McDonald's

"On a eu l'impression de déranger la serveuse, aucune sauce sur le plateau alors qu'on en avais demandé, on était 4 et seulement 2 serviettes"

"Accueil pas sympa. Il manque pratiquement toujours un article quand on commande au drive. J'y vais très souvent car il se trouve à côté de chez moi et j'ai 7 petits-enfants très souvent les menus froid. Les toilettes sont régulièrement pas propre"

"Très bien. Merci ♡ Blindé, grands mc do! Rapide et service souriant :) Concernant la présence du vigile le soir, c'est Paname quoi! Grands, blindé et des fouteurs de mxrde !"

"Aujourd'hui Animations avec les PIJAMAX . Nous sommes rentrés à cause des personnages les enfants était Ravi Merci ! Mais les frites sont toujours froides trop sec les hamburgers devient plus en plus fade dommage 🙁"

"Touche le fond en ce mois de février 2019. 1 seule étoile car la vitesse du service est assez rapide, mais les sandwich sont froids, aujourd'hui ils sont même mal fait, viande sèche, pas assez de sauce, montage tour de mise en puzzle. Vraiment grave, le responsable de ce Mac do doit se mettre à bosser, les employés aussi d'ailleurs au lieu de faire des bulles de chewing-gum dans la cuisine!"

"Le McDo n'est pas très grand mais il est propre et le service est plutôt rapide. Il y a une aire de jeux pour les enfants à l'extérieur, ainsi qu'une terrasse."

"Personnel prévenant et extrêmement attentif. J'attendais dehors pour retirer ma commande et une jeune personne m'a fait entrer (la salle était fermée) car il ne fallait pas que je prenne froid. J'ai 79 ans et j'ai particulièrement apprécié cette attention sans tralala ni appitoiement inutile ou humiliant. Simplement un petit geste de gentillesse et d'attention. Merci."

"Restaurant propre et plutôt sympa à l'intérieur. Mais le drive c’est une catastrophe. Ils entendent mal, mettent des nouveaux à chaque fois donc que des oublis. Cette après midi on passe chercher un Sunday caramel et un croq, ils ne facturent pas le croc donc l’oublient et mette un sunday chocolat. On était la seule voiture au drive c’est carrément délirant. Personnel très peu agréable."

"Déçu je prend une salade cesar A emporter j ouvre je vois que de la salade Presque 10euros pour avoir un truc mis retourné .j ai du chercher ma viande etc je vois rien du fromage des croûtons Qui sont un peut mou. Breff J ai plus envie de manger mon plat Je suis pas un animal. Pour que le plat soit gete en torchon.😞😞😞😞😞"

"Le service clients est pitoyable! Nous étions 2 pour une commande de 35 e un équipier a oublié des sauces, nous lui disons, il vérifie notre ticket et refuse de nous la donner ,Nous avons du faire appel à un manager et Remuer ciel et terre pour finalement avoir 1 sauce. Merci pour la honte et le dérangement. 👍 nous ne reviendrons pas dans ce Mac do.... merci de votre attention."

"Nouveau manager désagréable quand ont lui fait la remarque qu'il manque le ketchup celui-ci vous regarde d'une manière moqueurs comme si vous étiez un menteur, après lui avoir proposé de venir contrôler à ma table si j'avais eu le fameux ketchup, il refuse et me dit que le ketchup et en supplément et que j'avais le droit a un seul ketchup pour une commande a plus de 30 euros je trouve ça limite pour 30 centimes bref il m'a quand même jeté une dose de ketchup après de longues discussion"

"Toujours bien servi, rare sont les oublis contrairement à d’autre McDo ;)"

"Je viens avec mes enfants pour manger et on me laisse commander sur place m installer sur une table retirer les manteaux et on m annonce que on ne sert pas à table aucunement spécifié à l entrée obligé de manger dans la voiture avec 2 enfants et au moment de jeter les poubelles après avoir manger dans la voiture bien-sûr toutes les poubelles du parking sont pleines. Je vous passe le manque de chaleur pour le McDo . Très déçu c est bien dommage . Le prix ne bouge pas mais le service n est plus la."

"Cliente fidèle je viens régulièrement dans ce McDo. C’est la première fois que l’on me parle aussi mal. Suite à un problème avec ma carte de fidélité qui apparemment ne passerait pas sur leur logiciel. Alors que la semaine dernière elle passait très bien ( a quoi sert de faire un programme de fidélité si celui-ci ne fonctionne pas ) la réponse du personnel a été de refaire une carte et tant pis pour moi si je perds tous mes points . Le personnel ne s’est pas montrée compréhensive mais a trouvé plus judicieux de me crier dessus et de mal me parler pour me faire comprendre que je leur faisais chié.Vous devriez revoir votre personnel surtout les Manager qui ne savent pas s’exprimer aux clients. Très déçu"

"Le personnel franchement parfois ça va mais certaine fois ont se retrouve dans des situations irrespectueux. je m'explique, je commande au Drive, le personnel change pour prendre ma commande jusqu'à 3 personnes... pour qu'au final le dernier me balance madame ça fait 5 min qu'on prend la commande et il y a du monde.. Quand je suis arrivé au guichet bien remonté je suis tombé sur un autre jeune homme.. je vais m'abstenir pour plus de détails. Bref, et encore bien d'autres péripéties. J'arrête le McDo de tte façon c'était pour ma fille c'est plus possible de commander avec du personnel aléatoirement désagréable. Déjà que c'est blindé d'additif et cancérigène alors si personnel suis pas... La santé n'en sera que meilleur."

"Bonjour, c'est la première fois que je m'arrête dans ce Mac Donald's. Nous avons commandé 3 menu + 3 desserts, je précise que sur les 2 des 3 sandwich, nous avions fait des modifications, donc ils sont censé être faits à la minute, et bien ils étaient froid ainsi que les frites, j'appelle donc quelqu'un, un manager est venu et à mis ma parole en doute, j'ai donc insisté et après avoir mis ses doigts dans nos sandwich, il les a enfin changé et on a dû attendre 15 minutes. De plus le personnel balaye à tes pieds voir même tes baskets. C'est la première et dernière fois."

"J'ai eu l'occasion de tester ce macdo une fois sur place, une fois au drive, et une fois en livraison a domicile, plutôt pas mal par rapport à certains que j'ai pu tester. Salle de restauration propre, sandwichs chauds (même en livraison à domicile), il manquait juste les serviettes. Donc avis plutôt positif ☺️"

"Je me suis rendu à 22h45 je trouve un drive FERMÉ interloquée donc je demande aux vigiles comment ça se fait ! Et là il me dit ça ferme à 23h je lui dit bien qu’il est pas 23h il me dit commandez sur ubereats ! Alors que je suis devant le drive à l’heure avant la fermeture. Il m’explique que c’est pas lui mais le manager qui a obligé à fermer ( je suis venue le jeudi 29 juillet ! ) je trouve ça inadmissible si vous n’assumez pas 5 voitures il ne faut pas ouvrir le drive. Ou abaissez vos horaires. Revoyez vos organisations. SUITE À VOTRE RÉPONSE OÙ CLAIREMENT VOUS DITES QUE JE MENS. IL Y AVAIT UNE BARRIÈRE EN FER JUSTE DEVANT ME DRIVE sûrement à l’abris des caméras. Voyez avec le manager en question mais c’est pitoyable de dire que c’était ferme à 23h02 alors que j’étais là à 22h45 et c’était déjà fermé. Ridicule."

