McDonald's

"Actuellement, l'aire de jeux est fermé. Toujours pas de glace au chocolat 😪😪. Mon péché mignon ce sont les mn's, mais je fais toujours attention à la quantité car j'ai pas de chance je tombe régulièrement sur la fin du doseur et quand je vois ce que coûte la glace..🧐🧐"

"Cet établissement, leur leimotiv, engranger un maximum d'argent, peu importe le confort du client, la propreté, sans compter les oublis dans les commandes.... tel est l'ambition du responsable qui vous bercera d'illusion si vous postulez.!!! en cas de signature de contrat ne cherchez pas à être honnête le temps de la période d'essai.... il ne vous feront aucun cadeau....vous limogerons avec fracas d'autant si vous rencontrez un problème, même mineur...Y aller, c'est nourrir ce système.... A bon entendeur !!!"

"Oublie . froid ATTENTE donc en dernier recours Voilà encore une commande a moitier Pas le verre avec le menu enfin les deux menu manque les 2 tiers des sauce .. Rien Bien n ben complément en pleinne période covid on met le pas a l.entre. Met m état du restaurant 😰😰😰 pas de table nettoyé des miettes partous. Horrible Et j ai pas fais ça a la vas vite 10min que j attend ma commande et toujours les miette et ah oui on commande un part 9 on a une par 6."

"Pas très commerçant. Cela fait 8 ans que je prends 3 ou 4 menus le samedi. J'y vais ce midi mais il me manque 10 centimes, le manager me demande de réduire ma commande ! Je suis parti sans rien prendre et n'y retournerai plus."

"Dommage je ne peux pas mettre 0. Arrivée vers 17h30 je demande une frite, on me sert, elles sont froide on dirait les frites du midi tellement qu'elles sont molles également. Je vais au jeux enfants je leurs demande de nettoyer les tables car hyper sale et collante, on me dit et personne n'est venu. Devant moi une personne avait laissé ses restes de repas et la horreur, pleins de fourmis grouiller sur la table. Photo à l'appui"

"1 seule commande d'un menu : -hamburger froid, fromage pas cuit, et pas de sauce dans le hamburger !! Ah si il y avait de l'huile sur et dans mon hamburger.. ! - 1 coca sans bulles Seules les frites et la glace étaient bonnes mais ça ne fait pas l'essentiel d'un repas. Je sais qu'il ne s'agit que d'un mac do mais lorsque je paye un service presque 12 € j'aimerais qu'il soit correct.. Bref je ne recommande vraiment pas !!"

"Mac do avec déco moderne, j'ai adoré les fauteuils qui sont à la table à droite du comptoir . Malgré du monde aux heures d'affluences, j'ai trouvé le service au drive rapide. Bon café et bons hamburgers/ menus. L'étoile en moins est pour l'espace jeu pour les enfants qui était fermé à chacune de mes venues ."

"Toujours beaucoup d'attente si vous êtes pressés je déconseille. De plus l'hygiène est minable, j'ai été malade toute la nuit après 1 hamburger, le steack était avarié, réponse de l'employé quand je suis allé les voir j'en parlerai au responsable. L'équipe derrière rigolait... Bref à éviter absolument surtout si vous avez des enfants"

"Endroit agreable pour les enfants comme pour les parents. Tjrs verifier sa commande beaucoup d erreurs"

"Mac do petit. Je n'est pas pu trouvé de place pour moi et mes 2 enfants . Les gens seul ou a 2 se mettent sur des tables de 4 se qui laisse peux se choix pour les familles. Les ados du collège et lycée alentour vienne squatter les jeux enfants et font un bruit d'enfer et d'autres fument leur pétard sur le parking bref je suis repartis sans mangé ...."

"Comme d'habitude une attente de 25 min pour trois glaces. Un accueil plus que moyen même pas un regard aucune considération et erreur de commande au passage. Fini pour nous y a mieux et moins cher."

"09 avril 2019, intoxication alimentaire après avoir manger un happy meal ... certainement le steak haché, la sauce ou le fromage!!! Toujours est il que les vomissements subient deux heures après, la nuit atroces, les soins aux urgences dès le lendemain et les conséquences depuis cette soirée sont très ennuyante quant à la qualité de la marchandise proposé et aurait pu avoir des conséquences bien plus lourde. Je vous déconseille très fortement de vous y arrêter ou alors de faire intervenir les services d'hygiène capable de s'occuper de ces cas là. C'est inadmissible de mettre en danger la santé de ses consommateurs. Erreur maladroite ou habituelle, je ne sais pas mais le souvenir lui restera des plus mauvais..."

