McDonald's

"Globalement, même si les burgers sont plutôt bien, ce restaurant est assez sale. Les tables sont souvent grasses, les poubelles pleines, les wc absolument immondes la moitié du temps : odeur insupportable, restes de nourriture, boissons, papiers... une vraie porcherie. L'eau est très fréquemment bouillante dans les robinets, ce qui n'est pas évident lorsqu'on est avec un enfant de 5 ans. Très fréquemment, il n'y a plus de savon dans les toilettes, et même lorsqu'on le réclame, par plusieurs fois, il met minimum 15 minutes à arriver, alors qu'on ne devrait jamais avoir à le faire : du coup on mange froid. Il y a beaucoup de squat aussi, des personnes qui occupent des box de 8 personnes à 2 alors qu'ils ne mangent rien : je n'ai rien contre, mais lorsqu'il le restaurant est plein, c'est assez énervant. Enfin, il n'y a pas de chaises pour les petits, et les tables leurs sont inadaptées car trop hautes : du coup, les moins de 4 ans mangent avec la table à hauteur du nez. Généralement, quand je sors de ce McDo, j'ai envie de prendre une douche DIRECT."

"Une catastrophe. Les salles sont sales. Les hamburgers sont systématiquement froids, ce McDo ne respecte pas du tout les standards McDo, pain trop cuit, crudités pas frais, le goût de la nourriture est systématiquement différent des autres McDo, et évidemment très chère. Le service est de plus très long."

"Les frites de ce McDonald’s ? Un véritable chef-d’œuvre de l’incompétence ! Rien de tel que des frites servies froides, dans des cornets généreusement remplis… à moitié vides. Et le clou du spectacle ? Des frites qui semblent avoir été recuites avec amour, pour vous offrir cette texture inoubliable de carton mouillé. Une expérience culinaire qui se répète à la perfection, à chaque visite. Si vous aspirez à des frites qui ne ressemblent pas à un défi culinaire, allez donc faire un tour à la porte de Saint-Cloud. Là-bas, ils semblent avoir compris le concept de la friture."

"UN CHEVEU DANS LE BURGER ! Gros manque d'hygiène ... très dangereux surtout en période de pandémie. J'ai trouvé un cheveu dans le sandwich ce qui n'avait pas l'air de choqué le manager apparement habitué. Personnel désagréable de surcroit, je déconseille fortement."

"Pire Mcdo du coin ! On commande simplement 2 menus Maxi Best of, donc avec les verres en ce moment. Ils nous la donne sans, donc on réclame et on part manger. Arrivée on voit aussi qu'ils manquent les frites!!! NON MAIS SÉRIEUX, A QUEL MOMENT VOUS ZAPPÉ LES ACCOMPAGNEMENTS A DES MENUS. Il va disparaître ce Mcdo avec des incompétents pareils. Mon argent, lui me sera pas rembourser et à 4h j'aurais encore faim, merci bien !"

"une étoile pour écrire l'avis, 25 minutes d'attente hier pour une boîte de nuggets et un coca. organisation zéro, amabilité zéro, à fuir 💨"

"Faire attention avec les commandes à emporter vérifier avant de partir( il manque presque toujours des choses!!) La même chose pour la livraison..sûr place beaucoup de monde dans la semaine entre 12h et 14h..c'est incroyable il ya toujours quelque chose qui ne va pas"

"Nouvelle déco, nouveau concept : plus de queue à la caisse et des bornes de commande à chaque étage ; on commande et prend un chevalet dont on renseigne le numéro sur sa commande puis on va s’asseoir. La commande est préparée en cuisine, livrée à l’étage par un monte-plateaux et remise par un équipier sur la table du client qui y a déposé son chevalet pour l’identifier 👍Cela évite surtout d’avoir des enfants qui chahutent à la caisse 😉 Un petit espace de jeu a été rajouté au 2e étage, ainsi qu’un espace pour les anniversaires 🎂🎈"

"Quand tu commande pour avoir les étiquettes monopoly et que partout ils mettent de la pub pour ce jeu et que au final il n'y a aucune étiquette ! 😒 Dans leur règlement il est bien stipulé que en cas de rupture ils doivent en informer la clientèle hors là aucune annonce de rupture à été faite ! 2 étoiles car mon menu était bon comme d'habitude, le reste des étoiles en moins est dû à leur services !"

"J'y suis allé dans l'idée que ça allait être rapide. Ça n'a pas été le cas donc j'ai raté mon train."

"8h pas de papier toilette, ambiance froid, Café deglace. Seule chose positive la sincérité, la franchise d une fille belkize.cafe' imbuvable. Ménagère.une fille lunettes.ont dirai qu'elle se fou de ta gueule. C est né plus comme avant"

"c'est quoi ce manque de respect j'ai commandé un wrap poulet j'arrive au travail je vois sa un steak dans mon wrap"

"Inutile de prendre votre commande à emporter via leur application, une perte de temps et le personnel n’est pas encore formé pour être apte à recevoir les clients qui ont commandé en ligne"

"Je commande un menu 20 nuggets pour deux personnes qui comprend 2 moyennes potatoes. Arrivé à mon bureau, je découvre que les deux moyennes potatoes sont à moitié remplies, et en faisant l’appoint sur une avec l’autre, la première est complètement vide ! Une véritable honte ! Par ailleurs, les commandes sont toujours livrées sans sauce. Il faut systématiquement les demander. Et c’est 2 sachets de sauce. Peu importe ce que contient votre commande…"

"Plusieurs expériences décevantes depuis la réouverture. Certain membres du personnel sont mal aimables.... Et puis attendre dans le froid les commandes à emporter ça va être quoi cet hiver... Les sauces il faut quemander pour en avoir. On passe un interrogatoire pour en avoir 1 de plus... bref..."

"J'ai passé une commande via l'application UBER, après 1 heure d'attente, et 5 coursiers qui se sont succédé pour prendre la commande, la commande a été finalement annulée. Il me dise de ne pas m'inquiéter qu'aucun frais ne sera retenu. Mais heureusement ! Après 1 heure d'attente on m'annule ma commande sans explication. Merci pour avoir gâché ma pose déjeuné !"

"Aujourd'hui il y a eu un souci sur ma commande Uber eat. J'ai téléphoné, je pense qu'il s'agissait du manager. Il m'a indiqué qu'il fallait demander un remboursement sur la plateforme Uber. J'ai commandé à nouveau et il m'a fait un petit geste commercial. Il n'était pas obligé. C'est très gentil de sa part. Je recommande car ils sont réactifs et commerçants."

"Beaucoup de monde le mercredi, même très tôt à midi pile. Pas assez de bornes pour commander. Par contre, une aire de jeux super ! Ils se sont bien amusés !"

"Tous les restaurants acceptent mon petit chien de 4kg. Sauf ce magnifique fast food de renom tel que le votre. Certains humains sont bien plus sales qu’un chien. Le vigile était très gentil et c’est même excusé de comportement de la Dame avec sa cloche sur la tête.. une dame hautaine qui visiblement n’aime ni humain ni animaux. Faudrait songer à prendre sa retraite madame ! Je ramène donc mon chien. Je reviens et elle me dit « vous ne pouvez pas manger sur place » bon.. sérieusement c’est la tête qui lui revient pas ou y’a un soucis ? Mettez vous à la page, on dirait vous faites du service 5 étoiles à vous entendre 🤣"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro… commande via l’application et JAMAIS livrée ! Quand j’appelle on me dit que certains livreurs sont en grève et disent qu’ils livrent sans le faire ! INCROYABLE ! Pourtant l’application permet encore la livraison. Évidemment pas possible de se faire rembourser en direct, il faut repasser par le service client en remplissant un formulaire. DU GRAND FOUTAGE DE GUEULE !! Allez ailleurs !"

"Commandé à emporter un wrap veggie, on m'a donné un wrap bacon. Super pour un végétarien qui se retrouve sans dîner."

"Mauvaise expérience Sur le papier , il est beau, moderne et neuf. Une fois sur place, c'est autre chose. Tables sales et collées les uns sur les autres. Longue attente pour avoir sa commande et ils ont réussi à se tromper sur un des deux sandwichs . Le serveur nous dit : on vous le change, vous n'avez pas mangé la moitié. Encore heureux ! Il a quand même repris le sandwich pour en demander un nouveau! Nous avons mangé en décalé l'un après l'autre car nous avons du attendre longtemps notre commande une 2ieme fois . Nous avons demandé à changer les frites qui étaient froides...nous les avons eu en fin de repas ! Cerise sur le gâteau. Des toilettes sales ... Déçue de ce déjeuner."

