McDonald's

"Nous y allons souvent avec ma famille et nous sommes jamais déçu. C'est vrai que quand on arrive à l'heure de pointe on attend un peu mais cela reste raisonnable. La nouvelle aire de jeux plaît beaucoup à ma fille de 3ans."

"Entre le drive de 30 min d'attente et une salle parfois de près d'une heure. Entre les frittes jetées à l'envers dans le sac ou la boisson avec 25cl au lieu de 50. C'est le pire macdo que je connaisse. MAJ 2024 : Le restaurant à bien été remis dans le bon ordre depuis le premier commentaire, les choses ce sont bien améliorées et c'est très bien comme ça. j'y vais désormais avec plaisir."

"Service extrêmement long la plupart du temps, que ce soit aux heures de pointe ou non. Il manque TOUJOURS quelque chose dans les commandes, et quand on nous fait payer 25cent la sauce, la moindre des choses c'est de la mettre. À chaque fois on prend plusieurs sauces supplémentaires, et on ne les a jamais, on est obligé de se déplacer pour aller les redemander après avoir attendu 15 minutes que la commande arrive. Pensez sérieusement à revoir vos équipiers de préparation, à chaque fois c'est pareil !!!"

"Une seule borne de commande fonctionnelle mercredi 2 octobre..."

"Les enfants sont ravis. Un jeudi soir sans trop de monde. Un service rapide. Le restaurant propre. La commande respectée. Il y avait juste un royal cheese trop cuit pour moi."

"Pour la énième fois j'arrive chez moi et il manque une partie de la commande.je les appel et tous ce qu'on trouve à dire c'est qu'on m'enverra des bons de réduction. Il faudrait surtout plus de sérieux dans leur travail....."

"Service déplorable en salle le serveur qui a renversé le plateau du coup du coca partout même sur les vêtements de ma femme et de ma fille en plus tous le plateau mouillé. Le serveur qui nous dit je vais tous refaire nous ramené la commande avec un plateau propre mais pas les articles je lui ramène exige le remplacement et qu'il vienne s'excuser. C'est de pire en pire dans ce Mcdonald"

"Petite boisson, c'est vraiment petite... Le gobelet est à peine à la moitiée."

"Trop cher trop de Fourmies par tout 23h30 et on ne peut plus aller au toilette La France ne sait vraiment pas recevoir les gens en restauration ni rapide ni pas rapide Nul"

"Jamais une commande au drive n'est complète et exacte! Ma fille n'a jamais eu son dessert avec son happy meal! Vite que la concurrence ouvre a quelques centaines de mètres. Vous ne m'y verrez plus!"

"Pas de commande en caisse, juste des bornes... C'est pas très humain ni arrangeant... C'est cher pour ce que c'est, on mange mieux à Flunch pour moins cher! Je laisse une étoile pour le personnel très sympa, enfin pour le peu de temps. Bref, circulez y a rien à voir !!"

"Cela fait plusieurs fois que nous y mangeons avec les enfants et toujours déçus. Première fois sandwich pas cuit il a fallu batailler pour en avoir un autre même le fromage n'était pas fondu pourtant !.... Et pour les enfants si il a déjà eu le même livre on nous dit qu'il n'y en a pas d'autres et pourtant dans la salle les gens en ont d'autres. Bref revoir l'accueil des clients car là c'est vraiment déplorable et la qualité.... De toute façon dans quelques mois voire semaines je ne poserais même plus là question j'irais a burger king"

"De pire en pire, comme souvent en arrivant à la maison il manque des articles. Je suis venu à 21h45, à voir ça devait déranger on a peiné à venir m'encaisser et pas de ticket de caisse,je n'ai même pas vu le montant que je réglais tellement l'équipière était pressée de partir j'ai presque eu ma commande(froide au passage)avant de payer et accueil 0. Le restaurant était vide mais personnel plus occupé au nettoyage. La dernière fois poils dans les frites, une fois l'équipier a presque griffé ma voiture avec la machine à carte bleu quand on a fait la réflexion il a menacé de sortir pour bagarrer bref nous attendons l'ouverture de burger king avec impatience. Bon à savoir ce sont les clients qui paient votre salaire!"

"A ceux qui se plaignent de la bouffe : c'est du mac do, pas un gastro on sait pourquoi on y va... Si vous voulez manger du homard avec des petits légumes d'antan vous vous êtes trompés d'établissements!!! Moi, toujours été bien servie dans ce mac do je tiens à attirer l'attention sur l'amabilité des employés, très serviables et très agréables. Vous êtes au top merci!"

"Déception aujourd'hui... commande incomplète : on nous dit que ce n'est pas vrai que tout a été vérifié donc on vient vérifier et oui il manquait bien1 frite, 1 boisson, toute la sauce.... on nous ramène ce qu'il manque mais pas la sauce donc on va la chercher. Résultat quand on a commencé à manger c'était quasi froid... dommage car d habitude ça se passe bien mieux..."

"Encore une fois de plus hier.. Commande a moitié faite, il oublie à chaque fois des choses dans nos commande, de plus quant on les personnalisé bien évidement ce n'est pas fait. je n'y aller déjà plus depuis un moment nous allons chez burger King la bas la commande n'a jamais aucune erreur et une rapidité. nous avons voulus réessayer ce McDonald's et au final une fois de plus déçus, il ne sont pas capable de faire une commande correctement, vraiment déçus je n'y mettrais plus les pied leurs concurent et clairement mieux que eux.."

"Ne priorise pas les petites commandes quand elle sont prêtes, envoi dans l'ordre ce qui fait attendre plus de 5 minutes pour de simple nuggets (Je mets 5 étoiles quand même pour les salariés et leur travail de tous les jours)"

"Plus rien à voir Big Mac a rétrécis le sunday n'a pratiquement pas de goût. J'étais avec une personne handicapée on as dû se poussé pour qu'une jeune serveuse puisse passé pour aller servir. On gênées 😡😡😡😡"

"Toujours quelque chose qui manque dans ma commande !!! Trop fort, le gérant m'appelle pour m'expliquer qu'ils font des erreurs et qu'ils en feront encore...pendant ce temps je paie des aliments et AUCUN GESTE COMMERCIAL ??????! Mais pourquoi m'appeler ????"

"Médiocre ! Nous étions installé sur les tables près des jeux et une heure avant la fermeture, ils éteignent les lumières pour que les clients partent. Nous avons terminé de manger dans le noir avec nos enfants. Une dame avec ses 2 enfants est partie car les enfants avaient peur du noir... On a demandé de rallumer mais non ! Même pas une excuse !!"

"A fuir !! Les commandes ne sont JAMAIS complètes. Pas de paille ni sauce ni serviette. Les cheeseburger sans cornichons arrivent toujours avec un cornichon. Et aujourd'hui ce fût la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Notre commande arrive sans aucune frite. En y retournant, l'excuse est le manque de personnel. Personnellement je paie pour une commande je l'a veux complète. Je me fou royalement de pierre Paul Jacques qui n'est pas là. De plus, une cliente a fait remarqué sous mes yeux aux cuisinier qu'il saignait du bras. En bref, McDonald's perd une cliente fidèle et Burger King en gagne une."

"C'est incroyable de toujours tomber sur des personnes incompétentes !! Même pour une commande de 2 happy meal ils ont étaient capables de faire 2 erreurs . Enfin 1 erreur et 1 oublie . Je pense que je peut compter sur les doigts d'une main le nombres de commandes correcte que j'ai eu dans ce mac do"

"Si la cuisine est aussi propre que les toilettes, chaque client risque d'attraper la bactérie e colie ou la salmonellose ! Sans compter qu'en cas d'anniversaire, le passage dans la salle est bloqué à l'aide d'une poubelle qu'il faut bouger avec les mains (les mêmes qui tiennent le hamburger).... Une petite visite des services d'hygiène serait bienvenue."

