McDonald's

"Vraiment avec ces bornes c'est du grand n'importe quoi: plus de contact humain, une attente interminable pour 2 articles, et arrêtez de faire croire qu'une fois la commande validée par internet, elle est en préparation et qu'il suffit juste d'aller la retirer... Au passage vous pensiez qu'avec les bornes les gens s installent en attendant leur commande il n y a plus de queue et les gens qui passent dehors se laissent tenter, en passant que l'attente est faible! C'est raté je suis ressorti"

"Alors la jamais vue ça ! ! Les toilettes avec des excréments sur le sol la cuvette pleine d'urine dessus pas de produit pour se laver les mains et le lavabo pire.....Mais pour léquipe du samedi 15 octobre au soir c'est une catastrophe surtout la chef d'équipe vous lui dite svp elle passe ver vous vous regarde mai ne vous répond pas et vous regarde de travers. .Et attendre 15min pour une glace déjà commandé c'est du grand n'importe quoi!!! Pas de bonjour ni au revoir même la personne qui enmene les plateaux en salle ne dit pas Bonjour non plus!!!"

"Le personnel n'est pas souriant du tout, le service est moyen (en moyenne : 10 minutes d'attente si peu de monde, 30 minutes si restaurant plein). Des jeunes viennent squatter sans arrêt comme s'ils étaient chez eux, et même la sécurité ne fait rien pour les faire dégager ! Au contraire, ils parlent avec eux et les laissent continuer à emmerder les gens ! A quoi ça sert d'embaucher des gars pareils si ce n'est justement pas pour faire le ménage de ce genre de personnes ? Franchement... Niveau plats, les demandes ne sont soit pas respectées (quand on dit sans oignons, c'est SANS oignons, pas AVEC), soit données en version... plus petite quantité. Merci le Parfait Fraise + coulis de banane avec quedal de ce petit plus à 20 centimes !"

"Parfait pour un petit dej le matin, idéalement placé en centre ville. Par contre, à éviter le midi bcp trop de monde et les après midis pas toujours bien fréquenté comme le disent d'autres commentaires."

"La prise de commande est rapide. Par contre, le temps d'attente pour la récupérer fut longue.. Les hamburgers sont bien tenus. Un accueil chaleureux 😊 L aire de jeux intérieure pour enfants est petite.."

"Endroit dangereux et non fréquentable surtout en famille. Des gamins m'ont menacé pour que je leur donne une partie de ma commande. Ils ont envahi la véranda comme si ils étaient chez eux et le personnel ne dit rien. En allant chercher nos glaces, on a reçu une frite lancée par un membre du personnel sur sa collègue qui a esquivé. Elle nous a regardé sans s'excuser comme si c'était normal."

"Nous sommes venu en famille il était 15h il n'était pas débordée et on nous a servi des menu froid qui nous on obligé de refaire et commander un macaron a 1,10€ qu'on nous a servi congelé bonne chance pour ceux qui continueront d'aller au McDo"

"Des petites mouches qui tourne autour de nos hamburger pendant que l'on mange c'est pas génial et les frites trop salé Très déçus le wrap, je risquais pas de m'étouffer avec ce qu'il y avait dedans"

"Endroit très sale, 1 WC sur 2 bouché, service peu rapide, burgers congelés à l'arrivée á table, des serveuses qui passent le balai, vident les poubelles (et les laissent en plein milieu de la salle au pied des tables) et assurent le service en ne prenant pas le temps de se nettoyer les mains entre chaque tâche !! Serveuse qui se permet de manger des frites sous le nez de clients qui attendent leur commande.. Adresse à ne pas retenir !!"

"Endroit propre dommage que les frites soit froide ,glace à moitié fondu et attente plus de 15mn"

"De plus en plus décevant je commande mon me dis il n’y a plus de boissons aromatisées à la fraise. 1 MOIS APRÈS j’y retourne je commande une salade moza on me dit qu’il n’y en à plus !!! Pour une chaîne comme celle-ci c’est assez honteux de ne pas avoir les plats demandés surtout pour une chaîne comme macdo !!"

"Nouvelle expérience pour vérifier si la précédente était un accident ! Le sourire doit être en option mais je n'ai pas trouvé l'offre sur le tableau de commandes, c'est désespérant ! Les toilettes mixtes sont d'une hygiène très relative... Ce doit être une évolution de l'égalité hommes, femmes ! Le papier est aussi en option, pensez à en demander avant une envie pressante et courrez vite... Sinon vous serez en sécurité avec un pro en la matière devant la porte d'entrée et sa bande d'illuminés dans une magnifique volute de fumée, elle n'est pas belle la vie !"

"Tables sales, sol collant, poubelles toutes pleines... Et pourtant pas grand monde à l'intérieur.. A éviter."

"A fuir très très lent à servir et ça arrive froid.... je reçois une bière 25cl à la place d'une 33cl acheté. ... arnaque. Je ne recommande pas."

"Moment assez stressant pense deu au manque de personnel. Et forcément à emporter car impossible de manger paisiblement et je ne parle pas des petits qui joue ce n'est aucun souci par rapport à ses petits bout de chou. Je dirais plus vulgarité le nom en respect des ados /18ans"

"Ce lieu sera acceptable ( peut-être ) le jour où ils seront capables de récupérer leurs emballages qui traînent dans toutes les rues, voire dans les propriétés privées. Ou bien qu'ils éduquent leur clientèle. Je mets une note, parce qu'on m'oblige pour poster mon message, mais à mon goût, ce n'est pas mérité!"

"On vous a volé vos cheese ??? C'est loin d'être la première fois, à chaque commande chez vous, j'ai au moins un produit manquant.. Je laisse toujours passer mais là c'est inadmissible..."

"Suite consommation sur place, aucun ticket de caisse ne sortant du distributeur, malgré une réclamation auprès du responsable et après son refus de me faire un recu ,je suis reparti sans justificatif de paiement. Celui-ci devrait m' etre envoyé demain par mail.Ceci me paraît inadmissible de ne pouvoir recevoir un justificatif immédiat en cas de paiement par carte bancaire."

"Pas du tout restoration rapide plus de 45 min pour recevoir sa commande pour que au final il manque les trois-quarts des choses tout était froid et pas bon le wrap commandé était presque vide ( juste une feuille de salade et deux chèvres pané) et tout sec Macdo ne changera donc jamais même pas une excuse du temps d'attente ou un geste commercial rien KFC eux au bout de 10 min d'attente il s'excuse et au moins eux vérifie leur commande devant nous avant de nous les donner. Pour résumer restoration rapide : pas du tout et mauvais"

"J'y suis allé pour un petit déjeuner en famille, malgré la Pub il n'y avait ni croissant, ni baguette... pire: au comptoir, il y avait des petits pains mais elle ne pouvait pas les enregistrer seuls, pas question de me les servir. Les tables étaient encore sales de la veille, le personnel était d'humeur massacrante (un dimanche matin 9h). Les couverts sont en plastique, emballés dans des sachets en plastique, le café servi dans des grands gobelets en carton avec un couvercle en plastique... une grande marque qui ne montre pas du tout l'exemple ! à éviter absolument"

"Le vigile très désagréable, nous as demandé de sortir alors qu'on n'avais commandé, ils nous as ( parlé agressivement ). Alors que certaines personnes n'ayant rien commander, elles sont rester je trouves ça honteux et c'est pas La première fois !!!"

"Nul, 45min pour un happy meal, le restaurant était ds un état pitoyable, des flaque de soda jonchait le sol, sa colai glissait de partout, toilette bouchée ds un état lamentable, un contrôle sanitaire leur ferai pas de mal,. 1personne travail r tous pendant que les autre on un balai en cuisine pendant une demi heure, k c est plus que sale ds le restaurant, pas une table de propre. On a manger froid tt le monde se plaignait, sa été un très désagréable moment, que je comptai partagée àvc mes enfant et heureusement j ai des enfant patient. Il fait faire quelque chose et c est pa la 1er fois, le drive on attend min 1h, en tt cas pa près d y retourner c est bien dommage."

