McDonald's

"Aujourd’hui une grosse commande numéro SP67 de 78€ et des centimes. Je rentre chez moi il me manque 2 burger dans ma commande !!!!!!!! C’est grave quand même de faire payer les gens et de ne pas leur mettre la commande à emporter comme il faut !!!! Et surtout sur la je suis déjà chez moi et peut même pas retourner pour vous réclamer quoi que ce soit vu que PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE !!!!! Pas la première fois que dans ma commande il manque des choses !!!! DÉGOUTÉ !"

"Grand restaurant qui n'est pas loin du centre-ville. Il y a de nombreux magasins et différents restaurants à proximité. Au milieu il y a une très grande salle, beaucoup de tables. La rue possède de grandes terrasses et une aire de jeux pour enfants. Beaucoup de places de parking et ont également un service de voiture. L'ordre peut être fait sur la caisse et sur l'Appareil. Après le déjeuner, le service n'est pas très rapide, mais beaucoup d'espace libre."

"Lorsque on rentre on a peur de glisser tellement c est huileux par terre. Les tables sont sales, j ai donc demandé à ce que quelqu'un vienne passer un petit coup de nettoyage, j attends toujours. J ai demandé le livre manquant du happy meal en table, oublié aussi, j ai du aller le réclamer. J éviterai ce mac do dorénavant. Les menus sont de plus en plus chers alors venir manger dans un endroit aussi sale ça met un peu les nerfs ..."

"Prise de commande aujourd’hui dimanche à 16h30, employé plus que désagréable qui « souffle » à la prise de commande , du jamais vue ! Et on nous sert nos glace à moitié fondu et sans serviette . Un minimum d’effort serais de mise au vue du « monde » que vous avais dans l’établissement ! Ps: la politesse étant la première chose à apprendre et à savoir surtout en tant que commerçants ! On ne reviendra pas !"

"Rupture de pratiquement tous les produits, le wrap était dur et froid il n'y avait pas d'oignons ni de cornichon dans le triple cheese et pas de salade dans le big mac et bien sûr impossible d'avoir quelqu'un au téléphone lamentable"

"Commande uber eat, c'est toujours le même problème. La quantité laisse à désirer autant prendre un best of..."

"Je commande en clic and collect et j'ai du patienter pendant 20 minutes dehors car l'accès a la zone était bloqué pas les gens qui attente du drive. A quoi cette façon de commander si tout le monde apporte avant?j'ai eu le temps de voir les gens entrer et sortir que ce soit au drive ou dans le restaurant avant moi... je me suis dit que c'était fini mais non on me donne des truc froid à moitié rempli et une glace fondu.... dernier foi que je commande en click and collect."

"Voilà à quoi ressemble le sunday au chocolat à emporté … pour presque 7e c’est irrespectueux pour votre clientèle ! Commandé au drive le soir du 28/05."

"J'y ai passé mon enfance là-bas ! Mais je vais rester objectif. Déjà, il n'est pas neuf, mais extrêmement bien entretenu car ça ne se voit pas dutout. Le ménage y est très bien fais (bravo), on peut payer aux bornes ou en caisse, par espèce, carte bleu et tickets restaurants. Ce Mcdo se décompose en 3 salles, la première, la principale avec les caisses, l'entrée et les toilettes. Une seconde, hors du bâtiment, avec un graaand espace jeu pour les enfants et des tables. Puis un 3ème, la terrasse. La vente se fait à emporter, click & collect ou sur place, le parking est grand,le personnel amical."

"J’ai commandé un menu best of royal cheese et j’ai eu du pain cramé et pas à la taille du sandwich et aucun fromages Hallucinant je n’ai jamais vu ça, payer 10€ pour ouvrir le papier et trouver ça 👍 Je ne recommande pas ce mc do"

"Merci au manager Alex pour cette attention particulière, un latté parfaitement réalisé ! Très agréable moment passé. J’y reviendrai bien évidemment!"

"Pour une restauration rapide celui-ci est très rapide pas trop d'attente même lorsqu'il est remplis de monde après avoir passé commande. Les tables sont nettoyées dès que les gens s'en vont et même si ce n'est pas le cas vous demandé et c'est effectué de suite avec politesse et sourire en plus (rare de nos jours). Le personnel est vraiment à votre service comme il le serait dans un restaurant. Les toilettes sont propres également. Je trouve domage qu'ils ne soient pas encore à la vaisselle réutilisable. Parking et accès en fauteuil roulant. Si vous êtes pressé allez y vous ne serez pas déçu."

"Des années que c'est toujours la même. Tu passes au drive, la commande est TOUJOURS NON RESPECTÉE. La dernière fois, un big tasty mis a la place d'un Big Mac, aujourd'hui c'est payer une boîte de 9 nuggets pour en avoir 6. Les burgers t'as l'impression qu'ils les jettent contre le mur avant de les servir... C'est vraiment casse couilles !!! Depuis le temps que j'y vais, avec les manques habituelles, je dois être au moins a mini 50e en l'air."

"Fuyez ce mac do ! L’hygiène est catastrophique !!! Une honte ! J’ai retenté lundi et c’est fini ! Écœurant ! Sans compter les erreurs de commande, l’état du service, les ruptures permanentes et l’augmentation des tarifs ! Et surtout dernier point il est plus cher que celui d’Aucamville, j’ai demandé pourquoi. On m’a répondu chacun applique les tarifs qu’il veut suivant son secteur…bref une grosse révision et un contrôle ne serait pas de trop"

"Je n'y retournerai plus c'est définitif c'est la deuxième mauvaise expérience que j'ai avec ce macdo! J'ai voulu retenter après quelques temps pensant que ça avait dû changer non en fait non pas du tout il n'y a aucun changement ils sont très lent mais deux mauvaises expériences se sont passer pendant ma pause de travail une fois un dimanche et la récemment samedi je pense que il devrait revoir pour former la manager car là ça va pas du tout + de 30 minutes d'attente pour être servi c'est du jamais vu. Après l'équipe avait l'air très compréhensible car on a demandé à faire passer notre commande en priorité puisque qu'on devais reprendre le travail pas longtemps après, mais malgré tout ça ne reste pas normal autant d'attente je n'aurais pas demandé on y serait resté une bonne heure je pense..."

"Le seul point que je trouve dommage, l'heure de fermeture de l'aire de jeux enfants... mais c'est comme tous les McDonald's où l'air est en extérieur.... Service rapide malgré une affluence de mercredi midi."

"J'ai commandé ( à emporter) un royal bacon sans fromage résultat j'ai un royal sans rien... On m'a retiré la salade le bacon.... Bref 10.2 le menu pour ça c'est un peu abusé. Si je mets un avis négatif c'est parce que c'est pas la première fois que j'ai des mésaventures avec mes commandes dans ce McDo."

"Venu cet après midi ,pour déjeuner Un anniversaire prévu pour des petits d'environs 4 ans . Heureusement que les mamans ne sont pas partit ,aucune organisation. Des maquillages médiocre ,une jeune femme incompétence dans le domaine anniversaire. Deux ridicule gobelet de bonbons pour 7 enfants ,un gâteau qui fondait a vue d'oeil . Un gros loupé sur la musique d'anniversaire. Vraiment lamentable . Un twister pour des si petit bout de choux 😂😂😂😂 J'espère que les parents n'ont pas payé la prestation puisque c'est eux qui ont géré. C'est pas ici que je viendrai pour mes petits enfants."

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs, mais là je suis très déçue. J'y suis allée à ce jour, le samedi 18 Novembre à 15h49 précise, en drive, et j'ai commandé deux petits wraps ranch. Je suis très déçue en arrivant chez moi je me suis rendue compte que les deux wraps avec des tortillas très grandes (celles des mcwraps du coup) et que la sauce était de la mayonnaise... pas de la sauce ranch. Si en cuisine il n'y a plus les ingrédients pour le petit wrap, vous pouvez le signaler, pas en inventer. Je ne suis pas sûr de revenir car c'est la deuxième fois que ça m'arrive."

"Les prix ont flambés, le mc first est à plus de 6€ 🧐 tout cela pour des frites tiède. Idem pour le egg mcmuffin. C’est fini je ne mets plus les pieds aux Mcdo."

"Je suis un client régulier de la marque McD depuis de nombreuses années. J’ai eu l’occasion d’évaluer d’énormes différences de gestion probablement dues à la formation du personnel non Presque toujours j’ai fait des critiques positives mais pour cette visite, je ne peux pas faire la même chose. Les sandwichs sont arrivés presque froids malgré une attente que je ne peux pas expliquer malgré peu de monde. Tables et sol sales"

"Commande à emporter avec un coca mal fermé et j'ai du coca dans ma voiture!!! Les burgers étaient froid, bref mac do de fenouillet à éviter!"

"Plus de 25 min d'attente devant la borne de commande du drive, sans un mot sans réponse malgré qu'on ai klaxonner, nous avons avancer à la caisse et la gentille personne au drive nous a dit de refaire le tour ! Grosse blague! Au final 50 min passé au drive ! Aucune excuse à par on est que 2 on peu pas faire mieux ! (Un samedi soir) Et de fait une glace fondu des frites môle et froide ! Et une boite de 4 manquantes ! Pas de réponse au téléphone ! Jamais eu un tel service dans un mcdo! Fuyez se mcdo !"

"20 août 2023 - 15h Les écrans bornes étaient sales, presque un miracle de voir sa commande... Nous avons attendu 20min la commande dans une salle crade... Je terminerai par l'état pitoyable des toilettes... De l'urine et du sang sur la cuvette. Impossible à utiliser... Avant de partir, je préviens la manager.... J'ai le droit pour réponse à un soufflement et un commentaire : ben on enverra quelqu'un à 18 heures!!!. Peut-être revoir le sens des priorités et les formations de vos équipes !"

