McDonald's

"Bel endroit, plutôt accueillant, très bon service et plutôt rapide. possibilité de commande en borne pour service en salle.. cet endroit est parfait pour un arrêt seul, à 2 ou même en famille car il y a des équipements pour les enfants (sièges et jeux intérieur et extérieurs)... A noter qu'il y a un drive avec la possibilité de passer ses commandes en Drive stationnement, des bornes se trouvent sur le parking devant. restaurant assez propre. je conseille..."

"Ce McDonald's est comme les autres alors rien à dire de plus. J'avoue par contre que le personnel ne prend pas bien les commandes car des sauces manques et on a eu un paquet de pommes en plus... Les toilettes ne sont pas très grandes et ne disposent que d'un lavabo ! Je trouve très bien par contre qu'ils mettent à disposition un distributeur de produit pour laver la cuvette. Ce lieu comme tous les McDo est très souvent pleins mais on arrive à faire avec même si c'est une vraie chasse au trésor !"

"Commandé ce jour au drive, manque 2 frites sur 3 menu, mon big mac n'a le droit qu'a une tranche de cheddar. Cela fait deux fois de suite que nous avons des oublis dans la commande.Chez vos concurent burger king(montargis) en 2 ans aucun oubli ???? Comment est ce possible d'avoir des manquements aussi réccurent sans rien faire ??? Nous ne commanderons plus à Mcdo Gien !!!"

"J'ai beaucoup de mal avec le nouveau concept de mc do, j'ai pris le big tasty, il est tous sauf big... les burger sont devenus minuscule, que dire des boissons, de l'eau ou du coca pas d'autre choix, suivis de la non amabilité et la lenteur du personnel"

"Attente long, produit et jouet souvant en rupture de stock. Le personnel est gentil et les locaux propres je commande de temps mais les commandes sont toujours avec des erreurs ça devient pénibles...."

"Honnêtement je le déconseille je paye plus cher que dans ma région c'était sale les toilettes bouchées les poubelles qui débordés envoie les photos horrible sans compter que le sandwich que j'ai demandé a été fait tellement l'arrache ça ne représente pas les beaux sandwichs qu'on voit dans les publicités"

"2/3 des commandes jamais complete, aucune initiative si il y un probleme personne ne le reglera pendant des semaines. Souvent trop long a l'attente. Peu aimables. Je vous laisse aprecier la photo des toilets"

"Découpe grossière de cartons pour séparer les tables ! Il n'y a qu'ici que j'ai vu ça. Toilettes pas très propre et sans papier. Attente très longue pour deux glaces et un café alors que nous ne sommes pas nombreux. Bref pas très satisfaite"

"Hygiène déplorable, tables non nettoyées, nourriture et emballages au sol jusque devant les caisses, sol très collant. 4 erreurs sur la commande.On me demande de prendre mon plateau pour vérifier la contenance de mon hamburger pour voir qu’ils se sont bien trompés,du coup repas servi froid.Personnel en majeure partie non aimable et mal formé.Les WC dégoûtants et la cerise sur le gâteau, on nous à servi des bâtonnets de concombres périmés. Je pense qu’un petit contrôle de la direction et un contrôle sanitaire s’impose, nous n’avons jamais vu ça 😳🙃😣Mon Dieu, j’aurais dû faire des photos, je ne l’ai pas fait pour ne pas faire de la diffamation, mais je regrette de ne pas l’avoir fait.😕"

"5€20 pour 4 frites qui se batte en duel ! Arnaque !!! Personnel qui annonce que ses la portion , un scandale !!!"

"Attente au point commande alors que je suis seul. Ensuite attente pour régler. Et nouvelle attente pour retirer la commande. En tout il nous aura fallu attendre plus de 20mn. Process à revoir et peut être redimensionner mieux l'équipe. Nous avons malgré nous tenté une nouvelle expérience dans ce mc Donald's au drive nous sommes seuls mais 21mn pour être servi or le drive c'est normalement fait pour gagner du temps. Cerise sur le gâteau les frites sont froides. Venez faire un stage à Lille pour apprendre à travailler sous pression"

"Je suis toujours entrain d'attendre le reste de ma commande car potatoes et burger servis complètement froid après 20minutes d'attente. Le concept de fast food vous échappe peut-être ? J'attends toujours ma commande au moment de la photo. Service déplorable, comme d'habitude McDo Gien. Mais aucun scrupule de mon côté à revenir et vous faire refaire mes commandes à chaque fois et vous faire perdre de la marge produit. À la prochaine 😌"

"Temps d'attente interminables, aimables comme une porte de prison. Et pour couronner le tout, les glaces sont a moitié vide. Et vu les prix, pour de la mal bouffe, mal servi et au vu de l'attente, je comprends même plus leur concept. L accueil et la qualité de leur prestation est a l'image des repas qu'il propose, c'est a dire un zéro pointé."

"Accueil déplorable attente inacceptable ( nous y sommes rentrés à 11h30 il n'y avait personne nous avons quand même attendu 30 minutes) restaurant dégueulasse comme sur la photo un enfant s'est mis à faire pipi par terre normal le personnel n'a jamais nettoyé poubelles débordantes, quatre à courir dehors partout pour retrouver les bonnes commandes au bon client inadmissible sans oublier la femme travaillant pour McDo qui s'est amusé à jeter l'huile usager par bidon de 5 l devant la clientèle dans une grille énorme jamais vu un tel restaurant. Heureusement que nous avons rencontré une jeune fille Malika qui s'est occupé de nous qui a tout fait pour qu'on soit bien qui a couru partout qui ne s'est jamais arrêté qui a donné trois fois plus de commande que c'est trois collègues qui servait à rien merci un grand grand merci à vous Malika bon courage à vous parce que c'est grâce à vous le fast-food tourne."

"Le McDo le plus sale que j’ai vue! Même les toilettes des aires d’autoroute crades sont plus propre que ça! Et je ne parle même pas des erreurs dans la commande et de l’amabilité du personnel…"

"Restaurant sale Toilette qui sentent l'urine Nous avons prix deux sandwich en préparation spécial sans oignons et fromage les étiquettes était collé sur les mauvais sandwich trop de sauce dans les wraps au boeuf (voir photo) Pas de potatoes INADMISSIBLE que des frites trop salé blanche"

"Personnel à la ramasse !! Je m'explique : je commande 1 menu golden et la personne me le refuse prétextant que le menu golden est vendu exclusivement pendant les match donc je prend le maxi best of + un autre cheeseburger . Ma note est donc plus cher que si j'avais eu mon golden et quand je rentre, Qu'est-ce que je vois à la télé, un match de foot ,France-Belgique ! Finalement ils m'ont fait payer +cher Dernière fois que vous scanner ma carte !! 😠"

"Sandwichs très bon frites bien chaudes mais un seul point noir c'est water by McDo. Je veux bien qu'ils ne s'investissent plus sur les bouteilles en plastiques mais au moins ils pourraient servir de l'eau transparente. L'eau à la couleur douteuse est une flop légendaire de McDo. C'est bête mais ça a de l'importance dans un menu. Une étoile pour le sandwich, une étoile pour les frites."

"Le mc Donald's de Gien es une vrai honte pour cette chaîne de restaurants . La qualité yes médiocre , le service horrible et le comble ils oublient même de m'être les steaks dans les burgers , encor a midi j ai voulu essayer leur nouveau menu et une fois arrivé a nouveau pas de viande dans la quessadilla . Et quand vous leur signaler ils remettent votre parole en doute et même pas d excuse , a 13 € le menu maxi best of c honteux . Le pirmc do de la région"

"L'étoile est dédiée à la gentille serveuse et son geste commercial pour remédier au problème. Sinon, une véritable honte : Toilettes sales et non entretenus, urine partout au sol. Service déplorable : ma commande est oubliée, pour ensuite (après une bonne longue attente après avoir redemandé) me voir être servie d'un produit non commandé à la place (comme si je n'allais pas le voir), avant d'apprendre que ce que j'ai demandé est en rupture. Demande de remboursement de ce produit qui se solde par la reprise du plateau complet en plein repas. Cet établissement nécessite une véritable remise à niveau."

"Vraiment super sympa, merci à l’employé très aimable qui prête de l’eau bouillante pour ma nouille instantanée. Ça me permet de tenir une heure de plus jusqu’au burger king 👍"

"Vérifiez bien le contenu de vos commandes à emporter, il y a systématiquement des erreurs et/ou des oublis. C'est bien le reflet du service offert par ce restaurant depuis plusieurs années. Ce qui ce passe? Pas d'autocontrôle lors du remplissage des sacs, ni de contrôle croisé par un autre équipier. C'est pas parce que c'est pas l'industrie nucléaire qu'il n'est pas nécessaire d'être sérieux au travail."

