McDonald's

"Drive très long ..... Ils doivent pas avoir compris le concept du fastfood ... Jamais eu une commande complète, manque toujours quelque chose, paille, sauce, on attend une plombe même pour une commande Internet. Le personnel c'est pas trop vite le matin et doucement le soir. Si vous êtes pressés vous arrêtez pas là."

"Salle assez spacieuse et propre. Musique parfois trop forte. Lenteur et nonchalance de certains serveurs. Impossible de prendre un repas sans être sollicité par des réseaux de personnes pratiquants la mendicité. Les toilettes souvent très sale. Pour la nourriture c'est un fast-food il n'y a rien a ajouter."

"1er fois que je vient dans ce MC DO, pourtant j'en ai fait plein, celui-ci je le met au top 1 des plus crado. Intérieur comme extérieur, J'ai du nettoyé moi même la table et le banc ou nous nous sommes assis. Je me suis même posé la question à savoir si l'hygiène dans la cuisine était également au top je vois que les gens patiner à l'intérieur et derrière le comptoir le sol extra gras. Après 30 minutes d'attente nous sommes partis voir ce qu'il en était de notre commande il s'avère que notre commande attendez sur leur comptoir et que la personne qui te veut nous l'apporter est parti en pause du coup tout était froid on a dû redemande et des frites chaude et ça dérangeait personne de voir ça traînait sur le comptoir hallucinant, après avoir mangé mon sandwich et arrivé quasiment à la fin je tombe sur un cheveux à l'intérieur la totale je me demande comment McDo laisse faire ce genre de chose doit y avoir certainement des rats à l'intérieur je suis pas près d'y retourner"

"J'aime bien le service à table restaurant agréable mais malheureusement la serveuse ne connais pas les formules de politesse en plus j'ai pas eu toutes ma commande. que fait le manageur pour former ses équipes il attend peut être que je le fasse !!!!! Je suis un ancien manageur commercial c'est comme ça on perd beaucoup de clients déçu un lieu pas chaleureux= perte de clients 🤔🤔"

"Les images parlent d'elles même!!! 🤮🤮 PLUS JAMAIS MCDONALD'S. Drive est hyper hyper lent, plus de 40min pour 2 ptits Shakes 2 glaces 🙄 HORRIBLE A FUIR"

"gros manque de professionnalisme du personnel. passe leur temps à discuter entre elles quand pendant ce temps, c’est sale autour. ne pouvant m’assoir dans une aucune table à cause de la saleté je vais gentillement demander qu’on nettoie ma table à l’équipière qui semblait s’occuper du nettoyage et celle-ci me réponds que je dois aller demander en caisse. j’y vais et on me donne le chiffon pour aller nettoyer ma table moi-même donc faire le travail à leur place. la formation du personnel est complètement à revoir!!!"

"Catastrophique à tous niveaux : Service fait par des jeunes plus occupés à s amuser qu à faire son travail de service à la personne. Nonchalance, inertie, incompétence. Commande incomplète, évitement de la clientèle...... Hygiène interpellante : murs, sols, dessertes, sièges tous souillés de sauces, soda et autres. Rien de nettoyer même quand le restaurant est quasiment vide. Il est nécessaire de demander à plusieurs reprises le nettoyage d un espace pour s asseoir en famille. L extérieur envahie d abeilles et de guêpes faute de nettoyage, le personnel refusant même de la faire. Sanitaire soit hors service soit dégageant des odeurs nauséabondes avec des fuites d eau Des personnes Capitant dans la salle commune en toute impunité. Ce lieu se dégrade de jour en jour malgré la présence à proximité d autres mac Donald autrement plus respectueux de la clientèle. A la limite d interpeller les services d hygiène"

"Quand je vais dans ce mac do c'est la roulette russe : un coup le service est rapide et mon menu top, un autre coup l'attente est trop longue et ma commande est incomplète et/ou froide. C'est vrai que l'endroit n'est pas très propre et il arrive parfois qu'une partie du personnel a un poil dans la main mais j'ai vu pire. On va dire que dépanne bien quand on est dans le coin et qu'on n'est pas pressé"

"Très long !!! Plus de 20 minutes d'attente avant de pouvoir enfin, récupérer notre commande. Le problème se situant au niveau de la préparation du chaud puisque derrière le comptoir un nombre conséquent de serveuses (au moins huit) en attente elles aussi, de pouvoir compléter les plateaux...."

"Malheureusement, je trouve que ça se dégrade. Le service passe uniquement par les automates , pas facile pour des personnes sans avoir de l'aide. Les repas nous a été servi tiède et manque toujours quelques choses : serviette, sauces.. Les gens partent en laissant leurs restes. J'évite de ramener mes enfants à cet endroit"

"Personne quasiment dans le resto enfin si on peut appeler ça de la sorte je nommerai ce lieu une porcherie ... 45 min d attente au total pour un sandwich . Des frites recuites et dégueulasses . Un bon contrôle d'hygiène serait la bienvenue dans ce lieu 🤬"

"Glace servit dans les temps, pas beaucoup de temps d'attente manque de proportionnalité entre la glace, le nappage et le biscuit. Pas assez de coulis et d'oreo. Après ça dépend de la personne qui te sert il peut on avoir beaucoup comme pas assez. Sinon c'était très bon comme d'habitude. Je recommande !!"

"Pour la réouverture des terrasses GROS MANQUE D'HYGIÈNE. Heureusement pour nous nous avons pris a emporter. Les personnes qui prennent sur place les tables ne sont même pas nettoyées ni désinfectées entre chaque clients . Inadmissible compte tenu de la situation sanitaire actuel."

"Port de masque obligatoire juste pour franchir la porte mais une fois à l’intérieur on peut l’enlever! Système débile je n’avais pas de masque sur moi, je suis venue de loin avec mes enfants, si encore on devait le garder à l’intérieur je comprendrai mais comme personne le porte à l’intérieur on sais retrouver à manger dehors. Niveau hygiène zéro, personne nettoie les tables, j’ose pas imaginer l’hygiène en cuisine ! . La prochaine fois j’irai chez les concurrents !"

"Service super nul. Ils préparent les boissons en avance. Au final vous avez une boisson chaude car ils vous la serve après 10 personne avant vous. J’ai attendu plus 25 min. La meuf qui cri les numéros super mal élevée, désagréable. A éviter clairement. Ils servent une personne toute les 10 min. Sachant que les autres collègues s’amusaient. Enfin bref en tout cas avoir sa commande 25 min après avev des potatoes brûlé boisson chaude. A éviter vraiment. En ce 18 juillet je pense que le responsable est en voyage ou je sais pas. Sans oublier les poubelles remplis à rabore."

"Mc donald sale pas aimable j ai attendu ma commande a table 20 min je suis partie voir la caissière en lui disant que c était pas normal elle a hausser les épaules pour rien dire même pas d'excuse après elle me ramène ma commande sans un mot c est grave y avais personne ds le mc do j y retournerait plus mauvaise expérience pas de sourire l état des toilettes le toilette en lui même je vous en parle même pas ma fille a fait demi tour"

"Équipe pas très réactif . Nous avons attendu 30 min pour avoir un burger et un chat se balade dans les couloirs ."

"45 min d'attente au drive .. au final on me donne 2 Big Mac froid .. le serveur me les change ils étaient également froid . Pas de glaçons et le plus incroyable même pas de gaz dans le coca . Résultats 20€ à la poubelle . Jamais vu ça .."

"Ce mc do est l’un des pires . A fuir ! Et pourtant j’habite à côté . Très déçu et pas qu’une fois . Hier encore je commande trois menus, on m’en donne deux et dans ces deux menus ce n’est absolument pas ce que j’avais commandé. A croire qu’ils ont mit ce qu’ils ont trouvé sous leur nez dedans . Et j’ai attendu 25 min pour ça . Plus jamais ."

"A 11:10 j'ai commandé 1 produit sur place. 15min d'attente nous étions 2 dans le restaurant, dommage pour un FAST food. Les équipes étaient encore en train de mettre en place l'ouverture de restaurant, pas de mise en place, des cartons qui traînent, mauvaise gestion des priorités... Le restaurant n'était pas prêt pour son ouverture du jour !! Heureusement qu'il y avait peu de monde. Et sans parler des MANDIANTS qui entrent dans le resto et demandent des pièces a table.... Plus jamais.... Dommage car le nouveau concept mcdo est super agréable j'aime beaucoup mais la réalité du terrain en est autrement"

"L'accueil au drive est bien mais les bornes sont vieilles, ils ne proposent plus de golden menu depuis la levée du confinement. Je vous mettrai 5 étoiles dès que vous aurez remis les menus golden ou doublés, c'est la base."

