McDonald's

"Mcdonald's bien entretenu bien propre comme pas mal de McDonald's service uniquement en borne et service aussi à table fini les attentes de longue queue interminable possède aussi également un McDrive"

"Trop d'attente au macdrive en plus arrivés à la maison manque les nuggets dans la menu happy meal de ma fille bravo et c est pas la première fois"

"Pour finir l'anniversaire de ma fille en beauté, mon compagnon s'est rendu au drive samedi soir. Quelle surprise lorsqu'il est rentré à la maison !!! En effet, il manquait son repas qui avait été réglé, pas de ticket de caisse alors qu'il était soi-disant dans un sac, pas de sauce, pas de serviettes et pas de glaçons dans 3 des 4 boissons commandées.... c'est la 1ere fois que cela nous arrive, je dois dire que j'ai été très déçue.... Et sans ticket, comment réclamer? Pensez à bien vérifier vos sacs avant de partir du drive !!!!"

"Nous nous sommes rendu ce midi avec un groupe de personnes adultes atteintes de troubles du spectre autistique nous avons été choqué par certains commentaires venant de 2 serveuses au niveau des personnes que nous amenions avec nous... néanmoins nous avons été ébahi par le professionnalisme de certains autres employés au niveau de leur indulgence et de leur rapidité à nous servir. Ce fut pour nous, professionnel très important au vue des personnes que nous accueillons. Tellement surpis de leur accueil en plein coup de bourre nous ne pouvons pas nous empêcher de les féliciter mais également de les remercier."

"C'est incroyable d'avoir un mac do tout neuf et de ne pas pouvoir avoir les nouveaux produits et avoir les tables dans un état pareil trois personnes en commande et ils sont dépassés bref nouveau ou pas c'est loin d etre parfait. l'état des tables j'en parle pas...... bref le mac do de Sedan quoi rien a ajouter une catastrophe."

"Comment dire ? Commander un Wrap sans bacon est avoir toujours du bacon malgré une étiquette qui certifie sans bacon Commander deux frappés goût chocolat et avoir de la vanille à la place, mais ont nous informe que c'est bien du chocolat que c'est la machine qui déconne, bref ! Je ne parlerais pas de la propreté des tables, des toilettes...et du personnel peu aimable."

"Que dire ?... Et bien plus rien à voir avec ce que j'ai pu connaître il y a quelques années où j'avais faim en sortant... Sandwichs goûteux et qui calent bien. Personnel plutôt agréable. Encore un peu cher à mon goût mais ça va"

"Mitigée. Les jouets ne sont souvent pas conforment, on demande à la prise de commande et au final on se retrouve avec un vieu.. Obligé de vérifier sa commande au drive car souvent des oublies, je me suis même déjà retrouvé avec la commande de la voiture de derrière et je m'en suis rendu compte trop tard pour faire demi tour ..."

"Mcdo bien entretenu et agréable, équipe sympathique"

"Passage ce soir pour ma commande en drive, tous était parfait, je me plains pas 2 mac flurry à 7 euros plus 1 grand coca sur cette même somme. Bon le problème est juste la femme au drive qui m'a passé mon sac qui même pas un sourire ma dévisagé avec je cite une bonne soirée de manière très froide et perturbante. Mais bon l'erreur est humaine et le personnel était sûrement fatigué. J'aime bien ce mac do au final. Je reviendrai pour mon supplément mac flurry gratuit 🤣."

"Mac Donald's quoi ! C'est pas le Super top du top... Ce qui m'ennuie là bas c'est le manque de filet sur les cheveux de beaucoup de personnel !!! Et les ratés sur les commandes genre tu prends des potatoes et tu te retrouves avec des frites ! Pour peu qu'ils oublient les sauces ou le dessert c'est moyen.!! De plus je suis passé manger sur place et qu'est ce que j'entends : et ben dis donc les gros plateaux c'est toujours au fond ils le font exprès... . Si elles n'ont pas envie de faire ce job, et bien elles changent ! C'est insupportable de voir ce genre de comportement de la part des personnels de service."

"Des 3 que j ai l habitude de visiter,c est celui que j aime le moins. Il est assez propre, lumineux et l attente est minime a l heure ou nous sommes venus(11h20) Cependant je le trouve le moins familial de tous Le personnel a qui j ai adresse la parole parlent a peine ,la personne qui préparait le coin pour l anniversaire m a a peine répondu quand je lui ai demande si je la genait avec mes garçons La personne qui m a servi un bonjour et je trace Bref .... Une chose que j ai constaté vers midi lors du rush en 5 mn l endroit commençait a être plein Donc si vous pouvez arrivez avant Sinon le nouveau burger signature est vraiment bon même si je le trouve un peu cher"

"Potatoes du maxy best of, il doit y en avoir plus dans celui du menu enfant... Sans commentaire !"

"A chaque fois que je prends un drive, commande incomplète."

"Commande incomplete : trois passages au Drive en un mois et jamais capable de faire une commande complète. Ce soir il manque un menu. C'est inadmissible de la part d'un fast-food. C'est terminé pour moi. La prochaine fois il y aura pizza au menu..."

"Horrible, ne prennent pas qqn à pied, il fallait faire un detour en voiture, pour avoir une personne pas du tout aimable à l'accueil"

"Erreur et oublis dans la commande puis les boissons se renversent car les couvercles ne sont que posés et ne servent donc à rien. Idem pour les milk shake... arrivée chez soit... à 800m... tout est froid et degueulasse. Sans vouloir être désagréable. Je demande un hamburger juste pain et viande, sans sauce ni crudités et j'ai reçu une viande seule !! Je demande encore au mec du drive, en prenant ma commande, si les hamburgers sont bien natures il me dit que tout est en ordre. Pfff trop chaud pour y retourner donc 40 euros à la poubelle. Ah oui, la salade j'ai du la manger avec mes doigts car pas de couverts donnés... dans un hôtel c'est problématique"

"31 octobre 2020 : Nous avons passé une commande via uber eat à 20h00 et recevons notre commande à 20h25 jusque-là tout pourrait paraître bien se passer mais nous avons reçu notre sac avec le bon nom et la mauvaise commande. Tant pis l'erreur est humaine, l'erreur est bien entendue pas de soucis, ils nous refont la commande, sauf qu'à 21h00 toujours pas de nouvelle de notre commande, nous rappelons, on nous dit qu'elle vient de partir, 20h25 toujours rien (on habite à 10min du restaurant). Nous rappelons pour entendre qu'ils ont cette fois paumé notre commande. Ce qui m'attriste dans cette histoire c'est qu'il n'y a aucun suivi des erreurs et manifestement une sacrée dose de laisser aller. Je veux bien comprendre qu'une erreur mais deux d'affilée cela commence à être pesant. Nous avions arrêté de venir manger depuis environ 1 an suite à des erreurs 1 commande sur 5/6. Et ce n'est pas avec cette expérience que nous recommanderons ce restaurant."

"Cinq fois d’affilée ou y manque des choses des Bourget à moitié congeler et le tout crade et poubelle pleine, des table sale enfin bref vivement bk car là c’est plus possible 😡"

"Encore un grand desastre ce soir. Client ESP 66. Aussi bien dans le management inexistant des équipes que les équipiers . Embouteillage des commandes qui se retourne sur la chaîne. 1 heure d attente au comptoir. Sur la commande de 3 menues absence de 3 produits. Inadmissible. Clientèle qui se plaint . On voit la priorisation des livreurs de uber eat. Le sol est glissant et sal. EQUIPE QUO DOIT SERIEUSEMENT SE REORENDRE AVEC L ARRIVE D UN CONCURRENT DIRECT JUSTE A COTE DU MAGASIN. RESTAURANT RAPIDE EN CHUTE LIBRE ..."

"Enfin une commande complète en retrait mais pourquoi 2 verres lorsqu'on prend 3 menu maxi Best Of Pas cool Et quel soin dans la préparation des hamburgers 😡 Un jour peut être, on repartira content, on revient car pour l'instant vous êtes les seuls ....."

"Je met une étoile parce que impossible de mettre zéro. Ils ne savent pas saisir une commande correctement, nous traite limite de menteur en expliquant que c'est pas une erreur de leur part quand il manque un sandwich. Et que nous avons des yeux pour vérifier. Incompétence de saisie, mais en plus incompétence contact client. Désagréable et hautain. A éviter"

"Après avoir passé commande et réglé à la borne j'ai du attendre au minimum 10 minutes pour 6 Nuggets, un Hamburger et 2 boissons. Une alarme se déclenchait régulièrement et était stridente. Du personnels était non loin mais dégustait des smothies malgré que l'on était à côté. Expériences pas top."

"Le restaurant est refait à neuf c'est beau mais on a fait l'erreur de ne pas vérifier notre commande sur place et arrivée à la maison surprise : aucunes sauces et le livre oublié dans le menu enfant ! Mon enfant était très déçu ! Bon un an après toujours le même problème on commande un best of 8 nuggets avec coca résultat 4 nuggets dans le paquet et la boisson même pas rempli a moitié quand on habite à 15 km on a pas envie d'y retourner pourtant je vérifie mais si maintenant il faut mettre à vérifier les quantités on est pas sorti 😡😡"

"Je suis allée mercredi 12 mai à 18h30. J ai pris 2 crocs mc Do , 2 doubles cheeses et 2 grandes frites. Sur la commande il me manquait 1 crocs et 1 cheese! Un responsable devait me rappeler, j attends toujours. De plus tout était froid et les frites sont parties à la poubelle. Vraiment très déçu. Meilleur à Villers Semeuse."

