McDonald's

"Rien de particulier, comme tous les Mc Do, mieux vaut prendre sur place que à emporter, si vous voulez une dose de frites à peu près correct."

"Le 26/08/17 Bonjour Voisin, J'aurais une question à vous posez sur la toiture de votre bâtiment. Pouvez-vous me dire quel genre de produit vous stockez sur votre toiture ?!? (Voir Photos) Je crois que je vais faire un petit mail à la DGCCRF... 😽 Heureusement pour moi je ne suis pas un de vos clients...😾 Cordialement, Un voisin Le 29/08/17 Bonjour Voisin, À ce que je vois vous savez lire les commentaires, mais vous ne répondez pas. Aujourd'hui vous avez fait un petit nettoyage de votre toiture ? Pour les clients, je conseil d'aller voir ailleurs... ce devait être des produits que vous consommiez... J'ai aussi une vidéo de janvier 2017 où les produits était déjà sur la toiture... pour faire un petit visionage avec la DGCCRF... Cordialement, Un voisin."

"La rapidité de commande était bonne, les bornes fonctionnent bien. Les sandwichs sont toujours aussi tièdes, c'est dommage. Voici la deuxième fois que j'y vais et c'est froid: regardez les photos, le fromage n'est même pas fondu. Pourtant, il n'y avait pas beaucoup de monde. C'est décevant."

"Il y a quelque semaines un big tasty sans steak et aujourd'hui un 280 œuf sans œuf !"

"Encore une fois, une grosse déception, une attente de 30 minutes pour au final ne pas avoir de jouet dans le menu enfant, pas de sauce dans mon menu signature (voir la photo, après quelques minutes à le manger je me disais bien qu'il manquait quelques choses, qu'il était fade). Je ne parlerais pas de l'absence de serviette, de paille ou encore de sauces (après tout c'est une commande à emporter, les gens doivent avoir ça chez eux ?)... Par moment, je ne sais pas si c'est un manque de professionnalisme de la part du staff, ou une consigne en interne de délibérément retirer des produits de la commande pour faire toujours plus de profits, à méditer. Pour moi c'est un 0/20 dernière fois que je met les pieds dans ce McDonald's."

"La déco a été refaite et est très agréable. Le service à table a aussi été modifié avec une attribution de chevalet pour les commandes. Par contre je ne sais pas s'il est efficace en heures d'affluence."

"Pas au point au niveau du clic and collect. 20mn d'attente dans ma voiture (alors que javaos bien indiqué mon départ de chez moi) et quand, enfin, ma commande a été prête, jai attendu 5 mn que le serveur vienne jusqu'à moi. Arrivée a la maiosn il manquait la sauce de la salade ! Bref il y a encore des progrès à faire"

"Mc Donald's qui vend des Bacon !!!!! C c'est moche la qualité !!!!! Affreux ses Bacons quelle honte pour l enseigne"

"Établissement propre avec un service rapide. Les règles d'hygiène dû au covid sont respectées. établissement que je recommande."

"Longue attente à la borne du drive sans que l'on puisse commander deux cafés .... puisque personne n'a répondu. Nous avons fini par aller à la caisse et avons été accueillis par une personne sympathique à la caisse, mais qui annonce que l'appareil à café est en panne ! Pas très bonne expérience ! 😖"

"Un Monsieur à l'accueil très accueillant, professionnel, sympathique, convivial et souriant. J'ai commandé un cappuccino et un fish burger qui m'ont été servis rapidement. Le responsable est très gentille, sympathique, professionnel, il m'a fourni un chargeur pour charger mon portable. L'accueil et le service sont très importants. Une très belle prestation de service m'a été offerte. Je vous le recommande vivement.👍👍👍👍"

"Service médiocre pour rester gentil. 4 menus servis sur les 5 mais aucun avec boissons ni les jouets des enfants . 10 minutes après je vais réclamer ,le plateau etai prêt mais personne ne s en occupe ,la dame me le refais afin que ce soit chaud ,et nous offre des desserts et cafés. Geste très agréable de ça part ,mais Qui n’a pas lieu d’être si le travail était fait correctement en amont"

"Une étoile en moins pour la présentation des hamburgers vraiment déplorable mais bon cela devient général chez mc Do"

"Il parait que la taille ne compte pas mais quand il manque quelques centimètres ça se remarque. 😉"

"Nous sommes venus l'après midi pour un café et une pâtisserie : fort déçue. Lieu peu nettoyé, nous avons dû demander que l'on nettoye une table. Et j'ai attendu 10 minutes au comptoir avant que quelqu'un me remarque. Et les personnes donnaient l'impression qu'on les faisait suer. On ne reviendra pas."

"Toujours aussi long pour recevoir sa commande..il n'y a pourtant pas foule ! La rapidité n'est pas le fort d'un fast food Restauration rapide . Un comble"

"Personnels pas agréables Service à table long et surtout établissement sale surtout les toilettes"

"2 commandes dans 1 voiture . 1 seule servie . nous rentrons chez nous avant de nous en apercevoir . 2 eme passage (10 minutes de route ) on nous refait une commande arrivés à la maison il manque encore la moitié, pas de dessert pour les enfants, pas de boisson…bref… je retourne pas une dernière fois. (Commande dt 91 de ce jeudi 4 août). Une purge ce repas."

"Il est fort dommage que nous sommes obligés de mettre une étoile pour commencer. De plus , quand on affiche des horaires , il s’agirait d’être à l’heure et non pas de nous faire poiroter dehors et d’’ouvrir à la dernière minute. Pour finir , attendre 30 min pour un menu qui est froid et qui ressemble à tout sauf un hamburger. bon moyen… FUYEZ !"

"Prise de commande en borne qui était degeulasse... Passage à 14h00 après le rush, 10 minutes d'attente... Tout était froid. Équipe nonchalante en salle. Manque un vrai manager car franchement déçu car avant( il y a un moment) c'était un des meilleurs de la région."

"Nous sommes venus jeudi à 18h30.. Une catastrophe. Personnel complètement débordé. Le préparateur de burgers n avait pas de gants ni de Charlotte papier pour l hygiène. Je trouve cela inadmissible. De plus les tables sales. Les sols collant.. Je ne conseille pas du tout. Dommage"

"Depuis quelque temps le mot Rapide a disparu de leur vocabulaire. Plusieurs fois a devoir attendre plus de 30 min et même 45min au drive. La réponse de la serveuse ? C'est normal on est lundi, c'est comme ça tout les lundi et mardi ! A l'intérieur, il faut demander pour que les tables soient nettoyées ! A éviter donc..."

