McDonald's

"Le pire McDonald's que j'ai pu connaître !!! Quand vous passez votre commande (notamment au drive), pensez à vérifier votre commande car vous pouvez être sûrs de repartir avec un produit en moins...en plus l'hygiène laisse clairement à désirer. Je ne comprends pas qu'il soit encore ouvert et que la direction de McDonald's France ne fasse pas de changement d'équipe. Et oui, en plus d'omettre des produits, ils sont loin d'être aimables !"

"Rien à redire sur la qualité des produits, en revanche le drive... Il est impératif de vérifier sa commande avant de partir, car gare aux oublis. Ça va de la serviette au mauvais sandwich, sans oublier les sauces... Autre point négatif, depuis des années, dès que les chaleurs arrivent, leur machine à glace tombe en panne. Pile la période où on en a besoin... Le siège juste à côté devrait pourtant être gage de perfection..."

"40 minutes pour être servie un vendredi soir. Et après avoir du revenir trois fois au comptoir (j'avais pris à emporter heureusement que j'ai vérifié). Il manquait les sauces, les pailles et les boissons des enfants. Et le drame une fois arrivée à la maison, bah pas de jouets dans les happy meal. Service déplorable aucune compensation, pas accueillant je déconseille et gros manque d'hygiène dans les WC."

"Nul ! À chaque fois il manque quelque chose ou alors ils se trompent dans la commande. Edit : Depuis, nous sommes plus vigilants et le service s'est amélioré"

"À chaque fois que je vais dans ce McDo, mets frites sont froides, et les hamburgers ne se tiennent pas ."

"Très rapides pour servir les commandes et personnel très serviable. Quelques couacs sur la vente à emporter : oubli dès sauces demandées, la salade commandée n'était pas la bonne, ou alors mal étiquetée : étiquetée chèvre alors que c'était du poulet (c'est arrivé une fois)"

"Je n’utilise que le McDrive et je suis totalement satisfait ! En général, le service est efficace et il n’y a pas trop d’attente. Je n’ai jamais eu de problème, juste des petits détails : sauce manquante, pas de paille ou de serviette .."

"Ils sont très pro. Rapide et ils oublient rarement des choses au drive! Le point noir c'est le Drive, le chemin est quand même super serré. Avec une grosse familiale il faut faire attention aux jantes !!"

"Mardi 19 juin 2018. Passé commande par la borne (il est difficile de faire autrement désormais) à 20:09. Commande servie à 20:51 heures, soit 42 minutes d’attente. Un gérant désagréable au possible face aux doléances des clients ledit gérant n’hésitant pas à lever la voix avec une désinvolture frisant la grossièreté. Et une salle dont la propreté prête amplement à discussion (nombre de tables non débarrassées, sacs poubelles à même le sol en salle, poubelles débordantes, détritus sur le sol...). C’est sans évoquer l’état des toilettes très sales. Certes, il y a des clients indélicats, mais la bonne tenue des WC ne peut pas être une option. Moins de bornes en service jugulerait le flux de clients dans la file active. Au lieu de cela, une fois la commande passée, celle-ci est payée et on ne peut que se résoudre à attendre. Un manque d’organisation, peu d’égards à l’endroit des clients une mauvaise expérience ce soir là."

"Pitoyable... On fait un drive le midi, résultat pas de sauce pour la salade et des sundae à peine remplis... On y retourne le soir à 22h (pas le choix préparatifs de mariage) au bout d'une demi heure d'attente nous avons du nous manifester. Personnel irresponsables et complètement perdus... Des détritus partout dans la cuisine et les caisses. On a eu le droit à un petit wrap offert hourra"

"De passage à Guyancourt pour une soirée. Après être passé au Drive, attente de 10 minutes sur le parking afin d'avoir mes sandwichs que l'on m'amène . Le sandwich que je souhaitais n'est pas disponible faute d'approvisionnement de pain. Une fois récupéré mon sac, je contrôle ce qu'il y a dedans et je constate qu'il me manque un sandwich. Je retourne donc le cherché au comptoir. Arrivé à ma chambre d'hôtel, le repas est froid ( 5 minutes de voiture) , pas de serviettes et aucune sauce, pas même un petit sachet de ketchup..."

"Heureusement que le manager actuel (un jeune homme à lunettes) est professionnel et efficace. J'ai eu l'immense joie (c'est totalement ironique !!) d'être servie au drive par une femme aux cheveux courts. La froideur, le manque de sympathie et de professionnalisme étaient de rigueur…………………. Certaines personnes devraient vraiment éviter le contact client……………..."

"Bon bah 4ans après un avis pas favorable. Aujourd'hui il faut bien le dire la responsable a été très sympa en raison de problèmes de paiement entre ma CBnormale, ma CB que je provisionne ((il y avait 50€ dessus) et l application qui ne fonctionnait pas. Merci beaucoup pour votre geste."

"Très déçu il manque toujours des choses dans le sac dans les ventes à emporter de plus la rotation des sandwichs dans le bin n est pas correctement effectué. Ça m est déjà arrivé de regarder le bin qui était rempli et la personne qui me sert me donne un sandwich dont le timer était laaargement dépassé.. Il me semble que c'est la première chose que j avait appris. Au prix des menus mangé froid et sec ....."

"4 étoiles pour le personnel qui fait ce qu’il peut ( une queue très longue, attente de plus d’un quart d'heure pour un plateau sur place), des poubelles qui débordent de partout, des tables sales, et pour couronner le tout, un froid de canard."

"L'amabilité dépend des personnes et des périodes... De plus cela fais 5 mois qu'il ne font plus certains sandwich alors que tout les autres mcdonald's le font. Sont débordé pour pas grand choses. Le seul avantage c'est proche de chez moi 100m mais je pense quand même ne plus y aller"

"Restaurant McDonald's classique qui possède un Drive pour récupérer vos commandes dans sortir de la voiture. Bémols, le service est lent et il est malheureusement régulier de se retrouver avec des erreurs dans nos commandes... Si vous pouvez vérifier les avant de partir. 🤨"

"Temps d'attente vraiment long même pour un simple mcfirst et si vous voulez êtes servis plus vite demandez à emporter même si vous mangez sur place vous économiserez de longues minutes ahah"

"Toujours des oublies l'autre fois c'était les 2 frites des menus avant hier c'était les boisson au drive. . Sans parlé des frite molle pas croustillante qui devait être la depuis un bon moment.. et le jus d'orange de la flotte pas de goût c'était sûrement le fond des poche de jus bien évidemment!! Attente Super long insupportable!!"

"Arrivé vers 16h, du monde, grosse chaleur, la climatisation du restaurant hs, plus de 15 minutes pour avoir un menu plus 2 menu HM. La serveuse qui s'occupe de nous n'est absolument pas souriante, on a l'impression qu'elle est blasée, du coup on profite de son humeur. Sandwich big tasty avec le pain du dessus écrasé sûrement dû au toaster mal calibré. Sauces potatoes commandées à la borne mais absentes du plateau... pas mal de petites choses qui font que ce passage chez mcdo n'a pas été une bonne expérience. Et pour finir une commande de 3 frappés prise à la borne, le responsable prépare les commande au fur et a mesure, jusque là normal mais ce qui me dérange le plus c'est l'équipiere qui les prepare et les laisse de côté. Il a fallu qu'on les demande au comptoir pour éviter qu'ils soient complément liquide, surtout vu la chaleur ambiante! Bref plein de choses à revoir pour que les clients soient satisfaits."

"C'est un Mc Do conforme à l'image de l'enseigne. On ne s'attend pas non plus à rentrer dans un restaurant classique. Rempli bien les objectifs auxquels on s'attend."

"Le drive... Un temps d’attente convenable à 23h... et même à cette heure ci il manque un produit dans la commande. Faites le test une seule fois en passant au Mcdo de Guyancourt et vous verrez que vos frites ou un sandwich manque. J’y reviens là et les frites se sont perdu sur le chemin... pitoyable. N’AYEZ PAS HONTE DE METTRE EN DOUTE LES COMPÉTENCES DES PRÉPARATEURS DE COMMANDE en vérifiant votre commande..."