"Notre commande a été servie en 2 fois...thé apporté à table. Le reste de la commande n arrivant pas et pas numéro affiché, je suis allé au comptoir pour m entendre dire j attends le thé . Pas de coordination. Bien sûr la commande était froide puisque 1/4 h entre les 2 services alors que j avais fait la remarque en allant chercher la commande. Haussement d epaule du serveur. Bien longtemps que je n etais pas retournée au Macdo...pas prête d y remettre les pieds"

"Petit dej très long au service malgré peu de monde et d'autres clients servis bien avant alors qu'ils sont arrivés bien plus tard. Le personnel qui s'occupe du ménage discutait et faisait partager le volume de leur discussion avec tout le monde ce qui était fort peu agréable. Déçu"

"Il y a environ deux ou trois ans que je n'avais pas remis les pieds chez Mac Do centre Chalon,et vraiment, j'ai été agréablement surprise. Déjà,les tables,la déco a changé,et c'est bien plus propre. Puis le côté préparation,je pense que l'équipe est bien mieux pour travailler, espaces séparés pour tous les postes,mais ouverts sur la salle,tout semble transparent.egalement de jolis présentoirs pour les salades et les desserts.Et enfin on découvre,toute une équipe de jeunes, nombreux,dispo et sympa,qui viennent à votre rencontre pour savoir ce que vous voulez commander et vous diriger pour moins d'attente.On voit que ça bouge et qu'ils ont l'oeil à tout. D'ailleurs,c'est très agréable qu'il viennent nous servir à table,fini les longues attentes debout au comptoir.On sent plus le stress d'avant, même si je suppose qu'il y en a, bien sûr.En tout cas, bravo pour ce revirement,vers la propreté et le sourire de l'équipe."

"Lieu très très sale, de la boisson partout au sol impossible de s'asseoir sans patauger. Les toilettes à fuir je me demande si le ménage se fait. Impossible de distingué un coca sans sucre de l'autre coca aucune marque pour différencier même la jeune serveuse ne savait pas......"

"Merci d'avoir pris en compte mon encien message (pas mètre l'étiquette sur rentrer de la boisson pour pas quelle souvre) haï fai traître commande ou cetais bien pris en compte 1 bande pas sur l'ouverture mes je vien de commander et voir les pièce jointe (jai pas perdu beaucoup mes même"

"Petit déjeuner très long à servir malgré très peu de monde, obliger d’y retourner plusieurs fois parce que la moitié des produits oublier. Personnel très désagréable et impoli, un petit sourire ne fait pas de mal. L’hygiène des toilettes reste à désirer, c’est très sale."

"Les tables sont sales. Les sols près des tables extérieures sont terriblement sales. Le moniteur électronique est sale. C'était le 09/2020 2023/03/08 Évaluez vous-même l'état des toilettes 🤦🤦🤦"

"3 fois que je prends un cappuccino daim a chaque il y a l'oublie du daim.. soyez plus réactif et concentré sur les commandes ce n'ai pas au client de revenir a chaque oublie ... Cependant l équipe est souriant et agréable."

"Service horriblement long. Commande passée à la borne, 15 minutes plus tard, toujours pas servie. Pourtant devant moi, il y avait juste 2 personnes...après avoir interpellé le manager, celui s'est rendu compte que ma commande était prête, empaquetée mais la personne en charge de ce service était partie..."

"Je reste mitigée . Commande faite à la borne (que des glaces) et jai dû réclamer. Des commandes arrivées après moi étaient servies avant la mienne. Restaurant avec trop de monde pour patienter à l intérieur. Certains clients attendaient dehors et se font engueuler car la commande était prete à l intérieur ..."

"J'ai commandé 2 menus dont un avec une bouteille d'Evian : bouteille sale en apparence et quand je vais pour l'ouvrir je m'aperçois qu'elle a déjà été ouverte !! Je n'y ai pas touché bien sur. Absolument scandaleux!! Qu'il change vite son équipe de cassoss en préparation. Zéro pour l'hygiène !!"

"3.2 de note globale avec 1200 avis... vous vous surpassez ils doivent être comblés la maison mère :-) ce matin 10h50, 7min après avoir fait ma commande à la borne personne n'avait commencé à la préparer malgré la présence du responsable. Un vrai sketch j ai bien ris et ça m a saoulé aussi. Continuez comme ça c est pas comme si vous étiez à 3.2"

"A 22h10 le samedi en plein centre ville d'une ville de 50000 habitants, un McDo portes closes! Je sais bien que c'est compliqué de trouver du personnel, mais quand on dirige ce type d'activité, il faut savoir ce remettre en question et trouver des solutions."

"Un patron qui fait du bruit, qui s’agite dans tous les sens mais qui brasse de l’air. Des salariés qui visiblement ne sont pas heureux d’être là. Une salade bien loin des standards mac do."

"Beaucoup de monde ( normal pour une chaîne de fast food internationale ) beaucoup de choix ( encore une fois normal pour une chaîne de fast food internationale ) boissons très fraîche. Le packaging ayant changé est super surtout pour les boissons, mais le sac en carton prend vite l'humidité, il faut donc se dépêcher de rentrer pour manger, ou de trouver un coin sympa ( a emporter ). Sur place, il y a beaucoup d'endroits où se mettre à l'aise, prises, wifi. Super ! Seul bémol, les employés étant débordés, ils en oublie la politesse et la sympathie ! Mais le service est assez rapide, ça compense 😋"

"Simplement catastrophique. Il y a clairement un manque d'hygiène dans tout le restaurant( bornes de commande super sale, les tables et le sol n'en parlons pas) . Sans parler du temps d'attente entre le moment de la commande et le moment où on la reçois! Je vous rappel que c'est censé être de la restauration rapide. Alors attendre 30minute sa commande se n'est pas normal."

"Jamais vu un Mc Do aussi sale. Le plus marrant c’est à côté de la suisse où j’ai mangé dans un mcdo qui ressemble à un labo tellement il est propre. Les chaises bébé sont très sales et les restes de nourriture et boisson renversés par terre. J’ai demandé à être remboursée. On n’a pas pu y manger car j’imagine l’état de la cuisine si la salle est déjà infecte à 16h."

"De l attente mais au vue des circonstances acceptable . Par contre me faire bousculer la borne par un des employé ça passe moins bien surement un manager ( sweat noir ) Nourriture arrivé tièdes , frites froides , pas de serviettes . Lobby dégeulasse boisson renverser au niveau des poubelles les tables vides était sales et des détritus jonchaient le sol . Il y avait même de la glaces sous une des banquettes . Bout de gâteaux écrasé sur une des bornes."

"J ai été horrifiée par le manque d hygiène... écran de commande extrêmement sale on se demande si quelqu'un un n aurait pas craché dessus...les tables ne sont pas nettoyées donc obliger de demander à ce que la table soit lavée une personne vient faire le nécessaire avec un torchon plutot louche au niveau propreté quant au sol..degueu..franchement j étais là pour accompagner une personne avec des enfants moi perso rien manger du tout je me demandais dans quel état était la cuisine! Une honte!!!"

"L’hygiène est totalement à revoir ! le sol collant, et les table pitoyable. Même les plateaux avec des trace d’autre nourriture. Niveau frites c’est à revoir aussi payer une moyenne frites et avoir une petite ! Et le service long alors qu’il n’y avais presque personnes j’ai été servie 15minutes avant mon conjoint."

"Commande click and collect déplorable. Il manquait la moitié de la commande et avec plus d’une heure de retard. Les aliments étaient froids. La blonde ne donne pas le numéro de la commande et sans réponse de votre part, votre sac fini par terre. Hygiène à vomir. Ne mérite même pas une étoile."

"La qualité des mets de cet établissement n'a d'égal que sa réputation. J'y suis allé avec mon pote Dams afin de festoyer sur les routes, nous n'avons pas été déçu . Les tenanciers de cette taverne des temps modernes savent mettre en avant leurs produits et leur savoir-faire. J'espère avoir l'honneur d'y retourner à l'occasion !!"

"La pire arnaque, service nul et lent. Mesures d'hygiènes non respectées. Et si vous avez le malheur de commander en Uber vous aurez une demi frites au lieu d'une grande frite et qui plus est froid."

