McDonald's

"C'étais remplis de monde mais le service été rapide, j'ai adoré rien a dire l'accueille étais super souriante et chaleureuse."

"Petit café et glace (il y a 1semaine) sous la verrière....oulala qu'il fait chaud. Il serait bien d'installer des parasols sinon ça devient vite intenable. Attention les cafés c'est au rdc mais ce n'est indiqué nul part si vous commandez à une borne au 1er étage. Nous avons demandé un service à table et le serveur était adorable. Beaucoup de monde donc pas facile de trouver des places assises et alors au Mac café c'est carrément mission impossible."

"Bah en fait je ne voulais pas le croire, lorsqu'une collègue me l'as dit que c'est le fast food le plus sale... pourtant ça fait des années que je viens régulièrement par intermittence et j'ai vu de mes yeux depuis 3 où 4 ans qu'ils n'y a plus d'employés pour nettoyer les tables et le sol c'est 😱"

"Un Mc Donald qui tourne, il y a bien souvent un souci de places assises, ils sont victimes de leur succès. Le personnel fait un gros effort afin d être un maximum rapide mais globalement, la surface de ce restaurant reste inadaptée au flux des visiteurs."

"Mac café est très bien avec des gâteaux bons pour faire une pause mais il faut ensuite relever le défis de trouver une place."

"Je me suis pris un petit MC café en attendant un rendez-vous dans un espace propre et un espace bien rangé, personnel correct sympathique et très avenant, grosse diversité de choix, rapidité dans le service, calme et discrétion... Sympathique petit MC café"

"Tout est à revoir Du temps de préparation des commandes aux services à la propreté. Cela fait des années que le service est à déploré dans se MacDo Avec l'emplacement que vous avez le service devrait être rapide et ou avoir du personnel. Pour finir vous recevez du public que le sol ne soit pas nettoyé parceque vous avez du monde c'est une chose (et encore ....) mais les toilettes ? J'espère que ce commentaire sera remonté au gérant, votre rétablissement est clairement à déploré. C'est la 1ere fois que je laisse un avis de ce genre et je le revendique clairement."

"45min d'attente pour manger froid et en 15min car séance de cinéma juste après! Nous étions à deux doigts de demander le remboursement lorsque la commande est arrivée! Je trouve quand même que l'organisation et le management des équipes est à revoir, même si le manager n'avait pas de mal à rembourser tous les clients non satisfaits! Il serait bien d'embaucher plus de monde en cette période estivale pour ne pas se laisser déborder."

"Très déçu Au McDonald's à l'étage les caissières ne sont pas disponibles elles préfèrent discuter avec leurs collègues plutôt qu'aider les clients et ne sont pas au courant des nouvelles offres et il y a eu une erreur pour les sauces et les chiken nuggets que j'avais commandés pour ma sœur étaient dur et inmangable.. Au McCafé j'avais commandé des desserts, elles avaient cassé plusieurs fois les macarons.. elles ont dû les changer à chaque fois pour m'en donner des casser.. elles se sont mélangés les pinceaux devant les clients pour une simple boîte de macarons qui ne se fermait pas.. je pense plutôt qu'elles n'ont même pas appris comment fermer ce genre de boîte .. elles ont refusé de me donner le reste de mes desserts que j'avais acheté car l'une des caissières à oublier en quelques secondes ce qu'il y avait écrit sur mon ticket.. aucune excuse pour l'attente rien.. Les caissières au McDonald's et McCafé de Belle Épine sont incompétentes et regardent de travers dès qu'on les sollicite souvent ou leur demande un supplément de ketchup, je suis très déçu je suis cliente chez McDonald's depuis enfant et je ne reviendrai pas dans ce McDonald's de Belle Épine."

"Service extrêmement lent ! Commande passée à 18h (3 petits coca, 1 Mc Flurry, 1 brownie et 1 Mc Choconuts. Il n’y avait pas plus de monde que cela ( tables libres et personne aux bornes). Service à table 20 minutes plus tard. Il manque le brownie et le Mc Choconuts qu’il faut aller récupérer à l’étage du dessous au Mc Café. 5 minutes plus tard, j’obtiens les deux manquant. De plus que dire du Mc Choconuts…"

"La première fois que j'ai noté ce restaurant, je n'ai laissé qu'une seule note mais il est important pour moi de laisser aussi un commentaire en espérant que la direction Mac Donald's puisse le lire. Le restaurant est vraiment sale, les tables ne sont pas nettoyées après le passage d'autres clients, poubelles qui debordent (on ne sait plus où jeter les emballages). Il faut veiller à ce qu'il ne manque rien dans les commandes car il y a très souvent des oublis. Personnel qui semble motivé mais les commandes sont longues à être traitées. Il ne faut pas être pressé...Manager expéditif avec les clients. Pas de gants lors de la manipulation des aliments en préparation. Quand on est placé dans un centre commercial et que l'on accueille chaque jour des milliers de personnes, respectez au moins les clients et accueillez-les dans de bonnes conditions. C'est scandaleux ! On a l'impression que vous êtes tout le temps dans le rush et qu'au final pas le temps de prendre soin ni de vos salles, ni de vos clients. Je ne recommande pas ce restaurant."

"A fuir absolument... Mc Do France devrait faire une petite visite surprise, restaurant sale même les souris viennent manger avec vous. Attente trop longue Mc Flurry servi presque liquide. J'étais déjà déçu mais la c'était ma dernière visite chez eux. Personnels défaillants, hygiène inexistante. Une étoile déjà trop pour vous, -5/5 en note"

"Sandwich sans sauce et presque froid, attente longue pour récupérer son plateau. je recommande pas. Une étoile car on peut pas mettre 0"

"Au bout de 30 minutes, notre commande n’était toujours pas en cours de préparation et il y avait une queue très longue (un dimanche soir …) Ce restaurant n’a pas compris ce que voulait dire le fast dans fast food…"

"Le café est toujours tranquille et propre. À l'étage c'est moins sympa, il y a toujours bcp de monde"

"Le macdo le plus horrible de France c’est juste incroyablement sale, les tables ne sont pas nettoyées après le passage d’un client, les banquettes sont sale et je vous épargne le sol, vous marchez sur des frites et j’en passe. Vraiment dommage, la seul chose qui compte c’est de faire du chiffre le reste c’est secondaire."

"Le MacDo le plus horrible que j' ai pu faire !!! D'une saleté sans nom, les tables ne sont pas nettoyées entre les clients, par terre c'est tellement sale on marche sur des frites des mouchoirs trainent de partout c'est une honte !!!!! D'une longueur pour récupérer sa commande !!! Et les toilettes je n en parle pas !!! A fuir !!!!!"

"Salle en permanence sale sur et dessous les tables. La moitié des bornes ne sont pas opérationnelles. Le tout ne choque pas les équipiers et managers. N.B. : plusieurs semaines après mon commentaires : aucune amélioration."

"Si j'avais pu ne mettre aucune étoile cela aurait été plus réaliste. Mais quelle honte de servir la clientèle au milieu des détritus, sur des tables sales, des poubelles qui débordent, les sols dans un état lamentable, et les sanitaires je me passerai de commentaires, j'ai simplement interdit à mes enfants d'y mettre les pieds. La direction régionale devrait y faire un passage urgemment, c'est une bien mauvaise image que vous donnez de notre marque. Et le pauvre employé seul un samedi en plein centre commercial pour gérer la totalité des tâches d'hygiène réglementaire. Honteux."

"Attente longue, manager pas sympa, sandwich quasiment froid et quand j'ai demandé des frites chaudes, il me redonne des presque froides et dures. Nul ce Mc Do."

