McDonald's

"Récemment rénové et plutôt joli mais le service est plus que déplorable du a la nouvelle organisation de service a table. 30 minutes d attente pour un seul menu. Le drive est servi avant les personnes sur place. La commande est uniquement automatisée et les panneaux sont très hauts. Bonne idée de faire un accès PMR mais mais pas de panneaux de commandes adaptés pour les PMR. Mc do venez comme vous êtes mais adaptéz vous qd même. Bon appétit....."

"Lieu habituellement très bien mais ce dimanche lavabo bouché et robinet ne fonctionne pas. Devais aller du côté des hommes et globalement état moyen. Propreté des emballage des sandwichs laisse à désirer ..."

"Parfait 5 repas différents à préparer modification au niveau des sandwichs tout est arrivé chaud et la commande parfaite un temps de réaction incroyable entre la commande et la réception de nos plats Montivilliers est vraiment bien celui de Ouistreham devrait prendre exemple sur eux plus de 30 minutes pour avoir notre menu alors qu'il y avait très peu de personnes dans le restaurant honteux . Montivilliers pour nous est vraiment le meilleur"

"Commande prise en charge rapidement, je n'ai jamais eu de soucis, pas d'erreur et pas d'oubli. Le restaurant est plutôt propre. Cependant GROS bémol pour le côté jeux vraiment pas terrible , de plus ils sont en permanence fermés ! Quelle frustration pour les enfants .... surtout quand la porte est ouverte et qu'on se fait virer sous prétexte que c'est devenu un lieu de stockage !!!! à revoir"

"Je suis revenu après plusieurs mois, j'avais noté que c'était dégueulasse, et bah c'était encore le cas aujourd'hui, personnel qui nettoie du soda avec un seau sale automatiquement le soda n'est pas ramasser et sa colle sous les chaussures, tables sale, borne en panne au moment du rushs, le seul bien est la rapidité du service à table, je ne comprends pas pourquoi cette organisation change chaque jour, un jour il y a l'hygiène l'autre c'est dégueulasse."

"Accueil très désagréable. Arrivés à 22h45, nous passons commande et nous installons. A 23h04, la chef vient nous informer que l'enseigne fermée à 23h et qu'il faut être ressortis pour 23h30, alors que nous sommes servis plus de 30 minutes après avoir passé notre commande. La chef règle ses comptes avec l'agent de sécurité devant les clients et ensuite, auprès de ses collègues et toujours devant les clients en prétextant un manque d'effectif. En quoi le client est responsable. Très mauvaise soirée alors que cela devait être une soirée familiale."

"Trop attente au drive malgré qu'il n'y avait personne (22h00) pour récupérer nos hamburger froid 😬 Boisson eau au citron pas de goût et en plus pas frais (pas de glaçons) Frites xl ou normal même quantité🤔 Déçu"

"Pas terrible 3 coca sans bulle inbuvable et puis frite froide et burger pareil obliger de boire de boire du coca en bouteille"

"Je n'ai pas l'habitude mais la c'est trop. J'ai commander avec UBERT EAT 1 - recu des frites à la place des potatoes, les frites sont dégueu froide et pas cuites. 2- Aucune sauces reçues, sachant qu'il ya une sauce par boite de nuggets et potatoes (elles ont été demandées. 3 - vos coca sont immondes quand ils n'ont pas le goût de flotte... on sais que c est coupé mais faut pas abusé. A chaque fois je les jette et jme prend une canette, moins cher d ailleurs... 4 - pas de serviette en papier, les paquets ecrasés... Bref 38€ poubelles, plats peu appétissant car froid dans des boites écrasés, la gueule du burger j en parle pas... quand vous commander pour passer un bon moment en famille, sa donne envie d aller insulter les préparateurs !!!"

"Fast food très sale.. sol glissant collant et toilette n'en parlons pas... Personnel sent la transpiration de ouf, les frites arrive dix minutes après les burgers..."

"J'ai souvent dû attendre longtemps pour le service de clic and collect. De plus, j'ai fréquemment rencontré des erreurs dans la préparation de ma commande, avec des produits manquants. Les excuses commerciales ne sont pas toujours offertes spontanément. Il est conseillé de vérifier minutieusement vos commandes avant de partir. On dirait que certains membres du personnel sont inexpérimentés et cela peut impacter la qualité du service."

"Je reviens sur mon avis précédent.. Venu au Drive le dimanche 23 Novembre à 11h30, le Mac Extrême ne ressemblait pas du tout à la pub , juste le burger en 2 steak, pauvre en sauce , en fromage et surtout en bacon que je n'ai pas senti ..pour 12€ .. Moi qui me suis toujours régalé avec les burgers ...cette fois ci c'était vraiment pas Extrêment bon... vraiment dommage.. Par contre l'équipiere au drive était top ."

"voici ce que je retrouve dans mon burger. suis-je un lapin ? cela est abusé je ne suis pas vegan 🌱. cordialement."

"Se sont des incompétents tu précise dans ta commande que tu veux pas certains ingrédients et quand tu rentre chez toi tu as la surprise tout ce que tu avais enlever car tu es allergique bah il apparaissent dans ton hamburger et ses pas la première fois que sa m'arrive je déconseille ce fast-food"

"Froid et froid et encore froid. Comme toujours. C est affligeant. J habite à 500 m. Entre le drive et chez moi il se passe 1 minutes. Mais trop long apparemment pour manger au moins tiède."

"A fuir! On ne peut pas mettre 0, c'est bien dommage! Restaurant dégueulasse! Des bornes qui ne fonctionnent pas, bondé de monde, mercredi, jour des enfants! On s'installent à l'extérieur, on profite du soleil, une table à vomir! Nous demandons au moins une lavette ou quoi, on nous répond oui on arrive sur un ton désagréable! On ne les a pas revu pour le nettoyage! La vaisselle ?? Dégueulasse! Une tache sur mon verre, qui du coup, est parti à la poubelle ! Pas de serviettes sur le plateau, mon fils va en chercher, on lui balance, limite, à la gueule ! Je peux comprendre qu'ils soient débordés mais faut pas exagérer ! Je n'y mettrai plus les pieds, je préfère faire de la route et aller à Mont Gaillard!"

