McDonald's

"Mcdo propre. Eviter le mercredi, mais je crois que cest partout pareil. Verifier le contenu de votre sac car ils mont deja publié des sauces. Jy croise beaucoup de gens connus. Le denier en date vincent desagnat"

"Pas mal le nouveau système de gestion de livraison à table avec une pancarte RFID qui permet au serveur d'amener la commande... Faut il prévoir d'avoir un serveur et aussi de prévenir le client afin qu'il n'attende pas 20 min avant de devoir finalement aller chercher lui-même sa commande. Service déplorable et en plus personne ne s'en excuse, ok on est chez mc Do mais tout de même."

"Aux heures de pointe, difficile de s'y déplacer ou même d'entrer. Prix du hamburger délirant par rapport à d'autres magasins de la même enseigne."

"Déplorable et honteux! Plus de 45 mns d’attente pour un service à table ! La manager m a prise de haut! A éviter ! Vaumis par terre non nettoyé en plus ! Le comble"

"Propreté exceptionnelle. Non vraiment, c'est exceptionnel d'en avoir rien à faire à ce point là."

"Nous somme le 25/08/19, avant la rénovation tout ce passais très bien j'étais très content de cet endroit. Mais se soir, arrivé la ba à 21h pour avoir sa commande annulée, la repasser puis encore attendre, pour enfin sortir à 22h35, ÉNORME déception. Attendre 1h35 pour une simple commande c'est du grand n'importe quoi."

"Très insatisfait du service qui est d'une lenteur incroyable. De temps en temps je vais manger dans ce fast food mais depuis les travaux d'été c'est encore pire qu'avant et ce n'était pas mieux. Oubli, nourriture froide, lenteur extrême. Si vous voulez manger rapidement ce n'est pas ici que vous serez servi en 2-2, car vous devrez attendre très longtemps et de vérifier si vous avez tout ce dont vous avez commandé car je n'ai JAMAIS eu ma commande sans devoir vérifier. Aujourd'hui, premier repas après les travaux, pour s'excuser la gérante nous a offert 2 verres mais il a fallu attendre plus de 30 min et de devoir se fâcher parce que c'est la cuisine, c'est pas nous. Je suis compréhensif mais là c'est de pis en pis .."

"Je n'y vais plus. Avant je n'y allait que pour le McCafe (Maintenant je me contente du Café dans la gare de Vincennes) parce que même servir un cappucino il ne savent plus gérer, retard d'ouverture (30mn), absence de personnel donc sous effectif donc commande a la ramasse (plus de 25mn pour service ce même cappucino) ... ce McDo est devenu un grand n'importe quoi."

"Avant la rénovation, c était très bien. Maintenant, le service est lent, la salle vraiment pas agréable, et on ne comprends rien à l organisation. Franchement, messieurs et mesdames les managers, revoyez vos idées car je crois que vous avez oubliés de réfléchir ..."

"A chaque commande il y a des erreurs. Et très peu de place accessible sans escaliers. Et les pâtisseries pas fraîches."

"Le cadre est tres propre le lobby est constamment assuré par les employés le port du masque est exigé à la caisse par contre le service a un peu pris du temps peut-être à améliorer"

"Les toilettes du RDC MPR utiliser régulièrement par les livreurs sales ou fermer. Les toilettes laissent vraiment à désirer, fuites depuis plusieurs semaines à l'étage.Elles ne sont pas régulièrement nettoyer."

"Le personnel est très très désagreable et oublie plusieurs éléments de votre commande. Un vrai fiasco. De plus, le restaurant est dans un état pitoyable et c'est vraiment très sale. Aucun nettoyage de fait, nous devons nous même nettoyer nos tables. Ce qui est encore moins recevable étant données les conditions sanitaires actuelles. Passez votre chemin et aller dans un autre mcdo."

"Le gérant de ce Mac do ne se sent visiblement pas concerné par le protocole sanitaire. 40 min à attendre une commande dans une salle bondée et non aérée. Ce n'est pas la peine de faire des confinements et des couvre-feu si c'est pour laisser faire ça."

"J'ai commandé un bigteasty le 24 / 04 / 2021 via ubereats, j'ai retrouver un morceau de papier vraiment inadmissible, j'essaye d'appeler évidement aucune réponse ... Je vais pas en rester là"

"Je suis venue le 28/06 et la salle à l'étage était très sale, j'ai demandé à ce qu'on me nettoie la table car elles étaient toutes sales, la manager m'a dit qu'il n'y avait pas beaucoup de personnel et on m'a suggéré de m'asseoir dehors sur une de leurs tables dehors en plein soleil à 25°sans air au lieu de me nettoyer la table!! Vraiment honteux, il fait super chaud! Manager pas sympa! Pour une multinationale milliardaire ils vont nous faire croire qu'ils n'ont pas assez d'argent pour embaucher du personnel ???? La manager n'était vraiment pas sympa!"

"Très déçue de ce mac do, plus de 20mn d'attente en étant handicapée, quand je suis arrivée il n'y avait personne et la plein de monde, et des commandes qui sont passées avant la mienne. Du coup repas froid à emporter. Je n'y remettrais plus les pieds, je préfère mon petit snack de province, ai moins c'est chaud et pas froid même si on prends à emporter. On m'a dit manque de personnel, mais je pense que c'est plutôt un manque d'organisation. A fuir..."

"Super Mc Do café qui propose des cinnamon rolls 👍😃😃😃 Personnel TOP bravo les Amis"

"une horreur ce resto un service déplorable des serveurs et serveuses au main crasseuse et ongles noir menus incomplet et mal servie voir mes photos ce resto est une honte pour la marque une honte ................."

"J'ai pris un double cheese, supplément cheddar. J'ai reçu un double cheese... sans fromage du tout !!! Des erreurs ça peut arriver mais la c'est grossier. Mercredi 27 décembre à 13h44"

"Tous les clients ne portent pas le masque en commandant et ça ne dérange personne. De plus, il est impossible de commander pour manger sur place directement car il n'y a pas de chevalet disponible. Sinon il y a quand même de la place dedans pour s'asseoir mais assurez vous de tout avoir dans votre sachet car ils oublient vite les cadeaux comme les verres Coca."

"Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une. C'est le pire Mac do que j'ai fréquenté. 45 minutes d'attente pour avoir ma commande et ce n'était pas la bonne. On me donne enfin ma commande et il manquait la boisson et les frites. Je n'étais malheureusement pas la seule dans ce cas. Les employés papotent tranquillement et n'ont aucune considération pour les clients. On a vraiment l'impression de les ennuyer pour rester poli."

"GROSSE ARNAQUE !! Ils mettent 1/4 de tranche de fromage dans le burger (qui dépasse bien d'un côté pour nous faire croire qu'elle est entière) et ils remplissent à moitié la boite de frite..."

"Le pire des MacDo jamais vu. Une honte de voir ça ! En plus ils oublient des choses de la commande…"

"McDonald's classique, petite terrasse sur rue passante, attente pour commande sur place, pensez à bien vérifier votre commande avant de partir."

"Désolée c'est vrai que c'est censé être du fast-food, avec le service qui va avec, borne ne sort pas le ticket, lorsque vous allez le déclarer, ont fait des gens passé devant vous alors que vous étiez bien devant, ensuite on vous demande si vous avez bien payé gros lol,après longue attente, des glace bien fondu, maintenant faut trouver une table, je parles d'une table propre, je ne sais pas si c'est les employés qu'il faut reprocher quelque chose ou plutôt au directeur de se McDonald's, il faut embaucher et arrêter de faire des économies, les clients non pas à emphatir pour se manque de main d'œuvre, ni vos employés, pareil il y à que des escaliers 2 étages,donc les gens qui ont un problème de santée c'est tant pis quoi,le plus, j'ai l'impression que le choix est multiplier parmis d'autres MC Donald. Je suis très mitigé."