"L'un des meilleurs McDonald's de notre région avec celui du Mont Riboudet. Le personnel est accueillant et très agréable. Le restaurant est souvent décoré selon les saisons et les évènements. Très important : les frites sont chaudes ! Il y a régulièrement des petits plus pour les enfants (bonbons, crayons de couleurs, etc.) Ils arrivent toujours à parer les ruptures de stocks notamment sur les livres et sont aux petits soins pour leurs clients. Enfin, ils sont très en avance par rapports aux autres McDonald's de la région sur le plan écologie puisqu'ils proposent déjà depuis un bon moment de la vaisselle recyclable. Et des fois que vous auriez des doutes à ce sujet, sachez que l'hygiène de la vaisselle est irréprochable puisqu'elle est lavée à 60°c. C'est mentionné dans l'enseigne et visible à la qualité du service. j'ai vu de prestigieux restaurants être bien plus médiocre."

"J'ai commandé la formule petit-déjeuner, j'ai attendu plus de 20 minutes pour être servi alors que le restaurant était quasi vide. Le personnel est très peu aimable. De plus on m'a servi 2 pancakes cramés qui sentaient la fritures. Le capuccino était à peine chaud. Vraiment déçu je ne reviendrai pas."

"le service de lundi soir catastrophe. Attente 1 heure la commande au borne. Queue jusqu a la porte exterieure. Service completement dans les choux. Mais ils n etaient pas nombreux a servir donc ca se comprend. Les poubelles toutes pleines du coup les plateaux sur les meubles + par terre. Tables pas propre. Sandwich froid. La glace preparé 5 min apres la commande mais servie 1heure apres? La logique de macdo. Bref je ne pense pas revenir ici gros manque d organisation."

"Pour avoir travailler dans plusieurs Macdonald j'ai rarement vu un Macdonald aussi propre et aussi bien organisé. Nous sommes passés à 14h30 et même si c'est une heure plutôt creuse nous avons été servis rapidement et avec le sourire. Bravo aux équipiers présents à ce moment là car tous étaient occupés et savaient se détacher pour les commandes. Notre commande était complète et c'est rarement le cas autre part."

"Pas de chance quand j'ai commander plus du tout de frites que des potatoes évidemment comme toujours manque de sauce fanta commandé sans glace servi avec. Mais surtout le plus dérangeant pour moi les tables étaient sales et avec détritus sur plusieurs pour une famille qui recherchaient une grande table. Aucune de propre."

"13h30 passage au drive avec mon fils et une copine, je commande,et comme j'ai l application je demande à la personne du drive de me retirer des points pour bénéficier d un menu gratuit ! Gros soupir dans le micro😕 elle m annonce : il faut le préciser avant la commande ? Je lui réponds ah! Désolé,je ne s avais pas ! Elle avait l'air au bout de sa vie 😄 Bonne journée."

"Super bien mangé mais les toilettes hommes quelle catastrophe… a 14h un mardi c’est pas une heure de rush j’ai du mal Pour le reste serviable rapide et même débarrassé à table rien à dire super 🤩"

"J'ai attendu exactement 17 minutes et 40 seconde entre le moment où j'ai passer ma commande au drive et le moment où je suis arriver devant la fenêtre où j'ai attendu ma commande (+5min). J'étais au téléphone donc c'est le temps réel. On vous rappel le principe d'un FAST food ?!? Si j'ai le temps d'attendre je vais au restaurant d'à côté. Avant de penser à faire du chiffre en mettant le minimum de personnel possible , pensez à votre clientèle qui cette fois ci ne reviendra plus jamais."

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers la gérante de votre établissement pour son professionnalisme et son dévouement. Malgré un petit contretemps au moment du paiement, elle a fait preuve d'une réelle empathie envers moi et mes enfants. Grâce à son intervention, nous avons pu profiter d'un délicieux repas chez MacDo et repartir avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience positive !"

"Mc do drive saint Etienne du rouvray le 5 juillet a 20h15 et 3 croques mc do très limite papier tout coller et un first bœuf pas très appétissant !!! Pas de serviettes pas de sauce"

"De vrais amours. Équipe super compréhensive et attentive. Nous a bien aidé pour nos problèmes de commande et nous a également bien aidé quand notre sac a cassé et on tout refais ce qui était renversé. Merci à eux d'avoir sauvé notre soirée ! ❤"

"Madame Monsieur les directeurs, Est ce normal que l'espace enfants soit non climatisé quand il y a la canicule et climatisé quand les températures sont faibles !!! A croire que vous ne désirez pas de clientèle familiale !! Et lorsqu'on demande pourquoi est-ce ainsi, il y a comme réponse : Ce n'est pas nous qui gérons la climisation de cet espace. Vous ne cherchez même pas à régler ce problème. Forte heureusement que vous êtes un grand groupe international et que vous vous moquez des avis et commentaires. Cela n'impacte en rien votre chiffre d'affaire."

"Commande avec service à table, mais toujours pas de commande au bout de 15minutes. Une fois que je réclame, la commande était soit disant validée ... On me sert enfin ma commande, avec une potatoes à la place des frites dans le menu happy meal. Les les 3 boissons demandées sans glaçons étaient servies avec des glaçons, les frites et potatoes des menus maxi best of étaient oubliés, de même pour les 2 sauces creami de luxe. Compensation : 1 glace vanille pour enfant ... déçue. Les burgers étaient froids"

"Restaurant très sal Aucun personnels nettoie la salle Degeulasse"

"« Restauration rapide » On n’a pas la même définition de rapide ! Attendre autant de temps (40min) pour un simple menu mcfirst étant donné qu’il n’y avait personne dans la salle c’est abusé."

"Un enfer d'attente, une fois au borne du drive et une attente de 15 min sans prise de commande j'ai préféré partir. L'anecdote c'est que la personne devant moi, à crier à la première borne car personne ne l'encaissait. Il est important de savoir que nous n'étions que 2 voitures au drive. Je ne recommande aucunement. Cordialement."

"21:15, 4 voitures au drive (dont ma voiture). 20 minutes d’attentes, pour 1 menu best of, pour que final ce soit tiède. Mon sandwich était bon mais les potatoes étaient vraiment mauvaises, la sauce n’était pas la bonne demandée en plus de ça. Heureusement que la personne du drive (qui d’ailleurs gérer les commandes et l’encaissement + le pass drive) était gentil."

"Bonjour, Comment dire partager mon expérience, impossible de ce garer. Il y avait un concert au Zénith. Je suis donc contraint de prendre au drive. La douce voix me dit, vous avez suffisamment de points pour un menu Best of gratuit. Content je demande un big tasty. Et la voix me répond le big tasty ne peux pas être dans le menu grâce aux point, du coup un big mac...."