"On se presente à 9h30, le personnel nous passe devant sans nous ouvrir. il finit par nous ouvrir 10 min plus tard pour nous dire que ce n'est pas possible de nous servir car ils ne sont pas prêt pour nous servir 2 cafés. Aucun professionnalisme et gentillesse du Monsieur qui nous referme la porte au nez. N'y allez pas !"

"Bazar complet dans ce mac do. C'est désorganisé au possible. J'ai tenté 2 fois mais c'est fini. Je choisi le click & collect pour la rapidité. 1ere fois 20 mn d'attente et dessert oublié. 2eme fois 30 mn attente et hamburger froid. C'est loin des 5 mn annoncées ! Sérieusement il faut revoir l'organisation ! En tout cas je n'y retournerai plus"

"Visite decevante, les employés se disputaient derriere la caisse. Une employee s est amusée a vaporiser du produit sur ses collègues entre autre sur celui qui arrivait avec mes glaces a la main. J ai donc refusé de prendre ma commande, celui ci ma repondu qu il ne voyait pas pourquoi. Il s est énervé et a fini par refaire ma commande a contre coeur et me l a bien fait comprendre. Hygiene des toilettes déplorable. Je ne recommande pas."

"Je n avais jamais vu un mc do aussi sale! Les tables pas nettoyées, le sol crasseux, les poubelles... Je vous laisse imaginer... Les toilettes sont d une crasse! Des escrements sur les cuvettes, de l'urine partout, une vraie honte. A éviter absolument Pas le choix de mettre une étoile sinon, je n en aurai même pas mise une"

"C’est une HONTE. Je suis venue commander hier soir (j’ai encore mon ticket de caisse) résultat : INTOXICATION ALIMENTAIRE violente déclenchée depuis 3h du matin (je vous épargne les détails) je ne peux donc pas me rendre au travail et cela me fait perdre du temps et de l’argent en plus de souffrir. J’ai commandé un big mac pour être précise. J’espère ne pas recevoir une réponse bateau comme les autres commentaires car c’est très grave, je vais consulter un médecin cette après-midi. Je pense passer un restaurant très prochainement dès que mon état me le permettra pour demander au moins le remboursement de ma commande."

"Inacceptable et scandaleux on demande un menu il amène le menu froid,on demande des frites on n'a autres choses, niveau hygiène dégueulasse toilette avec urine partout pas de papier odeur d urine, a évité d urgence moi qui es de Montceau-les-Mines il es beaucoup plus propre rien a redire mais celui-ci il faut le faire fermer et appeler le service d' hygiène de tte urgence 😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Bonjour à tous Ba c'est un McDo comme les autres . A bien"

"Très bien, plus ou moins rapide pour être servis, l'équipe est toujours suffisamment nombreuse pour répondre aux demandes. Les bornes sont un peu bizarrement placées pour commander sinon bien. Seul bémol le passage de commande via téléphone pour récupérer sur place ne fonctionne jamais, c'est plutôt frustrant."

"Si vous lisez les commentaires je vous confirme que l'hygiène est catastrophique dans ce macdo, une odeur des plus douteuse dès qu'on est rentré. Je ne suis pas tombé malade mais c'est sans doute un coup de chance..."

"Veuillez vérifier vos commandes. Surtout au niveau des sauces... Il est important de souligner également qu'avec la multiplication des commande en ligne, les délai d'attente sont fortement impacté quand on commande sur place... Cela est bien dommage sachant que la concurrence fait parfois plus rapide et meilleures..."

"Édit suite à la réponse du propriétaire... Les toilettes sont indignes d'un établissement recevant du public ! Nous avons longuement hésité à manger ce que nous avions commandé. C'est lamentable ! Suite réponse me proposant d'en discuter avec le responsable présent ... Merci mais je préfèrerais que ledit responsable présent n'ait pas besoin que je perde du temps à lui signaler le problème et s'en rende compte par lui même... Je ne les ai pas pris en photo mais les cuisines étaient dans le même état avec des frites et du gras jonchant le sol... Il était à côté il devait sans doute le voir comme moi s'il n'a pas eu le temps d'aller vérifier les toilettes..."

"arnaque au niveau des glaces, zéro nappage …! Refus de nous servir à 21h50 alors qu’ils sont censés fermer à 22h30 Manager pas aimable Attente 40min aussi pour un menu Macfirst 😉😉😉"

"Nous sortons de cet établissement et que dire à part que les tables étaient sal le sol pas mieux ,des bouts de scotchs qui pendouille sur le mur. J'espère que la cuisine n'estpas à l'image des toilettes car là ça tiens le pompon ,papier toilette par terre cuvette extrêmement sale . En bref venu une fois mais je n'y retournerai pas , heureusement que tout les Mac Do n'ont pas cet aspect...."

"Voilà le résultat après un retour de drive... Les gobelets ne tiennent pas fermés... Résultat je vais devoir manger un Big Mac mouillé aromatisé a l'eau pétillante de fraise !!! Super"

"Commande en livraison ... Rapide certe mais ... surtout 2 erreurs! J'ai essayée d appeler 15x le restaurant...personne ne répond.... Je veux bien une erreur.. mais deux...dans la même commande.... Surtout au prix de la livraison.... Je me déplacerai à l avenir..."

"Macdo le plus sale jamais visité, et pourtant j'en ai vu des dizaines. Potatoes vraiment pas bonnes. Hygiène plus que moyenne. Hamburger OK. Note au manager : cessez de répondre aux commentaires Google que l'hygiène est votre priorité, mais faites le réellement, les actes sont plus efficaces que la parole. J'ai vu une employée marcher littéralement 3 fois sur un ticket de caisse en plein milieu devant les caisses, avec le balai pour ramasser les déchets en main, sans le voir ou simplement y prêter attention, c'est devenu un running gag. Si quelque chose d'aussi évident (insignifiant mais symbolique), en plein milieu, est tout simplement ignoré, ce n'est pas étonnant que tout le reste soit vraiment sale. Même les murs des caisses où seuls les employés passent étaient recouverts de graisse... Ça n'aide pas que les clients soient sales et c'est malheureux, mais les autres Macdo arrivent à être propres malgré les incivilités. Posez vous les bonnes questions, sans répondre des banalités."

"Dimanche 21h00 toilettes plus que sales impossible de les utiliser,poubelles interieur et exterieur qui debordaient tables sales et poutant il n y avait foule il y a vraiment un non respect d hygiene ou la(le) responsable sans fou jusqu' au jour ou elle(il)aura le service d'hygiene .Au niveau des menus elle(il)devrait refaire une formation .POUR MOI 1ERE ET DERNIERE FOIS POUR CE MCDOALD'S LES HAUT RESPONSABLES devraient y faire un tour ils ne vont etre decus"

"Mac Do extrêmement sale. Une seule serveuse pour nettoyer et en même temps servir les commandes à table. La pauvre avait beau courir dans tous les sens et faire de son mieux, elle ne peut pas être partout. Résultat : aucune table propre, elles étaient toutes collantes ou avec des détritus dessus. Il en va de même pour les sièges. Le sol est jonché de frites ou autres et les poubelles pleines à craquer... Inutile d’envoyer comme à chaque fois qu’on vous en fait la remarque un commentaire du style « nous sommes désolés, l’hygiène est notre priorité ». Cette critique vous a (aux vues des commentaires) été faite des dizaines de fois lors de ces dernières semaines. Trouvez une solution autre que la com en revoyant par exemple la gestion de vos équipes afin que cela change. Vous êtes un restaurant, l’hygiène est la base."

"3 étoiles pour l'équipe et la qualité des produits que j'ai reçu et le petit toboggan pour enfant ,par contre manque 2 étoiles pour la propreté en salle et au WC. Je sais que la clientèle est souvent sale et irrespectueuse dans les fast good mais en une heure j'ai vue personne s'occuper des lieux, c'est dommage car le resto est bien placé et peu mieux faire"

"Très déçue de ce restaurant. Manque de produits. Personnel qui ne s'intéresse pas à ses clients. Attente longue sans explications. Endroit sale. Poubelle qui déborde et eau sur le sol. Répugnant pour un MacDo !"

