McDonald's

"Nouveau fast food ouvert depuis le 9 novembre, lieu neuf et très sympa, borne déjà en panne pour le paiement en carte. Service rapide à table et burger chaud mais malheureusement pas les frites pour 5 clients dans l'établissement c'est limite"

"Alors ! Accueil froid demande de sortir pr attendre la commande alors que pass sanitaire !!! Personnel parle forte entre eu de leurs vie ( les femmes ) 3 personnes en attente avec longue attente pour un résultat des burger inadmissible.. voir photo ... wrap avec pattes de y a 3 jours par en miette ou éventré... Parking médiocre direction pour drive compliquer si y a du monde qui veux sortir de leurs place de parking... pas vécu mais ses logique. Fermeture gobelet on évitera dans parler car.... Bref déçu de votre enseigne encore une fois et de ce restaurant rapide. Cordialement Hamelya"

"Cadre agréable,en revanche les frites nous on été servi froides alors qu'il y avait très peu de monde"

"Il faisait très froid dans l'établissement, tout le monde mangeait avec son blouson. Les boissons pétillante sont pas bonnes. Le CBO moyen. Les tables sont pas nettoyé pourtant il n'y a pas grand monde. La qualité générale a bien baissé mais pas les prix !"

"15 personnes en poste ce soir et être obligée d'attendre sa commande a emporter plus de 20 minutes , tout en sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde en salle . Parler entre eux au lieu de faire les commandes et discuter avec les personnes installées en salle , c'est bien maîtrisé. Par contre niveau rapidité ça laisse à désirer . Si vous avez le temps de manger , vous pouvez y aller ."

"Alors ... Comment dire ... On est 10 personnes dans le resto et dès qu'on rentre on est accueilli par des poubelles qui dégueulent (voir photo). Pas de chevalet, on t'en donne un pas désinfecté. Aucun contrôle sanitaire. Tables pas nettoyées et personnel un peu mou. Il n'y a personne et ils ne prennent pas ce temps pour nettoyer leur resto ! Surprenant ce McDo 🤔"

"Un macdo bien positionné un service à table et chaud ! Ce qui change des autres macdo. Servis par une serveuse sérieuse et qui ce donne à fond, ça fait plaisir de voir quelqu’un qui a envie et la tchat! Le macdo et propre sans parler des cabinets impeccables. Le cadre intérieur est agréable les table sont amovibles et les banquette confortable. Ça redonne un peut de crédibilité à la franchise . Franchement ça fait très plaisir de voir à quelle point toute l’équipe se donne à fond merci beaucoup à la petite serveuse pour ce sourire. Je recommande vivement !"

"Repas commandé au drive et posé sur mon siège passager. Arrêt quelques centaines de mètres plus loin pour consommer tranquillement. Mauvaise surprise. Gobelet avec couvercle non fixé. Wrap au jus d orange Siège voiture tâché et portable touché. Pc pas loin c'est une chance. Sachet de comcombre à l orange et potatoes un peu touchées Dégouté j ai fini le grand jus d'orange et mangé la wrap aromatisé J ai perdu 10.90 euros et sûrement plus."

"Jolie macdo même si les personnels ternissent son image, responsable très désagréable il ne faut pas les déranger pendant le service pour un remboursement, qui est de leurs fautes car rupture de produits et ils ne sont pas au courant manque de coordination entre le personnel, je ferai plus de km mais j'irai à l'ancien ! De plus un wrap sans salade et un mc first fait a la rache !!!!!"

"je reviens dans ce McDonald's juste grâce a la jeune dame bouclée, elle est vraiment très agréable avec les personnes âgées et les enfants. Elle prends le temps d'écouter et de nous rassurer quand le service est long mais la pauvre se fait toujours crier dessus devant les clients par les managers qui ne connaissent rien a la courtoisie. Mon fils adore cette femme avec son sourire agréable malgré le masque surtout quand elle distribue des petits cadeaux aux enfants Ces étoiles c'est pour la dame bouclée en salle franchement bon élément. Mes amis et moi apprécions prendre notre gouter chez vous la présence de cette dame chez vous nous fait du bien, merci"

"Je suis passé le samedi 7 octobre , Très bon accueil, service efficace... Et excellente qualité du repas ! Un super travail d’équipe, motivé et active, notamment grâce à la manager Océane qui et la pour ses employés. Je remercie également Kelly pour sa gentillesse. Je recommande vivement ce mcdo !"

"Salade composée achetée vraiment mauvaise, sort du frigidaire très froid. Fromage de chèvre glacé immangeable , tomates cerises flétries, bacon glacé... Mc Flurry servie à ma fille avec d'autres composants que ceux demandés. Personnel semble blasé. Je ne reviendrai pas"

"Nous avons réalisé une commande internet à l’heure limite de fermeture puisque nous étions sur la route. Par respect nous avons contacté le restaurant car nous avions quelques minutes de retard. Le personnel à été d’une très grande sympathie bien que nous ayons dû relancer la commande à notre arrivée ! Équipe réactive, chaleureuse et sympathique, merci d’avoir prolongé une fin de vacances agréable ! :)"

"A fuir, service plus que long alors qu’il y a peut de clients… nous commandons avec nos points un bob que d’ailleurs nous attendons toujours. Concernant le plateau il ne faut pas avoir une grande soif avec un petit verre rempli à 1/4. Autan aller 1km plus loin est manger au Burger King."

"Erreur dans la commande comme d'habitude. communication sur les chaussettes mcdo complètement différente que celle présentée sur le site. Publicité mensongère ou communication tronqué..Ressort sans rien et accueillit au drive par une Personne loin d'être agréable !"

"Je suis certe d'accord avec certains commentaires négatifs (experience client qui varie fortement selon, le jour de fréquentation. Pas le même accueil en semaine qu'en week-end) mais mcdo est de loin le meilleur fast food. Comparé à BK, mcdo vient nous apporter notre commande à emporter, il ne se cache pas derrière le comptoir. La qualité des burgers n'est pas la même non plus, à mcdo les sandwichs sont plus chaud, viandes cuites à la commande,... tout cela est vraiment tres appréciable 🥰 Le plus de ce restaurant, des bornes de recharge (2) sont disponibles directement sur le parking réservé à la clientèle"

"Restaurant toujours dans un état horrible. Personnel désagréable"

"Nous avons était servi par une serveuse non aimable qui traîne des pieds pour venir avec notre commande et qui tire une tronche de 12 km le long. Si elle n’as pas envie de travailler elle n’as qu’à rester chez elle. Et quand on commande un hamburger sans tomate c’est SANS TOMATES. Formez correctement vos équipiers merci. Sinon McDo un lendemain de soirée c’est toujours parfais 👌👌"

"Restaurant sale, ambiance catastrophique, des managers qui parlent mal à leurs employés et aux clients, des sandwich mal fait. A éviter."

"Arrêt sur notre trajet Clermont -Nevers: un service rapide dès la commande … personnel agréable et souriant, vraiment un pur plaisir rare dans les Mc Do!!! Nous sommes ravies de notre passage !!! En espérant retrouver le même accueil lors de notre prochain passage… En attendant : merci 🙏🏼 😉"

"accueil chaleureux équipier efficace et souriant mc propre je recommande"

"Nous sommes passés un dimanche à 16h et malgré ça.. le service était débordé et n'arrivait pas à gérer ses commandes... Boissons préparées en avance, donc chaudes après les 40mn d'attentes pour avoir la commande... et évidemment le reste était froid. 😭 Beaucoup d'oublis (potatoes, nappages, ....) Nous avons mangés dans la voiture en voyant l'état de propreté des tables.."