"Nous apprécions l'enseigne comme d'habitude mais nous passons régulièrement notre chemin car trop de bornes de commandes sont désactivées. 4 bornes actives sur 12... L'attente est longue si vous voulez un simple sandwich. C'est dommage"

"Cela fait déjà plusieurs fois que je viens ici et toujours les mêmes problèmes. Salle et tables jamais propres, le service lent, l’amabilité laisse à désirer…En ce qui concerne l’hygiène, c’est simple il y en a pas, les employés, que ce soit au comptoir ou en cuisine, aucuns n’a de filet à cheveux, les barbes ne sont ni rasés ni protégés par un cache barbe, les bijoux sont, eux au rendez vous et les cheveux ne sont même pas attachés (petites surprises dans les sandwichs….j’ai payé un sandwich au je n’ai pas pu manger par dégoût..merci). En ayant travaillé au mcdo pendant 6ans je ne comprend pas comment il peut y avoir un manque total d’hygiène. Revoyez vos contrats, c’est écrit noir sur blanc que le port de bijoux est interdit et que les cheveux et barbes doivent être protégés par des filet à cheveux et cache barbe!"

"Alors par ou commencé , nous commandons à 14h55 a mangé , il n'y avait pas grand monde , 10 personne a tout cassé , service a table obligatoire quand on mange sur place , on nous a apporter les plateau a 15h45 soit presque 1h après, bien évidemment froid . La préparation était rapide mais le service a table est déplorable. Du coup il a fallut refaire tout vu que tout etait froid . Les plateau saccumulait et pas presser pour te l'apporter. On a preferer aller cherché notre commande refaite et chaud car pas envie d'attendre 1h de plus . Prenez exemple sur burger king leur service est rapide cher eux du moin il te serve chaud . 1h d'attente . On as mangé a 16h . Pas d'excuse ni rien sa semble banal de faire attendre 1h"

"Délai entraînement long pas de place ou inexploitable trop sale, pas de service à table obliger d'attendre debout la commande 40 minutes fait food ??????? DÉPLORABLE à fuire"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. La propreté laisse à désirer les tables sont sales, l’espace ordure déborde alors je ne parle même pas des toilettes avec de l’urine partout pas de papier toilette à disposition. Pour finir le personnel et plus précisément le manager qui était présent ce jour, pas aimable du tout. Il s’étonne que les gens souhaitent manger dans les emballages jetable et non pas dans la vaisselle en plastique. Prenez le soin de nettoyer vos locaux et vaisselle correctement avant de proposer votre vaisselle contenant des nids à bactéries!!! Fuyez ce mcdo!!!!"

"Une catastrophe ! Lenteur, pas de sympathie. Ni bonjour ni rien... 10 personnes à peine qui attendent une commande qui mettra pour notre part 40min à sortir du comptoir avec une erreur et un oubli. L'étoile est pour le manager, courageux et patient qui n'a fait que palier aux manquements de son équipe pour assurer un minimum de service. Je plains les clients au moment d'un rush..."

"Je ne recommande absolument pas cet établissement, le personnel travaille sans masque, sans charlotte, ni gants, cheveux détachés. Plus de 30 minutes d’attente, pas un seul employé vu se laver les mains. Une désorganisation totale, le flou absolu, aucune fluidité, résultat: des commandes qui s’empilent, un service à table inexistant, des commandes préparées mais servies froides, avec nombreux oublis (livré, sauces, dessert…), pour un établissement qui se voulait ambitieux…. C’est perdu!"

"Ce qui est dommage est qu'ils ont augmenté leurs prix avant il y avait une pub avec 1euro vous aurez du choix aujourd'hui 2.50euro minimum vous avez bien changer. Par contre pouvez vous faire le nécessaire pour qu'on puisse avoir des sandwich chaud mais pas tied avec le fromage carré non fondu. J'ai demandé à réchauffé au micro onde au manager."

"Toujours très sale. Les gens ne respectent rien. Laisse les plateaux sans débarrasser et toujours super long pour être servi"

"Endroit relativement calme et plutôt sympathique pour prendre un café et parfois une sucrerie, comme un macaron ou cookie."

"Si vous voulez perdre votre temps allez là bas !! Un des pires mc do de ma vie, j'ai attendu + de 20 min pour un sandwich et une boisson !! Les employés sont à la ramasse... Encore le service du mac café juste en dessous est impeccable, mais si vous voulez manger un repas, passer votre chemin (je vous conseille burger king pas loin, c'est meilleur, et on attend pas 3 ans!) En + les tables sont sales."

"Cuisine pas très rapide pour un fastfood. Pas de service à table alors qu'à la commande, on demande de récupérer un chevalet inexistant. Le sol colle, les sièges et tables ne sont pas très propres. Et on entend du personnel dire que ça fait du bien de ne pas travailler... Que constater de plus..."

"A fuir ! L’image parle d’elle même, un macdo déplorable, de la nourriture sur le sol, connaissez vous le nettoyage ? L’hygiène et le protocole sanitaire ne sont pas respectés Une attente interminable, 40 minutes pour une commande. Le manager censé manager son équipe n’est absolument pas présent, il refoule tout aux employés. Comment est-il possible en 2023 qu’un macdo comme celui ci soit encore ouvert ! C’est inadmissible"

"Une honte, 1h d’attente pour avoir sa commande ! 2 personnes pour servir un restaurant ! Les pauvres, inhumain de les laisser travailler dans de telles conditions. Poubelles qui débordent nous ne savions même pas ou jeter nos déchets ! Et pour couronner le tout, Pas de climatisation. A fuir"

"Si vous allez manger à ce Mac do, il ne faut pas avoir une séance ciné après car le service est très très lent donc soit vous manger votre menu en 5 min chrono soit vous raté le début du film. Sinon niveau qualité ça va, c'est pas le meilleur macdo que je connais mais ça passe."

"Un manager qui invective les clients alors qu ils confondent les comma des entre les clients. Une attente phénoménale, une équipe qu à l air de prendre leur boulot par dessus la jambe.Un je m en foutisme à son comble. Je met très peu de commentaire mais la il fallait. Établissement à fermer"

"La seule chose que j'ai à dire c'est que les frites sont souvent froides et que je ne demande leur remplacement à chaque fois (sans problème d'ailleurs).. Sinon ambiance sympa et bien sûr moins de monde en ce moment, ce qui est agréable, peut être moins pour le CA !!!! Hihihi"

"La moitié des bornes un samedi indisponible 😳 Manque d'hygiène sur les tables le sol. Beaucoup de monde même à 15h de l'après midi et une attente assez longue pour réceptionner notre commande."

"En allant au Mc do on ne s’attend pas à un service 5 étoiles certes mais celui ci est déplorable. Je n’ai jamais été aussi mal reçue par l’ensemble des employés de ce restaurant. Pas de bonjour, on arrache le ticket de retrait de glace des mains après 15mn à attendre. Les employés qui croisent le regard vont se cacher derrière pour ne pas à avoir à servir les clients. On les voit manger derrière le comptoir. Les toilettes sont salles. La salle n’est pas nettoyée. Les photos parlent d’elles même .."

"Je suis revenue me balader à belle épine mes enfants voulais un Mac alors que la dernière fois ca c’etait pas bien passée trop d’attente pour avoir notre commande et sale nous avons du nettoyer nous elle et la encore fois Une catastrophe ce Mac Do dans ce centre commercial, beaucoup de borne indisponible ce qui créer énormément d’attente, l’extérieur dans la galerie est très sale , et des tables sont vide sans chaises que ce soit en intérieur ou extérieur de la galerie. Incompréhensible !!! quand vous voulez demander à un employer vous sentez qu’il vous fuis. Il faut vraiment trouver une solution à ce Mac."