"commande en click and collect effectué, une fois la commande récupérer nous vérifions la commande en nous apercevons qu’il manque un mcfirst. Nous retournons et on nous le donne sans problème. Une fois arrivé chez nous nous avions commandé un big tasty au poulet et nous nous retrouvons avec un au bœuf. Il faut aussi vérifier l’intérieur des sandwichs maintenant ??!! Je suis extrêmement déçue !"

"Anniversaire pour ma fille de 9 ans avec ses camarades. Une très bonne organisation ! La manager Manel à su nous accueillir ainsi que les enfants avec un sourire et une bienveillance comme il se fait rare. Elle s est occupée du début à la fin de tout le processus et s est occupée des enfants comme un Chef! Accompagnée de sa collègue So qui est adorable aussi. Un grand merci à vous !!! Ma fille et ses amis sont répartis super contents!!! Moi aussi d ailleurs 😍😍😍 Encore bravo et merci pour tout !!👍🏻👍🏻"

"Sans vraiment y aller à fréquence très régulière il m’arrive d’y passer. Leur drive est super rapide et efficace et je suis toujours tombé sur un personnel très agréable. Lorsque je prend sur place , les peu de fois où c’est arrivés j’ai beaucoup attendu. Quant à la qualité de la nourriture. Nous somme sur un standard de McDo."

"Macdonald très agréable. Surtout depuis qu'ils ont fait les travaux pendant le covid. L'organisation est dix fois mieux qu'avant. Vous commandez à la borne et quelqu'un vient vous servir en salle. Idem pour emporter. Finit les files d'attente interminables. Petit bémol. Baisse de la qualité des produits. Mal cuit ou mal préparé. J'y vais avant tout pour l'ambiance que la cuisine qui a baissé de niveau. Dommage !"

"Aujourd’hui le 31 mai 2023 a 20h. La nourriture était très bonne, chaude, je n’ai rien à dire là dessus. Cependant, le service n’était pas top du tout. Le serveur s’occupant du deuxième étages préférait être concentré sur sa conversation privée avec l’un de ses collègues que sur les commandes qu’il distribuait. Il est vrai que nous avions le plaisir d’entendre l’ensemble de ses propos. Il a jeté les plateaux sans faire attention au bon numéro de commande et sans même un regard. Nous avons dû crier afin qu’il arrête de se concentrer sur sa conversation mais sur qu’il se concentre sur nous. Il est ensuite arrivé pour nous déposer enfin jeté les bon plateaux. Nous avons demandé des sauces pommes-frites supplémentaires, sauces qu’il nous a balancé de sa hauteur nous prenant de haut. Je n’avais jamais vue ça auparavant. Bref, une très mauvaise gestion de son service et de son étages (salle collante, table non lavé)."

"Gestion de l'espace 0. Première étage fermé on ne sait pas pourquoi. Obliger de monté au 2eme étage sans ascenseur car porte bloqué arriver en haut. services déplorable les employés sont surmené ce qui emmène à une perte de calme 1 personne pour géré 1 étage avec le nettoyages pas assez de borne pour l'ensemble des personnes Manager ou gérant il serait temps de revoir votre logistique Et du coup bouf froide. Je ne peux en vouloir au personnel qui au vu de leur mission sont épuisé. Et la faute arrive"

"Hier, nous avions mangé dans ce restaurant aux alentours de 21 heures30, très bien accueilli par le serveur du 2eme étage. Service de qualité au rendez vous. Il nous a aidé à passer commande sur les bornes sans même que nous lui demandions. Au plaisir de revenir une prochaine fois."

"Bonjour les équipes de McDo Marcel Sembat. Rien à dire, nos menus étaient bons et frais. Cependant, SVP, pensez à bien vérifier le contenu des commandes préparées à emporter. Nous avons pris une boite de 9 et dans le sac était déposée une boîte de 6... Dans l'ensemble, ce n'est pas grave. Mais payer un ''snack'' chez McDo 6,50 €, déjà assez élevé comme tarif, et ne pas avoir ce pour quoi on a payé, moyen moyen.... Peut-être qu'on aurait du vérifier par nous même. La prochaine fois, si prochaine fois il y a, on vérifiera. Bonne journée"

"Mauvaise expérience. Pour votre information le staff tout les clients ne lisent pas les informations affichées car flemme d'être abreuvé dinfo tt la journée. Je parle de la commande a emporter qui se fait en bas et de la commande sur place qui se fait à l'étage. Etre Accueillis par un agent agressif ou par un jeune qui vous avec sarcasme car cela va faire la 50 ème fois qu'un client lui demande pourquoi il ne pas commander en bas , ce n'est pas notre problème. Bref je ne mettrais plus un doigt pied dans votre restaurant"

"McDonald's moderne 3 étages avec ascenseur. L'espace est mal optimisé la première fois où je suis venu manger sur place fallait se rendre au 3eme étage et passer sa commande également au 3e sans trop vraiment d'explications les 2 premiers étages n'étaient pas disponibles... Au final longue attente pour se faire servir et la qualité n'était pas au rendez-vous. Avis assez mitigé sur ce restaurant qui peut mieux faire au vu de la concurrence dans le quartier..."

"Venu ce soir , le vigile répète toujours la même chose a emporter ou sur place au bout d’un moment c’est agaçant . Et puis il nous vois nous diriger vers la caisse pour payer demander par carte ou espèce mais c’est évident . C’est le seule McDo que je connaisse ou le vigile agis comme sa . Et puis c’est bien dommage que pour à emporter on nous fais patienter dehors qu’il pleuvent ou pas c’est pas très agréable. Par ailleurs depuis un petit moment les burger sont froid et mal emballer la salade et sauce déborde de partout c’est décevant."

"Le personnel est vraiment sympathique avec le sens du service. Alors oui quand c'est le rush ce n'est pas évident mais Aujourd'hui par exemple, Muhammed au 1er étage prenait soin des clients, profitant du calme pour offrir une expérience client moins stressante que lol connaît des McDonald"

"Mcdo avec une belle salle et deux étages. La plupart du temps un personnel souriant et efficace. Juste 1 étoile en moins car parfois les tables ne sont pas super propres."

"Franchement il faut qu'il arrête de faire attendre les gens après leur commande dehors. Même quand il pleut des cordes et qu'il fait très froid, on nous fait attendre dehors et le vigil qui expédie les gens. C'est le seul McDonald's que je connais qui fait ce genre de choses."

"Nous avons fêté l'anniversaire de mon fils ce samedi 7 octobre, les enfants se sont vraiment beaucoup amusés , ils ont passé un super moment ! Merci beaucoup à vous les filles ( animatrices ) vous avez vraiment assuré, nous reviendrons sans hésitation !! Mention spéciale à vous Manelle, pour l organisation, l accueil, votre gentillesse, votre professionnalisme vous êtes vraiment au top ! Merci encore ! 🙌"

"- pas de paille en carton ou de gobelet pour les enfants boire leur jus de pomme. Il faut boire directement au berlingo alors qu'il n'y a aucune certitude sur la propreté de la zone où mettre les lèvres ! - on s'est fait pousser en dehors du premier étage où nous étions installés car ils voulaient le fermer. -aliments et boissons pas bons"

"Personnels désagréable, manager sans communication. Aucune organisation. Il n y avait q une borne à l étage pour déjeuner sur place et 8 pour emporter. A emporter repas livrés dans la rue . Honteux pour l image d une grande enseigne ."

"La zone où il y a des canapés est inaccessible (suis arrivé vers 14h). Un seul toilette pour tout le fast-food, ce n'est pas suffisant, de plus on attend pour rien, car le loquet est rouge quand les toilettes sont inoccupés. Sinon personnel très courtois et nourriture très bonne."

"Lieu très agréable et convivial. Concept différent des autres MacDo car il y a deux étapes et le service se fait individuellement : moralité : on est servi rapidement....... A table! S'il vous plaît par une personne très souriante, très dynamique (c'est un homme) .Bravo à lui!!!"

"Au faite, je viens de faire partager mes commentaires, sur vous c'était pour mcdonald's de Marcel semba de Boulogne, ils sont incompétents. A plusieurs reprises il y a manque des artistes commandé, le mardi 14/11/23 à 20h 25, je commandé est payé en carte bleue dans vont bornes la boîte 20 de nuguete et deux pots de glaces, plus les temps d'attente 45m, à la réception, ils ont mis une boîte de nuguete et un glace, à ma grande surprise arrivée dans la voiture, je constate, je retourne, on me dit l'erreur du aux manque du personnels. Déçu 😞"

"Sympa mais peut être mieux en relation à présentation . Parfois ça ne donne pas envie de manger."