"Ce lieu est un excellent moyen de restauration rapide. La plupart du temps, il garantie un service peu onéreux, fiable et rapide en toutes circonstances ainsi qu'un personnel des plus gratifiants, de plus la variété est au rendez-vous, il y a : - Des desserts comme des glaces et des pâtisseries - Des sandwiches d'excellente qualité au poisson, au boeuf et même des veggie ( perso je préfère les triples cheese ) - Des accompagnements géniaux comme des frites, des salades ou alors des petites tomates - Des menus a foison pour satisfaire petits et grands Et même parfois des jeux concours ou des promotions. En plus de cette liste, ce restaurant est orienté vers tout age en particulier vers la jeunesse, acceptant les cartes étudiantes et disposant d'un espace de jeu pour les mioches. Il est assez bien situé et dispose d'un parking plutôt grand qui pourra accueillir beaucoup de véhicules. En bref, ce restaurant très sympathique saura satisfaire vos envies alimentaires."

"Un McDonald's classique ! Le drive est assez rapide ! Jamais d'erreur de commandes en plusieurs passages. Personnel accueillant ! Le seul point négatif est la présence quasi-permanente de personne insatisfaite parfois pour pas grand chose, mais ça le restaurant n'y peut rien."

"Actuellement en travaux, une file d'attente hyper longue au drive et un service beaucoup trop long. Avant de partir du drive, vérifier votre commande car 1 fois sur trois il manque un article et c'est tiede. Sinon c'est plutôt bon."

"Bien longtemps que je n y avait pas mis les pieds après bcp de soucis avec nos commandes . Je ne sais pas si depuis le personnel à changer mais j ai apprécier. Personnel agréable malgré les circonstances actuel . On ne ressent pas donné stress du personnel . Je reviendrai tester au cas où"

"Très déçue !!! Pour la 3 fois en commande Uber. Il manque soit les jouets et la 4 menus enfants pas de desserts et une potatoes manquante!!! De plus 40 cts pour une sauce que je n'ai pas eu!!!, personne très désagréable au téléphone!!! De plus on me tutoie !! En geulant bien sûr que c'est lui même qui a mis les desserts !! Pas moyen d'en placer une!!! De ce fait pas de desserts pour les enfants !!!! Plus jamais"

"Genre ici, ils en tiennent une bonne dans le genre équipe de bras cassés, mention amabilité en milieu carcéral, supplément triple erreur sur commande. On devrait peut être leur mettre une pancarte avec des pictogrammes pour leur rappeler à quoi ressemble une frite, un Burger, comment on met un gobelet droit dans les sacs, comment ne pas oublier les sauces. Ça va aller..."

"Nous sommes venus au drive, il y avait la queue mais l'attente était raisonnable. Un MacDo de temps en temps. Ça fait pas de mal. Revoir la cuisson des frites. Je préfère celle de la concurrence."

"Tout d'abord nous n'avons pas eu ce que nous avons commandé ils se sont trompés...on s'en est aperçu à notre arrivée chez nous. Par ailleurs, nous n'avons pas eu le verre alors qu'on a pris les maxi best of rupture de stock...lors de la commande ou même avant le paiement, cela nous a pas été dit je ne trouve pas cela correct...personnel jeune et pas de tact quand on leur demande pourquoi...des choses à revoir...pas prêt d'y retourner..."

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins ! Personnel agréable comme une porte de prison, aucune affiche stipulant l’interdiction de s’installer dans la salle concernée alors que la porte est ouverte ! La politesse ils ne connaissent pas je pense, changez de personnel !"

"Le personnel est exécrable ! Il nous interpelle dans le restaurant pour nous hurler dessus comme si nous étions des canidés. Je trouve cela déplorable. La musique est de mauvais goût. Les frites sont moins salés que moins commentaire. Plus jamais."

"Le responsable de ce lieu n'a aucune connaissance de la politesse : on ferme la porte ! n'est pas une façon correcte de s'adresser aux clients mon cher monsieur et ne pas accepter un client parce qu'il n'a pas de smartphone est littéralement intolérable. A bon entendeur"

"Personnel sympathique et compréhensif, mais beaucoup de problèmes. Impossibilité que récupérer les commandes internet au drive, ce qui fait perdre au moins 10 minutes. A cela il faut rajouter le fait de devoir se garer, rentrer dans l'établissement, se connecter à la borne, ce qui rajoute encore 10 minutes. Et depuis quelques semaines, l'ice tea est imbuvable, il est tranché à la limonade et à l'eau. Je ne recommande absolument pas."

"Encore un fois , il manque le livre pour mon fils et j'ai reçu un café au lieu d'un Moka. Je n'ai jamais vu un Mac do aussi nul... l'erreur est humaine mais à ce niveau le personnel est à revoir... C'était la dernière fois pour moi car on en a plus que marre de se faire arnaquer. je préfère aller au burger King nieppe, là au moins tout se passe très bien."

"HONTEUX ! Nous avons passé commande au Drive à 19h30. Nous repartons à 20h15. Au moment de rendre la commande, l'employé s'est trompé et donné de 4 personnes à la voiture derrière. Et nous avons eu une commande pour 2 personnes. Elle ne vérifiait même pas les numéros commandes. Nous avons donc patienter 20 min de plus, car cette même personne a dit que j'étais venue pour échanger des frites au lieu de potatoes à sa chef. Quand enfin nous avons notre commande sans excuse ou geste commercial. Évidemment pas de sauce. Je ressors de la voiture pour aller au guichet exterieur pour lui dire qu'il n'y a pas de sauce. Elle me refais patienter 5 min sous la pluie enceinte de 7 mois. Je passe donc directement ma tête dans la cahutte et demande à sa collègue les sauces. Juste abusé. Honteux. Elle preferait parler à un jeun homme en voiture. Première et dernière fois pour Armentières. 30 décembre 19h30."

"C'était la première et la dernière fois que je passer commande dans ce restaurant. Une des responsables ce nommant Charlotte sur son badge, nous avons était témoins ce jour (10 Janvier 2021) d'un comportement incorrect envers ses employés et devant la clientèles. Et de plus, non port du masque obligatoire sur son lieu de travail. Ceci est honteux et irrespectueux envers les clients !"

"Nous avons passé commande sur Uber avec mon conjoint. Nous avons appelé le restaurant car il nous fallait un big mac sans viande et le monsieur a été vraiment très gentil. On voit que la commande a été faite avec sérieux, il ne manquait rien et il y avait plusieurs sauces. Les boissons étaient bien fermées. Merci a vous"

"On ne fait pas sortir un client si on a omis de fermer les portes. De plus, le prétexte de fluidification du drive ne doit pas affecter le client. En effet, cela ne le concerne pas, il concerne uniquement votre propre (non)organisation et une faute de votre part doit être pleinement assumée. Servir un client de plus pourrait vous abbattre, arrêtez de suite la restauration rapide et revoyez votre sens du commerce."

"Premier point attente hyper longue, j'ai attendu au moins 25 minutes après ma commande, enfin ma commande soit disant prête, je prends la route, arrivée chez moi, ma commande n'est pas complète, il manque les frites et les potatoes que j'ai commandé et donc payé... Bref je vais faire des frites à la maison, mon compagnon a pris un eggs mc muffins, et il tombe sur des écailles d'œuf... Ok ça peut arriver mais je pense que là ça fait beaucoup dans une seule commande. Conclusion je ne reviendrai pas."

"Bonjour, Je viens de passer à l'instant dans cet établissement. Le temps d'attente correct, la nourriture dans l'ensemble correct. Le personnel aimable. Par contre vous avez un problème de produit. Mon ticket est de 12h52 et mon muffins DLC jusqu'à 10h35. Cherchez l'erreur."

