McDonald's

"Commande passée à 19h56 à emporter après 1h10en file d'attente, et une fois devant le guichet on vous dit :quel numéro ? ah je vous la prépare tout de suite un grand sketch. Pour seule réponse à votre attente vous aurez un: je suis désolé on est en sous effectif on vous offre une portion de potatoes un grand foutage de gueule, une équipe à la ramasse, la honte des MC Donald s français poussez jusqu'à Saumur vous gagnerez votre temps."

"Alors qu il n y avait que peu de monde, les tables n étaient pas nettoyées (personnel certainement occupé à d autres tâches). N otre table a été nettoyée sans souci immédiatement après notre demande. Service (suite commande à la borne) assez lent mais personnel agréable et serviable."

"Enseigne bien située car elle se situe dans une zone un peu déserte. Les Mac Do les plus proches sont à Tours ou à Thouars. Donc très bien pour les jeunes de la région qui peuvent se retrouver autour d'une ambiance sympa."

"Une catastrophe. Service déplorable. Le manager nous a répondu qu'elle nous ramènerai nos glaces quand ils auront le temps. Je trouve ça déplacé déjà avoir attendu 17 minutes pour avoir nos repas. Ce n'est pas aux clients de pâtir du manque de professionnalisme de l'équipe et de son management. Malgré les excuses des serveurs pour le retard la manager à eu un comportement inacceptable."

"18h un vendredi, 5 personnes dans le resto. Pot de sel tombé dans les frites, burger mal montés. Sol qui colle littéralement aux pieds, vieilles frites au sol, ticket de la veille au soir, table très sale sans oublier les poubelles intérieurs et extérieurs pleines et debordantes. Et pour couronner le tout, le personnel qui se prend la tête devant nous...restaurant qui se dégrade de plus en plus...dommage avec un concurrent qui ouvre bientôt"

"Le service à table est un vrai plus. C’est propre et rapide."

"À chaque fois que je vais au Drive dans ce MC Do, il y a toujours un problème. Soit un oubli, soit l'ice tea a un goût d'eau sucrée, soit un temps d'attente incroyable ! Parfois même plusieurs de ces problèmes en même temps ! Une bonne partie du personnel est inefficace, lente et pas souriante. Pour l'intérieur, les poubelles qui débordent ce n'est pas appétissant ni propre et toujours des oublis. La question que je me pose est vu l'état du restaurant, quel doit être l'état de la cuisine ou des employés ?! Dommage."

"Quatre ans que je suis sur Chinon et toujours le même constat: temps d'attente en salle et au drive beaucoup trop long ! Hier soir j'ai encore attendu 25 min au drive ! Inadmissible !!!! En plus il y avait des erreurs dans la commande, comme d'hab.... Aucun geste commercial.... Bref je ne recommande pas cet établissement."

"Le lieu et pas tjr très propres surtout au niveau des tables qd on veut s'installer. Les toilettes pas très propres. Et mauvaise odeur. Manque de place. Et les tablettes ne fonctionne pas toujours. Personnelles pas tjr agréable."

"McDonald's accueillant, place suffisante, aussi bien pour manger que se garer. L'équipe est souriante et serviable, ce qui se fait de plus en plus rare, et les sandwichs restent dans la norme, ils n'arrivent pas détruit à table par exemple. En revanche, et ce qui vaudra un 4 étoiles, dommage pour le 4,5 qui n'existe pas, ce sont les zones du service à table qui ne sont pas si bien indiquées, enfin il y a mieux, mais pour manger ce n'est pas gênant ! Un McDonald's qui reste donc très bien pour moi !"

"Mauvaise expérience sur la route des vacances nous avons fait halte ici , nous avons pris des menus happy meal dont un avec des tomates cerise qui au goût semblé moisi ,signalons le problème seul proposition, remplacement résultats enfants refuse de finir le repas. Merci MacDo, pas très commercial m ont fait payer les frites pour remplacé les tomates, la prochaine fois je irais à la concurrence"

"3ème commande à suivre TOUJOURS et encore des manques!!!!! Cette fois c'était les sauces... pas une seule. J'ai commandé 3 menus maxi best of et j'ai pas eu les verres PLUS un croque mac do pris avec mes points et... PAS EU!!! La dernière fois en arrivant chez moi les boissons (qui étaient au fond du sac) qui étaient mal mise ont fuit dans le sac et lorsque je l'ai pris par la poignée tout c'est déchiré et renversé... DANS LA VOITURE!!! La fois d'avant il manquait 1 burger!!! Bref c'est pas terrible pour une enseigne pareille !!??"

"Mac do quoi.. Une chance sur deux qu'il manque quelque chose au drive. De l'attente alors qu'on est pas nombreux mais en général ça va bien"

"Burger servit froid. Nous les avons redonnés au serveur qui nous les a échangés sans broncher. Les fruits coupés sous plastiques sont dégueulasses à éviter pour vos enfants."

"Très lent et ne prend pas vraiment les spécialités d'une commande (sauce différente ou manquante, glaçons quand on demande la boisson sans glace, ...) Un bonne chose avait été faite, mais n'a pas duré, la lingette pour se ne nettoyer les mains, dommage. Prix au dessus de la moyenne des Mc do ! Les tablettes ne fonctionne pas"

"Le seul qui fasse le menu Golden dans mon secteur. On est bien servi et même prioritaire car on passe par l'application pour commander. Cependant une étoile en moins mais spécifique à tous les restaurants de la chaîne, trop de bruit dans les cuisines..."

"Un léger mieux depuis quelques temps, mais des oublis réguliers, il faut vérifier sa commande à emporter à chaque fois. Une bonne hygiène en général et un accès simple à l'établissement."

"J'ai glissé sur le sol mouillé, aucun signalement. 2 sauces oubliées sur notre plateau, 2 menus. Autant dire que c'est loin d'être un sans faute. Aux heures de pointe, je ne l'aurais même pas relevé, mais il était 17h30.... Les clients étaient peu nombreux, ça ne donne pas envie de s'arrêter aux heures du déjeuner ou du dîner!!!"

"Restauration rapide.....47 minutes d attente au drive !! La jeune fille devait prendre les commandes ,encaisser et servir. Même pas d excuse pour l attente Même pas un sourire. Lorsque je lui ai demandé ou était son chef . Elle m a carrément dit je pense que ça ne vous regarde pas ... Je me suis donc légèrement fâchée pour lui rappeler que j etais cliente . Elle me lâcha du bout des lèvres il est en salle car il y a dit monde . Je ne recommande pas!"

"Il manque systématiquement un produit lors des commandes au drive... Cela devient beaucoup trop problématique de rentrer chez soi et de s'apercevoir que le menu n'est pas complet (au prix ou ce dernier est vendu en plus). Malheureusement Macdonald Chinon n'ayant pas de concurrent direct aux alentours, ben il n'y a pas trop le choix que d'aller la-bas. Donc pas d'effort de leur part, pas de remise en question, seulement des excuses et nos portefeuilles pour pleurer. Ce n'est pas compliqué de vérifier une commande (surtout lorsque on est Macdonald à Chinon : ce n'est pas une très grosse ville...) Merci de prendre en compte ces remarques et de vous remettre en question sur la qualité des commandes ! EDIT 2021 : c'est un peu mieux maintenant."

"Quand on vient de région parisienne, c'est toujours déroutant d'entrer dans ce genre de McDo. A Chinon, l'équipe est organisée et souriante, même en cas d'affluence, le service est rapide, que ce soit sur place ou à emporter. Il manque une grande frite dans votre commande ? Pas de problème, on ne vous regarde pas d'un air suspicieux et on vous fait même un cadeau !"

