McDonald's
📌 Centre Commercial Leclerc, 2, Rue Du Bois, Rue du Saule Gaillard ZA du, 54390 Frouard
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–22:30
- Mardi 08:30–22:30
- Mercredi 08:30–22:30
- Jeudi 08:30–22:30
- Vendredi 08:30–23:00
- Samedi 08:30–23:00
- Dimanche10:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au Centre Commercial Leclerc, 2, Rue Du Bois, Rue du Saule Gaillard ZA du, 54390 Frouard (54). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
- Chaises hautes
Offre
- Cafés
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Ce McDonald's n'a pas changé. Les serveuses ne sont pas souriantes, ne disent pas bonjour. Il n'y avait pas de paille avec le coca, le very parfait caramel n'avait pratiquement pas de caramel il était plutôt nature. cela faisait un moment que je n'y avait pas été mais je crois que je n'y retournerai plus."
Posté le 03/08/2019 à 14:20"Service assez lent. Une seule borne ouverte ! J'aime la vaisselle McDo"
Posté le 23/09/2019 à 21:02"A ne pas aller menu plus cher que d autre mac do. exemple menu happy meal 4.30e alors que normalement c est 4e !! première et dernière fous qu il me vois"
Posté le 30/09/2019 à 11:55"Seulement pour un petit café vers 13h un mercredi. Aucune attente au comptoir café. Jeune fille très gentille. Place assise facile à trouver sur les chaises hautes. Par contre, j'aurai du attendre mon café au comptoir. La jeune fille a dû me chercher : a perdu son temps, j'ai attendu plus longtemps que nécessaire, pas top. Café vraiment très bon."
Posté le 06/11/2019 à 14:10"Triple cheese bacon avec un pauvre petit morceau de bacon pfff au drive bien vérifier votre commande.. ils aiment oublier de mettre des articles ou incompétence du personnel..."
Posté le 30/11/2019 à 12:19"4. Eva le retour. Que dire : à part que l'hygiène est toujours aussi déplorable. Les tables et banquettes non nettoyées, poubelles qui débordent (voir la photo dans l'onglet) et non vidées. Tout le temps que j'etais à table, aucue des personnes du restaurant n'a pensé qu'il fallait vider les poubelles. Inacceptable. Espérons que les rats ne viendront pas se régaler. 3. Je ne pensais pas à avoir, à écrire de nouveau sur ce Mac Do mais il faut croire que non. J'ai fait une commande en clic and collect pour ne pas avoir à rentrer dans ce restaurant sale. Ma fille a été chercher la commande et devinez ? Il manquait les potatoes de mon menu salade. Ma fille ne voulait pas de sauce, de ketchup et les oignons et ben, elle a eu les trois. Un des gobelets était mal fermé et les frites de ma fille ont eu un goût ice tea. Rien ne change dans ce fast food nul, nul, nul à ... 2. Me revoilà de retour après mon dernier avis, il y a 6 mois. Eh bien, rien n'a changé. Vous demandez quelque chose à une serveuse, elle vous dit qu'elle va se renseigner.. à l'heure ou j'écris ce message, j'attends encore. Encore des oublis dans un Happy Meal !!! Heureusement que j'étais sur place. Les tables ne sont pas nettoyées et donc sales. Je pense que c'est sans espoir. Même les avis ou recommandations ne sont pas entendus. 1. Ras le bol de ce Mac Do. Il y a des erreurs ou des manques tout le temps. Aujourd'hui, il manquait le dessert de l'Happy Meal comme il y a 3 semaines. Il y a 15 jours, il manquait le jouet. La semaine dernière, j'ai demandé un sandwich sans sauce et j'ai en ai eu un avec. Il y a même une personne au drive qui m'a demandé ce que c'était un cinnamon roll. Lol. Embauchez des gens plus sérieux et compétents. Et je ne parle pas des personnes désagréables. Quand j'ai demandé à changer de jouets. Quel drame. La personne m'a dit non et comme j'ai insisté et qu'il y avait du monde elle l'a fait. J'espère que tous les Mac Do ne sont pas comme celui là."
Posté le 26/06/2020 à 18:48"Nul, pas d'autre mots. Personne au restaurant et pourtant on a attendu 25 minutes nos 3 menus 🤔🤔🤔et bien entendu c'est arrivée froid sans les verres bien entendu des fois qu'on puisse les garder car des qu'on les a demandé on nous les a donné en faisant la tête. Et je ne parle pas de la propreté de la salle, honteux. A ne JAMAIS refaire"
Posté le 24/08/2021 à 22:34"Procédures à revoir et de loin, c’est pas parce qu’il est 22h qu’il faut donner les restes aux clients quand je commande un ptit wrap ça serai bien d’avoir la bonne protéine à l’intérieur"
Posté le 21/10/2021 à 20:36"Plus de 20 minutes d'attente pour une commande à emporter ne comprenant qu'une salade et un dessert. Soit, pas très grave. Je sors. Je vérifie ma commande. Pas de couverts. Très pratique pour une commande à emporter. Je suis en déplacement, je rentre à mon hôtel... Ce n'est pas la bonne salade..."
Posté le 07/12/2021 à 19:04"Je commande un hamburger de la 1ère photo et je récupère celui des autres photos......une honte, je n'ai même pas les 2 viandes et celle qui est dans le mien, on a l'impression que quelqu'un a déjà croqué dedans.Et les frites froides... 14 euros pour ça ........"
Posté le 17/12/2021 à 20:40"Beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Employés totalement dépassés par le rush du midi. Une honte 45 minutes d'attente pour un fast-food. Deux enfants de 5 et 8 ans désabusé par la situation et le temps d'attente. Le pire c'est que c'est à chaque fois pareil voir pire!!! Si vous avez la journée devant vous, je vous le conseille sinon FUYEZ !!! Attention nouvel avis datant de février 2023!!! Soit plus d'un an après le précédent passage ! Résultats : C'est encore pire !!! Mais cette fois-ci j'ai attendu 25 minutes et demandé le remboursement. Réponse du responsable : nous sommes que trois... Faux !! J'ai comptabilisé 7 personnes. De plus, je tiens à préciser qu'il y avait trois clients dans le restaurant (si on peut appeler ça comme ça). L'autre réponse apportée, il y a également le drive à servir... sont-ils prioritaires ??? Enfin, comme évoqué dans mon précédent avis, convient aux personnes ayant la journée devant eux ou souhaitant commander à 11h pour manger à midi...une honte !!! PS : Même mon fils de 6 ans me dit plus jamais le Mc do de Frouard à bon entendeur..."
Posté le 27/12/2021 à 11:55"Le Mac do le plus lent et le plus sale que j’ai jamais vu. Pas de manager en place. Ou si il y’en a il faudrait qu’il fasse bosser la team de Crew. Incroyable. Et pas en heure de rush en plus. Certaines familles attendent 25 min pour 2 burgers. Ils sont LENTS et mous. Ça affecte l’image de l’enseigne tout entière."
Posté le 02/01/2022 à 13:14"19h40 ...Attente interminable Que se soit à l intérieur ou au drive attendre 40min pour une chaîne rapide c est juste pas possible... Et le Big Mac sans sauce et froid autant dire que c plus un Big Mac .....et c pas la première fois au bout d un moment c lassant . Désormais je vais privilégier les concurrents ou la qualité et la rapidité sont plus présentes... Décevant moi qui était fan du McDo..."
