix concurrentiel, par contre le restaurant était très sale de partout, sol, certaines tables etc, ok il y a eu le rush de midi, mais c était deja 15h, pour moi mauvaise organisation du personnel ou employés laxistes, c est dommage car on se demande si en cuisine c est aussi sale également. Cela donne pas envie de revenir"

"Lors de mon arrivée j'ai trouvé la salle pas propre du tout avec de la nourriture par terre. A 14h30 lorsqu'il ny a quasiment personne je trouve cela bizarre et je n'ai vu quelqu'un nettoyer qu'à 15h15 quelque chose comme ça. Et même topo lorsqu'on s'est fait servir sur une table qui n'avait pas été nettoyé l'employé nous a dit de manière hautaine qu'on aurait dû le lui dire mais c'est pas pour autant qu'il a passé un coup d'éponge.... bref j'étais de passage et je ny repasserai plus."

"Le steack y a toujours un gout de carton les frites aussi. La mayonnaise n'a pas droit à ce nom, juste un sauce frites qui met en confiance... Passé ce constat un poil subjectif, reste que nous avons eu le malheur de déjeuner en terrasse : les véhicules entrant et sortant du drive-in nous enveloppent de leurs vapeurs de gasoil. Les bornes automatiques de commande nous demandent encore de travailler : McDonald's supprime des emplois et du service pourtant le prix ne baisse pas. Les toboggans mis à disposition ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 6 ans."

"Attente trop longue : J'ai dû me lever pour me rendre compte que ma commande m'attendait gentiment sur une table.. Ce n'est pas la peine de nous proposer de nous servir à table si vous n'avez pas le temps de le faire.. Mais pendant ce temps, je me suis faite une amie 🕷️🕸️"

"Beaucoup trop long Commande passée a 19h23 en borne. 40 mn d attente pour une commande a emporter qui après nous être manifestés s est avérée perdue. Désolant... anormal"

"Attendre 7min à la borne personne nous dit d’avancer le véhicule malgré avoir appuyé sur le bouton, on avance on commande pas de dsl pour l’attente, deux voitures devant nous et 10min d’attente. Service rapide ???? Pour deux glaces et deux bouteilles d’eau l’attente est vraiment très longue ou le personnel est très lent. Une personne qui prend les commandes et qui sert.... normale. Vraiment la cata. Je rajoute la glace avec un gros trou au milieu même pas remplie ducoup vraiment abusé avec une chaleur comme aujourd’hui. Payer pour ça. Vraiment déçue."

"Lamentable et je pèse mes mots. 37 min d'attente entre la prise de commande et le service. En plus tout etait froid !!! Obligé de renvoyé et attendre de nouveau !!!!! Serieux remettez vous en question monsier le gerant du site il y a un réel problème dans votre local !!! La dernière visite personnellement. Un peu de concurrence ne vous fera pas de mal je pense !!!!"

"Tout est parfait par contre dans le maxi Best of à emporter, j'ai pris de l'eau comme boisson, je m'attendais à une petite bouteille. Eh ben non ! J'ai eu un maxi verre d'eau en carton. Super ! 🫤"

"Petit goûter avec les enfants. Peu de monde dans le restaurant et 25 minutes d'attente pour le service à table. Erreur sur la commande oubli de certaines choses. Puis au moment de chercher la glace de mon fils rebelote 15 minutes d'attente. Mon fils très patient devant un comptoir vide, puis les personnes qui arrivent sont servis avant et personne qui demande ce qu'il veut. Vraiment très déçu du service. Sur castres c'était celui que l'on préféré, mais je crois qu'on changera d'enseigne, avec un réelle service et une équipe agréable. Vraiment dommage."

"Que des mauvaises surprises en rentrant du Drive. C'est soit vous vérifiez sur le parking soit vous subissez leur erreurs une fois à la maison. Vous demandez un Mac Flurry nappage chocolat sans croquant, tu finis avec une glace chocolat.. et si on veut des sauces faut pleurer pour en avoir .."

"Soirée du 29/12/2019, Personnel aimable mais la qualité du service inadmissible... Un temps d’attente de 45 min pour avoir la commande, des erreurs dans les boissons et dans les menus. Personnel sans respect des règles d’hygiène ( non ports des gants ou de charlottes pour les cheveux en cuisine)"

"Même avec la forte demande, les employés sont serviables. Je pense que les gobelets devraient être mieux fermés, tant pour Uber Eats que pour les clients de plats à emporter. Rendre l'emballage plus ferme"

"Bonjour je vous annonces que votre restaurant me déplaît fortement pour les raisons suivantes: 1,les tables et le son sales 2,les commandes ne sont pas respectées 3,le personnel n'est pas du tout aimable 4,les toilettes ne sont vraiment pas propre Et ceci n'est pas la première fois que ça arrive. Conclusion: Restaurant à fuir."

"Sol pas propre. Service plus rapide qu'à Mazamet. Il faudrait pensé a mettre un plateau par menu commandé car les table ne sont pas toujours propre."

"Hamburger qui a augmenté tout ça pour avoir des hamburgers plat, ou des glaces rempli a moitié , très décevant en ce moment. Le prix de la glace a doublé presque et la quantité a sacrément diminué dans le pot"

"bonjour Ayant commandé sur uber eat le vendredi 26 juillet 2020 J'ai eu nos repas froid et pratiquement pas mangeable Une HONTE je dis bien une honte de votre part et ne dite pas que c'est la faute d'uber eats car a peine déballé que c'était pas chaud du tout. Je ne fais jamais de commentaire aussi négatif mais cela n'est pas la première fois. Entre les sauces oubliés et les repas froid c'est trop !!!!!!!!!! 36.84 Euros payé pour avoir un tel service . Vous êtes vraiment sérieux ????????????? Imaginer une minute que c'est vous qui avait ce genre de repas. Vous vous dites non la ce n'est pas bon. N'est ce pas indigne de votre statut ?????? Et ce n'est pas aussi la 1ere fois un autre jour j'ai commandé sur uber repas avec un repas froid on m'a redirigé vers uber eats mais non c'est VOUS LES RESPONSABLES de la qualité de service et non uber Pour vous prouvez ma bonne fois une commande passé chez BURGER KING mon repas était correct et mangeable Alors STOP LE FOUTAGE de gueule !!!!!!!!!!!!!!!! Cordialement VOUS Ne méritez pas une étoile pour votre service."

"Le personnel du siala sont désagréables te regarde de travers et en plus ils se sont trompés de commande de sanwichs ainsi que ma boisson et on a attendu plus de 20 minutes pour sa. Ils sont neu neu ils comprennent pas quand on leur parles pour de la restauration rapide je trouve sa abusée."

"Nous avons était déçu par le service. Notre commande n'a pas était correctement faite et dès lors que nous sommes allez le signifier à une serveuse elle n'a pas fait preuve de politesse et a répondu de manière agressive sans nous remplacer ce qui ne convenait pas. Par chance nos glaces et généreusement était rempli et a donné une note positive à notre passage en ce lieux."