"2 menus, plus 2 dessert remis à plus tard. La serveuse me les à donner tout de suite, quand je lui ai fair remarqué, elle m'a clairement dit qu'on ne fesait pas de remise à plus tard car trop compliqué. Alors ce ne indiquer nul part. Donc obliger de se dépêchée de manger, même pas le temps de savourer le repas. C'est inadmissibles"

"Choc ultime quand on voit que les clients se baladent À L'INTÉRIEUR sans masque et qu'ils mangent aussi à l' intérieur alors qu à toi on te dit de manger dehors au soleil sans parasol!!!! Petit rappel les règles sanitaires sont applicables à tous ! Et je ne parle mm pas des poubelles qui débordent !!!"

"Plus de 30 minutes coincé au niveau du drive dans la voiture ( impossible de faire marche arrière une fois engage )+ plus de 30 minutes pour récupérer la commande . Pour de la restauration rapide c'est bof, je ne choisirai plus ce drive( si vous êtes pas capable de servir rapidement ferme le drive au lieu qu'on reste coincé) je pense que si vous commande un uber eat et que vous attendiez sur le parking d'à côté ça sera plus rapide"

"Je suis choqué du temps d'attente et du manque de dynamisme. Jai commandé un simple mc first et ca fait 20 minutes que jattends au profit des personnes en voiture. Choqué"

"Salle propre etc mais les salariés mon dieu faudrait desserrer leurs string au moins 20 min que j’attends pour une glace on m’a pris mon ticket mais on me l’a fait 20 min après ! Quand j’ai dis à une femme bonjour madame mon ticket est posé ici pour ma glace elle me sort oui je sais ! J’ai entendu ! Je reviens plus ici ! Finis je vous déconseille ce McDo"

"Il y aurait besoin d'un contrôle sanitaire d'urgence ! Moisissures sur les buns! Une seul visite m'a suffit. Je garde mes habitudes de St Brice ou Moisselles qui sont plus rigoureux."

"Dégoûtée par ce MacDo, personnel non formé et insolent, pas dynamique du tout. Trop d'attente au drive, hier, après 20 minutes d'attente pour une glace et une frite. ( Le personnel n'a pas compris que s'il manque un produit, on fait attendre la voiture sur les places réservées à cet effet et pas faire attendre toute une file de voiture). Après cette attente on me remet une glace toute fondue et pas rempli ( c'est pas la première fois et l'employée à refuser de la remplir) résultats j'ai tout balancé et je suis partie en perdant mon temps, mon argent. Il faudrait que McDo France fasse une descente pcq c'est plus possible. J'ai travaillé plus de deux ans chez McDo rien avoir. Franchement formez mieux vos employés pcq un client pas content en parle à 20 personne et un client content en parle à une c'est ce qu'on m'a appris lors de mon entretien quand chez McDo"

"Actuellement je me trouve au mc Do de sarcelles . à l'entrée ils exigent pass sanitaire . dès l'affranchissement de la porte plus de désinfectant quand j'ai demandé à la caisse elle m'a dit d'aller aux toilettes . Mauvais accueil Touche a leurs masques avec la main Pas de bonjour Sans maturité .elle rigolent entre eux pendant que je parle . Pas de chevalet de table .je lui montrer où je m'installe avec mes petits enfants et pourtant elle m'a obligé d'aller faire le service . Le plus désagréable de tout les mc Do Je ne reviens plus ici Alors la meilleur ils ont retiré les chevalets pour éviter de faire le service .c'est fort ... Pas de retour dans ce mc Do Trop d'attente plus de 25 min en plus beaucoup d'erreurs sur la commande"

"Le pire macdo que j'ai jamais vu ! Il faudrait vraiment un manager qualifié pour gérer ça ! A fuir !!!! Personnel qui vous regarde mais ne se préoccupe vraiment pas des clients. Ils ont leurs salaire à la fin du mois, ils s'en fichent du relationnel ! Vignettes monopoly gagné mais ils ont refusé de me donner mon gain ! SANS OUBLIER LE TEMPS D'ATTENTE !"

"Bonjour, tout d’abord l’incompétence des employés n’est pas dû uniquement à celle du manager. Temps d’attente d’a peu près 40min pour 7 commandes, les employées présentes ce jour là manquaient cruellement de politesse et de professionnalisme. Elles se permettent de rigoler entre elles durant leur service, tandis que les clients patientent et n’ont pas d’informations sur l’arrivée de leur commande. Il n’y a aucune entraide entre les employés qui travaillent et ceux qui regardent les autres faire. Ne pas oublier que lorsqu’on à un contrat de travail avec des horaires on doit les respecter, une fin de service à 21h veut dire qu’on termine sa journée minimum à 21h ! Et pour parler de la nourriture, fade, mal cuit, froid. Bonne journée !"

"Je rejoins l'avis de beaucoup d'entre vous ! Restaurant à éviter. Soit disant port du masque obligatoire les employés le portent en dessous du nez voire pas du tout. J'ai eu le droit à des sandwichs froids. Que j'ai demandé à changer puis j'ai dû attendre 10 minutes supplémentaires. Si vous souhaitez fidéliser votre clientèle c'est mal parti ! Je comprends pourquoi le restaurant est vide."

"Extrêmement long, 40min d'attente pour une commande basique. À l'arrivée frites froides et à moitié rempli, commande fausse. FASTFOOD il paraît ! Pendant ce temps, personnel sans masque ni charlotte, qui discute, s'embrouille devant tout le monde, WC dans un état à faire vomir."

"Jamais vu un.manque de respect pareil. J'arrive à l ouverture à 9h le staff qui ouvre mais qui nettoie aucun accueil aucun bonjour durant 10 minutes la.borne de commande qui ne fonctionne pas je suis ré sortie bredouille ils n'ont même pas fait attention! Si j'étais patron je les mettrais tous dehors qu'elle honte de négliger les clients comme ça !"

"Suite a une visite j'ai était très déçu car ma commande a mis plus de 30 minutes hors rush ,j'ai commandé un cappuccino daim et un beignets caramel beurre salé. Boisson sans daims, simplement de l'eau chaudes avec de la mousse... Parlons du bon beignet payee inexistant.. Je réclame naturellement mon beignet..on me propose 2 vulgaire morceau de pain avec une sauce caramel a faire moi memes..tres déçus 1ere et derniers fois que je mets les pieds dans ce restaurant..."

"Franchement, plus jamais. Service très médiocre, 1hhhhhhh juste pour deux petits menus. Et ceux qui viennent après ont direct leurs commandes. Et tu vas au près d’elle, ça t’envoie des vents. Mais 🚮🚮🚮 et de surcroît, il y a 3 enfants avec moi"

"La personne qui m'a accueilli ne m'a pas dutout réservé 1 accueil de qualité bien au contraire, n'était pas souriante et pas agréable lors de ma commande.Elle était plutôt pressé ,stressé et j'ai du patienter plus de 30 minutes pour 3 menus que j'avais commandé. Trop d'attente dans ce mac do et la l'hôtesse a failli me donner la commande d'une autre personne, Au final tout est a revoir! très déçu, je n'y retournerai pas."

"J’ai totalement apprécié ma visite dans ce restaurant rien a dire la qualité du service a été impeccable les équipiers sont rapide et souriant. Les frite sont chaude et bien remplis les sandwiches sont également copieux et bien chaud Je vous recommande vivement d’y aller les yeux fermés."

"Un Macdo où le service client est aberrant. Je suis venue acheter un menu enfant , il me manquait la glace et la boissons. Je contacte le macdo il me dise de revenir sans prendre mon nom. Dans la soirée je reviens on me dit qu’il fallait venir plus tôt alors que j’ai une vie. Le/la manager ne prend même pas le temps de venir il m’envoie un pigeon voyageur… TRÈS GRAVE ! C’est DEGEULASSE !!! Plus jamais je reviendrai ici ! JE VOUS CONSEILLE PAS."

"J'ai pu vivre une excellente expérience dans ce mcdo, ce qui change de leurs concurrents. En effet, j'ai été accueilli par un personnel de qualité, très à l'écoute et très patient dans la partie des commandes, moi qui suis très indécise. De plus, ils ont fait preuve de professionnalisme, ce qui m'a agréablement surprise. La qualité des produits est au rendez-vous. Les frites sont croustillantes et très chaudes. Les burger sont très copieux, donc possédant un grand estomac, je me suis bien rassasiée. Je vous recommande donc vivement ce mcdo qui est au top !"

