McDonald's

"Une superbe ouverture, Équipe au top, service rapide est de qualité, nourriture arrivée chaude ce qui n’est pas le cas de tout les restaurants. Restaurant propre et magnifique. Quoi demander de plus ? Je vous souhaite bonne continuation 👌🙂 👌 Restaurant très bien placé à côté de ST, Est de la MFR je vous le recommande. !!"

"Service long en salle et au drive... Ouverture il y a tout juste une semaine... le premier jour pas de glaces... le deuxième, la machine est tombée en panne... le troisième idem. Après une semaine, encore indisponible... C’est bien de poster un vigile pour nous ouvrir la porte, mais ce serait tout aussi bien de pourvoir se faire servir ce que l’on souhaite !"

"N’allez pas au drive lorsque que votre niveau d’essence est faible, vous risquerez de tomber en panne avant de récupérer votre commande tellement le temps d’attente est long. Bien cordialement."

"Je met une étoile car j'ai quand même fini par manger. 2h15 après avoir passé ma commande. C'était l'anarchie. Aucune organisation. E'sachant que c'était un jeudi à 13h... Alors qu'est ce que ça doit être le week-end.."

"Aucune organisation, erreur presque sur tous les produits commandés, glace qui ne ressemble pas à de la crème mais de l'eau. Table et sol très sale pourtant pas grand monde dans le restaurant. C'est ce qu'on appelle une ouverture totalement ratée."

"Temps d'attente trop long. Personnel à changer. Super pour une ouverture. Il ouvre à moitié la fenêtre pour vous parler car il fait un peu froid. Les filles qui encaissent sont totalement molles. Une responsable totalement perdu qui regarde désespérément la queue qui s'allonge toujours autant sur le parking et un responsable qui vous jette le sac dans la voiture sans dire bonjour mais voici bon appétit pour que vous avanciez plus vite alors que ça fait 53 minutes que vous attendez. Aller à Buffalo juste à côté, pour 53 minutes vous avez votre petite salade votre Burger et un délicieux cookie."

"Beaucoup de personnel en place ce mercredi midi et pourtant service très peu efficace, beaucoup ont l'air de ne pas savoir ce qu'ils ont à faire. Vraiment désorganisé. Attente longue pour une commande toute simple à emporter. Plusieurs clients râlent et n'ont pas ce qu'ils avaient commandé. La gérante est aimable et souriante mais dépassée. Organisation à revoir !"

"Y a personne dans le resto mais l'attente est interminable. Quand je dis personne, c'est qu'il y a plus de clampins derrière le comptoir et dans la cuisine que dans la salle. Une fille un peu forte, me crie Monsieur je vais vous encaisser !. Bref, c'est pas génial pour un début dans la restauration rapide. Mais ça n'a pas l'air de les déranger."

"5 voitures au drive .... Faites demi tour ... Il vous faudra au bas mot 45 minutes d'attente. Quant aux avis positifs, ils ne peuvent pas être vrais ! C'est clairement des copains des gérants ... Le pire McDo de la région, pire que Meylan ... C'est dire !"

"J'ai testé ce jour le 22 decembre 2019 le McDonald's de Crolles. Les délais d'attente dont beaucoup trop longs, il n'y avait pas bcp de monde et il a fallu râler 2 fois pour que nos commandes arrivent. Soit dis en passant, mon burger est fait à la râche, la moitié du bacon et du fromage en dehors du pain. À l'attention du gérant, revoyez votre recrutement car vos équipes sont desorganisées, ils ne savent pas prioriser leurs actions et génèrent de la frustration chez le client. Respectueusement Robin"

"On avait fait la commande en ligne : il la voyait mais ne pouvaient pas la sortir. Ils l'ont refaite à la main, ça a pris plus de 15 minutes avant que l'on soit servi. Pas un mot d'excuse ni un geste commercial genre offrir les cafés ..."

"Le restaurant est très joli mais le service... J'ai attendu plusieurs fois 20 à 30 minutes pour une commande de produits froids (McCafé) et surtout dommage que les offres petits déjeuners ne soient pas présentes, tout prendre à l'unité coûte 2 fois plus cher."

"Passé à 22h10 le 31/01. Ou le personnel est trop pressé, ou n'as aucune conscience professionnel Commande à emporté, voilà comment je trouve mon sandwich, aucunes sauces n'a été mise dans ma commande alors que j'en avais commander en plus,et les frites sont presque froide......Normal !?"

"Nous avons attendu pas loin de 20 min devant le comptoir juste pour l'encaissement d'une commande sans que personne ne nous regarde ou nous adresse la parole (goûter dimanche 17h30). Il n'y avait pourtant pas grand monde dans la salle et seulement 2 voitures au drive. L'équipe des employés n'était pas en sous-effectif mais était complètement débordée. Nous sommes donc partis dans un autre établissement."

"Un personnel totalement débordé alors que le resto est casi vide! Le personnel offre un service désastreux (commande incomplète et produits incomplets). Le personnel ne s'excuse même pas pour leurs erreurs, et l'attente pour recevoir sa commande est juste hallucinante!!! Entre 45 minutes et 1h pour être servi non mais LOL, même dans un resto traditionnel on est servi plus vite alors que macDo est sensé être de la restauration rapide (sois dit en passant restauration rapide veux dire service rapide et personnel réactif pas être servi en 1h pour 1 menu et le servir froid). J'ai mis une étoile car l'emplacement de ce macDo est facile d'accès (sauf le drive)."

"Restauration rapide ????? C est une blague!!! Prenez une rtt pour aller manger!! Service nul la moitié des bornes sont fermées aux heures de pointes ... bon bref a éviter de toute urgence! Après 4 mois d ouverture le manager ferait bien de se remettre en question et de motiver son équipe !"

"Personnel paumé! Beaucoup d'oublis dans les commandes! Carrément erreur de commande servi à table! Service beaucoup trop long! Plus de savon pour se laver les mains 😞 bien genant en pleine crise d'épidémie! Personnel pas formé (la personne qui a servi ma glace ne savait pas faire et en a mis de partout) Ne pas y aller en plein coup de feu! Je pensais que quelques mois après leur ouverture tout cela allait changé mais il n'en es rien bien dommage. Ce n'est pas agréable d'aller manger dans ce mac do! Il faudrait revoir la façon dont l'équipe est manager je pense!"

"Mon mari à attendu une bonne demi heure avant d'avoir sa commande. Arrivée à maison il manqué les deux desserts des happy meal, il manquer un sandwich dans un menu, et nous avions commandé 4 glaces il manquait 2 Sundays et pas une seule sauce dans les sacs donc franchement décevant et qu'il manque autant d'articles qu'on n'a payé c'est juste du vol. Les deux glaces qu'on avaient avait juste un goût de sorbet et non de crème glacé."

"J'y suis allée 3 fois depuis son ouverture et pas une seule fois j'ai eu ce que j'avais commandé. De plus, je n'ai jamais autant attendu dans un mac do que dans celui-là. Vraiment je déconseille."

"Lieu propre. Drive moyen en heure de pointe à cause de la configuration du parking, personnel agréable. En drive, il faut recontroler la commande car manque les sauces parfois."

"Trop long c’est une horreur, plus de 35 minutes. Mais le manager s’explique par rapport aux autres Mc do, on est long parce que la moyenne des commandes est de 6 menus par voiture (...ah bon toutes les voitures devant avec 1 ou 2 passagers), pas de personnels à l’extérieur pour faire avancer plus vite, car il pleut...on a pas le droit de travailler sous la pluie (bah fait un porche pour abriter tes salariés, manager, au lieu de trouver des réponses à l’inacceptable), au final erreurs sur tous les burgers de la commande. Fuyez."

"Je n'ai jamais autant attendu dans un macdo, les détails des commandes ne sont pas prises en considération, des gobelets à moitiés remplis et mal fermé avec un sac à emporté trempé sur le dessous. Aucune pitié pour servire des croques macdo fait avec les chapeaux de pain à hamburger.. Et des employés qui donnent une mauvaise image des macdo, bravo le professionnalisme."

"Que des Incompétents dans ce macdo. Non seulement ils mettent 3h à vous sortir 2 sandwichs mais en plus 8 fois sur 10 il y a des erreurs dans la commande... Mais parfois des trucs énormes genre des cheeses à la place des doubles cheeses, ou presque la moitié de la commande qui manque ! Juste incroyable !!! Que fait l'équipe de management ?"