Posté le 03/01/2022 à 18:58"Restaurant très sale, aucun personnel pour nettoyer. Tables pas débarrassées (logique les poubelles sont pleines). J'ose pas imaginer l'hygiène des cuisines. Scandaleux"
Posté le 08/01/2022 à 21:23"Honnêtement déçue, j'ai pris un filet of fish. Casiment pas de sauce, poisson trop cuit, potatoes amères. Vraiment pas top."
Posté le 02/04/2022 à 16:59"Nous avons commandé 3 Big Chicken au macdo à frouard et nous avions eu du steak à la place ! Cela fait la 2e fois qu'ils oublient ou échangent les ingrédients ! A éviter !"
Posté le 02/08/2022 à 19:47"La photo parle d’elle même. Au cas où, nous sommes le 18/08 Et le livre est absent dans le Happy meal du petit."
Posté le 28/08/2022 à 19:25"Certes réaliser une erreur dans une commande est tout à fait humain. Cependant, ne pas répondre aux appels téléphoniques même hors période de rush l’est moins. D’autant que cela ne doit pas être exceptionnel au vu de leur boîte vocale saturée."
Posté le 03/10/2022 à 14:43"Les pancakes et muffins étaient vraiment très bons ! De plus, j'ai pu m'installer avec mes chiens, top !"
Posté le 17/10/2022 à 08:11"Borne pour commander sans ticket. Le personnels pas très agréable connaissance pas comment ça marche borne. Indications toilette, chambre personnel pas très clair."
Posté le 05/11/2022 à 15:03"Dans restauration rapide, il y à rapide, c'est à dire qu'on y va parce qu'on est pressé, qu'on veut se dépêcher, qu'on veut faire vite fait 'bien' fait, bref ne pas attendre 20mns que la commande arrive (pas vraiment chaude). Le serveur, agréable comme une porte de prison, a suivi le slogan à la lettre, c'est à dire qu'il est venu comme il est, en en ayant rien à fou*** et en ne disant même pas bonjour. Par contre les toilettes sont très propre, c'est déjà ça."
Posté le 25/11/2022 à 19:20"Plus de 20mn d'attente alors que le restaurant était quasi vide ! De plus un couple qui a passé commande après moi a été servis avant moi. Lorsque je suis allé voir ce qu'ils faisaient, le personnel n'était pas vraiment pressé et même pas une excuse de leur part. La petite dame a ec ses lunettes derrière le comptoir avait l'air vraiment perdue.... Déçu de mon passage. De plus, la musique agressive ( à 90% de rap) est à un volume plus qu'acceptable. C'était le 13/12/22 à 16h07."
Posté le 13/12/2022 à 17:37"Une catastrophe à tous les niveaux ! Les 2 premiers distributeurs de gel hydro. ne fonctionnent pas, j'interpelle le personnel qui m'indique le seul opérationnel qui m'a délivré un espèce de jus de chaussette ressemblant à tout sauf à du gel désinfectant. Sur huit écrans pour la prise de commande, 2 fonctionnent, ça commence bien. Heureusement à l'heure où je suis arrivé, il n'y avait pas grand monde. Mais quand je suis parti, il y avait une belle queue et des gens qui râlaient. Commande passée à 11h35, 1/4 d'heure d'attente pour un sandwich juste tiède et des frites qui avaient bien trop trainé sous les infrarouges. Au niveau du service, un seul mot me vient à l'esprit : minimum. Bref, vous l'avez bien compris, c'est un endroit à éviter et au vu des autres commentaires, je ne suis pas le seul à penser ainsi."
Posté le 29/12/2022 à 13:17"Hygiène zéro! La salle est sale, tables et banquettes non nettoyées, poubelles qui débordent, marre de fanta au sol non nettoyée durant tout notre temps passé sur place …inacceptable alors que la salle est vide et qu’il est 16h30 (hors périodes de rush)! Et le service est long …très long pour une simple commande de 3 cheeseburgers !!!"
Posté le 30/12/2022 à 15:43"Une employée qui agressent deux enfants en moins de 10 minutes. Ainsi que leurs mamans. Le premier enfant avait simplement touché une boule du sapin. Elle n'a en aucun cas le droit d'agresser l'enfant mais doit rester pro. Les mamans lui ont rappelé leur jeune âge (3 ans) et qu'elle n'a pas à faire ça. La dame a clairement dit que les enfants étaient mal élevés, que c'était des enfants rois. Bref on a été choqué de ce manque de professionnalisme et d'impolitesse pour quelqu'un qui reproche à des enfants d'etre impolis. Cette dame agressive ne devrait pas travailler dans un endroit qui accueille autant d'enfants. Ses cris de Poissonnière était insupportable. Bravo aux mamans qui sont rester calmes surtout la première qui lui a dit gentillement qu'elle avait mal parlé à son petit garçon."
Posté le 02/01/2023 à 14:12"Cet après midi ça été magique..... Commander 1 moyen coca sans sucres ( service a table ), attendre 12 min pour au final devoir aller le chercher au comptoir en s'apercevant que ceux qui commande après moi sont servis avant..... Aller chercher l'erreur!! Avec le personnel qu'il y avait ce jour ( 14 janvier 2023 ), a l'heure où j'avais commander cette dite boisson ( aux alentours de 16h30, resto presque vide ), attendre 12 min c'est vraiment déplacé de la part de l'enseigne. Prévenez moi la prochaine fois, je commanderais la veille pour être sûr d'avoir ce que je souhaite a l'heure le lendemain..... Ah, pis j'oubliais, pas normal non plus de devoir demander le nettoyage des tables, cela devrait déjà être fait avant chaque installation de clients!!"
Posté le 14/01/2023 à 21:53"Restaurant à éviter ! Les sandwichs étaient froids et les produits non conformes à la commande. Personnel totalement dépassé. Nous avons attendu 45 minutes avant d'avoir la totalité de la commande. Je n'ai jamais vu ça."
Posté le 19/02/2023 à 14:02"Restaurant à éviter. Les produits reçus ne correspondent pas à la commande. Il a fallu faire refaire la commande plusieurs fois. Il manquait la moitié et les sandwichs étaient soit froid soit n'était pas ceux commandés. L'attente était interminable. 45 minutes pour la commande. Jamais vu un service aussi catastrophique."
Posté le 19/02/2023 à 14:05"Un personnel agréable et à l’écoute de mes demandes. Ayant un régime alimentaire assez restreint, ils ont quand même su me conseiller et me préparer la commande adéquate. C’est top! La salle et les toilettes son très propre et c’est agréable au vu de mes expériences précédentes dans d’autres restaurants de la chaîne!"
Posté le 25/02/2023 à 22:05"Sandwichs OK, la vaisselle lavable c'est bien, mais il faut vraiment la laver... Plateau collant avec nourriture séchée dessus. Les bornes pour identifier les tables de commande sont aussi grasse que les frittes elles même... Et tout ça dans une période de faible affluence... Quand on voit ce que coûte un menu de nos jours c'est une honte"
Posté le 21/03/2023 à 20:59"Ça reste un bon MacDo, service rapide, très bon goût, c'est cool. Mais comme avec chaque MacDo, vérifier bien si vous avez reçu toute votre commande, ils oublient des choses parfois, et demander bien quand vous commandez (si vous êtes passer au drive principalement) des serviettes. Ça parcontre ils ont tendance à l'oublier, il faut leur demander. Bon restaurant sinon. Je recommande"
Posté le 10/04/2023 à 13:03"On ne peut pas parler de haute gastronomie et encore moins de repas diététique mais ça dépanne lorsqu'on a faim et pressé. Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allé mais je me dois de saluer la disparition de ces emballages à outrance. BRAVO 👍"
Posté le 28/04/2023 à 10:45"Le service est correct, nous avons été servis en 5 minutes en salle malgré une longue fille d’attente au drive. Personnel agréable et serviable. Les glaces sont bien remplies et tout était chaud. Que les râleurs aillent voir ailleurs !"