"Je suis venue manger 1h après leurs ouverture ce vendredi 7/06. Il n’y avait personne sauf deux personnes qui avait déjà reçue leurs commandes. On a attendue 15min mais ce n’est pas très grave. On a appelé une nana 3x qui faisait semblant de pas nous écouter mais encore une fois pas gênant. Elle est restée très professionnelle et agréable! Petit bémol : toilettes degueulasse…"

"C'était coolos, j'ai bien mangé on était bien. D'habitude je ne met jamais d'avis mais j'ai décidé de commencer par une bonne expérience. J'ai bien été servie et rien ne manquait dans ma commande et l'équipe était très sympathique À une prochaine fois. :)"

"Je suis allez seulement deux fois à ce macdo , la première fois 30 minutes d’attente au drive tout ça pour que la commande sois froide , le wrap mal plier et dur . Deuxième fois dans le restaurant, à peine arrivée à l’intérieur le sol colle la poubelle est éventré , table et sol pas nettoyé, nous avons était obligé de nettoyer nous mêmes les sièges pour manger sur des siège un minimum propre , toilette immonde, chasse d’eau pas tiré , urine par terre . Frites froide et beaucoup trop salée c’est immangeable, et ne parlons pas des sandwichs. A fuir"

"Manquait des trucs dans la commande. Pour 5 Glaces et 5 boissons, alors qu'on était seuls il était 21h55, nous somme reparti à 22h30 car au lieux de nous servir ils sont partis faire autre chose. Et les glaces étaient pas servis correctement. Nous ne recommandons pas."

"Ce point de vente est mal tenu et mal managé. Tout est sale et sens mauvais. Les toilettes sont dans un état épouvantable. Le sol du restaurant colle aux semelles. Les produits sont limites frais. Le personnels est souriant entre eux mais pas avec les clients... Le pire est que le manager s'en moque totalement, y compris s'il perd des clients"

"Gros gros gros problème ! Cela fait plusieurs fois que nous y allons en famille (6), lors du passage aux toilettes c'est ... 🤢 Des toilettes plus que odorantes, sales et les poubelles non vidées. Nous avons déjà mangé dans plusieurs Macdonald mais celui-ci est le pire que nous aillions connu au niveau propreté !"

"Toilettes dans un état déplorable pour ne pas dire dégueulasse ! Avec odeur de pisse... ils n'ont pas été lavé depuis un moment! D'ailleurs quand on voit les meubles pour recycler à la fin de notre repas c'est le même état. J'espère que les cuisines ne sont pas comme ça !!!!"

"Très agréablement surprise !!Je suis passée au drive un peu avant la fermeture. Je suis formatrice en commerce, je fais beaucoup de route, et à cette heure-ci pas beaucoup d'autres choix que McDo. Je ne suis pas super fan de cette nourriture, et sans surprise je ne me suis pas régalée. Par contre, j'ai été accueillie d'une manière TRES professionnelle par Claire. Elle a pris ma commande: une voix douce, calme, posée, polie, les termes de l'accueil client utilisés. On entendait son sourire au travers de la borne. Elle m'a encaissée, puis m'a donné ma commande. Sa posture est restée très commerciale malgré l'heure. Du début à la fin. Alors, cela ne paraît rien, c'est juste la base du commerce, et il n'y a pas lieu de le remarquer ni de le souligner. Et bien, c'est si rare aujourd'hui, dans la restauration rapide comme partout ailleurs, que justement c'est remarquable. Une qualité d'accueil exemplaire ne se voit aujourd'hui hélas que dans les commerces de luxe. Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas sentie CLIENTE. Merci Claire pour cette belle leçon de commerce, humble, qui est au service du client, et donc, à celui de son entreprise."

"Inadmissible refuses les clients avant l heure de fermeture sans aucune raison et ceux deux soir de suite . À quoi ça sert de fixer des heures d ouverture pour ne pas s y tenir . Je serais le gérant je surveillerais plus mes employés pour faire respecter les horaires d ouverture ou alors changer vos horaires"

"J’étais venu en après midi, personne a l’intérieur donc logiquement très peu d’attente ? Et ba non 30min d’attente pour 2 menus pour avoir des frites froides. On n’a dû se déplacer 2 fois pour en avoir des chaudes. Il manquait également les pommes du menu happy méat et le jeu. Je ne recommande pas dutt"

"Habituée de ce restaurant : il manque très (trop) souvent quelque chose à votre commande. L’attente est trop longue pour le peu de client à servir. Et ce soir j’ai eu ma commande complète enfin presque - hamburger allégé en sauce et accompagnement"

"Passez votre chemin, complètement incompétent. Je commande à la borne pour un repas sur place, on me ramène un plateau qui n’est pas à moi en plus du notre, je prend un royal cheese 2 viandes je n’en ai qu’une, je le signal on me prend mon ticket et me dit qu’on m’en Ramène un autre, 20 min plus tard toujours rien, je vais en comptoir leurs dit je reviens à la table avec le mauvais burger (non ce n’est pas un blague), j’y retourne une fois de plus et là aucune excuse et on me donne un paquet ideux dégoulinant de gras que j’ai mis directement en poubelle car immangeable. Fuyez"

"Service rapide et impeccable, plus qu'à se régaler."

"Établissement très agréable, service très appréciée. Les personnes qui travaillent ici sont très aimables. Ménage très propre rien à signaler. Bon accueil Je recommande fortement cet établissement McDo"

"Salle non chauffée ni éclairé, personnels non agréables, les frites sont froides, le fromage dans l'hamburger n'est pas pas fondues, sans parler de l'hygiène nourriture et détritus on sol et table non débarrasser."

"Une salle glaciale parfait pour conserver les glaces Pris un menu à 16h00 de 8,95€. La salle de restauration ce retrouve froid. Écharpe et doudoune sont de rigueur. Sur près de 20 client 15 personnes on conserver leur tenue d'hiver faute de chauffage. Je remercie le serveur pour m'avoir changer mon lot de frites qui était trop tiède par ce temps. Il a était réactif a ma sollicitation. Concernant le manque chauffage sur cette question que je lui est posé. Il m'a indiqué que lui avait chaud. Chose normal entre la cuisine et le service qu'il faut courir. Mais le client lui empathie... Espérons une amélioration radical vue les lieux récents."

"Une hygiène déplorable, frites, salade dans les allés. ATTENTION a ne pas glisser avec le gras au sol. Venons on au gras derrière le comptoir, sois cet femme ou devrais je dire fille qui se montre très impoli, provocatrice verbalement envers la clientèle, prenant 15 minutes a faire une frite car trop occupée a parler a ses copines, soit pas professionnel du tout. ( Ferrais mieux de se montrer respectueuse étant donné quelle n’a visiblement pas grand choses) D’autant plus l’incompétence professionnelle des managers (prenant tout de meme en compte leur jeune age), qui eux meme se montre provocateur, avec les clients pret a aller au front. Tout en prenant le soin de faire de divers geste ( doigt d’honneur, sourire moqueur) Ce macdo est une honte ABSOLUE !! Gros manque professionnel, gros manque d’hygiène. Mais cela reflète l’équipe"

"Restaurant très sale. Navrée de le dire. Nous y sommes allés vers 21h30 et la salle était sale, soda au sol à l'entrée du restaurant, papiers au sol. Les toilettes n'en parlons même pas. Dommage car personnel poli ( ce qui peut être rare chez MCDO)."