"Pas de sauce dans les livraison, On demande un coca nous nous donnons du PEPSI MAX, Taille petite en frite alors que nous avons pris des grand Bref faites des effort parce que là c’est n’importe quoi A oui j’oublier, PAS de couvert avec les glace"

"Manque de respect aux clients, ceci est clairement inacceptable. Le personnel du macdo nous a clairement insulté volontairement. Je cite “ oh ils cassent les couill**” Je ne recommande absolument pas ce fast food. Veuillez revoir votre stratégie marketing pour avoir plus de clientèle sans leur manquer de respect. Cordialement."

"Je vais régulièrement à l'ouverture et je peux vous dire que l'établissement est très propre cependant malheureusement c'est comme partout suivant la clientèle cela se dégrade très vite ils ne peuvent pas passer après tout le monde comme je dis les toilettes sont nickel c'est comme partout l'utilisation fait que ils deviennent très seul en même temps la clientèle voilà quoi le repas ça reste du fast-food les quantités sont toujours les mêmes le tarif aussi le service est à table"

"C'est un site plusieurs fois visité et le constat est le même. McDo centre ville à proximité des écoles. Très Grosse affluence le midi en période scolaire du coup! Nettoyage des poubelles et propreté en général insuffisante au vu de l'affluence. Tables qui colle et graisseuse etc... peu de place de stationnement mais cela est compréhensible en centre Ville. Arrêt de bus juste sur le trottoir en face. A choisir préféré les MacDo en périphérie ( près de Carrefour ou Bowling)"

"En déplacement sur toute la France, c'est le pire mcD. Le menu est le même mais je goût du burger, ne peut pas être aussi différent. 13eu50 le signature ... Je vous conseillé de vous tourner vers certain resto qui vous proposerons a ce tarifs des repas de qualité. Que ce soit sur le choix des ingrédients et leur provenance ou leur préparation. MacDo profite peut être de leur situation géographique. Mais vous m'avez convaincu de ne pas remettre les pieds dans vos établissement. Bonne chance au prochain client"

"Un MacDonald’s facile d’accès et grand. Plusieurs bornes en libre service et service a table; une qualité et des prix comme on connaît; menu Mc First a 5€, menu normal de l’ordre de 8€50, 9€ etc La note de 4 est pour 2 raisons qui sont des axes d’amélioration: -l’utilisation pas encore en place des emballages réutilisables -la propreté"

"Le temps d'attende pour une commande est très long, de plus la propreté n'est pas au rdv dans cet établissement. Il y a réellement un problème d'hygiène qui ne fait que empirer au fur et a mesure du temps."

"3 étoiles car le personnel est vraiment sympa Par contre le côtés dédié aux enfants étaient sales vraiment.. et malheureusement à 19h pas de salade composée.. comment est ce possible ? Mon grand père a dû manger une salade verte point barre. Autre chose les toilettes ou il faut appuyer sur un bouton pour en sortir. La n'est pas le soucis mais mon fils 6 ans n'a pas été prévenu et donc a pris peur quand il a vu qu'il n'arrivait pas à ouvrir et puisque dans tous les autres mc do que l'on connaît il n'y a pas ce système il ne s'y attendait pas."

"Toutes les machines contrairement à d'autres McDo marche, un fast food simple mais efficace accueil simple et efficace, belle déco, et service rapide 😁 Si vous voulez vous tapez un bon fast food bien sale aller la bas. Je vous recommande d'y aller. Je ne comprends pas vraiment certaines mauvaises notes"

"De pire en pire ce McDo ,les lieux sont pourris ,les bouffe es fait a l'arrache ,des oublis souvent et je ne parle pas de l'état des burgers servis !"

"Commençons par les points positifs : Les bornes interactives qui facilitent la prise de commande (même si elles nous incitent d'une manière subliminale à gonfler notre liste d'achats impulsifs en suggestion de sandwiches ou douceurs supplémentaires) et le service à table assez rapide. Deuxième point, l'accent mis sur le développement durable avec des matériaux et emballages essentiellement recyclables. Enfin, la possibilité de se restaurer aux heures où la restauration traditionnelle est fermée. Pour le reste, et ceci ne vaut d'ailleurs pas que pour cet établissement, objectivement, on paie très cher un marketing asséné depuis des décennies pour un repas insipide avec des burgers peu ragoûtants servis loin des images appétissantes véhiculées sur les panneaux publicitaires. Même la salade, alternative diététique aux frites des menus, est présentée brute de tout accompagnement, hormis une capsule de sauce vinaigrette proposée en option. Bref, à l'image d'Emily in Paris et de son Mc Baguette dont l'enseigne fait une promotion opportune, entre le rêve et la réalité, il y a vraiment un monde que personne ne reconnaît !"

"Une honte ! Nous nous sommes installées au coin famille . Le restaurant était presque vide et l’hygiène est juste déplorable … le sol , les tables , les toilettes … après plusieurs commentaires du même genre je ne comprends pas comment un établissement de restauration soit encore ouvert au vue de la propreté . Et la nourriture était froide … Plus jamais"

"Meilleur MacDo de Châlons sur Saône PS:il y en a 3 dans la ville"

"Aujourd'hui, nous avons été très choqué de voir que malgres le froid exterieur nous eu le droit à la clim à fond (froide) et lorsque nous avons demander à baisser cette clim, une manager nous a dit : -je n'ai pas le droit de tourner le bouton. .....-_-....."

"Quelle panique… c est lamentable !!! On a passé un temps fou à attendre notre commande…les serveurs se baladent avec les plateaux et la nourriture est froide !!! je croyais que c était de la restauration rapide ! Les barquettes de frites à moitié et je ne parle pas des erreurs mais comme vous n avez pas le détail du ticket impossible de réclamer Passez votre chemin !!!"

"Très décevant, WC dégoûtant, cuisine pas très propre, pas de serviettes disponible et pour vider les plateaux tout est mal expliqué surtout pour le reste des boissons et toujours trop d attente à la commande, surtout quand il y a très peu de client, comme dans de plus en plus de mcdo malheureusement."

"Désolée, mais un peu déçue, malgré un accueil agréable. Des personnes malveillantes lors du carnaval de Chalon, ont dégradé et volé dans les toilettes. Vraiment ces actes d'incivilités sont incompréhensibles, pensez un peu que vous n'êtes pas seul..."

"Un macdo mis que banal Avec une hygiène plus que passable"

"Lundi, 10h15 toujours pas ouvert contrairement à ce qu’indique la pancarte, 10h30 personne en cuisine, nous commandons aux bornes en ce disant qu’il s’agissait peut être de la première commande. 15 min plus tard toujours pas de commande en vu, 25 min après on nous apporte notre plateau. Les Ristretto sont dans des gobelets à thé, autant vous dire que la présentation était ridicule mais surtout le café avait déjà refroidi, déjà qu’il n’est pas très bon… le plateau était plein d’eau, les serviettes inutilisables et les Burger trempés… une déception sachant que nous venions pour être servis rapidement, nous ne pouvons même plus emmener nos gobelets à emporter quand nous n’avons pas terminé donc essayez d’être dans les temps pour éviter ce problème en plus…"

"MC DO classique, mais en dents de scie, parfois une attente très longue sans raison, ma note, quant à elle, vient de l'attitude de certains employés, qui se prennent la tête entre eux, ou qui discute avec leurs amis externes au restaurant !"

"Restaurant sal. Table sale malgré mes 3 demandes de passer un coup de lavette (demande restée sans suite...) Serveuses non agréables. Sandwich froid. Autant vous dire que rien n'a été agréable !!"

"Produits Mac Café affichés mais pas disponibles, personnel dont l'amabilité se situe à mi-chemin entre un guichet de la Sécu et une porte de prison, propreté toute relative... Même pour un Mac Do, on a connu mieux !"

"je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Le service (si on appelle ça un service) est très lent, les tiquets sont rarement imprimés, le sol est sale et en plus de ça les prix sont délirants ! Burger King fait bien mieux pour moins cher..."