"Nous 'avons fais une commande au drive. Arrivé à la maison il manquait des choses et un jus de fruit à la place de l'eau. Fait attention et écouter les gens quand on commande. . Nous ne reviendrons pas et on va faire une mauvaise pub. Très déçu. Cela ne est pas la première fois que cela ce produit..... Revoir le personnel... Le 18 Aout 2021 à 22h.. Jours de la commande.."

"Mon conjoint a passé commande au drive, sauf que arrivé à la maison surprise !!! Il manque les frite. Je me permets d’appeler le restaurant pour récupérer les frite et demander à ce que ma commande soit refaite parce que sinon nous somme contraint de manger froid vu qu’on doit retourner au macdo. La personne que j’ai eu au téléphone va consulter le manager et qu’est ce j’ai était ravi d’entendre de la part du manager qui s’adresser à sa collègue que j’avais au téléphone « elle est folle celle là »."

"Une catastrophe au drive. Manque ma salade j y retourne pas la bonne salade. Manque le petit pain. Maintenant l eau du robinet dans un gobelet en carton. Pas génial surtout quand le gobelet se met a fuir partout dans la voiture ma fille trempée ainsi que le siège."

"Quand tu demandes un royal bacon sans oignons et que tu le récupères avec et sans cornichons.... J imagine quec est une étourderie mais bon au final ce n est pas ce que j ai demandé"

"L'accueil de l'équipe à été super. L'animation minion était super et le post photo mis a disposition super idée. Le personnel a était très serviable et aux petits soins. Les enfants sont ravis et demandent a revenir. Merci à vous et surtout continuez ainsi. Vous êtes géniaux que ce soit l'agent de sécurité aux serveurs ainsi que l'équipe en cuisine"

"Revoir la formation et le professionnalisme du manager , masque sous le nez !!! Pas à l’écoute, j ai signaler un problème dans ma commande , il son fous complètement. J ai entendu une fille en caisse de l appeler goffrey Je remercie chaleureusement la fille qu’a changer mes frites avec le sourire . Le gros manager ça se voit il a pas envie de travailler le week-end"

"Le Mc de Pierrelaye est au top super rapide, je suis client de plus de 10 ans"

"Personnel très professionnel, y compris la belle et jeune fille qui nous a offert un café cet après midi. Endroit propre et bien entretenu. Je vous le recommande fortement."

"Super expérience de service avec Noémie, personne très agréable, de mon avis elle devrait remplacer votre manager qui lui est très désagréable ! Lui a refusé un cadeau pour l’anniversaire de notre enfant le lundi 27 décembre au soir… Promouvez Noémie, ELLE a du potentiel !"

"Accueil correct, service rapide. Personnel aimable et disponible. Nettoyage des tables et chaises effectué entre chaque client. Seul bémol le gel à l'entrée qui semble sans alcool."

"Bonjour, c’est pour vous dire souvent en Drive il manque toujours qq chose ou bien vous mettent un truc que vous n’aviez pas commandé à la place de ce que vous avez commandé. Le responsable est irrespectueux. Moi personnellement je regrette l’ancien responsable disponible même en salle veille à la bonne qualité de service très classe."

"J'y suis allé deux fois en deux jours. Service impeccable. Restaurant propre. Le nombre de bornes de commande semble bien dimensionné pour rapport à la cuisine en tous cas on n'attend pas des heures en plein rush. Les repas étaient chauds et cuisinés correctement. Un bon Macdonald's."

"Encore une commande incomplète et un sandwich au poulet alors que j'avais demandé un bœuf bacon pourtant il y avait bien la bonne étiquette dessus. Maintenant pour être sûre d'avoir la bonne commande il faut ouvrir les sandwich à la caisse."

"Lamentable 40 mins pour un drive, aucune communication, le manager me dit c’est comme ça tous les soirs, on est que 4 mon patron s’en fou !!!! Je rêve, je demande juste de la communication. Effectivement le manager était un homme brun. Par contre dire que je me trompe sur le temps d’attente, je vous laisse regarder la vidéo arrivée vers 21h40 partir 22h20 que deux voitures devant moi, mais que 4 personnes pour tout un mac do !! Facile de dire que le client se trompe"

"Dommage ne pas pouvoir mettre zéro. Notre commande a été oubliée et aucun geste n'as été fait. De plus, la responsable a osé dire que je la soûlait.. Comportement honteux ! À fuir Il s'agirait du personnel compétant."

"Dommage que 0 etoile n'existe pas ! Ce jour 17/09/2022 à 16h28 personne à la 1ere cabine du drive très désagréable et impolis ! Bonjour merci et aurevoir c'est en option chez cette personne ! et pour combler le tout frites à peines cuite et le pain à hamburger pareil !!! Lamentable ! J'ai fait de jolis photo qui vont atterrir au siège de macdo France 👌🏻"

"Merci de faire passer aux équipes que click & collect c’est pas du Uber Eat car ma commande pas du tout annoncer.. j’ai attendu 30min .. au bout d’un moment j’ai demander ou sa en était et en rigolant on me sort « oh c’est la » du coup les sandwiches pas spécialement chaud !!! De plus je n’avais aucune sauce Alors que j’en est commander 6 deluxe et aucune serviette mis dans le sac. Franchement sa reste à désiré le service payer 33€ .. J’avais déjà eu quelques petits soucis d’oublie mais là c’est trop VOUS ABUSER !!!!"

"On est venu dans le drive vers 14h11. Amandine a pris notre commande. Elle est très professionnelle. Elle nous a également encaissé. Elle est très souriante et accueillante. Nous avons attendu 10 minutes pour recevoir notre commande. Notre commande a été respecté. Les frites et les nuggets étaient chaudes. Les frites n'avais pas bon goût. Elle n'étais assez cuites, et pas assez salé."

"Ouverture prevu pour 8h30 mais le personnel déclare une pseudo panne informatique de minimum 1h. Ils n'étaient juste pas près à servir selon moi. Mentir c'est mal"

"Personnel du drive très désagréable et mal poli avec les clients. Le principe du drive est de payer sa commande et d'attendre d'être servi avant de bouger son véhicule. La on nous demande de nous déplacer jusqu'au stop et du coup les serveuses du drive se sont permis de dire au moment où je revenais chercher ma commande ceux la je vais les faire ch*er et je vais attendre comme ça il mangerons froid pas de chance j'étais juste a coté. Une mentalité déplorable car il ont quand même le contact direct avec les clients. Il ont même eu le culot de me dire d'aller manger ailleurs. Du coup c'est bien la dernière fois que je vais la bas."

"On y sert des sandwichs. Enfin, quand ils sont comptés dans la facture mais pas dans le sac ou que ce ne sont ceux commandés."

"Je viens ici depuis des années, j’ai toujours été bien accueilli ! Je suis passé au drive le 27/11 à 14h30 et j’ai été surprise de voir l’équipier prenant les commandes super désagréable, ni de bonjour, ni de aurevoir. Muet quand on passe nos commandes…"

"Une étoile c'est déjà trop. Il y a déjà plusieurs mois, j'ai eu une très mauvaise expérience avec une jeune femme prétendant être la directrice. Aujourd'hui une expérience tout aussi déplorable avec l'agent de sécurité. Je regrette d'avoir eu a faire a ses personnes non éduqués."