"Aucuns efforts. Et ajout de ma part après avoir goûté le croq’; vous l’avez re-timé combien de fois au lieu de le jeter, 10x et il est resté 2h dans la panière c’est ça? Une vrai brique, excusez-moi mais ça dégoûte. C’est bien beau d’avoir le temps de mettre des petits mots sur les sacs mais le tout serait au moins de satisfaire le client avec le service demandé à la base."

"Que dire, que dire.. Au niveau sanitaire, le lieu est vraiment propre, un peu sale au niveau des toilettes. Attention ! L'équipe du macdo est très sympathique, mais un peu paumé. En effet, ma commande a été confondu avec celle de quelqu'un d'autre, c'est vraiment dommage. Sinon le repas était très bon et chaud. Je vous recommandé d'y allez même si ce n'est pas un 5 étoiles. 😉"

"Donc on commande deux menu,avec deux potetoes par logique, et au final que dal. Pas de potetoes, pas de sauce, bref le meilleur truc pour nous gonfler. On a pas commandé le MacDo entier là et on est venu y avait personne donc pas en pleins rush,c'était une petite commande, faut pas abusé. Payer 23 balle pour bouffer des nugget chapeau. 🤦🏻‍♀️"

"Demande de pass sanitaire ou d'enregistrement sur la feuille 1 client sur 2 parce que la fille chargé de cette mission rigole et discute avec le livreur qui lui a les pieds allongés sur les sièges presque la table et de plus qui portent son masque juste au menton. Et ça prend la place aux personnes qui attendent leur commande qui sont clients et qui doivent attendre debout. Inadmissible pour les personnes qui sont parqué dans un espace retrait à emporter. La fille qui amène les commandes en prend plusieurs, secoue les sacs, ne ramène pas les manquants ..... bref une catastrophe."

"Client drive habituel, j'ai été déçu ce soir... côté restaurant...avec mes 2 filles. Personnel à l'accueil au top mais l'état du sol sous les tables était garni de frites, de bout d hamburger...etc.. servi côté fenêtre Leclerc Il n'y a pas que les tables à nettoyer... A revoir !!!"

"Une catastrophe !!! On me demande de scanner le QR Code alors que c'est une commande a emporter. L'employée à l'entrée débordées par les évènements ! Une organisation à revoir !!! Pas de ticket à la borne, on me dirige aux caisses pour qu'on retrouve ma commande sur les écrans on me demande mon numéro de commande j'explique que je l'ai pas vu que je comptait sur mon ticket, une des employées à pris un ton hautain avec moi et commence à hurler pour le numéro de commande,je lui explique une fois de plus et là elle hausse le ton contre moi !!! Pas de chance pour elle je ne suis pas quelqu'un qui se laisse faire. Après plus de 20mn d'attente ma commande arrive une fois rentrée chez moi : boisson sans glaçons, sandwich presque froids et aucune sauce par contre une pile de serviette 👏"

"Nous sommes passés un dimanche vers 14h30 pour déjeuner pendant un long trajet. Les toilettes sont propres mais nous avons eu du mal à trouver une table propre. De même, le sol n'était pas nettoyé. Nous ne sommes pas arrivés pendant un rush mais nous avons patienté 15 bonnes minutes avant d'être servis, pour finalement déguster des burgers froids. Même si nous avions l'occasion de revenir, je pense que l'on irait plus loin..."

"Vérification du pass sanitaire à table et non à l entrée ! Service très lent. Hamburgers très tièdes, fromage même pas fondu ! Restaurant sale ( tables, sols, écrans de commande). Personnel peu souriant, très mou et peu motivé."

"Nous nous sommes arrêté le vendredi 24 vers 12h !! Hamburger avec un reste de glaçon dans le steak , salade plus que mauvaise et frites pas cuite juste précuites. Réclamation faite à un gentil serveur malgré tout et juste une barquette de frite échangé bref première et dernière fois que je me rends dans ce mcdo 😤"

"le wrap végétarien est bon, le burger sucré nappage peanut butter également (gourmand) mais trop de sauce! Le latte et le pain au chocolat sont basiques, macarons très chers pour ce que c'est ( surgelés et chimiques) les pancakes sont bons mais très sucrés, j'avais pris un egg muffin aussi avec du fromage, je n'ai pas su le finir, aucun assaisonement, vraiment pas bon"

"Pris d'assaut au drive comme en salle, le temps de service est long. Il y a eu plusieurs erreurs de produits dans ma commande. Heureusement, le personnel est aimable et réactif."

"Très bon franchisé qui tient très bien son établissement. Toujours servi rapidement, chaud, et avec bonne humeur. Une petite observation un peu moins positive concernant la tenue des WC. Le reste, parfait."

"ARRÊTEZ DE SERVIR DES REPAS FROID !!! C'EST TOUJOURS PAREIL AVEC MC DO SEDAN... EN PLUS IL Y A MOINS DE FRITES AVEC UN MENU BEST OF QU'UN HAPPY MEAL !!!"

"Coca à moitié vide, hamburger decomposé.... je déconseille ce mcdo"

"Très propre. Personnel souriant Petit bémol : Nos hamburgers étaient froid"

"Temps d'attente entre commande et arrivée des menus inadmissible ( 30 minutes ) Si encore c'était chaud ! Les hamburger étaient froids ! Fuyez et préférez la concurrence si vous voulez manger chaud."

"Repas froid et de plus les manques à chaque fois des produits. Et de très mauvaise foi. Je fais beaucoup de MCDONALD'S en déplacement, c'est un des pires que j'ai fait et en plus il est dans m'a ville 😡 Et s'il-vous-plaît arrête de dire qu'en ces froid que c'est de la faute des livreurs. Quand je prend sur place c'est la même. Bref je ne recommande pas se McDonald's. 0 pointée."

"Inadmissible, 20 éme fois que je vient et 20 fois que j’ai mon repas froid et imcomplet ! Vous avez un problème quand on vous dit « sans crudités » lavez vous les oreilles"

"On passe au drive pour gagner du temps, on fait confiance, on contrôle pas le contenu car il y a du monde derrière ! Résultat : arrivez à la maison il manque pas un mais 2 sandwichs sur 4 menus et carrément la boîte de 20 nuggets, les sauces n'en parlons pas 1 fois sur 2 il n'y en a pas ou pas le compte ! J'ai halluciné ! J'appelle biensur, on me dit de repasser, j'ai que ça à faire !!! J'y retourne croyant être servi au drive et bien non, il faut rentrer à l'intérieur et attendre les manquants. Un petit désolé du manager et pas un geste commercial ! Avant, mes autres déboires au MC do étaient excusez à coup de chéquiers de réduction ou tout simplement un sandwichs ou autre offert, surtout quand on oublie autant de choses dans une commande !!! Un conseil contrôlez vos commandes même s'il y a du monde derrière et ce malgré l'impatience des employés qui veulent vous voir rapidement déguerpir ! Au suivant !!!"

"Il manque souvent des produits au Drive, une des responsables est très désagréable et irrespectueuse, nous lui avons demandé si il restait des salades car une allergie au gluten, et cette personne nous à répondue clairement quelle n'avait pas que sa à faire. C'est vraiment désolant."

"De pire en pire, tu passes une commande, t'as que la moitié. C'est toujours froid ! T'as de la chance si tu tombes pas sur un vieux Burger qui traînait dans un coin depuis le matin. Ça dure depuis longtemps, il faudrait peut-être songer à ce réveillé, parce que pour encaisser il n'ya jamais de soucis!"

"Le restaurant était bondé mais pas trop d'attente en revanche n'avoir que la moitié des frites, froides, pas salées et aucunes sauces avec c'est honteux. De plus mon petit ami (allergique aux oignons) demande un triple cheeseburger sans oignons ni cornichons... Il attend encore de pouvoir manger sa commande"

"Beaucoup de laisser aller point de vue nourriture. Beaucoup d'attente au drive alors que ce n'était pas non plus l'heure de pointe et que nous étions une 2 véhicules. Cependant le personnel en charge des prises de commandes, encaissements et service est toujours agréable et accueillant."

"Restaurant propre et agréable même si la moitié des bornes de commandes étaient hors service ! Donc l’attente a été longue pour commander et également lente pour recevoir la commande mais le personnel est sérieux et motivé Clean and pleasant restaurant even if half of the order terminals were out of order! So the wait was long to order and also slow to receive the order but the staff is serious and motivated"

"Nous n'avons jamais eu de problèmes mais actuellement mon compagnon y est, je m'inquiète il met du temps...je l'appel il me dit jai été obligé d'y retourner ils se sont trompé sur le menu et oublier des choses...c'est la deuxième fois !!! 😡 la dernière fois ils on donner une commande c'était pas la bonne on y retourner il redonne une autre toujours pas la bonne 3eme fois manque des chose...c'est sa de vouloir faire vite..."

