McDonald's

"Jusqu'à présent c'était bien mais le coup du burger jeté dans la boîte ..."

"Un petit parking vraiment rikiki. Si vous avez peur pour votre voiture, un conseil la garer sur le parking de simply à coté et finir à pied. A l'intérieur, MacDo classique, l'attente est moyenne et le personnel souriant. Une petite terrasse extérieure bien sympathique lors des premiers rayons de soleil, et une petite aire de jeux pour enfant."

"Une catastrophe. En panne régulièrement. Basse qualité. Personnel débordé empêchant les clients de rentrer... à éviter"

"Bien tenu, personnel souriant, et le petit plus: supporter de l'asm !"

"Un Mac do comme les autres. Terrasse extérieur assez grande et tables à l'intérieur. Jeux pour les enfants plus pour les plus grand à partir de 4-5 ans je pense, pas adapté pour les petits bout. Obligation de passer sa commande à une borne à l'intérieur quelque sois le moyen de paiement. Attente correct suivant le monde bien sûr. Il faut in peut se battre pour avoir des sauces.... La nourriture est bonne pas de soucis."

"Mac Do agréable mais propreté très limite en salle (table collante et mal nettoyées) . Personnel aimable et souriant . Problème: les hamburgers sont quasi froids dès qu'on vous apporte la commande à table... vraiment pas top..."

"De pire en pire. Avant j'avais mis 4 étoiles aujourd'hui 1 . Personnel avec où sans charlotte . Du coup cheveu dans la glace et dans le big Mac. Ensuite je ne comprend pas que la personne qui encaisse au drive touche l'alimentaire alors qu'il n'y a pas plus crade que l'argent . Ça se dégrade. L'intérieur du restaurant est sale. A quoi bon interdire aux clients de débarrasser leurs tables quand le personnel laisse trainer. Je rajoute le 7/06/2022: incapables de préparer une commande pour 2 menus correctement . 2 menus où il manque des articles et ça balance les sauces dans le sac alors qu'il y a une glace (sur 2) en dessous. Donc on récupère tout dégueulasse. Ce mac do est de pire en pire. Retour le 5 septembre 2022. C'est un truc de fou. Etat du restaurant pitoyable alors que ça branle rien derrière. 2 filles derrière qui se prennent pour des princesse et se prennent de haut avec une enfant qui souhaitait juste changer le jouet de son happy meal. Le niveau de débilité est bien élevé a haut niveau quand je vois que rien est fait pour la propreté et l'accueil. Les sanitaires sont dans un état pas possible. Il faut mettre des managers compétents pour encadrer les jeunes qui ne connaissent rien au métier. Il faut réagir. Pour moi dernière visite dans ce restaurant. Allez au mac do du Stade Michelin ou Lapardieu au moins vous serez satisfait sur tous les points. Malheureusement je dis la vérité mais on ne veut pas publier. A croire que c'est de l'encouragement à ne rien changer. Déçu par mac do et par Google qui cache mon avis. Bon je me suis trompé en pensant que ça pouvait changer. Retour a mac do Beaumont le 3/02/2023. Salle encore pitoyable. Pourquoi n'y a-t-il pas quelqu'un pour nettoyer régulièrement comme dans les autres Mac Do ? Est-ce que ceux qui font les burgers ont une formation ? Les emballages papier sont une catastrophe. Entre le montage et l'amballage ce restau devrait avoir un manager capable de remettre de l'ordre. Perso c'était la dernière fois"

"commande passée à 19h30 sur l'application , et j'ai demandé à récupérer ma commande à ma voiture . j'ai attendu plus de 45 minutes avant de voir une personne de chez Mac Do avec une commande qui n'était pas pour moi . résultat ma commande est arrivé après presque 50 minutes de retard sans excuse, froide bien évidemment , commande non respectée eau plate au lieu d'eau gazeuse , oubli d'enlever des ingrédients... c'est malheureusement pas la première fois que j'ai des soucis avec ce Macdonald il y a régulièrement des manquants , même sur place le service est à déplorer . bref vraiment déçu"

"Venu pour un groupe, pas d'affichage à l'extérieur qui précise le nombre de personnes maximum à l'intérieur de l'établissement, nous rentrons tous masquer. Surprise sur 8 bornes de commande seulement 2 sont accessibles ! On vient nous voir en nous demandant d'aller passer commande au drive (la blague nous sommes garés et a l'interieur), refus de notre part. On nous a demandé de sortir car apparemment seulement 3 clients peuvent être a l'intérieur de l'établissement en même temps ... Resultat, nous sommes tous partis et partis mangé chez burger King De toute façon personnel désagréable, temps de délais toujours très long pour avoir sa commande compté 20minutes, établissement sale A FUIR !!! Mac do aubiere ou burger King ont clairement meilleur reputation"

"J'aime bien Mcdo mais là ils abusent. Augmentation des prix, vu la conjoncture, ok par contre diminution du service, faut pas pousser!!! Maxi frites, il n'y a que la boîte de maxi, la salade Caesar, il n'y a que la sauce de caesar. A une époque, il y avait un filet de poulet croustillant puis on est passé à quelques morceaux de poulet et maintenant on a droit à des miettes, limite s'ils prennent pas du filet de poulet (charcuterie) mouliné !!! Je prend une salade et des nuggets, ça me reviendrai moins cher et plus goûteux. La conjoncture a bon dos. Dommage."

"Un Macdo tout propre et tout neuf. Le personnzl est souriant et agréable. Parking gratuit juste à côté. Accueil PMR dans souci. Service à table, et même les dessert. Le plus : grande air de jeu et basket pour les enfant... Tout le monde est ravie."

"J'y suis aller comment client lambdas et comme livreur de chez UBER. SERVICE très rapide, un peu lent lorsqu'il y a du monde mais c'est normal à cause de l'affluence"

"Honteux ! Restauration rapide super plus long que dans un resto. Une catastrophe depuis quelques temps. Un temps d'attente exagéré au drive quand quelqu'un prends notre commande bien évidemment. Et quand on récupère enfin notre commande elle est froide.. C'est inadmissible. Il faudrait peut être changer de manager et d'équipers.."

"Une très grande attente et du coup les frites sont froides. Le personnel n'est pas efficace, jamais souriant, on voit qu'ils stressent. Mieux vaut prendre en Drive !! La dernière fois ma glace avait des cheveux et du plastique super..."

"En termes de qualité c'est du McDonald's donc rien à redire, en revanche les tables sont CRADES, pas nettoyées, des miettes et du gras... une table passe encore, mais être obligé de faire le tour pour choisir une table (et encore c'est juste la moins sale), ça craint !"

"La mal bouffe ça fait plaisir de temps en temps mais il faudrait arrêter de prendre les salariés pour des esclaves qui n'ont que ça à faire. Du coup le travail n'est pas forcément bien fait, les gens sont énervés... Rien de bon dans tout ça."

"Malheureusement je baisse ma note, l'accueil est toujours top mais voilà bien deux ans que la qualité des commandes se dégrade. Les grandes frites sont remplies comme des moyennes, et ceci est devenu quasiment systématique. Et récemment, une seule viande dans un signature demandé avec deux viandes, ce qui me pousse à revenir ici pour revoir ma note. Édit : voilà comment on passe de la meilleure note à la plus basse. J'attends 5 minute derrière la table à l'entrée que quelqu'un vienne scanner le pass sanitaire mais personne ne vient. Puis je me décide à aller commander quand même et je demande si le 280 est toujours d'actualité car je ne le trouve pas sur la borne. On me dit oui mais pas ce soir il n'y a plus de tomates. Ça arrive les ruptures mais mettez un écriteau..."

"Nous venons rarement mais cela deviendra encore plus rare. Explications : + Dernières commandes en drive : * Avant dernière commande : il manque 1 grande frite et des sauces. * Dernière commande : il manque l'ensemble des desserts des Happy Meal et l'ensemble des sauces. >> J'aurais du vérifier donc on peut dire que c'est de ma faute mais quand on commande en drive, on essaye de faire vite pour apporter le repas chaud à son point de chute. + Autres points négatifs : * Impossible de commander par l'appli avec nos deux cartes ticket resto UpDéjeuner et Bimpli. Obligé de commander en caisse ... * Les pieds qui collent en salle ..."

