McDonald's

"Très décevant de pauvres employer qui travail pendant que d'autres employés les regardes en se moquant d'eux et pour ensuite discuter de chose écœurante avec leur supérieure qui sois dit en passant parle de chose pas catholique alors que des enfants sont assis la table juste devant je trouve sa irrespectueux et choquant de tels chose. Le service très moyen manque plein de chose dans les menus."

"Nous avons téléphoné pour savoir jusque quelle heure nous pouvions être servis à l'intérieur (avec enfants.. ). La responsable en ce samedi soir à été plus qu' accueillante! Alors que nous arrivions à 23:30 et que le personnel nous faisaient signe qu'il ne servaient plus j'ai rappelé par téléphone et la responsable nous a ouvert 👍 elle a même donner des DVD pour mes 2 enfants"

"Mc Do refait à neuf plus accueillant propre personnel sympas"

"Notre McDo préféré dans la région. Une salle agréable, un service rapide et toujours avec le sourire. C'est un plaisir 🙂"

"McDonald's avec une toute nouvelle déco qui est super sympa, les couleurs changent et c'est agréable. Commande à la borne, service rapide à table et tout été bien chaud. Salle grande mais la clim est trop faible à l'intérieur et les gens qui fume devant l'espace de jeux c'est vraiment pas top !! Surtout qu'il y a des gens qui vont et viennent ....."

"Une belle équipe d'incapable qui nous fait attendre plus de 25 minutes pour deux menus et qui n'est pas capable de faire un geste commercial à ses clients. Le comble est qu'ils ont fermé les portes à 21 heures à des clients car ils ne sont pas capable de gérer les flux clients et les commandes. Je vous le deconseille et il faut apprendre à gérer le planning de son effectif. Je n'ai jamais écrit un avis sur quoi que ce soit mais là c'est clairement pas normal !"

"Ce mardi 28 août à 1h30 du matin le monsieur qui donner les commande au drive à refuser de me donner du ketchup car selon lui cetais en supplément alors que j'avais pris 3 menus golden 👏👏👏👏 et nous a bien ris au visage . Merci monsieur pour votre comportement irrespectueux grâce à vous je laisse un bon commentaire !!! A bon entendeur ."

"Plus de 45 minutes d'attente au comptoir pour récupérér un click and collect un dimanche midi !"

"Alors bonjour aujourd'hui mauvais wrap dans ma commande. Trop souvent d'erreurs. Pas moyen de les contacter par téléphone .et les prix sont plus élevés qu'ailleurs. Voilà"

"Ça m'a fait plaisir de trouver un McDonald's où le sandwich est fait minutes. Les burgers étaient simplement bon. Sur les bornes il est difficile de savoir à quoi correspondent les salles, il faudrait ajouter un plan pour mieux se repérer."

"Sandwich ou il manque une partie c'est une honte de payer ça plus jamais Mac do mistral 7 en plus il me manque la moitié des potatoes !!!!"

"C'est de pire en pire vous arrivez mangé avant 19h et les poubelles mêmes pas vider elles débordent et tout est par terre le sol qui colle et la salle aucuns nettoyage de table c'est incroyable ,quelle image cela donne a l'enseigne. Voilà ."

"Ouvert 24/24 au Drive. Personnel globalement serviable. Qualité de présentation des sandwichs satisfaisante. Service après vente en cas de problème très réactif, cela est un plus. Mais service drive trop long. Très souvent plus de 20 minutes d'attente et parfois 40min. Il y a un véritable problème dans ce mcdo et qu'il soit 19h45 ou 22h. Intérieur rénové et propre. Seul bémol: les nuggets, attention à l'huile utiliser et la cuisson de ces dernières soit trop cuit soit un goût d'huile brûler."

"J'y vais de temps en temps, je trouve que il y a beaucoup dattente mais le personnel et accueillant et souriant. Il y a une mauvaise odeur a l' intérieur par contre une très jolie déco 1salle 1 thème pour ma part c'est la salle 3 09/2020 15h10 Nouvelle visite au mc do de la cristole j'enlève 2 étoile par rapport a mon dernier commentaire ci-dessus. Je ne sais pas ce qu'il c'est passée en 11 mois, mais l'hygiène n'est pas au rdv surtout en cette période de crise, l'employé se sert des plateaux poser au dessus des poubelles pour tasser celle-ci, une fois le tassement des poubelles effectuer il ramène les plateaux aux niveaux de la ou il sorte les sandwich en commande, les plateaux sale qui ont tassé les poubelles se retrouve a coter des burger prêt en envoyer, je suis rester 10 min afin de regarder si les plateaux aller être enlever afin d être nettoyer, mais cela ne a pas étais fait. Le sol est collant, les pieds des tables sont très sale. Très déçu avant cela étais beaucoup mieux."

"Temps d’attente de 27 minutes. Plateau donné à une autre table avant d’être amené à moi. Sans la boisson et les sauces. Demande de refaire. Revient sans sauces, la manager m’a gentiment jeté les sauces comme à un chien, et en a oublié la moitié. Personne n’est capable de lire et réaliser une commande. C’est triste"

"Beaucoup de monde lors des heures d'activité, l'attente qui va avec, avoisinant parfois les 30 minutes pour emporter. En fast-food, on parle pourtant de cuisiner rapide. Il est conseillé d'y aller un peu avant ou après si vous voulez le meilleur temps. Concernant le sandwich, il est pas trop mal fait si vous avez de la chance. Vous pouvez très bien tomber sur des wraps ouvert en dessous, et la moitié de celui-ci vide, manger de la pâte je peut le faire chez moi. Pour terminer, le geste qui fâche est l'oubli d'objet commandé. S'il suffit juste d'aller au comptoir pour signaler un oubli ce n'est pas très grave. Ça l'est un peu plus lorsqu'on passe au drive. Il y a certes beaucoup moins d'oubli qu'avant. Mais on peut encore en être victime Sinon, le magasin respecte bien l'hygiène dans la salle de restauration et aux toilettes. Dans l'ensemble les choses ne se passe pas trop mal pour notre fast-food préféré"

"Tout propre, tout nouveau et super design. C'est bon et bien servi. Parking accessible ainsi qu'entre aux Handicapés. Bravo Mac do. Vous êtes sur le bon chemin"

"J'y viens régulièrement. Bon McDo, le restaurant et les cuisines paraissent propres. Le service est rapide. Les erreurs dans les commandes sont rares. Les sandwich sont plutôt bien faits. Le drive 24h/24 est bien pratique car seul restaurant ouvert tard à des kilomètres à la ronde. Joli nouveau design du restaurant. Disponible en livraison, donc pratique (même si tarifs plus élevés, alors que déjà plutôt chers)."

"Pris une commande au drive apparemment mes tickets restaurants que je paye ac mon entreprise sont FAUX !!!!! C'est vraiment inconcevable surtout qu'on a passé mes 8 tickets restaurant qu'il me restait ils sont tous faux ..... il faudrait vraiment revoir l'équipe ou le matériel voir le manager car sa façon de s'exprimer laisse a désirer... limite je suis une voleuse !!!! Alors que je viens manger chez eux presque tous les midi et que j'en ai passé des tickets restaurant chez eux !!! une vrai belle équipe d'incompétent"

"Du foutage de gueule au niveau de la carte de fidélité. Un coup là borne ne fonctionne pas, un coup il faut donner le code à l’autre personne... bref à chaque jour ça change et on a l’impression que les gens s’en foutent Royal du client !! Les discours changent selon les personnes et le client se retrouve toujours devant le fait accompli. A fuir!!"

"Drive ce jour, deux erreurs et un oubli de sauces sur une commande ... un verre d'eau en trop et un jouet en plus du livre ... une manager qui se montre hautaine et nous affirme que les sauces y sont ! En effet madame a exigé vérifier le contenu du sac ... mais non madame les sauces n'y était pas. Manager irrespectueuse, hautaine et qui est a la limite de nous jetter les deux pauvres sauces à 30 centimes."

"Mauvaise expérience, j'ai moi même dû laver ma table qui n' était pas propre. Ensuite on nous a apporté assez rapidement notre commande, j'ai remarqué que sur la table de derrière un plateau rempli de déchets et resté tout le long de notre repas malgré les passages des serveuses. Et pour bien finir quand ma petite fille a voulu aller au toilettes des dames , dans le sas une odeur immonde et quand j'ai pu enfin avoir un toilettes la personne juste avant me signale que ce n'est pas très propre , et effet le sol mouillé je pense d'urines la cuvette que ne tient pas comment faire avec une petite de 4 ans .et bien on prend des lingettes et on nettoie encore une fois.cet endroit et très sale désolé. J ai gardé l'odeur dans le nez même après être sorti. J'étais dégoûté des sanitaires....."

