McDonald's

"0 clients au comptoir, 3 pelé au drive. les employés nous font un defilé tout le long, ils sont la a foison, mais la commande arrive a etre incomplète... on entend la chef gueulé tout le long du repas accoudé sur une table. Pas de demande de pass sanitaire, mais 1h apres il le demande aux autres clients 😅😅. Une autre employé accoste les clients qui veulent aller sur la borne en leur demandant ce qu ils veulent commandé, hors qu il n y a personne aux bornes.Premier passage la bas tres décu."

"Commande à emporter, 5 sauces commandées, aucune dans la commande. Pas de sauce non plus dans le big mac . Une pénurie peut être ? CBO commandé sans salade et reçu AVEC . Big tasty commandé au poulet et reçu au bœuf ! Le jackpot vraiment ! A un mois de l'ouverture c'est de bonne augure pour la suite ! Bravo"

"Je modifie ma note de 1 étoile pour diverses raisons. 1) plus de 20 min d'attente les filles derrière nous ont eu droit à un pardon pour l'attente nous rien. (Désolé de pas être d'une beauté extreme) 2) plus de 10 min avant d'avoir la glace on nous aient passer plus de 3fois devant sans rien. 3) il y a des façons de parler quand on relève un truc sur l'attente. Vous nous verrez plus maubourguet c'est fini!!!!!!!!!"

"Je peux comprendre que le fast Food vient d'ouvrir mais bon plusieurs fois ma fille n'a pas eu de jus ni de compote dans son menu au drive, et souvent les burgers ne sont pas les bons. Dernièrement sur 3 maxi best of big mac les sauces des burgers n'étaient pas du tout les bonnes et vraiment horrible avec un goût de poisson. Résultat 50 euros et on est 2 à ne pas avoir mangé..."

"Je viens de passer ce soir au mac do maubourguet, et j'ai eu l'agréable surprise d'être servi part une personne nommée Alexandra, avec sa voie souriante sa change, elle est très agréable. Par contre mauvaise surprise ma fille n'a pas eu son jouet. Comment faire?"

"Une honte ça a beau être un fast food on paye un service !!! Nous y sommes allés 3 fois nous avons voulu leurs donner une dernière chance dimanche et encore cette fois-ci service plus que long en drive alors que celui-ci est censé être prioritaire, on nous fournit les boissons et nous demande de patienter plus loin.. un quart d'heure plus tard nos sandwichs arrive, nous vérifions la commande il manque un wrap.. vu le temps d'attente même pas envie d'aller le réclamer.. arrivé à la maison pour manger, la nourriture était froide alors que nous habitons à 5 minutes d'ici, le pain du Mac chicken était dur comme de la pierre obligé de manger que le poulet (si j'avais envie de manger du filet de poulet je serai parti à KFC) 😠 image à l'appui tellement ça m'a choqué !!!"

"🔺À éviter 🔺 Commande incomplète alors qu'on était les seuls dans le mac do, il manquait frites et potatoes sur une commande, boisson sur l'autre. Burger et frites froides. Ils étaient tous en pause donc ils ne fallaient pas les dérangés. La moindre des choses quand on tient un fast food c'est que ça doit être rapide. C'était tout le contraire. À bannir."

"Venus ce jour... En famille, malheureusement nous n'étions pas les bienvenus pendant la pause des employés... Commandes imcomplètes et froides. Commentaire déplacé de la part d'une employée. 30 km pour inaugurer ce nouveau fast food. Déçu, à éviter absolument !"

"Très déçu !!20 min pour avoir une simple commande avec 2 menu !! a 18h30 on étais pas nombreux pourtant ,pendant notre attente on a pus constater qu'en cuisine il etais 2 a courir partout alors que devant sa brassent du vent personnel pas très motivé on nous donne notre commande avec 20 minute d'attente même pas de mots d'excuse !franchement je suis très déçu je ne pense pas revenir"

"C'est la première fois que je viens manger dans ce McDonalds et je suis très content du service très rapide contrairement à ce que certains utilisateurs peuvent dire, les menus sont très bons, ce McDonalds est très bien sonorisé, on entends pas les voitures et il y a une très bonne ambiance, le personnel est très sympathique, c'est la première fois que je mange autant dans un restaurant McDonalds 😂😂. Merci pour tout. On reviendra."

"3 menus commandés en supplément une boîte de 9 nuggets et une autre de 4 nuggets tout cela au drive .Nous arrivons à la maison aucune sauces ni pour les nuggets ni pour les patatoes. Aucun numéro de téléphone sur internet pour le signaler . C’est pas la première fois. Si ça continue on repartira à ce Lui de borderes."

"Très decus 25minutes d'attentes pour 3 menus alors qu'il y'a personne ...sa rigole derrière et sa bosse pas. Pour au final qu'il se trompe dans la commande alors qu'on etaisn3 cliens"

"Le service est pitoyable. Il n'y avait pas grand monde à 18h et on a du attendre plus de 20 minutes pour deux menus. On entendait le personnel au fond des cuisines jouer pendant qu´une personne s´occupe des commandes à un rythme similaire à un escargots. En plus du service long, la nourriture n´était vraiment pas bonne. On comprend les autres avis..."

"Temps d'attente extrêmement long au drive. Le personnel nous explique qu'ils sont en sous effectif et ne peuvent pas tout gérer. Pourtant les prix restent les mêmes en caisse. La dernière fois plus de 20 minutes à Attendre un café qu'il a fallu au final aller réclamer, résultat glace fondue et commande froide. Nous repartirons à celui de bordere pour les prochaines fois."

"4 fois, 4ème fois où le temps d'attente est plus que long... Cette fois c'était en click and collect pour aller plus vite à la base. Finalement les gens qui commandent après nous, on la commande avant nous. J'ai demandé 2 fois où en était la commande, on me dit que ça arrive. J'explique quand même qu'à Borderes pour moins d'attente que ça on nous a offert un dessert (je n'avais rien demandé!! C'est le manager qui a vu que le délai était bcp trop long) mais visiblement c'est le délai classique pour Maubourguet car j'ai pas eu d'excuse pour l'attente. Du coup terminé Maubourguet on retourne à Borderes !!"

"Temps d attente très long .j ai fait un click and collect , j ai attendu plus longtemps que certains qui sont arrivé après moi ?! 3 ème fois que je viens toujours autant déçu . fromage jamais fondu .le montage est à revoir aussi .j ai même eu la chance d avoir un hamburger sans sauce . Bizarre ?!"

"Nul ! Équipe inefficace ! Long ! E connaissent même pas le différence entre emporter et sur place avec le Quick and collect ! Équipe qui tourne en rond fait de la fumée mais n’avance pas ! Que fait le manager ??? Plusieurs fois dans le resto et à chaque fois une mauvaise expérience !"

"Un restaurant McDonald agréable, bien entretenu, au service rapide et dynamique! La décoration est sympathique et l'endroit est très propre. L'équipe est chaleureuse et accueillante. Les menus sont conformes aux photos, ce qui est rare dans la plupart des autres McDonald."