"Pire macdo au monde j’ai attendu ma commande 1h et au final il se trompe de personne"

"Entrée au drive à 18h00 sortie du drive à 18h42, pourtant il n’y avait que 2 véhicule devant moi. 15’ d’attente pour payer sans dire bonjour. Ce n’est qu’un détails mais l’attente!!!!! 40’ pour un croquis McDo et 1 frites bande de gros forceu. Ps: la manager rebeu la zéro changez vite on dirait mimi cracra qui nous sert pas aimable du tout"

"Très choquée de l’accueil qu’on m’a réservée dans ce macdonald’s, en arrivant , la table était sale , je demande donc qu’on me l’a nettoie , la manageuse m’ignore , puis on me donne mon plateau sans même me dire bon appétit et en posant le plateau pour repartir à ses occupations , visiblement ils ne connaissent pas la politesse .Je demande un deuxième plateau ( car on m’a servis deux menus et deux glaces sur le même plateau ) la manageuse ne prend même pas la peine de me servir et me répond « bonjour » tout en me prenant de haut et en demandant à sa collègue de me donner un plateau (elle ne prend donc même pas la peine de prendre en compte ma demande qui était pourtant simple à comprendre et à effectuer ) . Sans parler des frites froides et du sandwich où il y contenait 4 gouttes de sauces , en bref je vous déconseille ce macdonald’s à 100% et je n’y reviendrai jamais ."

"Dès qu’on arrive lumière éteinte donc on mange quasiment dans le noir, on commande on va pour payer même pas bonsoir rien on m’encaisse je demande à ce que la table soit laver car elle était sale on me dit c’est la bas madame donc moi je dois laver la table seule donc laver pour les gens qui sont venu avant moi hors je ne travail pas là bas je suis pas payer pour ça !!! Il n’y a pas de chevalet comme dans tout les autres macdos ni de service à table faut aller chercher son plateau quand les caissières mal polis crie notre numéro de commande enfin bref j’ai jamais vue un macdo comme ça alors le service du drive encore pire des longues minutes d’attentes pour 1 commande seulement !"

"Grand parking en face du macdo Terrasse a l’extérieur , sympa pendant les bonnes températures Clim assez forte en restaurant Plusieurs bornes de commandes Temps d’attente assez longues"

"Nous avons attendu au moins 30 minutes or il n’y a aucune queue. Personnel lent et désagréable. Commande incomplète et sandwich mal fais. Il ne faut pas abuser et faire des formations à votre personnel ou faire des visites car le service est très mauvais !"

"Un accueil à revoir , une organiser catastrophique je n’est jamais vu cela. Le menu pour un enfant laisser pendant plusieurs minutes sur le plan de travail qui nous a finalement était remis. On demande à ce qu’il soit refait et on nous regarde mal avant de le refaire sans excuses et ni geste commercial. On se fiche complément de la clientèle !"

"Un peu le bordel dans ce macdo et les mcfleury commandé était limite vide et qui ne correspondent pas aux photos."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je mettrai 0 étoile, reçu ma commande avec des frites à moitié cuite, en double filet au fish qui fait la taille de mes trois doigts et des serviettes au COCA, et en plus comment demander un remboursement."

"le pire des Mac do commande a emporter ce vendredi , le personnel qui papote, ok ils sont nombreux mais ça n'avance pas on me donne mes sacs je vérifie ( j'ai l'habitude, il manque toujours quelque chose). aucune boisson a mes menus. je le signale, l'agent se fait sermonner par son manager, et mes sundaes fondent, je récupère mes boissons, je demande les cacahuète des sundaes, aussi oublié. 45 mn pour 2 menus j' en ai marre je rentre, a la maison j'ai pas les offres Monopoly et dans mon emballage MAC CHIKEN, j'ai un ROYAL ! BON COURAGE AU MANAGER... c'est pas la première fois mais là c'est la dernière... et bien dommage"

"Nul. J'étais au drive , on me dit d'attendre puis plus personne. Pendant 10 min j ai attendu personne c'est occupé de prendre ma commande. Je suis partie. Pour il y a aucun client au drive et pas foule dans le macdo. N'importe quoi"

"C'est vraiment la loose ce mcdo, je pense que vous pouvez optimiser le personnel à l'arrière pour en mettre en caisse. On a mis littéralement 30 min a m'encaisser + 25mn a recevoir la commande. Et une fois la commande reçue elle était incomplète (pas de jeux dans le happy meal il faut aller le réclamer, pas les bons fruits, pas les bonnes sauces, pas les desserts etc etc etc la liste est longue. )"

"Un temps d attente à la commande du drive de 5 bonnes minutes alors que j'étais la seule voiture. Puis de nouveau un temps d attente bien trop long au niveau de la récupération des sacs . Il ne faut pas être pressé. Pas même une excuse pour le délais."

"Nous avons attendu plus de 20 minutes notre commande en voyant passée d'autre devant nous .. Quand je demande où en ai la commande ça va arrive froid biensur et manquant des hamburgers.. il y'avais pas grand foule en ce jour j'imagine pas lors des grande influence..Vraiment mediocre #cde 92 id du équipier 104"

"Déçu autant du service que de l’accueil. 2 employée « polyvalente en prise de commande au drive qui étaient plus préoccupés par leur papotage que la prise dd commande puisque tout les drives après moi ce sont vu se faire patienter pour que les 2 misstinguettes finissent leurs conversations en pleins rush .. Management et recrutement à revoir !"

"Toujours des soucis... La borne qui fonctionne pas du coup on va en caisse mais en caisse le lecteur CB ne fonctionne pas🤦🏻‍♀️... On prend un menu enfant mais il n y a plus de jouet où il n y a plus le dessert qu on veut... Et c est très souvent ainsi...."

"La CHANCE nous a souri Une fois encore... Elle s appelle MAJDA.. TOUJOURS AUSSI DYNAMIQUE AGRÉABLE SOURIANTE MAIS QUE FAIT ELLE ÉQUIPIÈRE ??? ELLE SE DÉMARQUE VRAIMENT EN 2 MOTS QUEL TALENT. MERCI ENCORE MAC DO AU TOP ALLEZ Y AUREZ VOUS LA MÊME CHANCE ????😉"

"Étant une cliente régulière dans ce macdo, cette année le personnel est très incompétent sans vouloir être mauvaise dans mes propos. C’est la cinquième fois depuis l’année 2022 que je viens et que mes commandes sont soit incomplètes soit pas respectées ( ex: j’ai commandé un mac fleury on m’a donné un sundey, j’ai pris un mcfirst poulet on m’a donner un mac first poisson?) Depuis cela je suis toujours obligé de prendre mon temps pour vérifier mes commandes avant de sortir du mcdo. Sérieusement on recrute vraiment ce genre de personnel alors que il y a de vrai qui attendent de se faire embaucher… Payer une commande de 20€ Et au final recevoir 1/4 de la commande? Eux mêmes ils trouvent pas ça bizzare de te donner un sac tout leger.🤦🏽‍♀️"

"Nous attendons depuis 15 minutes au drive vide 5 bonnes minutes pour prendre la commande et la 10 minutes ils commencent la commande. Écran quasi vide de commandes je précise! Jamais vu ça dans des mcdo bcp plus sollicités sont 10 fois plus rapide. pourtant du monde à l’intérieur !!! On attend pour 2 menus enfants ! C’est fou. Je reviendrai plus ici d’autres mcdo à côté préférés les autres, car nous sommes pas prêt d’être servi en plus. Pas de bonjour bonsoir !!"

"J'ai passé commande ce Soir Nous sommes tombés sur Majda qui était au drive et qui n'a PAS hésité à aider ses collègues Pour nous servir ainsi que Les autres clients Franchement bravo Elle mérite mieux que équipière Christophe"

"J’ai passé commande se soir J’ai été servi au drive par la jeune Majjda souriante et aimait j’ai été agréablement surpris par la qualité du service qu’elle nous a effectue plus d’employés comme cela au macdo 👍🏾"

"Suite à une commande Uber eat, nous avons commandé 1 menus maxi best of ainsi que 4 happy meal. La personne en charge a oublié toutes les boissons, les desserts ainsi que les sauces. Les sandwich étaient froids et les frites étaient immangeable ( froides et sèche)…."

"30 minutes d'attente, commande CB a 15 h 08 plateau préparé à 15 h 45.Personnel pas très motivé voir laxiste malgré le monde,pas de service à table ,oubli de cuillère couteau et sauce pour une salade, pas de nettoyage des tables et comme les poubelles sont pleines sans êtres vidées, les clients laissent leurs déchets sur la table.Pour nous fini. Dommage."