"Le personnel fait beaucoup d'efforts et se dévoue pour être souriant et à l'écoute. Toutefois, comme l'ont soulevé beaucoup de commentaires le service est plus lent que dans d'autres établissements de l'enseigne."

"Mcdo à proximité du boulot, pratique quand tu finis tard et que tu as la flemme de faire à manger! Personnel sympa malgré le flux important de clients en salle! Dommage, dès fois la cuisson des frites ou des hamburgers n'est pas au top, enfin ça, c'est une tare propre à tous les mcdo malheureusement! Aujourd'hui, première fois que j'utilise le McDrive et super surpris, dans le bon sens, ma commande a été faite de A à Z par la même personne, de la prise de commande à la restitution du sac, de plus, la charmante équipière, très souriante et agréable est restée, malgré son jeune âge, très attentive à mes attentes (j'ai été un peu indécis sur ma commande^^). Premier test concluant en somme! Juste un bémol, l'entrée du drive, pas très pratique, mais bon, c'est un détail!"

"Juste une question ? Le ménage est fait quand ? WC sale,sol graisseux ,table sale obligé de prendre une serviette pour nettoyer......"

"Plus de 20mn d'attente après le passage au borne et toujours pas d'encaissement. On décide donc d'annuler et de passer par le drive et là grosse erreur 35mn d'attente coincés dans la voiture et même pas d'excuses lorsque enfin nous récupérons notre commande. La classe !!!!!"

"Voilà la tête du burger et en prime, une boisson déjà consommée... 👏 A fuir !"

"Ce mac donald et celui où on commande au drive car il est a la sortie pour rentrer chez nous. On a déjà mangé sur place plusieurs fois c est celui qui le plus propre et le plus calme. Par contre les nuggets que je prends tout le temps les fois où on y va parfois ils ne sont pas très cuits et sa c est bof bof. Maintenant on va au drive et en général sa va. 😊"

"Un McDonald's classique avec tous les services fourni dans le McDonald's . Le drive est plutôt bon . Pas d'erreurs dans la commande . Bonne qualité et globalement satisfaisant je suis assez conscient sur la propreté en temps normal de ce McDonald's et vous le recommande donc il est situé à proximité de la route nationale comme vous pouvez le voir sur google maps"

"Toujours énormément d'attente même lorsque qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Très régulièrement l'excuse du bug informatique avec la commande qui a disparue.... Mais en plus des erreurs lors de la réalisation de la commande et bien sûr c'est froid...."

"On fait tout un pataquès pour le port du masque, sens de circulation... mais les collaborateurs mc Donald's au changement de poste ne respectent rien. Je n'y retournerai pas c'est juste un effet d'annonce sans la rigueur."

"Depuis le confinement c'est la première fois que l'on y est allé. On prend toujours à emporter, c'est pas super propre. Avant le confinement il y avait des erreurs dans les commandes à chaque fois. Et hier de nouveau, pas de frite dans le happy meal. Je comprendrai si il y avait du monde mais il y avait quasi personne. Et puis on a attendu plus de 20 min. Il y a de réelles soucis de gérance. A revoir."

"Un MC do comme on les connaît, propre et bien aménagé. Cependant s'il fallait noter la rapidité du service, je mettrai même pas 1 étoile. J'ai attendu 20 minutes pour 1 MC fleuri et ce n'était pas en heure de pointe, il était 21h30. Heureusement que je n'ai pas commandé de menu à 20h."

"30 minutes d attentes pour 2 petits déjeuners alors que l on est les seuls clients c est long . En plus la commande n était pas complète . On ne peut pas rigoler et bien faire son service."

"Sans cesse froid, sandwich bâclé et celui qui sert les frites doit louché au vue des portions , le service devrait augmentée proportionnellement au prix ! Merci !"

"Seulement 3 bornes de commande opérationnelles sur 8 en plein rush, un burger digne d'une dinette pour enfants, une sauce curry hyper sucrée avec un vague goût de curry, des frites toujours aussi insipides. Ah si, un coca bien frais sans être glacé. A part ça, pas grand chose de bon à retenir ..."

"La salle est immonde, poubelles qui débordent boissons renversée, ils ont l'air debordé et complètement perdu, 30 minutes d'attente pour un fast food ? Ou est le fast il faut faire quelque chose la !"

"13h45 lundi 31 août. J'ai commandé un big tasty chicken bacon. Pas de poulet, une vague tranche de bacon. C'est inadmissible. Faut il qu'on ouvre les boîtes de burger maintenant ?????????"

"Après avoir été servis en 25 minutes, nous n’avons pas eu le droit de manger à l’intérieur ! Et oui, nous avons été rejetés de notre table et ce de manière très désagréable car apparement seulement 2 personnes sur une table de 4 nous oblige à manger dehors par une température de 8°C ! Alors qu’il y avait plusieurs tables de disponibles ..."

"Ils ont encore oublié des choses dans la commande ! Vérifiez bien vos commandes ! Franchement de pire en pire les burger etais ignoble on demande de l'ice tea sans glaçons et on se retrouve avec un coca avec glaçons. En plus une seul borne marche . Bref une grosse déception alors qu'il commençait à être bon...."

"Je viens de commander Aujourd'hui,je peux vous dire que l'hygiène est respecté car la manager été a fond derrière son équipe pour respecter les gestes barrière.felicitation a elle.ou sinon très bon c'est du McDo 😉"

"Mauvais accueil, la personne du drive me presse alors que personne en salle et personne derrière moi. Lors du service j’aperçois les doigt du serveur a l’intérieur de nos boissons comment vous dire que c’est répugnant. En cette période de covid je déconseille."

"Commande non respectée. Malgré une grande campagne de publicité à la télé, les cartes pokemon ne sont pas disponibles (soit disant dévalisés) ???? Serait-ce une publicité mensongère ? Ce n'est pas la première fois que les enfants sont déçus suite à des pubs et se retrouvent avec des jouets (qui ne sont d'ailleurs pas des jouets) de consolation qui ne les intéressent pas du tout. La fonction d'un fast food n'est pas bien sûr de distribuer des jouets, mais de la nourriture, mais que l'on arrête ces campagnes de pub pour attirer les enfants de façon malhonnête."

"Tres bluffant : 4 ème commande ubereats....1ere commande : ce n était pas la notre (livraison d une commande à 10€ au lieu de 60€), 2eme commande jamais arrivée, 3eme et 4 ème il manque des produits....mais que fait le personnel des sandwichs non distribués. Il doit y avoir un sacré bénéfice. La politique de MC do est elle d arnaquer systématiquement ses clients. Comment une entreprise internationale n a pas de système de vérification de ses commande..."

"Tres mauvais mcdo, 3 samedi ou nous y allons et aucune fois satisfait. Il y a deux semaine commandé et mauvaise commande, les jouets dans le happy meal ne sont pas les mêmes qu'indiqué. Aujourd'hui le ponpon, arrivé à 18h14 exactement, 1 borne ouverte sur 8 et encore elle ne marchait pas, les deux personnes devant devait aller au comptoir payer (on comprend en période de covid le fait que les bornes ne soit pas toutes ouvertes mais la une seul qui ne marche pas en plus,tous ça pour nous dire à 18h33 qu'on ne pouvait pas prendre notre commande car ils allaient fermer, et pour la peine on meme pas fait l'effort de nous faire passer au drive pour s'excuser,on est pas bête non plus on débarque pas la bas 15minutes avant la fermeture pour justement avoir la commande dans les temps.... je ne conseille pas du tout ce mcdo la!!"

"Vérifier votre commande à emporter ,je mange 2 à 3 fois pas semaine et quasiment à chaque fois il manque des produits dans ma commande, la semaine dernière j'ai commander en click and collect ,arrivé au mcdo on me dit que ma.commande ne peut-être faites parceque manque de personnel, franchement pas pro du tout"

"Il manque toujours quelque chose dans les commande uber ! Jamais de sauce avec la salade ! L'amantable les 4 dernières commande que j'ai passé il manquait quelque chose et cela me pousse à se commantaire."

