McDonald's

"3 étoiles pour la propreté du restaurant. Les sanitaires sont propres superficiellement mais ils pourraient être mieux entretenus. Nous avons attendu une glace. Il a fallu se rendre au comptoir car la commande a dû être oubliée. Sinon les enfants apprécieront l'espace de jeu."

"Mcdo propre et pas trop bruyant. Équipe sympathique et à l'écoute. Service rapide et efficace. Nourriture standard. Gros plus pour le supplément. Nous avons commander 3 mcflurry m&m's avec 3 suppléments et je ne regrette pas du tout j'ai adoré j'en ai pour mon prix on voit même pss la glace. C'est ici que je viens pour mes glaces."

"Pleinement satisfaite avec un accueil souriant et très professionnel merci à toute l'équipe surtout celle qui s'est occupé de moi"

"Très peu satisfaite, nous avons pris deux menus et un dessert à emporter, et pensant pouvoir faire confiance aux employés nous n'avons pas vérifié notre sac avant de partir. Or, quelle belle surprise en arrivant chez nous quand nous avons constaté que la boisson s'était renversée dans le sac car non stabilisée, que mon very parfait s'était transformé en frappé (moins cher évidemment !), que la nourriture était froide. Je peux comprendre que les employés fassent des erreurs, mais quand la salle est vide et qu'on les entend se plaindre juste face à nous de je trouve ça très limite. Dommage que la concurrence fasse mieux..."

"Une différence infime entre le Big tasty nature et le Big tasty bacon. 2 pauvres tranches de bacon."

"Accueil très agréable. Respect des conditions sanitaires et organisation efficace. La nourriture bien meilleure que dans d'autres Mac Do de l'agglomération. Dommage qu'on n'y trie pas les emballages comme au Mont-Hery."

"Organisation à revoir . on arrive en caisse pour une personne qui ne vient pas souvent j'ai attendu un quart d'heure le temps que l'on me dise même si vous payez en caisse il faut commandé sur la borne. Et d autre clients comme moi se sont fait avoir surtout vu le nombre de personnes derrière le comptoir l'un des employés pourrait accueillir et informer l'organisation n'en serait que meilleur et plus rapide"

"Le restaurant est bien mais le service est beaucoup trop long. En plus 1 cheveu dans la sauce ... pas le mien comme l'a laissé supposer la jeune femme à qui je me suis plaint car j'ai les cheveux courts et là il faisait bien 15 centimètres de long"

"Personnel agréable. Produits respectant les standards de la marque. L'attente est un peu longue parfois, même si le service à table permet de patienter plus longtemps. Le service au drive est parfois long. Il est dommage que les produits soient emballés dans le même sac : les boissons refroidissent la nourriture."

"Un établissement McDonald's franchisé répondant aux attentes. Ni plus ni moins que ce que la marque peut proposer, petit bémol pour l'absence de service de livraison même si cela ne rend pas l'établissement moins accueillant. Les délais de service sont raisonnables, les prix identiques à ceux retrouvés partout en France. L'établissement est propre et bien entretenu et le personnel est efficace et aimable."

"Le service à table est long, du coup, j'ai eu des sandwichs froids. Les toilettes sont immondes. Pour ce qui est du drive, soit il manque un produit, soit il le remplace sans vous prévenir. Décevant"

"Des Voleurs, te font payer 2 fois en argumentant sur le fait que leur terminal de paiement n'était pas assez chargé et en fait il te prélève 2 fois. Et bien sûr lors du premier paiement il ne sont pas en mesure de te remettre un justificatif d'abandon. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce rade."

"Plus de 20 minutes d'attente pour deux wraps. Une commande passée juste avant deux menus et un happy meal, la même attente. Ils ne sont pas pressés à MC do pour l'équipe du soir... À y retourné mais pas sur ces horaires là. En plus repas froid. Un burger avec que de la salade. Août 2019. Pas de client. Ou presque. Un employé qui voit la poubelle pleine mais ne fait rien. Les tables sont très sales."

"Incompétent! 1 commande sur 2 il manque soit les frites, les nuggets, ou les hamburgers (pas ceux à 2€ hein) ou autre chose, mais il y a toujours une erreur dans les commandes, même en semaine juste avant la fermeture quand il n'y a pas d'affluence, ils se trompent... Mon erreur est d'y retourner! Ah oui, et en geste commercial ils vous propose ce qu'ils ont oublié!!!! Trop fort... Même pas commerçant!"

"Très, très déçue ! Attente pour commander à la borne et quand celle-ci est validée, attente de 12 minutes pour une commande à emporter ! Remise avec des excuses, mais quand même ! Si on prend à emporter, c'est qu'on est pressé... Seulement 2 employées pour servir en salle (drôle d'idée pour un objectif de rapidité), régulièrement de retour au point de départ car elles ne trouvaient pas les bons clients, des plateaux à distribuer en longue file d'attente si bien qu'il n'y avait pas assez de place pour les stocker... Si vous cherchez un slow fois, c'est ici"

"Personnel désagréable et incompétent, nous avons choisi le service à table et au moment d’être servi nous nous sommes fait lyncher par la serveuse, car celle-ci tournait dans la salle avec notre plateau pendant plusieurs minutes et nous avons eu le « malheur » de l’appeler pour lui indiquer où nous nous trouvions et cela ne lui a apparemment pas plu d’être appelé. C’est la première fois que l’on nous manque autant de respect dans un service de « restauration ». Nous avons carrément été engueulé par cette serveuse. J’ai été outrée par le manque de professionnalisme de ces agents. Du jamais vu ! Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce McDonald’s apprenez le respect à vos salariés ! De plus, si vous n'êtes pas capable d’assumer le service à table et bien retirez-le !"

"Accueil froid, pas très convivial. Nouvelle tentative.. la personne en caisse a du mal à faire 6x6 et à rendre la monnaie... Allez à Fismes même si c'est plus loin c'est mieux, les hamburgers sont chauds là-bas Nouvelle expérience... Les tables sont sales, une fenêtre est cassée a l'espace jeux pour enfants..."

"Personnel toujours aussi incompétent. Responsables pas trop dedans non plus...pas de sauce sans les sandwiches. Il n'y a jamais les sandwiches annonces sur le.site et ne savent pas nous renseigner au Drive....il manque systématiquement des produits dans commandes du Drive. Les sandwiches ont l'air réchauffés les frites sont a peine cuites. C'est une catastrophe ."

"Je suis déçu car lorsque nous commandons les frites avec du fromage tout est froid c'est dommage hélas et les tables pas toujours propres"

"La déception était au rendez-vous ! Nous souhaitions faire plaisir à notre nièce et l'emmener chez macdo. Nous sommes arrivés volontairement avant 12h mais nous avons été servis avec des commandes froides 35 minutes après ! La seule chose que les employés ont su nous répondre était un mais vous aviez trois sandwich! Ceci est inadmissible !"

"3 fois que nous commandons 2 fois des oublis dans le menu enfant. Pas de serviette pas de bouteille d'eau pas de paille. Sandwich arrivé froid les 3 fois avec un peu plus de 30 minutes d'attente. Inadmissible. Depuis les travaux c'est pire qu'avant dans l'organisation. Table et sol pas très propre même en arrivant avant midi. Bref je préfère payer un menu enfant chez quick ou Buffalo du coup."

"Je vais très régulièrement dans cet établissement où j'ai, dans l'ensemble, toujours été satisfait. Mais depuis qu'ils ont installé la nouvelle cuisine le temps de préparation a beaucoup augmenté(20 mn pour avoir une commande simple alors qu'il n'y a que 3 clients) et le personnel a l'air de chercher sa place... A revoir rapidement."