"Service déplorable, plateau incomplet, serveur qui se fou complètement des clients, obligé de réclamer, sandwich ne correspond pas et restaurant sale on ne peut même pas vider dans les poubelles. A éviter absolument"

"Samedi 23/12 19h00 donc début de service du soir, impossible de commander avec ses points à la borne, manager ricanant et incompétent, après 35min d’attente il a fallut se lever pour récupérer la commande, 3 familles dans le restaurant a peine, WC dans un état déplorables, pas de papier, l’autre bouché, une odeur insoutenable, poubelles pleine, sol sales et glissant, la commande incomplète 4 aller retour en caisse pour récupérer son dû ! Poulet du wrap rose et pas cuit, frite froide, mon estomac ne vous remercie pas ! À FUIR DE TOUTE URGENCE OU CHANGER LE PERSONNEL !"

"Restaurant presque vide à 15h pourtant 25 min d'attente pour avoir nos 3 plateaux, nous avons finit par aller chercher le 4ème qui n'arrivait pas. Évidemment tout était froid. Sol jonché de détritus, tables non nettoyées, poubelles qui débordent. Les toilettes étaient jonchées de papier et il n'y avait plus de savons. J'ai rarement vu un Macdonald aussi mal tenu."

"CATASTROPHIQUE au drive comme depuis l'ouverture... erreurs et oublis dans les commandes à chaque fois !! La machine à glaces qui ne fonctionne pas la moitié de l'année et ça ne les inquiète pas du tout, au contraire! Les boissons sont en permanence servis sans glaçons, même si vous demandez avec, ils seront oubliés.. L'amabilité au comptoir, c'est comme le reste, catastrophique! Le temps du service au Drive on en parle même pas, venez à 11h45 ou à 18h45 vous serez quasi seul mais pour autant vous repartez avec une commande froide et tout le temps des oublis HONTEUX pas d'autres mots... passez votre chemin !"

"Désastreux Tout d’abord, j’aimerais préciser qu’il était aux alentours de 20h, en effet sans compter la décoration désastreuse nous n’avons même pas pu retrouver les tant attendu « glaces » qui ne se trouvaient pas sur la carte. Deuxièmement le montage des burgers et d’autant plus des wraps étaient catastrophique. De plus les frites n’étaient pas bonnes et il manquait les cornichons dans les cheesburgers. Pour finir les sauces étaient mal distribuées : 1 Delux pour 6 nuggets !!!"

"Mac do bien placé plutôt moderne le temps d'attente est raisonnable des ballons sont disponibles pour les enfants bornes fonctionnel ! En revanche manger dans le noir ( temps gris dehors ) car le manager doit économiser 2 euros sur sa facture de courant et laisse une salle sans aucune lumière sa jure vraiment !"

"J'y suis aller ce soir pour à emporter, Dommage de payer pour un big teasty bacon 2 steack. Pour arriver à la maison et d'en avoir qu'un simple..."

"Ça faisait bien 1 an que je ne suis pas retourné au Mac Do et je me suis souvenu pourquoi quand j' y étais allé. Tarifs exorbitants, de plus diminution des quantités frites et glace. Frites + 2 sandwichs sur 3 pas tièdes mais froides (en sachant que c était à emporté et qu on les a mangé de suite ds la voiture). Monsieur le Gérant, un petit conseil d amis, si vous croyez que c'est comme ça que vous allez faire des économies, vous avez tout faux. Le retour de bâton, c'est que vous allez vous retrouver un jour sans clients. Pour ce prix, je préfère encore aller ds un resto et faire bosser les indépendants, eux au moins, ils se foutent pas de la ..... de leurs clients. En tout cas, vous avez déjà perdu 4 clients."

"On a passé la commande à 13 h 08 et nous avons été servi à 13 h 39... Complètement désorganisé, dehors tout était trempé, il ne pleuvait pas ça doit être du au nettoyage, mais bon faut sécher un minimum, au moins les bancs et les tables.... Pour manger rapidement changé d'endroit......."

"Pas les sauces habituelles dans les sandwichs (sauces très moutardées, immangeable pour ma fille) service particulièrement long. Il faut quand même préciser que nous sommes passés un dimanche à 15h... salle confortable et personnel aimable"

"Attention il faut systématiquement vérifier vos commandes car ils oublient tout le temps quelque chose ! On attend trop longtemps on voit qu’ils ne sont absolument pas organisés et l’ambiance est super pesante 😬"

"Ce fut une expérience incroyable. Mes enfants ce sont régalés ainsi que ma femme. Nous allons revenir dans ce beau macdo sans hésiter. Je recommande"

"Des attentes interminables au drive, Des erreurs dans les commandes à chaque fois. Une belle bande d’incapables qui représente bien notre beau pays et ce qu’il est devenu…"

"Personnel très gentil mais incompétent! La moitié de la commande a été oubliée il a fallu leur demander à plusieurs reprises les éléments manquants ! De plus le restaurant était très sale, de l’entrée jusqu’aux toilettes, le sol était trempé, certaines tables étaient vraiment sales dont une non débarrassée. C’est en effet à la charge du client, mais cette table était juste derrière nous et étant donné qu’ils sont revenus plusieurs fois pour apporter les éléments manquants ils auraient pu la débarrasser. Il y a donc un énorme travail à faire sur la gestion du restaurant en général. Une dame nous a même interpellé en nous disant que c’était « toujours comme ça ici, ils oublient très souvent des choses et parfois les plats arrivent froid » mais « ils sont très gentils » ce que je confirme. Le manager devrait revoir avec eux les bases comme par exemple s’excuser lorsqu’il manque un élément de la commande et aussi apprendre à anticiper et demander s’il manque quelque chose d’autre ,.. ça éviterait 3 ou 4 allers retours…. Bon courage pour votre amélioration"

"Je suis passé a 12h15 au Drive, la commande était au top, bien chaude et rapide. Merci YASMINE !! Quand c'est parfait il faut le dire aussi !! Je recommande a 100%%"

"Sa reste un mc Donald's comme bien d'autres a l'exception que le service a table la personne qui nous a servi peut être figurant dans walking dead un vrai zombie pas de bonjour, ni merci visage déprimé++++ je pense qu'elle devait travailler avant a umbrella corporation 😉. Tout ça pour dire que même l'ambiance n'était pas ouf les employés ce crié dessus pour savoir quand il pouvait partir...."

"Catastrophique!! Déjà prise de commande 2 sac oublier. Et en arrivant à la maison j’ouvre ma salade et la un gros bout de plastique à l’intérieur !!!! Honteux"

"Passage en fin de soirée au drive et agréablement surpris par la prestation. Accueil chaleureux, et service particulièrement efficace de la part de l'opératrice Claire ! Plats très correct !"