"Je suis venu hier pour une commande drive pour mes vacances, j'ai demandé un 280 sans tomates pour mon allergie et deviner ce qu'on me sert une fois le sandwich ouvert... Un 280 avec des tomates... pourtant sur le ticket sur l'hamburger il y'a écrit sans tomates 🍅... C'est inadmissible j'ai pas envie de me retrouver à l'hosto moi..."

"Restau sympa. Drive ok. Serveurs agréables."

"Si vous venez manger dans ce mac do un conseil ne soyez pas handicapés. Les places pmr de ce restaurant sont a priori réservées aux livreurs....je me suis fais copieusement insulté par l'un d'eux ( l'agent de sécurité à l'intérieur du magasin n'a pas bougé) quand je lui ai demandé de déplacer son véhicule pour que je puisse me garer avec mon véhicule afin que ma femme handicapée moteur puisse descendre au plus près du restaurant.je l'ai signalé au responsable du magasin....ce qui n'a pas empêché ce même livreur de revenir deux fois chercher de nouvelles commandes en se garant sur la seconde place handicapée disponible....mac do venez comme vous êtes...en respectant les autres serait un plus apprécié par les clients famille du WE .."

"Le terme fast food perd tout son sens dans cet établissement, armez vous de patience. Vérifiez bien votre commande à emporter , il manque souvent quelque-chose.... pour moi c était le cas., c est souvent le cas"

"Expérience pourris. On fait une commande pour 74 € on demande des bières à la place de 3 boissons car on ne peut pas les commander et on nous le refuse. On demandes des sauces on nous dit oui oui et même pas une sauce dans les sacs. Ni de serviettes et une partie de la commande oublié. A fuire"

"Service trop lent, même en dehors des heures de pointe."

"Je passe ma commande au drive...je paye...jusqu'à rien d'anormal...mais arrivé à la maison ...cela ne correspondait pas à ma commande....mais bien pas le menu maxi best of...mais le menu normal.. C'est une honte de se tromper et de tromper les clients...."

"Pour moi et mon exigence, j'avoue que ce restaurant est le plus propre que j'ai pu voir. Le personnel est très agréable. C'est le seul McDonald's où j'apprécie manger."

"J’étais au drive du mc donald de Beaumont. Lors de ma commande, je suis tombée sur « l’équipier 5 » (elle se reconnaîtra). Quelle déception… Cette personne a été insolente, je cite « J’ai pas votre temps, ça fait déjà 30min que je suis sur votre commande ». Quel manque de tact et de professionnalisme. De plus, l’une des personnes a commandé un mc flurry avec un supplément caramel PAYÉ. Cependant, je suis toujours à la recherche du caramel… La prochaine fois, j’irais chez Burger King, je serais sûrement mieux servi. Toutefois, merci encore à la personne qui s’est occupée de l’encaissement et à celle qui nous a servi."

"Faire de la communication sur tous les réseaux ... pour une offre avec des bonnets limitée à la vente une soirée et qu'au final 20h30 il n'y en ait plus... inadmissible, je pensais que l'enseigne McDonald's avais assez d'argent pour avoir du stock... Et en plus erreurs de commande.. C'est simple j'irai chez burger king maintenant !"

"Ceci est censée être un wrap…. Certes il y a du monde mais il faudrait peut être penser à privilégier la qualité à la quantité …."

"Bon... J'ai augmenté un peu la note car il y a quand même bien des choses qui se sont améliorées cela ne sens plus l'urine dans les toilettes.... Les sauces Deluxe sont toujours payantes (20 cts) je trouve toujours cela scandaleux mais bon c'est comme ça. J'y mange 2 fois moins souvent désormais cela finance les différentes sauces qu'il faut payer. Désormais la vaisselle n'est plus jetable. Je trouve l'idée pas trop mal pour l'environnement."

"Généralement pas de soucis avec ce magasin , la dernière expérience passée par uber eat , sans soucis d’habitude non plus . La commande était froide 1,2km jusqu’à la maison …. le wrap chèvre était au poulet , le Sunday chocolat était à la vanille …. Sale expérience, pas habituelle heureusement"

"A 11h, mes 3 sandwichs arrivent presque froids en salle. 10 minutes d'attente alors qu' on était 3 tables. Pas vraiment fast. Déçu ☹️"

"Nous avons pratiquement attendu 20min avant d’avoir la commande alors qu’il y avait 3 tables dans le restaurant et même pas les tables débarrasser ! Par contre derrière la caisse ça rigoler bien et on as entendu toutes leurs conversation! Pas terrible de ne pas être souriant avec ses clients mais rigoler tout fort avec ses collègues…"

"Tous les 1ers mercredis du mois c'est le rituel avec mes enfants afin d'avoir les livres des mercredis à lire. Je prends la peine de demander quels sont les titres de la collection en cours précisant que je souhaite 2 livres de l'agneau... Quand on nous apporte nos menus, les sandwichs des menus adultes sont froids.... et il y a un livre agneau, 1 livre renard...ce que je fais remarquer de suite afin de procéder à un échange alors que je n'ai même pas toucher le livre. Reponse: on ne peut pas échanger. Pour les sandwichs froids, il a fallu se justifier +++ pour en avoir des chauds.... et quand arrive le dessert, il manque une glace enfant!! Bref, terminé le rituel dans ce mc do!!"

"Très déçue ce soir par ma commande au drive lorsque je demmande des sauces on me répond sèchement que maintenant c est payant et en prime j ai eu le droit à un grand cheveux clair dans mon big mac ça donne vraiment pas envie d y retourner."

"J’ai attendu d’avoir passé plusieurs fois des commandes avant de laisser un avis le plus objectif possible. Je pense sincèrement que les employés font uniquement acte de présence pour avoir leur paye. Car tout le reste c’est un sketch, jamais les bonnes boissons commandées, des erreurs systématiques dans les commandes, des oublis fréquents et parfois même la garniture sur le wrap au lieu d’être dedans en plus de ne pas être celui commandé. Par contre glousser entre copines au lieu de se concentrer sur les commandes a l’air plus intéressant."

"Mc Do classique. J'y étais en été, peut-être les employés étaient nouveaux car tout le monde était dans le jus : énorme file au drive, erreurs dans les préparations, chevalets manquants... Généralement ça tourne mieux."

"Ce macdo est tout simplement le pire de Clermont. Nous attendons toujours une plombe pour être servis même quand il y a 3 tables à servir. Les serveurs n’en parlons même pas, ils ne connaissant pas l’amabilité! Quand il y a un oublie et/ou une erreur dans la commande, ils font exprès de ne pas nous calculer à la caisse, à croire qu’on fait ça pour les emmerd**! Heureusement que certains employés rattrapent le travail non effectués par les autres… Quand on demande un sandwich sans salade et qu’ils en mettent quand même à l’intérieur, c’est de notre faute et mettent 10min à refaire le sandwich. Résultat, les frites sont froides quand on revient et notre conjoint a fini de manger. Il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus pour aller manger à un autre macdo!"

"Il est clair que nous ne reviendrons pas dans ce macdo. Déjà la qualité n'est plus au rendez-vous. La tenue de la salle laisse clairement à désirer : tables non nettoyées et ne parlons pas du sol ..., poubelles non vidées. Nous sommes encore sous protocole COVID, il devrait y avoir au moins le minimum syndicale. Il n'y avait pas affluence ce jour-là, qu'est-ce que ça doit être dans le cas contraire ! La prochaine fois, ce sera Burger King."

"Équipe pas du tout compétente, tout est à l'abandon..personne ne sait quoi faire ..tout le monde est perdu ..ou est le directeur ? Burger plus que lamentable ..ci joint la photo de leur bigmac...à 5euros ..une honte..sans filtre ..sans triche .juste ouvert l'emballage et je précise qu'il n'y avait rien dessus dans le sac"

"Après un passage le 29 août à 21h04 pour une commande en drive, je m’aperçois chez moi qu’il manque un mc Fleury. J’ai donc appelé, on m’a demandé mon numéro de commande ( DT 59) , et on m’a donc affirmé que le responsable ira donc regarder les caméras pour voir si je disais vrai ( se que je comprends) , et qu’on me tiendrais informer et qu’on m’enverrai un bon en dédommagement si c’était le cas . Je suppose donc que personne n’a pris le temps , que faut il faire , porter plainte ? Je veux bien admettre qu’une erreur est possible mais quand c’est le cas on fait en sorte de ne pas prendre les clients pour des imbécillités .. Tout les moyens sont en votre possession pour régulariser la situation. Je ne vous dis pas bien cordialement vous conviendrez ."