"Très bien service mes filles ont appréciées leurs menus par rapport à la dernière visite cela doit venir des serveuses. (grande frite moitié plein et froide, pas de sauces qui sont commandées, demander à changer un verre d'une autre couleur on me répond qu'il n'y a que seule couleur hors je m'aperçois sur d'autres tables deux autres teintes. )"

"Rapidité correct, mais aucune sauce même celles des menus enfants nuggets et potetos. Pas de serviettes non plus. Ma fille voulait un yaourt à la vanille, ce fut fraise... McDonald's c'est plus ce que c'était."

"20h05 heure à laquelle j'ai fait ma commande sur la borne, (à emporter) Niveau monde moyen, j'avais l'impression qu'ils privilégiaient le drive, un client me demande, Je lui ai répondu Posté le 08/10/2020 à 20:56 Signaler l'avis

"Beaucoup trop de sel dans les frites c'est horrible ! Les toilettes sont une honte (papier tassé à l'intérieur. Pour les Hamburgers je pense que même un débutant fait mieux. Je comprend que c'est de la restauration rapide mais franchement un minimum d'effort serait appréciable. J'ai tout signalé au personnel qui nous fait signer des papiers Covid à l'accueil. Alors son stylo est bien désinfecté après chaque utilisation mais me remercier de lui avoir signaler ca et que rien n'ai été fait pour le nettoyage c'est risible et triste à la fois. Et pas besoin de me dire que vous avez pris en compte mon commentaire et que vous allez faire mieux la prochaine fois. Depuis le temps que les gens vous disent les vérités... il faudrait se réveiller."

"Si vous avez une envie de construction, ce macdo est l’idéal puisque la montage des hamburgers est une vraie catastrophe ! Les toilettes sont d’une saleté remarquable et je ne vous parle pas de l’odeur... Quand au temps d’attente, je comprend mieux pourquoi j’ai du manger mon hamburger froid.. Ça sera la dernière fois pour moi. Merci à l’équipe de faire bouger les choses ! Je ne suis apparement pas la seule à être déçue donc inutile de me dire que vous prenez en compte mon avis puisque l’on sait très bien que rien ne sera fait derrière..."

"Ne prend pas notre commande alors que nous sommes arrivés 20min avant la fermeture officielle. Le manager fait ensuite semblant de ne pas voir la voiture et nous ferme devant le nez. Comportement pas professionnel. Inadmissible pour une enseigne aussi importante."

"Mieux que celui de Melou, le service est en général lent et des oublis peuvent arriver. Par contre niveau burgers j’ai été très souvent déçu de la cuisson, ils sont froids et le fromage est systématiquement cru. Mais à privilégier au précédent."

"Totalement nul nous somme le 6 février 2021 2 ème fois que nous commandons en commande a domicile . Le livreur et venu en voiture a transporter la commande comme ils se doit . Mais surprise encore une fois aucune sauce (avec une boîte à partager et des potatoes) échange de boissons rien avoir avec ce qu'on a commandé et pour finir personne ne répond. A croire que leurs téléphones fonctionnent pas . Inadmissible"

"La déception, les burgers froid les viandes trop cuites, sans compter les coca cola légèrement ratés de l'eau gazeuse rien de plus, barquettes de frites remplies à peine à la moitié. Malgré un appel pour leur signaler, ils vous raccroche carrément à la figure. Un manque cruel de sérieux et de professionnalisme. A Fuire assurément de toute urgence. La concurrence fait 10 fois mieux et sans effort"

"Honteux ce restaurant. Commande passé au borne et au moment d’arrivé à l’étape paiement. Problème de commande elle n’a pas pu être transmise. Essayer deux fois et pareil. Et du coup on se rend au comptoir. Et là plusieurs personnel nous passe devant et préfère ce promener que servir les client notamment un manager. Du coup nous somme rendu à Burger King qui sont beaucoup plus aimable et serviable."

"Bonjour. ..hier le 9 mai vers je suis passée au Mac Donald du siala. ..Je suis très tres énervé car dans ma commande j ai demandé une grosse frite j'ai eu une petite et des sunday fraises là de la glace un peu moins la moitié du pot et là chercher la fraise idem pour la glace au caramel. ..Pas de serviettes pas de sauce. ...C'est une honte on se fou de nous on paye quand même et ça se n est pas la 1 ère fois. ..Je suis très en colère. ..Je n y remettrais plus jamais les pieds. ..honte a vous"

"U personnel froid et peu accueillant....qui laisse transpirer le :j'en ai marre de bosser là Tarifs elevés Les hamburgers devienne t vraiment immangeables Une petit odeur complexe plane dans le restaurant donc seule solution le drive ! Dommage tout cela ne donne pas envie de revenir"

"Personnels accueillants et souriant. Peu d'attente ( je suis passé à 19h). J'ai une question on dirait que votre coca est diluer avec de l'eau plus que d'habitude.?"

"En passage au drive, pas de bonjour. La commande est mal écouté donc mal retranscrit. Commande pour 3 personnes de + de 40€ je demande donc des sauces pr tt le monde on me refuse arrivé à la maison on se retrouve avec 2 sauces pour 3. 7min de trajet les frites étaient déjà molles, 280 bacon sans bacon, charolais commandé avec 1 steak mais facturé avec 2 (le sandwich avait les 2 steaks mais c’était pas ça qui était commandé). Bref, je vous le conseille pas allez à mélou c’est mieux."

"Un agréable accueil souriant , le manager nous a aidé pour notre promotion. Service rapide et efficace pour un repas à 15h. Une bonne expérience ☺️ Merci"

"Je viens très souvent au niveau du drive est j'écris cette avis pour remercier l'equipes pour son accueil toujours très agréable est chaleureux même quand il y a beaucoup de mondes, les 5 étoiles sont largement mérité......... un grand merci l'équipes du siala."

"Nous sommes arrivés un peu après 10h30 pour prendre un en-cas improvisé. À notre arrivée, nous avons trouvé portes closes. Nous avons demandé aux deux membres du personnel attablés en extérieur (une fille blanche et cheveux courts de corpulence assez forte et une fille de couleur) quels sont les horaires d'ouverture. La première personne a daigné lever les yeux de son portable au bout de la deuxième demande, nous a toisé vite fait sans nous répondre puis s'est replongé sur son écran et sa collègue nous a répondu d'un laconique c'est pas ouvert... puis a détourné le regard... du coup nous sommes partis puisque visiblement ces personnes étaient peu enclins à renseigner des clients... Si le service est aussi déplorable que l'accueil fait aux clients ça promet... Pour résumer : horaires tardifs d'ouverture (étant parisien, je n'ai jamais vu un Mac Donald's avec des horaires d'ouverture aussi tardifs) et personnel fortement désagréable (du moins les deux personnes que nous avons vu). Je ne conseille pas ce Mac Donald's. MAJ (23h30) en retour à la réponse de la personne du Mac Donald's: là où nous étions garés il nous a paru logique de demander aux employés visiblement occupés à ne rien faire ce renseignement plutôt que de faire le tour de l'établissement pour voir les horaires à côté de la porte..."

