McDonald's

"J'y vais en général en dehors des heures de pointe. Le service a toujours été rapide et serieux. Et l'accueil en intérieur comme au drive est très agréable. On est toujours reçu avec le sourire et agréablement. Seul le cadre laisse un peu à désirer, en bordure de route et dans un secteur de commerce. Mais je recommande quand même cet établissement !"

"Bonsoir. Je tiens à signaler l'extrême professionnalisme de l'employé Enzo(alias Romain), super agréable, poli, gentil, courtois, ça fait longtemps que je n'avais pas vu cette amabilité chez Macdo Anet. Il mérite d'être promu manager, les clients sont sensibles à ce genre de courtoisie, franchement faites des petits cadeaux et les gens d'anet vous recompenseront. Super Romain, continue comme ça, on aime"

"Trop d'attente encore pour un fast food... Après encore quelques soucis de bornes l'accueil des employés est sympathique :) et j'ai bien mangé. Tant qu'il ya a le sourire c'est l'essentiel :) Pour le tri des déchets c'est plein et mélangé. faute des incivilités des clients. Pour la propreté des tables j'ai connu mieux mais ça passe. Et encore je ne vient plus en période de rush. Si dans le système de commande on peut rajouter l'option paille pour soulager les employés au passage :)"

"Cela faisait longtemps que je n'avais pas été manger en salle dans ce restaurant, et à ma grande surprise, une net amélioration de l'organisation. Le service est plutôt rapide. Les menus arrive en bon état. Les hôtesses qui s'occupent de la salle sont accueillante. A confirmer mais des mini-frappé on même été distribuer 👍👌. Pour le drive, je n ai jamais eu à me plaindre jamais d'oubli, ni de temps d'attente trop long."

"Plus ça va, plus ça devient du n'importe quoi. Quel est la particularité de cet établissement pour que les tarifs soient plus chers que dans les autres Mcdonald's ? Les sauces sont payantes, un comble. Faut voir la tête des sandwichs qui sont préparés à la va-vite et qui partent dans tous les sens. Les employés sont peu aimables. Et attention au Drive. Bien vérifier sa commande car il y a quasiment tout le temps des oublis."

"Enervé! je prend un double mc extrême avec le prix qui va avec et une fois chez moi oh surprise c'est un simple, heureusement que le burger est dit fait a la commande franchement c'est chiant aucun effort 1fois sur 2 on se fait carotte."

"Le système de bornes est génial, avant je n'y aller jamais à cause de la commande au comptoir depuis j'y vais régulièrement plutôt l'après midi le service est bien, le personnel aimable, la nourriture est correcte mais la propreté de la salle est à voir les gens laissent leur déchets traînés sur le sol mais ce n'est pas de la faute du personnel si ces personnes sont sales ! Le service est un peu lent le dimanche matin sinon je recommande."

"Un vraie manque de respect , drive incompétent . En date du 15 mars 2022 l'employée au drive ne trouve pas la commande demander jusqu'à la pas de problème, cela peut arriver. Cette personne fait donc appel à son manager qui nous dit ouvertement que le produit n'existe plus et qu'il n'y a aucune solution. J'entre dans la surface de vente et sur la borne je commande donc le produit qui n'existerait pas. Je demande donc à voir le manager pour lui évoqué que le produit existe belle et bien, celui n'accepte pas la critique et se rapproche de moi essayant de m'intimider. Je cite donc le nom de cette personne Quentin."

"2 simples glaces commandés énormément d'attente des gens qui avaient commandés plusieurs burgers apres nous ont été servis avant alors que nos glaces étaient prête depuis 10 minutes . Voyant qu'elles étaient fondu nous avons demandés si il était possible d'en avoir d'autres. La vendeuse a dit ok et nous avons vu quelle a mis les glaces fondues dans le sac pour les retirées et ensuite les remettre dans le sac et nous les redonner en espérant nous dupé. De plus d'autres salariés ne semblait pas motivés à travailler mais était plus dans la discussion et le commérage entre-eux. Que font les managers ?"

"Très longue attente à la borne du drive sans explications ! 1 seule borne fonctionne ... Je finis par en avoir marre, je sors pour aller direct en caisse dans le restaurant. Quand la fille du drive en vient à s'occuper de moi, je lui fais par de mon mécontentement ! Pour réponse j'ai le droit au fait qu'elle ne peux pas gérer les commandes drive et en caisse seule (bravo la gestion !) Quand je lui présente le téléphone pour scanner la commande ; elle me dit que les commandes internet sont désormais interdites au drive, HEUREUSEMENT que je me suis tiré pour aller en caisse ; au passage elle me soutient que les 2 bornes fonctionnent... Et dernière chose, le système qui reconnais pas là commande pour finir par la valider sur une borne ! Super de pire en pire ce Mcdo..."

"J ai trouver un net amélioration de se restaurant.du personnels en nombres agréables et détendu,souriant établissement propre table nettoyer directe après les clients, service rapide et servi chaud .j ai volontiers répondu à une enquette de satisfaction sur tablette via un membre du personnel. Quand sa va pas faut le dire ,faut direwaussi quand sa va. Continuez comme ça 😉."

"Houlala que dire...ça c'est malheureusement très mal dégradé ces 2 ou 3 dernières années. Que s'est-il passé ? Changement de propriétaire, d'équipe ou bien les 2, bref c'est une véritable catastrophe. Les dernières fois où j'y suis allé, malgré le peu de monde cela a été un festival : - du personnel qui brasse du vent et vous font poiroter des lustres - des saletés qui jonchent les sols de la cuisine - des erreurs dans les commandes données - des burgers à peine chaud Je ne vais pas en rajouter car les pauvres, je les pleins...(je parle des clients LOL) Espérons qu'ils remontent le niveau en 2020 😔 2022, c'est toujours une catastrophe. Service très long avec 2 personnes dans la file...il doit y avoir un sacré turn-over, les serveurs ne sont jamais les mêmes."

"Comme d'habitude, encore déçu on prend a emporter et il manque encore des choses"

"Pitoyable !!! Le mercredi 25/02/20 a 17h 06, me présente a la borne extérieure en voiture pour ma prise de commande. Commande prise, me dirige devant la borne numéro 1 pour règlement, après l'équivalence de plus 15 minutes d'attente toujours personne ne ce présente a moi pour l'encaissement de celle-ci. Du coup avance à la borne numéro 2, de nouveau 10 minutes d'attente avant que l'on ce présente a moi en me disant qu'il me fallait régler a l'autre borne d'un ton fâché et qu'il me fallait reculer ou refaire le tour. Moi qui mettait présentée la quart n'avait pas beaucoup de temps pour grignoter quelques chose, suis finalement partie sans rien manger et sans lapse de temps restant pour combler ma faim."

"Attention le prix DU sachet de ketchups est de 0,02) ET IL COMPTE LE SACHET (si vous en voulez deux c’est 4centimes) il n’est même pas comprit dans le prix du menu grosse blague sachant que l’on paie 20€ pour deux menu. De plus les frites n’étaient pas sales et on avait l’impression d’embêter le management. (Bref je vous raconte pas le fric qu’il ce font avec les sauve à 2 centime ). Je vous déconseille fortement cette établissement."

"Menu maxi Best of acheté, voilà a quoi ressemblaient mes frites :-("

"Service très très long, 40 minutes d'attente au drive en semaine ! Et comme par hasard plus de verre pendant l'opération du mois d'août, alors que les personnes mangeant dans le restaurant en avaient ! Bizarre !! Déjà à deux reprises, j'ai eu des articles manquants dans ma commande...Pas sérieux et pas commerçant du tout..."

"Sauce à 2 centimes. Même pas compris dans le menu. Les bornes ne fonctionne pas ou très mal. Le personnels est agacé. Les frites sont remplis à Moitier pareil pour les glaces. Souvent en rupture. Les sandwiches on en parle même pas. Dommage"

"CATASTROPHIQUE ! un vrai bazar ce mac Do et c'est de pire en pire. Attente très longue, commande incomplète et ce jour le must ! je commande un big tasty bacon et oh surprise ! je n'ai que le steack et quelques misérables feuilles de salade ! pas de tomate pas de fromage et pas de bacon !!! je retourne illico le faire changer ... même pas un mot d'excuse ! cependant, pour le délai des commandes, tout n''est pas forcément la faute du personnel ... le système de préparation des commandes est une catastrophe. L'ouverture d'un burger king ou kfc leur ferait peut-être pas de mal pour réagir et améliorer les choses, mais comme aujourd'hui ils ont le monopole sur le secteur, ils s'en fichent !"

"A peine entrée dans ce Mc do, début d après midi, sur le sol était renversé un sunday fraise.. vous avez intérêt à regarder où vous mettez vos pieds. Nous avons passé commande via la borne, pas de soucis.. mais en voulant s assoir très peu de tables nettoyées!!! Plutot inquiétant en cette période de crise sanitaire, dont des tables où des plateaux étaient restés en plan et ce en arrivant jusqu'à notre départ.. nous n avons vu aucun personnel faire ce qu il fallait pour le nettoyage des tables. Une honte !"

"Je suis assez déçu , j’ai l’impression que le service ce dégrade , ce soir drive très long et a l’arrivé pas de serviette 👍, potaotos pas de sauce et boîte de 9 nuggets pas de sauce aussi 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. La dernière fois commande inverse et oublie d’un sandwich. Pourtant le personnel sympa et souriant c’est déjà ça !"