"Mcdo quoi. Edit : le 17 décembre 2022 j'y ai mangé mon meilleur hamburger mcdo de ma grande vie de consommateur mcdo. Photo à l'appui."

"Des quiches… Arrivée au drive un samedi à 15h. Nous commandons 2 menus. La personne qui prend les commandes est à moitié endormis, note des choses rien a voir… Bref nous arrivons quand même à avoir notre commande… Sauf que… Lors de la réception (je le répète c’est 15h, il n’y a personne comme client), il nous manque la moitié de notre commande… bref 1 menu quoi ! 2 étoiles car le repas était chaud. Encore heureux…"

"Une étoile par obligation mais en vaut 0. Soucis avec notre commande click&collect premier vendeur nous dit qu’il ne peut rien faire. Nous avons demandé le manager sinon nous serions repartis sans rien. Manager rabaissante car je cite « nous sommes jeunes et nous ne sommes pas allés à la borne essayer avant ». Nous prend de haut. Personnel incompétent et surtout pas du tout dans la relation client. Aurait eu probablement un autre comportement face à une personne de 50ans."

"le 05/10/22 à 21h45 3 commandes click&collect payé sur l’application, arrivé au mcdo de Beaumont, nous informons à un employé démuni que nous arrivons pas à lancer la préparation de notre commande, celui-ci va en informer ça responsable du problème, cet employé rien en nous disant qu’il ne peut rien y faire et qu’il ne peut pas nous aider.. surpris je lui demande d’appeler sa responsable. La Responsable du mcdo arrive, elle nous explique d’un ton méprisant que c’est un problème du site internet et qu’elle ne peut rien faire. On lui explique que l’on a mis le bon restaurant mcdo et que nous avons bien payé la commande mais elle ne voulait rien entendre. Après voir hausser le ton elle a bien vu que nous ne lâcherons pas l’affaire, elle c’est donc mises à faire son travail c’est à dire rechercher sur son ordinateur nos numéros de commande et comme par hasard elle a réussi à trouver nos commandes. Puis après quelle est réussi, elle a endossé un rôle d’une personne hautaines en nous « expliquant » qu’elle ne comprenait pas comment des jeunes n’arrivait pas à utiliser le site internet, et les bornes.. Nous avons finis par la laisser parler toute seule, puisque nous avions enfin réussi a obtenir ce que nous avons payé :p"

"Le meilleur MacDo de France pour passer l'envie aux gros et autres amateurs de junk food de s'empiffrer ... Frites molles et cornet peu rempli, oubli de steak dans le burger mais cheveux a la place, une HONTE ! Vu les prix, autant se payer un petit resto rapide sympa ... Plus jamais !"

"Les commande sont toujours dans un état pitoyable quand elle arrive Les sandwichs a motier fait (quand on peut encore appeler sa un sandwich) Frites froide H24 je vous conseille fortement d’aller à celui daubières"

"°°°--- RESTAURANT FORTEMENT DÉCONSEILLÉ ---°°° On dirais leur centre de formation, bien sûr certains employés tiennent la route, mais sinon c'est la catastrophe. Une personne en particulier, une blondinette qui fais exprès de se tromper, qui essaye de vous tourner en bourrique, tkt j'ai capté ptite *****, le comble étant que cette personne c'est la MANAGER, avec d'énormes guillemets bien entendu. Cela fait des années que j'y suis client, je commence à connaitre les têtes. C'est de pire en pire. Vous allez finir par vous faire cracher dessus à force de servir de l'irrespect version Deluxe option sans sel Félicitations à ceux qui ne restent pas y travailler, fuyez cet environnement pourri"

"Équipe agréable surtout les manageurs (en chemise noir) super gentil!!! Très compréhensible équipe au top, MAIS PETIT voir GROOOOS bémol : Directeur un vrai c**!!! Ne cesse de crier sur les équipiers et les manageurs c’est désagréable à entendre et à voir, pas du tout gentil avec les clients (très désagréable), se permet de reprendre son équipe violemment et devant tout les clients comme si il organisé un entretien de recadrage privée en le rendant public !! C’est une honte!!!"

"Jamais vu 1 gérante aussi peu commerciale et un repas si mal servit. Glace et chantilly complètement fondue au service. Et on me répond fallait la prendre plus tard. En insistant on me l'échange. Elle me l'a rempli à moitié, et me la pause limite balancé tête retournée. Pas 1 regard ou 1 mot. Heureusement je me suis pas plein du cornet frite à moitié plein pour 1 menu xl."

"Pas super contente de l’accueil du personnel dont une jeune fille particulièrement. Elle me hurle littéralement dessus 4 fois parce que « la commande 62 est prête » hors ce n’était pas la mienne et que par logique je ne la récupère pas. Alors j’entends qu’il faut se faire entendre par les clients mais crier de cette manière sur la clientèle je ne pense pas que ce soit la meilleure solution."

"À fuir !!!! Un 0 pointé !! Rien ne va dans ce Macdo !! En plus d'oublier des choses dans la commande, ils se permettent de remplacer des wraps chèvre par poulet car ils n'ont plus de chèvre sans prévenir le client !! Je ne mange pas de viande, on fait comment ? Bande d'incompétents !!"

"J'étais jusqu'alors globalement satisfaite de ce restaurant où je prends toujours à emporter au drive, sauf que désormais chaque fois le jus d'orange se répand dans le sac car le couvercle est mal fermé. Je pense qu'il y a un défaut sur les nouveaux emballages en carton, il serait bien d'améliorer cela, c'est très déplaisant d'arriver chez soi et de découvrir le sac en papier et son contenu détrempé de jus d'orange. Bizarrement ça n'arrive jamais pour le coca cola!!!"

"Presque tout le monde connait Mc Do , parfait pour se dépanner , celui ci est comme les autres , et reste dans la moyenne avec ses erreurs fréquentes au drive et ses burgers tellement pas comme sur les photos , a croire qu un mec est payé pour les appelait... Ces derniers mois , 1 seul menu avec dessert vous coûtera quasiment le même prix qu un repas ouvrier chez un restaurateur ...,Mc Do est devenu très cher . Donc satisfaisant pour se dépanner a 22h..."

"3 burger froid pour 4 personnes Sol dégueulasse. Tables dégueulasses. Personnel râle quand on lui demande de passer un coup sur la table car je cite on a plus de chiffons propres. Notre table a donc été lavée avec trois coup de serviettes mac do. A sec biensur. 😉 Serveur autain, et limite désagréable. Se permet d'intervenir dans notre conversation. Heureusement que la manager a rattraper le coup très gentille et souriante ! Dommage que toute l'équipe soit débordée. Un moment de calme pendant notre repas mais aucun équipier pour faire les tables ou le sol. Je pense que la gestion des équipes est sérieusement à revoir."

"Dégueulasse. Tu passe commande sur place et t est servi froid . Les burgers sont tout plat et point garnis. 66 euros a 4 pour rien manger . Bref honteux . C est la dernière fois de ma vie que je donne mon argent pour cette firme"

"Commander au drive un menu best of. Des frites brûlées dans l'huile. Une honte."

"Super rapide , super bon , le vrai goût du Mac do comparé à d’autre qui sont tout sec , la c’est vraiment 5 étoiles , un Mac do de compétition 🤌🏽👍🏽( quelques temps après c’est le désastre , c’est ça le problème avec ce genre de fast food , ça tiens vraiment à deux ou trois personnes , quel échec )"

"J'ai trouvé ce que je cherchais. Manger vite . Pas de gastronomie mais un repas correcte. Bref du Mac Do. Un regret : fin des bouteilles qui ne permet pas d emporter sa boisson."

"Service au Top ! Un très bonne accueil, les sandwichs sont super bon et bien réalisé ! Je reviendrais pour sûr. J'adore le Macdo, venait a Beaumont !"