"Ceci n'est pas un FAST Food. La caractéristique première de ce restaurant n'est pas respecté, puisque pour un menu des plus simple il vous faudra attendre près de 30min. SLOW FOOD. La demoiselle au service semble COMPLÈTEMENT perdue, ce qui ne rassure pas sur le dynamisme de l'équipes. En ce qui concerne la cuisine, celle ci était chaude et correct."

"Super bon les steak qui sont rester dans les pannes depuis 1h un Burger bien sec et degu*lasse !!! Et ne parlons pas de l’appliquage des sauces il me manquait la moutarde, process à revoir !"

"Un Fast Food ?? Plutôt tout l’inverse, 1h d’attente pour une commande click and collect. 1er coup la commande pas faite, 2eme coup ils avaient indiqué servie alors que nous avions rien et 3eme coup ils ont perdu notre commande !! Obliger d’aller à l’intérieur 2 fois pour leurs indiquer que nous étions toujours là et en cuisine sa rigoler !! Ils sont complètement perdu et sa avance pas alors qu’il y avait très peu de monde !! A fuir"

"Plus de 30min pour 2 menus best of... Gros problème d hygiène... 2 personnes de la cuisine sont en manche longue pourtant interdit, pas de gants pour la personne qui est au poste de cuisson des viandes alors que c est obligatoire... J ai attendus plus de 30min collé au sol car très collant..."

"Le restaurant est toujours sale les poubelles pleines le sol colle photo à l'appui dommage je ne peux pas ajouter les pieces jointes et c'est un miracle qi vous avez toute votre commande en bonne et due forme je pense qu'un contrôle aujourd'hui serait nécessaire."

"À fuire ils sont nuls 30 min pour avoir notre commande sur place des gens arrivent ils sont servies de suite une honte j’ai était geuler celui d yzeure est beaucoup mieux plus jamais je met les pieds dans celui là"

"Je déconseille.jai passer une commande Uber et je n'est rien eu de ce que j'ai commandé et j'ai été obligé d'y aller pour avoir ma commande des gros naze j'ai payé une livraison pour rien . Et tout était renversé."

"Je vais dans ce McDo plusieurs fois par mois et je vient de m’apercevoir que les collaborateurs manipulent les aliments sans gants niveaux hygiène alimentaire c’est limite ….. dernière visite dimanche 21/4/24 les poubelles débordées et les bacs de récupération des boissons non consommées pareil ils y’en avait partout par terre c’était une horreur …. Franchement dorénavant j’irais a l’autre ….."

"Personnel accueillant très bonne ambiance excellent service"

"Attente beaucoup trop long , des erreurs de commandes beaucoup trop fréquent , les frites sont froides les 3/4 du temps et blindé de sels, les steaks soit trop poivrée , soit trop salé, ce mcdo c'est au petit bonheur la chance, mais 3 chances sur 5 dètre déçus."

"Très mécontente, je demanderais la responsable la prochaine fois que j’y mettrais les pieds (si cela arrive). Il manque dans nos commande, on nous redonne, on nous rembourse mais n’ayant pas vérifier l’état des hamburgers qui avaient le pain durs comme la table et sans les suppléments, les boissons qui n’étaient même pas les bonnes, nous nous somme fait « douiller » comme on dit. Vous nous avait dit que vous n’aviez pas mis le Mac Egg’s car « il n’y avait plus d’œuf », sans nous prévenir, heureusement que nous l’avions remarqué. Merci encore pour ce manque de professionnalisme, vous faites honte à la chaîne."

"30 minutes d’attente..Le responsable : désolé on est pas assez nombreux, et on est pas de machines.. aucun dédommagement, pas de geste commercial. Resto à eviter"

"Surtout ne pas passer par le Drive. Plus d une heure d attente. Personne pour venir s excuser ou donner une explication. Au moment de payer, on nous propose 2 nuggets en kdo. Après plus de 20 minutes et sans que la directrice présente ne daigne se déplacer malgré une grande insistance de notre part, on nous offre très largement selon leur dire un petit 10% de remise. Un coup de gueule supplémentaire et une nouvelle demande pour voir la directrice mais cette dernière n assume pas son poste de responsable. Nous arrivons péniblement et sans un mot d excuse à nous faire offrir notre ticket. Je déconseille très vivement cet établissement 😡😡😡😡😡"

"Horrible, Service extrêmement long (1h), ils ont du refuser du monde à cause de retard dans les commandes pourtant peu de monde en salle ... Une fois notre plateau arrivé les frites sont froide et on un goût bizarre... Et surprise en ouvrant mon cheese il est moisi.. Tellement long qu'on a même eu le courage de demander un remboursement après 2h de perdu dans cet decheterie.."

"Pas beaucoup d’attente, content de la présentation des Burgers comparé à d’autre endroit service très chaleureux avec des personnes très souriantes je recommande 👍👍"

"Nous sommes arrivés, installés, attendus longtemps pour n'avoir que la moitié de la commande, aucune sauce, la salade était remplie de bout de pain et pas de poulet. Les milkshakes à la fraises étaient des milkshakes au lait."

"Habituée des lieux, je suis d'ordinaire plutôt tolérante mais là c'est trop.... Après avoir trouvé un film plastique il y a quelques semaines dans mon BigMac, ce soir je râle.... Commande au drive comme d'habitude, temps d'attente au paiement un peu long mais bon ...accueil correct.... Passage à la récupération... vérification du contenu des sacs, comme d'habitude....il manque un sandwich (vendu en menu à plus de 14€)....retour au guichet, on me donne le sandwich manquant. Retour au véhicule, je m'aperçois qu'il manque le livre dans le menu enfant...pas le temps d'attendre à nouveau, tanpis.... Arrivée à la maison....surprise....deux des sandwichs (qui sont censé être des sandwichs à 2 steacks) ne sont pas conformes..... Je veux bien comprendre que des erreurs puissent arriver mais nous devons déjà systématiquement vérifier les commandes, faut il ouvrir les sandwichs aussi à chaque fois pour être sûr que ce soient les bons?!!!"

"Équipe super sympa est très à l’écoute ! Sont disponibles si vous avez besoin d’aide ! Rare de voir un Mcdo aussi propre !"

"Déplorable , à 22h il n’y avait personne au macdonald , attente 10min sans exagérer au drive pour 2 glaces et 1 coca non frais au final , un personnel qui parlait tranquillement adossé au comptoire pendant que nous attendions"

"Beaucoup de soucis dans la commande aucun respect de la personalisation des burger sans fromage etc obliger de réclamer 3 fois c est dommage car d habitude nous venons dans ce mac do car il n y a pas d erreur par rapport a l autre mac do aujourd'hui c est un festival !"