"Ma visite au McDonald's de Fenouillet ressemblait presque à une expérience de télé-réalité : nous avons été accueillis par une file d'attente qui semblait durer plus longtemps qu'un épisode de Game of Thrones. Avec une seule borne de commande fonctionnelle, même les noctambules locaux semblaient se rassembler pour commander leurs nuggets à 3 heures du matin. Une fois à l'intérieur, nous avons assisté à un spectacle inattendu dans la cuisine : des steaks artistiquement dispersés sur le sol, des frites jonglant entre les étagères, et des produits ménagers essayant désespérément de se rapprocher des hamburgers. La seule étoile de cette pièce désordonnée était une employée héroïque qui a courageusement décidé de sauver notre pauvre McFlurry, qui avait fondu comme un glaçon au soleil. Finalement, nos hamburgers et frites sont arrivés plus froids que le regard que je lance à mon réveil le lundi matin. Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's de Fenouillet a été un véritable numéro de cirque, mais malheureusement, les clowns n'étaient pas en costume et les tours de magie étaient réservés aux steaks disparaissant par terre. Je ne m'aventurerai plus jamais dans cet établissement et je vous conseille de faire de même, à moins que vous ne cherchiez une dose d'humour inattendue avec votre repas."

"C’est la deuxième fois que je commande dans cette établissement à chaque fois on oublie une article la dernière fois j’ai pas eux mon burger aujourd’hui j’ai commandé un big tasty 2 viande en maxi sans tomates ba on m’a donné autre chose franchement trop c’est trop"

"A éviter! Fast Food?1/2 heure au drive avant d arriver à la borne,puis 15mm d attente au guichet pour récupérer notre commande….froide,pas d excuse pour l attente et le pompon il manque un croc mc do!!!! Un service de plus en plus cher pour un résultat de plus en plus médiocre.C’était un rituel pour nous du dimanche soir d aller à Fenouillet,et bien ce 24 septembre sera ma dernière expérience chez eux."

"Que dire, quand on signale 2 minutes après que le sandwich est froid et que la pseudo cuisinière sort de ses gons disant que non ce n’est pas froid … On voit la considération du client …"

"Mise a jour de mon avis : De pire en pire ! Je ne pensais pas que c'était possible, eh bien oui. 6 bornes de commandes, d'habitude seules 2 ou 3 fonctionnent. Cette fois ci il n'y en avait qu'une seule donc autant dire que la file d'attente était digne de la CAF. Les commandes Drive et autres Uber 0assent toujours devant le client en salle. D'une lenteur exaspérante !!!! Commande payée et retirée plus de 25 minutes après ! Mais sinon c'est de la restauration rapide, tout va bien. Le tout malgré une affluence plus que limitée. A choisir je recommande le burger King juste à côté."

"Dés que nous somme arriver 1 seule borne fonctionner. Ont a l'impression que le ménage n'est pas fait régulièrement. Quand nous somme arriver toute les table étais salle ainsi que le sol n'étaient pas propre. Ont a du mettre 5 minutes a trouver une table convenable Le service est un peut long. De plus, pas servis dans l'ordre des commande. Ont a été servis bien après ceux qui ont commander après nous."

"Déplorable, une attente de 3 quart d'heure au drive avec seulement 3 véhicules devant aucune explication.Plus 10 minutes d'attente à la borne de commande.Declinnaisson rapide de cet établissement.😤"

"Que dire de ce restaurant MacDo???? Désolé je vais être un peu dur mais j’ai vu la dégradation au fil du temps. Tout est pathétique, tout n’est que farce, limite incompétence, gag, caméra cachée et je m’en foutisme. Il y a un gros manque de rigueur. Monsieur ou Madame le manager, remettez de l’ordre dans votre restaurant car rien ne va. Oui je sais c’est pas facile pour l’ego de se remettre en question mais des fois faut savoir faire profil bas. Ça n’en sera que bénéfique pour tout le monde et vos salariés les premiers. Les commandes sont fausses une fois sur deux. Il manque souvent un article ou même on vous refile quelque chose que vous n’avez jamais commandé histoire peut être de se débarrasser au plus vite de la commande. Les sauces sont absentes (oui je sais Inflation Inflation, il faut faire des économies… mais quand même, nous sommes clients et qu’est ce qu’un ketchup a l’échelle de MacDo). Je ne parlerais pas des prix qui enflent autant qu’un furoncle infecté et purulent. Vos boissons??? Arrêtez de mettre 3/4 de glaçons, et de couper vos sorts avec de l’eau svp. Et Votre programme de fidélité? Mais QUELLE HONTE!!! Sous couvert d’un programme de fidélité, les points ne sont pas correctement comptabilisés, (en défaveur du client bien sûr), voir même remis à zéro sans raison. Et quand vous vous adressez au restaurant personne ne sait. Et quand vous soumettez une requête au service client macDo France cela reste lettre morte… Question Fidélité faudra repasser une prochaine fois. Alors je sais … MacDo n’a pas besoin de fidéliser ses « clients » car il y une flux perpétuel mais SVP un peu de respect pour ceux qui viennent dans votre restaurant."

"🥳 Au top ! Malheureusement, les consommateurs prennent toujours le temps pour un avis négatifs mais jamais pour un positif ! Moi ce soir, j'ai eu le sourire, le ketchup et les bons sandwichs ! Il ne manquait rien et tout le monde était sympa, alors, MERCI BEAUCOUP 😊"

"Je sais bien que le photos ne sont jamais contractuelles, mais la quand même... Ce sont deux morceaux de pain avec un steak et un malheureux bout de bacon... 🙄 🙄 🙄 L avantage de la situation paraît évident, je n avais plus faim à l ouverture de l emballage..."

"J'y suis allé avec un ami dimanche vers 15h, peu de monde donc agréable. En revanche, plusieurs bornes non fonctionnelles et il y avait de la nourriture partout sur le sol, les tables étaient toutes sales, les banquettes et fauteuils aussi... J'ose à peine décrire dans quel état était l'endroit où l'on jette et trie notre plateau... Une boisson était reversée partout par terre, de la nourriture écrasée et partout autour de cet endroit, le sol était très sale, les vitres n'en parlons pas... Les frites et le burger était froid et comme dans tous les MacDo, tout débordé et coulait ! Nous avons déjeuné à l'extérieur et comme à l'intérieur, c'était sale et non entretenu. 6 tables de prises dehors, nous avons discuté avec 4 tables et nous étions tous choqués de l'état de salubrité du Macdonald, j'aimerais bien visiter les cuisines par curiosité... Il faut vraiment faire des efforts sur tous les points en urgence, le personnel passe devant toutes ces saletés sans même nettoyer... Un manager doit vraiment venir plusieurs semaines ou mois afin de rattraper les erreurs ! Vous ne nous reverrez jamais."

"Nous avons commandé 2 croques mc do pour le goûter. Nous avons eu droit a de la biscotte avec une tranche de jambon dedans. C'était limite inmangeable. Autant ne rien servir . Il y a des méthodes à revoir !"

"Là c'est carrément pas propre.... Réveillez vous sa ressemble au Quick en 2004 , sol qui colle et glisse , toutes les tables sales . 4 burger , les 4 avait le pain du haut froid. Les prix 🤣 , bref.... Merci."

"Une heure d'attente pour avoir notre commande qui est arrivée incomplète et froide. Magnifique. En plus impossible de vider son plateau car tout est plein, tout déborde. Je suis très déçu"

"Jamais vu un resto Mc do aussi salle. Le sol est glissant dedans, dehors. On est passés par le bitume pour ne pas se casser la figure. Les tables sont crades et personne s'en occupe. Il est 21h30 le drive est actif mais pas débordé, mais personne ne s'occupe de l'hygiène de la salle. Déplorable. Pas la peine de faire de la pub pour le mode restaurant des macdo quand On assume pas un simple coup de balai ou de lavette sur les tables. Merci pour le repas rapide le reste c'est pas top La prochaine fois à emporter ça suffira"

"Commande click and collect : attente de 40 minutes. J’ai du venir au comptoir pour récupérer ma propre commande qui était prête posée dans un coin. Elle était tiède avec une glace à moitié fondue. Encore plus long que le drive ! Les uber eats sont servis plus vite, vous payerez plus cher mais vous gagnerez du temps ! Point positif commande complète, les burgers et frites étaient bons."

"Le pire mcdo que je connaisse. Ses que j'y vais(via le drive a chaque fois), j'ai un problème : sandwich froid une fois, Burger manquant une autre, et la dernière: 1h10 d'attente au drive (il y avait 8 voitures devant moi au début, un samedi a 15h), dans même un mur d'excuse... Je n'y retournerai plus jamais, préférez celui d'aucamville ou je n'ai jamais eu de problème"

"Si vous vouliez faire moins bien je pense que ce serait mieux que lors de notre dernière visite. Bref ... La commande : 20 minutes pour la voir sur notre table. La propreté : une notion qui n'existe pas à McDo Fenouillet, il a fallut faire le tour du propriétaire pour trouver une position haute propre , les autres tables étaient d.......e et je ne détaille pas les banquettes, les sols et les sanitaires .... Après avoir été servis ... même les produits étaient ... immangeable et pourtant ça fait au moins 40 ans que ce sont les mêmes ... burger froid, frites 🍟 môles, et glaces liquides .... Bon j'arrête parce que je vais devenir... indigeste ...."

"Commande incomplète refus de nous donner les éléments manquants de la commande ou de nous rembourser alors que l’on a le ticket de caisse ( glace manquantes) Inadmissible"

"À fuir. L'équipe est désagréable surtout la grande manageuse qui préfère insulter les clients que gérer son équipe. On attend plus d'une heure un simple burger et on n'a aucun geste commercial."