"Un McDonald's assez classique, disposant d'un assez grand parking pour ne pas se préoccuper de si on aura une place ou non. Les repas sont assez vite servis, que ce soit sur place ou à emporter, et jusqu'ici, je n'ai jamais eu de problème concernant les commandes à emporter."

"Complètement déçu j'ai encore passé une commande internet et voilà l'attente... Nous n'étions que 2 véhicules dans la fille du drive a 11h50 on me fait attendre 7 min... Puis je passe à la caisse pour donner mon code de commande et la j'attends 15 min pour au final de pas avoir une commande complète !!! Pas dessert pour mon fils et moi pas de commande complète !!! J'aurais compris si le drive et le restaurant avaient été complets... Mais la pas le cas pour un dimanche midi, jour de fête des pères..."

"J'y suis allé juste pour une petite glace, je n'ai pas attendu, il n'y avait personne ce qui est parfait quand vous avez très faim, c'est trés rapide ! Par contre une des vendeuse parlait mal à sa collègue et nous parlais pas forcément bien, mais ça n'est pas trés grave !"

"Bonjour, Le dimanche 28/07/2019 à 14h30 : Les serveurs étaient adorables et le menu exactement comme nous l’avions demandé. Cependant, celle qui semblait être la responsable se permet de traiter les autres employés avec dédains et malpolitesse devant les clients. Je pense sincèrement qu’il y a quelque chose à modifier d’un point de vue du management. Je ne contionne pas ce type de comportement, et ne tiens pas à soutenir ces humiliations publiques par le biais de ma consommation."

"une fois encore le Mac Donald de Chinon s'est surpassé, pour la seconde fois la semaine passé je me suis retrouvé avec un gobelet de coca couché dans le sac ou ce trouvé les sandwichs, j'ai donc appelé pour expliquer le problème et je suis tombé sur une personne au limite désobligeante qui laisser sous entendre que le soucis venait du couvercle du gobelet et non de la mise en sac qui été désastreuse bref, je me suis rendu hier ( 08/02/2020 20h13 c'est pour être bien sur que les dites personnes ce reconnaisse) pour trouvé une solution à ce désagrément et je suis tombé sur une responsable on ne peu plus incorrecte qui ce permet de prendre les gens de haut quand on lui fait gentiment la remarque de la pour une commande de base à 26.80 (en ruine car imbibé de coca) elle me répond qu'en dédommagement ils m'offre juste un menu à 8.50 j'ai eu gain de cause au bout de quelques fermes explications. en conclusion ce fast food avait déjà mauvaise réputation et je le confirme . maintenant pour la même distance j'irais à celui de Bourgueil."

"Commandé un menu best of. Servi assez rapidement pour une salle a moitié remplie. Potatoes chaudes mais burger froid comme s'il n'avait pas du tout été chauffé/cuit ou quoi que ce soit (fromage même pas fondu un minimum). Niveau propreté, ça va."

"Mon MC do préféré ! Toujours bien tenu, ce qui est loin d'être le cas de tous. Personnel toujours agréable et sympathique (ce qui n'est pas non plus le cas de tout les MC do) Je mets 5 étoiles pour le sourire et l'amabilité du personnel, même si je ne suis jamais tombé sur les mêmes, j'espère que ce MC do, restera fidèle à ce qu'il est depuis son ouverture."

"Plusieurs fois déçus par l'attente et les erreurs ,mais la dernière fois,le 04/11/2019 à 9h20 ,nous avons commandé à la borne et nous attendions notre commande,et je remarque que c'est la même personne qui nous encaisse et qui nous fait 2 brunchs Déjeuner ,sans aucune protection ,ni gants,ni charlotte ,pas très hygiénique et aucun sourire . Je suis très déçu par le non respect des normes."

"Une honte ! Nous sommes venus en famille avec nos deux enfants de 5 et 8 ans. Nous n'avions qu'une hâte finir de manger et partir ! Toute une bande de jeunes à côté de nous n'a pas arrêter de hurler des insultes et de se comporter comme des voyous sous le regard de nos enfants ! Il semblerait que ce genre de comportement soit toléré dans cet établissement étant donné que personne n'a rien dit. Bref nous pensions faire une d'ortie en famille et non assisté à un dîner chez les voyous !"

"Déplorable , attendre 30 minutes quand tu est seul à faire la queue au drive . On perd l'intérêt du drive à ce moment là . Récompensé pour l'attente par un wrap alors que tu a manger le reste froid ."

"Ils ont changé pour le mieux, avant les frites n'étaient pas bonnes e les sandwich tout mélange dans la boite. Je suis allé déjeuner hier et j'ai été surpris, tout été bien... En dehors de l'endroit qui a besoin d'entretien."

"Lieu très propre, service rapide, personnel très gentil. Par contre pour le café pris sur place ils servent dans des tasses en porcelaine 🙄 ... pas cool quand on veut repartir avec"

"Ras le bol de commander et de vérifier son sac en permanence !!! Un coup sur 2 ils oublient les sauces, ils oublient les sandwich, salades commandés, les cacahuètes pour les sunday... il ne s'excuse pas ! Aujourd'hui je commande 4 nuggets, j'en ai 3 dans la boite... Sérieux quand on fait un drive et qu'on s'aperçoit chez nous qu'il manque des choses, vous livrez ? Je pense que ça leur ferait les pieds et qu'ils se tromperaient moins dans les commandes !!!!!! Fatiguée !!!!!!"

"une attente interminable pour avoir notre commande. l habilité de la responsable est vraiment à revoir. En effet, un client attendait qu elle lui signe juste un papier et je l ai entendu répondre à son collègue qui lui rappelait que la personne l attendait¦ oui oui je sais bah je n ai pas que ça à faire bah oui il attend et il attendra, d'où on parle de ses clients comme cela c est inadmissible !! Vraiment revoyez votre personnel dans ce Mac do !"

"Très déçus nous sommes arrivés à 22h20 le jeudi 3 septembre 2020 , très mal accueilli !! Avec des propos très désobligeants « ah super c’est pas l’heure pour venir » pas de bonsoir ni de bonne appétit quand on les remercie pas de de rien bref aucun sens de l’hospitalité.."

"L’accueil laisse à désirer, la dame qui nous a encaisser nous a clairement fait comprendre à travers sa phrase « c’est pas une heure pour venir » que nous n’étions pas les bien venus. Très désagréable, pas de bonne appétit, rien. Déçu."

"Macdo c'est la vie. Ils respectent bien les desinfections des bornes et nous servent rapidement, et avec le sourire. Cependant quand un groupe de jeunes gens rentrent dans l'établissement sans masque, et qu'une employée le remarque et ne dit rien, je trouve cela désobligeant... heureusement qu'elle était là pour bien désinfecter après leur passage. Nous sommes beaucoup à travailler dans la restauration, en tenant compte que le masque est obligatoire à partir de l'entrée dans les lieux nous sommes intransigeants. Il ne faut pas s'étonner de cette alerte rouge. Mais sinon merci pour ce service."

"Équipe souriante et efficace même durant le coup de feu de 13h, avec beaucoup de gentillesse on nous a placé (nous étions 12) afin de respecter les normes (3 tables séparés) et cela en plein au pic d'affluence ! Ils auraient très bien pu nous refuser l'accès et nous l'aurions compris mais ils on agit très rapidement. Merci beaucoup !"

"À chaque commande il me manque soit une sauce, soit un sandwich... Et aujourd'hui c'est le top, 30 minutes à essayer d'appeler pour retirer une commande drive !! Sans réponse ! J'ai du me présenter à l'entrée pour retirer ma commande ! Résultat, plus de 45 minutes d'attente pour 1 menu 😡 Les mesures sanitaires complique la choses j'en suis consciente... Mais si on est pas capable d'assurer un service proposé, il faut le retirer !"