"Quelle rapidité ou aux moment qu'on. Ma filé mon menu que j'avais commandé sur place je lève mes 2 pouce j'ai passé un bon moment j'ai bien mangé bien et bien accueilli maintenant vous êtes les meilleurs félicitations et longue vie à vous tous soyez bénis"

"Nous aimons fréquenter ce mc do. On y mange calmement. Le service est rapide. Les aliments sont servis chauds. Je trouve l'équipe très agréable et sympathique. Mes filles se sont déplacés elles même au comptoir afin de récupérer leur glace et elles ont été gentillement servi. Merci."

"Quand on commande un menu maxi best off on aimerais être servi en conséquence et pas avoir des demi portion de potatoes ou de frites et que se soit chaud !! c’est pas la première fois que sa arrive dans ce macdo . Sans compter les oublies dans les commandes …"

"Le personnel a été très désagréable avec nous. Nous venons régulièrement et à chaque fois depuis quelques temps nos frites ne sont remplis q u a moitié. Plus de ketchup et mayo et des erreurs récurrentes dans les commandes. Le responsable sur place trouvé les quantités normales. En résumé, le prix des menus a augmenté et le qualité des services est en chute libre. A éviter si vous souhaitez passer un bon moment. Je ne viendrai plus comme je suis, je ne viendrai plus du tout. Vous venez de perdre un habitué. Sur ce ..."

"Pas de climatisation portions réduite qualité globale baisse par rapport aux années précédentes"

"Je conseille ce restaurant sans problème. Service rapidement malgré pas mal de clients présents. Parking a disposition avec entrée adaptée"

"La personne qui prend les commandes au drive était sympa et efficace, d'où les 2 étoiles au lieu d'une. La suite de l'expérience Mac Do a été moins appréciée ! A réception de la commande, il manque un hamburger. Lorsque je l'ai signalé, j'ai du insister pour être crue ! L'employée aux commandes est allée voir ses collègues pour être certaine que je ne mente pas. Franchement, sur une commande à 60e, je ne vais pas tenter de voler un produit ! Bref, après 5 minutes d'attente, erreur réparée. Les déconvenues s'enchaînent à la maison. Comme vous le constaterez sur les photos du déballage: contenant des frites maxi peu rempli, hamburger effondré et wrap éventré ! Ce ne sont pas les 1ers problèmes rencontrés dans ce Mac Do mais là c'est combo..."

"Rien à redire, mcdo propre et le service un mercredi midi a été assez rapide! Les nuggets étaient bien chauds!! Personnel aimable… On reviendra régulièrement avec ma fille"

"Nous prenons un drive en se disant qu'il y aura tout et il manque un sanday que nous avons demandé mais pas mis sur le tickets (on ne l'a donc pas eu) et a la place d'un grand ICE tea on a eu un grand coca (il y avait marqué coca sur le ticket mais on a demandé un ive tea !!!!)"

"Bonjour encore une grande déception lors du déballage quand nous sommes aperçus que le produit commandé n'était pas le bon une fois de plus ma fille ne mangera pas ce qu'elle avait commandé et on finira par lui cuisiner quelque chose à manger ce qui n'était pas prévu c'est pour cela que nous venons chez vous MC et une bonne enseigne mais ils y a un gros travail à faire sur ce site"

"Serveurs sympa mais …. Restaurant pas très propre, nourriture au sol, tables pas lavées quelque soit l’heure de la journée. Jeunes qui stagnent toute la journée dans le restaurant"

"Je me suis tromper à la borne, chose qui peut arriver à tout le monde. A la place de prendre un filet o fish, je prend un mac chicken( le meme prix) je m’excuse à l’accueil en disant que je mange pas du poulet avec beaucoup de bienveillance, et m’excuse au même temps. La ménagère le prend de manière désagréable, j’attend 20 minutes pour avoir un Fish de manière désagréable. Sans un mot. Je ne viendrai plus ici."

"15 minutes d’attente pour une commande simple, et la commande n’est pas complète. Il manque le bacon dans le Royal bacon et le double filet o fish n’est qu’un simple filet au fish. A éviter"

"Un encaissement plus que laborieux après 15 minutes d attentes . Un employé hors service qui se permet de passer devant les personnes qui attendaient afin de régler, et qui s encaisse lui même . Ou se trouve le respect de la clientèle ."

"J’ai commandé un croque sans jambon, je l’ai reçu avec, lorsque je suis parti me plaindre la personne responsable en cuisine était morte de rire fière de son coup. Un croque sans jambon doit être refais c’est donc fais exprès !!!"

"Les sandwichs étaient froids, les potatoes n'étaient pas de la bonne tailles. J'ai demander un sandwich sans bacon mais le sandwich à énormément le goût du bacon, heureusement que je ne suis pas allergique."

"Une catastrophe ! Je ne parle pas de la nourriture qui est la même partout mais du service au drive ou à la borne. Nous n’avons JAMAIS eu une commande complète. Le pompon je pense c’est la commande commencée à être préparée puis oubliée…. Sinon le personnel est sympa"

"Je recommande vivement ! Il y a longtemps que nous n’avons pas été servi rapidement. Les menus bien chauds comme on les aime. Et le personnel bienveillant et accueillant en particulier la directrice du restaurant ! Nous reviendrons !"

"Moi j'aime bien. Propre et service plutôt rapide. Parking à disposition."

"Très déçue,dans un premier temp, le personnel a oublié de ramener les frites et les sauces. Jusque là il n’y a pas de souci. ça arrive Mais lorsque nous avons fini, le chef/le responsable s’est permit de venir à notre table pour prendre toute les sauces. Sachant que nous avons pas fini (j’allais prendre un menu pour une autre personne) Ce n’est vraiment pas professionnelle ,je me suis énervée parce que ça ne ce fait pas de venir comme ça et tout prendre comme si il était chez lui. J’ai passé une mauvaise soirée à cause de Monsieur"

"Franchement très mauvaise expérience. J’appelle parce qu’ils ont oublié mon menu et une boisson, le manager me dit qu’il va regarder sur les caméras.. il revient 10min plus tard et me traite de menteuse parce que d’après les caméras la boisson a été mise. Je prend sur moi et je lui dis de vérifié pour le menu, il reviens et me dis quil n’arrive pas à voir sur les caméras et me demande de passer demain récupérer le menu sachant que pendant 20min il me traitait de menteuse. Très nul, impoli, et en plus il est de mauvaise fois. Le pire, il ose me raccrocher au nez"

"Vraiment pas content. C’est plutôt bien d’habitude mais ce soir ils s’amusaient avec les recettes. Les big mac avaient le goût du bacon et la sauce était différente. Les frites bizarres. Le personnel nonchalant. Du coup, on se demande si l’hygiène était respectée. Un vrai manque de confiance. Les big macs ont fini à la poubelle. C’est rageant. On évitera le drive la prochaine fois."

"Drive souvent lent , et il manque trop souvent des choses dans les commandes emporter . Sinon les personnes sont très sympathiques et toujours de bonne humeur"

"2 fois que je commande un cbo : pas de bacon sur le pain, et un sandwich qui se compose de 2 pains, le poulet et un peu de bacon 😂😂😅"

"Très bonne accueil, avec une équipe très réactive et souriante. Un lieu muni de prise de courant pour travailler ce qui n’est pas le cas dans tous les macdonalds. Je recommande vivement"

"Mac do au top très accueillant avec les enfants ils offrent dés ballon et bonbon j’ai bien apprécié le geste. Commande arrivée rapidement à table"

"Service rapide .. Serveur très agréable. En plus droit à un petit expresso ce jour lors de mon passage. Je recommande ..."