"Mac do propre et agréable mais personnel pas souvent aimable. Dommage L'espace de jeux pour enfants est à l'extérieur, pas terrible"

"Sympa de la part de la serveuse de remettre le couvercle de ma boisson devant moi, mais j'aurais préféré être prévenu que le tier avais été renversé dans le sac, réduisant de ce fait mes deux menu en nourriture bonne à jeter à la poubelle une fois arriver chez moi, vraiment merci... (et oui, la salle d'attente dans le noir complet n'aide pas vraiment à vérifier, pratique). On ne m'y verra plus jamais, c'est loin d'être la première boulette, et j'y vais pourtant très peu souvent."

"Pas terrible, long et mal servi 3 ans après, nouveau passage et pas mieux. Attente interminable, accueil à revoir. Bref, je pense que c'est ma dernière fois."

"Mc do pas très sérieux et de pire en pire, manquait une grande frite + le pain sur le CBO n’était pas le bon, dans le croc mcdo manquait le jambon et les nuggets avait un gout huile usagé peut être faudrait il faire passé le service d'hygeine. Ma commande est AD73-23"

"J'ai du mal à comprendre les avis négatifs, depuis que j'ai enmennager ici je vais que au mac do de anet et c'est toujours propre, le drive est super rapide entre la prise de commande, le paiement et la commande complète il ne se passe pas 10 min et tout est chaud. Jamais aucun oublie pour le moment. A tout ceux qui se plaigne je me demande s'il ont déjà etait manger dans d'autre mac do plus proche de Paris ?! En tout cas nous sommes satisfaits alors merci !"

"Le lieu à été refait, c'est joli mais la priorité serait plutôt à ce que les clients aient leur commande en totalité, il manque toujours un truc surtout au drive. Néanmoins le personnel est agréable, heureusement."

"Passage au drive. Pas de tpe et prévenu une fois embarqué dans la zone de prise de commande, donc nous n’avons rien pu commander puisque pas d’espèces sur nous. Attente 20min pour pouvoir sortir de la file d’attente bredouille. Personnel extrêmement désagréable et menteur! L’un disant être le responsable jusqu’à ce qu’un autre arrive se présentant également comme tel... Avait-il seulement un responsable présent ce jour c’est a se demander. Rien n’est de leur faute, ils n’y sont pour rien, on nous propose d’aller chercher de l’argent à une tirette et de revenir faire la queue. Aucun geste commercial pour la perte de temps, de l’essence dépensée en attendant de pouvoir partir... On nous a même rétorqué « c’est pas notre problème »"

"Une étoile mais en mérite zéro ! Depuis quand les sauces ketchup et mayo sont en supplément ? Tous les sandwich (4) étaient froids, Pas tiède FROID ! Quant à l'amabilité du personnel, à revoir ! Vraiment déçue. Dernière fois que j'y met les pieds."

"En Drive, il y a systématiquement une erreur sur la commande... Aujourd'hui, sur une commande avec 1 menu Best-of et un MAXI Best-of, on a eu 2 boissons moyennes (au lieu de 1 grande et 1 moyenne). Concernant le double cheese, j'ai demandé sans cornichons, la personne m'a bien fait répéter 3 fois pour être sûre, sur l'étiquette du sandwich c'est bien écrit sans cornichons, mais surprise : des cornichons... Et c'est sans parler le système de couvercle des boissons qui ne ferme pas, donc les boissons sont renversées sur le trajet."

"Je suis choquée par l’attitude d’un petit équipier 20 ans max, désagréable, incompétent. 50€ de macdo degueulasse. Sandwichs froids. Boisson devenue chaude. Je suis allée voir le manager qui n’a rien dit. C’est ça le macdo maintenant irrespectueux, à virer ce petit équipier ! Formation à faire aucune expérience. Attitude de racaille. L’autre ticket d’un montant de 45€, resté bloqué dans la machine, aucune proposition pour n’ois le réimprimer !!"

"J ai mis 3 à cause de la terrasse. Alors ++ pour les parasols mais elle est pas entretenue détritus dans les buissons, poubelles qui débordent. Vraiment dommage car elle est bien située et on peut manger en étant caché grâce aux buissons."

"Responsable désagréable, protocole beaucoup trop strict, nous nous sommes faits réprimander juste parce que nous nous sommes trompés de chemin pour accéder aux bornes (sachant qu'il n'y avait à ce moment là qu'un couple!). Nous comprenons la raison, mais absolument pas la forme. Apprendre à être respectueux envers les clients serait un bonus dans votre CV , Madame, Cordialement."

"2 fois ce mois que nous venons....1 ère fois commande passée chez nous, mon mari arrive sur place, au drive l'incapable employé à son poste ne trouve pas notre commande.... du coup obligé de se garer et d'aller à l'intérieur pour s'entendre dire oops on a retrouvé la commande, pas d excuses, rien.... extraordinaire!!! Aujourd'hui j'y retourne avec mes filles, commande passée jusque la tt va bien, une petite dame qui bosse la bas me renseigne bien enfin bref nickel... Et la 35 min d attente dans le patio pour les commandes à emporter...toutes les personnes arrivées après moi, sont servies....je demande où en est ma commande et la on vient me dire qu elle a été prise pour compléter d autres plateaux en commande, et tjr pas excuses....non mais sans déconner!!! Bref ne nous renouvelerons pas l expérience, 2 fois déjà, je nous trouve relativement patient.... au vu des commentaires négatifs et de la note médiocre il serait temps d agir et d avoir un manager compétant"

"Commande passée dimanche avec un couple d'ami j'ai eu ma commande avant eu alors qu'il ont commander 10 mn avant moi et 20 mn pour voir leur commande et quand on va les voir il n'y a absolument personne en salle 4 commande en préparation de commandes en même temps et personne qui s'activent pour les préparer ! rien est organisé"

"Une fois ma commande arrivée, je remarque que je n'ai pas de sauce. Je vais à l'accueil pour en demander et la surprise !!! La personne me dit si j'en ai sur mon plateau, je lui répond que non sinon je ne viendrai pas et elle me répond alors c'est normal elles sont payantes. Et la elle m'annonce le prix 1 centime, je rigole et dis ok je vais payer, et la le cirque pour payer, pas possible par carte bon au final je leur ai dit que j'abandonne les sauces sinon je vais manger froid. Une première dans un mc do."

"Je décide de prendre une glace avec mon fils au drive aux environs de 16h. Nous sommes les seuls au drive. La personne est seule à prendre la commande et à nous servir. Nous avons attendu trois quarts d’heure pour 2 glaces .."

"Ce restaurant a vraiment un grand problème d'organisation. Samedi le restaurant était vide, les tables (toutes les tables) étaient sales et lorsque j'ai demandé si on pouvait me nettoyer une table, on m'a conseillé d'en choisir une autre car ils étaient en sous-effectif !!! Nous avons dû nettoyer la table nous même avec un papier qu'un membre de l'équipe nous a donné car lui était en pause..... Bref les sandwichs arrivent juste chaud, c'est chaque fois pire j'ai l'impression... À fuir !!"

"Et bah je croit que c'est le MacDo le plus crade que j'ai vue. 14h50 les poubelles déborde, plus de place, plein de plateau sur la table. Table pas nettoyés, le sol je vous en parle pas. Frites froide, sauces payante... J'ai eu affaire à une dame plus que désagréable. A fuire 😡"

"Comme le dit les commentaires précédents ce macdo est hyper sale. C'est aussi de la faute des clients qui ne débarrassent pas leur plateau, c'est vrai mais ils ne faut pas abuser les tables vides ne sont pas nettoyés, il faut aller demander une éponge pour pouvoir manger sur une table propre. Je demande de la mayo car j'ai oublié de le taper sur l'automate. La femme me donne une sauce. 1 mayo pour 2 personnes. Et je dois encore lui réclamer pour qu'elle en donne une autre, tout en étant pas contente. J'ai jamais vu ça... Mais le pire du pire pour moi ça reste les frites infectes qu'on nous a servis. Franchement, j'ai jamais vu des frites aussi mauvaises dans un macdo. Comme quand vous mangez chez vous des frites de la veille. Dure, trop cuite et sans goût. C'est vraiment une honte à ce niveau là. On sait que ça reste de la nourriture bas de gamme mais quand même faites un effort. On sait que c'est pas facile la restauration mais on n'est pas obligés de subir..."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile....hier commande au drive: on me donne les boissons et on me dit de patienter de côté. 15 minutes après la serveuse vient me donner le sac c'est a peine si elle ne l'a pas balancé par la fenêtre, il manque 1 menu enfant et les 3 frites des menus, j y retourne on me donne les frites et on me dit de patienter et que l'on va m'apporter le menu enfant,ne voyant personne venir j'y retourne 10 min après , je n'y serai pas allée je l'attendrai encore à l'heure qui l'est. Service désastreux, personnel incompétent. Honteux.mais je vois que je ne suis pas la seule...en attendant le responsable ne fait rien pour arranger les choses"

"Le mac do le plus médiocre que j'ai vu! Prise et préparation de commande à la limite de l incompétence, on vous rajoute des produits sur votre commande, que vous découvrez bien sur une fois avoir payer et de plus ils sont absent dans votre sac! 45 minutes d attentes alors qu'il n'y a pas foule! Les tarifs non national sont bien plus chère que ailleurs. Le ketchup est facturé. Les produits servi froid! Ne parlons pas de la communication et de l'accueil qui sont inhumain! Il faut réagir! Vivement un concurent pour que ce monopol soit fini."

