McDonald's

"15 min pour prendre la commande, alors qu'il n'y avait que 2 voiture avant moi c'est trop long pour un fast-food surtout que j'y suis allé à une heure normale (19h40) et que ma commande est arrivée en moins de 5 minutes. De plus ils ont oublié la sauce pour la salade, c'est pas la première fois que ça arrive, j'espère qu'ils vont s'améliorer."

"Vos gobelets sont de la grosse M....... , quand est-ce que vous allez vous décider de faire quelque chose, merci beaucoup je dois jeter un sandwich et des frites qui sont imangeable et merci pour le siège de ma voiture !!!! Un repas plaisir qui se transforme en énervement général pour la famille"

"Service plus que lent du au manque de personnel, nous avons patienté plus de 40minutes avant d'être servis... Je ne blâme nullement le personnel qui est agréable, serviable et qui s'excuse du retard de service, les pauvres sont débordés et ne peuvent pas faire plus vite Côté hygiène les tables sont souvent sales et collantes, le ménage est sommaire. Sinon, la terrasse est agréable"

"20 minutes d'attente pour 2 menus Best Of... Alors qu'il est 14h et qu'il n'y a que très peu de clients. De plus, compliqué de savoir où s'installer tellement les tables sont sales... De pire en pire 😱"

"Spacieux propre. Bon accueil. Geste commerçant suite a une erreur. Et superbe prestations maquillage/sculpture de 🎈 pour les enfants."

"J'avais mis un avis négatif, il y a 7 mois. Service très très long. 30 minutes d'attente au drive. La seconde fois avons fini par faire marche arrière dans le couloir du drive. A chaque fois on nous a dit qu'il y avait un gros manque de personnel et que la priorité était au service en salle Depuis le déconfinement, il y a une réelle amélioration qui est très appréciable. La direction a dû changer. Le service est rapide au drive et le personnel compétent et agréable dans l'ensemble. Aujourd'hui je mets un 5 étoiles sans pb"

"Ras le bol de ce McDo! Il faut vérifier à chaque fois notre commande. Ce soir, oubli d'un eggmuffin de 2 sauces Deluxe et voilà la tête des burgers tout écrasés et du p'tit ranch sans salade... J'ai essayé d'appeler au moins 20x mais personne ne répond... Franchement presque 40€ pour être aussi mal servi"

"Je me suis présenté hier à 10h23 du matin exactement. A ma surprise, restaurant fermé alors que les horaires affichés sur les portes mentionnent une ouverture à 10h00. Deux employés qui étaient entrain de ranger de la marchandise ne m'ont même pas calculé. Bravo, le service client!je vous recommande de changer de métier et je conseille vivement à votre patron, de changer de méthode. Me concernant, vous m'avez perdu à jamais"

"On est toujours en train d'attendre au drive car on se fait tous le temps doubler par d'autres voiture car pour commander ils ne font pas une borne puis l'autre. (Conseil: se mettre toujours sur la borne de gauche, vous aurez plus de chance de passer quand ça sera votre tour) Et quand on attend pas aux bornes et bien on attend beaucoup trop au retrait de notre commande. De plus, ils ne savent pas compter. On s'est fait arnaqué de 1€ car la femme à soit perdu des pièces soit elle ne sait vraiment pas compter. Je ne recommande absolumment pas"

"Comment vous faites ? 20 minutes d'attente pour emporter alors qu'il y a personne, nourriture froide, mais mince c'est pourtant pas compliqué, vous êtes tellement mou que ça a le temps de refroidir L hygiène c'est un peu mieux, plus de poubelles étalés au sol mais les tables sont sales J'ai du modifier mon commentaire qui est exactement le même que celui ci car pas au goût de mac Donald's mais je dis rien de mal juste la vérité"

"Un jeudi soir à 19h, on m'explique qu'il n'y a plus de steak pour les spéciaux (280, tasty,...) donc en gros la moitié de la carte pas disponible... De plus la glace fraise n'est jamais disponible, à chaque fois que l'on vient (une fois tous les 15j) nous n'avons toujours pas pu la goûter..."

"Un accueil très très inquiétant et vraiment pas pro . Le manager qui fais 1m55 à peu près , ce prend pour quelqu’un qu’il n’est pas. Et va vraiment falloir calmer ce petit car à force il risque de ce faire agresser .la prochaine fois je ne garderai pas mon calme, et je ferais directement appeler ta direction ! 2 fois déjà qu’il me parle mal, en prenant les clients de haut . Bichette t’es manager au macdo, ne te prend pas pour un chef de rang . Continue à faire chauffer ton surgeler t’es bon qu’a ça . Il m’a pousser à bout au point que j’ai quitter la file d’attente. Pas de soucis je n’y remettrai plus les pieds."

"Déçu comme très souvent... Ce soir le repas est froid, j'ai souvent hésité à le faire mais cette fois c'est trop. Toujours milles ans pour préparer une commande même quand il y a pas foule et ça toujours pour un repas froid arriver chez moi (2min). Faites un effort s'il vous plaît"

"13/11/22 c'est pas faute d'essayer.... Les prix augmente mais la qualité diminue sans cesse... J'ai voulu réessayer, on est le 06/09/22 15:45 Personnel sympa mais c'est pas possible ! Personne au drive donc assez vite servi, mais comment la nourriture peut être froide ? Et les potetoes ont l'air d'avoir été réchauffé au micro-ondes.... Vraiment déçue... Décembre 2021 : Très lent, pas aimable et manque toujours quelque chose. Le pire c'est quand on attend pour leur dire qu'il y a des articles manquants, nous ignorent pendant un moment avant de nous traiter limite de menteurs."

"Un dimanche à 16h, pas de rush étant donné qu’on était 2 clients dans l’établissement et vous trouvez quand même le moyen de bâcler vos burgers, c’est pas la première fois à Pignan, mais là c’est de l’abus total ! Les clients ne sont pas des chiens, faites au moins preuve d’un minimum de respect envers eux."

"Un gérant qui Refuse les tickets restaurant sans aucune explication. alors que ces mêmes tickets sont acceptés dans les autres mc do du coin !! Ou comment mettre tout le monde dans le même panier... Beaucoup sont d'honnête travailleur, qui obtiennent leur ticket par leur employeur... Il refuse d'investir d'investir dans une machine qui détecter les faux , mieux vaut faire payer les Clients, du profit du profit, Honteux, de pire en pire"

"Très mauvaise organisation,25 minutes pour avoir un click and collect avec deux boissons oubliées. Un jeune client a d'ailleurs rouspèté pour l'attente ,20mn je crois lui aussi et réponse agressive de la manager. Il y a quelques jours 10 minutes au drive pour me dire au final qu'ils n'ont pas le produit demandé.👍"

"Samedi, 11h45: nous sommes 2 voitures au drive et pourtant entre paiement et récupération de la commande 20 min se passent! Ce n'est pas vraiment ce qu'on attend d'un FAST food... Une seule personne s'est chargé de la prise de commande, de l'encaissement et de la remise de la commande. Elle était vraiment très sympa! Mais sa réponse pour l'attente: on faisait la mise en route des cuisines. Bon, alors il faudrait mettre une pancarte pour qu'on ne vienne pas à 11h45, non ? 🤔"

"Notre expérience au restaurant a été décevante. Arrivés à 17h, nous avons été accueillis par des tables non nettoyées, et malgré notre demande, la propreté laissait à désirer. Le rapport qualité-prix était également insatisfaisant : un menu à presque 10€ comprenant uniquement un petit sandwich au wasabi et de l'eau. À ce prix, on s'attend à une offre plus généreuse et à une qualité supérieure. Nous ne pouvons pas recommander ce lieu et suggérons de chercher d'autres options pour une meilleure expérience culinaire. La propreté et la valeur sont essentielles, et malheureusement, ce restaurant n'a pas répondu à ces critères fondamentaux."

"Nous sommes passés par le drive très bien passé et commande sans problèmes"

"Le personnel est très sympa et je n'ai rien a dire sur les burgers. Meme sil y a parfois des oublis su les commandes.Par contre les sanitaires sont en mauvais état et ce depuis plusieurs mois : un seul robinet sur 3 ( toilettes pour personnes handicapés comprises) fonctionne et l'eau qui en sort est trop chaude pour les enfants. Le sèche main ne fonctionne plus et on doit ouvrir la poubelle à papier avec sa main alors qu'on vient de se laver les mains....pas très hygiénique tout ça ..."