"Je suis venu hier avec mon pote, nous avons enregistré notre commande a 22h35 et 22h38 moi il a fallu attendre 23h20 et mon pote a du attendre 23h40...sans parlé des personnes qui était avant nous et après nous...Il y a peut être quelque chose qui n'est pas normal?? Ils sont 3 a travaillées donc je me doutes en sous effectif...ceux qui n'est pas marrant que sa soit pour les personnes qui travaillent mais également pour les personnes qui sont là pour récupérer quelque chose qui est de base rapide... D'habitude je suis pas du style a laissé un commentaire mais là j'ai trouvé sa incroyable car bon il y a juste un petit désolé pour l'attente... (Pour mon pote pas pour moi)Mais dans ses moments là on se pose une seconde on regarde toutes les personnes qui attendent depuis 1h leurs commande et qui sont excédées et on s'excuse en disant que c'est pas évident qu'on est désolé on est à la ramasse, on est en sous effectif, qui il y a jean Michel qui nous a lâché juste avant le service ect ... Peut importe on brode...on est dans ses moments obligé de rendre des comptes aux personnes qui sont en face de nous...et je suis désolé mais je vois qu'il y a du monde quesque je fais?? Bin je me bouges les fesses de sorte à ce que tu sois crédible un minimum dans le sens où tu te donnes pour ne pas être dans cette situation c'est un mauvais moment a passé mais c'est la restauration c'est comme ça parfois...mais la ce n'était clairement pas le cas...La que sa soit du service a la compréhension du client il y a tout de faux... Et en plus toutes les personnes présentes ont étaient correcte car sa aurait pu être bien plus problématique avec des personnes moins compréhensives...car pour ma part avec mon pote nous sommes rentrés est tout était bien évidemment froid, je vous laisse deviné le bonheur que nous avons apporter a nos dames...Une réelle remise en question est nécessaire dans ses moments..."

"Rien à dire sur la qualité de la commande elle-même par contre ce fut laborieux de l'avoir : 1 seule borne disponible donc beaucoup d'attente pour prendre la commande puis plus de 25 minutes pour que la commande arrive. Obligé de manger en 4ème vitesse car la commande est arrivée au moment ou l'on devait partir. Le principe d'un FAST Food c'est de pouvoir manger rapidement."

"Encore une fois déçue par ce macdo... Temps d'attente souvent bcp trop long au click and collect, prix plus cher que celui de St Jory. Je prends souvent un Macflurry daim ou m&m's sans nappage et ils sont tout le temps radins !"

"En visite pour faire plaisir aux petits enfants. Nous ne reviendrons jamais ici. Repas immangeable, froid comme très souvent, des choses manquent à tous les coups, notamment les sauces qu'il faut toujours réclamer même en les payant. De plus le restaurant est sale. Rester collé au sol au niveau de la borne parce que de la sauce barbecue ou je ne sais quoi à séché sur le sol ce n'est pas normal. Nous avons carrément été malade, ce qui n'est pas normal non plus. La gestion de ce restaurant est vraiment à revoir. 1 étoile c'est déjà bien trop pour vous."

"Mcdo franchement nul, jamais une commande complète encore là il manque des frites dans le menu. Si j’avais commandé 6 menus ok on peut faire des erreurs mais là, 1 menu 3 produits, et ils sont même pas capables de le faire entier y en a marre sérieux ! Dorénavant je ferais des km en plus pour aller à celui d’aucamville au moins la bas c’est bien plus correct. Le pire dans tout ça c’est que le resto est vide, ils sont 10 derrière le comptoir et même comme ça ils font du travail bâclé."

"Venue 3 fois et à chaque fois un temps d attente des plateaux interminable. Quasi 45 min entre la commande et le service. Donc forcément pas de places vu que beaucoup de monde attend sa commande. Restaurant sale et très mal organisé."

"Très lent, pour des sandwichs mal faits. Un Burger demandé sans cornichons doit être fait spécialement sans cet ingrédient, il ne suffit pas de racler tout le dessus en enlevant par la même occasion les sauces. Et l'autre Burger sans demande particulière est tout aussi insipide. Frites molles et sans sel."

"30 minutes d’attente. Un résultat honteux. Changer le staff et la direction. C’est une catastrophe."

"30mn que je suis dans la file du drive rien n’avance. Les gens qui se garent et qui rentrent ressortent immédiatement.. je n’avais pas regardé les commentaires car Macdonald c’est du sérieux normalement.. j’ai réussi après 40mn a sortir de la file du Drive je vais chez Burger King en face."

"Parce qu'il mettre une étoile sinon zéro a fuir personnel débordé qui ne savent pas gérer l affluence ...Le manageur introuvable une commande de flavor fries cheddar fondu en mode fantôme... pas de cheddar...une soit disant dose réglementaire. Des incapables."

"Le.pire McDonald's du secteur. Même quand il y a personne au drive, on attend 15 minutes au drive sans aucunes excuses et quand on dit que ça a été long et la moindre des choses serait d offrir un produit, on a pas le temps de finir sa phrase qu on se fait fermer la fenêtre au nez. Je parle même pas des frites froide ou boisson sans bulle. Le personnel est désagréable"

"Alors déjà j’attend au drive 20min sachant que y’avais personne dans le magasin ensuite le repas étais froid, je ne comprend pas comment ma commande a pu être froide wsh sérieux, carrément je vais arriver en retard à mon rdv. Quel belle fin d’après midi !"

"Malheureusement obligé de mettre une étoile pour pouvoir écrire un avis , pour moi ça mérite un 0 !!!!! Payé pour avoir des sauces supplémentaires et ne pas les avoir !!! Je le signale à votre employé , qui me dit oui je vous le rapporte de suite sauf qu'elle n'est jamais revenue . Manque aussi le jeu du menu enfant. Ne faites pas de service à table , si finalement le client est obligé de venir vous demander toutes les choses manquants du menu !!!!!!! Table dehors pas nettoyé !!!!!! Frite froide !!!! Je ne reviendrai plus !!!!!!"

"Ne proposez pas la personnalisation des menus si vous n’êtes pas capable de l’assurer derrière !! Étant allergique à la tomate j’ai bien fait d’ouvrir le wrap que j’ai commandé !"

"Service horriblement long, établissement sale... 30 min pour deux sandwichs... Aucune organisation et communication pour un rush du midi. Une équipe tellement silencieuse qu'on entend que les clients se plaindre du temps attente ...bien loin du concept fast-food. La prochainement fois j'irai en face (BK)"

"Un établissement complétement dépassé ! Des serveurs qui tournent en rond pour trouver un numéro de table, des burgers qui en n'ont que le nom livrés froid avec frites tiède, salade césar remplies de salade et croutons ! des tables pas reluisantes ... Il faut vous ressaisir ! Si c'est encore possible ?"

"Je vais régulièrement au Mac Do fenouillet mais alors le service est fortement dégradé depuis plusieurs mois. L'ambiance n'est pas agréable, on ne s'y sent pas bien. La propreté des tables n'est pas du tout au rendez vous, les toilettes sales et bancales, pas de savon. L'attente est très longue que ce soit sur place ou au drive pour de la restauration rapide ! Probable manque de personnel ou personnel pas formé et la cuisine laisse à désirer, bref à éviter, d'autres Mac do sont bien mieux."

"Ma fille a fêté son anniversaire avec ses amis . Et nous avons été agréablement surpris par l'animation de son anniversaire et toute l organisation. L'animatrice vraiment adorable très souriante au top, pleins de gourmandises,boissons à volonté et le plus ma.fille a pu choisir son cadeau d'anniversaire McDonald's. Je recommande vraiment ça change des grands parcs de jeux bruyants où ça hurle toute l après midi.Je recommande pour les anniversaires. Et encore bravo à l animatrice du 25 février 2024. Vraiment au top."

"La propreté ne fais que se dégrader, nous y allons régulièrement et le sol semble de plus en plus glissant, il semble être rempli de graisse, j'aimerais bien savoir tous les combien il est lavé ?? Et comment ? impossible de trouver 1 table propre à laquelle s'asseoir (elles semblent nettoyées que 1 a 2 fois dans la journee avec un chiffon) bien qu'il semble y avoir une progression le service à été parfois assez long"

"J'ai commandé un Golden Double Bacon. À l'ouverture, un seul steak. Je retourne donc au comptoir signaler avoir commandé un double bacon, ticket à l'appui. On me fait poireauter 10min, le temps que mes frittes et le croc McDo à table aient le temps de refroidir pour me servir, je retourne à ma table, ouvre le sandwich, on ma bien mis deux steak, mais pas le bacon. J'ai donc mangé pour 14 euros, un hamburger que je voulais pas, des frittes et un croc froid sans compter que ma famille avait fini de manger à mon retour. Fabuleuses expériences chez McDo !"