"Un vigile exécrable. Ce comportement est inadmissible vis à vis des clients. Depuis quand on ferme un McDo le midi ? Mais mdr en fait. La nourriture avait aussi un goût assez étrange. Je me demande si la viande n’était pas avariée. Je déconseille fortement l’expérience de ce mcdo horrible. Fuyez."

"Accès assez simple , les étages ne facilite pas l'installation malgré l'ascenseur. Une dame irrespectueuse parlait très fort, très désagréable pour manger. Mais un employé vraiment sympathique rattrape la note"

"Pire McDo de tous les temps. J'ai fait un total de 3 livraisons à domicile avec ce McDo et pour les 3 commandes je suis tombée malade. Absolument RIEN n'est frais et il y a eu des erreurs et/ou des articles manquants sur toutes les commandes."

"Lors de ma dernière visite au McCafé de Boulogne-Billancourt, j'ai été pris dans une valse d'émotions que je n'aurais jamais imaginées éprouver dans l'enceinte d'un café. L'attente interminable de neuf minutes pour trois simples cafés, dans le bourdonnement d'une formation en direct, a résonné en moi non pas comme un symbole d'apprentissage, mais plutôt comme un oubli de l'essence du service à la clientèle. En implorant une écoute, une réactivité, je n'ai rencontré que des regards qui se détournent, dans un silence presque assourdissant. Mes appels répétés ‘Madame, Madame’ sont restés sans écho, face à une scène de formation qui a pris toute la place, au sens propre comme au figuré, me laissant, moi et mes deux petits anges grelottants à l'extérieur, dans une attente glaciale. Ce n'est pas tant le café, au goût d'amertume inattendue, qui m'a marqué, mais plutôt ce sentiment d'invisibilité face à un personnel absorbé par son propre monde. C'est une peinture vivante de ce que devrait être un service clientèle qui m'a manqué ce jour-là. Je partage cette expérience non pas pour critiquer, mais dans l'espoir sincère que cela serve de tremplin pour une symphonie mieux orchestrée entre formation et service client, où chaque consommateur trouve sa place et sa voix entendue."

"Acceuil mitiger Genre ça tombe sous le sens que la salle sois au 2eme étage et a emporté en bas (ça s'amuse beaucoup en cuisine) Le burger et les potatos sont froide à l arrivé Et alors les toilettes dans un état (voire photo si mc do ne les caches pas) lamentable Meme en prison c est plus propre..."

"Sandwichs et frites arrivés froids + café servi après 50 minutes et 4 réclamations (la dernière avec agacement) + erreur sur le café: simple au lieu du double Latte commandé + réclamation de la Chaussette de Noël commandée et non servie. Bref, professionnalisme du service déplorable. Moins de clients que lors de nos précédentes visites. Déjeuner sur place à 4 personnes le 17/12/2023."

"Déjà qu’il faut monter en haut pour commander sur place, il y a peu de bornes plus le paiement en carte soit non dispo soit fonctionne pas. Il faut donc redescendre pour payer, allee retour sans cesse, je ne comprends pas le concept. En plus j’attends 20 min ma commande pour qu’elle soit littéralement froide ! Pire mcdo de ma vie, à fuir."

"Malgré un petit oubli de la commande le personnel a été très sympathique puis a corriger toute suite pour avoir le reste de la commande. En tout cas notre petit passage c'est très bien passé même les sanitaires été propre par rapport a d'autre mac do... Ou les commentaires que j'ai pu voir"

"T'achètes un maxi best of et le cornet de frites est moins rempli que celui du menu normal. Bien sûr, commande à emporter et on s'en aperçoit en arrivant à la maison. Des escrocs !"

"Bonjour, toujours bien accueillie et servie par l’ensemble de l’équipe et Salomé a l’accueil toujours disponible et souriante, merci à vous tous pour cette excellence de service à la clientèle. Vos nouveaux produits et nouvelle gamme est de qualité. Ne changez pas et continuez à être à la hauteur de votre notoriété et malgré que vous soyez un fast food, gardez cette qualité. Bouteiller Aziza"

"On mange sur place pour mangé chaud bon on nous ramène nos plateaux jusqu'à la tout va bien les frites sont froide j'en demande une autre chaude on me dis gentiment oui pas de soucis donc l'autre grande frites ou devrai-je dire moyenne frites en réalité arrive mais elles froide vraiment on paie cher pour de la mal bouffe ok mais de la à mangé ça froid perso c'est la dernière fois que je viens ici MACDO Marcel Sembat a Boulogne billancourt le pire de tout les MACDO!!!!! A FUIRE VRAIMENT"

"Un Mcdo immense sur 3 étagesque je retrouve après l'avoir fréquenté durant quelques années... Au RDC l'espace café réduit a 5 places assises et l´espace dédié aux bornes La gestion des commandes via les bornes n'est pas très claire de prime abord, en effet, borne du bas pour emporter et borne dans les étages pour service a table. Génial dans les actes mais dans les faits c'est différent : - pour celles du bas, a moins d'être informé on découvre la surprise de récupérer sa commande en extérieur même en hiver ( il serait judicieux de le notifier sur la borne pour les non initiés !) - pour celles des étages, l'attente se fait dans les escaliers, pas très pratique pour la circulation, il faudrait revoir le concept (augmenter les bornes au 1er en réduisant l'espace restaurant et les supprimer au 2e pour compenser ?) Affaire a suivre ...."

"Oublis réguliers des sauces. Vérifiez toujours avant de partir avec votre sac ! Les McFlavor fries bacon and cheese sont une arnaque à éviter : un prix plus important qu'une grande frite pour une quantité plus petite que la moyenne frite, le tout ramolli dans une boîte en carton."

"Très déçu du restaurant! Une alarme incendie retentit pendant (15min) au sein de l’établissement et le personnel prends même pas le temps de nous avertir ( on aurait pu y passer moi et mes 2 enfants) . Je ne recommande pas du tout 😡😡😡"

"Peut-on encore appeler ça un fast food ? Nombre de bornes de commande sous dimmensionné donc beaucoup d'attente. Et un service à table très long pour un simple best of big mac. Frites froides en prime. Rien ne va."

"72€ de commande elle arrive froide avec une serveuse qui ne dit pas bonjour. Qui ne s’excuse pas pour le désagrément. Avec une attente de 30min. Retour du deuxième service Burger froid mais le manager me dit que c’est normal. Et sur une autre commande on a attendu 30 min une salade. Et propreté je vous laisse juge."

"Jamais manger dans un McDo aussi propre. Canapé confortable et musique d’ambiance. Service 5/5. Personnel agréable. Meilleur mcdo que j’ai fait."

"Mérite même pas une étoile , problème en livraison avec le livreur qui annule et disparaît avec ma commande comme par magie alors qu’il est à 2 minutes de chez moi et aucunes excuses ni explications valable du restaurant. À FUIR !!!!!"

"40€ de commande avec dans celle ci une boîte de 20 nuggets ou il y en avait que 18 et deux sunday caramel avec cacahuètes de commandé et livré sans…. Ras-le-bol de devoir surveiller les sacs surtout que ce n’est pas la première fois. Encore du personnel sous payé qui se foutent de tout 😤"

"Milkshake vanille 2.50 euros Servi dans un emballage café ? Ou alors c'est la crise... Bref Salle a l etage agréable."

"Un service McCafé un peu triste, peu de sourire et d’accueil à ce niveau là. À midi, le restaurant est saturé de monde et les commandes à emporter se font à l’extérieur même par mauvais temps. Pour le reste, le restaurant est beau, propre et lumineux et reparti sur 3 niveaux."

"Commande réalisée en livraison via l’app McDo +. Un oubli des sauces commandées, mais ça c’est systématique avec le McDo de Boulogne. Mais en plus, une portion de petites frites dans une grande et une moyenne frite. Et aucun moyen d’obtenir un remboursement parce que soit disant « les menus n’imposent pas de portions ». Et ce n’est pas la première fois non plus, toujours un problème sur la commande avec ce restaurant. Juste honteux."

"A fuir !!! Menu froid, frites pas asser cuites, fish sans sauce (extrêmement sec), nuggets non croustillants (réchauffés). De plus, l’hamburger du menu Golden est arrivé extrêmement salé..immangeable !! Obligé d’aller l’échanger !!! Et je ne parle pas , de l’hygiène 😱"

"Livraison incomplète ... oubli des 3 boissons, un wrap chèvre se transforme en wrap poulet, une grande potatoes se transforme en frites ... la messagerie du restaurant est pleine ... impossible des les contacter, pas de service client... un formulaire en ligne sur le site web qui n'est plus disponible (lien incorrect) ... pas moyen de signaler le problème sur l'application... Vu que ce n'est pas la 1ère fois ... je déconseille d'utiliser la livraison à domicile..."

