McDonald's

"Toujours autant d'incohérences dans les menus services, frites servi froide, table et sol sale,"

"Je ne vais pas critiqué la nourriture c’est macdo, c’est uniformisée. Par contre le manque d’hygiène dès qu’on rentre dans l’établissement c’est limite, et je vous parle pas les table non nettoyé j’ai compté 3 équipier, il était 15h40 fréquentation faible, je comprend pas 🤷‍♂️"

"Un temps d'attente de 45 minutes en drive, les clients d'après servi avant nous, nous avions commandé 2 glaces et une boisson..... Au bout de 30 minutes d'attente avec patience je m'adresse au serveur du drive qui venait de livrer le client derrière moi et que j'empechais de passer bien sûr, pour apprendre qu'en fait un problème de communication avait donné lieu à un oubli, ma commande attendait sur le bord du drive Deux glaces fondues et même les glaçons de la boisson étaient fondus autant dire que Cléa faisait un moment que la commande attendais !!! ICI depuis plusieurs années le service se dégrade. A FUIR"

"Cela fait six mois que j’habite à Fontenay le Comte que tous les jours je mange McDo pas une seule fois ma commande été fait correctement soit il manque de sauce soit le sandwich est mal fait soit c’est pas la bonne commande et la cerise sur le gâteau je commande un Mac first le sandwich est écrabouiller je sais pas ce qu’ils ont fait avec mais je ne le mangerais pas! Pourtant j’ai mangé du McDo dans plusieurs pays pauvres c’est inadmissible de voir ça en France ! Pas une personne responsable dans ce restaurant ce restaurant mérite d’être fermé!"

"L’hygiène laisse vraiment à désirer. Le manager n’est pas compétent : une personne est tombée dans les toilettes à cause du sol extrêmement gras. Le personnel nettoie à la va-vite, et plusieurs éléments manquaient dans nos commandes sur place. Quant au Royal Cheese Bacon, c’était la cerise sur le gâteau (pas de bacon). Pourtant, il n’y avait même pas 10 clients. Ce McDo se dégrade de jour en jour."

"Essai du drive après la catastrophique attente en intérieur de l'autre fois .. 7 min sans bouger dans la file d'attente... Arrivée à 19h18 dans la queue, il est 19h54 et j'attends encore de passer à la borne de commande ! Une grosse honte pour l'enseigne Mc Donald's qui a intérêt de vite réagir au lieu de mettre des réponses toutes faites sur les avis Google !!! PS: en espérant que la commande soit pour une fois dans l'année ! complète et chaude.. Mise à jour il est 20h22, je suis enfin sorti du drive ma commande est chaude heureusement. Une heure d'attente bravo McDo."

"Catastrophe organisée…. 1h d’attente à partir de l’entrée du drive pour arriver à la borne. Problème de commande click and collect, un manager impolie incapable de prendre 1 min pour expliquer la Problématique est s’excuser… impatience et agacements devant les clients. Bel exemple pour des jeunes accédant parfois à leur premier emploi."

"S'il vous plaît, fuyez ce fast food... Attente 30min pour avoir une commande de 3menus enfants et 2 menus adultes. Hygiène scandaleuse : aucune personne pendant toute la durée de notre déjeuner n'est venu nettoyer la porcherie visible sous notre table, aucune table nettoyé sur la totalité de la salle, reste de ketchup sur un des fauteuil tâchant le jean de ma compagne... Pas de savon dans les toilettes (1 seul toilette disponible, le 2eme condamné), serveurs insolants qui explique maladroitement que l'équipe privilegie le service au nettoyage... Responsable informée, consciente du problème mais sans action de sa part. Dans un contexte sanitaire déjà suffisamment compliqué, l'image que renvoie ce restaurant est une honte pour l'enseigne. Je préfère même pas imaginer la propreté côté cuisine..."

"Service très lent... Mais c'est normal lorsqu'il n'y a qu'un seul pauvre employé qui sert les plateaux sur table, qui debarrase les cartons que les autres lui laissent derrière la caisse et qui donne les commandes a emporter.... Il a du courage ce garçon ! Personne en caisse au coup de feu du midi un dimanche.... Attente de 20 personnes pour les retraits et les commandes remises plus tard... Et que dire de l'hygiène ? Pas un nettoyage de table, pas de casquettes ou de charlottes hormis un préparateur... Et les toilettes... N'en parlons pas 🥺 Frites froides, chicken avocado où on cherche l'avocat, eau pétillante menthe ou citron où on cherche le goût... Bref...."

"Mc Do Fontenay-le-Comte toujours pareil malheureusement soit il manque quelque chose soit le sandwich ne ressemble à rien soit la petite salade est cuite voir photo. Il n y a pas une fois où ça va. Les employés pas motivés ça baillent à tour de bras même quand il y a 2 ou 3 personnes. L attente plus de 30 min alors que personne au drive."

"Avis 2022 : Cela fait 25 minutes qu'on attend notre commande. Deux burgers et un happymealm. Je me suis demandé si c'est une vidéo gag. Frites quasi froides et burger aussi. Avis 2024 : De mieux en mieux, les frites sont divisées par 2 maintenant !!!! La déception de mes enfants."

"Service lent , 45 minutes , il manquait les frites et les autres accompagnements : la réponse nonchalante quand je fais remarquer ça en retournant au comptoir a été : « oui bah tout le monde attend » C’était pas bondé non plus , et l’attitude est à revoir . Il y a d’autres McDonalds ou on est pas pris pour du foin ou je préfèrerai aller à l’avenir . Pas merci"

"Avec ma femme nous sommes surpris de leur rapidité ainsi que de leur accueil. ( Je précise que c'est de l'humour) Nous ne comprenons pas comment ils arrivent à se débrouiller pour les rush ... Si vous voulez attendre une éternité pour une commande et manger froid alors vous êtes au bonne endroit .. J'allais oublier ; prévoir de revenir une seconde fois pour les oubliés lol ..."

"Bacon manquant dans un double BACON refus de nous en refaire un ou de juste nous le rajouter pas la serveuse. Wraps demander sans tomates servi avec de là Tomates. Serveuse très peu aimable avec les clients."

"De pire en pire pas de Charlotte pas de cache barbe . Manque constamment des articles dans les commandes temps d'attente à rallonge même quand 5 clients à 16h il serais tant de redresser la barre"

"Nous avons attendu longtemps avant d'être servis. Les tables ne sont pas nettoyées, les hamburgers sont arrivés froids ainsi que les frites. Pour 45 euros, ce n'est pas du tout acceptable. Nous avons demandé de réchauffer les plats mais on nous les a ramenés et ils étaient à peine tiède. Fuyez"

"C’est bien de mettre en place de la vaisselle réutilisable mais alors pourquoi le 20/04/23 la climatisation tourne à fond et que l’on a froid dans le restaurant pour déjeuner ? La climatisation peut je pense attendre pour être mise en route et surtout je pense qu’elle pollue plus qu’un emballage papier ! Qu’en sera t il en plein été ?"

"Très propre, servi rapidement malgré le monde. Seul bémol aucun livre, ni jeux affichés dispo. Donc déception des enfants . Un très gentil serveur"

"La commande la plus rapide que je n'ai eu l'occasion de faire ! Commande (simple : 2 menus +dessert, à emporter) passée à la borne, j'ai à peine eu le temps de traverser le restaurant et de m'asseoir... C'était prêt ! Accueil agréable et commande complète => 5 étoiles sans hésiter. Bravo pour la performance !"

"Lieu sale table pas propre vaisselle encore en cartons on risque une amande de 1500 euros je comprends pas"

"Nous nous sommes arrêtés, avec nos amis,ce midi sur le retour de notre week-end. Quelle déception! Certes il y avait beaucoup de monde mais attendre 3/4 d'heures pour être servit, alors que d'autres arrivés bien après nous étaient servit. Nos amis ont été servit 15 minutes avant nous avec une erreur sur la commande. Pour notre part après s'être déplacés 3 fois, nous avons enfin eu notre commande! Il a fallu que l'on se manifeste de nouveau car il manquait tous les desserts que nous avions demandé en même temps pour aller plus vite car il nous restait encore de la route à faire. Il y avait ce jour, un vrai manque d'organisation. Très déçue"

"1 heure 15 d’attente pour 3 wraps et 4 glaces hier soir! Et encore il fallait insister pour avoir sa commande On peut comprendre les problèmes techniques mais la moindre des choses serait de s’excuser auprès des clients qui patientent, je trouve plutôt calmement, au lieu de les prendre de haut!"