"Personnel désagréable, pas à l’écoute du client. L’hygiène laisse à désirer pour une chaîne de restauration. Étant végétarienne, ils m’ont servi un wrap au poulet et ne se sont pas excusés. Une fois c’est pardonnable, malheureusement c’est arrivé à plusieurs reprises. À fuir."

"Depuis quand faut-il payer pour un petit sachet de sauce frite supplémentaire.... J'accepte de payer mais ils ne prennent pas la carte bleue pour 10 centimes ! Personnel désagréable qui prend les clients de haut, aucune considération des besoins des clients."

"je viens de d'acheté des hamburger et voyer comment ils ont été fait, vos employés pourrait prendre le temp pour les faire correctement cordialement"

"Frite arrivé sur notre table elle était froide ont leurs a dit et il nous ont donné d autre Établissement très propres personnel serviable et gentil, Courage au personnel car pas facile de travailler en flux tendu"

"Bonsoir, bon il y a un moment que se problème persiste chez vous...... Je commande un menu maxi, je rajoute deux sauces. Sur le plateau comme à chaque fois on me met que les deux sauces que j'ai biensûr payé, les deux autres sauces compris dans mon menu n'y sont pas. Alors je me déplace et j' explique à la responsable, qui me dit : bien les prochaines sauces il faut payer...... Euh j'ai payé déjà mes sauces... Des excuses aurait été plus appréciable. De plus que j'avais apporté la preuve. Voilà pourquoi je préfère maintenant la concurrence... Cordialement"

"Personnel désobligeant Ils sont tous copains (personnels comme clients). Nourriture froide Et quand je demande du ketchups, il est payant, première fois qu’on me dit ça!! Il est mieux de faire plus de route et d’aller au Havre."

"Un mcdo comme on les connaît. Propre et un service assez rapide. Par contre revoir l'attitude du manager. On lui fait part d'un problème au niveau du wrap qu'on nous a donné et lui nous répond avec une froideur et d'un ton hautain qu'il ne peut rien faire. Je pense qu'un rappel sur comment doit se comporter un manager face à un client ou un litige ne serait pas de trop"

"En un mot catastrophique !!! La commande ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Commandé des potatoes eu des frites Commandé des pommes eu des poires... Allant déjà très rarement chez Mc Do, avec cette expérience je n'y retournerais pas de sitôt."

"Le service est extrêmement long. Nous sommes censés être dans une chaîne fast-food. Les commandes sont froides et surcroît ils se trompent dans les commandes. La chaîne Macdonald n'est plus un fast-food. Très déçu"

"Ma récente visite au McDonald's de Montivilliers a été extrêmement décevante. Non seulement le service était plutôt lent (le restaurant était vide il était à peu près 15h), mais l'employée qui m'a servi avait un comportement decevant... Elle parlait de manière impolie, n'a montré aucun signe de politesse (merci, au revoir, bon appétit ….) et son attitude était tout sauf professionnelle!!! Ne parlons pas de son regard déplaisant. Cette expérience a sérieusement entaché mon impression du restaurant et m'a laissé une impression très négative. J'espère sincèrement que McDonald's prendra des mesures pour améliorer le service à cet emplacement"

"Venu ce jour pour 2 maxi Best of déjà les 2 cocas avais le goût d'eau sans glaçons et en plus il était plus gazeux Un sandwich signature demander avec 2 viandes et bien on en avait qu'une dans le sandwich... A revoir peut-être cela devient embêtant de payer et de ne pas avoir ce que l'on a commandé...."

"Le service au drive est malheureux. Je vérifie toujours ma commande avant de partir, les boissons gazeuses sont préparées à l'avance donc quand tu commandes tu te retrouves avec un coca chaud sans bulle.... et pire encore une boisson gazeuse tellement dilué tu te demandes si ce nest pas de l'eau. Sur place tu peux toujours aller au comptoir pour l'échanger. Dommage, et cela m'est arrivé plusieurs fois maintenant je dois goûter la boisson avant de partir..."

"Service nul il y avait personne et 15 minutes avant d'être servi et en plus tout été froid aucun sourire de la part des serveuses et de la caissière Pour la cuisine ces comme si les personnes sa les souler, sandwich en bascule."

"Commande faite nul a fuir ma fille dans sont menu enfants pas boisson pas de jouet ni de frite ni dessert aussi j' ai pris un menu j'ai enlever a la borne des chose au final tout était dedans le hamburger c est pas là première sa arrive"

"Enfin un Mc Donald's sans erreur de commande, service rapide à table et des denrées gouteuses ! bravo cela change du service en région parisienne. Nous avons pris 4 happy meal, un menu CBO et un menu Mc Smart."

"J’ai attendu plus de 10 minutes pour une commande simple: à l’arrivée frite froide et visuellement certaines ne semblaient même pas cuite correctement. Je n’ai pas reçu mon ticket, coincé en borne; borne qui n’a pas cessée de sonner tout le long de ma venue mais apparemment ça ne gênait aucun employé. J’ai également commandé un Mcflurry M&M’s avec le chocolat en supplément de 18cts; je cherchais encore le chocolat. Il est fait extrêmement froid dans le restaurant, obligé de manger avec un manteau et en grelottant. La musique est bien trop forte, je ne savais pas que je mangeais dans une boîte de nuit."

"Je trouve inadmissible la diminution de la taille des burgers. Mon croc mac do avait dû passer au sèche linge et mon big mac n'avait plus rien de big! Je commande de la sauce à la borne pendant ma commande. Pas de sauce donc je vais au comptoir en demander, et on me dit que c'est payant... j'hallucine....c'est le 1er restaurant où on.me demande de payer une sauce... Par contre mon addition elle n'a pas diminuer, elle augmente énormément ! Je ne viendrai malheureusement plus dans votre enseigne mais j'irai chez les concurrents où les hamburger ressemblent vraiment ceux de la publicité. Dommage...."