"Après de longues minutes à se battre avec une foutue borne qui déconnait comme c'est pas permis, 20 min d'attente dans un resto quasi vide, pour avoir un repas froid, Les frites sont froides... des frites froides, c'est vraiment mauvais... Je constate, que plusieurs mois après, la qualite c'est encore plus dégradée, mais malgré ça, les prix continuent de gonfler..."

"Dimanche 14h00, ce restaurant est sale... Les poubelles sont stockées dans le restaurant. Les tables, les toilettes, les sols... Rien n'est nettoyé"

"Super McDo, propre et accueillant. Service à table rapide."

"Commande de 2 menus incomplète, hamburgers froids et incomplets également, il manque au moins le tiers des ingrédients à l'intérieur de chaque HAMBURGER!!!!! La serveuse vous tient pratiquement responsable des ingrédients oubliés dans les sandwichs par ses collègues.. Revenir dans ce restaurant ? Avec un jerrican MrPropre pê ou le CCAS pour le classement en ESAT."

"Une attende trop longue pour de la mal bouffe, quantité très réduite pour le prix qu'on paye ! retirer les cuillères en plastique pour du bois c'est inioble. Personnel qui se plaint devant les clients car madame a 1h supplémentaire !!! Si il veulent quitter à l'heure ils faut qu'ils changent de boulot !!!! 30min que j'attends devant le comptoir pour un socle et une sac alors que du personnel passent devant moi sans faire attention que j'attends !!! Une honte de voir sa. Ce macdo laisse à désiré"

"Nous sommes installés sur Châlons depuis 3 ans, on a testé plusieurs fois ce Mcdo et à chaque fois c’est le même constat: Pas un sourire, rarement un bonjour et surtout jamais de sauces, de pailles et de serviettes lorsque c’est à emporter. Des frites froides à chaque fois et parfois même les burgers ! Sincèrement je ne sais pas ce que font les managers de cet établissement mais il serait grand temps de prendre en compte l’avis des clients et de changer votre façon de fonctionner. En ce qui nous concerne c’était la dernière fois que l’on commandait chez vous ce midi."

"Ce soir après une commande j'ai été très déçu de la qualité des aliments qui mon été fourni, des frites froides, pas de sourire c'était un accueil très désagréable, et mon sandwich été à moitié ouvert sur le côté de la boite. J'ai vraiment été surpris de voir que chez votre concurrent l'organisation été beaucoup plus meilleurs, sourire et j'ai même eu le droit à une ''bonne soirée'' de la part d'un manager, enfin bref j'espère que cette endroit changera et s'améliorera parce que pour le moment se seras ma première et dernière commande."

"Honteux !!!!! 21€70 1 billet de 10 5 pièces de 2€ 1piece de 1€ , plus 50c et 20c Pour moi le compte y est ....ben non elle nous 1€70....soit...on a peut-être fais une erreur.... Elle recompte et nous redemande 1€90 Non mais la blague....mon mari pas comptant lui dit de réapprendre à compter...pas contente elle nous claque la vitre au nez....et pour les sacs pas mieux....serviette en option, politesses également, frites froides......"

"Une mentalité vraiment nul je trouve il manquait un petit wrap dans mon menu en retournant leur demandé 2 minute après la dame me dit avec c’est collègues « moi je me rappelle l’avoir mis j’en suis sur ! » donc me sentant comme traité de menteur je lui ai simplement dit « écouter madame je ne vais pas me prendre la tête avec vous pour un petit wrap merci quand même au revoir »ayant déjà insisté une fois et étant fatigué car mon travail occupé une majeur partie de mon temps m je ne voulais pas en faire une scène et je suis reparti"

"Salades hors de prix. Les sandwichs donnent l'impression sur le coup d'être rassasié alors qu'une heure plus tard vous avez encore faim. On achète donc davantage ce qui fait un coup élevé. Autant aller dans un restaurant, vous en aurez pour moins cher ou du moins de meilleure qualité. De plus, pensez à vérifier avant de partir du drive votre commande car souvent des oublis."

"Commande drive effectuée : 5 hamburgers, 3 petites frites + 1 menu McDo first. Résultat : 10 minutes d’attente + frites sèches et manque la boisson dans le menu ! Conseil à ceux qui passent par le drive, vérifier absolument votre commande !! On passe par le drive pour aller plus vite mais finalement on en perd. De plus, après avoir appelé et être reçu pas forcément agréablement, la seule chose que vous l’on dit c’est : on s’excuse ( déjà un bon point quand même) c’est le minimum. Après négociations, on me propose un dessert avec….. 1 pour 4 à la maison ! Sans compter l’aller retour en voiture ( temps + gasoil). Vive l’écologie !! Au final, je déconseille fortement McDonald’s, du moins Chalons-en-Champagne car n’y allant rarement je ne pourrai dire pour les autres…. Si je faisais pareil avec mon train : oublié de faire un arrêt en gare, que diraient les clients !? Je leur propose une autre gare ? Et mon patron, que dirait-il !? En résumé : Honteux À ce jour 23.06.21, 12h22"

"Personnels désagréables à chaque visite du drive. Cette fois-ci, ni de au revoir, ni de communication au premier guichet. Au second, le manager nous réponds sèchement « ça se voit non? » lorsque l’on lui pose une question, concernant un nappage demander qui n’est pas le bon sur le ticket. De plus, le couvert est une fourchette pour un McFlury… ça se voit non?"

"Nous y sommes allés hier soir et il manquait un cheese. Mon mari retourne aux caisses demander gentiment (!!) une dame très désagréable insiste en disant qu'elle l'a bien mis sur le plateau... voleurs pour un cheese à 2euros? Vraiment ? Par ailleurs, Cette dame a été très désagréable avec tous les clients qui passaient, à leur hurler dessus et leur parler très mal... à fuir...."

"Obligation d'avoir le pass sanitaire pour consommer sur place mais pas d'obligation d'avoir le pass pour ceux qui prennent à emporter malgré qu'ils commandent et attendent leur commande à l'intérieur. Il faut m'expliquer la logique ? Personnels désagréables, qui répond très mal. Temps d'attente très long. Plus de 30minutes pour avoir 2 glaces.... qui finalement sont arrivées fondues, quasiment liquides..... Je ne recommande pas."

"Mc Do tout simplement on aime ou on aime pas, mais bien pour une petite faim sur la route, 3 étoiles pour la non demande de pass sanitaire, attention......."

"Déjà 2 mois que l'on peut pas commander d'happy meal avec la livraison ubereat, je comprends pas car quand on va sur place il y en a ! Ha si peut être et sûrement d'ailleurs que c'est parce que si on prends les produits seuls ça revient plus cher ! honteux, surtout que je commande toute les semaines et que je fais que de le dire !"

"Mcdonald's vraiment sale. Les tables collent et sont recouvertes de saletés, de même pour les toilettes qui en plus n'ont pas de papier toilette. Le personnel est assez désagréable, on a l'impression de déranger. Seul point à peu près positif, la nourriture est quasiment sans fausse note hormis le chèvre qui a une texture bizarre comparé aux autres mcdo."

"ce 1 janvier 2022 à 15h15, nous avons mangé à l'intérieur, et personne ne nous a demandé notre pass sanitaire, ni aux clients avant ou après nous. malheureusement le covid est toujours là, donc c'est bien de mettre des affiches sur le sujet, mais plus de gel hydro alcoolique avant d'accéder à la seul borne qui permettait de passer commande... comme il y avait une petite queue, suite à notre demande, une autre borne a été remise en route."