"Zéro pointé ce soir 1h45 pour avoir la commande sachant qu'il y a des personnes cela fait 2h qui sont dans le restaurant et qui n'ont toujours pas été servi en salle à éviter ils ont des soucis comme ceci depuis plusieurs semaines déjà restaurant à éviter dirigez-vous vers Tarbes vous serez servi au moins plus rapidement l'organisation et la bonne humeur du personnel est à revoir surtout sur des coups de chaud ou vous avez certaines personnelles qui sont mous sur le service un gentil serveur qui demande au manager de stopper les bornes le temps d'absorber les commandes visiblement celui-ci n'en a rien à faire il n'a pas réagi pendant 2h du moment que c'est encaissé a-t-on entendu il s'en fiche"

"J'ai d'abord fait une commande click and collect, je suis arrivée sur le restaurant mais il n'y avait pas de places pour ces commandes. Je suis passée au drive ou on m'a dit qu'il fallait entrer pour avoir ma commande. Dans le restaurant une colonie de vacances occupée les bornes pour commander. J'ai été au comptoir ou on ma répondu Ben vous attendezcomme tout le monde, on est un nouveau mcdo On apprend et on n'a donc pas tous les services... J'ai répondu que le principe du click and collect c'est d'aller plus vite... Résultat j'ai du attendre. Au bout d'un moment on est venu me porter ma commande en me disant c'est bon la?? ... J'ai vérifié la commande mais j'ai oublié de vérifier les desserts, le dessert à été oublié. 😡. Donc mauvaise expérience et comportement des employés plus que moyen... Je ne recommande pas!"

"Déçu par la finition du burger vendu, il est 16h57 a pas grand monde, mais voila la tete du burger. Ah et pas de wifi non plus"

"Arrivé en milieu de semaine à 19h30, c’est la 1ere fois que nous venons avec ma femme. Le restaurant paraît beau mais à l’intérieur on manque de tomber tellement le sol est sale et très glissant sans signalisation au niveau des caisses. Il y a peu de monde et les équipiers sont tous agglutinés au niveau des friteuses à vous fixer dans les yeux en s’amusant, à parler de leurs problèmes et des années d’expériences possible pour évoluer. Tous ça en laissant les restes de frites aux sols, les emballages abandonnés sur les tables et des sandwichs tous juste tièdes. Un bel extérieur pour emballer le manque de discipline et de travail correct…"

"Service rapide et agréable. Burger et potatoes parfaite, servi avec 2 sauces ce qui n'est pas toujours systématique. Bonne expérience pour ma part, je recommande."

"Hamburger et frites sont souvent pas très chaud à emporter avec frites burger en moins . De plus ferme à 22h, alors que certains (pas dans la région) sont ouvert jusque 2/3h du matin. Dommage."

"Vraiment pitoyable! Très peu d'affluence et pourtant 25min pour un simple menu... le burger arrive froid le fromage même pas fondu... Et comble du comble le service! Une serveuse désagréable qui n'a même pas appris les règles simple de la politesse et du savoir vivre, cette jeune femme au bras tatoué de rose devrait trouver un travail ou elle n est en contact avec personne vu qu'un simple bonjour à l air de lui ecorcher l'âme! Bref la seule étoile et que... sans étoiles c'est impossible !!!"

"Temps d’attente au drive extrêmement long pour au final avoir seulement la moitié de la commande. Nous sommes revenu dans le restaurant pour les en informer et leur montrer. La personne par qui nous avons été pris en charge a été très gentille toutefois deux de ses collègues ont eu un comportement lamentable! Elles insinuaient que nous étions des menteurs, alors qu’ils étaient fautifs. De plus, un gros manque d’hygiène! Nous ne sommes pas certain de remettre un pied dans ce macdo qui a beaucoup de choses à revoir (amabilité d’une personnel + hygiène)."

"Service déplorable, on pensais manger à 05h48 mais ils voulaient pas. Ils ne voulaient pas que l’ont prennent du popers. Le cuisinier nous a mal reçu, avec des jets de ketchup sur la tête !"

"En declin. J'ai commandé au drive le nouveau burger signature, 1 salade et 2 happy meal. On m'encaisse et j'avance pour qu'on me donne ma commande. 10-15min à attendre alors que le parking est vide (donc peu de clients à l'intérieur). Je récupère mes produits et sur la route je verifie le contenu des sacs. Et là je me rends compte qu'il manque le burger. Je fais donc demi tour. On me dit de rentrer dans le restaurant et là on me dit le plus naturellement du monde que si il n'était pas dans le sac c'est parce qu'ils n'en avaient plus. Par contre on me l'avait bien fait payer. Il a donc fallu que j'insiste pour qu'on me donne un autre burger en remplacement. Un conseil toujours bien vérifier sa commande!"

"Jamais mis les pieds dedans car pas de pass sanitaire mais le drive, est top! Malgré le personnel souvent très occupé, car toujours beaucoup de monde, malgré parfois l'attente pour la commande, ils ont toujours le sourire et la bonne volonté."

"Frites froides, hamburger froid, et en plus on te dit que c'est normal, il les refond et tjrs froid, le pire MacDo fréquenté a ce jour, le personnel, en a absolument rien à faire !!! Très, très loin du service habituel de cette enseigne, ALLEZ AILLEURS !!!"

"Deux passages au drive et deux oublis en une semaine : 4 nugets au lieu de six la première fois, pas de sauce dans la deuxième commande. Il faudrait contrôler les commandes avant de les livrer."

"Je suis allée très dubitative au vu de tous les commentaires plutôt négatifs. Nous avons tous été ultra agréablement surpris!!! Tout était beau, propre, super service, ils étaient super pro, tout était délicieux (il ne manquait rien) et surtout, ils sont très avant-gardistes sur l’écologie avec les verres réutilisables. Bravo, ne changez rien"

"Très agréablement surpris par ce MacDo, nous qui ne sommes pas adeptes des fast-food. Être servis dans des contenants autre que du carton est très appréciable, la nourriture reste chaude, les boissons ont un meilleur goût, les desserts aussi. J’espère que cela se généralisera sur tous les MacDo. Seul bémol, il n’y avait plus de papier toilette et de savon aux WC."

"Très bon accueil de l'equipe, le sourire avec ! La personne de la caisse m'a aidé pour passer la commande sur l'automate, étant un brin largué sur ce genre d'appareil ! Un grand merci, service rapide et en plus c'est bon ! A bientôt Thierry"

"Lamentable !personne au drive et malgré tous plus de 10 mn d attente rien que pour régler !toujours personne au guichet …on s avance ,et la enfin on s aperçois de notre commande !sauf qu il faut reculer pour régler la commande !parti sans rien prendre !a fuir !!!"

"C’est propre et la serveuse est souriante . Merci"

"Je suis aller au mcdo de maubourguet (65) lundi 3 octobre à 12h45 il y avais pas de glace car il étaient entrain de nettoyer la machine ( il aurait pu le faire avant ou après) ensuite on n'a mangé à l extérieur mais vue que les poubelles débordé il y avait des guêpes de partout. Les tables étaient pas nettoyer. Les WC étaient vraiment dans un état dégueulasse . Enfin à fuir un moment très désagréable."

"C'est le restaurant Macdonald avec le service le plus médiocre que je connaisse. A chaque fois que nous y allons il y a toujours un probleme, sandwich demander sans oignon toujours avec des oignons pour qqn qui est allergique c'est plutôt contrariant, sandwich demandé en version bacon jamais de bacon, dessert de l'happy meal souvent oublié, ne parlons pas du temps d'attente qui n'en fini jamais au drive et les WC toujours dans un état déplorable. Je me permet des critiques pour avoir travailler pendant 3 ans pour cette enseigne notre travail été beaucoup plus concluant !1 an que vous êtes ouvert et vous n'êtes toujours pas au point !"