"8 ans que je n'avais pas mangé McDo. Quelle déception !!! Le steack du cheeseburger a l'épaisseur d'un bout de carton, dans 10 ans il aura carrément disparu, les potatoes sont tjrs aussi mauvaises, et concernant le service drive, le verre d'eau et les serviettes n'étaient pas dans le sac alors qu'on était quasiment seuls à ce moment là, donc ils avaient le temps de préparer correctement. Une 3eme étoile pour les toilettes qui étaient propres. Je continuerai de manger des vrais Burger et des vraies frites dans des vrais resto, et chez moi !..."

"Toutes les tables sont sales !!! C est vraiment dommage. Bien sûr on le voit après la commande si on c était demi tour"

"Royal Deluxe avec rien dedans un steak épais comme du carton une rondelle de tomate et un peu de salade sauce pas trop non plus. A éviter"

"Juste pitoyable attendre si longtemps pour une commande qui est arrivée totalement erronée, sans la promotion pour laquelle nous avons payé 2 euros plus cher. Nous sommes aller demander à une employé comptoir ( au poste piano) de résoudre cela et cette dernière sans aucun respect nous a très mal répondu ainsi que son responsable ( en chemise ) ce dimanche soir à 21h 40. Honnêtement je pense que certains devraient revoir leur comportement et leur gestion du stress, surtout quand nous nous présentons très cordialement."

"Ma visite s’est très bien passé, notamment grâce à une demoiselle en polo violet qui a été très gentil avec moi. Je recommande."

"De pire, en pire, ce restaurant. Aujourd’hui 20 minutes d’attente au drive, personne ne m’a répondu. Toujours aussi serviable…"

"Entendre le directeur hurlait sur les équipiers pendant qu’on mange et leur parler hyper mal sous prétexte que les commandes son pas faites et de les prendre de haut comme ça. Je trouve sa lamentable. Même avec les clients aucune aimabiliter, aucun sourire. Parfois vaudrais peut-être mieux changer de métier."

"Pour que je mette un avis sur un Macdo c'est que vraiment que ce ne va pas. Pas de bulle dans le coca, frites sèches qui sont sûrement de la veille, burger froid et dur. Je crois que c'est le pire Macdo niveau nourriture mais sinon le service ça va c'était rapide."

"Tarifs plus élevés qu'à Limoges. Tables non lavées!!! Pas très agréable de manger sur une table avec des restes des clients d'avant."

"Frites servie encore congelé nuggets de poulet hyper poivré.... je comprend pourquoi il y a avais pas trop d'attente"

"pas l’habitude de venir a celui de Beaumont, je pensais que compter jusqu’à 5 était dans les cordes de tout le monde mais apparement pas. 5 Boissons, uniquement 3 reçu, bien sûr je me suis rendu compte de cela une fois arrivé chez moi, plus c’est gros, plus ça passe. Il manque aussi un sandwich au cas où vous vous demandiez !"

"Pratique quand on se trouve au Sud-Ouest de Clermont, Beaumont, Romagnat voire Ceyrat, proche d'un supermarché, d'un magasin de bricolage, de jardinerie et d'une station essence. Moyennement fréquenté par rapport aux autres MacDo de la ville et service Drive assez rapide pour avoir plusieurs fois testé le midi."

"Menu wrap fait à la va vite emballage collé au wrap rien dedans renvoyé directement en cuisine personnelle mécontent de mon retour à plus de 8€ le menu tout de même"

"Encore une fois commande passée au drive retour a la maison il manque les frites et les potatoes..... sérieux apprener a vérifié une commande..... la seule chose où il n'y a jamais d erreur c'est l addition par contre a chaque fois il manque des choses dans la commande 😡😡😡"

"Établissement extrêmement sale, il est 17h40 , peux de personnes présente qui mangent et les sols et table sont très très sale, on me fais la remarque d'une sauce supplémentaire à 20 centimes par contre on se permet de me servir des frites plus que dégueulasse dur et froide ... personnel non souriant, je ne reviendrai pas"

"Sandwich froid , les frites 🍟 dégueulasse sèche froide et dur bon pour étouffer un enfant , la glace de la soupe. Le personnel sans sourire."

"Nous avons commandé 2 menus dont 1 composé d'une salade, celle-ci était manquante. Je demande à un employé si il pouvait nous donner des serviettes quand il nous apportera la salade, chose qu'il a fait sans problème sauf que sur toutes les serviettes il y avait les traces de ses doigts avec la sauce vinaigrette. Voici le moment de commencer à manger, je déballe alors mon hamburger.....enfin si je peux le nommer comme ça car je pense que quelqu'un s'est assis dessus.....tout plat débordant de tous les côtés. Pour l'hygiène je pense qu'une formation serait indispensable. Je pensais passer un moment cool mais la, nous sommes rentrés déçu."

"Les portions on bien diminué, le big tasty et la taille du hamburger du menu enfant. Les frites réchauffées, ni vue ni connu. Dégoûté !!!!"

"attente trop longue, nous avons été servis après une dizaines de personnes qui étaient arrivées après nous pas de possibilité de commander des glaces alors que les gens passés après nous mais servi avant nous oui?"

"Pus arrivons à 15h pour déjeuner le restaurant est vide. Nous commandons 2 menus à la borne, tout arrive froid frites et burger. Nous demandons gentillement si nous pouvons avoir des plats chaud, on nous réponds que nous allons chauffer nos frites. 25€ 2 menus et quand on demande une sauce supplémentaire on nous demande de régler un supplément. Je ne recommande pas."

"Que dire, service lamentable, cuisine lamentable 40 min pour 2 burger 4 nuggets frite froide un burger avec seulement un poulet avec le pain et la sauce sans salade sans cheddar rien, on nous demande de partir à 22h55(le restaurant ferme à 23h30). On nous dit comme quoi ils ont OUBLIÉ notre commande sans aucun geste en retour. À FUIR ! 😡😡😡😡😡😡"

"Mc do sale et personnels désagréables Ferme à 23h au lieu de minuit et se permet d'être désagréable et impoli (le 8 décembre 2023) Bref de passage mc do à fuir"

"Le pire de tous, Le personnel pas du tout agréable, La commande pas bonne du tout a du allez réglable ce qu on avez commander. Et en plus arrivé froid. A fuir"

"Je mets 2 étoiles car il y a eu une légère amélioration depuis 2/3 mois, cependant service toujours trop lent! Attente de 20/30 min les soirs de semaine, ce n'est pas normal et je ne parle même pas du dimanche soir ou parfois l'attente peut être de 45min, pas si fast que ça..."

"Alors déjà qu’on avais dit qu’on utilisait nos points pour avoir le menu gratuit alors que en faite non la dame ne l’a pas mis … Et en plus mon Mcfrist c’est dans un état ! Il a fait la guerre."

"Pas propre beaucoup d'attente personnelle désagréable. J'ai ramené la salade pourrie du wrap on m'a rie au nez aucun mot d'excuse. Inadmissible"

"Habitant sur Beaumont, nous y sommes allés à plusieurs reprises. A chaque fois, nous sommes malade. Lors de notre dernier passage il y a 15 jours, nos boissons nous ont été servies sur un plateau sale avec le papier et la salade collée des précédents clients. Un des verre était sale. Quand le serveur est venu nous apporter le reste de notre commande je lui en ai fait part et j'ai eu comme réponse mais madame vous buvez pas sur le plateau. Et il n'a même pas changé le verre sale. Non seulement ils ne sont pas agréables mais en plus sont sales ! Je ne leur donnerai plus mon argent ! Si vous ne voulait pas avoir la diarrhée, n'y allait pas !!!"

"J'avais l'habitude d'aller à ce MacDo prendre des plats à emporter pour mes 2 petites filles. La dernière fois, elles ont été malades après les avoir mangés. C'est terminé, nous n'irons plus. Ce n' était pas propre et ça ne sentait pas bon . J'ai pensé que c'était exceptionnel. Vu le résultat nous n'irons plus"

"personnel pas aimable, m'a envoyé ch*er quand j'ai demandé la réduction étudiante comme toujours en me disant que ça n'existait pas."

"Encore un oubli dans la commande ! Pourtant oublier un cheeseburger quand on en encommade seulement 2 avec 2 happy meal..."