"Bonsoir frite double cheese copier mais pas égalé... frites hyper môle l'odeur pas ouf du tout... menu salade la boîte éclaté... la salade à du être préparer pour un autre menu car l'étiquette de préparation à etait arracher du coup on c'est servi de l'étiquette de préparation de commande pour cacher ça... bref pas dingue .. point positif commande faite en clic and parkings le personnel au top gentille et souriante bon courage à cette personne"

"J'ai attendu au drive et quand j'y suis arrivée rien ne fonctionnait j'ai fait demi-tour je suis allée dans le magasin même il n'y a rien qui allait les paquets sont mélangés les gens ralaient c'était bien mieux avant quand on faisait notre commande directement en caisse de plus le milkshake bio infecte et rempli à peine de moitié une honte"

"1h d’attente pour une commande en click and collector qui en fait n’était pas passée refaite et toujours pas passée mais le débit CB lui est passé! Pour en fin de compte ne pas avoir 3 des produits commandés…."

"Nous sommes de passage et nous avons trouvé le restaurant propre. Le personnel agréable et souriant. Ils avaient oublié les desserts des 2 menus happy meal. Ils se sont excusez et pas du tout désagréable au contraire. Les enfants ont eu 2 petits paquets de bonbon en échange. Ça change de certains mcdo surtout en région parisienne."

"Arrivé au Macdonald à 22h30 machine à Cb qui ne fonctionne pas Commande de deux double cheese sans ketchup sans moutarde les double cheese sont arrivés remplis de ketchup je demande à les changer et à me remplacer les frites super froides j ai de nouvelles frite toujours aussi froides et toutes neuves goût de réchauffé. Oubli des sauces accueil sourire qui a du partir en vacances Double cheese refait que avec du fromage tout froid même pas fondu Clients fidèles vraiment déçus du service je suis restée sur ma faim Avons dépensé quasiment 50 euros pour ne rien manger .... Nous avons quitté votre restaurant à 23h20 je me suis plaint de mon mécontentement à un employé qui se chargeait des poubelles apart me dire je suis dsl et s'en aller pendant que je parlais encore c est tout ce qu il a fait . Macdo : venez comme vous êtes mais Vous ne restez pas comme vous êtes Honteux Nous avons clairement perdu 50 euros aucun respect pour la clientèle et nous ne sommes pas la seule table à avoir eu des soucis ."

"On sait à quoi s'attendre sur le plan culinaire lorsque l'on va dans ce genre d'endroit mais on aimerait quand même un service un peu plus souriant."

"Mc Donald très correct. Relativement rapide, pas trop d'erreurs dans les commandes et personnel assez agréable. Dommage qu'il soit impossible de faire un click & collect ou de se faire livrer. L'application n'accepte aucune CB."

"Allez où vous voulez mais pas ici, menu froid, manque des choses dans la commande, non respect de la modification, borne qui marche pas, drive interminable et si vous avez un de ses problèmes n’allez surtout pas demander de l’aide car la responsable qui tient plus a sa mayo qu’a ses gosses ne vous aidera pas ,les employés non plus d’ailleurs se sont des intelligences artificielles qui feront tous leur possible pour ne pas vous aider. Bref hâte que le Quick ouvre ses porte."

"Nous avons choisi d'aller manger dans ce fast-food, nous ne nous attendions pas à recevoir notre commande par voie aérienne. En effet notre commande n'étant pas prête nous avons dû attendre sur le parking, l'employé qui nous a ramené notre commande nous a pratiquement lancer la commande dans la voiture. De plus la commande a été rangée de façon à ce qu'absolument TOUTE la commande soit sans dessus dessous. Le coca n'est pas gazeux, et les emballages sont collés aux burgers. Certes il y avait du monde mais pour avoir travaillé en fast food par mon passé je trouve cela inadmissible."

"C’est assez sympa de voir limite une équipière courir pour fermer la porte alors qu’il reste 20 min avant que ça ferme !! C’est marqué service en salle jusqu’à 23h, et bah non !! Pas là de nous revoir sérieux ! 😡"

"Enseigne à fuir , personnel oubliant la moitié de la commande et fut un temps un sunday etait offert le jour de l anniversaire , la j ai eu droit à me taper la honte . Vite changez la direction !!!"

"Comment dire... 2 fois que nous venons à 2 en moins de 3 semaines et 2 fois qu'il y a des erreurs . Nous n'avons pas les bons sandwichs...et trop naïfs que nous sommes nous vérifions une fois arrivé à la maison donc on ne refait pas 5 kms pour venir nous plaindre et echanger ce qui nous est aurait dû etre precis ! C'est clairement désespérant d'avoir des équipes qui ne sont pas foutues de préparer 2 menus Best of SANS ERREURS en moins de 3 semaines sur les mêmes clients ! Formez mieux vos équipes, ou recruter mieux ! Préparateur de commande + ceux à l'emballage = 0 ! On se plaind jamais mais là c'est trop en si peu de temps !"

"Une très belle expérience un restaurant propre un personnel souriant et accueillant et des employés attentionnés. La bonne ambiance se ressent c’est très agréable."

"A chaque venue , tout se passe très bien. Le personnel est gentil et serviable. Je passe commande a l intérieur car c'est plus rapide que le drive 😉"

"Le meilleur mcdo des alentours, il peu y avoir des erreurs mais comme dans toutes les restaurations rapides cela dépend des équipes, pour notre part nous n’avons pas a nous plaindre. 👍🏼👍🏼👍🏼"

"Ici on ne respecte pas le tri une seule et unique poubelle derrière le tri sélectif, on ne donne pas la vaisselle sauf pour les gobelets, ça brasse des millions ça ne respecte ni les lois ni la planète."

"Personnel très professionnel et agréable. Toujours bien servi. Je recommande ce restaurant les yeux fermés."

"Franchement lamentable. A 14h00, hors coup de feu ( terme restauration) les demandes de commande ne sont même pas suivi. Heureusement consommation sur place (d'un double chesse commandé, reçu un simple) Personnel jeune aucune compétence on se croirait à un centre aérée pour trouver sa dulcinée. Aucun sérieux Hygiène espace repas à revoir. Franchement QUICK n'a pas à faire de la concurrence, ils sont bien dessous de Macdonald. PS: Attention tous les Macdonald ne sont pas concernés."

"Commande sur place, il manquait des sauces, des serviettes. Il faut justifier pour avoir la sauce malgré le ticket. De plus hamburger qui arrive dans le même état que si j'avais réalisé un road trip!"

"Attente très très longue , mcflury dans les petits gobelets de milkshake, frites molles et froides et je ne parle même pas du nouveau burger '' ranch '' qui s'est sûrement fais aplatir par un cowboy, tellement il était plat. Inadmissible pour le prix payé !"