"Dans l'ensemble le, il s'agit d'un McDonald's classique cependant je trouve que le restaurant est sale (au niveau du sol) et que les tables ne sont pas souvent nettoyées (besoin de demander pour qu'il le fasse), il n'y a jamais de service à table, donc pas facile de s'organiser quand on est avec des enfants et le personnel est toujours déborder et très désagréable, il y a énormément de temps d'attente et les plats sont donnés froid."

"Catastrophique. 4 bornes sur 12 fonctionnent. Pas de service à table depuis des mois. Personnel incompétent et de mauvaise foi. 20 minutes d’attente pour deux menus. Seule réponse trouvée par le manager « vous êtes dans le temps réglementaire » mon wraps était froid. A fuir !!!"

"L’endroit est super salle, il fait une chaleur la dans aucune aération on le sens j’imagine pas comment ça doit être en cuisine. Le service est super long, 35 min pour un pauvre burger c’est inadmissible. Le manageur est grave désagréable au passage, pas de bonjour pas de merci au revoir, il te regarde à peine c’est du grand n’importe quoi."

"Déçus, on y est allés pour une glace et un café l'après-midi, ça commençait pas bien, plusieurs machines écrans de commandes étaient en panne, donc file d'attente pour commander, puis attente très longue pour avoir notre plateau, visiblement le sunday était fait longtemps avant le café car presque tout fondu, peu de caramel et une quantité très chiche de glace... bruyant à l'intérieur on s'est installés à l'extérieur mais la table n'avait pas été nettoyée et était salle. Il manque clairement de personnel.."

"J’en rigole parce que c’est simplement pas possible de se faire encaisser par un manger. Et assister à ça. De voir la salle aussi sale mais crado avec un service très lent entre des équipiers qui privilégient les plateaux de leurs familles qui n’ont aucunement commandé sur la borne et qui ont un plateau très garnies et certains qui papotes entre potes, les uns qui sont littéralement au bout de leurs vie. Pour au final avoir des frittes froides et une commande pas complète. L’hygiène, et un management à revoir. À FUIR du grand n’importe quoi !!"

"0/10 la nourriture n’est pas bonne, ça manque de générosité sur les quantités, le sandwich est sec. Le service est pitoyable, la jeune femme a la chemise au comptoir, ma grande si tu sais pas gérer ton stress et t’occuper de la clientèle reste en cuisine ça fera grand bien à tous. Hygiène qui laisse à désirer, table et salle sale + présence d’une souris en terrasse vraiment le pompom. Passez votre chemin y’a rien à grater là bas."

"Un bordel pas possible, pour attraper sa commande a emporter faut jouer des coudes et se fâché car pas de places et les gens se bousculent. Même celui de Créteil Soleil est mieux. Je ne reviendrais plus jamais."

"Bonsoir, pour commencer on m’arrache le ticket sans même me dire bonjour. Ensuite, on oublie de nous donner nos desserts de Happy meal, mon copain se lève pour les demander. Une jeune fille lui dit qu’elle va le suivre pour venir voir. On nous regarde de travers comme ci on était des voleurs !! On se rend ensuite compte qu’il manque également les boissons, mon copain se relève. J’entends en cuisine qu’on parle de nous en disant « il veut quoi là le gars à 22h !! ». On lui donne les boissons. Ensuite je vois que le manager vient vers nous en faisant semblant d’aller regarder autre chose, il regardait si on avait pas caché et le deuxième plateau, et les boissons, et les desserts ! Je l’entends retourner en cuisine en disant « j’ai abandonné trop compliqué ». On nous fait passer pour des voleurs alors qu’ils sont en tord. Vous avez cas regarder vos caméras !! De plus le restaurant est degueulasse et encore le mot est faible. Honteux un tel comportement surtout venant d’un manager !!"

"Jamais vu un McDonald's aussi nul, le personnel pas sympathique du tout ! Le temps d'attente est hyper long, 45 min pour 2 menus simples, ça fait beaucoup... En plus de ça votre repas est froid et pas bon !"

"Super employée le soir une jeune fille noire qui nous a servi. Rapide efficace. Serviable, elle mérite une très bonne place . En revanche la propreté à revoir, ma conjointe a vu un de vos employés nettoyer les poubelles sans gants, se gratter le postérieur juste après, le fait que les clients voient ça est une faute professionnelle donc il serait important de rappeler les règles d'hygiènes, les poubelles qui débordent c'est aussi une faute professionnelle"

"McDo très sale avec des personnes qui viennent nous aborder mais personne ne fait riens, ce n’est pas très agréable toute ça accumulé, moment très désagréable"

"J'ai mangé un double cheeseburger et c'était très bon mais sans couverts, je me senti comme au Moyen Âge a bouffer avec mes doigts et lécher le papier. Pour s'essuyer le lavabo était pratique . A noter que les toilettes ne fermait pas. Usine a bouffe sans surprise"

"bonsoir, aujourd’hui nous allées prendre un choconuts et un smoothie chez Mac Café à belle épine et croyez moi c'est hilarant !!!une jeune serveuse nous prépare nos burgers aux chocolat fondant et arrivées à table ils sont froids et le chocolat au milieu dure et froid il sortait du frigo donc rien n’était fondu ni coulant comme le veux la recette, donc retour à cette serveuse qui ose me dire cela se mange comme ça, je lui dit non j'hallucine et lui demande de le mettre au four ou micron onde et elle me répond pas possible c'est comme ça on peux rien faire, je rêve !!! alors je monte à l’étage et le mets ai MO, je redescend et lui dit c’était simple pourtant de le réchauffer et elle me maintient qu'il se mangeait froid. Ne pas reconnaitre ses tords c'est grave... je ne remettrais plus les pieds dans ce mac café ...."

"Un des mc do les plus sale que j’ai jamais vu!! C’est laisser à l’abandon pour l’entretien !!! C’est catastrophique"

"Commande servie rapidement personne agréable.Ils nous ont mis des sachets de mayonnaise au lieu de ketchup demandé.La salle est dans un état déplorable,les tables ne sont pas nettoyées, nous sommes dans un fast food mais quand même.Le fifties en face est tellement plus propre. Quand aux toilettes c'est une horreur tellement que c'est sale, pas de papier toilette pour s'essuyer.Je ne retournerai plus là bas, je préfère encore aller au Flunch ou ailleurs mais dans un endroit plus propre c'est certain"

"La première fois que j’y suis allé c’était parfait le service est rapide et la cuisine est très bonne il y a souvent du monde mais se n’ai pas trop un soucis appart pour les gens qui n’aime pas quand il y beaucoup de personne mais sinon parfait"

"Employé pas aimable pas souriante, pas de s’il vous plaît Merci, quand elle annonce le tarif au client très très lente. La motivation n’est pas là. Cela se voit."

"Bonjour, Voici mon big mac bacon préparé avec soin par votre équipe. Il faudrait revoir leur formations."

"Sérieux le pire Macdonald que j'ai jamais vue d'une saleter incroyable j'imagine pas les cuisines plus jamais je retourne la bas,ma fille de 6 ans avait une envie folle d'aller au toilettes vue l'état cela lui a coupé l'envie une honte.A l'entrée du vomi les tables pas nettoyez sérieux incroyable."

"Macdo propre en arrivant . Ma commande c'est bien passée. Les sièges sont assez confortables pour un repas vite fait. Cet Denis"

"Je trouve très dommage que lorsque nous passons un bon moment, on nous interpelle pour nous demander comment nous avons été servi ET presque on nous oblige à mettre un avis. La dame nous as demander de sortir notre téléphone, de taper sur Google dans la barre de recherche je « McDo belle épine «  et de mette « ajouter un avis » je trouve que c’est libre a chacun de mettre ou non un avis et qu'on ne devrais pas être interpeller. Je n'ai pas apprécier et cela a en quelques sortes annuler le bon services qu'il y a eu au paravant."