"Très très long (priorité sans doute donnée au drive qui se vidait très rapidement). 45 minutes d'attente hors période de vacances scolaires. Beaucoup de personnel mais sols gras et glissants à l'accueil aux caisses et personne que cela ne dérange, commande arrivée froide, problème de ticket non disponible donc numéro de commande difficile et long à retrouver. Expérience de service désagréable. Pour le reste, c'est du Mac do comme partout ailleurs."

"Le drive est très bien après dans le McDo franchement c'est de l'attente trop longue. Les tables sont sales lorsque on y arrive à 16h😓😓. Et 20 min pour avoir 2 glaces😅🤣😂"

"35 mn pour un drive !! Ca n’a que de nom fast food Mai’s il ne faut pas être pressé 🙄"

"Honteux je suis passer cette nuit au drive le 27/04/2023 a 23h30 j’ai juste eu le temps de rentrer chez moi et d’apercevoir trois double filet au fish sans sauce ! Scandaleux revoyez vos employées ! Cela mérite une belle lettre à l’inspection du travail ! Sans parler de l’attente 30 min à patienter alors que personne n’étais la ! De pire en pire !"

"La personne qui nous a servis avait un vrai sourire, nous a dit bonjour et était bien aimable."

"Ca devient un scandale, le big tasty n'est meme plus un gros sandwich : c'est un pain normal comme un cheeseburger... 12 balles le double viande, je sais même pas si il y a de la viande dedans, un cheeseburger surgelé a plus de gout, les frites sont minuscules, y'a même plus d'effort, les commandes sont toujours erronées, service nul, le resto est dégueulasse. Franchement arrêtez d'aller manger là-bas pour 9e la barquette en face le chinois cheep est 20 fois meilleur... Les actionnaires de macdo doivent plus savoir quoi faire du fric des gens. Y'a tellement de petits restos ou en 1h tu manges mieux que ca, et la grosse blague c'est que ce sera même moins cher maintenant."

"Attendre longtemps car ils n'ont pas les produits et quand je récupère mon wrap il est tout collé au sachet du wrap. Pas très sympa"

"Quand j'achète un menu avec de l'eau plate, ce n'est pas de l'eau du robinet que je souhaite mais une eau minérale! Mieux vaut aller dans un vrai resto car payer plus de 24 euros pour avoir suffisamment à manger et se voir servir de l'eau tout juste potable qui ne leur coûte pas un rond! Pas étonnant qu'ils fassent du bénef."

"Nous sommes passés manger ce midi avec mon petit fils. Très agréable surprise, rapide, chaud et pourtant il y avait du monde et le menu enfant sympa sauf le jouet pas top pour un enfant de 3 ans . Nous sommes déjà venu et le service n était pas super, c était souvent froid et bien on y reviendra ."

"Temps d’attente interminable. Nous étions 6 un dimanche à midi, presque pas de clients en salle. Nous avons attendu 30 min pour tous être servis (et nous prenions à emporter !). Au bout de 15 min on nous dit que ceux qui ont commandés de l’ice tea doivent prendre autre chose car ils n’en ont pas. Ok on prend autre chose, mais au final on se retrouve quand même avec de l’ice tea… curieux ! Ça c’est sans compter les erreurs dans les sachets + les burgers qui dégueulent dans tout les sens dans les sachets… Et pourtant on voyait bien en cuisine qu’ils étaient beaucoup ! Enfin bref … les prix augmentent mais pas l’attention portée aux clients."

"un des macdo de France les plus sale... t´arrive à l´heure de pointe t´as l´impression d´être au souk...ou qu'il y a une bagarre...sol et table dans un sale état et toilettes ,miroir et lave mains donnent envie de vomir.."

"Nous sommes venus manger vendredi soir entre 22h et 22h30,. Restaurant sale , liquide et détritus au sol . Des toilettes inaccessibles tellement elles étaient dégueulasses!! Et pourtant du Personnel Mac do était bien présent et pas débordé . Vraiment très déçu !!"

"Mes deux enfants ont mangé des tomates périmé ( Nous nous sommes rendus compte de cela quand ils les ont recracher). Nous sommes passé le 12/08/2023 à ce McDo le soir et la date sur les sachets étaient du 10/08/2023. Et merci d'hygiène du restaurant et les toilettes laisse à désirer également. Par ailleurs, ils ont oublié les desserts des mes enfants dans leurs menu. Un contrôle sanitaire surprise ne serait pas de refus dans ce resto!"

"Wraps pas exceptionnel car peu rempli du coup sensations de manger que de la pâte ! En comparaison avec Burgerking à Montargis la semaine dernière je conseille Burgerking les frites m'ont parues meilleures là-bas qu'ici, et les wraps sont plus goûteux et fournis.... Mais bon ça dépanne quand même"

"Nous nous sommes arrêtés chez vous mardi 15 août pour dîner sur notre retour de vacances. Nous avons été malade toute la route … un désastre. Nous avons dû consulter en rentrant. Les toilettes étaient dans un état pitoyable, une honte ! Le service a été très long, les menus n’étaient pas chaud, la galette du wrap hyper dur … en bref que du négatif. Je ne recommande absolument pas."

"Petite pause sur le trajet des vacances, à éviter ! Passage à 17h et service sur place sans vaisselle, sols et assises sales et ne parlons pas des toilettes, pourtant pas grand monde dans le restaurant."

"Si j avais su... Pire mcdonald's que j'ai pu voir... Toilettes immondes... Repas froids.... Propreté sols et tables n'en parlons pas. Première et derrière fois pour moi à gien Bonjour suite à votre réponse je pense qu'il faut revoir votre niveau de service d hygiène. Nous n avons jamais vu un manque d hygiène pareil dans un lieu de restauration. Les pieds des tabourets étaient d'une saleté sans nom et ce n etait pas de la journée. Pour ma part ce sera vraiment la première et dernière fois dans votre restaurant"

"Je comprends pourquoi je n'y vais pas souvent car tout mes sandwichs double viandes était en une seule viandes et pour 103 euros j'estime qu'on pourrait me servir ce que je paye."

"Petit mac do du dimanche soir, l’appareil ne rend pas de ticket j’attend plus de 20 min pensant être appelé pour payer ma commande que je mange sur place et dont j’ai rentré un numéro de chevalet N’étant toujours pas appelé je me déplace en caisse pour payer et la nana me sort ouvertement que la commande est annulée car personne s’est présenté quand elle a annoncé le numéro pour récupéré la commande qui porter mon numéro et en plus elle me dit que c’est une commande à EMPORTER pour manger sur place c’est absurde et sans appel ça va être compliqué de se présenter j’ai du attendre encore un quart d’heure car il fallait repasser commande Donc personnel de mauvaise fois, bizarrement les numéros étaient annoncé après mon coup de gueule Et pour couronner le tout, j’ai eu droit à des insultes dans mon dos parce que madame était vexée Et les toilettes étaient très sales"

"De retour dans l'enseigne après une longue pause. Les prix ont évolué à la hausse... les sandwichs à la baisse en volume. Servi sans sauce ou très peu, arrivé froid, pain avec texture de pain mou élastique. J'ai été déçue, et ne pense pas y retourner."

"On est servi assez vite et c'est chaud. Mais les sanitaires sont dans un état lamentable et vétuste. Et ce n'est pas la première fois (repas 19h donc en début de service) donc pas d'excuse de coup de feu ou de fin de service."

"Une fois mais surtout pas deux... Ouverture 10h07 pour 10h et en tirant la tronche. Pas de bonjour, pas un sourire, une salle dégueulasse (non balayée, sol gras et sale). Même les wc sont immonde à l'ouverture. Je n'ai jamais vu un établissement aussi mam entretenu et dubpersonnel aussi désagréable. Meme pas l'excuse de la fin de service vu que c'est l'ouverture... P.S: sandwich froid avec seulement 5 client... Voir photos..."

"Nous avons attendu 25mn pour avoir notre commande. j'en parle à la personne qui me donne enfin ma commande et sans excuses. Nous mangeons enfin mais pas de salade dans les burgers qui étaient froid et les boissons étaient sans glaçons donc chaude. Merci pour ce repas dégoûtant"

"Fuyez... Une honte 1 - c'est absolument dégueulasse. Pardon pour le terme mais c'est le seul mot que j'ai trouvé. Les poubelles débordent mais personne ne les vide, le sol et les tables sont sales comme pas possible ET les WC hommes débordent... 2 - service très très très long... (Même à 15h en pleine aprem) 3 - dynamisme 0 de l'équipe 4 - des employés qui ne travaillent pas ce jour là mais qui sont là pour manger apparemment vont et viennent comme ils veulent, passent devant tout le monde, se permettent d'aller regarder dans les sacs des commandes en cours de préparation si c'est la leur. Servez vous aussi au passage tant qu'on y est ! On était que de passage fort heureusement mais franchement tout simplement catastrophique"

"Une attente t’as peur ! On a commandé 2 menu, 40 min d’attente … DU JAMAIS VU. Visiblement ils ont oublié le FAST dans FAST FOOD (side eyes 👀) Ça balaye pour rien 🧹, le jeune homme ne sert à rien, seul les boissons étaient prête. Pyramide de boisson alors que rien est prêt. 😤 Les clients viennent chercher leurs commande tous seuls derrière le comptoir. (Nan mais aloooo) 40 min c trop ouuuu…."