"Service nul il manque toujours des choses dans les commandes des erreurs dans les menus happy meal de mes enfants! Pas de sauce sachant qu’il font payer la sauce deluxe 20 centimes la j’avais le droit à 4 sauces et bah rien du tous pas de serviette rien! Une glace vide ! Et une personne qui donne les commandes aimable comme une porte de prison!"

"Nous sommes des grands habitués de mc Donald mais là c’est le pompom. Malade comme dès chiens avec ma fille (de 18mois) et mon mari depuis avoir manger hier soir. De plus en drive j’arrive à la maison le gobelet d’ici tea désagréger qui a couler partout et aucunes sauces ni serviettes ! Service consommateur informer"

"Nous avons commander 3 fois le même hamburger, mais la preparatrice s’est trompé 3 fois"

"Service rapide même pendant les heures de pointes juste un peut de bruit dans la salle mais c’est pas de leurs faute très gentil le personnelle"

"Click & collect vendredi dernier. Je valide mon arrivée pour lancer la préparation de ma commande à 14h30. 14h40, une notification me dit que ma commande est prête et qu’un équipier me l’apporte…… Je vois défiler des 10aines de voitures au drive… un peu plus de 20 minutes plus tard (un peu après 15 heures), on m’apporte ma commande. J’explique que je suis un peu énervée d’avoir attendu plus de 30 minutes en plein après-midi pour du click & collect. Je pars avec ma commande pour finalement me rendre compte que ce n’est pas ma commande qui m’a été livrée. Je reviens et passe par le Drive. Je reçois de brèves excuses… Où est l’intérêt du Click & collect quand on passe sa commande en ligne et qu’on précise le numéro de la place sur laquelle nous sommes garés et la voiture avec laquelle nous attendons ??? Je pensais pouvoir gagner du temps… Visiblement pas au McDo de Montivilliers !!!!!!!!!!!"

"Très bien, mention spéciale à la personne qui prend les commandes au Drive pour son amabilité, son dynamisme et son accueil."

"Deuxième commande ici et encore une fois parfait... J'ai eu ma commande à emporter en 2-3min à 12h15 c'est pas dans tous les mcdo comme ça ! Commande servie avec le sourire. Je reviendrai sans aucun doute."

"Service déplorable, commande pour 6 personnes et aucune des frites n’a était servies !! C’est honteux pour le prix qu’on paye. Un des burger nous a été donné écrasé et immangeable."

"Ne tiens pas ses promesses. Une grande affiche annonce les petits déjeuners servis jusqu’à 11h. Arrivés à 10h15 et on nous annonces qu’ils arrêtent à 10h. L’hôtesse accepte quand même d’enregistrer la commande mais en gros plus rien de dispo à part des muffins alors que le resto est vide ….."

"La bouffe c est un mc do, on sait ce que c est mais C EST UNE DINGUERIE Y A UNE NANA AU DRIVE QUI FAIT DES BALLONS EN FORME DE CHIENS !!!! DE LA BOULETTE"

"Alors je ne sais pas par où commencer. Le service impeccable, gentil et de bons conseils. Mais je m’attendais pas à une chose ! Une dégustation des nouveaux produits, une réelle expérience. Je n’ai jamais vu ça dans un McDo et pour le coup super initiative. Je recommande vivement ce McDo 😁 Ps: on remercie Jesica !"

"Très bonne expérience dans ce restaurant comme toujours la rapidité est au rendez-vous et équipier très souriant !"

"Passe au mc do de montivilliers ce dimanche (26 mai) à 18h45. Pris 2 menu golden et un happy meal. Dans les le menu golden les frites sont remplis à la moitié le pain du mc chiken trop cuit et écrasé. C’est de pire en pire cet endroit que se soit service et propreté. Très mécontente"

"Jamais rien qui va dans ce restaurant. Toujours un truc qui manque a ta commande !!! Mais comme ils blindent le sac tu n'a pas forcement envie de tout deballer pour vérifier. Et tu t'en rends compte chez toi !!! Pfffff. Deplorable pour le prix ! Les hamburgers sont fait a la va-vite !!!"

"Un samedi où par chance il n'y a pas trop de monde, le temps de service est aussi long qu'un jour de coup de feu. Ce qui est dommage au mieux."

"Pas professionnel du tout. Au drive je demande un sandwich la personne se trompe et me met un autre et quand on appel pour les avertirent de cette erreur on nous dit que c’est de notre faute et que en plus de dire notre commande on doit vérifier l’écran. On demande également une sauce creamy et dans la commande il n’y a aucunes sauces même pas mayo ketchup. La personne nous dis qu’ils sont en rupture de sauce creamy mais ils n’ont même pas chercher à compenser avec mayo ketchup. Du n’importe quoi. On demande des glaçons dans les boissons il n’y en a pas. Le coca même pas gazeu ni frais. Ne cherchent pas a trouver de solutions."

"Très agréable pause brunch ce matin dans ce MacDo.. Super accueil. Merci pour votre gentillesse et accueil avec le sourire."

"Je suis récemment allé au McDonald’s de Montivilliers et j’ai eu une expérience plutôt positive. Le service était rapide, ce qui est toujours un plus quand on est pressé. J’ai passé commande via les bornes automatiques, ce qui s’est avéré très pratique. La qualité de la nourriture était conforme à ce que l’on peut attendre de McDonald’s : mes burgers étaient chauds et les frites croustillantes. L’endroit était propre et bien entretenu, ce qui a rendu mon repas agréable. Toutefois, j’ai remarqué que pendant les heures de pointe, l’attente peut être un peu plus longue, ce qui est compréhensible. Dans l’ensemble, je suis satisfait de ma visite et je reviendrai certainement lors de mes passages à Montivilliers."

"Super long pour oublier d'ajouter les frites alors qu'ont était que 2 a commander et surtout le burger froid"

"Offre brunch découverte ce matin ; plat très copieux; rapport qualité prix c'est juste parfait. Je recommande fortement !!!"

"Superbe, rapide et bonne équipe agréable. On a prit le nouveau brunch à 6 euros avec une boisson chaude, un jus, un muffin egg bacon et des pankakes, franchement nickel"

"Agréable et toujours plein de monde ce qui est le signe de qualité de service !! Merci pour votre sourire et votre bonne humeur !"