"J'ai pris au drive un menu big tasty de viande comme j'ai l'habitude de prendre à Nevers 58 où je le paye 18,15 € là je le prends à avermes franchement le sandwich blindé de sauce c'était ecoeurant les frites Maule j'avais aucune serviette franchement à fuir je remettrai plus jamais les pieds"

"Dommage, après une longue attente, réception de la commande, pas de serviettes, pas les sauces commandées, pas la glace du happy meal... Des manquements assez récurant pour ce restaurant"

"Super restaurant. Personnels très agréable et souriant. N hésite à aider a débarrasser la table. Je recommande ++++"

"Un accueil ma fois A.DO.RABLE ! La nourriture digne du guide Micheline des McDonald’s de France….. en sommes un 10/10 🤌🏻 Spécial big up à Lanvin & Jonathan, sauveur du château perché festival 2024…. Rien n’aurait été possible sans vous, notre reconnaissance éternelle sur vous et toutes votre descendance, on vous aimes"

"Franchement de pire en pire, pas de chevalet, le ticket ne sors pas, pas de glace possible, je commande en dehors du rush on attend 20 min, pas d'oignon dans le cheesburger, pas de salade dans le cbo et le wraps chèvre, ils sont en rupture mais font bien payer le prix de base et vous propose qu'un cheddar en plus à la place, propreté des plateaux à revoir, bref plus rien ne va dans ce mcdo très déçu."

"Inadmissible, une commande à 22h14 pour un double Chicago, on me serre un simple 20 min plus tard, erreur de sandwich qui me fait revenir voir le manager, on me demande de retourner m’assoir et qu’on me servira à table, 15 min plus tard toujours pas de sandwich, je retourne voir le manager et on me donne mon fameux double Chicago, arrivé à table mon sandwich n’est ni fourni de salade, d’oignons et ni la sauce… Le manager reviens s’excuser et je lui montre mon sandwich et il me signale qu’il n’ont plus de salade plus d’oignons rouge non plus … A aucun moment on est venu me signaler que mon sandwich ne pouvais être réalisé . Au final je le retrouve avec deux bout de pain avec deux steak séparer par une tranche de cheddar… Au besoin du service commercial le manager étais Mr Dubreuillle au besoin … Dans l’attente d’un retour commercial de votre part !"

"Très bien accueilli ce soir, repas bien chaud, des ballons et bonbons pour les enfants, merci beaucoup ☺️"

"Le drive rien n’à dire les deux filles exceptionnelles souriante la joie de vivre petites surprise pour les enfants la rapidité du service je recommande vraiment et puis zéro erreurs"

"Burger, goût suspect même pas fini, le deuxième dur façon biscotte... Les employés font une tronches digne d'un enterrement.... le sol qui colle en prime... 👏👏👏👏"

"Super accueil avec un petit cadeau offert pour mon petit garçon en plus pour la commande."

"Nous sommes venus pour la première et la dernière fois ce jour même. Lorsque nous rentrons dans l’établissement, le sol est propre et il y a peu de monde (moins de 5 clients). Nous avons commandes des McCafés et autres encas dont 5 boissons différentes. Déjà le ticket ne sort pas à la borne, seulement celui de paiement mais 10 minutes plus tard. Un des serveurs et venu nous voir car il n’y avait plus de glaçons pour les boissons glacés et plus d’une des pâtisseries qui était pourtant marqué comme disponible. Une fois assis nous avons attendu 30 minutes pour notre petite commande, pour qu’au final il manque une pâtisserie et un café allongé. Pas grave, nous allons les demander pour attendre une dizaine de minutes pour avoir la pâtisserie mais au lieu du café allongés nous avons eu du lait chaud. Nous sommes donc allés redemander le café pour attendre 20 minutes de plus avant de le réclamer une nouvelle fois. Il était resté sur la machine à café et oublié. Mais nous ne sommes au bout de nos peines car les toilettes ne sont pas vraiment propres et le papier est fin comme de l’air. Le service est à revoir et le personnel n’est pas très accueillant."

"Plus de 20mn d'attente en drive !! Restauration rapide 🤣, très nul, ne pas faire"

"Plus de 30 minutes pour etre servis a Avermes, alors quil n'y avais pas grand monde. C'est une honte meme cela be se passe pas du tout comme ca dans les autre MacDo"

"Service médiocre, plats froids, très très sale à fuir, il vaut mieux faire quelques km de plus plutôt que de s'arrêter à ce mac, il ne mérite pas son enseigne..."

"Pour les managers et à faire circuler aux personnels, ce soir (le 28 juillet 2024) était compliqué, il y a eu apparemment un bug informatique d'où la panique du personnels. Je remercie le personnel d'avoir pris sur eux étant donné le peu de considération et d'intérêt des clients sans scrupules dont une dame insolente. POUR RAPPEL, si le service ne vous convient pas et qu'il y a un soucis demandez un remboursement ou bien allez aider au lieu de prendre de haut et manquer de respect aux personnel sans savoir le réel problème. Sur ce je vous souhaite bon courage. Et surtout bonne soirée !"

"Une catastrophe, +1h 30,nous avons atendu attendu attendu ...obligé d être remboursé. Des clients sont passés derrière le comptoir pour faire leur commande , inadmissible 😤😤 Nous avons dû aller au burger King pour manger ( ils sont au top)"

"Je note 5 étoile en soutien au personnel ! Cependant je me permet de signifier que ce soir vendredi 28 juillet, je me suis présenté vers 20h15 et ai constaté en arrivant l'agitation et l'agacement général. En effet certaines personnes attendaient depuis une heure leur commande qui n'arrivait toujours pas la file d'attente pour se faire rembourser s'allongeait et il semblait difficile pour le personnel de suivre le rythme des commandes. Néanmoins en discutant avec certains employés j'ai compris les raisons de cette désorganisation. Prenez le temps d'une réunion pour repenser l'organisation pour prévenir ce genre de situation à l'avenir ;) Ce qui par contre n'est pas acceptable! C'est l'attitude de certains clients notamment d'une dame qui s'est montré particulièrement insolente et irrespectueuse envers le personnel. C'était inadmissible ! C'est pour cela que malgré la défaillance d'organisation des commandes, je tiens à FÉLICITER LE PERSONNEL pour sa PATIENCE et je porte mon SOUTIEN À CELLES ET CEUX QUI ONT SUBI cette soirée. Force à vous!"

"Commande passée a 20h23, 1h après je ne l'avais toujours pas tout comme 95% des clients, quand on leur demande où sont nos commandes ils nous donnent des commandes qui n'ont rien a voir avec les nôtres.1h30 d'attente pour une commande a 23€ enfin je veux dire au bout d'1h30 d'attente je me suis faite remboursé. Les cuisiniers qui viennent en ligne de caisse alors qu'ils arrivent même un pas a gérer un rush d'environ 60 clients enfants compris, Je veux bien que vous embauchez des jeunes mais vérifiez qu'ils savent lire un écran , qu'ils savent compter et qu'ils savent au moins faire cuire un œuf. Une cliente est carrément entrer en cuisine pour imposer au manager de lui sortir sa commande de suite. Erreur sur erreur, le petit gros qui bosse en cuisine qui avait sa charlotte juste sur la barbe un espèce de blond vénitien alors lui déjà il sait pas bosser, en plus il fait que raconter sa vie pendant qu'il travaille avec son collègue le gros brun mais en plus de ça se permet de vouloir crier alors qu'il fait pas son travail correctement, pour travailler en cuisine faut être réveillé hein 😁Tout est à revoir dans ce McDo, et sérieusement formez votre personnel. Yen a un il etait sensé être en cuisine il est en caisse et quand on lui demande nos commandes il ose nous dire qu'il peut pas nous aider bah va a ton poste en cuisine. Ils ont fini par tous partir il restait 3 personnes qui essayaient de sortir les commandes avec ce qui était fait,les 3/4 des clients se sont fait rembourser. Moi je suis repartie a 21h30 passée avec 3 enfants qui n'avaient pas mangé. Étant parisienne je vous assure que de tous les mc do que j'ai fais de paris ou de la région parisienne, vichy,Clermont,Marseille, j'ai jamais vu un mc do comme celui là. Force a vous hein . Signé Madame Marie-Laure Robinet 39 ans (celle qui vous as enchaîné la fine équipe de cuisto DJ dimanche pcke vous êtes une bande de bras cassés) parce que j'assume tout ce que je viens de dire."