"Un service inadmissible car ils ne sont même pas capable d’échanger un petit wrap avec poulet par un petit wrap au chèvre!! Sachant que les deux coûte exactement le même prix. J’aimerais ajouter à cela : -Les bornes ne marchent pas, on a du attendre pendant 15 minutes pour que quelqu’un vienne pour le ticket qui ne sortait pas. - L’es hamburger froids !!! (Mcfirst poisson) Les tomate était limite congelée je ne trouve pas cela normal. D’ailleurs il n’y avais pas de sauce (ketchup)"

"Restaurant assez propre dans la globalité, en revanche, ce qui est dérangeant, ce sont les pass sanitaires vérifier au hasard à n'importe quel moment, je pensais que ce serai vérifier au moment du dépôt de plateau, mais non, 30 minutes plus tard, on vient nous voir en plein repas pour cela. C'est dommage."

"Commande passer sur Internet, il faut aller à une borne pour imprimer le ticket jusque là rien d'anormal. Mais seulement 3 bornes sur 8 qui fonctionne. Résultat j'ai patienté 30 minutes, alors qu'une commande sur Internet est faite pour gagner du temps. Macdo il va falloir trouver une solution pour ça. C'est inadmissible."

"Les employés parlent très fort de leurs vie personnelle, le t'es con ou quoi ? N'est pas obligatoire ..... après le service est lamais pas la propriété alors qu'il est 11h ... 😅"

"Du personnel en nombre en ce lundi de pâques permet de nous servir en moins de 3 minutes alors que le drive et la salle sont bondés. Belle organisation...ils prennent même le temps de nettoyer le sol. bravo merci et bon courage"

"Lorsque je me rends dans un établissement , je juge l'état sanitaire général par la propreté des toilettes... Ici, c'est SALE... pour rester correct. Inadmissible, surtout dans une période ou la crise sanitaire est loin d'être éradiquée. Une étoile pour ne pas mettre zéro."

"Pas de gel hydroalccolique chez Mac do !!! Y en a plus m'a t'on répondu ! Les toilettes très sales et malodorant... Ça a fortement baissé en gamme.. Les écrans tactiles collants... Plutôt déçue.."

"Probablement le MacDo le plus lent de France"

"Arrivé à 11h30. Personnel nombreux, moins de 5 clients en salle , 2 ou 3 drive pourtant la salle est très sale. Des restes alimentaire au sole comme en fin d'une grosse journée. Toilettes sale , odeur forte. Le personnel perdu le Contact client. Pas de bonjour encore moins un sourire. Heureusement que pour une fois les sandwichs ne présentent aucun défaut et les frites furent chaude et croustillante ."

"Que dire… on arrive le sol est trempé car il passe la machine… mais au final ça reste glissant et dangereux. Sol très très sale sous les tables. Idem sur les tables. Franchement je ne reviendrais pas, alors que c’est le mcdo de mon enfance."

"Bonjour .. 15 minutes d'attente avant de pouvoir seulement commander sur les bornes !!!🤬🤬 8 bornes dispo pour commander, 3 seulement utilisables ... Donc nouvelle politique ? On attend plus chez Mac Do qu'ailleurs ???"

"Très étrange comme ambiance, les bornes ne valident pas la commande , les employés repondent je ne suis qu employé mes responsables sont au courant, qui pourrait donc mettre une affiche aux bornes pour indiquer que cela ne fonctionne pas? C est aussi simple que ça... le client n a pas a pâtir d une mauvaise entente entre responsables/employés et se retrouver a attendre ou savoir quoi faire pour commander..."

"Commande complète et personnel aimable. En revanche... Les toilettes sont immondes. Le rouleau est posée à même la barre dans les toilettes pour personnes à mobilité réduite, il n'y en a pas dans l'autre. Le sol est collant, des papiers partout. Je sais bien que ce sont les clients qui mettent ces toilettes dans cet état mais c'est aussi au responsable de ce magasin de faire en sorte que les sanitaires soient nettoyés plus souvent. La prochaine fois je privilégierai celui de Fagnières..."

"Le fromage dans le sandwich signature est froid (donc pas fondu et aucun goût !! Même le 2ème car j'ai renvoyé le premier sandwich"

"Venue en après-midi, suite à une coupure d’eau, aucune boisson n’était en mesure d’ être servie, ce que je comprend mais aucun geste commercial n’a été fait sur le menu, même pas une bouteille d’eau de proposé, je n’ai pas trouvé ça commerçant , payer le même prix avec un produit en moins. Quand j’ai fais la remarque ça n’avait pas l’air de les gêner..de plus les prix ont augmentés quand à la qualité elle a diminué…"

"13 min d’attente au drive et nous ne sommes pas encore servis. La réponse que l’on nous donne est nous ne somme pas nombreux !! Nous demandons à voir un Manager, on attend de nouveau 5 min avant de nous dire nous ne sommes pas assez nombreux, ce n’est pas de ma faute on ne m’a pas mis assez de personnel !! En pleine foire Châlons !!! Et ça se dit Fast Food!! Honteux !! J’attend au moins un geste commercial de MC Donald !"

"Venue hier soir à 18h30 donc pas très tard,restaurant très sales, les toilettes je n’en parle même pas elles sont à vomir tellement elles sont sales et ça sent mauvais. La salle est pas mieux et personne pour nettoyer les poubelles sont pleines. Mon mari a eu droit à des frites froides obligé d’aller en redemander. Nous n’y retournerons pas."

"Une catastrophe… mercredi 12 octobre ce fut je pense la dernière fois que je passe dans ce mac do… Attente longue, pour au final recevoir 2 nuggets à la place de 6, royale de luxe bacon x2 les 2 sans bacon… ayant mangé sur place, je n’ai jamais vue autant de retour clients. Plus d’une 10ene en moins de 30min! On se demande si il y as un manager ici…"

"Oui, madame la manager, vous étiez en plein rush lorsqu’il a fallu m’expliquer le principe de fonctionnement de la carte McBooster dans votre restaurant. Néanmoins cela ne vous donne pas le droit d’être aussi désagréable avec les clients"

"Arriver pour manger à 14h commande arrivée à table à 14h20 nuggets réchauffé caoutchouteux , une demande en caisse pour en ravoir des chaud soupir yeux au ciel .. changer de métier si c’est pour avoir un tél accueil personnel a revoir ne connaissant rien au respect"

"Il serait judicieux de revoir l organisation du drive car remettre en doute les paroles des clients alors que les erreurs au passage à ce drive sont nombreuses et récurrentes. Et de plus demander aux clients d ouvrir ses sandwichs lui même sans même prendre la peine de se déplacer soi même et sur un ton désagréable... Pour ma part je n y retournerai pas et j espère que les clients lisent les avis sur ce mc do qui sont nombreux et peu élogieux !"

"Restaurant très sale, du jamais vu ! Les sols sont crades et jamais nettoyés à fond. Les meubles sont vieillissants et sales. Les sandwiches étaient froids. N'y allez surtout pas !!!"

"Ayant mangé près des poubelles, il serait judicieux de mettre des petites images pour la boisson, le tri des aliments, emballages et la vaisselle. En espérant que vous faites reellement le tri puisque c'est la même poubelle. Il faudrait aussi revoir la fermeture automatique de la porte d'entrée pour les économies en chauffage, elle ne se ferme pas et les courants d'air ne sont pas plaisants"

"Aujourd’hui à exactement 22h10 j’ai trouvé ça dans mon Big Mac. Super …"

"Hygiène limité. La cuisine j'ai demandé un hamburger poulet, j'ai eu bœuf. Que je n'ai pas plus aller changer car j'étais avec mes 2 filles de 6 et 3ans, que jlais pas laisser à la table seules. On avait fait le bon choix d'y aller un mercredi 😑 ( donc je ne met pas en cause le travail et l'état de l'établissement , car cetait sur ca serait ainsi submergé) pas de places, les gens se bousculer et niveau entretien des tables dirions nous qu'il vaut mieux ne pas en parler. De plus , vaisselles en plastiques. Ma petite de 3ans a renversé son verre partout. Donc elle n'est pas du tout adapté à son âge."