"C'est une catastrophe décidément cela fait un.moment que c'est en roue libre mais la. La politesse on oublie Les frite froide tu demande à ce que l'on te les changes on souffle on t'en redonne toujours froide. Musique mise très forte désagréable en salle personne s'en moque même temps plus une cours de récréation à jouer avec les ballon. Et alors la vaisselle dégueulasse on en parle pas un très gros manque d'hygiène. Il est temps de redressé tous ça"

"Le service de vendredi 30 juin à été catastrophique. Erreur dans les commandes au moment de livrer aux tables pas complet ( manque de sauce, serviettes, cuilleres), et par dessus tout un ton déplace du serveur qui t amene la commande incomplete. Bref nul"

"L'aimable monsieur qui a pris notre commande au drive nous a dit de rentrer chez nous si on était pas content que aucun sandwich soit disponible. Et il n'assume même pas et envoie son manager pour régler, plutôt de dire les choses en face. Ne venez pas, il n'y a pas de sandwichs et vous serez pas bien accueilli."

"Un drive excessivement long. 15 min à la borne avant de prendre ma commande pendant que le staff fume leur clope devant ma voiture. Le tout se terminant avec des croc et patatoes froid..."

"25 minutes pour être servis : rien d'étonnant vu la motivation du personnel. Nous n'avions ni serviettes ni sauces sur notre plateau. Ensuite, la propreté laisse à désirer. Le sol et les sanitaires sont dans un état pitoyable. Bref, si il y avait un classement des pires mcdo de France, il serait sur le podium."

"Piste de danse à microbes sur toutes les tables. À part peut-être celle qui est nettoyée après que le produit ne soit étalé sur un unique chiffon. Je n’ai pas à me plaindre, je n’avais rien à faire dans cet endroit !"

"A fuir ,ferme à 22h un seul employer , burger écrabouiller et bacon cru vraiment je déconseille.L’autre burger encore PLUS écrabouillé n’a pas été pris en photo et heureusement pour eux."

"Le pire mac do de France !!! L’hygiène est atroce à chaque fois (à deux doigts de glisser par terre, les tables ne sont jamais nettoyées et le sol n’en parlons pas donc !) Nous y allons simplement parce que c’est le seul mac do à 30km à la ronde. Je ne compte plus les fois où il y a des oublis dans les commandes, sans parler de toutes les fois où l’on demande des spé (un burger sans tomates est fait avec tomates par exemple, les doubles fish payés au prix fort pour un simple et j’en passe). Le personnel n’est jamais aux normes question hygiène, quasiment personne n’a de charlotte en cuisine, les 3/4 ont les cheveux détachés, la barbe, les piercings apparents etc. sans parler de l’amabilité qui est inexistante ! Le manager (quel qu’il soit) n’en n’a littéralement jamais rien à faire et tourne en rond avec un air hautain. Personne ne dit jamais bonjour, tout est à vomir et à fuir !!! Petit plus dans mon coup de gueule au mec en cuisine qui juge et critique les clients ouvertement (en gueulant) par rapport aux commandes ; J’étais seule à prendre et emporter la commande pour 3 adultes et 4 enfants, dans la commande il y avait 10 crocs mac do au total. Cet homme en cuisine à hurler à 3 reprises (à ses collègues et son manager) « la commande c’est n’importe quoi, y a 10 crocs mac do » avec tous les clients à côté de moi qui le regardaient et l’on entendu. Je me suis permise un réflexion qu’il ne semble pas avoir entendu, d’où mon présent avis. Trop c’est trop !!! Sachant que le personnel change toutes les 2 semaines, il serait bien d’embaucher des personnes au minimum bien élevées ou du moins discrètes dans leur manque d’éducation. Par ailleurs, il n’y a jamais les produits basiques, par exemple la glace fraise n’est disponible qu’une fois à l’année. Vous devriez avoir honte !!! Mac donald’s France il serait nécessaire de réagir, merci d’avance !!!!"

"20 min d attente entre la prise de commande et l arrivée de commande .et en plus tout est arrivé hyper froid même les cafés ! Les tables étaient vraiment sales on ne savait pas où s asseoir et les toilettes un seul toilette pour homme / femme également très très sale !"

"Le 19 septembre, vers 20h30, que 2 voitures au drive et nous avons attendu plus de 25 minutes entre le paiement de notre commande et le moment où ils nous l'ont donné au Drive, c'est inacceptable, surtout lorsque vous voyez le personnel rire, chahuter ensemble, jongler avec les sachets de sauces boire un café....pas surbooké et ce n'est pas un manque de personnel puisqu'on a pu en compter 7 ! Et résultat lorsque l'on daigne vous donner votre commande, les burgers sont froids ils étaient déjà dans la poche depuis 1/4 h sur le comptoir devant la fenêtre !!!! A éviter absolument"

"Aujourd'hui j'avais hâte de manger a McDo... Résultat j'en sors mouillé. Le serveur me renversant ainsi mes boissons sur moi 😅. J'aurais pris ma première douche au Fanta et au Coca à McDo. Mais ce n'est pas que de sa faute puisque les tabourets fixés au sol sur lequel il a trébuché sont un danger pour les clients mais également pour les employés qui effectuent leur travail... Je remercie cependant la structure pour m'avoir rembourser le repas suite à ce petit contretant. Au plaisir d'y remanger un jour avec plus de chance cette fois-ci 😄. Une fois mes habits secs 😉"

"Salle mal agencé. Pas de place pour les familles nombreuses ou les groupes ! Manque toujours un produit ou plus, heureusement les serveurs sont réceptifs et règlent les problèmes sans difficultés. En résumé, pas top. Il y a mieux mais il y a pire."

"Personne devant moi et une attente à tous les postes. Le pom-pom revient à la.reception de la commande. J'avais l'impression d'avoir commandé pour 10 personnes au moins alors que je n'ai pris que 2 cheeses et une frite. Je n'y reviendrai plus"

"Inadmissibles quand on commande des frites cheddar pour 1,50€ de plus on a des portion moindre a celle déjà inclus Dans le menu. Fuite d’eau dans les cuisines. Le service est long même quand il y a personne d’autre. Employés désagréables râle et ce plein de son travail inadmissible."

"Nous avons commandé moi et ma femme séparément avec 4 min d'écart sur nos tickets cb il etait 13h45 et moi 13h48 donc fin de service du midi ! nous nous installons en salle quelque minutes plus tard max 13h50 la commande de madame arrive . Ma commandé elle est arrivé juste à 14h16 soit 28min d'attente sur place et plusieur personne à avoir commander après on été servi avant moi ! Je vais voir au comptoir voir si y a pas un pb sur ma commande et la je me fait literalement renvoyer chier par le manager qui me dis que c'est comme ça et que si j'ai pas envie d'attendre c pareil ! Jamais on m'a parler comme ça dans un restaurant et encore moins un macdo le comportement du responsable est lamentable et j'estime ne pas avoir été audieux, menaçant ou injurieux pour que l'on me traite comme ça mais d'autre client été choquer de la manière dont il m'a répondu sans parler des salarier qui fume sur la terrasse et qui garde la porte ouvert au mois décembre pour parler ( et s'insulter cordialement) avec ce dis manager ! et donc le froid et les odeurs de clope qui viennent avec ! Bref je passerait toute les commandes précédent ou il manquais des produits ou des produits que je personnalisait et au final rien de modifié ! A FUIR ABSOLUMENT Petite maj après 1mois et demi jattend toujours que le macdo en question me recontact ! Pour faire les beau et répondre des belle phrase toute faite en public y a pas de pb mais il se passe rien après.... Petite maj 3 mois après toujours pas d'appel !"

"Manque toujours des produits pourtant il y a très peu de client au drive. On dirait qu'ils s'assoient sur les sandwichs avant de les donner aux clients ou jouent au freesbe avec. Déplorable pour l'image du Mc Do et pour une si petite ville qu'est Fontenay-le-Comte. Heureusement le manager fait des gestes commerciaux."