"Pour un samedi soir à 18h30, personne dans la filé du drive et pour autant 3 oublis/erreur dans la commande... Pas d'excuse de la part de la personne qui en parallèle dit tout haut à sa collègue Ah oui il manquait bien la salade! Peu professionnel de la part de cette equipe, non débordée mais peu attentive"

"Bon accueil et service rapide. Petit bémol.... Les tables ne sont pas nettoyées et par conséquent pas desinfectees .... Ou alors avec une lingette en éponge pour toutes les tables sans produit.... J'ai lavé la mienne avec un mouchoir en papier et mon gel hydroalcoolique. Pas assez de surveillance... Les gens entrent et sortent par la même porte sans que personne ne dise rien.... En période de recrudescence de cas covid c'est moyen...."

"Le pire macdo que je connais ( le plus près de chez moi c’est bien dommage). En salle vraiment pas propre et service très long. Et en drive équipière très désagréable. Et à la remise du sac un sac tellement blinder avec les deux happy meal qui dépasse bien du sac j’ai eu du mal à le rentrer par ma fenêtre de voiture ! Vous faites des économies à ce point ? Deux sacs auraient été plus judicieux!!! Aussi demander deux livres mais eu un seul ( avec les menus happy meal) frites froides 🤢 franchement à éviter !"

"C’est de loin le pire Mcdo dans lequel j’ai pu me rendre malgré le fait que je lui ai laissé plusieurs chances. Je ne sais par où commencer entre l’état de la salle (on se demande donc comment sont les cuisines), la nourriture qui arrive souvent froide ou encore le fait que les sauces sont payantes ou encore le fait de payer des Fantas et se retrouver avec de l’eau ayant un arrière goût de Fanta… Ah et j’allais oublier aussi, les gobelets qui sentent renfermé 🤮🤮 Honnêtement il serait temps qu’un directeur digne de ce nom prennent les commandes de ce restaurant !!! Au nombre d’avis négatifs je me demande comment cela se fait il que rien ne change !"

"Manque de personnel, salle fermée. Queue interminable au drive, parking bloqué pour sortir, pas d'affichage pour prévenir. Une très mauvaise organisation. Au minimum, un affichage à l'entrée du parking aurait été correcte pour les clients. On peut comprendre des absences de personnel imprévu mais pas l'absence de communication."

"Je ne comprends pas pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Tout est souvent chaud et les burger sont bons et bien fait. Donc bravo ! Par contre j’ai constaté que vous chargez trop les sacs.. et ils sont trop fragiles."

"Un désastre ! 2 personnes au drive et pourtant une attente interminable. Le personnel est incompétent et désagréable. L’employé qui nous a encaissé nous a donné le lecteur de carte et c’est barré, en gros payer et cassez vous. Pour celle qui donne la commande c’est a peine si elle nous l’a pas balancé à la gueule. Et pour finir pendant cette longue attente on a pu voir qu’ils avaient du mal avec la machine qui fait les mcflury donc pour pas se prendre la tête ils nous ont « donné » notre commande sans la glace et nous ont laissé partir en l’ayant payé. Ils auraient pu nous dire écouter la machine marche pas on va vous rembourser ou nous proposer autre chose dans le même prix. Au lieu de ça ils nous balance la commande, ferme vite la vitre et ce barre. Bien sûr ont s’en est rendu compte arrivé chez nous donc rien à faire."

"Devoir refaire un aller retour car a 18h un dimanche avec deux voitures au drive sa a l'air trop compliquer de lire une commande sans faire d'erreurs ou d'oublis!! Et même pas une excuse pour le désagrément !! C'est pitoyable!!! Et pas la première fois que sa arrive"

"En ce moment c’est à fuir ! Plein d’oubli dans les sandwichs, les commandes du drive sont à vérifier constamment. Pour le prix que ça coûte faite un minimum de service correct , sinon revoyez votre personnel ! Un croque macdo sans fromage ni jambon c’est juste du pain . Une catastrophe en ce moment…"

"Fuyez ! Restaurant sale, poubelles débordantes et non vidées pendant toute la durée de notre présence sur place, tables non nettoyées, service très lent malgré le peu de client, sandwichs servis tièdes. Personnel moyennement aimable. Bref... Ne reflète pas l'enseigne ! Une honte"

"Comment est ce possible qu'un soit disant responsable manage sans tenue du Mc Do ni badge et de surcroît sale ! En plus cette personne ose mettre notre parole en doute et nous prend de haut pour s'en aller en disant que nous étions des clients cons. Et pour finir malgré notre commande réglée ce dernier ne voulait pas nous la remettre. De quel droit !!!"

"Parceque l on est fils du directeur du mac donald Anet on se crois tout permis en effet on envoie balader les clients. De plus il se permet des réflexions qui ne sont pas digne d un soit disant sous directeur et se permet de travailler sans tenu officiel et de plus avec une tenue sale. Après l avoir contacté par téléphone ce dernier réfute son comportement et tout es partis d une simple remarque sur leur dos d ane. Néanmoins malgré avoir payé la commande ce dernier a refusé de nous la donner et quand il a décidé de nous la remettre ce n étais pas là bonne et c est permis de dire que c est client sont cons . Bravo monsieur le sous directeur et merci à la hiérarchie familiale."

"Service très long alors que je n ai pris qu a emporter, et du froid... Et servi en dernier, bien après des gens arrivés après moi. Vraiment pas logique... Alors certes, un groupe de motards est arrivé en nombre, mais merci de faire les commandes dans l ordre !!!!!"

"Servi rapidement mais le pain a burger avait été mal décongelé donc avait la consistance du pain rassis. Ne prend pas en compte lorsqu'on demande une boisson sans glaçons. Sandwiches tièdes. Pour le reste accueil tout juste courtois et un peu expéditif. Pas mon site Mac Donald's préféré."

"Médiocre. Personne au drive, je commande 4 menus et ils trouvent le moyen d’oublier un sandwich…le CBO immangeable, le pain du burger complètement dur, a croire qu’ils ont réchauffés plusieurs fois le sandwich. Aucun respect des consignes du groupe. J’ai eu la chance de goûter le pire big tasty de l’histoire! et il se trouve à Anet, ils ont touchés le fond dans cet établissement."

"Comme toujours les frites sont froides, le fromage pas fondu et le steack trop cuit ! Bref, c'est vraiment pas bon. Y a t il un manager à la tête de ce Mc Do qui vérifie ne serait-ce qu'un peu ce qu'on sert aux clients ?"

"Nul nul nul plus de 30 min d’attente, comme d’habitude je dirais . Burger froid, pain déchirer impossible à bouffer avec les mains, burger éclaté dans le sac. C’est une honte, si je travaillais comme ça mon patron m’aurais déjà viré Si embaucher des personnes avec un QI dit basic ne fonctionne pas essayer avec plus d’handicapés, eux au moins se donne Je déconseille fortement même si vous avez la dalle faites vous des pâtes … c’est une valeur sur !"

"En direct de chez moi je reviens du mc do et je me rend compte qu'ils ont oublier ma viande dans mon burger ! Et on me propose quoi ? Bah vous revenez et on vous offre une glace pour la prochaine commande !! Je dois rire en fait la ? Je dois refaire elle chemin et on m'offre une pauvre glace ?! La blague . Quelle bande d'incapable et en plus ce n'est pas la première fois que ça arrive pusique j'ai eu une amie qui a eu la même expérience"

"Miteux McDo. L’incompétence est impressionnante, je rentre dans le mcdo le bail il est en travaux, l’autre employé incompétent regarde et aiguë même pas les clients. C’est une honte !"

"Très déçut, notre commande par internet a était mal enregistrer par les employés, jusque là tout a allez bien nous avons redonner notre commande et l'employer nous a offert 4 glace pour le désagrément. Au moments de récupère la commande elle ne l'a trouver plus, un manager sans tenue sans badge ni rien est venue et en nous donnant notre commande a oublier nos glaces offerte, je lui fait remarquer et il m'a demande en qu'elle honneur avais vous eu ces glaces gratuite l'employer lui explique que c'est elle qui nous les as offerte et il rajoute bon je vais pas chipoter vraiment très désagréable. Sans oublier que malgres avoir payer des salade il n'y en avais plus et se net stipuler nul part. De plus les sauces qu'on paye on était oublié"

"Une HONTE !!!!! Plus jamais 30 min de queue au drive pour finalement rien manger pour ma part. Commandé un avocado veggie, j'ai pris une bouchée c'était de la viande!!!!!!!!! Je suis végétarienne c'est une honte. J'ai donc perdu 11 euros, 30 min, et j'ai gagné à avoir le ventre vide et avoir mangé de la viande contre mon gré. Mon mari à commandé un double filet au fish et il se retrouve avec deux filets au fish (bien moins grave) Mais deux erreurs sur la même commande dont une énorme. Cela faisait très longtemps que je n'avais pas mis un pied dans un McDo (pas de véritable offre vegie sauf celui du moment). Et ça sera bien là dernière fois. Je préfère aller au burger king de Dreux quitte à faire plus de km !"