"Je viens d'y aller, en pleine après midi (15h30) j'ai fait une commande au drive et cela a pris beaucoup de temps alors que j'étais seule, même a l'intérieur il n'y avait personne. Enfin bref j'ai mangé aussitôt et mon sandwich était pourtant FROID !! En plus de cela j'ai demandé un ice-tea et j'ai eu un coca, moi qui n'aime pas les boissons gazeuse merci !! Les erreurs de commande me gonfle."

"Serveuse qui a renversé une boisson sur mon fils et qui s'est a peine excusé et qui n'a même pas pris le temps de nettoyer. Nous avons mangé avec une table trempé ainsi que les chaises et le sol n'en parlons même pas. Même mon fils était trempé et tout collant du coup. Par manque de place nous n'avons pas pu changé de table"

"J'y ai accompagné mes petits enfants....ils ont adoré. J'ai été dérouté par la prise des commandes sur panneaux tactiles. Mais une fois assis,nous avons été servi à table avec le sourire. Et ma foi,c'était bon. J'ai adoré les brownies en dessert"

"Pris un drive, il ne manquais rien donc ça c'est parfait mais les menus étaient froid, et le big Mac euhhh... Je vous laisse regarder par vous même (photo si joint) Big Mac vide... On aurait dit un cheese avec un pain au sésame... Voilà voilà.. 🤣.. Par contre équipe très gentille dommage"

"Personnel pas très aimable 23/06 je modifie mon commentaire précédent personnel souriant mot aimable lors de la remise du plateau repas pris sur place Bémol dommage du mal à trouver une table propre"

"Que ce passe t'il depuis quelques temps niveau hygiène ce n'est pas cela ,j'ai toujours du gel sur moi pour nettoyer leur table .. et les augmentations de prix ! J'ai halluciné on y est allé en décembre et hier soir en 2 mois on c'est pris 13 euros d'augmentation pour 4 personnes juste énorme ! Ok il y a l'inflation ,la crise de l'énergie et le changement de vaisselle mais les prix c'est juste pas possible ! 60 euros pour 4 personnes alors qu'avant c'était une moyenne de 30 euros. J'ai regardé le ticket de caisse tout le repas pour être sûr qu'il n'y avait pas des choses comptés en double ...."

"Il a été difficile de trouver une table propre, et il faisait assez froid dans le restaurant. Toutefois, nous avons mangé correctement, et le personnel très agréable."

"On a eu très froid,obligé de garder nos manteaux. Toilettes sales et mal odorantes . Burger froid et fromage non fondu. Quand on a demandé,on nous a répondu que maintenant,c'est comme ça,qu'ils ne les passent plus au grill. A fuir"

"Je suis vraiment outré, travaillant à kfc je suis plus que choquer de MacDo plus de 10 minutes d'attente alors qu'il n'y a presque aucun client, des frites froide et sèche. Juste un goût d'huile. Et puis les toilettes n'en parlons même pas PQ urine eau partout sur le sol jusqu'à devant la porte, je suis vraiment choqué. Je comprend pas comment c'est possible avec autant de main d'oeuvre, même avec peu de mains d'oeuvres ça ne dois jamais être comme ça. J'ai carrément pris des photo"

"Macdo complètement écœurant, d’une saleté horrible a seulement midi. Donc tout devrait être relativement propre. En allant au toilette, rien qu’en ouvrant la porte une odeur affreuse, je décide de lever la cuvette chose que je n’aurais absolument pas du faire des reste de sels et d’urine coller de plusieurs mois. Je dirais même que ça n’a jamais étais nettoyer. Je commande à emporter pour éviter la vaisselle réutilisable étant donner l’état du restaurant, on viens me voir à ma table avec mes enfants pour nous dire de sortir, je ne me laisse pas faire on reviens pour me dire d’aller à la terrasse. Je refuse encore une fois, leur rappelant l’état de leur toilette celle-ci repart en ruminant très désagréable. Après tout on a payer comme tout le monde, donc nous sommes encore libre de manger. Plus jamais"

"Je met 2 étoile pour le personnel qui ont mon respect, pour le reste .. Frite systemetiquement froide, on me les change a chaque fois dans discuter mais ça me fait perdre du temps, pas le but de l'enseigne a la base .."

"Hygiène déplorable, frites froides, wc dans un état !! Sales et odorants... Nous avons cherché une table propre avant de demander un nettoyage d'une table !! plus rien à voir avec les premières années sous Y. Dupuis. Très déçue et carrément écœurée. Celui d'Intermarche reste le plus correct niveau hygiène et qualité de service. Je mets une étoile afinde publier. Dramatique"

"Dommage accueil glaciale car on demande de réchauffer un sandwich qui est froid à 12h Car ce n’est pas possible il viens d’être fait ! Donc comment un steak peu être froid et le fromage même pas fondu Dommage cette accueil"

"Déception... Nous attendions le retour du Chicago depuis des années et quand enfin on peut se faire se plaisir, nous sommes déçus. Procédures non respectées, c'est à peine si nous avions de la sauce dans le sandwich... (C'est quand même ce qui fait le goût en partie !) Pas de livre, mon fils de 3 ans repart forcément déçu, jeux fermés un dimanche, double peine et deux enfants à consoler ... Service extrêmement long"

"Restaurant qui ne fait pas propre. Les tables sont collantes, le sol également. Nous avons attendu au minimum 10 minutes pour 3 glaces en plein après-midi. (Sans clients)..."

"Danger sanitaire. On nous a servi des Burger froid et pas seulement la viande était encore surgelés. Je fais constater au manager qui met sont doit dans mon burger et qui me répond qu'il en a rien à faire il a refusé de me le refaire, Ce soir là je n'ai pas mangé de plus le restaurant est vraiment très très sale McDonald's France si vous voyez ce commentaire je serai curieux si vous avez le courage de répondre!"

"Commande au Drive. Les écrans menu étaient défectueux mais l'hôtesse était de bon conseil. Je mange rarement à McDo mais là y'avait besoin donc merci d'avoir été là. Les potatoes étaient juste cuites, je les ai pas finies. Une étoile en moins. Le Royal Cheese se barrait un peu en coui**es mais tellement content de le retrouver après toutes ces années que c'est pas grave, ça fait partie du charme !"

"Je suis venu lundi 15mai vers 16h ,le resto etait presque vide malgré tout c etai froid ,les wc trés sale ,un des wc avais un verrou de cassé ,les glaçons faudrai aussi demander si ont en veut ou pas sur les bornes ,pas pratique sans paille quand ont a un enfant handicaper Service tres long au moin 20min malgré que j ai fait ma commande a la borne pour un café ,un menu maxi et 1 donus"

"Et vas-y il oublie tout le temps des commandes et ils comprennent que dal, et c’est de notre faute ! A fuir vraiment et du plastique sur le cheddar dans le 280 sans oublié !"

"J'ai attendu 45 minutes pour qu'on me dise qque ma commende était annulée. Une fois que j'ai eu mon plateau les boissons étaient renversées et j'ai du manger des frites au coca. J'ai demandé du ketchup parce-que forcément je ne l'ai pas eu et on m'a dit qu'ils n'en avaient plus pourtant les sachets etaient juste devant moi. Je n'ai pas pensé à prendre une photo de mon plateau."

"25 min d'attentes alors qu'on est seul, avec 1 oubli donc encore de l'attente rarement vue ca dans ce mac do. Merci je vais manger froid et même pas un geste."

"Première visite ce jour, Agréablement pas l'accueil désagréable des employés, un regard dégoûté. Commande servi rapidement mais peu chaud. Cependant le service de deux employés était relativement désagréable. Le seul mot qu'ils mont sortis, la commande n°... A revoir l'accueil de vos employés !"