"Attente très longue au Drive. Arrivée 12h30 servi à 12h50. La commande est complète et les frites sont chaudes. Même le Big Mac est bien fait. Les équipiers sont souriants."

"Bien mais vérifiez à chaque fois votre commande il y a quand-même des oublis, sauces manquantes ou livre du petit dans le happy meal. Mais bon c'est un peu tout les Mac do 🤣. Je prend toujours à emporter donc je ne juge pas de la propreté"

"Hormis les menus qui sont 1 peu plus chers qu'a d'autres endroits, accueil zéro pointé. Je suis passée au drive ce jour, la personne qui a pris ma commande n'était pas agréable et arrivée au guichet, cela s'est confirmée. Peu aimable et pas souriante du tout. Ne donne pas envie de revenir, clairement. (ID équipier 69)"

"La propreté est à revoir.... J'ai dû nettoyer loi même la table comme très souvent.... Une jeune fille a fait comme moi.... Je pense qu'un petit coup rapide sur les tables entre chaque client serait plaisant.... Malheureusement la propreté dans les mac do est de moins en moins présente.... Entre les tables .. les toilettes qui sont sales et souvent pas très agréables niveau esthétique.... Et les sols qui collent au pieds ... Ceci dans la plupart des mac do"

"Après avoir attendu 15 minutes point problème d’électricité, on se rend dans le macdo la personne faisant les sandwiches n’avait pas de filet ou de casquette sur des cheveux, les frites sont servis moitié de boîte, et froide. Résultat 40 minutes avant de recevoir une commande"

"12 heures 05 mercredi 1ère impression mauvaises odeurs de bouffes trop d affluences pour 1 serveur assez dépassé par le monde ( très peu de personnel)pas de chevalet pour reconnaître la table...pour des végétariens un petit modèle de salade nature..vu que la salade avec fromage n existe pas.... donc que suggérez vous? Le prix chez macdo est exorbitant...."

"Commande en click and colect attente de 20 minutes sur le parking alors qu'il n'y a pas Grand monde mais en cuisine ça rigole et s'amuse que fait le manager ? Les nouvelles recrues en prépa sont nul, prise de commande gentil."

"Contrairement à d'autres mcdo, ce restaurant est propre et le temps de service me convient amplement. Je rappelle aux personnes en train de râler que c'est de la restauration rapide, pas instantanée.. bon courage à tous, et merci pour les frites croustillantes et pas mollassonnes !"

"Contrôlez votre commande car j'ai été obligée d'y retourner, il manquait mon hamburger et pourtant, il y avait personne.. la nana me donne le hamburger manquant que le manager lui a fait changer, elle voulait me donner l'ancien et en plus, elle en me prenant de haut. Non mais, tu es en faute, tu la fermes.. Merci !!!!"

"Personnel compétants et humains je les remercie, j y commande quasiment chaques mois et je ne suis jamais déçue ni mal accueilli ! Pour ce qui est des oublie, c est rare ! Mais j espere que ceux qui lirons mon commentaire se souviendrons que ceux qui travail à mcdonald sont humain et l erreur et humaine. 🙂"

"Quand tu demande une grande frite et que le magasin doit penser qu'il suffit de mettre une.portion de petites frites dans une boite de grandes frites!!! Un peu trop systématique lorsque on passe au drive... Bizarrement, c est moi s souvent lorsqu'on est au comptoir, en face d'eux.."

"Erreur de commande : un cookie à la place d’un brownie. Hamburger demandé sans cornichon, j’en avais un. La jeune fille qui nous donne la commande souffle quand il s’agit de nous donner des sauces (commande de 18 euros). Et enfin, quand j’essaye d’appeler le restaurant pour les en informer on ne me décroche pas."