"En déplacement professionnel à Châlon j'ai mangé dans ce macdo hier soir avec 2 collègues à 21h. Habitué, du fait de déplacement dans toute la France, de ce type d'établissement je suis juste choqué par l'état de saleté de la salle. Juste incroyable. Et puis un big tasty avec un steack desséché ou trop cuit je sais pas et sans la sauce big tasty le top. On revient le 8 mai pour 15 jours on pensera bien à changer de trottoir à la vue de votre restaurant. Et à la vue des commentaires inutile de me répondre que vous ferez remonter à votre direction puisque à priori rien ne change."

"Franchement le pire des mc do : - les toilettes juste horrible - mes hamburger froids a 7,5€ le hamburger c’est limite - le nouveau concept de vaisselle, franchement j’ai du mal Mc do c’etait pas genial, mais là c’est de pire en pire."

"Il est dommage que le Mac Donald's emblématique de Chalon-sur-Saône qui perdure depuis plus de 30 ans, soit devenu ce qu'il est aujourd'hui... Commandes incomplètes 1 fois sur 3 L'employé qui doit avoir la fonction de Lobby (service en salle) n'est que très rarement présent. Terrasse toujours salle...et j'en passe....malheureusement."

"Honnêtement il y avais peut de choix, c'était assez délabré et sale et c'était froid (fromage même pas fondu) j'ai mangé quand même pour ne pas gâcher car c'est cher, mais j'ai eu des crampes d'estomac... je préfère ne pas y retourner."

"Personnel très agréable ! Repas servi rapidement, produits de qualité ! La salle était propre. Je recommande !"

"Le click and collect a pieds n est tout simplement plus possible(on ne sait pas pourquoi) Ticket qui ne s imprime pas mais le personnel le demande de façon desagreable pour que l on puisse recuperer sa commande. Attente de minimum 15 min a chque fois pour recuperer le menu le plus simple et le plus courant, meme quand il n y a personne. 5-10 min d attente max chez burger king meme quand c est plein."

"C’est le pire McDo où on a mangé ! Tout est déplorable: tables et chaises sol sales , les toilettes lamentable pas de savon papier par terre, poignées de porte cassé ! Le service catastrophique plus de 20 min pour nous servir! Et le lendemain nous avons tous les 4 avec nos enfants eu une intoxication !! Je suis surprise que l’enseigne de Macdo n’a toujours pas été retiré de ce restaurant !"

"A chaque fois qu'on vien cherchez à manger chez McDonald's, il manque à chaque fois quelque chose les sandwich sont bâclée les frites froides et les glaces à moitié faites. De plus que l'accueil n'est pas très sympathique. Je comprend que les employer sont un peut débordée mais dans se cas recrutez des candidature que le travail soit bien fait. Merci."

"L’endroit est sale, Les burgers sont plats comme une crêpe, froid et presque sans goût 😓 Cela ne donne pas envie de revenir. Je n’ai pas l impression d’en avoir eu pour mon argents, très très loin de ça."

"Ya rien qui va la bas tros de bruit 1 h de attendre un simple sandwich je suis déçu et le serveuses pas du tout souriante on comprend bien c'est dur leur travail mais on donne argent comme même un peu plus de politesse et rapidité car je me suis barré a chaque fois j'avais marre de attendre avec mes enfants on perd du temp Bon courage à vous"

"Ce lieu est vraiment sale archi sale, que ce soit les sols, les tables les endroits pour ce soir et les toilettes. Pour le prix qu’on paye c’est scandaleux. Cela faisait quelques années que je n’étais pas venu dans un McDo je suis pas prêt d’y remettre les pieds"

"Stupéfait par la saleté de ce restaurant, la nourriture commandée est immangeable, steack trop cuit, tomates cerises passées, salades sèche…. Incroyable ! C’est ma pire expérience McDonald’s en 45 ans ! C’est scandaleux de tenir cette enseigne de cette manière."

"Les 3 étoile c pour le décore ou pour la nourriture ? Catastrophique je suis venue pour la première fois et ça serait la dernière fois que je vien !! 10 ans pour ramler une commande le Burger on dirait il l’on réchauffe au micro-onde les fritte c pareil ça m’a couper l’appétit pire macdo que j’ai vue!! FUYEZZZZZZZ!!!!!"

"Horrible ! J'y suis allée ce midi j'ai passé commande au moment de régler en caisse j'ai fait demi-tour quand j'ai vu des employés faire les burgers sans gant et toucher d'autre choses. Le restaurant est sale, il sent mauvais et pas climatisé. Une honte !"

"Bonjour, comment se fait-il qu’hier j’ai payer le happy meal de mon fils à 4,75 € et que juste après à 300 mètre de votre restaurant sur un panneau publicitaire ( sur une avenue principale) vous faites la promotion du Happy Meal à 4€ ? Je souhaiterais une réponse car j’appelle cela de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE ! Vraiment Déçu !"

"Franchement très déçue, très sale, repas servi dans les compartiment en plastique sale également, et hamburger froid! Les toilettes.. mon dieu, obligé de se retenir !! Malheureusement, Macdo reste une chaîne et nos commentaire passe à travers ! En tout cas ce jour, vous perdez 6 clients !! Plus jamais, payer pour ça !!"

"Bon McDo, personnel agréable, contrairement à d'autres McDo... Le plus : des prises de recharge presque à toutes les tables. Le moins : un seul toilette, c'est très limité..."

"On a pas compris l'attente de commande en vu des gens dans le MacDo. Sauces oubliées et eau plate au lieu de l'eau pétillante *2. Vous auriez été sous l'eau je veux bien. Là on est 3 couples a tout pété la dedans."

"Vraiment très déçu. Y avait presque rien dans le burger, un malheureux cornichon en plein milieu.. la sauce inexistante et le tout hyper cher. Expérience catastrophique"

"Les employés parles très mal aux clients sont hautain je déconseille fortement a moins aimé se faire traiter comme un chien"

"Franchement sale , service d'hygiène inexistant ,jamais vu un mac do comme ça, crasse incrustée partout donc mauvaise hygiène permanente , honteux ! Signalement a faire sur signalement -santé.gouv.fr, je vous invite à faire de même vu depuis le temps que ça dure sans réaction..."

"Inadmissible !!! Nous voulions consommer des cafés après 4h de routes et aussi avoir accès aux toilettes ....machine à café en panne donc pas accès au toilettes !!!! Car pas de consommation pas de toilettes !!!! Merci beaucoup pour l'accueil nous ne sommes pas prêt de nous y arrêté encore une fois"

"Je n ai jamais vu un endroit aussi sale et je suis gentille quand je dis sale je dirai plutôt dég....les tables, le sol, les toilettes, une honte de laisser un fast food ouvert dans un état pareil, je n irai plus jamais"

"Inadmissible. Nous sommes le 25 Août 2023 16h je viens chercher deux boissons en drive et nous voulions deux glaces. Mon conjoint a la maladie de Cœliaque ( sans gluten ) la dame au drive a osé nous dire je crois pas qu'il est du gluten il ne faut pas croire il faut être SURE ! on parle d'une maladie ! Je lui demande d'allée se renseigner, elle me dit que personne ne sais et que peut-être je parle du lactose ? Quel est le rapport entre gluten et lactose. Je lui demande la carte des allergènes. Elle ne sais pas... C'est Obligatoire !!!!"

"4.75€ le Happy Meal d’accord, mais pensez à retirer le 4x3 « Happy Meal a 4€ dans les trois restaurants de chalon » en face du college Camille Chevalier 🤌🏼"

"Alors celui là il est vraiment à fuir depuis quelques années maintenant c’est de loin le moins bon de Chalon et en ce qui concerne l’équipes franchement au secours pas un bonjour une gueule de 10 km de long et puis l’hygiène table collante des papiers partout bon c’est vrai que les clients sont en tort là dessus. Et la terrasse on en parle avec les livreurs et l’es personne qui sont là sans consommer. A fuir"

"Dommage que cetait pas chaud .fride limite froide et hamburger pareil"

"J’ai commandé un menu royal deluxe ; je me retrouve avec un cheese (pas de tomates, pas de salade, pas de sauce…) dans un pain sésame. En plus il est froid (comme les frites d’ailleurs) et sans goût. J’ai jamais vu ça dans un Mc Do. C’est vraiment se moquer du monde."