"Une expérience Mac do décevante. Arrivé au drive, personne nous répond à la borne... on avance au Guichet et là on nous demande de refaire un tour pour prendre notre commande... on passe commande mais on ne prend pas nos tickets de réduction ... et pour finir il manquait la sauce pour la salade. Il n'y aurait pas eu les enfants dans la voiture. Je leur prenait rien !"

"Inadmissible, payer une livraison uber eat recevoir la mauvaise commande, se déplacer pour récupérer la bonne tout cela sans geste commerciale pour que au final arriver à la maison et constater qu'il manque encore des choses dans la commande. Merci Mac do je ne pense plus y revenir Ps : se n'est pas uber eat en faute c'est Mac do qui a donné la mauvaise commande à uber eat et surtout qu'ils avaient marqué mon nom hors se n'était pas du tout la mienne."

"Escroquerie pur et dur. J'ai commander un burger en promotion sur la borne. Une fois la commande payé, et livré à la table, on me demande de payer 4 euros de plus pour un burger en promotion sur la borne! Pas d'autres choix que de payer, impossible de rendre la commande ou de l'échanger. Et ne parlons pas du personnel... aucune proposition pour trouver une solution. La seule solution: PAYER! Escroquerie,c'est une honte ! UNE HONTE!!! Croyez bien que je n'y remettrai plus les pieds ! À ÉVITER!"

"Ma plus lamentable expérience dans ce restaurant.. J’ai passé commande à emporter à 13h50 alors que le restaurant était vide, l’équipe en cuisine semblait être au complet donc je n’ai pas compris pourquoi j’ai du attendre autant (environ 10-15min) pour récupérer ma commande. Une fois la commande en main, j’ai décidé, pour une fois de vérifier la commande qui n’était pas bonne ! En effet 1 burger était manquant et après avoir fait réclamation au comptoir on met ma parole en doute comme si j’avais délibérément enlever un sandwich de ma commande, finalement on décide de me le faire, hors plus de 5min ont passées, mais après vérification du milkshake, ce n’était pas le parfum commandé donc j’ai du encore attendre qu’on me le refasse. Désolé d’entendre l’équipe se demander laquelle d’entre elles allait le manger plutôt que se dépêcher de rectifier la commande. Résultat, le temps de rentrer chez moi les sandwichs étaient froid (sauf celui qui a été refait), le mcflury était fondu, le coca dilué à l’eau en abondance n’en avait pas le goût et encore moins les bulles ! Heureusement que la personne qui s’est occupé de refaire la commande était sympathique mais cela aurai mérité au moins un geste commercial, comme offrir le milkshake qui n’était pas du bon parfum plutôt que s’empresser de savoir qui de l’équipe allait s’en charger."

"Quand la caissière encaisse avec le sans contact sans te montrer le tpe, te donne un ticket sans aucun montant parce qu'arraché en vrac et en plus te parle mal quand tu demandes un double...nikel on ira à côté maintenant !! L'erreur est humaine mais l'irrespect intolérable"

"Ils ont donné notre commande deux fois à d'autres personnes!!! Je n'ai jamais vu ça !!! On a donc dû attendre 1h avant de pouvoir manger alors que nous avions beaucoup de route juste après..!!"

"Suite à une commande effectuée sur la borne, nous n’avons pas eu l’opportunité d’enregistrer des coupons de réduction. Ainsi, au moment de payer la commande au guichet, nous avons présenté les coupons de réduction, malgré cela, la commande n’était pas claire ce qui a entraîné de refaire la commande en entière ce qui a de même entraîner une erreur dans celle-ci. Le résultat de tout ceci : une boîte de 20 nuggets en plus ajoutée à notre commande qu’on doit payer ! Finalement, pour nous dédommager de tout ceci, on nous offre un Muffin, ce qui fût un geste très commercial, mais non-nécessaire, le simple fait de nous retirer cette boite de nuggets et son prix de la commande aurait était bien mieux. Enfin, après 45 minutes de péripéties, nous avons pu repartir, avec une commande froide. Outre le fait de cette expérience, je ne recommande pas la boisson à la menthe, très mauvaise à mon goût."

"je déconseille fortement ce restaurant ,c'est la troisième fois que nous passons au drive ,est a chaque fois il manque quelques chose ,ma femme et ma fille voulais goutter le chick and fries ,mauvaise surprise en arrivant pas de frite dans les deux ,et cerise sur le gâteau on nous a piqué la vignette monopoly ,des voleurs pour faire simple"

"Commande au drive de 2 happy meal et d un menu best off filet. Rien à redire sur la prise de commande,le temps d attente, le service en lui même. Happy meal corrects. Très déçue en revanche concernant le menu bestoff : sandwich de taille ridicule et sachet de potatoes non rempli ( j en avais moins que les enfants),pour finir eau au citron pas terrible en goût. Les enfants étaient ravis, moi beaucoup moins."

"Je ne sais pas qu'elle est l'ambiance en coulisses mais il y a des efforts niveau management à faire = aucun sourire, on a l'impression de les déranger alors qu'ils sont tous d'une lenteur hallucinante!!! Les bornes marchent mal voir pas du tout. Vive le Mac Do du Melou à quelques kilomètres !"

"Je mets 3 étoiles au lieu de 5. Pour y venir assez souvent, la propreté est irréprochable, le service rapide et les aliments bien construit. Mais je ne mets pas 5 étoiles suite à une péripétie qu’il m’est arrivé ce dimanche 6 février 2022 vers 19h30. Venu commander avec un ami, nous avons en notre possession des bons de réductions, je commande à la borne pour une commande à emporter, ne voyant aucunement mentionné de façon intuitive un accès pour les réductions, je décide de renseigner paiement au comptoir pour obtenir ma réduction à ce moment-là. Arrivé au comptoir je tombe sur une personne qui me dit la réduction ce n’est pas possible, il fallait le faire à la borne, lui expliquant que sur la borne l’accès reduc n’est pas intuitif, je redemande un accord pour ma réduction, refus de la personne, je demande à parler à un responsable, on me répond, de toute façon ce sera pareil, la responsable arrive et me tient le même discours. Bref, aucun geste commercial n’a été effectué, entre ça, et l’un des serveur aimable comme une porte de prison (pas celui qui m’a servi, mais un qui servaient d’autres commande), je mettrais 5 étoiles quand je n’aurais plus affaire à ce genre de comportement, mais pour l’instant, j’irais faire un tour à la concurrence juste à côté."