"se permettent d’envoyer le client dehors attendre la commande quand elle est à emporter, il y’a plus d’espace à l’intérieur du restaurant pour se dispatcher entre clients que sur la devanture du restaurant à l’extérieur où nous sommes tous entassés et ce dans le froid et si votre fumeuse excuse est que c’est pour des raisons sanitaires revoyez au passage l’état de vos sanitaires, le port du masque couvrant le nez en cuisine et finissez par dératiser l’extérieur et l’intérieur du restaurant. honteux, de plus les commandes sont de plus en plus erronées on appelle pour expliquer le problème on nous demande de repasser et on se retrouve devant un « manager » qui n’est pas au courant des problèmes de leur collègues. je déconseille fortement."

"Service assez rapide. Malheureusement cela dépend du monde qu'il y a. C'est bon. Mais pensez à bien vérifier la commande car souvent il arrive qu'il manque des choses ça va des boissons, aux hamburger, ou aux jouets dans les happy meal. Le personnel est sympa et poli."

"Honteux. Nous sommes arrivées en début de service à 11h30, malgré ça le personnel a mis beaucoup de temps à nous servir alors qu’il n’y avait personne et ne paraissaient vraiment pas préoccupés par nous. La nourriture n’était même pas bonne et pas cuite, le pain était brûlé. On a oublié un produit dans une des commandes."

"Top ! Service super rapide et conforme. Mais, gros plus pour la personne qui vérifie les pass sanitaires à chaque fois. Vraiment aimable et gentille. Ça fait plaisir, on revient à chaque fois avec mon oncle. Chose promise, chose faite. 😉😉"

"Nous sommes venus manger avec ma compagne et j'ai pris des nuggets X 9 comme d'habitude mais ho surprise il n'y en avait que 8 dans le sachet (c'est pas la première fois) j'en ai fait par à la serveuse qui me répond que c'est pas elle qui met les nuggets en sachet. Au revoir monsieur ni plus ni moins Alors si vous commandez des nuggets conter les devant la serveuse !!!!!!!! 😬"

"Je suis venue le mardi 1 février a 6h20, je repars avec les mains vides, j’ai attendu 10min pour que la prise de co puisse prendre ma commande, mais rien du tout! En passant devant j’ai aperçu qu’ils se parlaient entre eux. Très décevant surtout que je sortais du travail en étant très fatiguée !"

"Plus jamais , nous sommes venus ce matin 16 février 2022 pour un petit-déjeuner. La personne qui nous accueille déjà n'était pas très joviale.. bref.. Nous commandons des pancakes et on retourne voir la personne qui nous a servie pour demander des couverts. Elle a répondu des couverts mais pourquoi faire, vous êtes les seuls a en demandé en levant les yeux au ciel. Nous avons l'habitude d'aller au pontet et franchement nous sommes beaucoup mieux reçu.. Première et dernière fois pour nous"

"Alors comment dire. Nous somme allé prendre un petit déjeuné ce matin. Accueil PLUS qu’exécrable d’une employée venant nous demander si on avait le pass sanitaire. Cette même employée, le peu d’interaction que l’on a eut avec elle, c’était toujours pour faire des remarques et même de manière agressive. Scandaleux"

"Une belle bande de voleurs drive à l’instant au moment de la remise de la commande on demande des sauces à savoir qu’une fois sur deux on en a, la fille du drive nous demande donc combien de sauces nous voulons donc 3 elle nous encaisse donc 3 ketchup sous prétexte que c’est franchisé et donc elle ne peut nous en donner et au lieu de nous rendre 9.40 de monnaie elle nous rends 7€40. Espèce 12 caisse 7 le 29/03/2022 a 22:04 si vous avez un trop perçu en caisse c’est le notre, évitez les. Bande de voleurs misérables."

"Très déçu, lors de notre passage ce soir à 23h02 , nous n’avons pas pu faire notre choix sur la borne pour une commande en salle, car un manager nous a tout de suite arrêter en disant qu’ils ne nous servirait pas et que toute commande passées seraient annulées à la seconde sur un ton pas professionnel et très désagréable( il a parlé très fort) nous n’étions pas seuls clients, et des autres employés qui dînait nous ont bien informé que le service à table se faisait bien jusqu’à 23h45 et qu’il n’avait pas le droit de nous virer . Ceci n’est pas du tout professionnel et à l’image de la chaîne McDonald’s Malheureusement nous allons dû aller chez la concurrence."

"Fast Food avec une déco très originale 👍, arrivé à l'ouverture pour un Mc Café nous avons constaté un petit manque au niveau du nettoyage ( sous les tables contre les vitres qui donne sur l'aire de jeu pour les enfants, ainsi que les WC ) accueil sympathique et agréable. Parking rapidement rempli à l'heure de forte affluence."

"Décoration sympathique, mais pas encore de vaisselle lavable. Pour ma part j'ai eu un morceau de mon pain du dessus en moins, c'est dommage ça fait pas propre."

"Inadmissible 25 min entre la commande et la récupération au drive, erreur de la commande et en plus ils se permettent de nous dire si vous n êtes satisfaits de nos services il faut aller ailleurs lorsque l on réclame le Mc fleury avec le bon topping à savoir oreo et non lion. Alors oui Madame la responsable ( d après ses dires puisque ne portant pas son badge) Vous avez 2 clients qui étaient très mécontents avant nous mais nous n y sommes pour rien, et avant que ne répondiez sachez que nous avons été poli et courtois contrairement à vous. Pour finir nous allons faire comme vous nous avez conseillé.nous irons ailleurs. Chez burger king par exemple."

"Commande incomplète, le pseudo responsable au cheveux long et blond, n'a même pas prit le temps de vérifier notre commande et a refusé de nous donne nos 2 manquants, un croq et un wrap. Vraiment pas professionnel ni impliqué. Même si ce sont les seuls ouvert la nuit, il faudrait un peu plus d'implication. 1ere expériences non concluante. Allez l'OM !!"

"Cette nuit a 2h50 je commande un hamburger ici en demandant de ne pas hésiter à mettre de la sauce car la dernière fois c’était très sec. Je récupère ma commande on me donne un hamburger littéralement sans une goutte de sauce je le ramène et je m’explique. LA manager me prend le sandwich et le jette à la poubelle sans aucune réponse ni explication avec un regard limite flippant. Elle revient avec un nouveau burger en me le balançant quasiment sans aucun mot. Je lui dis de ne pas jeter la nourriture, surtout quasiment pas touché elle me répond de façon virulente : « Comme ça t’as un burger gratuit !? Jamais, je préfère le jeter ». Faites attention a qui gère vos restaurant McDonald c’est déplorable, des gens meurt de faim et serait prêt a tué pour si peu de nourriture."

"Un restaurant coloré et très fréquenté . Bien que l'on nous ai laisser. Ommander à l'intérieur nous avons de prendre à emporter car il était proche de 23 h. Personnel souriant. Peu de restaurant de l'enseigne fournissent un service de qualité. Celui-ci fait partie des bon restaura t de l'enseigne. Malgré la fréquentation l'équipe semblait sereine souriante à l'écoute et pas stressé"

"Extrêmement long à servir (plus de 25 minutes après la commande). Personnel peu sympathique et même pas une table à langer pour changer les petits (je pensais que Mcdo était un resto à l’origine pour les enfants principalement:..)"

"On prend la route exprès après notre soirée ! Et c’était fermé, fausse info ils ne sont pas ouvert tous les jours H24 ! Pas mal de personne se sont faites avoir comme nous bloqué devant le drive qui était fermé avec des palettes !"