"Pour un établissement qui demande un justificatif pour utiliser ses toilettes, on s'attend à un peu plus de propreté. Pas que les toilettes aient été nettoyés depuis le début d'après-midi sachant que l'on est passé à 20h."

"Mercredi 11 octobre pour 40 euros de commande nous nous retrouvons avec des frites rassies froides et des hamburgers froide dernière fois je fous mes pieds là-bas en plus de ça servit par une Cheffes d’équipe c’est nul"

"Je ne sais pas, je ne vais jamais au McDo, j'ai dû passer trop près sans faire exprès... De mémoire je dirais que c'est vraiment pas bon et extrêmement cher !!! Valable pour tous les McDo de la planète bien évidemment !!! Je recommande de favoriser les petits fast food locaux !!!"

"Expérience très désagréable. Je n'ai jamais, mais vraiement jamais, connu de McDo ni d'autres fast'foods aussi détestables. À fuir !!"

"Encore une fois pas de ticket dans la machine et les employés vous cherche avec le N° du ticket au lieu du chevalet ... 20mn d'attente pour un petit menu sur place ... pas de tenue uniforme pour les employés, ça se dégrade chez MacDo"

"Staff super aimable, serviable et arrangeant. Bravo à eux. Pour le reste c'est un McDo."

"Que dire sur McDonald’s. Ne venez pas rechercher une expérience originale. Expérience classique. Les photos des hamburgers sont très différentes des hamburgers qui vous sont servis. Dommage que les publicités n’utilisent pas les photos réelles. C’est pour cela que je donne deux étoiles."

"inacceptable de devoir attendre 28 minutes pour une glace un cookie et une boisson à 17 h, le personnel quand à lui est désagréable et irrespectueux à l’image de la stagiaire présente ce jour là.."

"J’ai commandé 9 nuggets et j’en ai que 6 dans le sac.j’ai payé le prix de 9 nuggets et non de 6. C’est très décevant. Pfffff Il n’y a pas d’excuses à ça !! 😡😡😡😡 Je suis allé récupérer ce qui manquait et le responsable te regarde bizarrement, pas d’excuse, je l’ai agacé 😂😂😂😂😂 Mais au moins j’ai récupéré mes 3 nuggets.🤣🤣🤣"

"établissement très correct, j ai passé un bon moment,cela fait plaisir de manger un menu bien chaud !!! je recommande vivement"

"Personnel au top, serviable et accueillant. Mention special pour Clarisse, la responsable au petit soin pour ses clients! Un grand merci, je reviendrai"

"Pas très propre ce Macdonald. De la nourriture parterre...des tables grades . Ça donne pas envie d'y retourner."

"En livraison se trompe souvent de commande, livre des big tasty 1 viande quand on commande un 2 viande par exemple. ça m'est arrivé sur mes 3 dernières commandes. Du vol tout simplement."

"Que dire... restaurant sale!!! Les tables, le sol, les toilettes!! 😱 Pas de glace dispo, pas de petites carottes... pourtant proposées à la borne Et aucune amabilité du personnel : aucun geste commercial en remplacement... et ils vous ignorent lorsqu'il s'agit d'ouvrir la porte des toilettes (à déverrouiller depuis le comptoir)"

"De pire en pire... A chaque fois que je visite McDo je me dis que ça doit être là dernière.... Verre d'eau renversé sur une personne du groupe, commande non complète...."

"Très sale ( salle de restaurant et toilettes) service moyen. Nous ne reviendrons pas... mcdo a bien changé (en pire) c'est dommage...."

"Les WC étaient sales, il n'y avait même plus de glace. Nous mangeons sur place et nous n'avons pas de verres, ni d'assiette, les desserts sont servis sur les sacs. Nous ne reviendrons pas."

"J'aurais voulu mettre 3,5 étoiles mais pas possible bon les frites la boisson et le sundee ça aller mais le burger est si petit et a pas grand chose déçu pour ce prix d'environ minimum 5€ il faudra soit baisser les prix ou bien mettre plus de chose dans le burger a part ça ça aller il vaut mieux y aller quand on a pas trop le choix"

"Manque de jour dans le MC.. Et on y trouve des résidus des repas des clients qui sont passer manger avant nous.. Par terre des frites.. Des emballage. Ect... Je n irai plus à se resto.. Très rare de MC de voir l état du MC"

"Le pire restaurant mc Donald que j'ai jamais vu.... pas de ticket de caisse à la borne,erreur dans les commandes, des détritus partout dans le restaurant, les tables très sales, et quand un employé accepte de vous ouvrir les toilettes au bout d'une longue attente l'horreur!"

"Restaurant très très sale ! Inadmissible ! En début de service du soir les poubelles sont pleines, le sol et les tables sont dégueulasse ! Après avoir demandé a deux personnels de nettoyer notre table, celle ci est restée sale jusqu'à notre départ... Aucun personnel pour le ménage, nettoyage..."

"Très sale, à fuir !!! Malgré 2 demandes pour nettoyer notre table, rien... Les poubelles débordent, le sol est sale et la vaisselle s'entasse en attendant qu'un des employés qui passent devant les emmène jusqu'à la plonge. On nous répond qu'il y a du monde alors qu'il n'y a presque personne..."

"Hier soir nous avons pris deux menus et le big mac de mon fils était pourrit. Le pain sentait mauvais, il y avait des trous dedans avec des trucs noirs dedans, on aurait dit les œufs d’un insecte. Autant vous dire que ça nous a complètement coupé l’appétit. Ma mère qui avait aussi prit un menu pour le manger chez elle, a également eu un sandwich immangeable. Elle a prit un Mcchicken, le poulet au milieu était hyper dur. Elle a été malade toute le nuit. Pour ma part, je n’ai pas non plus passé la meilleure des nuits après ce repas (enfin ces quelques bouchés) manifestement périmé…"

"Vraiment dégueulasse j'ai jamais vue ça sol, table et assise non nettoyer odeur de m.... Très forte franchement je me demande comment mc do tolère ça"

"La sécurité est venue nous parler alors qu'on lui a rien demandé désagréable et s'est incrusté dans notre vie en nous parlant de choses inutiles ."

"Nous y sommes allés, ce soir du dimanche 31 mars, pour commander nôtre dîner. C'était presque l'heure de fermeture du MacDo mais, avec plaisir, ils nous ont laissés commander tranquillement, sans nous presser. Merci, pour le bon dîner que nous avons failli râter de peu !"

"Pas bon et le service au moins 30min d attente pour un Burger pas chaud"

"J'aurais pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fait !!! Tout arrive froid, toilettes dégueulasse, toile d'araignée, franchement mc do ce n'est plus ce que c'était."

"Rien à dire de particulier sur ce restaurant mais par contre si la franchise continue de diminuer la taille des hamburgers il vont être difficiles à trouver au milieu des frites 😉"

"Le plus sale et le plus crasseux de la planète . Votre commerce devrait être fermer pour INSALUBRITÉ J’AI HONTE POUR VOUS"

"Toilette très salle faut payer en plus pour y aller... Et je trouve Macdonald devient cher pour une qualité médiocre..."

"Personnel désagréable. Nous nous sommes rendus au restaurant à 14h30. Le chef Équipe était très désagréable. Il dit, je cite « Ils n’ont rien à faire ici à cette heure qu’il ne se plaignait pas du service, c’est comme si moi j’allais au sports d’hiver l’été ». L’état des burgers servi montre effectivement son implication dans son travail. Déplorable !"