"Personnel poli mais qui se trompe 3 fois sur ma commande (cheeseburger au lieu du triple cheese, manque de sauces, oublie d'enlever le fromage, etc..) J'y étais allé une précédente fois prendre un café et ils m'ont servi a la place du lait chaud. Je pense que les équipes se trompent sur les commandes volontairement pour pouvoir manger les restes, classique de la restauration rapide."

"Il semblerait que la superposition de chaque ingrédient d'un sandwich, ne fait pas partie de la formation à suivre dans votre établissement. En tout cas, pas si on souhaite avoir un sandwich semblable à la photo. Heureusement le goût est là."

"La dame au lunette hyper désagréable qui a fait passer ma copine pour une voleuse ! Désagréable également avec ses propres collègues : madame si vous n’aimez pas votre travail quittez le et cassez pas les bornes des personnes qui n’ont rien demandé. Heureusement que sa collègue brune jeune était là, la pauvre elle ramasse après elle et s’en prend plein la gueule. Ah oui, si vous êtes un homme cette dame au lunette serait plus gentille avec vous, puisque c’est une complexé de la vie ! À fuir."

"Personnel peu agréable et pas a l écoute du client qui fait la queue mais en train de rigoler dans les cuisines. Cool le travail a macdo. Cela fait peu sérieux. Apparemment pas de manager pour encadrer et les faire bosser. Heureusement qu il s' agit de restauration rapide quand a 15 h vous attendez une demie h votre menu. Scandaleux. C est le plus sale et plus désagréable mac do du val de marne et nous sommes a Vincennes. Je n y retournerai pas car mon expérience de manger froid et ce que j ai pu apercevoir des cuisines me laissent perplexe quant à l hygiène tant des cuisines que de la salle. Un contrôle sanitaire !!!"

"Un mercredi midi de forte affluence : la borne me demande le numéro de chevalet : il n'y a plus de chevalet disponibles, je tape 000 et j'attends ma commande. Hélas incomplète : la salade absente, une fois assis je m'aperçois qu'il manque les sauces pour les frites et les serviettes. J'ai trouvé cette expérience client laborieuse vraiment cher pour le peu de service rendu par rapport à d'autres établissements de la même enseigne."

"Malgré la surprise d’une frite congelée dans le paquet 😂, nous avons été accueilli avec gentillesse par le personnel (16h30). Avenants et poli , c’était un plaisir . Bonne continuation ❤️"

"Oeuf vert à certains endroits et frites moyenne que est en fait petite et seulement à moitié remplie ça fait cher le dej pas top"

"MacDo bien situé et assez propre. En revanche, je mets uniquement 2 étoiles parce que j’ai dû manger mon repas en express. La clim était trop élevée par rapport à la chaleur de dehors ! Je l’ai notifié à une collaboratrice. Elle m’a dit : je vais voir avec mon manager. Rien n’a été fait…."

"Restaurant assez propre, assez de machines disponibles pour passer les commandes. La lecture de ma carte de fidélité était défaillante face à la lecture depuis mon téléphone. L'attente de ma commande relativement rapide malgré la présence de beaucoup d'équipiers."

"Expérience livraison et à emporter très mauvaise. C'est long, et SYSTEMATIQUEMENT il y a une erreur ou un oubli dans la commande (5 commandes en 6 mois, et pas des petites !...). Aucune solution proposée par le restaurant, hormis de revenir avec le ticket de commande. Lorsqu'on a choisi de se faire livrer, on n'a que ça à faire..."

"Personne n'était capable de me dire si l'American Express était acceptée en mode de paiement chez eux. Après 2 essais à la borne et 4, ou 5 en caisse direct, en ayant l'hôtesse toujours dans le doute de sa réponse à ma question sans avoir la possibilité d'avoir un responsable ou quelqu'un qui si approche pour répondre à la question. J'ai fait demi tour après cette perte de temps face à ce manque de professionnalisme"

"Très moyen. Le service est vraiment pas terrible: n'attendez pas ni bonjour, ni merci. Tous arrogant comme pas possible, même les managers. Le service à table indiqué disponible, cependant n'existe finalement pas . Malgré cela la qualité de repas reste plutôt bonne"

"Longs pour préparer les commandes : beaucoup d'attente. Et le personnel doit être vraiment sous payé, vu leur mine désabusée lorsqu'ils apportent la commande. Ne pas compter sur les merci et au revoir."

"Service catastrophique ! 40 min d'attente ce midi comme bon nombre de clients du Mc Donald's de Vincennes. A croire que lorsque l'on sert de la junk food, on se doit de faire du junk service. En somme une boutique mal organisée et irrespectueuse de sa clientèle. J'ai reçu en prime le soupir exaspéré de l'assembleuse de commande qui me redemande mon choix de sauce, aucun geste cial/ compensatoire: elle n'est pas la responsable de boutique Et, elle n'est pas responsable si j'ai dû attendre 40min pour être servie, j'avais qu'à me plaindre avant, c'est vrai que les minutes de relance à la caisse relèvent du passe temps et qu'il est bien plus vrai que le manager semble abonné absent."

"Des golmon incapable de mettre toute ta commande, a chaque fois que j'y vais il me manque au moins 2 chose . La queue a aucun sens au passage + il y'a une équipiere qui ne dis jamais bonjour jamais bonne appétit si t'aime pas ton travail quitte la mon gars !"

"Aujourd'hui nombre de tables inoccupées, sont salles, non nettoyées. Cela explique l'absence de Clients à ces tables. D'autre part, les poubelles, misent à la disposition des Clients sont archi pleines. J'ai vu que deux des poubelles (à l'étage où j'ai déjeuné) étaient dans le même état. Où puis-je mettre nos déchets.... Pour les verres et bacs à frites rouge là aussi où les déposer ? Il y a un bac noir inadapté, trop petit. Voilà mon expérience d'aujourd'hui.... Les big mac étaient bons, comme habituellement. Désolé mais je me devais de signaler ces anomalies. Je reviendrai néanmoins."

"Organisation complètement nulle. 25 minutes d'attente. Pas un mot. Avec un maxi bo il y a des vignettes. La rien. Je demande à un employé qui sait même pas ce que c'est les vignettes. Dans la salle, des gens bien élèves ont laissé leurs plateaux sur la table. 10 fois du personnel est monté livrer des plateaux. Pas un seul n'a eu l'idée de débarrasser ces plateaux. Pratiquement le pire mc do que j'ai vu."

"J avais commandé une potatoes moyenne dans mon menu best off dommage je n ai eu qu une petite servie dans leur sachet adéquat en plastique en plus j espère toutefois que ces petits sachets en plastique sont bien lavés"

"Deux boissons chaudes commandées ce jour en fin de journée. Attente en caisse longue, la personne disparait et ne reapparait pas. Une autre personne reprend la caisse au bout de quelques minutes. Les boissons sont prêtes personne ne nous les donnent. Ils faut les réclamer...Elles sont donc tièdes. À sert le ticket? Le sachet de thé a été oublié... Personnel mou, nonchalant, aucune réactivité. A fuir!"

"5ème commande via UberEats dans laquelle il manque plusieurs produits, allant parfois jusqu’à l’oubli des frites et des boissons, ce qui est quand même le comble quand on commande des menus. Bref une qualité de préparation des commandes décevante et lassante."