"Ont c'est encore fait avoir, un mcdo qui ne respecte pas ses commandes, et bien sur jamais dans le sens du client. Commandé récemment un double royaldelux et finalement arrivé à la maison s'était un simple 😓, bien sur ont à payer le prix du double, et revers de la médaille pas de fritte dans le sac. C'est pas la première fois que ça arrive ça fait au moins la dixième souvent il manque des burger. A moins d'un bon dédommagement de leurs part, nous irons désormais à la concurrence."

"Service Drive ce midi. Femme très aimable à la commande ainsi que celle qui nous a donné notre sac. Souriante et très gentille. Nourriture chaude et généreuse. Merci pour cette bonne halte"

"Visité le 26/12 : commande passée à 20h01, servie tiède à 20h38... Pour l'amie qui était avec moi : pas de ticket qui sort à la borne donc pas de numéro de commande et nous ne savons pas si notre commande à bien été enregistrée, nous avons affaire à 3 interlocuteurs différents pour expliquer le problème, nous entendons 3 fois on va regarder puis pas de nouvelles. Arrivées à la maison : un seul steak dans mon BigMac, super... À éviter, à chaque visite il y a un souci."

"Passage au mois décembre en matinée pour y boire un chocolat chaud, un goût chimique infecte horrible et répugnant sur la touillette et à la première gorgée... Après explication au comptoir on me ressert un autre goût normal. Mais aucune explication et je me demande bien ce qui a causé ce goût terrible... J'aimerais savoir quel type de substance était dans le lait car clairement cela semblait être chimique (type détergent, nettoyant pour machine à café ??)"

"Dîner en famille à MC Donald service long , ont nous dit manque de personnel certes . Devoir demander 3 fois de nettoyer les tables car sales , un employé vient et ne nettoie que un quart de table là où il voit des miettes ! Nettoyer une table complète ne dure pas longtemps en espérant que il ne se passe pas la même chose en cuisine ! Les toilettes sales ++et les poubelles qui débordent au point d'en avoir sur le sol ! Bref il faudrait revoir tout cela sans parler des frites qui soient dit en passant sont aussi molles que le personnel ."

"Tout s'est bien passé jusqu'au moment où je me suis rendue compte qu'il manquait le café dans mon latte... dommage"

"Les tables sont toujours sales et les bancs également. Les toilettes c'est pareil. Franchement c'est abusé d'accueillir les clients comme ça. Le personnel est dépassé par le manque de civisme."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mets-la c'est grave on a attendu un temps infini pour avoir 3 glaces et ce McDo est très sale j'ai demandé qu'on me nettoie une table qui m'a apporté un chiffon pour que je le fasse moi-même je le déconseille vivement à moins que le manager fasse quelque chose pour son équipe"

"Repas pris sur place Service long sandwichs et frites froides. Le verre d’eau est payant. Les toilettes hommes étaient bouchées et les poubelles pleines. Je déconseille fortement"

"Trop d'attente au drive... Pas trop sympa à la caisse... Les frites avec un arrière-goût ???? Les chees pas très bons..... Surtout la sauce tomate. J'ai l'habitude de manger ces différents produits sur la région de l'Oise ....creil...senlis... La préparation est plus gustative. Merci."

"À FUIR !!!! Personnel insuffisant pour la clientèle à cette époque, personnel en manque de respect pour la clientèle leur borne ne fonctionne pas ! Au moment de régler la commande sur la machine celle ci nous met un message d’erreur et nous indique qu’il faut se rendre au comptoir pour passer notre commande Les clients passent devant tout le monde La dame nous ignore plusieurs fois quand nous lui parlons, elle nous regarde de haut et finalement en devant hausser la voix pour qu’elle nous « remarque » elle nous dis de passer à une autre borne et de refaire la queue nous avons déjà attendu plus de 15 min et devons de nouveau recommencer elle n’a pas le temps car elle doit encaisser des clients qui au passage ont pris leur commande après nous sur d’autres bornes… Nous demandons à parler à un responsable qui lui dit de passer la commande qu’elle a refusé car trop d’encaissements… Cette dame d’une quarantaine d’année petite au carré brun avec des piercings aux oreilles sans respect n’a pas eu le courage de donner son nom devrait littéralement changer de métier car visiblement ne supporte pas la clientèle, le commerce et « la pression ». Étant dans le commerce commerce il y a un minimum de respect à avoir, ne serait-ce que de les regarder quand on leur parle !"

"Jamais ouvert à l'heure on se présente à 10h20 restaurant toujours fermé, manager qui nous regarde sans ouvrir la porte à force d'insistance elle vient ouvrir sans même des excuses ! Il es pourtant bien affiché ouverture à 10h00 à chaque fois il se passe la même chose !!!"

"Au secours !!! Non mais c’est quoi ce Mc Do ?? Pour commencer, les locaux sont deguelasses, et je pèse mes mots ! Quand on est arrivés, vers le milieu d’après-midi, aucune table n’était nettoyée ! Le sol était parsemé de saletés en tout genre…! En attendant d’être servi (et l’attente est interminable) on a voulu demander un simple siège pour bébé. ET LÀ ON NOUS RÉCLAME EN ÉCHANGE UNE CARTE VITALE OU D’IDENTITÉ OU MÊME DES CLEFS DE VOITURE ???!!! FOUTAGE DE GUEULE GARANTIS !!!! Ça n’est pas parce que il y a eu des vols de sièges bébé avant, qu’il faut mettre tout le monde dans le même sac !! En plus ils sont vraiment pas beaux ces sièges… Bref. Les commandes arrivent, et , oh surprise, TOUT ÉTAIT TIÈDE LIMITE FROID… Et même pas de serviettes. Et je ne parle pas non plus, des membres du personnel qui ne sont pas, mais alors pas du tout professionnels !!! De toute façon on était simplement de passage dans le coin, je peux vous garantir, messieurs de la direction du Mc Do de Gien, bien que je vous respecte, que plus jamais je ne retournerai dans votre établissement !!! Bon courage pour faire changer l’état d’esprit de votre personnel du week-end…"

"Le seul macdo de France qui ne sort jamais aucune nouveauté. + fuyez le drive, leurs signature est d’oublier systématiquement un élément de votre commande (ils n’oublient évidemment pas de vous le facturer)."

"Comment vous dire j'arrive à hauteur du drive on me demande de me rapprocher pas de souci je commande un Maxi Best Of de luxe on me dit très bon choix et je prends un petit wrap en plus me demande d'avancer au prochain guichet 1er fermé je pense que c'est celui d'après j'avance je vois une personne qui ne me regarde pas une deuxième personne arrive une troisième personne arrive une quatrième personne ça rigole bien je leur fais au revoir il me font au revoir et je passe au guichet suivant la personne au guichet suivant me demande de faire marche arrière pour que je puisse régler ma commande je m'exécute marche arrière de nouveau devant le guichet précédent je leur dis j'avais l'impression de déranger on me répond pas de souci monsieur je règle et je retourne au guichet pour récupérer ma commande jusque-là on va dire c'est McDonald's par contre vous regarderez la photo mais à chaque fois que l'on déballe son hamburger pour moi c'était un de luxe une fois déballé et il est toujours à l'envers penser à à ceux qui aiment les hamburgers le retrouver à l'envers au déballage c'est très moyen ça gâche tout. Du coup on perd des étoiles"

"Et bien, je passe toujours au drive. Donc je ne peux noter la cuisine. Bonne amabilité des serveuses. Cependant, j'aurai du vérifier ma commande avant de quitter le drive. 2 articles commandés sur 3 en arrivant chez soi. La vigilance est de mise, quitte à créer un bouchon au drive. Cela n'arrivera plus, 1 fois mais pas 2 pour la suite."

"2 nouveaux burger à l’affiche. On s’y rend exprès ! Et arrivé la ils apparaissent pas sur la borne .. De plus il n’y a plus non plus de petites pommes pour le dessert de ma fille.. et évidement plus de livres obligé de prendre le jouet qui n’est pas adapté à son âge.. de plus quand on le réclame au serveur il rigole en me disant « vous lui ferez lire la boîte du puzzle ! » J’apprécie moyen qu’on se moque de moi comme ça .. surtout quand on est loin d’être irréprochable cher mc Donald !"

"Désolé mais il faut être sans complaisance avec l'hygiène... C'est a chaque fois pareil ,au moment de la pause entre midi et deux . Les toilettes son pas propre, il manque toujours du papier et du savon... C'est chronique chez eux !"