"Très déçu.on vient de passer plus d'1h40 dans la file du drive alors qu'il y avait juste une 10aine de voiture devant nous .une fois la commande passée attente a la dernière borne , serveur très gentil mais complètement dépassé. Et pour finir commande pas complète et aucunes sauces demandées . Ça se passe comme ça chez mac do ?? Bravo"

"2 ème fois en 2 ans car très déçus la 1ere fois et bien. Je ne renouvellerais pas . Arrivée à la maison frites et Hamburger complètement froid et des manques dans la commande. Sauces pour les nuggets et cacahouètes pour les Sunday .... Je n'y retournerai plus !!"

"Poubelles qui déborde, sol très sale , table pas nettoyer et toilette sale aussi. La serveuse que nous avons eu très gentille sûrement toute seule la pauvre pourtant pas mal de monde en cuisine dont certains qui n avaient pas l air d avoir grand travail qui aurait pu vidée les poubelles par exemple. On sait déjà dit à plusieurs reprises que ce n était pas très propre mais la hier on a vraiment vu que ça devient limite niveau hygiène. Je n est pas vu beaucoup de Charlotte dans les cuisine non. Je ne suis pas du genre à mettre des avis sur internet à tout va mais la je pense qu'il faut ce bouger pour que ça change. Un peu d attente mais bon il y avait du monde donc compréhensible."

"Une immense cour de récréation... On s'assoie sur des banquettes sales, on attend alors qu'il n'y a personne, les tables ne sont pas nettoyé, sous le papier du plateau de mon mac Fleury il y a encore de la salade et des reste de sauce, hygiène zéro. Et pourtant pas de manque de personnel puisque 7 employés sont a fumer en terrasses et ouvre la porte pour s'insulter à tout va et rire, manque de professionnalisme je n'est jamais vu ça ! Et le pompon, le manager en pause également s'essuie ce qui coule de son nez avec la paume de sa main avant de reprendre son sandwich, ceci témoingne de l'hygiène qui règne dans ce macdo."

"Pas de chauffage, nous avons mangé à l'intérieur avec nos enfants, et nous avons du garder nos manteaux. Même la serveuse nous à dit avoir froid !!! Mon hamburger était très mal fait, la moitié de la tomate et de la sauce étaient dans l'emballage. Mon p'tit Wrap Ranch était froid, mon bol à potatoes à moitié rempli Prix augmentés mais qualité dégradée. Pas de livre avec le menu enfant, les miens étaient déçus Plus du tout envie d'y retourner"

"J’y suis depuis quelques mois, je vais manger là-bas vers les cuisines. Ça sent la fosse septique et quelques fois nous avons été malade. L’hygiène. Reste à revoir. Du coup il faut changer de fast-food quand même"

"Dommage de pas pouvoir mettre zéro. 3 bornes sur 8 qui fonctionnent, des tables sales , du monde qui attendent leur commande à emporter de partout et la queue au drive: on est mardi soir , hors vacances ! J’ai commandé il y a plus de 45 minutes et le personnel brasse beaucoup d air. Soit Macdo France doit réagir, soit vous pouvez vous reconvertir en déchèterie ou en fournisseur d énergie, ici des éoliennes sont dispo !! J ai demandé le remboursement et j’ai fui !!!! C est honteux, d autres m’ont suivi !! Passez votre chemin, des restaurants rapides compétent sont à deux pas !!"

"Le pire, McDonald’s que je connais souvent une mauvaise odeur à l’intérieur. Les hamburgers, jamais bien frais, on dirait des hamburgers réchauffer au micro-ondes. Acheter récemment une boîte à partager, il y avait des taches rouges très suspect Très souvent, à l’intérieur des personnes sont très fort la sueur"

"Sérieusement j'ai parler au responsable ça se voit qu'il n'en n'a rien a foutre de ça clientèle même régulière et qu'il est la sans avoir le choix il ne souris pas il est clairement hautain, j'ai attendu plus de 25 minutes dans ma voiture avec mon bébé qui arrêtait pas de pleurer et en rigolant je lui ai dit. Y a-t-il un geste commercial? Il m'a répondu froidement non avec un sourire sur le coin qui veut clairement dire va te faire voir. Alors que chez McDo c'est bien connu que si votre clientèle est gentille et non désagréable et qu'elle attend plus de 15 minutes, vous pouvez lui faire un petit geste commercial même si c'est juste une petite sauce ça fait toujours plaisir. C'est ça qu'on appelle le commerce et c'est ça qu'on appelle le McDonald's. Changer de responsable car vraiment les pubs ne sont vraiment pas représentatifs de votre fast food ! pS. Je tiens à préciser que j'ai attendu plus de 25 minutes avec mon bébé dans la voiture qui criait et en plus de ça j'ai pris un menu à 5 € et j'étais la seule cliente ! Et après 25 minutes je n'ai même pas eu d'excuses. Juste le sac tendu avec des frites froides."

"Un macdo sympa il y a quelque années.. aujourd'hui on attend 40 minutes, pour voir des employés rire dans les cuisines, et êtres hautain lors du service, fast food ou non je pense qu'il est important d'être aimable.. De plus il est marqué qu'il ferme a 23h le dimanche il y a de ça deux semaines, nous sommes arrivés a 22h40 c'était fermé 😜😜"

"Inadmissible ! Manque les sauces ! Attente interminable ! Et sans compter les frites au cheddar et bacon qui sont en quantité ridicule ! Même pas une poignée dans la boîte ! On pourrait limite demander un contrôle de la DGCCRF !"

"Très très longue pour commander et avoir la commande. Personnel pas au top (ceux que j’ai vu en tout cas). Et repas tiède!"

"Très longue attente, juste 2 bornes en état de marche. L'hygiène est à revoir, les tables sont sales, toilettes bouchées et pas de savon."

"Il y avait énormément de monde en ce 1er avril, jour férié et j'ai trouvé cela plutôt correct en terme de temps de service. Je trouve cependant très inquiétant de m'apprêter à faire des commentaires similaires à ceux déjà présents sur la propreté des tables, la difficulté à obtenir un nettoyage et des poubelles saturées. Il y a des réponses suite aux commentaires Google, mais sont-ils réellement pris en compte ? J'ai quelques doutes... Le point le plus noir pour moi a été dans les toilettes. J'ai été très déçu, et pas le seul, de constater une chasse d'eau anémique et l'absence de savon dans les différents distributeurs. J'étais seulement de passage et peu probable que je prenne le temps d'y repasser un jour..."

"Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix. Des incapables 21h30 ne prenne plus de commande car trop fatigué 3 ème fois que ça arrive incapable de faire une commande complète et plus d’une heure d’attente quand ont commande super ! Quitte à payer autant aller au Burger King à Luçon 10 fois mieux servi plus rapidement et en plus avec le sourire. Et cette après midi super découverte rien n’a changé et c’est même encore pire."

"Une catastrophe !!! Une attente dans la queue du drive de plus d’une heure !!!! C’est inadmissible !!!! En plus quand ils vous servent c’est froid ! L organisation n’était déjà pas la mais c’est la catastrophe ! Manger des burgers et frites froides à moitié cuite merci !"

"Une étoile c’est déjà de trop ! Pire service mcdo presque 1h d’attente pour avoir l’ensemble de mon menu froid et des frites mal cuites! Quand on dis fast food Le « fast » devrais être prit beaucoup plus en considération… et au vu des avis précédents je ne suis pas la seule."

"Toujours très long, on sent le manque d'organisation. Personnel pas aimable, c'est le client qui dit bonjour et au revoir, ce devrait être l'inverse... Et récemment, 3/4 d'heure avant la fermeture, le responsable a fait partir tous les clients car je cite : nous avons encore 12 commandes en attente, on est débordés. Cela reflète bien mes propos. A éviter"

"Je suis passé hier dimanche on s'est un prix un burger bacon et un 280 le pain était sec pas franchement bon. De plus il a fallu que j'attende 20 minutes pour être servi alors qu'il y avait qu'une quinzaine de personnes dans le restaurant. Donc les personnes qui veulent gagner du temps et bien manger à éviter."