"Pour une première , un petit déjeuner super copieux et délicieux, il cale très bien , à refaire , et superbe accueil"

"Très bon service et les chefs super sympa ils viennent nous demander si nous sommes satisfait et si tout va bien je recommande Mac do montivilliers"

"Gros manquement en terme de satisfaction client, même en respect client. J'ai signalé à l'instant qu'il manque 4 portions de frites pour mes enfants dans ma commande faite au drive et je dois me satisfaire d'un l'erreur est humaine, je ne peux pas vous rembourser ! En quoi est-il compliqué en 2024 d'envoyer par mail un coupon de réduction de la valeur des 4 menus qui ont été seulement remis en partie ?"

"Le jeune personnel est dynamique et donne le meilleur d’eux-mêmes pour satisfaire les clients. Une véritable bonne expérience, rien à reprocher à ce McDo. 👍🏼"

"Hier dimanche, la fermeture est indiquée pour 1h, on arrive au drive a minuit, retour de vacances oblige, et on nous annonce que c est ferme !!! Changer vos horaires de fermeture si vous ne les respectez pas."

"Bonne accueil, service de qualité et rapidité, lieu convivial produit de très bonnes qualité .repas très bon et bien chaud. Personnel au top."

"Sur tout les McDo que je me suis fait depuis des années c’est bien la première fois qu’une serveuse vient me voir pour savoir si tout c’est bien passé.👍"

"personnel très gentil, et livré très rapidement 🫶🏼 ont Vien tout les weekend avec mes amis"

"Personnel dynamique,aimable et à l’écoute. Le restaurant est propre. Une bonne ambiance et une bonne restauration avec des prix abordables, je recommande les yeux fermés !"

"L’équipe est très souriante et à l’écoute. On m’as même proposé d’aller chercher mes desserts ! J’adore !😊"

"Un très bon Macdonald mon préféré toujours propre l accueil du personnel tjs tees très bien servi plats chaud"

"super 👍 belle terrasse, macdo propre , je suis tomber sur deux jeunes filles superbes (maelle et elea si je me trompe pas) merci à elles ! un macdo conviviale"

"la terrasse est un ajout très agréable étant donner le temps de cet été et grâce aux toiles qui ont été ajoutés, cela la rend d'autant plus satisfaisante. L'équipe et à l'écoute et m'on même proposer de débarrasser mon plateau."

"Déçu de notre menu ! Boîte frite double cheddar on se demande où est le double cheddar, vous devriez mettre encore moins de frite …. Au prix du menu c’est vraiment abusé."

"Sa commence a me cassez les couille les oublie beaucoup trop d’oublie pour une fois que je voulais des nuggets j’en commande et au final j’en ai pas c’est vraiment du n’importe quoi 50 en cuisine pour au final avoir des oublie je me suis fait voler 5€ voilà félicitations je viendrai plus"

"Très agréable et pratique service, rapide, efficace, souriant et soucieux de la clientèle"

"Bonsoir Je suis allée avec mes petits enfants chercher 2 menus xxl avec nuggets et en boisson un fanta que mon petit fils a jetter dans l évier car vraiment pas bon et j avais pris un double bacon servi dans un papier même plus de boîte en polystyrène qui maintenez au chaud et vraiment dessus pas bon du tout 😔 pour 26euros 80 j ai tout mis à la poubelle. McDo c est plus ce que c était . Pour moi c est terminée j irais chez burger king Cordialement Lydia"

"Nous sortons du Mac Do Montivilliers, 3 patatoes Cheddars, franchement une honte. Si dans chaques boîtes nous avions 10 patatoes et 1 cuillère à soupe de sauce cheddar,.. c'est le grand max. Portion plus que archi reduite. Quant aux 3 wraps , on a jamais commandé de minis.. Super déçu, 23 euros et encore faim"

"Expérience génial ! Nous avons bien manger mais également une ambiance fort sympathique !!! En effet il y a une dame qui faisait des ballons et qui en plus à appris une figure a mon enfant. Je remercie donc encore cette dame ! ❤️"

"La présence des jeux enfants en intérieur est un plus. Petite distribution de bonbons pour les enfants : attention très appréciée."

"Déçue ! Je ne viens plus beaucoup mais aujourd'hui...je repars Déçue... La salade césar est chère et franchement, rien dedans ! Vous pouvez faire mieux pour 10.30€..."

"Voulant commander au drive, j’ai été très mal accueilli par cette hôtesse qui nous a parlé comme de la m….. nous avons vite passer le chemin pour commander à l’intérieur ou là déjà une fois rentrée à la maison reparti avec la mauvaise commande tout en sachant que le serveur a bien indiqué le bon numéro de commande. un grand merci cependant à la manager qui a su gérer le problème et qui s’est montré très aimable malgré le gros coup de rush qu’il y a pu avoir. Merci encore à vous Madame 🙃"

"Bonjour, depuis de nombreux mois maintenant à chaque fois que nous faisons une commande au drive il n'y a aucune sauce. Je ne sais pas si c'est une consigne, mais avec un menu nous sommes sensé en avoir au moins une. En revanche les prix qui augmentent, le programme fidélité qui devient moins avantageux et les quantités de sauces qui diminuent ça McDo n'a pas oublié."

"Donnez des supports de gobelet au drive svp, on a pas tous des portes gobelet dans la voiture. Super le gobelet de coca s'est renversé entièrement dans ma voiture, marre de demander tout le temps des supports, c'est comme les sauces..."

"Très bon accueil. Imbattable en terme de rapidité. À peine assied à table que nous avons étaient servis."

"La nourriture était vraiment moyenne, les quantités et la qualité diminuent et les prix augmentent. On vient nous déranger à table pour prendre notre téléphone scanner un code qui nous renvoie sur la page Google du Mcdonald pour laisser un avis (et ceci plusieurs fois). Je comprends que l’employer qui est venu était aimable, mais je trouve très déplacé l’ordre du responsable qui lui a dit d’aller déranger les clients à table 3 fois dans le même repas. Je suis de plus en plus déçu de ce Mcdonald, de part la qualité de la cuisine et de part les devisions des responsables. Je pense que c’est l’une des dernières fois que je viens dans ce Mcdonald. Cordialement, Bonne soirée."