"On peut pas mettre zéro en note donc je met 1 mais considérez clairement que ça ne le mérite pas. Les tables censé être desinfectées et nettoyées entre chaque client ne le sont pas, de ce fait on se désinfecte les mains mais à peine assis il faudrait déjà recommencer. Le personnel est extrêmement désagréable, pas un bonjour, aucune excuse quand il manque un produit dans la commande, a 21h40 un des employés met les chaises sur les tables en faisant un bruit tel qu'on a décidé de fuir le restaurant. A peine sorti ils fermaient la porte à clé derrière nous et refusaient les clients qui voulaient passer commande en salle mais aussi au drive. Si certains restaurants et fast food méritent qu'on les aide suite au confinement, le mcdo de blanquefort est loin de mériter qu'on les aide tant que les employés n'ont pas été remplacés dans leur quasi totalité"

"Comme ce n'est pas la première fois que ça arrive . les sandwichs arrivent froid et les boissons ne sont pas les bonnes . On commande avec uber eat pour pas se déplacer ,(service payant) , qu on doit retourner chercher les produits qui manque un happy meal ( sympa pour l enfant ) et les boissons manquantes et pas ce qu on demande . Ça commence à en faire pas mal de bourdes . L'erreur est humaine certes mais le professionnalisme n'est pas la . Et je sais ce que c'est de travailler dans un mac do ."

"Nous aimons de temps en temps le dimanche soir, mais ce restaurant de blanquefort ne respecte pas les directives de la franchise. Boisson sans glace, servi chaude très déçu. Nous sommes obligés d'aller chercher la qualité plus loin sur eysines ou saint medard"

"Attente trop longue au drive 10 mn pour deux voitures. Nous avons commander des glaces déjà servie moitié fondue à la prise au drive, fais la remontrances au serveur il m'a dit qu'il venait de de les servir j'en doute"

"Un véritable désastre! Pour commencer la personne en caisse n’a pas accepter de prendre mon chèque cadeau car ( c’était trop difficile de calculer le montant restant , au moins 10 minutes pour diviser par deux sachant que c’était un montant de 25 euros) nous n’avons certes pas attendues pour récupérer là commande mais c’est juste degeulasse les frites et le 280 complètement réchauffer et le croq macdo immangeable je n’y mettrai plus in pieds je ferai plus de km!"

"Depuis deux ans , Tres long à servir , les Menu sont froids, mal garni, oubli de commande, mauvaise hygiène des tables qui sont encore collantes et sales . La structure de jeux pour enfants ça pue et il faut froid .A chaque visite un problème .honteux il a mauvaise reputation."

"Toujours bien reçu dans ce McDo ! Personnel souriant ce qui n'est pas évident quand on travaille dans cette chaîne. C'est du vécu. Même au drive, ils prennent le temps de nous donner le titre du livre ou jouet du moment, ce qui est un service client non négligeable au vu des autres MCdo alentours..."

"A fuir ! Plus d'une heure d'attente au drive alors que nous n'avions pas 10 voitures devant et en plus hamburgers froid et frites aussi elles étaient immangeable je crois qu'elles ont étés réchauffée. Seuls les nuggets étaient chaud Je vous conseille d'aller à celui du pian médoc rien à voir ."

"Décevant en termes de proportion. Prendre un grand Latte et le voir servi comme un moyen ! Après je n'ai pas encore vue suffisamment de choses pour juger le service, je trouve que souvent pour les cafés c'est long l'attente mais bon y doit y avoir une raison. Je n'ai aucun problème a attendre. Mais le latte reste bon a déguster !"

"Ce mac donald se moque des gens je pense ! Nous avions fait click and colect mais avons du attendre 30 minutes sur place (aucun intérêt de commander plutôt que d'aller au drive) l'ensemble de la commande est arrivée froide à la voiture et pour compléter cette fabuleuse expérience les hamburgers étaient désintégrés. Évitez ce restaurant !"

"Jusqu’à présent je trouvais ce mac do bien plus efficace que celui du pian ... vous venez de les rejoindre au bas du tableau ! Le service s’est fortement dégradé : trop d’attente, sandwichs froids et la moitié des frites dans le cornet ... sans parler des oublis qui arrivent de plus en plus souvent ! Je reviens vite : préparez vous à me faire une commande nickel : je crois que vous avez besoin de vous faire secouer autrement que sur le net là ! Y’en a marre ! Entre vous et le pian ... vous faites la paire !"

"3 fois depuis janvier que l on fait des commandes drive soit il manque quelque chose soit ce n est pas les bons Burgers On retente aujourd'hui et il manque un Burger et sunday bien marqué sur le ticket caramel et bien il est à la fraise pfffff"

"On attends vraiment trop longtemps les commandes si on passe par l'intérieur du restaurant pourcommander. Le covid n'est pas le seul en cause. Le drive est prioritaire, les ubers sont prioritaire aussi et les clients classiques ils attendent. J'ai attendu une demie heure pour un menu Best off avec un cheese il était 14h30 une honte."