Posté le 30/04/2023 à 20:27"Immonde, tension zéro, café, alors sur l'image il y'a un cappuccino et un laté looooooool un laté sans café et un cappuccino juste expresso. Ils avaient oublié les sauces bien surrr. Y'avais zero client! Une dame à demander à chauffer le biberon de sa fille, ils l'ont oublié mdrrrr à fuirrrrr"
Posté le 08/05/2023 à 14:15"Je ne fréquente jamais le MC do a frouard je vais toujours à essey les Nancy la ou je ne suis jamais déçu. Ici on me ramène le plateau juste avec le menu de ma fille je vais donc réclamer mon menu on me prends de haut. Le personnel me retrouve mon menu après 10 minutes d'attente forcément tout étais froid... J'ai eu le malheur de redemander une sauce qu'est ce que j'avais pas demander... Bref première et dernière expérience à frouard"
Posté le 10/05/2023 à 11:14"1 étoile par défaut pour ne pas dire 0 Tout mon ressenti est résumé par les derniers avis. Service long, amabilité nulle et propreté hygiène catastrophique Et faut pas évoquer un problème d'effectif car lors de ma visite, il n'y avait pas grand monde et les employés n'étaient pas débordés car ils prenaient le temps de papoter entre eux ou avec des connaissances Par contre pour essuyer une glace fondue tombée au sol et bien collante, personne. Et c'est pas faute de l'avoir vu. Plusieurs passages d'employé à côté, un regard et plus rien. Une personne qui semblait de part sa tenue, un responsable n'a pas réagit et c'est pas faute d être passé et d'avoir vu Ma plus triste et catastrophique expérience Mac Do Établissement à éviter"
Posté le 13/05/2023 à 21:46"Je n'y retournerais pas. Même si on était plus à l'heure du repas (il etait environ 15h) le steak etait froid, les potatoes avait un gout d'huile usagée, et en prime il n'y avait plus de savon dans les toilettes."
Posté le 16/05/2023 à 08:23"Maxi Best Of MAC de luxe.... c'est mon menu Favoris avec des potatoes et sauce blanche😚( service au volant et j'ai vérifié avant de partir avec ma commande) c'était OK👍"
Posté le 20/05/2023 à 20:28"Céline, Elo et Claude les meilleurs ! À jamais dans mon cœur !"
Posté le 21/05/2023 à 10:16"Le pire mac do où j ai pu aller. Commandes rarement complètes, sandwich sans sauce ou sans garniture, en répondent jamais au téléphone, et ce soir, 22h, ma fille a attendu plus de 20 mins pour un sunday. Une honte. Je ferai des km en plus, mais je n irai plus à ce mac do."
Posté le 18/06/2023 à 18:50"Alors là … ne venez pas si vous avez peur de subir une exaltation de vos sens. Cuisson parfaite, assumez dans sa plus belle texture, crudités du jardin, les frites sont croustillantes, un poil de sel qui ne fera jamais que vous ravir encore plus. Les serveurs, les équipiers, que dire … mais que dire … si ce n’est que découler une vague de compliments … je vous aime, vous allez me manquez, vous me manquez déjà …"
Posté le 21/06/2023 à 19:56"Je suis venu déjeuner ce midi, nous étions deux à table. Lors de la réception de notre commande, nos sandwich sont arrivés froid. Je l'ai signalé à un des membres du personnel afin de rectifier ce désagrément, son excuse a été ohh je comprends pas, pourtant ils viennent d'être fait je leur demande de me les remplacés. Les seconds arrivent, toujours aussi froids et on me redonne la même excuse. Le manager est venu à table en me notifiant également qu'ils viennent d'être fait, qu'il y a des lampes chauffantes afin de garder les produits au chaud, qu'il à même touché les lampes afin de s'assurer de leur bon fonctionnement. Je me demande si c'est l'excuse de base que les managers leur apprennent pour essayer de faire passer la pilule auprès des clients qui seraient amenés à se plaindre. Nous avons tout de même eu un geste commercial . Deux cafés nous ont étés apportés en guise de geste commercial. Heureusement que nous buvons du café car sinon ils auraient finis dans l'évier. En bref je n'ai pas apprécié ce déjeuner et je pense que je n'y reviendrais plus."
Posté le 05/07/2023 à 16:18"Drive effectué ce jour et le sac lâche car trop fragile ou déjà déchiré quand j’ai réceptionné la commande…. Resultat frites par terre, ICE Tea renversé sur les burgers ! Merci pour ce très bon repas Mac Do"
Posté le 22/07/2023 à 10:53"Après commande on nous annonce plus de 280 donc remplacer par un burger moins chère sans être remboursé de la différence. Nourriture tiède, une erreur dans un hamburger obligé de le redonner pour qu'il soit jeter devant nous,j'ai trouver dans mon wrap à peine 1/3 d une tranche de fromage, 20 minutes d'attente debout au comptoir pour 1 milkshack, nourriture peu copieuses pour le prix. Je deconseille fortement !"
Posté le 28/07/2023 à 19:38"Incapable de monter une commande correctement au drive, et ne répondent pas au téléphone (sur répondeur directement). C’est plutôt du Low food quand vous mangez sur place (en moyenne 10/15 mn d’attente) avant d’avoir le plateau à table. Personnel généralement peu aimable, peu serviable, le sens du service est complètement inexistant. Côté nourriture, les boites de salade sont composées de 3 feuilles de salade, et les paquets de frites sont à moitié remplis. Du côté des Burger, les pains sont régulièrement durs comme du bois (racis). Au prix payé, ça fait cher du kilo!"
Posté le 15/08/2023 à 10:26"expérience catastrophique. j’y suis allé un lundi a 19h. les tables étaient sales, poubelles non vidées, elles débordaient. potatoes froides, burger rétrécit au lavage et pas de couvercle pour la boite de nuggets. en prime, une gamine qui n’a pas arrêté de crier pendant 1h. super ambiance"
Posté le 05/09/2023 à 08:29"Payé 2 big tasty avec 2 viandes: résultat juste 1 viande par burger !! Si vous faites sa a tt les clients, le chiffres d'affaires doit monter en flèche ! Et Meme pas une petite sauce dans le Burger du menu happy meal ! Arnaque 😠"
Posté le 30/09/2023 à 17:53"Nous sommes bien conscients que nous sommes en temps de guerre mais vraiment ,c'est lamentable de servir ce genre de sandwichs et à ce prix aux consommateurs. 5 ans sans Mac Do ,merci ,grâce à vs ,je peux tenir encore 10 ans de plus . Dégueulasse,immonde ."
Posté le 14/10/2023 à 01:00"Vérifiez vos commandes et n oubliez pas d imprimer vos tickets cela fait plusieurs fois qu il manque des choses sur le plateau il faut réclamer c est dommage"
Posté le 10/11/2023 à 20:31"Service lent sachant qu'il y avait très peu de monde (20 minutes d'attente). De plus une erreur à été faite dans la commande et quand on va demander pour que cela soit rectifié, on a l'impression de déranger la personne qui en plus à l'air d'être le manager. Aucune sauce dans la commande, il faut réclamer et même comme ça on nous en donne que deux sachant que nous avions plus de deux menus."