"Un bon zéro pointé !!! commande faite au comptoir pour emporter et vraiment ils feraient bien de vérifier les boîtes avant de servir !! commande d une boîte de 6 nuggets et en rentrant il n y en avait que 4 !! il manquait les sauces pour les frites et les pailles......bref je pense désormais éviter ce mac do"

"Si vous souhaitez manger froid et attendre 30min pour une commande (alors que le Mc Do est vide) foncez ! Lorsque vous entrez pour voir ce qu'il se passe vous faites face à une file d'attente digne d'une attraction chez Disney, et ce n'est que pour payer. Inutile de préciser que vous aurez le droit à une comédie dramatique représentée par l'équipe du Mc Do car, visiblement, s'engueuler devant le comptoir et les clients est une méthode de management approuvée par les plus grandes écoles. En résumé, vous avez 6 salariés en train de se jeter la balle sur qui a fait quoi, de la bouffe froide et une attente interminable pour 3 Nuggets et du coca, le tout à 15h de l'après midi."

"Pris un Mac do ce jour au drive, de retour à la maison, le menu Mac first au poulet sans salade de mon fils ne contient pas de poulet, une 1ère blague. J’y retourne aussi tôt ( 5 minutes de route) j’en informe donc le manager, celui s’excuse et vas en informer la cuisine, et la deuxième blague , il me donne le même sandwich avec un poulet rajouter à l’arrache. Je lui dit que c’est hors de question , qu’il est froid et là il me répond : oui mais le poulet est chaud !!! Ils ont fini par en refaire un nouveau avec seulement des excuses vite fait et sans rien d’autre! Le Mac do Crolles c’est pas la folie !"

"C'est simple, j'ai fait des dizaines de Mc Do, c'est juste le plus beau ! Très propre, tout est nettoyé très souvent en cette période Covid et c'est très rassurant. Aujourd'hui à St Martin d'hères on voyait plein de traces de doigts sur les bornes par exemple et c'est un peu flippant... Bravo à l'équipe pour la propreté et la rapidité du service."

"Après 1 an de promesses, ils n'acceptent pas encore les cartes bancaires ticket resto! Si on commande par internet, on paie immédiatement, par contre la préparation de la commande ne commence pas avant l'identification à la borne et elle passe derrière toutes les autres déjà lancées aux borne et au drive. L'excuse c'est pour servir chaud mais il suffirait de mettre en place, comme déjà fait par un concurrent très king, la possibilité suivante : permettre le déclenchement de la préparation de la commande à distance et selon les préférences de chacun (entre 5 et 10 minutes avant l'arrivée)."

"Première expérience au drive de Crolles : très déçue !!! Il était 14h20, donc pas une heure de grande affluence, 3 voitures devant moi avaient déjà passé leur commande et attendaient... Je me suis positionnée devant la borne haut parleur, j'ai attendu 6 MINUTES avant qu'on m'adresse la parole pour prendre ma commande ! Puis encore une looooooonnnnnnngue attente pour récupérer ma commande (pas pour payer, par contre). Je venais chez Mcdo pour gagner du temps, résultat j'ai ai bcp perdu ! Et j'aurais u espérer, en attendant si longtemps, qu'au moins on ait pris le temps de me faire un beau Big Mac... Que nenni, il était super mal monté, la moitié des feuilles de salades était au fond de la boite et non dans le burger, tout de travers.... Je ne renouvellerai pas l'expérience !"

"Hallucinant ! Plus de 12 minutes à attendre la commande quand il n y a que 2 personnes devant vous. Je n aurais certainement pas perdu ma patience en route si j avais vu des personnes énergiques en cuisine !!!! Résultat c était froid.... Je n y retournerais pas"

"Incroyable le cheeseburger sans viande carrément !!!!! Il va falloir même vérifié que les burgers sont complets maintenant... Commandé ce soir .. nous irons ailleurs a l'avenir insupportable les commandes qui ne sont jamais complète 🙄"

"Je ne suis vraiment pas fan de ce McDonald’s, j’ai du y aller une dizaine de fois pour avoir vraiment une opinion fondée. Il y a un gros point positif, le personnel est extrêmement agréable et ça c’est plutôt cool (pas tout les fast-foods sont comme cela) mais je suis déçu car toujours des oublis dans les menus (manque un voir plusieurs burger, des boissons,...), ou juste il se trompe de sandwich et on se retrouve avec un non voulu. Je pense qu’il y a des efforts à faire sur ce point. 😕"

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Après deux passages en 2020, deux erreurs... Deux fois on oublie d' enlever la tranche de bacon!!!. et le ponpon, j' arrive aujourd'hui à 17h58 dans la file d' attente, la voiture de devant commande et à mon tour on me signal que le restaurant est désormais fermé et que le personnel n' a pas eu le temps de mettre la barrière. J ' informe que j' étais déjà dans la file d' attente mais non le restaurant est bien fermé!! Donc 0/20 pour vous. Avec les commentaires récents, je vois que je ne suis pas un cas isolé!"

"Une trop longue attente au drive... Cela depuis l'ouverture... Rien n'est fait pour arranger la situation..heureusement l'accueil au drive est très charmant en général. Mais hier, déçue... Je commande une boîte de 6 nuggets, ne vérifie pas avant de partir et en arrivant chez moi, je découvre une boîte de 6 nuggets ne contenant que 4 nuggets.. Le prix n'est pas le même, mais au delà de ça, le repas d'un des enfants a été grugé... Comment allez vous procéder pour le dédommagement ? Vous remerciant."

"Première et dernière fois!!! Nous venons de rentrer avec notre drive : déjà 30 minutes d'attente... Il manque la sauce pour les nuggets, il manque carrément le Big tasty du menu, la glace est à la fraise au lieu de la vanille et pour couronner le tout ils ont mis 3 menus maxi au lieu de simples best of demandés... Et oui c'est pas le même prix !! On m'a également facturé le livre du menu happy meal!!! Pauvre de nous le sac des boissons s'est cassé car deux boissons ont coulé (merci les nouveaux super chapeaux en carton !) donc plus de boissons... On aura au moins mangé des potatoes pour 36 EUR!! Honteux plus jamais ! Merci pour la soirée bien ratée 😡😡😡 ce sera Pontcharra dorénavant jamais déçus."

"Minable..minable .. et encore minable ! Arrivé à 21h50 avec ma fille de 4 ans , nous avons été servi ( commande sur place ) après 45 minutes d'attentes ! ( Plus aucun choix de sandwichs, plus de sauces, mais bon passons encore ça je peut comprendre, mais ma fille qui pleure car elle a faim et que ça fais 1h qu'on attend non ) Nous commençons à manger ( a l'extérieur) et pour couronner le tout , ils nous ont coupé la lumière car il était 23h. Donc je récapitule, quasiment 1h d'attentes ( aucunement de notre faute sois disant passant ) et pour manger sur place pour au final manger dans le noir sur la terrasse. En tout cas génial Mcdo ( FAST FOOD je crois non ? ) Plus jamais Mcdo crolles"

"Un service drive plus que mauvais, attente interminable que ce soit le week-end ou la semaine. Prenez exemple sur celui de Saint Martin d'heres ou comboire. Le drive est fait pour gagner du temps, 30 minutes pour récupérer une commande ce n'est juste pas possible. Bref revoyez votre organisation 😶"

"J'ai connu les premiers jours de démarrage qui étaient laborieux mais maintenant ils sont très bien rodés. Par contre je pense qu'il faut que vous remontiez la température de vos congélateurs car la glace est trop gelée et n'a pas le goût des autres mac do."

"On a mangé sur place. Pas de bacon dans le Mac bacon. On ne nous donne pas les verres en cadeaux obligé de les réclamer. Oublie d'une partie de la commande. Rat qui traverse la terrasse pendant le repas. Et pour couronner le tout mes enfants malades toute la nuit (intoxication alimentaire)"

"Commande à emporter ce jour. Affamé après une am vélo, je constate que mon 280 oeuf n'avait pas son steak. Les boules ! Au tél, on prend ta plainte et on t'offre un 280 pour les prochaine commande sans prendre très coordonnées... Lol"

"Groupe de 6 refusent de servir le dernier du groupe car il paye en espèce. Car ils sont dépassés à avec 10 clients.... Acceuil peu agréable, remballe car débordé limite de notre fautes car on vient à 6. Dépassé en cuisine, mais la moitié de l'équipe ne fais rien (la personne au glace n'aide pas les autres s'il n'a plus de glace à faire). Je ne recommande pas...."