"Hyper propre et accueil très sympa. Sans aucun doute le meilleur McDonald's de France. De plus, nous avons eu droit à la nouvelle vaisselle et verre, fini le carton et et c'est bien mieux. Bravo. Et pour ne rien gâter, il y a encore du G.O à la station du Super U (30 litres maxi)"

"Une vraie galère nous y allons au minimum 1 fois par mois en moyenne. Je ne me souviens pas de la dernière fois où il ne manquait pas un produit payé, rien que sur nos 2 dernièrs passages: il y à 3 semaines obligé de revenir récupérer des produits manquants, aujourd'hui manque 2 sandwichs pour ma fille. A chaque fois on se sent léser, des produits payer qui n'y sont pas ou bien 1 aller retour à faire en plus, usant!!!"

"Nous ne retournerons plus à ce Mac Do... 1erdrive, il manquait toutes les frites aux menus, 2ème drive la fille nous oublie 2 menus enfants, j'avais refusé le ticket, chose que je n'aurais pas du faire car ma commande ne correspondait pas non plus au prix payé.... Et une attente interminable. Bref, je ne recommande pas du tout cet établissement qui manque vraiment de sérieux.."

"35 min d attente au drive pour 2 menus ! Inadmissible ! Et en plus quand j ai demandé pourquoi l attente était si longue à la demoiselle qui m a tendu le sac,elle m a répondu en me refermant la fenêtre presque au nez qu il y avait eu un problème sur un sandwich...et arretez de dire que vous êtes en sous effectif car je peux vous assurez qu il n y avait pas foule ce soir..votre personnel est incompétent et devrait aller se former dans les mac do de borderes ou d ibos qui eux sont très rapides et professionnels. Heureusement que vous ne brassez pas autant de clients qu eux car déjà qu avec 2 menus c'est la cata....bref on preferera a l avenir faire quelques kms de plus pour avoir un service de qualité."

"Personnelle à revoir manque de courtoisies après une demande un renseignement on me donne la réponse et ensuite une fois parti l’employé dont une fille ! Me dit vous aller pas m’apprendre mon travail sur un thon inamissible honteux pas professionnel du tout !!!! A revoir votre personnel surtout vue les commentaires négatifs bien dommage j’ai vue aucun manageur"

"Ji suis allée aujourd'hui j'ai pris un chocolat viennois il avait pratiquement pas de chocolat,pui un choconut chocolat dur a l'intérieur pas fondu,et une autre pâtisserie que j'ai commandé a la borne mais on est venu me voir parce qu'il en avait plus! Normalement c'est assez bien préparer mais la aujourd'hui pas terribles !"

"Commande 9B83 effectué ce soir et comme a l'accoutumée 3 desserts happy meal manquants !!! Il manque toujours quelque chose et c'est vraiment a chaque fois ça devient vraiment intolérable au prix que nous payons j'estime qu'il ne devrait pas y avoir une seule erreur !"

"Pas de glaçons dans les 5 boissons , et sauces des hamburgers misent à l'arrache au milieu du sandwich..dommage car l'accueil au drive excellente ! Très polies les demoiselles !"

"drive le samedi 11 février 12h45 35 minutes d'attente entre la commande et la livraison !! avec seulement 2 voitures devant nous... et quand on le fait remarquer on nous répond de façon très désinvolte que nous ne sommes pas les seuls clients en nous refermant la fenêtre au nez !!!!! pour finir au moment de manger pas de glaçons dans les trois boissons ! inadmissible on a jamais vu ça chez Mac Donald et nulle part ailleurs un tel comportement. Mais si l'on regarde les autres avis cela fait longtemps que cela dure.... que font les propriétaires ? ils attendent qu'on ne revienne pas et ce sera notre cas !"

"J’y suis allée hier et j’ai commandé un royal bacon il n’y avait même pas de bacon dans mon burger y avait que du steak et oignons et sans sauce en plus. Pourtant il n’y avait que moi & mon mari comme client."

"Attente bien trop longue pour avoir notre commande et je ne comprends pas pourquoi un employé de Mcdo a était servi avant nous en étant arrivé après nous? Notre commande était la numéro 51 et celle de l'employé la numéro 52 et 53."

"Immonde. Des tables toujours DÉGOÛTANTES, un garçon de salle familier et irrespectueux, qui se permet de vociférer des débilités à travers la salle de façon immature, et qu'on à même entendu parler de cracher à l'intérieur d'un sandwich, un humour (je l'espère !! ) qui n'a certainement pas sa place dans une cuisine. Un service de livraison, pourtant effectué par une personne très courageuse, rendu exécrable par un manque de soin évident dans la préparation et l'emballage des commandes. Viande trop cuite, frites pas assez cuites et trop salées, boissons toutes collantes... Un enfer culinaire. Un mac Donald qui s'installe dans un secteur aussi important de l'art culinaire français incapable de soigner la préparation d'un simple hamburger on ne peut plus standardisé, c'est quand même un comble. Je passe sur les toilettes dégoutantes. A vomir."

"Agréablement surpris par les sandwichs qui étaient bien garnis et bien fait 😊 frites bien chaude. C’était parfait. Ça change comparé à d’autres macdo des environs.. 😌"

"Commande correct, service rapide, produits chaud ! La manager à lunette, petite blonde étais vraiment très gentille et serviable !"

"J'enlève une étoile à ma note initial car aujourd'hui problème avec la commande Le wrap poulet bacon c'est transformer en wrap chèvre. Et je pense que vous avez un problème avec la machine qui sert ice tea . Dans mon goblet seulement le concentré très sucre . Ice tea marron je pense qu'il manque l'eau. Et le livre de happy meal complètement tremper c'est dommage espérons que la prochaine fois ce passe bien"

"Un Mac Do très bien tenu ,clair, propre et surtout une équipe souriante et pro avec une mention particulière pour Sylvie ,top.."

"Restaurant très propre et personnels très aimable. On peut y manger sur place tranquillement pendant que les enfants s'amuse dans le jeu."

"Suite à un problème avec l'application je suis arrivée sans commande avec un paiement en cours qui ne passait pas et impossible de faire quoi que ce soir. Une femme ( manager ?) M'a expliqué rassurée sur le fait que je ne sois pas débitée 2 fois . Préparation rapide commande complète et même de l'aide pour porter mes 3 sacs jusqu'à la voiture . Bref c'est cool d'avoir en face de soi des gens souriants aimables et serviables . Merci à vous madame"

"Une catastrophe. commande a emporter plusieurs erreurs sur la commande et arrivé à la maison mon burger n'était pas complet, il manquait un steak et la sauce bbq. Les 3 clients devant nous sont revenus pour des erreurs aussi"

"Inacceptable! 50 min d attente avant d avoir ma commande! Et en plus elle est incomplète. Il manquait 2 salades césar. Quand je suis allée voir la serveuse, elle m informe qu ils sont en rupture et ne me propose rien d autre à la place. Je demande à voir le manager qui ne se deplace pas. Elle est en train de faire cuire les frites. J ai du rentrer côté cuisine pour qu une personne veuille bien s occuper de mon cas. En fait ils ne sont pas en rupture de salade césar c est juste qu ils n ont pas le temps de la préparer. Après 15 min de négociation une personne a enfin préparé mes 2 salades. Je ne vous conseille pas ce MC do. En plus la cuisine était dans un état déplorable (aliment déchet au sol) et personnel très désagréable."