"Après plus de 20 minutes d'attente je vérifie ma commande comme d'habitude qui en général et à chaque fois soit incomplète soit comme cette fois-ci avec une erreur. Je commande un Big Mac poulet et il me servent un Big Mac classique Après avoir patienté pendant plus de 20 minutes pour une commande je suis parti avec ma commande tel quel car je n'avais pas encore envie d'attendre 10 minutes pour avoir un Big Mac poulet et que le reste de ma commande soit froide Ça faisait une éternité que je n'étais pas venu mais je pense que je ne reviendrai plus à ce McDonald's"

"On est tombé sur un membre du personnel qui voulait rendre service, travailler et avec ma fille il a été adorable. Un grand avec cheveux long et barbu super sympa ! C'est bien d'avoir des gens comme ça dans un endroit pour quand même les petits à la base"

"Attente très longue dans ce Mc Donald et c'est récurrent. Ce soir, 12 octobre 2022, attente très longue pour régler au Drive alors qu'il n'y avait que 3 voitures. Puis au retrait commande, attente également alors que la commande était prête sur le comptoir ! Plusieurs personnes nous ont vu attendre mais personne n'a signalé notre présence. Je peux comprendre lorsque c'est bondé à l'intérieur et qu'il y a beaucoup de véhicules au drive mais là ce n'était vraiment pas le cas."

"Il manque toujours quelque chose dans la commande sa deviens vraiment insupportable Et la je viens de commander un Mac flurry m&ms et couli caramel je vous laisse admiré la photo .. encore une fois très déçu !!!"

"Un dimanche soir à 21h30, pas de clients a part une voiture au drive et nous et vous arrivez à faire des erreurs. Non seulement nous avons attendu notre commande, mais en plus il manque la boisson du Happy meal et sur une boîte de 9 nuggets, il en manque 3."

"Très déçu. Nous étions plus de 10 personnes. Déjà erreur en rendu monnaie, bon ça arrive sauf que c'est fréquent chez eux. De plus pas de serviettes dans les plateaux, mon neveu est allé en demander et on ne lui a pas donné, j'y suis allée à mon tour et j'ai attendu 10 min pour que quelqu'un me demande ce que je voulais. Sachant qu'ils passaient tous devant moi sans même me regarder et il était 14h donc pas foule... Très déçu ce n'est plus mac do d avant"

"Apres avoir payer la commande ( le 15/01/23 ) à 19h30 environ à un homme tres sympa ( encaissement ) Je demande à la reception de contrôler ma commande :, voici la réponse de la dame : Sa réponse très rapide ...... Ne nous inquiétez pas c'est complet....on vous voit tout les week-end !!!!!! Sympa le client au final ..... C'est une façon de répondre à des clients ? Au final il manque les dessert pour les enfants et 1 menu complet."

"Personnel pas compétent ! Je passe au service a emporté pas grand monde , je repars avec ma commande ! Et arrivée maison il manque la moitié de la commande ! Frites,glaces que nous avons règlé ! Ce n' est pas la première fois ! On paye et il manque la moitié de la commande ! Vraiment pas sérieux ! Plus envie d y retourner !"

"Nouveau passage àu Mac Donald de Pignan et nouvelle déception. Machine à jus d'orange en panne (encore) et impossible d'avoir une salade dans son menu ( même discours les 10 dernières fois que je suis venue) j'ai donc demandé à parler à une manager. Cette dernière me dit que ce Mac Do est franchise et donc à choisi de ne pas faire de salade. COMMENT???? Cela ne serait il pas de la pub mensongère ??? Il y a des photos de salade partout mais on ne peut pas en consommer. On m'oblige donc une nouvelle fois à manger des frites grasses. Elle est belle l'image du macdo .... Je ne suis pas sur que Mac Donald FRANCE apprécie cette liberté..."

"deux personnes pour un samedi soir, c’est pas trop Fast"

"A fuir ! ZERO pointé ! NUL NUL NUL ! Une fois de plus je me suis fait voler !!! 4 menus achetés j'ai vérifié les sandwichs frites car il manque tout le temps quelque chose. Arrivé chez moi aucune boisson, aucun dessert, aucune serviettes ( les serviettes ce n'est pas le plus grave ) Plusieurs appels immédiats mais personne ne réponds. J'ai voulu retourner sur place mais j'aurai encore mangé froid le temps de faire l'aller retour et les enfants avec école le lendemain attendre encore 1h pour revenir avec les boissons et les desserts !! Je contacte sur la page Facebook on me rappelle ... on ne m'a pas dit en qu'elle année ... j'attends encore ... Visite 01 février 2023 ... Allez ailleurs Obligé de mettre une étoile pour publier ... encore une Arnaque !"

"Vraiment salle en plus on est obliger de boire dans leur verre qui sont pas propre ils son gras quand on a voulu les esssuire pour boire le gras s’étaler sur le verre et la serviette et ressorti marron on m’a dit que cela étais normal hors de question de boire leur verre salle. Je ne comprend pas l’intérêt de mettre du plastique alors que au drive c’est du carton et même en salle les happy meal son en carton c’est des maniere 🤦‍♀️"

"Je ne laisse que très rarement des avis mais c’est de pire en pire. Bon ils oublient toujours quelques choses, mais on a l’habitude on vérifie à chaque passage. Mais alors la qualité y est de moins en moins voir pas du tout. Aujourd’hui ma fille a eu un espèce de sirop transparent qui était censé être de l’ice tea A fuir"

"Un grand merci pour l'anniversaire de ma fille! Tous les enfants se sont régalés et sont repartis heureux. Encore un grand merci à Morgane et Abe qui ont parfaitement bien géré et qui nous ont permis d'être en totale confiance! Ma fille a dit qu'elle n'aurait pas pu avoir mieux comme anniversaire avec ses copains. On reviendra c'est certain!"

"Ça se dégrade ! Déjà que quand on commande on entend souvent on « en a plus » et en plus l’attente et interminable, j’ai commander seulement une boite de nuggets à 17h15 il n’y avait personne et 20 minutes d’attente ! Et le serveur pas très chaleureux"

"Très très souvent une longue attente. (Plus de 25 min.. ) Pour un seul menu, ma commande arrive froide dès la livraison après 25min d'attente ... on sent la panique dans les cuisines comme si rien n'était préparé un peu à l'avance. Et pourtant, la commande arrive froide.. il n'y avait pas foule à l'intérieur. Ça questionne sur les effectifs pour une grosse chaîne comme celle là surtout sur des soirees de weekend. Pourquoi le McDonald's de pignan ne fonctionne pas bien ? Je n'ai pas dit que c'était froid, je suis rentrée chez moi et j'ai réchauffé au micro onde ce qui ramoli les frites et les burgers... je réfléchi à aller à d'autres MC do car il y a toujours un truc à pignan pour une simple commande qui fait que c'est pas opérationnel et c'est dommage pour pignan et ses villages alentours.."

"Bonjour, Je me suis rendu au McDonald's de Pignan durant le mois de Février. Les employés étais très souriant, la salle parfaitement nettoyer. Le repas servie rapidement et chaud. Je n'hésiterais pas à revenir quand je serais à côtés."

"Après être passée au drive prendre ma commande ou déjà j’ai attendu très longtemps , j’arrive chez moi je vois qu’ils m’ont oublié le 280 , et un wrap , il y avait pas de monde au drive .. vraiment récurent les problèmes a ce mcdo . Je le déconseille !! Je met une étoile car obligé si je pouvais mettre zéro je l’aurai fais."

"Je leur laisse une étoile parce que nous ne pouvons en mettre 0. Depuis 1an et demi j'ai du y aller 5/6f et.... Il manque toujours quelques choses ou la commande n'est pas conforme. Encore avant-hier, j'ouvre le sac je me dit super la commande est conforme pour une fois et bien.... Non un petit coca au lieu d'un ICE tea, il manquait un sundae. Je leur signale mais à chaque fois que j'y retourne il ne retourne plus mon nom. Uns fois on m'a même dit on vous fera 30% la prochaine fois. J'y suis allée le manager me dit ça n'existe plus c'est que 10% maintenant. Je les trouve beaucoup moins commerciaux que Burger king!!"