Posté le 24/11/2023 à 20:38"Comme à l’accoutumée après une dernière commande chez McDonald’s frouard, toujours la même chose la moitié de la commande est manquante. Après il faut dire que la fréquentation était importante (3 clients À table et a peine plus au drive)… franchement je me demande comment un « restaurant »comme celui la arrive encore à existe en affichant une tel manque de professionnalisme, de propreté et d’accueil client. Manager hautain qui me dit que c’est presque de ma faute de ne pas avoir vérifier ma commande. Résultat un aller et retour pour finalement manger froid le reste de ma commande. Ça me confirme qu’à présent ce sera vers la concurrence que je vais me tourner BURGER KING / KFC."
Posté le 10/12/2023 à 20:11"Ne passez pas au drive, car une fois sur 2 il manque des choses. ( Pas de viande dans le sandwich. on demande des sauces salades supplémentaires ils les facturent mais les oublient et oublient les sauces de base) enfin pour vous dire de biens vérifier votre commande car ce n'est pas des flèches dans ce mcdo"
Posté le 20/12/2023 à 00:12"J'ai fait un drive. Pour payer, il n'y avait personne derrière la caisse sachant qu'il y a deux voitures qui sont passées avant moi. Je me suis donc dis qu'il fallait payer au guichet suivant. Et bien pas du tout. Je regarde dans mon rétro, la personne est revenue à la caisse. J'ai dû attendre encore que la personne après moi soit servie, que la caissière vienne avec un TPE qui ne fonctionne pas. Enfin, bref. Tout ça pour avoir un burger avec une viande trop cuite..."
Posté le 26/12/2023 à 15:16"Après de nombreux passage, je constate a chaque passage qu'il me manque des produits dans ma commande, de plus nous commandons des hamburgers au poulet et nous retrouvons du boeuf à l'intérieur. Entre le manque de produits payé et les erreurs à répétition, je pense que cet établissement gagne de l'argent sur les erreurs commises par les équipes et c'est encore et toujours le client qui subis."
Posté le 28/12/2023 à 18:46"Je ne sais pas qui a eu la malchance de travailler aujourd'hui mais ils ont vraiment fait du bon boulot ! Ma commande était niquel, à ma grande surprise le Bigmac était très appétissant et bien garni. Très heureuse de pouvoir épancher ma gueule de bois avec cette délicieuse malbouffe."
Posté le 01/01/2024 à 17:03"Correct, pas d’erreur dans la commande. Service rapide."
Posté le 01/01/2024 à 22:04"Premièrement j’aimerais savoir si on se fout de nous ou si c’est pas fait exprès mais 4€20 pour 3frites qui se battent en duel, ce mcdo est vraiment en declun il vaut mieux aller chez bk qui est a 1minute pour payer 1€ moins chere pour une qualité et une quantité supérieur, les menus mcdo ne change jamais rien d’interessant"
Posté le 23/01/2024 à 17:45"Un des plus mauvais McDo de la région. Le peu de fois où je viens on attend, les locaux sont sales et le service plus que médiocre, pourtant je n'ai jamais laissé de commentaire. Aujourd'hui je suis obligé de le faire, on se moque de nous. Hamburger froid, viande froide, pas de sauce à l'intérieur. Les frites sont froides et ttes moles. Je veux bien que tt ne doit pas parfait, on peut éventuellement demander à faire refaire un produit mais là c'est la totale qui faut refaire. Un conseil essayer tous les autres fastfood du coin mais fuyez l'enseigne Macdonald. Contrairement à d'autres ils se moquent de vous servir une horreur pareil."
Posté le 02/02/2024 à 14:43"Moins chère que sur Metz. Par contre impossible de manger sur place trop de gens et pu de tables. Cette très long au niveau de l'attente pour avoir notre commande à emporté. On n'a manger dans la voiture et il nous manquer les frites. Dommage peux mieux faire"
Posté le 07/02/2024 à 18:01"Mc Do propre et convivial pour y manger. Service un peu moins rapide que dans d'autres. Personnel serviable."
Posté le 11/02/2024 à 08:21"À force d'être mal servi, dans des salles sales avec des tables sales, un personnel impersonnel, on finit, par ne plus vouloir vivre ce cauchemar, des fils interminables, pour qu'on nous serve sur un plateau, dans du plastique, une nourriture si on peut appeler ça comme ça, qui remplit le ventre, pour que quelques heures après le ventre crie famine, non merci, je ne reviendrai plus."
Posté le 13/02/2024 à 21:34"On a rarement vu un McDo aussi lent ! Le principe du fast-food c’est d’aller vite … et encore le restaurant était loin d’être plein, qu’est ce ça donne quand il y a du monde ! Comble de l’ironie, on ne peut pas bénéficier des points fidélités parce que la caissière ne s’est pas se servir de sa caisse Bref, vous ne nous reverrez plus."
Posté le 02/03/2024 à 10:54"Encore une fois il manque des éléments dans la commande. Le manque de professionnalisme est monstrueux : il manque toujours des produits une fois arrivé à domicile. Je déconseille fortement ce mc do. À éviter."
Posté le 10/03/2024 à 21:39"Nous nous sommes arrêté à ce McDo à notre retour du ski. Tout était très sale: tables non lavées, poubelles qui débordaient avec détritus autour (un monsieur a glissé et failli tomber), wc... Nous avons attendu notre commande 20mn! Nos amis avaient fini de manger quand nous avons commencé. Ils ont dit que cette attente était due au fait qu'ils devaient refaire des nuggets, or ils auraient déjà pu donner le reste avant!"
Posté le 13/03/2024 à 07:16"TOUL les éléments sont réunis pour pouvoir pleinement profiter de ce restaurant de grande chaîne , personnel chaleureux, rapidité de service, cuisine comme on s’y attend !! CEPENDANT !!! Et là en est la cause de cette étoile manquante au paramètre ambiance …. La playlist, c’est abusé on a majoritairement sur pas mal de m**** dont on ne sait même pas quoi et dont nous avons aucun souvenir après , un jour nous avons eu le droit à p’tit truc groovy / funk , p**** … là ça fait plais’ j’vous demande pas de mettre le dernier Wormrot , ou même un p’tit Cannibal C mais faites un effort !!! Sans dec vous pensez qu’en supportant ces m**** vous aidez la digestion de votre fidèle clientèle ?? Je j’pense pas , voir même créé une tension gastrique qui - j’avoue - lors de certains de mes repas me stress … bref faites un effort s’il vous plaît est l’étoile que vous avez perdu … bah sera perdu parceque j’sais pas si on peut changer un avis , désolé"
Posté le 27/03/2024 à 16:02"Je suis passée au drive, restaurant très rapide, avec un personnel très agréable ainsi qu’une manageuse très souriante! Je recommande vivement !"
Posté le 02/05/2024 à 15:39"Je suis venue aujourd’hui avec mon amie et nous sommes totalement ravis! La manageuse au cheveux rouge nous a bien accueilli, très souriante et très gentille, la table où nous nous sommes installés était très propre!! De plus, nos menus étais très chaud et très bon!! Je recommande ce restaurant!"
Posté le 08/05/2024 à 11:34"Erreur sur 8/10 des commandes passées au McDonald’s de Frouard (oubli de produits, mauvaises sauces quand elles ne sont pas oubliées) et bien sûr jamais à l’avantage du client (pensez à revérifier chacune de vos commandes). Frites et potatoes à moitié vides à chaque fois, manque de sauce dans les sandwichs et j’en passe. Le prix des menus ne cesse d’augmenter contrairement à la qualité du service malheureusement."
Posté le 09/06/2024 à 16:44"Comme d'habitude les commandes sont incomplètes. Trop compliqué de mettre les sauces demandées et vérifier avant de servir Quand à la salade d'accompagnement c'est UNIQUEMENT de la salade et rien d'autre, contrairement à avant. Bref de plus en cher avec de moins en moins d'ingrédients..."