"C'était bon, dommage pour les mcflurry qui ont fondu en 1m30, du jamais vu. Rempli d'eau, on nous a proposé de nous les refaire mais ça ne règle pas le soucis, il aurait fallu les rembourser car immangeable"

"Commande incomplète froid et une demie heure d attente, une fois rentré à la maison biensur on se rend compte que la petite n a pas ses frites ni la sauce, c'est pas la première fois mais c'est sur se sera la dernière, la prochaine fois j irai chez Burger King en sortant du travail à tarbes"

"Au drive ,attente 20 min pour payer j ai toquer 6 fois a la vitre ,3 personne à l intérieur qui me regarde et personne ne bouge ( alors que 2 minute pour récupérer la commande et jeune homme personne très poli)et quand on demande a la personne comment cela ce fait il que je sois obligé d attendre autant . Elle me dit qui manque du personnel . Et quand je lui dis qui j ai une entreprise, elle me répond vous avez qu'à venir nous aider ,et me claque la vitre a la gueule. Je trouve cela honteux.heureusement que je n' ai pas le temps ,sinon je serai rentré voir a l interieur . Faudrait revoir la sélection des employés qui ne vois sont dépassé quand il y a trop de travaille"

"J'ai récupéré un drive le 27/12, une fois rentrés il y avait une odeur de vinaigre blanc Je prends mon sandwich un double royal bacon et je croque dedans pour recracher de suite, en effet l'odeur infâme venait en fait de la viande! On aurait dit qu'elle avait était imbibée dans le vinaigre blanc, j'ai mis le sandwich dans un sac congélation. J'ai contacté de suite par téléphone le macdo maubourguet personne n'a décroché, j'ai laissé un message vocal, personne ne m'a rappelé, j'ai laissé un message sur fbk pas de réponse non plus, pourtant il s'agit d'un problème très grave à mon sens. Le lendemain j'ai rappelé, la personne au téléphone m'a dit que ça ne servait à rien de ramener le burger qu'ils n'allaient pas faire d'analyses, pas d'autres remontées, pas choquée de ce problème... On m'a proposé un avoir pour mon menu, j'ai demandé le remboursement de la commande (2 menus et un happy meal) soit 27 euros en dédommagement c'était juste le minimum, je n'ai pas mangé du coup le soir! Résultat un avoir pour mon menu et un happy meal on est très loin de ma demande, hors de question que je retourne dans ce restaurant ! Je vais contacter macdo France... Ça fait peur Mac do! Surtout le prix qui n'arrête pas d'augmenter en plus!"

"Ils sont à la ramasse. C'est de pire en pire, erreurs sur commande drive ou sur place, wrap trop serré au point qu'il d'arraché de partout quand on l'ouvre, il manque du bacon par ci par là, des erreurs de tailles de frites oublis de sauces. Sans compter l'attente jusqu'à 45 min pour 1 drive qu'on fini par manger froid. Même sur place on attend et on a du chaud et du froid!! On était tellement content d'avoir un Macdonald qui ouvre pas loin....."

"Je pense sincèrement qu’il y a un soucis dans ce McDo par moment tout roule et à d’autre moment on entend une femme crier dans tous les sens sur des employés. C’est le seul McDo des alentours donc on y va mais mtn on passe au drive ça nous évite de subir les colères de cette dame. Depuis c’est positif rien a redire les commandes sont complètes chaudes."

"Trop bien servi par Mélanie en plus elle s'est super dépêchée alors que j'étais mort de faim, grâce a elle on a trop survécu wesh alors"

"Je ne sais pas se qui se passe, depuis que les pain des Big Mac ont changé il n'ont plus le même goût vraiment déçu !!! Et ça dans tout les Mac Do il faudrait y remédier..."

"À chaque passage même constat, plus d’employés attablé à la grande table à parler plus fort que tous les clients réunis. 21:15 Commande aux bornes paiement en caisse on attend plus de 5 min avant que quelqu’un se préoccupe de nous malgré de nombreux équipiers à tourner en rond et à cette fameuse table, autant de temps pour nous décrocher un bonsoir , l accueil client est vraiment à revoir. Une fois servi « sur place » tout est sur plateau mais dans l emballage a emportée, flemme de faire la vaisselle peut être mais me semble-t-il que c est une obligation d’avoir les couverts réutilisables. Une musique de fond serait agréable plutôt … que ce message vous soit constructif"

"Ça fait quelques années que de temps en temps je vais chez Macdonald , aujourd'hui ça as était la première fois que j'ai était autant déçu..... En premier on attendus plus de 25 min , une fois la commande posé sur la table le fromage des frites était froid et les burgers aussi , je vais voir la serveuse je lui demande gentiment si elle pouvait réchauffer les burgers , cars ils était froid ainsi que le fromage des frites. elle m'a répondu que non , que s'était impossible que ce sois froid car sois disant ça avait était fait a la minute !! qu'ils ne pouvaient pas réchauffer , mais par contre qu'ils allait nous en faire d'autres . Une fois les 2 burgers ramené oui ils était cette fois tiède et le Big tasti de mon mari avait une seule viande au lieu de 2. Vue la mauvaise fois de la serveuse , on as pratiquement tout jeté et on es parti...."

"A fuir. Personnel incompétent, payer pour un sandwich double viande reçue avec une seul viande, oublié de la sauce Potatoes, et vous d’un menue best of à la place du menue maxi best of commander. Très décevant."

"Je recommande la réservation privatisée pour fêter les anniversaires des enfants au Mcdo de Maubourguet ! Tout était parfaitement bien organisé : animations, ateliers, goûter ... Un grand MERCI à toute l'équipe !"

"Horrible service. Une burger plus de 20 minutes et toujours pas servis. Manager ma dit que le drive est prio. Hmm avec une attitude de **** du serveuse (chef d’équipe). Remboursement mais avec un attitude ! Éviter cette établissement !!!"

"Bonjour je mange deux fois par semaine régulièrement je trouve que l'hygiène est négligé les sandwichs sont bien fait mais il y a énormément besoin de nettoyage beaucoup de poussière s'accumule dans les coins et les recoins il faudrait que ce soit nettoyer plusieurs fois dans la journée minutieusement embaucher des professionnels pour le nettoyage ne le faites pas faire par les cuisiniers ils ont assez de boulot comme ça ou pas un apprenti qui a aucun diplôme pour nettoyer et désinfecter si il y a de l'amélioration je le ferai savoir et j'annulerai mon avis pour vous mettre 4 étoiles mais on retrouve ça dans tous les McDonald's c'est dommage si on mange chez vous c'est que c'est bon dommage que le reste reste à désirer cordialement salutations"

"Un petit bonsoir de la famille Arnaud, merci d'être autant humain et sérieux. Très professionnel et et adorable. On reviendra avec plaisir merci infiniment à Sylvie et Theo ( si on se trompe pas ) La bise 🤣"

"Très déçue une fois de plus Commande qui arrive froide a table on averti la serveuse qui nous réponds d'un air désagréable c'est pas possible ils viennent d'être fait On nous refait wrap mais même constat ainsi que le fromage sur les frites Le pire c'est que la serveuse n'a même pas le courage ni la franchise de venir nous reservir c'est un autre Restaurant à éviter Et niveau propreté aussi a revoir Plateaux sales ainsi que tables"

"Cela faisait longtemps que je n'y avais pas été mais je n'ai plus rien retrouvé, le goût, le service... Enfin pour un petit creux ça passe mais je préfère aller en boulangerie prendre un bon sandwich"

"Très déçue pour la première fois et comme je l'ai dit au serveur , qu'il n'était pas né quand j'ai commencé à aller chez Macdo..cde prise à emporter : boisson oubliée, petite sauce oubliée aussi..suis donc allée réclamer. la salade du burger était dans l'emballage et non dans le burger..pas de serviette.. Ayant mangé dans la voiture suis revenue pour aller aux wc..là pas de savon ni de papier ou sèche mains !!! J'ai voulu le signaler avant de partir, mais personne était responsable de rien!!! On m'a renvoyée au QRCode sur le ticket de caisse.. donc oui , très mécontente de tout dans cet établissement à Maubourguet 65.!"