"Pas très bonne expérience dans ce McDo hier soir, 21/10 en rentrant ça sentait pas bon 🤢 odeur d'égout où on sait pas trop. Impossible de rester à l'intérieur pour manger ... Les toilettes pas propre. Lorsque que mon fils de 3 ans a voulu aller jouer dans l'aire de jeux un autre enfant nous a signalé avons vu des souris ... Le seul point positif nous avons été servi par une jeune fille très gentille souriante 👍"

"Hier soir vers 1h30 du matin, je passe une commande en leur demandants sans crudités. La dame me demande si c’est bien ça écrit sur le tableau. En lui répondant que oui ces bien ça. Arriver à la caisse je lui rappelle bien les sans crudités sur les sandwiches concerner. Il savent pas trop répondre il nous demande de nous avancer après l’encaissement et de voir sûrement avec la responsable. Elle nous dis que s’était bien sans crudités et sans fromage , alors, apparemment quand on précise sans crudité le fromage et compris avec. Je garde patience ( étant manager d’un magasin mes émotions je sais les gérers même avec du monde, après c’est pas grave on y arrive avec le temps même si Mme devais avoir 20 ans de plus que moi…) Très hautaine me répond, s’était affichée sur le tableau quand vous avez passez votre commande bref, on s’envoi la balle non, oui, non, oui c’est pas grave rembourserment ( en précisant que elle veut jeter la commande du coup pour un oublie de fromage ( encore du gaspillage à se que je vois). Je lui dis bon c’est moi qui vois pas et me répond que j’ai besoins de lunette… ce genre de personne que vous recrutez et qui son responsable… cela fais peur faite attention vos employés reflette l’image de vos responsables et la confiance von être vite pris par vos employeurs… je parle de leur avenir à cause d’une responsable comme ça. Voilà, mon roman merci a jamais 🙏"

"Dimanche 08 janvier 10h30. Bonjour, Je me permets de laisser ce commentaire car il m'a été difficile de manger dans vos locaux ce matin. Aucune table de propre le sol n en parlons pas. Une employée seule à faire les menus d autres employées qui rentre dans les cuisines papoter qui rigole au dessus des sandwichs cheveux au vent. Quel dommage pour MC Donald"

"Surveiller vos commandes en drive , y ujoits des oublies ! Puis les hamburger sont très souvent mal fait se qui ne donne pas du tout envie de les manger . Oublié sur le rendu de monnaies .... Quelques membres du personnel ne sont pas du tout attentif ni accueillant d'ailleurs !!"

"J’ai fini aux urgences !!! J’ai manger un filet au fish à 18h douleur et spasmes puis a 21h amplifier puis vomissement jusqu’à 5h du mat résultat samedi soir aux urgences jusqu’à 8h30 du matin !!! De passage sur Avignon en arrivant chez moi après 1h de route me voilà dans un état pitoyable ! Table salle 30minute d’attente pour un filet une glace et une boisson ensuite viré de l’étage du haut alors qu’on trouvait même pas de places en bas !!! Hygiène douteuse puis cette nouvelle vaisselle non merci !"

"Insupportable dame qui soit disant étant la responsable.....mettant la responsabilité de son vendeur et non la sienne pour une sauce moutardes.....me demandant de régler la dite sauce....lui expliquant que l'erreur venait de son employé.....non elle a insisté pour que je paye....entre temps un autre client c'est plaint également qui lui manquait une sauce...lui a donné sans vérifier et ne lui pas fait payer ....au secours......une bonne femme qui fait selon la tête du client à qui j'en suis persuadé...étant trop bronzé à son goût.....doit impérativement changer de métier"

"Le drive est lent, les personnes qui y travaillent sont lentes et ils ont même du mal à faire un menu mcfirst . Ils sont 50 dans la cuisines à bien rigoler et ils comprennent que la moitié des choses qu’on leur demandes sans oublier qu’ils oublient à chaque fois quelque chose dans vos commandes. A vérifier à chaque fois."

"Je viens énormément à ce Mcdo car j’ai jamais eu de soucis sur quoi que ce soit, malheureusement le p’tit wrap a 2,50€ c’est trop cher, et le croc a 3,00€ ???? Réveillez vous !!! En janvier il était à 2,30€ pour 30cts ça va pour une l’augmentation mais là 0,50cts en l’espace de 2 mois il faut pas abuser non plus ! C’est dommage. Sachant que les autres Mcdo on toujours les mêmes prix."

"J'ai pris une GRANDE frite....à quoi ça sert???? Elle a la taille d'une moyenne et encore, je ne vois quasiment pas les frites!!! La prochaine fois j'irai chez Burger King qui eux en mettent pour ceux qu'on a payé ! Vous étonnez pas que vous perdez du marché !"

"Une vieille dame qui servait, est loin d’être aimable. Ne comprenant pas ce que je lui demandais (j’ai répété 4 fois la même chose et je ne suis aucunement handicapé) j’ai dû parler plus pour qu’elle entende, et m’a répondu que je pouvais être plus aimable. Arrêtez de mettre des handicapés ou des seniors qui ont des problèmes auditifs."

"Commande pour 6 personne ce dimanche 23 avril vers 15h 30, certains burgers suprême bacon livrés bien écrasés et plat avec les frites froide au fond du sac, manquait la petite bouteille d'eau, et le tout froid , A fuir !!!!!! livraison uber eat !"

"Je suis passé au drive vers 5h du matin et j’ai été super mal reçu à l’encaissement la dame qui me balance le ticket comme si cetais la balle à son toutou et au dernier guichet j’ai même pas eu le temps de dire un mot que le mec m’avais déjà claquer la fenêtre au nez. Vraiment pas agréable et clairement pas commerçant vous êtes naze tout les deux 😓"

"Lieu sale, pas de ticket à la borne, manque des morceaux sur le pain donc sandwich retourné, le royal bacon vendu 10€ à la taille du hamburger du happy meal, on demande le dessert après mais comme pas de ticket on doit extrêmement se justifier, et on doit demander le cadeau du happy meal car il n’a pas été mis sur le plateau. On a eu une petite glace gratuite, je pense que c’est pour rattraper ce merveilleux repas. ZÉRO !"

"Bonjour, nous avons voulu passer au drive avec nos chevaux, plusieurs de nos cavalière étais descendu pour tenir les chevaux pour plus de sécurité… nous avons été refuser de passer alor que nous avons fait cette même sorti y’a 1 ans avec les mêmes chevaux!! Nous ne comprenons pas cette décision qui a gâcher notre sorti !"

"Trop d’erreur dans les commandes. Cette fois encore une fois arrivé chez moi pas de salade cesar mais une salade de pate … quand ce n’est pas les sauces ou encore les erreurs de boisson. à fuir"

"Déçu je vient toute les semaines avec mon compagnon (35 euro de commande ) a chaque fois puisqu’on prend toujours pareil . Ce lundi 08/05 on passe le soir vers 21h on reçoit notre commande (avec deux grandes potatoes en maxi best of) avec 1 sauce deluxe dans le sac je demande donc d’autre sauce on me dit « c’est 0.30c surtout la y’a le patron on peu pas » ahahahah la bonne blague au prix que ça coûte on nous donne même plus les sauces 🤣 ben vraiment des voleurs vous êtes. Le patron justement devrai revoir sa façon de traiter ses clients surtout réguliers …"

"De pire en pire c'est McDo... Le personnel est cool mais le problème c'est qu'il y a du laisser aller. Les burgers ne ressemblent plus à rien, il sont pauvres... A fuir maintenant, surtout grâce à la concurrence d'en face bien meilleure."

"Je suis passé au drive à 5 h du matin un week-end. La personne a la borne à été peu accueillante voir impolie, elle m’a précisé qu’il n’y avait pas de croque ni d’œuf ni de café (toutes boissons chaudes comprises) ni de glace qui est un longue liste. La personne chauve au guichet pour payer n’a pas dit bonjour a juste tendu son TPE. Je lui ai précisé que j’avais la carte booster. Il a du appelé un manager pour vérifier et confirmer ma carte insinuant que je mentais. De plus lors de récupérer ma commande ni bonjour juste le sac posé sur une étagère. Je travaille à McDo et je ne traite en aucun cas un client comme ceci. Même s’il y a un rush ou qu’il soit tard dans la journée. L’accueil est à revoir McDonald’s est un fast food et favorise le relationnel client. Bonne journée"

"L’amabilité n’est pas au rendez-vous, l’erreur sur la commande est bien présente par contre! Rien ne sert d’être désagréable quand on fait un oubli, juste un excusez-nous aurait suffit."

"Fait une grosse commande j'ai du retourner 3 fois pour des oublies . De plus les frites froid et dur du jamais vu. Mon hamburger froid j'ai tout jeter car même pas possible de manger. Sol qui colle. De plus un petit jeune souffle en te servant."

"Au drive, dame âgée qui n'énonce pas le prix en fin de prise de commande (donc pas possible d'anticiper CB ou espèces) oubli régulier de couverts pour des glaces etc mais sinon tout se passe bien... On sait que c'est pas bon pour la santé, mais on y retourne ! xD sortire du drive faut être pilote, parking pas pratique du tout, 2 files d'attentes les clients derrères passent a cotés et prennent leurs commande avant nous, ce genre de broutille qui nous font raler sur le moment mais pas de quoi en faire tout un plat"

"Horrible, l’attente est longue, le personnel exécrable et les sandwichs sont froids. Avec un supplément ERREUR dans les sandwichs, on à bien précisé que ma copine était allergique au fromage, ils en ont mis deux alors qu’il y en a qu’un normalement, c’est à se demandé si ils ne le font pas exprès… Bref, à fuir !"