"Très déçue une fois de plus, il y a un mois on nous avait oublié les glaces des petits, une autre fois les frites des menus adultes, une autre les cadeaux des 2 boîtes Happy Meal, cette fois c'est les 2 sandwichs de notre menus 280 Bacon qui on été remplacé par des originaux ?! (Et hier dimanche 4 août il n'y avait pas grand monde). C'est toujours le même problème dans ce Macdo dès que c'est à emporter ils oublient toujours un truc... C'est récurent et dommage surtout que nous ne faisons pas des petites commandes !!!"

"Un endroit dégoûtant : c'est simple pas une chaise ni une table n'était propre. Quant au sol, on aurait dit que le ménage n'avait pas été fait de la journée. Nous avons dû renoncer à utiliser les toilettes et alors que le restaurant était quasiment vide, l'attente a été d'une longueur inégalée pour un fast-food... Bref à ne recommander sous aucun prétexte !"

"Restaurant toujours très sale, même quand il est vide ! La nourriture est à chaque fois froide et immangeable. Et le drive j'y ai fait 2 essais et les deux fois la moitié de la commande était oubliée... En bref, je ne recommande pas du tout"

"Lenteur et erreurs dans les commandes, notre ticket a été perdu par le personnel, ils ont été obligé de regarder notre ticket pour connaître le contenu de notre commande, attente interminable sans raison ou justification vu que le resto est quasiment vide"

"J ai passé ma commande en click and collect.j ai payé en ligne avec ma carte bleue et reçu un sms pour me dire que ma commande était prête. Arrivé sur place un manager me dit qu il n a pas ma commande et que je dois la refaire sans s excuser...juste me dire que ça arrive souvent.j ai dû faire un drive et payer une seconde fois.2 fois 39€ soit 78€,ça fait chère pour un McDO...Pour ce prix on a un resto même si ils sont toujours fermés à ce jour. En conclusion je déconseille le click and collect et j aurais apprécié avoir un meilleur comportement du manager"

"J'ai commandé en drive un menu gloden : mayonnaise pas fournies, frites pourries, il manque les nuggets et aucun goût pour le burger. Tout est dégueulasse !!!!"

"Commande DT78 22h09 Très déçus. Nous avons commandé des potatoes dans 2 menus maxi best of. Nous demandons donc si les sauces pour les potatoes y sont et la réponse de la serveuse fut oui oui. Arrivés chez nous les sauces n'y sont pas et les verres non plus. Ce n'est pas sérieux du tout"

"Mc donald's très sale ! Manque fortement d'hygiène ! Fauteuils très gras pas laver en plus on est quand même en pleins covid ! Ensuite mon fils ce lave les mains et ce fait brûler par l'eau bouillante et toilette très sale aussi ! Les fauteuils sont dans un état lamentable plus d'accoudoir plus rien c'est dangereux sachant que des enfants sont la ! Ensuite plus de ketchup bref je n'y retournerais pas Je déconseille fortement ce mc donald's"

"Aucunes table de propre. Elles sont toutes dégueulasse. Obligé de sortir mouchoir et gel hydroalcoolique pour nettoyer nous même notre table car j'ai demandée à une employée si elle pouvait le faire et j'attends toujours !!! Je viens rajouter un truc qui me choc encore plus en cette période de COVID. !!! Une fille du personnel viens enfin de ( nettoyer) quelques table mais elle nettoye ensuite les fauteuils avec la même lavette puis re (nettoye) les table ensuite et ainsi de suite....... C'est dégueulasse !!!!!"

"Il manque un peu d'humanité pour ma dernière visite j'ai patienté près de la fenêtre plus 5mn avant que l'on ne me donne une partie de ma commande, cela sans explication ni marque de respect et que l'on me demande d'aller patienter a l'autre fenêtre encore 3 à 5mn. Le pire est qu'une fois le reste de ma commande entre les mains la serveuse n'a même pas excusé le Mac Do pour la perte de temps. Lamentable."

"Le service au drive et malheureusement de pire en pire. Dernière commande avec ma fille donc coca sans coca juste glaçon et le gazeux. Frites froides comme toujours et pourtant on peu pas dire que je met du temps à rentrer je suis en face, et toujours des oublies malgré que l'on paye les sauces en supplément. Ces dommages."

"Préférez un autre Mc Do ou Burger King. Ici, sous couvert d’écologie et de non-gaspillage, les sauces deviennent payantes :) Hey Ronald : Commencez par en donner uniquement à ceux qui le demande. Ça fera assez d’économises pour ne pas arnaquer vos clients VS votre concurrent. Et si c’est demandé par le client, ça ne sera pas gâché! Avant, sans en demander, on avait 7 ou 8 sauces. Parfois, il fallait même dire que c’était trop! On acceptera aussi un sourire, un “désolé” lorsque la caissière se rend compte que la commande attend depuis 10 minutes dans 1 sac. Et ne pas s’étonner de devoir refaire les frites devenues froides, du coup… A éviter. Vraiment."

"Une équipe de bras cassés incapable de préparer une commande et encore moins de la vérifier avant de l'envoyer. Le cerise sur le gâteau après 2 menus enfants livrés incomplets je n'ai pas de solution à vous proposer pour ce soir. Ça dois faire 5 ans que j'avais pas commandé à guyancourt bah la prochaine ce sera pas pour demain. Très déçu. si on pouvait mettre un commentaire sans mettre d'étoiles j'en aurais même pas mis une."

"On a signalé une différence de prix. Le prix affiché sur le panneau n'était pas le même que celui que la caissière nous réclamait. Elle a prévenu sa supérieure qui ne comprenait soit disant pas ce qu'on lui disait, elle nous faisait comprendre que les prix sont les mêmes. Lorsque nous avons réceptionné nos commandes, celle-ci (la supérieure) a été modifiée le prix. Je trouve cela lamentable, pas professionnel du tout."

"J'aime bien ce McDo, il est agréable, plus intimiste que celui de Saint-Quentin. Le personnel est serviable et arrangeant. J'ai eu plusieurs fois des soucis avec des livreurs tiers, et à chaque fois le personnel m'a aidé du mieux qu'il pouvait. Le personnel essayait vraiment de résoudre les problèmes, et me donnait le maximum d'informations."

"Des produits trop souvent oubliés en drive. 1 fois sur 4 quelque chose à redire et ce seulement si on a le temps de vérifier avant de reprendre la route, sinon pas de chance comme aujourd'hui : un chicken avocado en moins sur une commande de seulement 5 bestof et 1 happy meal. Rien de bien compliqué pourtant. C'est la seule chose qu'on demande quand on vient au drive puisque pour le reste au niveau préparation des produits par exemple tous les macdonald's se ressemblent."

"La personne a la prise d commande devrait parler encore plus vite. Le stress pour passer une commande. Des oublis fréquents et sans parler de la qualité de préparation dès sandwich fait à l’arrache. On mise tout sur la rentabilité dans ce restaurant!! Ah et n’oubliez pas de demander vos sauces à la commande sous peine de vous prendre une réflexion toujours agréable en tant que client!!! J’y vais pour la proximité pour ne pas manger froid. Si vous avez le choix passer votre chelin"

"Alors dans ce McDo il y a un gros soucis de compréhension je pense. A chaque fois que je commande à emporter ou en livraison il manque les sauces. Je ne parle pas des sauces ketchup et pommes frites qui sont soit disant payantes maintenant (0.10cts le sachet ! Du vol !) Mais bien des sauces barbecue avec les nuggets et Creamy Deluxe avec les potatoes qui font parti du menu. Je me suis même déplacé un jour juste pour récupérer mes sauces après une livraison car à un moment ça suffit. Je tombe sur une ''responsable'' qui après une petite explication me dit qu'elle va ''resensibiliser'' les équipes sur ce point... Ben visiblement ça ne sert à rien. A ce jour le 04.06.21 en livraison... Pas de sauces ! Je pense qu'il faudrait mettre de grosses pancartes marquées pour pas qu'ils oublient et que tout le staff reparte en formation. A moins qu'ils aient des consignes pour justement ne pas en donner et faire des économies.... J'ai vu des réponses toutes faites des propriétaires sur les commentaires précédents qui ne font rien avancer du tout... Avec des excuses bidons. C'est pas compliqué de mettre la sauces demandées dès qu'il y a des nuggets ou des potatoes dans la commande si ? Donc pas la peine de me répondre ou alors je suis tout ouvert à une discussion en face à face avec le propriétaire. Je viens quand il veut pour qu'on voit ça ensemble. Je vais aussi voir pour écrire au siège qui est à Guyancourt justement pas loin de mon ancien domicile.... Ça tombe bien...."