Posté le 15/06/2024 à 10:29"Je ne suis pas content. Toilette sales, burger avec un goût de rat, et le sol qui glisse ! (J'ai failli me casser le petit doigt de pied) Le personnel n'est pas accueillant ! C'est vraiment du Prends ta commande et casse toi Pas de bonjour ni de au revoir !"
Posté le 15/06/2024 à 21:19"D’habitude j'adore y petit déjeuner mais là grosse déception. Les cafés commandé avait un goût de flotte vinaigré. Du coup deux cafés de gâché. Je sais très bien que ce ne sont pas des barista mais quand même. Pas de chance pour cette fois. Ce qui ne veut pas dire que je n'y reviendrai pas.😊"
Posté le 23/06/2024 à 10:43"Une dame à la caisse très désagréable je parlais face a un mur qui ne m’a pas adressé la paroles comme si je n’existait pas, aucun respect, faut changer de métier madame"
Posté le 02/07/2024 à 10:52"D’habitude je ne suis pas déçu. Mais là franchement c’était ce moquer du monde!!! La personne qui m’a encaissé ne nous a ni dit bonjour ni au revoir.. quand je lui signale qu’un TPE d’une borne ne fonctionne pas elle ne me répond pas non plus! La serveuse qui m’apporte mon plateau ( pas de sourire rien)n’est pas non plus très agréable,si cette personne ne veut pas faire service que fait elle ici? Je suis extrêmement déçu!"
Posté le 02/07/2024 à 10:53"Après de nombreux passages,nous avons été très déçus hier.Erreur dans la commande, sandwich pas très chaud et la réponse d un manager tout a fait inapproprié"
Posté le 04/07/2024 à 14:29"Pour une fois qu'un McDonald's sert chaud je valide la salle propre par contre les jeux pour enfants en face des caisse est des bornes c'est bien lourd !!!"
Posté le 07/07/2024 à 15:47"Servi avec un grand sourire, c'est super appréciable merci à PRISS et OCEANE. Un accueil agréable, un service de qualité. Toujours un plaisir dans des chaînes comme MCDonald !!!"
Posté le 07/07/2024 à 19:05"Mon mari vient d'aller chercher des mac flury ! Nous avons payé le même prix mais ils sont rempli à moitié ! Etant une commande à emporter nous ne nous en sommes rendu compte qu'à la maison ! Honteux"
Posté le 07/07/2024 à 19:16"Grand habitué de ce McDo, l’accueil est à chaque fois très sympa avec une mention spéciale pour Océane et Prisc la manageuse 🙂"
Posté le 07/07/2024 à 19:52"Drive un peu long mais merci à océane pour son sourire. Qualité de nourriture : bah c'est un mcdo quoi"
Posté le 12/07/2024 à 18:28"Personnel très accueillant, petit + pour Elisa et Prisc qui sont super gentilles"
Posté le 12/07/2024 à 18:47"Bien accueillie par une jeune fille super dynamique souriante très agréable c'est toujours sympa et ça fait plaisir. Un sourire amène un sourire merci Océane pour ta joie de vivre 😁"
Posté le 14/07/2024 à 09:33"Petit msg pr Océane ☺️personne pétillante, souriante, très agréable de passer au drive😉"
Posté le 21/07/2024 à 10:59"Nous recommandons, le personnel est très gentil Nous avons été servis par Océane au Drive elle est très gentille et très agréable"
Posté le 21/07/2024 à 11:39"je me suis fait accueillir au drive par Océane très souriante et sympathique"
Posté le 21/07/2024 à 13:28"Je me suis fait accueillir au drive par Océane très bon accueil et très bonne équipière"
Posté le 21/07/2024 à 13:29"Zéro si je pouvais donner zéro je l’aurai fait. On vient à 22h20 au drive BIM on nous refuse alors que c’est 22h30 qu’il ferme si vous voulez pas travailler arrêter de demander des gros salaire car franchement vous êtes pas loyal au travail !!! Comparé à vous Burger King à encore les bornes ouverte jusqu’à 23h voilà la différence. Perte d’argent pour McDo et avis négatif en supplément. Malgré tout cela je vous félicite pas."
Posté le 25/07/2024 à 20:38"Équipe du drive très sympa !!! Merci pour votre gentillesse 😁 mention spéciale à Océane Ryan et Hugo 👍"
Posté le 28/07/2024 à 16:51"Très bien servis au drive par Oceane Hugo et Ryan ! Très aimable 👍👍"
Posté le 28/07/2024 à 17:18"Accueil sympathique par Oceane Ryan et Hugo au drive ! Superbe ambiance !"
Posté le 28/07/2024 à 17:23"Merci a Ugo, Ryan et Oceane pour le drive c'était super ! Macdo très cool avec une bonne ambiance je recommande."
Posté le 28/07/2024 à 17:45"Super accueil par Océane au drive, très aimable ! Je recommande 👍🏻😘"
Posté le 28/07/2024 à 17:59"Océane super sympa. Je suis coeliaque et même sans les Burger je peux manger quand même."
Posté le 28/07/2024 à 18:02"Merci à Océane pour son INCROYABLE accueil au drive ! Et merci aussi à Ryan et Hugo d’exister parce que sinon le McDo de FROUARD ne serait pas ce qu’il est !"
Posté le 28/07/2024 à 18:20"5 étoiles pour Océane, Ryan et le frérot dont j’ai oublié le prénom, service drive impeccable ✌🏼"
Posté le 28/07/2024 à 18:23"c’est inadmissible, je viens de prendre une commande à emporter, il n’y a ni ketchup ni mayonnaise, McDonald est en chute libre Ça serait peut-être intelligent de soigner les clients qui viennent encore chez vous!!"
Posté le 31/07/2024 à 12:27"Emplacement très pratique, service rapide. Néanmoins quelques erreurs de temps de temps et des quantités assez maigres (frites en menu maxi identiques à celles du menu normal…)."
Posté le 04/08/2024 à 13:32"2. A 17h01, je commandais un café et un cookie pour ma fille. 15 minutes plus tard toujours rien. Des personnes arrivées depuis à peine 5 minutes étaient servies rapidement. Pourtant il n'y avait pas foule dans le restaurant. Il a fallu que je me lève pour réclamer. Un homme m'a refait le café car bien sûr il avait refroidi et aucune excuse bien sûr. Quel catastrophe ce restaurant. 1.J'ai commandée 2 McFlury sur l'appli et lorsque je suis allée les chercher, j'ai attendu au moins 10 minutes devant la dernière fenêtre (pourtant il n'y avait pas d'attente). Mais, ce qui m'enerve le plus c'est lorsque, la jeune personne qui me tend les glaces et que je lui demande un porte gobelets, elle me dit Ok, se retourne et marmonne Oui, c'est bon. Je l'ai entendu et lui demande des explications, elle est surprise car elle ne se doutait pas que je l'avais entendu. Merci d'apprendre la politesse et le respect à votre personnel."
Posté le 04/08/2024 à 16:45"8 mn 35 d attente pour 1 double café, 1 mac fleury et 1 portion de frites. Et l amabilité en option."