"Premièrement très désagréable, refus de la carte booster. Des rats de partout, un McDo sale. Nous avons pu voir l’incompétence des équipiers ainsi que du manager qui est encore plus bas qu’un nouvel employé. A fuir."

"Refus de la carte booster sur nos commandes…⚠️ Manager avec une trop grosse confiance par rapport au client pas tres ouf⚠️ Beaucoup d’attente au niveau des commandes…⚠️ Burger froid alors que les sandwichs sont a peine emballés…⚠️ Erreur sur une commande avec une spé non respectée dûe a leur non respect…⚠️ L’attente des commandes est long alors qu’ils ont peu de commandes sur leurs écrans…⚠️ Parking sale et non nettoyé manque de propreté absolu…⚠️"

"De passage à Avignon, le 18/07 a 1h42, surprise de voir que le personnel est très agréable en particulier une jeune demoiselle au drive je suppose, étudiante, très beau de voir cette réel motivation chez les jeune d’aujourd’hui ! Ça devient rare ! Top je recommande !"

"A chaque commande pourtant j'ai dû en passer bien 20 toujours une erreur sandwich mal fait fritte souvent froide ou dur rassis et sur uber est les commande cher eux n'en parlons même pas c'est la catastrophe pendant un certain temps il fesait même croire que leur viande était halal pour attirer plus de clientèle alors que pas dutout"

"Je souhaite donner un avis parce que ce qu’il mes arrivé est scandaleux. J’ai commander via uber eats un menu maxi best of avec un big mac, un coca zéro une grande frite + un autre big mac, il y avait également un menu best of big Mac simple avec une frite moyenne et un coca zéro moyen. Au final j'ai juste reçu un Royal deluxe, un coca zéro et une grande frite. C'est quand même inadmissible de se tromper à ce point sur une commande. J'ai payé environ 38€ et je reçois que ça c'est scandaleux. Après j’ai commandé très tard vers 4h du matin certes mais pourquoi faire un macdo ouvert 24/24 si on est pas capable d’avoir des équipes un minimum consciencieuse."

"Service mauvais 3 drives 3 manques de commande. Appel du restaurant pour sav tout le temps occupé Seul point positif la serveuse au drive jeune brune très souriante."

"Restaurant dégueulasse !! Les toilettes n'en parlons pas. Le sol colle. Les tables ne sont pas nettoyées. Toutes les poubelles débordent ! Deux erreurs dans notre commande. Pas de vaisselle réutilisable....? Les sandwiches froids... Un vrai sketch !! Scandaleux !"

"Très mauvaise expérience. Manager désagréable et hautaine. La dame avec les cheveux gris et les lunettes préfère dire n'importe quoi plutôt que de résoudre mon problème. Une autre personne l'a résolu et a été beaucoup plus agréable. Elle se permet de relancer le sujet et d'être méchante."

"Le gros point négatif qui je pense est valable pour quasiment tout les mcdo est qu'il manque toujours quelque chose à nos commande ou toujours une erreur . Ca devient vraiment fatiguant car dans d'autres fast-food il n'y a pas du tout autant d'oubli ou d'erreur. Quand on arrive à la maison et qu'il manque un hamburger ou qu'ils ont oublié de mettre les cacahuets pour le sunday ou les sauces qu'on a commandés et payés c'est vraiment décevant. Il faudrait vraiment que McDonald's revoit ce gros souci très récurent si ce n'est systématique car on va finir par ne plus y aller du tout !"

"alors 1h de queu pour finalement nous dire qu’ils peuvent pas nous encaisser parceque leur machine à cartes bancaires marche pas, le lendemain on y retourne on commande une boîte de 20 nuggets avec des sauce curry qu’ils on oublier alors qu’elles était écrites sur le ticket ils nous on fait payer les sauces qu’on avais déjà payer"

"Je suis passé au drive une attente interminable commande inapproprié sandwich froid j'ai essayé de les contacter au moins 10 fois par téléphone ne répond pas avec le bénéfice qu'ils font ils pourraient au moins s'accorder un service de satisfaction client il faut savoir aujourd'hui que des prix sont attirant mais que la qualité fait réfléchir"

"Vaisselle sale ... vraiment pas une bonne idée cette vaisselle réutilisable...j ai mangé que mon Big Mac encore heureux que j avais un bouteille d'eau dans la voiture....frite coca poubelle... vraiment écoeurant..le 6/09/2023 entre 12h et 12h 30"

"Bien, rien a signaler Mention spéciale a un salarié qui est la depuis 20ans! Albert! Il faudrait que chaque mcdo est un albert! 20 ans qu il sourit au devant des clients et qu il est serviable etc... merci Albert de macdo avignon mistral 7!"

"Toilet est sale, la caisse enregistreuse n’a pas assez d’argent(même pas 90 euros), le repas n’est pas servi selon les détails de la commande (oublié mes frites), et les frites, le poulet dans le burger sont laissés longtemps, les frites sont molles, la galette de poulet est sèches et la machine à cola n’a pas assez de dioxyde de carbone. Si vous regardez les normes de service de McDonald’s, ce magasin est certainement la capacité de service la plus terrifiante. Si vous ne donnez pas le droit du gestionnaire de service d’améliorer le service, ce mécanisme de rétroaction négative ne fera que vous faire de moins en moins de place pour les remords. J’ai récemment assisté à sauvé une compagnie aérienne qui était sur le point de faire faillite, et vos problèmes sont beaucoup plus faciles à améliorer que les leurs dont on a résoudre, tout comme la différence entre apprendre à une personne à apprendre à marcher et apprendre à une personne à apprendre à piloter un avion. Voilà bonne chance."

"Pour la énième fois... Oubli de sauces, serviettes etc ça rend dingue ! On paye ! On réclame ils demandent le ticket... Zéro effort.... Service lamentable"

"Service à table avec une jolie chute de coca sur soit... bon ça peut arriver, mais la prise en charge qui a suivi été plus que déplorable. La serveuse devait avoir peur de se faire flasher pour excès de vitesse au service ! Nous avons du réclamer le remplacement des frites qui avaient pris du coca, on a juste eu quelques frites chaudes par dessus les mouillées... pas de serviette, pas de sauce... bref, heureusement qu'il n'était que 16h30 et que la salle était presque vide, je n'aimerais pas être dans la même situation durant un rush ! Bon courage !"

"Très triste d’arrivée au guichet pour payer, et de voir la mauvaise ambiance planée entre les collaborateurs.. assez gênée de voir comme une certaine dame a pu parler à sa collègue, de plus que suite à ça, elle a essayé de chercher de la compréhension dans mon regard.. il y’a tout de même des façons de parler, même en temps de rush ! Pas très professionnel.. dommage."

"Ce Mc Do est neuf et sympa. Un gros point noir c est les verres très sales, on s en ait aperçu après avoir bu le coca les paroies étaient non lavées et sales. Après avoir mangé on est allé porter le plateau et les verres et là surprise c etait rempli et jus mélange et des papier partout. Pour finir en partant les poubelles regorgent et débordent derrière le Mc Donald le 24 septembre 2023."

"Pas mal, je suis pas fan de mac do mais là c'était bien préparé, employés sympathiques, seul problème la musique et la pub trop fort"

"Ne surtout pas manger labas , étant en train de commander , une 10ene de rats vue en l'espace de 5 minute . Résultats commande annulée. Vraiment écoeurant. Reponse du personel les rats viennent du restaurant chinois . Non ils etait dans les poubelles du mcdo."

"Jessica nous accueille toujours très chaleureusement. Très agréable et elle répond toujours à tout nos besoins. Au plaisir de la revoir, car sans elle l’expérience ne serait pas la même et nous n’aurions pas été aussi fidèles"

"Service en drive très très rapide, moins de 10 minutes au total, personnel poli, et souriant malgré le monde et le rush! Très professionnel! Félicitations à eux! Seul bémol une viande très grasse (alors je sais le fait que ça soit un mcdo c'est quasiment par définition gras) mais pour le coup c'était vraiment très gras ça me dégoulinais sur les doigts"

"Bon restaurant MacDo- selon les critères de la firme le restaurant rempli toutes les conditions - un petit bémol toujours vérifier les commandes avant de partir du drive car il manque soit les cacahuètes du sunday soit les serviettes soit les sauces ... Si on prend le temps de vérifier pas de problème 👍👍"

"Système de commande via des bornes numériques ok, service à table sympa. Par contre les frites ne sont pas très bonnes, molles et sans saveur."