"Restaurant pas très propre, personnel affreux, pas d’impression ticket et machine qui sonne pendant de longues minutes juste à côté de notre table et malgres les demandes aux personnel cela a durer et employée très désagréable que nous entendons critiquer. Brique de lait ouverte à la vue de tout les clients c’est BOF. Le personnel ne porte pas le masque de manière approprié :) en cette période pas très Covid » mais se permet de faire des réflexions aux clients. L’usage des téléphones portable à l’oreille lorsqu’elle nous amène notre commande à table pas de relation client. Impossible de jeter notre plateau poubelle remmmmmmpli a d’abord. J’ai la légère impression que les précédent avis ne vous ont pas servis a améliorer votre restaurant et votre formation des employés, votre seule réponse étant toujours là même (Pouvez vous nous communiquer votre moment de passage et votre numéro de commande.) et d’ailleurs pour vous éviter une perte de temps notre heure de passage est 21h16 et 3 secondes et commande 43 payer par carte bleue :) En vous souhaite une bonne lecture et une agréable soirée."

"Bonjour Je post car j avais laisser un commentaire pour mazamet car c était déplorable, pour melou tellement de fois déçu... MAIS LA je suis au SIALA et faut bien le dire pour 1 FOIS commande niquel, sandwichs chaud et ATTENTION chose incroyable les sandwichs ressemblaient vraiment aux photos au niveau du montage !! Vous savez quand on voit la pub et qu on dit ouais ba le jour ou on m en servira un aussi beau 😂😂... pub mensongère ! Et ben ça arrive comme quoi quand on veut on peux !! Alors voila je critique quand ca va pas mais faut aussi feliciter quand c est bien 👌👌 Il est 19h15 si besoin pour ceux qui veulent y aller 😉 ah et petit + des viennoiseries mc café servis dans une assiette 👌"

"Je mets une étoile car obligé, j'ai commandé 13 menus pour mon association par click end collect, pour gagner du temps car temps de pause 1h, bref arrivés pour récupérer ma commande on m'a dit que je m'étais trompé et avait commandé à melou ou je suis parti mais melou m'a dit que c'était en fait au siala ou je suis retournée, il y avait donc bien ma commande,et il a quand-même fallu que je demande à refaire les glaces qui étaient Fondus, j'ai perdu 45 min,de l'essence,et n'ai eu aucun geste commercial,il y a eu ensuite à la distribution des menus plein d'erreurs sur les glaces, pas de couverts pour les salades, 5 serviettes pour 13, pain manquant dans le menu salades, une horreur !"

"Tellement déçue ! Ma salade était congelée ! Immangeable... Il manquait le livre cadeau avec le happy meal,la sauce des potatoes et un dessert. Les frites froides et toutes molles... Bref cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes."

"À notre passage au McDo hier une blatte était dans notre commande nous avons donc demandé aux agents de nous changer la commande ils ont fait semblant de changer la commande mais nous en redonner exactement le même sac!!! Honte à vous l’hygiène est très importante logiquement ! Ps : mesdames ce n’est pas parce que vous donnez plus de sauces que votre salaire sera plus bas ( aucune sauce )."

"En ouvrant la commande celle ci avait déjà commencé à être consommé Une jolie trace de croc"

"Je mets cette note pour vous informer que je suis resté 5 minutes à la première borne sans qu’on m’interpelle, puis 5 minutes à la deuxième sans qu’on me calcule. c’était vendredi matin à 10h."

"Pour faire une p'tite pose au frais bonne glace"

"Bonjour. Pour ma part. Je trouve qu'il se sont beaucoup amélioré sur le service. Souvent il manquait des produits commandé. Si vous aimez les cannelés je vous les conseille il sont bon. Bonne journée"

"Absolument pas arrangeant. Une commande menu happy passée par internet et 13€ de réglés alors qu'ils affichent partout que ce menu est à 9.90€. on me répond que je n'ai pas sélectionné le bon menu mais lorsque je veux le sélectionner il ne fonctionne pas. Je demande un dessert en cadeau pour rattraper le vol de 3€ et non ce n'est pas possible. Des voleurs !"

"2 de tension dans les commande l'été dernier en pleine été le thermosta afficher jusqu'à plus de 43° il ont mis plis de 30mnts au drive à me service soit disant problème de personnel. Comment dire que j'en et rien à secouer les clients n'ont pas à trinquer ! Bref Manque toujours un truc dans les commande pas forcément agréable ou rare ceux qui le son . L'autre à melou c'est pareille !"

"Heux par où commencer commande a 40 euros aucun point fidélité offert un verre d’eaux 😂😂😂 du jamais vue !!! Alors que je suis routier et je passe mon temps à manger dans tout les mac do de France Sur 2 menu deux sandwichs oublier !!! C’est carrément aberrant sérieux !!! Je ferais pas 15 km allez pour récupérer se qui m’es de droit !!!"

"Ce fast food porte bien son nom. Hier, le mcdo était blindé et pourtant nous nous sommes fait servir en moins de 5 minutes. Ça fait plaisir en comparaison avec certains. Très bon mcdo."

"J'ai amené mes petits enfants rien à signaler tout était parfait juste il ne fait pas arriver trop tôt et mon seul regret de ne pas pouvoir m'adresser à une serveuse pour ma commande quand il y a la queue à revoir car aucun contact c'est très regrettable"

"Une des managers n’est vraiment pas aimable. Pas de notre faute si elle a passé une sale journée !! Politesse et respect sont la base d’un échange employé/client."

"Restaurant pas très propre(prévoir lingettes),personnels visiblement pas assez bien formés(oublis de sauces,serviettes,mauvaise boisson),mais,ce n’est sûrement pas leurs fautes quand vous voyez les Managers se pavaner avec la certitude d’être des cadors de la restauration.bref,je vous suggère celui de Melou"

"Extrêmement bien reçu pour l'anniversaire d'un collègue, même le staff s'est mis à chanter et on m'a laissé taper sur la table comme bon me semble"

"Un service plus qu'execrable, il manque 1 sauce dans le menu et, après signalement au près de l'équipe, ils sont allés vérifier sur les caméras si cette sauce était dans la commande. En réalité il manquait bel et bien 1 sauce. Pour une commande de 105 euros, c'est vraiment désastreux. N'allait pas dans ce McDo où l'équipe de service est ignoble. Ps: il manque toujours une sauce"

"L'équipe de ce macdo (à noté le manager) ne sont absolument pas professionnels. En effet, nous avons fait une commande d'environ 100€. Il me manquait une sauce et ils sont allé vérifier les caméras de surveillance. En clair, ils nous on traité comme des voleurs. Pour une telle commande sur laquelle il nous manquait une sauce je trouve leur comportement inacceptable envers leur client. A fuir, on est reparti sans notre sauce, c'est eux les voleurs"

"Le manager est déplorable. Il a littéralement insinué que nous étions des voleurs de sauce de luxe. Sur une commande à 120€, j'aurais aimé avoir ma sauce. Résultats 15min d'attente pour avoir un retour négatif et ma nourriture froide. Je souhaiterais être recontacté par la direction."

"Toujours très bien accueillie, l'amabilité et la patience du personnel malgré l'irrespect et le manque de savoir-vivre de certains clients! Bravo à toute l'équipe! Restaurant propre dans l'ensemble, service rapide et servi à table."