"Passage au drive ce soir à 22h30 j’ai pas les mots la dame qui m’a servi, une grande brune avec son casque, voulait qu’une chose c’est rentrer chez elle, c’est compréhensible en fin de service tout le monde est fatigué etc… mais si c’est pour servir des commandes comme celle la vaut mieux me dire que vous êtes fermés c’est mieux ! J’ai recu des frites je sais même pas si on peut les appeler des frites ! Vous savez ce qu’il reste au fond là, les petites frites marrons bien croustillantes, elles étaient archis froides et mélangé avec pleins de potatoes bref incroyable de servir des frites comme ça. La dame avait la flemme de refaire cuire des frites peut etre qu’elle avait deja nettoyé la friteuse etc mais c’est fou de me donner ça. Comme c’était le drive elle a cru que j’allais rentrer chez moi et voir les frites apres mais non j’ai vérifié au drive et il a fallu attendre je sais pas combien de temps après avoir klaxoné plusieurs fois personne ne m’a entendu, un jeune employé m’a vu et a fait semblant de pas me voir. J’ai fini par ouvrir la fenetre du drive moi meme et la dame m’a vu avec le paquet de frites elle a direct compris ce qui allait pas car elle avait fait exprès de me les donner comme ça ! Ensuite elle a crié à ses collegues « Mais putaaaiiin !! On finira jamais à l’heure !! » Inadmissible ! J’espère que le directeur va voir ce message et faire le nécessaire car s’il pouvait rester jusqu’à 23h pour voir le travail de ses employés il serait choqué. Ah oui, bien évidemment 0 sauces dans le sac et 0 serviettes pour la cerise sur le gateau. Vraiment un truc de fou"

"Comme à chaque fois oublie du livre ou du jouet pour le menu enfant ! Frites dure!!! Croque macdo très mal fait et dès morceau grillé dans l’emballage mais quand je dis grillé c’était même carboniser complètement noir yen avait coller au croque macdo et 2 morceaux qui se trimballer dans l’emballage!!! Et en plus de sa au lieu d’avoir des doubles cheese dans nos menus on a eu 2 cheesburger!!! Y’en a ras le bol des erreurs car une fois poser à la maison on aimerait bien manger déjà que c’est pas très chaud à chaque fois bah là de faire un aller retour de plus pour allais échanger on mange froid en rentrant et il nous disent maintenant qu’il font plus d’échange quant il y’a une erreur que maintenant c’est par mail mais la blague heureusement qu’il nous ont quand même redonner des double cheese parce que non seulement c’est eux qui font des erreurs mais maintenant si y’a une erreur faut voir sa par mail donc s’il manque un menu en gros ta payer mais tu mange pas et t’aura une réponse par mail plus tard faut vraiment qu’il revoie tout sa car ça va pas du tout!!!!"

"Double cheese imbibé de graisse le pain était écœurant et en plus de sa j’ai dû retourner au Mc do car j’avais pas eu les bons burgers toujours des erreurs dans les commandes c’est décevant!!!"

"commande récupérée au drive et arrivé à la maison : ENCORE une erreur dans la commande !!! Résultat : nous sommes obligés de nous partager les différents menus alors que nous avons payé ! au téléphone, on nous demande de repasser...bien sûr, on a que ça a faire... ou alors on nous explique que l'on va nous envoyer un code valable seulement un mois pour récupérer le burger une prochaine fois ! un burger sans menu évidemment... j'ai eu le coca et les frites aujourd'hui, j'aurais le burger plus tard, logique! franchement Mac do pourrait être un peu plus généreux quand il commet des erreurs..."

"Quand tu passes au drive, que tu demandes 2 menus avec tes points + des extras que tu payes, et qu'en rentrant chez soi tu te rends compte que tu as payé un menu alors que tu avais demandé d'utiliser tes points. Tu les appelles en rentrant chez toi et, voyant qu'ils ne cherchent pas à trouver une solution, tu leur dit Du coup je peux m'asseoir sur ce que j'ai payé et que le Manager te répond Bah oui en quelques sorte. Je ne recommande pas du tout, service client complètement nul qui prend ses clients pour des poches à fric et qui ne cherche pas de solutions."

"Accueil au drive déplorable !!! manque sauces serviettes burgers éclatés frites froides et quand vous leurs faite la remarque on vous envoie baladé comme il faut. Ce n'est pas grave des enseignes de burgers ce n'est pas ce qu'il manque."

"Un vrai fast-food. Les commandes sont respectées. La nourriture est très rapidement servie. Le personnel est souriant et sympathique"

"Pas de couteau pour la salade rapidité bien mais le burger arrive décomposé dans le paquet frite correcte il réduise le burger est augmente le prix a fuire burger King n'est pas très loin je conseille"

"J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins... vendredi de départ en vacances, on part plus tard pour éviter la foule, arrêt à ce fast food pour ne pas perdre trop de temps à 21h, servis à 21h40!!! Personne ne s'excuse pour l'attente alors qu'on a 2 enfants en bas âge, c'est mon mari qui a été cherché notre plateau! Ils ne gèrent que le drive! Un conseil, prenez au drive et venez manger dedans ! Quoique la propreté laisse sérieusement à désirer, tables sales, poubelles qui débordent... A éviter !!"

"Longue attente entre la commande et le service. Burger et potatoes froids. Burger signature fade. Il manquait du bacon au burger de mon collègue, on lui a juste donné 2 tranches à mettre dans le burger. Sinon, commande complète."

"Très déçu, 1er commande de notre repas, 5 minutes top chrono pour recevoir le tout, Un peu plus tard, 2e commande de 2 café et 1 muffins, après 17 minutes à les voir sur le bord du comptoir, obligé de me lever. La jeune femme que je suppose être la manager me regarde 3 fois, avant de me dire « j’arrive ». Je lui dit que nous attendons depuis un certain temps une commande visiblement prête sur le bord du comptoir. « pardon, on a oublier ». Je me demande à quoi sert tout ces écrans et bip sonores ! Au final 1h pour manger un McDo « vite fait », dont presque 30 à patienter ! Et en prime des cafés froid. Comportement écœurant"

"Une étoile car je ne peux pas mettre zéro. En effet, le plateau des boissons (3 boissons + 3 glaces) nous a été complètement renversé dessus. Réponse automatique du serveur p***** fais chi**, c'est la 2e fois!. Pantalons, chaussures, sacs, manteaux et écharpes entièrement tachés. Mauvaises boissons sur le 2e service + mauvaise taille des boissons. Moisissure au fond d'un des verres. Apres tout cela, pour s'excuser une simple glace nous a été proposée, à la fin du repas donc quand nous n'avions plus faim. A fuir, mieux vaut aller ailleurs si vous voulez passez un bon moment... au sec."

"Très déçu. Je ne recommande pas voir photo."