"Ignoble une fil d’attente interminable pour prendre commande , pas de place , c’est sale . Nous y sommes allé samedi avec nos petits enfants. PLUS JAMAIS 👎 le restaurant chinois est mille fois mieux"

"Il manque toujours des choses dans les commandes à emporter !! Sandwich mal fait et surtout vérifier vos commandes avant de partir. Ça nous est arrivé 4 fois de suite, c’est fini, on n’y va plus personnellement . 😡😡😡"

"Beurk !!!!! Nous sommes venu 2 fois aujourd'hui ce midi et ce soir nous avons pu constater une réel différence ! Restaurant sale ! Plus de papier toilette dans les toilettes femme et nous pouvions même pas nous laver les mains ! Nous sommes venu à 8 et 3 tickets différents. Sur une des borne la machine à ticket n'avais plus de papier nous sommes donc allé demander le ticket car payer avec un compte pro et donc besoin d'un justificatif j'ai clairement compris que je les ai fait chier et même un des managers à répondu j'ai pas le temps j'ai autre chose à faire ! Sur une de nos commandes une glace d'oublier. Sur une autre commande vu que 3 tickets différent une glace n'a pas été faite correctement et sur la 3 ème commande la sauce qui n'était pas la bonne. Ah oui sans compter sur une rupture de serviette en papier et donc pas de serviette sur nos plateaux pas génial quand nous mangeons avec des enfants !!!! Nous sommes quand même venu vers 21h30 et le restaurant était pas surchargé de monde c'est un comble de pas effectuer les commande correctement. A oui quand on a des cheveux longs normalement vous ne devait pas porter des filets au niveau de vos cheveux ? Ce mac do est de pire et pire pourtant nous venons très régulièrement !"

"HORRIBLE ! Nous étions 8 à venir avec trois commande en tout, en précisant que le macdo était pratiquement vide donc pas surcharge. Il y a eu en tout trois oublis et deux erreurs sur les commandes, mon amie a été obligée d’aller plusieurs fois à la caisse et ont osé la prendre de haut, en plus de cela, ils n’ont même pas voulu donner le ticket de caisse à une des personnes qui était avec nous et ont réussis a avoir une panne d’essuie-mains. Le PIRE dans tout ça, c’est que je suis allée aux toilettes et j’ai été surprise par l’hygiène : -Savon H.S avec le mur rempli de savon et un chiffon pour cacher le tout. -Sèche mains H.S. -Plus de papier toilettes. Extrêmement déçu de ce macdo"

"Le nettoyage des tables et de la salle semble devenu une option rare dans l'ensemble des MacDo. Les temps ont bien changé, fini l'époque où un équipier passait régulièrement avec son vapo pour dégraisser les surfaces. Je n'évoquerai pas l'état des toilettes... La qualité des burgers..."

"L'hygiène de cet établissement est déplorable. Dans les sanitaires il y avait littéralement de la crasse sous l'abattant, pas de savon pour se laver les mains. Les tables sont sales et pas nettoyées entre chaque client. Les poubelles étaient saturées, et donc le surplus de déchets finissant par tomber au sol. Concernant la nourriture, si vous aimez attendre indéfiniment pour être servi et manger froid, vous êtes au bon endroit. Il est urgent qu'un contrôle sanitaire soit fait dans cet établissement, et que les représentants de cette chaîne de restauration rapide y remettent de l'ordre dans la direction et la gestion de ce dépotoir. PS: il est inutile de répondre à mon commentaire avec vos phrases toutes faites...."

"Pas de croques Macdo, ni de petite ou grosse salade, pas de big tasty, pas de Sprite ou autre boisson gazeuse avec ce goût. Il est 12h45 quand je passe au drive, pas possible de faire demi-tour. Les affiches de publicité affichent pourtant bien certains de ces produits, quand on demande au jeune homme qui encaisse de rayer au scotch ou veleda les produits indisponibles, il dit que ce n'est pas possible. Macdo de Fontenay ne change décidément pas."

"En ce dimanche 19 mai, nous avons été servis par un certain JULES qui nous a « servi » sans envies, a renversé la boisson et n’a en aucun cas été polie… Dommage"

"Hygiène déplorable Très peu de quantité en frites... frite parterre pas ramasser malgré de nombreux passages devant du personnel.... Toilette dégueu... Personnel pas motivé et pas agréable (certains) Bref c'est vraiment pas ouf.... En cuisine pas de gants, pas de Charlotte...."

"Je ne recommande pas cet établissement. Les + : • Politesse • Amabilité • Rapidité du service côté Drive Les - : • J’y suis aller 2 jours de suite, la 1er fois je prend 2 menus maxi, vous pouvez voir sur la photo frites et potatoes que la potatoes n’a pas été servi en portion maxi contrairement à la frites qui quant à elle n’est pas rempli jusqu’au bord contrairement à d’autre Mc Do. Le 2ème jours rebelote la portion de frites est clairement pas rempli et en plus ils ont mis AUCUNE sauce demandé (et payé) delux, curry, pomme frites"

"Service correct en terme de délais. Je n'ai jamais vu un MC do aussi SALE! Je n'ai même pas osé aller aux WC. Pourtant il n'était pas rempli, le ménage aurait pu être fait et les poubelles vidées !"

"La propreté du restaurant impeccable. Le service est fait avec le sourire et ça c très important. Juste 1 petite remarque sur le burger 1 peu trop raplaplat !"

"Très déçue, cela fait trois mois que je vais manger à la pause de midi (une fois par semaine )et je trouve ça inadmissible que dans les toilettes des femmes il n'y a pas de savon ni de quoi s'essuyer les mains 😡 ! Va falloir prendre en compte les commentaires des gens et agir !!! De plus, je ne vous parle pas des burgers, tous écrasé, pain sec... Les tables qui ne sont pas lavées entre les clients, obligé d'aller à la caisse demander de nous la nettoyer ! Bref je suis de plus en plus déçue de ce Mc Donalds."

"Il est 13h Je passe ma commande drive Très bien jusque là Le jeune homme a la caisse est en formation il est aimable gentil , la dame qui le forme est odieuse pas aimable ! Je passe mes chèque vacances, il reste un appoint CB et je me rappel :OUPS, j’oublie ma carte de fidélité, en sois sa arrive, elle me fait tout un discours sur je peux pas la passée car vous avez déjà payé une partie en ANCV , ça m’est déjà arrivé et des collègues on fait le nécessaire pour que on y arrive !!!!!! Mac do de flc merci de bien choisir vos collaborateurs si vous voulez que les clients continuent de venir !!!!!!"

"Venue vendredi soir 28 juin 2024 à 20h20. Un Oublie dans notre commande, je retourne donc au guichet drive pour demander le reste de la commande une personne très désagréable et je pèse mes mots me refais deux autres boissons. Je la remercie malgré tout car mon éducation m’oblige à le faire . Cette charmante demoiselle me referme la vitre au nez sans même une excuse ou au revoir. Trouvez-vous ça normal ? Vive le Mc Do de Fontenay le Comte J’espère avoir une réponse de votre part. Merci"

"Je suis passée au Drive je n’est pas eu le droit à un bonjour, j’ai demandé des sauces je n’en est pas vu la couleur. Je déconseille pour ceux qui ont beaucoup faim les burger sont tout petits."

"Amabilité très moyen, le bonjour est en option, le sol de la salle hyper collant pourtant le personnel discute beaucoup. Dans la restauration, le nettoyage n'est pas une option, pour la santé des clients."

"Nous sommes venue manger avec mes enfants ce mercredi. Donc 3 menus. 1 ou il y a eu un oublie de frite, l’autre un wrap au poulet au lieu du chèvre. Heureusement que l’on mangeait sur place !"

"Le meilleur Mac do que je n’ai jamais mangé !!! Un big Mac à la hauteur de celui qu’on voit en photo. Bien garni et super bon. Quantité généreuse d’ingrédients et pareil pour la mega portion de potatoes. Je reviendrai !!!"

"Le sol et gras j'ai jamais vue ça ignobles 0 hygiène dans ce mcdo vaut mieux manger un sandwich sérieux c pas une blague"

"Publicité mensongère, il est 22h39 et le service en salle n’est pas possible. Nous sommes vendredi soir et sur le site internet il est noté jusqu’à 23h en salle."

"Sol mouiller sans panneau indicateur cela m'a provoquer une belle glissade chute enceinte de 7 mois et aucuns personnels de mc do n'est venu ne serais ce me demander si ça allais c'est un client qui commander sur une borne a coter de moi qui est aller de plaindre pour qu'ils mettent la pancarte et passe un coup pour éponger l'eau en flaque qui trainais par terre ."