"Client régulier j'ai fait plusieurs fois l'impasse sur un manque de service. Mais mon dernier passage m'a fait bondir, j'y vais pour consommer sur place avec mes enfants et l'aire de jeux est fermée. La raison évoqué, celle ci est fermée au bon vouloir du franchisé sans plus d'explication et impossible de l'ouvrir. Venez comme vous êtes mais pas avec vos enfants car ils risquent d'être déçus!!! Pour moi c'était la dernière!"

"Se moque des clients. Sundae a 3.70€ et a trop petit. Et quand vous le dite a la serveuse. Réponse C'est nos consignes. Plus jamais je prends une glace au mc do. Et que tout le monde en face autant pour les faires réagir."

"Très propre bonne accueil , servie très rapidement , les plat sont chaud et il ne manque pas de sauce ! Rien à dire"

"Mon expérience n'a pas été totalement satisfaisante, et je souhaite partager les points qui ont besoin d'amélioration. Tout d'abord, j'ai remarqué que les commandes étaient souvent incomplètes ou erronées. Malgré avoir passé ma commande sur borne, il arrivait fréquemment qu'un élément soit manquant ou qu'une erreur soit commise dans la préparation. Par exemple, les consignes simples telles que ôter les glaçons ou supprimer les oignons n'étaient souvent pas prises en compte. Cela peut être frustrant pour les clients, car nous souhaitons que nos commandes soient préparées conformément à nos préférences. Un autre point négatif que j'ai remarqué est l'absence fréquente du jouet dans le Happy Meal. Les enfants sont particulièrement excités à l'idée de recevoir un jouet avec leur repas, et lorsque celui-ci est manquant, cela peut être décevant pour eux. Il est essentiel que les restaurants McDonald's veillent à ce que tous les éléments du menu soient inclus lors de la préparation des commandes. En outre, j'ai souvent remarqué que l'attente était assez longue dans ce restaurant. Même aux heures de faible affluence, il arrivait que le temps d'attente pour recevoir ma commande soit supérieur à la normale. Cela peut être décourageant pour les clients qui recherchent un service rapide lorsqu'ils visitent une chaîne de restauration rapide. Malgré ces points négatifs, je tiens à souligner que certains aspects de l'expérience chez McDonald's sont satisfaisants. Le personnel était généralement aimable et poli, et l'ambiance du restaurant était accueillante. En conclusion, bien que McDonald's soit une chaîne de restauration rapide populaire, j'ai été déçu par les erreurs fréquentes dans les commandes, le non-respect des consignes, l'absence du jouet du Happy Meal et l'attente souvent longue. J'espère que ces problèmes seront pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service offert aux clients."

"Régulièrement un problème. Quand c’est pas les grandes frites qui ne sont remplis qu’à moitié, c’est un produit oublié, les glaçons oubliés dans les boissons ou pas la bonne boisson. Maintenant ils ne font plus le Shake vanille (et oui ça doit coûter trop chère de réparer la machine ou la changer…) Au prix du Macdo aujourd’hui, c’est inadmissible."

"Propre, rapide et repas chaud. Préparateurs avec charlottes sur la tête, ce qui est positif en terme d'hygiène. Personnel serviable. Merci pour le café offert."

"Très mauvaise expérience c’est pas la 1er fois que ça arrive c’est soit il manque des produits dans la commande ou bien il ce trompe,je veux bien comprendre que l’erreur est humaine! mais à ne pas rectifier son erreur.par contre c’est pas professionnel"

"La table était sale. Pas de serviettes sur le plateau et il manquait le verre offert dans le menu .j'ai été obligé de me lever pour réclamer le verre et les serviettes..."

"Mc Donald's de Pierrelaye à éviter en Uber. Un manager nul celui qui ressemble à Georges Alain, qui oublie dans un oubli. J ai dû venir sur place et ils ont trouvé le moyen d'oublié des produits dans ce qu ils avaient oublié de me donner. Incompétents."

"Cliente régulière mais la je préfère faire quelques km de plus pour aller ailleurs car ca devient pesant, une fois sur deux soit à la prise de commande soit au service une personne qui dit pas bonjour ou à peine ou pas agréable ou de mauvaise humeur, faite autre chose si cela vous coûte d'être agréable et polis évitez les métiers de contacts, faite un effort pour certains(es) on a tous des aléas. La nourriture comme jeté dans les emballages, hygiène limite... ou quand on arrive et attrape ses cheveux pour mettre une charlotte et ensuite toucher la nourriture sans se laver les mains vous n'avez pas de vestiaire ? Les glaces à peine remplis ... le prix lui il est la, glace préparé alors qu'il manque le chaud résultat et bien glace fondu parce que oui la glace à été mise avec le chaud. Il manque des sauces...commande un menu c'est trop demandé une commande complète ? 😔déçu vraiment.."

"C'est dingue qu'un macdo ayant pourtant les mêmes process d'assemblage et de préparation que les autres puisse faire une bouffe aussi dégueulasse.... Les frites sont molles, les potatoes farineuses,etc."

"Bonjour , servi avec plus de 30 min d attente. Sandwich servi froid.. est ce du à un changement de direction?? Je ne conseille pas. A fuir"

"Je laisse cette avis car cela m'est arrivé déjà plusieurs fois. Premièrement : parlons du personnel qui est très désagréable, qui parle mal aux clients et qui font se tromper dans les commandes à chaque reprise. Le manager qui n'est pas un manager et qui fait que regarder mal les clients comme si c'était lui était le patron du macdo. Parlons de la propreté, c'est vraiment le pire macdo, c'est dégueulasse. Si vous voulez manger macdo, aller plutôt à 10min de la bas à Montigny, la bas personnel plus agréable et propre. Parlons juste de la promotion des codes du mois d'août. Nous sommes arrivés pour la première fois pour bénéficier de nos gains. Malheureusement l'employé qui prenait les commandes a commencé à dire à haute voix encore les codes de manière très désagréable, le manager qui avait le téléphone pour valider les codes, n'a rien dit et à laissé l'employer aller le chercher derrière sois disant alors qu'il l'avait dans sa poche. Cela a durer au moins 5 minutes. On nous prend pour des cons comme si c'était elle qui donnait de sa poche. Je déconseille fortement."

"Ce jour après avoir commandé au drive une glace , j'attend 15 minutes et m'être rendu à l'intérieur du restaurant pour comprendre ce qu'il se passait , on ose me dire : ah bas j'avais pas vu votre commande; j'ai donc demander le remboursement de ma commande . Je vous déconseille de vous y rendre si vous espérez un minimum de respect."

"Petit mot pour le personnel de nuit au drive (clin d’œil à Alexia) Vraiment au top, hyper souriant, sympa et drôle. Un plaisir de voir des employés comme ça MERCI !!! 🍦"

"Tapite a été souriante charmante et très respectueuse Je trouve que le fait de faire payer une sauce supplémentaire 30 centimes sur une grosse commande c’est nul !!!!"

"J'ai ete tres tres mal accueilli le 9 septembre 2023,par le manager. Attitude meprisante , rigole dans le dos des clients avec son equipe, lors qu'on lui fait remarquer que le sandwich est incomplet. Pourtant je suis un client fidele depuis plus de 25 ans."