"Nous avons commandé au drive et la nous nous apercevons que la voiture devant nous reçois ça commande et la personne qui sert dit a haute voix qu elle offre des glaces à toute les personnes dans cette voiture car elle connaissait bien ses personnes"

"Un grand merci à Cassandra pour son accueil et sa gentillesse ! Les glaces étaient excellentes"

"Le 1er Août 2024, sortie en famille au Mc do d’Averme. Commande passer par la borne, service normal. Pour ce qui est des plats servis froid frites froide, frites au bacon froide, donc deguellasse, j’ai demandé à changer ceux qui a été fait mais réservir la même chose, sachant que les frites sont sous lampes chauffantes depuis plus de 20minutes, donc aussi froide. Je ne parle même pas des toilettes qui ne sont pas propre du tout"

"Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner ce jour. Agréablement surpris par la propreté des lieux et surtout de toilettes. Personnel accueillant. Service rapide. Tout était bon. Chaque saveur était présente en bouche. Bravo a vous et merci."

"Je commande un coca sans glaçons ont me sert un avec glaçons, elle l’es enlève sans rajouter de boisson. Les potatoes était froide. Déçue du service. La manager était désagréable sans sourire rien !"

"Bon service équipe plutôt accueillante à contrario du mac do de carrefour!"

"Au bout d’un quart d’heure toujours rien pour 2 croques. Il est 9h30 et les chaises sont sur les tables et une bonne partie du personnel s’affaire au ménage … par contre pour la fermeture tout sera ok. Je m’adresse au comptoir, on prend mon ticket sans même un regard, et j’attends désespérément qu’on s’intéresse à moi et face à mon énervement on daigne me dire qu’on cherche le problème … Ma commande avait été zappée, tient donc peut-être serait-il plus judicieux de s’occuper des commandes avant de passer le balai !! L’erreur est humaine (même si il n’est pas tout à fait normal de vérifier le contenu de son sac à chaque commande, je dis ça je dis rien) mais que de mépris pour le client. Le macdo, c’est cher, c’est médiocre, c’est fini pour moi."

"Il était plus de 14h et il n'y avait pas grand monde mais la livraison a été longue. Le wrap était bon."

"Décidément, Macdonald fait de plus en plus de réels progrès pour promouvoir le bien manger : le menu MacFirts à 6,30€ au lieu de 5€, l'eau pétillante citronnée dégazéifiée à la température ambiante de 21° dans des verres cartonnés qui sentent les produits chimiques, les frites du menu enfant cuites de la veille, et pas de dessert pour le gamin qui, déçu et dégoûté de la mal bouffe, jure de ne plus jamais réclaer un drive. Merci MacDo !"

"Ambiance niquel avec Gaëtan merci à cette personne merveilleuse"

"Personnel très compétent surtout Gaétan qui est très aimable avec la clientèle ❤️"

"A notre arrivée le 25/08 à 15h00...Nous croisons 2 employés aucun bonjour.. 17 mn d attente pour 4 sandwiches alors qu il a pratiquement personne ! Retour des 4 sandwiches servis froids.. aucune excuse ou autre.. assez lamentable"

"Premier service froid on demande de rectifier et deuxième service les hamburgers sont tièdes et les frites sont froides, ont decide donc de manger quand même. A fuir littéralement, un changement de personnel est obligatoire et une très grosse remise en question de la haute direction s'impose"

"Très déçu ce soir de venir dans ce resto ou les frites et hamburgers étaient froid. Salariés aucune réaction même après avoir changer les frites. Hamburger payer pour un double reçu un simple. 21h la salarié de la salle bloque les tables et faire son ménage de la à vider les tables des gens non partis. Un conseil macdo changer votre politique de traité votre personnel afin quils soient motivés chaque jours de la semaine."

"Café parfait très bon service nous reviendrons"

"Bien manger tres bon service et serveur"

"Pause déjeuner dans ce mc do avec lieu pour les enfants et service ok"

"Pause déjeuner proche de l’autoroute. Super accueil pour les enfants !"

"En livraison ,livreur à l heure mais toute la commande froide,manque produit(frite), coca sans bulle.bref zéro, je ne recommande pas du tout .commande n C396"

"Arrivé à 20h15 et servi à 21h30 il manque la glace. Quand on demande où sont passées nos commandes on nous demande de patienter encore. Personnel désagréable et manque d'organisation. Un fast food n'est t'il pas un endroit de restauration rapide ? À éviter."

"vraiment l’attente c’est catastrophique… à chaque fois on regrette d’aller au macdo, franchement voir un « fast food » aussi lent… je crois que vous avez pas trop compris le concept. chiant."

"Inadmissible, on as attendu 2h au drive ! Alors que le drive est censé être rapide mais apparement nous n’avons pas tous la même notion du mot rapide !!"

"aucune motivation dans l'équipe, le service est plus que long ( 1h d'attente pour 2 menue ), très sale les plateau ne sont pas nettoyer, les poubelles pas vidées déconseille très fortement...."

"Service au top ! Plateaux servis rapidement, repas bon et arrivés chaud ! Je recommande ce McDonald's !"

"Lieu propre et personnel courtoie. Je recommande !"

"Très bon Menu pas cher Personnelle gentils"

"Je passe régulièrement des commandes en click & collect et à chaque fois sans exception il manque des produits de la commande et/ou on nous donne des choses pas commandées et sans le produit que nous avons commandé. Je n'ai jamais rien réclamé sauf la dernière fois où cela a été la fois de trop. Surtout qu'il n'y avait aucune voiture sur le parking donc pas l'excuse du rush, même la manager m'a dit qu'il n'y avait aucune excuse à cette erreur. Quand on passe commande à l'intérieur on voit le personnel aller de partout sauf à leur poste pour préparer les commandes ça s'amuse entre eux, ça rigole et nous on attend. La machine à glace est sans cesse en panne. Vraiment très déçue de ce restaurant. Je sors du restaurant je regarde mon sac et celui ci ne correspond encore pas à ce que j'ai commandé à la borne, je passe par le drive pour le signaler on me dit qu'on refait entièrement ma commande, je récupère ma commande et on me dit qu'on m'a mis en guise de dédommagement une grande frite, de retour chez moi, je m'aperçois qu'il manque un sandwich. C'est lamentable de travailler ainsi et sans conscience professionnelle. Je ne recommande pas du tout ce restaurant."

"C’est sur, quand on rentre, c’est beau, neuf, pas trop de monde etc… Mais le service, c’est catastrophique. Bcp trop long, et froid . Va sérieusement falloir se réveiller en cuisine!!!!"

"Expérience culinaire fabuleuse avec un personnel au top !!!! Merci Kelly et Marina !!"