"1 étoile par obligation évidemment. Intoxication alimentaire. Je suis allé les voir pour les informer et voir ce qu’on pouvait faire car j’ai payé 37€, mais au lieu de prendre en considération, ils se dédouanent et rejettent toute responsabilité. Nul nul nul ! Je déconseille, première fois que je vois si peux de considération."

"INTOXICATION ALIMENTAIRE ++ Steak saignant = danger Un 280 qui avait un goût particulier. Ce n’est que quelques heures après que le calvaire a commencé. Après déplacement d’un médecin dans la nuit et des examens, le verdict est tombé, intoxication alimentaire dû à la viande servie.. Pour une franchise ou tout est supposé être stérilisé … c’est à se poser des questions"

"Les équipiers incapables de verifier si les livreurs uber valident bien la prise de commande ca donne 12 livreurs qui volent une commande a 60€, une commande qui arrive a arriver par miracle apres 1h45 dattente, et froide. EVITEZ A TOUT PRIX DE COMMANDER A CE MCDO SUR UBER EATS, VOUS ALLEZ JUSTE PERDRE VOTRE TEMPS !"

"Commander un MC Farmer qui paraît gros et au final ce n'est qu'un banal cheesburger classique steak réduit de moitié, sûrement que le steak a été diviser en deux. Pub mensongère sur la taille du produit."

"Jai eu une sensation particulière en me rendant compte que ça doit faire 10ans que l’image du Menu Golden ne correspond pas à ce qui est possible d’acheter. Vous avez eu le temps de faire des refontes de tout votre univers graphique. Alors c’est quoi le délire autour du Golden? Je me demande s’il y a de quoi faire une action en justice…"

"Menus froids pas de service pendant 50 min heureusement est arrivé un nouvelle employé pour remettre de l'ordre et nous commander de nouveaux plats heureusement c'est un fast foot (cuisine rapide) juste un petit rappel s'ils n'ont pas compris le concept heureusement c'était un samedi donc pas trop de contrainte horaire commande à 14h26 servie à 15h12 Merci Ronald"

"Bien situé. Ouvert tardivement. Spacieux pour la région"

"Tout dépend de l'équipe. Les produits sont toujours conformes aux attentes, pas de mauvaises surprises sur la qualité. Si vous prenez à emporter alors il faut vraiment penser à vérifier s'il ne manque rien dans le sac. Une fois sur deux il manque des produits et des sauces. Les équipiers ne sont malheureusement pas tous polis. Mais certains sont au top : souriants, agréables, polis... J'ajoute un point à mon avis aujourd'hui, j'ai pris à emporter jeudi 19/09 soir et une équipière a été très irrespectueuse envers moi. Je peux comprendre qu'on passe une mauvaise journée mais de là à balancer des produits manquants dans le sac et me parler comme une merde, je ne l'accepte pas. De plus, les sauces qu'elle a jeté dans le sac comme si elle me les jetait à la gueule n'étaient même pas les bonnes. Je m'en suis rendue compte trop tard. Je ne comprends pas son acte étant donné que je ne lui parlais pas à elle mais je me plaignais à son collègue. J'ai tenté d'appeler le mcdo pour parler de ce conflit mais personne n'a répondu..."

"Les serveurs ne sont pas concentrés Édit: ils manquaient des sauces et du sels aux frites (ce qui est plutôt l’inverse d’habitude) J’ai ouvert mon burger après avoir envoyé mon avis quelle ne fut pas ma surprise de découvrir un tel désastre. Le pain complètement à l’envers et la garniture sans dessus dessous. Je suis très confus et je rejoins Maïssane pour son boycott"

"Le pire mc do a chaque fois c’est toujours pareil , 15 minutes d’attente minimum alors que c’est presque vide , vous achetez des sauces qui sont meme pas mise on est obliger de les demander a chaque fois , les hamburgers j’en parle meme pas il ressemblent a rien les viandes de travers bref a fuir ce mc do ca ne change jamais"

"Obliger de déjeuner dans la salle des enfants car le personnel a refusé d'ouvrir les acces aux 2 autres salles du dessous. Sandwich frites servis froid avec en plus la boisson versée sur les frites et cheese. La serveuse m'a servi 1 autre plateau du coup... pas terrible.manque d'organisation dans les commandes!"

"Regarder le Monsieur qui s'occupait des frites le 6/5/24 vers 23:41, super agréable à regarder , rapidité et une attention pointilleuse à son travail .. ça devient rare ! Et pour l'ambiance, tard, donc plus de musique .. mais ça ce n'est qu'un détail Merci pour ces quelques minutes d'admiration !"

"Si j’avais pu je n’aurais mis aucune étoile. 1h30 d’attente, servis froid et avec de nombreux manques !! Un conseil : FUYEZ, passez votre chemin !!!!"

"Bonsoir, Je vous écris car je voulais passer commande mais dans votre application, nous ne pouvons pas commander de frites. POURRIEZ-VOUS VOIR LE PROBLÈME, C'EST SUR DELIVROO???? MERCI"

"37 ans le macdo de mon enfance y ressemble toujours mais à évolué. Après ça reste macdo mtn c'est pour les petits :) par contre devoir récupéré la commande dehors quand il pleut c'est pas fou"

"Macdo d’escroc. Des grandes portions de frites à 4,25e où vous n’avez même pas une petite portion à l’intérieur. Et si ce n’était que la première fois. Toujours bien vérifier quand vous prenez à emporter !!"

"Commande faite en borne à 12h20 Plateau servis à 13h après une demande au comptoir si je n’avais pas réclamer la commande nous n’aurions jamais manger après 40 min d’attente pas de geste commerciale Bravo l’organisation !"

"Si vous mangez sur place, c est un macdo; rien de surprenant Par contre si vous commandez via du deliveroo ou autre; FUYEZ. Deux commandes dans la meme soiree oú ils se sont plantés dans le numero de commande. Vraiment pas serieux et franchement honteux. Si on sait pas gerer les livraisons aux heures de pointe, on s abstient"

"Service nul Big mac froid 2 fois de suite ! Quémander un remboursement et aucunes excuse de la manager Si pas capable de préparer de choses chaude et des frites mangeable il faut arrêter ce système ! Manger froid un big mac ne choque pas Bref nul"

"Repas vendredi soir, l’accueil top de l’agent de sécurité au jeune homme qui s’occupe du nettoyage des tables , repas servi à table avec gentillesse mais gros souci de portion de frites et de potatos menu XL , clairement portion non respectée, pour les boissons RAS, par contre sandwich froid , oublie de la salade mais rectifié rapidement et avec les excuses et le sourire du manager Nawel qui a rectifié le tir , cela m’a fait chaud au coeur merci à elle ."

"Le mc do Boulogne billancourt à fuir, service déplorable, accueil froid, insultes, de la manager qui se prends pour dieu, elle m'a carrément menacé, en plus d un menu froid et déplorable, ce n'est plus le mc do d antan, ou régnait le sourire et la bienveillance, c'est devenu une écurie, éviter ce fast food sale, avec un personnel mal éduqué, je n'y remettrais plus les pieds dans ce mc do, il y a mieux à Boulogne billancourt, et c'est avec regret que je parle du mc do de mon adolescence, avec ce nouveau personnel sale et mal éduqué, mc court à sa perte, si il n'y apporte pas d amélioration. A FUIR IL Y A MIEUX."

"4 menus goldens dans un même sac tout entassés, écrasés et pas appétissant au déballage ! Pourquoi on a pas le droit à des hamburgers 🍔 bien cuisiné ? C’est une boîte à fric avec des employés qui n’ont pas le goût du travail bien fait!"

"Je met 1 étoile parce qu’on peux pas mettre 0. Service long, je leurs dit qu’il n’y a qu’une borne qui fonctionne et qu’on est un groupe de 6 le responsable répond à l’agent « il n’ont qu’à commandé sur une borne » avec un air agacé. Les tables sont super sale à l’étage il n’est que 11h et les toilettes était degeulasse de l’urine partout sur la cuvette et par terre. Heureusement que le serveur était correcte. A FUIIIIIRE"

"Je viens littéralement de prendre un McFlurry daim caramel je me retrouve en rentrant chez moi avec une glace au piment elle est épicé comme jamais ( j’ai un ulcère à l’estomac donc je peux déjà pas de base manger epicé) je suis absolument outré vraiment j’ai une glace qui m’arrache la gueule."