"J'y vais par obligation, pour faire plaisir parce que c'est toujours aussi bof. Ah ça se mange mais bon. C'est le top de la mal bouffe. J'ai mangé le vrai hamburger sur la base militaire américaine de ramchtein en Allemagne en 1990 quand j'étais militaire, ça n'a absolument rien à voir! Je suis curieux des cuisines étrangères mais je ne suis pas adepte des sandwichs mais à choisir je préfère les 2 autres chaînes de Burger."

"Commandant aux bornes, mon ticket ne sort pas, je demande donc aux employés si je peux avoir mon ticket, on me demande si j’en ai vraiment besoin, je dis que oui effectivement, l’employé se retourne et dis aux autres que je veux mon ticket, tout le monde soupire et râle… Bon… je récupère ensuite mon ticket, puis attendant ma commande les deux employées passent à côté de ma table et font une blague très déplacé me regardant sur le fameux ticket… Très désagréables avec les autres clients, la maturité n’est pas de rigueur… Je suis déçue venant souvent dans ce macdonald ça ne me donne clairement pas envie de revenir… Merci mesdames de grandir et d’apprendre le respect à vos âges…"

"4 nuggets au lieu de 6 ? est ce normal ? fanta transformé en coca ? est ce normal ? tout ce ceci fait beaucoup pour une si petite commande ! de plus, le payement que nous voulions faire séparément a été uniquement divisé par deux ! je ne comprends pas"

"Une horreur. Un restaurant sale, des toilettes bouchées, pas de savon dans les sanitaires. On ne peut pas noter la cuisine puisqu'après 30mn d'attente nous n'avions toujours pas été servis (pour un thé et un café...) Déplorable"

"J'ai eu peur en voyant les avis récents mais tout c'est bien passé. Service et commande rapide. Personnel acceuillant. Le seul petit hic que je pourrais leurs reprocher c'est de ne pas vider assez souvent le dessus des poubelles avec la vaisselle à nettoyer."

"Déçu de ma commande car attente longue pour avoir la commande a emporter au final il manquait un joué dans le menu enfant et la présentation du sandwich merci franchement j'aurais pris sur place j'aurai été le faire changer de plus le temps d'arriver chez toi tout était froid. La prochaine fois je regarde tout avant de partir"

"Nous avons été manger à mc do pour 5 adultes je trouve que cela est devenu très cher ,maintenant. 90€ avec 5 sundae.Je ne pense pas y retourner ."

"Les prix augmentent, mais les quantités se réduisent. C’est limite une fraude. De plus, les frites sont froides.. J’ai fait remarquer au Serveur que ce n’était pas une grande frite il m’a regardé en disant Sisi limite je suis pas content c’est pareil idem pour les Sundays de moins en moins de quantité"

"INACCEPTABLE! Par quoi commencer ... -Dans un 1er temps, il manque systématiquement un bon tiers (si ce n'est plus) des burgers. -Les nouveaux burgers sont jamais disponible de même que les cadeaux ( chaussettes ect...) -Manque systématiquement des produits dans la commande au drive si vous avez de la chance ce n'est que des serviettes ou des sauces sinon c'est carrément des burgers ou des frites. De plus la commande est régulièrement froide -Attente interminable au drive alors que seulement 2 voitures sont engagés(plus de 15min) -Terminal de paiement de la carte bancaire qui ne fonctionnait pas au drive, on nous demande alors de descendre payer dans le restaurant alors que le but du drive est de ne pas descendre de son véhicule. -Toilettes et restaurant sales Bref burgers pas disponible, froid, restaurant et sanitaire sales, management inacceptable et j'en passe .... Vivement qu'un client mystère où que les services sanitaires débarquent dans ce restaurant"

"Franchement le mc donalds de Gien.. cuisine pas terrible Attente longue pour une commande dans un fast food Toujours et comme d’habitude un oubli de produit, de sauce Comme d’habitude, les sandwichs ne pas présentable.. Aujourd’hui, j’ai pris des potatoes, je suis tombé sur une pomme de terre pas cuite, le goût pas terrible…aucune sauce pour les potatoes. Vu le prix, la qualité, le goût c’est pour cela que je n’y vais plus..il y a mieux que mc donalds.. autant faire maison ou aller ailleurs…"

"Service déplorable la serveuse crie pour appeler et servire ses clients. Très lent Mérite 0 étoile Les tables sont sales"

"Servi ce jour à 15h30 par une demoiselle avec une oreillette qui d'une part ne dis pas bonjour, et d'autre part qui ose dire ils ne savent pas dire bonjour en partant (bien évidemment une fois qu'elle s'est éloignée de 10 mètres, pas étouffée par la franchise). Longue attente avant d'être servie (une quinzaine de minutes pour un fast food c'est long). Frites à moitié froides (en même temps quand on fait le tour du McDo avec le plat en main alors qu'il n'y a que quelques clients c'est compliqué). Toilettes dégueulasses et fourmis au niveau des poubelles internes. A fuir."

"25 sauces foutu dans le sac qu’on a pas demandé mais pas de nuggets et de glace QU’ON a demandé ! c’est quoi ces jeunes incompétents ? 20 min pour commencer à faire notre commande alors que il y avait peu de clients avant nous et au drive, ils ont passé ce temps là a rigoler et parler de leur vie, c’est inadmissible !"

"franchement déçu 😞 un mercredi soir à 23h, 20min d attente, pour un service à la limite de jeter le plateau sur la table. plateau sale sans papier , cheddar qui noyait les frites molles, sol infecté, serveurs et serveuses avec leurs amis dans la salle, qui faisait plus de bruit que les clients, à hurler eh y a du monde au Drive!!! depuis la salle pour les collègues de la cuisine et je vous passe le language, une classe d école Le manager????? je ne sais pas vraiment si il y en avait un.... même dégoûter de manger une salade, l ambiance est telle que cela m en a coupé l’appetit bref à vraiment déconseiller !! manque réel d encadrement par des personnes professionnelles et pas immatures ah au fait , pour les toilettes j ai même pas oser y mettre les pieds aux vu l état du restaurant j ai eu"

"Très sale tables même pas nettoyées.le personnel étaient en train de rigoler au lieu de s'occuper un peu de la salle . Je sais bien qu il faut bien décompresser mais quand il faut il faut ......très déçu depuis que je vais au McDonald's je n avais jamais vu cela ....."

"Service long sur place comme en drive avec des oublis dans le commande. Petite commande favorisé par rapport aux grosses. En positif des burger chaud, boisson fraîche et bonne. En conclusion bonne cuisine avec un mauvais service."

"J'en ai un peu marre là, 2e fois que je viens au drive pour demander un simple petit milkshake vanille et je me retrouve à boire un milkshake vanille... avec des morceaux de je ne sais quoi à l'intérieur, comme des frites rassies ou quoi. Surveillez un peu l'hygiène non ? Je suis vraiment déçue."

"Hyper déçu ! Nous sommes venus aujourd’hui j’ai commandé seulement un cheeseburger (20 pk d’attente je décide d’aller les voir) je tombe sur un manager peu agréable qui m’en donne un FROID je le lui signale et celui ci n’est pas content…. J’en recommande un, car encore un petit creu, on oublie de me rendre la monnaie… de plus on me balance la commande sur la table… bref hyper déçu !!!!"

"1er et dernier passage pour moi... Portion de frites non remplie, sandwich complètement démonté dans le sachet, service très long... A éviter !"

"Bonjour, Franchement j’ai été ce midi manger, c’est du grand n’importe quoi. Les serveurs ont droit d’avoir des pantalons ou on voit tout à travers pas du tout aimable et pas du tout Charlotte sur la tête c’est du grand n’importe quoi franchement hygiène zéro."

"Bonsoir, après avoir commandé à une borne j’ai attendu ma commande durant 15min. Pour qu’au final je me retrouve à manger chez moi qu’avec la moitié de mon repas. Service non convivial (aucun bonjour). Les femmes s’occupant des commandes passaient leur temps à discuter tandis que 3 personnes attendant encore leur commande. Je ne recommande en aucun cas. Aller manger chez KFC c’est bien meilleur !"

"Ne répond JAMAIS au téléphone. Ça fait 1 an que j'habite à côté et que j'ai JAMAIS pu commander chez eux car toujours un soucis avec les glaces, comment c'est possible de ne jamais avoir de nappage ?? Un soucis sur l'application ??? Heureusement que le mc do de Bonnée est là pour remonter le niveau !!"

"Que dire sur le manque de propreté du sol et des tables ? Ce n'était pas terrible. Les toilettes messieurs étaient dans un triste état avec une cuvette bouchée et l'odeur qui va avec."