"A fuir j’ai jamais vue sa 1 commande 4 oublie !!! Et visiblement en tressasse toutes les personnes qui commande vont voir au comptoir car il manque des choses malheureusement c’est le seul fast-food dans le coin bien dommage car il et vraiment nul ! C’est bien de refaire un macdo mais refaite votre équipe moi qui suit dans le commerce je ne comprend pas après autant d’avis négatif il faut peut être ce t’émette en question !! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait vraiment !! C’est bien la première fois que le paye mes sauces 0.02€ en plus du menu car les sauces ne sont as comprise de dans !!! Jamais vue ça !"

"L'endroit est sale. Les tables pleines de miettes. Un sandwich arrive dans un emballage a peine fermé. Vraiment très moyen comme mc do. Je n'irai plus Je modifie mon avis Spectaculaire. C'est ce qui s'est passé ici. C'est devenu un des meilleurs mc do que je connaisse. Un peu d'attente et hop 2 personnes viennent me demander si j'ai besoin, Tout est nickel. Plein de personnel. Franchement. Bravo"

"A fuir, personnel incompétent, irrespectueux, responsable de bas niveau, sandwich servi 25 minutes après ,alors que le fast-food est vide, le McDo le plus nul en 35 ans . A évité !"

"Autant il y a 2-3 ans ça aller mais là !! Les hamburgers sont décomposer dans leur boîte, plus de choix, plus de goûts et remet toujours en doute votre jugement. Quant aux employés, ils ont l'air tous perdus comme le manager. J'étais une habituée et bien je peux vous dire que maintenant je préfère faire 15 minutes de route pour aller à Burger King à dreux ! Jamais déçu !"

"Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Deux équipières qui se sont permises de juger ma tenue vestimentaire et de se moquer de moi ouvertement pendant que je commandait en borne et que j'étais avec mes enfants. Manque de discrétion j'ai tout entendu. Je suis outrée en tant que femme de voir qu'en 2022 les autres femmes se permettent encore ce type de comportement envers d'autres. Comme si nous subissions pas déjà assez de mysoginie de la part du patriarcat il faut encore le subir de la part d'autres femmes. Sûrement manque de confiance en soit et de la jalousie lorsqu'elles voient quelqu'un bien dans ses baskets. Honteux et déplorable."

"A FUIR. Toujours des oublies dans les commandes et même dans le sandwich !! Je dois vérifier au comptoir s’il y a bien du bacon dans mon triple cheese, et il n’y en a jamais malgré qu’ils nous le font payer. Sauces payantes. Je n’ai jamais vu ça dans un restaurant. Tu vas au buffalo, burger/frites, tu demandes du ketchup ils te font rien payer. Restaurant n’est donc pas le mot approprié pour votre établissement. Personnel très désagréable, enfin surtout les managers, qui sont dans la peau du petit chef qui prends les clients pour ses subordonnés. Et la cerise sur le gateau, ils refusent de lâcher un verre Coca « parce qu’il faut commander en click & collect et non au drive ». Je paie en carte tickets restaurant, comment je fais ?! En plus d’être radin avec les sauces, ils le sont avec les verres qu’ils mettent en avant pour qu’on vienne consommer chez eux… Ça fait 2-3 ans que ça dure, mettez du personnel compétents et aimables ! Vivement qu’un BK s’installe à côté, peut-être que vous vous réveillerez à ce moment…"

"Avant de refaire l’intérieur du restaurant , il faudrait avant tout revoir le service & la formation des employés Toujours des erreurs et oublis, + de 25 minutes d’attente pour un « Fast-food » vous commandez un McFirst Bœuf à emporter, vous vous retrouvez avec un poulet éclaté chez vous Des augmentations de prix sans cesse sur les hamburgers, puis les sauces pomme frite, ketchup vous seront facturé 2ct pièce. Vu l’état des burgers personnalisés, ça ne m’étonnerait même pas que les ingrédients enlevés soient retirés de burger déjà préparés et non de nouveaux burger. Faites le proprement au moins. Honnêtement, en temps que gérant d’un restaurant comme celui ci, il faut respecter au minimum ses clients et ne pas tolérer autant d'erreurs. Parce que là c’est clairement se moquer des clients."

"Dommage un des fast food les plus long à servir le soir au drive, presque à chaque fois 30 minutes d’attente alors qu’il y seulement 2-3 voiture devant. Les employés prennent le temps de rigoler entre eux et de se faire des passes passes avec les aliments histoire de perdre encore plus de temps. Une fois servie, il faut descendre pour aller chercher les oublies systématiquement. Lamentable !!!"

"Je suis passé commandé au drive une boisson et je demande bien avec glaçons! Et 20 min d attente entre le moment où j ai réglé et que je prenne ma commande et bien sûr pas de glaçons et la serveuse a peine aimable !!! Vraiment je recommande pas ce macdo !!!!!"

"Nous avons trouver ce McDo un peu crade l'eau dans le gobelet il n'y avait pas de couvercle ça laisse a désirer, les frites nager dans l'eau qui avait déborder du gobelet car les frites était jeter sur le plateau tout dégueulasse. L'eau plate on ne sait même plus d'où elle vient a 2,80€ ça commence à faire Cher . On aurait dit un plateau pour un chien.....👎👎👎"

"Repas de ce soir nul Très peu de frite , le milkshake à moitié, oublié dans les commandes et j en passe . Le personnel sans cesse dehors a fumer. Mon ticket de caisse à la borne ne correspond pas avec le montant à payer et oui à la borne avec mes avantages sauces gratuites et on me demande le montant des sauces à la caisse en me disant c est impossible . Depuis quelques temps ce restaurant se dégrade et les prix sont exorbitants. Il va falloir faire quelque chose rapidement car quand on lit l ensemble des commentaires il en ressort rien de bon pour son image ."

"A fuire, 30 min d attente une commande repas. pas de sauce dans les burgers, wraps resrmble plus a une galette non fermer. Sol degeulasse et glissant a caude du gras. Bref a banir contrairement a celui de la queue les yvelines top"

"Alors en restant factuel : commande effectuée à 14h03. Début de la commande arrivée à 14h05, suite de la commande arrivée à 14h35….. Les wraps n’étaient pas fermés, la sauce et le contenu du wrap se sont donc éparpillés partout. Le mcflurry était d’une quantité environ égale à une cuillère à soupe avec trois malheureux MMs. Pour couronner le tout le sol était dans un état lamentable, glissant et d’une dangerosité comme je n’en ai jamais vu. Le manager devrait clairement sauter de cet établissement pour aller faire la plonge et le ménage où il serait sûrement plus à son avantage. A fuir absolument"

"Ce macdo c’est n’importe quoi! Pour commencer j’avais commandé 2 wraps, un chèvre et un bœuf pour qu’au final je n’ai pas ce que je veux c’est dire que du poulet.. De plus nos burger étaient fait à la va-vite et il manquait des ingrédients et pour couronner le tout aucune serviette ! Franchement à éviter si vous avez faim faites vous des pâtes."

"Macdo très moyen, vraiment pas propre, des poubelles qui débordent, personnel débordé, personne à la caisse pendant 10 minutes. Niveau repas c'est vraiment pas ça, les frites sont moitiés rempli et le MacFleury pareil avec deux morceaux de daim et une petite lichette de caramel, au prix où on paie et au vu de l'augmentation des tarifs, c'est pas normal."

"Ce week-end au drive, service déplorable. On suit les instructions de l’employée du drive pour se faire plus ou moins traiter de voleuse car ils ont oublié de nous faire payer ( chose que nous avons fait remarquer au lieu de partir avec notre commande sans rien dire). Boissons mâle fermées résultat une partie à fini dans le sac. En bref à l’extérieur ou l’intérieur tout est à améliorer"

"Le drive j'en parle même pas. Salle super sale, les tables pas nettoyées, les plateaux sont encore plus sales avec nos menus dessus, porte frites plein de graisse, j'ai même eu l'impression que les verres avaient été mal nettoyé. Aucune hygiène."

"Un peu ras le bol de ce Macdonald !! Depuis un mois, les bornes qui dysfonctionnement. Oblige de passer commande à la caisse après avoir passé 10 minutes à 3 bornes différentes. Quand vous l indiqué au personnel, on a l impression que l on vient de les insulter. Limite si c'est nous qui devons nous excuser pour cette situation !!"

"Ni fast, ni hygiénique. 20 min d'attente pour pas grand chose. Génial quand on est enceinte. Heureusement que c'est censé être un fast food. Il faudrait envoyer le personnel dans les mc do des grandes villes ou sur les Champs-Élysées pour être formé... sachant qu'il n'y avait qu'une vingtaine de personnes en salle. Les frites sont arrivées froides et sur un plateau sale sans feuille de protection. Donc pas hygiénique. Les frites ont été remplacées, que jai mis sur les serviettes en papier car le mc do n'avait plus de feuille. Le sunday est lui, arrivé fondu. J'ai fini par le boire."

"Les personnels ne sont t pas sérieux. J'ai commandé un wrapp poulet avec tomates et salades à importé. Quand je suis arrivé à la maison j'ai vu 2 morceaux de poulet sans salades ni tomates 🍅 🍅. Les potatoes sont froides. Le temps d'attente était 30 min. Je y crois on m'a vraiment oublié."