"Super restaurant, le personnel est très serviable et d'une gentillesse, le lieu est super propre et le coin enfant et génial cela change des autres restaurants du même groupe. Je recommande vivement"

"Propose des café et cookie gratuit à tout le restaurant mais quand elles nous voient au loin elles font comme si nous étions pas là et nous évite. Pas de bonjour, service rapide mais limite quand à la gentillesse des serveuses (même si c’était son premier jour) les managers ne surveillent pas assez leurs employés. Faites attention s’il vous plaît. Je travaille moi même dans l’enseigne (mais dans un autre restaurant) et je suis abasourdi de voir cela"

"Plus de 30 minutes d attente au drive ce soir , on s excuse à demi mot , mais on ne propose pas de réduction pour l attente , alors que la commande n était même pas prête. On est reparti sans rien prendre . Le pire , ce n est pas la première fois que cela se passe . Je ne sais pas si la direction a changé, mais il est clair qu il va falloir changer quelque chose sinon vont déserter"

"Terrasse toute glissante à cause du gel.....un peu de sel de déneigement serait le bienvenue ! Un menu big tasty 2 viandes commandé ....une viande après réclamation me l ont refait sauf qu il m avait oublié.... puis quand je l ai ENFIN eu mes frites étaient froides ! 13h on passe le balai et l autolaveuse donc une odeur de citron en mangeant vos frites......un régal ! Bref ! Je n y reviendrais pas !"

"Super accueil les commandes sont bien préparé l’accueil est top un macdo comme ça il en fait plus, mension spéciale à Matteo avec 2 T sans H au top très à l’écoute des clients je vais revenir ✌🏽"

"On a pas le droit de manger sur place quand vous vous êtes trompé sur la borne, on vient vous voir et vous dire que vous ne pouvez pas rester sur place. Mac Donald sale alors qu’il y a personne à l’intérieur sauf les employés qui ne respect pas les procédures (7min et les frites doivent être remplacé. En cuisine, la préparation est pas conforme aux règles d’hygiène, la personnes qui prépare les sandwich touche à tout et mets ses mains sur sandwich, lorsque vous le signalez on vous dit il se lave les mains."

"Certains burger ne sont disponible qu'avec le bestof et non disponible avec le maximum bestof. Les hôtesses ne savent pas pourquoi. Et pensez à vérifier votre commande avant de partir, commande d'un burger sans tomates et sans oignons / reçu burger avec tomates et oignons. De pire en pire ce mc do, leurs problèmes ne s'arrange pas !"

"Attention le programme fidélité ne marche pas chez eux. Et quand vous leur dites, il vous renvoie vers Mac Do France alors que juridiquement c'est là où vous achetez qu'ils doivent solutionner le problème. Responsable des très très mauvaise foi ! Allez ailleurs !"

"C'est mon restaurant habituel. Il manque rarement quelque chose dans les commandes même si je vérifie à chaque fois. Ça va relativement vite mais à éviter les soirs de spectacles. En revanche, ne PAS prendre en click and collect. Testé 3 fois et à chaque fois un problème. Le dernier problème en date : clic and collect en bugue, on doit refaire toute la commande sur les bornes et être remboursé pour la première commande, j'attends toujours.... plusieurs semaines alors que ça devait arriver sous une semaine. Relance faite et documents donnés très très rapidement..."

"Service inadmissible. 10 minutes d'attente au drive sans réponse. Puis 10 minutes d'attente pour un mac flurry et un cookie à l'intérieur. Mac flurry préparé et a attendu 10 minutes sur le comptoir, bien fondu. 20 minutes au total, alors que nous étions sur la route et donc pressés. Au final nous avons demandé le remboursement et sommes partis sans rien. Le responsable du moment ne s'est même pas excusé, nous a répondu d'un air hautain . Pour information il y avait 8 personnes dans le mac Donald's. Honteux. Au vu des avis , ce mac Donald's devrait avoir un contrôle de la direction."

"A l'origine , fastfood signifie manger vite. Pour deux voitures devant moi au drive, mettre 30 minutes pour deux sundaes, et en plus aucune prise en compte de la demande sur la commande pour le nappage. Nul. Et pour la boisson sans glaçons servie avec glaçons, bref....."

"En gros le restaurant est séduisant, par contre il est impossible de se faire une véritable idée car nous y sommes allés le matin pour prendre le petit-déjeuner. Les plus : C'est grand (beaucoup de places assises, si vous avez des enfants c'est parfait, il y a une grande aire de jeux), idéalement placé (Zénith de Rouen à proximité et un grand nombre d'hôtels). Nous avons été bien reçu, le personnel sur place était très gentil. Pas très éloigné du centre de Rouen, à peine quelques kilomètres. Les moins : je n'en vois pas. Je recommande fortement aux voyageurs de passage dans la région.👍"

"Très sale des plateaux partout sur les tables, Car les poubelles étaient pleines et personnes pour les vider. Le sol crados avec des déchets. Pour un mac do qui est près d’un salle d’expo c’est quand même dommage."

"Le restaurant donne une impression de désordre et d’être sale, le sol est gras, glissant, il n’y a pas foule. Ça ne me donne pas envie de revenir y manger ."

"Catastrophique. 25 mn d’attente pour récupérer la commande. Les burgers et la glace dans le même sac donc le temps de rentrer le chaud est froid et la glace fondue!!!! N’importe quoi !"

"Obligée de mettre un étoile, c'est dommage ! 3 TPE qui ne fonctionnent pas avec la carte ticket resto ! En plein pendant les vacances scolaires. Une responsable ultra désagréable ! Qui ne veut pas redémarrer les TPE. Je n'ai jamais vu ça !!!! Pas de bonjour, pas d'excuse, agressive et qui se barre en plein échange sans dire au revoir ! Une honte !!!! Bravo, je n'y remettrais jamais les pieds !!"

"Service assez long que ce soit en drive ou en click & collecte de manière générale. Cette semaine nous sommes passé au drive et avions dans notre commande un double royal bacon. Nous avons eu un royal bacon simple et le livre n’était pas dans la boîte du happy meal. J’ai donc appelé pour les informer de l’erreur une fois à la maison (40mn après). La dame me dit qu’elle ne voit pas notre commande (j’ai donné le numéro qui est indiqué sur l’application) mais qu’elle va regarder cela dans la soirée pour nous envoyer un code pour notre prochain passage. Je ne la sentais pas très à l’écoute et elle m’a demandé si j’étais bien sûr que l’on soit passé au drive dans leur établissement. C’était il y a 2 jours et nous n’avons toujours rien reçu. Je me doute que nous ne verrons jamais la couleur du fameux code. Au vu du prix du menu pour un double royal bacon je trouve cela aberrant…"

"Attention à bien vérifier vos commandes à emporter, c'est systématique, il y a toujours 1 ou 2 produits manquants."

"Mcdo propre, plat servi chaud. Pas mal d'espace et de places assises en intérieur, avec un coin jeu pour les plus jeunes ou il est possible de manger à proximité. Le personnel est accueillant, le service à table respect des délais corrects. Ce McDo est situé aux abords du Zénith et c'est un gros plus ! Bonne continuation."

"Nous avons ete au MC Do juste avant un spectacle au Zénith. C était bondé ...... Nous avons cependant été servis très rapidement. Belle organisation, bravo"

"Pas top a eviter . Je ne recommande pas . Viande trop cuite . Toilette femme sale . Pas d'amabilité. On se demande si on nous comprend quand on pose une question . Le sol est sale, les chaussures collent . Pour le prix vaut mieux aller ailleurs Suis pas prête d'y aller . A eviter ..."