"Ravie de c être fait insulté de clanpin par se qui semblait être là responsable vu qu elle parlé de manière bien non respectueuse a ses collègues suite au nombre de personnes devant la porte! Peut mieux faire!!!!!"

"Ce soir, le 5/01/21, à 17h35, j'ai commandé au drive, j'ai demandé conseil pour une salade avec poulet. On me conseille la César, je dis ok. En rentrant chez moi à 14 km, je découvre que j'ai payé 8.40€ une salade verte avec du parmesan et pas l'ombre du poulet. Je suis dégouté !!! Commandé DT45 M. Dominique Caruso"

"Arrêté pour manger vite fait sur un long trajet nous avons eu 2 sauces ketchup pour 4 menus après avoir demandé si il y avait les sauces. Pas de sauce pomme gîte . Avec en réponse qu il faut demander les sauces à la commande."

"Service rapide et impeccable. Aujourd'hui, samedi 5 août avec ma femme, ma belle mère et mes enfants, nous avons été déjeuner au Macdonald chinon . Service rapide, personnel aimable, courtois , professionnel. Surtout be changer rien . Entre le Macdonald de loudun et le vôtre il n y a pas photo. Vous étent plus professionnel que loudun"

"Rien à redire, que ça soit sur place ou à emporter le service est de qualité. Un serveur nous a même offert les glaces qu'il avait fait par erreur au lieux de les jeter, excellent savoir vivre."

"Personnels Polis !!! Mais pas aimable.. Toujours presses aux caisses.. Sont-ils payer au nombres de passages... El les allées toujours encombrées de palettes. A n'importe quel moment de la journée."

"On arrive, les employés sont en meute avachis sur leur siège autour d'une table en train de manger vers 17h30. Nous arrivons à deux, ils nous obligent à nous séparer, l'un pour commander tandis que l'autre reste dehors sans même nous laisser le temps de décider de notre commande ni communiquer. Pas aimables du tout, nous les dérangeons visiblement dans leur pause alors qu'ils ne semblent pas du tout débordés."

"Hyper déçu j’avais 96 point sur ma carte je pendre un menu n’est of avec mes points je voulais un big tasty c’est pas possible de prendre un big tasty dans le menu gratuit donc je prend un truc au pif un Royal bacon le sandwich était hyper sec et le fromage avait une sale tête comme si le sandwich avait était reréchauffer vraiment déçu un Royal bacon c’est la même chaise qu’un cheese bacon enfaite. Vraiment déçu on cotise des points tous ça pour pas avoir se qu’on veut vraiment nul."

"Horrible ! 10min d'attente déjà pour prendre la commande, puis 10min pour avoir notre commande (2menus et 2petites faims) .. vraiment beaucoup trop long alors qu'à notre arrivée zero voiture au drive ..."

"Nous nous sommes déplacés hier à 23h le drive était fermé pourtant la MAJ horaires a été faite il y a 5 jours. Tout était éteint, borne etc.... Un aller retour dans le vent sans McDo. Remettez vos horaires à jour svp !!!!"

"Une honte... visite express de chinon... les enfants ont faim... macdo ?? En drive pour que ca aille vite ! Nous arrivons 5 voitures, ca va aller vite, et bien non ! 37 minutes pour arriver a la borne de commande, 12 minutes pour arriver au reglement et 17 minutes pour recevoir la commande.... le pompom, je vous devant nous la voiture qui rend son paquet car c etait notre commande qu on lui a donne... bravo l hygiene !!! Du grand n importe quoi."

"J ai pris deux menus en click and collect avec Les verres mc Donald, à ma grande surprise en arrivant à la maison, les verres n étaient pas dans la la commande. Et ne commandez jamais d eau pétillante à la menthe. Je cherche toujours le goût de la menthe ou de l eau pétillante. INBUVABLE. Finalement le propriétaire a tenue son engagement et j ai pu récupérer mes verres sans difficulté. Merci à lui et bonne continuation"

"Je suis venue au drive le 7 août à la close vers 23h45 j’ai été servie par une jeune fille blonde, extrêmement aimable avec le sourire, c’est agréable !"

"A la place de la badoit un verre d'eau sois disant pétillant et couleur brunâtre. Imbuvable. Dommage le reste du menu était excellent. Cela fait cher le gobelet à jeter."

"Comment tomber aussi bas ? Tables grasses alors qu'il n'y a personne a l'intérieur... Un signature vendu 8,50 seul avec du fromage froid et pas de sauce sur 80% du pain... A des années lumières d'un signature de chez BK..."

"Un Macdonald simple sans plus ni moins. Le service est agréable, les locaux propres rien à dire."

"Cela fait 2 fois que je n'ai pas le bon sundae La 1ère fois sans nappage et la 2ème fois nappage chocolat alors que j'ai commandé un nappage caramel.😠 J'espère que j'aurai le bon sundae la prochaine fois et que l'on me l'offrira😁"

"La personne en salle tres gentil et serviable. Commande un peu longue a arriver malgré le fait qu'il y ait vraiment peu de clients. J'ai renvoyé un sandwich commandé sans tomate car allergique, on me l'a renvoyé sans la tomate. Heureusement que je l'ai vu sinon cetait direction hopital et un procès pour eux."

"C'est un mc Do donc pas besoin de décrire la nourriture 🤣. Le personnel est top et le restaurant propre. Au drive ils sont relativement rapides et je n'ai jamais d'erreur dans mes commandes."

"Bonjour , repas correct mais si les cuisines sont comme les toilettes , mon dieu a bannir de votre route ! Pas de savon pour le lavage des mains ! Le dérouleur du papier toilette est au sol ! Et l'intérieur des toilettes très sale et odeur nauséabonde !"

"Très long t attente avent d être servis .Si la cuisine est à l image des toilettes mon dieux ... Pas de savon pour se laver les mains .Le porte papier part terre. Du papier toilette sur le sol . Et que dire de l odeur .C est la première fois que je vois un Mac do aussi sale A FUIRE ....."

"Il est à peine 17h ce 1er novembre et il y a à peine une dizaine de clients dans le restaurant ! Pour commencer dès l'arrivée, on a envie de faire demi tour car c'est très sale autour des poubelles qui sont juste à l'entrée !!!!! des torchons (2) sont humides et laissés là ! Aucun contrôle du pass sanitaire ! Et il aura fallu attendre un bon moment (un petit 1/4 d'heure) pour que nos sandwichs arrivent et froids !!! je mets une étoile car je n'ai pas le choix pour publier !"

"Dimanche soir, retour de vacances. J'entends très bien qu'il y a beaucoup de monde, l'attente peut être prolongée... Ok. Mais attendre 1h dans la file du drive, avancer de 10 mètres et ne plus bouger, là non. Appeler le restaurant et se faire raccrocher au nez, non plus. À l'intérieur du restaurant, pas mieux, au moins une vingtaine de commandes en retard, des personnes qui attendent depuis 40 min ... C'est censé être de la restauration rapide. Bref, à éviter les dimanches soirs, a fortiori quand c'est une fin de vacances."

"Et bien surprise...il ne fait que du drive, il n'est pas possible de manger dans la salle...on ne sait pas pourquoi. Sinon l'accueil au drive est bien et pas d'attente au moment où on est venu (18h30 mardi)."

"Je commande très régulièrement en click and collect et je n'ai jamais eu de soucis en particulier! J'espère que vous trouverez vite du personnel et bon courage à ceux qui y travaillent."