"Voilà maintenant la 5eme commande passée dans ce Macdonald situé à Vincennes et me voilà encore une fois stupéfaite de constater que c'est la 5eme fois que la commande n'est pas complète. Je trouve ça aberrant d'oublier les frites et les boissons accompagnants chaque menus ainsi que de recevoir de pauvres hamburgers froids, voire même écrasés dans le sac. Je ne conseille absolument pas ce Macdonald qui pour moi, est le pire de tous. Je trouve ça inconcevable et révoltant pour une enseigne de « service rapide » initialement. En résumé : à fuir à tout prix."

"Voilà 5 ans que vous n'avez toujours pas appris à faire des commandes convenables. Un jour, peut-être, arriverez vous à trouver les petites boîtes où sont malicieusement cachées toutes les sauces pour les donner aux clients sans avoir besoin de les réclamer surtout quand ces sauces sont payés ! Que ce soit sur place, a emporter ou en livraison c'est toujours n'importe quoi."

"Plus de 30 minutes d'attentes pour une commande et lors de la réception il manquais la moitié de la commande. On dis fast foot mais le personnel ne semble pas pressé de servir. Franchement pas fou"

"Ce mac do est une vrai catastrophe. Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison et il manque toujours quelque chose soit des sauces soit carrément des produits. Hier soir il nous manquait encore une frite. Mon burger c’était ni fait ni à faire : un minuscule morceau de bacon. C’est du vite fait mal fait et même si c’est du fast food ce n’est pas normal. Pareil pour les sunday, il y’a avait une quantité infime de coulis que ce soit le chocolat ou le caramel. Le tout pour quand même payer 60€ pour 4! C’est insupportable et c’est terminé, plus jamais je ne commanderai mac do. Autant prendre Big Fernand pour ce prix au moins j’aurai la qualité !"

"Le macdo en lui même est assez bien entretenu, mais malheureusement il y a bcp de sdf qui pue est qui n'hésitent pas à se mettre à l'étage à côté des autres clients qui mangent, imaginez manger à côté d'un sdf qui sent l'urine ou qui se gratte sans cesse... J'ai dû changer de place 4 fois. Franchement l'agent de sécurité ne sert à rien, l'équipe ne voit rien, ou sinon ne veulent pas se prendre la tête c'est pire!!"

"Des progrès en cuisine et un service réactif mais quid des embrouilles rencontrées avec les SDF à l'intérieur et en dehors du restaurant ? À Vincennes ça devient chaud aussi ou quoi ?"

"Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis. N'étant pas du genre exigeant lorsqu'il s'agit de fast food. Je veux bien que ce soit un peu froid, qu'il manque une sauce ou des serviettes. J'accepte qu'on m'appelle après avoir payé sur UberEats pour me dire désolée madame, nous n'avons plus de 280, on peut vous proposer un big Mac, alors que ce n'est clairement pas le même prix. Bref. Je suis du genre conciliant. En revanche, lorsque je réalise une commande à plus de 20€ pour un royal Deluxe et un menu enfant, que je paye des frais de livraison, eh bien... je m'attends à un minimum de respect. En l'occurence, le macdo étant situé à 5min de chez moi (en vélo), j'aurais souhaité m'éviter du papier mâché en guise d'emballage pour ma commande, et avoir de quoi manger. Sinon, autant m'éviter tous ces tracas. À part des résidus de sac cartonné, et des frites givrées, franchement, y'avait pas grand chose. Le livreur, dépité, s'est confondu en excuses car les boissons se sont renversées dans son sac à dos, et m'a même proposé de retourner au macdo me reprendre un menu. Étant donné la qualité initialement médiocre du service de Macdonald, j'aurais pu renvoyer 45 livreurs me racheter des menus que le résultat aurait été le même. Je me suis donc abstenue d'accabler le livreur puisque le coupable était tout trouvé. Sérieux, même le kebab du coin fait mieux. Dernière commande que je faisais chez macdonalds. La concurrence fait rage aujourd'hui, et désormais, on est toujours mieux servi ailleurs que chez macdo."

"J'ai commandé un menu à emporter hier, résultat : intoxication alimentaire avec tout ce que ça engendre pendant toute la nuit. C'est la 2ème fois que ça m'arrive chez Mac Do, c'est fini pour moi."

"Pas trop de monde quand j'y suis allé, j'ai pu m'installer tranquillement. Localisation pratique à deux pas de la gare RER dans un joli centre-ville. Grandes baies vitrées donc pas mal de lumière naturelle par beau temps. Seul bémol, mes potatoes étaient trop cuites ou 'vieilles' mais sinon c'est propre."

"J'ai voulu me poser et prendre une noisette (café avec une touche de lait), ça n'est plus proposé ! Je demande au comptoir et on me dit ça n'existe pas. Monsieur ça existe mais pas chez mc Donald, service déplorable. Macaron sur comme une pierre. Accueil aux bornes tellement loin d'un service sympa, souriant, je ne donnerai plus mon argent à vous. Faites pareil ! 😘"

"Personnel démotivé. Traîne des pieds. Se moque des clients ouvertement sous couvert d'être gtil et aimable. Pas commande est restée en latence car personne ne voulait me faire un kfé bio. Du coup nous avons mangé froid. J'ai demandé sur place on m'a proposé à emporté. On servie à ma sœur l'inverse autre chose que ce qu'elle a commandé. La manager se promène avec so livre de lecture à la main. Se fait son plateau et part dans les méandres.. Surréaliste le MacDo."

"Nul. Commande oubliée, on prétend qu’elle a déjà été servie puis on me dit que non. Mac muffin egg and bacon sans bacon. Moyenne frite, grande frite c’est pareil (sauf sur la facture) Oui, c’est normal « on a que des nouveaux ». Bref si vous tenez vraiment à y aller vérifiez bien vos commandes. Mais le mieux c’est quand même d’éviter !!!!"

"Rien à reprocher sauf le service qui laisse un peut a désirer"

"Bonjour Malgré la bonne volonté du personnel, je dois admettre que ça fait plus de 4 ans que je viens ici mais que la qualité du service ne s'est pas améliorée Je me dis à chaque fois que c'est la dernière, mais je crois vraiment que ça le sera cette fois-ci. A emporter il manque des articles, ou ils n'arrivent jamais et sur place le repas est toujours froid. Je ne comprends pas également pourquoi ce mc do n'est pas passé à la vaisselle rémployable ? Je veux quand même souligner que le personnel est toutefois toujours très aimable (d'où mes 2 étoiles)."

"3eme avis: nette amélioration du service. Dorénavant pour plus cher vous aurez un moins bon service de livraison et une moins bonne qualité de produit ! Le livreur ne monte plus. La livraison est passée à 6.5e au lieu de 5e. Et il manque toujours quelque chose. Ce soir une moyenne frite. Et le petit supplément, la boîte de Mcflavor cheese à moitié remplie de frites et de... Potatoes !!! 2eme avis:Petit complément sur mon précédent avis. Hier le 15/11/2023, commande de menus Best Of. Aucune vignette Monopoly présente sur les emballages simples. Et leur téléphone est sue répondeur h24 ! On se moque vraiment des clients.... Avis initial :Miam les frites crues🤢. Quant au burger comté aop, ni fait ni à faire. Insignifiant, tout écrasé, une lamelle de fromage pas fondue ! Également, les cadeaux sont souvent oubliés. Aujourd'hui la trousse. L'autre fois, les chaussettes...."