"Pas possible de faire 2 commandes séparé dans le même vehicule !! C'est le seul Mac do de tte la France que j'ai pu faire ou cela n'est pas possible..... Ah et aussi, le mec qui ne mets pas de gants en manipulant les produits... Croc Mac do froid. Hamburger avec un ongle de ketchup bref à FUIR"

"Bon, il est temps que je commente, afin d'apporter un commentaire constructif à ce Mcdo de Blanquefort. La chaîne emblématique de restauration rapide devrait être indignée d'être représentée par ce Mcdo là. Le directeur, Manager et tous les employés devraient se remettre en question. Qu'est ce que ça vous coûte, à vous, personnellement, de mettre les réelles doses que l'on paye ?? (question réthorique) même si votre manager vous a appris les choses comme ça ! Le manager doit se remettre en question. Je dois souligner que dans ce Mcdo la glace crème glacée des sundae, MC flurry... etc...n'a pas le goût de la vrai crème glacée que je connais, je ne me prétend pas experte mais presque. À revoir. Il en ressort donc un avis négatif quant à la volonté, l'amabilité, et le professionnalisme de ce personnel. Je serais ravie de lire votre réponse mais nous attendons une vrai bonne évolution. Des clients fidèles de plus en plus déçus, en attente de bons services."

"1 heure de retard pour une commande alors que le livreur était sur place depuis 45 minutes... Aucun geste commercial concenti par le responsable à ce moment là malgré la bonne volonté de la personne en caisse, juste un si il est pas content c'est comme ça. Pathétique."

"Pas top !!!!! J’arrive au mac plus d’électricité ce soir. Une honte pour une multinationale qui brasse des milliards. L’équipe en place n’est pas en cause, mais alors. Et en plus obligé de faire plus de 20 kilomètres de détour, car travaux sur la route. Donc très déçu et Messieurs les dirigeant faites les travaux adéquates . Au vu des avis publiés les internautes sont plus puissants qu’une armée d’actionnaires. Je n’y reviendrai plus de sitôt......"

"Le must sa vend pas du tout du rêve ... Tout les salariés tir une tronche de trois mètres ont t'apporte ta commande en la jetant sur la table sans un petit mot et pour le reste au revoir à bientôt bonne journée lol tu repassera c'est plus prend ta poche et dégage ... Zéro pointé.....plus jamais"

"Hallucinant j’ai jamais vue ça ! Aller au drive pour gagner du temps on fini par en perdre ! Arrivée à la borne drive , ils prennent la commande de la voiture derrière ! Logique ? Zéro ! Par la suite commande drive passée et payée je me retrouve avec une commande qui n’est pas la mienne ! Demi tour pour aller dans le macdo ! Aller une perte de temps ! On me refait une commande et on m’annonce que ça prendre du temps ! Encore une perte de temps ! Commande refaite ? Ok ! Arrivée chez moi encore une erreur pas la bonne boisson ! Mais c’est une blague ce macdo ? Ce n’est pas la 1 ère fois que je ne suis pas contente 3 commande auparavant pour un wrap bacon pas de bacon ! Ils les accumulent au macdo de blanquefort ! Bravo à vous , si il faut prendre une option pour avoir des commandes correct merci de le signaler à notre arrivée ! 1 étoile et encore parce qu’on a pas le choix !"

"Dégueulasse !!! J'ai du attrapé le produit et le chiffon pour nettoyer ma table si je vous m'installer La personne pace devant moi le chiffon sans produit sur les table et en plus fais sa a moitié Les toilette Femme non pas de papier n'y rien pour séché les main et son sale aussi Le sol du fastfood col c'est de pirre en pierre cette endroit je déconseille fortement !!!!!"

"C'est systématique il manque toujours quelques chose. Aujourd'hui bizarrement il manquait le verre, les sauces La dernière fois il manquait un hamburger et le jouet. C'est extrêmement rare qu'il ne manque rien. Pour avoir a peu près tout mieux vaut aller à l'intérieur pour récupérer sa commande. Au place voiture dédiées dehors il manque a chaque fois les cadeaux des happys meal bizarrement"

"Bonsoir , déjà une commande incomplète, dans notre commande il manque des produits et en plus de ça , la préparatrice de la commande étant au drive nous parles très méchamment et se permet de nous dire d’un ton très arrogant ( wesh frère ) , ceci est un manque d’éducation total , nous qui sommes dans la grande distribution, parler à la clientèle de la sorte est inacceptable . Je ne recommande ce Macdo en aucun cas , à qui que se soit c’est une déception totale. Et le responsable de caisse n’en avais rien à faire et nous a fais aucun geste commercial suite au désagrément causée . Bien dommage !!! La commande servi en plus de ça était froid !!!!"