"Le Macdo le plus sale que j'ai vu de ma vie. J'ai passé 10 min à chercher une table propre, pourtant pas un chat dans le restaurant à part le personnel. Accueil est très désagréable et pourtant il n'était que 21h30. Resto à éviter"

"Malgré tous les travaux les équipiers ne sont toujours pas rapide,et lorsque l'on ose leur demander où en est la commande que l'on a passé à la borne il y a 30min, ils nous répondent bah quand elle sera prête on vous appelera.... Résultat : je voyais bien mon sac prêt depuis 10min... donc frites froides et sandwichs inqualifiables..."

"Très désagréable, jeune fille avec un chignon très vulgaire qui insulte les « enfants », ce soir dimanche 15 janvier à 20h10. C’est pas croyable qu’on puisse être aussi méchant avec ses clients, c’est ni professionnel, ni humain !!!! Je précise même que c’était au drive"

"J ai été accueillie ce soir par une jeune fille Majda, très souriante et super dynamique ! En 2mn il m a fait mourir de rire mes enfants et moi. Ça change des équipiers généralement pas très souriants et pas très agréables. Elle a une joie de vivre que j espère qu elle ne perdra jamais 😊"

"personnel très aimable servi en 5 min franchement top"

"J’ai passé commande ce midi et est été servi rapidement par Laura, très souriante, aimable et serviable. C’est agréable de voir des employés aussi professionnels qu’elle !"

"2 étoiles car les plateaux que j'ai eu avec mon amie, étaient sales. Elle s'est retrouvée avec des bouts de salade, et moi mon sachet de cacahuètes pour le sundae contenait un truc gluant et rose, quant à mon plateau, il y avait des poils, des traces d'huile... bref le plateau n'était pas du tout nettoyé. Pas agréable de manger dans ces conditions et nous étions obligées d manger hors plateau bien que la table n'était elle aussi, pas nettoyée."

"Aujourd’hui le 22 février à 09h00 je me suis présenté dans ce McDo, résultat : la responsable au lunettes rouges ne dis pas bonjour, ignore les requêtes des clients, est très autaine et se permet même de ne pas vouloir me réchauffer mon eggs muffin cheese (froid et sans fromage) me disant qu’il vient d’être sortie du chaud. Sa collègue (l’employé) qui s’occupait de devoir me faire mon café ne s’est pas permise de me dire qu’il y avait un problème avec la machine à café, elle m’a laisser attendre 20 minutes sans explication puis me sers finalement un cappuccino sans Daim. L’employé se touche le visage sans gant avant de mettre les muffins/macarons/cookies en vitrine. Hygiène à déplorer. Personnel irrespectueux et autaint. Merci au seul monsieur présent qui lui a été très respectueux."

"Ce matin 9h30 avant d’aller au travail j’étais pressée et me dirige naturellement vers le drive. Drive ouvert, je me dirige vers la borne d’écoute, aucuns interlocuteurs personne ne prend ma commande au drive. Je me gare et décide de rentrer pour commander. Je suis polie je dis bonjour, pas de réponse, tout le monde m’ignore sauf l’agent de propreté d’origine indienne, pas de soucis nous n’avons pas la même éducation ni les mêmes valeurs professionnelles, je passe à autre chose. Deux femmes aigris dont une avec une paire de lunette rouges et l’autre avec des tresses m’ignorent, ne répond pas à mes demandes, totalement désagréable, je dirais même exécrables. Trouvez vous cela normal d’attendre 20 min pour un menu breakfast sachant que j’étais LA SEULE client dans ce Macdonald’s Due à cette attente, J’ai ai déduit que ces serveuses ne savait pas lancer la machine à café, aucune information concernant ce désagrément m’a été transmises, j’ai attendu 20 min sans aucune information. C’est un scandale Une chose est sur je ne reviendrai plus prendre mon café la bas Ces deux femmes ne donnent pas envie de revenir dans ce restaurant."

"Nous avons attendu au moins 30 minutes pour un menu mc first et un happy meal. Personnel qui oublie les commandes et qui ne respecte les ordres des commandes. La Commande etait incomplète , il faut vérifier à chaque fois. Il ne faut pas abuser de la patience des clients..."

"J’ai passé commande le midi et j'ai été servi rapidement sans problèmes. La commande était complète et la salle très propre. L’une des hôtesse m’a posé plusieurs questions de satisfaction cette après-midi. Elle a été très gentille et souriante."

"Client habituel au McDonald’s, j’adore venir consommer sur place avec des amis . L’entretien du restaurant est très bien , la rapidité du service est présente et la bonne humeur ce vois à travers les employés motivés et qualifié."

"Bonjour, Je suis très mécontent de ma dernière expérience chez McDonald's m’y place et je tiens à vous faire part de mon mécontentement. J'ai passé une commande et j'ai été très mal reçu par le manager présent le 04/03/2023 à 22h00 sur place. Je ne pense pas qu’elle mérite son salaire car elle n'a absolument aucune éthique envers les clients. Elle était impolie et arrogante dès le début de notre interaction. Elle ne prenait pas le temps d'écouter mes demandes et semblait pressé de se débarrasser de moi. De plus, ma commande a été préparée de manière incorrecte et il a refusé de la modifier malgré mes demandes répétées. Je suis choqué par le comportement de celle-ci et je ne pense pas que cela soit acceptable dans un établissement comme McDonald's. Les clients méritent d'être traités avec respect et courtoisie, et cela inclut une attention particulière à leurs demandes. Je suis très déçu de cette expérience et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. J'attends une réponse de votre part pour savoir comment vous allez traiter mon mécontentement."

"Au niveau des plats : plat tiède , radin au niveau sauce , à dire que c'est eux qui les payent de leurs poches , serviette es obligés de les réclamer inadmissible le service Au niveau hygiène : les tables ne sont pas nettoyés , les wc sont crades et en plus les chasses d'eau ne fonctionnent pas. Ce mc do s'est vraiment dégradé très déçue."

"Venu ce soir commander un menu filet (à emporter) , et je croque quelque chose, je le recrache et je regarde ce que c'est et voici ce que je découvre dans mon pain. Des crottes de souris. Si vous aimez prendre des risques, c'est pile le bon endroit."

"Le temps d’attente est extrêmement long . Moi ainsi que mes amies nous avons dû attendre 1h30 . Le système de commande est défectueux . L’un personnel est extrêmement désagréable et les Plateau sont vraiment sale nous pouvons y trouver des la salade et d’autre chose dû genre."

"Venu hier au drive pour un simple petit milkshake vanille, la personne qui a prit notre commande n’était pas du tout sympa, très froide, prend l’argent sans dire bonjour ni au revoir. Nous avons eu le milkshake rapidement, en partant nous nous rendons compte que c’est un milkshake coco et non vanille, sachant que ma soeur est allergique à la coco c’est assez grave. Nous revenons, j’explique la situation et le danger mais pas de discussion, pas d’excuse, pas de compréhension, la personne nous dit « ah non j’avais bien mis un vanille » et nous tend sans histoire un autre milkshake « vanille » sans nouvelle paille, ni de serviette. Nous partons et nous nous rendons compte qu’il s’agit encore d’un coco…. Nous sommes partit finalement chez BK. Travaillant moi même dans la restauration je peux comprendre la difficulté du métier et la fatigue, encore plus à Sarcelles…. Mais un peu plus de sympathie et de gentillesse ne serait pas de refus. Courage!"

"Service pas au point, trop de temps d'attente pratiquement 7 à 10mn et il n'y avait personne. Organisation à revoir. Pour récupérer son café et/ou sa glace idem ! Tout le monde s'affaire à traiter les commandes, mais on est invisible pour le reste, encore 10mn d'attente."

"C'est la première fois que je vois un restaurant Mc Donald's d'une grande ville comme Sarcelles avec aussi peu d'employés un samedi soir. Attendre 40 minutes au drive, pour une toute petite commande a 18€, à ce niveau là ce n'est pas admis. Malgré la bonne volonté du peu d'employés présents, ce fut une expérience catastrophique. Les responsables de ce Mc Donald's ont transformé leur Fast Dood en Slow Food. J'ai mis une etoile parce que la case Zero etoile n'existait pas. Carton rouge aux responsables du planning employé."

"Je reviens sur mon précédent avis, passé une commande un samedi soir avec plus de 20 minutes d’attentes. Je n’ai jamais vue ça.. un temps d’attente exécrable même si les employés essayer d’aller au plus vite. Les responsables essayant de combler les trous à droite à gauche, n’ont pas le temps de s’occuper des plaintes clients. Mais où sont les dirigeants? Augmenter les prix c’est bien, mais il serait temps d’investir sur vos équipes.. Malgré tout félicitations à l’équipe qui ont essayé de faire du mieux qu’il pouvais, sous la charge du stress et de la fatigue."