"alors pour commencer pendant que je passe ma commande il y a une ambiance derrière la personne qui prend les commandes quand je m'exprime j'entends dès ta gueule quand je demande à parler à un responsable et à la personne qui a pris des ailes sa bégaye pour au final et face à une responsable agitée qui me dit-on parler entre nous ce n'était pas pour vous on et au macdo ou cirque respecter vous un minimum"

"A fuir personnel et la manager désagréable.. tant par l’accueil que par le service manque sauces ..livres des happy meal s.. et pour les livres du mois les mercredis à lire..on sait pas ..non y’en a pas ..aucun mc do n’a été livré.. remboursement tu vas au mc do suivant super sympa et là on a les livres mc do du mercredi à lire .. bref plus jamais à celui ci lamentable Je vous laisse la photo du mercredi à lire qui n’a été livré dans aucun mc do !"

"Mauvaise expérience ce jeudi 12/10 passée au drive je me met sur la borne de droite une voiture arrive après moi sur celle de gauche et on la prend avant moi bref. Je passe commande et il me semble que ''sheurlet'' (si j'ai bien compris) prend ma commande , plus mal aimable impossible !! Bref je vais payé et la je lui donne plus que prévu elle devait me rendre 0,30€ , déjà pas de bonjour elle me tend le lecteur carte alors que je paie en espèce et ne me rend pas ma monnaie et me jette le ticket . Madame si tu n'aime pas ton métier CHANGES EN !!! parce que la franchement c abuse de se comporter de la sorte"

"Commande ce jour à 12h45. A fuire service déplorable personnel désagréable. Nous avons demandé à rajouter des desserts dans notre menu la caissière à dit que ce n'est pas possible sous prétexte qu'il y a des voitures derrière refus de vente pour un restaurant c'est inacceptable. De plus nous avons demandé des sauces pour 3 trois nous avons reçu 1 sauce."

"arnaque complet !!! Commande passe pour une livraison de 4 menu Maxi soit 60€ !! Le livreur arrive avec un sac qui ne contient qu'un seul menu et rien a voir avec un des 4 commandé !! Essayer de les joindre par téléphone oubliée ! Jamais personne n'a décroché !! Résultats 60€ dans le C##"

"Vous trouvez ça normal ?! Ceci n’est pas la première fois ! Et quand on demande sur place on ose me dire que c’est la quantité. Dans un menu enfant vous mettez pas les frites du coup ?! Vue que dans un maxi vous servez les moyennes."

"A fuir ... ce n'est pas la première fois et bien là c'était la fois de trop! Salade congeler, sandwich MC crispy le poulet été dur de chez dur .. c'est honteux. Tout est partit à la poubelle et bien évidemment personne ne réponds au téléphone."

"Vous traitez vos salariés comme des animaux, vous devriez vraiment avoir honte. Qui plus est quand on est manager on ne demande pas à un de ses salariés de dire au client « qu’il n’a cas réchauffer son burger » quand il est froid. Clairement, établissement à fuir."

"Commande DT05 du jour. Le 10/12/2023. On nous fait attendre sur le côté, on nous apporte la commande. On rentre chez nous et il manque dans un des menus filet 'o fish, juste le filet o'fish ! Super ! Le job c'est de faire un repas, de le livrer en drive et pas sur le trottoire et surtout de livrer 100% de la commande. La j'ai payé un filet pour rien ! Merci ! Experience client, le gars a la borne fait répéter 3 ou 4 fois. Bref je déconseil votre restaurant."

"Très sale. Liquides laissés par terre, tables propres si on choisit. Poubelles non vidées, qui dégueulent. Je n'ose imaginer les cuisines. Enfin, j'espère au moins que l'hygiène est assurée. Frites arrivées à peine tièdes. Changées sans difficulté. Personnel très agréable en revanche. Une petite inspection du franchiseur s'impose. La prochaine fois, j'irai chez burger King pour voir si c'est pareil. Déplorable baisse du niveau de l'enseigne, c'est vraiment dommage."

"Au delà de la propreté, du service à table et des produits de ce MacDo de Pierrelaye qui se démarque des autres MacDo, j'ai été hyper surpris, au cours du repas, par une équipière (Tapite) qui a proposé, à mon filleul de 2 ans et moi, café, glace, bonbons, snac sucré, pour accompagner notre repas. C'est la première fois que je vis cela dans un MacDo et ça fait encore une différence par rapport aux autres. Merci Tapite et bon courage a l'équipe de Pierrelaye, vous avez compris que la différenciation et les petits gestes en plus rendent les clients plus satisfais et fidèles !"

"Tapite est très bien , accueillante, souriante et merci pour c'est petites attentions proposé, un café, glace, bonbons."

"Le service par Tapite et l'équipe de Pierrelaye a été très agréable en nous offrant cafés et glaces à la fin de notre repas !"

"Personnel très serviable et compétent. Jamais aucune commande n’a été livrée incomplète."

"Très cher et souvent les crocs sont presque froid et je mange sur place La moyenne potatoes que je prends et à 3euros 20 maintenant que c est du rigide il n y as plus rien dans le récipients j ais conte aujourd'hui 5 potatoes et une frite"

"Très mauvaise expérience. Je prends une commande au drive et ils oublient un sac complet qui comportait toutes les boissons, sauces et desserts. Je les appelle et ils avouent avoir le sac devant eux et me disent de repasser dans la semaine pour refaire une commande complète. J’y retourne et changement de discours, le responsable me propose de refaire que le sac manquant. Aucun geste commercial après 30 minutes de routes aller-retour. À si, une glace en guise de dédommagement alors que la commande était pour 5 personnes. C’est honteux de leur part. Si je pouvais je mettrais 0 Étoiles… À revoir… Les prix ont fortement augmentés et le service après-vente est honteux… Quand je vois le nombre d’avis à 1 ou 2 Étoiles, je vois que je suis pas le seul à avoir rencontré un problème. Un conseil, vérifiez bien votre commande."

"Commande en drive, je demande s'il y a bien les cartes pokemon dans le happy meal, Le monsieur me le confirme... Pour qu'à la fin en ouvrant la boîte pour voir ce qu'il y a dedans... Il n'y a pas de carte juste un jouet lambda! Et c'est pas la première fois ! Ne faites pas de pub à la télé si vous ne les faites pas ! Quand c'est pas un repas froid alors que je suis à 5 minutes en voiture, c'est les jouets qui ne sont pas corrects !"

"L’accueille était très désagréable à virer .cette personne car elle n’est pas du tout accueillante ."

"Ne commandez pas de salade , enfin du moins de prenez pas la sauce ranch légère , car périmé depuis 1 mois . Inadmissible dans un Macdo !!"

"A fuire! Que ce soit en tant que client ou en tant qu’employé ce McDo est à fuire totalement! Après m’avoir fait vivre un enfer sur mon lieu de travail parce que certains managers parlent extrêmement mal et mettent toujours les mêmes personnes aux tâches ingrates. Ils mettent fin à ma période d’essaie parce que soit disant je n’est « pas le physique pour » ensuite on m’a fait vivre la pire soirée de ma vie je suis rentré du travail en pleure! J’ai donc décidé de ne pas Honoré mon préavis pour ma santé mental. Ils m’ont donc pas payé mes congés payés etc sur mon solde tout compte. Après j’y suis retourné en tant que cliente étant donné que c’est le McDo à côté de chez moi mais j’étais visiblement pas la bienvenue au vu des commentaires des managers qui d’ailleurs n’étaient même pas un peu discret. Plusieurs drive récupérer par ma famille ou les produits étaient manquants ou simplement pas les bons (une eau gazeuse au lieu d’un ice tea par exemple). Vraiment pire expérience professionnelle pour ma part et en plus ils ne savent visiblement pas faire la part des choses quand on y retourne en client. Les responsables tout comme les employés sont des gens immatures ne pensant qu’à leur bien-être personnel et leur argent. A vomir. On peut aussi rajouter menteur au vu de la réponse"

"Malgres des horaires d ouvertures indiqués jusqu à 23h Nous n avons pas pu manger sur place à 22h30 Merci de corriger vos horaires d ouverture sur la porte du restaurant Très déçu obligé de manger dans la voiture."