"Ils ont refusé de me servir au drive parce que j'étais en vélo ! La personne derrière moi avec son gros 4x4 Diesel, a été acceptée de suite ! Obligé de demander à une automobiliste de passer 2 commande (la mienne et la sienne). Venez comme vous êtes, mais motorisé 🤣🤬"

"J'y ai mangé ce midi et parfait. Accueil très sympathique par le jeune homme qui m'as également aidé à nettoyer ma table suite à 1 petit accident de jus d'orange et la caissière qui tout autant agréable et compréhensible pour me remplacer mon jus d'orange sans frais supplémentaires. Merci."

"Très déçu du comportement du chef et du service a table Malchance pour nous avec une commande a plus de 48€ d'avoir des choses qui manquent. Je me suis prise la tête pour avoir le reste de la commande qui en plus on a mangé sur place..pour eux peut-être on les caché dans notre slips... Le chef est d'une arrogance démesuré...une prise en tête pour des frites et burger des enfants Le management est a revoir car c'est inadmissible de parler au gens comme en plus devant les gens,se battre pour son droit car on les payer n'ont quémander"

"Commande 52/ du 6/9/21 Après un échange convivial avec la responsable du restaurant le matin même, enfin qui s est présentée comme tel, Je tiens vivement à vous remercier pour votre extrême générosité envers nos résidentes. En effet, dans l attente d un geste de votre part, et pour un montant total de 312,40 euros, je reste très touchee de votre geste : 2 sandwichs offerts !!!!!!! Vraiment c était trop 😉😉😉"

"McDo c'est McDo on sait à quoi s'attendre manque les sauces demander a la commande a emporter drive/borne. Première j'ai réussi a pas présenter de pass sanitaire aujourd'hui en mangeant sur place. Le sérieux de ce franchisé McDo. Édit au 5 octobre c'est encore pire on me propose un mc baguette a 23h parce que c'est l'offre promotionnelle. Je ne viendrai plus chez McDonald's en France c'est fini .....!!!!!!"

"Je ne laisse mon avis que rarement, mais marre d'avoir des hamburgers froids. Déjà la dernière fois que je suis venu à ce McDo on m'a servi des hamburgers froids, et aujourd'hui à nouveau (au poisson. C'est la dernière fois, franchement ce n'était pas du tout bon, à savoir depuis combien de temps il a été préparé. Cette fois très mal au ventre après avoir mangé"

"J'arrive à 8:45 et la femme de ménage me tire la porte pour ne pas que j'ouvre, j'ai jamais vu ça Elle m'a tellement mal parlé en me disant que c'était fermé, c'est honteux ! Au lieu de simplement expliqué que ça ouvre à 9h. Une piqûre de rappel sur l'amabilité envers les clients ne ferait pas de mal, heureusement que le personnel au comptoir était plus aimable"

"Service un peu long surtout quand c'est pour emporter et toujours vérifier la commande car il manque souvent des articles ! En revanche bravo pour les nouveaux matériaux utilisés qui préservent l'environnement !"

"Sûrement un très bon service de restauration si on tombe pas sur ce petit con à lunette qui vous tourne le dos pendant 5 min et pars satisfait de pas vous servir. Tous ça parce que 10 min avant je lui ai ramené un amburger qui trampait dans l'huile avec des frites froides, je paye à manger c'est pour manger pas pour le vomir, je pense qu'il a pas aimé que je l'entend dire à ça collègue, va y il y a un méchant et je veux pas me battre, et que je dis à ça collègue que je l'ai entendu... Heureusement que son responsable m'a servi et même proposé de m'aider à porter mon plateau d'où mes 3 étoiles. Quand a toi petit con, change de métier tu fais honte à l'enseigne mac do"

"Je me suis rendu avec mes 4 garçons à ce macdonalds c’était la première mais surtout la dernière fois !!!! Il est inadmissible que le mr à lunette à l’accueil me demande de débarrasser ma table surtout J’ai bien pris soins de débarrasser les plateaux !! Et qu’il rester seulement les jouets qui traîner sur la table ! À quel moment on demande o client de débarrasser une table putin !? En plus je voit que c pas la première fois qu’il a des problèmes o vu des avis Google !! Allez o macdonalds de trappes c’est plus convivial et là-bas on vous respect !"

"Horrible Le repas est froid J’ai commander des frites qu’il ont a peine remplie la barquette , le menu été froid en plus. Il oblige à attendre dehors sous la pluie si on ne consomme pas sur place et oublie les sauces . Je suis, chaque visite déçus de ce Macdo . Même si sa la dernière possibilité passez votre chemin . Vaut mieux mourrir de faim !"

"Il n'y a quasiment jamais eu d'oubli dans mes commandes, ça c'est le point positif. Le problème est surtout l'attente lors d'une commande passée en drive.. c'est trop long je trouve. Surtout le mercredi !! Presque 30 minutes ! C'est food mais pas fast.."

"Bonjour , j’aime bien votre mcdo car jy ais manger plusieurs fois mes cette fois si inadmissible j’ai commander et j’ai attendu plus d’une heure j’ai appeller personne répond , je me suis donc déplacer pour aller chercher ma commmande au final je rentre chez moi , il manque les boisons les glaces ,les sauces , vraiment insupportable bonne journée !"

"C’est de loin le pire macdo ou je me suis rendue , le service est médiocre d’une lenteur incroyable on est obligé de ce lever 2 fois pour leur demander ou en est cette commande . De plus la qualité est d’autant plus médiocre les frites son servie molle et froide pareil pour les burgers.Et quand on demande d’autres frites plus consommable on nous dévisage et souffle et dit nan . Personnel désagréable qualité médiocre . On a en a pas dutout pour notre argent dommage …"

"Horrible. Installée à Guyancourt depuis seulement quelques mois, je n'ai essuyé que de mauvaises expériences après chaque passage. De longues attentes interminables que ce soit au comptoir ou au drive(normal quand une seule des bornes marche dans le restaurant, des commandes intervertis la plupart du temps(ce qui me fait revenir à chaque fois, une grosse perte de temps). Rien qu'aujourd'hui, deux clients ont fait des réclamations : attente de 30 minutes pour un happy meal pour l'un, oubli de boisson et de dessert pour l'autre. J'ai noté également que le respect des règles d'hygiène n'est pas forcément à l'ordre du jour: préparer les sandwichs à mains nues, sans port de gants, c'est plutôt risqué en temps de covid. Mais le gros bémol, l'ombre noir au tableau, c'est l'attitude parfois condescendante et arrogante de certains employés. J'ai appelé il y a quelques semaines expliquant que j'ai reçu la mauvaise commande, la dame à l'autre bout du fil s'est contenté d'un ET?????. La réponse la plus professionnelle et la plus simple possible aurait été de dire au client qu'il pouvait revenir avec son ticket et les produits pour un échange. Aujourd'hui, j'attendais ma commande, avec mon bébé dans un bras, et le ticket dans l'autre main, quand une dame m'a demandé, avec son air hautain Vous faites quoi là???? Mais j'hallucine..Je fais le trottoir peut-être ! Ce n'était pourtant pas sorcier de comprendre que j'attendais ma commande. La même dame à deux jeunes qui se sont approchés du comptoir pour une réclamation :Vous voulez quoi??!! Bref..je suis définitivement dégoûtée par l'accueil dans ce McDo."