"Commande au drive . Parking vide drive vide . 20min d'attente pour avoir sa commande . Excuse nous sommes que 4 . Excuse à revoir. Si vous êtes pas assez n'ouvrez pas."

"A fuir ,la manager pas aimable ,des gens qui commandent 10 minutes après nous ont leurs menus avant nous alors que c'était sensiblement la même commande,et au final après 30min d attente on a eu la totalité de la commande mais tout était froid et vraiment mal preparé...pour le prix payé vraiment déçu du Mac Donald's... même les enfants déçu de leurs repas... j' irai chez burger king ou Quick maintenant...ils savent accueillir les clients"

"Franchement nul pas agréable du tout ce trompé dans les menus, aucun respect en vers les clients je vous déconseille d’y aller"

"Temps d'attente trop long : - 20 minutes pour être servis alors qu'il y avait juste 2 autres personnes dans la salle. Des bips forts et incessants. La première employée m'a dit que c'était la machine à glace qui bipait mais qu'elle allait la remplir de suite. Elle commence à sortir la glace sur le comptoir puis elle part faire autre chose pendant 15 minutes. Je demande à un autre employé si on pourrait faire cesser le bip, il regarde la glace sur le comptoir mais me réponds non on ne peut pas. Bref on se moque de moi. Je demande à un autre employé de me mettre ma commande dans une commande en emporté au lieu de sur place car ayant de l'hyperacousie je ne peut plus supporter le bip. Il me mets tout dans une poche. Mais je doute de l'hygiène. Alors qu'il venait de faire le ménage notamment des toilettes juste avant. J'hallucine complet là. À éviter"

"Franchement que dire ? Je mange bien fast-food tout les jours et si je dois bien éviter quelque chose c’est macdo SER j’habite à grand couronne je préfère allez jusqu’à Tourville afin d’être servi comme il ce doit Je ne compte même plus le nombre de fois où il me manque les frittes le Burger n’est pas le bon frittes à la place de potatos ect Semaine dernière après être dans le speed je décide de redonner une chance malheureusement en partant avec mon sac je vois qu’il manque la boisson quel stupeur quand je réclame mon coca et que la dame me dit j’ai manger les frittes normalement « elle » en a mis plus que ça Alors non j’ai pas manger debout ni cacher des frittes dans ma poche à mon âge et oui vous êtes insupportable dans ce restaurant laissez-la place à BK ou autre svp pour le bien des consommateurs"

"Table et siège sale non nettoyés alors que personne à l'intérieur. Arrivée à 20h20 mais personnel souriant"

"Plus de 20 min d’attente pour un clic and collect jamais distribué ! Avoir du monde est une chose. Prendre en considération le client sachant que 2 de vos collaborateurs m’ont vu en donnant les commandes en est une autre ! Très déçu. J’espère que mes points me seront automatiquement remis"

"Que dire si ce n' est que c'est la dernière fois que j'y met les pieds manque d organisation toute l' équipe s éparpille au lieu que chacun soit a son poste chef d équipe désagréable manque d hygiène ( ils font les burger sans gant en latex je les ai vu ) ils retrouve plus ma commande ce n'est qu'au bout de 20 minute qu'ils la retrouve les borne qui déconne et ne donne pas ticket bref une cata comment le gérant peut laisser un McDo dans cette état avec des bornes et des caisses qui fonctionne même plus"

"Toujours bien reçu et avec le sourire malgré leur travail difficile..merci aux employés !! Bravo et bon courage,merci pour votre gentillesse 👍"

"Service très long, dès le début de la prise de commande. Nous avons attendu un long moment avant d'avoir une personne à la borne alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture au drive. Plusieurs aliments manquants : plus de salade, d'ice-tea... En ce qui concerne la qualité des aliments... No comment ! Les nuggets ont la texture du carton, les potatoes sont dures, les frites ressemblent à celles de la veille, tout était froid... Bref à éviter..."

"Première utilisation du service click n collect et le mc do sélectionné n était pas celui où je me trouvais. J ai appelé et le Service client du mc do zénith hyper réactif et une équipe très sympa. Merci à Yann car j ai quand même pu manger chaud."

"Venu pour une glace a 16h , resto dégueulasse impossible de trouver une table qui ne soit pas plienne de graisse, et je vous parle pas des chaussures qui collent au sol"

"Très déçu pas de sauces alors qu'on nous à demandé. Pas de serviettes, un café sans sucre ni touillette. Happy meal sans dessert ni jouet. Un attente interminable..."

"A éviter !!!! Service très long et désorganisé. Tout arrive froid, les frites sont molles, par contre le coca est chaud , cherchez l'erreur. Tables sales et non débarrassées, tout est gras, j'ai failli m'asseoir sur une banquette pleine de graisse. Mais le pire sont les toilettes, A fuir !!!! cuvettes sales et sols couverts d'urine, même se laver les mains est périlleux."

"Très heureux d avoir manger le seul repas de ma journée de boulot qui m as permis juste 1 heure après de vomir sans effort toute la nuit .super."

"Service très long personne dans le MC do et commande arrivé 15 mn plus tard,en oubliant la moitié nourriture froide.. Très sale porte, table, et surtout toilette, même ceux de l autoroute sont plus propre.. Franchement première fois que j y allez mais dernière fois !!!!"

"Un client qui est pressé et qui souhaiterait une commande à emporté rapidement, je souligne pour la dame blonde au t shirt bleu claire, on ne dit pas « on s’en fou, alors que la personne est devant » soyez plus discrète la prochaine fois. Merci au jeune homme"

"Qui se rappelle lorsque la salle de ce McDonald’s était propre et entretenue ? Je ne mange même plus à l’intérieur car le sol colle aux pieds, les tables ne sont pas simplement essuyer après passage, les vitres sont sales, les écrans pour commander sont coller, les plateaux à peine rincer. Je préfère prendre à emporter pour vous dire. C’est devenu très sale en peu de temps. Je ne sais pas quand ça va redevenir un McDonalds propre. Puis la fréquentation dans ce McDonald’s aussi… Des jeunes garçons embêtent des filles dans la salle. Ça ne semble déranger personne. Bref. Je continuerai de prendre à emporter en attendant que la salle redevienne propre."

"Je vous adore.. mais soyez plus généreux sur la salade sérieux trois brindilles ? Déjà que c’est pas donné mais là.."

"Incroyable ! le service a été long alors qu’il n’y avait personne, la serveuse avait une tête d’enterrement, sérieux un sourire ça coûte rien ! Si ça t’ennuie vraiment de bosser : reste chez toi ! Et puis j’ai eu droit à une sonnerie de téléphone en permanence, personne ne répondait ! Et une alarme de je ne sais quoi ….Ca ne donne vraiment pas envie de revenir !"