"Parfait pour une pause de midi, bonne accueil. Bien pour un bébé"

"Pratique pour manger rapidement entre les cours entre copains service rapide Impecable"

"Servi rapide et chaud, employés accueillants et souriants. 👍🏼"

"Bonsoir a tous, WC pas propre, par terre très glissant pour personnes handicapées peut poser problème, par contre service souriant, aimable malheureusement ça ne leur fait pas gagner d'étoiles sur la propreté"

"Est-ce que vous voulez de la sauce avec vos potatoes? Bein oui Facturé 3€50 !!! Le prix d’un croque, inadmissible !!!"

"Franchement c’est hyper compliqué dans ce McDo …. Sur place le service est très long et souvent froid(même quand il n’y a personne). En click and collecte toujours des oublies et ou erreurs ! Quand tu n’habites pas à côté tu as intérêt de vérifier ta commande … comment oublier les 4 portions de frites des 4 menus d’une commande !!? Se tromper entre sandwich poulet et bœuf etc … jamais d’excuses ou de gestes de la part du personnel complètement dépassé ! bref une catastrophe !"

"Super service de leur pars ! Je recommande !"

"Merci a Eya (j'espère que c'est bien écris😅) pour sa bonne humeur. Elle a été a notre écoute et a su nous conseillers comme il fallait. Bref trop mimi cette fille😘"

"Caissier très agréable, de bonne humeur sa fait du bien merci Gaëtan :)"

"Merci à Gaëtan pour le service Super accueil Je recommande"

"Rapide et efficace , avec Gaetan au drive on passe un bon moment"

"employer souriant , agréable, service rapide"

"Très bien service rapide et sympathique"

"Bonjour à tous commande 16h43 pour être servi à 17h05 juste pour deux articles une boisson et un wraps à se demander si c'était pas une heure de pointe il n'y avait pratiquement personne dans le McDo mais alors je pense qu'à mon avis le temps que les produits passent la douane il venait des États-Unis bref même quand c'est pendant les heures creuses c'est pas top donc a pas revenir ici ou alors prévoir son après-midi !!!!"

"Bonjour,je suis venue au mcdo à avermes vers 15h30 et surpris de constater qu'ils étaient que 2 pour gérer le mcdo! Malgrés ça accueil et service impeccable (rapide et soigné) contrairement à celui de moulins ou certains menu existe soit disant plus !! En tout cas bravo à ces 2 personnes qui Malgré l'effectif font un excellent travail !!!"

"Déception. Mcdo n'est plus ce que c'était. Le repas le plus désagréable que j'ai eu chez Mcdo. Heureusement je ne suis pas en enquête mystère. Le repas arrive froid. On a dû demander à ce qu'on nous fasse réchauffer les burgers car la tranche de cheddar était crue. Un a été oublié donc limite trop chaud. Les gens de derrière disent qu'un papier sent, excusez-moi du terme la mxrde. Je veux bien que chez Mcdo c'est Venez comme vous êtes mais les clients modérez vos propos. Vous n'y êtes pour rien. Nous n'avons pas eu ce problème d'odeur d'excrément, mais ça coupe l'appétit. Si le personnel pouvait aussi ne pas dénigrer les collègues devant les clients... On ne sait pas si les clients connaissent ou non ceux qui sont derrière. Peut-être à la direction de recadrer un peu les équipes. Je ne recommande pas... c'est dommage."

"Superbe accueil Gaëtan meilleurs équipier de ce restaurant très très propre je recommande à tout le monde"

"Lieux très propre à mon arrivée, l'équipe est super accueillante tous autant qu'ils sont , surtout une qui a le sourire à chaque fois que je la regarde la Manager mme KELLY , une super personne en or qui sera répondre à vos attentes, je n'ai pas été déçu, repas servis rapidement avec ma grosse commande que j'avais pris , j'étais surpris qu'elle arrive aussi vite ! c'est top Merci à vous tous !! Je recommande 💪"

"Gaetan, le meilleur employé du monde(Sert très vite très agréable, très drôle bien comique"

"Gaëtan est l un des meilleurs employée que j ai vu très bon service et agréable et très drôle."

"Étant intolérante au lactose, j'ai commandé un sandwich sans fromage ; ce dernier a été servi avec du fromage à l'intérieur, je le ramène au manager, qui le fait refaire, le 2eme sandwich servi contient encore du fromage...une équipe de bras cassés, aucun geste commercial du manager présent ce soir là, qui me semble incompétent..son équipe semble penser la même chose de cette personne, après en avoir discuter avec certains équipiers.."

"C'est déplorable. 3 fois de suite que j'y vais parce que c'est le seul restau pas loin pour manger après 21h et sur 3 fois, il y a 2 fois où il y a des choses qui ne vont pas. Lundi soir c'était les sauces qu'il manquait, ça encore je m'en fous, mardi Hallelujah tout allait bien et ce soir j'ai droit à des cheese burger au lieu de double cheese burgers. J'en ai demandé 2, j'en ai eu : ... 0 de bon. Comme quoi la confiance ça se mérite, il ne faut pas l'accorder d'office, surtout ici. C'est annexe mais le cache barbe qui est porté sur 1/4 de la barbe, autant ne pas le mettre si c'est pour faire ça. L'ambiance a l'air plutôt bonne dans l'équipe mais il peut être bon de faire un rappel sur la vigilance du respect des commandes."

"Toujours satisfait du service sur place comme en emporter, personnellement j'aimais eu d'oubli dans les commandes, je recommande"

"Je recommande, le service est rapide et le personnel est agréable."

"très bon service rapide efficace très bon aucun oublie dans la commande"

"Super ambiance. Big mac toujours au top. Super repas en famille."

"Au top. Arrivée à 19h15. Servi à 19h20. Les frites sont chaudes, ainsi que le cheese Burger. En plus, c'est calme avec une déco sympa."

"Meilleur Mac do fait depuis bien des années ! La quantité frites et boissons est là, les burgers ne sont pas écrasés. Le restaurant est propre! De passage sur la route des vacances c est à regretter de ne pas avoir le même vers chez nous!"

"Commande au drive: Bouchon coca pas fermé donc tout a finit dans la voiture et en arrivant à la maison je me suis aperçu qu'il ne m'avais pas mis les potatoes dans 2 menus Conclusion: NUL"

"Bel accueil au drive, commande rapide et complète. Merci à Gaetan qui a pris en charge notre commande . 😁"

"Gestion à su nous accueillir à une heure tardive avec beaucoup d'entrain !! Au top 👌🏻👌🏻"

"Acceuil au top, personnel au petit au soin"

"Dégradation de l'expérience mc donald. Poubelle inadaptée, parking peut pratique, déception a l'ouverture de l'emballage du burger, aucune tenue du burger, manque souvent une sauce, une fourchette ou autre, service assez rapide sa sa vas"

"A fuir. Ils ne doivent pas connaître le nettoyage. Et attendre 45 min pour avoir sa commande au vu du peu de monde inadmissible.meme pas une excuse pas un geste. Commercial. Et le pire c'était froid"

"Payer une glace quasiment 4euros pour en avoir limite pas, ses vraiment abuser. Macdo devient cher pour eux rien"

"En drive dommage qu'à l'arrivée ce soit froid alors qu'on à 5 minutes de trajet"

"Service correct et rapide même lors des périodes de rush (courage à l'équipe !)"