"Plus de 25 min d attente après la commande alors qu il y a 2 voitures ..... et portes fermées avant 23h30 . En tout 45 minutes pour récupérer un drive ......"

"Service dégueulasse, pas d’étiquetage produit, zéro hygiène, zero conformité à l’image de base du produit, réchauffé, mou et à moitié rempli pour le prix j’estime quand même avoir droit à un peu plus qu’une moitié de grande frites et des produits qui ont traînés au réchau pendant plus de 20 minutes sans que ce soit indiqué d’une quelconque manière. En regardant la valeur de vos produits comparé à la valeur réelle je m'attend a avoir plus de qualité que ce qui m’a été servi ce soir. Bref, un mcdo à éviter, encore, à croire que toute la chaîne est devenue médiocre"

"Plus sale serait difficile. Poubelles débordantes. Service inefficace. Personnel peu aimable."

"Service très lent pour un fast foob, repas froid ."

"Je trouve cela incroyable de faire payer 20 centimes la sauce pomme frites. Jr pense que ces le seul mcdo en France à faire cela. A éviter.. Le personnel désagréable et burger froid alors qu'il y avait pas grand monde dans le restaurant."

"Ce midi je vais au drive avec ma fille, je prend 2 menus et 1 happy meal. Arrivé au guichet pour payer on m’annonce qu’ils on perdu ma commande. Jusque là je coopère , il me refont ma commande au guichet, je paye je récupère ma commande après déjà un bon 20 minutes, arrivé à la maison, toute les boissons sont du ice tea, alors qu’il n’y en avait aucun dans commande, le Mc first est au poulet alors que j’avais commandé bœuf, uniquement des frites alors qu’il y avait des potatoes dans la commande, pas de jouet ni de livre dans le happy meal. Les burgers n’avait pas l’air super frais (trace de (trop) réchauffé sur l’un de burger) bref je suis habitué de ce McDo, mais c’est la dernière fois que vous me voyez. Au vu de la qualité et du prix de vos burgers le service ce doit d’être un minimum performant."

"Très bon accueil avec service chaleureux. Meilleur macdo"

"Passage au drive à 11h45 aucun clients Commande incomplète plus de la moitié oublié.... Établissement à éviter"

"Table non débarrasser. Sol dégueulasse. Toilettes sale. Bref je ne recommande pas ce mac do à éviter absolument."

"J'ai commandé un Mcflurry sur Uber eat à 6€ mais il n'y avait pas grand-chose dans le pot..... merci à l'équipe du 24 avril (22h) Vive Burger King je ne retournerai plus jamais chez vous !"

"1h d’attente un drive qui ne marche pas des employés insolent. Plus rentable d’aller à celui de l’isle Adam."

"Hygiène plus que limite dans ce Mc Do. Les plateaux sont arrivés avec des tâches de sauce et des morceaux de salade des clients précédents! Quand on le fait remarquer une des salariée se permet de nous prendre de haut. Aucune remise en question alors qu'elle a le plateau sale sous le nez! Et petite surprise un joli cheveux ou poil sous le verre. Évitez cet endroit!"

"Je trouve ça scandaleux que mon livreur ait dû attendre autant de temps (1h30) pour ma livraison, j'espère que ça n'arrivera plus parce que ce n'est pas la première fois. Il faudrait peut-être que vous fassiez le nécessaire au niveau du temps de livraison auprès. il a dû s'excuser d'être en retard. Et vous auriez pu faire un geste commercial pour le retard en mette un truc en plus dans ma commande ou mettre un mot d'excuse sur le paquet."

"Équipes dépassées, manager transparent (ou absent ?) Plus de personnel que de clients et pourtant rien ne bouge. Des retours commandes s'enchaînent, pas de mot d'excuse. Il faudrait peut-être penser à recruter quelqu'un pour driver ce rafiot en perdition ?"

"Drive en panne. Nous décidons de rentrer pour commander. 45 minutes pour avoir notre commande. On peut donc admirer le carnage: pas de manager, des retours de commandes à ne pas finir, pas d'excuses, des poubelles débordantes et j'en passe! Et ce n'était pas faute de personnel, il y avait plus d'employés que de clients.. Bref, allez au mac do du stade, bien plus efficace et propre."

"peu de monde, petit parking , oubli d'un cadeau dan happy meal. Tri pénible.... boire sans paille ou verre à la canette Hygiène ???propreté limite moyenne basse"

"Temps d'attente excessivement long pour un Fast Food, Résultats Repas froid. Éviter de venir avec vos enfants au risque de devoir les faire longtemps patienter."

"Bon ben c'est un McDo. Rien de particulier a signaler 👍"

"45 min d attente au click ans collect . Je me déplace à l accueil , j explique mon attente et la personne me dit ouais bein c est comme ça ....et il part...j ai attendu 1h une commande (2 happy meal, un 280 ) ou il manquait un.wrap et les sauces ....revoyez votre recrutement et votre service client.c est urgent"

"Très déçus les hamburgers ne sont pas comme sur les pubs, steak ultra plat et aucun goût.je ne recommande pas."

"Chocolat viennois qui arrive avec quasi pas de chantilly et le peu qu’il y a a fondu…. Le chocolat n’a aucun goût (quasi absence de chocolat) Avant cela, comme je souhaitais payer en liquide, je me dirige directement vers le comptoir pour commander et la personne me demande de commander à la borne car elle est seule devant….je m’exécute bien qu’il n’y ai presque personne en salle et tout le monde servi ! Bref, toujours aussi mauvais aussi bien en termes d’accueil, professionnalisme et produits"

"Pas du tout satisfait du click and collect sensé accélérer la commande mais que la ralentie systématiquement (3 ème fois). Obliger d'aller au comptoir et de perdre du temps à chaque fois. Equipe débordée."

"Dommage odeurs de poubelle désagréables près de l'entrée côté jeu et un sol inondé de liquide sortant de la poubelle. Juste rédhibitoire."

"Le Mac do le plus sale ou j'ai eu l'occasion d'aller. vaisselle sale obligé de faire renvoyer le gobelet avec de la sauce sèche dessus, sol qui colle table pas nettoyées alors que ce n'était pas encore l'heure de cohue donc aucune excuse. DÉGUEULASSE !!"

"Poubelle qui déborde de partout"

"Récurrence d'oubli de choses dans les commandes et burgers super secs donc sans intérêt. Sinon ce restaurant n'est pas pire que d'autres ."

"Macdo à fuir sauf si vous souhaitez patienter 1h pour avoir votre commande. Nous sommes arrivés (nous étions 4) à 11h40 il n'y avait qu'une dizaine de personnes, à 12h10 toujours pas de plateau alors que d'autres personnes arrivées bien après nous ont été servies. On va voir aux caisses pour signaler que nous n'avons toujours pas eu notre commande, la responsable nous répond très sèchement, ne s'excuse pas et nous dit juste qu'ils ont du monde (débordés avec seulement quelques clients). On récupère notre commande et bien évidement les sandwichs sont à peine tièdes et un totalement froid, on nous change le sandwich sans aucune excuse et en faisant la gueule (toujours la responsable) . La salade dans les sandwichs était flétrie. Quelle belle expérience ! Inadmissible !"

"Déçue de ce McDonald's. Le repas a emporter est toujours tiède voir froid, les frites on un goût datant de la veille et fade, le hamburger est très mal monté, yen n'a plus dans l'emballage que dans le burger et c'est froid. L'emballage des boissons est collant avec des coulures de boissons vraisemblablement renversé. Serviettes en papier manquantes. Service assez longt. Le personnel est sympathique."

"Superbe jeu pour les enfts!!!! On peut le ramener pour chez nous???"

"Macdo à fuire, la responsable n’est pas du tout compréhensive et gentille. Nous avons demander un poulet, et 2 poissons or un steak nous a était donner à la place. La responsable nous dit qu’il faut recommander et donc tout payer on sera juste rembourser l’application. Ce n’est pas la première fois c’est tout le temps. Je ne comprend pas ce macdo il font mal leur boulot !!!!!!!!!!"