"Bonjour, malgré le nombre de personnes, j’ai reçu mon plateau plutôt vite et tiède (je ne le reproche pas) mais mon ami a dû attendre plusieurs minutes pour avoir son plateau, et j’ai remarqué qu’il y avais seulement un jeune homme qui servait les plateaux, c’est un peu dommage de voir que une seule personne servir les plateaux a plus de 50 personnes, je comprend mieux pourquoi des gens ce plaignent que leur commandes arrive froid, il faudrai pensé à mettre plus d’une personne pour servir les plateaux. Seconde chose, l’augmentation du Mcflurry je peut le comprendre avec l'inflation, mais par contre ma glace été à peine remplie avec très peu de caramel, payer 4,10€ pour avoir l’équivalent d’un sundae c’est aberrant et limite du vol. Sinon dans l’ensemble mon passage été plutôt agréable, mais une seule personne à servir c’est vraiment pas beaucoup pour nous servir de la qualité."

"Bin déçu comme d'habitude Une tonne de glaçons dans le coca ce qui permet de mettre moins de coca ,des steaks aussi épais qu'une tranche de jambon et maintenant ils ne s'embêtent même plus à superposer les couches ils mettent 2 steaks l'un au dessus des autres et idem pour les tranches de pain Vraiment n'importe quoi vivement l'ouverture d'un Burger king"

"Hamburger froid et frites pas assez cuites et froides. Le coca zéro avec un goût très désagréable donc imbuvable. Une employée m'a dit que c'était normal car il avait changé de cartouche Co2. J'ai quand même demandé a ce qu'on le change nos boissons."

"Cheveux retrouvés 2 fois sur les potatoes + on a attendu notre commande 25 min alors qu’il n’y avait personne, pleins de mouches partout. Restaurant mal entretenu , et personnel désagréable. Je ne reviendrais plus ici."

"Il était tard le soir tout était fermé dans les environs nous avons donc du aller chez McDonald's et commander au drive, très grosse erreur. Ma femme à eu la diarrhée quelques heures après. Moi j'ai eu des brûlants d'estomac insupportable et des ballonnements. Je ne sais pas ce qu'ils mettent la dedans mais une petite voix me dit qu'il vaut mieux ne pas le savoir."

"WC absolument pas propre 3 oublis dans notre commande sur place Sunday arrivé fondu car ils attendent sur le comptoir alors que la commande n est pas prête. La mozzarella oubliée dans la salade alors que c est le principal Pas de sauce non plus Et on attend toujours nos potatoes alors que l on a fait 3 aller-retours au comptoir Et même pas un mot d excuse de la manageuse Cela est bien triste pour une chaîne et idem pour celui de rethel qui oublis à chaque quelque chose Ca y est je suis vacciné du Mac do"

"Nous sommes des clients plutôt réguliers chez Mac Do, du coup nous voulions profiter de l'offre un verre offert et une fois la commande régler la personne qui s'occupe de nous ne veut pas nous offrir le verre alors que nous avions pris le menu maxi best of, nous sommes venu exprès pour cela ! De plus d'être désagréable avec les clients et faire semblant de ne pas les voir le comble .. Même si l'erreur est humaine la politesse et le savoir vivre fais partie de l'éducation ! Nous ne sommes pas prêts de revenir!"

"Comme tous les macdo, pas mal , reste les toilettes a revoir pas très propre ! Et le café expresso est vraiment expresso ! Une gorgée et la moitié d'une autre ! J'appelle pas ça un café surtout pour le prix, 1€50 !! C'est abusé ! 🙁"

"Service pour commande à emporter très long, oublie de commande, 3 commandes sont passé devant nous. Le personnel parle au lieu de travailler. On a du rappeler au personnel de savoir si notre commande a été préparé. Le personnel ne porte pas de gants et de charlottes alors qu'ils travaillent avec de la nourriture, ils ne sont pas conforme aux règles d'hygiène."

"Bonjour, commande a emporter hier soir à 20h45, rentré à la maison et bim, encore une erreur de produits, et en plus froid, 4 commandes sont passés avant nous, donc le reste du sac froid. Refaire la route en sens inverse pour s'énerver, ça sert à rien. Tout le monde s'en fou."

"Commandé hier, il y avait un oubli dans ma commande et cette nuit ma fille a vomit et moi et mon conjoint la diarrhée... Je pense qu'il serait temps de faire quelques choses. Des employés qui s'agitent pour 3 commandes à l'intérieur et quelques voitures a l'extérieur ça brasse du vent ça se bouscule ça court pour au final attendre trop longtemps et qu'il y ai des erreurs. Ça commence à revenir cher macdo si on comptabilise le docteur à chaque fois ..."

"Très très mauvais. Salade pleine de croûtons, sans goût. Le pain dur comme de la brique et le gérant à l audace de nous dire que tout était préparer le matin même, donc à 20h pain on ne peut plus duré. Immangeable Merci Mac doc. Soirée gâchée"

"Nous n'avons jamais été satisfaits du service de ce McDonald's. En 3 ans, il y a toujours eu des soucis dans les commandes, toujours des oublis. Encore ce soir, nous avons commandé un menu happy meal donc qui doit comprendre un dessert (Yaourt à boire), même ça ils arrivent à l'oublier ! Et ne parlons même pas du Blue cheese... sans le bleu !!! Comment est-ce possible d'oublier à ce point ? Ça et les prix qui augmentent, vous ne m'y reprendrez plus."

"Comme à l'habitude, il manquait une boisson, les couverts, les serviettes,... Mais, en plus, cette fois, nous sommes venus en vélo et n'avons pas trouvé sur place pour les garer. Y a-t-il un parc à vélos ? A l'abri ? Sécurisé ?"

"J'ai téléphoné ce soir et je me suis faite envoyer paître. Quelle amabilitée ! En quittant de mon travail vers 19h45 j'ai téléphoné pour faire une réservation anniversaire enfant et on ma répondu vous pouvez pas téléphoner à un autre moment !!?? Ce à quoi j'ai répondu pardon? je quitte du boulot et l'hôtesse ma répondu oui bah on est en plein rush blablabla alors oui désolé je travaille également dans le commerce donc soit je vous appelle en plein rush à midi à ma.pause déjeuner ou soit le soir en quittant Bref je ne ferai aucun anniversaire la bas !!"

"Voici ce que l'on trouve dans ce mcdo en arrivant à 22h30 Ça donne pas envie d'y manger Et encore je n'ai pas pris en photo les tables sur lesquelles les plateaux n'étaient pas débarrassés.... faute aux clients ou bien au personnel qui ne vide pas les poubelles"

"L'hygiène des sanitaires laisse vraiment à désirer. Ça sent mauvais, c'est pas très propre et il n'y a pas de produit pour se laver les mains. Mais je sais que certaines personnes ne sont pas respectueuses et que le personnel ne peut pas non plus passer derrière tout le monde."

"Macdo très décevant, énormément d’oublie. Que ça soit sur les quantités que les contenances des produits , heureusement pour moi je n’ai aucune allergie . Malgré avoir répété 3 fois de ne pas mettre d’oignon dans les wraps ranch on aura quand même des oignons. On s’y habitue à force , personnel a revoir."

"Je tiens à remercier la manager de ce soir (30 décembre 2022 vers 21:30). Meilleure manager et service client que j’ai pu croiser au McDo! J’espère qu’elle sera se reconnaître ;). Sinon, la bouffe était bonne (surtout le croque McDo!)."

"Venue hier soir au drive, on a prit ma commande via une tablette, je montre ma carte fidélité, apparemment mal noté par la personne car je n'ai pas eu mes points... Sinon ras, très bien 🙂"

"20 min d’attente pour une frite et un ice tea alors qu’il n’y a personne et que les employés rigolent et prenne leur temps en cuisine. Au final frite même pas salée mieux vaut aller a Charleville c’est pas la première fois que le service est lent et mauvais comme sa. Pour de la restauration rapide ça laisse à désirer."