"Ça fait 3 fois que je viens dans ce Mc do, 3x que le service est long au drive (ajd on a battu un record presque 30 min d’attente alors qu’il n’y avait personne devant moi). Je suis venue, pas à une heure de pointe (17h), certe l’effectif et plus petit en dehors des rushs mais la clientèle aussi est moindre. Les personnes qui attendaient derrière moi, et moi ont commencé à s’agacer du temps d’attente, Où est le manager ? Il n’est jamais là pour que ce problème ne soit pas occasionnel ? D’autre plus que pour le repas, les frites étaient croustillantes, ah oui ! Puisqu’elles étaient trop cuites et marrons ! Et bien sûr ce sont les employés qui doivent s’excuser, et qui se prennent le mécontentement des clients. La façon de gérer le flux et les tâches est à revoir dans ce Mc do 🤷🏻‍♀️🥴"

"Mais quel horreur . Nous nous sommes rendu en famille à 18h30 pour être sur d'avoir des produits fait sur le moments et la salle de jeux propre . Mais quel dégoût ! Le service à table à été trop long : plus de 30 minutes, la moitié de la commande est arrivée après tout ce temps . Il a donc fallu encore attendre ! La salle de jeux des enfants était dans un état pitoyable : trace de produit laitier sur les vitres, sol collant , odeur d'urine , déchet dans toute la pièce, assise des fauteil grasse ... les poubelles n'étaient même pas vidées alors que le service du soir n'avait même pas commencé : elles débordées, et puées excessivement fort. L'odeur entrée dans la salle de jeux des enfants . C'est bien beau de mettre des poubelles à recyclage quand on ne peut même pas sans saisir tellement elles sont pleines et dégueulasse. Maintenant parlons des WC. Je rappelle qu'il était 18h30, le mc do était pratiquement vide. Les WC était sales , les poubelles débordées elles aussi , des traces d'urine sur le sol et bien sur le pompon sur la Garonne : pas de papier WC... quelle honte ce mc do .. J'espère que les cuisines ne sont pas à l'image de ce que vous montrez à la clientèle !"

"Pas d’ambiance, McDo complètement silencieux c’est pas forcément très accueillant, et comme d’habitude il manque toujours quelque chose dans les commandes signatures McDonald’s 2024. J’y passe très rarement et jamais pour un menu, que des petites faim au moins les erreurs sont réduite normalement."

"Plus ça va et moins il y a de frites ou de potatoes . Il ne sert plus à rien de payer un maxi best of pour avoir plus de frites, puisqu'on vous met la même quantité que dans une petite frite...je trouve ça vraiment dommage. Heureusement que tous les mc do ne font pas pareil."

"Je refais mon avis puisque le premier à été censuré... il n'y'avait pourtant aucun mauvais terme ... Bref c'était en octobre 2023 on avait passer plus d'une heure d'attente au drive ... plusieurs ruptures de produits ... Quand on en arrive là c'est un problème de gestion. Il faut se réveiller la direction. Plus d'une heure au drive On ne peu pas appeler ça un fast food !!! 😤😤😤😡🤬"

"En tant que cliente, je suis surprise de ce McDonald's. Bien que le service ait été impeccable, j'ai malheureusement attrapé une petite intoxication alimentaire après avoir mangé là bas (vomi, crampes d’estomac, bouffées de chaleur). J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour garantir la sécurité alimentaire car ça devrait être une priorité absolue pour toute entreprise de restauration, je ne serai dire si cela vient de la livraison des produits ou du personnel. Sinon le service et le personnel rien à dire !"

"Passés au mauvais moment. Erreur dans le Big tasty manque 1 viande. Erreur sauce avec les chicken. Manque salade. Manque 2 sundae. Quand au bout d' un long moment je vais au comptoir on m explique que les sundae sont remis après pour éviter de fondre. Ah bon c est nouveau pourquoi ne pas suivre la demande du client ? Au moment de récupérer, je dois relancer pour la sauce non remise, et pour avoir des cuillères pour les sundae. Pas d excuse du personnel c est peut être le pire. Je suis resté sur un ton neutre. Bref j irai manger avec mes enfants dans un autre mc do la prochaine fois"

"Service rapide et personnel agréable. Très bien placé proche de la galerie de Fenouillet et d'autres commerces. Propre et terrasse agréable. Adapté aux enfants, aire de jeux fermées pour l'hiver. Éviter au heures d'affluence pour un service plus rapide et sans oublis."

"J'ai passé commande dans la semaine. Non seulement les boissons étaient prête depuis 15minet en plus lors de récupéré ma commande il me manque des produits. J'ai donc appelé des mon retour chez moi, or après une dizaine d'appel passe personne ne répond. Je recommande pas du tout"

"Au bout d’un moment il faudrait apprendre à vos employés à savoir suivre une composition, oublie une dizaine de fois le bacon , je commande une moyenne frite qui n’a même pas la moitié de rempli. Frite au cheddar quasi vide bref À FUIR allez au Burger King c’est mieux et meilleur sans parler le prix qui es abusé pour la qualité chez macdo"

"Arrivée à 11h35 servie à 12h15 alors qu’on était trois dans le restaurant. Frites pas salées, burger froid et boissons tièdes. Pas de geste commercial et j’ajoute que la propreté des lieux laisse vraiment à désirer. Donc zéro étoile pour ce McDo qui ne nous reverra JAMAIS !!"

"Mc Donalds le plus sale de France. samedi 6 avril à 14h50. Nous arrivons sur place le sol colle tellement il est sale impossible pour nous de manger l’intérieur. Les tables ne sont pas nettoyées. C’est du n’importe quoi. Nous sommes obligés de manger à l’extérieur parce qu’il est bien plus propre."

"Lieu sale , table grasse , des restes de repas sur les tables, vivres crasseuses ... Peu de personnes et repas arrivé froid en terrasse ... On est dimanche et il est 15 h .... J'ai voulu changer du berger king a côté.... on mis prendra plus . Fass food a fuir !!!! Il a perdu de ça superbe ,1 étoiles juste pour publié l'avis ..... Un beau taudis !!!"

"Pire McDo que j’ai pu connaître depuis des années ! Du saleté incroyable ! Dedans comme dehors ! Je n’avais jamais vu ça ! Et en plus 4 erreurs dans notre commande …"

"Je ne fréquente ce genre de restaurant que très rarement. J'ai juste été choqué parle manque de propreté des lieux. Le restaurant était quasiment vide alors qu'il était 13h, pas une seule table n'était propre"

"Arrivé le soir vers 21h30,ils m ont servi deux menu fish sec, dégueulasse, a mangé et froid,je me plein à la caisse,ils me disent qu'ils vont les refaire,mensonge,ils ont juste, réchauffer, dégueulasse,je demande un remboursement,il me dise non , c bon on va les refaires... faignant et menteurs,et commande incomplète."

"Le pire McDo que je connaisse. Les salles sont toujours sales( table, sol, coin enfant ) Drive toujours hyper long même quand il n’y a personnes. Les commandes y’a toujours un problème sandwich froid, frite jamais remplis, manque toujours un produit , jamais de sauce alors qu’on demande toujours avant est ce vous avez mis les sauces la réponse est toujours la même oui et au final nan . C’est vraiment décevant surtout pour les habitant qui habite à coter de ce McDo."

"Première client au niveau des jeux pour enfant. Tout est sale dégueulasse le ménage n existe pas. On vous sert des frite froid. Dans un plateau dégueulasse soi-disant sa part pas un coup de serviette en papier et bizarrement la saleté disparer. Je vous déconseille cette endroit dégueulasse y'a pas d autre mots"

"Nous avons passé commande en clic and collect a récupéré à la voiture, nous avons patienté plus de 30 minutes dans la voiture sans avoir notre commande. Plusieurs personne sont venu avec une commande qui n’était pas la nôtre et surtout que c’était 3 personnes différentes avec la même commande. De ce fait, nous avons dû aller à l’intérieur pour récupérer notre commande. Elle était posée sur leur comptoir dans une poche livraison uber. Cela n’est pas la première fois que nous avons une expérience négative en venant dans ce restaurant. Service déplorable Je déconseille ce Mc Donald"

"En un mot: dégueulasse ! Voyant que les tables disponible dans le restaurant n'etaient pas propre, nous avins decidé d'aller en terrasse... Et c'etait pire ! Je le demande bien depuis quand elles n'ont pas été nettoyées. Résidus de nourriture dans les joints. Menu maxi best of avec frites au Cheddar, le pot a moitié rempli, les nuggets mal cuites. Commande nok respectées pour les hapoy meal, Rien ne va... A fuire !"

"Personne du drive impeccable a fait en sorte qu'on utilise au max les points Après ça se corse... Pas de cacahuètes pour le sunday.... Pas de livre du menu enfant ni l ananas.... Pas de sauces Et les commandes sont TOUJOURS INCOMPLÈTES"

"Bonjour, Deux fois que nous venons dans votre établissement et deux fois ou notre commande arrive incomplète et la nourriture à peine tiède.Qui plus est notre table n'était pas nettoyé et le personnel surement peu nombreux ne le fais pas.Je ne vous cache pas que nous venons pour nos petits enfants mais pour ma part je ne mettrais plus les pieds chez vous. Ce n'est pas une critique , c'est une remarque car nous payons chaque fois environ 50e. Il faut juste resensibiliser votre personnel et peut être reconsidérer vos clients. Bien cordialement, M.Comoy"

"Très peu de monde au drive donc super sauf qu'après on attend plus de 15 min pour qu'on nous serve de plus les boissons étaient chaudes et je l'aie signale mais redonne la même chose bref il ne m'avait pas mis de glaçons et j'ai pas osé le dire car j'avais déjà l'air de l'embêter en résumé c'était la 1ere fois que j'allais a ce drive et n'y retournerais pas"

"Deux étoiles pcq je suis qd même quelqu'un de sympa. Mais le coca chaud a plusieurs reprises, pas de glaçon. Les serviettes en option. Bref"

"J'ai commandé des frites avec cheddar et bacon fromage froid et bacon pratiquement congelé, tout ça servi sans fourchette. Je demande des fourchettes, la personne me disant qu'il n'y a plus de fourchette et me propose une cuillère à café. Vous avez déjà mangé des frites avec une cuillère à café ? Vous prenez les gens pour des imbéciles encore je suis polie. Je ne remettrai pas les pieds chez et vous ferez pas de pub. A fuir"

"J’ai commandé des frites au cheddar mais le cheddar était encore froid voir congelé. Je suis aller voir une personne à l’accueil pour me les réchauffer et elle m’a dit que c’était normal car le fromage sortait du frigo.. frites + cheddar froid c’est pas bon.. De plus, manger une glace avec une fourchette car il n’y avait plus de cuillère c’est assez compliqué.. Nous ne mettrons plus les pieds à celui de fenouillet."