"Un McDonald’s de prime abord comme les autres mais qui, visiblement, à une piètre gestion des “rush”. Ce soir, fin d’un concert à la Seine Musicale, l’établissement était un peu plus fréquenté que d’habitude (mais pas au niveau des rush que l’ont peut observer en plein Paris la journée dans d’autres McDonald’s). Qu’elle ne fut pas notre surprise lorsque le vigile (aussi aimable qu’une porte de prison soyons honnêtes), filtrait les entrées et laissant des clients patienter plus de dix minutes sans explication dehors. Il a fallu batailler pour connaître la raison du refoulement, pire qu’en boîte de nuit. Après nombreuses négociations, la raison est apparue “les employés ne sont pas venus travailler”. Nous avons souhaité voir le manager afin d’obtenir une explication plus claire, mais la réponse du vigile était sans appel “ce n’est pas mon problème, allez voir le siège”. Encore une belle démonstration de la gestion des équipes dans les différents McDonalds de France et de Navarre !"

"Bonjour je suis déçu dommage ! Les frites froides et molles franchement quand vous leurs dites sa répond ah bon !!!!! C plus comme avant macdo"

"Pitoyable on attend 30 à 40 min une commande le service je n'en parle pas la commande arrive froide ... et on se permet de vous répondre il faut attendre ça arrive j'ai commander à 15h11 je suis servie à 15h36 ... je doit le dépêché de manger pour retourner travailler inadmissible"

"Encore un macdo à rayer de la liste après celui de Sèvres, de la défense, celui de Boulogne. J'ai pris menu maxi mc Chicken, sandwich fait à l'arrache, quantités de frites non respectées (récipient à moitié rempli alors que c'était un menu maxi) mais heureusement en quelque sorte car elles étaient ultra molles, je demande le changement et idem, ils ne savent pas les faire visiblement.... Vaisselle réutilisable dégueu, marche de rouge à lèvres sur les verres beurk...."

"Bon accueil, serveur aimable, rapidité du personnel, le seul point négatif c'est la prise de produits à l'extérieur du restaurant pour les commandes à emporter"

"Service très lent, deuxième étage très brouillant avec cette aire de jeux pour les enfants qui font énormément de bruit. Les gens ne peuvent pas manger tranquillement sans avoir des cris derrière.De plus, des souris courent et gambadent dans le restaurant FUYEZ CE MAC DO!!!"

"Jeune fille qui remet les commande à emporter excercable et vissieuse à 22h30 le jeudi 04/07 pour que vous sachiez c’est la quel s’énerve quand je lui demande de nous mettre, les sauces se permet de me dire qu’ils sont déjà dans le sac, mais comme confirmé pour la deuxième fois il n’y avait absolument rien se permet de me prendre de haut vraiment pas professionnel mérite de se faire virer très très très rapidement et les frite toujours aussi froide des l’achat"

"La cuisine est excellente : c'est Domac ! Le lieu est sale, le personnel incompétent perd souvent ton plateau ! Mais ça passe."

"Vous êtes des voleurs , à chaque fois que je commande chez vous je reçois la moitié de ma commande , la nourriture est froide , préparée n’importe comment , même Deliveroo ne se prend même plus la tête pour rembourser ou trouver une solution , c’est honteux !!!!"

"L'endroit est très beau, nous sommes montés la haut après avoir commandé, nous avons attendu longtemps, la nourriture était froide, en plus en bas c'était vide."

"Aujourd’hui vendredi 12 juillet ! Voici comment j’ai ouvert mon petit wrap qui était fermé avec l’autocollant ! Celui ci était a moitié croqué ! Je n’ai a aucun moment croqué dedans avant cette photo même si on pourrait le croire ! c’est inadmissible !"

"Cela fait plus d une heure que je suis dans le restaurant! J attend ma commande pendant 30 min elle arrive enfin mais… froide! Je demande qu on change les produits et on me ramène le même plateau avec les mêmes produits 15 min plus tard!"

"30 minutes pour etre servi le systeme de service a l'etage ne fonctionne pas du tout, les burgers sont servis sans le bacon (double cheese bacon avec un extra bacon demandé) et froids ! une seule personne pour tout gérer là-haut"

"Malade avec des crampes intenses d'estomac quelques heures après avoir mangé un Big Tasty et des nuggets. Prix toujours plus à la hausse pour des quantités à la baisse. Les salariés sont agréables dans l'ensemble et relèvent le niveau. Enseigne à boycotter."

"Manque de professionnalisme et d'organisation. J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre car vous donnez les commandes aux livreurs au hasard lors des rushs. Vous ne répondez pas au téléphone. A quoi sert votre ligne ? Jeter de l'argent par les fenêtres. Et au passage, le Greek mac est une grosse blague. Depuis quand il n'y a pas de fromage dans un sandwich greek ? Ne commandez pas çà."

"Mais quelle cata !!! Ma plus grosse erreur, et de ne pas apprendre de mes erreurs. En effet, je vais régulièrement au McDonald de Boulogne pour le plaisir de mes filles (pas pour leur bien-être je sais..). Systématiquement, il faut faire la queue très longtemps pour pouvoir commander, et la queue encore plus longtemps pour être servi à table. Que ce soit sur place ou emporter, on mange toujours froid et il y a toujours des erreurs de commande. TOUJOURS ! Quand on va au McDo, ce n’est pas pour aller dans un 5 étoiles, on le sait. Pour le bonheur de vos clients, (pas le miens car je n’y retournerai plus) un tout petit peu de rapidité, genre comme un fast-food, par exemple, changerait quand même beaucoup de choses. Adieu !"

"Super macdo les commandes sont complètes, les aliments sont chaud et le service après vente est top. Merci."

"Pire McDo, On se fait chasser, J'ai commandé pour un take away, Je change d'avis pour dîner sur place. On me chasse sous prétexte qu'il est impossible de changer d'avis (menu enfant). C'est une honte."

"Service plus que catastrophique ce vendredi 2 août. Commande enregistrée a 12h16, a 12h40 toujours rien. 1er réclamation on me dit qu'ils n'avaient pas enregistré ma commande, qu'ils relancent la commande. 13h seconde relance, on me répond qu'ils m'ont envoyé ma commande pour le service a table, mais je ne l'ai jamais reçu. Ils ne savent pas où est ma commande. Ils en relancent une nouvelle, que j'ai reçu (froide) à 13h30 après une énième relance beaucoup moins cordiale. C'est tout sauf FAST pour un fast food Je précise que j'étais accompagné de 3 enfants dont un de 3 ans qui pleurait de faim.... Et je n'étais absolument pas la seule dans ce cas!!! Bref c'est hallucinant et ça ne donne pas du tout envie d'y retourner."

"Ne savent pas préparer une commande ont mas mis un warp au lieux de boeuf sauce delux"

"Ah, le McDonald's du coin, un véritable festival de l'inattendu! Dernière aventure en date: je commande un Big Tasty Double Steak et surprise, il ne reste qu'un steak! Je commence à me demander si ce n’est pas un nouveau concept minceur proposé en cachette par ce restaurant. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive. À chaque visite, c'est un peu comme un jeu de devinettes: quelles parties de ma commande vais-je vraiment recevoir aujourd'hui? Un sandwich froid, des frites glaciales, et un service aussi réactif qu’un paresseux en pleine sieste. Franchement, à ce stade, c’est un vrai parcours du combattant pour avoir un repas chaud. Mais bon, au moins, ils sont constants dans leur inconsistance! Si vous aimez les surprises et les plats froids, c’est l’endroit rêvé. Pour les autres, armez-vous de patience... et d'un micro-ondes!"

"Pratique car ouvert tard le soir mais tout de même c’est de plus en plus cher et de moins en moins copieux. Par contre le goût ne change pas …. On aime…. Ou pas."

"Alors déjà que de base vous nous donnez des frites qui datent de la veille donc réchauffées. En plus de ça, ajd 09/08/24 j’ai commandé un mc flurry. Là a été ma surprise quand arrivée chez moi je suis me suis rendue compte que le personnel joue avec la clientèle car au lieu du McFlurry j’ai reçu quoi ?☺️ un COCA dans le même récipient que le mc flurry. Le respect est où ? Frites froides, mc coccy (flurry) et oubli de sauce. On ne vous force vraiment pas à travailler, laissez la place à des personnes qui respectent la clientèle et allez ailleurs si ce travail ne vous convient pas car nous en avons marre de nous plaindre du MÊME mcdo chaque mois. Merci."