"Restaurant très accueillant, propre et qui a toujours une petite attention pour ses clients👍🏻 Dommage que les sandwichs soient arrivés avec la sauce qui avait coulé de partout."

"Commande via l'application Mcdo, site facile d'utilisation en revanche livraison avec 30mn de retard pour recevoir uniquement les boissons. Une fois arrivé sur place , commande refaite certe mais obligé de réclamer et de négocier le geste commerciale et le remboursement de la livraison qui a pas eu lieu. Ce qui aurait dû être fait directement. Le manager précédemment eu au téléphone à pas daigner venir régler le soucis. Personnel désagréable complètement fermé à la situation, alors que mon premier sac de livraison était sur leur comptoir car c'est eux qui ont oublié de le joindre au livreur. L'erreur vient donc du personnel. De plus même pas de formule de politesse lors du départ. Mauvais service, désagréable, Mc do de Pierrelaye à fuire."

"Je ne recommande absolument pas ce McDo honnêtement allez voir ailleurs Manque tout le temps quelque chose (c'est pas mon taf de faire l'inventaire quand je sors) Crêpe du wrap pas cuite et qui colle a l'emballage (immangeable) Potatoes dur pas cuite Je ne recommande aucunement"

"Bon et chaud, c'est top!! Seul petit point noir, le parking car les gens se garent sur deux places"

"Les équipes saisonnière sont fortement désagréable. Concernant mes attentes, je m'attendais a rien mais je suis quand même déçu. Les produits proposés sur l'application ne sont pas utilisable en drive... Donc il faut repartir sur place pour validé les avantages... Apparement il 'y a pas de saisonnier c'est encore pire, les employés CDI ou CDD et le manager sont donc très désagréable... N'hésitez pas si vous avez besoin d'avantage de conseil pour améliorer vos services."

"Décevant … Je suis resté sur ma fin et ma faim. Dommage de plus en plus fade comme cuisine, j’ai connu beaucoup mieux comme prestation et qualité.Les efforts ne sont plus les mêmes qu’avant."

"Lieu sympa , je trouve juste dommage de ne pas trouver les déserts comme les chaussons aux pommes ."

"Bon et bien comme on ne peut mettre qu'un seul avis, je complète celui du mois d'avril dernier... Cette fois-ci la serveuse était au top : bonjour, bon appétit, bonne soirée..rien a redire.. Par contre je ne sais pas qui prépare les commandes car il manquait toutes les boissons et le désert du happy meal. Une grosse blague également au 'iveau de la gestion des stocks car quand vous arrivez et qu'il n'y a plus de coca..olus de croque McDo et plus de jouet....ca fait beaucoup. Bon bah ..on a hâte de revenir.... Bonjour, Je me permets de poster ici pour exprimer mon mécontentement sur ma commande d'hier. Les enfants sont allés chercher des menus et n'ont pas pensé a vérifier comme je le fais chaque fois. Effectivement...si on ne regarde pas les commandes....a chaque fois qu'on prend un maxi best of on n'a l'impression de se retrouver avec une portion de frites du happy meal.....au secours....et c'est tout le temps...le Big Mac ressemblait quant à lui à un puzzle en morceaux , les glaces étaient rangées avec le chaud et pas de serviette pour un menu a emporter.....super commande et grande déception..."

"Après 20min d'attente, je me présente au comptoir pour savoir où en est ma commande, on me dit qu'elle a été supprimée, j'imagine plutôt qu'elle a été servie à un des équipiers qui commandait au même moment. Il manquait visiblement de l'organisation et un manager. Dommage"

"Avec des serviettes qu'il oublie toujours"

"À ma grande surprise aujourd’hui il ne manquait rien à mon menu, en revanche il manquait tout le reste, le bonjour, le sourire, le merci, au revoir, bonne journée… (la seule chose que j’ai entendu c’est « avec ceci ? ») et bien sûr pas besoin de serviette je me suis essuyer avec le ticket de caisse…"

"J’ai commander sur l’application mac do La préparation a pris plus d’une heure Il manquer un élément nous nous somme donc déplacer avec le ticket et on refuser de nous donner se qu’il manquer. Nous avons du forcer auprès du responsable pour obtenir notre dû. Sans compter les employer très désagréable et grossier"

"Toujours très très long au drive. Il était 15h30. 20 minutes pour 3 menus avec seulement 3 voitures devant moi et personne derrière. Et pas énormément de monde au restaurant. Ce n'est pas la première fois. Plus un slow food que fast food.😪"

"Restaurant assez propre, il manque seulement un peu plus d'amabilité et de sourire :) une collation offerte sur place plutôt sympathique. La structure de jeu extérieur est à revoir."

"Emmanuel la est vraiment très aimable et très accueillante rapidité service au top meilleure McDo Pierrelaye"

"J'ai eu un soucis avec ma commande et j'ai pu échanger avec une manageuse qui s’appelle Héloïse me semble-t-il de ce que j'ai pu comprendre quand l'un des membres du personnel l'a appelé, une personne très souriante et à l'écoute ça fait du bien ! Il devrait y avoir plus de personnes comme cela dans les McDonald's ! Merci à elle pour sa bienveillance"

"Hamburger dans un piteux état et barbouillé de ketchup, les suppléments n'ont pas été pris en comptes, honteux."

"Commande click and collecte pour ne pas attendre au final j attend depuis 50 minute fast food restaurant rapide ?"

"Pensez à bien vérifiez vos commandes. Nuggets manquant, pas le bon burger, pas de fourchette,... On refait mon burger.. j'ai abandonné tant c'était long. Ça rigole en cuisine et on ignore les clients. Ne changez rien 👌"

"Commande passé ce jour et encore un article oublié et sachet de frite à moitié remplis !! Il s’agirait peut être de travailler un peu plus sérieusement au lieu de parler et rigoler ! Surtout au vu de vos prix !! La honte"

"Une tres belle experience, de la nouriture chaude et une sourire a l’entrée"

"Les tables sont propres, les plats sont chauds et le personnel est souriant."

"Bonjour, je suis venue chez vous pour une petite commande pour toute ma famille au drive. Une fois payer, on me dit vite fait un truc en me demandant de patienter ailleurs pour attendre ma commande. Certe, ne savant pas où aller sans gêner piétons et automobilistes, je me met par défaut aux commandes à emporter. La personne qui m a apporté le sac, a été odieuse, pas aimable , une porte de prison et elle m a engueuler car je ne mettais pas mis sur le passage piéton pour attendre ma commande. Je lui ai répondu que je ne savais pas où aller et que j allait gêné la circulation et les piétons. L accueil est à revoir pour certains, on peut dire les choses différemment sans prendre de haut les clients."

"Service agréable et réactif, bon courage pour supporter la clientèle !"

"Ce n’est pas la première fois que je vien mais le meilleur c’est le royal de luxe le meilleur"

"Service au top , très rapide et les frites chaudes. Je mange souvent dans ce mcdo et je suis toujours bien servi."