"Borne qui ne fonctionne pas, des produits retiré du ticket sans être prévenue, personnel non compréhensif et apparement incompétent. Gros manque de respect de la part de certain employé. c'est pas notre faute si la borne ne va pas, donc le client doit trinqué pour les soucis technique de l'enseigne ? Pas commercial du tout ( surtout la fille qui sert, qui apparement ne peut rien faire. Ce n'est pas DU TOUT commercial et c'est inacceptable. Après plusieurs minutes d'attente, nous aurions dû repasser à la borne pour repasser commande pour les Trois produits manquant ! C'est inadmissible dans une grande enseigne comme celle ci. Évidemment mademoiselle c'est permis de garder le ticket de caisse. COMMANDE ESP 15 FAIT À 12H50. Au passage, la politesse et le sourir en plein rush c'est la base du commerce. Celles qui n'ont pas compris ça chez mcdo devrait changer de métier."

"2 fois qu’on vient, 2 fois que nous prenons un mcflurry avec un coulis et quand on arrive chez nous il y a 2 gouttes de coulis... on paye presque 4€ une glace à la vanille. Pouvez-vous s’il vous plaît revoir vos doses pour les glaces, dans les autres McDo nous n’avons pas ce souci. Merci"

"Un service zéro, la commande n'est JAMAIS bonne. Plusieurs fois des ingrédients manquants dans les produits (bacon dans les sandwichs spéciaux bacon, le daim dans le cappuccino daim, de l'eau plate à la place de l'eau gazeuse, ...) C'est sympa de payer plus cher pour avoir quelque chose de particulier et au final se retrouver avec le produit de base ... Je déconseille fortement ce restaurant."

"Ce restaurant a une application qui ne fonctionne pas correctement surtout le click and collect !!!! On pense que la commande est effectué et par deux fois le statut est ok puis en erreur !! Et je ne parle meme pas des deux places de parking reserver au click and collect qui ne sont pas grandes!!! Et je ne parle meme pas des erreur de commandes effectué concernant le drive a eviter !!!"

"NUL !!!!! Commande à emporter ce jour, il manque le bacon sur les sandwichs ! Et ce n'est pas la première fois. On appelle, personne ne décroche !!!! Venir de Belgique pour réclamer une demi-heure d'appel et personne pour répondre ! Les sandwiches sont tout ratatinés, à croire qu'ils sont passés sous presse... De plus, aucun espace Mc Café comme stipulé dans leur site web. Publicité mensongère. Très mécontente. Je ne recommande pas"

"Commander un menu avec potatoes en demandant bien à ce qu'il y ait les sauces mayo ketchup et la sauce potatoes, et se rendre compte qu'il n'y a aucune sauce une fois chez moi, c'est un peu abuser. Il manque toujours quelque chose lorsqu'on commande. Parfois c'est un menu complet qu'il manque. Quant aux glaces posées sur les burgers chauds, c'est pas très judicieux. Bref, mieux vaut vérifier la commande avant de repartir."

"Une honte ! Une commande passée via Uber eats, le livreur qui arrive avec toutes les boissons renversées dans son sac. On appelle le Macdo d’Armentieres, aucune prise en charge, ce n’est pas de leur ressort. 5 menus parti en poussière, à fuir !!!!"

"Très déçu et la famille aussi. Ça faisait un moment que je n'y avait pas été. Les choix de burgers sont assez limités (contrairement à ce qui est noté sur le site). L'attente un peu longue pour emporter alors que nous étions 4 personnes à l'intérieur (j'évite le drive car déjà eu des erreurs). Résultat : des frites chaudes mais molles (suis à 4 mn en voiture de la maison). Bref, c'est fini pour nous."

"Tu commande pour 4 menus enfants 4 adultes et aucunes frites livré n y de nuggets et ils osent dire que c est toi le menteur . Une honte pour l enseigne . ça fait 3 fois qu ils me font le coût.Message transmis auprès des services consommateurs."

"encore une erreur de commande et en prime ma carte de fidélité n'est pas passer. la dernière fois déjà 1 double cheese oublié et maintenant sur 2 happy meal il manque dans 1 les nuggets et les deux desserts. les enfants sont ravi !!!! et forcement personne ne décroche le téléphone pour faire la réclamation ."

"Je passe une commande Uber qui coûte un bras car je ne peux pas me déplacer, et là manque les sauces que j’ai payé en + !! Ce n’est peut être pas grand chose mais ce n’est pas normal, on paie pour un service irréprochable!! Et bien sur personne ne répond au téléphone, pas la première fois que ça arrive avec ce Macdo !!"

"L'offre proposée en ligne ne correspond pas à celle effectivement possible en restaurant. La qualité de service est insuffisante et les erreurs ou oublis dans les commandes sont fréquentes, et ce depuis des années. Nous venons rarement chez vous, et uniquement sur la demande des petits enfants, car nous avons rarement eu pleine satisfaction."

"Par où commencer… manque total de respect du personnel, se sont trompés 2 fois dans ma commande et le manager en personne ose venir me voir pour me dire que c’est de ma faute et rajoute que si je ne suis pas content que je ne devais plus revenir. Jamais je n’ai entendu de la part d’un manager dire à la clientèle de ne pas venir. Suite à cela je n’ai plus remis les pieds dans cet endroit. Bref je déconseille totalement, il y a des endroits bien plus accueillant avec du personnel souriant et serviable"

"Une étoile vraiment pour laisser mon commentaire !!!! Après mon passage au drive.. retour à la maison, deux produits manquants. Deux grandes frites et la chose la plus inacceptable un cheveux dans mon hamburger qui a fini aussi vite a la poubelle. Un oubli ça arrive mais l hygiène c'est primordial ! 😡"

"Nous avions reçu coupons de réduction mais bien-sûr en arrivant la bas impossible d utiliser celui que nous voulions la personne du Mac Do nous dit de créer a la borne et de payer en caisse après pr utiliser coupon donc notre cde qui était déjà au 3/4 faites a du être annulée et recommencer ...pas cool....et le pompon cde de fanta on nous sert coca...les 2 bic mac étaient très secs presque immangeable alors que nous les avons attendu un petit moment...en plus des mayonnaises quand nous les avons enfin eu les potatoes étaient froides😞 et plus de glaçons dans les boissons. Franchement cela faisait un moment que nous n avions pas été mais là je ressort très déçue 😭"

"Attentes VS Réalité... (À 3€60) Ce sont les doses règlementaires Mademoiselle, c'est juste les autres employés qui en mettent trop 🙃"

"on commande un sandwich précis et on en reçoit un autre, quand on le remarque chez soi, on refait 5 kms pour réclamer et là pas de geste commercial pour le dédommagement, il faut payer les 2 euros(la différence entre le sandwich PAS cuit en plus et le sandwich souhaité). établissement à fuir, car régulièrement des problèmes et pas commerciaux!"

"On nous impose le port du masque alors que ce n’est normalement plus le cas pour les établissements exigeant le pass sanitaire. En revanche les bornes de gel hydroalcoolique toujours pas rechargées. Beau boulot les gars!"

"Commande passer au drive ce soir. Rentrer à la maison hamburger et frite froide. Les hamburger en plus de sa toute écraser et sec. La glace nous avons demandez nappage caramel au final on se retrouve avec un nappage au chocolat."

"Je suis passée à 23:25, soit 5minutes avant la fermeture, ce vendredi 8 avril 2022, a l’inverse de ce à quoi je m’attendais, j’ai été très bien accueillie par Lucie, qui est très agréable et très professionnelle contrairement à d’autres de vos employés, qui sont eux, formateurs! Certes vous fermez votre restaurant à 23:30, mais il y a des gens, comme moi, qui bossent également jusque tard le soir, comme cette fois-ci. Merci également à la cuisine pour les Burger faits comme demandés, chaud, et à peu près comme sur vos pubs, pour une fois."

"Qqs années que je n'avais pas rendu visite à M. Mcdo Quel horreur.... Même en consommant sur place les plats sont à peine chaud, aucune saveurs, mais d'où vient cette viande ? Comment peut-on aimer çà ! Et même en manger Aller dans vos Friteries de proximité,"

"A l'heure actuel il était exactement 22h23 quand je suis arrivé pour prendre ma commande, personne, personne nous informe que le drive est fermé 30min voir 45min avant la fin du drive. Service pourris. Et en plus de ça il te regarde et ne te parle même ps. 23h heure de fermeture du drive donc 22h45 fermeture des cuisine ? Pour quoi à 22h23 je n'ai plus le droit de commander ? Merci mc do!"