"Ma commande de glace est arrivée dans un plateau très sale"

"Bonjour je me suis présenté aujourd'hui au mc Donalds est le personnelles qui sert il rigolé tous travail mal fait comme le big mac salade à côté pas dans le sandwich hygiène à revoir merci je tien a préciser je suis un ancien travailleur Macdonald fontenay le comte"

"Je m'y suis rendu en famille. Le restaurant devait fermer ses portes à 23h pour le service à table mais à 22h on nous a demandé de passer au drive car plus de service à l'interieur ! Je comprends que les salariés veuillent débaucher à l'heure mais là c'est abusé ! Il est bien noté fermeture à 23h pour le service à l'intérieur !"

"Très désagréable je me suis fait arnaquer mon ticket du cinéma gratuit je n’ai pas eu mon sunday par un grand blond friser à lunette très désagréable je ne recommande pas dutout en plus sa n’articule pas je ne viendrais plus jamais de ma vie pourtant j’étais un client fidèle"

"Mon fils de 5 ans glisse sur le sol qui est couvert de gras de l'entrée à la sortie et plein d'eau. Le personnel le voit tomber devant eux: aucune excuse, aucune réaction, ils n'ont même pas demander si il s'était blesser alors qu'il est à voler. J'en parle au serveur qui nous apporte le plateau, il va raconter l'histoire à sa collègue un sourire en coin. C'est inadmissible. Heureusement qu'il ne c'est pas blesser ou casser quelques chose sinon je me serais pas gêner pour porter plainte !! Je ne remettrait jamais les pieds dans ce MacDo et je le déconseille fortement."

"Je met qu'une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Ce resto est tellement sale que mon fils de 5 ans a littéralement fait un vol, ses pieds ont quittés le sol et il est tombé occasionnant un bruit tellement sourd que tout le monde s'est retourné. Tout ça devant les yeux du personnel qui ont visiblement trouver ça normal, car à aucun moment ont nous a demandé si il allait bien. Votre sol est GRAS comme vos friteuses!!! Conseil: Mettez de l'eau brûlante dans un seau d'eau, surtout pas de produit pour sol qui va engraissé encore plus. Un peu de produit vaisselle et NETTOYEZ MOI CE SOL D É G O Û T A N T ! Et soyez commerçant, excusez vous au près des clients qui tombe a cause de l'incompétence de ceux qui nettoie et ne faite pas comme le cuisinier, a répondre à mon mari jsais pas j'étais en cuisine en s'en f i c h e que tu sois en cuisine, surtout qu'après il a été voir sa collègue avec un sourire en coin ! Travaillant dans le commerce je vais voir les gens qui se font mal, et je m'excuse car c'est l'ignorance d'un de mes collègues qui a causé ce désagrément. Le personnel du MacDo de Fontenay le compte, non, eux, ils rigolent ! A lire les avis, ça fait des mois et des mois que vos clients se plaignent de l'hygiène et aucun changement, va peut être falloir passer a l'acte !"

"Très contente, la première fois on le wraps chèvre est bien fait. En plus personnel gentil et bonne quantité Merci bonne soirée !"

"Le Mac do le plus sale que je n'ai jamais vu de ma vie!!!honteux,manque d'hygiène évidente et mise en danger des consommateurs, devrait être fermer!!! A fuir sauf si vous souhaitez tomber malade"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais je ne comprends pas que malgré tous les retours négatifs rien ne change dans cet établissement… Et les réponses pré faites de Mac Do n'arrangent rien ! Nous sommes arrivés hier soir à 21h45, on nous a refusé l'entrée, la personne mettait une affiche merci de passer par le drive, salle pleine, incompréhension, la salle n'est même pas à 50% de sa capacité… Se rendant compte de l'absurdité de la situation, sa collègue lui indique qu'elle ferait mieux d'indiquer rupture de stock. Donc il y a rupture en salle mais pas au drive ? Nous avons sincèrement eu l'impression d'être pris pour de gros imbéciles ! L'expérience client est catastrophique. La file d'attente du drive étant comme à son habitude extra longue, nous sommes rentrés sans rien !"

"A éviter ! On a pris 3 repas à emporter ce soir dont des sandwichs personnalisés avec suppléments bacon et cheddar. Au final, aucun supplément servi et les boîtes de frites et potatoes quasiment vides ! Vu le prix des Mac Do maintenant, autant aller ailleurs !"

"Le McDonald's était très sale et nous avons dû attendre longtemps avant d'être servis. Cependant, je tiens à souligner que tous les jeunes qui y travaillent sont volontaires et motivés. Le menu est arrivé assez chaud à notre table, rien à redire sur ce point"

"Toujours aussi génial on est venu se ressourcer en famille dans le coin et un Mac do pour clôturer le week-end"

"Honteux,moi et ma conjointe prenons assez souvent chez vous mais là c’est du vole. On prend des maxi best of pour avoir pas mal de frite on se retrouve avec le tiers de la boîte de frite. Votre personnelle ne sait même pas rendre la monnaie et bug parce que on lui donne un billet de 50€ avec 60 centime et nous rend 9€40. Arrêtez de prendre les gens pour des cons et former vos employé. Évitez cet établissement non compétent et qui voient que le profit"

"Commande 20h15 / Reçu 21h35 Je demande un geste commercial on me répond :Pas le temp pour ça. Pas mal l'équipe ne changé rien"

"un dimanche soir, rupture de nuggets… On m’invite à me faire patienté sur le côté gauche d’une manière froide et hautaine. Plus de 30min d’attente pour que la commande me soit livrée. Les personnes derrières ont été servis avant. Aucune excuse pour le délai d’attente Repas quasi froid et frites toutes molles."

"Restaurant sale... Et pourtant ils ne sont pas en plein rush et débordés... Poubelles pleines, tables et sol collant... Ne donne pas envie"

"J ai demandé un verre d eau une employé m'a donné un gobelets et a osé me dire que j avait cas aller me servir au TOILETTE cela et une honte !!"

"2 WC pour l ensemble du lieu,un peu juste.Faire la queue au toilette avec des jeunes enfants, pas top du tout....."

"Un seul WC pour tout le restaurant. Des toilettes en très mauvais état. À croire que McDo n'a pas d'argent ??? Par contre rien à dire sur le service des jeunes filles."

"la signalétique du parking est nulle sans compter qu'il n'y a pas un arbre... par 42 degrés c'est génial. Le reste c'est niveau Mac do... une borne un service à table et un sol gras glissant... pas une surprise"

"Si vous pouvez passer votre chemin , faite le … quel manque d’hygiène incroyable !"

"Le pire Mc donalds de France (j'en ai fait plus d'une centaine et c'est de loin le pire). Un maître mot saleté, tout était sale, les tables, le sol (oh my god). Les toilettes étaient dans un état épouvantable et inutilisables. Question gustatif, on vient pas chez Mc Do pour la cuisine. Une dernière chose, je n'incrimine pas les salariés qui étaient en manque criant d'effectif mais plutôt la gestion calamiteuse du franchisé."

"Bien manger frite froide remplace rapidement personnel très agréable bon courage au personnel McDo pour les vacances"

"L'état des toilettes est inadmissible, une toilettes condamné et l'autre boucher, faudrait penser à nettoyer et à appeler un déboucheur... Le sol est glissant et dégueulasse... Ça ne respecte même pas la commande, commander un menu mx best of mais eu une boisson de taille moyenne au d'une grande... Je pense qu'une descente du service d'hygiène devrais avoir lieu..."

"Encore un mc do à éviter. WC sale et bouché. Sol gradé et glissant. Pour le repas, frites froide, prix un maxi Best of et eu un moyen. Je ne reviendrai pas c'est certain."

"Terrifiant : sale, aucun choix, cuisine enfumée, sac-poubelle qui traîne par terre, 3/4 bornes dysfonctionnelles. C’est simple on y a pas mangé."

"Long temps d'attente pour avoir de la nourriture froide, je ne recommande pas"

"Beaucoup d'attente, un seul wc en service des poubelles qui débordent dans le restaurant, et des mouches à tourner autour des tables... Certes l'affluence d'un WE du 15/08 génère un pic d'activité mais là visiblement aucune anticipation pour ce mc Donald's au bord de l'autoroute A83."