"A fuir, service lamentable un temps d’attente interminable, 9 nuggets 2 coca et une frite il a fallu compter 40 minutes. Aucune excuse du temps malgré notre interpellation de la manger sur place. Prétextant un soucie d’effectif, le soucis n’est pas l’effectif mais plutôt le fait de se parler de rigoler avec 4 sacs devant qui n’ont toujours pas été remplis. La qualité de service n’est pas au rendez vous si le projet c’est de manger quelque chose rapidement. Autant prendre ce même temps d’attente dans un bon restaurant pas loin comme Le Clos"

"un endroit où vous pouvez être déshonoré avec votre argent. il manque des commandes et pas de service à table. En outre, la nourriture est malsaine et a une faible valeur nutritive."

"Si je pouvais mettre un zéro j’aurais mis. Nous avons pris des sandwichs au drive et c’était juste immangeables. Les sandwichs était froid sans goût. La caissière au drive était désagréable et pas souriante et se trompe dans les commandes. A fuir"

"Employée du drive avec un chignon sur la tête très désagréable, souffle et lève les yeux aux ciel quand je lui ai demandé de me mettre le couvercle sur la glace et de me le mettre dans un sac à emporté( ce qui est normalement logique!) . Temps d’attente plutôt long alors qu’il n’y avait personne au drive dimanche à 17h."

"Macdo très sale , temps d’attente très très long , personnelle désagréable, j’ai demandé à qu’on me nettoie la table pour que je puis ce manger on m’a répondu « de le faire moi même » . Vraiment 0 hygiène . Beaucoup de choses sont à revoir"

"Plus jamais je commande chez vous les frite sont pas assez remplis suis dégoûté j'avais grave faim 😬😬😤😤"

"Le McDonald's le plus nul le plus sale de France.... J'ai jamais vus cela autres pars .. Honnêtement à fuir 44 minutes d'attente pour récupérer une commande .... Si je pouvez mettre zéro étoile je l'aurais fait .. Les équipes son débordé ou incompétent je sais pas mal faite un truc si sa continue vous aurait plus client il suffit de voir les avis précédents .. RESTO A FUIR"

"Nous avons attendu plus de 30min notre commande et arrivée point de retrait des commande nous avons demander un geste commercial qui nous a été refusé sous prétexte que “ils ne le font pas” tout sa avec dédain l’agent ses ensuite éloigné en nous ignorant ! Arrêtez de prendre les gens pour des idiots svp !!! Et respectez vos clients surtout que vos prix ont augmenté on paie pour un service de qualité et le temps d’attente ne doit pas être aussi long puisqu’il s’agit d’un FAST FOOD ! Pas d’un SLOW FOOD !!!"

"Service trop long (quasi 1h) car les serveuses parlaient et rigolaient entre elles au lieu de préparer la commande. Réel manque d’organisation, tout était froid et il manquait plusieurs choses dans la commande. A fuir !!"

"Fuyez!!! le service est horrible!!!! Manque la moitié du menu Glace renversé dans le sac comme s’il donner à manger à des animaux, et encore même avec eux on se comporte pas comme ça Il faut attendre plus d’une demi-heure , ne venait jamais là-dedans gros gros doute sur l’hygiène pas de masque, pas de gants, pas de protection sur la tête horrible sauf la responsable qui fait ce quel peut avec une équipe aussi 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻"

"Si je pouvais je mettre 0 étoile je le ferai . Car c’est inadmissible qu’ un soit disant restaurant rapide sert un menu filet o fish en 40 min c’est du scandale . Aucun geste commercial . Et font comme si c’était normal. Fermer moi ce macdo"

"Propre, tres rapide .je suis passé au drive Et Houria est super cool. Avant ils étaient très lent et pas souriant mais ça a bcp changé."

"Inadmissible! Je commande un menu signature beef BBQ (avec précision sans viande) et je retrouve du bacon dans mon Burger. De plus je constate qu'il n'y avait pas non plus de sauce barbecue.. Autrement dit un repas gâcher et de l'argent jeté par la fenêtre."

"0 professionnalisme ! la personne qui prenait les commandes aujourd'hui discutait avec les autres collègues, se chamaillait avec eux au lieu de prendre les commandes au drive! du grand n'importe quoi.... Attente interminable pour récupérer ma commande. pour finalement me retrouver avec une autre commande d'un client! la personne au drive désagréable, pas pro du tout! qui parlait dans sa barbe limite etait soulée alors qu'elle a fait pleins d'erreur. no comment!"

"⚠️⚠️🚨🚨 ATTENTION...⚠️⚠️🚨🚨Ils font les sandwichs sans gants, HYGIÈNE Zéro, tout le monde sans gants😡, WC une vrai horreur🤢🤮. Toujours un oubli...on mange froid avec très peu frites dans leur menu maxi best off. ...mon fils dans son happy meal en avait plus que moi dans sa petite portion. Pour le prix on aimerait manger les portions commandées! Et chaud ! Attente très longue et avec un enfant autiste c'est infernal. Il a la carte prioritaire,il devrait être servi rapidement.CA DEVRAIT ÊTRE DEMANDER SUR LES BORNES ET L'ON VOUS MONTRERAI LA CARTE A LA RÉCEPTION DE LA COMMANDE. Mais les personnes handicapés ne sont peut-être pas accepté chez macdo....Il y a vraiment pas mal de choses à revoir⚠️⚠️🚨"

"INACCEPTABLE ! Personnel non chalent, mal aimable, aucun professionnalisme ! 15 minutes d'attente pour un jus d'orange j'ai demandé un remboursement j'ai du sortir de ma voiture car personne a la borne drive. Des Incapables. J'ai soif du coup."

"17 juillet 2023 On commande pour 4 personnes à emporter, on vérifie rapidement et tout semble être là. Arrivé à la maison : 2 CBO sans le poulet, que les condiments... 2 cheeseburgers au lieu de 2 doubles cheeseburgers... On paie pour des burgers que nous n'avons pas et qui sont incomplets. Comment est-il possible d'envoyer des burgers sans le poulet à l'intérieur ?! C'est une vaste blague, si on est même pas capable de mettre la viande ici le poulet en l'occurrence, alors on n'y travaille pas, c'est quand même la base il me semble, envoyer que du pain alors qu'on a commandé un burger entier ... Toujours des problèmes avec vous, même en livraison j'ai plusieurs fois dû me déplacer ou appeler pour vous faire entendre mon mécontentement. Vraiment vous n'êtes pas digne de rester ouvert en fait car les commandes ne sont jamais correctes c'est vraiment abusé. Bien sure mon avis ne se base pas seulement sur une commande mais plusieurs, car à chaque fois on laisse une chance mais ça y est fini, j'irai ailleurs et je conseille à tous de faire de même"

"Je viens de faire un achat (à emporter), arrivé chez moi pas de viande dans les 2 CBO (que du pain), des cheeseburger au lieu de double cheeseburger. Plus jamais je ne reviens ici. J'ai fait, dans le passé, 2 commandes deliveroo ici il manque toujours quelque chose. Aucun geste commercial mais surtout AUCUNE EXCUSE ! C'est inadmissible. Plus jamais je ne viendrai ici et mon entourage aussi !"

"Accueil déplorable, au drive une femme qui nous a limite agressée en s’adressant à nous d’une manière méprisable. Désagréable à fuir, sans parler de l’attente aucune excuses. Déçu car d’habitude le travail est bien fait. Sébastien SEBAG"

"L’accueil était incroyable avec Ouriela, elle est super gentil et accueillante👍🏼 Ma commande a été traité en rapidité, merci de bien vouloir embaucher plus de salariés comme cette jeune fille !"