"Je suis outrée, et pourtant le mcdo c’est toute ma vie mdrrrr mais la je commande sur uber eats , ma commande arrive mal fermée donc toute renversée, le livreur l’a donc ramené au mcdo puis me la ramené une seconde fois et cette fois ci il me manquait les frites ainsi que les oignons et les cornichons dans mon royal cheese bref."

"Restaurant très chaleureux et organisé. en l'occurrence il serait préférable d'avertir sur une affiche ou bien de fermer la table quand il manque une assise. Cela aurait empêché ma collègue de sombrer dans le siège. ^^"

"Le service est très bien les agents aux services sont très courtois et souriant. Cependant la cuisine est à revoir. Au bout d’un certain temps d’attente, j’ai enfin reçu ma commande, les frites sont froides et le burgers en plus d’être froid est cramé comme on peut le voir sur la photo et celui-ci a donc le goût de cramer je suis fortement déçu."

"Ce n'est pas notre mcdo de proximité. Mais alors ça n'a rien à voir. Repas sur place. Service à table très rapide. Frites chaudes (près de chez nous elles sont froides), les burgers chauds et bons. Franchement rien à redire."

"Une étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une … Que dire …? La première fois je prends un mcfirst poisson, je me retrouves avec un poisson sec et un sandwich froid, bon étant trop gentille je dis rien, seconde fois… même chose, là ça ne passe pas, je demande gentiment à ce qu’on me refasse le sandwich, le « patron » tient tête que le poisson est normal, et il revient avec à la main, un poisson posé sur un papier, j’ai du me contenter de reconstruire mon burgeur …. Je ne demande jamais quand quelque chose ne me va pas, là seule fois où je demande voilà ce qu’il en est …"

"Visite en drive un mardi soir à 21h30 pour 2 Mc flurry, équipières souriantes et réactives, service ultra rapide, glaces parfaites. Je félicite vraiment le personnel qui s est occupé de notre commande c est une chance d avoir des personnes comme ça comme employés. Nous reviendrons, merci!"

"Étant en week-end nous nous sommes arrêter manger un bout. Restaurant propre, personnel très avenant et cordiaux. Nous sommes même rester bête car une hôtesse es passer nous demander si on vouler un café glacer offert. Je vient de Leucate dans le sud es c est bien la première fois que mac do me propose de m offrirez quelque chose. Merci à vous"

"J'ai rencontré un problème car mon sandwich avait pas les bons ingrédients et au moment de le changé on m'a récupéré mon sandwich derrière le contoir se qui es strictement internet on aurait juste du me rajouté le sandwich demandé !"

"Prix des menus plus chère que les autres mc do ,pourquoi ? Ils ne font pas les offres que l'ont voit au pub bof"

"Service rapide et sympathique, cuisson parfaite et même un petit café proposé gentiment, que dire, merci l'équipe du macdo du siala !"

"Je ne viens que depuis peu avec mon mari, Nous avons commandés pour nous et nos enfants, les bornes de commandes pour nous sont un vrai enfer. Seulement aujourd'hui le 15, une des serveuses a pris soin de nous expliquer et aider afin de poursuivre notre commande, très polis et à l'écoute ( ce qui est de nos jours très rare !) elle a su faire don d'une mémoire remarquable lorsque notre commande avait été annulée par mégarde de notre part... Nous avons utilisés au moins 5 promotions et avons reçus nos plats d'une vitesse remarquable alors que ce n'était pas une petite commande de 10 euros MDR ! l'accueil était aussi très propre est nos sandwichs bien chaud ce qui vaut pour moi ce 5* Nous remercions cette charmante serveuse Grace et toute votre équipes, avoir une équipe aussi adorable et sérieuse est une chance je repasserais avec plaisir moi et mon mari, et cette fois en ayant compris comment fonctionne une borne 🤣!!"

"Il y a toujours quelque chose chez MacDo Soit les frites sont froide, soit on a pas les sauces ... Aujourd'hui je commande 1 expresso a 1,95€ et je n'est même pas une moiti5de tasse De qui se moque t'on sérieusement ? Voleur ou profiteur ? Encore bien déçu, sur la gestion du problème."

"Personne dans le restaurant,15 minutes pour servir les menus. Frites froides, burger froid. Mais ici c'est normal un burger c'est jamais chaud , c'est ce qu'il nous a été répondu. Payer 20€ pour manger quasiment froid ... On comprend pourquoi il n'y avait pas grand monde. Quelle déception !"

"Le personnel est pas du tout compétant il vendent la sauce crème de luxe à 50 cm le café est à 1€95 c’est du vole en plus la serveuse une brune qui ma jeter la sauce sur la table en plus c’est pas vous de me dire où je dois manger moi je vous conseille de mieux gérer vos restaurants car je c’est comment ça marche ils vont vous sauté vite fait et la vie continue sans vous bon brefs continuez à vendre la cremy de luxe à 50ct c’est bien"

"Service moyen, erreur sur ma commande. Demande une boisson sans glaçon et je la reçois avec de la glace et le serveur pas très souriant et n'avait pas envie de nous changer les boissons Pour répondre ma commande était la CB89 le 29/07/2023 à 13h55"

"Très descus le sol glisse à un point où il est difficile de se tenir debout c’est très dangereux même ma petite fille a eu du mal à se tenir debout des efforts a faire"

"Honnêtement je suis en vacances dans la région et je n'ai jamais vu un McDonald's aussi accueillant, un service au top du sourire de la bonne humeur jusqu'au café offert à la fin et le paquets de bonbon offert à ma fille vraiment top restaurant propre . Merci à vous pour cet accueil continuez comme ça"

"Nous avons rarement été aussi bien accueilli dans un restaurant Macdonald. Des frites chaudes, des serveuses avec le sourire et de jolies petites attentions pour les enfants... Bravo!"

"Nous sommes passé au drive nous commandons arrivé à la caisse nous avons oublié un produit la caissière nous refuse la vente motif il y a une commande prise derrière je lui demande depuis quand McDo refuse une vente Mr le directeur encore un qui regarde son portefeuille et qui a rien compris à la restauration j’espère pour toi que tu va te cassé la geulle McDo à bannir"

"D'habitude ce McDo est bien mais plus ça va plus les burgers sont petits et chers, c'est juste honteux. Malheureusement je n'ai pas pu le prendre en photo puisque je l'ai fini en quelques bouchés. Je ne sais pas si c'est spécifique à ce McDo pour la taille des burgers ou si c'est pareil dans les autres mais c'est pas normal. Même si tout augmente en ce moment, les prix deviennent abusés. Dans les autres pays c'est beaucoup moins cher, je le sais de sources sûr ( exemple : un sunday est 1€ moins cher en Autriche). Donc en France comme d'habitude on se fait avoir, les prix augmentent on sait pas pourquoi. De plus, le 29/08, la personne qui nous a servi à table était juste désagréable, pas de bonjour, bref aucun effort de courtoisie."

"Service nul pour les boissons les verres en plastique ce renverce car le personnel ne mes pas les supports Pour porté les boissons nul j'irai a côté terminé onts a l'impression qu'ont les fait chié a vôtre personnel je viendrais plus ne vous étonnez pas si vous Avez plus du monde qui commande en voitures...,."