"Alors ce soir on va pas se mentir, ce n'était pas terrible, une longue attente au drive, entre, les voitures qui avancent pas, et les voitures qui ce stop mal, alors à cause d'eux ont peu pas avancé, et prendre notre commande, ce qui nous fait perdre du temps, donc ça ces côté clients, ou Mcdo et pas vraiment responsable, mais par contre, c’est quoi le délire en 2022 de ne pas avoir un lecteur de cartes bancaires qui fonctionne parfaitement? La pauvre demoiselle elle a dû le faire à 3 reprises, et à chaque fois ça prenez énormément de temps, donc là c’est un gros souci technique qui va falloir très vite remédier, autant pour nous (clients) que pour votre personnel, en tant qu'employeurs vous avez le devoir de donné de bonne condition de travail, là dans le froid fenêtre ouverte elle est rester de longue minutes, c’est clairement inadmissible, et de plus, je suis également obligé de laisser la fenêtre ouverte, j’avais mon neveu de 4 ans derrière… vraiment ça paraît anodin pour vos responsables, mais pour la jeune qui rester dans le froid et nous clients, c’est pas anodin. Ensuite, j’ai commandé un Triple Cheese, je n'ai pas commandé un sandwich aux ketchups, car bon, ouvrir l’emballage et voir du ketchup étalé sur mon sandwich ce n'est pas très fou, bref je n'ai pas envie de faire la personne aigrie, mais vous commencer à enchaîner les bourdes depuis un moment, y a eu un changement de direction ? Moins de personnels à cause de l’inflation ? Pourtant vous augmenter considérablement vos prix, alors un minimum de sérieux (je parle surtout pour les responsables) à investir dans de bons équipements, et éviter de nous obliger à laisser nos fenêtres ouvertes trop longtemps, autant pour nous (clients) que vous (employé du mcdo) Je vais ensuite finir par dire, que malgré le monde, et l’attente, le gars qui a pris ma commande, très poli, la demoiselle qui ma encaisser, très poli, et surtout patiente avec du mauvais matériel, et l’autre demoiselle qui m'a donné ma commande qui éte également polie, donc sur ça, j’ai absolument rien à dire. PS : malheureusement je mettrai seulement 1 étoile"

"Je suis passée au drive à 21:30. La fin de service se sentait. L’attente pour un happy meal a été très longue (15mn) pour au final avoir un sandwich à peine tiède. Je me demande si ils n’avaient oublié mon sandwich (filet o fish) sur le côté. Bref, j’étais de passage à Sedan et meme si je reviens dans cette magnifique ville je ne pense pas y retourner un jour."

"Que de problème aujourd'hui. On nous a servi la mauvaise commande 2 x (manque de communication dans l'équipe), manque les serviettes, plus de cône pour la glace de ma fille et manque une cuillère pour les glaces. Le monsieur à côté de nous a attendu 30 Minutes sa commande avec son fils de 4 ans (quel patience) heureusement qu'une employée de longue date était là pour régler vite les problème. Continuez comme ça et vous pourrez fermer quand burger king sera là."

"Comme toujours, bien placé en entrée d'agglomération, service rapide, belle salle de restaurant, in ne me semble pas avoir vu de terrasse.."

"Rien n'était chaud,je ne pense pas que le service réutilisable soit une bonne chose,j'ai vu des clients partir avec... Il voulait même pas remplacer les menus,hors c'était plus que froid."

"FUYEZ , un service qui n’est pas du tout là, les sandwichs n’en parlons même pas … bref si vous passez par là mieux vaut attendre le prochain macdo sur votre trajet"

"Dimanche midi. Beaucoup de monde. 1 caisse sur 2 d’ouverte (doivent pas avoir envie de travailler), jeux pour enfant fermés (encore), hamburger froid, des serveurs qui semblent venir d’une autre planète (en même temps les pauvres semblent en sous effectif) et fuient les clients du regard pour éviter d’avoir à leur répondre… des frites par terre, des tables sales.. je vais m’arrêter la.. Bref, on se demande si un manager existe dans cet établissement.. Pourtant clients réguliers (par dépit), mais la c’est le pompon..."

"Quand on est jeune ,l'image du MC Donald's et ses campagnes de publicité vous attirent et vous tomber dans le panneau,on y mange ,on aime et on y adhère. Mais avec le temps et l'âge, on s'aperçoit que la qualité n'est pas comme on pourrait nous faire croire et on s aperçoit que l' on est dans le monde de la mal bouffe."

"Très déçu toilette pas propre Les tables sont tout sales obligé de demander de les faire nettoyer . Une foie la commande reçue obligé de les rameners en cuisineTous les hamburgers était froid ils les ont repasser au micro-onde pour info il était 13h46"

"Bande d'incompétents. Ma famille prend un happy meal pas de boisson, pas de dessert. Sérieux honteux. Commande passée entre 20h15 et 20h30 le 14/04/2023. info j’espère utile pour que le manager apprenne le boulot à cette personne."

"Super je recommande à 100% meilleures McDonald's de France ! J'adore ! La carte des vins complètes proposent des chois exigent telle des millésimes Chateau Margaux de 1971 ! Des mets raffiné et gourmand telle le magnifique BIG MAC et sont frite coca excellent !"

"Jamais vu ça. Restaurant très très sale; ne correspond pas aux standards du groupe. Plateaux non lavés, servis sans feuille; poubelles qui débordent… Les photos parlent d’elles mêmes. Aucune affluence à ce moment là qui aurait pu expliquer le pb en partie. On a tous halluciné."

"Comme à chaque fois il manque quelque chose dans la commande et je demande un hamburger sans cornichons car mon fils allergique et bien sûr , heureusement que j'ai vérifié, il y avait des cornichons"

"Dernière fois que je fréquente cet établissement ! Zéro propreté, les sanitaires sont dans un état désastreux de saleté, aucun nettoyage, du bidet au lavabo en passant par la moisissure sur le sèche-mains! Les plateaux gras, poisseux, les supports plastiques de frites et potatoes dans un état douteux. L aspect des hamburgers et croque Mac Do déplorable et ne parlons pas du goût 😲. Une très mauvaise idée de laisser cet établissement aller dans cette dérive de non propreté, d absence d'hygiène. Pour ma santé et celle de mes proches, nous n irons plus y prendre de risque."

"Je suis déçu de l’établissement, il fait très salle, vraiment pas propre et mal entretenue, beaucoup de crasse et nourriture sur les tables et sur le sol. Je n’irais plus."

"Énormément déçu de ma visite en ce jour, commande à emporté catastrophique ; Un wrap chèvre qui était encore à l’état de galette et qui n’avais pas été plié me laissant de la sauce partout, sans oublié les papiers manquant.. ou encore de l’Ice Tea qui n’a pas été fermer correctement s’ouvrant à la première bosse.. Hâte que le fast-food d’à côté ouvre ses portes !"

"Deco cosy et spacieuse ....espace jeux enfants parfait....personnel courtois ! Bien au dessus de la concurrence ou l on se croit parfois dans une cantine froide et impersonnelle!"

"Passé au drive à 12:30, servis en moins de 5min frites niquel les viandes ne sont pas resté très longtemps dans l'UHC, donc pas sèche du tout et les nuggets chaude et croquante. Parfait ça mérite son avis !"

"20h20 20min d'attente pour dire qu'il y a pas de frites, pas de potatoes, il ne reste que de la salade... Va falloir remonter la pente sinon le burger king vas vous effacez. De la bouffe partout sur le sol, les pauvres serveurs se sentaient mal, et une ambiance hyper stressante, voilà pourquoi 1*"

"On n'a commander pour un totale de 40€ et on se retrouve avec la moitié de notre commande inacceptable, les employer se sont tromper dans le service revoye vos employer faite en sorte qu'il savent travailler, on n'a manger froid c'était dégueulasse, c'est INACCEPTABLE !"

"Commande ce 15 août donc dans la Commande il y avait 2 happy meal on se rends contre que il manque les livres .on retourne on nous répond que il on plus de livres Pfff même pas on nous le signale quand on récupère la commande et même pas remplacer par le jeux à la place donc on final on se fait voler car le jouet on le paye . Je aller déjà moins souvent car il manque toujours quelque chose .be crois j'irai plus.😡"

"La nourriture est d'une calité acceptable, l'embience et le restaurant en lui même est simpatique mais lorsque nous avons plus de boisson et que l'on redemande de l'eau elle a un goût de liquide vaisselle."

"Première visite dans celui de Sedan. Dès l’entrée, le sol est collant. 2 écrans sur 6 qui fonctionnent… Pour aller rechercher les desserts et le café, une attente interminable… Et au moment de mettre ses gobelets et autres dans les poubelles, c’était immonde, des plateaux entiers non vidés, de tout partout (salade, tomate, boisson), c’est vraiment dégoûtant 🤢"

"Le drive le plus poli de France, et je pèse mes mots. Jamais eu de pb dans mes commandes. Sur place c’est propre, le Mcdo est flambant neuf. Un plaisir, dure pour maigrir 😭"

"Très déçu de Macdo. Avec mon conjoint nous avons pris un wrap chèvre et c'était pas chaud du tout. Nos Burger en menus été mal fait clairement car tous ce qui avait dedans on aurait cru que c'était mis en vrac. On avait commander une sauce mayonnaise avec nos frites, on a eu des ketchup même pas capable de nous dire en nous servant qu'il avait plus de mayonnaise ou de mettre sur les bornes qu'ils sont en rupture. Faut savoir que des gens n'aiment pas le ketchup. A la borne, pour nos desserts on avait demander à ce qu'ils nous soient remis avec les menus ce qui n'a pas été fait, on a du aller les réclamer. En plus de sa, quand on voit de comment on est servi on comprends pourquoi avec les employés qui rigole en cuisine derrière. Plus sa avance pire sait. Je suis déçu."

"Incapable de servir une bonne commande au bon numéro tout de mélanger même pas les bon repas des chose en trop, une petite potetos la place d'une grande decevant Vivement que le burger king ouvre"

"La commande est arrivée très très vite mais les frites était froide. Personnel sympa et l'endroit est plus ou moins propre"

"10 minute que je suis au drive il passe devant la fenêtre il s’en foute royal du foutage de gueule ! De pire en pire se macdo"

"Beau restaurant ♥️."