"Cette fois ça ne passera pas le merci pour l attente! Outre les 17min d attente et de ce fait un repas FROID, il MANQUE un happy meal pour un des enfants ! Parfaitement inadmissible ! Inacceptable d avoir la 4eme boisson et la 4eme glace mais de ne pas avoir le reste du repas à proposer à l enfant ainsi que le jouet malgré qu il ait été facturé. Honteux. Service médiocre. L erreur est certes humaine mais allez expliquer ça à un gamin de 5ans. Une cliente vraiment TRÈS mécontente (et c est pas la 1ere fois à Blanquefort)"

"Incompétent !! Mon mari avait commandé un double cheddar & beef, on lui a rajouté du bacon à l’intérieur, alors quand on ne mange pas de porc, ça devient vite compliqué ! De plus il avait demandé un Shake coco, à notre retour chez nous c’était un Shake à la fraise. Je précise qu’il était 18h, donc personne à servir, et même comme ça vous êtes incapables de bien faire votre travail ! Avec un prix qui ne cesse d’augmenter on est en droit d’exiger à ce que nos commandes soient respectées ! Pour ma part finis mcdo !!"

"Une cata...comme tout les mac do...9 commandes sur 10 sont mal servies. Je met 3 étoiles car ça reste mac do...on aime ou pas...et moi j'adore leur nourriture parfaite pour mes coronaires. Donc 5 étoiles pour le meilleur des plus mauvais burger et 1 étoiles pour la qualité du service."

"Dommage que la note négative n'existe pas. Commande prise pour faire plaisir à un enfant..c'est inadmissible payer 8.10 euros un menu MaxiBestOf et trouver 15 frites..en plus toutes tordues comme si elles avaient fait une chute sur le nez d'une marche.. Bref.. Aucune amélioration depuis 5 ans que je n'avais fréquenté ce commerce. Ou devrais-je dire que les critères de recrutement sont si constants et réguliers que ça en devient bluffant... Est-ce qu'il y a de l'IA derrière ce processus qualitatif ?"

"Un espace de jeu ouvert.... mais une borne de commande dans cet endroit qui ne fonctionne pas depuis + de 1 an, une porte qui ferme mal... bonjour les courants d'air en hiver et la déperdition de chaleur ! Et surtout quand il n y a pas de chauffage ou tres peu dans cet endroit ! Vérifiez vos commandes surtout le samedi midi (certes grosse affluence ) il n est pas rare de devoir aller chercher un element oublié 😬. Enfin je ne comprends pas le nouveau système de tri. Une poubelle commune pour le carton et les déchets et une poubelle pour la vaisselle. Tout n est pas volé ... allez voir dans les poubelles"

"n'y allez pas en drive en dehors des heures d'affluence, vous aurez droit à peu de considération : frites et potatoes froids, double-cheese froid.. (Je suis toujours étonné de l'épaisseur du steak haché. Chez mc Do on divise par 2 l'épaisseur d'un steak normal.. et c'est pas du tout comme sur la photo)."

"Personnel accueillant, service de qualité. Attention en revanche à la plinthe en fer qui entoure le jeu de piano dans l'air de jeu, notre enfant s'est sérieusement ouvert le pied dessus."

"Impressionnant... d incompétence !! A chaque commande en livraison ou en drive, il y a une erreur (quand ce n est pas carrément toute la commande qui n est pas celle commandée) ... J en ai fait des Mc Do mais alors Blanquefort, ils sont champions !! Que foutent les managers ?"

"Comme souvent, il manque des produits dans la commande. La réponse donnée: nous avons beaucoup de nouveaux. On fait notre maximum. Nous habitons depuis plus de 10ans sur Blanquefort, il manque régulièrement des produits…depuis plus de 10 ans. Ils ont bon dos les nouveaux. Si vous pouvez, allez jusqu au mac do de bx lac."

"Première expérience click and collect et sûrement la dernière.. 40 min d'attente après appel pour finir par aller à l'intérieur et apprendre qu'on a pas été noté (donc oublié quoi) et finir par ne pas avoir le temps de dire merci (ou de se plaindre) car il n'y a déjà plus personne pour vous. Sans compter hors click and collect on attend des plombs, certes à cause de modif, mais à la fin aucune modif de faite.. Ah et je n'ai jamais eu de egg mcmuffin sans coquille."