"Une catastrophe je ne sais par où commencer....l'établissement sale , à 16h des frites au sol les tables obligés de les laver soient mêmes puisque personnes ne le fait ...les toilettes horrible, commande à moitié faîtes bref pour une chaîne de restaurant comme McDonald's ou les prix sont de plus en plus élevés c un scandale !"

"Si j'utilise les mots juste mon avis ne seras pas publié .. systématiquement froid ou au mieux tiède et beaucoup trop d'attente . les employé son correct, cette franchise non ."

"Nous sommes venu a 13h30 aujourdhui et nous avons du chercher pour trouver une table propre (il y avait plein de tables de libre pourtant). Les frites etait soit bcp bcp trop cuite (seche et dures) ou l'huile bcp trop usagée."

"Nous avons commandé avec plusieurs chevalets, tous les chevalets ont été enlevés alors que nous avions reçu que 3 commandes sur 4. De plus nous avons dû demander au serveur de nettoyer la table. Un des employés nettoyer le seul alors qu’il était 13h et qu’il y avait beaucoup de monde donc sol glissant et surtout sol encore plus sale"

"Voilà le super big mac 😑 2 fois le même j'ai même demandé si il fallait que j'achète une salade au leclerc"

"Comme d'habitude, tout est froid. Bien vérifier vos commandes au drive car nous avons payé pour des sauces que nous n'avons pas eu. Et bien sûr pas de sauce non plus pour la salade!."

"Erreur dans commande sans aucune excuse, ecran pour commander et table degueulasse, personnel désagréable je n'y retournerai pas"

"Bjr sommes venu le 12 août Service impeccable, nourriture garnie et chaude Bémol les toilettes pas top au niveau propreté ( papier parterre) Je précise s était vers 13h30"

"Commandé au drive : 3 produits indisponibles (livre dans menu enfant, jus d' orange, Big tasry chicken dont la pub défilait sur l'écran...). Outre ce désagrément, on m'a donné une commande avec un menu enfant seul alors que j'avais trois menus ... Visiblement un échange de commande avec la voiture d'avant. Il a fallu que j'attende que ma commande soit entièrement refaite. Les erreurs de drive sont fréquentes, mon fils n'a quasiment jamais son livre dans le menu enfant... Quand il est disponible à la commande. Bref, je ne recommande pas ce restaurant ou au moins de bien vérifier le contenu de la commande reçue."

"Nous sommes allés au Mcdo à l'ouverture hier et nous avons été mal reçus, aucun bonjour, toilettes sales et papier pas remis, personnel désagréable... J'ai même gentillement notifié la dame qu'il n'y avait plus de papier dans la borne et je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase qu'elle hurlait à l'autre employé d'en remettre et celle-ci de lui répondre fait ch*er... Je n'y retournerais plus"

"Servi froid, nous avons trouvé un cheveux dans notre Burger! Refus de remboursement! au vu de l'insalubrité du restaurant nous avons mangé ailleurs. Ah aussi ne soyez pas étonné si un cafard viens vous dire bonjour à table. Soyez responsable des enfants mangé dans votre établissement"

"Franchement ce MC Donalds est très sale, les toilettes n'en parlons pas, catastrophique ! Les chaises pour bébé trop bassent, ils ne peuvent manger sur la table commune. Pourquoi ne pas prévoir une chaise bébé avec une tablette ?"

"Jai commandé un Big mac hier il était froid."

"Attente très longue au drive . frites froides le sunday liquide . Et la salade césar trop de croûtons à la salade qui est toute fripée et cuite. Vraiment très déçue"

"Pas propre a l'ouverture alimentation sur le sol toile d'araignée sur les mur laisse a désirer"

"J’ai retrouvé un cheveu dans mon menu, j’ai donc demandé qu’il soit changé et en reouvrant il y était toujours ! C’est inadmissible !"

"pain du croque mcdo trop cuit et intérieur pas cuit, trompé de wrap car commandé un ranch reçu un au chèvre pas cuit, attente trop longue et restaurant sale. j’ai mis une étoile car je ne pouvais en mettre aucune."

"Jeudi j'ai fait une commande clic and collect la personne m'a apporté mes sacs je lui ai bien demandé si j'avais toute la commande m'a dit oui avant de repartir j'ai quand même vérifier il me manquait les boissons des happy meal je suis aller a l'intérieur pour leur dire qu'il manquait les boissons une personne m'a demander le ticket je lui dit que c'est en click and collect ensuite me demande les sacs et sous entend que je suis une menteuse résultats je suis reparti sans mes boissons se n'est pas a moi de faire un allez retour mais a eux de vérifier correctement leur commande donc faite attention 😡"

"Première visite Pas un chat Je passe au comptoir pour commander un thé et un muffin... On m'informe que je dois passer à la borne .... Bref j'ai pris la porte, juste a côté de la borne et je suis chez subway"

"Venu ce soir avec mes enfants pour la première et dernière fois.. Resto sale .. Pas de pailles, ni serviettes, ni sauces salades servis.. Poubelles qui débordent,déchets mélangés. Aimabilité du personnel inexistante... . Toilettes sales .. Poignées cassés , Nous ne reviendrons pas . A choisir aller plutôt à l'autre mac do a côté du Leclerc fagnières rien à avoir . Seul les jeux pour enfants sont top."

"Jamais eu de soucis avec mes commande, et la surprise en rentrant chez moi, j’ai commander 6 nuggets et j’en est eu que 5 ( OUI pour une nuggets je n’ai pas appeler mais je suis quand même déçu )"

"Toujours des oublie comme par azard que lors des livraison, que se soit sur leur site ou sur uber eats et en plus tellement c'est des rapasses y'a pas de menu enfant sur uber eats. Donc 14e pour un menu pour un enfant n'importe quoi. Heureusement que le macdo du Mont Herry chalons en Champagne et la lol Ont vous appelle à 21h30 et vous nous dites que vous faite plus la livraison alors que sur votre site vous êtes actif en livraison."

"Vendredi soir 22h20 on nous interdit l'entrée sous prétexte que l'on sort du capitole et que le manager je cite refuse d'accueillir 3000 personnes. Je doute que tous les spectateurs avaient envie de manger mc do en sortant du spectacle. Ôtez moi d'un doute le mc do ferme à minuit ??? Management à revoir très vite, c'est juste une honte. Une étoile est encore bien trop mais je ne peux pas en mettre moins."

"Très déçu à chaque fois il oubli un truc et les burgers moitié froid et dans le burgers j'avais pris bacon en+ il l'ont pas mis ! Et je parle même pas des sauces qu'ils oublient les 3 quart du temps.. je pense que je vais vraiment boycott le mcdo surtout avec des prix aussi exorbitants !!!😡😡😡😡😡😡"

"Un peu d'attente . Pas forcément souriant . Et obliger de réchauffer froid de base"

"Premier clic n collect, au bout de 25 minutes d'attente malgré le passage de la personne en charge de l'activité personne pour s'occuper de nous... je rentre dans le restau, la commande attend, normal... 80 € froid et c normal... merci du service"

"Pour moi, malheureusement, je trouve que les prix sont devenus exorbitants,et la taille des hamburgers ont bien diminué ! Honteux"

"Macdo classique mais attention faut vérifier les sacs .. certains jours des manques et d'autres des erreurs C'est quoi ce foutage de gueule .. Une 20ene de frites avec un tout petit peu de cheddar"

"Une équipe au top 👌 J'y vais à chaque fois que je suis en déplacement🚘 N'oubliez pas de télécharger la carte de fidélité sur votre téléphone☎️ Coca zéro une boîte de 20😋 Évidemment à certains moments il faut savoir attendre⌛ Je choisis toujours en fonction du drive ou de l'intérieur, en fonction de l'heure c'est plus rapide pour l'un ou pour l'autre. Petits secrets pour ma famille je fais livreur je n'habite pas loin j'en ai pour moins de 15 minutes. 😉"

".En général en journée jamais eu de soucis. .Les nouvelles pancartes qui donnent encore plus l’envie aux gens d’être assister ça je ne comprends pas!! Appel à Mcdo France!! Je trouve ça franchement bête, votre personnel en fait déjà assez les gens peuvent largement débarrasser leur plateaux, ce n’est pas la mer à boire! .Après des spectacles que le drive qui tourne je trouve ca bien dommage du coup c’est la concurrence qui prends les clients.... alors que c’est là que l’on fait le plus de CA..... vraiment y à juste une organisation à faire!"