"Nous sommes venus vendredi soir vers 19h avant le rush. Décoration surprenante pour un McDonald's mais sympathique. Le service était rapide moins de 10 min, les sandwichs correctement présentés et généreux sur les frites. Par contre niveau propreté c'est un abusé 😤 !! les poubelles qui débordent, il y avait une table derrière nous avec du coca renversé personne ne vient nettoyer. La vaisselle est réutilisable mais c'est mieux si c'est propre la cuillère du sundae était plutôt douteuse et alors les toilettes un vraiment scandale une odeur nauséabonde et alors la propreté des toilettes n'en parlons même pas on aurait dit que ça n'avais pas été laver et nettoyer depuis des jours ! Ce n'était pourtant pas le rush donc un incompréhensible. Dommage. Si je peux éviter à l'avenir je le ferai."

"Passé le 1er Décembre à 8h00, accueil névrosé. La forte impression de déranger . Pas la peine d’ouvrir 24h/24h pour ça …"

"Il n'y a pas de chauffage ils ont même remis la clim. On est obligé de garder le blouson..."

"Tout d’abord je suis obligé de mettre une étoile car si j’aurai pu je mettrai 0 étoiles. C’est un lieu à fuire par l’accueil, l’endroit manquant d’hygiène. Je sais pas qui a eu l’idée de décorer ce mc do mais le design est à revoir ainsi que certaine personne de l’équipe qui travaille là bas. Nous avons commander des glaces nous avons demander à les manger aimablement dans l’air de jeu des enfants je précise nous avions aucun enfant avec nous c’était juste pour manger dans un endroit un peu plus propre et sans aucune odeur car dedans je ne pourrai vous décrire l’odeur à vomir. Mais ils ont préférer nous dire non et rembourser qu’être un minimum humain. C’est vraiment désolant de tomber sur des personnes hautaines et non humaines. 200000% LIEU À ÉVITER 🤢🤮."

"La première chose c'est la propreté aucune hygiène,on est rentré dans la salle une odeur où il était impossible de rester à l'intérieur, les poubelles débordées, les tables non nettoyées. Ma fille est allée au WC elle est ressorti mais impossible de rester dans le mac do. On avait commandé mais impossible de rester du coup on a demandé un remboursement avant que l'on prépare notre commande. Et une équipière très hautaine vous devriez mieux choisir vos équipes car aucune convivialité, aucune compréhension. Et la déco 🤢. Je ne recommande pas ce mac do."

"Plutôt déçu au niveau de l'ambiance on nous a demandé de ne pas manger sur place car il était 22h30 alors que d'autres personnes étaient tranquillement à table en train de manger sinon niveau nourriture bah c'est MacDo quoi Donc pour y manger tard le soir franchement faut pas aller là-bas où en drive"

"Commande au drive, des frites molles et qui puent l’huile frelatée, sans sel, goût immonde. Jetées immédiatement. C’est une honte, mais au vu des autres commentaires concernant l’hygiène ce n’est pas étonnant."

"Client depuis 2016 tous les midi.cela fais trois foi en une semaine que l'on se trompe sur la monaie.ce n'est pas pour 1 euros mais pour le geste . En plus il ne reconnaissent même pas leurs erreur. cordialement"

"Éclaté au sol , comme souvent finalement je suis même pas surpris mais bon aujourd’hui j’en ai eu marre de constater que le service client est déplorable et qu’on se fout de la geule ouvertement des clients . J’ai commandé un chocolat chaud au drive , on m’a pas mis de cuillère ou de touilleur pour pouvoir diluer le lait et le cacao, j’ai demandé deux paires de chaussettes à l’unité on l’a dit qu’on les faisait pas j’ai été obligé de lui prouver le contraire et quand je lui ai demandé de me mettre deux paires exceptées les rouge et jaune, eh ben figurez vous qu’il m’a mis les jaune et les rouge. Mac do à Avignon c’est indigne de cette grande chaîne . Allez merci au revoir"

"In-mangeable, les hamburger, complètement raté et encore congelé, qu'elle honte ce McDonald's, n'y aller surtout pas !!! Je déconseille. Bien dommage que je ne puisse pas mettre les photos"

"-10° dans le mcdo... sérieux on n'enlève même pas nos vestes pour manger, quand on demande au personnel certes sympathique, leur réponse... c'est le patron qui nous oblige !!! BAH le patron devrait venir s'asseoir à table un peu !!! Bref"

"Personnel pas tres sympatique. Une salade césar servi sans poulet et sans sauce ET sans fouchette et pourtant c.était pas la cohue. Me jette presque les chaussettes a travers le drive parce que j.ai demandé les roses pour finir ma collection, que je n.ai pas eu d.ailleurs!"

"Dimanche 14 janvier 12h40 les frites sont chaudes croustillant bien salé. Les burgers sont excellents et la propreté, la déco, le service tout est parfait. Seul bémol l’entrée du parking, mais une fois qu’on y est, on ne veut plus en partir tellement c’est bien"

"Local Trop froid pour s'y sentir bien, malgré une jolie déco. Menu servi avec le burger REFROIDI... refait certes, mais attente, donc décalage avec les amis déjà servis..eux aussi avec leurs burgers servis tièdes....pourtant le service en salle était parfait par un monsieur asiatique adorable..bravo à lui = équipier d'honneur"

"Les boîte y a 4 fritte dedan une honte ... à 14euros les menus autan je vien souvent parfois il manque des chose ou autre c pg mets alors c honteux ...."

"A 18h30 l'attente été longue ,c'était froid et déjà le menu est cher ,tu rajoute 1,50 euros pour les frites au fromage et il n'y a même pas la moitié de la boîte c'est vraiment une honte ,et ça a été déjà signalé dans d'autre commentaires mais franchement rien à faire du client c'est ça votre politique !!!!bravo!!!!"

"Cela fait plusieurs fois que je viens à chaque fois le restaurant n’est pas plein il y a peu de monde mais à chaque fois énormément d’attente à peine arrivé un serveur nous cris « 20minutes d’attentes ». Cela se reproduit à chaque fois l’attente est énorme pour un macdo le personnel pas aimable"

"De plus en plus déçu … Monsieur Albert a voulu nous faire payer une sauce mayo à 20 centimes.. or avant celle ci était comprise avec les frites …"

"Un souci avec les quantités… un Mc Flurry a 4,40€ désormais, la glace ne dépasse pas la moitié du verre en plastique (vaisselle réutilisable). Je vais au comptoir en demandant s’il n’y a pas un souci de quantité, on me répond que non maintenant les quantités sont ainsi. Bizarre quand la semaine précédente dans un autre mc do les quantités étaient quasiment le double…"

"Mac do avec déco original! Par contre manageur désagréable à souhait avec les équipièr! L’un d’eux a ouvert la porte à 9h03 pour ouverture normalement 9h il c est fait engueuler car le manageur avais pas donner le top car il était pas prêt ! Bref quel ambiance pour déjeuner ! De plus cappoucino daim commander à la place j’ai eu juste un cappuccino au lieu de me prévenir y on préférer mettre un peu de poudre de chocolat dessus ! Bref date de visite 27/02/2024"

"Très déçu, j'ai commandé hier soir à 23h30 pour une livraison à 64,21 € et on n'a pas eu de boisson , il manquer des frites et Burgers et c'était très froid du coup les frites immangeable... j'ai commandé payer menus golden j'ai eu 1 Bic mac normal et 1 petite frite . Vraiment je recommande pas ."

"Visite ce jour à 21:22. Nous avons voulu commander un bon plan par personne et l’employé nous a dit que ce n’était pas possible car c’était un bon plan par voiture sinon ‘’ vous comprenez bien que ça ruinerait le mcdo et le chiffre qu’ils se font sur la commande ‘’. Tout simplement scandaleux. Cela fait 2 fois que nous tombons malade avec les doubles cheese en plus de ça que nous ne prenons plus depuis. Je n’y reviendrai plus quite à faire plus de route. Tout bonnement scandaleux et manque de professionnalisme."

"Un des pires MC Donald's ou j ai pu aller! Le restaurant en lui même est vieux! Déco vintage mais mal faite! C est sale il n' y a pas d autre mot... toilette sale des murs en passant par le sol et le plafond! Les portes telles qu'elles soient sont sale pleines de traces de doigts, le repas n a pas été mieux frites au bacon pas cuit, et verre de coca sale une trace bien blanche a l intérieur du verre,même si ils avaient voulu faire exprès ils n y seraient pas arrivés. Quand je fais remarqué discrètement mon verre de coca et mon bacon pas cuit,le serveur s est mis a rire! Très drôle monsieur! Le prix de la vie ayant augmenté quand on décide de se faire un mc do c'est un plaisir pas un cauchemar!!!! A fuir le plus loin et le plus vite possible."