"Une attente interminable quelque soit l’heure de passage. C’est à ce se demander à quoi serve les managers pour former ces jeunes."

"Attente interminable, après plusieurs passages au drive les commandes ne suivent pas, beaucoup trop d oublis dans les commandes a quoi servent les responsables.!!! Ou est jessica !!"

"Trop d'attente oublie dans la commende reste a désiré... Dommage"

"Super service équipe au top !! Très compréhensive et réactive alors que l’erreur venait de moi. Ça fait très plaisir quand ça se passe aussi bien !!!"

"Passé ce midi vers 12h30, hôtesse agréable et souriante. Elle à gentiment offert deux ballons à mon fils en forme de chien et de papillon 🦋 Merci Ilayda pour cet accueil qui donne le sourire pour la journée ! Menu chaud et copieu. Je ne suis pas déçue, je reviendrais bien sur 😁"

"Bonne ambiance, personnel agréable. Un peu d'attente certains soirs mais proportionnel au nombre de clients. Je recommande."

"Service rapide, souriant, agréable. Petit bémol sur leur borne qui ne fonctionne pas pour le paiement par carte, mais passage en caisse rapide. Livraison à table des desserts remis plus tard car positionnés juste à côté de la caisse. Les serviettes sont moins mises sur les plateaux, ainsi que les sauces. Des améliorations sont possibles pour l'écologie car les fourchettes en bois existent aussi en plastique."

"Sur place , le service est correcte et le personnel sympathique. A emporter beaucoup d oublis, il faut systématiquement vérifier sa commande sinon on rentre a la maison avec des burgers en moins. Propreté pas toujours top"

"Sympathique Macdonald auquel je prends beaucoup de plaisir à m’y rendre. Mention spécial au Menu Mcfirst disponible au format Maxi dans cet établissement. Je recommande!"

"Très bien accueilli par Maelle, Une commande arrivé rapidement"

"Très bien accueilli par Maelle, commande arriver rapidement. Service au top"

"très bon mcdo, les plats arrivent chaud et rapidement ! je recommande :)"

"Il ne font plus de salade en accompagnement"

"Service très rapide malgré le monde en salle. Personnel souriant et agréable !"

"Je ne mange pas souvent ici mais tjrs aussi agréable"

"Passé à 17h30 vendredi 23 août j'ai commander une glace à la fraises c'était rapide et la glace bien faite merci à l'équipier d'avoir prise et fait ma commande"

"Merci Mac do Montivilliers. C’est pas la première fois que nous faisons un clic and collect et que la commande est annulée sans aucune raison !!!! Et bien entendu les points sont supprimés ! Aucun geste co pour le désagrément !!!!! Évitez de forcer les clients qui sont sur places à remplir vos questionnaires pour essayer de redorer votre image !!! 🤮🤮🤮"

"Service très rapide et hamburger frites encore chaud. Restaurant propre."

"Pour y être passé souvent, les Boissons sont dégueulasse...du Coca qui a goût d'orange ou alors pas de goût ou pas pétillant. je ne comprends pas comment c'est possible si souvent, je n'ai jamais eu ce problème ailleurs. Aussi ce restaurant est vraiment radin sur la sauce caramel dans le mac fleury qui coûte 1 blinde....."

"Très chère et pas bon ! Pour comparaison l'hôpital est meilleur !!"

"Produits chaud, rapidité de la commande. très bon accueil."

"très bon service agréable et souriant, nos sandwich ont été servi chaud. je tenais à remercier une hôtesse au nom d’enola qui a fait un petit chien en ballon à mon fils. Je recommande."

"Service rapide, Personnel agréable, poli et souriant Je n’avais pas remis les pieds dans ce McDo depuis longtemps mais je recommande"

"Bien sûr, voici un exemple d'avis pour McDonald's : McDonald's propose une expérience culinaire simple mais toujours satisfaisante. Leurs burgers, en particulier le Big Mac, sont délicieux avec un équilibre parfait entre la viande juteuse, le fromage fondant et les sauces savoureuses. (La combinaison de saveurs est toujours un plaisir.) Le service est rapide, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Les frites sont toujours croustillantes et bien salées, ce qui en fait un accompagnement incontournable. (Sans oublier leurs desserts, comme le McFlurry, qui sont un vrai régal.) Bien que ce soit de la restauration rapide, la qualité reste constante et on sait à quoi s'attendre. Bref, c’est toujours un bon moment chez McDonald's."

"Depuis quand, lorsque l'on commande des potatoes au CHEDDAR FONDU, une sauce creamy n'est pas offerte?!?!?!? La caissière me demande mon ticket de caisse pour vérifier en plus de ça!!!!! Et bien non madame, avec les potatoes au CHEDDAR FONDU, il n'y a pas de sauce!!!! C'est 30 centimes pour 2.50€ la barquette froide. Bon appétit bien sûr..."

"Nous donnez la boisson a la main, le gobelet est tout mou ... franchement mettais plus de sac ...parce que la on as un gobelet tous mou , la moindre des chose et de mettre quelque chose pour pas que sa bouge"

"Je n été plus passé au Macdonald depuis plusieurs années et j ai été choquer par la diminution des quantité, les Burger ont vraiment rétréci par rapport au prix, je serais curieux de peser le 280 voir si il mérite encore son nom, bref macdo un dépannage plutôt qu un restaurant"

"Erreur sur ma commande, la responsable n’a pas voulu modifier ma commande , j’avais commandé des filet o fish on ma mis des cheese à la place sachant que ma fille ne mange pas de viande à fuir !!!! Responsable très désagréable et pas du tout compréhensif."

"Petite soirée bien cool 280 à fond"

"Les WC sont dans un état déplorable de l’Urine partout au sol, j’ai demandé au manageur de faire intervenir une personne pour les nettoyer, cela n’a pas été fait… je n’ose pas imaginer l’état des cuisines !!!"

"Un arrêt à la hâte pour une petite faim, les tables d'une dégueulasserie inimaginable, les assises de banquettes vieillottes et décalées de leur support! Les sols on n'en parle pas! Et les toilettes au secours!!! Les doses diminuées de moitié...une honte 🤮🤮🤮🤮McDonald's de Montivilliers aurait besoin dun contrôle sanitaire !!!"