"ALERTE ARNAQUE - commande ce jour d’un royal Mac deluxe et royal bacon. On me sert un royale deluxe avec un steak d’hamburger et non le streak de viande française bovine plus épais. De plus la taille du pain est également plus petite alors que sur vos photos les royales ont tous la même taille. Mon autre royale bacon avait lui le bon steak épais et le pain plus grand. Je précise que j’ai payé aussi cher les deux sandwiches. De plus il n’y avait pas de livre dans le menu happy meal que j’ai PAYÉ ! Un signalement auprès de la DGCCRF va être fait avec photo et ticket de caisse à l’appuie. Vous promettez un produit et vous faites payer pour cela et ensuite vous servez/oubliez un autre produit cela s’appelle UNE FRAUDE. Je ne vais pas en rester là."

"comme toujours ce restaurant est en dessous de tout sandwich sans la viande frites immonde personnel grossier et aux mains plus que douteuses aujourdui j'ai eu le droit a un hamburger tranche de fromage sauce tomate marre de ce restau pour mois c'est fini je vais chez burger king et j'oublie mac do"

"Lamentable. Je prend toujours un cappuccino daim. Et presque a chaque fois il y a un problème. Lait tourné ou pas de lait ou pas de daim ou il faut le chercher 🙄la dernière fois hyper amer je ne sais pas ce qu'il s'est passé je le dit gentiment a la responsable aux cheveux très court qui m'engueule devant au moin 50 personnes. Y'a des personnes en formation on peut faire des erreurs. Je lui répond de ne pas m'engueuler devant tout le monde et elle m'humilie en me balançant si vous n'êtes pas contente aller manger ailleurs. Super je viens manger 1 fois par semaine chez eux avec mon petit garçon qui a des rendez-vous et 1 fois par semaine je prend mon cappuccino. Vous avez perdu 1 cliente surtout que nombre de fois ou il manque sauces ou serviette ou le cadeau enfant ou le burger et juste tiède. Ras le bol. Terminé la fois de trop. Elles parlent trop mal et pas qu'à moi."

"Un peu comme chaque macdo mais relativement propre par rapport à d'autres."

"Encore une fois j’ai pas les bons sandwichs. Je commande un filet double et un First poisson j’ai deux sandwiches first poissons dont un dans l’emballage du filet. Bravo le service."

"Nous n'avons pas eu de problème sur la commande comme d'autres le mentionnent mais par contre il est certain que la motivation et l'amabilité font défaut pour le personnel. Et surtout quelle horreur cette disposition des lieux ; sur 3 niveaux, que des escaliers, tout entassé. Totalement inadapté aux familles avec des enfants en bas âge et encore plus aux PMR."

"Des oublis CONSTANTS dans TOUTES les commandes. Même en heure creuse ils arrivent à oublier vos frites ou potatoes !! Oui oui, ils arrivent à oublier l’élément qu’ils mettent DANS CHAQUE COMMANDE. Soient ils le font exprès soit ils ont tous 2 de QI, dans tous les cas vérifiez toujours votre commande car rien ne sera jamais complet. De la pure incompétence."

"Glaces servies déjà fondues (de la soupe !) Et toilettes dans un état chaotique... Les photos parlent d'elles-mêmes...(l'un totalement bouché, l'autre plein d'urine au sol avec des détritus... De plus, ce jour-là les toilettes pour hommes étant apparemment hors service également, j'ai eu le malaise de voir débouler des hommes bizarres dans les WC pour dames... En bref, je ne recommande pas du tout ce McDo de centre-ville..Employés qui s'expriment comme des racailles..."

"Depuis un an le service est en pleine amélioration et j'en suis ravie l'équipe est agréable réactive et dynamique le temps d'attente est réduit les commandes sont bien préparées le personnel fait vraiment tout pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible"

"J’ai jamais vue un mcdo aussi pourrie de ma vie, une ambiance ta peur et quand tu leur demande un service les employés sont pas aimables. Bonne des cadeaux qui nous rien avoir avec c’est du jour c’est une horreur je recommande pas car le manager c’est un vrai c*n"

"Très bon McDo et personnel plutôt agréable hormis un défaut notable dont un amie a été victime aujourd’hui: Au moment de la commande à la borne il n’y a avait plus de papier pour le ticket, il a donc dû demander son numéro de commande à la caisse puis au moment où sa commande fut prête, une femme à la caisse (de type blanche et âgée avec des yeux blue et les cheveux en pic) crie le numéro de commande de mon ami qui était un peu distrait donc a mis quelques secondes avant de se lever mais durant ce court labs de temps, elle crie plusieurs fois le numéro de commande et une fois mon ami arrivé à la caisse, elle lui a mis un gros coup de pression pour quelques seconde d’attente et l’a limite insulté alors qu’à la base le problème était qu’il est pas reçu de ticket."

"Déjeuner Dimanche vers 13h30 encore en plein rush, commande facile au niveau de la borne, je monte, j'attends mon plateau, environ 10 minutes après l'est, personnel agréable et souriant. Pr contre au niveau du burger beaucoup beau trop d'onion et pas de salade (petit delux), et frites arrivées tièdes peu ou pas salé. C'est dommage. Restaurant plutôt propre mon passage."

"Le manager est venu donner des livres à mes filles avec un grand sourire.c’est un petit geste mais ça fai trés plaisir. Merci"

"Commande sur place Plus de biper disponible du coup aller retour dans le vide Sandwich tiède mais plus ou moins bien fait Accueil honorable personnel à l'écoute Une sauce et une serviette par menu La sobriété est déjà de mise !"

"A chaque fois que je commande avec Uber eat ils oublient toujours qqchse, c'est horrible, surtout le menu des enfants ils ne mettent jamais les cadeaux ca devient unhappy meal,heureusement qu'ils grandissent et comprennent qu'il y a des gens pas pro sur terre, c'est vraiment dommage car ce n'est pas difficile pourant de mettre les choses correctemment dans un sac."

"Inadmissible le temps d’attente. Revoyez votre clientèle de service. Ce n’est pas NORMAL d’attendre plus de 40 mins un macdo. Si vous souhaitez vous y arrêtez « rapidement » je déconseille. Peu importe l’heure ou le jour, c’est minimum 30 mins la commande."

"Je suis vraiment déçu par le personnel ma grands mère réfugiés ukrainienne sait fait renverser une glaces sur elle par une dame qui travailler chez le macdo de Vincenne et la dame n'a rien fait ni un pardon ni rien donc j'ai appeller le responsable car elle portaient une nouvelle robe très chers et le responsable n'a rien fait et la grosse tâche ne veux pas partir je suis vraiment très déçu. Qui va rembourser?Personne .Le personnel est pas humains envers leurs client ."

"Je commande via uber ou deliveroo. A chaque livraison il manque quelque chose. C est tres souvent froid. Bref on went un l laxisme dans la prepa des commandes."

"Le macdo le plus pourri de mon existence! Service lamentable, le système de numéro qui sert absolument à rien! Ou bien c’est à la gueule du client, allez savoir… je ne parle même pas du personnels, accessoire fasse à ce désastre"

"Faible productivité, faible professionnalisme et peu aimable. Je suis parti sans ma commande qui était affiché servie mais qui était introuvable. On m’a demandé de reculé car je gênais.!?? Première fois chez mc do que je suis accueilli de la sorte et dans aucun pays dans lesquels j’ai visité Mc Do"

"J’ai remarqué que depuis quelques temps les plateaux étaient sales, ils doivent passer juste un coup de torchon dessus au lieu de les laver. Les tables aussi ne sont jamais nettoyées quand on arrive elles sont encore sales des clients précédents, j’ai du demander que ma table soit nettoyée. Ca donne pas envie de revenir. Y a du sacré laissé aller!"