"Grosse intoxication alimentaire. J’ai pris à emporter le samedi 11 août à 23h et de 3h du matin à 10h vomissements à foison à cause d’un big mac"

"Notre commande est arrivé froide nous l’avons donc signalé il reprenne la commande pour la refaire et je vois l’un des employer la réchauffer au micro-ondes ,déjà premièrement je ne comprends pas qu’il y est un micro-ondes pour les clients dans un fait food ,nous somme par la suite descendu du 2eme étage pour aller à la caisse et demander de refaire la commàde ou de nous rembourser nous on refait la commande mais franchement faut arrêter de nous prendre des idiots"

"Lieu sale Frites servies froides qu on a attendue 20 mn !’nn Double fish … la photo parle d’elle même 😡😡😡😡 Où est le Mac Do d’avant ???????? C’est une honte"

"Service impeccable et rapide, mon ami a renversé son coca et un serveur super serviable est venu directement proposer son aide mais également de remplacer le coca, il nous a même aider à vider nos plateaux. Les frites et les nuggets était excellent comme à l’époque, il y a 10 ans, vraiment super !"

"Situé dans le centre, bien placé. Mais rien n'indique comment fonctionne le restaurant. Au rez de chaussée, commande uniquement à emporter, pour pouvoir manger sur place, rendez-vous deux étages plus haut. Nous commandons donc sur place, et lorsque le repas arrive, les burger sont tièdes, limite froids. Lorsque l'on demande de nous les refaire pour qu'ils soient chaud, le serveur nous assure que le papier est froid mais le burger lui est chaud ... Prends nous pour des quiches aussi.... Bref, on mange comme on peut, point positif, les nuggets étaient chauds eux."

"Je ne comprends pas pourquoi ce mcdo fait attendre les clients emporter à l'extérieur. Nous somme vos clients quand même, OK? Nous somme pas les livreurs qui a besoin de vivre de vos services. En plus, avec noir de monde dans la cuisine, ce resto est très lent. L'organisation a besoin d'améliorer. Le KFC est juste en face, prend comme un exemple."

"Bonjour... Qui n'aime pas ce bon vieux Mc Donald?? Bon c'était pas le jour d'y aller : MAUVAIS ET MAUVAIS ACCUEUIL!! Les 2 à la fois il faut le faire. J'ai l'impression que ce restaurant se fait une spécialité de se retrouver en bas de liste!! Montez donc au deuxième étage pour déjeuner et passer votre commande, c'est plus facile à nettoyer surc1 niveau que 2 sauf que la trop de monde, il y a même des gens qui déjeunent debout!! Après 12 minutes d'attente le menu arrive vraiment froid, pas tiède mais froid ... normal car ils rentabiliser le chargement du monte plat ."

"L'après-midi il ferme le premier étage et on est obligé de manger au deuxième avec les enfants qui crient... c'est juste horrible. Les frites toujours froides ce McDo est le pire que je connais. Fuyez..."

"A fuir en livraison 3 commandes 3 oublis 1 sac sur 2 Et on ne parle pas du système client inexistant Bye bye mcdo"

"Toujours qu’un étage sur deux ouvert , on galère à trouver une place . C’est jamais propre . Toutes nos commandes les burgers sont soit défiguré soit rempli de sauce et froid . C’est décevant , quand on demande de chauffer nos burgers on dirait qu’on demande la lune . Quand on dit que le Burger est défigurés pareil . Pourtant vu le prix qui ne cesse d’augmenter il s’agirait de faire un effort sur ce qu’on donne aux clients ."

"Des nuggets servis avec une sauce vinaigrette au lieu d’une sauce à l’ail et bbq. Pas de sauce de deluxe non plus pour mes potatoes. Une erreur également dans les boissons, mauvais lipton servi. Pourriez-vous former vos équipiers à lire correctement les commandes et étiquettes. En espérant une amélioration."

"Décevant Mac do portion de plus en plus petites maxi best of frite jamais remplie taille d’une petite à quoi bon prendre le grand Hamburger plus petit qu’avant Boissons à moitié remplies"

"Mcdo de Marcel Sembat est beau et neuf, l’équipe pas mal, mais la qualité des burgers dépend de votre chance…. Mdr…. , mais inquiétez pas, vous pouvez toujours commander des glaces comme moi."

"Nous aimons venir à Cernay, mais je pense qu'en cette veille de rentrée l'équipe n'était pas prête ! Énormément de monde dedans, dehors ainsi qu'au drive avec une attente de plus de cinquante minutes avant de pouvoir se faire encaisser (au drive) puis se faire servir 😢"

"Lieu de plaisir et de dégustation avec enfants et parents , venez nombreuses et nombreux."

"Bonsoir, Je viens poster ma mauvaise expérience Le pire mcdo, qu'est vraiment très bien placé et l'intérieur très joli. Je me suis rendue avec mon enfant,vers 18h45, j'ai posé quelques questions et j'étais bien éclairé. ( tout se passé super bien) Au moment de la commande, comme j'étais avec mon enfant on a pris commande pour être servie à table 18h50 on attent, on voit des gens arrivés , d'autres qu'étaient avant manifestent leur mécontentement sur leurs visages, 19h30 toujours pas servies. J'ai donc décidé d'aller poser la question à la servante du 2eme étage ce quil se passé avec ma commande elle a donc relancé (19h30 ) 19h40 toujours rien, je suis partie voir la servante une deuxième fois elle m'explique qu'elle a relancé notre commande 2 fois. Après ça j'étais déjà super agacé par la situation, (jamais vu ailleurs) Finalement 19h50 notre commande arrive !!! BRAVO!!!! UN GRAND MERCI !!!"

"Quand tu manges dans ce genre de MacDo tu comprends pourquoi tu vas chez BK"

"nul, même pas envie de dire quelque chose car juste dégoûté, et pas le temps, 30min pour obtenir ma commande qui a attendu du coup apparement 30min, à l’étage d’au dessus, le gars en me disant « ouai frérot, ta commande elle est froide,elle étais à l’étage d’au dessus » puis rigole en partant, j’ai pas rendu ma commande car juste pas le temps d’attendre une prochaine fois ma commande, bref n’allez pas, même si vous avez faim, vaut mieux ne pas manger la bas"

"20 mn d attente alors qu il n'y a pas de monde Nourriture froide depuis un moment ce macdo c est devenue vraiment n importe quoi,je deconseille"

"Pire mcdo de l'idf 45min pour 2 menus . Plus jamais"

"Ma supposition c'est qu'ils finissent les burgers en les balançant contre un mur . Vu la gueule qu'ils ont quand il te les serve. Très clairement, ils savent pas faire à manger. Et en plus à l'intérieur c'est très mal organisé. Les commandes internet c'est le bordel. Tu es obligé d'attendre sous la flotte de temps en temps sans raison. Bref, l'enfer."

"Friterie service froide. La boue fait mal faite. Les mecs sont nuls"

"Utilisation des bornes compliquée car toutes ne font pas la même chose (mode de paiement et choix sur place / à emporter) et il n'y a pas d'indication claire. Edit : encore et toujours des oublis sur les commandes en livraison ou à emporter... Vraiment insupportable..."

"Je commande via l’application, résultat. Il manque les frites et les potatos, les sauces, et un des hamburgers n’est pas le bon. Et sinon, ça vous dit d’engager des gens serieux et de former les gens?? Inadmissible"

"Le service a emporté est pitoyable. Ils oublient de donner certaines choses et en plus de ça pour 3 personnes ils donnent que 2 sauces . Je suis très mécontente du service a emporter 😡😡😡😡"

"Endroit sympa où manger sur place, beaucoup de clients mais peu d'attente car le personnel est très efficace"

"20 minutes pour recevoir sa commande et avec des sandwiches et des frites froides puis de nouveau un quart d’heure résultat 35 minutes à attendre c’est inacceptable. Formez votre personnel et vérifier avant de servir vos frites qu’elles soient chaudes c’est le minimum. On a vraiment l’impression que la bouffe est préparé bien en avance, et on prend même pas la peine de réchauffer. C’est juste la base. Pathétique"

"Ils sont jamais capable de faire une commande sans oublier quelque chose!!!"

"Commande à emporter ou en arrivant chez moi ils manquent des produits, et personnels peut aimables. Pour le prix c’est intolérable. Vraiment déçu."

"Castrophique Les employés gèrent super mal les commandes dont on attend 40 minutes le plateau pour avoir des plats froids L'accueil est horrible (même à la cantine scolaire on ne me criait pas comme ça dessus) Je n'y retourne pas!"

"Burger froid, frites froides. Etc. Lendemain intoxication alimentaire pour mon enfant. Aller ailleurs"

"On commande en ligne la commande est validé et envoyer On arrive on nous dit que ça n’a pas fonctionné on nous parle comme à des débiles et qu’il faut recommencer Vraiment déplorable"

"Déçu carte moins garni, moins de choix en boissons et surtout que de l'emporter."