"Restaurant négligé, pour un McDo je trouve le restaurant pas propre. Nous sommes venu manger à 16h donc peu de client dans la salle. Les tables ne sont pas nettoyés, le sol collant, les murs et mobilier tachés. Des moucherons vous tournent autour pendant que vous mangez. N’en parlons même pas des toilettes! C’est vraiment dommage…"

"Merci à Alexandrine pour son accueil chaleureux bien qu’il soit rare ici . Ce fut un plaisir j’espère que vous allez continuez à travailler ici ✌🏾"

"De pire en pire ce McDonald’s. Attendre près de 30 mins pour être servis et une fois que cela est arrivé, les frites et sandwich étaient très froid. Pas juste refroidie. Le plateau de froid (boissons ainsi que les glaces sont arrivées longtemps après) les verres offerts on été oublié et nous avons dû les réclamer. Nous avons demandé à ce que ce soit changé, et l’attente à presque été aussi longue que les premières 30 minutes. En regardant autour de nous, nous avons constaté des clients arrivés bien après nous avec des commandes bien plus garnies que deux menus, être servis avant nous, BIEN AVANT NOUS. Sur une table plus loin j’ai vue une dame recevoir sa glace sur un plateau, seul, et recevoir 5 mins après son menu. J’ai pas compris. Je ne vais pas parler de l’hygiène, je pense que vous vous en doutez, cela ne s’améliorera jamais. C’est le concours du McDonald’s le plus sale de la région ? Et bien sûr tout ça hors heure de pointe avec pas énormément de clients à servir. Vous devriez revoir vos managers et vos équipes. C’est pas possible un tel manque de sérieux, de rigueur et d’organisation. Et l’amabilité n’est franchement pas mieux."

"Je tiens tout d’abord à dire que je suis tombé au drive sur une serveuse très hautaine, qui m’a fait répéter trois fois ma commande, j’ai bien scanné mon code barre sur la borne pour obtenir mes points arriver au paiement je me suis rendu compte que ma carte n’était pas passé alors que je l’ai vu sur l’écran elle m’a dit que mon paiement n’était pas passé hors elle m’avait donné un ticket j’ai demandé avoir un responsable le responsable est venu et vas-y madame il faut avancer on peut rien faire sans savoir le problème pour trouver une solution au bout de 30 minutes la solution a été trouvé une responsable très désagréable qui ne sait pas manager son équipe et surtout ne sais pas communiquer avec sa clientèle, je ne recommande a aucune personne ce Mac Donald 30 min pour une erreur de leurs par. Médiocre"

"Commande du vendredi 25/08 à 20h l’équipe de soir est impeccable merci à la manager ainsi qu’à l’employée aux cheveux verts pour leurs service exceptionnel"

"Service lamentable. On a attendu 40 minutes au drive tout en ne prévenant pas les clients d’une longue attente. De plus beaucoup de produits ou ingrédients (salade dans les hamburgers) non disponibles. Après avoir prévenu l’équipe McDo pour la longue attente sachant que j’avais mes enfants qui criaient dans la voiture, je me suis fait hurler dessus sur le fait qu’il faille prévenir ses responsable et non eux car eux aussi subissait le manque de personnel et la carte bleu qui ne fonctionnait pas (ce que je peux comprendre). Les clients devant moi sont parti en colère, aussi lassé d’attendre, ce qui m’a permis de quitter la file d’attente du drive: je suis donc rentré chez moi sans la commande de mes enfants. Bravo à Mcdo pour cette situation dû au manque de personnels à des heures creuses dans une ville aussi grande que sarcelles."

"Erreur sur ma commande (poulet à la place d’un sandwich au poisson), j’ai été contrainte de ne pas déjeuner. Je prends le temps de contacter le Mcdo pour leur faire part de mon mécontentement et la responsable me demande mon nom et de repasser au McDo. J’ai pu me libérer du temps deux jours après pour que la responsable me demande de prouver que j’ai bien contacter le McDo par téléphone, prouver que j’ai bien discuté avec la responsable ? Je ne comprends pas , elle n’était pas censée noter mon nom et mon numéro de commande .. ? Tout cela pour me donner un sandwich froid et sans excuse pour l’erreur et du temps qu’ils m’ont fait perdre."

"Je suis passés aujourd’hui, et j’ai voulu goûter le ICE café latté et c’est une grosse déception. Déjà il n’est même pas sucré. Et si on leur demande, ils nous disent d’utiliser du sucre en poudre, mais je dois leur apprendre que le sucre en poudre ne se dilue pas dans une boisson glacée. L’employé me réponds d’une façon qui s’en fout complètement et s’en vas. Aucun professionnalisme. Je ne mettrais même pas une étoile pour la prestation. Ne vous embarquer pas dans des produits que vous ne maîtrisez pas, restez sur les frites et nuggets. Merci."

"C'est pas ma première expérience dans ce MC Donald's mais c'est la fois de trop ! ~Accueil~ =>Des aigris malgré ton sourire c'est juste incroyable !!! Service =>patienter 15min pour un sandwich et des frites le tout bien froid bien sûr !!! Commander un big tasty bacon et l'avoir sans bacon!!! J'ai tellement à dire mais vraiment pas un pour rattraper l'autre/!!! MC do a fuir!!!"

"Bonjour Je suis allée mangé avec ma femme et ma mère et j’ai commandé sur la borne et j’ai payé en espèce et j’ai du attendre presque une demi heure pour avoir la nourriture. Les gens qui ont commandé après moi ont reçu la nourriture avec moi. J’ai du mangé froid et c’était horrible. Essayer d’être un peu plus actif la prochaine fois"

"- Restaurant fermé alors qu'il est 09h15. Mauvaise expérience. - Sur l'application macdo tout est à la carte dans ce macdo. Impossible de prendre son menu brunch... Je ne recommande pas, allez plutôt dans les villes voisines."

"A éviter tu attend 1 h pour 2 happy meal et lorsque tu demande ou es la commande il ne sont pas capable de répondre. Equipier lent service lent pour un fast food"

"Ne jamais partir à ce macdo Parce que: les tables sont dégueulasse les poubelles sont aussi dégueulasse le sol rempli papier par terre. Les personnes qui travaillent à macdo n'ont pas de respect avec leur client et savent pas donner une commande correctement"

"Surprenant, je m’attendais pas à ça en venant au McDo, services rapide et efficace. Personnel accueillant et chaleureux"

"Sincèrement , les plateaux arrivent en retard , il manque toujours quelque chose , j’ai jamais eu un plateau à l’heure et complet."

"Bonjour, il fait EXTRÊMEMENT froid, ce qui glace les frites, et m'empêchent de boire ma boisson. Et quand on demande au guichet pour mettre le chauffage ils nous envoient balader en disant qu'il ne fait pas froid, ce qui est tt à fait normal puisqu'ils se trouve dans une CUISINE"

"Une etoile car c’est obligatoire mais le manque de respect est bien servi en ce samedi 9 décembre à 17h 30 accueil grincheux impolitesse et aucune information concernant le produit c’est pas du bénévolat mais travail"

"Expérience très désagréable je ne reviendrais plus personnelle inconpetant commande froide on vous previen pas que les chevalet ne marche pas franchement macdo 1 fuire"

"Pris par le temps, je m'y suis rendus pour prendre un rapid en cas, et bien je ne suis pas près d'y remettre les pieds. Sale, mal fréquenté, et surtout nourriture immonde et cher. Une véritable escroquerie, les produits servis ne correspondent même pas aux photos..."

"Pendant qu’on mange on voit des cafards passer à côté de nos plateaux puis se balader sur les banquettes. Lorsqu’on signal à plusieurs employés du Mac do qu’il y a des cafards, ils en rigoles .. ne les virent pas ! vive l’hygiène 👏🏼 il devrait avoir plus de contrôle dans ce genre d’établissements !! Ce restaurant est à éviter … fuyez avant de ramener ça chez vous !!"

"Au click and collect le service est rapide et efficace. J'ai aussi essayé ce service au parking et tout s'est très bien passé."

"Du grand n’importe quoi je déconseilles plus de 15min pour un café il se balade, et quand j’ai écrie un avis vous le supprime et au passage c’est pas moi qui est parti au toilette pendant 15’comme vous dite on peut visionner les caméra ensemble si vous voulez . Servie 00000000"

"Service du soir efficace, des plats chauds et un personnel souriant et serviable avec une salle très propre. Travaillant moi-même pour un franchisé McDo un grand bravo à votre équipe!"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je suis allée aujourd'hui et le McDonalds était propre. Les tables comprises. Service à table rapide."

"Dommage nous pouvons pas mettre zéro car le personnel n’est pas qualifié, lent, fast-food mon œil c’est plus tôt slow-food j’ai commander à 12h et à l’heure où j’écris ce message il est 12h53 je viens de recevoir ma commande"

"Personelle très sympa j'y vais souvent. Juste attention quand on demande sans un ingrédients à cause des allergie 3 fois on m'as refait mon sandwich"

"Service rapide et bien fait , on peut voir une équipe soudé et attentif aux besoin du client , cela fait plaisir :)"

"Superbe expérience lors de mon passage dans ce McDo. Avec un service à table remarquable"

"Un restaurant propre et convivial, les produits était chaud et de qualité ma venu à été un plaisir :) Merci à Nathalie d'avoir était patiente et souriante"

"Service tro longt repa arrive froid et même comme sa il se trompe sur la commande"

"Reçu au drive comme si on est a la cité, irrespect on va pas te servir de milkshake , menace de ne pas servir le client parce que l'on explique les règles élémentaire, manager qui ne sait pas faire respecter les base du service a la personne. Une incompétence partagée on aurait dit une cour de récréation."