"Déplorable !! Pas de services !! Repas sur place 45 mn d'attente Pour finir à devoir allez chercher nos plateaux nous mêmes au comptoir ou il manquait un menus et le tout était froid !! Un McDonald's vraiment pas à la hauteurs !!"

"Demande le pass sanitaire même pour de la vente à emporter. Si Mc Do commence à inventer leurs règles.... alors pourquoi faire une pub qui nous dit venez comme vous êtes !"

"A chaque fois que nous venons ,ce qui n'est pas récurrent non plus, nous avons des problèmes et des manquements à nos commandes !!! Nous avons commandé des happy meal au drive, et autre, faisant confiance au personnel nous n'avons pas vérifié !!Malheur !!apres 15 min de route pour rentrer chez nous.. Qu'est ce qui manque les happy meal! En tant que parents, voir la déception dans les yeux de nos enfants NON c'est trop !!!! Par contre pour payer on est bon! et des boissons chaudes, sans glaçons et sans bulles bien sûr !!! Un burger signature ... 1 étoile car 0 n'existe pas !!! Et tout ça en début de service,aucun rush!!!..."

"Le service au drive est désastreux et honteux...Attente de plus de 45mns ce samedi 22 Janvier sans pouvoir passer la commande tellement tout était désorganisé !!! je suis reparti de la file d'attente en sortant par dessus la bordure avec mon véhicule . Les rares fois ou j'utilise le drive de ce Mc Do, c'est toujours la même chose: on y passe pas loin d'1 heure. c'était la dernière fois que je m'y rendais...aujourd'hui, c'était de trop !!! Etant moi-même commerçant, je peux comprendre les problèmes d'organisation, de management ou de personnel 1 fois, voire 2 fois...mais pas sans cesse."

"Personnel très gentil mais les oublis sont récurrents ! Dans votre réponse, évitez de me dire que vous avez des problèmes de personnel, vous n'avez qu'à payer correctement, vous trouverez du monde ! Le patron s'engraisse pendant que son personnel trime..."

"Ce n'est plus de l'attente au drive mais de la torture !!!! Qu'est ce qu'on ne fera pas pour faire plaisir aux enfants.....mais ce soir....sera mon dernier soir !!!! 2 h d'attente avec impossibilité de sortir de la queue...que se passe t'il ???? Pas assez de personnel ??? Il va falloir repenser votre méthode de management....je rajoute que bien évidemment aucun geste commercial n'a été fait pour compenser !!!"

"Incompétent, attendre 45min avec des enfants pour dire que au final ils on effacé la commande et proposer de la refaire et attendre 30min supplémentaire avec des enfants qui on faim ! Depuis quelques mois le services es devenu lamentable ! Vivement qu'il ouvre le nouveau MCDonald's à sainte maure de Touraine, de toute façon ça pourra pas être pire..."

"Trop lent et peu de choix !!! Arrivée un dimanche à 18h. J'ai attendu + de 20 min pour 4 cheeseburger (car plus de Mac Delux). 1 personne qui prend les commandes, encaisse et sert à la fois. Beaucoup d'atteinte la fois d'avant également. Je n'y retournerai pas ! Seule raison pour laquelle je n'ai pas fait 1/2 tour : ON NE PEUT PAS à cause du petit muret quand on est engagé."

"dimanche 27 février nous sommes arrivés au drive à 19h15. devant nous une vingtaine de voitures au maximum. nous avons été servis à....21h10!!!!! une honte !!! la seule explication un manque de personnel. Messieurs les dirigeants quand on sait que l'on mécontentera les clients on ferme le drive et on ne sert que les commandes et le resto!!!! Vous méritez un triple 0. Pour info j'ai mis une étoile parce que sinon l'avis n'est pas validé!!!!"

"Je viens dans ce Mac do pour prendre un 280 œuf à emporter, une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il n'y a pas l'œuf que j'ai demandé, comme l'erreur est humaine je décide de les appeler pour expliquer mon problème, la personne de l'autre côté de le ligne est très courtoise et s'excuse de l'oublie, il prend donc mes coordonnées et me dit que lors de mon prochain passage au mc do de Chinon je n'aurai qu'à me présenter et qu'un geste commercial sera fait. Vendredi 4 mars je décide de prendre à emporter, je me dirige donc vers le manager et lui donne mon nom et prénom pour pouvoir récupérer mon sandwich comme convenu, celui ci me demande donc mon ticket de caisse, je lui explique que je ne l'ai pas mais qu'un de ces collègues a marqué mes coordonnées dans un petit carnet et que celui ci ne m'avais pas demander de garder mon ticket de caisse. Cette personne n'a pas voulu aller vérifier mes coordonnées et ma dis qu'il ne pourrai rien faire. Je trouve ça vraiment dommage de ne pas avoir fait d'effort et ne pas avoir respecté le geste qui m'avais été offert étant donner que la faute venait de leur part, dans le sens où l'erreur a été faite et que je ne me trouve pas en possession de ma commande au complet. J'espère que mon avis sera constructif pour les prochaines erreurs qui seront commise et que ce problème ne sera pas répété pour les autres clients."

"Deux heures d'attente au drive pour retirer une commande internet... Je n'ai jamais vu ça ! L'excuse c'est la pandémie, mais je ne comprends pas comment font les autres drives de France pour ne pas avoir autant d'attente et gérer les absences liées au COVID. Quand je regarde les commentaires je vois que je ne suis pas un cas isolé."

"De passage un dimanche après-midi, vers 16h. Nous étions une dizaine et il a fallu attendre environ 20 minutes avant de voir arriver les premières commandes. Pour ceux qui avaient pris un chocolat chaud, pas de bol ils étaient froids pas de sucre pas de cuillères…il a fallu attendre plus de 5 minutes avant d’en avoir un autre… pour d’autres un sandwich « cramé » qui donnait l’impression d’être de la veille et juste réchauffer. Table pas nettoyées, sol très collant, serveur peu réactif… bref passer votre chemin😢"

"Plus de 30 minutes que je patiente pour avoir ma commande..... Je me renseigne, on me dit qu'il y a encore pas mal à attendre.... Fast food...."

"Plus de 45 minutes d'attente... Aucun message pour présenter de quelconques excuses aux clients... Un manager (celui qui porte un pull) qui ne fait pas grand chose tandis que les autres s'animent en tous sens pour peu de productivité... Je voulais gagner du temps. Ça m'apprendra de vouloir me gaver de junk food !"

"Je poste rarement de mauvais avis mais la … 1h15 d’attente en drive ( click and collect ) pour qu’une fois arrivé a la borne de commande on me dise « désolé madame nous ne prenons plus de commande car trop de monde… » Très bien mais la moindre des choses c’est de ne pas faire attendre les clients pour rien et de sortir prévenir afin que la queue ne s’agrandisse pas pour finalement ne pas prendre de commande …"

"Après 1 h d attente au drive on nous a annoncé qu il ne servait plus car trop de monde c est inadmissible. Cela aurait été courtois de nous prévenir avant"

"Cassandra, hôtesse disponible et agréable ! Proactive et se donne a 400% pour ses clients meme les plus difficiles! Toujours heureux de venir quand elle est là"

"Nous sommes venus le dimanche 29 Mai en famille. Les burgers et frites étaient froides. De plus il n'y avait pas de ticket au distributeur, la propreté des tables était passable. Des améliorations peuvent peut-être être apporter car nous étions pas nombreux dans la salle une dizaine tout au plus."