"j’aurais fait la commande 12 fois la le temps qu’il arrive cest une dinguerie de mettre sa vie comme sa la"

"Sol collant, tables non lavées, bornes de commandes en pannes... c'est loin d être le MCdo le plus entretenu."

"Vraiment très déçu de l'accueil du personnel. Inadmissible de snober autant les clients, de ne pas répondre quand on fait un signe. Et pire ! Inacceptable de faire des appels vidéo en Webcam direct en préparant les commandes ou en snobant les clients. Une grosse remise en question est à faire."

"Ah oui mac do ça dépanne, ou bien même sa fait plaisir aux enfants mais quand on rentre chez-soi et qu'on s'aperçoit qui nous manquent des nuggets, un hamburger Euh personnellement Je suis dégoûter des oublies .... Oui ça peut arriver mais cela arrive fréquemment. Les appeler pourquoi faire ? Un aller retour et manger froid pffff ... Franchement déçu !"

"Une honte on paye cher et on mange rien du tout car toutes est mauvais hamburger pas bon potetos de la veille il sont radin sur les sauce potetos et le dessert une méga honte il y a un cheveux dans la glace et on nous répond ah ok et voilà je vous le déconseille sinon vous allez payé pour rien comme nous"

"Bonsoir Ce jour après attente de 20 minutes lors de notre commande nous sommes rentrés chez nous avec des boissons pétillantes qui n'en étaient plus , des frites immangeables, alors qu'il y avait une quinzaine d'employés en action ."

"La note est sévère mais j'ai attendu 20mn pour rappeler au personnel que j'ai une commande en attente et encore un peu plus de 5mn pour être servi. Du coup, sauce cheddar froide sur des frites pas très chaudes ne donne pas un résultat satisfaisant."

"Le restaurant très sales surtout les tables pas nettoyer le sol collant sans parler du service long et désagréable"

"Magnifique repas dans un lieu dégueulasse ,le menu est froid ,sympa ,tu demande à le réchauffer, de nouveau froid, le deuxième froid également,accompagné de la nonchalance de la serveuse ,bref pas prête d'y remettre les pieds"

"Repas plutôt bon malgré que ça soit froid alors que le macdo était loin d’être plein. À la réception du plateau on se rend compte qu’il manque la boîte de 9 nuggets, quand je le signale la personne nous reprend le burger qui avait été échanger avec les nuggets, avec un ton suspicieux. Tout ça pour le mettre à la poubelle au lieu de nous le laisser comme geste commercial…… bof bof quand même. Sachant que quand on commande sur ubereat il manque systématiquement quelque chose. Serveuse qui parle extrêmement fort pour montrer son mécontentement car elle ne trouve pas la table où elle doit déposer le plateau et reproche des choses à ses collègues devant tout le monde, assez limite.. sinon restaurant propre quand même."

"Bien dans l'ensemble j'ai pu goûter au buger spuicy qui était agréable et bon, plutôt rapide et sans oublie pour ma part"

"Lieu de restauration sale, personnel très peu accueillant nourriture inmangeable. Quel changement en quelques années, mieux vaut aller se chercher un sandwich à Carrefour, ça sera cent fois meilleur. Je n'y retournerai plus."

"Je savais que j’aurais dû aller au McDonald’s du mont Hery. À chaque fois que je viens ici il y’a toujours un problème. Une frite à la place d’une potatoes. Des frites cheddar bacon à la place de double cheddar (pour un régime sans porc) et un ice tea à la place d’un ice tea Green. Vraiment pas pro comme d’habitude."

"Sandwichs qui ressemble à rien , coca sans gaz .. Service trop long ... De pire en pire MC do..."

"Ce McDo est catastrophique. Arrivé à 18h un samedi, la salle était sale, des plateaux traînaient partout. Nous avons dû attendre plus de 15 minutes pour deux boissons, sans compter les multiples erreurs de commande que j'ai rencontrées les fois précédentes. On a du mal à croire que l'équipe encadrante est la même que pour les deux autres enseignes de Châlons. Avant, Fagnières était le vilain petit canard, maintenant c'est Croix Dampierre. C'est bien triste..."

"Venu un dimanche soir aux alentours de 21h. Attente importante malgré une salle aussi déserte que sale, nombreux déchets et restes d'aliments au sol. Burger servi froids, frites des enfants froides. Une table non loin de nous a également exigé le changement de plusieurs menu servis froid eux aussi. Gros laissé aller sur ce service en tout cas... Dommage."

"Mon Dieu... On est seul il est 18h30 et 10mn pour 3menus .. Frites toutes molles idem potatoes Sandwichs démontés Bon prochain coup on restera sur l'idée 1ere .. Un KFC"

"Dans l'ensemble ça peut aller Mais service un peu long lorsqu'il y a du monde Sol un peu trop mouillé avec risque d'accident car il glisse beaucoup trop (eau sur le sol)"

"Le service à table était très long... pourtant il y avait peu de clients à 17h. Tellement long que nos sunday étaient fondus... Les WC femmes sont à revoir: abattant qui ne tiennent plus et chasse d'eau hs..."

"1 étoile car je ne peux pas lettre en dessous.... 15min pour être servi alors que la salle était vide *Bonjour merci aurevoir Sont des mots à apprendre au personnel de service *CHAUFFER les burgers avant de les servir à apprendre aux cuisiniers J'ai fais tt le mc do de France même.les plus degeu paris Lyon Marseille etc...mais la vous êtes en top liste"

"Je viens de passer au drive avant de rentrer chez moi à 40 minutes j’ouvre la boîte petite salade à ma grande surprise que des feuilles de salade rien d’autre ! Salade fanée quelle honte !"

"Beaucoup trop d'attente pour un fast-food alors qu'on n'y était à14h !"

"Petit tour pour le 4h avec les enfants . 3 sunday commandé, 2 nappage chocolat et fraise avec boisson . Servi à table 3 sunday 2 Fraises et un chocolat.... Manqué une cuillère sur le plateau. Et les cuillères en bois,pas très agréables pour manger de la glace . Eau gazeuse citron commandé, plutôt plate ... La table d'a côté ,moitié de la commande . Frites réclamé..."

"Bonjour , nous étions allez une dizaine de client vers 16h un mercredi, et bien il ne fallait pas être pressé pour une glace et un menu smart!!!! De plus j'ai vue quelques clients mécontent !!!! Poubelles pleines , pas de récipients , verres recyclabes ??? Attention !!!!"

"Pourtant habituée à ce lieu, ne constate depuis quelques temps que ce n'est plus pareil. Coca qui n'est que de l'eau aromatise, frites sans aucun goût, parfois vois enlevé des aliments dans les sandwiches a la commande, mais ce n'est pas pris en compte... Dommage car une bonne équipe"

"Tables et bancs pas nettoyés, il manquait des des produits et il n'y avait pas de mozza dans la salade."