"Problème d'hygiène, tables non nettoyées, nourriture sur le sol, pas de savon dans les toilettes homme et les toilettes des femmes sont impraticables... 😕 pas étonnant que l'on soit gêné par les mouches pendant que l'on mange"

"Pour commencer j'ai attendu 30min pour 3 McFlurry. Puis durant l'attente, la personne qui s'occupait de ma commande n'était pas compétent à le faire. Après avoir débordé un peu de grasse sur le côté, celui-ci a utilisé ses doigts pour remettre la glace dans le pot. Après avoir récupérer la commande, 2 McFlurry n'étaient pas correctement fait, et c'était de l'eau"

"Bonsoir, Merci de mettre à jour vos horaires il et écrit que vous fermé à 1h00 du matin alors qu'arriver à 00h30 et le drive ainsi que la vente à emporter fermee cela évitera de se déplacer pour rien."

"Service complètement nul, manager qui affiche ses collaborateurs devant les clients. Collaborateurs qui eux non plus non pas envie de nous servir correctement sauf le deuxième serveur « Paul » qui nous a gentiment échangé nos frites car en effet tout ce qui a été servi étais froid. Expérience client zéro. Il faudrais peut-revoir la l’organisation du restaurant ainsi que la cohésion d’équipe."

"1) Un manager qui règle ses comptes avec ses employés devant la clientèle n'en n'est pas un ! 2) un premier serveur qui a l'air surpris de demander 1 couvert pour 1 salade. 3 ) 1 cuisine qui sert des frites et hamburgers froids !!! 4) Heureusement, 1 second serveur dont j'entends le prénom Paul qui a rattrape le coup avec sourire. Bravo à lui. Pour finir toilettes pas Top"

"Par où commencer ? Je commande au drive (commande DT37) 2 cheese , un wrap chèvre , un croque macdo et un wrap ranch . Il manquait déjà un cheese dans ma commande , ensuite j’ai eu un mini wrap chèvre , il faisait la taille du petit wrap ranch , et avec un seul palet de chèvre . Ayant de la route à faire et m’en étant aperçu une fois partie je n’ai pas pu revenir . Mais sachez que si votre restaurant est si mal noté c’est qu’il y a un soucis !"

"Manque de personnel flagrant, les pauvres équipiers courent partout, sans plus savoir où donner de la tête. Résultats un temps d'attente ahurissant pour un fast food, qui n'a de fast que le nom, et un service quasiment froid. Sans parler des 3 frites qui se battent en duel dans le bol, alors que c'était un maxi best of . Bref , même s'ils font ce qu'ils peuvent avec le peu qu'ils ont , je ne recommande pas ce restaurant. 😒"

"Que se passe-t-il ? Tellement d'attente au drive. Le personnel est très sympa mais semble débordé. Beaucoup d'oublis dans le sac au drive : boissons, sauces nuggets..."

"Mc flurry vraiment ? Ont dirait de la glace pilée y’a pas de goût et niveau dosage ça promet, pire en pire. McDo de Gien quoi x) et ne parlons pas des employés"

"Nous nous sommes arrêtés pour prendre une petite glace as la date du 5 août 2024 as 16h déjà trompé dans les commandes es nous sommes pas les seul manque d organisation bagarre entre un client es un homme du personnel pour une histoire de jalousie car le client as fait un compliment correcte je précise as la serveuse es mr du personnel as voulu en découdre dehors as le client, as fuire ses une honte pour un commençant"

"Service déplorable , employée infecte ( en et venu au mains avec un client ) Sol sale , table non nettoyée. 45 min d'attente pour seulement 3 glaces. Goût flotte , même mon fils ne la pas mangé très déçu. Je ne reviendrais plus TRES DÉÇUE 😡😡"

"Nul à bannir 30 mn d'attente pour payer notre plateau déjà prêt lors du paiement tout était froid nous avons fait renvoyer le plateau. Sur le nouveau plateau plus de sauces et de serviettes. Je ne vous parle pas de l'amabilité du personnels .Plus jamais."

"Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce restaurant et je suis à chaque fois déçue. Attente longue, employés lents, parts de frites à moitié remplies, sandwichs mal préparés. Beaucoup d'avis négatifs sur ce fast-food et pourtant rien ne change, c'est décevant !!!"

"J'ai regardé les avis, moi j'ai été de passage c'est très bien passé 👍"

"Très longue attente! 15min pour un donuts et 30min pour 4 boissons alors que le MacDo est vide!"

"Horrible. Attente longue, repas froid, pas de couverts pour ma salade. Aucune sauces pour les nuggets …Pire Mcdo de France !"

"Nous nous sommes arrêtés sur le trajet de vacances pour manger une glace, autant la glace ça été et la personne qui nous a servi ça été mais l'hygiène est déplorable dans votre restaurant, tables et assises sales, sol sale également, poubelles qui débordent et les toilettes n'en parlons pas... On ne s'est pas attardé car ça ne donne pas envie."

"Tout est vraiment sale, je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale, sa pue c'est horrible je plaint la clientèle, heureusement qu'on est de passage et qu'on avais pas le choix de s'arrêter"

"Attendre 25 minutes pour un coca et cappuccino en début de service...peut mieux faire. Et beaucoup de mouches dans ce fast food..."

"Pire macdo que j’ai goûter cuisine froide les serveurs son très mou la sauce était périmé la grenadine il y avait que de l’eau faudrait fermer se macdo sincèrement et coca sans bulles"

"Cornet de frites quasiment vide, big mac avec 1 pauvre cornichon qui fait pitié !!! 🤬🤬 ils peuvent faite de la pub ils sont pas capables de faire des menus potables !!! Plus jamais j'irai chez ses voleurs"

"Préparation super longue alors que restaurant pas particulièrement plein, mouches qui volent, toilette bouchées, eau brûlante à se blesser les mains, et il manquait un élément de notre commande qui n’est jamais arrivé."

"Attente ultra longue, le restaurant est vraiment dégueulasse ( toilettes, tables, vitres… tout ), pas de papiers toilettes, pire qu’une aire d’autoroute. La nourriture est froide. Rien ne va"

"A bannir, lieu très sale, table, sol et toilettes une horreur. En boisson il y avait seulement de disponible du coca et de l'eau !!! Pas de dessert hors glaces. Très déçu"

"Le restaurant était sale poubelles qui débordait tables pas nettoyées Sunday presque pas de caramel Lamentable"

"Toilettes très sales et odeurs à vomir! Rupture de bcp de produits à 21h30"

"Cela fait plusieurs fois que nous venions manger dans ce mac do mais certainement la dernière fois , l'hygiène du restaurant n'est pas terrible , service long ...."

"Nettoyage très rarement fait et odeur désagréable Pas très rapide pour les commandes"

"Très mauvaise expérience ! Restaurant sale! Énormément d'attente pour le service, s'ajoute à çà dont de nombreux oublis dans la commande. Lorsque vous vous déplacez au comptoir, le serveur faut celui qui ne vous voit pas et sert tout le monde autour. Obligée d'interpeller un autre serveur, pour espérer être servis.. toilettes sans papier ou bouchées... Aussi propre que la salle de restaurant.. On pourrait se dire qu'une erreur arrive.. mais toutes les tables autour de nous ont été dans le même cas que nous, même jusqu'à avoir eu des produits périmés servis.. une honte pour un lieu de restauration ! A fuire !"

"Aujourd'hui vers 12h15 passage au drive et à la borne dédiée. Au bout de 5mn d'attente en vain : personne à l'autre bout pour nous accueillir. Nous avançons devant le 1er comptoir en espérant voir une âme qui vive 10 mn ensuite : miracle ! La fenêtre coulisse et là top du top j'ai droit à une leçon de morale. La charmante équipière me fait comprendre qu'elle n'avait pas à prendre ma commande ne l'ayant pas passé à la borne ! Je lui ai alors savoir qu'il était difficile de passer une commande à une borne muette et que si je la dérangeais, je pouvais aller me restaurer ailleurs. Elle s'est alors justifiée en me faisant savoir qu'elle était parallèlement de corvée de serpillière... Ma commande a finalement été enregistrée avec toutefois un bis repetita : la prochaine fois prenez votre commande à la borne ! Je lui ai assuré en guise de prise de congé qu'il n'y aurait certainement pas de prochaine fois. La leçon à retenir : lorsqu'il y a un dysfonctionnement dans l'entreprise, ce n'est pas au client de trinquer. Par nature, un drive est conçu pour une clientèle désireuse de gagner du temps : l'exemple que j'ai vécu va je l'espère vous faire réfléchir sur la fidelisation client et les moyens à mettre en place pour y parvenir. Pour désamorcer une situation conflictuelle, de simples excuses prévalent sur la justification de désorganisation propre à votre entreprise et management. NB: le jour de mon passage ,la fréquentation de votre établissement était au calme plat, je vous plains en situation dégradée"

"Venu prendre un petit-déjeuner une attente de 20 minutes pour être servi lorsque l'on réclame la serveuse est très désagréable et soupire, vaisselle traînant sur le meuble avec lavette salle à côté, toilettes sales."