"Établissement à fuir totalement... Le 28/04/23 à 12h40, Le soit disant manager Valentin a été exécrable avec nous et d autres clients d ailleurs. Alors que je demande gentillement à avoir des frites chaude. Ce dernier refuse catégoriquement de me les changer en prétextant qu il n avait pas le droit de mes changer et me dit je peux à la limite vous en rajouter. Dommage pour lui j ai moi même travailler presque 10 ans au McDonald's. Je lui dit que je préfère avoir l entièrement de mes frites chaudes. Puis il me dit avec mépris mais qui me dit que vous en avez pas déjà mangé. Je lui dit que je viens juste d être servie et sincèrement il devenait très gênant. Ayant acheté plusieurs menus (l autre était avec des potatoes et pas des frites) je n allais pas m amuser à 45 ans à manger 2 frites et à les changer. Le manager a été de plus en plus irrespectueux et insolent. Me sommant de dégager du comptoir. Et me dit et maintenant je ne vous en rajouterai même pas. Face à autant d agressivité, Je lui ai demandé son nom, ce qu il a refusé. J ai dû solliciter un équipier qui m a dit son nom et m a fait savoir que ce manager été horrible avec les employés et que personne ne le recadrait. De plus les toilettes étaient dans un état déplorables et inaccessibles. Une femme enceinte s est plein au comptoir et une autre avec sa fille. Cette dernière à dit qu elle allait devoir faire uriner sa fille dehors. Le même manager Valentin qui était aux frites les a regardé de travers et a dit ben qu elle y aille. Ce n est pas la 1ère fois que cette personne est horrible avec les clients. Plusieurs personnes ne veulent plus y venir à cause de lui. J espère vraiment que le directeur de cet établissement fera quelque chose et rapidement."

"A chaque fois c’est pareil, il manque toujours quelque chose dans notre commande. Aujourd’hui c’est la fois de trop je ne reviendrais plus je préfère aller à la concurrence. Commande à 17h00 ce jour 1 cheese 1 frite et 1 capucino Résultats pas de sauce, pas de serviette, frite à moitié remplie et ce n’est même pas un cappuccino mais un café plein d’eau = imbuvable sans sucre et sans touillette Mcdo St Jean bien mieux"

"C'est un scandale. Tout est froid, pas cuit et sec. Le coca sans bulle et sans goût. Le pain et dur. Comme si la nourriture dater d'hier !!!! A fuir"

"Visite ce soir et encore un oubli !!! Happy meal sans le livre à l'intérieur. Un livre, ce n'est pas grave mais c'est récurrent les oublis à Pignan.... cela devient insupportable et irrespectueux pour votre clientèle ! Je ne parle pas de la longue attente au drive à 18h30... 30 minutes ! Que faites vous pour rattraper le coup ?"

"Je vous présente le Royal bacon de chez Mcdonald's Pignan... Très décevant."

"Par pitié, Changer de personnel et de façon de travailler car attendre 20 minutes pour une boîte de Nuggets qui arrive froide est une honte Ce n’est pas la première fois bien sûr"

"01/06/2023 passage a 19h25 a la caisse. J'ai essayé de joindre quelqu'un mais personne ne répond. La vie coûte cher, le macdo c'est un plaisir a l'occasion. La ce n'est plus possible..."

"Mon ami a du changé son sandwich vu qu'on le lui a mis de la salade alors que il avais mentionné ensuite la qualité des potatoes était plus que médiocre. J'ai commandé un croque McDo celui ci dur comme la pierre on me le change contre un autre pas toasté on me l'as rechangé contre... Un autre encore aussi dur que le premier ! Au prix du menu je trouve que ça fait beaucoup d'erreur."

"Royal cheese oublié a 5 euro 25 faut arreter au bout d'un moment . Truc de fou quand meme. personnel desagreable"

"Vraiment déçu de voir qu'une manager (brune petite avec des lunette ronde) se permet de parler aux employés comme elle le fait, et devant les clients.. irrespectueuse et désagréable. C'est vraiment honteux que des employé doivent subir ça les pauvres. 07/07/2023"

"Cela fait plusieurs fois qu'arrivé à la maison il nous manque des repas... Là impossible d'avoir le restaurant qui ferme à 22 h🥺 Après une attente de 30 mn sur place, notre petite fille n'a pas son happy meal et aucune sauce pour les autres. Ce n'est pas la première fois qu'on a ce genre de désagrément au Mac Do de Pignan. J'espère sincèrement que demain nous aurons la totalité des produits manquants. A demain !!!"

"Commande en click and collect le 18/07. L’offre de la boite de 9 pour l’achat de 2 maxi best of nous a été refusé car « il fallait passer par le lien ». Qu’est ce que ça leur coûte a eux ? Rien. A nous ça nous a coûté une bonne déception. Ajouté à cela des frites presque froides, molles, qui avaient l’air d’être cuite depuis le service du midi (et je sais de quoi Mcdo est capable en terme de frites réputées pour être les meilleurs des fast food…). Un petit fish bien maigre et vide, pas un seul petit tube de ketchup, pas de glaçons dans les boissons… Fin bref on se faisait un plaisir de retourner au Macdo après un long moment sans y mettre les pieds, on s’attendait à rien bah on est quand même déçu. Pignan vous deconnez…"

"Attente très longue comme toujours dans ce mac do , des oublis continuellement dans les commandes ! Et comme toujours c'est froid ! Vraiment rien ne va dans ce mac do et cela hiver , comme été ... Qu'il y ai du monde ou non! Bien malheureux pour un fast food d'être aussi peu performant!"

"Toujours beaucoup d'attente même en début de service.. Erreurs dans la commande, un Fanta au lieu d'un ice tea, Un jouet Au lieu d'un livre, coca sans bulle et probablement coupé avec de l'eau.. Ce Mac s'excuse toujours et demande d'aller sur facebook.. On nous parle aussi de la responsable qui a un discours tout fait.. Il n'y a aucun respect du client.. Très surprise que l'enseigne laisse faire suite à de si mauvais avis depuis des mois et des mois.."

"Et bien comme tous les MC donalds... ça se dégrade, on en est à languir le rachat par un concurrent... au moins chez les autres les glaces ne sont pas liquides et les pots sont pleins. Sanitaires Indécents... ne cherchez pas à vous excuser, mais prenez en compte très sérieusement l'avis de vos clients et réagissez"

"J'ai jamais vu un macdo aussi lent , il y a beau avoir personne , il faut 20 min pour être servis ! Il y a jamais de glaçons dans le coca et a chaque fois il y a un oublie dans la commande !"

"C’est de pire en pire la première fois oublie d’un sandwich, ok ca passe ca nous ai déjà arrivé ailleurs on dit rien. Deuxième fois pas le livre de la petite, on etait déjà parti donc on a laissé tomber! Et la hier commande au drive 31euros quatre sandwich sans salade sans oignon sans cornichon, bref du pain et du steak et mon wrap 1 et j’insiste sur 1rondelle de tomate et 1 pané de chevre donc un wrap videeeeee. Coca sans bulle et SANS GLAÇON. Mon mari s’est déplacé et on nous rembourse juste 2 sandwichs en nous disant désolé t’avait pénurie de salade !!!! C’est m’énerve encore plus que quand j’ai découvert mes sandwich hier! C’est pas une pénurie de salade laaaaa y’avait rien dans les sandwichs, ils n’auraient pas du nous les servir. Pignan c’est terminé je suis dégoûtée"

"Nous avons du attendre plusieurs dizaines de minutes pour être servi alors qu'il n'y avait personne. Et le pire c'est que tout était froid, voire glacé comme s'ils sortaient du frigo"

"3fois que j'y vais, et j'ai l'impression qu'on se moque ouvertement de moi. des burgers fait à l'arrache comme si le mec qui les préparait lançait des 3points dans le sac. Franchement si il mettait la salade a côté du sandwich ça me choquerait mm pas. Fin bref vive BK Nous venons de finir de manger et cela me conforte dans l'idée de ne plus jamais y aller : jus d'orange coupé à l'eau, frites pas salées et molles, burgers froids, remplis à rabort de sauce et mous, avec le jambon que d'un seul côté. Potatoes molles et ils ont oublié de nous donner nos verres. Bref c'est bel et bien la dernière fois de toute ma vie que j'y vais. Je suis d'habitude peu regardant car je sais que McDo n'est pas un resto 1 étoile, mais là c'est la fois de trop où on se fiche de moi (pour rester polie)."