"Edit 10/06/2023 J’avais mis un commentaire négatif en septembre 2021 en raison d’une très mauvaise organisation et d’une attente interminable. 1 an et demi après, tout à changé ! Les temps d’attente se sont normalisés et TOUT le personnel est très accueillant, très poli et respectueux. La classe ! Il est urgent de revoir votre organisation. Plus de 45 minutes d’attente pour le drive, c’est pas possible. Si au moins c’était exceptionnel, je pourrais comprendre, mais c’est systématique ! Pour moi c’était la dernière fois. Dommage, c’est à côté de chez moi mais il me sera plus rapide d’aller à MEYLAN, même sans drive, voire même à St Martin d’Heres !!!"

"Attente beaucoup trop longue. Le personnel est mou et ne semble pas aimé leurs travail. Je trouve dommage que commandé sur l'application ou sur place soit d'une longueur extrême. Il vaut mieux se rabattre sur un autre MacDo, plus loin mais où finalement, on est gagnant en temps."

"Nous sommes le lundi 6 il est 20h45 et le Mc Do de Crolles est fermé. J’avais promis un Mc Do à me fille elle a été très déçu : je ne sais pas quoi dire. Déjà que les oublies sont fréquents (bacon plusieurs fois, le verre du menu il n’y a pas longtemps…) bref ça ne donne plus envie d’y aller. La prochaine fois j’irai jusqu’à Meylan au Burger King…."

"Problème lors de ma commande plusieurs fois d'affilée il me manque un jouet ou un livre enfant que je paye bien sûr en supplément en plus de ça la dame me demande aujourd'hui quelle sauce je lui dis sauce moutarde et comme d'habitude ils prennent pas en compte je me retrouve à manger mon McDonald's sans sauce sans mon joint enfants et c'est régulier c'est pas nouveau c'est à chaque fois c'est régulier c'est systématiquement pareil tout le temps je me retrouve avec des frites qui sont mal servi mal rempli je me retrouve avec des boissons à peine rempli c'est de pire en pire je pense ne plus revenir dans ce McDo car le délai est beaucoup trop long pour drive et à chaque fois il manque des choses quand je prends 4 menu de menu enfant de menu adulte on me donne trois petits coca alors j'ai pris de menu enfant simplement c'est aberrant"

"Incapable d'ouvrir le restaurant donc tout passe sur le drive qui est de fait ultra saturé avec les moteurs qui tournent : pas top. Attente interminable qui nous a découragé plus d'une fois. Erreurs régulières dans vos commandes... on a vu bcp mieux dans la gestion d'un mcdo !!"

"Salle fermée, il était impossible de commander à l’intérieur ! Il fallait donc passer au drive à pied. Nous avons préféré effectuer un click and collect en nous disant que cela serait plus rapide au vu de l’attente qu’il y avait au drive. Résultat: nous avons attendu notre commande pendant au moins 20 minutes et, ne la voyant pas arriver, nous sommes allés demander ce qu’il en était. On nous a répondu qu’il fallait repasser au drive pour valider le click and collect (inutile). Finalement notre commande était prête mais personne ne nous a prévenus donc c’était froid !"

"Restaurant fermé = DRIVE à pied une première pour moi ! Sans parler du click and collect, qui de base est censé être « plus simple et plus rapide », mais non j’ai dû refaire la queue du drive ! Perte de temps résultat le macdo était froid !"

"Une incompetence hors du comun !!! Si vous ne voulez pas travailler le dimanche soir il vaut mieux fermer si vous ne pouvez pas assumer . C etait deja le cas au mac do a meylan . Si vous etes meme pas capable de mettre des suport de gobelets dans les sac... Braleur que vous etes !!"

"Salle fermée par manque de personnel. Obligée de passer par le drive. Au moins 30 voitures devant nous. La dame au prise de commande très sympathique malgré la cohu je lui tire mon chapeau. Manque 1 cheese dans notre sac. Pas de serviette et manque les sauces.... Je ny retournerai pas."

"Afin de passer une soirée avec les petits enfants, ce fut très bien quand , d'autres ados plus jeunes , se sont mis à jouer au ballons de baudruche dans la salle de restauration . Je n'avais pas fini de manger qu' un ballon est venu atterrir sur notre table au milieu de ma salade . Les mamans l' ont vu mais n'ont pas relever que leurs enfants nous gêner !!! Après 20 mn de jeux , ils sont ENFIN partis . Que c'est bon d'avoir du silence . Merci d'en prendre note . Salutations ..."

"C'était mon Mcdo préféré depuis des années, je venais de Grenoble exprès. Mais là c'est plus possible depuis quelques temps. Cet après-midi j'y vais, il y a seulement 2 commandes en attentes (la mienne ainsi que celle du dame), après 30 minutes d'attente à regarder les serveuses rien faire devant le comptoir, une (très désagréable) vient me demander (sans bonjour sans rien) : madame vous attendez quoi là ? J'attends quoi avec mon ticket de caisse à la main devant le comptoir du Mcdo ???? Ma commande peut-être non ??? De là elle se retourne et je vois que ma commande n'a toujours pas été commencée. 5 minutes après elle me donne ma commande incomplète (bien évidemment) sans excuse, sans politesse, sans geste commercial. Je trouve ça inadmissible. À noter que le manager est venu prendre sa commande pendant mes 30 minutes d'attente, lui a attendu seulement 3 secondes avant de l'avoir. Bref je retournerai PLUS JAMAIS LÀ BAS."

"Un peu déçue de mes essais ici.. Certains membres du personnel ne sont pas très agréables.. Il manque des articles dans nos commandes.. Vraiment dommage car l'implantation à Crolles est une très bonne idée.. J'espère que mon prochain essai sera plus convainquant"

"Suite à une commande au drive nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que toutes les sauces avaient été oubliées et que nous n'avions que 6 nuggets sur les 9 payées. Ça plus le fait qu'il faille attendre 1h au drive alors qu'il n'y a que 5 voitures devant fait que je n'y retournerai pas. Préférez les concurrents ou les autres McDo de l'enseigne à proximité."

"Venu à 18H commande sur place pour récupérer 4 menus bilan : manque les 4 frites. apres 30 km et péage , on me demande de revenir récupérer le reste la bonne blague plus jamais Mac do Crolles"

"A FUIR... C est insupportable. Je rentre du Mc Do Crolles en drive et encore une fois il manque 2 Big Mac. A chaque commande, il manque quelque chose. D après les autres avis, je ne suis pas le seul. Malgré la gentillesse des employés, je me demande si ce sont des voleurs pour ne pas nous donner ce que l on paie ou bien des incompétents pour ne pas préparer des commandes entières...surtout qu il y avait 5 voitures devant moi et attendu 35min... trop long pour un travail aussi mal fait!!! Si vous voulez faire un Mc Do, allez à Meylan ou sinon préférez le Buffalo Grill de Crolles... MARRE DE RENTRER A LA MAISON AVEC DES HAMBURGERS EN MOINS ALORS QU ON LES PAIE.... Si j avais pu, j aurais mis zéro étoile..."

"Bonsoir De chez moi nous avons voulu connaître les menus proposés. Sur l'interface du mc Donald's de crolles je suis allé sur découvrir nos produits. Il était proposé des menus smart avec cheeseburger. Je me suis donc rendu sur place où la borne ne proposait que le menu smart avec le petit Deluxe ou wrap J' ai donc interpellé une hôtesse qui ne savait pas pk! J'ai donc après 10 minutes d'attente, décidé de commander avec des Deluxes comptant voir avec le manager pour changer cela par des cheeseburgers.. Celui-ci était très désagréable et campait sur sa position en expliquant que cela devait être une erreur. Je lui ai dit le trajet effectué pour les cheeseburgers, et qu'à mon sens cela était de la publicité mensongère..je voulais son matricule ou nom pour écrire et devant son agressivité j' ai enregistré j'en ai rien à faire. Je tiens à produire cette affaire inacceptable en instance compétente et reste très déçu d'un tel mépris à mon égard."

"Plusieurs commandes ratées, oublie constater en arrivant à la maison les fois ou je n’est pas pensé à vérifié sur place, attente pour la commande alors que ce n’est pas les heures de pointe. Frittes froides, dommage idéalement situé à force de répétition je préfère aller plus loin."