"Les tables sont salles. Des mouches partout. Pas de nettoyage régulier. Les bornes ne fonctionnent pas. Ne sortent pas de tickets. Pas de service à table. Des oublies dans les commandes (Sauce déjà payé, salade, couvert pour salade, serviettes ...).Oublie de la totalité de la commande voir proclamer que c'est déjà servie. Certains employés sont irrespectueux mais pas tous. La gérante black refuse de changer une commande dont ils se sont trompé. J'ai du laissé la commande sur place sans me faire rembourser. Complètement inacceptable."

"Ce McDo est ouvert tard le soir. Le personnel travaille dur pour satisfaire tous les clients. Je suis ravie à chaque fois que j'y vais, même si l'attente est parfois longue et que certains sdf squattent. Les McDo de Paris sont bien pires. Le personnel est très courageux et travaille toujours avec le sourire."

"Comme presque à chaque fois, la moitié de ma commande n'était pas ce que j'avais commandé, cest a dire 2 burgers. Déjà, une attente de 15min avant d'avoir la commande, ensuite, le personnel en train de se taper des barres (5 personnes) devant les clients alors qu'ils sont sensés bosser, c'est juste pas pro de tout. Je sais que c'est pas le travail le plus passionnant du monde mais c'est pas une raison pour pas le faire un minimum correctement."

"L'ambiance d'un bon Mac Do..😅.. peut être un peu trop étriqué quand il y a du monde. Mais malgré tout, l'espace est bien agencé."

"Un grand restaurant Mac Donald bien situé. Les tables sont malheureusement rarement nettoyées entre plusieurs clients le service à table parfois suspendu sans explication et surtout il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose lors des commandes à emporter. ( frites, livre pour le happy meal etc...) La vaisselle réutilisable est quant à elle, totalement absente des rayons."

"Première fois dans ce macdo. Propre et agréable. J'ai un peu trop attendu pour ma commande mais il y avait du monde ."

"Inégal, pas top"

"Trop d'oublis dans les commandes notamment sur les sauces. Svp faites un effort en livraison… Frites très souvent sèches donc ça aide pas les oublis récurrents de sauce. Autrement bon resto"

"C'est un McDonald's quoi... Le Mc Crispy même pas croustillant, je ne le conseille vraiment pas ! Les wavy fries tant qu'à elles, ne sont pas très savoureuses... C'est de moins en moins généreux et savoureux j'ai l'impression, quelle honte. Mais surtout, de plus en plus cher. @LVS.kid"

"Visite effectué tard le soir, ce restaurant sent la défaite comme pas possible, très surprenant vu l'emplacement... L'ambiance en journée est peut-être meilleure mais le soir c'est une catastrophe..."

"Je dois être à 25 euros de produits oubliés. Les employés discutent rigole mais oublie systématiquement des produits. Ou alors le produits n'est pas celui demandé ou alors on se retrouve avec des sandwich dit premium avec des steaks de cheese burger ou des steaks en moins. J'imagine pas au heures de pointes."

"Pas mal. Mais lorsqu'on commande un sundae à emporter et que la commande soit par principe donnée sans sac, ni serviette, je considère qu'on se moque du client."

"Assez surpris du manque de précautions prises pendant les travaux vis a vis de la clientèle. La très bourgeoise Vincennes nous avait habitués à un meilleur service. Je passe sur le bruit horripilant des perceuses juste separés des clients par une fine paroi en plastique, on aurait dit des sacs poubelles attachés les uns aux autres. Cloison qui laissait hélas passer les émanations de colle néoprène, qui se mélangeaient allègrement à celles de la cuisine. Et pour parfaire le tableau (cf ma photo) des bouts de construction qui dépassent par terre sans signalisation, attendant que des pieds se prennent dedans. Svp McDo, faites vos travaux la nuit ou isolez les mieux de vos activités commerciales. Tout ça pour avoir cédé face à une demande de burger de mon fils."

"Commande de 30€ et je reçois a la place un cookies et en plus commande non remboursé par Uber eats car ce serait de ma faute Merci pour l'incompétence de vos équipiers et cette belle arnaque McDo Vincennes nul !!! Même pas capable de préparer 3 produits sans faire d'erreurs"

"Le manager a refusé de faire chauffer la nourriture de mon bébé (samedi 02/12/23 12h30). J'aimerais des explications sur ce refus qui m'a empêché de nourir mon bébé de 11 mois! Inacceptable pour cette chaîne."

"Je viens d'acheter(mercredi 6 décembre à 20h55)un big tasty et une boisson chaude (daim) ,le Mc donald est propre ,le service est impeccable, les personnes qui servent sont tres propres,la viande est tendre ,sandwich servi chaud .j'ai demandé un 2ème sac pour la boisson ,on me l'a donné . RAS je recommande"

"J'ai remarqué à plusieurs reprises qu'à l'étage c'est vraiment négligé. Les tables après chaque client pas nettoyées on mange sur les restes des clients précédents. Les papiers gras jonchent le sol et j'en passe. Par contre la musique fait son taf elle est au max et c'est très gênant ! A voir autant de personnel au RDC les managers se doivent d'organiser leur travail pour que tout soit nickel pour recevoir les clients. On parle quand même de nourriture un minimum d'hygiène serait fort recommandée. Sinon le personnel très aimable de ce côté."

"Alarme incendie qui se déclenche et aucune réaction du personnel, ni pour rassurer, ni pour évacuer. 2 commandes passées en même temps: l'une servie assez vite, l'autre toujours pas en préparation après 20min ... Erreur dans quasi toutes les commandes Même sur place, les contenants sont jetables en carton"

"30 minutes d'attente pour une commande internet. La personne m'indique que la commande est prête depuis 10 minutes mais pas d'information, la commande est froide pas d'excuse ni de geste commercial Je ne recommande pas"

"Les commandes web à emporté sont reléguées au comptoir Uber, Personnel qui ne calcule personne et incapables de renseigner les clients quand ils finissent leurs gamineries devant les clients. Management désagréable et absent de toute satisfaction client. Considérer comme un livreur alors que j’ai juste voulu utilisé les nouveaux service de commande pour faciliter les commande Pitoyable Client depuis longtemps le service est de pire en pire"

"J'étais en ballade à Vincennes je me suis posée pour boire un café ☕."

"Je suis dans ce Macdo à l’instant précis. Les frites étaient croustillantes, bien chaudes et délicieuses. Le Big Mac très bien préparé et le personnel, parfait (ceux derrière le comptoir et surtout, celui qui sert à table). Merci"

"Grosse bouffe Sans intérêt Pas goûteux Trop cher Mélange frite/potetos froides, sèches A fuir Mais une mention bien pour le personnel, souriant et accueillant"

"Inacceptable, envoyé boulé par le vigile alors que nous venions commander à la borne avec un petit chien dans les bras, nous avons été mis à la porte manu militari. À fuir, honteux, jamais eu ce problème dans d’autres Mac Donald partout en île de France, je vous déconseille celui ci et nous le boycotterons désormais."

"Venir un samedi après-midi à 16h, vouloir commander des desserts, s'apercevoir qu'il n'y a plus rien à 16h un samedi... Pas de café pour un McCafé c'est un peu bête, pas de glaces, au final, on s'en sort avec des boissons vu qu'il n'y avait rien... Et je parle pas des tables à l'étage non nettoyées mais quand elles le sont, c'est un coup de BALAI qui est passé dessus... de balais qui sert aussi de tasseur de poubelles... agréable de voir que l'on mange sur des tables nettoyés par un objet qui est utilisé pour les poubelles... du grand n'importe quoi... Et une serveuse pas très pro qui nous voit descendre les escaliers difficilement avec une pousette et qui n'a pas même pas l'idée de resdescendre les 4 marches qu'elle avait monté mais force le passage.... Une après-midi catastrophique en fin de compte mais vu les autres avis, plus rien ne m'étonne... Bravo McDonalds !"