"A 23h un vendredi soir plus de possibilités de manger à l'intérieur, salle fermée, rabattue sur le drive pour une salade où la sauce a été oubliée ! Un burger froid. Autant dire que c'est gênant."

"Service très désagréable il refuse un billet légèrement déchiré une fois de plus un service à emporter froid et aucune politesse je pense que de travailler le soir ne leurs convient pas pour info 1heure du matin"

"Une affiche au drive qtipule qu'il y a une Mayonnaise et un ketchup par menu et que les autres sont en supplément... Encore faudrait-il que les sauces soient mises dans les sacs, pas la peine de faire payer ceux qui en veulent 2 et ne rien donner aux autres.... dommage pour le reste les sandwichs sont biens faits et les équipes compétentes"

"J'ai été complètement éberlué par l'incivilité de certains clients du Mac Donald's qui déversent leurs emballages vides sur les parkings des enseignes voisines qui doivent nettoyer ces déjections avant 8 heures pour préserver leurs images de marques...! C'est inadmissible et que fait aussi la mairie face à ces infractions perpétuelles qui s'intensifient dans ce secteur où peu de caméras sont en œuvre...!?"

"2h45 du matin... Pas pu être servi au drive au bout de 25 mn. Nous avons finalement demandé le remboursement de la commande."

"Ici, pendant la préparation du burger, ils touchent la nourriture sans gants. Lorsqu'il a mis la salade dans le burger, il l'a sortie ventre nu et l'a mise sur le pain que j'ai pris en photo."

"sur les 9 nuggets une a était cuite 10 fois puis je me suis retrouvé avec un crispy chèvre dans le lot. après j’ai le burger à moitié déchirer et complètement écraser. puis la boisson, c’est bien du fanta comme commander mais bon j’ai quand même un espèce de coulis brun sur couvercle.. bref, allez y les yeux fermés"

"Service très correct (notamment une dame très sympathique), burger un peu en vrac mais on vient pour du fast food."

"Bonne équipe souriante McDonald's propre et agréable cuisine a améliorer : potatoes tièdes et wrap en kit malgré le peu de monde dommage. Mais super sunday !"

"Je rejoins l’avis de quelqu’uns qui disent que le restaurant sent très mauvais Les prix des hamburgers sont exorbitants (je précise que c’est les franchisés eux même qui fixe leurs prix."

"Je viens de passer commande 93 une honte pas les sauces invention des tailles de menus un big mac au lieu d’un cbo et injoignable"

"Bon accueil, service rapide et efficace, petit plus appréciable : maquillage et bonbons distribués aux enfants ce mercredi midi"

"J'y vais très souvent et je ne suis jamais déçu, le personnel est très sympa et le service super rapide."

"PIIIRE MACDO !!!! Déjà on me rend 15€ en pièces Frites jamais cuite, je précise sans ketchup sans cornichon évidement ils y sont. Équipe à revoir en cuisine et au service."

"Merci à l’équipe de nuit pour la grande frite de chez macdo !!!! 👏👏👏👏"

"Toujour au top personnel toujours disponible et souriant restaurant très propre et l'air de jeux est parfaite pour les enfants"

"je viens depuis que j’ai 6ans j’en est 18 je suis toujours autant contente ! toujours une bonne manager"

"Merci aux Personnels très agréables et accueillants et un grand merci à Jessica multi fonctions au top du top souriante sympathique ! Ça fait très plaisir !"

"Uniquement passé au drive. Employé très sympathique, service rapide. Commande ok. Bon. Rien à redire."

"Merci pour les potataos d’un menu à 14€… heureusement que l’on a commandé avec cheddar … (le supplément a bien été payé pourtant…!!!)"

"2 menus macsmart commandés pour être servi en salle à même pas 10h du matin et plus de 15 min pour être servi ! On a fini par prendre a emporter car plus le temps de manger... Je ne comprends plus MacDo ! A ce rythme là ce n'est vraiment plus un fast-food !!!"

"Je suis venu avec ma copine et mon fils de 1ans et demie. Nous avons attendu 20 min avant de pouvoirs payer au comptoir pourtant il y avait personne devant nous mais aucune des hôtesse voulais nous encaisser. Super laisser un enfant attendre 20 min"

"Le 24/24 c'est bien sauf qu'il faudrait plus de table dehors et du nettoyage régulier."

"Ok, c'est mac Donald's, il ne faut pas s'attendre à une grande qualité. Par contre...les blattes qui courent sur la caisse et le comptoir....c'est pour faire une animation ? Quand je le signale, on le dit...on sait, on a une bombe pour les tuer...en rigolant 😱😱😱"

"Des gros flemmard pour restez poli qui annule tes commandes en boucles alors que le resto est pas censé fermé avant 1h et en plus débité quand meme la honte !!! Comme si votre boulot etait difficile !"

"Très bon Filet O Fish et mcFleury"

"Accueil sympathique, service rapide, équipe agréable et environnement propre. Tout est parfait"

"Merci au gars au drive jeudi à 21h30 pour sa gentillesse. Merci pour la cremy deluxe 🫶🏽"

"Intoxication alimentaire sévère de mon ami et moi(hôpital), il faut le signaler à un inspecteur hygiène. Si vous avez des enfants et que vous les ramenez là-bas, c’est que vous les aimez pas. Et vous même vous êtes cette suicidaire."

"personnel désagréable , soit disant le double cheese bacon n’est pas dans un golden , alors que 2 h après cette commande est acceptée , aucune sauce demande à été mise dans notre commande , bref je recommande pas du tout"

"Resto rétro magnifique mais l'hygiène laisse à désirer, surtout au WC des dames, il n'était pourtant même pas 11h quand nous sommes venus prendre notre petit déjeuner (il ouvre à 9h), le ménage n'était pas fait ni du jour, ni de la veille ni même d'avant veille ( toile d'araignée, chewing-gum collé au mur, crasse par terre et sur les murs carrelé). C'est vraiment dommage"

"De passage à Avignon , très belle surprise en rentrant dans l'établissement. Décoration super sympa , lumineuse , propre , donne envie de s'y installer , musique année 80 90 j'adore . Équipe de salle impeccable, sur chaussures, filet sur cheveux, très agréable. Super moment en famille. Seul bémol l'incivilité des gens a stationner sur les places handicapé , mais bon on peut pas refaire le mondes et mettre un policier de partout . Visiter un dimanche à 20H00"

"Le déco du resto est magnifique, ça change des autres mac do. Nous avons commandés aux bornes et avons été servi à table rapidement. Le personnel est souriant, les tables sont nettoyées par un monsieur s’occupe des poubelles et de la vaisselle sale. Ça fait plaisir de voir un mac do bien géré"

"Super mc do ! Le personnel est au top très a l écoute et super enthousiaste. Une bonne ambiance se dégage de l équipe et rend agréable la pause déjeuné dans cet établissement. Merci pour votre accueil !"

"Bonjour accueil sympathique par contre les quantités même si vous avez un process il ne faut pas exagérer on a prix 9 sundae tous comme ça pas cool"

"Arrêté sur une aire de repos pour déjeuner, nous sommes repartis une heure après puisque notre commande a été mélangée avec une autre avant d'être oubliée. Après plus d'une demi-heure d'attente, on se signale et on nous informe que les œufs sont longs à cuire... Après une heure à demander des nouvelles de la commande, on nous avoue enfin qu'on nous a oubliés et que sur leurs ordinateurs, notre commande a disparu. Plus d'une heure pour avoir sa commande, on n'appelle pas ça de la restauration rapide."

"Super personnel je conseille se macdo fortement"

"Endroit bien en famille entre amis Le personnel et excellent Conseillé à tout le monde"

"C’est le manager qui nous a service sur place . Pas souriant , ni bonjour , ni bon appétit !! 10 mins pour servir 3 boissons et 2 glace alors que nous étions seul dans le restaurant. ( commande été passer en rouge sur l’écran ) Dommage !! Je ne reviendrais pas . Date de la visite le 22/08 vers 17h15"

"Ambiance agréable. Propre. Grand espace de jeux couvert. Spacieux. Service rapide."