"Je suis allé à ce restaurant en sortant de la piscine poseidon pour aller prendre le gouter. On m’a servi le café dans une tasse laissant apparaître les coulures du café tout en laissant apparaître un service déplorable humainement sans parler des tables sales. Que fait le franchisé ? Dort-il ?"

"Je veux signaler ce mcdonalds j'ai commandé un hamburger à ma fille ils me l'ont servi froid je l'ai donc ramené car je sais très bien qu un hamburger froid n'est pas bon à manger et surtout pas sain.ils montdit on vous le réchauffe au micro-onde j'ai crie il me l'ont remis sur le gril ils n'ont même pas changé le steak à l'intérieur.cest une honte. Mais je compte bien pauser une plainte à l'union des consommateurs"

"J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Sans mentir, une fois sur deux il y a une erreur dans la commande. La dernière, oublie des glaces, pas le bon dessert pour happy meal, pas le bon joué. Les autres fois pas de jambon dans le croque McDo, un Steak à la place d'un filet o fish, sans parler des frites faites trop avance qui sont immangeable et j'en passe... pire McDo pour en avoir plusieurs. Je suis obligé d'ouvrir tous les sandwichs pour vérifier l intérieur c'est pour dire. Pour les managers, plutôt que de faire la course a l argent et faire vite fait mal fait, plus de rigueur ne serait pas du luxe."

"Franchement catastrophique, 25 min d'attente au drive , seul au drive il y a un vrai problème d'organisation."

"Samedi dernier, 15 minutes pour commander et 30 minutes pour être servi. Faut changer de métier et surtout ne plus dire fast food. Adieu donc."

"Je me suis rendu ce jour au Macdonald de Pignan vers 19h15, il y avait cinq ou six voitures devant moi. Je suis ressorti du drive à 20h45, soit une heure et demi d attente pour 2 happy meals et deux burgers! Outre le fait de ne pas prévenir en amont qu il va y avoir des délais anormalement longs par manque d effectifs, il n y a même pas un geste commercial lors du passage à la caisse. Et pour finir, comme si cela ne suffisait pas, la commande a été remise avec des erreurs sur les desserts! Le top du top de la médiocrité, je suis déconcerté de cette façon de tenir un commerce. Au regard de la capacité à servir, en l occurrence 15 minutes par commande pour un fast-food, le manque d effectif était visiblement conséquent et aurait nécessité de fermer l établissement au lieu de se moquer de leurs clients… Bref, une adresse de fast food qu il faut vraiment éviter."

"Le Directeur de ce Macdo devrait revoir son management. 1h15 de Drive car sa (super) équipe est en sous effectif, c’est inadmissible pour un FAST food. L’équipe a demandé à fermer le drive car elle ne pouvait pas donner un service acceptable et le Directeur fait la sourde oreille. 1h15 de perdu, de l’agacement, votre équipe a même été menacé par des clients par votre faute. Il serait temps de se mettre à la place de vos employés pendant que vous êtes tranquillement chez vous. Courage aux employés"

"4 nuggets aux lieux de 6. Et ce n’est pas la première fois. Sérieusement ? Si je voulais en bouffer 4 j’en aurais commander 4. Donc là je me paye une commande plus chère et on arrive pas à lire sur la boîte 6 au lieux de 4 ???? Il faudrait revoir le personnel et en prendre qui ont dépasser l’école maternelle svp. Qui plus ai je n’ai pas de bacon dans mon burger censé en contenir. Bref un service déplorable et je ne parle pas de l’attente."

"Mc do sale. Risque de chute dû à de l eau renversée à deux endroits. Le personnel marche dessus sans s'en inquiéter. Panneau de sol glissant mis sur place au bout de 20 minutes. Poubelle débordante. Par contre servi au bout de 20 minutes, je le comprends il y avait un peu de monde. Je recommande s il n'y a personne sinon attention danger."

"Équipes débordées. Burger préparés à la va vite (cheese burger sans fromage, etc…). Erreur et oublis de commande 3 fois sur 4…. Le restaurant ne répond pas au téléphone. Plainte déposé sur le site Mac do (réclamation au dos du ticket) mais nous ne sommes jamais rappelé. Ils se moquent royalement des clients. Trop de monde… je boycotte cet établissement pour ma part. MAJ 28/11 : contacté sur messenger comme proposé par l’enseigne. Mais je n’ai jamais été recontacté… bref à fuir. Une personne réponds aux commentaires mais rien ne se passe en vrai."

"Honteux ! Bugers froid avec salade plus que cuite tellement les produits sont rester sous la rampe chauffantes bien longtemps....avec le timer sûrement dépasser depuis un long moment!!! Nous avions déjà eu des mésaventures et manque de bol j'ai oublié de changer le clic&Colect avant de valider la commande. La dernière fois c'était carrément une pièce de la machine à boisson qui était resté dans mon verre et je peux vous dire qu'elle n'était pas blanche!!! Quand j'ai eu le responsable au téléphone il m'assurait que c'été les sucres qui ont rendu la pièce dans cet état... mais quand je vois les produits qu'ils osent vendre je me pose des questions!!! Plus jamais je ne commanderais dans cette établissement."

"On a commander deux wrap un poulet était pas cuit et l’autre pas dutout le poulet qui doit être à l’intérieur c’est un poulet dnun autre sandwich inadmissible"

"La machine pour les Mac Fleury est toujours hors service, il faudrait peut-être penser à investir pour satisfaire les clients !!!!! MERCI"

"Pas mon Bacon dans mon double cheese Bacon. C'est pas la première fois, ça commence à faire beaucoup.."

"Le pire Drive de toute l’agglomération! Toujours débordés même quand il n’y a personne. On vient au drive pour manger rapidement et on attend 45 minutes pour être servis… sans compter les nombreux oublis dans les commandes! A fuir…"

"Quel honte ce macdo plus d'une heure d'attente et ça arrivent froid Et sans boissons ça repart pour être réchauffer et la personne ne revient plus . On parle de l'hygiène ????"

"40 minutes pour un Sunday en clic and collecte… on m’a littéralement oublié, ils ont donné une énorme commande derrière et quand ils sont venus regarder pour ma commande ils se sont rendus compte qu’on m’avait oublié à mon avis car elles sont revenus en courant avec un Sunday complètement fondue.. vraiment lamentable. Je ne recommande pas du tout ce McDonald’s."

"Très déçue. Je viens parce que c'est à proximité mais dorénavant j'irai à saint jean de Védas. Frites froides. Pas de sauces. Je commande le jouet et j'achète le livre en plus pour avoir le pokémon pour mon fils et j'ai un pauvre truc koh Lanta. On me prévient même pas donc finalité je me retrouve avec un petit déçu alors qu'on voulait lui faire plaisir. Personne réponds au tel. Je contacte via Messenger et on me dit qu'on va me rappeler, j'ai toujours eu personne. C'est vraiment une honte d'appater des enfants pour les décevoir ensuite et vu le prix de même pas donner du ketchup!"

"Que des incapables. Il est 19h30 et plus de monnaie. Obligé de payer en carte bancaire alors qu'accepter de l'espèce est OBLIGATOIRE. Je ne parle même pas de l'état de la cuisine. À fuir."

"12h37 notification : votre commande est prête, elle va vous être apportée au clic and collect... 12h47 : j'attends toujours... je me décide à rentrer dans le restaurant et je vois ma commande sur un coin du comptoir... et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive... je boycotte désormais ce restaurant. Si Mac Do n'a jamais assumé correctement son service à table, celui-ci est particulièrement incompétent pour les clic and collect."