"Très bruyant, des jeunes qui se rixent en plein milieu du restaurant à coup d'injures et de wesh à répétition. Les tables vaguement nettoyées. Au moins le service était rapide malgré une heure de pointe."

"c'est MC DONALD'S mais vous pouvez manger votre hamburger sur les tables misent à l extérieur , et ça c'est agreable"

"Les toilettes sont vraiment insalubres à l'étage et celui pour handicapés situé au RDC est inaccessible pour une personne en fauteuil roulant dû à des gros bacs poubelles qui prennent toute la place dans le local qu'il faut traverser pour y accéder. Mis à part ça, j'ai pris un menu best of avec le fameux Big Mac qui faudrait renommer Little Mac car ce dernier a lui aussi rapetissé comme tout le reste depuis l'inflation (Sauf les prix qui ont augmentés) Bref, je n'y étais pas allé depuis longtemps et je ne suis pas près d'y retourner pour me faire arnaquer une fois encore."

"Clients obligés de supporter de la musique incompréhensible et trop forte. Pas forcément le style musical attendu à Vincennes. A mon avis, un standard à avoir."

"Sur 10 commandes prises chez eux. Seule une etait complete. Ils oublient SYSTEMATIQUEMENT quelque chose dans la commande cest fatiguant de verifier derriere eux avant de quitter le restaurant au risque de devoir faire demi tour. Pas plus tard qu il y a 2 jours je commande 1 menu et un happy meal vers 23h. Donc pas de rush 2/3 clients. Et bah ils mont donne le happy meal mais il manquait le menu best of. Genre je paie et je recois la moitie de la commande. Et quand je le notifie au serveur on sexcuse pas et on traine des pieds pr me servir comme si cetait une faveur qu il me faisait. Vraiment les ressaissisez vous vous etes tous incompetents dans ce Macdo!!"

"Personnels antipathiques notamment les deux responsables en poste ce soir la. Erreur reconnue de leur part mais aucun geste voir même du mépris et des comportements de dédains inconcevables au contact de la clientèle. Gestion clientèle et services à revoir car si les cadres sont ainsi quel exemple pour les équipiers."

"Le big tasty est devenu tellement petit que je ne le prend plus. Plus chere pour finir sur sa faim c est une vrai arnaque Je préfère prendre un grec devant le château de Vincennes qui va me rassasier"

"Je partage l'avis du dernier client ayant laissé une note, M. PRUNIER. Qui plus est les places prioritaires ne sont octroyées aux personnes prioritaires, enceinte j'ai du manger debout car je ne pouvais monter à l'étage. On me propose une table dehors, quand la grêle a commencé quelques minutes après. Le pire traitement reçu pendant pendant ma grossesse sous prétexte que les personnes avec enfants assis sur les places prioritaires étaient dans leur droit. HONTEUX! je passerai la route"

"Et voilà, une fois de plus je rentre chez moi avec une commande du McDo Vincennes où : 1) les frites sont archi-froides , et j'habite à 150 m donc elles étaient déjà certainement quasiment froides au départ des cuisines 2) je commande un Big Tasty 2 viandes sans oignons et j'ai quoi ???? Une seule viande et des oignons ; allergique donc poubelle ! À McDonald's France, j'en ai plein le dos de vos franchises ! C'est la 3 ème fois cette année que mes commandes à emporter dans ce restaurant sont soit incomplètes soit inexactes ! si vos gars ne savent ni lire ni compter jusqu'à 2 , formez les !"

"Je mets 2 étoiles pour saluer les efforts de LA manager qui hier soir s est démenée pour me faire parvenir ma commande. Commande passée sur l appli mac do et qui est arrivée à moitié incomplète. Nous n'avions reçu que les boissons et frites, les burgers etc ont été oubliés 😑 1 happy meal où nous avions demandé le livre qui est arrivé sans. Merci a elle nous avons enfin pu finir de manger 2h après, et merci pour les petits cadeaux, bien que ma salade césar ne contenait une fois de plus PAS de poulet.. Mais sinon à chaque commande il manque des produits, ou alors on reçoit une commande qui n est pas la nôtre et c'est vraiment usant. Les salades qui arrivent avec des ingrédients en moins ( une salade césar sans poulet, n'est pas une salade césar) Et bien sur ils oublient TOUJOURS, mais vraiment toujours la sauce. Sans compter les frites a moitié vide. Bref l'erreur est humaine mais jamais une commande n'arrive entière."

"Je suis ravi de l'amplitude horaire et de la qualité du service chez McDonald's. Le personnel est toujours accueillant et efficace, ce qui rend chaque visite agréable et sans stress, malgré le fait qu'il y ait énormément de clients et que les employés soient débordés. Une expérience toujours satisfaisante."

"J'ai pour habitude de personnaliser mes sandwich mais à Vincennes 1 fois sur 3 ils ne tiennent pas compte de ma commande alors qu'on est qu'à Vincennes et que je viens bien souvent assez tard donc pas beaucoup de monde et malgré ça ils n'arrivent pas à suivre une commande OU ils me donnent celui qui est déjà fais donc pas sérieux et ce qui me fait laisser un commentaire c'est qu'à mon dernier passage chez eux sur les 5 sauces qu'ils devaient me mettre ( 1 mayo 1 ketchup 2 sauce moutarde et la sauce potatos ) j'en ai eu AUCUNE même s'il est conseillé de vérifier sa commande là c'est trop."

"ils nous ont oublié TOUTES nos sauces. je suis censé manger 20 nuggets SANS sauce et 3 paquet de frites SANS ketchup. en plus on a failli partir dans un sac. bk c’est mieux niveau service."

"J’etais ravie d’offrir un mac do a la famille pour passer un bon vendredi soir. Avec la livraison, la commande s’elevait revenu a 50€ environ. Que fut mon enervement lorsque mon fils, apres avoir manger son sandwich, est parti en courant pour vomir dans les toilettes… Je suis très decue de la qualité des produits et de la préparation. Tout etait il bien frais ? Heureusement, mon fils va mieux ce matin. Je pense que c’est la derniere fois que nous commandons à ce mac do."

"Super accueil, malgré l influence les employés restent très gracieux. Manager très très très souriante cela fait 👍🏽"

"Plutôt rapide mais la propreté des toilettes 1h après l'ouverture laisse vraiment a désiré 🤢🤮"

"Commande incomplète On ne prend même pas la peine de s’excuser et on me refait la commande d’un air dérangeant et on me ressert des produits froid."

"Personnel aimable et attentionné. A l'étage il y a des banquette cuirs. Service à ta excellent et rapide."

"Nul !! Ça fait deux qu'il me foire via Uber Eat !! Et sur place il ne brille ni par leur vitesse ni par leur enthousiasme à faire leur boulot !! C'est terminé pour moi, plus de commande chez eux. Attention mon commentaire ne concerne que cet établissement et non pas la marque en général ou un autre établissement."