"25min pour être servie, sandwich froid et quand on va voir l’employé pour demander si notre commande est bientôt prête au bout de 20min nous dis que non ils ont pas eu le temps, de plus très hautaine"

"20mn d'attente pour avoir notre commande (1 menu Mc Smart), 2 Glaces et une boisson et au final c'était froid alors qu'il y avait presque personne dans le McDo. Quand j'ai rapporté la commande pour avoir des nouveaux sandwichs, le serveur a soupiré. Quelques minutes après on a entendu un autre client se plaindre que sa commande aussi était froide. Les tables sont sales."

"Commande passer aujourd’hui le 27/06/2024 ne commandais plus la bas pour le moment ils font tout faire à leur stagiaire sans les surveiller résultat il se sont trompé dans ma commande entièrement rien ne correspondait à ce que j’avais commandé"

"Passé le dimanche 14 juillet à 22h au drive, nous sommes tombée sur Marine qui a été très sympathique et souriante ! Un métier pas facile mais visiblement bien exercée. Merci à elle"

"Je fait une commande Uber eat à 12h on mais 50 min pour le livre je demande de potatoes je reçois des frite en plus de sa froide je reçois mon wraps le fromage et même pas fondu déçu"

"Le personnel est sympathique mais bon sang ce que c’est SALE ! Les wc, les tables, le sol… l’espace enfant ourdé de ketchup. Je suis venue pour que mon enfant joue un peu par ce temps pluvieux. Je ne reviendrai pas. Je ne sais pas qui est le manager de ce lieu mais il y a clairement un souci. Genre réparer les deux lavabos défectueux (wc homme et femme). Manque cruel d’hygiène !"

"Nous avons été priés de partir à 22h00 alors que nous étions en train de commander sur une borne. Il faut venir au drive en voiture nous as t on dit. Mais nous sommes à pieds! Nous sommes reparti à l'hôtel sans manger. Honteux"

"un désastre ce macdo, service hyper long, potatoes servies froides, oublie des sauces et des serviettes sur le plateau mais si ce n’était que ça… nous avons commander deux glaces juste après, après avoir attendu 20 minutes j’ai décidé d’aller annuler ma commande et c’est à ce moment là seulement qu’ils ont pris ma commande en charge sauf que je leur ai bien fait comprendre que je ne voulais plus des glaces mais plutôt d’un remboursement on est au macdo le service est sensé être plus rapide que ça, il va falloir rechercher du personnel parce que là c’est juste pas possible d’attendre aussi longtemps alors qu’ils y’a trois tables à l’intérieur je ne remettrais plus un pied dans ce macdo"

"Une sortie en famille pour rendre les enfants contents, le service est sympa... sauf que dans la salle de jeux pour les enfants il faisait une chaleur qui dépasse l'entendement; à se demander si le chauffage a été mis par dessus les 30°C extérieur. Bilan: les enfants peuvent pas jouer, crise à gérer, c'est dommage pour une sortie à 50 Euros"

"Service long, de ce fait, frites froides, glace fondu, nous demandons d'autres frites, cela a été accepté, mais par la suite on nous a oublié, bref les frites sont arrivés 15 minutes après, toilettes hommes, très sale, et femme pareil, avec odeur, bref pour 30 euros ......"

"Toilettes très sale. Bon espace jeux pour les enfants."

"Étiquette retrouver dans le gobelet en rentrant après avoir fais un clic and collect manque les boissons nectar pomme dans le menu enfant"

"Lamentable, arrivé 20h15 , servi 21h00, 45 minutes d’attente où est le fast de fast food ? Pas d’explication, juste une personne qui tente de servir en tournant dans la salle à la recherche de la bonne table. Je passe sur les tables sales, non nettoyées, ce détail devient récurrent."

"Attente de 1h25, je n’ai jamais attendu aussi longtemps pour un repas de toute ma vie. À fuir!!"

"Temps d'attente beaucoup long... c'est dommage"

"Repas froid. Trop d attente et il me manquait des articles à éviter absolument"

"Si vous êtes pressés passez par le drive, le service a emporter a l'intérieur est un peu long mais ça vous garantie des produits chaud. Nous n'avons jamais été déçu, s'il arrive d'y avoir une erreur de commande (c'est très rare) c'est corrigé dans la foulée."

"Bonjour s'il vous plait la propreté avant été nickel le sole est collant les toilettes homme sont sale et inutilisable il serait temps de faire un grand nettoyage merci"

"Un plat avec une sauce, mauvaise sauce dans le paquet😨, du coup plat sans sauce. Des nuggets 😡"

"Arrivé vers 22h20 , restaurant fermé à l'intérieur..."

"Matheo , théo et son équipe sont super agréable et souriant pour des clientes exceptionnelle 🤪"

"Très bonne équipe, et sympathique Merci pour le service"

"Merci matheo et son équipe super bien servi et rapidement"

"On a attendu tellement longtemps au drive qu'on c'est demandé si c'était ouvert !!! Idem au moment de récupérer la commande , on est samedi il est 15h55 et y a pas foule !!! On se demande si ils travaillent la dedans !!!"

"L'hygiène et a revoir sincèrement. Les sol sont dégoûtant. Nous sommes aller manger a 15h donc zone de calme et non de rush. Pour avoir déjà travaillé dans un McDonald's c'est a c'est heures ci que les McDonald's sont censé être nettoyé et propres.. quand a la vaisselle réutilisable mon dieu les traces noir qui étais dedans. J'ai demander à ce que l'on me change le verre"

"Génial pour les anniversaires, très rapide pour le service. Je recommande."

"Personnel très aimable et service agréable ! Nous avons demandé de chanter avec nous pour un anniversaire et ont accepté ! On vous remercie"

"Mcdo, ça reste Mcdo. Mais le cadre de celui là est très sympa"

"Super expérience, notamment grâce à à l’employer qui nous a accueilli , merci Mathéo! S’il vous plaît augmentez cette homme (nous espérons bien le retrouver à notre prochain passage chez vous) 😀."

"Service rapide avec concert de Slimane. Je ne suis pas fast food, mais pratique et bien placé."

"Une honte de ne pouvoir se garer à cause de ceux qui vont au Zénith et qui laissent leurs voitures.... Ils devraient mettre une barrière pour éviter ce genre de désagrément..... En plus c est le Mac do le plus radin du coin , si tu demandes pas , aucune sauce , et n'allez même pas leur demander une sauce supplémentaire , ça sera hors de question ...."

"Cela faisait un moment que je n’étais pas passé et je vois pourquoi. Restaurant sales tables grasses et pas de personnel"

"Je recommande ce McDonald's. Propre, bien géré. Le personnel est professionnel et serviable, notamment Mathéo qui est un super hôte. Félicitations à toutes l'équipe"

"Toujours bien reçu, personnel très aimable !"

"Un restaurant propre, une équipe très sympathique au service de leurs clients. Nous avons été servis rapidement sans erreur. Rien à dire"

"Très bien accueillie service rapide et personnel très aimable. Service effectué par Matteo je recommande 👍"

"l’accueil que j’ai reçu de la part de Matheo était parfait, rien à dire."