"Fast Food: Fast qui veut dire Rapide n'est pas trop intégré dans leur concept...encore une grosse attente à la borne drive... peut-être qu'ils faisaient un Monopoly Allez savoir ..."

"Je retire une étoile car depuis ma dernière visite il y a quelques années, aujourd'hui une envie de manger rapidement... j'oublie rapidement, déjà la borne n'accepte pas la carte fidélité, après tu t'aperçois que la borne n'accepte pas ta carte bancaire sans contact, avant de réessayer paiement direct en insérant la carte, bon tu vas t'asseoir et tu patiente....20 min plus tard, enfin mon plateau arrive...pas de chance pas de sauce ni de serviette, tu te lèves et la les personnes derrière le comptoir te regardent tous mais personne ne vient à toi pour te demander si tu as besoin de quelque chose, même le monsieur en chemise blanche et casque sur la tête à regardé vu le monde mais n'a pas réagis. En patientant je me suis aperçue que certains portaient des Charlottes sur la tête d'autres non, en revanche tous que se soit conception du burger a distribution au drive, à la caisse a rendre la monnaie puis repasser au rayon gourmandises préparer quelques choses, personnes ne portent de gants ! Un peu déçu moi qui appréciait il y a plusieurs années ce mac do ! j'ai mangé, mais je pense que se sera la dernière fois. De plus frites froides, boissons servies avec glaçons, je suis déçue donc je n'y retournerai plus."

"30 min d'attente au drive pour un fast food c'est inacceptable !!! Manque de personnel flagrant. Merci au courageux monsieur qui m'a servie ce soir, pour sa politesse et gentillesse malgré la situation. McDonald honte à vous pour votre manque de professionnalisme envers vos clients et votre manque d humanité envers votre personnel."

"À fuir. Commandes incomplètes ou erronées à tous les coups. Aujourd’hui, coca à moitié rempli, simple royal deluxe au lieu d’un double. Nous y retournons pour l’échange de burger et aucun dédommagement. Nous avons donc mangé froid le reste de notre commande. Les burgers doivent être préparés par un enfant de 4 ans, j’ai du utiliser une assiette et des couverts tant toute la garniture était à côté du pain. L’autre burger était carrément sans sauce. Macdo c’est terminé pour moi. Un conseil, faites 10m de plus et allez chez la concurrence."

"À fuir !!!!!!! Restaurant dans un état pitoyable, de la cuisine aux toilettes.. Un service lent et froid arrivé à table! Le personnel dans la cuisine sans gants et sans charlotte, dans le restaurant de la nourriture à foison sur le sol, l’état des tables.. Et ne parlons pas de l’état catastrophique des toilettes qui ne possèdent même plus de chasse d’eau entre autre ! Enfin bref pour votre bien être et surtout votre santé n’allait SURTOUT PAS dans ce mcdo je n’ai réellement jamais vu ça"

"SUPER … comme dab.. je commande deux glace au daim on me met deux glaces au kitkat… bravo il savent même pas faire la différence.. je rêve.. en plus ça doit être écrit dessus.. franchement à chaque fois j’y vais c’est de pire en pire.. ALLEZ AU BUGER KING D’A CÔTÉ ON ES MIEUX SERVIS.. à fuir.."

"Service rapide, personnel très souriant , repas chaud quand il arrive continuez ainsi"

"Assez bon menu mais l'attente est beaucoup tros longue et le service est beaucoup tros désordonné."

"J accompagnais quelqu'un, perso je mange pas ce genre de chose. C'est gras, c'est cher surtt pour avoir la moitié d un steak ds le burger. Sans parler des pauvres employés en train de courir dans tt les sens payer une misère."

"responsable vraiment aigri jamais vue sa en 10 ans de carrière dans la restauration ça parle très mal quand on aime pas ce qu’on fait on change de métier à fuir"

"A éviter .. très lent à servir alors qu’ils prennent leurs temps à discuter entre eux, pain du burger cramer de pire en pire!"

"Commande drive froide Les Boissons 40 cl remplies à 30 cl a peine je commande un fanta j’ai un coca à la place C’est vraiment de pire en pire à sedan Mieux vaut aller au Burger King Changer votre équipe et le gérant"

"Commande passer en click And collect manque une partie de la commande, trompé sur une boisson, 15 kilomètre pour devoir les rappeler directement rentrer, obliger de réclamer la prochaine fois mais en attendant les commandes sont pas respectées je conseille de toujours vérifier incapable de faire les commandes correct, demande de retrait d'oignons, les oignons n'ont pas été retirer. Et ce a plusieurs reprise, si c'est pour cuisiner derrière sa sert a rien qu'on commande quelque part franchement pertes de temps avec sa. Déjà tomber sur un steak a moitié cuits. Commande d'un Big mac Bacon au final juste 2 steaks, cornichons, et la sauce dans du pain le bacon a été oublié,vive les commandes qui ne sont en aucuns cas respecter, j'espère au moins que si ya des commandes avec allergène il sont au moins respecter sinon vive les dégâts"

"Commande DA-43 DU 16 février 2024 en click and collect. A la place de mon sunday on me met un sachet de pommes tranchées ( moins chers) et il manquait le bacon sur le hamburgers ! Ce n'est pas la première fois donc là y en a ras le bol ! Commande totale 34€"

"Franchement, c'est peut être qu'un simple McDonald's, mais puisqu'on me demande mon avis je vais vous raconter ce souvenir. Pour mes 20 ans j'ai demandé à la responsable pour y fêter mon anniversaire avec quelques amis. Elles m'a dit que les anniversaires au mcdo étaient limité à 10 ou 12 ans max. Elle m'a proposé de réserver une table, et je ne vous dit pas ma surprise quand j'ai compris qu'ils m'avaient fait un anniversaire surprise. Avec tout mon groupe d'amis, nous avons eu droit à la pochette cadeau mcdo, une belle chanson d'anniversaire sur un poste radio comme dans notre enfance et on m'a offert un muffin au chocolat ! Les employés ont été adorable ce jour là, je leur avait promis de laisser un petit commentaire sur leur geste d'une grande générosité, alors il est un peu tard mais j'y ai finalement pensé. Merci de nous avoir accueilli toutes ces années (j'ai du dépenser la moitié des mes revenus annuels chez vous pour échapper à la cantine mdr) A bientôt, malgré la concurrence proche je resterai fidèle grâce à vous !"

"Mardi 12 mars 22h, je vais au macdo sedan pour faire plaisir a ma fille......sur Écrans pour commander seuls 3 fonctionnent, on commande, je paye au guichet en tr et je vous avoue très contrarié en voyant les cuisines. On prépare les burgers avec des mains sans gants et on s'amuse en même temps avec un ballon de baudruche qui était par terre et qu'on se lance avec les mêmes mains. Le gars n'a même pas le réflexe de se laver les mains avant de continuer ses burgers.... questions hygiène c'est très répréhensible (!!!! Je reçois ensuite ma commande, le burger ne correspond ait pas a ce que j'avais demandé.... L'ambiance est joyeuse en cuisine mais le service en patit et l'hygiène aussi........vous n'est pas prêt de me revoir et je suis bien gentil de vous avoir mis 2 etoiles."

"Sortie à l’instant de ce « restaurant » pour une pause café. Ne trouvant pas le donut et le Brownie sur la borne je demande à la personne dans le mac café si je peux commander avec elle pour un donut… pas eu le temps de finir que cette mal aimable personne me répond que c’est sur la borne. Je commande enfin ce donut qu’on m’amène sur un plateau bruler et bancale avec une feuille de salade et des restants de je ne sais quoi sur le plateau. Je vais au comptoir demander a changer le plateau parce qu’il était vraiment sale elle le prend et change de plateau et le pause sur le comptoir sans excuse sans me regarder. Sur le nouveau plateau encore une feuille de salade mais je suis passé outre. Une erreur est possible, qu’une personne soit désagréable arrive mais deux ça fait beaucoup. Je comprends qu’en plein rush ça peut être compliqué mais ici ce n’était pas le cas et l’amabilité et l’hygiène sont primordiaux. À fuir !!! Merci à Burger King de s’être implanté ici le choix est vite fait désormais."

"Vendredi 22 mars, je passe au mac do de sedan pour effectuer une commande à emporter et quand je rentre chez moi, il me manque un menu happy meal et à la place du mcwrap chèvre, je me retrouve avec un mcwrap poulet. Je doute de la compétence du manager de ce restaurant qui passe son temps à rouler des mécaniques et à rigoler avec les employées, je ne parle pas de sa tenue avec ses chaînes en or au dessus de son pull! Ça manque clairement de professionnalisme dans ce restaurant!"