"Très mauvaise expérience, commande clic and collect servie plus de 40 min en retard,froide , le soit disant sous directeur se permettant de prendre de haut, lorsqu'on lui demande gentiment de refaire la commande pour au moins manger tiède !!et qui refuse catégoriquement sous prétexte qu'on lui fait perdre son temps car ils sont débordés.nous etions un dimanche à 14h30!!!!soit, il n'a jamais bossé à une heure de pointe soit il se moque de nous.malheureusement le personnel,lui-même a l'air de subir l'incompétence, le mauvais caractère et la mauvaise foi de ce fameux sous directeur. Dommage ,nous irons maintenant au McDonald's st jean de vedas ,pour être servis correctement et respectueusement."

"Après avoir commandé un menu plus de boissons gazeuses je demande a avoir une compensation ou une remise sur la note et ce chère manageur ne peut rien faire juste me proposer une boisson non gazeuses ( j'aurais était chez un restaurateur a la rigueur j'aurais compris mais McDo ne peuvent même pas nous faire un burger pour compenser ou une remise sur le menu qui a quasiment doubler lol) résultats il sont repartis avec le plateau et frites et hamburger finira a la poubelle pour être intégralement remboursé"

"Tout s'est bien passé, juste toilettes sales et certains clients qui font n'importe quoi mais bon..."

"Deuxième fois que j'y vais (toujours rester au moins 2 fois). Toujours aussi horrible, temps d'attente alors qu'il y a pas beaucoup de monde. Première fois café au daims goût de flot, deuxième fois pareil et en plus sans daims '.. Les deux fois servie dans sucre et sans toullette évidemment..."

"40minutes d'attente et 17 balles pour un cheveux bien long dans mon burger, potatoes crues et toutes les sauces oubliées. Tous les avis négatifs ne me surprennent pas. Passez votre chemin"

"2 voiture au drive a 18h30, commande récupérer a 19h15… fromage non fondu sur les hamburgers, sauces facturées mais non mise dans la commande… je conseille de faire 3 minutes de routes en plus pour trouver un VRAI fast food"

"Je viens de manger un royal de luxe sans salade et sans tomate , mon copain un royal bacon sans bacon et sans fromage, franchement au prix des hamburger c'est un scandale. Impossible de vous joindre. 😡😡"

"croque mc do sans jambon nice !!!!"

"Je n'ai pas compris le niveau d'incompétence je suis seul dans la file d'attente je patiente pour la prise de commande 20 mn par contre le paiement est pris immédiatement ensuite quarante-cinq minutes de re attente si vous passez sur la route de Pignan devant le Mac do fuyez je pensse vue le temps d'attente que c'est un ephad déguisé"

"Troisième visite et à chaque fois il manquait quelque chose dans la commande. Pire McDonald's que je n'ai jamais connu. Je ne viendrais plus. Je déconseille fortement. Lamentable."

"Plusieurs mauvaises expériences. Nourritures froides. Burgers mal faits. Oublis de mettre les sauces. Et quand la commande est mauvaise et que vous y retournez à vos frais pendant que votre famille vous attend pour manger froid, ils ne jettent pas les burgers, soit il les mange pour eux, soit ils les servent au prochain client. Aucun geste commercial."

"Une catastrophe, le directeur recoit ses employés dans la salle ou les clients mangent, il se fait pourrir devant les clients, côté cuisine au même moment 3 personnes préparent les commandes, un qui a l'air très saoulé que des clients commandent a 11h, désolée d'avoir des rdv, toujours le même qui profère des insultes envers ses collègues honteux !!!!! Toujours pas de salade, la commande sort de cuisine c'est deja froid, Les boissons sans gaz. Certains employés portent leurs propres vêtements et non une tenue mc do, pas de gant pour la préparation des commandes, pas de charlotte, franchement tout est a revoir."

"Plus de 30 minutes d’attente un vendredi midi avec un drive et une salle même pas pleine. Pas de glaces. La commande est arrivée froide et même pas complète. L’équipier qui m’apporte la commande totalement non chalant. J’estime qu’en attendant autant je devrais avoir une commande au moins complète. Bref plus jamais."

"Un grand merci à Morgane et son équipe, j'ai fêté l'anniversaire de mon fils et nous nous sommes régalés, activités sympas, goûter copieux et la petite surprise à la fin top je recommande les anniversaires au Mac Do :)"

"30 mn d attente pour un happy meal à emporter et quand tu arrives à la maison il manque le dessert et le jouet 🤨👍🤨"

"Pour l'instant ça me convient très bien. McDonald tout à fait normal. Pour les livraisons, toujours rien de négatif à signaler. On continue comme ça. Jean-Félix Raynaud"

"Le McDo le plus lent... Et le moins efficace Seule voiture au drive, plus de 10min d'attente entre le paiement et la livraison des produits pour au final avoir des glaces fondues, des sundaes sans cacahuètes bref lamentable. Le pire, c'est quand tu vois que les glaces ont été préparées 1 minute après le paiement mais que personne n'est venu te les amener alors que tu es le seul client du drive... Bref faut revoir vos formations McDo"

"Le pire mcdo que je connaisse. Même pas capable de faire un sandwich correctement, et coca sans goût . Une explication monsieur le manager ? J’ai hâte d’avoir votre réponse !!"

"C'est lamentable à chaque fois la commande est incomplète. Obligés de rembourser certaines demandes. L'interlocuteur au micro incompréhensible. Les temps d'attente incompréhensible. Je pense qu'il n'y pas de chef à la hauteur"

"Commande récupérée, déballée, on se rend compte qu’il manque une frite, une potatoes et une glace enfant. On y retourne aussi tôt pour les réclamer… pour se faire traiter de menteuse… pour l’expérience client on repassera !"

"Je viens souvent au drive, une fois sur deux ils se trompent sur la commande (cette fois une potatoes en moins et 7 nuggets au lieux de 9…). De plus, ils affichent qu’il est possible de commander des salades en accompagnement des menus or cette option n’est au final jamais disponible. Une explication ?"

"L un des pires mc do où j ai eu l occasion d aller en drive. Erreur sur la commande mais pas sur la facture à leur avantage, de nombreux Burger annoncés au tableau mais indisponible à la commande sans aucune information et à peine aimable. Un conseil, faites 5 km de plus et allez au Burger King"

"Encore une fois déçu par un autre McDonald vu la tête de mon p’tit wrap au chèvre qui sort comme ça de l’emballage (voir photo) et on me répond : « qu’est ce que vous voulez » !?!? Ba tout simplement un vrai wrap. Malgré qu’on soit dans un fast food, c’est un service de restauration. Choisissez bien votre métier ou même votre boulot étudiant mais en tout cas on le fait bien ou on le fait pas."

"Mes 2 derniers passage chez vous il manque toujours quelque chose … aujourd’hui les sauces alors que la personne m’a bien confirmée qu’elles étaient dedans , l’autre jour le sandwich … on vous appelle , personne ne répond on tombe sur un répondeur …. Franchement c’est PÉNIBLE !!!!! Et quand je vous le dis directement sur place limite on nous prend pour une menteuse mais aucune solution apportée ni d’excuses ni dédommagement !!!! Pénible pénible pénible !!!"

"Pratiquement 30 min d'attente au drive!! Et ce n'est pas exceptionnel, alors maintenant on rentre dans le restaurant...malheureusement pas plus rapide!!!Le pire des mac do de la région. Une étoile car pas possible de mettre moins."