"La tête de ma mère j'ai jamais mangé dans un McDo comme celui là. Le goût des produits m'ont rendu fou tellement c'était de la dinguerie, sans rire. J'ai mangé à MacDo plus d'une fois dans ma vie, j'y travaille même (à La Verpillière). Et bah la tête de moi, c'est le meilleur MacDo de France, félicitations aux employés et aux magnifiques serveuses, à bon entendeur..."

"A FUIR ABSOLUMENT, la seule étoile que je met est encore de trop car on ne peut pas faire autrement. Des oublis systématiques a chaque commande. Sur la dernière commande du 27 Février, je me retrouve avec 2 royal bacon format enfant (vous n'aviez plus de pains normaux ?!!) et la salade sans le supplément potatoes que j'ai pourtant bien payé! J'ai eu la flemme de faire 20km pour acheter 4 menus, bien mal m'en a pris, mais la trop c'est trop, on, ne m'y reprendra plus, je n'irai plus dans ce mcdo, tant pis pour les km, au moins le conçurent le plus proche ne se trompe pas a chaque commande, lui !"

"J'ai vu beaucoup d'avis négatifs et pourtant j'ai passé un bon moment dans ce McDo. Déjà niveau vue, il est super bien placé, ensuite, le personnel était très sympathique et la salle est propre, et pour finir j'ai trouvé que c'était très bon et les frites excellentes par apport à ce que j'ai l'habitude de manger en région parisienne 😉"

"Je ne pensais pas qu'un jour je mettrai 5 étoiles pour un MacDo !!! Mon fils m'a trainée là et je dois avouer avoir été très agréablement surprise ! Le personnel est très serviable. Une personne m'a aidée très gentiment à passer commande sur la borne pour des sandwichs spéciaux (sans sauce). On a été servi rapidement. Pour la première fois j'ai trouvé mon burger très bon, je me suis même demandée si le MacDo de Crolles était spécial ou si la chaine a revu la composition de ses sandwichs ! Un serveur a offert un livre de bonne qualité à mon fils alors qu'on n'avait pas pris de menu enfant pour y prétendre. Bref, j'y retournerai avec plaisir, et je ne pensais pas non plus dire ça un jour ! Encore merci au personnel pour son accueil exceptionnel !"

"C'est vrai que c'est ni fait ni à faire dans ce Mc Do, il y a TOUJOURS un truc qui va pas. J'ai vu un avis positif, je crois que ça en dis long sur ce qu'on trouve ici. Il faut aller jusqu'à parler de la vue pour trouver du positif !!! Non franchement, au Mc Do on va chercher à manger surtout, eux il ne fabrique pas la vue ;)"

"15h, j'attends 20mn a l'interphone, personne donc j'avance, j'attends mon tour a la première cabine et la serveuse me dit qu'elle n'a pas enregistré ma commande, oui, normal ! Personne a l'interphone !! Elle me demande si cela ne me dérange pas de refaire la queue pour enregistrer ma commande a l'interphone, la blague !! 30 minutes d'attente, pour rien ! Merci Mc Do !! Lamentable !"

"De pire en pire. Venu aujourd'hui avec ma fille. La fourchette pour les frites au chedar ressemble à un cure dent donc inutile. Je me laissé tenté par la nouveauté le McRancher en menu pour 10.20€ La photo claque et l annonce sur le site officiel de Mac do présente un sandwich avec 2 steack genereux au final je me retrouve avec un sandwich dont les steak et le sandwich ne sont pas plus gros que le cheeseburger commander en supplément. La dernière fois la prochaine fois je prend 10min et je vais chez burgerking à meylan"

"bonjour Je suis pour la bonne ambiance dans une équipe je n’ai même aucun souci avec ça mais pas au détriment du client encore une fois j’ai attendu près de 20 minutes il n’y a que ici que ça se produire dans les autres restaurants de la marque Jonathan a plus de cinq minutes pour la commande . de plus la manager a bien compris que dans mon regard je n’était clairement pas près à ate ère plus longtemps. pour cette fois il n’y oubli dans ma commande mais cela et récurent malgré tout en espérant que ce commentaire sera pris en compte bien cordialement"

"grosse déception de la salade de chèvre, chèvre pané froid et dur, bacon froid et sans goût, sandwich 280 préparation pas de 1er fraîcheur. Pourtant très satisfait de ce restaurant auparavant, cela fait déjà 2 fois que je suis déçu."

"Voilà longtemps que je n'ai pas été aussi ravie après un passage au Mc Do, les hôtesses sont très souriantes, les frites sont chaudes que ce soit en Drive ou sur place, le restaurant est très propre, les WC sentent bon et sont nettoyés très fréquemment ça se voit. Pas d'attente interminable pour la commande, prise en charge immédiate quand on est au guichet pour un besoin supplémentaire. Les jeux pour enfants sont propres et climatisés. LES AUTRES FRANCHISES DEVRAIENT J PRENDRE DE LA GRAINE DANS LA VALLÉE ..."

"Mac do Crolles, le plus sale que je connaisse. Le sol colle les poubelles débordes dehors et dedans. Les frites froides, les boissons sans glaçon. Les erreurs de sandwich et froid. Toujours 3 bornes sur 6 qui fonctionnent le week-end. Les jeux pour enfants avec clim à fond et sale. Les toilettes cela dépend des fois. Oubli des livres ou jouet happy meal. 25 min d'attente. On paie les sauces et ils les oublient . Le personnel pour certains sont arrogant."

"Nourriture, rien à dire pour un fast-food. Par contre, les plats ont été servi sans serviettes, sans couverts (très pratique pour manger une salade), la personne qui nous a servi à table n'était pas très convivial, pour être poli. Le sol était gras et collant, ainsi que la table et les assises où nous nous étions installés. Fast-food pas propre du tout, très peu d'hygiène pour un Dimanche soir 20H00. Nous n'y reviendrons pas ..."

"Restaurant qui ferme ses portes à 22h30 avec des personnes à l intérieur, les bornes de commandes ne sont pas toute allumées obliger d attendre de longues minutes pour pouvoir passer commande et je ne vous parle même pas de l attente qui faut pour être servi à table. La plupart des hamburgers sont froid, mal fait ou même pire ce n est pas ce qu on a commandé. Je ne retournerai plus dans le Macdonald de crolles je préfère faire plusieurs kilomètres est avoir de la qualité,du service eg surtout un Restaurant qui ne ferme pas ses portes à 22h30 avec des personnes à l intérieur"

"Ça fait plaisir d'avoir des produits vraiment chaud même en semaine à 20h mais l'état de la terrasse laisse vraiment à désiré. Des clients n'avaient pas débarrassé leur table, personne n'est venu le faire pour eux. Les guêpes ont donc envahis la terrasse dans gêner les seveurs qui venaient donner les plateaux à l'extérieur. C'est dommage"

"Aucune possibilité d'afficher les choix de sandwich au drive, malgré nos demandes. On nous réponds juste 'on a tous les choix habituels' -> merci bien pour ces précieuses informations ! Bref, y aller uniquement si vous connaissez la carte McDo par coeur"

"Un peu déçue car j’ai commandé un McFlurry m&m’s et j’ai eu daim à la place et il n’y avait pas de cuillère pour le manger. De plus ça fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois les frites sont seulement à moitié remplies et il n’y a pas de ketchup. Mais l’erreur est humaine et j’aurais du penser à demander le ketchup. Le personnel est vraiment super gentil"

"Dommage que les tables ne soient pas desinfectées entre chaque client ou qu'il n y ait pas le matériel pour le faire soi-même (mesures sanitaires) alors que vous avancez par des affiches dans votre établissement que vous avez des procédures d hygiène strictes que vous respectez ???? Sinon, nourriture bonne. Merci d'améliorer cela en laissant un spray et une lavette vers le coin debarrassage pour le futur. Bonne journée."

"Le pire McDonald's que j'ai vu. Pas un seul burger n'est correctement servi (cf. photo). J'ai payé 80€ pour avoir 8 cadavres de burger. En plus de ceci, sur une commande simple, 3 éléments oubliés. A chaque fois le McDonald's de Crolles fait pire."

"Personnel sympathique mais comme le veut la coutume chez McDo .. les machines ne marches pas"

"L’attente fut longue pour deux Mc Flurry.. mais bon ils étaient bien garnis donc sa compense 😗 En revanche l’état de propreté pas ouf .."