"Bon rien à redire et rapide 👌ce qu'on demande d'un fast food."

"Les serveurs sont agréables et serviables. La nourriture est bonne comme dans d'autres macdo. Continuez comme ça!"

"Très bonne expérience !! Les employés sont souriants et le service efficace, top 👍🏻"

"Service très très très long alors qu’il n’y avait personne. J’aurais eu le temps d’aller au Mc Do de Bazet et j’aurais été servi avant… ( message avril 2024) Janvier 2025: fréquentation très faible et plus de 30 minutes pour une commande à emporter. Le service le plus long de France, il est dans cette commune."

"Une plaisanterie ce Macdonald ! A chaque fois il y a quelque chose ici.... Aujourd'hui le comble... Peu de monde dans ce macdo ce midi... Nous commandons un Mc Farmer et on nous donne un autre burger. On retourne a l accueil pour qu il nous fasse le bon burger. Ok, celui-ci arrive cette fois ci mais il manque des ingrédients. Rebelote, on y retourne et on nous dit nous connaissons nos recettes d' un ton hautain. Visiblement non... Nous constatons sur le site officiel de Macdonald (et sur le tableau numérique du restaurant) et effectivement, le client n a pas toujours tord ! Lamentable.. Nous n y retournerons plus alors que nous venions de temps à autre avec nos enfants. Vos concurrrants doivent se laver les mains de voir autant de mauvais commentaires sur ce Macdonald ! Il serait peut être temps de se remettre en questions au vu des nombreux commentaires négatifs et du restaurant qui semble assez vides pour un fast food de ce type..."

"Une étoile pour la forme ! L’avantage de pouvoir déclencher sa commande à proximité du restaurant depuis l’appli c’est de réduire l’attente et de bénéficier de produits chauds. Ce qui est au final tout l’inverse, j’ai beau essayer de comprendre je ne vois toujours pas comment on peut attendre et avoir du froid. Sans parler du fait que l’on nous donne la possibilité de mettre le modèle de la voiture et la couleur , à quoi ça sert si vos employés n’en tiennent pas compte et font toutes les voitures pour trouver la commande qui correspond ??? Macdo tout neuf et il y a déjà beaucoup trop de choses à revoir. Faut brancher les cerveau quand on vient au boulot"

"Le personnel était très sympathique et la commande est arrivée très rapidement!"

"Service rapide. Equipe sympathique. Juste au top ! J'y retournerai avec grand plaisir !"

"Macdonald maubourguet plus de 30 minutes d attente pour avoir des menus à emporter sa ne sert à rien d être à 6 derrière si il n y en a que 2 qui bougent,mais merci beaucoup a la dame qui a bien voulu nous refaire les glaces qui est professionnelle"

"Attente commande longue en plus arrive pas entière manque des produits et pour tout couronné c'est froid. Pas le meilleur m'c do mais on reviendra"

"Très déçu, franchement grande attente pour la commande arrivé non complète et froid. En plus ma fille prend les dessert a la borne et juste au moment où elle aller payer le serveur lui dis on ferme et a coupé les machines. Franchement le plus mauvais des m'c do fait honte a l'enseigne"

"Un vendredi soir, et pas grand monde... 25 minutes d attente pour être servi ! Les horaires du vendredi ne sont pas respectés, puisqu à 22h30, ils ne prennent plus de commande au comptoir ! Les tables sont toujours sales ! Les poubelles pleines, en cuisine, n en parlons pas... Les distributeurs de sauce qui traînent par terre ! À la terrasse un employé qui prends sa pause, parle fort au tel, fume et mange en même temps ! Je pense que je n'irais plus... Dommage car ça avait bien commencé, au début on était content d'avoir un mcdo à côté !"

"De pire en pire. Autant au debut c'était super mais depuis 1 an ... Commande avec des manquants mais facturés, attente 100 fois trop longue alors que l'on déclanche la préparation à distance (ça fonctionnait au début), personnel qui trainent des pieds (on sens la motivation), et le comble, j'ai attendu 45min sur le parking alors que tout le monde était servi pour au final devoir aller à l'intérieur et apprendre que ma commande n'était pas lancé ! Un chausson aux pommes rassi en cadeau bref, tapé 30 bornes pour un MacDo pour ça bah nous allons retourner à celui de Aire sur Adour toute façon du Sud-Ouest du Gers ça revient au même à la seule différence on attend pas et on a un sourire !"

"Très déçu, franchement grande attente pour la commande arrivé non complète . Normaleen ca dois fermer a 22h30 et a 22h il veul deja plus vous servire maime pour des glace"

"Le personnel n’est pas stressé. Ça discute au lieu de bosser convenablement. Quelle est la définition de « fast-food »? Ce mc do c’est plutôt « tortue resto » 30 minutes pour une commande et des commande passé après nous préparer avant. Le réponses de la direction dans ses avis est du genre « c’est qu’il doit y avoir du monde » ou autre style de ce genre mais que du Pipo. À fuir et vivement une bonne concurrence"

"Hier soir 25 min pour recevoir la commande par chance les frites sont chaude car très rares ici mais la quantité sur un maxi est largement insuffisante surtout quand plus j ai payer pour rajouter le cheddar et bacon je vous laisse juger en photo (comme un Happy meel et encore)"

"Service rapide, efficace et très bon accueil. Un petit mot à l'adresse des clients, ça sort de l'ordinaire mais très appréciable. Toilettes très propres !"

"Problème de gestion ' hier samedi soir ' 19h30 ' plein mois de juillet ' pénurie de desserts"

"Attendre 30min une commande qui était prête depuis 10min juste pour rajouter 3sauces.... Pas d'excuse on nous dit c'est normal ! Précisons que nous sommes dimanche commande passée a 11h35 pas grand monde, je ne veux même pas voir le service avec un peu plus de monde. Apprendre également à son équipe à répondre aux clients de façon correcte et ne pas tourner le dos avec un air de me fais pas suer... Ne pas s'étonner que les clients préfèrent burger king !"

"L'un des Pires Mac Donald de France , j'y suis aller manger un CBO et j'ai chopper une GASTRO en bref je pense qu'il serait préférable de ne pas y aller . 😠😠"

"Bonjours concernant le macdo monbourger l'ambiance et agréable mais concernant la cuisine et le service je ne vous en parle même pas on a demander a emporter il nous ont mit sur place et nous avons pas eux tous ce que nous voulez et la cuisine pas agréable je pense que nettoyer les machine à glace serait pas mal après avoir manger les Mac Fleury moi et mon copain avons directe vomie"

"ATENTION MC Flurry rempli à moitié et on vous dit que c'est la dose normale."

"Les commandes ne sont jamais complètes, il y a toujours des manques ou des sandwiches que l'on n'a pas commandés"

"Nous sommes arrivée à 22h40 au drive et sous prétexte d’un « problème technique » ils n’ont pas pu prendre notre commande hors devant nous ce trouver une voiture qui elle a pu prendre ça commande ! Je laisse le bénéfice du doute mais connaissant ce fast good et en voyant les avis laissés cela ne m’étonnerait pas qu’ils aient voulu finir plus tôt !"