"Les amis véganes font attention. J’ai commandé 20 nuggets veggies. J’ai reçu des vrais nuggets. Impossible de manger."

"La personne au téléphone ultra sympa et efficace après le désastre de la livraison. Merci beaucoup !"

"Pas une seule fois j'ai eu un sandwich et des frites chaudes, ce n'est pas normal."

"Bonsoir Macdonald Boulogne Je viens de prendre une commande a emporter. Je reviens chez Macdonald après de longues années d absence parce que vous proposez désormais une offre veggie (je suis végétarienne). Quelle est le principe de commander des nuggets vegan et de se retrouver avec des nuggets de poulet dans la commande ? L erreur est humaine mais quand même. Soyez vigilants ! Bonne soiree"

"Aujourd’hui, je vais décidé de me faire plaisir et de m’installer à une petite table au McDonald’s de Boulogne-Billancourt, Marcel Sambat. Je m’installe en salle et attends ma commande Celle-ci arrive au bout de 25 minutes, complètement froide. Je ne fais pas de scandale, interpelle un équipier en lui disant que ma commande est froide et que j’aimerais qu’elle soit chaude, il la retourne en cuisine avec un sourire ce que je trouve agréable. 20 minutes plus tard, un autre équipier, qui a pris sa place certainement un changement d’horaire dans son contrat de travail, ne rapporte ma commande complètement froide, encore une fois. Je suis descendu en cuisine, interpellé le responsable de l’établissement à qui j’ai stipulé ce qu’il venait de se passer. Rien ne m’a été proposé en retour ni un nouveau menu ni un remboursement. Même pas des excuses !! Au-delà d’une compétence professionnelle de la part de ce responsable, c’est Marc mondiale commence sérieusement à devenir la dernière des grandes chaînes de fast-food. Réveillez-vous, McDonald’s votre relationnel est déplorable"

"A chaque fois manque de frites en plus , la dernière fois le mec il se met a chercher dans le sac genre je vais mentir pour des frites"

"Ce restaurant est loin de répondre aux standards de l'enseigne. Les burgers sont mal montés et le service exécrable : 3 demandes en vain à l étage pour avoir des serviettes non fournies en service en salle, en vain... je ne mettrai plus les pieds chez eux !"

"je suis énormément déçue de ce McDonald, je suis venu de passage pour manger, j'ai donc vu ce McDo, j'y suis allé J'ai reçu des frites Similaire à du caoutchouc Froide sandwich limite cramée, c'était vraiment dix euros jeté à la poubelle, ne venait pas ici un conseil ‼️"

"Très déçu de ce McDonald’s. Les frites étaient froides, comme si elles dataient de la veille, et la qualité générale laissait vraiment à désirer. La sauce est désormais facturée 0,60 € alors qu’elle est normalement à 0,40 € – une augmentation injustifiée pour une simple sauce ! Quant au hamburger, il était minuscule, à peine plus gros qu’une clémentine… très loin de ce qu’on attend. Vraiment pas à la hauteur des standards habituels de McDonald’s. J’espère que ce restaurant fera des efforts pour améliorer la qualité et respecter les attentes des clients. PS: vous ne méritez même pas la seule étoile que j’ai mis!"

"Nous avons été malade seulement 1h après avoir mangé …. Intoxication ? Viande pas fraîche ? Dernière fois que nous mangerons là bas mais pas seulement l’endroit mais l’enseigne également …."

"Attente parfois longue et nourriture souvent tiède a l'arrivée sur la table . Personnel sympathique"

"Nous y avons déjeuné aujourd’hui et franchement c’est une catastrophe. Premièrement nous avons attendu plus de 45 min pour que l’on nous serve un repas froid que nous avons dû renvoyer en cuisine. Puis encore 20 min d’attente supplémentaire pour un repas tiède. Deuxièmement lorsque l’on s’adresse au personnel ils nous répondent d’une manière complètement nonchalante comme si ils ne pouvaient rien faire pour améliorer la situation des clients. En même temps je les comprends car ils dépendent de la cuisine où les employés entassent les plateaux en attente. Je mange dans ce macdo depuis son ouverture et depuis quelques mois c’est vraiment devenu le pire macdo dans lequel j’ai mangé. Je n’espère pas que mon commentaire change quelque chose, car quoi qu’il arrive McDo a le monopole de la restauration rapide."

"Plus de 20 mn pour attendre sa commande, à l’arrivée, frites froides, manque une viande dans le sandwich, retour en cuisine, rebelote 15 mn d’attente, que dire, déplorable !!!"

"Venue plusieurs fois, et toujours le même problème rencontré : on mange très souvent Froid. Ce n'est pas normal !! De plus les mangers responsables sont inexistants. Vous ne pouvez pas les voir pour les réclamations... J'en ai fais l'expérience aujourd'hui... Et je n'étais pas la seule !!!!! Les personnes ont laissé tombé car elles était pressée. Même en vous changeant les produits froids, on vous en donne d'autres mais tièdes. Que faut-il faire pour manger chaud chez Macdonald Marcel Sembat ??"

"Sandwich et frites froides ! Un scandale ! Les frites ont été servies 3 fois froides."

"accueil du vigil au top 10/10 ! pour le reste comme dhabitude je n'ai pas consommé ! RUPTURE de nuggets !!! dans un mc do !!! chaque fois que je viens ici ya toujours une rupture faudrait serieusement pensé a changer de manager et trouver un veritable manager qui sache gerer les stocks !!! aucune gestion !!! on peut meme pas consommer ! pas un nuggets dans ce mc do aujourd'hui lundi 11 novembre"

"Déçu de trouver un étage fermé le soir pour économiser des coûts. On doit monter deux étages, et c’est bondé"

"Service très sérieux. Équipe bien courageuse"

"INACCEPTABLE !!!!! Je prend une commande à emporter et je me retrouve avec des nuggets au poulet alors que j’ai commandé des végétal je retourne sur place on me les change heureusement mais le supérieur n’est même pas un tant soit peu soucieux du soucis et me sort pour me faire taire je peux faire un geste commerciale peut être il se fout ouvertement de ma gueule avec une glace Il était de taille moyenne avec une grosse barbe foncé d’origine maghrébine vraiment pas professionnel pour être supérieur d’établissement !!!!!!!!!"

"J’ai attrapé une intoxication alimentaire dans ce Mcdonald en juillet 2024 (menu mcfirst). Une inspection devrait être faite, c’est pas normal. A fuir !"

"Service sur place hyper long, toute la commande est arrivée froide, j’ai du y retourner 2 fois par avoir une commande tiède"

"Ce McDonald est devenu une véritable poubelle. La nourriture est toujours froide, le personnel sur les étages est plus noir que les nuages, toujours mécontent et désagréable, ils parlent mal. C'est dommage de voir l'entreprise se dégrader , c'était beaucoup plus agréable de venir ici."

"De pire en pire le macdo de Boulogne des animaux derrière la caisse plus de contacte humain même pas un peux de respect pour la préparation des commandes et vous étonnez que plus personne revienne il a jamais volez très haut ce macdo alors là vous êtes fini aller même pas la bas vous commander pour 60€ il vous met la moitier de votre commande et quand je reviens pour demander le reste il sont étonnée que je sois énerver si il vérifie les commande avant de les donner sa serait bien FAITE VOTRE TRAVAILLE BANDE DINCAPABLE"

"Je déconseille pour un repas sur place. D’abord 25 minutes d’attente pour être servi. Plats et frites froides. Nous avons renvoyé en cuisine car vraiment même pas tiède. Après 20 autres minutes on nous apporte de nouveau notre commande, sans sauces, les sandwiches ne sont pas les bons (bœuf au lieu de poulet, 1 viande au lieu de 2, etc etc). On décide de demander à refaire la commande et la prendre à emporter. Le manager a fait un geste et nous a remboursé une partie des menus mais attendre 1H pour repartir à pied avec sa commande c’est pas correct. Je ne parlerai pas de l’état du sol et des toilettes."