"Après avoir attendu un peu longtemps une commande click n Collec. Il a été oublié 3 frites. Personnel sympa mais pas attentif . Ça brasse de l air"

"Wouah le choc quand j'ai ouvert mon paquet emporté au McDonald's pignan. Je pense que c'est partout pareil (lol) mon double bacon avec UN seul (oups)une seule semelle hachée j'ai rajouté en supplément double bacon..(mdr) franchement poubelle .Le nouveau Farmer moins cuit mais pas du goût et franchement c'est de la pub mensongère.. d'ailleurs je vais en avertir les 50mil.de consommateurs. C'est abusé . A vous de me dire quoi faire ? Bref mcdo pignan à éviter"

"Wouah le choc quand j'ai ouvert mon paquet emporté au McDonald's PIGNAN. MAIS mon double bacon avec UN seul (oups)une seule semelle hachée et j'ai rajouté en supplément double bacon..(mdr) franchement direction poubelle .Le nouveau Farmer moins cuit et toujours UN SEUL BIF HACHÉ et pas du goût .je suis dégoûté. .franchement c'est de la pub mensongère.. d'ailleurs je vais en avertir les 50mil.de consommateurs. C'est abusé . Bref mcdo pignan fortement a éviter"

"Nous sommes passés au drive avec un temps d attente important meme si la personne a fait les excuses pour un drive pas rapide ce jour + oubli d une frite a part cela tout est ok"

"super mcdo prêt de chez moi bonne ambiance mise à part que le service est des fois un peu long mais sinon très bien"

"Toujours très polis, ambiance joviale, et le Mac Donald's restera toujours notre petite gourmandise du dimanche soir 😁"

"Bonjour, Je suis venu au mc do aujourd’hui avec mon chien et l’on m’a fait sortir car les chiens n’étaient soient disant pas acceptés Or j’ai vérifié et rien n’est inscrit sur aucune des portes concernant l’autorisation des chiens. D’où ma mauvais note sur l’ambiance de ce fast food. C’est dommage car dans d’autres enseignes ils sont acceptés."

"Très longue attente alors qu'il n'y avait personne...tous ça pour oublier 4 boissons et des frites. Je déconseille fortement"

"C'est le McDo le plus long et le plus pourri que j'ai jamais vu de ma vie je vous déconseille faites un peu plus de route vous mangerez mieux"

"Ce dimanche, nous allons prendre à emporter à Macdo. Service archi long. 30 minutes d’attente. Du personnel pas plus pressés que ça… Nous commandons frites cheddar bacon, donc on paie le supplément… arrivée à la maison, pas de bacon. Coca qui n’a pas le goût du coca. Fuyez !"

"C'est le pire McDo que je connaisse. Les viandes de burgers sont trop cuites et les sodas sont tellement coupés à l'eau ils abusent. Ca donne du Coca sans gaz, de l'Ice Tea dilué etc. Le pire ce sont les erreurs de préparation de commande récurrentes. Ca vient de nous arriver encore ce soir. Donc on appelle le magasin, on essaie 3 fois, personne ne répond. On reprend la voiture pour y retourner et arrivé la-bas, à notre grande surprise ce serait de notre faute car on n'a pas vérifié la commande avant de partir. C'est une blague, pas foutu de préparer une commande correctement et ils ne veulent pas nous remplacer le produit manquant. Obligé d'insister et de gueuler pour avoir des nuggets qu'ils ont oublié, le monde à l'envers. Avec en bonus des gens qui vous parlent de haut et qui n'en ont strictement rien à carrer. Une équipe de choc le McDo de Pignan, ne changez rien 💪"

"il n’y a pas de croc macdo, ni de frite avec cheddar et les tables semblent ne pas avoir été nettoyées"

"Habitué ici Quelques oublies sur des commandes donc il faut contrôler souvent mais sinon OK"

"Peut mieux faire. Trop d’attente. Les sandwichs souvent sont mal fait, (recette non suivi) souvent des ruptures niveau glace"

"Merci a Serge Macdonald AKA Maître steak d’avoir créer ce saint lieu. Je l’ai autant roder que ma vieille 107 cabossée et je peux vous garantir que l’endroit vaut le détour"

"Beaucoup d'attente au drive, pas de disponibilité sur les burger présentés, pas de sauce barbecue, pas de frites avec cheddar et/ou bacon... publicité mensongère !"

"C'est rare de le dire, mais les nuggets et frites sont arrivé chaude, chose rare dans un mc Donald's ! Puis les jeunes au service et cuisine sont motivé ."

"Depuis quelques mois c'est n'importe quoi ! Commandes incomplètes, temps d'attente interminable, rupture des cadeau fidélité, et le manager très peu aimable ! De plus il m'on utilisé deux fois 100 points au lieu d'une ! Bref fuyez !"

"Le temps d’attente des commandes est à chaque fois très long même quand il n’y a personne dans le restau"

"Aucune organisation j’ai attendu 45 minute au drive pour pas être servis à l’intérieur une file de 11 personne attendant de payer leurs commande à éviter"

"Mac do pas toujours propre c’est dommage. Mes frites bonnes mais jamais rempli !! Sinon il est très bien placé"

"Bon service, rapide, agréable accueil"

"Visite plutôt positive ce soir, mardi 28/05/24 à 19h50. Pas de voiture devant moi lors de la prise de commande (bizarre mais tant mieux), cela diminue l’attente totale. Temps de service : 8 minutes. Employé en prise de commande (ID 58) très agréable, ainsi que celle au G3 qui est énergique. Produits chauds et commande conforme à ce que j’ai demandé."

"Toujours trop long le drive , ce soir 20 minutes pour 3 voitures ... Si vous êtes pressés ni allez pas"

"Premier et dernier passage ici. 3 minutes pour me dire bonjour merci de patienter. Après 6 minutes d'attente supplémentaire, je suis parti"

"Y’a pas de mot pour décrire ce macdo, vous êtes catastrophique !!! Une honte !! De quoi en tomber malade . Changez tout , rasez ce bâtiment et qu’il se construise autre chose on sera tous content"

"Cela fait plusieurs fois où nous sommes déçus , soit il n’y a pas les produits soit pire on commande et de grosses commandes et une fois livré chez nous il manque beaucoup trop de choses ."

"J'AI 1000 D'XP EN ENTRANT DANS DANS LEUR FORTERESSE DU NETHER JE RECOMMANDE VIVEMENT SI VOUS VOULEZ MONTER NIVEAU MAX SANS TUER DE VILLAGEOIS ET J'AI GAGNER DE LA NETHERITE"

"J'y suis retournée toujours aussi nul ! Il manque toujours quelque chose dans la commande. On arrive 30min avant la fermeture ont nous annonce qu'il n'ya plus rien du tout ?? Je ne comprends pas. Plus nul Mcdo de Montpellier et ses environs. A fuir"

"J'ai commandé ce midi au drive un menu Best of, un sunday et un happy meal. Résultat : les boissons et les desserts manquants ! N'étaient présents uniquement mon sandwich, mes frites, les nuggets et les frites de ma fille. Honteux !"

"Ce Mac do oublié régulièrement des articles et en plus ils sont injoignables L’ice tea et deguelasse Bref je ne recommande pas du tout"

"Attente interminable au drive devant nous un client à qui il manquait un burger dans la commande et nous le croc pas cuit tout simplement + des frites pas remplies alors pour le prix que ça coûte maintenant c’est une honte"

"si vous voulez attendre 35 /45mn et trouver des cheveux dans un wrap, c'est la bonne adresse 🙄"

"Pub mensongere! J’ai gagné lors de leur jeu la semaine dernière un happy meal, a recuperer du 14/06 au 13/07 sous condition d’acheter un menu best of. Aujourd’hui je vais recuperer l’happy meal, je commande le menu best of et on me dit que je ne peux pas avoir mon gain puisque celui ci ne peut se recuperer que les semaines de jeux! Rien ne stipule cela, de plus la dernière semaine de jeux est la semaine prochaine et mon gain cours encore jusqu’a juillet… Manager antipathique, jeu mensonger! Ce n’est pas pour les 4€ du happy meal que j’ai du payer mais le principe!"

"Trop long il manque toujours quelques choses pas souriant pour un menu j'ai attendu 25 minutes"

"Définitivement j’oublie ce Mac do sandwich fait à l’arrache La serveuse a osé accusé mon fils de voleur pour un croque Mac do pour une commande à 65 euros Alors que le croque Mac do et une frite avait été oublié comme à l’heure habitude, on refait la route à chaque fois pour des oublis Du coup mon Mc Flurry est tout fondu 🤬 Vraiment nul C honteux"

"Pas mal du tout propre"

"J’ai adorer l’aura que procurer ce mcdo avec une équipe au top et service juste parfait 👌"

"Un peu long pour le service, restaurant calme et propre Cherie, je vais avec fond de musique d’ambiance agréable"

"15-20mn d’attente à 15h pour 3 sandwich mais surtout nous avons tous les 2 été malade le soir même !!!!"