"McDo très agréable merci à Valerie pour son service agréable et très souriante;) Court pour nous servir et n’hésite pas à demander si tout ce passe bien"

"Merci pour cet accueil fort sympathique.... Merci en particulier à Valérie pour sa gentillesse."

"Service rapide. Merci à Valérie qui nous a demandé si tout ce passé bien, très agréable"

"Pas un sourire des salariés. Attente de 20 minutes pour 4 menus commander alors qu'on été seul dans le mac do. Repas arriver à table tout juste chaud et 2 erreurs sur deux les samdwichs. Pour le samdwich de ma fille on lui a amener la tranche de fromage manquante 🤣🤣🤣 du jamais vu...Et 1 ramequins était sale au fond, je pense une cigarette écraser (domage que je ne peux pas joindre la photo). Ils sont pas près de nous revoir...."

"Juste le temps de prendre un mac Fleury et un fanta avec ma copine vers 16h . Pas de chevalet avec le numéro de commande à aucune des bornes. Très peu de monde dans le restaurant. Service rapide. Par contre j'ai trouvé les prix élevés en particulier le petit fanta à 2.70€... En partant , impossible de ramener notre plateau pour faire le tri des déchets, tout était déjà plein et ça débordait de partout... plutôt dégueu. Et ce n'est pas la 1ère fois , de tous les restaurants que j ai fréquenté , Celui ci est sous la moyenne et a énormément de progrès à faire pour arriver à un niveau correct ."

"Long long long pas envie de perdre encore plus de temps avec vous vous m'avez pris déjà 1h de patience Nul zéro faut revoir le management"

"Plus d’une heure d’attente pour 2 sandwiches inadmissibles"

"Franchement il y a énormément d'attente c'est vraiment abusé."

"55min bloqué dans le drive pourfinir par me faire rembourser, car aucun delais peut l être donner pour la réception de ma commande ,a l intérieur lors de l attente du remboursement des tas de gens mécontent qui attendent depuis plus d une heure .... Ce PB est régulier c est dommage..."

"Trop de monde pour un vendredi avec manque de personnel compétent .Frites froide avec 1h d attente pour être servie je trouve ça pas top une famille qui état juste derrière nous la petite avais faim et pleurais pas cool"

"Manque de personnel avec beaucoup de monde se qui vaut plus de 40 minutes d'attente c'est inadmissible"

"Quelle honte expérience désastreuse ce soir, plus 1h15 d'attente, en voyant d'autres personnes être servi alors que nous sommes avant eux, en restauration sur place je précise. Obligé d'aller voir ce qu'il se passe , et surprise notre commande n'est marqué nul part. Mon mari amène le ticket on nous assure qu'on prépare notre commande de suite, là cela va vite les sandwichs sont vite sur le plateau puis posé sur poste pour la suite de la commande et rien de plus. De nouveaux obligés après 15 min d'attente de plus de leur bouger les puces pour avoir 3 grandes frites et deux glaces. Au final on n'aura pas les bons sandwichs, ni les bonnes frites puisque y avait des frites au cheddar bacon et les glaces étaient totalement fondue. Il est inadmissible de lire tous les commentaires désagréable postés depuis un certain temps où l'on constate un sérieux problème de personnel. Il est grand temps de mettre un coup de balai dans ce lieu, personnels désagréables, mous, incompétents. On ne s'attends pas à avoir du luxe chez McDo mais du respect et des règles d'hygiène un minimum mes sandwichs vu le temps passé en attente aurait dû aller à la poubelle et les frites idem froides et molle et pas bien cuites et la glace 🤣. Il y avait un sacré désordre nous ne sommes pas les seuls à avoir subi, ce service horrible. Peut être 10 min après qu'on ai commencé à manger on vient nous annoncer que notre ticket vient d'apparaître 1h30 après la commande sur leur ordi. On a payé des aliments que nous n'avons pas eu. On nous dit juste désolé pour l'attente. Par contre ils ont bien encaissé une somme qui ne correspond pas à ce que l'on a eu. Ça n'inquiète personne. A fuire !!!!"

"Ce message pour le directeur : honteux de laisser des équipes en sous effectifs qui galèrent , nous avons été patients pendant 45min sachant que nous n'avions pas encore payé ! La 1ère voiture était là depuis 1h15, la seconde les enfants s'étaient endormis sans manger du coup ! Etc etc nous étions la 5 ème voiture sans compter les autres derrières nous. Pas assez de personnel on ferme le drive! Impossible pr eux de gérer."

"40 minutes d attentes au drive, après qu une cliente soit allée demander ce qui se passait à l intérieur, chaîne ouverte et les voitures du drive sont reparties….dommage! Manque de personnel apparemment…."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience récente au McDonald's de Maubourguet. J'ai effectué une commande en click and collect, censée me faire gagner du temps. Malheureusement, ce fut tout le contraire : 1h30 de perdu. Attente initiale : J'ai attendu 1 heure après l'heure prévue de ma commande sans aucune nouvelle. Manque de communication : Aucune information ne m'a été communiquée sur le retard de ma commande. Fausses promesses : Après être entré dans le restaurant pour me renseigner, on m'a assuré que ma commande serait traitée rapidement. Attente supplémentaire : J'ai dû patienter 30 minutes de plus, sans qu'on s'occupe réellement de ma commande. Absence de résolution : Malgré cette attente prolongée, je suis reparti sans ma commande après m'être fait rembourser. Cette expérience a été frustrante et chronophage. Le service client était inexistant et la gestion de la situation déplorable. Je déconseille vivement ce restaurant à quiconque cherche un service rapide et fiable."

"Une lenteurs olympique ! Drive fermé, pas de service a table ...30 a 45 min avant d'être servi.. autant au début qu'il a ouvert ça allé a peu près mais depuis quelques mois c'est de pire en pire..."

"Ce soir 1h15 d’attente pour un coca et des nuggets. 3 demandes auprès des équipiers sans réponse. Répartie sans la commande mais en ayant payé."

"Ce mac do est généralement désespérant....commandes incomplètes ou incorrectes ...'attente interminable...'par contre ce matin, au drive a 10h35, heureuse surprise qu'il faut souligner ...une jeune femme brune aux cheveux attachés nous a servis ....sympa...rapide....pro ...pas d'erreur de commandes ..au top! Comme quoi tout dépend de qui on s'entoure!"

"Service un peu long mais serveuse sympathique et souriante"

"J'en reviens pas il travaille sans gants il se nettoie le nez avec ses mains et il vous serve c'est quoi ce MCdo franchement quand on voit ça vous avez tous compris 🤮"

"À fuir très vite !!! La personne qui prépare les plats s'essuie la mouquire avec sa main et continue la préparation ÉCOEURANT que fait le manager ??? Véritable honte"

"Problème de manager je pense Attente effroyable Personnelle pas à leur postes"

"Honteux pas de drive les commandes en panne le personnel en sous effectifs beaucoup d attente c'est du n'importe quoi"

"Bonjour 13h un samedi personnelle insuffisant et complètement perdu mauvais étiquetage des commande etc... Honteux pour un service week-end ou il fait beau. Certain couples avec enfants on attendu leur menu plus d'une heure. Je trouve sa honteux, je vois que certains commentaires dattes d'un mois on dirais que le directeur en a rien à faire de ces employés il devrais laisse sa place a quelqu'un de plus compétent si il est pas capable ces une hontes."