"Équipe incompétente et malhonnête. 1/ Burger mal composé et servi écrasé quasi immangeable (plein de sauce sur le dessous du pain) 2/ Drive ne donne pas de serviette 3/ 2 fois que je perds des points fidélité car malgré le scan de la carte ce MacDo ne crédite pas les points sur la carte de fidélité (escroquerie : ils enregistrent la carte mais ne créditent pas les points et disent ne rien pouvoir faire) L’escroquerie est d’autant plus belle que ce MacDo vous dit de voir avec MacDo France et que MacDo France sur sa page vous dit de voir avec le restaurant !"

"Très sale. Table rempli de gras et de ketchup ,j'ai demandé à ce qu'elle soit nettoyé. Sol devant les caisses très glissant et l'aire de jeux pour enfants.... Je vous laisse constater par la photo."

"Agréablement surprise! 🤩 MC Do propre, organisé, spacieux. Service à table très rapide et repas encore bien chaud! 👍 Deux espaces jeux pour les enfants et malgré le monde, le calme règne. Pour une premiere visite au Mc Do de Crolles, je suis ravie! Ca change vraiment de tout ce que j'ai deja pu voir. Je reviendrai."

"Catastrophique ! Une commande au drive avec des produits incorrects, puis un manager désagréable qui refuse de s'excuser! Ce n'était malheureusement pas la première fois que l'on ma reçu honteusement mais cette fois-ci était celle de trop, À éviter."

"Personnel peut formé et immature pour un établissement qui se montre attrayant. Quand on renverse, le minimum est de s’excuser. Un triple c’est pas un double et le but des frites c’est qu’elles soient chaudes."

"Voilà les potatoes maximum best of ! Une honte qu'il y en est si peu. C'est pas la première fois !!!! Montage des sandwichs tout à côté"

"Il y a eu une alarme incendie pendant 20 min, j ai alors demandé une glace pour la bonne conscience car cela me semblais justifier. Au bout de 20 minutes l’ alarme a enfin cessé et …. Devinez quoi je n ai point vu ne serais-ce qu’ un mini bout de sunday. Je suis scandalisé par le manque de professionnalisme, j aurais quand même pu avoir cette glace à cause de ce bruit intempestif. C est la moindre des chose. Voilà c’est tout pour moi sur ce bonne app et bonne glace (sans bruit)"

"Très décevant ! Nous avons commander hier soir pour 80,55€ Les sandwiches étaient fait à la rache ! Il y avait très peu de potatoes sur 3 des 5 menus, nous avions prit des maxi best of et la quantité correspondait à des menus normaux ce qui est inadmissible au vu du prix! Un 280 servi sans oignons alors qu’il n’y avait aucune précision sur cela, encore une fois honteux au vu du prix que nous avons payé. (j’ai des photos de tout cela à l’appuie que je ne peux malheureusement pas poster je les ai donc mises dans « photos » mais que je compte les garder) Très déçue de cette commande, je décommande très fortement ce restaurant pour les grosses commandes, ils ne sont ABSOLUMENT pas capable de gérer une telle fluidité."

"1. Restaurant hyper sale: sol, table, poubelle qui déborde, même le personnel qui vient ouvrir les poubelles en font tomber au sol mais ne ramassent pas. Toilettes non propres. 2. Frites froides, Burger empilé ,mal dressé. Oubli du jeu pour le happy meal. Oubli des cacahuètes pour la glace. Et quantités minimes des Best of . Oubli des sauces qu'on a payé 3. On se fait presque engueuler par le serveur parce qu'on a pas mis le chevalet au bord de la table, alors qu'il était au centre. En conclusion : une étoile c'est encore cadeau, quand on voit l'état de propreté de ce restaurant on a pas de mal à imaginer l'hygiène des cuisines. A EVITER"

"Sérieusement entre la pub et la réalité il y a un grand fossé... La gamme Deluxe dans laquelle on oublie le fromage, la sauce.... on s'est juste dit du pain et un steak Bref les gars je sais pas sur quels critères vous êtes recrutés mais c'est lamentable"

"Le 9fevrier a 20h j'ai commander dans mc do ,quand j'ai voulue récupérer ma commande j'ai était servie par une femme mal élevé elle m'a jeter mon sac sur comptoir de plus la glace ma petite fille a la fraise il avait rien dehans honte au service sérieux"

"Un des pires Mc Do de la region. Impossible de faire une commande sans qu’il manque qq chose. Les sandwich sont fait n’importe comment. Frites pas cuites. C’est une catastrophe. Je ne comprends pas que la qualité soit si médiocre."

"Excellent service. Magnifique vitrine Mc Café."

"Mc drive très long, arrivé en début de service à 11h50 il aura fallu 15min pour passer la commande est l'avoir (il n'y avait qu'une voiture devant) Le principe du drive c'est de gagner du temps, j'aurais mieux fait de me garer et aller à l'intérieur... En vérifiant ma commande après coup j'ai la surprise de voir que la grande frite n'est pas remplie équivalent petite frite et comme d'habitude 0 sauce ... Un coca mélangé à du fanta ..."

"C’est la première fois que je vois un mac do tout mettre dans un grand sac pour le « à emporter » sans mettre dans les sous sac ! Super les économies, honteux, t’arrives chez toi c’est froid ! Bravo les choix financier du directeur"

"les quantités sur aucun produit ne correspond au standard MacDo le ketchup doit être mis avec un spray ultrafin et rapide ,le sundae pas plus de 9 centilitre soit la moitié du codelet équivalent à 60%d'un petit yaourt, j'ai connu plus généreux, peu de chocolat. Servi au drive sans les cacahuètes et sans serviettes .J'ai appelé au téléphone pour faire part des mes observations réponse( désolé c'est pas nous qui définissons les quantités) je confirme ma commande vérifiée DT68 du 21 02 23 Point de vente à éviter. pour le reste le gout est respecté"

"Merci pour le wrap, tout collé dans l’emballage!"

"Je mets 5 étoiles pour la cuisine car c'est une des rares fois où les hamburgers arrivent quasiment identiques à leurs photos ! Pas en vrac comme dans 90% des McDo. Le restaurant est très propre et agréable. L'espace jeux pour enfants insonorisé est top."

"Bonjour, Depuis que j'ai mangé chez vous, je suis malade comme un chien, vos produits ne devait pas être très très frais. Intoxication alimentaire. Première fois que je vais chez vous et surtout dernière fois !"

"C'est cheeeeeeeeeeeeeeeeeeeeer !!!!!!!!!!!!!!! Il ne fais pas bon habiter à Crolles si vous avez un budget serré. Vous serez dans un fast-food seulement si vous venez AVANT le coup de rush sinon allé à un MacDo sur Grenoble vous aurez votre commande plus rapidement. Et cette entrée de drive… J'espère que l'ingénieur en génie civile qui a pondu ça c'est reconverti … Allé une étoile de plus parce que c'est propre au alentours et c'est assez rare."

"Portion de frites très souvent rempli de moitié voir même moins, délais d'attente même sans autres clients très long, oublis très fréquents donnant lieu au manager de demande de vérification des commandes avec air suspicieux et en plus désagréable,ah oui, j'oubliais un oubli assez drôle une fois, oubli de mettre le steak dans le burger ! En bref pratique dans le Grésivaudan mais personnel limite et ne parlons même pas des managers🤢"

"Arrivée de bonne heure donc zéro attente la salle était propre et le personnel sympa pas le meilleur macdo que j’ai mangé mais très bien dans l’ensemble."

"Drive INTERMINABLE ! sur place, ça va à peut près, par contre, le drive, c'est minimum 20min mais bien souvent 25/30/35 min d'attente.... horrible vraiment, et la petite jeune qui se démène à prendre les commandes jusqu'à l'autre bout du parking... Pour finir avec un menu sans sauce et un burger demander sans Oignons qui se retrouve sans salade et sans tomates non plus.... De pire en pire"

"Service déplorable. Pas le bon sandwich et frites au lieu de potetoes (qui d'ailleurs n'étaient pas bonnes), je mets une étoile pour le coca qui était bien frais et gazeux mais sinon la préparation a été faite avec les pieds."

"Lieu squatté par des gamins non accompagnés de 13-14 ans qui font la loi, musique de wesh à fond, font peur à des petits de 3ans, squattent 3 tables à 5 et mettent l'ambiance dans le playland qui est limité à 10ans. Nous on s'en fout, on rentre quand même, nos parents ils sont chez eux. Les serveurs sont potes avec et personne ne les met dehors, ils disent qu'ils sont là tous les weekend. J'espère que les parents sont fiers de les laisser vagabonder. Allez à Meylan c'est plus tranquille !"