Posté le 08/08/2024 à 14:15"Je me suis rendu dans ce McDo à 21h45, avant ça j’ai bien vérifié sur internet les horaires qui confirmés bien que les commandes en borne à l’intérieur était encore disponible jusqu’à 22h30, sauf qu’en arrivant toute les bornes étaient éteintes et la personne ne voulait plus prendre de commande directement au guichet en obligeant les clients à se diriger au drive. Les clients présent et moi même, avons mentionné que sur internet l’horaire était bien de 22h30 mais la personne nous a seulement dit « je viens de fermer la caisse, je peux plus rien faire et la salle ferme à 22h, c’est comme ça », top comme réponse… On prend notre commande au drive et les sandwichs étaient vraiment mal fait… les boissons n’étaient pas bien mises dans les sacs et tout a coulé…. Restaurant, service et personnel vraiment pas au top… ce qui est sure c’est qu’on est mieux servi dans le restaurant se situant à quelques kms…."
Posté le 11/08/2024 à 11:03"Bon accueil chaleureux et super service grâce à la team Océane!👍👍👍"
Posté le 16/08/2024 à 20:06"Personnel sympathique mais rupture constante de produit même de gaz dans le coca . Erreur récurrente avec le bacon pas souhaité dans les commandes. Dans l ensemble, le restaurant est propre contrairement à d autres et le service est rapide."
Posté le 17/08/2024 à 12:41"Service drive top, accueil, amabilité.. merci Océane 🙂"
Posté le 17/08/2024 à 14:53"Merci à oceane pour son accueil très dynamique et sympathique. Nos menus était bien chaud, et bien présentés. On y reviendra."
Posté le 17/08/2024 à 15:01"Très bon accueil d’océane au drive de Frouard ce soir !"
Posté le 17/08/2024 à 17:34"très bonne accueille au drive par oceane ! très souriante 😋"
Posté le 17/08/2024 à 17:35"Je ne recommande pas du tout. Je prends une commande au drive, je rentre et m'aperçois qu'ils ont oublié toutes les frites.Je les appels le jeune homme me réponds en rigolant que nous avons qu'à manger les sandwich et venir chercher les frites ensuite ou carrément un autre jour. N'a jamais voulu me refaire les sandwichs pour que nous puissions manger chaud. J'ai du m'énerver pour avoir un geste, il m'as refilé un vieux cookie ."
Posté le 17/08/2024 à 17:48"Merci INES et OCEANE pour le service au drive ❤️❤️ -cecile"
Posté le 17/08/2024 à 18:07"Au top pour un samedi soir rapide efficace merci océane pour l'accueil. Bon prochaine fois encore plus de caramel svp !"
Posté le 17/08/2024 à 18:15"Super accueil au drive par 2 charmantes hôtesses Inès et Océane! Grands sourires sérieuses et appliquées!"
Posté le 17/08/2024 à 18:47"Océane a l’accueil du drive a était un incroyable avec moi je l’a remercie 😌"
Posté le 17/08/2024 à 18:53"Prise de commande au drive par Océane, personne très gentille, souriante et accueillante!"
Posté le 17/08/2024 à 19:30"Malgré un monde incroyable dans le macdo, service impeccable, personnel très aimable et souriant, rien à redire ! Bravo à vous"
Posté le 18/08/2024 à 19:04"25 minutes d’attente pour un menu + un wrap à 21h45… j’imagine pas au coup de bourre à 12h00.. De plus, je paie un double sandwich pour me retrouver avec un seul steak, pourtant pas compliqué je pense mais bon…"
Posté le 20/08/2024 à 21:05"Repas un peu froid et cassé fondu Un peu long mais c est acceptable Beaucoup d enfants qui cri"
Posté le 22/08/2024 à 20:51"Je me sens ce soir très ravie et satisfaite suite à mon expérience chez mcdonald’s frouard. Les produits étaient au top des burgers au boissons en passant évidemment par des frites chaudes et croustillantes. L’équipe est super, du personnel accueillant, souriant et serviable. La rapidité du service est très satisfaisante. De plus la propreté est très convenable notamment vu l’heure tardive de ma visite. Ps: vachement beaux les personnels en polo gris 😁"
Posté le 23/08/2024 à 18:23"5 étoiles vraiment parce que j’ai bien été accueilli par Océane au drive ! ( ps : on partage les cadeaux ) ;)"
Posté le 25/08/2024 à 17:27"Passé au Drive, employé super souriante c'est quand même plus agréable (Océane) et un responsable très sympa ..... Par contre la qualité (et quantité) sur les menus ce dégrade, McDo augmente les menus en les réduisant 👎"
Posté le 27/08/2024 à 09:43"Equipe rapide et efficace. Aucun oubli dans la commande. Propositions faite des nouveautés Affichage sur écran proposé pour aider au choix"
Posté le 27/08/2024 à 12:31"Super service de la part d'océane (le 30 août ). Souriante et joyeuse elle est dynamique. Et commande complète 💪🏻👍🏻."
Posté le 30/08/2024 à 18:36"Venu en après-midi vers 17h, ont a jamais eu un service aussi bien frite sûrement fait à la commande donc excellente et rapide (petite masterclass d'une bande de jeune qui a réclamer un burger qu'il ont reçu ;) c'était une belle remise en question haha )"
Posté le 02/09/2024 à 15:13"Hamburger mal composé et je trouve que la qualité laisse de plus en plus a désirer.moins de quantité dans les glaces"
Posté le 03/09/2024 à 20:01"Service rapide , produit chaud rien à redire 😊"
Posté le 04/09/2024 à 19:08"Clara & Océane sont super au drive ! Très gentilles, agréable ! Je recommande ce macdo"
Posté le 06/09/2024 à 18:51"Personnel du drive très motivé et accueillant !"
Posté le 06/09/2024 à 18:52"Très mauvaise expérience au McDonald's au drive. J'ai commandé 3 produits, et sur 3, ils se sont trompés sur 1. Quand je retourne pour signaler l'erreur, le personnel, y compris le manager, a fait preuve de mauvaise foi en niant l'erreur et en me demandant si j'étais sûr de ma commande. Le manager a même mentionné qu'il allait vérifier les caméras, comme si je mentais... Après tout ce temps perdu, ils finissent par échanger le produit, mais il est arrivé froid. Service décevant et manque total de respect pour le client. À éviter."
Posté le 08/09/2024 à 12:41"Propreté des lieux et du mobilier très appréciable Personnel sympathique Seul petit bémol,1 peu d'attente à un moment calme dans la journée"
Posté le 13/09/2024 à 07:37"Océane serveuse drive très agréable et aimable. Merci beaucoup à elle"
Posté le 14/09/2024 à 20:10"Merci à Océane pour son accueil elle a pris le temps de prendre notre commande et de faire les compte car on avait que 40€ merci pour son aimabilite"
Posté le 14/09/2024 à 20:11"Se soir un Mac chicken BLT sans tomate et bacon et une autre fois un signature charolais sans le steak, si on est sur place ou dans le secteur en cas de soucie on peut rappeler pour corriger une erreur, mais malheureusement faut toujours vérifier ses commandes si vous êtes que de passage, pour éviter les surprises"
Posté le 22/09/2024 à 22:36"Super aceuille par Océane très beau sourire"
Posté le 27/09/2024 à 18:14"Merci à oceane mc do frouard ce soir, j'espère que je suis au bonne endroit et qu'elle aura son cadeau. Super gentille, dynamique, le sourire."
Posté le 27/09/2024 à 18:24"Merci Océane, super accueil et aucun oubli dans la commande grâce à Océane j'ai pu manger mon menu en entier excellent 💯"
Posté le 27/09/2024 à 19:46"Je suis allais au Macdo ceux samedi 28 septembre à 15h05, j’ai attendu ma commande la dame qui m’a servie étais aigrie aucun mot regarde de travers je décommande fortement !! On devrais avoir de meilleur caissière de no jours que c’est personne aigris du matin au soir !"