"Je ne note pas souvent les mac do, étant ancienne équipière puis manageur, je sais ce que c'est. Cependant la c'est trop .... Nous passons au drive, seulement deux voitures, donc on ne peut pas dire qu'ils sont en plein rush, je commande deux menus seulement. Ils se trompent sur l'accompagnement en mettant des frites au lieu des potatoes, le coca sans bulles et tiède (il devait être en perte depuis longtemps !!! c'est honteux), les cornets de frites à moitié remplis et froid .... Je décide alors d'appeler pour faire une réclamation, je tombe instantanément sur le répondeur !! Très mauvaise expérience ...."

"Nous habitons blanquefort et aujourd’hui une fois de plus le coca sans glace et chaud sans bulles et ce n est pas là première fois que ça arrive je fais demi tour et me rends au Mac do pour protester car le téléphone ne répond pas et le gars me dis que la machine à glaçon ne marche pas je lui dis ok mais le coca et chaud il me répond que non et que c est normal que personnes ne répondent car le téléphone a des problèmes depuis deux semaines J adore le Mac do mais passez votre chemin pour celui de blanquefort"

"Je confirme les mauvais avis précédents pour ma part au drive malheureusement très souvent déçu par le fait qu'il manque toujours un truc (papier, ketchup,sauce , wrap froid et j'en passe). Aussi les boissons tièdes et sans gaz si on veut du sans gaz on prend un lipton bref, le responsable propose de prendre votre nom pour un geste commercial c'est bien, mais bon sang essayer plutôt de faire mieux pour ne pas avoir de retour négatif à quoi bon ce geste si y a pas d'améliorations , marre de me plaindre , garder votre geste commercial inutile on ne demande que d'être satisfait au drive point, à bon entendeur !!!"

"À à peine 20h30 le restaurant était déjà fermé et nous n'étions pas prévenus. résultat nous avons dû commander sur l'application et nous avons dû attendre. La prochaine fois essayez au minimum de nos prévenir à l'avance !"

"Pas d'erreur sur les commandes mais un peu long à mon goût, mon burger était froid. Je suis allé aujourd'hui encore 20 minutes d'attendre juste pour un burger"

"Ce n’est pas la première fois que je vais à ce McDo et je suis vraiment très déçu le service est très long. À chaque fois il manque quelque chose dans ma commande. A peine ma commande dans la voiture c’est déjà froid. Les glaces sont déjà faite avant même que ma commande soit terminé du coup ma glace arrive complètement liquide. Les boissons son chaude sens glaçon. Vraiment très déçu avant il avais bonne réputation mes alors là je suis déçu 😞"

"Vraiment déçu obligé d'aller réclamer 2 fois le oublies de la commande , toilette ou même un porc n'irai pas faire ses besoins . Une hygiène vraiment déplorable . Les prix , du jamais vu dans un mcdo . Plus jamais ici . Repartez comme vous êtes..."

"Pire expérience au McDo : on commande pour 4 sur une borne. Finalement 3 produits non disponibles, 2 erreurs sur la commande alors qu’il y avait très peu de clients, et le meilleur, tous les WC sont hors service. Jamais vu ça, impossible pour nos enfants d’aller aux toilettes. Heureusement que je vais au McDo moins d’une fois par an car c’est à chaque pire que la précédente"

"Malheureusement nous avons eu la déplaisante surprise d’assister à une altercation publique entre le manager et son équipière. C’est un manque de respect pour elle et les clients. Même si une erreur est commise. Elle peut être résolue sans hurler ou humilier devant les clients"

"J'ai commandé un mcfirst filet au fish au drive et on me mets un filet au fish du menu enfant ! Merci de faire un peu plus attention. J'ai ouvert ma commande en route donc je n'ai pas pu faire demi tour j'ai mangé par obligation sans aucune envie !"

"Allé 2 fois: pour des glaces puis pour des menus, au drive puis en salle. Au drive: on a eu tout le temps de voir nos glaces fondrent; elles attendaient sagement de l'autre côté de la vitre pendant ce qui a semblé être une éternité. Glace nature d'ailleurs, sans le nappage souhaité. Ça peut arriver, on y retourne un peu plus tard. 45minutes pour un menu enfant et un petit menu, la salle n'était pourtant pas bien pleine et aucun client n'a été servi pendant une bonne demi heure. Mauvaises sauces, pas de verre. J'imagine que tout ceci est dû aux problèmes de recrutement, il serait donc temps que les gérants des franchises pensent à se réveiller et à agir en conséquence: la concurrence est bien plus efficace et les produits meilleurs"

"Personnel accueillant. Mc Do très fréquenté donc parfois un peu d'attente mais c'est tout à fait normal quand ils se retrouvent en sous effectif en période de forte affluence. Je recommande ce fast food."