"FUYEZ!! Une salle de restaurent pas propre un service désorganisé. Plusieurs clients arrivés après nous sont servi avant nous quand on réalise soudain que les dits clients sont qui plus est des salariés du restaurent. Lorsque nous faisons la remarque que notre commande n'est toujours pas servi après 30 min d'attente une cliente se permets de donner son avis. Là je comprends que cette cliente est elle aussi une salariée (Mumu). Si vous voulez entendre tous ce qui se passe dans ce restaurent côté salarié mangez à la table à côté d'eux vois saurez tout dans les moindres détails et avec un langage bien fourni... Summum pas de papier dans les WC ni de gel hydroalcoolique à l'entrée du magasin et des toilettes non nettoyées. Une jeune CDD se plaint de ne pas avoir d'aide et de ne pas savoir utiliser la machine à glace les clients salarié Se moque d'elle et ne lui propose pas d'aide... Bref DÉPLORABLE LAMENTABLE"

"Tellement déçue... Lors d'une commande à emporter dernièrement: Nous mangeons froid, alors que nous avons consommé immédiatement. Dans le sac, toutes les sauces manquaient et aucune serviette de fournie... Bref, ma prochaine visite attendra..."

"J'ai pas reçu le dessert commandé j'avais commandé un mac fleury vanille caramel speculos et reçu fraise caramel au speculos donc pas le même dessert ainsi que les deux verre que j'aurais dû avoir coca à collectionner suit a ma commande des menus et que je n'ai pas reçu je me suit aperçu de cela à mon domicile donc très déçu de Mac do et seron pas près de me revoir"

"Nous sommes loin d'être férus de cette chaîne de fast-food mais c'est la première fois que nous tombons sur un resto à la fois bien équipé, ultra-propre avec un personnel si aimable ! Si vous avez besoin de vous restaurer sur le pouce, vous pouvez aller dans le MacDo de Chinon sans hésitation. Nous avons été servis très rapidement (à table en plus) et tout le personnel rencontré était avenant et souriant. L'espace extérieur est bien aménagé, avec de l'ombre et une structure pour les enfants. Des bacs à tri selectif ont également été mis en place, belle intiative. Une très bonne surprise, vraiment !"

"On sort à l'instant du restaurant et encore une erreur sur la commande !!! Merci d'être vigilants. J'avais commandé un mcflurry coulis choco noisette et je me retrouve avec du beurre de cacahuète !! Chance pour moi que je ne sois pas allergique !!!!!"

"Lors de notre commande via le drive, après une attente de 10min à la borne sans que personne nous réponde, nous appelons au téléphone pour savoir si cela fonctionnait Un Acceuil téléphonique par une personne se nommant « Allan » des plus froids, mal aimable et sans excuse pour l’attente, bref non professionnel au possible Mal parler au client et le mauvais Acceuil sont de mises au Mcdo de Chinon !"

"Arrivé à 19h52 dans la queue du Drive servit a 21h08. Beaucoup d'oublie de sauces nuggets. Il faut absolument accélérer le recrutement ça devient inadmissible."

"Bonjour, Hier j'ai décidé de prendre un McDo au Drive, au bout de 15 min n'ayant toujours pas changé de place ni avancer de 1m, je décide de rentrer et de commander directement au borne. Je commande à 20h20, on m'a servis il était que 21h10! Bien-sûr tout était très très tiède a froid ! Quand il y a rush je veux bien que ça prenne du temps, mais là j'avoue qu'il n'y avait pas foule une petite vingtaine de personnes donc ça reste correct ! Pour en revenir au 50min de retard, ils expliquaient, enfin lorsqu'on se plaignaient du temps d'attente, que lorsqu'ils mettaient trop de temps pour servir la commande, que celle ci disparaissait de leur écran ! Donc lorsque la commande disparait et bien il passait à une autre commande. Donc je pense que le manager doit revoir ce système auprès des équipes et que lorsqu'on commence une commande on se doit de la terminée et de ne pas en entamer une nouvelle !"

"Hier soir vendredi 9 septembre je m’arrête dans le macdo de Chinon, après une très très longue attente … J’ai des frites pas bonnes du tout froides tout comme les hamburgers. Dans ma commande plus de ticket pour pouvoir venir réclamer car il manquait un croque macdo et à la place d’un coca j’ai eu un ice tea … Vous me direz j’aurai pu le voire mais je ne sais pas lire à travers les couvercles … Hyper déçue"

"Depuis quand lorsque l on demande de l eau avec un menu ou on paie la boisson on nous donne DE L EAU DU ROBINET??? Non seulement on ne me rend pas ma monnaie correctement mais en plus vous économisez une boisson!!! LAMENTABLE !!!"

"A croire qu'au drive de ce restaurant, les sacs ne sont pas en papier kraft mais en or 18 carats. On vous sert une commande pour 5 dans un seul grand sac; résultat au premier rond point le sac tombe, et se déchire quand vous voulez le redresser. Commande imbibée de boissons, tapis de voiture aussi. Tout ça pour économiser quelques centimes..."

"La moitié des frites et 1 MC chicken devenu plus petit qu'un mc first pourtant le prix lui reste bien le même. Aberrant"

"Je n'ai jamais vu un personnel aussi aimable dans un Mcdo. Le sourire et l'interaction même courte m'ont marqué car comme je l'ai dit je n'ai jamais vu ça auparavant."

"À quoi ça sert de passer le ménage alors qu'il y a des clients surtout une serveuse mal aimable avec un chignon toujours de mauvaise humeur bref il y a des serveurs gentils et aussi au commande à emporter ils disent CB... Et ils nous disent même pas par exemple au-revoir bonne soirée... Merci de revoir ça avec le personnel."

"Mcdo vraiment deguelasse c’est le cas de le dire la propreté laisse vraiment à désirer, ce qui concerne les menu les wraps sont sans sauces, sans Bécon, collant au papier avec un pli ange digne d’un maternel ensuite les hamburgers la garniture dépassant totalement du pain également pas cuits, les commandes arrive 25 min de retard donc froides, personnel mal aimable suite à une très très mauvaises organisations !"

"Des plats tout-à-fait bons, en revanche, la traduction anglaise laisse a désirer, en effet, tous les textes ne sont pas traduit et cela créer une incohérence qui entrave l'expérience utilisateur, malgré tout, j'apprécie l'effort fais sur les tickets même s'il reste très insuffisant. Cordialement"

"Il s'agit certainement du pire mc do de france que j'ai testé et malheureusement j'habite la ville. Je ne juge pas le restaurant car je consomme uniquement en drive. La nourriture servie n'est pas suffisamment chaude. Il manque systématiquement quelques chose dans la commande. Quand ce n'est pas un sandwich il manque obligatoirement les sauces et les serviettes. Depuis mes 2 dernieres commandes j'ai trouvé que les potatoes avaient un goût inhabituel et ça m'a rendu malade. Grosse intoxication alimentaire avec vomissements, nausées, cloué au lit toute la journée. Bref 1 fois, je leur ai laissé le bénéfice du doute. Mais c'est la seconde fois du coup ils ne me verront plus. J'espère simplement qu'ils ne servent pas des produits périmés. Une visite des services sanitaire serait peut-être intéressante je pense."

"Équipé de pas mal de bornes, il est rapide de commander, la salle de restaurant est agréable pour un fast-food. Les extérieurs sont aussi agréable en été. Après je ne mets pas 5 étoiles car il y a souvent beaucoup d'attente pour la préparation et les écrans des bornes qui mériterait un peu plus de nettoyage. Globalement je recommande le personnel est agréable chose à signaler car ce n'est pas souvent pour ce genre d'enseigne. Mais si vous prenez une commande à emporter pensez à la vérifier il peut arriver qu'il y ait une petite erreur. Après je dirais que c'est valable dans quasiment tous les fast food."