"Faudrait revoir le personnelle ce soir de nouveau drive uniquement hier ouverture à 18h00 voilà l attentes puis de nouveau soi-disant beug informatique il ont fermé il ont mis que le drive 😡"

"Plus de 30 minutes d’attente, seul le drive est ouvert, il manque la moitié des sandwichs à la carte et on ne nous prévient qu’une fois que nous sommes bloqués dans le drive Une honte"

"Repas froid a emporter, 35 minutes d'attente avec 3 clients dans tout le restaurant pour 2 happy meal et un mc first, la restauration rapide la plus lente jamais vue."

"Frites et potatoes froides. Burger ou il manque la moitié des ingrédients lamentable. Et de plus nous avons attendu beaucoup de temps pourtant personnes."

"McDo très bien je trouve, simple rapide et efficace."

"Nous avons commandé en drive Valérie nous a servi . Personne très accueillante et vraiment très sympathique"

"Commande drive de maubourguet , Valérie nous a servie , personne très aimable ! Sa fait plaisir"

"Une fille au drive sur cool qui c faire rire avec un super belle accent local très souriant je re je recommande si cette personne est la"

"Et encore je suis généreuse j’ai mis une étoile à chaque trucs, sa en mérite zéro ! Personnelles incompétents, des burger qui ressemble à rien, on est servis longtemps après donc c’est toujours froid, ils prennent leurs temps, on paye une blinde pour un McDo dégueulasse a évité ce McDo"

"Valérie et Lou court dans la salle de restauration pour vous servir"

"Je déconseille, ce mc do est neuf mais il est sale. Le sol est constamment couvert d'une couche de graisse et on glisse quand on marche. C'est pareil dans les toilettes. Le service est long et le personnel est pas sympa. Sorry"

"Dame brune respectueuse au drive qui me demande de laisser un avis. C'était rapide et il ne manquait rien dans ma commande c'est donc un 5 étoiles."

"Bon établissement accueillant les aliments sont bien servis et chauds je recommande cette établissement 👍🏼"

"Arrivant de Marseille depuis peu je trouve ce mac do propre et le personnelle souriant. Cela fait trois fois que je m y rend et chaque fois les plat sont bien fait et toujours chaud. Servie a table par Valérie souriante et agréable ,PS n'oubliepas les serviettes😉"

"Super restaurant, DJ au top, mon copain Marouane s’est régalé après son gros match ! Nous reviendrons !"

"personnel toujours souriant ,agréable,pas très long en général ,zéro problème niveau nourriture"

"Super McDonald's ! En effet déjà il est tout neuf, très propre, le service est rapide et les employés sont assez sympa ! Je recommande ce lieu a 100%"

"Très bonne accueil ainsi que très bon service merci beaucoup je recommande ce McDo"

"Service du soir.parfait.acceuilli par une jeune souriante et serviable.elle se nomme Angelina..je reviendrai"

"Accueilli et encaisser par une Angelina très souriante et sympathique"

"Si vous avez faim ne venez surtout pas la , la ration est divisée par deux dans les frites heureusement qu ils ne peuvent pas couper le sandwich en deux"

"Personnel attentionné Site très propre"

"Personne très gentille et souriante merci"

"Établissement très propre très bon service rapide et efficace personnel très accueillant."

"Service rapide, équipe réactive et agréable"

"Toujours bien reçu, cependant il y a toujours un soucis avec ma commande, soit il manque quelque chose, soit un sandwich peut être inversé avec un autre (exemple : petit wrap chèvre échangé avec petit wrap poulet)"

"Très bien accueillie et réactif en général si problème ou manque par rapport à la commande"

"Mac do agréable sur la route des Pyrénées, une équipe très sympathique et réactive"

"Mac do c'est Mac do ! Aime qui veux ! Moi non. J'ai fait demi tour après avoir comparé le prix d'un vrai repas avec celui servi dans un vrai restaurant. Mon entrecôte au poivre et dessert étaient plus copieux, plus appétissant , et au même prix ! Sans parler de l'ambiance adulte des lieux. Des vrais murs, des vrais serveurs, une vraies salle de restauration convivial."

"Accueil sympathique pour un jour férié, sourire, politesse. Service parfait."

"J ai récupéré un Big Mac dont le pain était très sec c est la première fois que cela m'arrive très déçue je n irais plus dans ce mc do"

"femme sympathique au drive,rapide je conseil"

"Préparation et service rapides, amabilité du personnel"

"Servire rapide et sans erreur , ce qui n'est pas le cas dans tous les McDonald's , bonne ambiance , personnel serviable et accueillant. Si la dame nous reconnaît, on est le groupe de 8 avec le petit garçon blond de 6ans qui a un grand appétit et qui mange un maxi best of sans forcer 🤣"

"Je suis actuellement dans le drive ,6 ème consécutives et même constat aucune gestion du flux , au drive les personnes qui prennent les commandes tardent à venir. j'ai une fois attendu 20mn dans ma voiture ...... veuillez former vos équipes à maubourguet et leur apprendre à gérer le volume et à être réactive face au client ...."

"Personnel accueillant Service à table opérationnel"

"Si vous n'avez pas grand faim,... Allez-y !! 🥴 Même dans le menu Best of les proportions restent ridicules.!! .On vous demande 0,70 centimes pour deux tranches de bacon supplémentaires... Maispour les voir il faudrait une loupe : elles devaient faire 2 cm Delon et devaient être aussi larges qu'une lame de couteau à beurre!😉 Le steak, si l'on peut ainsi nommer cette viande, reste aussi mince qu'une semelle est trop cuite bien entendu ... La salade était absente...heureusement qu'il y avait une tranche de cheddar car le Royal était loin de l'être ( il avait perdu sa couronne)... Le hamburger reçu n'avait rien à voir avec le hamburger commandé 😡 Le personnel gentil et courtois et souriant n'est pas mis en cause dans ce commentaire Les instances supérieures de la franchise McDonald's ont bien compris que la France était en crise et que c'était le moment d'en profiter : faire plus de bénéfices avec moins de marchandises sur le dos des petites gens Restriction quand tu nous tiens !!!🙄🙄... Ce qui est triste c'est que c'est le chaland qui en pâtit.. Point positif les frites etaient-égarées mais chaudes!🥴 Re-point négatif ....: vous avez aussi faim en entrant qu'en sortant.... (Ou alors votre addition deviendra exubérante..-. Pire que dans un restaurant gastronomique😟) Voici 3 photos à l'appui Le Royal bacon que j'ai reçu 😡 Le Royal bacon que j'avais commandé ☺️ Et la note avec les deux tranches de bacon 😱 supplémentaires.... Hier,je n'étais pas chez le coiffeur,mais je peux vous dire que l'on m'a rasé de près !!!😒😒 Je déjeunais chez McDonald's Le 24 novembre 2024 à Maubourguet 65"

"Première pour moi ce mac do, première impression positive, c’est propre ( les tables, le sol et les sanitaires) assez rare pour être signalé généralement c’est souvent négligé …pas ici, l’accueil encore plus rare dans ce genre d’établissement ( bonjour, au revoir et bonne journée …son de parties …) bref un mac do reste un mac do ( la nourriture) mais pour celui-là, la rigueur de la gestion font partie du décor…bravo"

"Malheureusement le seul mcdo aux alentour, mais on s'en contente. Mais ça fait plusieurs fois que je viens chez eux et ça pourrais paraître hallucinant, mais à chaque commande, vraiment à chaque commande il manque un article ou voir plusieurs. Aujourd'hui, par exemple, sur 6 menus il manquer une boisson et 4 nuggets dans un menu happy meal, on commande un big mac chicken et bien évidemment..... suspens .....on a eu un big mac classic. Ça paraît peu, mais cela accumulé sur plusieurs passage ça commence à faire. Le meilleure, c'était il y a plusieurs mois, un 280 sans viande -_- Sérieusement"

"Les tables et les bancs extérieure ne sont pas nettoyé de la journée malgré une belle journée. Dommage. Pour le reste le personnel est sympa 👍"

"Commande incomplète , demande de rajout de sel il à fallu aller le chercher . Sandwich froid"

"super tres porpre le service en salle est top par Valerie , tres souriante et chaleureuse . TOP"

"Nugets veggie texture plastique même pas fixer à la chapelure."