"ARNAQUE, HONTEUX Ayant déjà travailler chez Mcdo je connais les conditions de travail et franchement cet établissement est une grosse arnaque, un sérieux manque de concentration lors de la prise de commande, la préparation mais aussi aucune politesse, pas même un sourire ! Au prix ou l'on paye cette nourriture on aimerai avoir ce que l'on commande ! Dans l'happymeal avoir des potatoes à la place des frites (et froide qui plus est, meme pas tiede !), pas de yaourt à boire (super sympa pour lenfant qui attend toujours son dessert), la boisson du menu enfant pas bien fermée qui s'est renversée lorsqu'on a voulu la prendre, le Fanta du maxibestof qui n'a pas de bulles, manque 2 sauces deluxe pour non seulement les potatoes de l'happymeal du coup mais aussi pour la boîte de 20nuggets à partager (seulement 2 sauces barbecue dans le sachet) ET QUE 18 NUGGETS au lieu de 20 dans la barquette !! Le ptit wrap meme pas fermé et avec un poulet de la taille dun nuggets, le grand wraps quasiment vide, le cheesburger immangeable on dirait du carton (sans doite fait 30min avant la commande) C'est clairement HONTEUX, payer 31,55€ pour ne pas avoir la totalité de la commande souhaitée"

"Il y a un sacré problème dans la taille des produits. Un burger à 10€ pièce et un autre à 6,60€ pièce juste assez pour contenter un enfant. Plus rien à voir avec les promos affichées en poster ou pub TV. C'est limite du vol. Au moins, les concurrents voisins ne prennent pas les adultes pour des enfants. Mieux vaut franchir la porte d'à côté si rien ne change..."

"Je suis sincèrement decus par l'accueil que nous avons eux. Les serveuses ont les doigts dans le nez à la recherche de on ne sait quoi. les toilettes sont une patille noire à urines pas lavées depuis je ne sais combien de temps. Le sourire est en opposition, les tables propre laisse moi rire même après son petit coups de chiffon elle n'a même pas pris la peine de décoller le morceau de salade des client précédant et ni les traces de sauces ou je ne sais quoi sur la table . Cest déplorable dernière fois que je mange la dedans. Essayer d'utiliser au moin de l'eau pour nettoyer."

"Re-model très agréable ! Aire de jeu enfants trop petite Service fiable et rapide"

"La nourriture est plutôt acceptable le service est pratiquement le seule point fort mais quand on parle d'ambiance ou de propreté vous n'êtes plus là,surtout une de mes expériences qui m'a dégoûté c'est je suis parti dans vos WC et que j'ai malheureusement trouvé un excréments par terre pile devant les toilettes ."

"Déçu de la taille des hamburgers,on dirait que c'est pour la petite jeunesses mais on paye au prix fort,et les boissons d eau coupé avec de la poudre, et on paye ça aux prix d une vrai marque comme ice tea ou Fanta, trop sucré et même pas le vrai, le Mac Donald a bien changé depuis ma jeunesse, n as plus rien n à voir. Plus ce que c était"

"Une honte qu’il n’y ai pas eu de contrôle d’hygiène dans ce macdonalds . Vaisselles qui traînent partout dans le restaurant . Aucunes tables de nettoyer . Les toilettes n’en parlons pas , dans un état pitoyable , et pour le personnel aucunes politesses ."

"Une véritable calamité ! On rentre, la vaisselle sale est entassée, les tables sont sales, non nettoyées et sans parler des toilettes qui étaient dans un états pitoyables ! De plus, 2 salades de pâtes commandées, il n’en restait qu’une l’employé nous apporte une salade classique en remplacement. Je n’ai jamais vu un fast-food dans cet état c’est inadmissible."

"Moins il y a de monde plus c’est long!!! incroyable SUPER ÉNERVÉE ENCORE UNE FAUTE DU MCDO j’ai commandé un mcfirst bœuf ils m’ont donné un au poulet, heureusement que je ne suis pas allergique !!! et une eau plate et j’ai eu une eau au citron. ."

"A FUIR !!!! DRIVE ! Vous demandez un menu maxi best of Big Mac chicken et vous vous retrouvez avec un mc chicken avec un pauvre bout de poulet panée qui baigne dans la sauce. Ensuite vous prenez un jus d'orange (happy meal) qui fait la moitié du gobelet. Un jus d'orange 0,4L qui ne fait qu'au final 180 ml . Une honte . Le livre de ma fille a été oublié et mon épouse a du ressortir de la voiture pour aller demander les sauces.... Pas de serviettes , une attente interminable. Et quand vous les appellez pour réclamation personne ne répond.... A bannir ...."

"De pire en pire on se retrouve avec les commande des autres le personnel est perché totale 😡"

"Le service zéro c pas professionnelle le gérant à mal parle je suis venu le dimanche à 22h58 ma dit que C ferme pfffff c pas un Android à conseillé 😓 Franchment je comprend pas Pk vous garde le manager avec tt les commentaires négatif breukkk 🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"HORRIBLE… c’est vraiment de pire en pire. Arrivé un dimanche (16-06-24) à 19h20 ressorti à 19h55, car ma commande a été oublié sur le plan de travail. Malheureusement ce n’est pas la première fois… 7 nuggets au lieu de 9 et 19 nuggets au lieu de 20 pour la boîte à partager pour finir."

"On a payé 91€ et veux nous faire payer des sauce alors qu il sont dans le menu !!"

"Parfait, rien à dire de plus repas très bon et copieux Mc Wrap New York réalisé incroyablement bien très savoureux. Les potatos ne sont pas froide et le coca n’a pas trop de glaçons facilité à boire. Je suis déçu de voir les commentaires négatifs sur ce restaurant, alors qu’il ne devrait pas être noté comme ça Bon courage McDonald’s 😉😉😉"

"Encore une super expérience Manque la moitié de la commande Malheureusement personnel peu agréable Coca ouvert et renversé dans le sac Rien à redire comme d’habitude 👍"

"A chaque commande, il manque toujours quelque chose... beaucoup trop d'oublis. C'est bien d'être servi rapidement, mais avoir sa commande complète c'est mieux, quitte à prendre 1 minute en plus pour bien tout vérifier."

"Je rejoins les divers avis c'est une catastrophe... J'avais effectué une commande en mai de cette année c'était une catastrophe un temps d'attente abominable, un repas froid bref... Je ne m'arrête pas à cette idée ce soir je passe devant le drive je vois personne faire la queue je me décide de passer au drive commander. J'attends déjà cinq bonne minutes devant la borne pour passer ma commande, j'arrive ensuite pour payer ma commande j'attends à nouveau 5minutes et on me demande de confirmer le menu que j'avais pris.. Ensuite j'attends une bonne quinzaine de minutes pour avoir ma commande, on tente une première fois de me donner une commande qui n'étais pas la mienne mais celle d'une autre personne qui avait commandé bien avant moi et qui elle aussi attendais au drive... On viens ensuite me donner la bonne commande la personne sympathique me remplace les frites car j'avais demandé des potatoes... J'arrive sur le parking pour contrôler je me rend compte que le burger (deluxe bacon) est complètement froid et que la boisson n'est pas de la bonne taille... Franchement c'est honteux d'avoir un tel service dans un fast food ... Il y a quelques années en arrière le service était réellement bien au dessus... J'irais dorénavant chez la concurrence à côté le service est bien plus rapide et le repas servis chaud !"

"Une honte, j'ai commandé un wrap New York & Poulet Bacon, la salade est complètement flétrie et sent la salade qui a tournée !!! Ce qui fait que le wrap est immangeable !!!! Certes, il fait lourd aujourd'hui mais ce n'est pas une raison pour intoxiqué vos clients! 😠"

"Je préfère celui de carrefour, largement; après, les Burger, c'est pareil,donc ça va"

"Plusieurs tentatives dans ce restaurant: 3 passage drive = 3 oublis 1er passage restaurant : restaurant sale 2e passage (aujourd'hui): sol qui colle, poubelle qui débordent, table non nettoyée et, cerise sur le gâteau, 28mn entre la prise de commande et la remise du plateau (et encore, parce qu'on est allé le chercher au comptoir).... On va nous sortir l'excuse des saisonnier? Dans ce cas pk le manager est en salle à ramasser le re-use plutôt qu'à driver l'équipe???? Il faut réagir, c'est triste...."

"A éviter !!! J y ai mangé en famille, et nous sommes tous tomber malade avec une gastro-entérite ( vomissements, diarrhée, mal de tête...) Les tables ou nous nous sommes installés n était pas nettoyer à notre arrivée et durant le repas. Un véritable problème d hygiène"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas passée à un drive , ni à un macdo d'ailleurs !!! Mon wrap était froid à l'intérieur et j'ai dû faire demi-tour car le pancake choco avait été oublié dans ma commande 2euros 70 que je n'allais pas laisser en cadeau Le fameux pancake c'est limite honteux de vendre ça.... Donc macdo de sedan c'est bof La prochaine fois j'essayerai leur concurrent qui est à côté"

"Nous arrivons à 22h30 dans la file d'attente du drive, nous attendons une bonne grosse demi heure avant d'arriver à la borne de commandes. La dame en charge des commandes se plaint qu'il est 23h05 et qu'il y a encore des voitures, elle a sans doutes oublié de couper le micro. Elle revient 5min plus tard en nous disant que le macdo est fermé, je lui explique que nous sommes dans la file depuis 22h30 et que ça fait 40 minutes que nous attendons. La dame me dit voir avec son chef mais ne revient pas. Mon mari a du intervenir dans le macdo afin d'avoir quelqu'un pour prendre notre commande. Je peux comprendre que lorsque l'on termine notre service à 23h on a envie de partir, mais quand les gens arrivent à 22h30 et attendent 40min ce n'est pas de notre faute ! Nous serions arrivés à 22h55 oui nous aurions acceptés mais là on a quand même attendu 50 min en tout pour avoir à manger.. Nous sommes déçus par ce macdo."