"À fuir, personnel désagréable, désorganisé au possible (leur trouver un vrai manager ce serait bien) , temps d'attente looooooooong (on nous demande toujours de poireauter au stop) et il manque toujours quelque chose dans la commande. Terminé pour moi. Je repars chez burger King"

"Ce soir, le 25/08/24, le service au drive a été nul. La personne à l'interphone n'écoutait pas, se trompait dans les commandes des clients... Bref, celui qui donne la nourriture ne dit ni bonsoir ni au revoir, il a presque jeté le sac (les frites placées à l'envers dedans). De plus, les livreurs Uber qui se glissent entre votre véhicule et le drive, c'est franchement désagréable ! Ah oui, et la commande était froide comme d'habitude. Bon point, pour une fois, il n'y avait pas de jeunes qui s'amusent avec leurs voitures sans permis. Bref, mal fréquenté, service nul, nourriture froide, 60 balles. Bonne soirée ! Ah oui, et je n'irai dans aucun autre McDonald's de ce franchisé, histoire de ne pas me faire avoir plusieurs fois. Pas la peine de m'écrire désolé blabla, vu les commentaires ci-dessous, vous n'apprenez rien, donc si votre kiff c'est de faire vivre un mauvais moment aux gens, c'est réussi. Félicitations. Quant à votre équipe, qu'ils changent de boulot, et aux livreurs Uber, vous n'êtes pas dispensés de politesse quand vous nous passez devant pour prendre votre commande ! Bref, terminé !"

"Très bon personnel ! Très propre et très rapide"

"Manager très insolent une formation ne lui ferait pas de mal !!!"

"Super McDo, équipe efficace avec un super manager 🙌"

"Bien que le big Mac soit devenu plus petit qu'il y a quelque temps, globalement la nourriture était correcte et le service plutôt rapide"

"Pas génial 30 min d’attante pour un happy meal pas recommandé à évites jamais vue sa"

"Super expérience mais enfants adore madame rose toujours avec c’est bonbon"

"Bonne ambiance service super rapide et personnel super accueillant"

"Service déplorable, les wraps sont servis froid et aucun sens de la clientèle"

"Je sais pas combien j’ai payé pour une frite avec une goutte de cheddar et 2 petits morceaux de bacon …"

"Venant dans ce mc do uniquement en drive et depuis longtemps je n'ai jamais eu une commande parfaite.... Il manque soit des sandwichs ou les sandwichs sont incomplets par exemple on a commandé 2 menus big tasty 2 viandes et il y avait qu'une viande au prix de 2.Soit des sauces payantes manquantes... ou carrément une commande d'une autre personne. Je n'ai pu que subir la négligence des équipes de ce mc do. Et ne me dites pas de revenir chercher le manque de ma commande alors que je suis rentré chez moi au chaud."

"J'ai attendu 23 minutes pour ma commande au heure d'affluence il manquait un hamburger 🍔"

"Un dès meilleurs McDo que je connais , tout est parfait les sandwiches et les frites toujours chauds , les équipiers sont professionnels et polis, j’adore mangée dans ce McDonald’s avec mes enfants ils se régalent."

"Parfait service sans problèmes je recommande"

"Service lent même quand le mcdo est vide. Le parking est rempli de racailles."

"Dimanche soir comment c’est possible d’attendre plus de 30min au drive alors qu’il y a aucune voiture !! Alors certes l’employé qui était là était très gentil et poli. Mais ça ne change pas que j’ai beaucoup attendu. À croire que prendre et faire une petite commande s’avère être difficile. Et pour finir rebelote pour récupérer ma commande 18min d’attente exactement. Du coup ma commande est froide. Faudrait vraiment mettre un responsable digne de ce nom. En attendant je vais éviter ce macdo y’a bcp trop d’erreurs à mon goût !!!"

"Merci à Alexis qui a pris le temps de prendre ma commande ! Qui a pris le temps de regarder si tout était en ordre et très professionnel"

"Alexis le boss du macdo Alexis est très professionnalisme, il acquière un service incroyable à 1h du matin McDo bien frais et chaud merci pour ton travail"

"Très bien"

"L'ambiance et le service sont excellent. Merci à l'équipe du MC Do de Pierrlaye."

"Je commande un menu maxi best of big Mac, je me retrouve avec un big Mac avec une sauce tasty ! Est ce normal ? La sauce est normalement écrite sur le bidon ! Avec en supplément, j'ai oublié de scanner la carte de fidélité à la borne. J'arrive en caisse pour la passer, le scan ne fonctionne pas, pas d'effort pour trouver une solution. J'aimerais un dédommagement."

"service tres lent au drive j'ai mis 10 ans pour recevoir ma commande, venez mm pas si vous êtes pressé"

"Alors j’ai commander j’ai eu des frites froides !! Nuggets crus, supplément du plastique dans le sandwich ! Plus jamais ."

"Nous y allons depuis 6ans et nous sommes toujours satisfait que ça soit sur place ou au drive. McDo propre et personnel agréable"

"Super mc do, je me suis régalé !!!! les frites étaient chaudes et bien cuites. Le personnel au top. Bonjour, bon appétit, à la prochaine … etc La salle était très propre , rien à dire sur les toilettes et pas de nourriture par terre !!! Ça change par rapport à de nombreux MC DO. Je n’hésiterai pas à revenir et je vous conseille ce restaurant."

"Ce McDonald’s est mon préféré ! Service au top ! Le personnel est très efficace et sympathique. Le restaurant est toujours très propres. Je vous le recommande fortement !"

"Enfin un service digne de ce nom ! Déjeuner très agréable au sein de ce restaurant. Malgré un monde important, le personnel a su rester très aimable et compréhensif. Je recommande vivement !"

"Restaurant très accueillant et lieu propre ! Le personnel fut chaleureux et la nourriture bien chaude. Le service a été rapide et efficace, tout ce qu'on attend d'un resto fast-food !"

"Bravo à ce mcdo !!! Ça fait plaisir de manger un vrai mcdo chaud avec des frites croustillantes. La propreté parlons en, elle est irréprochable, rien à dire aucun papier ou saleté par terre et le personnel m’a accueilli avec un grand sourire. Merci aux serveuses et serveurs pour leur bonne humeur. Je recommande ce mcdo Alors foncez y !!!!"

"Une superbe visite pour ce McDo qui rempli sont rôle à la perfection. Je suis venu avec les enfants et l’accueil a été super un grand grand merci au personnel qui a sur nous accueillir comme des rois. Le client est roi chez McDo !!!! Niveau service très rapide, nous étions 6 et tous nos plats était chauds Je suis venu comme je suis et je repars le ventre plein Merci au McDo de pierrelaye et à bientôt Venez nombreux et comme vous êtes"

"McDo propre et grand avec un espace de jeu pour les enfants. Facilement accessible."

"Un passage vers 17h00 Un peu déçu de la presentation de mon burger qui était complètement en vrac dans son emballage"

"Drive de pire en pire, il manque toujours quelques chose. Le happy meal jamais le dessert demandé dans la commande, ni même le jeu, ce qui fait qu'un moment de joie pour un enfant devient une catastrophe à l'ouverture du produit à la maison! Je vous conseille de tout vérifier à chaque fois."

"Un restaurant très agréable ! Le personnel est accueillant et toujours souriant. L'endroit est propre et bien entretenu ce qui est très appréciable. La nourriture est fraîche et m'a été servie chaude, ce qui se fait rare dans ce genre d'enseigne. Mention spéciale pour l'aire de jeux, très pratique et ludique pour occuper les enfants pendant que les parents se détendent. Je recommande !"

"super accueil, personnel très aimable, efficace et accueillant. tout était super propre, le repas est arrivé chaud sans article manquant !"