"Ce soir impossible de manger les frites même en les essuyant 2 fois avec les serviettes toujours incrustées de sel. Nous avons signalé au comptoir mais pas de réponse ou un timide désolé. Pas très commercial. Les Macarons avec l'expresso très très mou. Bon c'était pas le soir."

"Ca devient horrible. On es limite servie comme des ch… Ses froid. Fin sa deviens plus écœurant es de pire en pire. Sa reste sur l’estomac sa donne plus envie de y retourner vu comment on es servie."

"Un service pas du tout rapide. Des frites et des sandwichs froids. Le concept vaisselle réutilisable bien mais à condition d'avoir un plateau propre. Je prie que la vaisselle soit bien nettoyée. J'ai voulu ranger le plateau et je me suis fait limite engueuler de ne pas le faire donc je l'ai laissé sur la table."

"Commander une TV, aux yeux et vue de tous :c'est pas mon truc. Livraison des commandes :pas d'affichage ni de bip. À la guinguette, ils sont plus modernes. Déçu par ce retour chez Mac do."

"Un drive dans le noir à 23h....pas très pratique pour choisir son menu! Sandwich froid.....et pourtant pas très loin de mon domicile et j'avoue le prix ....plus de 20€ pour deux menus et sans sauce..... De manière générale de moins en moins fan du Mc Do......"

"Service convenable mais quand ont attend et que devant nous ont jete devant nous 3 burger emballer a la poubelle sa fait mal au cœur ❤️ car quand ont voit toutes les personnes qui meurent de faim"

"Je suis client régulier, je travaille dans la zone ils font des pubs pour les vertres ou les chaussettes y a jamais rien Arrêtez les pubs si il n’y a pas très très déçu De la boisson était celle du best of Alors que j’ai pris un maxi Best Of Je me pose la question si je vais arrêter d’aller là-bas ?"

"Service rapide mais pas le meilleur macdo que j'ai mangé. La nourriture à emporter est souvent tiède et il y a souvent des oublis dans la commande. Sinon le restaurant est très propre et sur place le service est très correct."

"Bonjour alors déjà aujourd’hui j’ai pris une commande, j’ai commandé 6 nuggets j’en ai que 4, c’était limite froid, des fois les frites trop salé ou pas sale c’est chiant et quand on commande le service et long et en plus c’est mal emballé"

"Un des meilleurs mcdo que j'ai essayé. Tout est toujours bien chaud, très peu d'oubli. Restaurant très propre. Personnel très agréable et serviable ont vous propose de débarrasser vos plateaux et de vous mettre vos produits à emporter si vous ne finissais pas. Pour ma part j'ai déjà demandé à réchauffer le petit pot de mon bébé et le personnel est attentif à la température. Franchement TOP"

"Super mcdo , très propre, une serveuse souriante , aimable et très actif qui reste pas à discuter avec ses collègues, elle nettoie les tables au fur à mesure que les clients partent . Au top pourvu que ça dur"

"Attente très longue . Le repas arrive par intermittence et froid . Et une commande perdue donc kous ne mangeons pas en même temps"

"Certes il était 22h30 donc proche de la fin du service, mais attendre 12 minutes en Drive pour être servis on est loin du fast food. Par ailleurs commande non respectée et erronée : 1) servir un coca normal alors que demandé sans sucre pour un diabétique c'est chercher de gros problèmes ... 2) ne pas donner les boissons pour les enfants alors que c'est un élément de base dans les happy meal ... 3) les sauces n'étaient pas celles demandées ... Dommage car l'accueil était bien."

"15 min d’attente au drive pour 1 wrap alors qu’il y a personne appart moi… Pour les grosses commandes il faut toujours vérifier car il manque souvent 1 ou 2 sandwichs… et pour finir le personnel est impoli et hautin!!!"

"Restaurant beau et propre . Le personnel est très gentil. Les hamburgers étaient chauds et bons."

"Avis sur la chaîne plutôt que sur le restaurant en lui-même : sandwichs de plus en plus petit pour un prix de plus en plus élevé. Heureusement que le goût ne change pas"

"Arriver a moi de nettoyer la table Nul 30 minute d attente pour au final avoir donné notre commande à d autre pour encore attendre 20 minute est aucune excuses à déconseiller"

"Pas servis au bout de 40 minutes on se déplace pour voir et la fille nous répond que notre commande a été donnée à quelqu'un d'autre pour au final refaire la même chose mais nous sommes intervenus avant la fille nous a presque jeté les plateaux sur la table et quand on lui a dit que l'on allé mettre un avis elle a dit faut pas abusé même pas d'excuse rien. Il sont pas prêts de me voir 😡😡"

"Rien à redire quant à la durée d'attente ni aux contacts avec le personnel. Mon bémol se situe au niveau des sauces lors des commandes à emporter. Pourquoi n'y a-t-il quasiment jamais les sauces demandé lors de la commande ? Et cette fois-ci, en plus de cela, il manque aussi le livre dans l'happy métal."

"Servi après 35 minutes d'attente. Burgers froid. Manque d'hygiène avec les pauses plateaux qui débordent. A fuir"

"Pour un repas rapide et propre, allez en face. J'ai validé ma commande sur la borne à 13h55, pour une livraison à table à 14h30, avec 2 burgers sur 4 qui étaient froids, les frites à peines chaudes..Je précise qu'il a fallu demander à quelqu'un du personnel de nettoyer la table pour vous s'y installer.. Aucun chevalet sur les bornes de commande, le personnel passe donc sont temps a errer dans les allées avec leur plateau pour savoir à qui ils doivent livrer. Pendant ce temps, les poubelles ne sont pas vidées, les roulants de debarassage non plus... Les clients partent en sachant quoi faire de leurs plateaux.. Pour un menu à 11€ et dessert à 4€, soit 15€, un tel niveau de prestation est inadmissible."

"Personnel non aimable au comptoir on demande les renseignements pour la promo du moments donc les verres la reponse y'a plus pour un début de promo à revoir et en plus sa brasse plus que sa bosse et il manquait des choses bref..... Déjà que je suis pas fan de mc do mais là à revoir complètement la gérance"

"Sommes arrivés vers 14h30...quasi personne en salle...ni au drive, nous avons attendu 17mn pour 4 menus..et 1 fois payé et servis, on nous annonce qu'il n'y a plus de verre offert...alors que la pub paraît toujours..aucun geste commercial..."

"C’est malheureux d’ attendre plus de 15 min au drive pour un simple petit wrap et un petit coca alors que y’avais pas foule de monde un après midi . Merci à la dame qui a vu que ma commande était prête mais qui était clairement rester sur le comptoir."

"Je suis de passage.. service rapide malgré le monde. Serveur souriant poli donc agréable..."

"Nouvelle borne qui offre un son très fort, mais c'est drôle ça fait deux fois que le caissier me fait sursauter en parlant au moment où il ne faut pas. 😂 Une attente un peu longue a la borne de prise de sac mais ça va franchement c'est pas la fin du monde. Équipe sympa."

"Le probleme de ce restaurant et qu'il n'y est pas assez de personnel qualifié capable de gère une situation de rush, ce qui en conséquence produit de temps en temps des temps d attente long. La nourriture arrive froide en salle (nourriture réchauffé par micro ondes si renvoie en cuisine) Il manque toujours des choses dans le commande drive Les frites immonde mal cuite mole Formé de meilleur façon votre personnel sur les règle HACCP"

"Un MacDo comme ils devraient tous l'être. Pas dernier cri mais sandwichs qui sont bien fait, chauds, service à table avec le sourire"

"21:30 un vendredi soir, il y a 10 véhicules au drive. Mais ça ne va pas assez vite en cuisine. Par contre je comprends pas comment on peut attendre aussi longtemps et avoir des frites froides. So on attend, c'est qu'ils cuisinent. Ah et bien sûr. Comme d'hab, il manque un morceau de commande. Il serait peut être temps de payer correctement pour garder les compétences et arrêter le turn over de ceux qui bossaient bien. C'est de pire en pire."