"La qualité service et cuisine impeccable, service rapide comme d’habitude, toujours content de venir ici"

"Personnelle accueillant restaurant propre toujours une petite attention pour les enfants"

"Je suis passé au drive ce soir le lundi 23 septembre à 20h45, une équipière très souriante et aimable nous a fait notre commande, elle a donné des petits bonbons et des ballons en forme de fleurs à mes deux filles de plus c'était très rapide. Merci à Ilayida☺️☺️☺️"

"Le mcdonald de Montivilliers est un très bon endroit pour passer de bon moments en famille. L'équipe est très accueillante et l'ambiance est conviviale. J'apprécie particulièrement le service de la petite jeune dame au dernier guichet du drive qui nous a préparer des belles glaces et n'a pas été radin sur le caramel de plus la commande ne manquait rien il y avait toutes les sauces je recommande"

"service Drive très rapide et équipe souriante je vais venir plus régulièrement à mCdonalds Montivilliers, le gout est au rendez vous."

"Passer hier vers 21h au drive du macdo Montivilliers en famille, j'ai été servie par une mademoiselle aimable et souriante. Cela fait du bien d'être bien accueilli surtout dans les restaurations rapides. Merci beaucoup à Layilada pour les ballons données à mes filles. Ps : Burger très bon et bien emballé"

"Nul nul nul 50e de macdo il manque 3 produit et voilà la qualité.... potatoes chedar sans chedar burger froid et frite plus que froide ne recommande pas à fuire de toute urgence...."

"Service à table rapide, tout était chaud et bon. Le fait de commandé a table est bien pratique surtout avec une poussette"

"Je suis passer au drive ce midi j'ai été très bien accueilli et le service est très rapide. Je remercie la petite Laurine qui a été très poli et gentil pour son service."

"Éléa est une très bonne équipière McDonald's. Repas chaud et bon ( même les frites !!)"

"Super agents au mc de Monti aujourd'hui ! La jeune femme qui prend les commandes et les paiements était très gentille et souriante et la jeune femme qui faisait le service au drive très souriante également et agréable, ça fait du bien ! Merci à elles ilyada et la deuxième dont je n'ai pas le prénom"

"bonne accueil Elea superbe équipière chaleureuse"

"Degueulasse , un Mac bacon immonde , mal préparé avec une responsable qui m’indique que c’est la norme… J’ai compté 4 petits morceaux de cornichons , 3 morceaux d oignons , 2 petites tranches de lard à peine cuit , steak à moitié brûlé , bref mc Donald à éviter d’urgence"

"Tres rapide et la dame qui ma servie ilayda jai cru entendre est tres poli et souriante"

"J’ai était surpris de la qualité de ce McDo ! Servi très rapidement (pourtant grosse commande), servi encore chaud et le personnel très gentil et respectueux. Tout était chaud, aucun oublie. Impressionnant"

"Bon restaurant service rapide Merci à Enola et à toute l’équipe"

"Merci Enola et au reste de l’équipe service rapide et propre Burger bien personnalisé comme j’ai demandé Parfait !"

"Je remercie pour l’accueil chaleureux des filles qui m’ont servis ce soir au drive, j’ai commandé plusieurs burgers personnalisés et tout était parfait!!! service très rapide merci beaucoup à Ilaida pour les frites chaudes et son sourire qui nous donne envie de revenir !…!"

"Un bon lundi soir en famille passée au drive en début de soirée on ma demandée de laisser un avis google si la commande me convenait, je remercie cette hôtesse et la recommande pour son implication , elle ma même donner quelques sauces mayo ketchup à ma demande gratuitement avec des bonbons en simplement ( au mcdo de la gare on me les fait payée!!!!!) Je recommande Mcdo Montiviliiers!!"

"Service rapide même un mercredi bondé. Toujours souriant"

"C'était bien bon et bien chaud j'ai été servi en 2minutes merci Elea qui est extremement gentille"

"Je voudrai remercier Sarah de l'équipe de ce soir le 5 octobre 2024 pour son professionnalisme au drive. Petit message de ma princesse qui était contente de son ballon en forme de fleur"

"L accueil et chaleur tres decu j ai pris des menu ligue1 j ai retrouvé des cheveux dedans en plus ils ont pas mis les sauces"

"Je suis passé hier au drive vers 23 heures avec des amies, équipière qui s'appelle Sarah (car nous lui avons demandé son prénom) super sympa, conviviale et son sourire est très contagieux agréable d'être servi comme cela, je recommande ce macdonald's."

"Je suis passé en date du 10 octobre au drive au alentour de 23h, j’ai trouvé une équipière très sympathique, très agréable et chaleureuse du nom de Sarah Qui m’a agréablement reçu et servi. Je suis très satisfaite !"

"Très joliment décoré pour Halloween"

"Très déçue par ma dernière commande au McDo. J’avais commandé 6 menus, et à ma grande surprise, il manquait les frites dans tous les menus ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive, et c’est vraiment frustrant, surtout pour les enfants qui attendaient avec impatience leur repas complet. Une telle négligence est inacceptable, surtout pour une grande chaîne comme McDo. J’espère que des efforts seront faits pour éviter ce genre d’erreurs à l’avenir."

"Agréable service. Merci à Léna pour l’accueil!"

"Meilleur macdo, bonne équipe Elea, Maelle et Léna les meilleures"

"Toujours au top, un grand MERCI à Maelle Elea et Lena pour la qualité de leur service et leur gentillesse incroyable !! Les meilleures !"

"toujours au top, la qualité des services est extraordinaire, un grand merci à Léna, Elea et Maëlle pour leur bienveillance et leur gentillesse envers la clientèle !"

"Super service au top l'équipe, merci à lena pour son accueil chaleureux ainsi que son professionnalisme"

"Tout le temps des oublis dans les commandes .. pour couronner le tout arrivée ce soir a 19h20 au drive, je la récupère a 20h40 .. 1h20 d'attente ... Je demande un geste sur le montant de la commande au moment de régler qu'on me refuse. On me dit de voir avec la personne d'après Pour avoir quelques chose en plus. La personne soit disant manager refuse en me disant que c'est comme ça ils sont en sous effectif ya pas de geste ... Mais a quel moment on attend 1h30 au drive ? ... Pas du tout commercial. Ayant tester burger king dorénavant je n'irai que la bas . Qualité meilleure et jamais d'attente"

"Mon attente au drive a été très rapide ! Les deux dame à qui j'ai fait face (dont Alayda) étaient très polies. C'est agréable d'être servie de la sorte 👌🏻👌🏻"

"Il y avait beaucoup de monde mais nous avons été servi très rapidement."