"Très sympa pour un déjeuner ou un dîner sur le pouce ou entre pote. De plus,avec la nouvelle vaisselle,c'est plus agréable ! La nouvelle collection de verre est top!!"

"Très bien comme d'habitude, seul bémol c'est que c'était froid,en service sur place dommage"

"Très mauvaise expérience aujourd'hui tu commandes deux cheese sans cornichons et là surprise des cornichons. On te redonnes un cheese sans cornichons et la tu vois qu ils ont fait qu enlever les cornichons dans le cheese et non refait. Et même pas un geste commercial. La prochaine fois nous irons chez burger king"

"Encore une fois il manquait un produit. Je n’ai pas le réflexe de vérifier ma commande à emporter mais c’est une erreur. Commande cb32, 24/09/2023 à 18h28, caisse 42."

"Je suis passé hier midi, accueil chaleureux ! Très bon ambiance et super équipe ! Au top"

"C'est top. Y'a des petites décos de Noël sympas"

"Je suis venue pour les chaussettes de noël et on nous a offert des glaces en fin de service au final c’était gagnant gagnant pas de gaspillage et glaces offertes avec des super serveuses"

"Bon de base les Macdonald's de Castres sont déjà d'une qualitée déplorable mais le Siala était celui que je préférais. Mais aujourd'hui j'y suis allée le 20/12 à 16h30 avec une amie, nous passons au drive en demandant de faire 2 commandes séparées la dame nous dit de faire 2 fois le tour du drivealors que ça aurait pu largement être possible ayant déjà travaillée dans un macdo. Je décide donc d'aller à l'intérieur pour aller plus vite il y a personnes dedans 3 ou 4 personnes sont en poste et j'en entend une râler sur les clients du drive et elle fait son service et je me demande si elle sait pourquoi elle est là ? Pour moi j'ai vu que 2 femmes travailler celle qui faisait les sandwich et celle qui faisait les commandes l'autre déambuler en cherchant quoi faire en sachant que j'avais une toute petites commande et que ça a mit 15min. ( en mangent on remarque n'y le livre ( que l'on paie en plus ) et le wrap à la pâte toutes rigide horrible )"

"Impossible de s'installer prêt des fenêtres lorsqu'on mange seul parce qu'il n'y a que des tables de 4..."

"Très bon déjeuner. J'ai goûté le CBO avocado qui était une très bonne surprise. Accueil nickel, personnel souriant et aimable. Je recommande."

"Ce lieu était plus sympathique avant et plus accessible a tous les budgets, aujourd'hui hui les tarifs sont élevés, on est même pas rassasiés et c est plus cher qu un restaurant ou autres lieux, le temps d attente est un peu longue et souvent les menus sont froids, le coca cola n a plus le goût du coca 😭dommage,!!!! la musique est trop forte!!!! et nulle, on se croirait en boîte de nuit et on ne s entend même pas parler et être au calme ou se détendre.😭😜"

"bande de malade mental il y a des gens qui jette des fanta par terre et j’ai toujours pas ma commande ou boit de 45 min c’est restauration rapide ou quoi la"

"Plusieurs fois que les commandes ne sont pas bonne , j’ai reçu un royal bacon sans bacon, impossible de joindre par téléphone. Dépitant"

"accueille décevant, macdo très sale, on m’a remballer comme une malpropre, la table était sale et personne n’a voulu la nettoyer, bref je ne le conseille pas du tout"

"Je ne vais pas souvent chez McDonald's, environ 2 à 3 fois par an et j'ai souvent une mauvaise surprise comme aujourd'hui, un big tasty bacon un 9,75 € le sandwich , sans une seule trace de bacon, franchement c'est abusé !!"

"Merci à Mathieu pour le bon café Un mac do propre et agréable"

"Toujours bien accueilli avec des personne sympathique et qui vous apporte votre commande sans faire la tête comme dans d'autre !"

"Tout mon repas était froid ainsi que les frites et je ne trouve mas normal de faire payer les sauces"

"Sol très glissant, risque d'accident !... Dommage, service rapide, mais frites très tiède, limite froide, jeu QR code (erreur404) Personnel aimable et souriant."

"Je parle j'espère du MC do Siala... Très bon restaurant. Petit bémol les frites ne sont t pas assez souvent chaudes..."

"Nous sommes allées aujourd'hui avec ma meilleure amie au mcdo du siala et nous avons été choquées par l'attitude du responsable de ce mcdo. Il s'en est pris à un client qui s'était assis à une table de 4 personnes vu qu'aucune table de moins de 4 personnes n'était disponible. Aucun client n'attendait pour s'asseoir et il restait des tables de 4 à 6 personnes dans le fast food. Le client est parti sans finir son plateau il avait à peine mordu dans son hamburger qu'on s'en prenait à lui. Le directeur a pris son plateau et le client est parti sans être rembourser et sans avoir fini de manger... ma meilleure amie et moi sommes parties de suite par peur qu'on nous mette nous aussi dehors. C'est impensable je trouve ça honteux surtout quand la pub de mcdo c'est venez comme vous êtes... tolérance zéro là en l'occurrence. J'y retournerai pas. Cet homme devrait revoir les bases d'un commerce et du service que doit fournir sa chaîne mcdo. A éviter sincèrement."

"Meilleur macdo de la ville, l’accueil est super, les plats surprenant bien servie, petit clein d’œil pour Nassim qui est irréprochable"

"Guillaume directeur du mcdo est très aimable à l’écoute de ses clients. Un service rapide et efficace avec des équipiers très bien formé. L’espace est agréable et propre. Je recommande."

"Nourriture froide Le patron ferai mieux de faire attention à ce que la Nourriture soit chaude plutôt que d'être sur le dos des clients pour les placer en salle pour optimiser la capacité d acceuil On est en droit en tant que client de s assoir ou on le souhaite surtout quand la fréquentation est fluide"

"Très bonne expérience , au top . On nous as même offert le café à la fin 👍 . Merci aux employés !"

"Je trouve que les tables sont toujours sales. Je me demande du coup comment c'est en cuisine et cela a chaque fois que j'y vais. C'est pour cela que je n'y viens quasiment plus et que je vais à la concurrence. Faites un effort !!! Au prix ou c'est je trouve ça inadmissible."

"Pour commencer le personnel qui vous lance le sac avec un « bonne soirée. » et qui ferme la vitre en même temps sans même vous regarder.. c’est juste limite !! Et malgré une commande à 3 articles (ou on ne vérifie par car « quand même on va faire confiance ») ils arrivent à oublier quelques choses. (Une boîte de 9nuggets pour les enfants à 8€ ..) Personne ne répond au téléphone quand on appel.. Restaurant à fuir. C’est une honte."

"Le service est rapide et qualitatif !! Merci à Mathieu pour ce belle accueil ! Il a dit « vous êtes des masterclass la miff » ❤️"

"Moment très sympathique, Mathieu est un serveur super sympa, très accueillant et souriant. Merci beaucoup restaurant superbe et Mathieu à rencontrer !"