"L'équipe fait très bien ce qu'on attends d'eux : rapide, la commande est complète, c'est chaud ! La qualité est égale à celle qu'on attends d'un Mac do. Aucun oublie dans la commande, équipe à encourager, bon courage à vous !"

"De pire en pire! Frites froides, toilettes bouchées et sales, il manque des éléments dans notre commande. Machine à café HS. Horrible !!!! Salade césar trop simple 10€ le menu!!! C'est bon, j'arrête là"

"C'est un super MC Do très bien placé mais en 2 commandes, on m'a déjà oublié 2 choses ... J'ai l'impression de perdre mon argent inutilement... On m'a oublié 2 desserts un verry parfait chocolat et un muffin chocolat."

"Franchement vraiment pas terrible à éviter surtout le drive pour ma part. Commande avec des frites et sauces finalement pas une sauce. A vrai dire pourquoi des sauces quand les barquettes de frites sont quasiment vides en plus d’être tièdes. L’eau du robinet pour un menu au même prix c’est vraiment d’une qualité vraiment bas ( calcaire, arrière-goût ) et on me répondra que c’est pour la planète, plutôt pour les économies comme pour le reste. Le prix lui ne change pas enfin si mais pas le bon sens pour beaucoup d’autrès produits à la pièce. Je préfère le service du McDonald’s Bois-d’Arcy tt de même . menu bien rempli avec des sauces et c est chaud. C est pourquoi il y’a beaucoup plus de monde. Par contre un petit peu plus d’attente mais difficile de tout avoir."

"Quand on paye les sauces ça serait bien de les avoir !!! On peut oublier 1 fois mais pas 6 fois!!! Et surtout quand on commande 1 menu maxi c'est pour avoir une grande frites et non une demi frites a moitié rempli. Pire mcdo de france"

"Très bien : toujours bon dans ce mc do. La Chef s est montrée fort compréhensive également par rapport à un soucis sur ma livraison Uber Eats. J'apprécie ! Toujours bien accueilli ici.... Je recommande !"

"Ce macdo est vraiment de pire en pire j'ai l impression. C est quasiment tout le temps froid, et souvent des oublies. Je commande une sauce deluxe supplémentaire et souvent elle est oublié, c est dingue on paye quand même Mise à jour 1 an après, le service c est clairement amélioré, je n ai absolument plus rien à reprocher à ce macdo. Les serveurs et serveuses sont plutôt souriant(e) et sympathique. J espere que ça va continuer ainsi."

"Je viens casiment 3 fois par semaine au drive ma commande et souvent prise par une petite dame très très gentille, serviable et polie depuis au moins 5 ans minimum. Par contre quand une petite jeune viens lors de notre règlements et lui dit devant nous sa te dérange pas qu une voiture attende en le criant et soufflant d'un ton et d'un mépris ou l'on ne respecte plus les gens en plus de pas respecter les aînés se permet de le faire devant les clients svp mc donald formés vos jeunes a la politesses et au respect et les bonnes attitudes à prendre devant les clients . Je sais que votre slogan est venez comme vous êtes sa ne veut pas dire parler et manquer de respect comme vous voulez . Apprenez lui les bonnes manières car l'image de ce McDonald's se degrade à cause de personnes comme ça ."

"Je viens dans ce mc Do depuis son ouverture toujours super depuis quelques temps s est vraiment sale (tables pas lavées,sol crade, toilette dégueulasse) mais en plus de l hygiène... repas complètement froid donc retour et retour froid !!!!la salade césar à gagner en salade mais à perdu le poulet !!¡!¡Par contre les prix ont bien augmenté.bref j aimerais au moins retrouver un resto propre"

"Pas très satisfaite depuis déjà plusieurs années, le service s’est dégradé , beaucoup d’attente , des commandes non conformes au drive, des frites froides, ce jour je commande un sundaie caramel et on me dit on moment du retrait qu’il n’y a plus de couvercle donc contrainte de l’emporter tel que et de le manger rapidement, il aurait fallu le dire avant ! Le service pour moi n’est donc pas top, je connais des Mac do meilleurs en terme de service"

"Un prix qui a forcément bien augmenter.. donc je demande un repas correct et sans cheveux du préparateur .. au vue du prix et au vue des cheveux 🤮🤮🤮 le repas parti à la poubelle .. Il me semble qu' en restauration les Charlottes pour les cheveux sont obligatoires donc portés les merci et correctement !!!😡😡"

"En 3 passages pas de service en moins de 30 min. Alors que le restaurant est vide un samedi a 15h30. La nouvelle vaisselle n est pas concluante. Elle ramollie les frites et le plastique avec du chaut est mauvais pour la santé."

"Drive a eviter...commande incomplete ( pas de boisson + ni de mayonnaise ou ketchup ) attente tres longue alors que j etais seul a 23h ... Et frites molles et tiedes pour couronner le tout... Service bonjour au revoir ..pas un mot de plus ... Jamais subi une telle maltraitance comme client A fuir..."

"Trop long au Drive mais ils s'en foutent. A chaque fois qu'on signale le problème sur Internet ils s'excusent mais rien ne change. Parfois 45 minutes au Drive. Autant dire que le midi quand on travaille c'est mort.... dommage"

"Énorme respect pour le personnel de cet établissement. Aucun client ne débarrasse son plateau, les enfants huuuuurlent dans l’aire de jeux, c’est une catastrophe. Beaucoup d’incivilités mais tout reste très bon et frais, rien à dire. Bravo à vous de tenir"

"Tout était bon, croustillant et bien chaud et le staff est super gentil. Dommage que Macdo ne fasse plus la sauce curry pour les chicken nuggets, car elle était délicieuse et elle se mariait très bien avec les potatos et les chicken nuggets."

"Personnels très compétent au drive."

"Est ce qu'un jour ce macdo va faire une commande sans faire d'erreur??? Je suis conscient que ce sont des humains et qu'ils peuvent ce tromper mais la juste un mcflurry vous avez réussi a vous trompez(j'aurais du vérifier mais je partais confiant ben non) concentrez-vous...."

"Quand je peux je fais un detour de 15 min pour aller a celui de bois d arcy, pourtant celui ci est bout de ma rue. Il manque toujours qqch quand c est pas plusieurs. Et aucun souplesse, pas de glace a la vanille dans le menu enfant, ils ont du chocolat mais ca fait pas parti du menu alors c est fraise ou rien, alors que c est eux qui n ont pas la vanille. Le ketchup est rationné au point que si vous l avez pas demandé lors de la commande vous vous faites reprimander comme une enfant. Si vous ne verifier pas votre commande à emporter, vous etes sur qu une des personnes de votre famille n aura pas a manger. Un personnel qui essaye de palier a cette mauvaise gestion et à la pression, sauf une la depuis toujours (la patronne ?) que vous esperer ne pas croiser."

"Parfait sauf un problème de propreté des toilettes de devoir vérifier les commandes et mes commentaire sont bon pour plaisir également. Et avoir fraudé les codes et ne plus pouvoir valider les points ça n est pas normal de ne pas pouvoir les récupérer le temps du problème"

"Commandé en Drive un simple cheeseburger et un soda un dimanche à 17h30. Le cheese a été confectionné à la hâte, le pain est froid et non cuit, le fromage est glacé et le steak froid également. Quant au soda, j'ai eu du mal à le trouver parmi les glaçons. En conclusion, expérience désagréable"

"Décidément, avec le temps cette établissement c'est beaucoup dégradé. Pris une commande lundi soir avant d'aller au boulot mais mal aimable à l'accueil caisse et frites froides ( vraiment désagréable) et les nuggets (boîte de 20) tel que des élastiques de bureau. Habitante de Blois je préfère ne plus y aller. Dommage car à une époque c'était meilleur mcdo du coin."