"1 étoile à défaut d'avoir l'option pour un bon 0. Je pense qu'il s'agit la du pire Macdo d'Ile de France voir de France. C'est simple, je n'ai jamais reçu une seule commande complète que ce soit sur place, à emporter ou en livraison. Il faut toujours tout revérifier car ils ne savent pas travailler. Et quand on se plaint, le personnel s'en fiche royalement. Dernière fois chez eux car je n'en peux plus de ce manque de professionalisme. Il faudrait vraiment arrêter d'y aller, que leur chiffre d'affaires baisse significativement pour qu'il se décide à respecter leur client."

"Ce restaurant propose ce qu'on attend d'un McDonald's. Seul bémol : Le serveur m'a fait la reproche de ne pas me trouver alors qu'il n'y avait plus de chevalets au bornes de commandes."

"Le restaurant est calme, bien tenu, service à table ✅. J’aime bien venir ici. Il ne manque que la possibilité d’avoir des burger végétariens comme chez bk et en avant les 5 ⭐️"

"tutoiement au lieu du vouvoiement, commande pas identique à ce que j’ai commandé, service fait à la personne qui n’a pas le ticket, l’impression d’être de trop mais c’est souvent les mêmes."

"Aujourd’hui 28 juin, Équipe particulière incompétente perdu en cuisine, attente plusieurs minutes (15 min) personne arrivant après moi partant avant. Oubliant plusieurs choses sur ma commandes (6 nuggets+ potatoes )De plus j’ai demandé à ce qu’il n’y ai pas de tomate dans mon Chicago évidemment elle y était. Le tout évidemment froid."

"Pas de service même, réclamer, attendre 10 minutes, pour un café, pas de bonjour, pas de sourire. J'attendais rien, plus jamais pour moi... Pas facile de bosser la bas mais la..."

"Bonjour, je suis passé aujourd’hui vers 12:30 (ESP75), voulant payer par CB comme à mon habitude je me retrouve démuni face à une borne qui ne fonctionnait pas (à trois reprises) me forçant donc à payer à la caisse. De plus, lors de l’attente de ma commande on apprend que les boissons gazeuses ne sont pas disponibles et ils changent donc nos boisson sans nous demander notre avis. Pour finalement se retrouver avec des sunday à moitié vides."

"Aimable et serviable ambiance très sympa j'ai passer un bon moment en famille M.E.R.C.I"

"Après avoir commandé a la borne pour manger sur place, on m’a fait patienter une dizaine de minute avant d’encaisser ma commande, sachant que la commande ne commence à être préparée qu’après encaissement. Une fois encaissé j’ai attendu encore 15min avant d’être servi (fast food = 11min max). Si l’attente était le seul problème encore j’aurais compris, mais après avoir attendu ma command n’était pas correct: mauvais burger. L’équipier a la caisse a été extrêmement désagréable au moment de changer mon sandwich, on aurait dit que je la dérangeais alors que l’erreur ne venait clairement pas de moi. Enfin bref j’en tire une très mauvaise expérience, je vous épargne les détail sur la question de la propreté des tables."

"On sait ce qu’on vient manger, aucun problème là-dessus. Par contre, les serveuses sont d’un désagréable peu connu, même chez les parisiens ! 0 prise, des toilettes sales ! Changez de personnel, ajoutez des prises et ça sera parfait"

"Ce n'est que lorsque je fais de longs trajets avec les enfants, sinon ce n'est pas ma cuisine préférée. Le personnel est sympa."

"Très mal accueilli et pas bon du tout"

"Frites servies tièdes et salles très sales."

"McDo petit on ne sait pas où faire la queue pour commander aux bornes. Rez de chaussée exiguë. Pour le reste, ce n'est qu'un McDo."

"Bien organisé, rapide, la commande était complète, on a attendu 10 en plein rush"

"Bonne pizza et pâte L accueil est sympathique"

"Le service est toujours bien même si parfois ça se mélange un peu et c'est lent, mais les équipes sont sympa et les burgers sont fait dans les normes"

"J’ai appelé pour avertir que je ne pourrais pas venir chercher une commande que je venais de commander en click & collect. On me dit qu’il n’est pas possible de l’annuler, car en cours de préparation. Je reçois la notification 10 MINUTES plus tard qu’elle est prête, puis ils l’ont validé en « retiré » 5 minutes plus tard. 🤡🤡"

"Excellent Mc do produits bien préparés et personnel sympathique et efficaces et excellent rapport qualité prix l’un des Mc Do les moins cher d’île de France 👍👌"

"Le pire Mac do ! Il manque toujours quelque chose dans ce Mac do lorsque l’on se fait livrer et même sur place il faut toujours surveiller. Le dimanche quand il n’y a plus de glace, il n’´y a plus de boisson, ils remplacent les boissons gazeuses par de l’eau citronnée imbuvable. Déplorable"

"Un mcdo plutôt grand, il y a souvent de la place assise. En général plutôt propre."

"A l'étage supérieur, un peu glauque. Pas de fenêtre... un peu claustrophe, compliqué pour moi."

"Pas de glaces et même pas de café. La honte."

"J'ai bien aimé. Le service a été rapide et j'ai pris à emporter. Ras et je recommande"

"Service rapide et salle très propre + toilettes propre également et ça c'est rare ailleurs ! Bravo"

"Sans plus, les horaires sont pratiques"

"Bonjour RECHERCHE VOMISSEMENT? Ma fille a vomi, 1h après avoir mangé MacDo (le 22 septembre à 17h) puis elle a revomi après alors que rien signal une infection viral. Nous n’avons pas manger la même chose. Il y a t’il d’autre personne aillant réagit ce jour là"

"Le 29 septembre 2024 à 19h30, je commande un menu Mac first cheeseburger + et un egg&cheese. J’ai eu : -un hamburger (sans fromage) -une petite frite (alors que j’ai demandé un +) -Pas d’egg&cheese Je me suis donc fait arnaquer de 4 euros. Merci mcdo, la prochaine fois ça sera Burger King ;)"

"Trop de monde Tables et toilettes sales"

"Une cata ce resto Il manque toujours des choses, on attends 100 ans pour être servis... Jamais vu un mc do aussi mal géré"

"En ce moment le Mcdo de Vincennes n’embauche pas vraiment du personnel compétent et accueillant. Les frites sont toujours froides ils ne donnent que deux ketchup pour un menu à plus de 13€ au bout d’un moment faut revoir certaines choses. Je peux comprendre qu’il y a de l’affluence cependant du professionnalisme serait vraiment la bienvenue. Déception."

"C'est la première fois que je vois ça Les frites du haut chaude et croustillantes. Et juste en dessous, froide et molle... Pour le reste les burger sont bon et service rapide"

"Beaucoup trop d'erreurs lors des commandes, établissement où on est souvent harcelés par des personnes nous quémandant de l'argent et qui nous suivent jusqu'aux bornes pour qu'on leur prenne un repas quand elles ne sont pas avachies carrément sur les banquettes! Le service du matin est plus plaisant, incomparable !"

"Ils se trompent à chaque fois dans la commande !!! Une cata ce Mac do"

"Le Mac do le plus long au monde…"

"Fast good comme d'habitude. Le seul bémol est que vous allez chercher votre commande."

"J’ai été extrêmement déçu par mon expérience chez McDonald’s en même temps ce n’est qu’un Mc Do. En récupérant ma commande, je me suis rendu compte que plusieurs éléments étaient manquants, alors que j’avais payé pour un menu complet. De plus quand on commande un ”double extrême” on ce retrouve avec un simple . Ce n’est pas la première fois que cela arrive, et cela donne l’impression que l’enseigne minimise l’importance des commandes de ses clients. De plus, lorsqu’on prend le temps de contacter le service client pour signaler le problème, il semble difficile d’obtenir une réponse ou un geste commercial. Frustrant et décevant de constater que McDonald’s semble plus préoccupé par la rapidité que par la satisfaction de ses clients. C’est la dernière fois que je fais confiance à cette chaîne."