"Expérience catastrophique ce midi dans ce restaurant Mac Donald's. Arrivés à 14h ,il nous a fallu plus de 20 minutes pour être servi....mais pour cela passons encore. Près de 30 minutes d'attente pour accéder au seul WC disponible du restaurant !!! Du jamais vu !! Évidemment ce lieu est sale,sent mauvais et le lavabo y est bouché !! Des mouches à n'en plus finir plein le restaurant...qui se posent partout....on passe le repas à se battre contre elles !! Encore une fois jamais vu ça dans une salle de Mac Do !! En voulant vider nos plateaux...le clou du spectacle !! Toutes les bornes de collecte pleines,qui débordent,des détritus partout...oui ,oui on est bien à l'intérieur mais on se croirait au milieu d'une décharge publique! J'aurais dû faire une photo car ce n'est pas imaginable! Voilà pourquoi nous étions au royaume des mouches !! Je suis une habituée de la restauration rapide et je sais que l'on ne va pas là-bas pour être dans un 5*,mais là.... c'était lunaire !! Pour terminer à 15h, ils ferment les bornes de commande !! Incroyable !!"

"A éviter au heure de pointe, nous avons attendu plus de 30min pour être servi des menus FROID"

"Je suis venue deux fois et à chaque fois j'ai attendu excrément longtemps!! La première fois j'étais seule dans le restaurant et j'ai quand même attendu une heure avant d'être servi."

"Restaurant à éviter... une seule borne fonctionnelle sur 6. 20 minutes d attente avant de prendre la commande. Entre 30 et 40 minutes d attente pour etre servi. Le drive c est mini 30 min d attente et ce depuis des années. Rien ne change. Franchement le pire mac do où j'ai pu mettre les pieds."

"2 bornes de commande au lieu de 4, plateau arrivé pas chaud, table sale, le dessert arrive sur un plateau dégueulasse !!!! Reste de frites, sauce et autre..... quand à l'hygiène pas de gants pour préparer les repas, cheveux longs bref 😡😡😡 dégueulasse"

"Service moyen . La serveuse était très gentille mais très lente ( un peu déprimée de travailler) sinon service gentil"

"Très mauvaise expérience, les machines pour passer commande étaient bloqués car ils n'arrivaient plus à suivre au niveau des commandes. Ils se sont trompés à 2 reprises dans notre commande, on a attendu 1 heure pour manger froid au final. 1 seul WC je ne vous raconte pas la queue et l'hygiène... Une chose est sûr nous n'y retournerons plus."

"Les tables ne sont pas nettoyé et les serveurs sont un peu à l'ouest, mais je suis un jour de grande affluence."

"Encore une erreur sur la commande 2 sandwich avec 2 viandes commandé et payé et une seule viande dans chaque sandwich on a pris en drive et on pouvais pas y retourner mais c est souvent dans ce restaurant"

"La moitié des wc fermés. L'autre moitié très sale ! Plus de M&M's. Bon à part ça c'est du McDo... Personnel sympa, heureusement !"

"20 minutes d attente au drive alors que la commande était prête ! Résultat deux milkshake a l eau et un burger froid ! Dégouté d avoir dépensé de l argent pour ça ..."

"Véritable honte. Deuxième fois que je souhaite aller manger dans ce mc Donald à quelques semaines d intervalles et encore fermeture car trop de monde. Arrêtez de faire des réponses toutes prêtes et agissez. Un minimum est de modifier les horaires pour ne pas venir pour rien. Vous êtes une honte."

"Restaurant très sale. Table ,sol WC etc¹ La terrasse couverte est devenu un fumoir ce qui est interdit par la loi,les non fumeurs n ont qu a se la fermer ou à manger à l interieur. Hygiène plus que douteuse des Employés. A fuir......"

"Une honte, restaurant ouvert jusqu'à 23h, réception d'un mail pour une commande internet à réceptionner avant 23h. Arrivé a 22h10 dans la file du drive (avec 2 voitures qui attendent) qui ne porte aucune signalétique de fermeture. Attente au drive sans que personne ne viennent au guichet pour nous prévenir qu'ils sont fermés, juste un employé qui passe la tête et qui se marre, En plus de fermer au moins 40 min plus tôt sans le signaler nul part, nous avons eu une belle preuve de maturité et un très beau manque de respect de la part d'un des collaborateurs. Un vrai plaisir d'être pris pour des cons. On adore"

"Propreté des lieux à revoir. Les burgers sont à peine réchauffés et les frites tièdes…"

"A fuir!!! Hygiène déplorable. Repas froid et pour couronner le tout attente de 25mn pour être servi."

"Il est grand temp que le propriétaire et la direction de cet établissement se réveillent. Une salle avec des tables régulièrement poisseuses ou pleines de miettes. Un service au drive ou en salée généralement long (trop long) Des poubelles qui débordent en plein milieu du service… c’est la catastrophe. Quelques employés qui sortent du lot en souriant. Mais là il faudrait que le proprio arrête de nous prendre pour des vaches à lait parce qu’il n’a pas de « véritable concurrent » Une honte"

"McDo de l'horreur. Originaire du Nord je n'ai jamais vu ça !!! Plafond qui goutte sur nos menus, une odeur écoeurante. Très très sale, sol gras très glissant, 1 borne sur 2 qui fonctionne. Je n'ai même pas osé aller au wc, j'ai préféré me retenir. Quand on le signale, on nous répond oui je sais Et plus cher que les autres mcdo. Je vais faire un signalement à la DGCCRF, elle va fermer ce taudis c'est sûr"

"N'allez jamais là bas un dimanche. Le personnel est très très lent. Le drive fermé, et ça pu mais vraiment le pire McDo de France !"

"Mcdonald incompétent ! Te fait attendre sur le parking pendant 1h alors que le restaurant est presque vide."

"Ouahh... On à fait demi tour ça sent trop le fauve dedans.. Incroyable !! 🤢 Ça coupe l'appétit au moin. Dégouté."

"Un mc do qui ferme avant l'heure une équipe d' incapables vivement l'arrivée d'un burger king"

"Service un peu trop lent. Et servis froid. Dommage"

"Accueil déplorable, nous avons l'impression de déranger avec notre présence. Repas sur place, reçu froid burgers et frites. Grande déception."

"Venus le 20 septembre 2024 Fermeture soit disant à 23h en fait à 21h40 le manager refoule tout les gens qui rentre sauf quelques jeunes femme et il barre la porte qui donne sur le parking et interdit aux gens de sortir par la alors que la terrasse glisse tellement que c est hyper dangereux quand on lui dit il nous rigole au nez."

"Il manque toujours des produits dans les commandes. Et pour un retour le magasin est toujours injoignable photo ci jointes. Il serait souhaitable de me contacter rapidement car un sandwich à 9,80 manquant c’est dérangeant. Afin de trouver une solution. Commande @@A824."

"3 glissades en 2 mètres tellement le sol est gras. La terrasse couverte est... trouée ! donc par temps pluvieux impossible de se mettre dehors. Dedans bcp de tables de 4 mais avec 1 seule personne = mobilier non adapté à la fréquentation sur 6 écrans seuls 3 fonctionnent et il n'y a pzs assez de chevalets (ça explique aussi le service très long les serveur.ses tournent sans trouver...) WC sales et sol aussi gras que le reste personnel mou... c'est long !!! la radio en fond sonore ajoute du bruit au bruit c'est inutile côté cuisine c'est Mac do donc sans surprise."

"Nourriture froide table et même en dessous sur les coter et le sol sale sol qui colle vraiment nous viendrons plu"

"Homme très désagréable qui met notre paroles en doute quand on lui montre qu'il nous manque quelques choses"

"Venue hier en famille à13h le sol de la salle était tout simplement rempli de soda renversé de partout les poubelles peu importe lesquelles débordaient de partout. Nous avons finalement décidé de manger dehors pensant être mieux au final on s'est retrouvé avec des tables qui collaient dans tous les sens une terrasse remplie de papier volant de par et d'autre. La nourriture était clairement dégueulasse les frites froides et les potatoes à peine cuites toutes dures à l'intérieur les Burgers quelqu'il soit le pain était sec et l'intérieur des sandwichs froids.... Bref c'est vraiment à fuir."