"Cela fait plusieurs fois que l on commande en livraison et qu il nous manque la moitié de la commande. On ne commandera plus en livraison et impossible de faire un clic and collecte."

"Menu à 12,65 rien à voir !!"

"Mc Donald sale les tables ne sont pas nettoyer, les toilettes sont immondes et sentent mauvais, pas de savon pour se laver les mains, ni de papier toilette, les tables et assises sont sales également et je ne parle pas du serveur mal aimable et vulgaire devant les clients dont mes enfants ( je cite: je ne sais pas ce qu'ils branlent en cuisine, manque de professionalisme total et se fiche des clients clairement) Qui apporte la moitié de la commande, manque cruellement d'organisation! Mon Big Mac ne ressemblait à rien en ouvrant le sachet, la salade était en dehors du sandwich. C'est de la restauration rapide mais pour 52 euros ce que je trouve très cher pour le manque de qualité. C'est une honte, je ne recommande pas du tout!"

"Commande a emporter 30 min d'attente, 280 sans steak, plus d'Ice tea et de boissons non gazeuse mise à part l'eau, coca sans bulles et sans glaçons. A éviter"

"Toilette sale mais vraiment très sale, le poisson dans le MC fish été encore froid, la tranche de fromage aussi. Je ne recommande pas. Pas de jouet dans le happy meal"

"Que dire …. J’ai été dans ce macdo plusieurs fois (il n’y a que celui là à Gien). Les frites sont donnés froides ( peut-être un coup de malchance à chaque fois que j’y vais ) Car j’ai jamais eu de frites chaude, que j’aille sur place ou au drive !"

"Arrêt pour une pause pour prendre une boisson (peu de choix, coca ou eau) un dimanche après midi 17h avant de reprendre la route. Service en 15 min, sur un plateau sale (ketchup salade) et le dessous de la brique de nectar pomme pour notre fille avec des morceaux non identifiés et non identifiables. Nous avons demandé à changé de brique de pomme. La serveuse en a sortie 3 dans le même état en disant que ça venait du frigo… ben il est temps de nettoyer le frigo… Situation qui avait l’air d’amuser la serveuse! Sol qui colle, poubelles non vidées, vaisselles sales qui s’empilent, cuisines qui semblait fâchée avec l’hygiène, et toilettes qui puent l’urine! En bref, bien comptant de ne pas nous être arrêté pour manger ici! Quand les services d’hygiènes s’attaqueront aux Mac Do de France, ça va faire mal!!"

"Plusieurs fois que j'y vais il y a toujours un truc qui va pas dans les commandes. Toujours obligé de retourner chercher des chose oublier par les serveurs. Toilettes dégueulasse rien à dire vraiment immonde."

"Personnel peu engagé envers ses clients( refuse de nettoyer une table pleine d'eau dehors), temps d'attente pour les commandes sur place beaucoup trop long sous prétexte d'un sous effectif, ce n'est pas le problème du client, ils doivent pouvoir répondre aux demandes du client"

"C'est MC Donalds très bien à tout les niveaux"

"Ne pas prendre un hamburger au œuf car il y a des bouts de coquilles dedant berk 🤮🤮"

"Revoir mac do car c est plus ce qu on a connu, les burger sont à peine chaud et pas de serviette dans les plateaux de commande les verresde boisson encore en carton et la salle à côté des toilettes pleins de toile d araignée avec en prime une araignée, et la vaiselles sales deborde revoir aussi ce systeme nous sommes des personnes qui reviennent de vacances sa donne plus envie de manger dans les mac do"

"1 étoile parce que on peut pas n'en mettre aucune !!! D'une saleté sans nom autant dedans que dehors !!! Une honte !!!! Le coca coupé a l'eau sans bulle !!!"

"Superbe rencontre avec une jeune femme qui fait le service . Gentille agréable et souriante . Bravo"

"Les toilettes pour homme son très sale, pas d'hygiène, les plateaux son près et reste 15 minutes en bou avec personne devant tou le monde passe et donne pas de suite, plat son froid, nul nul nul je le déconseille dommage de ne pas avoir pris la photo des toilettes"

"Ménage des aérations alors que l on mange j ai jamais vu ça Il y a de quoi faire dans la salle et dans les toilettes pas de papier enfin Le hamburger est arrivé en dérapage dans le sachet du n importe quoi"

"Repas servi sans serviettes, les burgers sont à moitié étalés dans l'emballage. La propreté des toilettes, du sol, des tables et des sièges laisse vraiment à désirer mais la priorité nettoyage du jour semblait être les aérations au plafond qui sont dépoussiérées au milieu des clients qui mangent et au dessus du comptoir pendant le service."

"Plus d'une heure d'attente pour une commande à emporter, 10 personnes arrivées après nous sont passées devant ! Après tout ce temps, nous avons appris qu'il s'agissait d'une erreur dans notre commande de 2 menus. Un best of bigmac et un macWrap je ne vois pas d'originalité causant de tel manquement. De plus, pas d'informations, d'excuses ni de geste commercial... Tout était froid, fondu. À fuir."

"C'est honteux, comment pouvez-vous recevoir des clients dans un lieu aussi dégueulasse... Les toilettes femmes sont immondes, le papier toilette posé au sol, les toilettes hommes ont des WC bouchés, le sol est plein d'urine... C'est abusé de marcher dans la pisse ! Les poubelles débordent, la vaisselle n'est pas ramassée ce qui fait qu'on se retrouve avec une poubelle qui déborde, de la vaisselle qui tient en équilibre et sans compter la vaisselle en attente sur la table d'à côté ... L'expérience client est misérable tant côté hygiène que côté ambiance. On entend le personnel de cuisine gueuler, chanter, taper sur les plans de travail même en étant à l'autre bout du restaurant. Bref, très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout et je trouve cela étonnant que vous soyez encore autorisés à ouvrir au vue de la porcherie."

"Samedi 28 septembre 2024, 13h30. Je commande à la borne, le sol est collant..., puis trouve une table sale; je m'installe, pas d'autre choix. Je demande à 4 personnels différents s'il est possible de venir nettoyer notre table. Après plus de 15 min d'attente, enfin nous sommes servis; je demande en direct si on peut nettoyer notre table. 3 min plus tard, toujours rien: je vais réclamer des serviettes pour nettoyer moi même ma table. Finalement, on vient me l'a nettoyer avec un torchon humide, vite fait (il reste des tâches, mais passons...). Il me manque encore les sauces (comme toujours...) et le livre du happy meal. Passons sur les hamburgers qui ne ressemblent pas à ce qui est promis (secs, mal montés et peu garnis) et les frites froides et molles. Mon fils a besoin d'aller aux toilettes: les toilettes hommes sont bouchées et sales; il va donc aux toilettes femmes et revient en disant qu'il n'y avait plus de papier. Je préviens le personnel. Une demi heure plus tard, l'état des toilettes est restée identique. Les poubelles débordent et des déchets jonchent le sol. En bref: RESTAURANT GIEN A FUIRE: DEGUEULASSE!!!!!"

"Commande au drive , une voiture devant moi attente 30 minutes pour récupérer mon menu. Frites au cheddar froid , cheeseburger froid coca sans gaz pas frais. Rien qui va."

"Pire mac do que j'ai vu...très sale, poubelles débordantes non vidées, tables sales, toilettes pareil...lavado bouché et débordant par terre..et en plus attente interminable alors qu'il n'y avait vraiment personne....heureusement qu'on était de passage, on y reviendra pas!!"

"Nous sommes allé dans ce ce restaurant hier soir. Une catastrophe ! Nous sommes repartis sans même commander. Hygiène déplorable... Tables sales, des insectes morts sur le bord d'une fenêtre, les poubelles qui débordent. La moitié des bornes ne fonctionnaient plus. Nous avons voulu commander via l'application. Cela n'a jamais fonctionné. Probablement une chance pour nous, car quand on voit le manque d'hygiène dans la salle, on s'interroge sur l'état des cuisines. Bref à fuir !!!!"

"Que dire. Frites et sandwich froid, pire que tout aujourd'hui 2 coca grand format sans glaçons et sans bulles. ( imbuvable)Et je ne compte pas toutes les commandes passées avec problème. Manque de sandwich, sandwich à peine monté, manque de jouet ou de dessert dans les happy-meal. Ils nous ai même arriver d'avoir un sandwich qui n'était pas à la carte ,un espèce de big Mac, avec une sauce Mac chicken .( comment une erreur de se type puisse être possible??) Je ne sais plus se qu'est une frite du mcdo de gien chaude. Et ne parlons pas de l'attente au drive.Peu être serais t'il plus résonable de reformé tout le personnels .ou de le former tout simplement. Vu le prix que nous payons le minimum est d'avoir une commande complète et correcte."