"De pire en pire dégueulasse pas de goût burger même pas présenté correctement... sans parler du prix qui augmente de plus en plus... fini mc do... définitivement fini"

"Super restaurant avec un personnel très accueillant . Nos commandes étaient exact et chaude rien à dire un super macdo"

"Manger des frites froides apparemment ça fonctionne pas qu'en livraison. État des WC laissant à désirer"

"Un arrêt au mac do de Châlons de retour de vacances mais quelle déception ce mac do est le plus sale que je n'ai jamais vu Tables, sol, toilettes immondes A fuir"

"Pâtisseries jolies et bonnes. Personnel sympathique"

"ptdr c'est les meilleurs, j'ai fait un p'tit canular en masqué en disant que j'étais bloqué aux toilettes, ils l'ont bien pris, merci beaucoup à vous, et bon travail à vous <3"

"Personnel réactif et très sympathique ! Je recommande :)"

"Le Sundae remplit à moitié pour 3,60€ ,j’interpelle une salariée en salle pour lui faire constater…réponse bin je sais pas j’ai pas fait votre sundae j’ai le droit à un bonne appétit et tchao"

"Nourriture désagréable en bouche à peine finis du courir au toilette vomir et diarrhées toute la journée et la nuit propreté des salle horrible WC pareille pas savon ambiance zéro personnelle pas agreable"

"Comme dans tout les MC Do, il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine, mais quand on vient en connaissance de cause ça passe non ?! Le service était rapide et correct. Pour ce qui est des toilettes par contre ça reste à améliorer, loin d'être propre."

"Un MacDo bien placé et service sympathique"

"Mac do pas de machine à lait qui fonctionne. Les tables sont toutes super sales collante alors que nous sommes venus à 10h du matin. Choix restreints pour un Mac cafe Je vous passe l'état des toilettes, j'ai préféré me retenir"

"Plus de 45 minutes d’attente pour une commande de deux personnes, lorsque nous allons demander où en est notre commande au bout de 45 minutes on nous dit qu’elle est en train d’être faite. Le macdo était vide je ne sais pas où est passé la commande. Ce macdo manque énormément d’organisation je ne recommande absolument pas!!"

"Notre commande a mis un moment à arriver, il y avait 2 choconut, ils sont arriver froids et le chocolat n'étais pas fondu du tout, je suis donc aller au comptoir, je suis rester au moins 10 min devant sans qu'on aille me voir, quand j'ai expliquer le souci, c'était à moitié que je les dérange! Ils ont refait les choconuts mais toujours en.ayant du chocolat pas fondu (tablette de chocolat) . Il n'y a pas eu d'excuse! J'ai déjà consommer des choconut et il n'était pas comme sa du tout! Je trouve çà inadmissible, je veux bien concevoir qu'il était déborder malgré qu'il y est pas foule. A fuir!"

"Hier soir, coincée sur une manifestation sportive à Chalon, j'ai commandé en livraison via l'application Mcdo + ( à 19h30). Au bout d'une heure 45 ( à 21h15 donc) ,ma commande n'était toujours pas prise en charge et je n'ai finalement jamais été livrée... ce n'est ni professionnel, ni sérieux."

"Devrait etre fermé pour hygiène!!! Le probleme semble connu par la direction au vue des différents commentaires et réponses de Mac donald’s mais résultat reste le même. Lorsque qu’on emmène des enfants manger et qu’on craint pour leur santé au vue de l’ état de la cuisine, du personnel qui marche dans la nourriture dans la cuisine. ( arrêté les charlottes pour l’hygiène, pensez déjà à la base laver et ramasser les detritus). Une odeurs tellement nauséabonde ( excrément) qu’on le sentait plus que l’odeur des frittes. Je vous laisse imaginer. Et le pompon le repas des enfants, sur les compotes des matières noirs et oranges gluante non-identifié, paille même état inutilisable et dangereuse vu la substance. C’est très grave, au-delà un petit commentaire de mécontentement. Une Honte et quand un drame pour réagir..."

"Arnaque et personnel désagréable, payer 4,90€ pour un mcflurry avec une goutte de coulis j'appelle ça du vol !"

"Aujourd'hui j'ai pris un whrap au poulet, arriver a la moitié je me rend compte que le poulet étais rosé et qu'il y avais un poil dedans. Je vais donc y signaler a un serveur, qui est aller dire a un cuisinier de refaire le whrap. Le cuisiner a étais agacer. Je reçois le whrap, mais je suis tomber sur un morceau de nerf ce qui m'a écoeuré."

"Je suis allé au McDonald’s de Chalon aujourd’hui et j’ai été vraiment déçu par l’hygiène et l’ambiance. L’endroit sentait mauvais, et les employés donnaient l’impression de ne pas avoir envie d’être là. Ce qui m’a encore plus dérangé, c’est qu’ils faisaient le ménage et enlevaient la crasse coincée dans les tables pendant l’heure du repas, alors que tout le monde mangeait. Franchement, ce n’est pas agréable ni très professionnel. Je veux bien que ce soit mcdo mais y’a un minimum fin il faut pas être un génie pour nettoyer à des heures qui sembles normal et juste nettoyer le sol collant qu’il y a, c est écœurant de manger devant quelqu’un qui enlève la crasse coller sous les tables au sol. De plus la nourriture était froide."

"Vigile parfaitement incorrect et impoli !!! Fait son travail vautré sur une chaise ça commence bien !! On se sent accueilli. Mc Donald ‘s venez comme vous êtes mais restez chez vous si vous êtes un adolescent !!!!! Bravo !!! Lamentable. A fuir !!!!!!"

"Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale que celui ci. Tables, murs, chaises pour enfant à vomir et je ne parle même pas des toilettes !!"

"J’ai trouvé l’endroit propre et le personnel très très très agréable ! La nourriture était aussi très bonne et je n’ai eu aucun problème à ce niveau ni par rapport à l’hygiène !"

"J'aime trop Google maps je peux publier plein de photos j'adore je peux connaître des trucs j'aime trop 😚😓😘🤯🤯❤️💕💕💞💓💗💗💖🤩🤩🤩🤩😍😍🤪🤪🥴😈🥴🥰🥰💝💝☺️☺️😘😘💘😚😚😊😊😚😓🤯❤️💕"

"Endroit très sale, une odeur nauséabonde, une serveuse très désagréable d’un certaine âge. Il n’y avait plus rien! Pensez a mieux gérer vos stock Merci pour le mauvais que j’ai passé"

"Un restaurant qui ferme à 22h et pourquoi pas un hôtel de jour ? Il nous a été refusé de passer au drive sans voiture , heureusement un gars est passé derrière nous en voiture le temp qu’on passe notre commande même si le gars dans sa voiture n’a absolument rien commandé, McDonald France c’est quoi ce délire ?"

"Il serait bien que les macflurry soient un peu plus remplis car vu le prix ils sont moins bien remplis que des sundays Personnel très sympas"

"Commandé via l'application pour presque 50 € Quelle surprise de voir que toutes mes boissons maxi (grand) étais faites en normal (moyenne) J'appelle pas de réponse répondeur direct En plus sur l'appli avec les points ont ai droit aux verres x-mas coca rouge ou jaune (doré) a choisir en restaurant mais surprise seul le rouge est dispo L'ambiance glaciale voir des mineurs se faire envoyer baladé pour des sauces c'est limite Mais quand quelqu'un vient pour demander de corriger une erreur et que on demande s'il est sûre de avoir commandé sa c'est inadmissible De quelle droit vous traitez de menteur un client qui plus est avait son ticket à la main pour montrer l'erreur Après vérification de toute ma commande déception à nouveau Vous faites des économies dans la sauce des sandwichs ou quoi ? Un fish mayo en mode nature (je cherche encore la mayo) McExtreme que j'ai déjà commandé une autre fois et que même dans la pub dégouline de sauce bah je cherche toujours la sauce Un petit effort pour faire votre boulot c'est trop demander Certes il y avait pas trop de salariés (de clients non plus) mais waouh J'aurais préféré attendre 5 voire 10 minutes de plus (j'ai attendu une grosse demi-heure alors que j'avais lancé la préparation avant d'arriver) et que tout soit nickel J'espère que le prochain changement de franchisé apportera aussi des changements dans la manière de travailler et gérer vos services Je ne compte pas mettre un troisième allongement de commentaire mais la c'est le pom-pom McChicken BLT (bacon/laitue/tomate) ou est mon tomate et pourquoi j'ai du fromage Double filet au fish oh bonheur il est complet même si le fromage n'est pas bien placé Donc récapitulatif de commande 4 menus maxi donc 1 ligue 1 4 boissons maxi grand faites en normal moyenne 4 sur 5 sandwichs ne sont pas conformes Manque des choses ou ils sont clairement mal faits (big-mac classique au lieu de poulet) Une sauce deluxe pour les potatoes manquante (j'ai 4 potatoes et 3 sauces) Qualification globale pour ma commande complètement ratée 0* Dommage ont est obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire"

"Lieu propre super service servie rapidement"

"À chier! L'intégralité des sandwichs étaient froid,tout comme les frites et les potatoes d'ailleurs...le CBO inmangeable!! Même la poubelle n'en veut pas! Quand on demande un coca et un coca zéro est-ce normal d'avoir deux coca normaux?(Ma femme est diabétique)!!!! Il n'y avait pas la surprise pour mon garçon dans le happy meal.. Franchement restaurant à chier alors certes on ne vas pas au MacDo dans l'espoir de manger de la qualité mais là quand même!! Presque 30 minutes d'attente pour au final manger de la merde!! Une chance que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles... Restaurant hyper sale..."