"Boissons froides au drive !! 2 commandes dans la même journée les 2 identiques!! Machine à glaçons au drive en panne m a ton dit mais pas dans le restaurant !! J ai réclamé au drive la 2eme fois d avoir des boissons du restaurant !!...pas de sel dans les potatoes!! Normal la aussi m a t on dit....c est bien le seul dans toute la gironde!!... donnez alors des petits sachets de sel aux clients car frites et potaroes sans sel ce n est vraiment pas bon!!.. au prix des repas cela devrait être automatique les boissons avec glacons du restaurant !! Personnel pas souriant !!.... en espérant que cela s améliore sinon j irai au pian qui lui ne pose pas de problèmes!!"

"Il faudrait revoir votre personnel car, une aimable comme une porte de prison. Qui retire les numéros des commandes sur les tables avant qu'on a nos commandes et après le sacré b.... A ce rythme elle va faire fuir tous vos clients"

"Bon et servi en temps et en heure ! 😋 Petit reproche toutefois : les tables sont souvent sales et grasses et les toilettes loin de l'hygiène pour un client. Que fait le personnel pour que le client vienne manger dans de bonnes conditions ? Cdt"

"Commande click and collect , arrivée sur place après 30min toujours pas livrer malgrer 2 relance , obliger de se deplacer directement au comptoir une 3eme fois pour apprendre que ma commande n'était pas prise en compte... une fois la commande lancer 15min de plus pour la récupérer... incomplet pour le menu enfant ( pas de dessert ... ) et 3 mcflurry au chocolat alors que nous avions demander au caramel ( constaté une fois arriver a la maison avec les glace fondu ... ) et la cerise sur le gâteau ! Madame malade quelque heure plus tard ... intoxication alimentaire !!! Fuyez se Mc Donald je ne recommande vraiment pas ! 1 étoiles car je ne peu pas mettre en négatif...."

"A chaque passage une catastrophe !!! Des demandes spécifiques (sans jambon ou sans tomate etc) jamais repectées. Toujours des oublis, Des boissons sans glaçons. Macdo blanquefort de plus en plus dégoûtant à tous les niveaux (saleté des locaux et surtout des wc au secours) Franchement que font le directeur et les managers ??? Aujourd’hui, Un wrap chevre sans sauce j’ai pris une photo mais je ne peux la joindre dommage Et une eau gazeuse au citron avec un reste de fanta ou je ne sais quoi dedans C’est pas le macdo que j’ai connu il y a 20 ans"

"Hier soir 21:30 on se rend au restaurant pour prendre à emporter mais pas au drive. A l'extérieur il y avait 2 équipiers qui demandent si nous avions des commandes à récupérer nous disons non et entrons dans la boutique. Les bornes de commande ne fonctionnent pas on se dit qu'il y a peut être une panne. Nous patientons. Quelques minutes plus tard quelqu'un entre et demande s'il est possible de commander et on lui répond que non que c'est fermé. Je ne comprends pas que les équipiers qui nous ont laissé entrer ne nous aient pas dit pour nous éviter de perdre du temps"

"Table pas nettoyée alors que salle vide... 20 minutes d’attente, service très long (alors que quelqu’un qui avait commandé après nous était déjà reparti avec sa commande) + une seule autre table dans la salle qui était déjà servie, je vais donc poliment demandé s’il y a eu un problème avec notre commande mais cela a du dérangé car l’employé qui nous a servi a été fort désagréable, plateau limite jeté sur la table + un coup dans une chaise en repartant pour montrer son mécontentement peut-être ? Bref service très long, certains employés désagréables mais repas chaud et commande complète (en même temps en 20 minutes heureusement !!!)"

"Le numero pour le click and collect ne fonctionnait pas. En allant a l'interieur une personne m'a dit de patienter et n'est jamais revenu. Apres avoir reussi a valider ma commande, j'ai attendu 30min. Et pour finir, la personne qui m'a servi avait 2 de tension, ne c'est pas excusé (je ne sais meme pas si il parlait francais)"

"4 menus, mais sans les frites ! C’est un concept.. merci Mac do de prendre soin de notre ligne 😄 Dans un sens, mieux que la dernière fois, on peut pas dire qu’elles sont pas cuites… Je pense qu’il faudrait investir et embaucher un peu plus le samedi.."