"Extrêmement cher , les prix ont explosé chez mc Donald's"

"Une catastrophe ce Mc do... le pire du Sud-Ouest 40mn d'attente a chaque fois des erreurs de commandes permanentes et des burgers vraiment petits comparé aux autres Mc do de la région , ce Mc do est a oublier vite et plutôt foncer a ceux près de Tarbes"

"Je vous présente une jolie salade de croûtons, pour le reste de la commande censé être chaude, tout était froid."

"Macdo en campagne, très bien, pratique, rapide ... Un clin d'oeil à Valérie, toujours le sourire...."

"1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. A chaque fois soucis avec le drive ( erreur commande, drive souvent fermé) et la alors que peu de clients, 20min pour avoir ma commande. Assez frustrant quand on attend de voir en plus la manager danser"

"Ce McDo vaut rien il oublie toujours quelque chose ou te mette pas les bon truc je déconseille fortement n’y aller pas sa vaut rien"

"Merci à Valérie pour son accueil ! Et merci pour les cartes pokemon 😍"

"C'est une honte, nous avons passé 25 mn devant la borne du drive pour notre commande. C'est sensé être rapide. A fuir"

"Le personnel est adorable, un plaisir de venir manger dans ce McDo !"

"Arrêt au retour des vacances, Mac do très propre, personnel accueillant, service rapide. Bonus du jour : un mac flurry offert 😉"

"Je tiens à remercier Alex qui m’a gentiment pissé dans les potatoes le goût était somptueux."

"Alex m’a fait les frite Elles étaient immangeable j’ai l’impression qu’il m’avait pisser dedans Je recommande"

"Dans ce lieu ouvert depuis plus d'un an maintenant il y a souvent des erreurs de commandes, des glaces non vendues car machine à glace sale et personnel qualifié absent pour nettoyer...les tables sont souvent souillées de miettes..."

"On a commandé deux menu double bigmac et arrivé à la maison après 25 min de trajet on ouvre et on se rends compte que ce sont deux bigmac normal, donc j’ai appelé mais répondeur j’ai laissé un message et je repasserais demain pour avoir ce qu’on a commandé car sa peut arriver de ce tromper et j’en profiterais pour changer l’avis et faire un retour."

"Je mets une étoile parcequ'on ne peux pas mettre moins C'est honteux de voir un Mac do comme ça le personnel n'est pas aimable sans parler du gérant qui ce permet des réflexions J'ai acheté 4 muffins aux myrtilles et le gérant c'est permit de dire à son equipe que je n'étais pas dans une boulangerie Trouvez-vous normal que cela se produise Je ne recommande pas du tout cet endroit bien au contraire"

"Ce MC Donald est une coquille vide.Sous effectif chronique au détriment du consommateur et des personnes qui y travaillent, que je plains. Nous sommes loin du concept Fast food, d ailleurs le drive est ouvert une fois sur 2. Y a t il un pilote dans l avion ?"

"Respecte jamais les horaires ferme 30 min avant les horaires indiqués et l’amabilité du personnel à revoir ."

"Ce soir drive alors la dame qui ns a servi au top vraiment adorable et poli (démarrer en juin elle se reconnaîtra ) par contre pas de glaçons dans les boissons et frite froide mais genre pas tiède . Après les hamburgers très bon . On revient tjs car le personnel souvent jeune mais ils sont au top bravo"

"Beaucoup d attente et les frites étaient froides"

"Manque de personnel du coup pas de service en salle et repas pratiquement froid"

"Encore une fois dessus par le service. Plus de 30 minutes d’attente, une commande incompatible avec le numéro. Nous avons dû faire demi tour. Au final la commande est quand même pas correct. L’excuse « on est en sous effectif » cette excuse on l’a entendu mainte et mainte fois. Ces pas à la clientèle d’en paye les conséquences. Le personnel présent passerais moins de temps à raconter leurs vie avec les cochons et ce bougerais un peu plus dans le traitement des commandes ça serais beaucoup plus simple. Il ne faut pas voir la quantité mais la qualité parfois…"

"Très déçue! Vous arrivez au restaurant et porte fermée ! Il n’y a que le drive ! Et ce n’est pas la première fois ! Bref on commande 3 menus + 1 boîte de 9 nuggets avec frites au cheddars ! Les frites dans des sachets frites Happy meal ! Pour celles au cheddars fallait le trouver ! Alors qu’il soit une fois de plus fermé ça on peut comprendre ! Bien que ce soit répétitif! Mais payer pour manger ce qu’on a eu ! Franchement c’est abusé ! On a la chance d’avoir un Mac do pas loin ! Plus besoins d’aller à Bordères ! Au début c’était top ! Mais depuis un certain temps ça se dégrade ! Pour finir merci au jeune garçon qui lui a été très aimable à la caisse !"

"Plus de 20 minutes pour être servi alors qu’il n’y a pas affluence. Le plateau sur lequel nous sommes servi a des restes des précédents repas. 🤢 Les poubelles qui débordent. La propreté dans les toilettes à revoir également."

"Très bon accueil Équipe très agréable et souriante Au top Merci à Valerie et Christian le grand chef"

"Super service de Valerie j’ai adoré manger ce bon repas"

"Parfait et un patron très sympathique"

"Serveur egrie , j'ai pris un menu maxi avec un jus d'orange remplis à 0.2 l au lieu des 0.4l Modification des sandwich mal fait eureusement une des serveuse à sue réagir et me le refaire dessuite merci à elle car le temps d'attente à se Macdonald et devoir 20 minute pour un service rapide c'est assez long ..... Je vien presque tout les 2 jours et toujours un souci différent il faudrais penser à vous organiser autrement bonne journée"

"Encore une fois, Maubourguet à fait n'importe quoi dans notre commande. Nous avions pris deux coca avec nos menus, arrivé chez nous, j'avais de l'eau dans le mien et dans celui de mon homme de l'ice-tea. Je n'ai pas l'option pour mettre les photos dans mon avis."

"Scandaleux à fuir personne ne nous prend en charge pour prendre juste 3 glace alors qu’il et 22h40"

"Merci beaucoup à Valerie, pour son accueil et les petits bonbons 🍬"

"Cela fait plusieurs fois que je viens et en commandant soit à table ou à emporter et l’attente est toujours aussi longue j’ai dû attendre 45min avant d’être servi à table …. Je trouve sa inadmissible, peut être le manque de volonté du personnel ? Car dans les autres mcdo le service est plutôt très ponctuel et ne fais pas attendre 20min max ! J’espère que cela s’améliorera car c’est très décevant …."

"Portion de frites lamentable pour le prix !!!!"