"J'ai commandé en click&collect, en arrivant impossible de m'identifier sur la borne car une erreur s'est produite, finalement ma commande se lance et je m'aperçois sur l'appli qu'il manque la partie de ma commande faite avec les points fidélités, je patiente 10 mn pour avoir un salarié qui me dit que ma commande point n'est pas passée que mes points ont été débité et que je dois voir directement avec Mac do... mais tu crois que je suis chez burger king ou quoi ??? Bref je dois faire un complément de commande payante et j'attends 20 mn pour ma commande en click et 10 mn de plus pour mon complément !!! Je dis bravo mcdo !"

"Très déçu. Je comprends mieux pourquoi je ne vais plus qu'à Burger king. Vaisselle sale, salle sale, nuggets et frites sans goût 😱 Équipe non accueillante"

"Comme d’habitude, il manquait quelque chose, j’ai dû retourner au McDo, car le téléphone ne répondait pas, aucun geste commercial, aucune excuse. J‘aurais du m’y attendre au vu des expériences précédentes et au vu des commentaires précédents. Seul point positif, le vigile qui reste agréable et qui demande si il y a un souci, et comment aider."

"Je commande et au final en m'apportant le plateau, ils n'ont plus ce que j'ai commandé, je change et je demande un dédommagement, une boîte de 6 nuggets, réponse non ce n'est pas possible, on ne fait pas de geste commercial aucun sourire, même pas d'excuses. Service 0"

"Aujourd'hui, le top du mauvais Potatoes noires ( patate gelée ?) et cuites il y a longtemps ou recuites? Trop pressée pour les ramener Les dirigeants devraient lire les avis et intervenir Mc Do C était..une qualité constante, un service rapide et une hygiène o top C est loin d être le cas ojrd8 😏"

"Bonjour, Une vrai catastrophe au niveau du Drive, jamais une commande complète. Il manque toujours quelque chose. On dirait que vous le faite exprès… Frite régulièrement froide, pas salées, burger montés totalement à l’arrache, limite avec les pieds je fais mieux.. On revient aujourd’hui, j’espère que ça va le faire.."

"Scandaleux, plus de 40min pour un drive pour 1menu et un wrap, manque de personnel certes mais 0 compensation !! Toujours des problèmes dans ce mcdo !"

"Je suis très déçu 02/07/2024. Je suis venue commander à 12h29 j'ai commandé 2 simple menu je suis ressorti de la à 13h20 cela est inadmissible sans compter l'hygiène non respecté des salariés leurs manque de professionnalisme un manager qui parle très mal au client lorsqu'on lui fait une réclamation. Je suis outré que le service McDonald's ne soit pas rigoureux et soit a ce point tombé sur le service client nous étions plus d'une vingtaine de clients a attendre depuis 12h29 nous sommes outré de notre passage. J'espère que ce message fera réagir les franchiser de ce Macdonald car il y'a un travail a faire avec vos équipes la situation de vôtre restaurant est déplorable."

"Vraiment déçue de ce McDo attendu presque 30 minute en plus il ce sont trompé dans ma commande .de Plus le personnel était pas accueillant personne pour nous prendre en charge obligé de forcer pour savoir où était notre commande a revoir l’organisation ."

"Un McDonald’s qui est à fuir , j’ai commandé en clic and collecte, un mode qui est censé être beaucoup plus rapide , au bout d’une heure d’attente je décide d’aller dans le McDonald’s au final ma commande n’a jamais été affiché sur les écrans malgré que j’en avais déjà parlé à une personne à fin de savoir où ma commande en été, j’ai. donc attendu une heure avant d’avoir ma commande même pas un geste commercial a été faite et même pas des excuses je ne recommande pas du tout."

"Lieu très sale une partie de la terrasse fermée par de la rubalise car pas nettoyé notable ni le sol service médiocre il manquait des burgers et super long une seule borne de commande qui fonctionne lorsqu'on le leur dit il se permette de râler et de nous dire que de toute façon c'est comme ça et pas autrement je trouve cela déplorable"

"A fuir. Nous étions venus il y a un mois, les frites avaient été servies froides, il nous manquait les cacahuètes sur le sundae (problème d'approvisionnement, j'entends mais pas signalé), service plutôt long... Nous avons voulu réessayer aujourd'hui et à nouveau catastrophique : service 25 minutes après la commande, il manquait un produit, et une commande équivalente à la nôtre mais commandée après nous a été servie avant. Les tables étaient sales lorsque nous avons voulu nous installer, les poubelles débordent. Notre fille a eu droit à du jus d'orange dilué. Les toilettes sont tellement sales que le sol glisse. Le personnel râle à force de subir les reproches des clients et on se demande où est le manager. (A la personne qui répondra à ce message, j'ai déjà lu vos autres réponses, oui vous êtes désolés, oui vous allez enquêter pour savoir ce qu'il s'est passé, mais il semblerait que ces problèmes soient récurrents et que vous ne soyiez pas en mesure de rectifier quoi que ce soit.) Je n'aime pas la viande fumée mais je vous conseille d'aller de l'autre côté du rond point chez la concurrence, cela ne peut qu'être mieux."

"Restaurant salle, les tables sont salles, les plateaux sont salles Problème dans une commande. Expérience compliquée ! L’espace pour déposer ses plateaux était plein. Des plateaux partout, une saleté sans nom ! Désolé mais c’était important que je fasse remonter l’information"

"Un mot : UNE HORREUR. Personnels très désagréables… Je dis que mon verre est degueulasse, qui me manque un burger et que pour 3 personnes ont nous donne 1 serviettes donc on en demande plus, la réaction est inadmissible… la personne râle et balance les serviettes sur notre table …. Les plateau j’en parle même pas…. Je ne reviendrais plus à ce mcdo la"

"Fuyez pendant que vous le pouvez! Et vite! Mac do très sale ou l’hygiène laisse à désirer des toilettes jusqu’en terrasse. Non mais sérieusement la vous avez vu l’état de votre boui boui ??? En voyant tous les commentaires négatif qu’attendez vous pour redresser la barre de ce fast food ?????"

"Nous sommes allés au Mc DO de Fenouillet, lundi 8 Juillet 2024,au environ de 20h, nous avons été surpris par la saleté de ce restaurant, toutes les tables sales! Le sol , collant, des coins insalubre! Ça a bien changé. Le paquet de frittes pas bien rempli, nous n'y retournerons plus."

"Passage au drive le 14 /07 a 00h05 pour une glace sunday caramel. Lors de la remise: glace fondue sur son dessus environ 2 cm, absence du sachet de cacahuètes non prévenu lors de la réception de la commande. Lorsque je fais la demande du sachet car on prend un sunday pour les cacahuètes que l'on paye dans le tarif. La personne me répond nous sommes en rupture. Je demande un geste commercial exemple un supplément de caramel car il n'y a que cela pour le sunday... aucun action commercial en compassion.. Mauvaise gestion de stock sur des produits secs avec une DLC longue. Comment donner l'envie de ne pas y revenir ! Allez à fenouillet"

"Pire McDo ! Extrêmement choquée par la saleté du Macdo. Tout était sale : WC, sol, plateau, … Par ailleurs ils utilisent des emballages papiers, normalement interdit. Poursuivez votre chemin jusqu’à Saint Jory ou Aucamville !!!"

"servie en moins de 10min avec des frites bien chaudes et parfaitement saler , propreté parfaite, on ma meme proposé de rentrer avant l’ouverture se que je tien a remercier énormément"

"Franchement rien à redire ! Le personnel est super bienveillant et agréable on peut pas faire mieux. Le restaurant est super propre même en heure de pointe, les bornes et les toilettes sont très propres et l’ensemble des équipiers sont à l’écoute et très polis. Je salue le propriétaire et toute l’équipe du restaurant !"

"Mouais... J'ai pris des frites cheddar et franchement elles deviennent très vite écoeurante, avec ça un Big Mac assez fade que je ne recommande pas Bref je suis très déçu"

"Nous sommes venus hier avec une amie ...personnel non débordé qui se raconte sa vie en laissant attendre la clientèle,il a fallu que des managers en entretien leur demande de venir... Tables très sales .. Et ma déception avec ma commande du café latte glacé...au final un café au lait avec glaçons qu'il a fallu que je demande car on me servait un latte classique...et la personne me dit ah oui je n'ai pas lu le ticket...j'ai compris que je l'agacais..."

"Super mcdo, une équipe très souriante et avenante qui donne envie de revenir ! Nous hésitions à manger sur place mais la propreté de la salle nous a convaincu ;) Mention spéciale à la petite Margaux !"

"C'est assez drôle de voir que toutes les réponses aux avis consistent à dire nous sommes surpris. Nous sommes allés hier vers 22h au drive du Mac Do d'Aucamville pour commander 2 glaces et 2 cheesecakes. Comme à son habitude, la machine à glace ne fonctionne pas. L'hôtesse nous recommande d'aller à Fenouillet. Nous voilà bloques 1/4 d'heure au drive pour rien dans la file d'attente. Nous nous rendons à Fenouillet. Pour ne pas reprendre le risque s'attendre, nous allons à la borne à l'intérieur. On commande 2 glaces, 2 cheescakes, on paye. Au bout de quelques minutes, une hôtesse vient me voir pour m'annoncer qu'il n y avait plus de cheescake. Qu'aurions nous dû faire ? Prendre les glaces à Aucamville et les cheescakes à Fenouillet ? J'explique ma mésaventure à l'hotesse qui me propose de me rembourser. Super, et je dis à mes enfants que l'on a fait tout ça pour rien ! Bilan, je prends mes 2 glaces et commande un donut à la place. Tant pis pour la 4eme personne qui du coup ne prend rien. La moindre des choses aurait ete d'offrir le donut a 2,40€ ou autre. Pas un geste commercial, aucun effort, juste un désolé. Le service Mac Do quelque soit le lieu devient de moins en moins intéressant et se dégrade. C'est dommage. MAJ: le 25/07, réponse de Mac Do absolument pas en rapport avec mon commentaire. 🤔 D'ailleurs je ne m'appelle pas Nico."