"On y vient souvent mais au drive.. aujourd'hui impossible de payer en carte restau... Un peu déçue car pas moyen de faire marche arrière avec les enfants déjà impatients .."

"Nous sommes arrivées vers 22h , commande à emporter, nous avons commandé en même temps Ma commande va plutôt vite mais parcontre celle de mon copain à pris plus de 10mn . Sa commande était sur le passe En arrivant à la maison tout était froid Et erreur dans la commande pour nous 2 ."

"Commande reçu à 23h03, commande entièrement renversé. Wavy fries en vrac et macfleury partout dans le sac. Très déçu. Ce n'est pas la première que sa arrive, j'ai donc décidé de mettre un commentaire."

"Service extrêmement rapide o.o! Un peu bruyant, pour ce qui es de la nourriture comme dab , bon !"

"J’ai été accueilli au drive sans un bonjour en me disant simplement que je ne peux pas Prendre de commande ici car je suis en vélo. Celui-ci coûte un certain prix et n’ayant pas de cadenas, j’explique au jeune homme ma situation qui ne me permet pas de commander a l’intérieur, ce à quoi il m’a répondu très distinctement que ce n’était pas son problème. Bien évidemment, il n’y avait aucune raison valable à ce que je ne puisse pas commander au drive."

"Manque cruel d'organisation. Beaucoup d'attente pour peu de clients. Ne respectent pas les mesures basiques d'hygiène. (Pas de gants lors des manipulations). Les employés ont l'air de fonctionner avec 2 de tension. Certains ont également l'air d'être payés à ne rien faire (à se balader plus exactement). Petit bonus, nous avons eu droit à la compagnie de moucherons. Sur ce bon appétit bien sur. Après cauchemar en cuisine, cauchemar au mc do."

"Personnel désagréable. Nous avons eu plusieurs fois des problèmes de commandes qui ont été ignoré. On nous prend pour des cons alors que l'erreur vient d'eux. De plus la manager ne vient même pas régler les litiges et ne cherche pas à comprendre. Résultat, nous rentrons chez nous en ayant payé un petit wrap pour le prix d'un grand. Allez dans un autre mcdo !"

"Bonjour, Je me suis rendu dans votre restaurant Macdonald’s ce jour dans les alentours de 14h. Alors que j’attendais un produit oublié dans ma commande, l’une de vos employés c’est permise de me pousser car elle voulait passer derrière le comptoir. De plus j’ai attendu plus de 10 minutes le produit oublié dans ma commande. La personne au comptoir m’a regardé plusieurs fois sans jamais venir me voir. Ce comportement est inadmissible venant d’un équipier Macdo. Les règles du commerce ne sont vraiment pas appliquées dans votre restaurant. Le SBAM = (Sourir, bonjour, au revoir, merci.)"

"Suite à ma commande sur l’appli, lors du scan au drive un message apparaît « erreur ». Donc compte de ma femme débité (2e fois en 2 mois, la première fois nous avons attendu 3 semaines avant que l’argent revienne sur le compte), nous avons réessayé en refaisant la commande et lors du scan à la borne, paiement autorisé via l’appli banque (donc pas un problème de carte) et bim encore une fois erreur. 2 cartes débitées. 1h d’attente (oui la queue au drive et aux bornes pour rien) Résultat : il me manque 140€ et j’ai faim."

"J'y ai était pour ma petite fille kenza elle a 6 ans et avec mon fils Maxime . Moi j'ai prit un vrap délicieux , kenza à prit des nugets de poulet et Maxime un hamburger et en dessert un Mac flurry un regal et le personnels vraiment très gentils , serviables et très professionnels j'ai passé un agréable moment"

"Je passe une commande au drive je rentre chez moi là je me rends compte que le m que j'avais commandé pas de sauce fromage pas fondu steak sans goût je passe un coup de fil au restaurant aucun arrangement trouvé très déçu"

"Rien à signaler, tout était très bien, les aliments bien chauds. On reviendra. On est revenu, et apprécier de la même façon, en ce jeudi 13/07/23, en après midi. C'est quand même bien pratique de pouvoir manger le déjeuner à 16h, et plus plus. Merci et à bientôt. Mamie Blues"

"Dommage qu'en 2022 on ne puisse pas se présenter au drive en vélo, famille de 5 personnes. L'accueil à la borne est à peine correct, nous sommes expédiés et invités à partir sans pouvoir commander.... C'est bien de favoriser les déplacements non motorisé avec ce genre de comportement !!!! De gros progrès restent à faire pour Macdonald pour valoriser le développement durable et les démarches écologiques individuelles... c'est une attitude nulle, non adaptée aux enjeux écologiques actuelles, non repsectueuse des usagers...., Bref ...honteux"

"Nous sommes passés en drive a 22h20, en arrivant pour prendre la commande, la salariée désagréable ( pas de bonjour , soufflement d’agacement etc..) au point de se sentir de trop au moment de leur service. Pour ma part, travaillant dans un macdo et à cheval sur la qualité et le service de la clientèle je n’accepte pas du tout le comportement et l’accueil effectué lors de notre passage . Je suis très déçu pour ma part ."

"Venu ce soir au drive . Commande à 75 euros , on a oublié mes glaces , je me gare je retourne les chercher . On me les donnes le paquet avait juste était oublié sur leur comptoir . Rentré chez moi , je m'aperçois qu'il manque les frites des 3 menus et que mes 5 glaces ne sont pas au caramel , comme j'avais commandé 😭😭 Je suis dégoûté"

"Franchement première et dernière que je mange dans ce mcdo le mc chicken le poulet était tout bizaare c’est pas de la chapelure mais de la gelée, les nugget c’est 20 ou 30 min de conservation dans les rechaud pas de midi jusque 14h franchement bien degeulasse aller un peut plus loin vous mangerais un peut mieux, j’ai jamais manger des nugget aussi dégoûtante"

"Après avoir fait la sortie Halloween au château de Nieppe, petit détour chez Macdo nous étions 10 pers arrivées à une heure tardive et pourtant le personnel toujours souriant et poli, il y avait encore beaucoup de clients ,le personnel était toujours très actif au service , je ne connaissais pas ce Macdo et je reviendrai 👍"

"Le pire macdo du coin. Il faut toujours vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui par exemple il manque mon big tasty sur une tres grande commande de 2 hamburgers. Bref des incapables.....à éviter forcément"

"Un gros manque d hygiène ! Ils sont 5 , 6 à manipuler votre commande ! Ce midi je vais au drive avec mon fils qui après avoir mangé son repas fini par être malade quelques heures après .. vomissements +++++ Je doute que l'hygiène soit respectée comme il faut !!! Je sais cest le fast food mais un minimum quand même . Les employés ne font absolument pas attention !"

"Merci à Clement qui est le manager de ce McDonald’s, pour son service professionnel, même après les heures d’ouverture Il est toujours disponible pour échanger avec le client, mais également serviable et courtois. Un grand plaisir de voir que Clement gère son équipe de la plus belle des façons."