"C’est la première fois que je viens ici est franchement dès que je suis venue, j’ai trouver une place rapidement avec des emplacements propres, les employés sont très généreux et accueillant."

"Il faut savoir s'adapter... Ma fille souhaitait y déjeuner avant notre séance au cinéma. 1) Pas d'attente à la borne pour commander. 2) Nous avons été servies rapidement. 3) Il y avait de la place. 4) la table était propre. 5) Niveau culinaire, c'est du Mac Do quoi ! Il ne faut pas s'attendre à du grand luxe mais ça a fait plaisir à ma fille. Conclusion : une fois ça passe.."

"Des toilettes épouvantables ,un seul toilette pour hommes et femmes. De l urine partout.....Pour les cafés liégeois c est très léger aussi niveau qualité les boissons sont fadasses.....Rien à recommander."

"Éviter le samedi... Pas de service en table... Frites gelées... Les WC ce n'est pas de la faute du restaurant,plutôt des clients mais on est obligé de trouver un coupable... Point positif , un four micro-ondes pour chauffer les plats de bébé par exemple...."

"A déconseiller fortement. Commande simple avec un menu enfant et il manque les frites! Quand je réclame aucun geste commercial ou remboursement. Ils rejettent la responsabilité sur le livreur. Une honte !!!"

"Pour notre part tout était Parfait !!! Super accueil de Camille à la caisse A-D-O-R-A-B-L-E, qui a été tres gentille avec mon fils! service rapide et repas chaud des frites chaudes !!! Enfin ! Un grand merci à toute l'équipe ainsi qu'à la Manager. Nous avons été très touchés par votre gentillesse envers mon fils nous reviendrons plus souvent désormais ! A bientôt"

"Une catastrophe, zéro étoile. Mon fils est tombé malade 🤮 après un happy meal. Il a souffert toute la nuit. Intoxication sévère on court chez le médecin 😢 . A éviter, rien ne va là-bas ils ont un gros problème d’hygiène."

"La prochaine fois ne me donnez pas de frites, ce sera pareil."

"Dommage car le repas était bon mais alors mais alors … 4 employés sans charlotte et sans gants. Des employés qui se grattent les cheveux pendant qu’ils servent vos frites mais aussi certains qui se frottent le nez … Très dérangeant et très perturbant à voir J’ai bien entendu réclamer qu’on change une partie de ma commande. Et j’ai attendu 20 minutes avant de recevoir ma commande et ce avant d’avoir demandé le changement …….. Pas de place dans la poubelle qui déborde, restaurant en général très sale, je vous laisse donc imaginer l’état des toilettes …"

"Pire McDo de ma vie n’y allez surtout pas si votre santé vous préoccupe. Plusieurs employés sans charlotte ni gants normes hygiéniques délaissées et je soupçonne un employé d’avoir mis un laxatif dans mon cheese et au nom de Dieu je mens pas"

"Pas de service à table, les burger arrivent froids les frites aussi. Une poubelle archi pleine et pas vidée et des WC ds un état pitoyable, A fuire 😡franchement. Faites des efforts là on est ds un restaurant , respecter vos clients"

"A fuirrrrrrrrrr! Je ne suis pas de ceux qui crachent sur la nourriture mais là c’est trop. J’ai fini à l’hôpital après avoir mangé là-bas. Une grosse intoxication alimentaire. De surcroît je travail dans le centre commercial et 2 autres collègues à moi ont eu le même problème le, même jour que moi."

"Aujourd'hui je passe au McDonald's de Belle Epine, j'ai commandé un petit déjeuner, et j'ai attendu 20 minutes et à la fin ils me dis qu'ils ont oublié ma commande, je leur dis qu'ils me rembourseront, mes on dit qu’ils ne peuvent pas. C’est impardonnable je suis déçu de la comportement de personnelle"

"Mac Donald mitigé. Le service est très bien mais en revanche côté cuisine pas terrible. Nous avons mangé sur place et nos commandes étaient toutes froides .. frites molles et froides et sandwich froids. Dommage"

"Les employés sont actifs, le service et la qualité sont au rendez-vous sans oublié le sourire. Merci"

"25 min d’attente pour 2 simples menus. Il n’y avait que 3 commandes devant la notre…"

"Plus de 20 min d’attentes pour avoir la commande alors qu’il n’y avais personne ! La personne qui nous a servis au drive très désagréable et n’a pas reconnu avoir oublié les sauces ! Je déconseille fortement"

"Visite du 07/05 à 15h30: - 3 bornes en fonctionnement sur les 12 existants. - plus de ticket dans les bornes - toutes les poubelles du resto débordent tellement c'est plein - tables extérieures non nettoyé - manque serviettes et sauce pour potatoes lorsqu'on m'amène mon plateau"

"La commande a pris énormément de temps à arriver et quand elle arrive enfin il manque des choses des ingrédients retirer au préalable sont dans les burger, ils nous donnent pas de serviette. Et niveau hygiène tous cheveux à l’air 🙄"

"Le service est lent et il manquait des choses dans les commandes de tous les clients sans parler du fait qu'un membre du staff me parlait comme si j'étais son pote enfin bref je pourrais parler d'encore plusieurs problèmes comme la propreté de la vaisselle ect.. Bien a vous"

"Merci à Donovan le crack servis en à peine 5 s"

"J'ai voulu tester ce nouveau restaurant mais je ne m'attendais pas à un endroit aussi sale! Sur l'ensemble des bornes seulement 3 sont disponibles. Il n'y a pas de chevalet et nous somme prié d'attendre notre commande de à la caisse. Les tables ne sont pas nettoyés, malgré le fait que nous avons essayer de nettoyés les tables par nos propres moyens, elles restent dans un état déplorable. Je ne mettrais plus jamais les pieds ici!"

"L’un des pires McDo du 94. Seules quelques bornes fonctionnaient pour pouvoir commander et encore ça ramait. J’ai attendu près d’une quinzaine de minutes ma commande, avec un serveur qui ne vous adresse même pas un regard. En découvrant mon plateau, j’ai eu la surprise de voir que mon gobelet où contenait ma boisson était littéralement troué laissant le contenu de ma boisson se verser sur mon plateau. Les tables sont sales, les sièges aussi, on est loin d’être à l’aise, bref c’est vraiment n’importe quoi. Passez votre chemin, il y a tellement d’autres restaurants plus intéressants aux alentours…"

"Un peu de boost ne leur ferait pas de mal. Attente toujours tres longue même lorsqu'il n'y a quasiment personne. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Dernière en date, il manquait les 2 sauces barbecue que j'avais pris en supplément. J'ai interpellé les salariés en leur demandant, une a regardé je lui ai dit ensuite vous ne me les avez pas donné elle me dit si dans la boite. Résultat une fois chez moi rien!! Service 0."

"20 minutes d’attente pour un Happy Meal un dimanche après midi veille de jour férié avec une femme enceinte, sans possibilité d’avoir un traitement plus prioritaire, vous trouvez ça normal?"

"Par où commencer... Service déplorable : nous avons attendu 30 minutes sans qu'aucun serveur ne vienne à notre table. Nous avons dû réclamer notre commande qui avait été laissée sur le comptoir, et tout était froid. La salle était extrêmement sale, une véritable porcherie. Certes, certains clients manquent de savoir-vivre, mais il est essentiel de nettoyer pour les autres clients respectueux.Les caissières étaient grossières devant les clients, sans aucune gêne. Suite à l'intervention des pompiers à cause d'un risque d'incendie l'une d'elles a même souhaité l'explosion du McDonald's pour pouvoir être au chômage technique On se demande vraiment comment ces employés sont recrutés.Les clients, pour la plupart, ne débarrassaient même pas leurs plateaux, braillaient et se mouchaient bruyamment 🤢🤮 les mouches dans ce McDonald's se régalent. En seulement trois quarts d'heure, nous avons été témoins de scènes inimaginables. Plus jamais ce McDonald's."