"Rarement vu un McDo aussi sale ! La salle et les wc assez incroyable ! Heureusement personnel sympa"

"Drive trèèèès long (plus de 15min d'attente après le paiement) et plus cher que les autres macdo de Toulouse et alentours..."

"Établissement pas propre. Les tables sont sales. La salle pour enfants est sale aussi. Les WC, non propre , papier partout par terre . Chasse d'eau non tiré par une cliente ... Bref , faudrait faire le tour plus souvent dans le restaurant et nettoyer davantage 😑"

"Sol dégueulasse et collant, tables non lavées, personnel non souriant hormis un jeune homme bienveillant, cuisine jonchée d'aliments....pour une commande arrivée totalement froide à la table... c'est honteux !"

"Comment peut on servir un mc fish surcuit voir cramé comme ça Ok je sais bien que je vais pas dans un 5 étoiles mais quand même......."

"22€ pour 2 menu best of CBO. Foutage de gueule là je pense ? Y’a rien dans le burger. En plus au moment de partir, je m’aperçoit qu’on ne m’a pas donné les sauces. Le coca n’est pas gazeux et y’a comme de la poussière à la surface de la boisson. Ça fait un peu beaucoup pour une première commande à ce McDo."

"Restaurant Mc Donald's un peu négligé sur les odeurs et propreté, surtout les deux salles (coin enfant et restaurant) une odeur de poubelle, manque savons dans les WC .. etc cela fait un peu peur niveau règle d'hygiène sur ce qui se passe en cuisine .."

"Satisfaite du service et du personnel ! Restaurant propre , nous avons consommé sur place . Salle de jeux pour les enfants au top ! Service rapide et chaud !"

"Service très très très long. La borne click and collect ne marchait pas, on passe au drive, on nous dit qu’on doit rentrer dedans, puis on nous envoie au final attendre sur le parking click and collect pour une attente interminable, alors qu’il n’y avait a qu’un seul menu dans la commande Commande click and collect passée à 20h50 et validée à 21h, toujours pas servie à 21h40, on est allé la cherché nous même à l’intérieur après qu’on nous ai apporté 3fois la commande d’autres personnes. Plus jamais, 1h pour un menu"

"McDonald's à éviter, manque toujours quelque chose. Acheté un cheese burger sans viande et inadmissible. Je n'y retournerais plus jamais."

"De manière générale, il manque tout le temps quelque chose... mais alors aujourd'hui, c'était le ponpon sur la Garonne ! Pas de livre avec le happy meal, je commande 4 sauce garlic la serveuse me dit, je vous en ai mis 2 : NON ! Je les ai payée, je veux mes 4 sauces ! Et arrivé à la maison, je me rend compte qu'il n'y a pas de steack dans l'hamburger de mon fils... 😵 à éviter, je n'y retournerais plus !"

"Pire mc do que j'ai vu et pourtant j'en mange 🤣 Mais la sérieux on commence par 20min d'attente alors qu'il y a 1seul voiture devant nous.. Nous commandons un happy M et une petite boisson. FRITES DEGUEUX ! PAS DE LIVRE! NON MAIS SERIEUX ??? et le pire le moyen coca 4e ??? Non mais ou va t'on ???"

"Fast food, avec un manque d'hygiène. A éviter encore plus en période de pluie, des fuites condamnant des places assises en intérieur entrée inondée. Sol collant. Notre plateau n'été plus blanc avec de la salade dessus alors que nous n'avions pas ouvert nos sandwich. Hygiène très suspect."

"Restaurant sale,table salle, sol sale qui colle,mauvaise odeur. On ne peut même pas debarasser son plateau, tout deborde a la poubelle. Frite avec cheddar froid,hamburger fish dur."

"Dès notre arrivée, nous avons été frappés par le manque d’hygiène évident de cet établissement. Cette impression a été confirmée quelques heures plus tard par des problèmes intestinaux particulièrement violents et invalidants (vomissements, crampes et tout ce qui va avec). Si je peux me permettre un conseil, l’énergie que vous dépenser à répondre aux critiques mettez la à revoir le mode de fonctionnement de votre équipe A fuir"

"Il y a quelques mois que je n'avais pas mangé de cheeseburger...bin pour le coup j'ai été surprise de sa taille. Beaucoup plus petit et pour un prix à 3€30. C'est carrément abuser et c'est de l'escroquerie pour le prix. Je suis mécontente moi qui aime beaucoup ce produit là."

"Un mac do reste un mac do on sait pourquoi on y vient ! Mais petite mention spéciale pour celui là pour le choix de la musique ! Étant des années 90 ça m'a rappelé ma jeunesse merci !"

"Hier soir nous avons pris à emporté, au Mc Do de Fenouillet. Commande CB69. Les 2 croques Mc Do étaient fait n’importe comment sans parler du Big Mac. Ok pour la rentabilité mais pas au dépend de la présentation. Nous sommes très déçus de ce lieu. Cela représente tout de même un coût ! Nous sommes mécontents et cela n’arrive pas souvent."

"mon épouse n’est point contente car sa commande est arrivé 30 minute en retard alors qu’elle avait fort faim"

"C'est la première fois que je viens à se macdo on commende 2 menus maxi big tasty 2 viande ils nous mettent 1 viande. On revient pour commander 2 grand coca cola = 8,60€ gros foutage de gueule"

"Une attente catastrophique, avec des erreurs de gestion sur les chevalets. Retour à la maison, pas de livre ni de dessert ni la sauce demandée dans le happy meal. C’est vraiment une honte. Quand j’essaie d’appeler on me raccroche au nez ! N’hésitez pas à me contacter si jamais vous retrouvez le respect pour les autres."

"Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale temps d’attente pour enfants et adultes 38 minutes. Aucune table de Propre toute salle. même le sol est plein de graisse, c’est la première fois de ma vie que je vois un McDo aussi sale"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre de zéro. Manque d’hygiène, pieds qui collent au sol, tables à vomir. Concernant la « nourriture » Frites froides, sèches et dures. Potatoes avec un charmant goût de moisissure. Il est regrettable que le PQ ne soit pas offert en goodies, diarrhée assurée. Petit plus pour la dame à lunettes qui visiblement n’a pas conscience que les clients permettent à McDo d’exister et de lui offrir un emploi qui vue son manque d’éducation flagrant est une chance."

"1/2 heure d’attente en click And collecte c’est très très moyen sachant qu auparavant nous sommes rester bloqué 20 minutes dans le drive sans tout ne tenir informer"

"Ouverture du McDonald's et sol hyper sale, ça glisse ça pegue vraiment horrible endroit 🤢🤢🤮 et puis évidemment la chiasse, bref pas coutumier de McDonald's pour le prix un bistrot régent c'est quand mm mieux"

"Pire mcdo de la région !!!! A fuirent ! 40min d’attente pour 2 menu mc smart froid en vue l’attente un peu d’abus je pense. Il vaut mieux aller a celui de Aucamville ou les plats sont servis rapidement et chauds"

"Wrap froid ainsi que le big.Mac, pas de sauce patatoes et pas de serviettes. Et le Fanta pas du tout gazeux.... Merci"

"Repas froids alors que je suis reparti les voir pour me les changer mais il m ont redonner les mêmes. Plus hygiène à revoir. Les sols sont glissant alors qu il n y a pas foule. Que fait le manager? Apprenez a a manager vos équipe. Moi c est la dernière fois . Établissement à fuire"

"Une calamité ! 20 min d'attente au click n collect tout ça pour recevoir une commande froide. Le pire c'est qu'une équipière est arrivée avec une commande pour demander au monsieur pas loin s'il avait commandé et s'est occupé de l'informer avec ma commande à la main et est repartie avec le monsieur et sans doute ma commande puisque celle qu'on m'a ramené 20 min après était froide et vraiment pas fraîche. Du coup je vais à l'intérieur, j'attends encore bien-sûr sinon c'est pas drôle et finalement on me refait ma commande. Sauf que, obligé de demander un nouveau coca, il revient, en attendant j'ai vérifié et remarqué qu'il manquait la petite frite puis la sauce...bref... Une fois rentré, je mange un peu. Les frites dégueulasses. Envie de gerb après deux Nuggets et un croc dans le sandwich. Poubelle. 18eu jetés par la fenêtre. Pas d'excuses de la part du personnel à l'intérieur, pas de geste. 30 min au macdo pour rien. Plus jamais !!"

"Bonjour Ano, Quelle surprise de lire votre commentaire ! 😮 Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu. Nos équipes sont formées pour offrir un service rapide et efficace, et il est surprenant d'entendre que cela n'a pas été le cas lors de votre visite. 🤨 Pour les tables très sales, c'est véritablement inattendu et loin de nos standards habituels. Quant à la confusion autour de votre café latte glacé, nous comprenons votre frustration et ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de nous informer. 🙂👍🙃 La Team McDonald's Fenouillet"

"Commandé a l’intérieur à 14h15 s’installe en terrasse est être servi 30 minutes plus tard alors qu’il avait pas trop de monde"

"Lieu très sale tables non nettoyées sol sale pas d eau pour se laver les mains dans les toilettes femmes"

"État d’hygiène lamentable, odeur d’urine dans les toilettes, endroit sale, mégot de cigarette, pas de savon. Plus de 20 minutes pour être servi. Le cheddar est froid avec les frites, frites dures, burger tièdes, on doit réclamer des serviettes , les sauces….. à fuir !!!!!"