"Un soir ou il y avait peu de monde j'ai apprécié,car j'avais peur de faire des bêtises Sur le grand écran qui prend les commandes n'en ayant pas l'habitude Ce fut un jeu d'enfant .un grand plaisir et je fus servi rapidement j'y retournerai"

"Je reste avec un certain plaisir en ces lieux. De l'équipier au manager, on a en face de soi, une personne qui dialogue réellement avec une autre. Je peux citer d'autres commerces pour cela. Mais il en existe qui n'ont pas cette fibre. Sincèrement"

"Macdo à éviter ! Drive hyper long, odeur nauséabonde à l'intérieur du restaurant. Burger fait à la va vite. Responsablesirrespectueux envers les employés ."

"Restaurant dans un état de propreté lamentable, tout traîne partout des cartons, des sacs à emporter à côté de récipients en plastique, sous les machines plusieurs capuchons traînent, on attend sa commande et on se dit mais pourquoi j'ai succombé au marketing alléchant des pubs mac do et que je suis face à cette crasse et énorme bordel affichée devancé client, honteux Mr le dirigeant de Mc Doc Châlons, je vais écrire à votre service clients car je ne peux pas laisser mes ados venir manger dans ce restaurant."

"Master class pour la glace au sucre pétillant !!!! Merci à Océane et Lalie pour nous l'avoir conseillée. Je recommande vivement."

"Encore déçue, trop d attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. Il manquait un sandwich à notre arrivée 😡"

"Bjr ce qui serai bien c est que dans un mac Fleury aux daims il y ai du daims"

"Non mais ya plus d'oignons quoi"

"Une première pour moi..lol..avec mes petits enfants trop top.."

"15 minutes pour 2 happy meal et c est tout a fait normal d apres la responsable ce 14 aout a 22H00 (ils ont inverser les commandes avec le client suivant qui a rapporter la commande devant mon nez)"

"Ça peut allé, mais peuvent mieux faire en faisant les glaces"

"Il y a un gros lâché prise à Châlons cela fait plusieurs fois que nos commandes ne nous contente pas à 100% mais ce soir c'est vraiment de l'abus. Potatoes double cheddar avec 1 cuillère à café de cheddar bien entendu c'est un supplément au menu. Un wrap poulet cheddar fait dans la dimension d'un petit wrap au tarif du grand et les boissons non Gazeuse et chaudes parce que oui on remplit au taquet notre sac qui contient quand même 2 menus avec boissons et 5 sandwichs en supplément alors qu habituellement nous avons 2 sacs."

"De passage un samedi soir, resto sale, tables pas débarrassées. Frites froides, coca plat et tempéré, hamburgers froids. À éviter !"

"Service super long alors qu’il y a pas beaucoup de personne à servir"

"Décevant, en commande mon conjoint avais pris un egg Mc Muffin, en rupture le Mr qui encaisse notre commande nous propose de prendre autre chose, je lui dit donc d’échange contre un croque mcdo qui visiblement est plus cher de 10 centimes, aucunes réaction de sa part je doit payé les 10 centimes (certe c’est 10 centimes, mais pour quelque chose qu’on n’avais pas commandé à la base et qui aurais pu être passé en « geste commercial » c’est un peu abusé). La commande arrive à table, je me rend compte que mon burger n’est pas celui que je voulais, je le dit au serveur et pour cette deuxième erreur je lui demande un geste commercial, j’attendais que Mr le manager se présente mais visiblement il préfère se cacher derrière ses employés qui me présente un burger sûrement invendable au poisson… et arrive une petite pause pour Mr le manager qui s’installe derrière notre table pour y regarder son Facebook… À croire que Facebook est plus important que le déroulement de l’établissement!! MR le manager j’espère que quand vous allez vous même au restaurant vous êtes aussi bien servi que dans vos locaux. J’ai réglé ma prestation, j’attendai probablement de votre établissement des taches plus respectueuses que j’en est eu se soir. D’autre part je m’excuse auprès du serveur qui lui n’y est pour rien."

"Honteux moins de frites qu'un menu enfant froid et la glace du menu enfant un mignardises de pire en pire ."

"Les portions chez macdo diminue chaque année. Attendez il y a l'inflation, tenez un burger sans viande 🤣. Restauration rapide, mais qualité médiocre, limite un paquet de chips c'est plus nourrissant."

"Très Sale! Les éviers des toilettes hommes et femmes bouchés, de l'eau et du papiers toilettes partout au sol, des selles sur les murs sous le distributeur de papier wc (toilettes femmes) Et impossible de trouver une table propre sans miette ou trace douteuse. La nourriture était bonne comme dans tous les macdo mais quand on voit l'état du restaurant on se demande comment est la cuisine. Personnel sympathique et s'excuse pour l'attente."

"Une serveuse désagréable qui nous parle vraiment mal! Qui oublie la moitié de la commande et nous demande le ticket qu'elle a repris !"

"Un jour de foire, seulement 2 bornes qui fonctionnent pour les commandes."

"Très bon endroit, les normes y sont respectées, le service est rapide, malgré les rush je n'est jamais attendu plus de 10 min franchement au top continuer comme ça ! L'équipe est souriante, et très aimable ! Je retire 2 étoiles car la veille de la foire de Châlons, avec des amis nous sommes venus à 23:20, au drive, et une jeune femme blonde, nous très mal accueillis en nous disant que le restaurant ferme a 23h alors que vos collègues de fagnières nous ont dit que vous fermez a 23:30 et Sur le site il est marqué fermeture 23:30... Ce n'est que 10 minutes mais nous sommes dans les temps, avec mon ami nous venons de terminer notre travail et nous avions faim... Dommage votre concurrent juste a côté a réussi a nous trouver une petite place sur place malgré le fait que eu aussi était en plaine fermeture. J'ai parlé avec le responsable du Macdonald et lui même m'a dit que la fermeture était à 23:30 et que les employés resté jusqu'à 00:00 pour nettoyer le restaurant. Je n'est malheureusement pas plus de détails sur cette jeune fille blonde... Elle était bien maquillée, ( si vous réussissez a voir de qui je parle merci de lui apprendre vos horaires et de lui faire un cours d'éducation au passage) car nous parlé de haut et nous mentir sans hésiter sur l'horaire de fermeture pas ouf.... Mise à part ça rien de grave ! Je resterai client chez vous ! Bon courage a toutes l'équipe !"

"Catastrophique, le sol immonde les tables grâces et sâles ne parlons pas de la cuisine . 45 min d attente pour un click end collect même pas un geste commercial."

"Déçu encore une fois... j'y vais pour 11h, donc pas de clients, je commande 3 petits burgers, cheese, croque, et le petit deluxe. 20 minutes d'attente, les employé sont servis avant moi... et évidemment je récupère ma commande froide. Mais pas le temps de faire une réclamation, je devais aller travailler."

"Hors de prix, personnel désagréable surtout les managers, et toujours des manquants."

"Une fois de plus commande incomplète.Comment peut on oublier les frites et potatoes sur 4 menus.Alors oui on pourrait vérifier mais bon je vais pas aller cuisiner aussi à leur place. L'erreur est humaine mais ça revient qd même souvent"

"Nourriture normale pour un MacDo. Serveur qui change souvent donc ça dépend. Et l'ambiance dépend des gens dans le resto. Sinon toujours des problèmes avec les bornes. Ils ne sont pas toujours efficaces en cuisine. Et certains managers règlent les problèmes en criant sur les employés alors que c'est bondé. Quantité dans les glaces toujours en diminution et d'ailleurs maintenant les frites aussi."

"A fuire commande tjrs incomplète, aucun geste commercial, commande ce soir mauvaise commande je retourne chercher je rentre et manque encore des produits !!! A fuire"

"Restaurant très propre, grand, un aire de jeux super sympa et sécurisé Service rapide, le personnel très sympathique et souriant, burger frites surper bon ainsi que le café"

"1 café : plus petit qu un espresso... J ai 50 ans,.... les chiken nuggets : avant c était du poulet, les steacks : aujourd huis ils sont coupes en deux ds l epaisseur"

"Malgré un ou deux manques dans la commande, tous les employés sont restés commerçants et sympathiques même alors que nous sommes partis après la fermeture Merci encore 🙏🔥"

"L'équipe a été absolument au top, super sympathique jusqu'au bout alors que nous sommes partis après la fermeture"

"Les serveurs et serveuses sont 1000 fois plus aimable que La Licorne place Foch."