"Très bon très bon service client"

"Merci au McDo de pierrelaye !!! Super accueil, le personnel est au petits oignons avec les clients, le restaurant est propre et très accueillant, les toilettes aussi OUFFF !!! Concernant le service, je n’ai rien à dire, les plats étaient chauds et les frites croustillantes, celles qu’on aime chez McDo. Je recommande ce McDo et vous invite à commander là bas !!!!"

"Un McDo comme on les aime ! Propreté niquelle, les produits au top, le service qualitatif et rapide ! Ça faisait longtemps que j’en avais pas eu un comme ça !"

"J'ai vécu une expérience exceptionnelle chez McDonald's ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire sincère et un service incroyablement rapide. Les bornes de commande étaient simples à utiliser, et ma commande était prête en un temps record. C'est toujours un plaisir de voir une équipe aussi dévouée à la satisfaction des clients. Je recommande sans hésitation ce McDonald's pour une pause gourmande impeccable. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service ! 🎉 🍔 🍟"

"Super moment passé en famille ! Le mcdo est idéal pour les enfants avec sa structure de jeux. Le service est irréprochable, les plats sont arrivés rapidement et bien chauds, les frites très croustillantes au passage !! Concernant le personnel il était très accueillant. Merci au mcdo de Pierrelaye !"

"Très bonne expérience dans ce McDo ! Le service était rapide et efficace, avec une équipe souriante et accueillante. La propreté de l'établissement était impeccable, que ce soit en salle ou dans les toilettes. Les commandes étaient parfaitement préparées et les produits servis bien chauds. Un vrai plaisir de venir ici, je recommande sans hésitation ! Tout ce qu’on attend d’un fast food :)"

"C’est avec grand plaisir que je vous conseil ce MacDo ! Le Big Mac est comme dans la pub ! Hyper mega bon 😍😍 Personnel au top, au top le personnel ! J’y retourne sans tarder pour le prochain déjeuner du dimanche en famille ! Merci !"

"On mange toujours froid. Je n'irai plus... Dommage."

"A chaque fois qu’on y mange, on a mal au bide. Faites 3km de plus et allez à montigny les cormeilles. Vous éviterez les maux de ventre et en plus y a une grande air de jeux pour les enfants."

"Juste pour remercier l’équipier 243 qui travailler ce vendredi soir de sa bonne humeur, gros bip up à lui, ça fait plaisir d’avoir de la bonne humeur comme ça !"

"A fuir, toujours un problème. Là je veux commander le menu ligue 1 on me dit qu'ils peuvent pas le faire il faut que je commande sur l'appli parce qu'ils ont pas le bouton en caisse. Je dit que je veux les chaussettes Mac do qui sont en affiche partout. Bah ils en on pas. Je demande sauce moutarde. Ils ont pas. Ils sont mou, pas aimable et incompétent. C'est à chaque fois pareil. Je n'y retournerai plus."

"Service au top ! Merci pour la glace"

"Cool propre et ils ont le smile C est hyper agreable Merci!"

"Pour une fois un macdo ou les sandwich sont chaud , servie très rapidement parfait Merci pour cette petite glace offerte"

"Meilleure McDo que je connaisse, l'équipe est au top ,ils sont rapide en plus aimable. Je recommande fortement"

"Le bonjour est timide, le en revoir inexistant...l'amabilité et le service ???"

"Nous venons souvent au drive, le service est super lent même lorsqu’il n’y a pas grand monde."

"Je suis passer dans la soirée j'ai commander un menu maxi best off 9 nugget j'en ai eu 6 avec un paquet de 6 (voir photo) et ticket"

"Horrible tout le monde s est donnée pour être désagréable Le merci ou le bonjour passez votre route et faites la même chose à fuir"

"Passé au Drive vendredi midi, on me demande de me mettre à un endroit car la commande n'est pas encore prête. Je me fais engueuler par vos clients car je gène la sortie de parking, je me mets donc de l'autre côté et là, un responsable en m'apportant ou presque m'envoyant la commande m'engueule car j'ai changé de place, je lui explique pourquoi et il continue à s'emporter prétextant que je bloquais l'entrée. En même temps, bloquer l'accès au restaurant n'aurait été pas plus mal car attendre 20 minutes une commande au drive, ce n'est pas le principe d'un fast-food. En lisant les avis précédents, ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes au drive, force est de constater que rien n'a été fait."

"La Demoiselle au drive n'était pas du tout accueillante ni aimable. Le service était bon sans plus."

"Alexis meilleur manager du monde entier , super aimable et accueillant 10/10 augmentez sa paye il le mérite Alexis 💪🏻 Alexis 💪🏻 Alexis 💪🏻 Alexis 💪🏻"

"ALEXIS MEILLEUR MANAGER SUPER AIMABLE ET Accueillant AUGMENTER SA PAYE IL MÉRITE DE OUF LE MEILLEUR MEILLEUR LE BEST"

"De plus en plus sale je dirais même tres salle"

"Très mauvaise expérience client : À force de voir les commandes défiler devant moi, je me permets au bout d'une quinzaine de minutes d'attente de demander où est ma commande, puisqu'une dizaine de commande ont été données au-delà du numéro de la mienne... J'ai été patiente! En réponse j'entends au loin bah je l'ai envoyé, et on me regarde de manière suspicieuse (pas très sympa ça!) en me demandant si j'ai récupéré la commande, les mains vides je confirme que je n'ai rien eu et que ma commande n'a pas été annoncée, puis j'entends qu'il faut refaire ma commande. Donc une dizaine de minutes plus tard, accompagné d'un timide et discret désolée madame, je récupère enfin ma commande ! Au final, très mauvaise organisation des équipiers, mauvaise gestion des flux et de l'attente -> évitez les moments d'affluence au risque de mauvaises surprises...! Ah, et pour couronner le tout, je cherche encore le supplément bacon et cheddar sur mes frites 🔎 (1€50 tout de même, faites un effort pour mettre plus que 3 gouttes de cheddar et 10 miettes de bacon svp!)."

"Force à chris super adorable menu à offrir à un sans abris dans le besoin"

"Nul temps d attente au drive alors que personne. Soit disant problème technique mais personne vient te prévenir et pas d excuse sur ce temps d'attente de +de 20mn!!!"

"Bon j'aime pas noté les restau comme ça mais ce macdo franchement... Voici mon constat du 24/01/2025 à 23h au drive : j'ai commandé deux menu bigmac frites coca, il y avait personne qui attendait devant moi sauf une ancienne collègue de ce macdo qui parlait avec ses anciens collègues au comptoir dehors, elle parlait comme une racaille et se plaignait de son ancien manager, vu la voix qu'elle avait je comprends son avis de l'avoir viré, bref bon ça je m'en fou mais résultats de ma commande : pas de sauces, pas de serviettes, une frite oublié (j'avais commandé QUE deux menus) heureusement je me suis garé a côté pour vérifier, c'est pas la première fois que ça arrive donc j'écris ce message au manager pour qu'il contrôle + au secteur drive c'est une catastrophe"

"Un grand merci au monsieur très grand de taille, grand gabarit (je pense que c’est le manager) qui a trouvé mes écouteurs et me les a ramené."

"Plusieurs commandes, aucune correcte... Commande d'un big tasty avec 2 steaks, vous n'aurez le droit qu'à un seul ! Oubli de sauces... Votre portion de frite sera réalisée de manière aléatoire. Faites attention lors du clic-&-collect oú votre commande risque à tout moment d'être confondue avec une autre."

"J’ai encore même après 2 big mac des potetos 2 boissons"