"Super Équipe J’ai pu rajouter un sandwich après ma commande merci à eux et à leur efficacité ainsi que leur gentillesse"

"Pas de lumière extérieure sur le parking c'est donc bien dangereux avec des enfants Pas de signalisation"

"Sur la route du retour chez moi, je n'ai pas pris beaucoup de choses mais la nourriture était tiède après avoir commandé au drive.."

"Repas malin très bon. C'est juste dommage que l'intérieur n'ait pas été rénové comme à Saumur. Cela pourrait améliorer le confort."

"Dommage qu'on ne puisse partager des photos. Mais les nouveaux emballages croques monsieur ! HORRIBLE ! Le papier reste sur le croque vraiment pas fou !"

"Le double royal bacon manque de sauce, boisson orange minute maid très clair, pas trop le goût d orange comme si il y avait de l eau dedans et very parfait...."

"Rare mcdo a être servi rapidement et chaud. Seul petit b mol le prix qui est supérieur a d'autres je trouve"

"On peux toujours mieux faire mais ce petit macdo est agréable, le personnel fait bien son travail et fait se qu'il peux pour satisfaire la clientèle malgré le rush."

"16h. Aller prendre un petit goûter un dimanche après-midi dans un endroit aussi sale ça faisait longtemps dommage pour chinon. La relève de 16h30 à l'air de se débrouiller mieux .enfin j'espère pour les futurs clients"

"Voleur, je prends un menu avec bacon pour 70 centimes et pas de bacon dans le sandwich. Le manager refuse de me rembourser. Sans compter le temps d’attente. A fuir"

"J’y suis actuellement pour prendre un petit déjeuner, c’est super propre. Les gens sont super gentils, il y avait longtemps que j’étais pas rentré dans un McDo qui sent bon."

"1h d'attente avant d'être servie le drive et fortement déconseillé toujours une longue attente interminable"

"Bonjour, en soit vous faites votre travail à merveille (comptoir nickel, salle plutôt propre, accueil au top) mais la cuisine je pense qu’il va falloir revoir vos procès. 4 tonnes de salade et de tomates. Burger avec plus de crudités que de sauces et de viandes. À revoir."

"Personnel accueillant dommage que en mangeant sur place rien n'était chaud surtout à presque 17h et que le restaurant était quasiment vide."

"Excellent accueil une jeune femme très souriante et très gentille vraiment merci à elle ....juste petit bemol les toilettes pas très propre ."

"Accueil agréable et restaurant propre. Toilette un peu sale."

"J'adore le petit déjeuner MC do. Le service impeccable. Propreté nickel. Des personnes sympathiques"

"Cela faisait longtemps que nous avions mangé dans un mac do. Alors .. on voit moins le personnel... C' est triste... Et puis la qualité est moins bonne parceque on a pas dans l' assiette ce qu' il y a sur la photo de la borne de commande..."

"Je suis très déçue aujourd hui je suis aller chercher un Mc do pour toute la famille Je leur fait confiance surtout celui de chinon je ne vérifie pas..en rentrant quelques minutes après quel ne fu pas ma surprise de voir qu il manquez un sandwichs au menu à 5€..en plus quand ces pour un enfant de 6ans vous imaginez sa déception..."

"J’ai l’habitude de prendre Mc do à chinon et je n’avais jamais été déçu jusqu’à ce soir ou j’ai comme à chaque fois effectué une commande internet que je récupère au Drive, je passe au niveau de la caisse et on me signale qu’il y a un problème avec ma commande puis on me fait avancer au point retrait ou on me dit que je n’ai certainement pas effectué la commande pour le Mc do de Chinon mais en vérifiant eux-mêmes s’aperçoivent que si finalement et trouvé comme excuse que leur collègue ne sait pas taper le bon numéro de commande. Puis par la suite me demande de me placer plus loin en attendant ma commande et qu’ils me l’emmèneront dès qu’elle sera prête, au bout d’une demi heure d’attente on m’emmène enfin ma commande en me disant commande web voilà, même pas une excuse pour l’attente ni même un petit sandwich en plus dans ma commande. C’est bien la première fois que cela m’arrive mais je reste assez déçu de cette expérience."

"Il y a très longtemps que n'ai pas vu un mac do aussi propre par contre le bruit des alarmes des machines a frites ou autre je sais pas mais un peu lourd quand ça bip sans arrêt perso ça m'a gêner à part ça ça va"

"Un vrai Slow food... 1 heure d'attente avant de repartir avec nos menus, un mardi à 20h, avec seulement 5 voitures devant nous..."

"Un grand merci à Enzo et Alexandre pour leur gentillesse . Service rapide et efficace. Dans la joie et la bonne humeur."

"Ma fille c'est trompé de touche en passant commande a la borne elle a appuyé sur nuggetts pimenté ( apparemment grande nouveauté) au lieu de nuggetts nature...j'avoue le visuel sur l'écran n'est pas flagrant. Donc je demande si cela est possible de changer...Le responsable est venu franchement il vous parle sur ton vraiment pas agréable et me dit que cela est bien visible qu'il faut regarder c'est pas la même couleur donc c'est un grand NON .Grandiose ce monsieur. Donc ma fille de 11 ans je précise une enfant n'a mangé que des frites et les nuggetts on atterri à la poubelle ( je pense que mc Donald n'ai pas a 9 nuggetts près pour ne pas avoir voulu lui changer).Je trouve ce comportement irrespectueux et honteux. Car l'erreur est humaine. Ce Monsieur devrait vraiment changer de comportement car cela n'est vraiment pas commercial. Je déconseille le MC Donald de Chinon Très mauvaise expérience"

"Pour un McDonald's il est clairement l'un des plus propre où j'ai pu aller. Pas déçu de nos menu, tout se tenait, les spicy ont relevé le défi. Très bonne note pour ce grand de la fast-food."

"Service très rapide. Propre et chaleureux. Cuisine servie chaude, c'est rare dans d'autre restaurant de l'enseigne"

"Burgers qui se casse la gueule pas de glace depuis minimum 3 semaine car machine pas a température"

"Personnels très sympathique et souriant ! Service de qualité"

"Je suis dégoûté, je suis venu manger un burger monté à l’envers avec les pieds, et ils me sorte celui de la pub ! Le service est rapide #DuMalAQuitterLeNeighborhoodCestMaSexfriend Ceci dit, la mayo est superbe…Maya ? Maya Mayo ? Mouiller le maillot ? Bon bah un grand verre de mayo pour la peine Aller à plus et toujours mentalité binks en bas de chez lui y’a vla les seringues"

"Manager qui s'en fout de ses clients et de leur satisfaction. On commande en utilisant click and collect avec utilisation des points fidélités. Commande qui se valide donc débitée et puis qui d'en la foulée s'annule avec une récupération des points ds 24h. Je vais au guichet et là ils ont aucune possibilité de récupérer ma commande et ne veulent pas refaire la commande à l'identique. Aucun geste rien. Je suis partie extrêmement déçue par le manque de considération"

"McDo comme tous, certes nous sommes pleinement conscient de ne pas être dans un gastro quand nous poussons la porte mais là désolé délai d’attente laborieux, pas la compote à boire dans le menu happy meal et pas les sauces !!! Désolé mais c’est produits nous sont facturés ils serait bon de ne pas les oublier"

"J’ai pris le drive . Accueillie Pau un bonjour et un sourire et mon Mac do bien fait et chaud Délai rapide."