"On y va de temps en temps et ce que l'on peut remarquer est que la qualité de la nourriture est de pire en pire Même le point fort, les frites, étaient décevantes. Les glaces ont de plus en plus le goût et l'aspect du trafiqué. Les burgers sont pas spécialement bons. Au moins le minute maid est bon. Personnel serviable, pas de reproche à faire de ce côté."

"Déçue de l’accueil au drive Il faut revoir vos priorités Personnel extrêmement aigris Je vous déconseille d’y aller"

"Service rapide et agréable, malheureusement avec des préparateurs qui manipulent les aliments sans gants et ceci juste après avoir touché des écrans de commande et autres. La scène nous ayant marqué, nous avons dû jeter nos commandes et opté pour des subway."

"Expérience très désagréable, attendu 20 minutes avant d'être encaissé. Repas servi froid, et rechigne a repreparer la commande. Hygiène déplorable, cafards, préparation sans gants, manipule les aliments et l'écran de contrôle en même temps. Que dire de plus, préférez le Macdonald de Pierrefitte !"

"Le pire macdo que j’ai vu Attendre 20minutes pour être encaisser Attendre 1h avant d’être servis froid ! Puis attendre une seconde fois pour être servis chaud pendant 30minutes Le personnel soupire ne dit pas bonjour ni merci ni rien enfait"

"Restaurant très sale et le personnel ne porte pas de filet pour les cheveux. Les tables et le sol sont sales pourtant le personnel ne semble pas être débordé"

"Un macdo propre, lumineux, avec un accueil par borne et une commande au doigt et à la photo, un règlement par carte, et une livraison à table. Je mange, seul, pas un mot. Macdo rime plus avec robot qu'humain. Et pourtant le concept fonctionne, le prix sans doute, pour une restauration rapide."

"Service très lent, manque de personnel Nourriture pas trop bonne"

"Le menu 3 personnes était froid pas propres la responsable est pas agréable et les toilettes sont pas propres"

"Mc do toujours salle ta l'impression de faire chié tous le monde t'attend 25min ta commande et tous arrive froid"

"Franchement j’ai mis une étoile parce que je ne peut pas mettre zéro ! Commande passée à 21:19 attente de 35 minutes pour être servit, c’était long mais j’ai bien vue qu’il y avait un manque d’effectif du coup je ne leur en veux pas, mais au moment où la jeune fille me passe le sac elle oublie déjà la moitié elle reprend le sac sans rien dire de mes mains et retourne mettre le reste, ok! Je dit toujours rien je dit au revoir aucune réponse… j’ai quand même l’idée de vérifié mes sac 4 menus mc smart, et je voit qu’il manque un petit wrap, je retourne de suite demandé l’oublie et là elle me dit attendais ok je lui explique l’oublie et là elle ramasse un wrap qui traîne parmis tant d’autre frites, mc chesse etc paquet sale et froid et me le jette dans le sac et repart ! Alors la je lui dit excusez moi mais j’en veux un autre nouveau et propre . Elle ne me regarde pas je doit apeller une autre de ses collègue qui me reprend le wrap et le jette et m’en refait un propre et là j’ai regretter d’avoir commander! Tous et fait sans gants ils passe de la caisse au sac des sac en cuisine ! Je les vue tous faire sans gants prendre le chesse la salade a même les mains et me le donner ! En plus d’une organisation catastrophique, une hygiène pitoyable si nous somme malade je serai pourquoi et je porterai plainte . Le service d’hygiène devrais y faire une tour ."

"Je déconseille ce macdo service trop long rigole entre collègues au lieu de servir Après une longue attente frite cheddar bacon servis petite quantité en fond et sans fromage Retour me rang les frite froid avec le fromage rajouter demande a changer de nouveau afin d'être servi correctement bizarrement la quantité des frites correspond au maxi demander"

"Lieux parfaits après une bonne petite gav 48h Entre l’ambiance chaleureuse et le service c’est parfait allez en famille et avec vos manybosauce"

"Service rapide et bonne équipe très accueillante. Le jeune homme du drive en particulier."

"C’est chill en vrai j’aime bien quand on est avec nos amis on mange on discute ect…"

"musique un peu trop forte, manque de sauce dans les sandwich mais à part ça le service est impeccable, les serveurs sont chaleureux"

"Une expérience de drive décevante beaucoup d'attente un désordre évident dans l'organisation du service, aucunes paroles d'excuses et arrivés à la maison il manquait un sachet de potatoes et une frites... Ça ne ressemblait absolument pas au service dont je dispose à mon Mc Do habituel qui est celui de Taverny, je déconseille celui de Sarcelles, j'avais tout de même un commande sympathique de 57€"

"Ouriela une superbe fille avec un accueil au top souriante accueillante vraiment c’est des gens comme sa qu’on veut va voir au McDo cela me fait super plaisir Merci beaucoup en espérant qu’elle évoluera très vite pck elle le mérite 💯💯💯💯👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼"

"Ce midi 17 juin 2024 je suis passé au drive rapidité etc mais cuisine 0, la photo parle d’elle même on a rien mangé de notre menu par dégoût. Des poils dans le fromage du burger. Comment c’est possible ? Plus de vérification svp c’est grave là je ne peux pas mettre 0 sinon pas de commentaire c’est bien dommage !"

"Rapide et efficace ils ce sont bien améliorés depuis un très long moment !"

"C'est incroyable je passe au drive 20 min d'attente hors que le drive et la salle sont vide et quand je demande s'il y a un problème la dame me répond elle nous a pas indiqué qu'il y avait une voiture au drive hors que ma commande est déjà enregistrée! A nombreuses reprises jai trouvé le service super long mais là aujourd'hui c'est du grans n'importe quoi!!! A fuire"

"Pire mc do dans lequel je suis allée. Le service est lent et cela ne dérange pas le personnel qui ne s’active pas plus que ça face à queue une interminable. Le repas est servi froid. Personne en salle pour nettoyer les tables. La propreté laisse à désirer. À l’intérieur il fait très chaud, pas de Clim. BREF une CATASTROPHE"

"tout simplement le pire , mcdo pour venir de nombreuse fois , jai attendu plusieurs fois 40 min pour avoir ma commande sachant que j ai que 1h de pause , je me suis rendu aujourd'hui pour commander un menu , sans exagérer j ai attendu 1h avant d être servis , les employer sont d`une lenteur légendaire , ce qui est sur c est que plus jamais je ne reviendrai dans ce mcdo il est tout simplement a fuir et incapable de gérer de gros services"

"Je suis dhabitude plutôt contente mais un des employés (sofiane il me semble ayant entendu ses collègues l’appeler) a eu un comportement déplorable. Je comprends que vous ayez des rush et que vous soyez sous tensions mais la clientèle qui paye n’a pas à en subir les conséquences. Ce fut un moment très désagréable de voir la manière dont il m’a parlé et également la manière dont il a laissé son collègue alors qu’il lui demandait de l’aide. Je passe les détails sur le reste, les toilettes toujours très sales, les commandes qui viennent 50minutes après, sans compter les oublies dans les commandes à répétition. Comment des mcdo comme paris arrivent mieux à gérer leurs travail alors que vous votre restaurant n’est même pas complet. Je suis déçu je ne reviendrais plus!"

"Ce jour, donc le 6 juillet 2024 à 17h50 je ramène mon enfant manger au McDo par la suite pour qu’il joue au parc. Voilà ce que je vois devant le parc. C’est inadmissible des poubelles partout des emballages partout ne revenait plus jamais dans ce McDo, preuve à l’appui, bien évidemment."

"Trop longue attente au drive alors qu'il y avait personne devant moi"

"J’ai passé une commande de deux menu big Mac on m’a oublié les frites, c’est vraiment être incompétent dans son travail"

"Plateau très sale , présence de rats dans l’établissement, j’ai aussi trouvé deux poiles dans mon burgers , au niveau du personnel les jeunes sont très serviables très gentils poli et respectueux , tendit que les anciens membres du personnel sont désagréables et lorsqu’ils manque un ingrédient dans ma commande ils me font ressentir que je l’ai dérange quand je leur demande il sont très désagréable et très irrespectueux . Sans parler des prix qu’on sont juste abusé 5€ la petite potatoes ( il y en avais 5 ) dedans ."