"Actuellement au mac do depuis 1heure plusieurs personnes on signalé la présence de vomi dans l’air de jeux. J’ai moi même demandé à 2 reprise à 2 employées différentes si quelqu’un pouvait nettoyé. Ou de me donner de quoi Nettoyer…. Peu de temsp a près afin de commander de nouveaux quel surprise de retrouver ses 2 employées en train de rire et de dire qu’elles pas demandé. Dont une imitant un enfant en train de lui signaler ce vomi. Je conçois que ça ne rentre pas dans leurs fonctions cependant il aurait été plus intelligent de prévenir la personne concernée par l’entretien. Je n’ai pas parlé de l’hygiène. C’est un groupe de jeunes voulant avoir accès aux jeux qui ont nettoyé ce vomi avec un grand dégoût."

"Dommage des frites froides cette fois ci, malgré le fait d'avoir demandé de les avoir chaud. Il manquait aussi en quantité en vue du menu XL. Quand cela a été signalé même pas une excuse."

"Désolé pour l'équipe mais c'est le pire McDonald's que j'ai fais , l'équipe semble peut motiver, le drive toujours des erreurs ( toujours ) je ne vais plus au drive... Le goût n'est pas au rdv bref à éviter"

"Comme d'habitude, il manquait des frites dans la commande. Trop de produits dans un petit paquet..impossible à vérifier. La moitié des burgers étaient froids franchement les seuls mcdo corrects sont souvent en province. Nous y allons quand nous sommes obligés..."

"macdonalds à fuir, à chaque fois que je commande au drive soit on oubli un article soit on ne met pas de sauces ou soit les quantités sont misérables. Je commande des menus maxi et me retrouve avec des frites pour un menu happy meal ! Ce n'est pas la premiere fois, c'est une honte n'allez pas dans ce macdonalds la et encore moins au drive"

"Salade César a 8 euros sans poulet ni fromage prise au drive. Merci MacDo Guyancourt ! Au top du mépris du client ;)"

"Cliente depuis des années, j'ai constaté que la qualité a vraiment baissé ces derniers mois. Les sandwichs sont secs, le fromage médiocre, le jus d'orange et les soda coupé a l'eau, pas de gaz...Dommage c'était le seul drive dans le coin."

"En heure de pointe, le service a été très long au drive....."

"Venez comme vous voulez, manger ce que vous trouver, cela devrait etre votre nouvelle devise. Mixeur en panne, manager qui doit venir vs voir en salle mais ne vient jamais. Baisse de la qualité flagrante."

"Je ne sais pas s’il y vraiment un manager sur place , au niveau de propreté c’est -10000 fau faire inspecter tous les endroits, et la qualité de service et de sandwich on ne parle même pas . Ça ne correspond dans un aucun cas l’es valeur de MCD"

"Un chocolat chaud qui devient du lait chaud, c'est une commande de ce qu'il y a de plus basic. De plus l'employé qui me repond au téléphone me dit la prochaine fois vérifier votre commande. Donc même pour une commande des plus basic ils sont incompétent."

"Un peu léger les doses de frites … la grande frite est aussi remplie que la moyenne sinon rien a dire le service est assez rapide!"

"Bonjour Hier soir je suis partir au drive de votre restaurant vers 23 h et malheureusement pour moi les frites avait un arrière-goût bizarre d huile pas fraîche et le croque Macdo immangeable trop cuite trop dure"

"J’ai passer commande aujourd’hui sur l’application mac do, commande jamais reçu. Et quand on appelle personne réponds. Je suis très énerver parce que je suis bloquer, je ne peux même pas me faire rembourser."

"quand vous lancer un soda, vérifiez tjrs ce que vous servez au gens 😡 par ce que y’en a marre à chaque fois de rentrer à la maison avec un goblet rempli d’un liquide qui n’est autre que la saleté de vos machines! Ce n’est pas la première fois!"

"Repas à emporter, quasi froid, trop de glaçons,oublie de sauces, les sandwichs promotionnels n'ont rien à voir avec leur publicité, je déconseille. Ne rend pas la monnaie sur les chèques vacances. Pas comme la plupart des McDonald's. Personnels impeccable par contre."

"commande à emporter : Petit wrap et hamburger froids, cinnamon roll tout desséché, pancake seul : oubli de la garniture et pour le délifrap : 10 mn d'attente au mac café l'employé ne savait pas le faire et cherchait sur un cahier, une personne lui a expliqué et il n'était pas bon : tout juste du lait froid avec un léger gout de vanille."

"Commande uber eat. Coca commandé c'était de l'eau pétillante aromatisé au cola . Hamburger avec tache noir je pense graisse de cuisson mais sa donne pas envi manger déçu de ma commande"

"Pas moyen d avoir une commande complète en drive... sunday sans cacahuètes, sandwich avec mauvais pain, boisson demandé sans glace une fois sur deux servi avec... c est lassant..."

"Si vous venez dans ce McDonald's venez y le plus possible. Au fur et à mesure de la journée l'hygiène devient de plus en plus déplorable ! Je suis arrivé pour déjeuner le midi et y ai passerune heure dans cet établissement et j'ai pu observer le désastre. Ci-dessous un petit aperçu : - Une table pour 4 personnes avec du Fanta qui a été renverser qui n'a pas été nettoyer. La vaisselle est rester sous les bancs et pour soit disant nettoyer les équipiers sont venu avec uniquement du sopalin, sans aucun pour soit disant nettoyer. Alors non ça ne marche pas comme ça ! - Les clients esquive certaines tables car elle sont salle / grasse. Mais le pire c'est que ça se voit de loin. Pas besoin d'être un expert en la matière ! - La vaisselle n'est pas propre du tout, on peux voir ma trace de la bouche de la personne qui la eu juste avant nous. Et ne venez pas me dire que c'est parce qu'il y avait trop se monde, j'ajoute une photo de l'établissement lors de ma venue. Un collègue est passer le soir pour manger et les tables étaient toujours aussi grasse et l'incident avec le verre de Fanta était toujours présent ! C'est scandaleux. Le client n'est pas qu'un simple porte feuille ! Que fait le manager dans ce McDonald's, est-ce aussi sale chez lui ? Je me pose la question. En bonus quelques photos de tout ça."

"C'est compliqué de suivre un écran ? Payer 40€ et ils oublient frites et les verre C'est de pire en pire les étudiants sont en vacances? Une dizaine pour 1 commande (la mienne) et oublié la moitié. c'est bien beau de faire de la pub mais il faut assumer après. Je retourne plus. Vive Burger King.cio McDonald's de Guyancourt. Sur la photo trouver les frites et les verres ."

"Super ! Je commande une boîte de 6 nuggets qui de plus m’est facturé au prix de 6 pour me retrouver avec une boîte de 4 en arrivant chez moi !!!!! J’attend un retour de votre part …"

"Pour celles et ceux qui ne seraient pas encore au courant, le légendaire Big Tasty n'honore désormais plus son propre nom car à peine plus gros qu'un double cheeseburger. Son prix, quant à lui, n'a bien entendu pas baissé. Navré d'avoir à transmettre mon mécontentement via la page de ce restaurant en particulier mais c'est bien ici que j'ai appris la mauvaise nouvelle. À toutes fins utiles, car je serais surpris que l'avis isolé d'un consommateur occasionnel tel que moi impacte d'une quelconque manière les projets en France du géant Américain, sachez que vous perdrez, à coup sûr, de nombreux clients si vous réitérez cette mauvaise opération avec le 280, unique burger pour lequel je pourrais repasser commande."