"Service déplorable Pour des raisons pratique je vais assez souvent au drive et je n’ai JAMAIS ma commande complète A chaque fois les serveurs(ses) ne me croient pas… me demandent d’aller chercher mon sac… Bref, personnel a revoir très sérieusement!"

"Arrivant de Toulouse, nous décidons de prendre a emporter....8 min d'attente devant le comptoir sans aucune prise en charge, je trouve cela hallucinant. Prise de la commande et on nous invite à aller attendre dans une autre salle au fond du restaurant, j'ouvre la porte et là je vois plus de 10 clients qui attendent également depuis de longues minutes dans cette fameuse pièce sans aucun chauffage dans le froid, simplement honteux !!!! Temps d'attente ce mercredi plus de 25 min et les personnes à côté de nous, reçoivent leur commande qui est incomplète !!! Le compagnon McDo demande à la dame de venir faire vérifier les sacs !!? Sérieusement. J'ai envi de rire et pleurer à la fois tellement c'est mauvais sur toute la ligne..."

"A fuir, personnel mal aimable et incompétent. 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y a quasiment pas de clients. Plats froids et indigestes. Ça ne sert à rien de refaire la déco avec autant de chichis pour un service aussi pitoyable. Une honte."

"Malheureusement on ne peux pas mettre zéro étoile Est ce un restaurant ou une aire de jeux ? Il y a t’il des responsables ? J’en doutes ! Les employés ce balade entre l’intérieur et l’extérieur sans porter attention au clients. De plus le restaurant(si on peux l’appeler comme cela ) et sales même très sales ! Les tables ne sont pas nettoyées les déchets sont au sol et les poubelles fuit ! A quand un Burger King !"

"Après avoir poireauté 15min au drive, on me balance ha c'était vous, on vous a oublié ! Ba fallait venir nous voir plus tot! Donc ma commande a attendu 15min devant la fenêtre du drive et donc tout était froid mais bon j ai bien compris que c était ma faute. Il a bon dos le sous effectif ! Aucun geste commercial pour excuser !"

"Honteux ! Ce dimanche soir où il fait un froid important, on nous fait attendre dehors lorsqu'on commande à la borne, c'est honteux même avec nos enfants. J'ai pas l'habitude de me rebeller mais j'ai fait rentrer les gens avec moi. Attention à votre clientèle. Prévoyez un endroit à part dans le restaurant si il le faut."

"Mc do complètement à la ramasse pourtant la déco est agréable. Toujours des manquements dans les commandes et de la nourriture froide. Pour les commandes au drive c'est pire. Impossible de manger ensemble ou chaud car on fait toujours des allers retours pour aller récupérer des choses manquantes ou mal faites."

"J'ai fait plusieurs fois la mauvaise expérience de ce MacDo. Prise de commande et accueil minable au drive : Voulez-vous quoi ? Je dirais un Bonjour en premier lieu.... On apprend ça aux enfants en bas âge. Et ensuite je dirais : le temps de me laisser parler. Et quand la commande arrive, elle est incomplète et mal faite. C'est littéralement balancé dans les sacs et l'eau minéral du menu c'est de l'eau du robinet dans un goblet.... Vous êtes sérieux :( !!!! Et quand vous faites remarquer qu'il manque des choses alors vous n'avez pas encore quitté la vitre du drive. Il vous demande le ticket et les sacs et ce qu'il manque.... Dans l'idée ce qu'il manque c'est de la compétence. Tout du Management à la préparation en cuisine et de l'accueil est à refaire. Ce MacDo devrait être une vitrine de l'enseigne à l'apprentissage de tout ce qu'il ne faut pas faire en restauration rapide. Il montrerai alors une véritable utilité à l'enseigne faute d'être à ce jour une nuisance à sa réputation"

"On y va de temps en temps depuis qu'on a déménagé dans la région. On a vu une très belle évolution de travail et changement de déco de ce restaurant. L'équipe est à l'écoute, il y a toujours bp de monde, mais le travail de l'equipe est au top et vraiment sympa. J'adore leur nouvelle déco après les travaux et nouvelle vaisselle :)"

"Une honte Nous avons manger chez vous vendredi soir résultat : intoxication alimentaire une heure après avoir manger des crampes au ventre à l’estomac la nuit a étais longue et la matinée a continuer avec de la fièvre encore des crampes et l’impossibilité de manger jusqu’à aujourd’hui. Et en plus après en avoir parler à une amie qui a également manger vendredi soir elle me dit qu’elle aussi a étais hyper malade avec sa maman. Je pense qu’il serais judicieux de revoir l’hygiène dans vos cuisine car 4 personnes malade en commandants des Burgers cela devient inquiétant sans compter les personnes qui ne dénoncent pas car dimanche aussi une connaissances nous annonce avoir vomis juste après avoir manger bref nous ne viendront plus et j’espère que ce message remontera plus haut afin que vous soyez un peut mieux contrôler"

"⚠ attention ⚠ J'ai manger un menu royale deluxe ce vendredi 17 fevrier au soir avec ma compagne 1h après le repas ma compagne très malade, ainsi que moi c'est venu dans la nuit vomissements, FIEVRE sûrement une intoxication alimentaire ! Aujourd'hui on et mercredi 22 février au soir et je commence seulement à allez mieux et à re manger mais j'ai encore quelques complications Ainsi que depuis le depuis de semaine j'ai entendu TROIS personnes se plaindre du même mal que nous Cela aurais put êtres grave ! Plus jamais je remet les pied chez vous"

"Happy meal sans jouet... merci pour mon enfant qui était déçu... sauce pommes frites PAYÉE mais rien dans le sac...Le problème c'est qu'à chaque passage dans ce MC Do il y a toujours un soucis, la dernière fois c'était les sauces qu'ils manquaient alors qu'elles sont payées, il y a une fois aussi j'ai oublié de demander les sauces je les ai réclamer au moment de recuperer les menus on m'a dit NON c'est payant... HONTEUX !!!!! Je vous epargne aussi les menus totalement froid enfin bref déplorable, est ce que des responsables peuvent mettre le nez dans ce restaurant car je pense qu'il y a un réel problème!!!! Je met une étoile car pas le choix sinon c'est 0!!!!!!"

"Bonjour suite à notre passage. Hygiène déplorable. Amabilité proche de zéro.... pour une sois disant enseigne de fast-food nous avons attendu pratiquement 1h. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro"

"La dame du drive le 02/03/2023 à 12h30 au moment de l'encaissement traite, vraisemblablement, les clients comme ses enfants en leur demandant de se taire d'un geste de la main. Une étoile parce que j'ai bien mangé ça fait plaisir."

"Je viens de récupérer une commande passée par internet celle-ci a eu un problème n'avait pas été trouvé au premier guichet du drive je l'entends bien pour les informatiques pas de souci lorsque la première caissière me dit de passer au deuxième guichet et de demander un responsable on arrive devant le guichet et quand on demande le responsable parce qu'il y a un problème qu'on trouve pas la commande on a le droit à la gentille dame on va le dire comme ça qui nous souffle lève les yeux au ciel comme si c'était la mer à boire je trouve pas très incorrecte de sa pare. Un conseil pour cette personne si elle a du mal avec le rush autant qu'elle change de métier"

"Une honte! 40min d'attente pour au finale ne pas avoir les bon produit Quand on est parti demander l'hamburger les employés très désagréable on refuser de le faire car d'après elles il n'y avait plus de poulet J'ai du attendre le manager pour avoir finalement la bonne commande C'est inacceptable Les deux employés qui m'ont refuser mon humburger était très hautaine. Je ne recommande pas !"

"Des voleur il ne donne pas la dose dans les portion et on nous dit que c'est la dose tout à fait normal"

"Lundi 10h30 au drive.15 minutes personne ne vous parle. Pourtant les employés a l'intérieur. Première fois que cela m'arrive. Personnel et accueil a revoir"

"Une fois de plus, pas capable de préparer une commande drive sans erreur. Merci pour ce big tasty BŒUF quand c’est un POULET qui est commandé ! Bref je ne mange pas de bœuf et 11€32 pour un menu que je ne mangerais pas ça fait cher ! Et une fois de plus il ne faudra pas compter sur un geste de la direction malgré une photo à l’appui …"

"Endroit propre et agréable. Bonne aire de jeux pour les enfants. Parents mangent sereinement. Service malgré un oubli sur le plateau, le rendu service à été rendu rapidement et avec excuses. Ce qui se fait rare de nos jours. J'y retourne sans souci."

"Nous y sommes allés à une loin du ruch de midi, nous avons donc pu choisir un endroit tranquille.... par contre, certains serveurs devaient être nouveaux et on ressentait leur manque d'expérience, mais, bon courage à eux et je suis sûre qu'ils vont gagner en assurance 😉 petit bémol, pas de papier ds les toilettes. ...."

"EX-CE-PTIO-NNEL Tout bonnement fantastique. En 10 ans de McDonald’s je n’ai jamais ressenti un tel frisson de plaisir que lorsque j’ai passé les portes de cet établissement. Quand je suis arrivé j’ai directement compris leur slogan : venez comme vous êtes . Effectivement, je pouvais venir comme j’étais , mais c’était même plus que ça, j’étais ici chez moi, comme instantanément recueillis dans cette grande et chaleureuse famille qu’étais ce restaurant. J’étais jusque-là on ne peut plus satisfait du service rendu mais c’était bien entendu sans compter sur la nourriture qui m’as été servie a une vitesse et une précision phénoménale par ces membres de staff, non, que dis-je, de ma famille qui étaient tous souriants et polis. Ma commande était complète, servie sur un plateau confortable résistant et aérodynamique. Il y aura un avant et un après, cette visite ne m’aura pas laissé inchangé, il n’est pas à l’ordre du doute que je reviendrai très prochainement, soyez en sûr."