Posté le 28/09/2024 à 13:07"depuis quelques temps c’est du grand n’importe quoi au mc do de frouard !! presque à chaque commande drive il manque quelques choses ! sandwichs oublier ou bien aucune sauce pourtant belle et bien préciser dans la commande ! commande de deux sunday caramel avec cacahouètes et bien pas de cacahouètes ! le manager une cata"
Posté le 01/10/2024 à 09:54"1 commande simple: 2 croques 1 double cheese 2 frites cheddar J ouvre le paquet : 1 croque 1 double 2 potatoes cheddar Sois la personne n’a vraiment pas envie, sois elle entend mal Pas de serviettes et pas de fourchettes…. Pourtant le sac à bien était vérifier par la responsable avant Un grand rien à foutre"
Posté le 12/10/2024 à 14:20"Avoir des bons de réduction du 21/10 au 03/11, mais on nous les refuse, car je cite seulement utilisable sur internet... On nous prend de plus en plus pour des idiots là-bas !"
Posté le 23/10/2024 à 17:58"Je vais au McDo à Frouard le jeudi 24 octobre à 12h30 quand nous retournons à la voiture je me rend conte que mon coca a été remplacé par un ice tea et les cheeseburger ont été jetés dans le sac avec des cornichons sur le dessus au lieu de l’intérieur du Burger"
Posté le 24/10/2024 à 10:49"Une simple commande à emporté avec un menu, 20 minutes pour être servi. En attendant ces 20 minutes j'ai eu le temps de me rendre compte d'une équipe complètement désorganisé, sous l'eau, qui n'arrive pas à servir les commandes comme un fast food. Les plateaux sont envoyés 2 par 2 et donc certains restent un moment dans l'arrière cuisine. Plusieurs clients se sont plaints des burger froids (j'ai moi même mangé froid du coup) Une dame à fait une réclamation pour qu'elle soit remontée au manager mais l'équipiere n'a pas souhaitée remonter le problème. Je suis venu une fois et je n'y reviendrai pas. Bon courage"
Posté le 29/10/2024 à 09:38"franchement mc do frouard ça devient du grand n’importe quoi ! au drive c’est une catastrophe pas une commande de prise et respecter correctement il manque à chaque fois quelque chose sans parler du manager se fou du retour de ses clients suite à des erreurs !"
Posté le 30/10/2024 à 16:19"Habituée à l'enseigne mc do je ne recommande pas du tout celui ci le personnel parle comme si il n'y avait pas de clients des gros mots fusent à tout va entre eux franchement pour une enseigne familiale c'est très peu recommandable. L'employé rote ouvertement après son repas. Expérience horrible je n'y reviendrai jamais"
Posté le 03/11/2024 à 10:19"Entre les oublis et maintenant paiements Deja 3e fois problème de paiement par carte bancaire (4cartes differentes), dc stop fini avec ce Mc do à Frouard."
Posté le 03/11/2024 à 10:40"J’ai été manger aujourd’hui au macdo,ma commande est arriver vite mais une forte odeur de javel dans le verre coca,on l’a bu sans s’en rendre compte au début,au final malade et vomissement toute la journée en rentrant à la maison , merci macdo !"
Posté le 06/11/2024 à 15:55"Restaurant propre et décoré! Ca fait plaisir d'être accueilli par une charmante dame aux cheveux rouges! Ma commande a été préparé rapidement et tout était chaud! On voit que les viandes venaient d'être cuites. Désolé pour les mauvais avis! Vous méritez pas ça !"
Posté le 07/11/2024 à 14:36"Vous avez de la chance d’avoir une personne comme Céline au sein de votre entreprise. Les nouvelles nuggets veggie sont incroyables ( attention à la sauce piquante pour les mauviettes )"
Posté le 11/11/2024 à 20:25"Employé du mois : Céline Merci pour son service et sa sympathie"
Posté le 12/11/2024 à 16:35"Commande passée plusieurs fois par Uber et à chaque fois c’est la même, soit les burgers sont fait a la rache, soit il manque quelque chose. Aujourd’hui commande faite un menu et un mcflurry (donc pas grand chose), le Mcflurry n’y était pas ! Alors certes les employé ne sont pas des machines un minimum la commande n’était pas pour une famille nombreuse ! J’ai alors recommandé car Uber n’a pas accepté de me rembourser et quand j’appelle on me dit de batailler avec Uber et qu’elle ne peut rien faire. La blague. Ce restaurant et à fuir."
Posté le 15/11/2024 à 15:03"De passage au drive, j’ai été rapidement et très bien servi par Inès et Océane qui sont forts, agréable et impliqué dans leur travail."
Posté le 17/11/2024 à 18:32"Super accueil au drive avec Ines, Lea et Oceane"
Posté le 17/11/2024 à 18:36"Très bon accueil au drive par Inès, Oceane et Léa. Agréablement surpris par le sourire dans la voix et sur les visages. Pas d'erreur dans la commande. Bonne expérience aujourd'hui."
Posté le 17/11/2024 à 18:50"Très bon passage au drive avec ines et oceane"
Posté le 17/11/2024 à 19:12"Très bonne accueil au drive par Inès et Léa ! Très agréable !!"
Posté le 17/11/2024 à 19:31"Celine et clara merveilleuses ! Service au top je recommande"
Posté le 20/11/2024 à 20:25"Nous avons passé un bon moment Tout était bon et cuit à point. Les frites et potatoes super bonnes. Bon chocolat chaud et personnel aimable."
Posté le 21/11/2024 à 15:41"Accueil très chaleureux au Drive par Inès, Léa et Aya Service rapide 👍"
Posté le 23/11/2024 à 19:00"Excellent accueil de la part de Clara Ines , Léa et Aya…très réactives et vraiment adorables ça fait plaisir de voir des jeunes étudiantes investies comme ça dans leur travail bravo mesdemoiselles ;-)"
Posté le 23/11/2024 à 19:54"Me manque un jus d’orange et la sauce chinoise c’est de pire en pire on va me retirer petit à petit à chaque fois un truc à Mes commandes …?"
Posté le 05/12/2024 à 14:27"Commande incomplète, honteux !! 0 dédommagement Et commande froide"
Posté le 08/12/2024 à 21:47"Les bases du commerce sont à revoir pour le pseudo manager ! Un oubli a était fait lors de mon dernier passage, on prend mes informations je me représente il n’ont aucune trace, c’est la faute du client. Le chauve avec son filet sur la tête me dit « je peux rien faire .. » donc je paye un produit que je n’ai pas eu et rien n’est fait pour le client ! Vous n’êtes pas prêt de revoir la couleur de ma carte bancaire"
Posté le 10/12/2024 à 14:09"1 frites et 1 potatoes ont été oubliées dans notre commande à emporter (DT44 21h51,26 du 15/12/2024). Obliger de repasser à la borne pour réclamer notre dû, mais à notre surprise, on nous assure que frites et potatoes on bien été mise dans la commande. On nous fait comprendre qu'ils doutent de nous et que le seul moyen est de contrôler les caméras de surveillance des employés pour savoir si les frites et potatoes ont bien été mise dans la commande. On a préféré laisser tomber car notre commande commencé à refroidir, et être pris pour des menteurs c'est pas vraiment sympa... On aimerait donc savoir si la manageuse a contrôlé les caméras de surveillance comme elle l'a dit et si elle peut nous confirmer que notre commande était bien incomplète. Et savoir comment on fait pour la suite ... J'espère avoir une réponse et dédommagement. Nous contrôlerons avec minutie nos prochaines commandes et réclamerons dédommagement s'il y a le moindre oubli."