"Ça reste dans la moyenne, c'est fastfood à l'américaine. Ce n'est ni mauvais ni bon. Ça fait le job par contre les prix s'envolent. Et les commandes au drive ou emportées sont à vérifier. Il manque toujours un truc ou la commande n'est pas bonne. Restez sur place, ils gèrent bien les bourdes."

"Toujours pas de tri des déchet en juin 2023! Malgré tout le cinéma en façade, il n’y a qu’un unique grand sac poubelle derrière les poubelles de tri et grises."

"Meme pas capable de mettre 4 nuggets dans une boite... seulement 3 . C est du vol. Ça rejoint les commentaires des frites non remplies. Et à emporter bien sur, du coup on s en rend compte à la maison.."

"C'est un Mac'Do sympa, avec sa terrasse extérieure. L'équipe est jeune, très attentive aux besoins des clients. L'endroit est calme. C'est très pratique. Bravo à toute l'équipe !!!"

"A fuire, drive très très long… si vous êtes 5 eme dans la queue, vous en avez minimum pour 20 minutes, ils sont moût, je pense qu’ils ont mi tous les débutants ici !"

"Commande effectuée via l application, malgré ça nous avons attendu presque 1h00 sur place, l équipe complètement perdu, Du grand n importe quoi, Menu complètement froid, Et bien sûr quelques oubli Je n irai plus, je préfère faire plus de route"

"Nous avons l'habitude de venir... ce McDonald's est sympa. Service rapide et efficace. Clim un peu trop forte !"

"Inadmissible, sandwiches complètement écrasés. Commande click and collect pas respectée, trompé de menu la première fois, revenue le lendemain pour qu’ils oublient encore un sandwich. Une honte !! L’un des pires macdos que je connaisse, a éviter ."

"Je viens de prendre au drive a l'instant, eux les frite il en manque la moitié ?? C'est quand même très abuser. Photos à l'appuie. Scandaleux"

"Commandes à vérifier systématiquement... Trop d'oubli (c'est du vol... , il n'y a pas plus désagréable que de s'apercevoir que l'on a pas tout une fois rentré surtout avec les prix pratiqués..."

"L état dans lequel vos clients (et vous) laissent le parking est il a l image de votre façon de voir le monde, la restauration et l avenir ? Ça m interroge ! #ramassetamere"

"Une commande en ligne 20 minutes avant d’arriver au mac do, rien de prêt à notre arrivée et encore 25 minutes d’attente. Une fois servi, il manquait un croque macdo, un coca et une glace. Même dans le happy meal du petit nous avions demandé un livre, nous avons eu un jouet .. Personnels très lent même quand il y a personne dans le fast food. Burger qui ne ressemble pas du tout à la photo et les frites trop cuites, froides et toutes dures donc immangeable. Je ne recommande pas du tout ce macdo de Crolles ! Personnels incompétents !!"

"Aucun geste commercial... Nous avons pris un mc flurry sans croquants (m&m's etc...) nous avons demandé qu'il soit remplacé par un nappage caramel, la réponse fut non c'est un supplément. Il a donc fallut payer 20 centimes pour ce supplément puisque de toute évidence si on ne prend pas de croquants, c'est tant pis pour nous. J'aurais apprécié un geste commercial avec le nappage offert en guise de remplacement, puisque mcdo a économiser sur le croquant... La personne qui nous a servi à bien précisé c'est dans le réglement. Conclusion : mcdo Crolles à gagner 20 centimes mais perdu un client ! On peux imaginer que ce coup à été fait plusieurs fois avant et sûrement après nous... ce qui fait bien plus que 20 centimes"

"Mac crispy qui ressemble à rien on dirait un hamburger écrasé sec et sans goût pub mensongère de plus commandé un Mac fleury mm&s nappage chocolat payé pour ça et j'ai un eu un sundey vanille sans rien dans un gobelet de Mac fleury c'est une honte c'est pas la première fois qu'on a des problèmes avec ce Mac do il faut vraiment le fermer. Ne surtout pas y aller faire 10 kms de plus pour meylan ou pontcharra"

"C'est un Mc Do propre accueillant avec un personnel sympa, par contre 2 bornes sur 8 qui fonctionnent c'est abusé...🙄"

"de pire en pire. erreurs dans chaque commandes, erreurs dans les préparations de bugers (ne mettent jamais le bacon dans les doubles cheese bacon) Ce soir c’est le comble, ils ont réussi à oublier les 4 boissons de nos menus dans les sacs, bien sûr on ne s’en aperçoit qu’une fois arrivé chez nous. on vérifie tjs les commandes mais on pense pas forcément aux boissons d’ailleurs on ne devrait même pas à avoir à vérifier notre commande"

"Bonjour, ce jour j’ai commandé un McDo comme habituellement voici ci-joint ce que je trouve dans mon wrap. Celui-ci est froid. Aucune sauce à l’intérieur si peut-être au fond J’ai dû le mettre à la poubelle, j’étais déjà partie Sinon je serais revenu pour vous montrer. Et la portion frites moyenne est plus petite que la petite frite, c’est fait plusieurs fois que cela m’arrive, c’est pas très correct je trouve Merci d’essayer de faire attention à cela. C’est quand même dommage de jeter un sandwich à la poubelle surtout au vu du coup de la vie aujourd’hui. Merci"

"Le pire Macdonald's de France probablement. Une attente interminable (une heure) pour 10 voitures et une commande incomplète et froide. J'ai préféré manger des pâtes crues c'était plus nutritif, plus rapide et moins cher. Ah oui j'y suis allé deux fois et à chaque fois ils ne prenaient pas la carte. Prévoir de l'espèce et autre chose à manger au cas où."

"C est simple a chaque fois il manque un truc dans la commande, aujourd'hui pas de frite."

"Je commande un HAPPY meal pour mon fils et un big mac pour moi… Au final je reçois un happy meal sans le livre et un big mac en kit…(le fromage pas dans le sandwich,pas de sauce et des pieds de salade ! Bref limite mangeable) Je me permet d’aller les voir pour au moins récupérer le livre pour mon fils et leur signaler La personne me demande mon ticket de caisse pour vérifier que j’ai bien pris un happy meal et me tend le livre sans un mot d’excuse ou quoi que ce soit (limite sans me regarder) Comme quoi le service et la politesse n’est pas le mot d’ordre dans ce restaurant"

"Je n'ai rien contre ce macdonalds en particulier. Mais il n y a, pour ma part, que le Bic mac qui passe. Le reste est trop sucré, trop gras et je n'aime plus cette nourriture qui manque cruellement de qualité, en particulier les frites..."

"Les frite pas remplie les sauce qui ne sont pas dans les sacs des portions devenu ridicule enfin bref une perte d’argent … prenez l’autoroute direction Meylan y’a Burger King qui est mille fois mieux au niveau qualité prix des vrais portions pour beaucoup moins chère que Macdo"

"C est inadmissible, je me suis rendus dans ce restaurant le 13/01/24 et j’ai vus le patron offrir gratuitement un Mac flurry a un jeune qui s’est rendus au comptoir pour demander au patron un dessert. Moi même j’ai dus payé 4.80€ pour acheter ce Mc Flurry. D’ailleurs si jamais le personnel voit le message, sachez que je ne ment pas et que je suis certains que ce jeune n’a PAS payé."

"Bien vérifier votre commande à emporter. Arrivée à la maison manque le dessert😠 C'était pas heure d'influence."

"Un des mcdo les plus propres que j’ai visité. Les produits étaient frais et tout chaud, c’est agréable. Et une mention spéciale pour le service excellent"

"Dîner dimanche soir ( 24/02/2024) en famille et le Mc Donald's de Crolles et le plus propre de tous les Mc Donald's ou je me suis rendue. Dommage pour le service à table qui n'était pas chaleureux, personne froide et non avenante."

"Client Fidele avec 2000+ Points acquis a cet endroit, je me retrouve une fois de plus avec le mauvais burger pourtant avec le bon emballage... Je m'en suis rendu compte seulement après être arrivé chez moi a 10km ... Avec une commande pourtant pas très compliquée.. a vérifier la prochaine fois"

"Ce McDonald’s est je pense l’un des plus propre que j’ai pu voir, avec le personnel très accueillant et sympathique ma commande est arrivé vite tout était correct et chaud."