"1ère visite : le Coca-Cola n'avait pas goût de Coca-Cola, trop dilué dans l'eau. 2e visite : anana 1/4 pourri. On me le change gentiment certes mais le suivant est à peine décongelé. Quant aux toilettes, elles sont toujours dans un état aussi déplorable : - Très mauvaises odeurs. - Urinoir toujours pas réparer après plusieurs mois."

"Service impeccable, employés agréables à discuter et à l'écoute. Ce n'est pas souvent que cela arrive dans les mcdo. Le responsable était très gentil et est apprécié visiblement de toute l'équipe, cela fait plaisir à voir. Ne changez rien!"

"McDonald's comme les autres. A l'exception qu'il est propre, rapide, avec des employés très amicaux et faisant des sandwichs bien fait. Mieux que les autres du coup🫠"

"Je ne viens pas souvent dans le coin mais chose est sur. Ce mcdo ne me déçoit jamais. En plus quand je viens, je suis toujours bien accueilli et ça, c'est déjà une bonne visite d'entrée de jeu. Un grand merci"

"Mcdo propre et employés très amicaux. Un responsable à l'écoute. Quand je vois certains avis négatifs récents (avis ou romans vu la longueur de certains) je me demande si on parle bien du même resto. Ne changez rien, certaines personnes sont juste des fouteurs de me... Quoi qu'il en soit je reviendrais!"

"Mcdo rapide, propre et organisé. Tout ce qu'on demande d'un fast food."

"20 minutes d'attente au drive... Tout simplement INADMISSIBLE pour un service de restauration rapide"

"Très agréablement surpris par la gentillesse et la politesse de l’intégralité du personnel, que ce soit en caisse ou au service ils étaient très souriants et agréables. L’établissement était propre et les commandes arrivaient très rapidement. Gardez la même pêche :)"

"Jamais déçu, même si je regrette toujours d'y aller. Ce à quoi un McDonald doit ressembler."

"Normalement un mcdo c'est 7j/7j alors lui il ferme à 23h"

"Personnel très serviable petit arrêt dans ce McDonald's avant de reprendre la route pour la région parisienne je recommande fortement endroit très propre"

"De passage pour un arrêt vacances : personnel souriant et serviable, salle propre et tables propres, ainsi que les toilettes. Restaurant Mc Do à recommander !!! Merci pour vos sourires et votre politesse 😍"

"Lieu sympa petsonnel sympa dommage que la responsable du site soit grossière peu commerçante désagréable et qu elle se permet de remettre en place un des employés devant toute la clientèle sans prendre de gants quel manque de savoir faire pour une manager . Dommage on pensait passer un bon moment."

"Merci Macdonald quand tous les restaurants sont complets."

"Facile à trouver. Le drive n'est pas très bien indiqué. J'avais précisé un Coca zéro sans glace....dommage j'en ai eu qd mm.....sinon le Mc deluxe et les frites étaient bien chauds."

"Personnel efficace et très serviable. La manager encourage ses équipes (du jamais vu dans un Mcdo pour ma part) et les commandes sont faites correctement et rapidement. C’est clairement le meilleur Mcdo où j’ai mangé."

"Halte à 13h30 a mi chemin de la maison. Commande servie rapidement, terrasse propre et ombragée. Pas de poubelles au sein du restaurant, simple possibilité de déposer son plateau."

"Les menus du monde ne sont vraiment pas terribles ,manque une gamme vg"

"Pas mal un vrap poulet bacon sans bacon avec une rondelles de tomates ."

"Ma soeur est passée ce midi pendant un rush certes compliqué d'après ces dires (et ceux d'équipiers interne à l'entreprise), elle a commandé pour 12€ un menu golden avec bigmac, nuggets, potatoes et coca au drive et s'est retrouvée (apres 40min d'attente) avec un sac innondé d'un coca à moitié rempli et un cheeseburger. Après une verification elle est allée se plaindre au comptoir (ce qui pour une commande drive est dommage) avec son ticket mais s'est fait renvoyée comme une mal-propre. Elle a donc mangé le peu qu'on lui avait servit jetant son ticket dans ce même sac trempé de soda. Elle est rentrée à la maison déçue de son passage au Mcdo de Chinon, en tant qu'ancien équipier de ce même fastfood et grand frère, je trouve cela décevant de ne faire aucun geste commerciale pour une jeune femme de 18 ans bienveillante et timide qui a payé beaucoup trop cher pour un cheese et un demi-coca sous prétexte que lon est en plein rush."

"Très bien ! Le personnel est très professionnel. Chacun à sa tâche et très souriant. Une équipe soudée qui aime travailler ensemble. Bravo !"

"Bien dans l ensemble, dommage que les sandwich soient limité chaud"

"Censé fermer à 23h, mais 21h30. Les chaises sont déjà mise sur les tables. Des pâtisseries, style beignets et cookies ranger en boîte de plus. Les employés se plaignent en permanence, ce qui est très agréable."

"On peut y manger à 10 et à 22h sans problème. C'est quand même très pratique, une fois de plus j'ai pu partager des moments éphémères sans être derrière mes casseroles 😜👏👍"

"Rapidité du service, plateau conforme à la commande malgré le rush du midi personnel agréable"

"Les services est efficace et polie la commande à était faite très rapidement et elle était surtout gratuite merci au macdo de chinon"

"Petit rituel du mercredi soir au MC Do pour moi. Un accueil agréable et chaleureux de la part de Cassandra lors de sa présence. Un rayon de soleil. Je recommande cet endroit sans hésitation :)"

"Merci de votre accueil et service, rien à redire Les sanitaires étaient propres merci"

"Personnel très sympathique, par contre pas de glaçons dans les boissons du coup imbuvable et j'ai demandé des sauces pour les frites mais pas de trace des sauces frites ni de la sauce mc'nuggets. Un peu déçu"

"Je me suis rendu ce soir au McDo de Chinon ayant passé ma commande sur Internet. Je pars la récupérer une fois ma commande récupérée je décide de regarder dans le sac si il contient tous les produits commandé puis je me rends compte d’une erreur sur un hamburger je décide d’y retourner pour leur dire. La jeune femme que j’ai eu n’avait pas l’air d’avoir envie de trouver une solution à mon problème. Malgré que je lui ai montré le détail de ma commande, elle m’a juste affirmé des informations qu’elle avait sur son écran. je me retrouve au final avec une commande qui est pas totalement bonne"

"Commande à emporter, arrivé 5 min après à la maison à peine, et les frites vraiment froides, pas tièdes, froides. Quand il y a une commande à emporter vous savez que les gens ne mangent pas dans la minute, alors merci de mettre des frites chaudes"

"Trop d'attente certain midi..."

"Originaire de région parisienne, je souligne la différence de service. Rapide, commandes jusqu'à présent systématiquement respectées à la lettre, et portions généreuses, notamment au niveau des accompagnements."

"Accueil parfait merci Kévyn Service rapide Je recommande"

"Peu importe l’heure à laquelle nous passons l’attente est toujours hyper longue .. fast food ou restau je me demande …"

"Commande de 60€ , je n’ai reçu que les boissons , je tente de joindre le restaurant qui ne répond pas , je re passe une commande il manque les sauces ! Inadmissible je n’ai jamais vu un macdo avec un service aussi déplorable."

"Au top les frites bien chauds"

"Malheureusement n'es pas disponible sur deliveroo ce qui est vraiment dommage ce serait un vrai plus, je me fais souvent livrer via Uber ou l'application McDonald's ça va globalement ☺️ mais pitié mettez vous sur deliveroo y a des facilités pour les étudiants 🙏🙏"