"Passer à 15h40 un jeudi attendre facilement 15 min au drive pour un coca un muffin et café alors qu’il n’y a personne ni dans le mc do ni au drive Préfère parler avec ses collègues de pire en pire …"

"On aime faire plaisir à nos enfants à venir manger, malheureusement il manque toujours quelque chose. Aujourd’hui c’était toutes les frites des menus, peut être pas fou mais bon on les paie quand même. De plus le steak du hamburger de ma fille était tellement salé que même nous n’avons pas réussis à le manger !"

"Toujours correctement servi, très bon et respectueux"

"De temps en temps j'aime bien manger un Mac Donald's.Il est à côté de chez moi . Çà depa..e quand les petits enfants arrivent à l'improviste à l'heure du repas. En plus ils sont contents 😀"

"Nous avons retrouvé un cafard au McDo de Sedan 08200 puis manque pas mal de se que nous avons commander"

"On visiblement oubliés qu’il y avait un grand prix de F1 à Spa et donc forcément beaucoup de monde sur le retour en France 45mn dattente après une commande sur la borne c’est inadmissible"

"Je suis extrêmement déçu de ma récente visite à ce McDonald's, que je considère sans hésitation comme le pire de France. L'expérience a été catastrophique du début à la fin. Tout d'abord, la moitié de notre commande a été oubliée. Après avoir attendu longtemps, nous avons reçu un sac de repas incomplet, ce qui est inadmissible pour une chaîne de restauration rapide qui se vante de son efficacité. De plus, les milkshakes que nous avons commandés étaient loin de la consistance habituelle. Au lieu d'un dessert crémeux et épais, nous avons reçu une boisson liquide sans aucune tenue, ressemblant davantage à du lait aromatisé qu'à un véritable milkshake. C'était une déception totale. Pour couronner le tout, le personnel sur place était peu accueillant et même intimidant. Leur attitude nonchalante et parfois hostile a rendu notre visite très inconfortable. Il est évident que ce restaurant manque cruellement de formation en matière de service client. En conclusion, cette expérience au McDonald's a été la pire que j'ai jamais vécue. Entre la commande incomplète, les milkshakes ratés et un personnel peu agréable, je déconseille fortement cet établissement. Un minimum de professionnalisme et de qualité de service devrait être respecté, ce qui était manifestement loin d'être le cas ici."

"Différentes boissons que celles commandées, attente très longue alors qu'il ny'avait que 2 voitures, et même pas un petit sourire"

"Je commande 2 desserts glacés (mcflurry daim caramel et sunday caramel). La serveuse nous amène les glaces : dans un premier temps, elle m’amène le mcflurry rempli de glace sur l’emballage. Deuxièmement, je fais la réflexion que les glaces sont fondues et la quantité très minime. Suite à cette réflexion, la serveuse ne porte aucun intérêt et me sort « bon appétit bonne soirée » et s’en va sans prendre compte ce que je lui ai dis… inadmissible de commander des glaces et de recevoir les glaces complètement fondues"

"Long très long, j'ai commandé à 21:58:55 il est actuellement 22h25"

"Première fois que l'on commande pour se faire livrer. Nous n'avons même pas la moitié de la commande. Nous appelons le restaurant.1 fois 2 fois et il raccroche au nez. Commande froide. incomplète. Équipe incompétente. Service clientèle 0. Préparation de commande 0 . Politesse 0"

"Bonne nourriture sauf que defois il se trompent dans la commande Ils te refond le produit service rapide ambiance aucune vu que c est un fast food"

"Comme la plus part du temps, déçu des repas de mes petites-filles, repas écrasés"

"Bonjour, c'est un Mac Do rien de plus, très cher pour ce que c'est. Je ne suis définitivement pas fan des Mac Do"

"Plusieurs fois qu'on commande en click en colect mais se soir c'est la goute d'eau. On prend un menu maxi best off et on a la quantité de fritte d'un best off et cela a chaque fois. Je commande un big Mac sans cornichons car allergique et comme par hasard se soir on décide de tester le menu golden duo et oh pas de big Mac sans cornichons mais 2 normaux. Sans parler des sauces deluxes régulièrement manquante et où on est obligé de retourner en salle pour les demander. A force on va préférer faire plus de kilomètres et aller à celui de vilers semeuse qui eux respectent un minimum la demande de leur client ainsi que les quantités payés."

"Je n'ai jamais autant d'incompétence dans un McDo. Tu passes commande sur l'appli à 19:20. Tu sors du boulot à 20:00 et te rends direct aux bornes click And collect à 20:05. Tu passes à la borne 1 pour signaler ta présence Puis tu te rends à la borne 2 pour recevoir ta commande et là.... Tu as tous les clients qui se trouvaient derrière moi passer et partir. Résultat, 52 minutes dans une bagnole avec la clim et le moteur allumer pour boire dans un gobelet mal refermé par la fille du guichet et qui se vide dans mon menu. Eh les gars un conseil, virez tous ces personnes formez les mieux et surtout imaginez vous que chaque client est le client mystère Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Et le pire c'est qu'en publiant mon commentaire MacDo va répondre qu'ils sont désolé et qu'ils vont tout faire pour solutionner le problème. La solution dégagez nous ces click And collect vos équipes sont déjà débordées par le drive et le restaurant. Faut pas trop en demander. J'ai déjà fait ce signalement y a quelques années que je vous mets en photo. Sans changement"

"Inadmissible toujours quand je commande ici y’a rien qui va toujours quelque chose d’oublier , je comprend mieux pourquoi Burger King ont plus de monde , une honte !!!!!!!!!! 😡😡😡😡"

"21h30. Nous sommes arriver à trois. 2 personnes on pu commandér. La 3 eme eu un refus Donc 2 personnes sur 3 on pu manger. Merci mc Donald Sedan"

"Voulons aller au Mac Do 22h30 , voiture mise au drive pour pas qu'on y accède et porte fermer du Mac Do !"

"Je suis venu 2 fois en une semaine: La 1ere fois j'ai attendu ma commande pendant 30 min pour avoir une commande froide La 2eme fois les bornes fermer donc je me dirige à l'accueil, de la jattend 30 min pour entendre je peux pas prendre votre commande on a un soucis informatique se soir... c'était dur de nous prévenir des le départ ça nous aurais éviter d'attendre 30 minutes pour rien Mc do Sedan de pire en pire, il faudrait peux être revoir l'effectif"

"UN SCANDALE !!!!!! Un click and collect avec plus de 30min d'attente, et l'obligation de rentrer à l'intérieur pour avoir sa commande. Une commande froide et de plus potetos cramé ainsi que le croc'mcdo !!! HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!! Si je pouvais mettre des photos en commentaires je le ferai, c'est immangeable !!!"

"Catastrophique très long, froid, erreur de commande comme souvent, amabilité zéro"

"Frites très très fine, service servie en 7 mn voir plus,sauf au drive assez rapide,propreté table pas laver régulièrement ni débarrasser"

"Il manque toujours quelque chose dans les commandes, la machine à glace toujours en panne, les toilettes toujours cassée, le temps pour être servi c’est loin d’un temps de fast food vaux mieux aller au restaurant directement vous serez servi plus vite, les prix qui augmentent mais les portions qui diminuent chaque jour, la propreté de la salle n’en parlons pas… obligée d’aller au Mcdo de Villers Semeuse pour manger dans un endroit propre."

"J'ai j'amais vu un McDonald's aussi sale, Vraiment dégoûtant À vomir"

"Mc flurry indisponible au click and collect depuis plusieurs jours, service long"

"Il oublie de mettre les boules du mcflurry et refuse de m’en remettre c’était une dame avec des sale chicots"

"À fuir absolument poil de chien sur la table des gens derrière nous avait dès chien qui mettait sur leur table pas hygiène en a averti le manager qui à écouter mais n’a pas agit très sale"

"Une honte ce restaurant. Jamais les commandes sont complète. Est ne réagisse pas à nos commentaires"

"Propreté assez limite. Commande passée à la borne, service à table. A trois reprises il y avait des erreurs dans les burgers, les nuggets etc... Bref quel gaspillage sans compter que manger ensemble et chaud n'a pas été possible..."