"J ai commandé la bas hier 29 août 2024 le service a été assez rapide bien préparé cependant les frites étais pas cuite ,les burgers avaient pas de goût déçu 😞 je trouve qui est assez rare maintenant de trouvé un bon mc donald de plus certain propose des bières et d autre pas cela est dommage ."

"Plat tardif, oublié ma commande. Sol un peu sale"

"Je ne suis pas un habitué de cette enseigne ni fan de ce type d'alimentation c'est la raison pour laquelle je met seulement 2 étoiles pour la cuisine. J'ai simplement accompagné mon petit fils mais je me suis vite confronté à l'absence de contact direct pour ma commande face à un écran 😕. Je me suis tout de même rapproché et des cuisines pour un petit coup de main et j'ai pu bénéficier de l'accompagnement d'une personne qui a été très agréable avec nous ce qui explique la note de 5 étoiles pour le service."

"Le personnel n'est pas trop à l'écoute de la clientèle. Pour avoir des sauces en plus c'était vraiment difficile et en plus c payant.... Pas sympa....."

"J'ai été déçue. Nous avions commandé sur l'appli et demandé à récupérer les paquets au comptoir. Nous avons attendu une dizaine de minutes avant de nous rendre compte que l'on ne s'occupait pas de notre commande. J'ai donc posé la question. J'ai bien vu que l'équipe n'avait pas l'habitude ! Finalement une manipulation sur l'ordi et enfin notre commande est prise en compte. Il nous a quand même fallu attendre 30 minutes pour être servis ! C'est vrai qu'il était 12h30 quand nous sommes arrivés mais 40 minutes d'attente, des frites mal cuites et nous avons dû manger en 10 minutes tout en arrivant en retard à notre rendez-vous. Si j'ai su, j'aurais préparé le repas moi-même. Ça m'aurait coûté moins cher et en 50 minutes j'aurai pu faire mieux que ce MC Do !!"

"Commande en clic and collecte : donnée par erreur au mauvais client sans vérification. Au bout de 20minutes on se présente à l’intérieur et on doit attendre plus de 1h pour se faire préparer une nouvelle commande de 40€ ! La manager me dit « l’erreur est humaine, c’est une nouvelle recrue » on refait la commande mais 1h pour 4 menus et aucune excuses ??? Le management c’est un métier et la politesse c’est de l’éducation tout simplement. Ne méprisez pas vos clients c’est la base du commerce Madame « la manager »"

"À fuir ! En tant que client RÉGULIER , j’ai été déçu par ma dernière expérience au drive (DE NUIT). La personne qui m’a servi était impolie et agressive. J'avais simplement demandé une modification à mon menu, mais elle a insisté pour que je refasse tout le tour du drive, alors qu'il n’y avait même personne derrière moi. Cela n’avait aucun sens et son attitude était non seulement irrespectueuse, mais aussi limite menaçante. Je recommande vivement à la direction de faire un test avec une personne inconnue pour évaluer le comportement de ce membre du personnel, car une telle attitude envers les clients n'est pas acceptable. Ce genre de comportement ternit gravement l’image de l’établissement. Un rappel sur l’importance du respect et du service client est clairement nécessaire."

"Catastrophique, cuisine indigne et à se demander si le burger n'a pas déjà été croqué, la décadence de Ronald."

"Servi par Nordine ce soir-même. En plus de nous avoir servi efficacement, il était très sympathique et souriant. Ce n'est pas toujours un métier facile, donc je laisse cet avis dans l'espoir qu'il soit récompensé pour sa participation à une image positive de l'enseigne."

"Pris à emporter, les ingrédients jetés dans le burger. Je connais le monde des fast food c'est un sacré manque de respect. Les ingrédients sont à côté et en plus la salade tombe complètement dès que le sachet s'ouvre."

"Menu big mac sandwich et des frites tièdes En boisson un verre d'eau alors que je pensais avoir une petite bouteille fermée et hygiénique pour boire. Le verre en plastique avec des traces blanches du calcaire peut être c'est pas très propre cela. C'est pas le top"

"En Drive, très bien servi par 2 dames très gentilles. Par contre mon Big Tasty avait beaucoup trop de sauce et la salade piquante (trop poivrée ? Ou peut être passée ?), frites trop salées. Enfin je n'avais quasiment pas de caramel dans mon McFlurry (même si la dose de m&ms était généreuse), c'est dommage. Cuisine totalement à revoir. J'imagine que des fois les conditions ne doivent pas être faciles, mais s'il vous plaît veuillez respecter la qualité de préparation et/ou de produits"

"En espérant qu'en voyant ce commentaire vous ferez peut-être quelque chose... Je commande sur uber eat, 2 happy meal. J'ai une frite sur deux, une boisson sur deux et j'ai pas la sauce pour les nuggets..."

"À fuire hier je passe commande en cilck and collect 51.40 euros je pas pour chercher mon fils au foot à montfavet je n active pas l option je part de chez moi à 19h40 j ai 15 m( je ne valide toujours pas je part) car au foot sa peut traîner du coup il est 20h17 je vais au MC Donald pour ma commande pas moyen de validé mon départ j arrive à 20h22 pas possible de valider ma place sur l appli y'a écrit que ma commande arrive j attend environ 15 minute personne donc j appelle le numéro pour dire que je suis là, ont me répond froidement elle est prête depuis 40 minute ont et sortie il y avais personne(il on pas du trop sortir) en gros maintenant venais dedans chercher votre commande qui et posé je le rappelle depuis 40 minute je lui explique que je ne vais pas partir avec une commande froid et qu il n ont pas le droit après 40 minute de me la servir question d hygiène bref je lui explique durant 7 minute mais rien à faire il faut que je rentre il ne refera pas la commande sauf si je veut les frite je lui explique que ne suis pas habillée pour sortir mais rien à y faire je doit venir la chercher et il ne refait pas les sandwich sa lui fait une gros perte (la blague c est moi à qui sa fait une grosse perte c est pas le restaurant de sa familles ) je rentre énervé pour essayer de lui faire comprendre que c est vraiment inadmissible les sandwich sont froid plein de coca qui a fuite du verre de la glace fondu partout je négocie encore 20 minute mais rien à y faire je prend sa ou rien si sa me va pas il me dit contacter cette email il vous rembourserons peur être ha ha!! et veut pas me donner ma commande je m énerve car mes enfants ont faim je fini pas accepter la commande froide et peut être périmé et il me refait les frite car ma fille de 10 ans a dû lui dire c est bon vous avez dit vous refaite les frite alors faite les ont réchauffera ça au micro onde (elle a compris que la j été à bout) il est environs 20h 55 je par avec un repas froid et 1 h perdu et une commande préparer depuis plus 1 h 15 c est honteux vous avez perdu une fidèle cliente, je ne félicite pas se soit disant responsable car je n ai jamais de ma vie rencontrer un tel incompétent avec aussi peut de sense commercial je vais le signaler à la dgccrg monsieur car faire manger des hamburger de plus 1h30 avec la route à des enfant c est vraiment dégueulasse d ailleurs ont a manger que les frite ça fait cher 1 euros pour des frites ... Et encore c est qu un brieve résumé des événements sinon sa serais bien trop long !"

"Personels très agréables , services rapide"

"C’est bof"

"Très agréable mais trop d’enfants qui cris et quand on demande à emporter c’est trop long"

"Arrivée 23h bornes inactives au moment du paiement . Commande au gichet ils disent qu’ils ferment alors qu’il reste 3 familles derrière moi.On demande le responsable et là le mec insolent, désagréable, irrespectueux du jamais vu. Il ne veut pas me servir alors qu’il a servit les gens avec qui j’étais. On lui demande donc le remboursement et là il nous JETTE la monnaie. ON LUI DEMANDE DOUVRIR LA PORTE ET LA IL NOUS DIT « demerdez vous »imaginez !!!!"

"Service honteux je suis très déçu de voir que mcdo soit comme ça. Un responsable impolie avec aucun respect qui porte des propos inadmissibles « demerdez vous » refuse de prendre notre commande a 23h alors que le service ferme à 23h30, nous regarde même pas dans les yeux et balance l’argent pour le remboursement."