"1 ère fois que je vais y manger... mc donalds vide, 0 personnes qui commandent pendant 15 min, j'ai attendu ma commande 18 min. Frites froides, je demande à les changer, on me redonne des frites froide.. jai commandé un double burger et jai un simple... 18 min d'attente pour ca.... ça sera la dernière, et c'est pas plus mal. Au revoir Pignan"

"Nous avons commandé en livraison. La commande a mis 1h30 à arriver (et est restée 40 min en attente dans la voiture du livreur). Je n'ai pas pu annuler la commande. Ni le livreur ni le restaurant ne m'ont répondu (3 appels chacun). Et la plateforme Uber eat a estimée qu'une telle attente n'était pas une raison de remboursement après m'avoir dit que je ne pouvais pas annuler. Je commande rarement mais je ne le ferai plus (ni ne mangerai dans un Macdonald)."

"Super agréable et professionnel ! L’équipe est dynamique et le restaurant très propre."

"Bon accueil, personnel sympathique. Par contre seul point négatif très peu de caramel dans les glaces et les livres sont régulièrement oubliés dans le happy meal"

"Bon petit Macdonald, sympa en semaine pas de monde et surtout calme ! Idéal pour mangez avec les enfants. Juste le jeux exterieur fermé en été c'est dommage pour les enfants."

"J'ai commandé 6 sandwichs dont 1 croque mac et 1 menu enfant et donc sur les 4 restant 3 erreurs.... Ils les ont repris et simplement complété .... Que l'on se trompe ça peut arriver mais la c'est beaucoup. Et pas de gestes commercial rien.... 🤬🤬"

"Comment dire une le service est très très très long, j'ai commandé mon Big Mac j'avais 23 ans et je l'ai reçu ma commande a 32 ans"

"Ça dépend du moment d'affluence... Autant ça peut être top comme aujourd'hui autant pas du tout"

"Plusieurs fois que l'on commande et à chaque fois obligé de jeter les boissons car vraiment un sale goût et des douleurs de ventre la nuit avec des diarrhées pour les enfants. Les pains hamburgers sont tous secs. Et il manque toujours des produits !! Bref !! Vraiment un contrôle sanitaire serai nécessaire je pense."

"Top, tjrs propre, tjrs de la place. Plein de places de parking. Personnel très aimable."

"Immangeable sec , antipathique . Facture des sauces alors qu'ils ne les ont même pas et ils ne le précisent même pas ... à éviter"

"Belle découverte cet été, j'ai adoré ce lieu et je le recommande à 100% , très sympathique"

"A fuir !!! Grosse intoxication alimentaire du au McDo de dimanche soir d’après mon médecin j’en ai pour une semaine pour bien m’en remettre… au vu des autres avis j’espère que le service d hygiène passera"

"Promotion inexistante et hôte accueil agréable qui font ce qui peuvent à contrario de leur responsable. Aucune sauce. Pas de scotch sur les boissons qui se renverse. Ligue 1 merci bien. Première fois que je met un tel commantaire. Merci"

"Que dire du service de ce soir…. Catastrophique. + de 30min d’attente pour une commande de 2 personnes… Après 30 min à patienter on nous ramène un plateau avec les sandwichs et boissons, pas de frites, pas de potatoes, pas de sauce, pas de serviette… Je vais donc réclamer les oublis. Et lorsqu’on s’apprête à manger (enfin) on s’aperçoit qu’il manque le sandwich du menu 280.. Il y avait du monde c’est sur mais quand même un minimum de service client svp. On ne reviendras plus."

"J’ai commandé un 280 qu’ils me servent sans tomates, une rupture de stock peut arriver mais le minimum c’est de prévenir les clients et de proposer une alternative au lieu de répondre de manière désagréable quand on vient demander pourquoi il manque ce composant. Ensuite encore une fois, rupture de stock de sauce creamy deluxe, pas prévenu ni rien, mais cependant lorsque je suis allé porter réclamation la serveuse fut très agréable et compréhensive. En bref il n’y a pas de stock et si vous avez de la chance vous tomberez sur une serveuse aimable."

"Le click and collect de la mort... La commande sur parking c'est tres mal passé le 18 aout a 20h. Plus de 45 minutes d'attente...une équipière formidable cour dans tous les sens . Pendant que son collègue loupe les préparations et est d'une mauvaise fois absolue. Boissons / desserts oublié . Sandwich et nuggets froid. Va falloir revoir votre organisation les copain Et calmer les hardeurs de votre petit coq au retrait."

"Dernière fois ! J’ai 88 pts sur mon application, on me dit que je ne peux pas en bénéficier car leur machine dysfonctionne et en laisse apparaître que 70. Aucun geste commercial, de plus tout était froid et en prime nous payons les sauces barbecue que nous n’avons pas."

"Wc sale - 17 mn d’attente pour un Fast food . Formidable"

"Franchement abusé, il serait urgent d'avoir un peu plus sérieux !!! Je vais chercher ma commande qui n'est pas la mienne, j'y retourne, et là on me dit je vous complète ce qu'il manque! Pardon? Et comme ça quand je rentre chez moi le reste est froid!!!! Je vais laisser tomber ce mc do!!!!"

"Je viens souvent à ce McDo, il n’y a jamais eu de souci. Malheureusement aujourd’hui je suis passé au drive j’ai demandé un grand Ice Tea clairement c’était de l’eau coloré je suis retourné me le faire changer ils m’ont servi la même chose deux fois la troisième fois j’ai abandonné, mais je trouve ça, incroyable de faire payer 3,30 € 50 cl d’Ice Tea Tout ça pour que ce soit juste de l’eau Coloré avec des glaçons"

"Malgré quelques problèmes, indépendants de la volonté des équipes et qui relèvent d'erreurs de la direction (absence de caisses de monnaies, programme de fidélité indisponible) ; le service a été excellent. Passage au drive, équipière très sympathique et efficace ; commande reçue en un temps très rapide. Félicitations et bon courage !"

"Après plusieurs commandes , je me décide enfin à donner un avis …. Car aujourd’hui c’était le faux pas de trop …. Nous commandons très régulièrement , bon quelques soucis rien de bien fou , bon sauf lorsqu’ils oublient de mettre les sauces dans les burgers et que malgré les photos , on nous répond : pas possible c’est jamais arrivé , mauvaise fois bonjour !!! J’ai laissé passer , puis aujourd’hui on commande via l’application en click and collect , comme souvent il n’y a pas de sauces ( mayonnaise) il faut la demander , organisation zéro ils doivent à chaque fois y retourner mais ça passons , après tout c’est leur organisation. Nous lui faisons remarquer qu’il manque les deux sauces deluxe (que l’on paie ou avec des nuggets ) il y retourne et là on lui dit que c’est impossible il est sûr de les avoir mises … il revient et nous demande de fouiller dans nos sacs …. Sérieusement, de fouiller nos sacs mc do tout retourner et même soulever les boissons !!! Je rigole c’est d’un ridicule , c’est la honte pas pour nous mais vraiment pour vous . Et je passe les manquants qu’il faut mendier( pourtant payé) mais oui nous prennent pour des voleurs !!!! Bref … quand je lis vos commentaires finalement rien d’étonnant . Rien que de me relire j’ai honte pour vous ."

"3 voitures au drive, 30 minutes pour servir une petite frite. Vous êtes mauvais."

"40 min pour avoir sa commande, des employés complètement à côté de la plaque , à fuir"

"Super pour organiser l anniversaire de son petit bout Pour 8€ par enfant une dame très gentille organise tout autour du thème que vous aurez choisi Personnel très agréable et qui s occupe parfaitement des enfants autour de jeux,chasse au trésor,goûter,gâteau et cadeaux!!!!! Encore merci mon fils et ses copains ont passé un super bon moment!"

"Nous sommes restés une heure, le sifflet, les sonneries incessantes des Cuisine sont infernales"

"Convivivial sérieux souriants idéalement placés incontournable sur montpellier aux antichambres des hotels et autoroite A9"

"Le Mac do de Pignan : des équipes jeunes et très sympas mais débordées quand il y a 2 clients .. ."