"Regardez la taille d'un filet o fish les frites et les nuggets sont cuits et recuites elles sont dure"

"Nuggets sec, refrit. Hamburger minuscule par rapport au autre macdo pour un menu 8€90, frite mélange avec du potatoes, frite très dur sec."

"Clairement cest le mcdo le plus long a preparer une commande que jai connu dans ma vie et sa fait longtemps que cest comme sa je viens regulierement et toujour le meme probleme il serai peut etre temps de s'activer"

"Au début, le service était assez lent et le personnel peu agréable. Cependant, ces deux dernières semaines, on a remarqué un réel changement. Le personnel est désormais souriant et serviable, ce qui rend l'expérience beaucoup plus agréable, surtout lors des encaissements aux drive où l'on peut rapidement discuter avec eux. Je recommande fortement cette amélioration et l'expérience client s'est grandement améliorée."

"Fabuleux ce Mc Donald, tout est parfait : accés simple, vu panoramique sur les montagnes, wc propres, service rapide, employé agréable, jeux pour les enfants insonorisé, bref je ne suis pas du style à laisser de commentaire mais la c'est 20/20!"

"La nourriture est toujours aussi froide… Royal bacon … on cherche un peu le bacon… service toujours aussi long malgré que ce ne soit pas le rush Personnels un peu plus agréable c’est un début"

"Il arrive qu'il est des oublies dans les commandes. Mais hier encore pire une boîte de 20 nuggets avec seulement 10 nuggets ?! Déjà que ça devient cher mais là ça en devient inadmissible."

"commande à emporter .. manque les frites.. super .. c'est pas la première fois, donc un conseil vérifiez vos sacs avant de partir !"

"Rien de tel pour vous couper l’appétit que d'observer un jeune homme prendre des commandes sous la pluie, son sweat complètement trempé, l'empêchant même d'utiliser sa tablette à cause de ses mains mouillées. C'est vraiment déplorable de penser que cette personne risque d'être malade à cause de ces conditions de travail lamentables. Une entreprise aussi prospère que McDonald's devrait fournir à ses employés les équipements de protection nécessaires, comme un simple parapluie. Monsieur Mignault, en tant que responsable, il est de votre devoir d'agir sur cette question pour assurer le bien-être de vos employés."

"Dimanche soir, sur le retour de ce long week-end prolongé on n'avait la flemme de faire à manger (comme toujours quand nous choisissons ccet enseigne). Donc Drive, malgré le rush et la quantité de voitures ja préposée à la prise de commande (je crois qu'elle s'appelle Emma) avait le sourire et était dynamique. Ça fait plaisir sachant que ça ne doit pas être drôle. L'amabilité de l'hôtesse qui m'a servi mérite aussi d'être signalé. Arrivé à la maison, tout était encore bien chaud ce qui veut dire que la préparation de la commande a été rigoureuse. Vous vous amélioré, ne lâchez rien."

"A chaque fois que je prend un supplément dans mon burger, ils sont systématiquement oublié... Je n ai pas le temp de vérifier étant donné que je prend a emporté..."

"Ça fait 2 fois que je suis déçue par le qualité des sandwichs et surtout des frites...attente,service peu agréable 😭😭"

"!!!!!! RESTAURANT A FUIR !!!!! les sandwichs sont froids, les managers sont très désagréable et désobligeant. La salle était pas propre enfin tout pour que les clients n'y reviennent pas."

"Fast food mon œil, j'étais seul au drive et j'ai attendu 10min pour qu'une personne prenne ma commande et 15min de plus pour avoir mes 2 menus qui était aussi froid que le personnel. L'un des pires McDo que j'ai vu 😂"

"Tout est déjà écrit. C'est tellement long que bien entendu on mange froid. Les pauvres jeunes tirent tous la gueule à force de se faire engueuler..."

"Mc Donald's le plus propre de tous. Les salariés sont aimables et rapide, on les voit faire plusieurs tâches en même temps quand ils se retrouvent en sous effectif. Les erreurs ou oublis de commande sont gérés rapidement. On se doit d'être indulgents c'est un fast food et non un restaurant gastronomique 4 étoiles!"

"Mitigée.. Cote positif: rien n’a été oublié dans la commande, service plutôt rapide au vu du monde (nous étions au drive), bonne organisation du drive Cote négatif: les frites sont froides et manquent de sel, pas de sauce, pas de serviette c’est bien dommage.. attention quand vous récupérez vos gobelets car ils ne sont pas bien fermés."

"Filet of fish Deluxe commandé, sans tomates, aucune infos sur la sauce sur la borne sachant que celle du filet o fish de base je ne la supporte pas. Après être allée voir la responsable après mon premier croc car ça me retournait déjà l'estomac, j'ai expliqué avec une grosse gêne du fait que je ne supporte pas cette sauce. Après m'avoir demandé si j'étais allergique, allergie non mais vomito partie avec cette sauce, je me suis vue entendre que c'est cette sauce point. Pas de proposition sans sauce ou autre solution (chose qui aurait été proposé il y a quelques temps) Oui ok d'accord, sinon le sens commercial il est où ? Si j'avais su cela en commandant j'aurais pris un filet o fish simple et sans sauce au final j'aurais économisé et me serais évitée de devoir racler tout mon sandwich. Je pensais avoir une sauce Deluxe, ou tout un moins une autre sauce. Frites hyper salées. C'est la dernière fois pour nous. Belle déception ce soir"

"Très bon accueil Service très rapide Mac do très propre Je recommande"

"Déjà 2 fois que lors d’une commande, alors que je n’ai pas fait de demande particulière, mon burger a seulement le pain et le steak ( sur 2 sorte de burger différent). Pardon je note une amélioration cette fois, oui oui j’ai eu 1 tranche de fromage ( sur les 2 prévu). Je ne savais pas que c’était si complexe de monter un burger avec tous les ingrédients sachant que vous les faites des centaines de fois par jour. Je note quand même un effort pour une fois ils sont bien monté, en même temps avec seulement du pain et du steak j’en attendais pas moins… quoi que Ps: sauvé sur la dernière photo (même burger que le premier) j’ai eu le droit à un bout de bacon mais pas plus"

"Nous sommes passés au drive à 23h45, toute l’équipe était dehors entrain de manger et boire un coup ! Il faut peut-être changer les horaires pour que les clients soient au courant. Bref pas très professionnel pour le coup."

"Idem que tous les Macdonald, personnel BOF car j'avais mon petit chien qui était dans mes bras pour la commande à emporter, un employé avait accepté..., mais j'ai entendu des réflexions de la part du personnel. Pas professionnel du tout."

"Hamburger fait a la va vite.en plus se trompe dans la commande.payer pour avoir des hamburgers deux viandes.a la fin ,les 2 hamburger finissent avec juste une viande,au lieu des 2 .super déçu du service."

"Commandé 2 double cheese bacon et j'ai u 2 cheese simple sa fait cher le cheese j'ai signalé le problème et il vont me faire un jest commercial"

"Je ne suis pas du genre à me plaindre, ni à faire de reproches gratuits, mais il faut que je vous partage mon expérience pour améliorer les choses. J'ai fait une intoxication alimentaire juste après avoir consommé un menu dans ce restaurant autour du 13 août 2024. J'imagine qu'il ya eu un soucis d hygiène ou d'aliment périmé. Ca arrive mais m*?!**, faites un peu gaffe à l' hygiène et la péremption de vos aliments, c'est la base de la restauration.... Dommage car pour le reste le personnel est plutôt agréable..."

"Déjà plusieurs fois que je me rend à se Mac do c'est du n'importe quoi niveau gestion il manque tout le temps des produits surtout quand il y a des évènement spécial les prévisions ne sont jamais faites correctement, énormément d'attente à plusieurs reprises également pour une commande de deux personnes (45 min...) aucun geste commercial n'y d'excuse pour le manque de produits ou l'attente les managers je me demande à quoi servent ils ? Une ambiance entre collègues qui parfois on a l'impression de déranger en temps que clients ça fait rêver"

"4,80€ un mcflurry 😂😂 changez rien vous etes trop fort 😂"

"Un restaurant avec une salle propre et claire vue sur les montagnes. Une équipe à l'écoute et un service rapide. Que des compliments pour ce passage. 👌"

"Un mac do tout ce qu'il y a de plus classique 😉"

"Une honte une MICRO salade césar boisson plus de 10 eu Mêle la salade d accueil de buffalo est plus consistante Cote positif il y avait plus de sauce que de salade"

"Le service a table est beaucoup trop long alors qu'il y a deux personnes dans la salle"

"20mn d'attente alors qu'il n'y a personne service rapide plus lent qu'en brasserie c'est une honte se McDo"

"il est 2h30 du matin et je suis sur mon trône depuis 1 heure avec un mal de bide et je digère encore les frites. Je ne suis jamais malade donc pour moi aucun doute."