"Bonsoir nous allons souvent a ce macdo encore une fois des oublie dans les commande obliger de retourner chercher le reste entre les oublie est les boisson qui be sont jamais les bonne Inacceptable"

"A chaque fois qu’on y va y a toujours un truc qui manque ou qui ne va pas il ne font pas d’effort"

"30 minutes d'attente pour 3 malheureux sandwichs alors qu'il n'y pas personne et une odeur d'excréments dans tous le restaurant."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des mauvais avis (je me contente de ne rien mettre) mais la ... va falloir réagir et arrêter les mots d excuses déjà préparé en mode copié collé. Pour une fois pas d'attente au drive alors qu'il est 12h30, 3 happy meals, 2 menus maxi. Quel plaisir d'arriver à la maison et de découvrir qu'il manque les sauces et les frites ... une honte que personne ne vérifie les commandes ... Vivement un BK à fontenay"

"Bon.....qu'elle n'est pas ma déception Nous décidons de venir faire une pause certes il est 15h nous commandons des nuggets et deux menus best of rien d'extraordinaire. Après une attente juste inadmissible tout arrive froid nous renvoyons et là 20 minutes plus tard et avec nonchalance on nous ramène un plateau complet mais vous voulez la blague .....c'est froid Nous ne sommes pas les seuls clients à nous plaindre. Nous avons juste l'impression de les faire c.... Ayant passé quelques années à bosser pendant mes études dans un mac do Certains comportements et réactions ne sont pas à l'image et ne respecte pas l'etique Mac Donald"

"Si je mets une étoile sur l'ambiance c'est que ce Mc Donald's Fontenay le comte depuis que j'y vais le sol est salle, collant,ou glissant donc je viens de moins en moins beurk et pour la cuisine s'a se dégrade"

"Vous manquez cruellement de civisme et de savoir vivre ensemble car c étais le bordel sur votre parking c'est a vous de faire la police 👮👮👮 car personne ne voulait me laisser passer c'est un comble et je ne vous parle pas des étrangers français des régions voisines qui viennent faire chier son monde sur ce mac do de Fontenay le comte bien sûr que j' ai fait une commande chez vous mais là annulée car personne m'a laissé passer sur la piste du mac drive et ne reviendrai sûrement pas car vous les habitants de Fontenay le comte vous manquez de savoir vivre ensemble et civisme aux volants et pas que ça dans la vraie vie aussi Bon courage salut PS. A cause de vous j étais obligé d'annuler ma commande et n'a pas mangé du coup merci beaucoup mac do de Fontenay le comte et aux habitants de Fontenay le comte par ce manquement de savoir vivre ensemble car on tous le même bateau ⛵"

"Catastrophique Incapable de servir les clients car trop de monde, toujours la même réponse... Passer une commande à 20h13 et te dire impossible de servir c'est absolument lamentable. Nous étions plusieurs dans ce cas. En plus, ce n'est pas la première fois! Ça fait des années que c'est compliqué, sans compter la file d'attente au drive interminable. Honnêtement, autant aller à Niort ou à Luçon, vous perdrez moins votre temps. Le pire McDonald's que j'ai fais jusque'ici, ils doivent sûrement profiter de pas avoir de grosse concurrence sur Fontenay. La direction doit absolument réagir et vraiment ! Pour la cuisine ça reste un mcdo donc pas trop de surprise."

"Correct sauf les oublis récurrents dans les commandes .... Macdo est devenu trop cher pour ce que c'est"

"Mac do devrait avoir honte de laissez ouvert un restaurants comme celui ci personnel incompétent qui devrait prendre une douche avant le service et servir des produits chaud et conforme à la commande"

"C'est moyen comme cuisine mais c'est McDonald's les enfants avait pris un croque Mac le premier était complètement ecrabouillé le deuxième c'était mieux. Le fait de pouvoir personnaliser son Mc c'est bien . L'endroit est propre. Le serveur sympathique mais trop stressé le pauvre court partout. En résumé c'est une restauration rapide en tout mais ça reste correct dans l'ensemble."

"Radin !!!! Les barquettes de frites sont remplis qu'à moitié"

"Service déplorable, un temps d’attente tu meurs. Il manque toujours quelque chose sur la commande. Des employés qui ne vous regardent meme pas, qui ne disent ni bonjour, ni au revoir. J’irais désormais effectuer quelques kilomètres supplémentaires pour aller sur Luçon afin d’avoir une meilleure expérience sans nul doute!!"

"Commande à emporter passée ce midi, 2 happy meal dans lesquels il manque les deux desserts et les sauces…"

"Merci mac do pour cette arnaque de 30 EUR pour 2 menu et deux verre d'eau"

"Équipe sympathique. Restaurant propre. Mais trop d attente pour être servi."

"Mcdo Fontenay le comte franchement 0 pointé les burgers hyper petit en plus pas de sourire mal accueilli déçu je ne reviendrai plus"

"Mac Donald's est une enseigne de restauration rapide sympa pour faire plaisir de temps en temps aux enfants."

"Je suis aller au drive de Fontenay le comte a qui je conseilles a tout le monde de ne pas y aller je vous raconte c est une vrai story donc j était a la borne de commande je commande je paye est la je regarde le ticket de caisse est je m aperçoit qu il y avait 9 nuggets au lieu de 20 que j avais demandé du coup j essaye que quelqu un revienne à la caisse du drive pour changer ma commande ont n a attendu plus de 10mn a attendre que quelqu'un dédaigne nous répondre donc le manager nous pas de problème je vous en remet sauf que sa ne s arrête pas la donc nous attendons que l ont serve la commande qui arrive 45 mn après la commande tout les aliments commander était froid nous décidons de reguarder la commande nous nous sommes aperçus qu il manque 3 hamburguer en mode Big Mac est extrême pas les moins chère en plus Suite a sa je décide de rentrer dans le macdopour parler avec quelqu un pour dire notre mécontentement est la 3 personnes passe devant sans même nous calculer J apelle est le manager arrive je lui explique que sa fait 45 mn que j attend qu il me manque 3 hamburguer est que c est froid est je lui demande de me donner les 3 hamburguer manquer est a ma grande surprise il me dit non tout est éteint est ont ne ralumera pas pour votre commande je me suis mis en colere prétextant que il n y avait aucun professionalisme dans les prestations demandées est payer est que sa faisait plusieurs que j avais des problème avec le service du drive est il m a répondu que j avais cas aller ailleurs qu il n avait pas besoin de moi pour que macdo fonction est qu il y avait Subway ou les kebab autre part est que si je n était pas contente que je n esite pas a y aller est encore je dit que les grandes lignes mais en parlant je reguarder ou il prépare toutes la nourriture est la stupeur c est sale de chez sale des frites qui traîner partout le sol sale des boîte en plastique qui traîné le bac a huile sale avec plein de résidu de frite est patatos cuite est recuite enfin sale de chez sale est toute cette story pourquoi parce que ont n est arrivée a 21h30 est il fallait qu il face soit disant le ménage est qu il était en manque d effectif si c est vraiment le cas il faut embaucher si vous marcher aussi bien que le manager me dise qu il pas besoin de clients comme moi c est que l argent rentre embaucher !!! Enfin bref je conseille a personnes ce macdo vos enfants peuvent tomber malade est vous aussi parent avec cette saletés se service a la laisse tomber parter vite est aller ailleurs si vous le pouvez Voilà ma story je trouve saavec aucun professionalisme 😡😡😡😡😡😡"

"Il manque toujours quelque chose on appelle, il nous offre un happy meal 🤣🤣🤣 avec les milliards que l'enseigne se fait ils sont pas à quelques sandwich prêt. Surtout quand on voit ce qu'il jette."

"Toujours des oublis, c'est facile de se faire du pognon en embliant la moitier de la commande! Pourtant tout est marqué sur leur petit écran. Mais un peu de sérieux dans le service serait mieux au lieu de s'amuser comme des gamins devant les clients. De plus la présentation des burgers mon dieu a vomir . Pour le prix que sa coûte honteux."

"Heureusement que McDonald est une chaîne de restauration rapide... 45 minutes d'attente alors qu'il n'y avait strictement pas grand monde, un samedi a 15h, il ne fait pas être pressé quand on vient ici.. Même dans un vrai restaurant on n'y attend pas aussi longtemps. Tout ça pour qu'à l'arrivée des menus le repas soit froid."

"Un gros rush en ce début d'après midi mais une volonté de bien faire les équipes donnent leur maximum pour nous satisfaire,un peu d'indulgence dans vos commentaires serait bienvenu à moins que vous ayez tous une expérience en restauration rapide! Je tiens à dire que malgré une affluence particulière aujourd'hui le personnel a fait tout son possible pour que les clients soient satisfaits!"