"Les prix sont exorbitants pour le service catastrophique! Pas grand monde ce soir pourtant le service était minable, manque 2 produits, le croque mcdo est pas cuit sur un côté et il est immangeable, les nuggets ont un goût infâme. Ce coup ci c'est sur vous n êtes pas prêt de me revoir!!!"

"Il est inacceptable de récupérer son drive et de retrouver la glace du menu enfant clipser sur le porte gobelet la glace entière est renversée. Imaginez la déception d’un enfant quand il découvre sa glace. De plus qui dit menu enfant dit jouet ou livre où est il ?! Ce mc Donald est de pire en pire!!"

"1 étoile parce qu’on ne peux pas mettre moins, un service à 45 minutes, une commande incomplète ou fausse, et des poils dans le sandwich… honnêtement le pire service qu’on ai pu avoir. Je déconseille ce macdo."

"Vraiment déçu du mc do d’anet. Nous arrivons à 22h45 et c’est déjà fermé alors qu’il est marqué que le mc do ferme à 23h30 de surcroît nous somme le soir de la fête de la musique encore plus désolant. Cela n’ai pas la première fois que nous sommes déçu de celui-ci."

"Juin : Les rois de l'oubli d'une partie de la commande 😑 Update le 18 novembre : toujours pareil... Au drive c'est une catastrophe, oubli sur oubli. Ça permet de faire des économies a l'entreprise ou quoi?!"

"Commande faites en click and collect m. Nous avons attendu 25 minutes pour la récupérer. La commande avait été oubliée sur le comptoir. At par dessus le marché aucun scrupule à nous donner la commande froide."

"19 juillet,climatisation mal réglée, il faisait trop froid dans la salle. Banquettes et chaises avec de belles traces de graisse. Big mack pas assez chaud. Très déçus."

"Encore une fois ....UNE ERREUR DE COMMANDE ! UN OUBLI ET UNE ERREUR une commande avec l'offre verre coca sans le verre ... Sandwich sans tomates bien-sûr elle y sont encore... Que dire toujours des problème ici"

"Nous sommes venus ce midi manger au mcdonalds, le mcdo était très propre, aucun oubli comme dit dans d'autres avis. Les repas était chaud, servi en même pas 5 minutes. Un des meilleurs repas mcdo que j'ai mangé. Je recommande"

"3 mois que nous n’avions pas mis les pieds ici, à chaque fois il y a un problème, quand ce n’est pas les sauces, c’est carrément un menu entier qu’il manque, et là burger juste degueulasse, le steak était grillé. Il y a toujours un problème, TOUJOURS! quand on voit le prix que ça coûte… une chose est sur vous nous reverrez jamais et comptez sur moi pour vous faire une sacrée publicité…"

"Nous y allons de temps en temps et nous ne sommes jamais déçus. La salle est propre (clim un peu trop forte), le service est rapide et le repas est chaud. Nos commandes sont toujours complètes. Et les employés sont souriants. Continuez sur cette voie."

"Bonjour . Une fois de plus et de trop , ma commande a pas été bien comprise a Moin que les casque ne marche pas bien . J’ai demandé un double cheese seulement le pain et les steak de bœuf , mais malheureusement en partant j’ai remarqué qu’il m’avait pas enlevé le fromage. C’est dommage parce que ça sera la dernière fois que j’irai à ce MacDonald. Merci de votre compréhension."

"Très déçu, j’ai commandé à emporter mais pas vérifié la commande une fois arrivée chez moi je n’avais pas de frite dans mes deux menu best of + une boîte de 9 au lieu d’une boîte de 20nuggets .. par contre la facture y’a pas de soucis … ce n’est pas ma première fois la prochaine fois je vérifie sur place."

"J'ai fait une commande depuis l'application mcdo. J'arrive donc à 20h55 sur la place de parking dédiée aux commandes internet. D'après l'application ma commande est en préparation. Après 20min d'attente je décide d'aller voir la personne au guichet pour lui demander ou en est ma commande. Cette personne me répond sèchement que je dois attendre que ma commande va arriver... j'attend donc 10mins supplémentaire et vois que l'appli mcdo me dit que ma commande est prête et qu'on va me la déposer. Je suis donc patient et attend 10mins de plus mais toujours rien... je décide de retourner au guichet voir ce qu'il se passe. La dame regarde mon numéro de commande et va vérifier et me dit qu'ils n'ont jamais reçu ma commande et qu'il faut que je patiente quelques minutes le temps qu'ils me préparent ma commande. Forcément je me plains car c'est inadmissible d'attendre autant de temps pour finalement qu'on me dise d'attendre encore... et la dame toujours aussi aimable me dit que de toute façon je suis obligé d'attendre car ils ne peuvent pas me rembourser ma commande internet. Finalement 10mins après j'ai enfin ma commande de 36€30... 21h45 j'étais tellement pressé après avoir attendu 50mins que je n'ai pas vérifier si tout était dans le sac. J'aurai dû... Il me manquais 1 royal cheese et 1 mc flury donc en gros 30% de ma commande... Je n'irai plus jamais dans ce fastfood car les problèmes dans mes commandes y sont systématiques. À fuir !"

"Une honte. Nous passons pour 2 commandes internet click and collect avec une amie. Elle est servie en peu de temps mais je n'arrive pas à avoir la mienne, je demande alors à la jeune fille la raison et elle me réponds qu'elle va voir. Nous attendons 15 min dans la voiture en voyant la jeune fille donner les commandes des autres voitures sans venir nous revoir. J'imagine alors que ma commande est en préparation. Au bout des 15 min je décide d'aller voir à la caisse qui me dit que ma commande n'est pas en préparation et que c'est de ma faute car j'aurai dû me présenter à la caisse...on valide ma commande à 13h30 je suis servie à 13h55 avec un oubli dans la commande. Mon amie ayant été servie à 13h10 sa commande est froide. Après une demande insistante (en me disant que c'était encore de ma faute) on lui refait sa commande afin que nous puissions tous manger chaud, en 10min sa commande était refaite. Comme quoi c'est possible d'en faire une en urgence. Je n'ai jamais été autant embêtée dans un mac do et aucune excuse de votre part ni geste commercial mais à part la commande refaite...je n'étais pas là seule à attendre et à en avoir ras le bol! Une honte, vous n'êtes pas prêts de nous revoir! Nous savons bien que nous n'aurions aucun retour de votre part mais comptez sur nous pour vous faire une bonne publicité!"

"30 min d attente au drive sans aucune voiture devant moi, obliger de sortir de la voiture pour aller dans le restaurant demande une personne au drive. Suivi d une caissière pas aimable et d une serveuse très désagréable quand je lui dit que ça fait 30 min que je suis la."

"Le cadre est très beau mais froid. Les plats sont tièdes. Le personnel pas souriant. Pour conclure, très cher,propre mais pas convivial. Nouvelles frites plates très bonnes mais quantité très faible pour le prix."

"Déçu car j ai utilisé 2 fois mon compte et je n ai pas eu les vignettes ni mes points... Il marque sur la borne que les vignettes numériques peuvent être en rupture... Bonne blague. J ai travaillé 10 ans chez Mac do et on avait des stocks de vignettes papier. J en jetter à la fin."

"Mi-figue mi-raison.... si je fais abstraction du serveur qui faisait le guignols arguant qu'il était LeBron James en s'exprimant à base de wesh toute les 2mn. Et qui m'a apporté ma commande avec juste le coca dedans en me disant le reste arrive.... La commande à été servit chaude et relativement rapidement malgré deux egs."

"Presque 20 min pour avoir un drive avec aucune voiture devant Le personnel sur son téléphone portable alors qu'on attend Je ne vois pas où et le principe de la restauration rapide j aurais eu plus vite à faire des pâtes chez moi"

"A quand la fermeture ?!! Une étoile et encore c’est bien parce qu’il est obligatoire dans mettre une étoile… Nuggets avec un goût infâme, sandwich froid au même goût que les nuggets complètement dégoûtent, un service client qui fait aussi peur que leur hamburger !!!!!"

"30min d’attente car commande perdu on mon dit qu’on va me la refaire avec un dédommagement au final ma commande arrive froide donc je pense qu’elle a était retrouver de le restaurant sans avoir était refait ! Et dédommagement que évidemment je n’est pas eu merci pour votre professionnalisme Jetait la commande 46 !"

"Nos 3 dernières visites se sont conclues par 3 malades après notre passage. La qualité est de pire en pire, les commandes sont jamais complètes mais là là cela dépassées limite. STOP IL EST TEMPS DE FAIRE DES GRANDS CHANGEMENTS ET VITE. À JAMAIS…."

"Ça reste un fast food mais il est propre, le service est rapide. Une terrasse pour y déjeuner l'été ainsi que un endroit de jeux pour les enfants. Parking extérieur gratuit"

"MON DIEU !!!!! il n'y a jamais mais jamais une commande qui est faite correctement. Il nous manque toujours quelque chose.... cette fois ci les 3 glaces qui ne passent pas inaperçu, allez vous me dire.... ils sont venus vérifier dans notre voiture si nous mentions ! C'est une blague ??? Une honte ce genre de comportement !!"