Posté le 15/12/2024 à 21:46"Mon Fils s'est fait voler ses baskets bleu marine et rouge de marque Airness aujourd'hui à l'air de jeu... celui qui a fait cela aurait pu avoir la gentillesse de les lui laisser, une veille de Noël c'est pitoyable. Quand à la manageuse pas très sympa et s'en fiche royalement de voir un enfant pleuré. Déçu 😞 😔"
Posté le 23/12/2024 à 21:22"De passage ce soir pour deux menus à emporter. Les frites ont été oubliés + erreur dans les sauces. Deux burgers avec du bacon ont été commandés, deux burgers sans bacon ont été reçus. Les boissons fraîches étaient demandées avec des glaçons, il n'y avait pas de glaçons, elles étaient tièdes arrivées à la maison......15 minutes de route aller, pas envie de me taper l'aller retour pour réclamer mais c'est pas l'envie qui manquait.... Dorénavant je ferai comme tout le monde et je vérifierai à chaque fois si tout est ok..."
Posté le 26/12/2024 à 21:24"Alors c’est bien mais parfois les commandes sont pas bonnes exemple:j’ai pris du Coca et j’ai reçu de l’eau.exemple:Menu mcfirst sans salade sans tomates et sans ongion et j’ai reçu mcfirs salade ognion.si non c’est très bien mais encore plus si les horaires de Week-Ends changer sinon j’aime"
Posté le 27/12/2024 à 12:12"Accueillis part Léa rien n'a dire de plus que gentilles"
Posté le 28/12/2024 à 09:25"Très bon accueil. #Léa"
Posté le 28/12/2024 à 12:05"Merci à lea qui nous a servie au drive Très bien servie Merci"
Posté le 28/12/2024 à 12:14"Service impeccable grâce à Lea, souriante et agréable"
Posté le 28/12/2024 à 12:19"Encaissement par Léa, très agréable et souriante !"
Posté le 28/12/2024 à 12:25"Le service Drive Et très rapide. Mention spéciale à Léa pour sa gaieté et son sourire !"
Posté le 28/12/2024 à 12:34"Super service merci à Léa"
Posté le 28/12/2024 à 12:48"Frouard! Challenge accepté pour Léa ! 😉 Bonne chance!"
Posté le 28/12/2024 à 12:50"Merci à Léa pour sa gentillesse lors de mon passage au drive"
Posté le 28/12/2024 à 14:52"Merci Léa pour sa gentillesse et son sourire"
Posté le 28/12/2024 à 15:40"Super mc do"
Posté le 29/12/2024 à 12:51"J appelle ça de la bouffe pour américains. Essayez voir les burgers de la marque Marie qu'on trouve chez Leclerc Ca n'a rien à voir, le pain est un délice."
Posté le 31/12/2024 à 12:27"Repas du 1er janvier, pris rapidement pour faire plaisir aux enfants Gentillesse, exemplaire, propreté et qualité d’accueil formidable Meilleurs vœux à tous"
Posté le 01/01/2025 à 13:51"Merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme au sein du McDo bravo :)"
Posté le 01/01/2025 à 14:08"Elodie est super agréable, gentille sa donne envie d’aller au macdo de Frouard"
Posté le 01/01/2025 à 14:09"Très bonne expérience. Merci à Léa de nous avoir servis, elle est très agréable"
Posté le 01/01/2025 à 14:40"Hygiène irréprochable, le lieux est impeccable, la nourriture est bonne, le service est également rapide. Les employés sont souriants et serviables, surtout Léa."
Posté le 01/01/2025 à 14:44"Potatos vider dans le sac. A chaque visite il y a un oublie"
Posté le 02/01/2025 à 12:53"impeccable, je suis juste un mec chill qui vient plus de 3 fois par semaine et je n’ai jamais été déçu je recommande vivement ce macdo, cependant la playlist reste à revoir. je vous déconseille l’établissement si vous venez pour écouter de la musique"
Posté le 02/01/2025 à 17:08"établissement et personnel très chill je recommande"
Posté le 02/01/2025 à 17:10"Très propre et personnel souriant et accueillant"
Posté le 08/01/2025 à 08:45"Personnel cool , mais par cet temps je souhaite manger un repas chaud..! Se qui n'était pas le qu'à , la nourriture a peine tiède... dessus"
Posté le 10/01/2025 à 22:23"Servie par Léa au drive, très gentille, souriante, chaleureuse. Service irréprochable. J’espère avoir le plaisir d’être reçue à nouveau par Léa lors de ma prochaine visite."
Posté le 11/01/2025 à 19:54"Tout était parfait, merci pour le professionnalisme de Céline, je reviendrai avec plaisir 😍"
Posté le 13/01/2025 à 17:41"Lieu super propre, service irréprochable !"
Posté le 14/01/2025 à 16:32"C'est un mcdo !!! Un peu long avant d'être servie et oubli sur le plateau"
Posté le 14/01/2025 à 19:59"J'avais commandé un maxi big tasty avec en plus fromage et oignon. Il manquait les deux, obligé de montrer l'intérieur du sandwich. Ça était corrigé mais forcément froid.J'avais un egg mc muffin le pain était dur et craquant je pense qu'il a était réchauffé. C'est pas la première fois dans ce restaurant et pour moi ça sera la dernière fois que je viendrai dans celui-ci."
Posté le 21/01/2025 à 13:54"Je mets 5 étoiles pour Océane et Clara, personnel à cette enseigne ! Ce sont des filles d’une gentillesse exceptionnelle, rare dans cette catégorie de restauration.🍟"
Posté le 29/01/2025 à 17:32"Très très petit ce nouveau resto à la gare ,ils ont fait une énorme terrasse mais une très petite salle, en plus il n'y a que deux bornes,"
Posté le 29/01/2025 à 18:52"Un mac do avec des toilettes très très propres."
Posté le 01/02/2025 à 10:06"Très bien servie mardi 28 janvier par le manager très polie ! Très propre agréable à manger ! Je reviendrai volontiers !"
Posté le 01/02/2025 à 20:10"J’ai était servi mardi 28 janvier par un manageur blond avec une barbe qui a était très serviable et très compréhensif suite à ma demande ! Je reviendrai avec plaisir!"
Posté le 01/02/2025 à 20:21"Très bon macdo, le personnel est serviable et le service est rapide."
Posté le 03/02/2025 à 09:36"Très très déçu une commande non respectée : commandé un double cheese bacon et on m’a mis un vrap bacon qui n’a rien à voir .les sauces demandées absentes comme d’habitude et des frites réchauffées à 14 h c’est inadmissible.je ne recommande plus Mac Donald frouard . Dommage nous irons à berger King et la publicité négative va être faite ."
Posté le 05/02/2025 à 13:33"Il va peut-être falloir expliquer à la responsable que l'autorité ne se mesure pas en mépris. Un minimum de politesse et de savoir-vivre ne ferait pas de mal. Fixer un client de haut en bas comme s’il venait de commettre un crime alors qu’il récupère simplement sa commande ? Inadmissible. Et cerise sur le gâteau : apparemment, manger des frites en attendant quelqu’un est une infraction, parce qu'une mystérieuse grave amende pourrait tomber. Sérieusement ? Si le gérant lit ceci, un conseil : recadrez votre employée, car son attitude dessert clairement votre établissement."
Posté le 08/02/2025 à 12:13"Passage rapide et concis. Servi par Léa."
Posté le 09/02/2025 à 11:17"Super service super sourire de Léa"
Posté le 09/02/2025 à 11:36"Merci à Léa pour ça gentillesse et sa rapidité"
Posté le 09/02/2025 à 13:48Entreprises à proximité