"De fast ils n ont que le nom...15 minutes d attente pour un express à 14h15 un vendredi avec 1 personne devant moi et 4 personnes en cuisine... un travail sur l organisation et/ou le management serait le bienvenu"

"Nous étions deux à avoir des burgers extrêmement salés le deuxième burger était tellement salé que je n'ai pas pu le manger je l'ai signalé à la manager en lui disant le burger est trop salé je vais le jeter à la poubelle elle m'a dit OK elle na proposé aucune solution"

"C'est compliqué d'être efficace"

"Le macdo avec l'équipe la plus sympathique de France"

"Ce soir avec ma femme nous avons commandé Macdonald’s en livraison donc chez nous via un livreur nous avons reçu notre commande trempé les 2 boissons se sont renversée dans le sac du coup nous n’avons pas eu la boisson en entière je ne sais pas si c’est la faute de Macdonald’s ou du livreur en tout cas je suis très déçu d’avoir reçu ma commande dans cet état je trouve ça honteux sachant qu’on paie assez cher pour un restaurant rapide qui n’est même pas foutu de faire son travail correctement de À à Z d’où la seul étoiles pour le service que j’ai mis car là ça le mérite !! Très mécontent vérifier vos futures commandes à l’avenir ! Merci et bon courage"

"Quasiment 30mn d'attente pour être servi après avoir commandé aux bornes alors que le restaurant est loin d'être bondé pour finalement recevoir deux burgers pas assez chauds et des frites littéralement froides. Aucune serviette sur mon plateau, ce qui est très pratique pour manger des frites froides au cheddar. Ça fait bien longtemps qu'on a compris que les alléchantes pubs McDo ne correspondaient en rien à la réalité mais il y a un minimum de respect à avoir vis à vis de votre clientèle ."

"Nous prenons toujours au drive . Tout est bien sauf les mc flury sans nappage qui sont trop souvent remplis qu'à moitié. Faites un effort là-dessus svp !"

"30 min d'attente au comptoir il y avait juste 2 personnes devant moi. Les patatoes crues et certaines dates avec un goût douteux. Le burger limite mangeable. Je n'y mettrai plus les pieds"

"restaurant propre, personnel agréable et cadre très sympa"

"Peux de mondes, table non nettoyer et poubelles non vidées Deçu"

"Commande de trois menus et boissons et 2 glaces le 10 Août 2024 sur l application mcdo. Le livreur très bien rien à redire sur lui. Par contre il manqué les glaces. Donc appelle téléphonique au mcdo de beaumont pour leur signaler, très très mal reçu au téléphone et nous avons été pris pour des c..... . Ce n est pas le 1ère fois qu'il manque des choses dans nos commandes mais la c est trop. Merci de prendre vos client pour des débiles et ne pas les respecter au téléphone ."

"J'ai rarement vu un restaurant aussi sale. Les tables ne sont pas nettoyées entre les clients et sont très sales. La nourriture est apportée sur des plateaux tout sales et collants. Le sol du restaurant est sale avec des frites écrasées au sol depuis longtemps. Et enfin je préfère ne même pas parler de ce qu'on trouve dans les toilettes... Dommage car le repas était bon mais là c'est pas possible, on imagine le reste en cuisine..."

"Le sol très gras et glissant dans tout le restaurant, les tables grasses aussi. Toilettes sale. Hamburger tout juste tiède, frites à peine chaude. 10min d'attente alors que le McDo était presque vide. Manque de motivation du personnel?"

"Je n'ai jamais mangé dans un restaurant Mc Donald's aussi sale ! Il y'a de la poussière épaisse sur le distributeur de papier toilette, comment cela est possible? Les lavabos sont tachés et sales. Les peintures au mur sont dégoûtantes, les tables ne sont pas correctement installées et sont sales dessus et dessous. Restaurant en plus trop petit pour naviguer avec une poussette et s'installer confortablement. L'extérieur est sympa mais je me demande dans quel état sont les cuisines... En partant, la table à langer m'est retombée sur la figure. Bref! Une équipe de nettoyage s'impose ! Le menus était moyen, je suis très déçu !"

"Un mc do qui a de la bière encore. Propre calme agréable"

"Pris ma commande en drive, franchement c'est pas correct d'arriver à la maison en voyant les quantités des frites et des potatoes même pas à moitié de la boîte......4 patates et 10 frites pour le repas.... bien sûr que c'est en arrivant à la maison je vais pas faire encore le trajet pour aller réclamer !!!! Faut toujours vérifier même les quantités !!!! Ce n'est pas normal !!!!!"

"23h : 1 borne qui fonctionne sur 8. Pb de connexion de la borne : ne prend pas la commande et me renvoi au comptoirpour passer la commande. En cuisine: tous affairés et à mon avis en sous effectif. J'attends qq1 au comptoir : le gars me dis qu'il va appeler qq1 d'autre... bref, je sors pour tenter le drive et là c'est le sketch : un premier gars qui me dit au final.al qu'il va appeler qq1 pour prendre la commande...j'attends... et une deuxième personne commence à prendre la commande mais bloqué et me dit qu'il va solliciter une 3e personne pour prendre la commande... J'ai fini par partir. A mon avis, pb d'effectif car ils avaient l'air de ne plus pouvoir faire face..."

"Superbe établissement, je le fréquente très souvent. Le personnel est sympathique et très disponible."

"C'est un McDonald's propre rien à dire de spécial"

"Catastrophique! Comme un expresso qui est enfaite un verre d’eau. Erreur dans la commande, un sandwich qui est semblable à la tour de Pise !! Oubli du sucre. Super image commerciale de la marque, je déconseille ce macdo !!"

"Il ne faut pas être pressé pour un fast food !!!! Un dimanche midi"

"Le 22/10 13h-14h Mcdo reste un Mcdo mais quand le personnel est souriant, dynamique et réactif c'est très agréable.... En plus, mon big tasty ressemblait vraiment a un sandwich et non des aliments jeté entre 2 tranches de pains écrasés....ça change! Y avait longtemps que je n'avais pas vécu cette expérience dans un Mcdo!"

"Malgré une arrivée après l'heure de fermeture, ne pouvant pas prendre en drive avec mon véhicule trop haut, la manager a bien voulu prendre notre commande au comptoir. Merci"

"5 bornes de commande HS sur 8... Que dire de plus..."

"Catastrophique. En drive, aucun article ne correspondait à ma commande. Si on est pas fichu d’enregistrer une commande boisson hamburger et frite on change de métier et on consulte."

"A chaque commande au drive il y a toujours un oubli de produit, ne parlons même pas des sauces"

"Soirée calme, peu de client : pas foutu de me mettre le bon burger ( 2 viandes achetées ; burger avec 1 viande reçu) + souhait d’enlever un ingrédient d’un menus ( cause allergique) devinez qui as du ouvrir son wrap pour enlever les tomates ? Pas de client, soirée calme… merci de respecter les commandes !"

"Je sors du McDonald's j'attends ma commande depuis plus de 40 minutes puisqu'ils se sont trompés ils l'ont donné un autre client . Je manifeste mon mécontentement en expliquant à la manageuse que c'est pas normal d'attendre 40 minutes quand on vient à McDonald's celle-ci et pédante avec moi et moi me faire voir."

"Très bien rapide pour le drive."

"Commande incomplète et la manager au téléphone utilise un discours haineux, meprisant, condescendant, me propose une solution à coté de ma demande car je cite je peux rien faire pour vous. Mc do fait une erreur et ne l'assume pas. La manager palabre et decide de mettre fin à la communication. Elle s'est dédouanée. Aucun respect de la relation client, aucun traitement de la demande. Le je men foutisme de cette collaboratrice est à déplorer."

"Manque des produits dans la commande en livraison... dont un happy meal pour un des enfants ... la manager se dedouane complètement auprès du service de livraison et n'a donc aucune solution à nous apporter... aucun respect du client ... en temps normal je n'aurai rien dit mais là un enfant pleure car ses frères et sœurs ont bien leur menu et leurs jouets mais il en manque un ..... obligé de partir en voiture chercher le manquant dans un autre restaurant .... merci ou pas...."

"Service au top en ce dimanche soir ! Personnel souriant"

"Malheureusement c'est le plus proche de mon domicile. A chaque expérience c'est une catastrophe. Service ultra lent, un record sur la région."