"22h55 un samedi, ils ne veulent pas prendre la commande au drive. Aucune réponse de leur part. Et après on va dire qu’ils ne font pas de CA mais quand on ne veut pas prendre de client…"

"Tres déçue, cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus du drive , car il manque souvent des produits... 3 sunday sans les coulis caramel demandés et payés ni les cacahuètes qui sont pour nous ce qui fait le dessert , les points sur la carte fidélité non mis ou alors comme ce soir 10 points au lieu de 50. Je n'irai plus au mac do d'Armentières, cela peut arriver de se tromper. mais sincèrement ce genre de soucis c'est TOUT LE TEMPS. La nana rigolait au lieu de bien écouter en plus, résultat Service incomplet ! J'essaie d'appeler mais répondeur direct qui dit de laisser un message sauf qu'au final on vous dit de rappeler et ça raccroche. Alors à moins d'être vraiment à côté car sil faut redépenser, quand on voit le prix du carburant et bien vous n'y retournez pas et perdez un sandwich, des glaces sans goûts, 1 jus pour 2..bref, je ne suis pas du genre à écrire des coms mais je ne conseille pas le drive d'Armentières , nous n'avons pas ce genre de soucis aux autres, là ça fait tout de même du style 4 ou 5 fois des produits manquants en 1 an."

"Un accueil et une écoute bien déplorable. Une fois je passe avec les offres, on me dit pas la peine, donnez moi juste le numéro. Ce soir, on refuse de prendre ma commande car je n'ai pas les offres sur moi... Et bien sûr, après 20min d'attente. Arrêtez d'inonder nos boîtes aux lettres avec vos pubs dans ce cas."

"Vraiment pas ouf au drive déjà il manque souvent des choses bon ça c’est McDo on est habitué mais on pourrais au moins êtres accueilli gentiment 😅 la femme m’a parlé comme jamais on m’avais parlé je crois! Pour info si le manager vois le message c’était la borne numéro 1 à 20h25 ce mardi 21 mars. Vous êtes relou McDo c’est trop bon on reviendra mais bon à chaques fois c’est de pire en pire!"

"je decide après le travaille de passer au drive arriver chez moi ma conjointe enlève l’opercule pour boire et elle aperçois un moucheron dans son ice tea et après cela mon neuveu ouvre sa glace de son happy meal il y a un poils de barbe je sais pas trop dans la glace…..je passe a 22h j’ai déjà eu des article manquant mais la c’est clairement un manque d’hygiène…..décevant….se restaurant se dégrade je trouve…."

"N'importe quoi Impossible de payer avec ma carte ticket restaurant que ce soit en borne ou en caisse. Une fois payé de manière traditionnelle, j'attends plus de 30 minutes et toujours rien à la table . Je décide donc de me déplacer en caisse ou on m'indique: 1. Que je n'ai pas mis en évidence le chevalet. 2. Que je n'ai pas payé. Incroyable ils ne savent même pas lire un ticket de caisse. (Le manager en plus de ça ...) Du coup c'est bien il relance la commande et vous invite à patienter de nouveau. C'est un nouveau concept le slow food 👍 Bonne appétit."

"Vraiment mal servi. Les prix augmentent beaucoup mais la qualité baisse. C'est dommage mais il ne faut pas abuser mettre 5 frites dans un paquet..."

"La cuisine est bonne mais le service en revanche est souvent long. Il y a énormément de monde."

"Première fois dans ce MacDo, je personnalise le burger pour ne pas avoir de cornichon mais résultat je me retrouve avec les cornichons... Heureusement que j'y suis pas allergique. Je demande un coca sans sucre... J'ai un coca standard. Résultats je ne conseille pas et j'y retournerai pas."

"Commande passée au drive le dimanche midi, rapidité parfaite, en revanche aucune amabilité de la personne donnant la commande, (pratiquement jeté dans la voiture…)nous savons que c’est de la restauration rapide, mais faut pas exagérer…."

"Comme d’habitude les prix augmente et les quantités baisse. Mais quand on nous met jamais de sauce pour les frites alors qu’on en demande c’est relou. Et c’est pareil trois paquet de frite pour 2 sauces quand on en demande et on nous dit « c’est le Maximum qu’on donne » pardon ??? Surtout que la personne était désagréable. Enfin bon le respect tout le monde ne l’a pas a ce que je voit."

"Il y en a vraiment marre de ce mc do ou ils ne savent pas gérer une commande a emporter sans rien oublier . Tu rentres chez toi avec ymta commande et ta fille n'a pas son menu enfant ça commence à bien faire !"

"C'est mac do quoi. T'y vas, 1 fois sur 3 on rate ta commande, 1 fois 2 on te met pas de sauces mais on te dit qu'il y en a mdr. Bref Macdo quoi. Après c'est bon, j'adore"

"Au premier abord le service semblait de qualité, malheureusement après une longue attente nos hamburgers sont arrivés froid. Nous sommes donc allés demander à la dame au comptoir de nous changer nos burgers et cette dernière a refusé prétextant que ce n'était pas comme ça que ça fonctionnait. On a donc dû passer par le manager qui, étant plus commerçant que la serveuse, nous les a changés très rapidement, Merci."

"Refoulé du restaurant car en possession d'une trottinette électrique, je précise que je l'avais plier et que même si il est stipulé interdiction aux 2 roues, la trottinette n'aurait déranger personne ! Bref restaurant à éviter."

"Moi ici ils m’impressionnent. C’est le seul macdo ou même en coup de bourre le service est là, la nourriture ok, les tables propres et même un responsable qui vient nettoyer ta table pour que tu sois bien. Yen a plein qui ferait mieux de prendre exemple"

"Pire McDonald’s de France et ça se confirme de nouveau ce soir, on se fait refuser de se faire servir au drive (d’autres personnes également) je précise que nous sommes arrivés à 20min de la fermeture ! Pour une excuse complètement bidon : une fermeture exceptionnellement plus tôt pour un nettoyage de hottes Vraiment je n’ai pas les mots, ayant travaillé en restauration je n’ai jamais vu un restaurant où fast food faire cela Le nettoyage doit se faire à la fermeture du restaurant comme dans n’importe quel fast food vraiment un sketch je n’ai jamais vu ça ailleurs……… depuis quand on refuse des clients alors que c’est encore ouvert, votre nettoyage de hottes ne concerne pas les clients mais bien les employés ! De plus je n’ai jamais mis de commentaires négatifs, mais à Armentières 9commandes sur 10 sont soit incomplète exemple il manque les frites dans les menus (erreur arrivé extrêmement de fois) ou erreur de burger ou changements non pris en compte vraiment un quotidien dans ce fast food (les frites sont 90% du temps froides), vraiment fuyez ! Je vous encourage à fuir ce mcdo et aller jusque Lomme !"

"Menu très bon, mais quand on commande au drive toujours vérifier car beaucoup d' oublie. Mais très bon service qualité prix"

"Cela faisait longtemps que nous n'avions pas mangé Macdonald et nous avons eu l'impression que les sandwichs ont retrecis. De plus le jouet dans le happy meal est insipide."

"Comme d'habitude c'est tiède. Le temp de manger le big Mac le deuxième burger est vraiment froid. Bon service."

"Oublis réguliers d'articles dans la commande, souvent froide Dernier exemple en date, une commande de deux menus big mac et mac chicken, le chicken n'a pas été mis dans le sac. Je reviens au restaurant, après être retourné chez moi et on m'annonce devoir patienter 15 minutes pour le refaire alors que dans l'intervalle, tout le reste de la commande devient froide. Heureusement, d'autres enseignes de restauration rapide existent."

"Pas top quand tu as un h andicap et que tu dois attendre quand ru arrive et quand ru repart c est limite si la serveuse te pose pas pour passè et te regarde de la tête aux pieds"

"Tres désagréable de rentrer chez soi et de voir que sur 3 produits il en manque un, ne repond pas au tel, d'autres sont revenu pour se plaindre de problème dans leur commande, bref a éviter le drive"

"Équipe dynamique et souriante, j’ai eu le droit à un geste commercial dû à une erreur de leurs part. Très compréhensif ! Je recommande ! Je me suis régalé !"

"30” d’attente au Drive pour être servi. Pire les Managers me disent que c’est normal et qu’ils ne font aucun gestes commercials car l’après-midi ils sont peu staffé et donc l’attente est normal. Incroyable!!!"