"McDonald's asser bien entretenu mis à part les frites qui n'ont pas vraiment de goût et l'encadrement de la zone enfant, les enfants cours, crient dans tous le restaurant alors qu'ils ont une zone spéciale pour eux, je sais que c'est aussi au parents de les encadrer mais quand même"

"Toujours beaucoup de monde au drive mais assez rapide. Après c est McDo.... rien d exceptionnel"

"Bonsoir Encore une fois, déçu de cette chaîne de fast-food. Une commande où après contrôle je me rends compte que le sunday est déjà fondu avant même que je récupère ma commande à emporter et le summum, un double cheeseburger livré sans viande ! Super au top quand tu t'en rends compte à la maison. Du coup aller-retour en voiture gratos pour manger froid au retour, je conçois que l'erreur est humaine mais zéro geste commercial, juste un désolé! Je ne demandais pas grand chose mais là on est pas mal, la réputation que McDo est le maillon faible des fast-food aux USA est en train de se confirmer en France..."

"tout irait à peu près bien*** si McDonald's n'en était pas venu à retirer les boissons en bouteilles (que l'on peut refermer et finir plus tard, ou même réutiliser) par des boissons en vrac servies en gobelets et qui sont proprement dégueulasses, en tout cas pour la limonade. tout ça pour faire en fait plus de marge, sous couvert de pseudo écologie. je n'y prends plus les menus avec boissons, et d'ailleurs j'y vais beaucoup beaucoup moins qu'avant. *** quant aux augmentations de prix elles doivent être bien difficiles à justifier. donc en grande partie injustifiables. Les clients ne sont pas dupes."

"Il manque toujours un truc dans les commandes la prochaine fois je veux un repas gratuit pour tout ce que j’ai payée et jamais eu La dernière fois c’était carrément une grande frite Je compte pas le nombre de fois ou une sauce PAYANTE à été oubliée même en vérifiant à chaque fois avant de partir ce que je ne devrait pas avoir à faire. J’attend un geste commercial."

"Franchement dessus A ma grande surprise la qualité a vraiment baissé dans ce restaurant ou soit disant ils font un service à table On vous explique que même si vous voulez votre glace que vous avez commandé dans votre menu et que vous voulez en même temps dans le même plateau.. et bien c est pas possible il faut venir la chercher après .. Et pour les sauces que vous avec commandées en l’occurrence souche chinoise avec les neugets , une sauce barbecue c est pareil..🤦‍♂️ Je pense que la prochaine fois si vous voulez un big mac on vous donne un mc chiken … ben oui c est pareil … Nul nul a fuir"

"Un conseil verifié votre commande J ai commandé 2 burgers j en avais qu un j ai du y retourné et j avais 6 nuggets j en avais que 4 .... pffffff S en parler de l amabilité du personnel👎👎👎"

"Je viens de prendre à emporter. Commande DT46. J’arrive chez moi. Coca zéro chaud, pas de glaçons, il a été fait il y a longtemps. Je ne peux pas le boire. Les barquettes de frites à moitié remplies. Pas salées. Pas de sauces. Franchement je sais que c’est pas facile comme job mais là nous sommes à la limite de l’incompétence. Je n’ai pas le temps de passer ce midi mais je vais y passer ce soir pour voir un responsable. En effet, ils ne répondent pas au téléphone. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et généralement j’ai une erreur une fois sur deux. C’est dommage. Ça gâche le plaisir."

"Sunday a moitié rempli apparemment c'est leur grammage sauf que c'est pas comme sur la photo. La fille a préféré m'en refaire un toujours a moitié rempli et jeter l'ancien fondueet a moitié rempli. Gaspillage Abusé"

"un moment exceptionnel de gastronomie, le chef et l'équipe d'animation furent à la hauteur de l'événement, je recommande chaudement."

"Je suis venu au drive au moment de prendre mes sacs je demande si il y a bien les sauces que j ai payer en plus ,la demoiselle me dit oui bien sure . Arriver chez moi pas de sauces et il me manque 2 sandwiches j ai demandé des patatoes et que des frittes pas de serviette ces honteux je n irais plus ces pas là première fois parcontre pour ancaisser aucun problème pffff honteux"

"Je suis déçue par mon expérience de ce jour dans ce Macdonald car des ouvriers étaient en pleine peinture de grilles d'aération et de ce fait il y avait odeurs+grilles ouvertes donc lorsque l'on était dessous c'était très compliqué.... A quel moment il y a des travaux de peinture en pleine heure de pointe.... Surtout pour des travaux d'embellissement.... Très étonnant que ça ait été validé par ma Direction...."

"Il s’agit ici d’un bon établissement, Propre, soigné, épuré… Mes nombreux repas passé ici se sont tous bien déroulé, Je peux uniquement faire mention d’un service plutôt long de temps en temps, mais rien de réellement gênant. Je recommande"

"Mon sandwich est défoncé. une attente de 15 minutes pour deux sandwiches. Le seul point positif c’est que la nourriture est chaude. La prochaine fois je vais chez Burger King !!!"

"Un menu best of avec autant de quantité qu’un happy meal. Ce macdo manque clairement de générosité dans ses portions. Le service a bien commencé avant d’entendre une personne se moquer de mon cheese burger sans steak (je suis végétarienne, donc oui madame j’enlève la viande étant donné qu’il existe peu de choix pour les végé par rapport aux autres concurrents). Sinon les WC sont propres"

"Manque dans la commande en drive, évidement personne ne répond au téléphone et aucun moyen d’y retourner. Belle arnaque car nous avons payé des produits non donnés !"

"Le Drive est très mal géré. On peut vous servir dans la queue mais vous êtes ensuite coincé 15min derrière les voitures devant non servies. Je n’ai jamais une gestion aussi pitoyable."

"Lamentable : une commande qui devait être un happy meal, 2 royal cheese et un hamburger s'est transformé en un happy meal, un menu mc First (poisson) très mal préparé, et un hamburger le tout entièrement froid : c'est de l'escroquerie !"

"C'est une honte 26,70e !!! 20h30!!! Plein rush et ils trouvent le moyens de nous servir des frites froides et molles le bigmac fait 3cm d'épaisseur , les sauces néant !! Alors que c'est compris dans le prix du menu !!! Le menu nuggets portion grande zéro sauce !!! C'est vraiment pitoyable et dire que j'avais la flemme d'aller jusqu'au burger King ça me servira de leçon je ne remet plus jamais les pieds là bas !! Burger king ça n'a rien à voir et beaucoup moins cher en plus c'est définitivement finit c'est pitoyable je le redis"

"1 heure d’attente pour 2 menus en clic & collekt. Le personnel semble trouver cela normal sans explication sur le retard."

"Niveau cuisine et service, c'est correct. Par contre, un groupe d'ado de 14-15 ans (qui dépassait l'âge maxi des jeux) squattaient l'air de jeux ne laissant plus de place aux enfants et en les insultants. En le signalant au manager, ils sont sortis du tobbogant mais sont restés sur place mettre une ambiance indigne d'une aire de jeux. Le pire c'est qu'ils ne consommaient pas et sont connus pour ces faits dans le resto.Triste."

"Merci a la dame qui nous a changé nos desserts car on avait renversé la boisson dessus. Le personnel est très gentil et a l'écoute."

"Rien ne va dans la commande! Déjà oublié de 6 nuggets réclamé et réussi à avoir en ayant bataillé. Arriver à la maison il manque 2 croques McDo. Un double cheese avec du bacon alors que pas demander de bacon. Et un big tasty bacon 1 viande avec finalement 2 viandes et sans bacon. Donc franchement c’est du travail bâcler et ni fait ni à faire. Il faudrait peut être revoir ça et apprendre à bien lire les commandes!!"

"Je suis venue avec ma fille handicapée hier, elle est autiste et n'arrive pas à patienter, le restaurant était plein à craquer. J'ai expliqué ma situation à une hôtesse très gentille qui a été chercher une collègue à elle pour prendre ma commande en priorité et m'encaisser. Pareil cette dame a été d'une gentillesse absolue et a fait preparé ma commande en 3 secondes et demi malgré que toute l'equipe soit dans le rush au vu du nombre important de commandes à honorer, ma fille a à peine eu le temps de s'assoir pour attendre ! Merci à ces deux dames vraiment compréhensives ❤️. Leur façon de me parler m'a beaucoup touché. Je suis de toute façon très satisfaite de ce McDo, d'habitude je viens au drive et la petite dame qui prend les commandes à la borne et qui encaisse est aussi une veritable creme, rapide et efficace tout comme le monsieur qui donne les commandes à la borne de retrait. Je n'ai jamais eu un produit manquant dans ma commande, mal conditionné ou immangeable ! Je ne viendrais que dans cet établissement à l'avenir. Nous sommes venues comme nous sommes et l'équipe du McDonald de Guyancourt nous a traité avec gentillesse, dignité et respect ! Ne changer rien restez comme vous êtes ! Merci !"