"A chaque passage il me manque quelque chose dans la commande"

"Bonjour, plus de 20 min pour UNE SEUL glace au drive. Catastrophique la glace jetée dans le pot, mal servi. Aucune organisation et le personnel prend son temps en plus ! C’est la 4 eme fois que je vient et c’est cela systématiquement je déconseille et on vois certaines personnes du personnel les bras croisés sans stress. Tout va bien alors que ma commande est prête, mais on attend pour me la donner. A fuir absolument au drive en tout cas !"

"Au début ce macdo étais super propre!!maintenant cela faire plusieurs fois que je viens et franchement il est sale!!!les tables pas nettoyer le sol pleins de nourriture pas balayer !!!sa sent pas bon!!!je comprend pas pourquoi avoir un macdo neuf et le laisser dans un état déplorable !!! L hygiène dans la restauration c'est super important normalement. Alors svp faite quelque choses !!!car la ca devient urgent"

"Encore une fois une commande non respectée !!!! On demande en boissons 2 ice tea , 1 coca et 1 fanta et on se retrouve avec 3 fantas qui seront gaspillés car nous n aimons pas ça. En plus, on ne peut pas dire qu ils étaient envahis par la clientèle car il n y avait qu'une voiture devant au drive !!! Bref !!! Les managers devraient apprendre à mieux former et peut être aussi prendre des gens plus sérieux ( bien que je comprends que ce métier n est pas évident ! )"

"Ça reste un Mc do propre. J'adore manger Mc do donc toujours contente d'y aller."

"Inadmissible qu'un Mac do soit en rupture de frite et même en manque de big Mac Frite et big Mac les base du Mac do"

"Dommage que lorsque l’on commande sur place son repas avec une glace et un café viennois, la borne ne propose le choix du service plus tard que pour la glace et pas le café, et au final la serveuse a repris le café mais au final on me l’a servi plus tard au comptoir et la chantilly avait presque disparu et le café tiède 😏"

"Frites reçu froide , Pas de serviettes sur le plateau Et pas sûr d’avoir eu le bon hamburger Tout les clients présent se plaignent de ne pas avoir reçu leurs commandes correctement Exemple Happy meal sans boîte"

"45 minutes entre l'heure du ticket CB et le service ! Jamais vu cela dans un Mc Do. Il nous semblait que c'était de la restauration rapide, apparemment que pour la qualité pas pour le service ! On est 2 tables (3 et 4 personnes) avec 2 tickets émis à 10 secondes d'écart et on est servi avec plus de 20 minutes d'écart après 25 et 45 minutes d'attente. Un enfant regarde les autres manger et reçoit enfin son menu quand les autres ont fini ! En plus, il lui manque le livre de l'happy meal. Certains aliments sont à peine chauds. Service nul et bien trop lent, et en plus ils ne se pressent pas. Pourtant la salle est loin d'être pleine ! Très décevant !"

"Exceptionnel ! 30 personnes dans le resto, 30 minutes d'attente, j'imagine pas ce que c'est quand il y a du monde ! Une catastrophe. Un McDo escargot comme jamais vu ailleurs. A découvrir, ou à fuire...."

"Commande passée à emporter malheureusement je n’ai pas vérifié avant de rentrer chez moi. Aucun des 2 sandwiches n’étaient le bon et en plus j’ai été malade. Honteux. Fast-food a éviter absolument."

"Pas mal d'employés assez rapide dans l'exercice de leurs fonctions et rapides. Pas beaucoup d'attente au service"

"C'est pas possible de manger dans un mac do aussi sale!! Une honte ...vu la salle je n imagine pas les cuisines!! Tout était froid et goût douteux... à fuir!"

"Service lent couvert sale et nourriture froide je vous conseille d’aller à celui de moulins"

"Fast food quasiment vide et pourtant plus de 50 minutes d attente pour 3 menus avec en prime le repas froid, wc sales, poubelles qui débordent, du coca renversé non nettoyé ! Une honte pour cette enseigne"

"Je recommande ceux lieux resto propre et rapide ..j'ai eu affaire a la manager Kelly si mais souvenir sont bon..qui as était très professionnel j'y retournerai dès que possible !!"

"Vraiment sympa bonne ambiance très bon service et repas au top je recommande"

"Repas arrivé à table froid et les commandes sont mélangées et incomplètes( alors que très peu de monde en salle), le personnel n’est pas aimable et accueillent et de plus ne connais même pas ces menus, déçu. Vaut mieux aller celui situé Route de Lyon au centre commercial de Carrefour."

"Je tiens à remercier une des responsables de votre établissement. Qui a gentillement fait réchauffer le croque de mon fils et qui garde le sourire malgré le monde. Un des meilleurs mcdo de moulins, petit, mais un des seuls où on mange chaud. Encore merci. Je tien à préciser que la nourriture est arrivé chaud c’est juste mon fils qui mange pas assez vite."

"Très bon relationnel client, Restaurant facile d'accès, Frites chaudes & ainsi que les Burgers. Je recommande"

"50 mn pour ma commande d’habitude ça va mais là c’était horrible l’attente les employés était nonchalant celle qui m’a encaissé une marine ou Pauline je ne sais plus a était désagréable. De plus mais ce n’est pas de leurs fautes une personne était entrain de vomir dans les toilettes ça s’entendait jusqu’au borne c’était merveilleux pour conclure le repas"

"Lieu agréable, pas trop de monde en général"

"Super bien accueilli et toujours souriant"

"Toujours un bon moment passé entre amis, le service est rapide et qualitatif."

"Un macdo conviviale Ou les employés sont à l’écoute du client ! Je recommande"

"Voici un exemple d’avis Google pour un McDonald’s : ⭐⭐⭐⭐⭐ “Super expérience ! Le service est rapide et efficace, les employés sont souriants et professionnels. Le restaurant est propre et bien entretenu, et les commandes sont toujours conformes. Mention spéciale pour Gaétan, le meilleur équipier.Je recommande ce McDo les yeux fermés !”."

"Gaétan le meilleur serveur d’Avermes !!! Gardez le il est incroyable !!!!"

"Service impeccable,nous avons été servit une Gaëtan une personne formidable augmenter le"

"Service rapide . Gaetan tres souriant , tres gentil et tout personnel aussi d'ailleurs. Je reviens souvent avec mes enfants."

"Accueil super! Service rapide! Le must: GAETAN et sa bonne humeur 🤩🤩🤩"

"j’ai fait connaissance de Gaëtan employé du Mac Do a Avermes. Tres sympathique, souriant et aimable! Je recommande Gaëtan! Tjs très contente de venir manger ici! Les frites sont délicieuses!!"

"Vive Gaetan ! Mcdo propre et accueil top"

"Le manager a du perdre la télécommande du chauffage déjeuner en blouson de ski"

"Super expérience au McDo ! Service rapide, restaurant propre et burgers au top. Un grand merci à Gaëtan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. À bientôt ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Ce n est pas la première fois que l attente est longue mais la 25min pour un happymeal et un wrap!!!!"

"Vraiment pas terrible, plat souvent froid,pas aimable"

"Frites froides et dure, galette du wrap rassis et un gâteau immangeable. Un seul équipier en cuisine c’est juste pas possible. Une manager était assise et m’a laissé attendre bien 10 minutes avant que la seule personne en cuisine viennent remplacer mon gâteau tout sec."