"Servie catastrophique ! Ce n’est pas ma première visite ! La première fois je me suis dit que c’était exceptionnelle …. Passage au drive : pas de nuggets ( ça arrive ) pas de milk shake ( ça arrive ) Nous faisons la queue en dehors du Drive afin que le personnel puisse prendre un maximum de commande ! Pendant ce temps nous attendons en se stockant où on peut entre le drive et super u! Les frites ne sont remplies qu’à moitié . Pas de serviette en papier , tout est froid ( j’habite juste en face du McDo …) enfin c’est une catastrophe"

"Élu drive le plus lent de France"

"nous habitons près du McDo, donc nous y allons assez souvent. Il y a souvent des oublis. Honnêtement Il y a pratiquement une fois sur 1/2 un soucis . Zéro ."

"Mais qui s’occupe de ce restaurant !!! Les mec en service parlent à voix haute qu’il vont fumé des gros joint après le service Et tellement d’autres sujet indécent J’étais au bout de la salle, et j’entendais leur conversation comme si j’étais à côté d’eux Absolument aucun respect pour le client, heureusement, il n’y avait pas d’enfants pour entendre les choses qui ont été dites Le pire dans l’histoire c’est qu’il me semble que c’est le manager le pire"

"Manque de produit. Quand on appelle on nous accuse de ne pas avoir verifier notre commande voire même de mentir!!! Honteux votre comportement. Une amie a du ramener son sandwich car le pain était moisi attention à vérifier."

"Une commande en clic and collecte du coup les barquette de frite à moitié remplis, erreur commande et un ice-tea douteux"

"Il fait toujours froid dans ce McDo hiver comme été. Problème de climatisation. Il fait plus chaud dehors que dans la salle, c'est normal en période d'hiver ? Ça me conforte dans l'idée que burger king est toujours au dessus. Pas de proposition de fruit et de salade dans les menus... Et le sol est glissant dans toute la salle."

"Un scandale, les produits froids, un Royal bacon sans bacon, c’est un peu se foutre de la gueule du monde"

"40 minute pour pouvoir avoir notre commande avec des enfants qui crie dans tous le McDo"

"Restaurant qui ferme avant les horaires indiquées justifiant à chaque fois d’un manque de personnel. Perte définitive de client car nous n’irons plus!"

"Je pensais boire un coca cola bien frais, pour au final me retrouver à boire un jus de cola tiède et sans bulles. Ya qu'a ce mc do que cela arrive. Je n'y mettrais plus les pieds"

"Très mauvaise expérience déjà plus de carte Pokémon dans les Happy meal je vous laisse imaginer la déception des enfants ! Coca chaud frites au lieu des potatos bref à fuir !!"

"Quand tu commands une boîte de 20 nuggets et que tu en a que 16..."

"Premier situation Lors de ma dernière visite, j’ai vécu une situation inadmissible. Je suis actuellement en béquilles à cause d’une entorse, et alors que je mangeais avec des amis, j’ai laissé ma béquille sur une chaise pendant que je débarrassais ma table. À mon retour, j’ai eu la désagréable surprise de constater qu’une personne l’avait prise. Cette personne, qui ne faisait pas partie du personnel mais semblait être une connaissance des employés (elle faisait des allers-retours dans la cuisine et discutait avec eux), m’a refusé ma béquille en me donnant un ordre agressif : « Range d'abord ta table ! ». Deux employés ont assisté à la scène en riant, sans intervenir. Lorsque j’ai fait remarquer à cet individu qu’il n’avait aucun droit de me donner des ordres, il m’a menacé de me gifler. Cette attitude agressive, combinée à l’inaction des employés présents, est tout simplement inacceptable. Je suis profondément choqué par ce manque de professionnalisme et de respect. Le personnel aurait dû intervenir pour calmer la situation, mais leur comportement passif et moqueur a amplifié mon malaise. Deuxième situation Lors d’une visite avec mes amis, alors que nous étions installés dehors près de l’aire de jeux, nous avons joué légèrement avec de l’eau, sans déranger personne ni salir les lieux, puisque nous étions les seuls clients présents. Une dame, qui semblait être une employée, est venue nous parler d’une manière extrêmement impolie, nous demandant d’arrêter sur un ton agressif. Je lui ai répondu que nous aurions arrêté si elle nous avait simplement demandé les choses plus gentiment. Mais au lieu de calmer la situation, elle a continué à nous manquer de respect, nous ordonnant même de partir. Malgré cela, nous avons terminé notre repas avant de quitter les lieux. Deux jours plus tard, je suis revenu au même McDonald’s et la même dame m’a directement abordé, m’indiquant qu’elle ne me laisserait pas commander. Lorsque je lui ai demandé si elle était la manager, elle a refusé de répondre clairement, mais elle a affirmé qu’elle pouvait m’empêcher de commander. Cela a dégénéré lorsqu’elle m’a physiquement touché, en me prenant par les épaules pour essayer de me pousser. Ce comportement était inacceptable et dépassait toutes les limites. Pour contourner la situation, mes amis ont passé commande pour moi. En retour, cette même employée m’a remis mon plateau en me disant, avec mépris, qu’elle avait craché dans mon hamburger. Je ne recommande pas cet établissement, et j’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise."

"Une nette amélioration à tous niveau. Aucune erreur dans la commande. Accueil et service agréable. Pas de rupture de stock. Continuez comme ça"

"Malheureusement les frites étaient froide et la boisson n'était pas la bonne."

"Très long au drive mais personnel très agréable et souriant"

"Une honte ce site à pignan non seulement on attend de très longues minutes interminables pour s entendre dire on a un problème avec notre application ! Bon ben je vais attendre ma commande ,et la surprise au bout de 20mn d’attente commande donné et arrivé à la maison ben pas la bonne commande c est dingue il à fallu y retourner une première fois et retour et pas le bon burger bref j y suis retourné pour réclamer mon burger et le manager la fait devant moi ,retour à la maison avec la jauge a essence qui a grave descendue ,bravo Mc do pignan je ne remettrai jamais les pieds chez vous et j encourage tout mes proches et moins proche a m imiter…..salutations"

"Le boulot consiste à prendre une commande, la préparer et la donner. Comment faites vous pour qu'il y ait TOUJOURS UNE ERREUR ??????? Les mêmes soucis depuis l'ouverture ça n'a pas évolué. Sinon il faut arrêter de nettoyer le sol du restaurant avec l'huile de la friteuse ça devient impraticable."

"Commande passer en borne et paiement en espèce personne ne viens me demander mon paiement donc la commande n'est pas lancer au bout de 10min je paye en interpellant une jeune femme, un préparateur de commande arrive 10min plus tard et lui dit tu as encaissé le paiement en espèce elle lui répond oui c'est à ce moment là qu'il commence à préparer ma commande, une fois que je comprends que cela faisait plus de 20min que j'attendais et que ce n'étais pas normal elle me réponds elle est en cour, pourtant la préparation pour le drive était en priorité. Un jeune homme arrive me dit madame Je lui dis que cela faisait plus de 20min que j'attendais et que cela commencer à me saouler, il se permet de me dire que je suis agressive c est vraiment un retournement de situation. Je repars avec ma commande à emporter au bout de 30min et parceque je n'avais pas le temps de partir ailleurs sinon j'aurais pu me faire rembourser. je suis toujours insatisfaite dans ce site je ne recommande pas du tout."

"Merci a Pierre au drive rapide efficace impeccable"

"Super accueil de Pierre et Lois au drive !"

"Toilette a vomir ! Faudrait faire un effort sur la propreté !"

"Il y a toujours des produits manquants, injoignable au téléphone. C’est inadmissible de payer un service qui finalement n’est pas satisfaisant."

"Commande au click and collect incomplète, tu essaies de les appeler ça répond pas. C est une honte !!!!"

"Faites régler votre machine à boisson, cela fait des mois que l’icetea pêche c’est de l’eau . J’irais à st jean tant que ça ne sera pas résolu"

"Commande en livraison jamais arriver ,j'ai clairement payer le repas du livreur et quand on demande un litige aucune possibilité de remboursement on est clairement des pigeons si vous voulais manger ce n'est clairement pas l'adresse a aller appart si vous voulais offrir un repas a des incapable resultat des course 33 euro dépenser pour avoir le ventre vide ..."