"MCDONALD'S est un restaurant familial oui biensur : il n'y a pas de micro-ondes pour faire chauffer un biberon... Et puis le personnel s'en tape le coquillard qu'un bébé de 3 mois ne puisse pas manger.. ! Merci à un jeune homme qui a trouvé une solution pour faire chauffer le biberon dans un grand verre façon bain marie !"

"J'ai pris ma commande au drive, 35 minutes pour être servi. Frites froides hamburger, un désastre, pas de serviette, pas de sauce qui sont compris dans le menu. Service, vraiment lamentable."

"Je suis allé au drive. Les menus n'étaient pas affichés. La personne qui m'a servi était désagréable. Il y avait une erreur et un oubli sur ma commande."

"Très bon parking quand on passe au drive et équipé de borne de rechange pour véhicule électrique.."

"J’ai commander hier dans ce McDo, je me retrouve clouée au lit ce matin après une nuit à vomir et à me vider, des crampes abdominales horribles qui continuent. Plus jamais !"

"Burger tiède et pas terrible service correct sans plus restaurant propre vraiment pour dépanner."

"Commande au drive le 15/03 à 13h36. Arrivée d’une première erreur de commande à 13h45. Nouvelle commande arrivée à 13h55, demande de geste pour l’attente, refus. Service déplorable, gestion de la période de « rush » du midi déplorable, à fuir."

"Attention il n y a plus de sauce creamy pour les potatoes et les mac fleury sont servi dans des gobelets Service qui laisse a desirer ce n est plus ce que c etait ! Dommage"

"Je passe au drive acheter 2 menus, je rentre chez moi et devinez quoi? Il manque 2 sandwich dans ma commande. 2 SANDWICHS SUR 2 MENUS BORDEL."

"J'ai mangé hier avec une amie dans ce Mac Do. expérience desastreuse....la commande est arrivée après 15m...tout était froid. J'ai demandé à changer la commande ce qui a été fait. J'ai vu plusieurs personnes énervées retourner au comptoir pour échanger des produits. Une des employées a déjeuné derrière nous, elle s'est levée et a été cracher son hamburger dans la poubelle...c'est dire... dernière fois dans ce Mac Do."

"De pire en pire. Le McFlurry était vide. J’ai du demander du ketchup 3 fois. 30 minutes d’attente pour recevoir sa commande à emporter un dimanche soir, ça ne colle pas vraiment avec le concept de restauration rapide. 5 fois que j’y vais, 5 fois que j’ai le même problème. Une seule sauce ketchup pour deux menus, pas de serviette. Déplorable"

"Ce soir (23/04/2024) j’ai attendé pendant plus d’une heure pour ma commande. Je peux comprendre si il y a du monde est/ou absents mais 1h +++ !! C’est vraiment pas possible. Je n'ai pas eu l'impression que l'équipe essayait de réduire le temps d'attente non plus.. Très, très dommage car normalement c’est une bonne qualité.."

"Pas de ticket à la borne, la glace est automatiquement remis à plus tard même si on souhaite l'avoir en même temps."

"Frites plus de moitié vides, hamburguers mal soigné, pain écrasé, les ingrédients qui tombent en mangeant... C'est vrai qu'il y avait du monde !"

"Équipe à 2km/h oublient la commande puis au bout d’une heure oublient la moitié de la commande… franchement scandaleux ! Une honte"

"Commande en livraison jamais reçue ce jour. J'espère que ce restaurant va revoir son partenariat avec Uber eat car l'assistance ne voulait rien entendre."

"40 minutes d’attente en face du comptoir et quand je demande des nouvelles de ma commande ils me consigne un sac qui était là depuis 15 minutes au moins. Le staff n’y est pour rien, c’est un énorme problème de Managment."

"Beaucoup de manque d'attention envers les clients Commande prête mais il a fallu 10 mins d'attente pour poser les verres de boissons déjà préparées sur le plateau malgré deux relances De plus, commande incomplète..."

"Bon Mcdo dans l'ensemble, personnel sympa , vérifiez toujours votre commande à emporter, il est pas rare qu'il manque quelque chose...pas mieux chez la concurrence. C'est dans l'air du temps 🤷‍♂️"

"Vérifier votre commande sur place !!!! Commandé un menu mac farmer et un menu royal bacon Servi un filet o fish et des nuggets"

"J’ai effectué une commande uber eat ce soir ou je n’ai reçu ni sandwich, ni serviettes. Le wrap était mal fermé et il y avait + de salade qu’autre chose… Mais ils étaient apparement si pressés qu’ils n’ont pas mis de glaçons dans nos boissons ! Et ça, c’est un point positif merci !"

"Je ne suis pas une personne qui y va tout le temps car il y a du monde de temps en temps c'est vrai qu'il y a des oublie dans les mc donald lors de notre commande chose qui est inadmissible et pourtant nous payons revoyez votre organisation"

"Je suis venu ici 4 fois et j'ai jamais eu de soucis , juste vérifier vos commande avant de partir mes top"

"Niveau nourriture c'est comme chaque mcdo. Par contre l'attente au drive c'est toujours hyper long."

"Je suis passé mercredi vers 16h faut expliquer à la serveuse même si on peut gratter du temps sur une commande on nous sert pas de frites froides et et on essaye pas de couvrir ça avec du cheddar c’est pitoyable …"

"Magnifique endroit, bien situé et personnel très sympathique même aux heures de pointes ... un grand merci pour la courtoisie du personnel"

"Il ne manquait rien dans ma commande (comme d’habitude) McDo propre, et service rapide merci aux employés."

"Service très long beaucoup trop d'attente pour un fast food"

"J’ai pris un Mcflurry kitkat sauce chocolat, résultat pas de kit kat et une petite goûte de sauce chocolat vraiment déçue par contre j’ai payé le prix total !!! Et c’est pas la première fois."

"J'ai clairement jamais vu ça, ils sont 50 derrière le comptoir mais 8ls sont tellement lent que j'ai eue envie de les insulter, c'est vraiment une team bidon à tel point que je me demande où est le manager et je me demande même vu la nullité des 2 de tension qui sont derrière je pense qu'il n'y a pas de manager.... Rectification de mon avis, il y a bien un manager mais elle est tellement nule et incompétente que je ne reviendrais plus jamais dans ce trou à rats qui pue l'urine des que la porte de l'antichambre des toilettes s'ouvrent. Le personel est irrespectueux et nonchalant"

"Déçu encore une fois a chaque fois que l'on va chercher une commande à chaque fois il manque quelque chose c'est inadmissible"

"Magasin qui se dégrade de plus en plus d'années en années !!! De très longues minutes juste pour commander avec un service qui n'est pas du tout agréable."

"Accueil très sympathique et la responsable m’a même offert un cadeau pour les lunettes de soleil !! Hyper gentille"

"Un des rares McDonald's que je fréquente qui n' est pas décevant en ce moment. Propre, bien agencé, drive efficace, frites bien servies ( pas la moitié comme ailleurs), boisson avec du gaz et burgers récents ( qui n' est pas resté 20 mn dans le bin après sa préparation). Continuez comme ça, vos prix plus élevés nécessitent une qualité en conséquence si vous souhaitez garder votre clientèle."

"C'est la première fois que je vois un mac donald's aussi sale. Impossible d'utiliser les toilettes ( immonde) nous l'avons signalé mais rien n'a été fait durant toute notre présence... très longue car le service rapide n'existe pas. Tables non nettoyées, poubelles non vidées. Bref expérience désastreuse."