"Toujours aussi lamentable, désagréable, trop long frite pas remplie même les patrons sont désagréable et se moque de toi ! Pour les avoir vue et ils n ont rien dire !!! Bref misérable"

"Repas servi chaud et personnel très agréable"

"Le meilleur McDonald de la région. Les frites étaient croustillantes à souhait. Les Cheeseburger généreux. Le personnel très agréable. C'est vraiment rare pour un Mcdo de réaliser un sans faute mais avec celui-ci c'est chose faite. Un grand bravo. Continuez ainsi."

"Il me manque la sauce curry et la sauce chinoise. J’en ai marre sérieux ouvrez les yeux"

"Le personnel devrait faire attention des personnes vapotés dans le macdo durant leur repas"

"Encore déçu. Mcfish Extrêmement sec, sans sauce... Il n'y avait que deux tranches de pain et du poisson pané. Cependant les frites étaient tres bonnes cettes fois."

"R.A.S Mcdo classique et récent. Drive très sollicité le soir. Service efficace et rapide 👍"

"1h d’attente un mardi soir ! Des handicapés"

"Macdo avec une réputation moyenne L’ambiance est à revoir Le service est correct Les plats sont parfois froid mais cela reste convenable pour un macdo Dans l’ensemble ça reste un macdo"

"Service rapide Un grand merci à Noémie pour son efficacité pour son 1 er jour 😁 Par contre il faudrait penser à mettre du chauffage Merci"

"Arriver 18h10, on passe commande à la borne paiement en caisse car dépassé mon solde ticket resto, je rentre chevalet n°105 le Ticket sorti à 18h17..... A 18h28... je demande à ce qu'on m'encaisse .... normal d'attendre 10min alors qu'il y a personne à servir. ... l'équipiere m'encaisse enfin ,on part sassoir avec mon fils..... et on attend ..encore...encore.. . 18h55 je décide d'aller voir car je veux bien être conciliante mais pas abuser quand même. Et la je tombe sur la manageuse en chemise blanche 🫣 excusez moi 25min qu'on attend notre commande ! Et elle prend mon ticket et répond ah c'est à emporté ben non 25min que jattend chevalet 105! Elle se barre et dit à une équipière de mettre sur un plateau je demande si c'est encore chaud pas qu'on ai une intox alimentaire L'équipiere oui oui c'est bon Je touche frites froides . Nuggets froids. Et je parle pas des sdw et la gueule de l'ice-tea Elle a changé frites nuggets!!! Pas une seule excuse rien !"

"Encore une erreur sur la commande! Nous payons un extrême 2 et surprise en arrivant à la maison c’est le 1. Pas de sauce frites non plus."

"Bonsoir pour une premiere chez vous à Crolle bravo propreté de la salle et toilette franchement bravo service nickel personnelle souriant un des plus propres que j ai fait agréablement surpris Continuer"

"Revoir le terme fast food. Je n’ai jamais vu un drive mc donald aussi lent!! Plus 30 min pour faire passer 3 voitures. Lamentable…"

"Une serveuse renverse le plateau de boisson sur moi. Je n’ai rien contre ça tout le monde fait des erreurs mais sauf quand celle-ci ne s’excuse pas et rigole."

"Amélioration : Service plus rapide, McDonald's propre"

"Dégueulasse passer 21h vous serve de la merde froide un scandale à 2 doigts de retourner leurs jeter dans la gueule changer de serveur et de cuisiner pauvre service"

"Difficile d'évaluer tant la qualité du service est variable. Il y en a eu des très bons et, comme aujourd'hui, des très mauvais. Ma femme fait une petite commande, il n'y avait pas grand monde. Elle n'est pas servie au bout de 30 min (heure du ticket). Ce n'est pas la première fois. Et encore, pas d'excuse à la demande du remboursement. Nous avions déjà eu des problèmes sur les commandes. Bref, un McDo peu fiable, parmi tant d'autres certes, mais celui-ci déçoit trop souvent."

"Le Restaurant est sale, les poubelles pleine, le sol sale, pas de savon pour ce laver les mains. Vu les standards de la marque c’est étonnant , il était que 18h45 avant le service 😦"

"Commandé un menu Big tasty à emporter, personne en attente, je reviens, pas de viande dans le Big tasty, surprise... Je reviens, on me le refait, ok , mais sans excuses ni un petit geste commercial, au moins les excuses... Du coup pour moi c'est fini l'expérience Mac Daube...( J'étais le chauffeur pour une personne malade, quand je suis rentré elle m'a dit j'ai plus faim..)"

"Drive le plus long de France !"

"Table sale, commande perdue, refoule le monde a 20h. Heureusement une des serveuses fait son boulot correctement parmis cette équipe."

"Du jamais vu, j'ai mangé dans beaucoup de mcdo en France et dans le monde, c'est sans aucun doute le pire à tout les niveaux, quelle honte. Attente de 10 min juste pour commander pour commencer, pas aimable du tout, mcdo vide d'employé, servi au bout de 30 min pour le pire mcdo gustatif de toute ma vie."

"30 minutes d'attente, repas froid donc, erreurs dans la commande, et 30 euros pour 2 menus, les sandwichs de plus en plus petit. De pire en pire."

"Manque de personnel donc nourriture servie tiède et frites presque froide"

"Nous avons voulu tester le burger extreme, soit la publicité est mensongère soit le restaurant est mediocre !! Des sandwich a plat, sec et sans intérêt …. des frites froides et même l’eau pétillante avait le goût du jus d’orange ! Pas de serviettes dans le sac non plus ! Ce restaurant est hors de prix et ne le vaut pas …. Il faudrait vraiment faire un gros effort à tous les niveaux ! Seul point positif, le Uber était très bien !"

"Ça faisait longtemps que je n’étais pas retourné chez McDonald’s et je comprends pourquoi !!! Comme d’habitude les frites sont froides, j’ai demandé un sandwich sans sauce, je me retrouve avec de la moutarde à l’intérieur, ils ne sont pas capables de respecter les commandes des clients, cela fait plusieurs années que je me tourne vers Burger King et je vais continuer comme ça ils sont largement au-dessus autant en service qu’en qualité de repas Sans parler du prix, le menu Big King, et bien plus gros et moins cher qu’un simple menu double cheese burgers chez McDo. Fuyez, pauvre fou, j’espère qu’ils vont couler"

"Salle de restaurant très froide. La température n'était vraiment pas agréable. Ras dur la cuisine et le service à table."

"Restaurant d’une lenteur effarante, ils avaient une commande à préparer, juste un menu, ils ont mis 20 minutes"

"Un équipe géniale pour un repas de qualité."

"Du monde ce soir, servi plus rapidement que d habitude. De l amélioration c est bien!"

"Il n'existe pas 0 étoile c'est pour cette raison que j'en ai mis 1. Pas possible de manger à l'intérieur avec un chien dans le temple de la malbouffe alors que les restaurants dignent de se nom l'accepte sans hésitation."

"Ce Mac Do n'accepte pas les chiens à l'intérieur malgré une température extérieure de 2° avec la pluie. Ce comportement favorise l'abandon des animaux et ne valorise pas l'image de Mac Do. Il paraît que c'est pour l'hygiène alors que nous sommes dans le temple de la mal bouffe. Bravo continuez comme ça."

"Propreté à revoir : sol glissant (flaques de boissons non nettoyées) le temps que nous mangions (30 min environ) Tables non lavées Mauvais étiquettage du burger personnalisé (inversion avec un autre burger de la commande)"

"Bon, récapitulons ... Un poil dans le hamburger, pas du tout de papier toilette dans l'un des WC, des tables non nettoyées entre les clients (on se mouille les manches en prenant place), il y a pas mal de laisser aller dans cet établissement. Le minimum n'est pas là 👎 Le seul point positif ? Les personnes étaient cordiales, mais ça fait un peu léger ..."

"La cata concernant le drive...... 8 voitures, environ 40 minutes a 14h"