"Une catastrophe ce MAC DO’ ! Trois plombes pour préparer un HAPPY MEAL commandé par l’application et même mis le jouet enfant 😠"

"48€ de commande, ils se sont trompés de burgers, ont oubliés les livres et les socks… en plus, il n’y avait pas grand monde A fuir"

"Le service est lamentable aucun sourire Sandwich mal emballée et mal fait donne envie de vomir"

"ayant commandé 2 sachets grand et moyen de potatoes, un petit sprite zéro et un coca moyen normal et un wrap chèvre et un menu Mc First poulet nous avons reçu en commande notre wrap et notre menu Mc first étaient correct mais à la place de nos potatoes et de nos boissons nous avons reçu 2 sachets frites, un sachet de petite potatoes et en boissons nous avons eu de l’ice tea et du jus d’orange. Ceci n’est pas correct, j’espère que ce problème ne se reproduira plus car vous risquez de perdent deux fidèles clients."

"La nourriture est très satisfaisante en comparant aux autres McDonald's de France, cependant le service laisse à désirer. Ce n'est pas la première fois que je viens en ce lieu, une jeune fille s'occupe très souvent d'apporter les commandes avec un grand manque de politesse ne disant jamais boujour, bon appétit ou au-revoir même quand on lui adresse une formule de politesse du type bon courage. Est-elle forcée de travailler chez vous ? On se le demande vu son attitude, tellement désagréable. Peut-être que le chef d'équipe devrait motiver son personnel. Cordialement Bertrand Lionel"

"Halte ce jour pour boire 2 chocolats chauds en fin d'après midi. On nous a servi 2 gobelets de lait tiède et 2 sachets de poudre? Bof bof. Passage aux toilettes... Propreté limite, pas de savon. Pas terrible, pas envie d'y retourner"

"Expérience très décevante. Déjà : - McCafé : y’a plus rien ? Où sont donc passées les multiples variétés de viennoiseries, macarons, gâteaux et boissons que vous proposiez pendant un temps ? Autant retirer la mention « McCafe » de votre restaurant dans ce cas. - Hygiène et cie : à déplorer. C’est sale, tellement sale… et personne ne fait rien depuis des années pour régler le problème. Parlons aussi des bornes qui marchent 1 fois sur 10 ! À chaque fois que je viens chez vous prendre une boisson en matinée, plusieurs écrans ne marchent plus, et très souvent les tickets restent bloqués dans vos machines ! Mais faites quelque chose en fait ! Vous comptez laissez votre restaurant à l’abandon ? Nourriture : rien ne va honnêtement. Ou les sandwich sont froids, ou vous les faites à la va vite, ou c’est très, très mal emballé. En terme de quantité vous êtes un peu radins quand même… vu le prix que l’on paie à côté. La dernière fois j’ai commandé un petit déjeuner sans bacon, on m’a refilé un pain de burger avec JUSTE du ketchup à l’intérieur !! Et le bar à salades, il est passé où ??? Faites quelque chose pour améliorer votre restaurant car vous ne faites que faire fuir les clients. Une catastrophe. Elle me manque l’époque où le McDo du centre-ville était réellement quelque chose et donnait envie de s’y rendre !"

"Commande du nouveau mcflury à la pistache, je suis là seul commande avec uniquement ce produit, 10 minute d'attente pour n'avoir que une crème glace, avec casiment aucun nappage et aucune garniture comme sur les présentations"

"Bravo Kévin pour les sandwiches Merci logan pour la motivation que tu à donner à Kevin bravooooooooo kevinnnn"

"Super équipe, serveurs adorables."

"Sarah est très agréable avec les clients !"

"Un royal bacon sans steak. Jamais vu ça. Je tiens à votre disposition la photo"

"vrm mauvais, il manquait la moitier de ma commande et ils ont refusé de me donner le reste alors que mon ticket était en numérique"

"First boeuf 2 steaks de base, mais ici j’ai droit qu’à un steak. Suis je malchanceux ? 😅"

"Passage au McDo pour des glaces, services efficace malheureusement glacé nature alors qu’on avait demandé avec des daims.. rendu compte juste après ce n’est pas la première fois…"

"Restaurant très sale place de l'obélisque. On ne parle pas des toilettes.personnel pas très agréable lorsque que l on fait une remarque sur notre commande .pas le cadeau dans le menu enfant , pas de serviettes composition du sandwich pas respectée. Bref je ne recommande absolument plus cet endroit."

"Inadmissible !!!! 45 min pour 20 nuggets avec la haine de voir une équipe de bras cassés qui n’ont pas compris le concept de fast food voir même de travailler tout court! tout les équipiers sans exceptions sont à l’arrêt on aurait cru un sketch !!! Quand on demande à la pseudo manageuse qui manage rien du tout puisque elle est la seul en cuisine à manager des steaks(15 min d’observation) à la place de driver l’équipe elle me répond qu’il sont en sous effectif 😆😆😆 le problème de ce mac do n’est pas du tout le sous effectif mais l’incompétence le manque d’envie et le manque de lead !!! Des gens a l’arrêt vivant leurs petite vie dans plus Grand des calmes. Je ne recommanderais plus jamais de ma vie au mac Donald vous m’en avez dégoûté. Au final un bien pour mal."

"Sur 50 mcdo en France et europe celui du centre ville de chalon c est le pire 🤣la honte ils savent même pas lire une commande(frites qui manques sauces boisson sur 2 menus mdrr.le pire c est pas les employés qui sont des cas sociaux c est la direction qui est tout autant limités intelectuellement.on dirais une bande de trisomique bien que je respect les trisomiques sûrement plus appliquer que ces gens .Bande de fou"

"Commande passée à 12h minutes plus tard la commande n’étais toujours pas préparé alors que au moment de la commande passer il n’y avait personne , c’est honteux de plus le personnel n’est même pas digne de faire avancer les choses pour relancer la commande aucun geste commercial passer votre chemin à part si vous avez du temps à perdre !!!"

"Cela fait plusieurs fois que je viens prendre à emporter dans le mois passé et il manque systématiquement un article dans ma commande. Encore aujourd'hui il manque un article. Les clients sont massés devant le comptoir car personne ne semble pouvoir récupérer sa commande sur place avant 1h d'attente ou ne semble avoir les articles correspondant à leur commande. Je ne recommanderais ce restaurant en particulier à personne."

"Franchement, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Ça a commencé avec l’exclusion totalement injustifiée d’une jeune fille par un vieux type. Peut-être un employé ? Aucune idée, il n’avait aucune tenue du resto. Mais le gars se permettait de faire la loi et de passer des reproches à tout le monde. Sérieusement, c’était qui si c’est la manager il devrait lui même se virer.. Et là, on se dit : “Bon, ça peut pas être pire.” Eh bien si. Quand nos burgers arrivent, c’est la déprime : mal montés, avec la sauce qui dégouline de partout au lieu d’être à l’intérieur. Et les boissons ? Une blague. Les cartons des verres étaient tachés d’une espèce de substance verdâtre et jaunâtre franchement répugnante. Le seul truc qui tenait la route, c’était les frites. Sérieusement, arrêtez de faire des burgers et concentrez-vous sur une friterie, ce sera toujours ça de gagné. J’espère avoir une réponse à cet avis, parce que là j’attends des explications claires. Et j’espère que ça remontera haut dans la hiérarchie car c’est catastrophique"