"Super. Ce McDonald's m'a réconcilié avec ce nom. C'est propre, personnels très professionnels. Les aliments sont chauds, bons. Les WC sont très propres, ainsi que la salle. Une petite pause allez y , je recommande. ++±++"

"Ce que j'aime, dans ce Mac Do c'est l'hygiène par rapport à d'autres. On ne sait pas où s'asseoir tellement c'est gras par tout s'en compter les restes de frites par terre... C'est comme même plus agréable de se restaurer dans un endroit propre"

"Commande prise au drive. De la prise à la remise de la commande service au top, avec le sourire, complète et produits chaud 😊"

"Drive : Un menu Chicken McNuggets commandé, un McChicken livré. Sans aucune sauce, ni serviettes, ni paille sur la boisson.... Le service Maxi minimum... Sinon accueil sympa mais de toute évidence un niveau professionnel de très bas niveau.... Du coup je déconseille...."

"Un mcdo où il y a de gros rushs ou on forme plein de jeune, les tables sièges et sol son nettoyer à chacun foit [pas tous les mcdo le font dans la journée !] Et si y a un peu t'attendent des foit c'est parce que y a beaucoup de jeunes qui se font former mais aussi, beaucoup de personnes qui viennent à ce restaurant en masse ."

"Le drive vets 17h30 est une catastrophe. Personnel peu aimable a la caisse aucun sourire rien et une attente interminable"

"La taille des sandwichs .... C est ultra visible la diminution de la taille des bergers. Foutage de gueule. Cher est pas très bon .... À fuir. Pas le mcdo de notre enfance. À boycotter Burger King à fond"

"Franchement, nous sommes hypers déçus. Happy meal : un ridicule steak haché avec une gousse de sauce, Mdr je peux faire la même, ça s'appelle ne plus se faire chier; wrap chèvre : ingrédients également diminuer, le coca n'est même plus gazeux et on ne parle pas du cheveu dans le MC first, bref dégueulasse. Les doses ont énormément diminué."

"Déplorable de pire en pire toute mais dernière commande était incomplète il manque toujours quelque chose, appart pour discuter personne pour vous faire payer à la caisse et la en arrivant chez moi, grande frite aussi petite qu'une petite frites en froide et 7 nuggets au lieu de 9 le bid tasty froid, en gros super soirée et bonne appétit bien sûr. C'est vraiment une honte......"

"Mc Donald's propre ! Par contre la personne qui préparé les commandes était pas très aimable et tête en l'air,car j'ai dû revenir 3 fois pour avoir ma commande complète Par la petite jeune qui était a la caisse, était très agréable et souriante et elle c'est excusé alors qu'elle n'y était pour rien. Après niveau nourriture, sa reste du McDo donc rien de sensationnel par contre très cher !"

"Le dimanche 5 mai nous nous sommes rendu au Macdo d’Anet. 45 minutes d’attentes pour 3 menus des personnes venu après nous ont été servis avant nous. La franchisée ou la manager habillée normalement très aigrie, à l’air saouler dès qu’on lui demande quelque chose. 2 eme fois que nous avons un problème avec ce macdo. Je pense que quand ont travaille dans la restauration rapide nous sommes agréable et ont gère son stresse."

"Borne qui ne sortait pas de ticket la responsable nous a dis d'attendre hors nous étions dimanche des enfants en bas âge a 19h Légèrement abusé pas d'excuse rien. Notre commande était affiché sur l'appli et sur leur écran mais elle refusais de nous servir. Les personnes derrière nous le même problème"

"Mercredi 29 mai 2024. Si vous souhaitez un service rapide, évitez cet établissement d'Anet qui ne brille que par sa lenteur. Après avoir passé une commande au drive à 19h42, indication du ticket agrafé sur le sac, nous avons pu payé 10 min plus tard, soit 19h52 horodatage du ticket de caisse, il nous a fallu attendre 20h12 pour enfin avoir notre commande. Pour 2 menu Mc First, 1 Happy Meal et 1 menu Best Of, il aura fallu 30 minutes. Nous avons vu des commandes passées ds les voitures dernières nous qui ont été servies avant. Quand on voit l'équipier en charge des commandes Click & Co, les attentes sont sur le parking, qui marche tranquillement en sifflotant on comprends tout de suite pourquoi le service est si lent. Pas d'excuses sur le temps d'attente mais juste bah on a beaucoup de clients. Un soir, un mercredi qui plus est, c'est comme le dimanche soir, dans la restauration l'expérience montre que ce sont des jours généralement chargés et du coup on prévoit les effectifs pour répondre à la demande. Le terme est Anticipation me semble t'il. De plus quand on est sous l'eau on essaie de faire un effort pour rattraper le coup auprès de la clientèle, ce que semble pas avoir compris l'équipier 72 qui avait commis 1 erreur ds la commande et dont le sourire était en option. Il a été compliqué d'attirer l'attention de la personne en charge de la préparation des commandes pour lui signaler. Point positif de l visite, la commande était parfaitement chaude. C'est déjà ça et heureusement. Ce n'est pas la 1ere fois que je viens dans cet établissement et je trouve que le service se dégrade a chaque fois"

"Table non nettoyer Pas de salade Sandwich froid.... Pour résumé endroit pas terrible lors de mon passage... Ce n'est vraiment plus comme avant 🍔🍔🍔👎 Je sais maintenant pourquoi je vais chez BK"

"Ferme avant heure et refuse de vous service si vous n’êtes pas assis dans un véhicule !"

"Une catastrophe, cela faisait longtemps que l ont était pas venu ....sa sera sans doute la dernière....service 25min arrivé tout froid ,les glace fondu et plein d erreurs dans la commande...........très déçu!!!"

"Aujourd’hui service nickel pas d’attente , table propre . Frites bien chaude et croustillante ."

"Toujours déçu, hier soir les frites môle à 18h45 pourtant on est sur un début de soirée. Hamburger froid et même pas cuit (fromage). Nous allons arrêté de venir car cela n'est pas la première fois que nous sommes déçu."

"Cette station propose un restaurant mc donald qui n est pas ouvert a 20h30 et encore en travaux bravo a eux"

"De pire en pire les sandwichs sont de plus en plus mal présentes Et la Clim est omniprésente on a le choix entre avoir trop chaud dehors ou froid dedans …"

"Ma sœur et moi commandons chacune de notre côté sur l'application je vais chercher les deux commandes celle de ma sœur pas prête ou enfin j'en suis pas informé car aucune personne n'a prit la peine de faire le tour pour demander à qui elle appartenait... Donc bien 10/15 minutes apres donc elle a manger froid. Pour la mienne le gars passe devant moi sans me calculer ni même me demander si la commande es a moi j'ai du lui courir après...!!! Puis il me manquait deux articles... Ensuite dans le seul burger que j'ai pu avoir il y avait des oignons que j'avais enlever. Pire McDo je n'y retournerai jamais !!!"

"Deception total, 45 min au drive pour 3 repas froid. On les entends rigoler en cuisine mais leur travail est deplorable. Manque complet de professionnalisme, et un management inexistant."

"après plusieurs appels,et autre j'ai été accroché au nez,en temp que directeur du secteur je trouve sa honteux. entendre le personnel rire, commande échangé.insulte.repas froid a même pas trois minute de leur lieu de vie... je pense que ceci va être remédier très très très rapidement. pressée de rencontre le manageur laxiste! désolé a tous nos clients.pardonner nous de nos mauvais employés prenant leur travaille a dessus de l'epole. encor désolé . bonne soirée et bonne suite au personnel qui seront lésé de leur post 🙏"

"Ce soir 1h30 d'attente pour être servi a l'intérieur pour 1 menu a emporté ! Horrible..... dehors 50 véhicules au drive servis avant moi cherchez l'erreur ! Je ne recommande pas cet établissement soit disant repas rapide, peut mieux faire 🤮🤮🤮 Le 28 juillet 2024 a 20h30 reparti a 22h30"

"Nous somme allez manger une glace apres les couses mes il son serieux presque 8e pour 2 glace le verres a moitie vide plus de mms que de glace quel hontea banire"

"Ce Mc Donald's aurait besoin d'un bon coup de nettoyage, il est franchement sale... jusqu'à l air de jeux pour enfants et je ne vous parle pas des WC! Pour le reste c'est un MC Do.."

"Après avoir passer commande à emporté j’ai remarqué que les 2 menus maxi n’était pas complet il manquait les frites. Macdo Anet pas recommandé !!!!"

"Pour le plaisir de mes petits enfants...il manque souvent quelques choses dans la commande.."

"J'ai payé un drive arrivé chez moi il manquait une commande contrôler vos commandes ont peut pas joué s'amuser et servir en même temps"

"Depuis la reprise c’est un carnage les temps d’attentes sont assez long même en commande avec app et mise préparation rapide toujours pas prêt après 10min. Commande à la borne délais après commande 20min Pourquoi avant c’était plus rapide ? Vous avez changé une chose mais quoi"

"27/08/24 vers 22h00. Nous avons commandé 2 Mac Flurry ce soir à emporter, je n'ai jamais vu ça... il y avait même pas la moitié du pot en glace, c'est une honte !!!!!! Payer 4.60€ pour même pas la taille d'un sunday. C'est de pire en pire à Anet. J'ai gardé le ticket et pris en photo le pot pour le faire constater la prochaine fois, j'espère qu'il y aura un geste commercial. Ps : les 2 pots étaient pareil."