"La fille au drive avec son papillon tatouée au bras gauche, elle m’a encaisser 19.40€ alors qu’elle aura dû m’encaisser 12.90€ vérifie la prochaine fois c’est parce que j’étais déjà loin sinon je serais revenu j’aurais Peter un plomb. J’avais pris un menu maxi mc first poulet avec 6 nuggets SANS OUBLIER QUE VOUS AVEZ OUBLIER LES SAUCES MAIS BON ÇA C’EST TELLEMENT RÉGULIER DANS TOUTS LES MACDO QUE LA PROCHAINE FOIS JE METTRAIS UN POT DE KETCHUP DANS MA VOITURE.."

"Bonsoir, je suis déçu mon mari vient de ramener des menus a emporter avec boissons le problème c est qu'on prend un coca zéro et un coca normal comment faire la différence les coblet son identique rien n'est noté moi qui suis diabétique c'est compliqué 😔 aussi non quand je viens sur place. Ras . Merci de faire attention !!"

"L’arnaque du moment est disponible dans tout les McDonald’s de FRANCE mais évidement vous n’en n’êtes pas informé ! Vous commandez un Big Tasty (le plus gros burger de McDonald’s) on vous demande MAINTENANT avec 1 ou 2 steaks, celui avec 1 seul steak étant la nouvelle version low coast avec un prix un peu plus abordable jusque là pourquoi pas, (ça peut en aider certains). Le problème étant celui avec 2 steaks (qui est censé être l’original) que prétend d’ailleurs McDonald’s en ne faisant rien paraître et que nous payons le même prix qu’avant mais pourtant… Une fois le burger en main ce dernier fait en effet la taille d’un BIG MAC (voir photo) il y a bien les deux steaks mais le burger entier a été revu à la baisse, sa circonférence est moins volumineuse, et il est moins lourd car son grammage a été diminué. On a donc moins à manger mais on paie le même prix que pour le vrais Big Tasty qu’on a toujours connu jusque là, aucune baisse tarifaire et c’est bien le but puisque c’est très tendance en ce moment de la part des industriels et c’est ce qu’on appel la « SHRINKFLATION ». En effet même McDonald’s s’y met, on ne vous signal rien, vous payez pour ce dont vous avez l’habitude, vous payez toujours autant mais vous avez moins, finalement vous payez plus pour manger moins et c’est comme ça que fonctionne l’arnaque. Si vous ne vous en n’apercevez pas c’est jackpot pour eux, par contre pour vous, on vous dissimule une hausse tarifaire en vous trompant et c’est inadmissible d’exercer ce procédé car c’est du vol sournois pour le consommateur, il faut réagir ! PS : Sur la photo ci-jointe le Big Mac est à gauche et le Big Tasty à droite, pour les amateurs de ce second vous verrez directement l’arnaque au premier coup d’œil."

"Potatoes froide limite congelé arrivé à la maison.... frites froide pour les enfants.... abuser des qu'il y a du monde c'est un carnage dernière fois pour moi. Au prix des menus...."

"Quand on paye on paye à 100% donc la préparation doit être faite en conséquence pas jeter les ingrédients dans l’emballage De plus la sauce on dirai c’est le restaurant à sa mère 1 mayo par personne merci de faire attention à ma ligne mais si je vien au macdo c’est que je n’y fait pas attention Fuyais ce macdo d’incapable"

"Une grande boîte de salade pour 3 feuilles défraîchies.... honteux .."

"Le service client est déplorable, la glace était rempli à moitié pour le prix de 4,40. Il n’y avait pas de daim dans ma glace. Deplus le personnel est désagréable. Cheveux dans les plateaux, le personnel ne porte pas de charlottes"

"Un vrai délire on se fait virer de la salle pour les enfants a 22h alors que sa ferme a 22h30 on a du manger la glace au lance pierre mes petits enfants étaient très déçu honteux vue le prix que l'on paye Mme debaque"

"Pas fan de Mc Do ni des autres fast foods de ce genre,mais le si peu où j y vais:c est très propres et le personnel efficace et poli, ça me suffit"

"Tres bon comme d habitude mais le service est extrement long alors quil n y avait que 3 client on a attendu 15 minute asser dommage pour un FAST food qui devrait etre beaucoup plus rapide que sa sinon macdo classique"

"Peu de monde et pourtant un service long, ajoutez à ça la boisson renversée dans le plateau et pas essuyée avant de mettre les produits... C'est dommage..."

"Bruyant personnel débordé comme dans tous les restaurants de la marque, mais les menus sont bien préparé"

"Sur une commande de 3 menus au drive, aucune frite donnée ! Retour au guichet pour les réclamer et aucun pardon ni de geste co."

"Je suis passer à macdo armentieres en dry et déjà problème à ma commande qui a étais plus ou moins rétabli mais en commandant un menu enfant pas de livre dans le menu Et c’est pas la première fois que ça arrive faudrez vraiment y remédier"

"Déçu de la prestation, je suis venu ce matin pour prendre un chocolat chaud et un egg cheese muffin le muffin est arrivé sans fromage et était sec, ensuite je n'ai pas eu de cuillère pour mélanger mon chocolat... expérience pas très agréable..."

"On a voulais réserver pour l’anniversaire de ma fille dans deux semaines Au téléphone aucun problème et lorsque nous nous sommes présenter ils ont refuser de réserve sous prétexte qu’ils soient en sous effectif ( dans deux semaines ) Pas d hôtesse ( elle ne travail pas le samedi mais uniquement en semaine … pendant les périodes scolaires c est un comble mdr ) et si pas d hôtesse pas de fête d anniversaire"

"Pire McDo que j'ai pu me faire ! Ayant fait un click and collect obligé de me déplacer pour commander a la borne suite apparemment à un bug informatique ! Aucun geste commercial !"

"Quel honte ce Macdo ! Soit disant des soucis informatiques pour des clicks and collecte. Manager qui en a rien à foutre et ne cherche pas à prendre en compte les plaintes clients ni même un petit dédommagement soit disant qu'ils ne peuvent rien y faire ? J'ai du mal à le croire. D'après le manager ils font de bonnes choses au Burger King ? Il ose se payer de la tête des clients ouvertement ? Il n'a rien à faire à cette place, que fait la direction ? Pas grand chose apparemment à part encaisser. Ciao Macdo. Si vous voulez un conseil fuyez car à chaque passage un nouveau problème. Heureusement que KFC est à côté 😘"

"Bonjour, Connaissant bien les Macdo de la région. Je tenais à faire un commentaire spécial pour celui d’Armentières. Je suis venue le lundi 15 janvier à midi. Les frites étaient croustillantes, chaudes. Le Royal Bacon a bien été fait et sans oignons suite à ma modification en borne ! Exceptionnel ! Les nuggets croustillants et chauds ! La boisson correctement remplie et gazeuse. Et le service très rapide ! Un 5/5 !!! Bravo !!! Et merci !!! À bientôt ! 🍟"

"Mcdo normal, on aime tous le mcdo 👍 mais je crois que vous avez un problème avec les crocMcdo ça fait plusieurs fois qu'on oublie de le mettre dans ma commande, la je commande avec mes points il est pas sur le ticket ensuite donc encore un en moins. Va falloir penser à être un peu plus attentif dans la préparation de commande"

"Comme d'habitude, il manque toujours quelque chose dans la commande. Nous avions arrêté de commander pour cette raison et avons décidé de retenter notre chance mais je vois que rien ne change ..."

"Wrap Ranch sans fromage qui a été enlever sans doute car trace de fromage et pas de sauce !! ÉCŒURANT"

"Samedi 24 février a 13h30, je commande UberEat pour un Macdo, le livreur je n'ai absolument rien à lui reprocher, en revanche Macdo c'est une honte, manque de sauce alors qu'on a bien coché la case, boisson du CBO même quantité qu'un HappyMeal et manque le jouet dans un HappyMeal, quand on paye, c'est pour l'ensemble de la commande pas la moitié"

"RAS le bol de ces incompétents qui négligent leurs travail. J’ai 20 min de route aller, pour aller chercher un mc Donald’s le soir et à chaque fois il me manque des choses! Ducoup maintenant je contrôle à la grosse que ma commande soit complète sur place ,mais c’est toujours la déception arrivé à la maison, aucune sauce, frites froides,burgers froids,et ce coup ci j’ai commandé un big tasti double viande et j’ai eu un simple… Et je parle même pas du quart d’heure attendu au drive pour 2 voitures dans la file… Réveillez vous sérieusement car au Burger King Nieppe qui est encore 5 min plus loin de chez mois je ne rencontre aucun de ces problème! Je préfère vos burger mais leurs service l’emporte et de loin."