"Super mc do le personnel est très dynamique pas beaucoup de temps d’attente.le personnel est très à l’écoute surtout Matteo très gentil et rapide"

"Tres bien recu par “Matteo” tout est au top merci encore !!"

"Accueillie chaleureusement par Matteo, il a été très agréable et a su subvenir à nos besoins à moi et mes amis."

"Un grand merci à Matteo pour son accueil exceptionnel au McDo ! ! Il s’assure que tout soit parfait à chaque visite toujours avec le sourire. Un vrai petit rayon de soleil pour ce restaurant et une belle représentation de ce que le service client devrait être ! 🙌🏼 Encore merci"

"Accueil chaleureux de la part de Matteo c’était top. 10/10"

"Une porcherie..🤢🤢🤢..Le gérant ne s'est pas gérer son service...ni les tables ni les bornes ni l'hygiène de ce commerce🤢🤢🤢....les gens sont obligés de mettre les plateaux sur les tables pour pouvoir avoir de la place...de demander des serviettes pour nettoyer eux mêmes leur tables.🤢🤢🤢..l'hygiène des sanitaires limites vous ressortez avec la panoplie des infections voir MST🤢🤢🤢....Le gérant est à virer et l'établissement à refaire...je n'ose même pas voir la cuisine🤢🤢🤢...limite manger donne la nausée...limite on devraient être remboursé pour ne pas avoir mangé"

"Une honte salle sale non entretenue et poubelles pas vidées visiblement équipe complètement dépassée passer votre chemin. Attente 1/2 h pour dîner sur place cde mis dans des sacs « désolé on ferme vous devez partir et manger dehors «  un vrai squetche remboursement demandé"

"Bon service, la commande a été servis très rapidement Merci Yanis pour le service"

"Une honte de ne pas chauffer l espace enfant. On y est gelés"

"Hygiène critique....dans les toilettes on marche sur des flaques d'urine, dans la salle c'est moyen. Obligée de nettoyer moi même la table pour manger! Heureusement on était de passage."

"Encore une honte pour ce McDo, il ne vaut mieux pas vouloir manger à 22h02 car la borne se bloque, ils ne servent pas le drive aux piétons donc obligé d'aller chercher sa voiture sur le parking du parc des expos pour faire le tour en drive pour avoir à manger et ensuite aller se regarer au parking. Ce n'est pas la première fois plusieurs fois après des concerts. Voyant la foule arrivée et ils ont fermé leur porte pour ne pas servir. Quel restaurant ne veut pas faire du chiffre d'affaires ? 🤔"

"Merci à Matteo pour son accueil chaleureux et pour sa gentillesse. Je recommande"

"Toujours super bien accueilli par Matteo, il donne toujours le sourire"

"De passage sur Rouen Pour un repas en famille nous avons été servis rapidement, encore merci à Matteo pour sa bienveillance et son excellent service."

"Bel accueil ! Nous avons été pris en charge par Matteo, très sympathique, service plutôt rapide, encore merci à lui pour ce moment. Je recommande !!"

"Super bien accueilli par Mattéo, service au top 👍"

"Deux passages ce mois ci et les enfants ont passé un super moment au coin jeux . Ils ont adoré Matteo qui a été très serviable et adorable le avec les enfants . Merci"

"Très bon accueil de Matteo, qui a su être très serviable et à l’écoute. Je recommande ce macdo"

"Merci à Matheo d’avoir pris le temps de me servir les glaces malgré la longue file d’attente ce soir là Penser à mettre du chauffage dans l’espace jeu"

"Service click and collect à éviter. Nous y sommes allés à 14h15, donc hors du rush. Après plus de 10 minutes d'attente sur la place c&c, je suis allée voir. La personne en charge des commandes était en train de passer l'auto-laveuse pendant que ma commande refroissait tranquillement à côté d'elle... Et en effet, pas de sauces, c'est pénible pour ressortir à cause de la station service bondée, et de la voie à sens unique, première et dernière fois pour nous"

"Très lent pas pressé manque de personnel. Oubli boisson mal reçu au drive"

"Service médiocre Un seul WC pour tout le monde"

"Inadmissible de voir le bordel de ce mcdo 50 mn d attente pour ne rien manger et devoir se faire rembourser avec beaucoup de mal pour ne pas loupé notre concert ils ne savent pas gérer leur restaurant"

"Nous y sommes allé le 9 novembre 2024 - Personnel pas agréable - Attendre deux heures et finir par hurler parce qu’on est toujours pas servi - Repas froid - Cheveux dans l hamburger froid - Frites complètement froide - Dépassé par le nombre de personne présente dans le restaurant - Le personnel s’est vite retrouvé débordé - Des clients qui demande le remboursement - Des parents qui demandent d’être servi après le concert à la suite d’un trop grand nombre ingérable dans le restaurant - Ils savent prendre l’argent mais aucune efficacité - Ça hurlé de partout - Énormément de personnes mécontentes et cela pouvait se comprendre avec le temps d’attente et l’approche du concert qui allait commencer - je ne reviendrais plus jamais ici c’est une certitude"

"Avoir etai hier soir à votre macdo nous somme arriver à 19h00 et repartie à 20h10 toujours pas servie . Juste en étant en face d un zenith faudrait prévoir le personnelle pour vu affluence. Donc obliger de venir et de pas finir le concert ses pas acceptable."

"Service extrêmement long (45min d'attente) pour du fromage non fondu, des viandes trop cuite, des problèmes depuis toujours ici, et jamais aucun geste commercial."

"Restaurant très propre merci à Matheo pour sa bonne humeur c’est un Serveur aimables et réactif lors d’un problème sur ma commande , très accueillant , très respectueux , très gentil merci beaucoup à lui courage pour la suite"

"Serveur Matheo très aimable je recommande de fou"

"Mathéo a été super sympa et efficace ! Toujours souriant, il a rendu ma visite très agréable. Un vrai pro, bravo !"

"Nickels ! Merci à Matheo pour son service 👍😎"

"Sérieux c’est abusé!!! J’ai lancé le clic and collecte au niveau des essarts!!! Et là je suis arrivé devant le McDo, voilà 10 minutes facile que j’attends….. + Les 10 minutes, voire 15 que j’ai mis avant d’arriver jusqu’ici…. Vous faites quoi ?… Vous tuez la vache juste avant de nous servir ou quoi ?"

"Une porcherie!! Attendre 25 minutes sa commande pour avoir un Big Mac froid.. il manque toujours quelques chose sur la commande et service très long malgré qu'il y ai personne"

"De passage pour un concert nous avons été accueilli et servis par l’employé Matteo, serviable et respectueux, à l’écoute de nos attentes. Je recommande vivement !"

"Déplorable…. Le lieu est pourtant idéal car face au zénith, donc forte affluence avant les concerts. Mais c’est à fuir, restaurant minuscule donc les uns sur les autres ou pas de place assise, longue queue aux bornes etc. Et la propreté est à revoir entièrement….."