"Alors qu il était 22h, et pas grand monde, il a fallu attendre plus de 25 mn !!! Donc des frites tiedasses"

"C’est la deuxième fois que je passe au drive et commande un menu McSmart avec un cheese sans cornichons et il y en a dans le sandwich!! Vous avez de la chance que je n’y sois pas allergique ! Je ne parle pas du fait que tout était froid; les frites et les sandwichs. Déplorable"

"De pire en pire, les oublis sont quasi systématiques. Les frites remplies seulement à moitié, c'est hallucinant, et c'est maintenant la norme là-bas. Il fut un temps où c'était un très bon mcdo, c'est bien dommage."

"Une catastrophe pour un samedi soir : Les poubelles qui débordent, des sols dégoûtants et une heure pour avoir une commande. Inadmissible."

"Les mauvais points : Service long, parfois très long. Peu de places de parking. Aucun endroit calme, même quand le restaurant n’est pas plein Les bons points : Plats toujours toujours bien préparés … pour un McDo. Erreurs de commandes très rares."

"Très bon McDonald’s, serveurs très gentil et à l’écoute"

"Je préfère largement burger King, au moins les hamburger ressemblent aux photos des menus !"

"Rien à reprocher à l equipe mais dommage forte baisse de qualité vu le monde, l installation des tablettes, les livreurs et le drive. A la cuisine c est le coup de feu avec des hamburgers bâclés, une salle pas très propre et des toilettes mal tenus. Mcdo augmentait vos effectifs au moins pour le confort de vos salariés et la qualité du produit."

"Même si Mc-do essaie d'améliorer sa mal bouffe pour donner une autre image, il reste encore un énorme chemin à parcourir pour rattraper la qualité gustative et nutritionelle d'un vrai hamburger, servi sur une vraie assiette avec de vrai couverts et dans un cadre agréable et moins cantine que sont les Mac Do."

"Bonjour. Livreur pas très honnête..."

"Attention la salle ferme à 23h donc impossible de manger sur place, juste le drive jusqu'à minuit."

"Bonsoir , j'ai demandé à la responsable au drive que met potatoes n'était pas cuite de l'intérieur ça réponse était la suivante , je ne l'ai goûte pas ? elle me les a changé mais avec une telle arrogance et après lui avoir dit merci elle m'a claqué le petit portique du drive . Juste merci ça ne donne pas envie de revenir je n'avais rien Di de déplacer juste que mes potatoes n'était pas cuite."

"Bonsoir, dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! J'ai passé commande via l'application (6 nuggets avec creamy deluxe et un petit wrap), j'ai lancé la préparation lorsque j'étais à 5 minutes du restaurant comme l'application le prescrit. Sur place j'ai pu m'apercevoir du travail fournit par l'équipe c'est à dire : rien ! J'ai attendu 20 minutes pour 2 produits, alors qu'il n'y avait pas de commande en cuisine, de plus je n'ai pas eu la sauce fournit avec les nuggets, rien ne va . Je le sais car je travaille chez Mcdo et je connais bien le système. Très déçu et énervé ! Je ne reviendrai plus !"

"Un café, de la WiFi et les toilettes en attendant mon prochain rendez-vous. Peu de monde en matinée donc calme. Personnel serviable."

"Beaucoup trop cher pour ce que c'est."

"Commande à emporter, résultat : sur deux burger il manque des steacks dans les deux… un peu important … quand même … Bref et puis n’essayer pas leur ligne téléphonique ils l’ont également oublié. Bref au final comme les autres commentaires, incompétents. Et le prix n’en parlons pas."

"N’a jamais les produits du moment et oublie quasiment toujours 1/2 produits. Pas d’excuse juste merci au revoir."

"Souvent sale, table pas nettoyé régulièrement"

"Toilettes dans un état très sale, la salle était dans le même état. Pas de chauffage, il faisait très froid en salle nous avons finalement pris à emporter, pour avoir des oublis dans la commande. Ou est donc le manager ???"

"Une ambiance familiale , rapidité , gentillesse , un Mac do à part ."

"Très froid dans la salle, brrrrr"

"petit commentaire pour remercier viviane qui est toujours sympathique et très professionnel dans son domaine alane et mathys"

"Je pensais (comme dans la pub) m'en mettre plein les doigts avec mon mac extrême et bien non, le mien n'avait pas ou très peu de sauce (je pense que c'était la fin du tube de sauce), la viande hyper sèche et pour couronner le tout des fries cheddar bacon semblaient avoir été réchauffer plusieurs fois Je ne recommande pas du tout ce macdo Guyancourt 78"

"🤗Une superbe terrasse toute neuve, vivement cet été , on pourra en profiter plus 😎"

"c'est toujours très agréable de venir manger dans ce macdo surtout depuis l'arrivée de Sonia, qui a toujours le sourire , très serviable et aimable !"

"Mc Donald’s de Guyancourt très bien tenu propre et lumineux. Belle terrasse extérieur. Le drive fonctionne assez vite et on fait le tour du bâtiment assez long et fonctionnel et du coup l’attente est pas longue même si il y a la queue de véhicules au heures de pointe c’est très fluide ."

"C'est super longue. Pour menu classique j'ai attendu plus que 25 minutes. Les personnel sont inefficace et il y avait beaucoup de gens qui travaillaient dans la cuisine et servaient."

"Et dire que le siège social McDonald France est à Guyancourt. Ils ne doivent pas souvent aller au Mcdo de leur ville. C'est sale, c'est lent, le management est y absent, bornes sales, décoration triste, nourriture froide, bref tous les problèmes se trouvent dans CE resto. À Plaisir c'est beaucoup moins cher et plus propre !"

"Ce McDo est plutôt sympa. Ambiance calme, burgers bien préparés. Accueil et service sympathique. Et c’est propre."

"Intoxication alimentaire pour toute la famille"

"Au drive inversement de commande nous avons commander 2 menus on se retrouve avec un wrap au porc ( nous ne mangeons pas de viande ) Je fais une commande en ligne nugget veggie plus de la moitié des nuggets était à la viande… Je recommande une fois de plus ce soir on m’a donner une boisson qui n’était pas celle que j’avais commander et en guise de nuggets j’ai juste reçu la chapelure dans le paquet… il y a un grand manque de professionnalisme une erreur peut arriver mais ça arrive a chaque fois et pour toute les commandes"

"J’ai longuement hésité à publié un avis sur ce macdo qui devient de pire en pire. Aujourd’hui je commande pour 60 euros, ils avaient oublié une boîte de 6 nugget, ensuite nous avons également commandé un frappé à la fraise celui ci est à la vanille et les sundaes que l’on paie 3,50€ il est à moitié remplie et depuis cette été les glaces sont comme ça. Aussi plusieurs fois que dans le menu enfant nous demandons de l’eau à la fraise et que en arrivant à la maison c’est de l’eau plate du robinet 🙃 Je ne parlerais pas des temps d’attente qui varie de 15 à 30 min que ce soit pour des grandes ou petites commandes."

"Déçue... Attente interminable si vous passez à 22h00 et manque régulièrement des sauces donc je ne recommande pas."

"30mn d’attente aujourd’hui au drive pour les enfants alors qu’il y a juste 6-7 voitures devant…"

"Je ne peux juger de l'ambiance, car ma commande était faite au drive."

"Très bonne expérience, cependant un service un peu long. Nourriture et propreté au top !"

"Lent food.....on est 2 ou 3 au drive et sa mets 20 min qu'on attend..."

"Service trop long même quand il y a personne Restau rapide de base Faites le nécessaire"

"Dégueulasse un menu plus un sandwich froid friites froide mal au ventre plus jamais"

"Ne mérite aucune étoile, service déplorable, accueil catastrophique, équipe de jeunes étudiants nonchalants. Les sandwichs sont bâclés et servis froid. À fuir....."