"pas vraiment chaud les hamburger les frites non plus"

"Je crois que le site d'Anet est de pire en pire... Amabilité, sérieux, rapidité... Font patienter plusieurs minutes en cours de commande drive, sans s'excuser. Obligé de répéter. Ce n'était pas la folie, nous n'étions juste 2 voitures dans le processus... La commande DT54 de ce soir ne vous remercie pas, ni ne vous dit a bientôt..."

"Commande a emporter et déçu.on s'aperçoit en rentrant que les boissons ne sont pas les bonnes.quel dommage"

"Si vous êtes servis en salle, alors tout va bien!!🙂 En revanche au drive c'est un peu plus compliqué🫤. Vérifier que vous avez toute votre commande avant de repartir🧐. Il est toujours très désagréable de se rendre compte chez soi qu'il manque quelque chose alors que vous l'aviez commandé et payer. A bon entendeur...🫡"

"Nous avons attendu plus de 15 minutes pour un happy meal, erreur lors de la préparation de la commande, et le personnel qui prépare les commandes rigoles. En plus c’est à limite d’être froid. Je ne recommande pas !"

"Service très long, la préparatrice de commande qui préfère parler à ses collègues que travailler. A fuir"

"Amabilité et serviabilité du personnel. Commandes exactes. (En salle, je n'utilise pas le drive) Propreté du restaurant. Qualité de fraîcheur des viennoiseries. Adéquation des espaces disponibles (salle, véranda, terrasse, jeux en état de fonctionnement) Dernier point qui n'est pas 1 détail quand on vient souvent au Mc Do comme c'est mon cas : la qualité de la musique (+volume adapté) de la musique, dont les playlists ne sont pas composées de musiques qui cassent très rapidement la tête par leur pauvreté bas de gamme."

"Ce restaurant a apparemment changé de fournisseur de glace , mais pas le prix biensur . Le mc flurry est dégueulasse. C est même honteux. Ce restaurant est à éviter"

"Peu de clients à cette heure là mais long très long pour être servi"

"Il manque la moitié de la commande à chaque fois Pas de bacon dans le cheese bacon, pas de jambon dans le croque, manque les sauces , pas de jus de pomme pour le happy meal ! La glace est remplie de moitié Franchement ça se dégrade de plus en plus et les prix augmentent de plus en plus On ne va plus y aller"

"Jamais eu de pb dans ce macdo, pas d'oubli, salles propres"

"Servit froid. Rien de fast dans le service Et l'état de la salle, des chaises et des tables est déplorables."

"Service rapide. Pour le reste ce n'ai pas terrible."

"Menu manquants, je demande coca sans glaçons on me sert un coca avec glaçons, Je commande un sandwich double viande on me sert un sandwich 1 viande. Un autre jours c'était le fromage qui manquait sur un sandwich. Leurs salade César ne respecte pas la recette originale.... Manque encore de produits... J'ai quand même pris le temps de rédiger un rapport et envoyer à Macdonald France"

"C’est d’un désastre les glaces sont à moitié les topings je me demande où ils sont vu le peu de j’ai des ma glace j’ai retrouvé un cheveu dans ma glace je trouve sa inacceptable vu le prix de la glace je réfléchirais à deux fois pour retourner manger là-bas"

"Os de formule petit déjeuner . Pas de brunch. Juste des duos atteignants des prix …. Un des rares Mac d’onde France qui fait petit dej à la carte. Bonne continuation …. Sans moi 😀"

"Commande à emporter: 1 happy meal, 1 menu best of et 3 maxi best of. On a aucune frite..... génial! La seule fois où je ne vérifie pas ma commande (j'étais pressée) c'est là où on m'oublie le plus de produits! C'est pas la première fois et c'est extrêmement agaçant."

"Au drive il manque toujours quelques choses, pas de sauces , pas de serviettes, hamburger totalement explosé dans l'emballage,... J'ai déjà aperçu une employée se lécher les doigts avant de retourner à son poste (évidemment pas de lavage des mains). Depuis quelques commandes les enfants n'ont plus de sauces barbecue alors qu'on en fait la demande et ce soir pas de jouet pour eux. Finalement nous voulons faire plaisir à nos enfants et la soirée fini en galère."

"Toutes le portions on était réduites même le croque mcdo et plus petit"

"Malgré que c'était plein à craquer, service rapide et perso6tres aimable. La cuisine, normal pour un mcdo"

"Aujourd'hui dimanche 10 novembre à 12h00. Commande faites a la borne. Paiement a la caisse. Attente 20 minutes et j'abuse pas. Tout le monde te regarde mais pas un pour venir faire l'encaissement, a la rigueur même au moins une personne pour te dire désolé il y a personne pour la caisse veuillez patienter... Ensuite la personne arrive enfin en caisse au bout de 20 minutes ! Et la même pas un excusez nous pour l'attente, ce qui est au moins le minimum quand est profresionel ! Et le pire c'est qu'il manque une boîte de 4 nuggets dans ma commande... Bref pas la première fois que j'ai un soucis dans ce McDo et au vu des commentaires ca m'étonne pas.. Vivement que la concurrence arrive sur Anet, ça va vous faire bouger un peu. Cdlt."

"Propreté des tables à revoir entre les clients. J'ai moi-même passé mon désinfectant de poche avec un mouchoir."

"Très bon service avec un très gentil et serviable en caisse"

"On y va de moins en moins mais c'est de pire en pire. Encore une commande à emporter incomplète et erronée ! Il manque un croc mc do et quand on le fait remarquer, on nous inspecte les sacs pour être sûr qu'on ne ment pas. Et arrivés à la maison, une moyenne frite et moyenne boisson dans un menu golden à la place du grand format !!"

"On laisse souvent un avis pour dire du négatif mais pour une fois j'ai envie de dire un grand Merci à Enzo qu'on est content de retrouver au drive et qui en plus d'être serviable à toujours le sourire !!"

"Bien différent des mac do de la région parisienne qui n'est pas si loin. On voit bien la différence, l'accueil est bon, les produits mieux élaborés même si ça doit aller vite, ils prennent le temps de faire les choses. Je recommande ce petit mac Do 😊"

"Expérience catastrophique ce jour, en effet lors de la livraison de notre commande à table, la serveuse me l’a intégralement renversé dessus! Aucuns responsables ne sont venus s’excuser ni même un geste commercial n’a été effectué ! Encore une belle expérience au mc donalds Anet."

"Les sandwich manque de sauce et les frites sont souvent oublié au drive."

"2 eme fois que je viens dans ce mcdo au drive et 2 fois que je tombe sur un monsieur assez jeune barbue super gentil, souriant, poli alors gardez le c’est une pépite"

"Je vous conseille de faire une pause dans ce Mac Do qui est propre et très bien situé au niveau du centre commercial Leclerc d’Anet. L’équipe est très agréable et aux petits soins pour les clients."

"Je suis passé a une heure tardive où habituellement les employés n’ont qu’une envie c’est de rentrer chez eux mais je suis tombé sur un jeune homme super accueillant je n’ai pas son nom mais il est musclé et barbu un grand merci à lui pour son accueil et son sourire c’est rare de nos jours ! La nourriture était chaude et bonne je suis content de mon expérience."

"Cela ne fait que 6 mois que je connais ce mcdo mais je suis choquée de leur serviabilité ! Ils sourient tous ! Ils sont avenant ! Se sont des qualités presque perdu en banlieue parisienne que je suis enchanté de retrouver ❣️ Concernant les commandes pour le moment je n'ai encore jamais eu de mauvaise surprise comme un sandwich en vrac, froid ou une recette mal réalisée (manque sauce ou autre), à peine un oubli en drive mais c'est humain et puis ils ont tous de suite corrigé et surtout sans mettre ma parole en doute ! Ils se sont contenté de prendre mon sac et mon ticket corrigé et me le rapporter dans ma voiture à la vitesse de l'éclair. Merci d'avoir restauré les bases des métiers de services c'est à dire la serviabilité et l'amabilité."

"20 min d’attente pour un simple menu mc smart …"

"Nous sommes venus entre 20h30 et 20h45 au drive la personne qui nous a reçu est quelqu’un de très chaleureux cela est très agréable l’équipe est souriante et à l’écoute de leurs clients Je recommande"

"Pourquoi mettre en priorité les végétariens sur les menus. Attention lors de vos commande."

"J'aime beaucoup mangé macdo de temps en temps mais au drive à Anet 28260 on a une chance sur deux de tomber sur une personne d'une grande tristesse, beaucoup de rigidité et aucune empathie. J'ai mis 4 étoiles car les personnes qui nous reçoivent pour la réception des repas sont beaucoup plus agréables. Le choix des personnes pour la réception des commandes est à revoir !!"

"Service rapide. Personnel agréable"

"Machine à glace lavée à 22h30 le macdo ferme à 23h30 abusé quand même"

"Je le conseille a moitié Lieu non accueillant Manques de propreté J'ai attendu 30 minutes pour un simple 280 et il y avait personne imaginé remplir Je le déconseille si vous avez pas de temps"