"Plein de problème, born qui marche pas, burger désastreux impossible a manger service long et commande mélanger"

"45 minutes d'attente !!😡😡😡 Et bien sur pas de désolé, pas de sourire non plus"

"Cela fait plusieurs fois que nous remarquons qu'il y a un problème dans ce Mac do de gien. Arrivée à 12 h 20 servie à 13 h passé largement et commande incomplète. La table était salle de jus renversé des frites .. les personnes ayant apportés les plateaux ont posés dessus le liquide sans même proposer un coup d éponge. Quand j ai été réclamer les nuggets manquant il reignait une atmosphère lourde entre le personnel dépassé et la majorité des clients qui se plaignait de l attente. Une jeune femme avait les larmes aux yeux tellement elle était débordé et se fesait disputer par tous les clients de l attente, des oublies.. Il y avait pourtant 2 personnes qui semblaient manager ... dépassés eux aussi et en train de se disputer devant l equipe les clients (pas professionnel comme reaction)sur l organisation déplorable mais il s enfoncait de plus en plus dans le retard. Je pense qu'il y a besoin de remettre de l ordre et de l organisation pour satisfaire les clients. Quand aux poubelles il y avait une montagne de vaiselles jetables empilés et le bazar total. Ça fait pas propre du tout. Les toilettes plus de papier côté femme. Cela fait beaucoup je trouve pour ce restaurant. Et j oublies sûrement des détails. Tous le monde se plaignait alors ils offraient des Burgers mais le but d un fait food c est d être servie rapidement pas d offrir des Burgers."

"Pas de goût, les steacks sont de plus en plus minces, pas d'entrain dans les équipes et toilettes impraticables.... on oubliera vite . C'est vraiment pas possible et trop cher pour manger ça !"

"Plat froid malgré peut de monde temps d attente incroyable pour un mcdo"

"Délai d'attente trop important pour avoir accès à une borne de commande lors de mon passage à midi, m'incitent à partir ailleurs."

"Bon fast-food mais malheureusement pas mal d’oublie de nourriture"

"Je pense n’avoir jamais vu des toilettes aussi sale et puantes….. je n’ose imaginer l’état de la cuisine…."

"J’ai commandé un menu Mac smart avec frites cheddar et bacon il mon donner très peu de frites et quand j’ai était demander a changer la serveuse a juste rempli le peu de frites de cheddar et enplus était mal élevé l’hygiène laisse à désirer et les serveuse devrait repasser un entretien si vous avez je vous conseille de manger autre part"

"Franchement de plus en plus déplorable on n'a attendu certe 10min pour avoir tout notre repas froid ( frite burger) et de plus quand tu enlève ce que tu n'aime pas ( tomate oignon pour ma part) bah tu les a quand même dans ton sandwich"

"Une équipe très sympathique et souriante. Les managers Charlotte et Adonis sont aux top ! Je suis très satisfait de ce MacDo."

"Franchement ils sont super gentil, grave aimable, ils sont hyper rapide dans les commande franchement au top."

"Nous venons pas souvent et à chaque fois nous sommes ravis de ce Mc Donald."

"Plus mauvais MacDo ou j'ai mangé. Peu de monde et pourtant : frittes molles et froides, un produit oublié dans le happy meal, glace McFlurry a moitié vide, sauces ne correspondent pas à celles demandées..."

"Trop de monde, burger froid, frite dégueulasse,grand verre de coca remplie à moitié, franchement je n’ai pas les mots, je ne reviendrai plus ici..."

"Étant absolument seule au drive et ayant attendu mon 280 fort fort longtemps, quelle ne fut pas ma surprise 😲 lorsque je vis que cette merveille facturée tout de même 11E60 était dépourvu de tout! simplement un steak entre deux morceaux de pain! Quel honte de contrarier ainsi une femme enceinte de 9 mois qui souhaite un dernier petit plaisir avant son accouchement ! C'est en patientant depuis plus de 50 min au téléphone que je mon donne cet avis. Je ne reviendrai dans votre bouiboui que pour vous montrer les photos de votre escroquerie et vous expliquer ma façon de penser !"

"Nous sommes encore à attendre la commande. La personne n'est pas aimable.. S'agace et souffle lorsqu'on lui dit qu'il y a une erreur de commande. Nous sommes clients et nous n'apprecions pas ."

"La carte n'est pas disponible entièrement à 00h alors que l'heure de fermeture annoncée est de 1h car ils ont déjà nettoyer les machines, de plus pas de sauce et erreur sur la boisson, à quoi sa sert de fermer 1h plus tard si c'est pour avoir un service comme celui ci. Désastreux !"

"Former vos coéquipiers s'il vous plaît la restauration rapide est devenue lamentable au niveau service et responsabilité hygiène. Pour 5 pas de serviette pas de sauce je demande au jeune homme de me ramener les sauces pour tout le monde il m'en apporte 2 je pense qu'il avait pas envie lui aujourd'hui .Une fille m'apporte un ice tea à l'odeur douteuse couleur jus de chaussette.j'ai du le ramené le manager à vue Qu effectivement il y a un soucis et s'excuse .n'ayant pas de serviette j'ai ma fille qui a renversé du coca je patiente je demande une lavette on me renvoie vers une personne qui vider les poubelles ok pas de problème j'attends puis il va dehors fumer sa clop tranquil euuuux j'ai 3enfants je t'aide pour pas te laisser une table sale et tu me tournes le dos non bin j'ai fait de même. Mais la direction vous êtes où pour voir ce qu'il se passe et ne taper pas sur les doigts du manager car le pauvre je n'aimerai pas être à sa place , il rattrape les bêtises de certains et surtout j'en sais quelque chose on ne peux plus pousser les gens à travailler donc c'est à la direction d'informer, donner des formations aux personnels dans le service à table et l'hygiène."

"Désolé de l'avis J'ai confondu avec le macdo de Giens dimanche soir vers 3 novembre 20h30 Rue de la boisserie 45500 Gien 3,10€"

"Ne venez pas manger ici.Il sont trop pressé pour finir leur journée,il manque trop la moutier de la commande.A revoir le service."

"Tout ce serait bien passé si un employé n’avait pas exprimé son mécontentement parce que mon bébé de 3 mois en pleurait en disant « il va se calmer son sale mioche là » Vraiment très désagréable !"

"Après avoir pris des nuggets avec les sauces hot one à emporter, je me rends compte en arrivant à la maison que les sauces ne sont pas la… on vous facture 1€ de plus pour 3 sauces qui n’y sont pas. Je ne suis pas la première personne à que cela arrive en discutant avec mon entourage. Le service drive de gien est à fuir. Il manque toujours des choses dans les commandes"

"Point de vente est une honte Commande différentes des produit présent sur le plateau Manager qui accepte que des chiens soit en salle et non attacher Pas besoin d expliquer le résultat"

"La tête des berger pitoyable le pain sec les frites froid Je recommande pas du tout"

"Quelle idée d’avoir commandé à cet endroit. Quand vous recevez votre commande c’est un peu comme Noël, sans le côté positif de la surprise. Mais vous serez tout de même surpris, et à ce prix la c’est la seul chose que vous aurez. Les sauces facturées sont inexistantes, les sandwiches degeulasse et sans sauce. De plus quand vous voulez signaler les soucis par téléphone, personne ne répond ! Et on comprend au vu des notes précédentes, ils doivent en avoir marre de se faire insulter. Si vous n’aimez pas ce que vous faites, changez de métier ! Quand au directeur, s’il prend le temps de lire le message, vous vous reposez sur la réputation de la marque, et le fait que vous soyez souvent le dernier ouvert dans le coin. Sachez que l’argent et la valeur sont deux notions bien différentes, encaissez visiblement vous savez faire, mais avoir la vertu de la remise en question c’est à revoir. Bien évidemment je ne recommande pas, il y a plein de petit vrai restaurateur qui sauront vous proposer des burgers. Je plaint mon argent. Salut !"

"Oublier de me mettre une boîte de 20 nuggets sur une commande qui contient que 4 articles …. Vous allez dire vérifié votre commande avant de partir … j’estime que vous avez suffisamment d’écran et de personnel pour pallier à ça Appelé personne répond …. Et puis je supposes que aucun remboursement sera fait"

"Une catastrophe, nous nous sommes arrêtés pour déjeuner rapidement résultat nous avons perdu 1h30. Service très lent, + de 15 min d’attente avant de recevoir sa commande. Aliments froids, le papier des emballages colle aux sandwichs c’est la 1ere fois que nous voyons ça. Erreur dans le jouet des enfants, plateaux de service immondes, tables immondes. Nous n’avons vu en 1h30 personne nettoyer les tables. Le personnel est très lent, le bonjour vient du client et non des équipes. Le pire MC DO que nous ayons fait. Les commentaires précédents signalent déjà ces problèmes, la réponse « nous allons faire un point avec nos équipes » montre que cela ne fonctionne pas. Il y a un réel problème d’hygiène, de politesse, de sourire et donc de management dans ce restaurant. À éviter"

"Je viens se soir de retenter de faire plaisir à mes enfants avec un mcdo..... et encore une fois il me manquait les jouets de mes enfants et les glaces..... franchement inadmissible de devoir expliquer encore une fois à son enfant de 5 ans qu'il n'aura pas sa glace.... ou son jouet..... un manque de professionnalisme, de formation, ou autre...... tres décevant. Ne recommande en aucun cas ce mcdo a GIEN....."