"L'attente est vraiment trop longue, j'avais pris le nouveau menu avec les 2 sandwichs à 5 euros et bah j'ai du redemandé 3 ou 4 fois si ma commande pourtant bien payée avait bien été prise en compte... car tous les numéros précédents passaient bizarrement devant moi.. J'ai fini par l'avoir mais il ne faut vrmt pas être pressée..."

"Mc Do toujours aussi sale même en milieu d AM un samedi. Les clients sont parfois irrespectueux des lieux mais l état des tables avec des dépôts alimentaires incrustés montre que le nettoyage est très mal fait. On est loin des standards de la chaîne."

"Service très lent. Équipe très mal organisée. Des personnes ont même abandonné leur commande devant moi tellement l’attente est longue. Avant c’était pas comme ça !"

"30 MINUTES d’attente pour une commande qui ne comporte pas beaucoup de produits. PERSONNEL QUI N’EST PAS À L’ÉCOUTE. La commande n’a même pas été enregistrée. Pire mcdo allez à Choisy"

"La machine donne un chiffre de commande et au retrait ils ont un autre chiffre le manager remet ma parole en doute le client. N est pas roi dans se McDo passez votre chemin"

"Pas trop propre, service long, et la bouffe n'est pas fameuse"

"Pire Mc Do jamais vu dans le 94, repas froid, manque la moitié de la commande, bref à éviter."

"inadmissible bornes qui ne marche pas, service d'une lenteur inimaginable, et le pire malgré l'attente interminable ils on oublié ma boisson a 2.95 résultats j'ai payer dans le vide. a fuir !!!"

"Première fois 45min d'attente pour être servis et plusieurs bornes étaient HS. Seconde fois, peut-être 5 bornes sur les 20. Le paiement n'est pas disponible sur la borne et une fois devant la caisse, le TPE ne fonctionne pas non plus. Aucun chevalet de disponible, il vous faudra donc attendre devant les caisses. Pour conclure, le restaurant est sale à faire peur : du sol aux tables jusqu'aux poubelles, tout est affreux. J'ai rarement vu un MacDo aussi médiocre."

"Les pires serveuses que j'ai jamais rencontré chez Mcdo, mal polies et désagréables. En plus, j'ai attendu 20min pour un simple Mc Smart, jamais attendu aussi longtemps. À fuir absolument. Pour moi c'est clair plus JAMAIS au Mcdo de Belle Epine."

"Aucun employé pour nettoyer les tables, repas reçu froid après très longue attente.."

"Le pire du pire est là. Horrible, après 20 min d’attente… je me déplace et demande où se trouve ma commande et sur un air condescendant on me dit « ben c’est rien encore, ça va » ??? J’avoue ne pas comprendre. Les serveurs sont les roi et pensent que les clients ne sont rien… et quand le manager arrive il me propose le remboursement et pas le changement des burgers ou des frittes qui ont stagné sur le plateau pendant plus de 15 min (quand on sait qu’un burger peut être fait et moins de 3 min sauf le fish qui lui met un peu moins de 5 min)… 👏👏👏 je tire mon chapeau au manager qui m’a bien qu’il réprimanderait les « filles » mais qui punis le client en quelque sorte en le remboursant (cela veut dire va manger ailleurs) Une sacrée équipe !!! Bravo à McDonald’s d’accorder sa confiance !!!"

"C'est sale. Le sol colle. Les tables collent. Les toilettes sentent mauvais. Le serveur ne sait pas où sont les tables lorsque on utilise le service à table quand on commande dans l'application, il passe rapidement dans la salle en gueulant commande internet, on doit lui courir derrière pour signaler notre présence. La nourriture arrive tiède. C'est du n'importe quoi, il n'y a rien de positif."

"1h pour recevoir une commande en plus froide. Les serveuse aucun acceuil on dirait qu'on les derange"

"Que dire ? La propreté laisse à désirer, c’est tout de même le comble pour un restaurant. J’ajouterais que la présence permanente d’insectes est insupportable. Je ne peux donc pas déguster mon double cheese en paix? C’était la première et dernière fois pour moi. Period."

"2 menus enfants j'ai du attendre au moins 20 minutes. La qualité n'est plus du tout ce que c'était!!!"

"Ce mcdo est une catastrophe ! Tout d’abord, les points mcdo ne sont pas comptés là bas (plus de dix utilisations sur CE MCDO et aucun point ajouté à mon compte) donc du vol. Ensuite, plus de trente minutes d’attente, j’ose demander à l’accueil un geste commercial elle me dit qu’ils n’en font pas alors que ça m’était déjà arrivé et on m’en avait fait normal pour une longue attente ce qui n’est pas tolérable dans un « fast food » VITE et à la limite une attente considérable = geste commercial normal mais non c’est déplorable. 🤦🏽‍♀️ Et la cuisine extrêmement froide, autant nuggets que frites et les frites sont toujours trop salées. Je ne vous le conseille vraiment pas !"

"Ce mcdo est une vraie catastrophe. Le mcdo n’est pas propre le sol col, il y a des déchets partout par terre. Il n’y a seulement 5 bornes sur 12 qui sont fonctionnelles. Le service à table n’est pas présent et on doit ce battre avec la borne pour mettre un chevalet car soit disant il n’y en existe pas de disponible pour le numéro choisi (ce qui est logique vue qu’il n’y en a pas), au bout de la troisième fois c’est bon c’était les numéros gagnants et on à pu attendre notre commande. Une attente démesurée pour une commande inexacte (25min d’attente et 2fautes dans la commande), a là réclamation de notre commande au près du personnel on nous tourne le dos en pleine parole et refuse de nous répondre. A la réception de la commande, il n’y a ni geste commercial, ni excuses, ni même explications. Bref ni aller pas il y a bien mieux autour. C’est le pire mcdo de france."

"Belle ambiance avec les rats qui courent dans le restaurant, je déconseille. Une fois informé, le personnel n’a rien fait car « ce sont les rats du centre co », merci pour cette expérience!"

"C'est fast food .nourriture rapide sans saveur,juste sucré et gras en fait. Ca ne sera pas dans le guide Michelin."

"Le pire McDonald’s que je connaisse, d’une saleté… même le personnel qui fait le ménage ne nettoie pas les tables. Une attente de plus de 30 minutes alors qu’il n’y avait quasiment personne. A fuir!!!"

"Celui d athis mons est très bien les responsables simpa et les employés aussi"

"Quelle attente pour une cuisine c’est fois ! Et deux bornes sur 12 qui fonctionnent….bref c’était pas le jour"

"Je n'ai jamais vu un McDo aussi catastrophique que celui-ci une attente laborieuse.. Dommage Un service beaucoup trop long"

"45 minutes d’attente pour 3 menus…notre repas est arrivé froid avec des oublis! Seuls mots du serveur : «  On est débordé il y a trop de monde…mais vous pouvez réchauffer au micro ondes là bas ! » Les poubelles qui débordent, le sol qui colle, les toilettes n’en parlons pas…bref, une honte pour une chaîne de restaurant aussi connue!"

"Sale et long , les photos parleront d’elles mêmes , papier par terre,table qui colle , odeur désagréable n’y allez pas 🥶"

"Après 3 quarts d'heure d'attente, je demande se qui est devenu de ma commande et j'apprends qu'elle est perdue. D'accord , ils ont été dépasser par les évènements. Il aurait été judicieux de prévenir les clients de cette attente."