"Commande effectué hier 2 menu bigmac et un filet o fish. On nous a donné un menu avec du porc. Nous n’avons pas pris le ticket. Nous y sommes retourné le lendemain leur expliquer la situation avec le sandwich on nous dit qu’il fallait appeler alors que nous sommes partis tard le soir. Et qu’il fallait qu’il retrouve le ticket le jour même sachant qu’il étais presque 23h. Même de geste commercial de leur part avec toutes les erreurs déjà commises auquel nous n’avons jamais rien dit."

"Tres très très très très délicieux ( j'adore Maëlle et Elea"

"Merci a la responsable pour son super geste commercial malgré l'oubli dans la commande. toujours bien servis je me devais de vous mettre une superbe note pour tout."

"Lieu très sale surtout au niveaux des sols et des canapés"

"C’est incroyable arrêtez de dire n’importe quoi un p’tit 280 la a 17h un bijoux"

"Néanmoins vu le monde, Pas assez de bornes de commandes ouvertes"

"Nous avons commander en click and collecte et la personne qui nous la ramener a quasiment jeter le sac dans la voiture pas de bonjour rien"

"Une honte, je passe une commande au drive lorsque je rentre chez moi et j'ouvre le paquet. Grande surprise, ma commande ne correspondait pas à ce que je voulais."

"Il faudrait un moment donnés résoudre le problème des machines à café avec votre fournisseur ! .. depuis 3 semaines plus de café, plus de cappuccino, plus de chocolat dans tout les Macdo du Havre !"

"Nul 20min pour UN Burger et c'est même pas celui que j'avais demandé"

"Aucune compréhension service vraiment déplorable."

"A éviter : le personnel y est désagréable et l'hygiène a revoir"

"Très accueillant, les enfants ont toujours des bonbons, ballons et ils peuvent jouer à l'aire de jeux. On se trompe jamais dans les commandes, bien professionnelles"

"Mac Donald's où on a plaisir à venir, et où on est bien servi . Merci à l'équipe."

"Service rapide et personnel très sympathique 👍👍"

"Arriver 19h pas grand monde je prend un menu avec supplément bacon et fromage je recois la commande rien de plus je prévient celle qui ma livrer la commande a table elle me dit ah ok … j’attend et après elle me dit ba jpe rien faire c’est trop tard ! Comme dab mac do toujours des erreurs j ai payer 2,50€ en plus mais aucun geste rien ! Quel bande d’incapable. Les jeux pour enfants sont dans un état lamentable a moitié dans le noir et sale"

"À chaque fois il y a une erreur dans la commande… Dernier passage j’ai demandé 2 ptits wraps ranch sans salade, et je les ai eu avec de la salade……"

"Toujours des oublie et en plus aujourd'hui commander un menu golden wrap chèvre je paye le prix du menu golden alors que j'ai un petit wrap et pas un grand wrap .... Les frites cheddar bacon n'en parlons pas très peu de cheddar et 3 morceaux de bacon c'est vraiment n'importe quoi ce MacDo"

"Les menus n'étaient pas très chauds. Le cheeseburger semblait être passé sous une roue de camion. Personnel peu souriant"

"Toujours bien accueilli dans un cadre soigné, la qualité et le service au rendez-vous !"

"2 commandes en clik and collect annulées à mon arrivé où on m'informe qu'il y a eu aucun débit bancaire. Obligé de rentrer dans le Mac do avec ma fille malade et on me demande de le refaire et que c'est pas leur faute ! Conclusion : débité 3 fois pour une commande. Je fais part de mon mécontentement 😡 on m'envoie balladé. !!! On me dit que ça reviendra !!!! Et si ça revient pas que je fasse une demande de de remboursement mais ce n'est pas leur problème ! Aucun esprit commercial. A leur place j'offre une glace à la petite qui a 40 de fièvre pour s'excuser.... Un petit geste !!!!!"

"Erreur de commande et service très long personnel pas aimable"

"Employés très avenants, souriant, et agréable, rien à redire sur la commande. Tout était parfait"

"Je ne fais que des drives mais je trouves les équipes rapide et agréable, c'est toujours un plaisir d'avoir a faire a des employés souriant"

"Manager arrêté de mettre la pression sur les employés sous prétexte que la fille n'avance pas. Mise en place de carte de fidélité plus un supplément de commande. Assurer vous plutôt que vos clients soient bien servis et qu'ils ne manquent rien dans leur commande. Privilégier la qualité que quantité ou assumé les deux. Prochaine fois, si il y a, je reverifirai tout devant la personne. Même si cela vous fait perdre de la quantité. Sachez qu'au prix que nous payons nous aimerions recevoir ûe qualité de service et de produits. Macdonald môntivilliers"

"Bonjour frite froid, le wrap au poulet trop salé et jouet qui n'était pas selui attendu par mes enfants Services assez rapide."

"Très bon macdo, Accueil par Maëlle excellent service, souriante, poli, très gentille je recommande !"

"Accueillie par Maëlle le service était très rapide, Maëlle est très accueillante et souriante je recommande ce restaurant"

"Message de ma fille de 4 ans ( si c était moi j aurais été bcp plus virulent ) . Vous êtes méchants, vous n avez pas mit les sauces ketchup, mayo et patates comme demandé ( et payées ... Bref comme d' hab personnel en mode je m en fou et derrière enfants contrariés... Mais nous reviendront comme d' hab .... Mais déplorable. Pas de rush qui ferait que ça pourrait être compréhensible . Et j imagine le patron quelque part s en fou ... De toute façon c est tjr rempli .... Bref"

"Accueil très chaleureux repas au top"

"Très bien servi , bien propre , et les mac Flurry bien garnie pour les grands gourmands 🙏 personnels souriants"

"Je recommande mac do . Très rapidite au niveau service"

"Lieu sympathique et personnel agréable"