"Je me rends dans ce lieux pour me nourrir pendant mes heures de pauses depuis de nombreuses années. Et a chaque fois je manque d'être en retard à mon travail à cause du temps d'attente inacceptable pour un restaurant dît de restauration rapide ! Faite quelques choses pour réduire cette interminable attente !!! Sinon, RAS sur la qualité de la nourriture 🍔"

"Je n'ai jamais eu de problème avec ce macdo, à ce jours j'ai effectué une commande avec uber eat, voici ce que j'ai retrouvé dans ma boisson et je m'en suis rendu compte au dernier moment c'est inadmissible de retrouvé ça dans sont verre, en espérant ne pas être malade sinon vous aurais de mes nouvelles !"

"Honteux on vient de rentrer et il nous manquez 3 frites la sauce caramel pour les chaussons aux pommes et ils ont mêle réussis à rater un coca! Il était dégueulasse j'ai du le jeter On paye et en plus ils sont pas foutu de mettre une commande entière Changez de boulot les gars c'est pas lab1er fois que ça arrive mais ça sera la dernière J'ai mis 1 étoile par obligation"

"3ème Fois dans ce McDo et toujours aussi Lent de jours comme de nuit. Le temps d’attente est beaucoup trop long, commande passer à 23h07 servie à 23h48. Commande Non complète à chaque fois il manque quelques chose et toujours servie Froid !!!! Ce McDo devrait fermer ! Heureusement qu’il y a BurgerKing Juste à côté !"

"Samedi dernier on rentre de la fête st Michel on se dit avec mes enfants on va prendre des menus Best of 3 pour nous et un happy meal pour la petite. On arrive à la maison on se retrouve avec des portions de frites ridicules comme en témoigne la photo de la mienne. On y repasse ce midi car je n'ai pas reçu le SMS de compensation et la une dame à l'encaissement qui comprend le souci va avertir en caisse et au final je me retrouve avec 1 portion de compensation bah non on a payer 3 frites ridicules je veux en récupérer 3 et là l'équipière me regarde comme si j'affabulais. Alors non au départ je ne voulais pas faire un avis négatif mais au bout d'un moment faut comprendre que vous servez des clients donc si un fait une erreur la collégiale assume pour rattraper la dite erreur. Un conseil prenez tjs le temps de contrôler les sachets."

"Exaspérant après 20 minutes de queue car 1 borne sur 2 est HS 20 minutes d’attente et bien sûr sandwich froid. Quand on fait la remarque c’est comme ça sinon 20 minutes de plus… ce n’est plus ce que c’était Mac Do"

"Il y’a 1 mois environ , je suis venue un midi prendre une commande au drive. Nous avons attendu sans mentir 45 min avant qu’on nous prenne la commande et encore on s’est avancé jusqu’à la première borne car personne n’est venu nous prévenir. Ensuite on prend la commande , là on attend environ sans mentir aussi 45 min. Forcément vous vous doutez que à un moment donné tout le monde pete un plomb car les gens bossent et qu’on nous dis rien !! Surtout qu’on peut pas partir puisqu’on est bloqué comme des chiens dans la file . Pour finir , nous conseillons au manager de clôturer son Uber ainsi que son dérivé s’il ne peut pas assumer l’affluence. Il nous répond «  ce sont les ordres de MacDo France nous somme es en sous effectifs et ils veulent pas qu’on ferme quoi que ce soit » C’est une blague MacDo France ?? Laisser vos employés travailler dans des conditions telles que celles ci ?? Ou est ce tout simplement un manque de formation au management? Déplorable ce MacDo dans tous les sens"

"Lamentable ! Un sens du client proche du néant. Ma commande est incomplète au DRIVE, je vérifie toujours sur place car ils sont coutumier du fait. Je dois donc sortir de mon véhicule en laissant mon fils de 4ans seul. Je leur demande donc la glace qu'ils avaient oublié, elle était en train de fondre sur le comptoir. Je leur demande donc de me la refaire et retourne attendre dans mon véhicule comme il me l'ont demandé . 5min après toujours rien. J'y retourne pour demander ce qu'il se passe et là, la manager m'explique avec condescendance qu'elle ne l'a refera pas car il s'agit de sa procédure. Je repars donc avec ma glace fondue mon repas froid après une attente interminable sans la moindre excuse."

"D une lenteur incroyable catastrophique et de surcroix cela ne les inquiete pas tout va bien ,responsables comme employers tout a changer"

"20 min d attente au drive alors que j étais la seule voiture. Je n ai même pas commandé. La personne au guichet règlement du drive m a répondu qu ils étaient occupé 🤣. Service client 0 ne parlons pas de la politesse et de l odeur des cuisines. Vraiment à éviter."

"Pourriez-vous m'expliquer pourquoi le restaurant de McDonald's Fenouillet ouvre à 10h alors que l'aire de jeux pour enfants n'est accessible qu'à partir de 11h ? Cela semble manquer de cohérence. Merci d'avance pour votre réponse."

"De passage avec notre enfant en situation de handicap et comme à chaque fois une musique d'ambiance assourdissante, c'est juste une horreur aussi bien pour lui que pour nous. Pour un restaurant qui est quand même en majorité tourné vers les enfants ce serait bien de penser à tous les enfants mais aussi aux parents car impossible de tenir une conversation à table dans ces conditions. On vient manger, pas danser."

"3 Filo fish totalement bruler est mis dans l’hamburger Tpe qui ne refuse la cb ticket restau Sauce non mis dans la commande alors que l"

"Une catastrophe ! Nous avons passé commande sur place .. 2 menus identiques : résultats une portion de frites correcte et l’autre au quart ! Je demande pourquoi ? Le monsieur me répond que c’est comme ça et c’est tout ! J’avais demandé un café pour plus tard car il est toujours mieux de prendre un café chaud ! Le même monsieur me répond que c’est trop tard il est déjà servi et que je n’ai pas le choix que de l’accepter en même temps que le reste du plateau. Une honte ! Inutile de dialoguer cela ne sert à rien ! Pourtant j’ai bien payé le prix affiché ! L’étoile attribuée n’est même pas mérité !!!"

"Bienvenue au McDonald’s le plus frauduleux de la franchise ! Près de 20 années que nous habitons près de cette enseigne, quelle déception au fur et à mesure des années. A l’heure actuelle, c’est une trentaine de minute d’attente pour du Click & Collect, en fin d’après-midi avec pas/peu d’affluence, et pour une expérience précédente, environ 40 minutes d’attente pour une commande à table. Lorsque j’ai fait part à la personne en charge, après être allé chercher moi-même et bien sûr après des échanges de regards d’une dizaine de minutes, de ces problèmes récurrents, on m’a proposé une glace. Cela témoigne d’une absence totale d’intérêt pour le client : je ne souhaite pas une glace, je veux simplement avoir un repas chaud, et servi rapidement, parce que c’est ce que j’espère avoir en échange de mon argent, comme dans tous les autres McDonald’s. Je suis simplement déçu, et je tiens à le faire remonter à la direction."

"Une honte, burger froid, ramener 3 fois toujours froid , cheddar non fondu, remboursement"

"J’ai jamais été autant dessus à chaque fois par le même mcdo ! Je n’ai jamais eu une commande correcte et dieu sais que j’y vais souvent mais c’est lunaire il manque toujours quelque chose. Ce soir encore une boîte de 9 avec 4 nuggets !! Evidemment sur la facture c’est bien une boîte de 9 .. le employer vous envoie presque chier ( au drive ) Si il y a un manager dans ce resto qu’il ce manifeste qu’il fasse quelque chose au plus vite."

"Bonjour, j’ai commandé mcdo sur click and collect Commande à côté de la plaque, frites à la place de potatoes, deluxe vraiment pas très bon, et mes sauces payées , et bien comment dire, elles sont en voie d’extinction."

"Plus de 40 mn d’attente pour un Drive!! Pour une restauration rapide… à revoir!! A fuir!! 😱"

"Salle à manger très sale. Une flaque de boisson renversée en plein milieu du passage que j'ai signalé en arrivant. Après mon départ rien n'a été fait. Les table sont sales. Les poubelles sont débordés. Le service à table, plus de 20'. Je viens pour la première fois ici. C'est la dernière."

"Passer aujourd'hui au mac do de fenouillet Je commande 6 nuggets une petite potatoes un menu maxi royal cheese avec frites et Fanta. Je paye 22 euros ..j'arrive chez moi (les nuggets et la petite potatoes étaient pour ma petite fille ) et ho surprise pas de potatoes (alors qu'elles ont étaient payés) Ben du coup je me suis fait arnaquer Merci MCDO"

"Commande passé au drive, service plutôt long malgré le peu de voitures… De plus, il manquait plusieurs produits dans notre commande et la personnalisation des burgers n’a pas était pris en compte ! Je ne recommande pas ce Macdonald’s."

"Espace enfant dans un état hygiénique déplorable. Des jeunes qui fume normal dans l'espace enfants et qui cause des nuisances +++.Une odeur désagréable endroit très très sale. Obliger de demander de nettoyer la table qui a était fait au bout de 30 minutes. l'ICE tea avec une couleurs très très douteuse qu'on a même pas voulu me changer. Personnel très désagréable qui s'en fou royalement du client. Toilette absolument pas propre. Ce macdo et réellement a fuir !!!"