"Trop longue l’attente et manque de d’organisation"

"personnel désagréable même s'il a commis sa propre erreur."

"Accueil peu aimable. Qualité de plus en plus médiocre (quasiment pas de garniture et sauce dans les hamburgers, frites froides, erreurs dans les commendes...)."

"Habituée des Macdonald je commande régulièrement un Macsmart avec 2 wraps. Là la galette du wrap est tellement froide que le fromage n arrive même pas à fondre. Donc je me présente au comptoir et la le manager me prends pour la débile de service en me disant c est normal c est comme ça que ça se sert même la salade est froide (je suis tellement con que je ne sais pas que la salade est froide). Je ne parle pas de l état des toilettes! Bref fermer la boutique ça rendra service à tout le monde."

"Big tasty 2 viandes sans viande, c’est quand même vachement original comme concept. Si maintenant on doit même ouvrir les sacs des burgers pour s’assurer qu’on a le burger commandé ça va vite devenir du grand n’importe quoi."

"Temps d’attente extrême long pour servir juste 4 nuggets. Ça se dit fast food mais j’avais le temps de faire 4 AVC avant de recevoir ma commande. Décevant de voir que le personnel est plus préoccupé pour se taper la discute plutôt que de préparer les commandes en cours. Il ne faut pas être pressé de manger ici"

"Présent ce mardi soir vers 22h50 , une catastrophe totale , nombreuses commandes perdues dont la mienne, 40 minutes d'attente, le personnel était complètement dépassé et incompétent. Je voulais manger vite résultat j'ai perdu 15euro et 50 minutes. Dernière fois que j'y allais. Les plus agressif passaient avant tout le monde. La salle était bondée mais par contre les commandes Uber continuaient. Plus jamais. Boycott pour 6 mois au moins"

"Commande CB 40 réglée par carte en date de 25/11/2024 entre 22h20 et 22h40, nous avions commandé 2 menus : - 1 menu Mac extrême avec potatoes, fromage et bacon ; - 1 menu burger double cheese avec potatoes et double cheese dessus. En sortant de votre établissement et en attendant le bus 118, nous avons été pris de vomissements et de crises de diarrhée : SVP faites attention pour les enfants surtout (et confirmez auprès de vos équipes que tout le monde respecte bien les règles d'hygiène, notamment SE LAVER LES MAINS AVANT DE PRENDRE SON POSTE ET DE SERVIR LES CLIENTS)"

"Très bien"

"Sandwich demandé sans viande , reçu avec viande et refus de remboursement"

"Commande sur place = attente interminable de 30 min (ils privilégient les commandes internet et uber aux commandes sur place) et burger éclaté Personnel non sympathique Nous n'y remettrons plus les pieds"

"Erreur dans les commandes, produits froid Le sol du restaurant est très sale, le personnel ne nettoie pas le sol"

"Attente assez longue alors que nous sommes que 2 à avoir commandé"

"Premier MacDo au monde sans happy meal !"

"Burger 🍔 sans viande, super 🤣"

"En une commande il me manquait 5 articles, c’est honteux 😅 j’imagine pas le nombre de choses qu’ils doivent oublier en une journée. Ils pratiquent le service à table mais ça ne serait strictement à rien puisque j’ai dû redescendre 5 fois pour réclamer les choses qu’ils avaient oubliés de mettre sur mon plateau. Et évidement pas de gestes commercial. Ps: ils étaient 15 milles dans la cuisine à tourner en rond et à discuter mais pas capable de faire une commande entière…"

"Comme tous les Mc Do ça va pour manger rapidement si on est pressé ou aussi pour prendre un petit café"

"Super accueil et très pro . Plats bien chauds ."

"L'horreur. Un samedi à 13h, un monde de dingue de 9m²! On ne sait pas quoi faire, où aller... Aucun panneau de table disponible, bref, un chao rarement vu ! Heureusement le personnel est calme et sympa, surtout vue les circonstances !"

"Service à la clientèle lamentable. La serveuse âgée à lunettes n ouvre pas les wc handicapés. Honteux !"

"Service rapide... au top"

"Je n'ai pas pu consommer"

"Plein d’erreur dans leurs commandes, ils livrent froid, les boissons renversés. Plus jamais."

"Ce mcdo est le plus calamiteux que j'ai jamais vu, à chaque fois y a un problème. Aujourd'hui j'ai commandé un menu + une salade eh bien elle était littéralement congelée quand je suis descendue réclamer ils etaient au moins 10 dans la cuisine à me regarder sans qu'aucun ne prenne l'initiative de vérifier et me proposer de la changer ou de me rembourser. C'EST LA DERNIERE FOIS."

"A fuir ! Il manque toujours quelque chose dans le sac !"

"Commande passée via Uber Eats, restaurant, incapable de livrer une commande complète et bien évidemment, impossible de les joindre"

"Toujours un problème de digestion quand je déjeune chez eux. Je doute fortement la préparation des burgers etc. J’en sort toujours avec une intoxication."

"Comme la plupart des macdos à l’heure actuelle, burgers mal préparés, frites froides, locale sale. Plus jamais."

"Oublie du livre dans le Happy Meal. Oublie du ballon payé 150 points dans la commande. Ils sont aussi extrêmement lent pour la préparation ( 25 min pour une commande avec un seul burger sans salade ) Ce MCDo doit survivre uniquement de par sa position. Dernière fois à ce mc donalds."

"A oublié la définition du mot fast-food"

"Ce McDo est à fuir ! je viens de commander des mcsmart, ils m’ont fait payer 5€ de livraison alors que je suis à 3 minute à pieds. Je reçois ma commande, le livreur est désagréable et le pire de les fish avait un goût de plante et était très dur. Je vous souhaite constater les photo ci dessous."

"Service honteux! Je commande 2 menus à emporter, ils emballent tout donc bon je vérifie pas qu'il y a tout et quand je rentre je trouve un seul Burger... donc je fais demi tour pour leur demander de me refaire un menu car je voulais avoir mon Burger avec des potatoes chaudes quoi... normal... mais non le manager me dit vous n'avez pas ramené vos potatoes froides, je ne peux pas vous en redonner des chaudes. Donc tu te tapes 15 minutes de marche aller retour et ils ne sont pas capable de te donner des frites chaudes alors qu'ils ont fait une erreur! Au passage le double Bigmac est super sec, pas de sauce,Aucun intérêt! et le Sprite pomme est dégueulasse. Heureusement que le mcflury pistache est bon mais bon tout fondu donc pas fou non plus. Merci au manager pour cette super expérience client. N'y foutez pas les pieds. Passez votre chemin et aller au Burger King 500m plus loin à Nation. Jamais déçu là-bas. Adieu mcdo"

"Sale par terre sur les tables les poubelles débordent c’est mal servi, à fuir."

"Manager très très désagréable et qui était présente cette nuit . Changer de personnel et apprennez leur à être agréable avec les clients. Même si ils ne dépensent que 4.50€"

"Mc do à fuir . J’ai acheté une glace complément fondu . La personne en caisse qui était là manager ,était désagréable car je souhaitais que cette glace soit changé . On m’a alors traité que « j’étais de mauvaise foi ». Ceci s’est passé à 00h30 . Votre manageuse a été irrespectueuse envers moi . On paye une glace 4,50€ et à place je reçois une soupe en guise de glace !!!!! Changez de personnel et apprenez leur à parler correctement aux clients !"