"Comme d’habitude il manque la moitié de la commande 🤷🏼‍♀️ et quand on va voir on nous crois pas donc bref commande froide et service un peu compliqué"

"nous avons passé une commande au drive mercredi soir, la personne dans l'interphone me demande à trois reprises ce que je veux dans le happy meal un jouet ou un livre, à trois reprises je lui répond que nous ne voulons pas du jouet mais un livre. Je demande ou sont affiché les menus pour choisir la suite de la commande la personne me répond Qu'il suffit de lire, je lui ai fait remarqué que rien n'est affiché je ne connais pas vos menus, à ce moment la le menu apparaît sur vos panneaux. Il a du appuyer sur une touche pour que le menu s'affiche, je n'ai pas apprécié que l'on me prenne pour une analphabète. Ils sont tellement professionnel chez mc do, sur le ticket de caisse le livre apparaît mais ils ont mit un jouet à la place, brrrr le repas été froid le burger minuscule, très mauvais et je ne parle pas des frites bref c'était une très mauvaise expérience, à ne surtout pas renouveler au Mc Do de Sedan"

"Ont demandent des burgers sans salades ok MAIS les cornichons ont disparus aussi.. 1 sundae normalement qui était au chocolat mais cette sauce chocolat il fallait l'a chercher , pas de cacahuètes Pour le reste de la commande tout était froid.. Je téléphone au macdo qui me renvoie sur uber , uber me répond que mes réclamations ne font pas parties de choses inclut au menu.. Donc que ce soit Macdonald Sedan et Uber , CE SONT DES INCAPABLES Je comprends beaucoup mieux toutes les personnes qui désertent Macdonald , moi-même j'y vais 2 ou 3 fois/an mais maintenant ce sera 0/an.. Pour macdo et uber; Quand on n'a pas envie de travailler on laisse la place à d'autres qui veulent travailler.. Incompétents et incapables😡😡😡😡"

"Trop d attente au drive presque 30 minutes pour 1 grand wrap et 6 nuggets et 1 sauce"

"Sale les poubelles débordent, tables non lavées, toilettes sales ,jeux sentent l'urine. J'ai attendu plus de 30 minutes à attendre ma commande en ligne car les bornes non fonctionnelles sans même avoir une excuse. On me dit manque de personnel. Fermez si c'est pour faire les choses à moitié."

"Ce n'est pas possible de proposer un endroit pareil, c est sale: sol table poubelles qui débordent. Il y a peu de clients a notre arrivée et malgré tout 30 minutes pour une commande pour 3 qui arrive presque froide. Le serveur se plaint de manque de personnel pour le retard mais ne s excuse en aucun cas. Je ne comprends pas ce débordement pour ma part au vu du peu de client mais je ne suis pas en cuisine. C est toujours a peu près comme ça difficile d être au propre au mc do. C est la base l hygiène, il ne peut pas y avoir une personne qui desinfecte les tables vide les poubelles le temps du service ?! (mais qui n'aie pas autre chose a faire en même temps que ce soit fait correctement ? Parce que là ce soir c est le préparateur de commande qui lave les tables quand on le demande alors qu il a déjà 30 minutes de délai). Les employés sont jeunes, ils n ont pas l'air d être encadrés et de savoir comment gérer la situation, je ne les blame pas ça a l'air difficile, on leur demande beaucoup on dirait."

"Commande incomplète !! On a voulu tester les nuggets avec les sauces piquantes, en drive. Résultat aucune sauce ! En sachant qu'on paye 7,50€ les 6 nuggets au lieu de 3€ juste pour avoir les sauces ça pique mais pas dans le bon sens terme. Le reste des sauces demandées étaient bien évidemment aussi absentes de la commande récupérée. De plus, injoignable au téléphone."

"Déçue !! Nous avons fait une commande en drive avec des nuggets sauce piquante pour tester, je précise quand même que c’est 7,50€ les 6 nuggets (au lieu de 3€ les classiques) et en arrivant pour manger … aucune sauce de la commande !!! Pas non plus de serviette bien sûr … Nous avons essayé de les joindre par téléphone mais bien sûr injoignable. Une accumulation qui déçoit fortement !!"

"Plus que lamentable, même pas capable de réaliser une commande comportant uniquement un menu et une boîte de nuggets correctement alors qu'ils ne sont même pas en plein rush, je vous conseille de vérifier toute vos commandes même si vous ne prenez qu'une frite et qu'il n'y a personne, ils seraient capables de vous donner le carton sans les frite et d'oublier la sauce..."

"J'ai attendu 30 minutes au click and collect et je n'ai jamais été servi, comme la personne devant moi, j'ai fini par partir, a éviter"

"Bonsoir, Un geste qui a été fais car 15 minute d’attente pour avoir ma commande, tout été froid! donc offre une glace qui a été à la poubelle, voir photo poil ou cheveux…. Honteux ! Quand je voir sa sa donne plus envie de venir!!"

"Click collect toujours 10 fois plus long que le drive, c'est vraiment gonflant Update : arrivé à la maison ma commande est à moitié fausse, allez vous faire foutre Cordialement"

"Venu un dimanche midi, le restaurant est plein. 1 seule borne fonctionne pour prendre les commandes. Plus de 45 minutes avant de pouvoir prendre la commande. Je ne parle même pas du temps pour récupérer notre commande. Je ne reviendrai plus. C’est une honte !"

"C'est un mac do comme les autres mais je trouve ça anormal que quand il y a une promo notamment le double cheese à 2€50 il est indisponible alors qu'il y a des affiches dans toutes la ville . J'ai donc commandé ailleurs par principe."

"Où est le management en ce vendredi soir de vacances? Catastrophe !! 30 minutes d'attente pour finir avec une erreur de commande.. 80% des commandes qui sont sortis durant ma présence avait un problème. La fille à l'avant à part tirer la gueule et brasser de l'air!!! Par contre chapeau au pauvre jeune homme (à la couleur de peau, je me permet de dire cela pour souligner et qu'on sache que c'est lui) qui se prenait toutes les remarques mais à su rester super polie et souriant avec les clients et rattraper toutes les erreurs !!"

"Très bien"

"45 minutes d'attente entre la commande et être servie en plus tout était froid Très mauvaise gestion"

"Expérience catastrophique ! Nous avons attendu plus de 2 heures sans aucune explication ni excuse de la part du personnel. Le service est lent et totalement désorganisé. Aucune communication, aucune prise en charge. Je suis aller 2 fois à la caisse et tout ce qu’on trouve à me dire c’est « on essaye de vous la faire » sans résultat bien sûr. Dès que c’est arriver tout était froid."

"Une catastrophe... Y'a-t-il un manager en salle pour remettre l'équipage à flot... 45min d'attente dans le restaurant pour avoir un repas froid, j'ai pas voulu redemander du chaud je serais reparti à minuit ! Autant j'aille chercher un sandwich dans une boulangerie pour ne pas avoir un repas chaud...le drive blindé,les commandes à emporter blindé,le click and collect pareil... Je souhaite du courage au gentil serveur qui se démène tant bien que mal et surtout de prendre des critiques de la part des clients... L'hygiène j'en parle même pas c'est Bagdad ! Je pense que les clients devaient faire une partie de jenga, celui qui fait tomber la tour a perdu... Ce restaurant est une catastrophe !"

"Cela fait quelques temps que je viens dans ce macdo au début disons que sa allé mais de plus en plus bordélique des attentes de fou et des commandes pas complèt sans compter le coca Complètement dégueulasse, coca sans coca seulement de l'eau glacé"

"Plus de 40 minutes d’attente pour se faire service une commande à emporter, une fois arriver chez soit et il manque des produits c’est vrai navrant"

"Menu mercato commandé hier midi en drive, regardez ma portion de frites (en photo) évidement je m’en suis rendu compte arrivé à la maison…. Honteux, limite l’arnaque…. Evidement, et comme d'habitude vous faites cette réponse bateau que vous faites à tous..... Bref, continuez à servir vos clients comme ça et l'établissement fermera ses portes, surtout lorsque Burger King va s'implanter à Sedan"

"À FUIR Étant venu manger avec ma famille, nous avons eut les repas froid. Les frites était encore à la limite d’être congeler. Pas étonnant vu que tous restes à l extérieur entrain d’attendre! Radin sur les sauces On reçois la moitié de la commande, il a fallu 3x pour qu’elle sois complète. Si les cuisines sont aussi propre de se qu on n’est servi, sa fait peur Les personnes derrière nous était déçu également. Jamais plus je met les pieds la bas"

"À chaque fois on y va, il manque quelque chose, on prend régulièrement à emporter! Maintenant on mange à la maison, on a la vaisselle comme si on mangeait au magasin ! Ça devient vraiment du grand n’importe quoi, faire 30 minutes de route pour qu’il manque à chaque fois un truc !"

"Quatrième fois que je commande au drive quatre fois qu’on se trompe sur la ma commande, là j’ai carrément eu un menu enfants, il y en a marre d’avoir des erreurs dans les commandes c’est déjà assez cher ça augmenté et les menus ont rétrécit"

"Mc sedan 08. Prise de commande ce soir... Que des erreurs, que d'oublis.. Allergie au ketchup, je demande hamb sans cet ingrédient, devinez ce qu'il y avait dedans... Commande patatoes, nuggets bien entendu la sauce deluxe est absente au bataillon... 2 happy meal, 1 jouet, 1 livre eux aussi absent. Bref une catastrophe ! Et bien entendu je vis à plus de 30km du site, donc j'ai payé encore un service que je n'obtiens pas ! A fuiiiir"

"Ça devient du grand n'importe quoi plus de coka 0 pas tous les sandwichs proposé et pour l'amabilité il faudra repasser une honte 🤬"

"Bon bah Askip le client mange son seum à la place d'un hamburger.. 15min d'attente, tout est froid et il manque des trucs ! Nice :)))"