"Vaque fois que je commande dans ce macdo les produits sont éclatés au sols … froids - Emballé à l’arrache - je viens d’avoir un frites à moitiés vide pour un menu maxi best of. Si vous vous faite livrer à Boulogne commandez à Issy ! C’est bien meilleur"

"Un carnage. Pire expérience client ah monde. Attente de 40mn pour un menu. Plusieurs demandes auprès de l’équipier supposé gérer l’étage (service à table malheureusement obligatoire). J’ai du aller au comptoir au bout de ces presque 3/4 d’heure, pour essayer d’avoir ma commande. Re-10mn d’attente. Pas un geste, RIEN. À la fin du repas, on veut un gâteau au mc café. Il n’y avait personne. Attente de 10mn. Le manager arrive pour ouvrir la caisse, et voir que c’est nous. Je lui dis que pour tous les désagréments, ça m’aurait paru logique d’avoir un geste commercial (on parle d’un muffin de 3€ !!!!) Le mec part dans les tours « Mais on fait que ça depuis tout à l’heure !! ». Ok… donc nous pourquoi on n’y a pas le droit en fait ? C’est à la tête du client ?? On n’avait pas assez galéré ??? Et d’ajouter que c’est au commerçant de proposer le geste commercial… Ben vas-y alors en fait, propose ! Pire manager qui soit ! Tu passes un déjeuner pourrie et il te termine à la fin !! Expérience client lamentable et le type en rajoute une couche en m’engueulant. Espèce de taré"

"Une catastrophe, menus servis froids après plus de 20 minutes d'attente, et des erreurs dans la commande... Obligée de renvoyer l'intégralité"

"J'ai détesté ! Les frites pas cuites ! Merci à l'employé qui m'a permis de manger correctement et pas dans un sac. Le manager pas du tout a l'écoute ce soir ! Je ne reviendrai pas dans ce mac do !"

"Tout allé bien dans ce McDo. Mais depuis 2 mois c’est naze. Il y a 1 mois : Pour le big Mac chicken ils ont fait un étage viande et un autre poulet Un CBO avec un poulet c’est du béton + hyper mal au ventre après Aujourd’hui : deux menus McSmart, il manque les deux frites (d’habitude je vérifie la commande mais là j’étais ultra pressé pffff) Bientôt il va falloir ouvrir les burgers ou carrément aller en cuisine."

"Restaurant propre, équipe accueillante et chaleureuse, et les plats sont chauds et bons"

"CATA! Burgers froids, y a rien qui va, du service à l assiette! C’est pas la première fois que les burgers sont servi froids! Remettez vous en question côté cuisine"

"Nous sommes allés chez Mac Donald pour manger rapidement..... ce n'est plus un fast food ! pour commander sur place il faut aller dans les étages et on est alors comme dans un resto... ce n'est pas ce que nous sommes venus chercher.. nous recherchions un repas pas cher et surtout rapide, sinon on serait allé dans un Vrai restaurant @!! plus jamais.... et en plus notre commandecetait prête en bas et les sandwichs etaient froids..."

"Mc do commandé sur place avec 2 menu avec les chaussettes de Noël Tout est bon sauf les 2 paires de chaussettes manquantes qui étaient la raison de ma venue..."

"Un catastrophe Première commande reçu froide de chez froide… Retour à l’envoyeur… deuxième aussi froide que la première… (comme ci mon plateau a été mis de coté et gentiment redonné) on me dis que si ça me plais pas daller voir un manager… ce même manager qui me avec un sourire moqueur en dis que c’est chaud… une véritable blague… pour couronner le tout pas de couvert pour les potetos cheddar et pas de serviette… À FUIR"

"Les sandwiches étaient très bon et bonne température ainsi qu’un très bon service et une très bonne ambiance"

"après le boulot, j'me suis achetée à manger à emporter par flemme de cuisiner... un article sur 3 était manquant !!! et évidemment, je n'm'en suis rendue compte qu'une fois rentrée chez moi ! deuxième fois que ça m'arrive cette année ! malhonnête et vraiment pas sérieux !!! PENSEZ À VÉRIFIER À VOTRE COMMANDE AU MOMENT OÙ ON VOUS LA DONNE !!! on commande sur les bornes à l'intérieur MAIS il faut récupérer sa commande à l'extérieur (alors qu'il pleuvait !), quel manque de respect pour les clients !!! de plus, service misérable, même pas un bonsoir... on vous crie juste un numéro de commande... bref, je n'suis pas sûre d'y revenir..."

"Non respect des horaires ouverture ! Personnel désagréable. On était avec un bébé à 7h30 le matin . On a attendu l'heure après 5 min L'hôtesse dit qu'il faut encore attendre. Aucune excuses rien . On souhaitais prendre notre petit déjeuner et changer notre bébé impossible."

"on se demande comment c’est toujours ouvert malgré tout les avis et comment un endroit peut être aussi mal géré. commande froide, arrivée lente, une gestion du personnelle qui laisse à désirer avec des équipiers qui n’ont pas l’air très futés, passent plus de temps à discuter qu’à servir. le pire macdo de France, le voici le voilà. Je ne recommande pas que ce soit sur place/à emporter/en livraison. s’il y a bien une chose qu’ils savent faire là bas, c’est rien faire!"

"Pas de place pour s’asseoir, temps d’attente long des trottinettes partout et super bruyant !"

"Service très désagréable On a attendu plus d'une demi-heure pour être servi alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients pour en plus avoir des frites froides. 3 menus maxi best of spécial Noël sans les paires de chaussettes, happy meal sans dessert, pas de sauces... Les serveurs se plaignent devant les clients et répondent sèchement quand on leur parle. Le manque de personnel n'excuse pas l' impolitesse."

"Je sors de ce macdo. C’est sale comme rarement. Un bip bip incessant très gênant mais le pire est ce qu’on vous sert : un double cheese avec du ketchup partout sur et autour du sandwich, un big Mac ecrasé avec un des steaks presque sorti du sandwich, un mac extrem sec tellement il y a pas de sauce, les frites froides et toutes les sauces oubliées qu’il faut redemander. Franchement n’importe quoi ce macdo"

"Bonjour je suis livreur uber je boss à Boulogne.. Vraiment ont a marre de vos bosseurs ils nous traitent comme si ont est des esclaves et si juste chez vous les plus nul en Ile-de-France .. Personne parle a nous on réclame ils sont fou.. C'est vraiment nul votre établissement.. A tous les bosseurs vous êtes pas des rois et ont est pas des esclaves.. Merci et j'espère que le messages et bien reçu"

"On commande en bas pour nous dire qu il faut commander en haut , au 1er on nous dit que l étage est fermé ; on monte au deuxième et la pas de comptoir pour payer . C est niveau mc’do mal fréquenté , sale et mal organisé"

"Venu ce jour avec ma compagne pour manger. Bien que ce soit la ville de Boulogne Billancourt et la surface de ce fast-food, grande déception dont vous trouverez ci-dessous les points. 1er Etage - Salle et tables sale - Erreur sur la commande - Repas froid Le plus grave pour ma part et de vouloir me rendre aux toilettes et de constaté un manque total d'Hygiène. - du papier partout - des toilettes bouchées ou tout simplement sale Et je préfère ne pas décrire davantage Je ne peux comprendre cela pour un Établissement recevant du public et surtout des enfants, aux risques d'infection microbienne. J'ai fait part de cette consultation à l'agent de sécurité, même si cela reste à la charge du Manager de cet Établissement. Grande déception."

"Franchement ça faisait lgts j'y étais pas aller .ça a bien augmenté."

"C'est propre sympa j'apprécie vraiment"

"Une HONTE ! Aujourd’hui, je commande un Double Big Mac au McDonald’s de Marcel Sembat à Boulogne, et en rentrant chez moi, SURPRISE : je me retrouve avec un simple Big Mac. Ce n’est pas seulement frustrant, c’est carrément du VOL. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ce genre d’erreur se produit dans ce McDo : • Une fois, il manquait les sauces. • Une autre fois, un Double Cheese s’est transformé en simple hamburger. • Et même une fois, un sandwich entier manquait dans ma commande ! On paie pour un produit, et on reçoit autre chose. C’est inadmissible, surtout quand on se fait systématiquement ARNAQUER sur la différence de prix. Évidemment, je n’allais pas refaire tout le trajet pour me faire rembourser ou échanger. Si ce n’était qu’une fois, je pourrais comprendre, mais là, c’est au moins la 3e ou 4e fois que cela arrive. Ce manque de sérieux et de respect envers les clients est inacceptable. Je ne recommande PAS ce McDo."

"Ils se sont trompe dans la recette du Big Mac. On a passé une commande elle a été annulée et après on nous a viré du deuxième étage. L’ambiance est très bizarre."

"Commandé et arrivé à la maison et manque les 3/4 de la commande une honde"

"Je suis choquée d'apprendre que ma fille et sa copine ont été expulsées de votre restaurant simplement parce qu'elles se sont trompées en choisissant une commande à emporter, alors qu'elles voulaient rester sur place. Un des managers a refusé qu'elles y restent. Quel restaurant vire ses clients pour ce genre de motif ? C'est un comportement inacceptable et totalement contraire à l'esprit de service à la clientèle. McDonald's à éviter !!"

"Y’a plus de menu mcfirst c’est une aberration c’est le meilleure menus et il le retire honte à vous"