"Un directeur sans épi et qui a pas l air de connaît les règles d hygiène Une attente démesuré Moitié des produits oubliés. Autant aller chez Burger King juste à côté"

"Burger fais avec le cul + 20 minutes d’attentes au drive + oubli d’une boisson + l’autre boisson rempli à moitié, n’y allez jamais c’est honteux"

"Attente longue, Burger dégueulasses, à fuir ! Je ne comprends pas comme ce McDo est encore ouvert"

"Le mcdo le plus sale que j’ai jamais vu, nourriture ignoble, cela devrait fermer tellement c’est abominable ( par ou commencer 😆 déjà, oubli de commande, serveur pas du tout aimable, pas de bonjour ni d’au revoir, boisson quasiment vide!!! et 35 MINUTES D’ATTENTES pour MANGER FROID) ça devrait se retrouver sur cauchemar en cuisine MDR , évidement je met une seule étoile car je suis forcée😂 Si le patron du Mcdo voit tout ces commentaires, pensez à AGIR, ou clairement à licencier vu les incompétences de vos salariés, le mcdo le plus honteux et déplorable."

"J'ai toujours commandé en livraison chez eux et j'ai toujours eu le même problème les oublies , le pire ce sont les sauces, même celles que j'ai achetées. Faites un effort quand-même, même une petite poche de Ketchup ou de mayonnaise, n'a jamais été mis dans les poches des commandes, toujours le même problème. Essayez de revoir votre organisation de préparation de commande, ça sera utile la société ."

"Expérience de ce jour déplorable. Pas de boîte happy meal, pas de dessert une glace (servit dans un pot sale), pas de jouet, les frites remplies à moitié, wrap froid. Les verres sont sales. Quand vous vous plaignez, c est très mal accueilli par la responsable. Aucune excuse, c est comme cela, elle n a plus de Compote, plus de boîte, plus de jouet....d'accord ! Le restaurant est sale, sol collant, toilettes sans savon et sales et urinaires HS...A FUIR"

"Gros problème de logistique dans ce mac donald , ce n'est pas là première fois que nous rencontrons des soucis au drive. Mais hier ( un dimanche) ça a été le summum. Passage au drive à 14h30 , attente à la borne pour passer commande, nous patientons environ 10 minutes , la borne avec l'écran noir et pas de communication pour nous dire de patienter ou prendre notre commande. Nous avançons au 1er guichet pour pouvoir enfin commander , la personne nous réponds qu'il faut refaire tout le tour du drive pour pouvoir passer commande . Nous refusons et demandons à ce que la commande soit prise directement au guichet, afin de ne pas avoir a refaire la queue. La personne refuse et demandons à parler au manager qui nous dit qu'il fallait passer commande à la borne que la personne qui s'occupe des commandes était présente , sauf que nous lui expliquons que personne ne s'est manifester lorsque que nous avons patienté à la borne pour nous prendre notre commande . La responsable n'essaye pas de nous proposer de solution et nous dit de refaire le tour du drive , nous refusons , de refaire la queue . Elle nous dit alors que si on nous prend la commande au guichet , nous devrons patienter 45 minutes pour pouvoir être servi, d'après ses dires ils ne sont que 3 employés à travailler et que ce n'est pas possible d'être servi plus tôt, quelle blague !!! Il faudrait peut être alors penser à embaucher du personnel compétent ou du moins du personnel mieux formé. Dernière fois pour nous a fenouillet."

"Leurs livraisons ne fonctionnent jamais ne proposer pas si vous faites pas ça vaut 0"

"A 23h30, ce restaurant était encore bondé. Une ambiance sympa y régnait. Le service a été rapide malgré tout. Les frites étaient excellentes et le burger cuit à point. Très bon McDo. Le personnel était souriant. Il y a bien longtemps que je n'ai vu lieu où j'étais bien malgré le monde. Je recommande vivement"

"Lieu extrêmement sale et mal odorant, pourtant le personnel n'a pas l'air débordé."

"Menu mc firts avec des frites à moitiés cuites et du bacon encore congelé, signalé à la serveuse mais cela est normal pour elle et m’a répondue avec un aplomb très intéressant 🤔 (certainement aucunes connaissances en sécurité alimentaire) de plus le sandwich poulet sans aucune sauce mais normal aussi visiblement. Tables assez sales dans l’ensemble, personnel assez agréable (évidement sauf pour la dame qui m’a servie) Je ne recommande absolument pas ce macdo, BK est juste à côté donc c’est dommage…"

"Lieu sale!! Tout le sol qui pègue et glissant nourriture pas bonne !! Pas de fourchette pour les frite cheddar Nuggets qui se décalotte tout seul et dur certainement cuit dans une huiles pas changé depuis un moment À éviter !!"

"À fuir ! Il y a rien qui va dans ce MacDo. Equipe pas à la hauteur, management à revoir impérativement"

"Très sal je n’ai jamais vu un McDo aussi sal"

"Mauvaise expérience froid commande pas respecter au niveau des allergies je recommande pas ce lieux"

"0 pointer 280 froid demander sans tomate pas du tout respecter heureusement que je ne suis pas allergique Un mc extrem jai fini malade toute la nuit Sans parler des frites froide ou cramer si elles sont cuites Le drive si vous ne demandez pas de sauce vous n’en verrez jamais la couleur Un personnel ni accueillant ni heureux d’y travailler pourtant la base d’un métier de restauration si on peut considéré Macdo comme un lieu de restauration… bref à chaque passage rien ne vas Il faudrait songer à revoir vos équipiers vos norme haccp ou vos fiches techniques et respecter vos chaînes du froid"

"Super accueil un service rapide et un restaurant très propre"

"Sa fait plus de 30 min que nous attendions ,les toilettes sont extrêmement sale (de urine Partout par terre les toilette jaune de pisse sa se voit que sa n’a pas était laver depuis longtemps et j ai travailler plus de deux ans au macdonald dans ma jeunesse je n ai jamais vu sa c’est une honte pour une enseigne que de dit restauration rapide…"

"Je me suis rendue ce soir au restaurant Mac Donald's de Fenouillet. On a commandé un repas,les frites étaient froides et bizarres. J'ai fais une réclamation auprès de Mme Lilou qui m'a éjectée comme un vieux pot. Je lui ai dit je ne viendrai plus ici, elle m'a répondu ''eh bien allez ailleurs''. Quand le chat n'est pas là les souris dansent ...pour une responsable ce n'est pas très professionnel. De plus le restaurant était dégueulasse, tables et sols pas nettoyés."

"Cela fait 2 fois que je viens je trouve que les hamburger ne sont pas assez chaud c bien dommage"

"Tout le monde connait Mac Do... On y va si on aime ! Ce que j'ai aimé encore plus, c'est le personnel ! Dans cet établissement, on sent une volonté d'intégrer des jeunes aux profils très différents, bravo au manager pour cette volonté d'intégration dans une société normalisatrice. 😊"

"Oubli de produit au click and collect …quand on appelle personne répond ! Un classique malheureusement ….A fuir!Mr Melloni agissez !"

"Le McDonald's le plus dégueulasse que j'ai jamais vu"

"Encore une fois des problème, probablement l'un des pire McDo de France. Je dépense 75 points pour avoir des chaussettes ligue 1, personne sait ce que c'est, on me dit que ça n'existe pas et on me donne des chausse de noël à la place. Pour Rappel les chaussettes de Noël c'est 1€ avec un maxi bestof, les chaussettes ligue un c'est 75 points soit 75 euro de McDo, une honte ce McDo sachant qu'il m'est arrivé la même chose avec le bonnet ligue 1 semaine avant j'ai du batailler 15 minutes pour que quelqu'un trouve enfin un putain de bonnet. Conseil à tout le personnel de ce McDo, changez de métier c'est mieux pour tout le monde, conseil aux potentiels clients, il y à un McDo à saint jory et un autre à Aucamville chacun à moins de 10 minutes de celui-ci ..."

"Le pire Mac do que j’ai manger de ma vie le mc flurry a la pistache avec l’air bizarre je l’ai manger et m’a rendu malade a évité ce Mac do"

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant mon expérience récente au McDonald’s de Fenouillet. En entrant, nous avons immédiatement remarqué un manque d’hygiène flagrant dans le restaurant. Certes, certains clients sont responsables de désordres, mais il est évident que d’autres aspects relèvent directement de la gestion du restaurant. Les verres étaient sales, les plateaux visiblement mal nettoyés, et les tables laissées dans un état déplorable. Cela va au-delà de ce que l’on pourrait attribuer à la clientèle et reflète un manque de rigueur dans l’entretien des lieux. Nous espérions passer un moment agréable en famille, mais nous avons été profondément choqués par le niveau d’hygiène général. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la situation, car cela ne correspond pas aux standards attendus d’une enseigne telle que McDonald’s."

"Je ne pas encore allée parler à un responsable/manager, mais je vais y aller sans aucun doute! voilà commande faite à ce macdo, j’avais commandé 9 nuggets veggie, mes nuggets n’étaient très certainement pas du jour même ! Nuggets et sa panure qui se décomposait. la panure était tellement sèche qu’elle tombait seule, on aurait dit une biscotte ! couleur très douteuse. Puis quand je décolle la panure, la couleur du nugget était encore une fois très douteuse, des bords complètement séchés. Un goût très douteux aussi, Mais je me suis laissé une chance en me disant que normalement l’hygiène est obligatoire dans une chaîne telle que Macdo. Et bien non ! Monsieur, Madame, J’ai été malade toute la nuit ! Encore malade le lendemain, suffocation dans la nuit, vomissements toute la nuit, maux de ventre très douloureux et intense, bouffées de chaleur. Mon compagnon pareil que moi. Voilà ! Sachez que j’en resterais certainement pas là! Aujourd’hui même j’irais parlé à un manager. Sachez que j’ai toutes preuves. Ne cherchez pas a démentir. Un signalement sera fait. Conclusion, chère tous, ce macdo est à éviter. Voir fuir. Bien cordialement."

"Service très long. Sundae pas bon du tout"

"Près 40 mn pour récupéré la commande à emporter"

"Pas bonne ambiance, sert le repas froid et ne sert pas la commande payée."