"Bonjour il va falloir que la dame d'un certain âge avec des tatouage au visage, blonde avec lunette soit plus aimable avec la clientèle , qui connais pas forcèment tout les code mc donald , être aimable fait partie de son travail , ce n'est pas la première fois que l'on subit son caractèreet ses humeurs , il faut changer de mètier madame bien a vous . Des clients règuliers"

"Le Mc Extreme était intéressant. La palette de nuggets avec sauces piquantes excellente. Malheureusement seul un automate pour commander fonctionnait. C’est bien d’utiliser de la vaisselle réutilisable."

"Mauvaise expérience hier soir. Servies tard puis frites froides puis on nous annonce la fermeture 5 minutes après avoir été servies. Puis on nous a incité plusieurs fois à sortir. Personnel peu aimable. Et local pas très propres. 2 personnes"

"Franchement on a eu de tout petits bouts de frites vraiment déçu"

"Attention au boycotte qui ne reflète pas la vérité! Nourriture bonne pour un fast food, jamais été malade . Le service est plutôt rapide, le personnel est top, je suis allé manger dans le restaurant (je ne le fais jamais) et je pensais avoir le droit aux mêmes réductions que au drive en général ils ont pas le droit mais ils me l'ont fait, et la dernière fois ils avaient du retard et m'ont offert les nuggets. Je recommande"

"Poulet mal cuit dans le vrap plus chedar froid pas fondu frite en tres petite quantite et toilette dans un etat pitoyable"

"On paie un supplément pour avoir un menu maxi mais le seul supplément qu'on a c'est le prix!!"

"Long et je retrouves une bourre de cheveux dans mes frites.. vraiment dégueulasse . Je ne conseille pas d'y aller moi c'est la dernière fois !"

"A FUIR, ne donne pas les chaussettes macdo alors qu’on avait des MAXI BEST OF, PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!!!! En plus, nos commandes étaient même pas complètes, enfin bref je suis dégoûtée"

"Le McDo le plus sale de France ! Le sol n'a pas vu une serpillière imbibée d'eau propre et de détergent depuis un sacré moment. Les tables non plus n'ont pas vu d'eau propre récemment. Un comble pour un lieu où l'on mange. On n'ose même pas poser nos coudes sur les tables. Je n'ai pas voulu regarder la propreté des sièges. J'ai eu peur d'être dégoûtée. Sérieusement, comment peut on laisser un restaurant devenir aussi sale. Je n'ose imaginer l'état des cuisines, frigos, laves vaisselle... En plus ce soir, pas de bol, seules 2 bornes de commandes fonctionnent. Vue la nonchalance des employés, c'est peut être même fait exprès pour ne pas trop les bousculer. Bref, McDo pratique pour moi vue sa situation, mais vraiment dégueulasse. En espérant une remise en question des managers sur ce point à la lecture de tous les commentaires faisant état de la saleté du lieu."

"Erreur de leur part hier soir ( comme une fois sur 2, ou bien c'est un produit qui n'est pas le bon) La sympathique dame mangeuse qui me dit d'un ton très impoli que ça l étonnerait qu'il manque quelque chose.. Elle me traite clairement de voleur alors qu'ils oublient souvent des choses.. Bon courage aux employés pour supporter cette vilaine dame ( j'ai des doutes sur le fait que ça soit elle qui mange des burgers par ci par là dans les sacs... 🙄🙄)"

"Nous avons voulu commander sur l’application McDonald’s déjà elle est extrêmement compliquée. Elle est pas du tout pratique pour s’en servir, on perd du temps pour trouver ses burgers ou menus. En plus je me suis trompée, je voulais prendre un menu maxi Best of 280 potatos cheddar bacon, j’ai pris un maxi Best of Big double Mac fries bacon cheddar. Du coup mon ami s’est retrouvé avec des frites avec du bacon et du Cheddar, qui en plus à notre époque étaient des frites extrêmement salée !!! Comment cela peut être encore possible ! À notre époque, sachant que l’on nous répète de ne pas manger ni trop salé ni trop sucré. Dans mon menu, j’ai pris un maxi Best of CBO avec uniquement des potatoes Et je me suis retrouvé avec des potatoes avec du Cheddar ou du bacon chercher l’erreur ? C’est le quatrième fois que nous y retournons et c’est la dernière fois : c’est une honte de nous vendre des nuggets réchauffés. J’en mange depuis mon adolescence (+40ans ) et cela ne m’était encore jamais arrivé. Mon ami a eu un double big Mac aucune tenue, à peine mangeable. Avant c’était un plaisir d’aller au McDo maintenant … passez votre chemin. J’avais pris un double chesse le steak haché était arraché comme si on l’avait laissé trop longtemps sur la plaque. Nous avons voulu récupérer notre commande par le clic and connect oublié de le faire, parce que franchement quand on est arrivé au McDo pour récupérer la commande les équipiers n’étaient même pas au courant qu’on avait commandé Et pour pouvoir marquer votre numéro de place, il faut attendre de recevoir une notification qui n’est pas du tout indiquée sur l’application ! Et finalement la personne qui nous a livré notre commande nous a dit que notre commande était déjà prête alors qu’on a attendu pour qu’il nous la prépare. Et c’est bizarre parce que quand on est arrivé, on s’est dit que le McDo était vide. Effectivement mon compagnon qui est rentré m’a dit qu’il n’y avait que le personnel à l’intérieur. Heureusement que nous étions samedi soir 22 heures. Pour une commande à 49,95 €, c’est cher payé, autant vous faire à manger vous-même cela sera bien meilleur. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs ou à la concurrence faites-vous plaisir !"

"C’est la première fois que je trouve un McDo pas bon ou raté à ce point. Ça puait dans le sachet à emporter. Il manquait du fromage dans le burger… je me sentais mal après"

"UNE HONTE !!!! A FUIR !!!! Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai !!! Les commandes ne sont jamais complètes. Nous habitons un peu loin donc nous commandons en clic and collect et notre erreur est de ne pas vérifier la commande lorsque le collaborateur nous l'apporte. C'est SYSTÉMATIQUE !!! Merci pour les enfants qui n'ont pas leur dessert ou pas le bon sandwich... enfin ... quand ils l'ont !!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Nous sommes allée deux fois et les deux en drive, la commande n’était pas la bon, pour tant juste deux menus et les deux pas bien Nous avions demandé pas dés oignons puis il y a avait!!!! Enfant allergique !!! Bravo!!!! La première fois il manquait les frites en plus d un menu Tant mieux ne plus aller la bas. Je les appel et ils sont dans le rush ( j’habite à 5 min puis il avait pas grand monde) ils vont me rappeler une heure plus tard, donc mes enfants n’ont pas mangé ( je n n’allais pas donner un oui et l autre non!) Deux menus gaspillés …. Ça aura pris 2 minute m’écouter au téléphone"

"Je ne peux que mettre une étoile car je n’ai jamais reçu ma commande Uber Eats. J’ai contacté Uber Eats, ils m’ont soi-disant appelé au téléphone ce qui est complètement faux. Une petite photo et basta on pose la commande n’importe où et on se casse, au passage, merci enzo. J’ai fait le tour du bâtiment, je n’ai rien vu. J’ai appelé McDo Beaumont le lendemain, ils m’ont répondu qu’il fallait appeler le jour même et qu’il ne pouvait rien faire, et que des fois, il y avait des vols. Nul nul nul !!!"

"Commander sur le site Internet McDonald Livraison pas complète Burger Mal fait Frites sec et hyper salée et Un Petit milk-shake sans paille. Je recommande pas du tout ce service C’était mieux avant maintenant c’est devenu n’importe quoi ce McDo honteux Honte"

"Se lui qui prend les commandes, manque la moitié personnel à revoir"

"Alors que nous sommes arrivés assez tôt. La salle de restauration était très sale, et les poubelles débordés. Des choses sont à revoir"

"Personnelle super gentils ma commande a étais pris par Thomas qui est super agréable Niveau propreté tout est nickel super propre Les glace comme les menus sont très très bon Service super rapide je recommande"

"Rajouter de la musique sa serais meilleure"

"Très bon un fond de musique serais cool"