"Ce restaurant est catastrophique ! Nous avons été servi en 20 min. La serveuse n’est même pas aimable, pas d’accueil client. Le restaurant est sale (détritus au sol, table pas nettoyé, poubelle qui déborde). Le manager et son équipe passent leur soirée sur leur téléphone. Aucun service à la clientèle, aucune chaleur, ils traînent tous des pieds, et ne s’en cache pas ! Tres peu de bornes ouverte (oui elles ont été fermés). Honnêtement, je pense que c’est une des premières fois où je vois un macdo aussi deguelasse que cela à 21h30. Juste pour cela je n’ai pas envie de revenir ici ! Je mets une étoile car les produits restent correct."

"Une catastrophe… la moitié des bornes pour commander ne fonctionnent pas, pour 2 mcflurry et un milkshake plus de 40 minutes d’attente pour être servi."

"Déçu +++++ Un enfant malade vomie partout ( porte wc, à côté des tables. ) La maman préviens tout de suite le responsable et 25min après toujours personne pour nettoyer!! C'est une honte 😳😳😳😳😡😡😡😡😡"

"La moitié des bornes qui ne fonctionnent pas je demande au responsable dont le prénom est Christophe de prendre la commande au comptoir qui me réponds je cite: «  il y a assez de borne je ne prends pas de commande » en m’agressant et qui ajoute si vous n’êtes pas contente c’est pareil. Il est écrit commande et encaissement au niveau du comptoir. A fuir…"

"Le pire Mac do que j'ai pu voir : un restaurant au sol sale, des poubelles qui débordent.. une équipe au ralenti, ici c'est pas un fast-food c'est un very slow food (25 minutes pour être servi d'un Royal bacon sans bacon, d'un sundae au caramel avec très mais alors très peu de caramel et bien fondu parce que sinon c'est pas drôle) Je déconseille vivement ce resto"

"Pire McDo de ma vie. Entre l’employé qui m’encaisse, pas bonjour, pas au revoir et qui me jettes les pièces limites. Erreur dans la commande, il manquait un steak dans le burger. C’est pas de leurs faute. De plus le McDo est sale au possible. À fuir !!!"

"Chaud et bon Dommage que le restaurant ne soit pas assez entretenu : propreté , bornes , …"

"Jamais nettoyé, il n’y a pas de chevalet il l’es retire pour ne pas nous servir. Il bloque les borne aussi pour utiliser le moins possible"

"Très beau Mac Café 👍 Ouvert dès 08h30 ce qui est parfait pour le petit déjeuner. Lieu bien décoré, agréable, service très professionnel. Un grand choix de viennoiseries, pâtisseries et de boissons chaudes ou froides."

"Pour un fast food le services est trop lent. 45 min pour être servis c est trop long surtout quand on doit aller au travail après"

"C'est un mcdo assez grand comme les autre. Mais bon les services sont long, le personnel peu agréables, la nourriture arrive froide et on a pas forcément ce qu'on a commandé (je peux comprendre qu'il puisse avoir des ruptures de stock ou quoi, mais prévenez au lieu de remplacer par quelque chose que nous ne voulons pas et insisté au gaspillage alimentaire)"

"Service zéro . Une lenteur pas possible un dimanche midi ou il n y quasi personne ..sol sale et collant .. des équipiers flemmards et nonchalants"

"Toutes les tables libres sont sale… Le sol est sale Les poubelles sont pleines Du soda plein le sol, on risque de tomber Pouvez vous augmenter les fréquence de nettoyage ???? 🤮"

"Je suis très déçu par la propreté de ce McDonald’s. Lors de ma visite, j’ai constaté que les tables et le sol étaient couverts de déchets et de restes de nourriture. C’est inacceptable pour un établissement de cette envergure. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer l’hygiène et offrir un environnement plus propre à ses clients."

"Bonjour, Après avoir commandé sur internet, j'ai attendu pendant 30 minutes ma commande indiqué service à table. Je m'oriente vers une employée lui demandant où en est ma commande et se retourne en traînant les pieds pour aller voir, revient 2 minutes après on a plus de chevalet faut aller chercher les commandes, on vous a appelé... Je n'ai jamais entendu ma commande, c'est forcément arrivé froid et manquant une partie. Je lui demande où est le reste faut aller le chercher en bas et repart, toujours en traînant les pieds. L'endroit était d'une insalubrité sans nom. Les poubelles débordant au possible et des déchets au sol laissant pendant plus de 2h. Voir les employés se balader les bras ballants, nettoyer une table sur deux, mais si je nettoie c'est de nouveau sale dans 5 minutes... Ce Macdonald ne donne pas envie, je n'y retournerais pas. Vous feriez mieux de veiller aux avis sur l'établissement..."

"Commande uber eats, burgers froids écrasés dans le fond du sac, sauces nuggets oubliées, pas de serviettes."

"Avez-vous déjà attendu plus de 30 minutes une commande chez McDo? Ici ce sera le cas… Le service était réactif aux questions mais malheureusement c’était une attente tellement longue. On se retrouve avec des produits froids donc le goût n’est plus au rendez vous. Dommage :("

"12 Bornes de commande seulement 5-6 allumées, en caisse une femme pas très motivé limite 2 de tension service pas très rapide et restaurant très sale a emporter tout dans le même sac même s'il est chargé et lourd (3 menu) vous faites des économies de sacs ? catastrophique."

"Gros problème d'hygiène au Mac café Énormément de mouches. EN SALLE CLIENT alors je n'ose imaginer ce qu'il se passe en cuisine ou dans les stocks. C'est quand même un manque total de respect des clients. Vous prenez votre café en compagnie des mouches"

"C'est la nouvelle évolution de Mc Poubelle, j'étais hier à Vierzon, une catastrophe, sans parler de ceux qui sont au comptoir.....😡😡😡 à fuir....."

"Une attente et une organisation catastrophique ! Bien mieux d’aller manger autre part durant vos achats"

"Au secours ! C’est sale c’est mal organisé 40 min d’attente à 15h 😤 normal … fuyez !"

"Tres mauvaise gestion d’un rush vers 15h, plus de 30 min d’attente, les plateaux arrivent froids, avec des produits manquants. Les clients s’accumulent.. Suggestion : désactiver le service à table pendant les rush, vous perdez beaucoup de temps à chercher les tables."

"J’ai attendu ma commande 20 minute j’avais juste commandé une petite frite après que j’ai donné mon ticket à une vendeuse elle n’est plus jamais revenu"

"Je me suis bien embeter pour créer un compte sur l’application pour avoir le service a table et devinez quoi ils ont décidé de ne pas servir à table, et quand je ne suis pas contente c’est moi la feignante qui veut pas se lever. Mais soit on propose un service ou pas . Cest pas quand on veut"

"Mauvaise gestion du service, attente interminable juste pour une glace. Manager désagréable qui a refusé de me rembourser. Je déconseille fortement ce Macdonald"

"Fast-food pas propre, longue attente pour récupérer sa commande. Burger froid"

"Je suis venue passer ce jour ( mercredi 9 octobre à 17h) avec mon compagnon au mc café prendre un smoothie la jeune fille nous a accueilli d'une façon des plus médiocre sans bonjour sans sourire avec une impertinence que je ne connais pas possible au mcdo... j'ai été particulièrement déçu de cet événement étant une cliente fidèle, de plus la jeune fille travail avec ces écouteurs je trouve que c'est un manque de respect considérable pour la clientèle..."