"Ouriella a sus nous servir de la meilleure des facon merci a elle"

"La cuisine est bonne rapide et c'est chaud rien à dire le service et l'ambiance sont correctes."

"J’étais de passage à ce macdo aujourd’hui 5 août 2024 service très mauvais aucun suivi que des erreurs en préparant la commande. Temps d’attente 30min ."

"Bôjour Aujourd’hui j’ai commandé a 15h40 j’ai reçu ma commande a 16h25 avec un big tasty froid que j’ai du changer Sans serviettes sans sauces L’etat de la salle catastrophique Un macdo ne peut pas faire attendre 45 min pour un big tasty et un happy meal limite ma fille n’avait plus faim"

"C’est inadimissible car on a attendu 10 min pour payer car il y a personne a la caisse , les table sont pas nettoyé régulièrement ."

"Ce Mcdo n’a rien à voir avec la chaine… une lenteur inexplicable, les commandes de l’application ne passent pas dans les bornes (essayé 3 fois en 1 an car je n’habite pas dans cette ville). Au drive les grandes commandes attendent et bloquent le reste des voitures au lieu de les stationner sur le côté pour laisser passer les commandes des autres qui sont prêtes ! bref il y’en a d’autres à 10min en voiture."

"Le drive le plus le lent que j’ai jamais vu de ma vie 😡😡😡😡😡😡 à éviter !"

"Commande à emporter, trois menus avec glace. On me donne la commande sans les glaces. Je le signale à la serveuse qui va donc me refaire les glaces. En arrivant chez moi une des glaces commandées n’était pas la bonne, la frite maxi best of à la taille d’une frite mini, oubli de sauces etc. Pas d’excuses pour l’oubli de glaces. Première et dernière fois pour ma part. Vérifiez à deux fois vos commandes le service n’est pas sérieux et le resto était quasi vide en plus"

"Bcp de monde , temps d’attendre très très long pour une commande . Alors les toilettes : état déplorables , des selles et de l’urine sur les toilette et par terre . C’est inadmissible. Je ne reviendrais plus"

"Svp faites l’effort quand quelqu’un commande de lui donner sa commande complète. On paye ce n’est pas gratuit. Je viens de commander chez vous il manque des sauces et une glace. Le drive à fuir vraiment!!!!!"

"samedi 28 septembre, commande dt 64, 2 happy meals et un Best of filet o fish, frites, Fanta... pour le Best of, ils ont oublié de me mettre le sandwich filet ô fish et les frites, j'ai eu le Fanta...rentré à la maison j'ai bu le Fanta et me suis commandé une pizza...avec cette déception, plus rien et personne me fera revenir dans ce macdo et surtout le discours que m'a tenu la manageuse, macdo va loin là....de plus la lenteur du drive était lattente.... je vous conseil pas ce macdo, le moyen Fanta m'a coûté chère, ce macdo est banni de ma liste....finalement avec cette déception j'ai découvert qu'il y'a plein d'autres fast food autour, de qualité, meilleur que ce macdo, si vous ouvrez les yeux..."

"Service agréable, manque de chauffage. Pas trop bruyant."

"Service laisse à désirer ne pas être presser si on veux manger."

"Nous avons attendu plus de 39 minutes alors qu il n y avait pas de monde pour avoir notre repas bien sûr froid Je suis partis les voir pour savoir oh en était notre commande on m'a dit sa arrive sur un ton agressif Je pense qu il faut changer le personnel du week-end"

"30 min pour une commande, problème de sous effectif et la responsable désagréable, pas de heste commercial, et pas de mea culpa concernant les erreurs de commande bref a éviter, et qnd on demande des sandwichs sans oignons il ya tjrs des oignons dedans😥😥😥😡😡😡😡"

"Atmosphère très agréable nourriture au top 10/10 rien à dire"

"25 minutes d'attente pour un mcflurry et un mcsmart, cela semble trop de temps pour si peu, et pour compléter la glace fatale, on dirait que c'était juste de l'eau avec du sucre, rien à voir avec les glaces McDonald's Honnêtement, je suis venu ici plusieurs fois et la glace est toujours horrible."

"Commande longue à arrivée nourriture froide frites pas fraîche.....Le sandwich était dans état.... on se demande pourquoi toute cette attente."

"Je sors du Macdo après 35min d’attente pour avoir ma commande servie froide le fromage n’est même pas fondue . L’hygiène n’est pas au rendez vous. Le plateau est dégoûtant , le restaurant est très sale et je constate que tout le personnel ne porte pas de charlotte . Le drive est prioritaire et personne pour encaisser les commandes en espèces Macdo à éviter ."

"Les toilettes très sales avec une odeur de litière de chat. Sans parler de l'excrement déposé à même la cuvette (je vous épargne la photo). Quand au reste, plateau limite jeté, et les formules de politesses de base inexistantes."

"Personnel très à l'écoute... Burger et frites bien chauds. Toilettes propres !"

"Pour un mcdo faire attendre ses client 40 minute et servir froid n’est pas du tout correct normalement un fast food c rapide mais bon mcdo n’est jamais rapide sur leurs commande malgré qu’ils soient nombreux derrière le comptoir Vous me décevez chaque fois que je viens"

"Bonjour, J’ai jamais vu autant d’attente pour un menu CBO avec un menu enfant, Facilement 30 minutes voir 40 minutes Il faut vraiment mais vraiment revoir votre service !"

"Vraiment salle tables et sièges Manque de personnel Jour férié"

"bonsoir la personne qui s appelle Kaylia nous a très bien accueilli à la borne avec son envie de travailler, très souriante et très sérieuse avec ces conseils, elle mérite sa prime !!!"

"Comme les 2 derniere fois que jai amener mes enfants manger Très gros problemes d'hygiènes Pas de chauffage Pensé a la clientele"

"Je me suis présenté au drive aujourd'hui a 20h . La personne qui prend ma commande n'articule même pas lorsqu'elle parle , oubli un article que j'ai payé ne s'excuse pas et ne me donne pas mon article.... C'est tout simplement du vole et la demoiselle me dit de me garer et de rentrer pour commander a nouveau..... C'est une blague .... Veuillez revoir la formation de vos agents ....."

"Malgré le froid il n'y a pas de chauffage comme si vous mangez a l'extérieur"

"Aucune organisation des équipes, il manque toujours un article, trop d'attente"

"Il serait vraiment temps que Google nous laisse mettre 0 étoile. Il n’y a pas une seule fois où je suis allé dans ce foutu McDo où ça s’est bien passé. C’est vraiment le pire du monde. Foutez-moi ces bon à rien à la rue !"

"Il fais trop froid"

"Horrible !!!!! 30 min d’attente avec une commande froide ! Des employés lents ! une pub sur le site et aussi en grand sur l’avant du fast food pour un menu maxi acheter, une 2 eme frite offerte. Et au final rien ! Le pseudo manager prétend que c’est pas encore d’actualité lol. PUB MENSONGÈRE Y COMPRIS LE MANAGER. Vraiment a fuir !!!!!"

"11/01/25 Il fait très froid à l'intérieur, les employés disent que le clim a em pane"

"Aujourd’hui je mange dans le froid aucun chauffage il fait meilleur dehors que dedans Et le pire il met des glaçons dans la boisson sachant il fait -1 Même pas un mot pour dire pas de chauffage ou bien macdo fermer la cause panne de chauffage C’est intolérable de manger dans des conditions pareil je ressort congelé"

"Ça prend 5 minutes... Coup de balais en balle et un coup de débouche rapide... Mdrrrr"

"Je suis passé au drive le 03/02/25 à 19h15. Merci d'avoir oublier 1 happy meal sur 2 alors que c'était super calme. Du coup mes enfants on du se partage leur repas. Par ailleurs la dame qui remet les menus en main, ca serait bien de lui apprendre à dire bonsoir et à sourier. Plus jamais ce Mcdo une catastrophe."

"Il n'y avait pas grand monde au drive donc plutôt cool.L'équipière qui a pris notre commande était professionnelle ,polie et efficace. Il y a avait une promotion sur un des menus qu'on nous a pas signalé au moment de la commande et ,arrivés au niveau de la récupération de commande que nous avons vu en gros sur la fenêtre vitrée du restaurant la promotion en question.Nois avons demandé a la personne si nous pouvions en bénéficier, elle nous a répondu ( après avoir vu avec son/sa manager je suppose) que comme ça n'avait pas été tapé elle ne pouvais rien y faire , désolée bonne journée et elle a refermé sa vitre.... Merci....."