"Refuse de servir au drive alors qu'il reste 8 voitures au drive... c'est dommage. En revanche une autre fois on a accepté de me re personnaliser un burger malgré une erreur de commande de ma part. J'ai apprécié"

"Commander par Uber eat ce jour Potatoes pour certaines crues, goût de réchauffer et caoutchouteux Panier de frite à moitié vide Honteux pour le prix que cela coûte ... J en ai eu pour 50€"

"Dégueulasse....il n'y a qu'un seul Mot !!!! Pour qualifier ce qui nous a été livré ce soir. Du pneu froid ! Invendus de la soirée livrés à 21h55. Bref, déjà pas fan du Mac do, mais là, dégoûtée à JAMAIS !"

"L'employé qui m'a servi est passé à ma table me demandant mon ticket de caisse, quand je lui ai demandé pourquoi, elle me répond que c'est pour qu'elle puisse laisser un avis ...... Sur mon repas...... Elle a fait le tour des tables"

"Nous avons été servi par laureen très agréable et sympathique. C’est vrmt plaisant d’avoir affaire à des personnes comme elle !"

"Service très long. Burger froid erreur dans la commande"

"Nous avons pris deux mc fish du menu mc smart et nous sommes tombés malades après et dans la nuit. Le poisson n’était pas bien décongelé. Le personnel est à revoir, ça m’étonnerait qu’ils soient propres. C’était mieux avant !"

"Tu paye une fortune pour manger froid et être servie comme un chien sandwiche de travers donne pas envie par contre une tonne de salades je le déconseille Pourtant j'habite même pas a 5 min une honte"

"Oublie sans arrêt des éléments dans les commandes, ayant travailler la bas les cuisines sont très très sale, a éviter absolument, fuyez !!!"

"Honteux !! Commande passée via Uber Eats, alors comment vous dire déjà préparez la vaseline parce que ça fait mal tu payes ça un prix exorbitant et ils ne sont même pas capable de respecter une commande écrit en grand sur un écran ! Vous affichez des prix de luxe mais vous n’êtes même pas capable de faire une prestation de luxe franchement je trouve ça honteux pour une chaîne comme la vôtre ! Bref le prix c’est mon problème parce que j’ai le choix de ne pas passer commande mais quand tu payes une prestation tu attends un minimum de sérieux ! Pas de serviettes pas de sauces et ça sur toute les commandes déjà passées ! De plus le burger était totalement froid et pour couronner le tout je n’ai même pas eu le bon Burger 🤬"

"Ma fille va chercher des menu à emporter résultats ma fille a rien eu dans son mc flavor fries 2 goutte de cheddar et même pas de bacon moi j'ai pris un 280 avec des gros morceaux d oignons et un salade avec 3 feuilles qui ce bat en duel"

"Pas un seul sourire de la part des employés, on a l’impression de les déranger de passer commande De plus, tous les sandwichs étaient froids, la quantité de frites étaient faibles. Très déçue de notre visite"

"Je suis passé ce midi au drive. J'ai étais servi par la manager. Personne froide, il a fallu attendre de partir pour avoir un bonjour. De plus, 1er jour de grosse chaleur, je lui demande un gobelet avec des glaçons a part car on sait que sinon les boissons sont a plus de 50% de l'eau. Ce a quoi elle me répond non c'est interdit ! 🤣. Service déplorable. Je sais de quoi je parle car j'ai déjà travaillé pour l'enseigne étant etudiante et je travaille dans les métiers de bouche. 0 pointé. Si tu veux pas travailler, tu restes chez toi. Bisou."

"Un big tasty sans tomates ???? Avec 3 bouts d’oignon qui se battent en duel Étrange je connaissais pas cette recettes très déçu j’aurais pris un cheese c’était pareil en gros… Déçu"

"C'est simple, faut allez dans un autre Mcdo pour avoir un sourire, une commande complète & un bon service."

"Bon le bacon est toujours oublié !! Et quand on réclame, ils prennent le royal bacon et en 2sec , on se retrouve avec un minuscule bacon. L'hamburger froid avec les 15 mins d'attente devant les caisses avec hamburger ouvert, et entouré de personnes. Donc vraiment râle pour un minuscule bacon et manger froid, voir même microbes donc j'y vais au King à 3 mins en voiture"

"De passage ce jour j’ai commandé deux glace et deux boisson et a mon grand désarroi 30min plus tard je n’ai toujours pas etait servi (18h) je ne recommande absolument pas et je conseille au responsable de bien verifier les commandes. Ils ont du nous oublier. Malheureusement pas la première fois que ça m’arrive.service déplorable."

"Ce vendredi 5 juillet je suis tombé sur une équipe au top du top ... souriant très agréable qui donne envie d'y retourner je n'ai malheureusement pas leur prénom mais ma fille et moi qui y allons souvent pense y retourner que le vendredi grâce a c'est deux personne la ...la demoiselle a l interfonne et le manager de ce jour ...rester comme vous êtes !! Au top , 👌👌"

"J'ai fait une commande drive 1 menu et 1 mc Fleury arrivée chez moi pas de glace C'est énervant les prepateurs oublient a chaque fois quelques chose. Et 4,50€ de bénéfices dans le poche"

"Déçu ce soir , ils vont trop vite pour préparer votre commande, j'ai eu la commande d'une autre personne, trop tard je suis chez moi, dommage le service se dégrade de plus en plus je trouve Nous avions pris en dessert un sun Day traditionnel on découvre une glace Spicy, complètement désabusé on paie deja assez cher nos menus et on est mal servi, je déconseille , vite fait mal fait , pour terminer je donne mon coca sucre à quelqu'un qui peut le boire, le breuvage est dégueulasse Trop c'est trop je n'irai plus dans ce mc do La glace le coca ont fini a la poubelle quel gâchis"

"Bon c'est McDo. Du coup je ne commenterai pas la cuisine, on sait à quoi s'attendre. Que du drive pour ma part. Pour le service c'est beaucoup trop aléatoire, une fois c'est chaud l'autre fois non, une fois c'est éjecté l'autre fois on attend longggggtemps, et comme tous les fast-food, il te manque parfois un produit ou il y a une erreur dans la prépa (mauvaise boisson, personnalisation du burger pas respecté malgré le rappel sur un autocollant sur le paquet...) Malheureusement tu t'en rends compte, tu es chez toi..."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre 0, je demande un mc flurry daim chocolat que fus la surprise quand j’ai déguster un sundae chocolat avec une crotte de daim. Je comprends que l’inflation touche tout le monde mais bon 4,50€ pour un sundae c’est abusé ! Bisous"

"Ras le bol de ne jamais avoir une commande complète au drive. Ce soir j’ai commandé un Mc Flurry avec mon menu, je suis repartie sans. Et bien sûr je l’ai payé une fortune…. Si je mets ce soir un avis c’est que ça m’arrive à chaque fois, et quand je ne vérifie pas ma commande comme ce soir, je suis roulée."