"Vraiment pas assez fast pour être considéré comme un fast-food"

"Restaurant sale Les équipiers ne respectent pas les règles d’hygiène (ils ramassent des choses par terre et retouche à directement des produits clients alors que les règles disent qu’il faut strictement aller se laver les mains) Des gens pas content de nous servir Commander à 20:37 Commande reçu à 21:03 Comment dire 🤡 Enfin bref fuyez aucun respect du client"

"Un lieu très désordonné pour s'installer et manger convenablement, certe ce n'est pas un restaurant mais ça reste tout de même un lieu oû l'on depenses notre argent pour se restaurer : les tables sal très sal, une des banquettes remplit de yaourt aucun nettoyage n'est effectué pour les clients à venir, sans parler de la population apach ,des gens sal qui ne respecte pas les lieux n'y la propreté. INTOXICATION alimentaire pour ma part, les cuisines ressembles probablement aux salles🤮.. recrutés plus de personnels sérieusement les délais d'attente sont limites, encore pire dans un centre commercial surpeuplé vous devez être opérationnel pour accueillir les clients encore plus les week-ends ! J'avais faim après le shopping mais je reflechirai a 2 fois avant daller manger 👏 Bonne continuation et à jamais."

"De cinema, je suis parti me restaurer au McDo avec ma famille ça fait 30 ans que je connais ce McDo je l'ai vu ce détériorer endroit salle poubelle pleine fréquentation plus que désagréables accueil sans sourire (une manager blonde jeune en particuliè) Entre insecte qui longe les murs les Roumains qui viennent vous demander des frites ou de l'argent toutes les 5 minutes le bruit ambiant du zoo franchement faut pas s'étonner que des enseigne de fast-food ouvre à côté de vous et fonctionne bien mieux."

"Les nuggets du happy meal ne sont pas cuits à l’intérieur, le morceaux de poulet est carrément tout dur Le cheese burger a un gout trop bizarre Je croyais que tous les McDo avaient plus ou moins le même goût mais pas celui là On passe la serveuse qui parle sur les clients à son collègue devant tout le monde. Bref, éclaté au sol"

"Le sol qui colle, deux bornes qui fonctionnent sur 6, toilettes mixtes et si sale et odorant que même les catacombes de paris à côté sont propre. Je recommande d’aller ailleurs"

"Avant ce Mc Donald était propre et bon, depuis 3 ans environ il s’est extrêmement dégradé avec surtout dernièrement le mc café petite portion et pas bon. L’attente avec les bornes est énorme. Sincèrement ça ne vaut pas le coup ni l’argent ni le mc café hélas surtout ( pour moi). Dommage"

"Nous sommes venus mangés ce jour, Nous avions demandé des grills sur le cheeses qui n’ont pas été respectés ( oignons et cornichons présents alors qu’ils devraient être retirés) De plus, le sol et les tables sont très sales, l’hygiène n’est pas respectée du tout. Les employés travaillent avec des cheveux détachés totalement, sinon les touchent et ne se lavent pas les mains. Le manager présent à côté ne leur fait aucune remarque. À fuir, ce McDonald’s ne devrait même pas être ouvert."

"Faites confiance à McDo non surtout pas si vous emportez ce que je n'ai pas fait il manquait la plupart des sandwichs heureusement j'ai téléphoné la prochaine fois il mon dit laisser votre non ont ne vous fera pas payer ce qu'il manque ont verra si il tiennent parole."

"Une heure d'attente pour un menu quand je vais les voir pour leur dire que ça fait une heure que j'attends il me disent et ben c'est normal bravo pas de diplomatie rien pas d'excuses je déconseille absolument d'aller dans ce McDo c'est pas la première fois ce sera la dernière fois pour moi."

"Énerver j attend 20 min ma commande déjà ensuite il se trompe une fois dans ma commande je rentre cher moi je m’en rend compte que j’ai payer 45€ de macdo pour avoir un menu en moins sayez au bout d’un moment c’est la 2eme fois que sa m’arrive"

"Une catastrophe! Pas de chevalet, pas de service à table, les tables ne sont pas nettoyées, seules 4 bornes fonctionnent sur 10! LAMENTABLE"

"Très sale !!! Les agents ont l’air débordé repas presque froid …."

"Ne jamais commander à ce mac Donald en livraison. Soit vous n'avez pas votre commande, soit il manque quelque chose. A banir... M"

"Pas vraiment ce qu'on peut appeler un fast food. Le temps du service est d'environ +30 minutes, quasiment pareil voir pire qu'un restaurant traditionnel."

"Énorme manque de personnel, 30 min d'attente entre validation de la commande et son arrivée sur notre table. En plus des personnes bizarres naviguent entre les tables et demandent de l'argent."

"Manager tres irrespectueux et inhumain 15/11/2024"

"De moins en moins bien que ce soit au niveau rapidité propreté et le nombre de machine en panne ces fou de plus pas de service à table vraiment déçu alors que ce MC do été bien avant !!!"

"Pas l'un des meilleurs, j'y suis allé un jeudi soir mise à part les personnes qui nous ont servie c'était assez rapide après la salle les toilettes, bof quoi"

"Service trop lent pas d organisation personnel pas très aimable"

"Le seul problème c est que la climatisation est à fond on était gelé avec les enfants 🥶🥶 et il neige dehors"

"Alors là honnêtement je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale que ce soit les toilettes ou les tables rien est nettoyé. Nous avons commandé et nous avons reçu nos sandwiches et nos frites complètement froid. Je déconseille ce restaurant."

"Son Mac Café est appréciable en une pause aux courses de Belle épine !! Leur service est agreable au petit déjeuner des croissants et gâteaux pour les gourmands!! C'est la bonne pause café!!@☕🍦🍪🥛"

"Plus jamais 50 minutes pour 3 happy meal à la fin pas de de produit demander Les boîte happy meal carrément en rupture servis dans des petit sachet plus jamais aller ailleurs"

"Horrible on a attendu 41 minute pour une commande aucune chaises pour s’assoir rien"

"Très lent ! Il ne faut vraiment pas être pressé ! Entre les machines pour commander désactivées et l’attente (hors rush) pour avoir son plateau c’est facile plus de 30 -40min…"

"Mc do très sale 🤢 (pour ne pas dire dégueulasse). Que ce soit les tables ou bien le sol. En plus les gens ne débarrassent pas leur plateau 😞. Vive le savoir vivre. Avoir attendu 1/2h pour un menu (alors qu’il n’y a pas plus de monde que ça) pour au final que ce soit froid..."

"Simplement horrible je ne comprend pas comment un établissement de restauration ne respect pas les règles d’hygiène !! Tout et très sale table chaise !! Ne parlons pas des toilettes ou la c’est une catastrophe !! Cette établissement devrais être contrôlé par les service d’hygiène et cela très rapidement"

"Bonjour Je tiens à remercier Julie pour ses services Ça gentille et patience et sympathie"

"1 étoile parce qu'on ne peux pas mettre 0 Plus d'une demi heure pour voir deux happy meal pas de chevalet donc une attente au niveau des caisse Restaurant dans le rush mais personnel qui marche lentement on nous sert un ICE tea mais pétillant je demande donc sans le gaz on me donne une eau gazeuse la serveuse ne comprend pas et m'ignore carrément la première fois que je l'interpelle Sa donne pas envie d'y remettre les pieds"

"Beaucoup d'attente pour une commande pour 2 alors qu'il y avait peu de monde ce jour là. Sinon un mac do comme partout"

"Je suis très déçu par ma visite au McDonald's de Belle Épine. J'ai été confrontéà un employé qui avait un comportement inacceptable. Son attitude raciste et vulgaire a complètement gâché mon repas. De plus, l'hygiène de l'endroit laissait vraiment à désirer. J'espère que la direction prendra ces remarques au sérieux et améliorera la qualité de service et de propreté. Je ne reviendrai pas de si tôt."

"À emporter Ils oublient 3 paquets de frites , je paye une boîte de 9 nuggets et j’arrive à la maison il y’en a 4 Vérifier même dans les emballages C’est une catastrophe"

"Ça va Sympa mc café la jeune femme"

"Berger service tiède, réchauffé au micro-ondes, pas de considération de la qualité a servir…"

"Il est dommage que cette entreprise McDonald’s embauchent des personnes manquant de qualités professionnelles, car cela dévalorise la chaîne de restauration rapide."