"Avis déposé uniquement pour remercier et complimenter Marine au drive à 20h02 ce soir car voix douce, gentille et patiente. Merci Marine En revanche, temps d’attente trop long au guichet suivant pour la remise de la commande."

"service de qualité et l'accueil par Matteo était super"

"À chaque passage la même chose… nous sommes la seule voiture au drive et on attend … on attend.. pour 2 simples menu mac smart … c’est sensé être une restauration rapide .. 😰 le management est à revoir .."

"Venir ici est un enfer ! Le service au drive ou à l'intérieur mais à chaque fois plus de temps, et pourtant il n'y a personne et des menus plus que standard commandé. On voit le côté pratique pour la distance mais on perd moins de temps à faire plus de route pour être mieux servi. Pour ce qui est de l'hygiène.... Tout est à déplorer! Malgré les avis négatifs rien n'est fait ! Une étoile parce qu'on a pas la possibilité de mettre 0"

"Venu vendredi 6 décembre au alentour de 21h15.. je ne savais pas qu’on embauchait les plus incompétents et encore le mot est insuffisant, réclamation 3 fois sur un menu !! Parle sur vous alors que vous êtes devant, souffle devant vous. Le macdo n’était pas du tout en plein rush donc attentes+incompétence ? Il y a un problème, étant de nature très compréhensible et travaille également dans la restauration, il faut tout revoir !!"

"Merci à Yanis pour sa patience et son dévouement. Nous repasserons avec plaisir !"

"Je rejoins tous les autres commentaires, rien à sauver, en réfléchissant bien, le gérant n'en a rien faire, c'est un Mac Do de passage, la plupart des personnes vont au zénith. Donc pourquoi anticiper les fortes influences. De toute façon, il n'y a que lui. Mais je me dis que peut être un commentaire en plus fera réagir le gestionnaire"

"Très déçu une heure pour attendre a se faire servir honteux plus jamais on va a ce mc do on a jamais eu autant attendu dans un mc do au final on c est fait rembourser mais sans manger et le personnel pas agréable et pas trop motiver"

"Accueil sympa avec service noeud papillon"

"Mcdonald’s exceptionnel, serveur dynamique, ambitieux, chaleureux, rien à redire. Mathéo nous a servi et est resté très professionnel et courtois je recommande à qui conque aiment les petits plaisirs de la vie"

"un super mcdo, l’accueille est incroyable. Matheo est super gentil, joyeux, et souriant. Je recommande mathéo très fortement. Le service rapide et un super hygiène merci beaucoup."

"Super accueil venant de Clem super gentil il et souriante"

"Ils mettent du temps à service comme si on avait que sa a faire, c’est inadmissible car il y a que 4 employés qui travaillent alors qu’ils ont pleins de clients"

"Service très lent et qualité des produits en dessous du standard McDo."

"Restaurant très propre et accueillant."

"Bah c est mc Donald's,toujours l impression d avoir mangé mais en fait une demi heure après on a de nouveau faim"

"Rien à dire sur le service et la commande, mais une dame en cuisine à 16h avec un casque n'avait pas de charlotte, c'est dégoutant."

"J'habite grand quevilly mais je vais tjrs à ce mc do de St etienne car le jeune homme Matteo est tjrs très serviable et gentil envers la clientèle. Toujours souriant et prend le temps de venir voir le client avec une bonne communication et soucieux de bien accueillir les clients . Pas comme le mc do de quevilly qui est sale et qui est toujours dans l'oublie dans les commandes. Je recommande sans hésiter mc do st etienne du rouvray. Merci Matteo pour ce bel accueil à chaque passage."

"Ce vendredi 10 janvier 2025. Commande prise sur la borne à 13h05. Servi à table à 14h02, en réclamant !! Ce lieu est un slow food ! J'ai demandé au serveur de m'envoyer un responsable, je l'attend encore! Hygiène déplorable, les plateaux s'amoncèlent au dessus des poubelles qui débordent! A fuir de toute urgence!"

"Nous sommes passer au drive, la personne etait seule sur la prise de commande et un autre poste. Ce qui la mettait en etat de stress et l acceuil n'a pas forcément etait au rdv."

"Super expérience dans ce McDonald’s ! Le service était rapide, le personnel très accueillant et souriant.Le repas était une vrai petite gourmandise quotidienne . Mention spéciale pour la propreté du restaurant, qui est irréprochable. Une équipe efficace et un grand merci à Matheo qui a été génial. Cela nous donne envie de revenir. Bravo et merci !"

"Pour moi c’est l’un des meilleurs McDo de France grâce à Matheo, service toujours rapide et chaleureux, je suis l’avis d’Arno pour le petit plaisir de la vie"

"Honnêtement le pire mcdo. Déjà que les prix sont exorbitants, la communication est à déplorer. Que ce soit en livraison, en service à table ou même en click and collect il y a toujours un problème. Je ne venais déjà plus chez vous à cause de ça mais alors là c’est sûr et certain que je ne viendrais plus. Aurevoir McDo, bonjour Burger King."

"Pas contente du tout car si on prend une salade au lieu d'une portion de frites. On a droit à 4 pauvres petites feuilles perdues dans un grand emballage. Ridicule"

"Service de qualité et superbe accueil Les serveurs sont Poli et souriant rien a redire"

"Champion du monde de la lenteur..... Commande pas complète et erreur sur les boissons et pas de jouet dans le menu enfant.... Bref fini. Pour nous."

"On s'arrête dans un fast food pour manger rapidement, attente interminable, burger froid et commande non conforme"

"Inadmissible.pour une restauration rapide. Plus de 2 heures d attente. On cours après la viande ? A EVITER"

"Une attente tellement longue, que j'ai vu Leonardo Dicaprio sortir du restaurant car son date était devenu trop vieux pour lui. A se demander si les serveurs ne partent pas chasser les bœufs et à faire le pain eux même. Si vous n'avez pas faim venez ici vous ne serez pas déçu."

"Commande distribué après 45 minutes d’attente"

"Zéro étoile serait plutôt le reflet de notre visite, 30 mn d'attente pour entendre dire qu'ils n'ont pas le repas prévu à la commande, le serveur a proposé un échange de menu, puis 25 d'attente supplémentaire et après s'être déplacé au comptoir le responsable signale qu'ils ne feront rien et décide de rembourser. Trois personnes ont mangé et la 4ème rien. Déception totale. Nous ne reviendrons jamais dans cette enseigne !"

"Cela fait littéralement 1h que nous attendons toujours la commande, nous désespérons 🥲"

"Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis 0 tellement ce mcdo est honteux"

"Nous avons été 4 à commander, un collègue n’a jamais eu sa commande au bout d’une heure, nous demandons un remboursement, aucun geste aucun regard aucune expérience on reviendra jamais"

"Restauration rapide ????????????? Plus d'une heure d'attente, alors que les commandes passées plus tard on était servit avant moi !!!!!"