"Boeuf a la place du poulet.. alors que je vennais POUR cette nouveauté C'est quand même bien dommage de faire une commande pour 2 personnes et qu'il y ait une erreur sur un des deux burger.. obligé de vérifié à chaque commande si tout est là oui MAIS devoir en plus regarder DANS les emballages si c'est conforme, à chaque fois ? Il ne faudrait pas abusé et que le personnel travaillant dans ce McDo apprennent à lire une commande. Ce n'est pas la première fois que je me fais avoir ..."

"Dommage que certaine personnes de l'équipe soient très désagréables. Attention de conserver les tickets de caisse : les machines n'enregistrent pas tout ... Oo"

"Alors déjà que la nourriture est pas excellente, ça dépanne, il a fallu que je me déplace pour aller chercher mon plateau car trop préoccupé à servir les commandes drive, pas terrible on a manger froid et en plus le serveur pas très aimable à la demande de mon plateaux. Burger King au top a côté.... Jattend pas un retour écris de votre part juste maintenant il faut agir...."

"Très bien pour manger rapidement"

"Burger degeulasse pas la bonne commande et en plus mal aimable aucun accueille"

"Manque le dessert et le jouet dans le happy meal de mon fils Coca sans bulle pour nous Mc extrême viande brûler et sec aucune sauce ! Rien à voir avec la photo de la pub ! Dans le big mac salade qui pique !!"

"Mcdo agréable, cuisine parfaite, les serveurs sont souriant et respectueux et notamment Wesley qui nous a très bien servis 😉e"

"Visite le 19 décembre 2024, vers 16h30.Pour tout vous dire la salle était vide,moins de 10 personnes en tout. Et au niveau du drive, pas grand monde non plus. Nous avions commandé 2 menus. Déçue par un erreur de Burger,je vais gentiment dire à la dame de la caisse. Le gars du grill me dit que il me fait ça et qu'il me le ramène à table. Sauf que j'ai du attendre trop longtemps. Plus de 10 mn pour un deluxe.Mon compagnon avait fini de mangé. Donc je retourne à la caisse en disant que n'ayant rien mangé, je voulais être remboursé de mon menu.Pas possible !!! C'est juste du foutage de gueule car suite à cela il me l'a ramené en 5 secondes, sauf que je n'avais plus faim. Plus jamais je n'y remettrais les pieds ."

"Bonjour, Cet avis négatif est marqué par une expérience mauvaise du restaurant de l enseigne mc Donald de Gien dans lequel nous avons reçus des plats froids et sans sauces, deux burgers 280 ont été servi avec des oignons et tomates alors que ceux ci avaient été commandés sans, nous avons pu remarquer cette erreur à temps et enlever les aliment alors que nous étions allergiques, le drame a alors été evité. De plus le jouet n a pas été donné dans le happy meal. En plus de tout ça nous avons en effet été plongé dans un froid polaire . En espérant que cette critique vous permettra de rectifier ces quoique plus que désobligeant. Simon"

"Nous avons passé une commande ce soir le 27 Décembre 2024 en click and collect la A135 40, on n’a eu aucun livre ou jouet dans les happy meal mais le pire dans tout ça, on a demandé une glace dans un des happy meal mais la surprise fut qu’il n’y avait pas de glace dans le tube (photo à l’appui ). J’ai beau appelé personne ne répond afin de signalé ce désagrément. C’est inadmissible."

"Sur le coup de feu de midi une seule personne pour servir...on a attendu plus de 30min pour avoir nos sandwichs !!! Je demande du ketchup il y a plus !! Non mais là c'est trop et le temps qu'on mange une queue c'est formé c'est vraiment inadmissible... fuyez ce restaurant surtout si vous êtes pressés"

"Mc drive 20 minutes juste pour prendre la commande ! ( 1 happy meal )et 20 minutes pour la récupérer soit 40 minutes pour une commande de a 4euros, une honte ! 1 étoile est déjà de trop"

"Fuir aux heures de pointes mélange commandes manque produits commandé obligé de retourner 3 fois pour une commande à emporter et repartit avec des boissons qui ne correspondent pas à ma commande mais pas envie d y repartir une 4eme fois.Ils sont débordé totalement."

"Manque toujours 1 menu, c'est du vol qualifié. Cela fait 3 fois que ça arrive autant au drive qu'en livraison. Vérifié toujours votre commande avant . J'ai mangé de l'air ce midi car j'ai privilégié mes enfants. Merci McDonald's Gien ! Surtout n'essayez pas d'appeler ! Personne ne répond . 40 eu pour 2 menu, et le menu manquant était bien sûr le plus coûteux. Évitez ce McDonald's (Gien) et pourtant j'en ai fais des McDo dans d'autres villes."

"Personnel peu aimable. Quel spectacle en direct !!! Ambiance exécrable. Service super long pour 3 cafés, compter 15 minutes. Plutôt que d'attendre que les burgers arrivent, regardez un peu si il n'y a pas 2 ou 3 commandes simples !!!! Où alors faire un peu de ménage sinon, plus de la moitié des tables sont salles et les sols n'en parlons pas"

"Ça serait bien d'essuyer les places abritées dehors quand il pleut car s'il n'y a pu de place à l'intérieur on peut pas se poser"

"Une étoile car moins n’est pas possible. Première cliente du matin, car de passage, attente 17min pour deux eggs bacon à 9€ et sans fromage. Ne répond pas au téléphone malgré 3 longues tentatives donc je laisse mon avis ici. C’est honteux !!!"

"Burger froid,cheddar pas fondu,de plus en plus petit ,peu de sauce etc...."

"Long et chiant. Pourquoi cela s'appelle encore un fast food. À quand un nouveau manager. Bref, horrible"

"Genial, burger offert plus une dégustation du nouveau mcleury à la pistache 👌🏼"

"Ne pas mettre un menu à 9.25 euro ça remplis les caisses !!! Toujours des incapables pour faire les commandes franchement vivement que Burger King ou KFC viennent s’installer pour relever le niveau d’incompétence de ce pseudo restaurant"

"Après plusieurs venu dans ce McDo malheureusement je ne peux que constater la déchéance de l'enseigne. A chaque fois des produits manque, que ce soit sur place ou la commande est au final apportée en plusieurs fois ou alors il y a des erreurs, pareil a emporter. La goutte de trop a été hier soir. Deux menu enfants, un complet, le deuxième se retrouve avec une compote a la place du jus de pomme. Mol menu , 8 nuggets au lieu de 9, des frites a la place des potatoes, aucune sauce pour les nuggets mais j avais par contre la sauce deluxe, un comble vu que j'avais pas le produit qui va avec. Et malgres seulement deux commande dans la salle (dont la mienne) et seulement 3 voiture au drive, quasi 10min pour être servi. Résultat mes gamins faisaient les cons donc je n ai pas prit le temps de vérifier la commande avant de partir. Ayant travaillé 5 ans en tant que chargé de formation dans l'Essonne dans un McDo bien plus fréquenté, un service de ce niveau auraient été fatale pour nous. Notre direction nous auraient dégommé et a raison. De toute façon on se serait même pas permis un service de cette qualité par conscience pro. Visiblement les temps ont changé et pas en bien. Le client n'est clairement pas la priorité ici, surtout quand on voit les prix pratiqués désormais. Heureusement pour eux, il n' y a pas de concurrence dans les environs"

"Les toilettes de cet établissement sont horribles, impraticables. Les trois quarts des tables sont libres, mais aucune n’est propre. Le sol est sale également , ainsi que l’abord des poubelles. Et en plus, il y fait froid. Les clients gardent leurs manteaux pour manger…"

"Commande incomplète, mauvais sandwich ! A chaque fois c'est pareil, impossible de joindre qui que se soit par téléphone. Vous êtes des bras cassés en plus d'être des voleurs !"

"Pourquoi le menu mac first à til disparu sur uber eat ?"

"Trop lent pour un menu faut attendre 40 minutes pire macdo de France repas froid oublie de nourriture parfois"

"il ne réponde jamais au téléphone??? 02.45.38.00.70 j'ai postulé, il ne me réponde même pas ?? alors que l'annonce n’arrête pas d’être re-édité?? êtes vous raciste???? on n'est plus dans les années 60 mais en 2025, réveillez vous!!!!"

"Quand vous avez une commande la moindre des choses c'est de savoir lire un écran et donner la bonne commande ! Surtout cas 18h y a 3 voitures qui se battent en duel"