"Très long Restaurant sale Personnel désagréable Burger froid sans gout a fuir"

"Je partage mon avis jai manger (MON PETIT VRAPE) il étais déjà vide et heureusement j'ai pas pris plus car quand je suis rentré a ma maison jai eu super mal au ventre ma sœur aussi et elle a pris le fameux (PETIT VRAP)Mes autre sœur on pris différents et on pas mal au ventre j’espère que sela se réglera très vite sinon je ne le conseillerais plus"

"Trois menus commandés + un petit wrap. Le wrap n'est pas plié, tout est dans le papier. Un Sprite transformé en eau plate + glaçons. Un ananas en sachet super gonflé. Manque deux nuggets dans un sachet. Et manque un livre dans un happy meal. Aucun menu complet. Parfait."

"Temps d’attente trop long"

"Je suis partie manger dans ce McDonald vers 22 heures, le dimanche 29 décembre. Un jour après, je suis tombée gravement malade. Pourtant, tous les signes étaient là pour ne pas manger sur place : l’hygiène était catastrophique, voire dégoutante. Les poubelles n’étaient pas vidées, des plateaux repas abandonnés traînaient sur les tables, et les toilettes étaient répugnantes 🤢🤮.Il y avait même du vomi par terre. Le personnel et les clients ne respectent même pas les lieux. Je vous déconseille fortement d’y aller si vous ne voulez pas tomber malade. Ce McDonald devrait être fermé définitivement et immédiatement. C’est intolérable de le laisser encore ouvert dans un tel état."

"Mac Do super dégueulasse. Tout est sale, les tables , le sol , rien n'est débarrassé. Pas de service à table. C'est la zone"

"À chaque fois qu’on passe une commande chez eux il y a toujours plusieurs oublis. Quand on parle à la responsable pour lui faire la remarque elle nous dit de commander ailleurs !!!! Bravo !!! A fuir ! Même les livreurs uber eat nous disent qu’ils n’aiment pas travailler avec eux."

"Je me suis rendue dans ce Macdonald un vendredi soir avec ma fille de 6 ans. Je n'y étais pas allée depuis 10 ans. Très déçue : - les lieux très sales : table, banquette, chaise - le Happy Meal de ma fille, même pas dans une boîte. Pas de jouet possible juste un livre, qui a été oublié d'ailleurs. Il a fallu aller le réclamer - pas de service à table possible - très bruyant Et je n'ai pas osé tester les toilettes... Pour un Macdonald dans un centre commercial aussi fréquenté c'est vraiment étonnant"

"Je dois y être allé 10x et 9x sur 10 soit il manquait quelque chose soit il c’était trompé. Vraiment à fuir Salle pas propre, poubelle remplis, toilettes insalubres. Et le plus important TEMPS DATTENTE TRÈS IMPORTANT ! Faut compter 30-40 min pour être servis."

"Pire McDo d'ile de France, attente interminable, service client déplorable. Ma commande est arrivée au bout de 40minutes froide. Lorsque je suis venu me plaindre les employés à l'encaissement m'ont manqué de respect alors que je n'étais pas le seul client a me plaindre de l'attente. Un autre client s'en est mêlé par rapport au manque de respect alors qu'il avait le même problème que moi avec sa commande. Certains employés ont commencé à être de plus en plus irrespectueux et ont finit par jeter un plateau remplit violemment sur un client mécontent. J'ai moi même reçu des éclaboussures et un autre employé a voulu en venir aux mains. Heureusement la sécurité du centre était là pour le retenir. Le manager n'a pas été en capacité de me rembourser ma commande car il voulait récupérer ma commande froide pour la jeter, étant contre le gâchis j'ai décidé de partir. Malgré avoir une commande froide, qui m'a coutée 31 euros, avoir été aspergé de boisson lorsque le plateau à été jeté sur l'autre client par l'employé et avoir perdu une heure. Scandaleux."

"1 etoile pour ecrire mais en vrai j en met aucune ce jour, vers 18h une employée a demandé à un client d aller pendre son café ailleurs après qu il ait osé la taquiner en soulignant que l equipe semblait fatigué (3employés et aucune d entres elles ne se décident à prendre les commandes). Le client se sentant gêné je me suis permise d intervenir en demandant si c etait normal qu une employée s adresse de la sorte a un client qui n a été ni vulgaire , ni virulent , ni agressif. La manager (1 des 3 employées présentes) est intervenu, n a pas parlé au client mais m a dit qu elle ne nous servirait pas (ma fille de 12ans et moi) Son comportement reflètent celui de sa collaboratrice. Vexee elle a appelé les vigiles et est rentré dans une hystérie sans precedent . Elle a ponctué avec des phrases très construites du type (éduqué par des babouins, ferme ta gueule...) que j ai du prendre sur moi puisqu'il ma fille était présente."

"Nous avons été servi par une personne sans réel motivation le smootie était tout pâteux avec un goût de citron alors que c’était à la mangue et le frapper tout liquide j’ai pas apprécié.!!!!"

"Restaurant comme d'habitude très bruyant service comme d'habitude très long menu mercato comme d'habitude pas de glace appareils toujours en panne une petite poignée de frite avec du cheddar presque inexistant le sandwich aucun goût d'ailleurs je n'ai aucun souvenir gustatif de ce menu c de pir en pir on ne differenti aucun goût dans les produits c vraiment dommage que comme d'habitude le menu sois meilleur à regarder en photo que dans la réalité une réelle déception"

"Restaurant sale, les poubelles débordent obligéde laisser le plateau sur la table, on paie 2 mcchoconuts, et il n'y en a plus, mais si on ne fait pas attention pas de remboursement, une attente en salle interminable.... bref... très mauvais"

"Personnel désagréable ne ses même pas dire bonjour et nous a jeter notre plateau comme si on été des chiens même les chien sont mieux servi"

"Un grand manque d'organisation commande d'un montant de 100€ . Nous avons dû attendre 45 mn à l'arrivée des plateaux il manquait des produits réclamations au prêt d'un responsable je lui fais part d'une attente très longue . La réponse très claire il faut nous appeler pour une commande de 100 € pour qu'on puisse préparer. Par contre pour la livraison à emporter par uber eat ou autre sont privilégiés . McDonald's et pourtant un service dit rapide."

"Dommage que le service ce soit fortement dégradé et que l’établissement soit en sous effectif. Du coup, il n’y a plus de service à table et une longue file d’attente. Ce n’est pas agréable lorsque que l’on est accompagné d’enfants. Le peu de personnel fait ce qu’il peut. Les tables sont sales et pleines de déchets"

"15 min d’attente pour un burger tiède. La salle est sale. Plus de chevalets. Dommage"

"Je me suis rendu aujourd'hui au McDonald's de belle épine, Premièrement, un employé utilisé son téléphone portable en plein service ce qui n'est pas très hygiéniques sachant que nos téléphone sont remplie de bactérie, je ne l'ai pas vu se laver les mains ou les désinfecté après. Ensuite, la quantité de frite ne répondait pas à ma commande, on aurait dit une frite pour un happy Meal alors que j'avais un menu classique. Ce n'est pas correct pour un menu à 11euros d'avoir une quantité inférieure à ce que l'on a payé, Seul point positif; pour une fois jai eu suffisamment de mayonnaise."

"Manque des produits commandés, temps très long... Par contre un effort sur le nettoyage"

"Très correct. Simple et efficace. Comme un fait exprès, repas fait quasi à la demande, vu le coup de feu. 👍"

"Plus de 15 minutes pour ce faire servir un café immonde"