"Être servis par une employée qui sent la transpiration à outrance nous coupe forcément l appétit....comment peut ont tolérer un tel manque d hygiène corporelle. C est comme l état du sol... La propreté dans un resto te qu il soit ..doit être une priorité..."

"Je comprend pas que l’hygiène n’est jamais venu dans se macdo pour le fermer. Une odeur de vomis dès l’entrée des porte, Des employés malpolis et irrespectueux, un énorme manque d’hygiène. À éviter"

"Je suis de Fontenay le comte et je vais jusqu'à Luçon(40km aller retour) tellement que ce Macdonald et déplorable hygiène 3j malade la dernière fois que j'y ai mangé a quand un contrôle d hygiène .ne mérite même pas 1etoile"

"Pour partager une expérience c'était une sacré expérience !! 30min entre la commande et le servive, il manquait des choses sur le plateau, les hamburgers étaient froids L'état de saleté du restaurant (déchets au sol, table non nettoyé, poubelle qui déborde) et en allant chercher les choses manquante je vois L'état de la cuisine qui est lamentable !!! Des aliments au sol Une vrai fourmilière ou tout le monde boss mais personne ne vient demander ce dont on a besoin au comptoir ! En résumé A fuir!!!!!!!"

"Très souvent les menus sont froids en arrivant sur votre plateau"

"Arrivé ce soir à 18h20 au drive plus d'une d'attente, Arrivé pour payer attendu plus d'un quart d'heure alors que personne avant moi. Je récupère ma commande tout est froid et pas de serviettes. De pire en pire"

"A fuir ! Je n'ai jamais vu un service aussi lent. Si vous êtes pressé n'y allez pas. N'oubliez pas de vérifier vos commandes, ils oublient toujours quelque chose. Même après 1h d'attente. En bref ils ne connaissent pas bien le sens du mot FAST FOOD. Ah et tout est froid à chaque fois, top."

"Macdonald pourris ferme à 23h la salle était fermer à 22h30 et ne prenais plus de voiture au drive"

"Vraiment , hallucinant une porcherie le sol qui colle au pied les poubelles non vidées des plateaux de déchets sur les tables levier des toilettes bouchées je m’arrête là passez votre chemin"

"Aka le mcdo le plus lent du monde"

"Macdo dégueulasse, sol collant, table dégueulasse, plateau pas laver, cuisine lamentable, cheddar pas chauffer juste sortie du frigo. Je n’est jamais vu ça changer moi ce manager qui fais pas son travail."

"sa pu à fuire, le sol est tout le temps gras l’odeur dans le macdo est nauséabonde, et c’est tout les jours pareil, sa sent le vomis chaque jour, les tables ne sont pas propre quand on arrive."

"Clairement pas le meilleur Mc Donald du coin, toujours un attente interminable que ce soit au drive, au comptoir, aux heures de pointes ou non. De plus tout n'est pas forcément toujours très chaud à réception. Une borne qui ne fonctionne pas au drive et l'impossibilité de scanner la carte avant l'arrivée à la caisse au drive rendent l'expérience encore plus décevante. Le personnel est sympa et souriant mais il y à clairement un effort à faire sur la rapidité de service et l'organisation."

"L'hygiène de ce restaurant est une catastrophe, les tables ne sont jamais nettoyé , le sol est toujours aussi gras .. Les banquettes aussi dégueulasse que le reste .. faites quelque chose !!!!"

"Personnel gentil poli. Pour le reste rien ne va: c est froid, problème de commande, ça pue et il fait froid. Pas très agréable pour une halte en période de fêtes de Noël."

"Il y a des courants d'air. Le sol est collant. Le service est très très lent... 30 minutes pour une commande"

"Une attente interminable...les tables sont sales , une odeur nauséabonde....et il y fait froid. Pas très agréable"

"Bonjour, je mets 1 étoile car malheureusement on ne peut pas faire autrement... Comment expliquer cette lamentable expérience ? 1h45 d'attente pour 2 menus, 4 nuggets et 1 sunday... Burgers froids et écrasés, frites froides, par chance les nuggets étaient tièdes et félicitations le sunday était bien le seul produit à sa juste température ! Pour rappel, mon conjoint a fini par faire votre travail, qui consistait à gérer la file de véhicules qui attendait depuis 1h45, eux aussi, sauf que ces derniers sont partis sans pouvoir même commander. Étant persuadée qu'aucun dédommagement ne sera effectué de votre part, j'espère que cette regrettable expérience vous servira au moins à apprendre de vos erreurs."

"Toujours une attente interminable au drive et à l’intérieur il y a souvent des erreurs dans les commandes c’est infernal !!"

"Ça va"

"nul à chier, service déplorable, pain avec un goût de torchon, climatisation à fond pour faire fuir les clients"

"Pitoyable ! Climatisation à fond, nous avons eu super froid, la nourriture est froide ! Inadmissible pour cet établissement de proposer un service si médiocre ! Et il n’y a rien qui va…"

"Il fait aussi froid dehors que dedans, le chauffage est « en panne » alors pourquoi la ventilation est à fond avec la clim ? Il suffit de l’éteindre… On reçois notre commande froide et 30 minutes après avoir commandé alors que y’a 20 personnes dedans et 5 voitures au drive. Même les serveurs ont froid, le sol colle comme depuis 10 ans."

"Samedi 30 décembre 2024 Une queue d'attente au Drive interminable arrivé 19h30 et puis 1H40 d'attente 😡😡😡 !!! Et avec un clic @ Collecte (payé avant bien-sûr) qui ne sert à rien car vous arrivez on vous fait attendre, manager à revoir, une honte !! Et en prime une paire de chaussette offerte 🤣🤣🤣 pour la désagrément !!! Vivement un B-K sur FLC, que la concurrence leur mette raclée"

"Commande incomplète et mal exécuté ( non prise en compte des personnalisations des Sandwichs). Manque d'hygiène en salle et dans les toilettes, très souvent pas de papier toilette"

"Très bon service, produits bien servis"

"Pas émable,le serveur balance le sac , que 1 voiture devant et 4 personnes intérieur et débordé 25 minutes d'attente au drive juste pour encaissement lamentable merci grâce à eux fini mac do"

"Très bien un peu long pour avoir la commande la musique est un peu forte"

"fidèle au mcdo !"

"Je déconseille ce McDonald’s est très sale, il n’y a pas d’hygiène"

"McDo qui par en cacahuète ! Pas de chauffage ! Pour commander on remarque qu’il n’y a plus de frite! Plus de wrap ! Plus de glace ! C’est inadmissible Très déçu ce Macdo c’est de pire en pire"

"Très déçu, 1 menu maxi, et la moitié d’un sachet rempli de frites ! Pour le menu normal, 5 potatoes dans le sachet. Hamburger fait à la va vite, steak en dehors de l’hamburger. On vérifiera avant de partir du drive la prochaine fois, et n’hésiterons pas à vous redonner votre commande !! (Si nous revenons !!)"

"Les burgers manques de goût comparé à la concurrence, je suis déçu."

"Au secours !!!! Personnel avec odeur nauséabonde de transpiration. Cela est horrible de manger avec ces odeur qui refoule à chaque passage de cette demoiselle…. Niveau hygiène pour un restaurant cela reste à désirer…. Merci de faire le nécessaire pour que cette jeune fille passe sous la douche tout les jours …. Une cagnotte entre équipe pour lui fournir du déodorant serait à mettre en place . Cordialement"

"Salle propre mais wc degueulasse !"

"de passage dans la région nous voulions un restaurant local et nous avons trouvé celui ci Aillant commandé un big tasty 2 viandes j’ai reçu un big tasty 1 viande mais bien évidemment au drive et ce n’est pas ce que l’on vérifie en premier sinon pas mal le drive mais il manque une borne"

"J’adore ce McDo toujours bien accueillis rien à redire je recommande"

"Super, toujours très bien accueilli jamais d’attente trop longue jamais aucun oubli je recommande fortement"

"Catastrophique, viande à moitié cuite et pas pour la première fois frites à moitié surgelé, erreur de commande et oubli de certains produits comme les sauces et les boissons. Je ne recommande absolument pas"

"Les boîte de potatoes et de frite sont de jour en jour moins remplie"