"Un macdo bien naze , les mcflurry à 6€ sont à moitié rempli , et les horaires d'ouverture et de fermeture aussi raccourci que vos zizi ... HONTE À VOUS"

"bonsoir , j'y suis venue ce soir pour profiter des offres et j'ai était légèrement déçu sur l'offre c'était écris une boite de 6 nuggets offert pour l'achat d'un menu maxi best of chose que je n'ai pas eu et 15% de remise pour une offre chose que je n'ai pas eu non plus . mais sur ceux rien a dire sur le burger et les frites , et un enfant content"

"Pourquoi ne peut on jamais avoir de glace au drive? Encore ce soir on paye des menus xl et on a tout en petit. Certe il y a du monde mais tanpis les commandes seront vérifiées devant la borne où on nous les donne, tanpis pour la file d’attente. Et j’invite tout le monde a le faire."

"J’ai été horrifiée ce soir en allant au drive de voir comment un supérieur avec chemise blanche et lunettes rondes a parlé à une jeune fille qui a le grand mérite de travailler …c’est inadmissible je lui ai fait la réflexion et selon lui il ne lui parlait pas de mauvaise façon je le demande comment les choses se passent à l’intérieur Veuillez respecter les gens qui travaillent même si vous êtes grade Merci d’en tenir compte comment démotiver des jeunes courageux !!!!!!!!!!"

"Le personnel n'est ni agréable ni serviable. Il ne faut pas commettre d'erreur et encore moins tenter la plaisanterie. Censé fermer à 23h mais à 22h40, ils n'acceptent plus le sur place seulement le Drive (à emporter)."

"C'est le mcdo le plus lent qui existe 30 min d'attente pour 1 dont et 2 macarons Le restaurant est vide !"

"Très bon, agréable, rapide et efficace. Les plats arrivent très très rarement tiède 1/50 et encore. Donc vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Personnel, très aigri, je mets dans ma commande sans Cornichon sans oignon, et on me met des oignons alors que je suis allergique !!"

"bien mais quanq on passe au drive la commande est froide arrivé au domicile sinon bien"

"Les quantités vous abusez clairement c’est nul franchement regardez le sunday caramel je précise car on voit pas qu’il y a du caramel a 3€"

"Rien pour changer les bébé au toilette alors j'ai du changer ma fille sur la banque bien 👍"

"Plus de egg muffin, Pas de salade sans viande.... Pas beaucoup de veggie, À chaque fois, dans la commande uber manque des choses... Équipe fatiguée, pas de bonjour quand ça dépose le plateau... Faîtes un sourire minimum Ce Macdo devient un peu triste bien dommage mais y'a d'autres fast-food sur Armentières 👌🏽"

"Ça a le culot de râler pour une commande incomplète (erreur de leur part donc) alors que tu payes le service, lol."

"La glace, c’est 4 tours… léger les gobelets remplis au tiers… pour 4,50€"

"Désagréable et surveiller les menus à emporter manque des choses exemple 2 frites un dessert happy meal plus le jouet et pour finir l'attente"

"J'aime surtout leur glace. Elles sont trop bonnes"

"Commande jeudi soir reçue avec un coca ouvert et donc des frites au coca et des nuggets au coca fish au coca... Dégueulasse tout imbibé de coca, tout jeté 25 euros à la poubelle !!!!!!!!! En rage"

"Personnel très sympa surtout Laureen😚"

"Burger et frites froides... Resto dégueulasse... Accueil sommaire... Mcdo = 0 Vive Burger King !!!"

"Les tables ne sont que très rarement lavées."

"Bon mais servit plusieurs fois a moitié froid, et les portions laisse à désirer d'année en année en sortant de la on a encore faim et les prix ont énormément augmenté.. j'ai commander un wraps sans crudités je l'ai ouvert j'avais un nuggets dedans et un mini bout de chèvre😅...pour le prix ça ne vaut absolument pas le coup et a d'autre fast food en commandant la même chose j'ai plus... sinon le service ça va"

"Repas froid, frites froide, erreur dans la commande voix, froid et emballé depuis un moment"

"Très bien accueillir. Propre calme ."

"Bravo à toute l'équipe malgré la très grande influence tout est bien organisé et très rapide pour le service 💪"

"C’est génial qu’il propose enfin le click and collecte parking idéal pour les personnes en situation de handicap Très bonne qualite et service ultra rapide je recommande Il y a maintenant aussi borne de recharge rapide sur le parking ce qui vraiment top si on a besoin d’une pause recharge et profiter de manger ou d’un dessert"

"Un jour il manque quelque chose, un jour c'est froid et aujourd'hui c'est la commande qui n'est pas conforme ! Je me retrouve avec 2 big toasty 1 viande au lieu du big toasty 2 viandes... Le prix n'est pas le même ! Burger King doit récupérer pas mal de client ! Jamais été déçu la bas..."

"Bonjour Alors la chapeau je commande un menu big mag très bien je mange un cheveux noir je vais leur dire même pas un excuse il m'en redonne 1 2 ème rebelote sa existe les chapeau que les cheveux tombe pas l argent et encaisse il faut revoir la méthode de l hygiène sérieusement c'est désagréable"

"Restauration rapide Mc Donald's, le personnel est agréable et serviable. Le service drive (click & collect) est rapide et efficace."

"La personne a l’interphone a compris un cheese à la place d’un fish, du coup je viens de payer pour quelque chose que je ne veux pas et je n’ai pas le droit a un retour :) Je déteste le bœuf, je n’en mange pas ! VRAIMENT MERCI À LEQUIPE D’INCAPABLE !"

"Un des rares resto qui serve encore après 22h00. Sinon cuisine standard Mc Do, très cher pour ce que c'est !"

"passage ce jour au drive, aucune sauce alors que c'était demandé expressément et pas de dessert dans les menus enfants ! OK y'a du monde, mais faudrait peut être être professionnel !"

"Plus d'une fois que je commande en Uber et qu'il manque des produits... De plus les potatoes et frite ne sont pas cuite !!!! Tout est froid et très dur... Super mon plaisir de se soir... Les quantités sont vraiment pauvre... Vraiment une fermeture ou même un changement de personnel ne ferai pas de mal."

"Propre, spacieux, service rapide et présentation ok"

"Bon restaurant, mais le service laisse parfois à désirer, de nombreux oublies et erreurs dans les commandes. Les employés osent râler lorsque que l'on signale une erreur, déplorable."

"Frites trop cuites"

"Frites bien servi et surtout croustillantes ! Nouveau Big Mac au poulet très bon. Par contre il fait un peu froid dans le restaurant"

"Plusieurs fois que j’y vais et que je fais des intoxications alimentaires maintenant j’ai trop mal au ventre je déconseille celui de armentieres !"

"Manageuse qui ne gère absolument rien! Un problème de commande et elle vous demande de refaire et payer une seconde fois votre commande! Même après 45 minutes d'attente! Pas aimable, pas commerciale, aucun sens du relationnel client, ne porte aucune responsabilité si ce n'est que de servir et encaisser! Et pour se décharger de tout elle vous rend responsable des erreurs! Un comble alors que les erreurs sont clairement notifiées noir sur blanc! Honteux!"

"Venir avec sa fille pour déguster un petit truc, là salle est crade clairement … envie d’aller aux toilettes l’horreur de l’urine à terre le sol est noir… débarrasser ne pas pouvoir jeter quoi que ce soit tellement les poubelles sont pleines à craquer…. Pendant ce temps là ça fait des batailles de jeter de gobelets entre collègues … je suis déjà pas fan de mc do mais alors là …. Bosser là dedans c’est honteux"

"Comme 3 fois sur 5 notre commande drive été incomplète"

"Je ne sais même pas par quoi commencer on a mangé sur place le plastique dans lequel on est servi les frites il était plein sauce à l'intérieur ça veut dire que votre vaisselle elle va dans la poubelle et dans la poubelle vous servez directement les prochains clients sans la laver vous travaillez toujours avec des intérimaires ou des enfants qu'ils ont rien à faire de leur travail c'est juste dégueulasse ce que vous faites . La responsable me répond ahh oui ils devraient faire attention.... Je vous donne une autre frite beurk perdue la confiance"

"2x fois que je commande un happy meal avec nuggets je vois ma fille de 3ans à vomir son mcdo"

"Ils ont oublié deux commandes"