"De pire en pire ! Les sandwichs absolument pas soignés… ça part dans tous les sens, tout démontés, on dirait qu’ils ont tout jeté dans les contenant, le croc mc do, tu manges du papier tellement ça colle de partout et qu’il se tient pas. Le mc Farmer abusé ! Tellement petit qu’on dirait un hamburger pour enfant. Les frites avec fromage y en a plus sur le carton qu’autre chose. Le potatoes trop cuits… et comme d’hab ils ont oubliés des trucs ! Payé 50€ pour de la m****, vraiment mécontente. 😡"

"Un Mc Do comme tant d'autres ! Rien à signaler par ici, j'y reviens souvent. Si vous êtes fan de Mc Do, allez y."

"Accueil desagreable Le sourire est en option ...limite du dérangement ! !nous avons été servis l'après midi par une jeune fille peu aimable. Nous avions commandé 2 mc fleury un bien rempli l'autre bcp moins (au prix ou on le paye)on lui demande si c'est normal. Limite elle souffle. .au lieu de ns en rajouter. Faut changer de métier si cela ne convient pas!"

"Service rapide et restaurant propre. Big mac modifié et encore meilleur qu'avant ! Je l'avais boudé pendant longtemps et finalement j'en reviens à lui, régal."

"Service rapide et efficace et le personnel est super. Je recommande"

"Je suis aller dans ce McDo n’y connaissant pas grand chose, nous avons était accueilli par une jeune demoiselle ma foi très aimable, elle a su nous aider et nous guider lors de cette quête de nourriture, un grand merci à Grace (épouse-moi) pour l’aide qu’elle nous a apporté lors de notre commande"

"Pas de soucis sur les menus, par contre des efforts sont à faire sur la propreté."

"Au bout d’un moment il faut savoir préparé les menus car il manque toujours un truc dans le sac donc obligé de faire demi tour pour retourné au drive..😒😒décevant"

"Attention sols glissants ! Sauf si on aime patinage ! 🤣🤣🤣"

"Je suis venue commander un McDo à emporter ce midi. Employés aimables, aucun problème, SAUF le gérant. Au départ il tenait la caisse, super sympa avec les clients, puis il est parti à l’arrière.. il à littéralement jeter 3 de ces employés pour rien du tout, des frites qui n’étaient pas emballé. Monsieur pensez que l’erreur est humaine ! Vous pouvez dire les choses simplement et gentiment sans rabaisser vos employés devant toute votre clientèle. Cela ne donne pas envie d’être vos futurs employés…"

"Ce n'est pas de la cuisine. Je n'y vais pas Je suis désolée d'avoir été aussi dure.. J'ai fréquenté souvent le Mac'do il y a longtemps. Maintenant je pense que les jeunes devraient essayer de manger autre chose, bien que vos produits soient frais, français et locaux le plus souvent. Veuillez m'excuser pour la note basse. Cordialement"

"J ai adoré le service la rapidité et impressionante,la gentillesse du personnel très bonne."

"Déçu que ce soit devenu un refuge !!! Les mecs dorme sur les banquette normal bref ce MC do devient de pire en pire et les responsables ne dise rien"

"Les cuisiner de ce macdo, j'ai une question pour vous, je comprends qu'en se moment il fait chaud, que votre travail est compliqué, mais depuis plus de 10 ans qu'on vient ici , vous faites exprès d'oublier des choses dans notre commande ? Je dis ça parce que au départ c'était des oublis de sauce (c'est pardonnable), des oublis de sandwich ( ça devient inquiétant) et maintenant des oublies de menus, 12€ et quelques le menu et je n'ai même pas pu le déguster, je ne dis pas que vous êtes des flemmard mais vérifiez bien qu'il y a tout (et c'est pas comme si on l'avait déjà demandé au comptoir a un charment monsieur). Mais s'il vous plaît, je vous en supplie, que cela ne se reproduise plus svp. ( Au passage, si cela est possible, vue que mon père a quand même payé le fameux burger manquant Maxi best of: MAPLE BBQ QUARTER POUNDER™ - 2 STEAKS HACHÉS , est ce que ça serait possible un remboursement OU si la prochaine fois que je viens je pourrais l'avoir gratuit par gratuit, je m'entends, c'est que j'aimerais avoir ce qui a été payé svp?)"

"Votre serveuse grace et très aimable super poli et serviable"

"J’ai beaucoup apprécié la serveuse asiatique , elle était charmante et agréable"

"J’y suis allée avec mes enfants et ma femme, la jeune Grace nous a servis avec sourire, ce qui est bien rare de nos jours"

"J'ai passé un excellent moment dans votre restaurant. Le personnel était très accueillant et serviable, et ma commande a été préparée rapidement. Je reviendrai avec plaisir !"

"Très bonne accueil notamment de Grâce qui a été très courtoise et aimable avec moi malgré ma difficulté à choisir ma commande"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis sur la qualité d'un Fast Food mais hier soir une serveuse l'a mérité amplement. J'ai été servi d'une manière en or par une ravissante jeune femme qui s'appelait Grace, incroyablement souriante, faisant attention au moindre de ses gestes, elle a su me sauver d'un coca renversé par ma fille. Merci encore à Grace pour ce geste digne de Spiderman."

"Expérience à multiples reprises plus que décevant aucun professionnalisme ne faite surtout pas l'erreur de commander en livraison il vous jette la nourriture immangeable et en plus ils sont clairement pas joignable donc aucun moyen de rentrer en contact avec eux!"

"Sinon on paye pour 3 frites ? Une fois arrivé à la maison j’ai pu me rendre compte qu’il me manquait à mon conjoint et moi même la moitié des frites, je suis assez déçu ! J’habite à 15-20 min du macdo donc revenir pour demander des frites ça ira, j’ai pas que ça a faire et l’essence n’est pas gratuite! Vérifier la commande avant de partir ? Ce n’est pas à nous, clients, de le faire ! J’ai déjà travaillé dans un McDo, je sais comment cela se passe ! Prenez soins de vérifier vos commandes avant de servir ! Merci"

"Que des glaçons"

"Impossible de profiter de l'offre sur l'application. Clairement aucunes solutions donner. Je met un avis négatif pour faire remonter le problème parceque de toute évidence ça ne sera pas fait. Bon courage.1/2 Je me suis évidemment déjà adresser au comptoir mais comme dit précédemment, aucines solutions donner et les équipiers étaient perdues., Bonne continuation"

"C est un macdo comme tout les autres personnel agréable"

"Le Mac Donald le plus dégueulasse que j'ai jamais vu !!! Le sol colle aux chaussures 😨 et est ce que les tables sont nettoyés de temps en temps ?"

"Y'a un mec en cuisine il est beau Sinon tout est good"

"Très bon McDo ! Un repas de bonne qualité, on voit que le travail et bien fait en cuisine, et le temps d'attente et bien plus court que celui de la concurrence ! Je recommande !"