"Visite ce jour , 18 novembre 2024 , 15 minutes d’attente au drive pour prendre la commande que je n’ai finalement jamais prise puisque personne n’a répondu , je passe devant les 2 endroit paiement et retrait commande personne ! Si vous n’avez pas envi de travailler fermer l’établissement c’est mieux !"

"Frites froides burger idem Et les boissons pleine de glaçons y a pas de petites économies ça fait de la quantité !!! Il est 13 h 30 et on passe la machine pour laver le sol, très bruyante ! Il fait juste chaud dans le restaurant"

"Table sale et sol en dessoue des tables n'en parlons pas ménage vraiment à dessire, toilettes sale qui sens toujours mauvais"

"Une expérience désastreuse. De passage à Châlons-en-Champagne, j’ai décidé de m’arrêter à ce McDonald’s pour une simple boîte de 20 nuggets. Grave erreur. Quelques heures plus tard, j’ai souffert d’une grosse indigestion qui m’a conduit à vomir, et il m’a fallu deux jours pour m’en remettre. Cela m’a totalement gâché mon déplacement. Je n’ai jamais eu ce genre de problème dans d’autres McDonald’s, donc je ne peux qu’en déduire que la qualité ou la préparation des produits ici laisse à désirer. Très déçu."

"Ce soir, 19/12/24 à 22h32, Un service inexistant au drive car la serveuse discutait avec les clients d'un camion positionné à l'autre borne pendant que nous attendions ....cela a duré 15 minutes !!! Inadmissible...nous avons fini par partir, elle s'en est aperçu quand nous sommes passés devant son guichet."

"À fuir 25 mns pour obtenir notre commande, sandwich froid, salade défraîchi , une erreur de sandwich et un oubli dedans.... Poubelles qui débordent..... Passez votre chemin !"

"Parfait équipe au top, Le personne est adorable ils nous ont offert des cadeaux 😍"

"Sur le trajet pour Lille nous sommes sorti de l’autoroute pour trouver ce Mcdo Personel tres sympa service rapide De plus cafe et petit chocoat offert Que dire de mieux👍👍👍"

"Une honte après plusieurs visites toujours pas de machines à café opérationnel, une honte...."

"Bonjour, dans la commande il manquais un wrap , il en on ramener un geler il lon repris et réchauffer un micro ondes ..honteux ."

"Passer se jour au mont hery pas de chauffage les sandwichs sont froid avant même de les manger .la manager limite nous agresse quand on lui demande pourquoi on mange dans le froid avec nos manteaux bref venez comme vous êtes mdr 😂"

"Nous avons attendus 20min, en plus de ça je n'ai pas demandé un maxi Best of, on me le fais payé sans me demander, pas de sauce pas de serviettes... Bref service vraiment Pas pro"

"Impossible de mettre zéro , sauce moutarde inexistante, deux tranches de cornichons si fines que je les cherche encore , deux mini lamelle de bacon qu’il faut trouver et sans goût , un hamburger bacon moins fourni qu’un Mac first….. il est mal vu de faire remarquer y il doit y avoir erreur sur la recette , hôtesse absolument imbuvable et mal aimable, manager pas beaucoup mieux ce dernier insinuant que j’étais mal aimable dès ma commande …. Sur une machine automatique …. Bref nul Je préfère de loin celui du mont Hery"

"Je suis allé récemment au McDonald’s de Chalon-sur-Saône et j’étais particulièrement curieux d’essayer leur burger “Extrême”, vu son nom prometteur. Cependant, mon expérience a été loin d’être aussi “extrême” que je l’espérais. Voici un retour détaillé sur mon ressenti : D’abord, l’attente a été plutôt longue, ce qui était surprenant vu l’heure à laquelle je suis venu (en dehors des heures de pointe). Une fois servi, j’ai découvert un burger qui, visuellement, ne ressemblait pas vraiment aux images alléchantes affichées sur les panneaux. Le pain était un peu sec, et la garniture semblait avoir été assemblée à la hâte. Concernant le goût, c’était correct, mais pas exceptionnel. Le steak manquait d’assaisonnement et de jutosité, tandis que les sauces promettant un mélange explosif de saveurs étaient assez banales, voire fades. Quant au fromage et aux autres ingrédients, ils ne se démarquaient pas vraiment et ne faisaient qu’ajouter à une impression générale de “déjà-vu”. Pour un burger censé être “extrême”, je m’attendais à quelque chose de plus audacieux ou original. Enfin, l’aspect le plus décevant : le rapport qualité-prix. À ce prix, j’aurais espéré un burger plus consistant et plus généreux. Malheureusement, il ne se distingue pas des autres options classiques de la carte, et encore moins d’autres enseignes de fast-food. En résumé, l’expérience avec le burger “Extrême” au McDonald’s de Chalon-sur-Saône était décevante. Ce n’est pas mauvais, mais cela manque clairement de caractère et de qualité pour justifier son nom et son prix. Je recommande d’améliorer la préparation et d’intensifier les saveurs pour vraiment en faire une option “extrême”. 2/5. Merci chat gpt tu m’as fait gagner un burger"

"Lieu propre, personnel sympathique et poli."

"Je passe au drive, on me fait patienter au parking le temps de faire les sandwichs et frites, je commence a partir je n'ai pas de sauce je retourne donc a l'intérieur voir pour les avoirs sans excuse de leurs part pour l'attente ni les sauces, J'arrive chez moi surprise le burger double viande n'a qu'une viande et est presque froid (j'ai fais 2km) , suite à mon appel téléphonique, c'est une mauvaise compréhension du drive, pas d'excuse on me dit c'est pas grave vous avez payer celui que vous avez , Faire des erreurs arrive, c'est normal mais pas de rectification ou d'excuse de leurs part Formez vos nouveaux avant de leur demander d'aller vite.. Commande drive 17 le 5 janvier au soir"

"Service rapide Manque musique ambiance"

"Il sont pas capables de préparer une commande sans faire une erreur il manque toujours un truc"

"Certain personnel pas très polie et pas très accueillant"

"Jusque là satisfaite du service, ce soir une cata! Je prends à emporter, je vérifie le nombre de sandwich, de boisson... RAS! Mais quand je rentre à la maison et que je déballe mon deluxe, je n'ai pas de deluxe! Je retourne au restaurant pour le signaler, me le refont, je leur fait confiance et rentre. Et là deuxième désillusion : j'ai bien la bonne sauce, la salade, la tomate et le fromage mais pas de viande! Allez, on y retourne! La pauvre demoiselle en me voyant arriver a fait une tête de quinze pied de long quand je lui ai dit. Elle me l'a refait elle-même mais cette fois ci j'ai vérifié! Franchement très déçu par le côté cuisine! La demoiselle derrière le comptoir a été très sympa malgré les erreurs de ses collègues mais bon ce n'est pas normal !!!🤬🤬🤬🤬"

"Fille cheveux rouge très désagréable"

"Nous y sommes allé.e.s avec mon compagnon, à l'occasion d'un one man, show prévu au Capitole. Nous avons été servi par un jeune homme très agréable. Il nous a dit bonjour, nous a demandé comment nous allions et nous a également demandé s'il ne nous manquait rien sur le plateau servi. Jamais, au grand JAMAIS, une personne n'avait été aussi poli et respectueuse dans un fast food."

"Très bon Mc Flurry Pistache offert par Sarah la meilleur"

"Repas servi chaud"

"Aujourd'hui midi les toilettes hommes franchement néglige dommage"