"A fuir direct, nous sommes arrivés à 23h étant ouvert vu que le macdo ferme à 23h30, nous sommes passés aux bornes et au moment du payement bug donc nous sommes allés au guichet. Ils ont pris la commande de moi et celle de ma copine et pour ma troisième copine, il lui refuse de commander, ils nous disent que la salle ferme dans cinq minutes alors qu’il était 23h18 exactement, Étant toujours pas servi, nous demandons le remboursement pour pouvoir aller manger ailleurs, on a demandé de voir le manager, il nous rembourse en nous jetant l’argent ! c’est inadmissible, en partant la porte est fermée, nous demandons d’ouvrir poliment et là on nous répond DEMERDEZ-VOUS de la part du manager, bel état d’esprit😅😅 c’est irrespectueux et degeulasse, INACCEPTABLE"

"Pour 20€ de commande tu demandes une sauce en plus si t'as pas 0,20 centimes d'euro de plus il te la donne pas. Donc il faut savoir que Mc Do est à 0,20 centimes d'euros près 😁les pauvres...ils me font vraiment de la peine 😄😄"

"Je peux juste donner mon avis sur le nettoyage des tables et sol et moyen comme on le voit souvent dans d'autres fast-food concurrents"

"Toujours des problème avec la carte de fidélité ça commence à casser les .. pieds, sérieusement ! Et les employés sur place ne peuvent rien faire.. donc c’est de l’in-fidelité ! Bref revoyez votre politique envers les clients à devient urgent!"

"Malheureusement ce soir là frites très peu cuites et mac chiken très peu garni Un peu déçu par rapport au mac do du pontet Mais nous y reviendrons pour vérifier"

"Service impeccable, surtout pour l’employé Nordine à qui j’ai eu à faire à plusieurs reprise, très souriant, très sérieux. Ça fait plaisir d’avoir à faire à des employés comme ça !"

"Très bon accueil et service avec le sourire"

"La dame de l’accueil drive fort agréable ( 5 étoile pour l’ambiance ) mais passage au service avec un monsieur désagréable au possible ( flèche bleu derrière sa tête ) clairement il n’a pas envie d’être là même sans monde c’est expéditif, sans bonjour, sans sourire et ont avaient clairement l’impression de l’importuner! Au vue de sa tenue il devait être responsable mais il devrait prendre exemple sur sa collègue. Un sourire ne coûte rien…"

"Clément le boss avec sa voix sensuel 😂 !!"

"Je ne m'en remets pas! Vraiment pour le coup ça a bon goût, imaginez un peu ça : _une clientèle propre et amicale, avec qui j'ai pu partagé un beau moment de partage, des gens que je connaissais même pas m'ont proposé de venir m'asseoir à leurs table. Toutes les histoires que j'ai pu leur compter.. je n'ai pas honte je m'admire, je brille."

"Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Jessica, qui transcende de loin les standards de service attendus dans la restauration rapide. Jessica ne se contente pas de prendre une commande, elle offre une expérience mémorable à chaque client. Sa gentillesse ? Inégalée. Son sourire ? Lumineux au point d'éclairer toute la salle. Sa rapidité ? Impressionnante, presque digne d'un champion olympique du service. Mais ce qui m'a particulièrement marqué, c'est son souci du détail. Elle n'a pas hésité à s'assurer que mes frites étaient parfaitement croustillantes, mon burger parfaitement chaud, et mon expérience, tout simplement parfaite. On a l'impression qu'elle est née pour ce métier. Elle gère le stress des heures de pointe comme si c'était une simple promenade de santé. Sa capacité à rendre chaque client spécial est une qualité rare, et je ne doute pas qu'elle pourrait devenir ambassadrice mondiale du McDo si elle le voulait. Si chaque McDonald's avait une Jessica, cette chaîne deviendrait une institution légendaire. Bref, si vous croisez Jessica, considérez-vous chanceux : c'est une perle rare dans un monde de nuggets. Bravo à elle !"

"Chaotique la personne qui a gérer le shift a 3h du mat le 30/11, il a fallut attendre 20 minutes devant la borne en voiture que quelqu’un parle. Je n’exagère pas 20 minutes pour prendre juste la commande planter devant une borne . Le soucis c’est que ça crée des files derrières et c’est pas une bonne idée parce que du coup trop de retard partout , trop d’attente . Courage quand même aux employés qui y travaillent dur"

"Un scandale. 50 minutes d’attente pour au final ne pas avoir les frites, les yaourts des enfants et en plus manger froid."

"Nul, Nul, Nul, Nul, en plus d’être lent et de servir les commandes froides. Si vous avez faim et que vous êtes pressés, allez surtout loin d’ici."

"Le McDo est sympa. Malheureusement le personnel a la caisse le 4 décembre à 12h20 était très désagréable. Je viens payer ma commande ESP 14 au comptoir et je demande si je pourrais bien profiter de l'offre sur les cartes Pokémons. L'hôtesse de caisse commence à être vraiment très désagréable avec moi prétextant que je n'avais pas le papier de promotion alors que je lui avait montré l'offre sur le compte instagramme du McDo d'Avignon. Je suis d'accord que je n'avais pas le prospectus de Mc Do sur moi mais je n'ai jamais mérité d'être agressé verbalement de la sorte. J'espère ne plus avoir affaire à cette femme si jamais je devais revenir dans ce MacDo."

"Personnel super agréable. Je recommande"

"jessica est adorable ! merci a elle et a l’équipe pour le service"

"Equipe super accueillante, merci Jessica pour la commande rapide"

"5 etoiles pour les serveuse qui ont une beauté qui sort du heaven"

"Arrivé à 14h15 le personnel nous indique que le restaurant ferme pour 30minutes cause du a une trop forte affluence alors que le restaurant est à moitié vide 👏👏👏"

"Super déco. Personnel agréable"

"Une expérience déplorable au drive de McDo Avignon. Je passe ma commande, je paie, je récupère mon sac… et là, surprise, il manque un Happy Meal. Je retourne immédiatement au drive pour signaler l’erreur, pensant qu’elle serait vite corrigée. Mais non ! Le responsable, avec un aplomb incroyable, me dit que le Happy Meal a été donné, point. Pas d’écoute, pas de remise en question. Je lui explique calmement que je ne suis pas de mauvaise foi et que je ne me déplacerais pas pour un Happy Meal si je l’avais réellement reçu. Rien n’y fait : aucune compensation, aucune excuse, aucune solution. J’ai payé un Happy Meal qui a fini dans le vide. Une gestion lamentable, un service client inexistant. À éviter absolument !"

"Un bien grand Mc Do si mal entretenu qu'elle dommage, je ne vous parle pas de l'odeur et de la saleté des toilettes ni même d'un Big Mac qu'il a fallu reconstruire soit même après ouverture et de la tranche de cheedar qu'il manquait dedans et j'en passe mais je vais m'arrêter la ! ... Parking à disposition grande surface de restauration, quel gâchis."

"Super service à table. Serveuse très souriante et sympathique"

"Bien rangé et des employés sympathique et souriant"

"Très bon accueil personnelles agréable"

"Bonjour, ce MACDO EST À FUIRE, JE RÉPÈTE CE MACDO EST À FUIRE, une vendeuse au cheveux court est très désagréable et surtout se prend pour la reine d’Angleterre, et qui parle mal au client avec énormément d’agressivité . Mais ensuite elle nous mit dehors à 23h30 alors que le MACDO FERME À 00h00 et en plus notre commande n’a pas été pris en compte à cause de leurs précipitation de fermer à 23h et tout cela fait exprès, mais sérieusement c’est honteux. TRAVAILLER,TRAVAILLER . MAIS c’est pas tout elle sous entend que nous avons pas commandé une box frites avec cheddar…. ALORS QUE L’ON A FAIT LA COMMANDE DIRECTEMENT EN CAISSE. MAIS MDRRR…… Heureusement qu’il y avait un gentil monsieur qui s’appelait ALBERT ET QUI A ÉTÉ TRES TRES AGRÉABLE, qui travaillait au nettoyage et je vous le dis HEUREUSEMENT QU’ILS L’ONT. Bon aller bonne soirée Et surtout FUYEZ AVEC CETTE DAME DÉSAGRÉABLE…"

"Je ne recommande pas ce macdo .pas de chauffage ont a eu froid ,wc pas propre ,poubelle débordé. La salade césar 10 euro qu'elle feuille de salade crouton nuggets de poulet et cher je suis resté sur ma fin .cest dommage dedans la déco jai bien aimer ils ont tout refait"

"Pire mcdo, c’est le seul endroit ou il se trompe de commande, me mettent du poulet alors que c’est bien stipulé poisson. C’est pas la première fois. 14 euros pour manger des frites…"

"Plutôt propre dans l'ensemble, une équipe soudée, respectueuse et très gentille. Surtout Carole (désolé si j'écorche votre nom!) SUPER au top, merci à cette femme d'avoir pris la commande avec bonheur, et un sourire rayonnant."

"Personnel super sympa et efficace. Rare dans un McDo ! Je vous le recommande"

"Un bel accueil d'une bonne personne qui se prénomme Carole Au top ! 👌🏼"