"Bonsoir nous sommes venus en famille et ça s'est remarquablement bien passé les serveuses sont agréables notamment Grâce qui s'est occupé de nous qui est très souriante, avenante et serviable grand merci à elle. A refaire."

"Accueil de très bonne qualité par une jeune fille on a passé un très bon momen. Très surpris par les quantités, on reviendra."

"Serveuse super sympa, rapide et efficace"

"Super serveuse souriante et très agréable"

"Super accueil, très généreuse quantité, je reviendrais !!"

"La serveuse était super sympa, toujours souriante, à l'écoute de mes besoins !"

"Forcément, on peu pas discuter et préparer la commande comme il faut. Sans parler de faire attendre le client."

"Plus rat tu meurt honteux d'oser servir ça au vue du prix!... 2.95e"

"J ai reçu des mc fleury tout mélangé, quand je suis retourné voir la personne qui me l'a servie, elle ma indiqué qu il s agit d une nouvelle procédure et que maintenant ils les mélanges... j ai un doute sur la véracité du propos.."

"oublié de sauce pas de ticket imprimer pas de cookie mauvais accueil"

"Nous avons commandé des sauces on est aller les voir pour dire qu’elle avait pas étais donné la personne nous a dit qu’elle avait étais mise et quand on lui a dit que c’était pas possible on l’avait pas nous a parler vraiment méchamment en nous disant oh tiens ta sauce ( personne avec veste verte ) on y est retourné pour chercher un cookie une autre personne nous l’a servie la dame avec la veste à fais des grands yeux en pensant qu’on l’avait volé et est venue vérifier ce qu’on avait commandé pour être sûr qu’on ne l’avais pas volé les employés à revoir je suis passé le mardi 22 octobre"

"A la hauteur des attentes d'un McDonald's, rapide, propre, personnel serviable et gestion. Jamais déçu."

"Accueil chaleureux et agréable. Nous avons peu attendu et apprécié notre repas. Je vous recommande vivement"

"Beaucoup trop de sauce mis dans les Fischer mais les frites très chaudes ça c'est très bien"

"Aujourd'hui à midi (mardi 29/10) un peu limite niveau amabilité, je ne généralise pas car certains sont professionnels mais d'autres n'ont clairement pas envie de faire en sorte que le client soit satisfait... Niveau nourriture les frites étaient froides ainsi que le mcdeluxe et le big tasty... Dommage..."

"Bonjour, problème avec le jus d’orange, c’était de plutôt de l’eau à l’orange."

"Le McDonald's le plus propre que j'ai visité ! Personnel très accueillant et souriant. Service rapide et bien fait ! On nous a même offert un expresso ! Je recommande ++"

"Bien Sans plus comme dans toutes les enseignes Simple efficace Sanitaires assez propres"

"Ayant eu un beug sur l’application, nous avons demandé gentiment de refaire un burger car étant allergique à la tomate je ne pouvais pas le manger. On s’est fait envoyer boulet. Service et qualité de vos employés sont médiocres La mcdo du Mélou est beaucoup plus compétant !"

"Bonjour je vous écrit c’est quelque lignes pour vous faire part de mon mécontentement ! Je suis venir hier soir le samedi 9 novembre, nous avons passé commande au drive, ma commande comprenait deux menus mc first.. dont un au poulet et un au poisson nous avons eu deux mc first au poulet ..(mon amie ne manger pas de viande donc elle a du se passer de sont repas ……) j’ai également commandé les nouvelles sauce (hot ones) qu’on a malheureusement du se passer aussi car elle n’était pas dans notre commande… j’espère donc une réponse de votre part ...l’erreur est humaine mais cela fait quand même la troisième fois qu’il manque des choses dans nos commandes… Bien à vous Mr Fernandez"

"Super ! Rien à redire avec un petit sunday offert à tout les client !"

"(Drive) Jamais rien n'a manqué et le seul soucis que j'ai eu c'était des frites pas assez salées (à mon goût et une fois sur plusieurs commandes). La nourriture est chaude bref Ras sur le drive"

"Ne me font pas passer la commande alors que c’est ouvert"

"Bornes indisponible. 35 minutes attente pour être servi froid! Sauces payantes. Mac Donald fini à vie pour nous"

"Vite servi et avec le sourire. Merci pour petit café Louna 😁"

"Grâce est très sympathique service au top"

"Comme d'hab toujours au top au siala"

"Les équipiers sont très accueillants et chaleureux,rien a dire sur le service Je reviendrai"

"Pourquoi est ce le seul Mac do où on nous demande une pièce d identité pour payer avec des tickets restaurant c est vraiment inimaginable"

"Très mal servi. Je suis revenue car il manquait 1 happy meal sur 2 commandé et arrivée à la maison il me manque les 2 yaourts à boire. Super c est le repas de réveillon de mes petits enfants. La préparatrice doit repartir au primaire et apprendre à compter. Une cliente très mécontente"

"C’est une honte il manque toujours quelque chose. En 3 fois, un coup c’est la salade qui n’est pas la bonne et les 2 autres fois c’est les dessert du happy meal garçon qui est oublié. Comment expliquez vous cela ? C’est inadmissible de payer et de se faire escroquer. À chaque fois on s’en rend compte après avoir fait 20 min de route. C’est à se demander si vous ne le faites pas exprès (j’en suis persuadé). Bande d’incompétents !!!"

"Très agréablement surprise de la propreté générale, surtout des tables, burger bien monté, chaud, frites chaudes et croustillantes."

"Je vien d'arriver devent je sonne perssone répond pourtant ces ouvert mes bon ya perssonne qui et la tout ces kilomètre à pied pour voir perssonne et perssonne répond je suis scandalisée que perssonne réponde je vie dehors je suis venue la pour manger et perssonne répond dégoûter de fou tempie j'irai voir ci je peux allez à Castelnaudary s'en argent ça va être compliquer à la rue depuis peux"

"Incroyable, j’ai fais mazamet melou mais alors ce McDo est sûrement le plus propre que j’ai jamais pu visiter"

"La salle étais super propre et Grace était vraiment à l'écoute"

"A priori on ne peut pas faire 2 commandes pour une même voiture. Il faut refaire le tour du drive. Déjà qu'ils sont pas rapide et qu'il faut attendre 30 mins pour passer commande. Inadmissible. Des clients de plus chez Burger King"

"Bien reçu mais trop cher.."

"Tout était parfait. De la commande au service. Le nouveau Fleury pistache vaut vraiment le détour. 🫶🏼😘belle Équipe. Continuez ainsi."

"Chouette mc do, plus calme que celui du Mélou, l'équipe a l'air moins sous pression et c'est bien plus agréable.la jeune fille à l'encaissement du mc café, est souriante, agréable et à l'écoute."

"Chouette soirée en famille, avec nos trois enfants. On était ravis de retrouver la manager du Mc Do Mélou, la jeune Léa, toujours agréable et souriante. Rapidement servis malgré le monde, c’était bon, bien chaud, et j’ai bien apprécié le cappuccino !"

"Comme tout MC do restauration de moyenne qualité, je ne le recommande pas."