"Attente très longue avec deux enfants !!! 15 min pour la borne et 30 min pour la commande. Des commandes servis avant nous . Peut être qu'on prendra a emporté la prochaine fois on passera devant les autres. ...."

"C'est pas trop mal on connaît tous l'enseigne mais il y a souvent de l'attente au drive bien qu il y ait quand même une amélioration depuis quelques temps."

"Une calamité ce McDo !! A chaque fois la même chose : une attente interminable pour avoir les commandes.... Franchement, attendre 35min en moyenne dans la file du drive, ça vous paraît normal ?! Recruter du personnel compétant ne vous ferez pas de mal."

"C’est la 3 eme fois qu’on m oublie des articles dans mes commandes !!! Vous êtes vraiment incompétent mais vraiment vous devriez créer un poste juste pour vérifier les commandes j’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro …. À fuir c’est la dernière fois que je prends chez vous"

"J’ai fait une commande internet j ai attendu 30 minutes pour avoir la commande et en plus il manquer des produits, l’intérieur est sales j ai demander à un employé pour un problème de points car ma commande sur internet a été annuler et il m’a dit qu’il revenait il est jamais revenu. Bref à éviter."

"25 minutes d’attente pour une simple commande 2 menus golden!! Et je paie 2,70 euros pour un « dessert » que je n’ai même pas, pensez à vous reconvertir en slowfood."

"Serveuse agréable mais lieu insalubre! Tout est sale! Des toiles d'araignée, table sale tout tout tout et a 11h50 il y a peu de passage. Un wrap casi vide! On cherche meme la salade...dépannage pour depart en vacances mais plus jamais!"

"La comparaison avec Burger King fait mal! Le délai fut long, mais c est aussi arrive au BKing La différence c'est que Burger King ils ce sont excusés et mon proposé un café, ce ne fut pas le cas ici. Les frites et les burgers était froid! J ai demandé à changer les frites les nouvelles été a peine plus chaude. Les prix ont augmenté, même la sauce du Mc Fleury est devenu payante ! Par contre pas possible d ajouter des ingrédients au sandwich même en payant. Burger King ont peut ajouter et pour les légumes c'est gratuit. Pour finir sur une note positive, les Mc Fleury sont toujours bon."

"Très longues attente au Drive alors qui a pas grand monde. A la caisse très long pour te rendre 1€"

"Passage au Drive... commande incomplète!!! Assemblage de sandwichs très peu soigné... tout a été éparpillé dans la boîte. De surprise en surprise, pas de sauce pour nos nuggets, serviettes aux oubliettes, et le clou du spectacle, nos boissons avec plus de glace que de soda. Aucun goût au final !!! On aurait dû prendre de l'eau simplement. Contactés, un manager nous a promis de refaire notre commande (25€ au passage, en grande partie jetée à la poubelle😔) mais pas eu le temps de repasser! T'en pis, le cauchemar peut s'arrêter là pour ce week-end en famille."

"Passage à 21h je commande deux milkshake car plus de glace disponible. Arrivé pour payer à la caisse on me dit qu’on ne peut plus faire non plus de milkshake. Et ose me dire d'aller au macdo 15 km plus loin ! Honteux !!"

"Macdo qui ferme la salle à 21h le samedi soir, alors que sur Google c’est indiqué 23h.(ce n’est pas la première fois que ça arrive) On demande pourquoi au manager et elle nous a répondu de manière très irrespectueuse. Et en nous que le drive es ouvert. Venant à pied, maintenant nous somme forcé de prendre la voiture pour pouvoir avoir un Macdo."

"A défaut de ne pas pouvoir mettre zéro étoile ⭐️. un travail incompétent au drive pas capable de prendre deux commandes séparées dans une voiture soit disant car ils ne le font plus depuis des années hors il y’a deux mois ils nous ont prit deux commande séparés dans une même voiture ! Tout ça pour ne pas se tromper ? quel jolie travail de très haute qualité tout ça pour casser les cou***** ! D’où leur slogans «  venez comme vous êtes » Au plaisir Mac do 😇"

"Une cuisine correct (pour un fast-food) mais par contre sur Uber eat pour l'instant faut pas croire le ouvert 10h-22h, c'est plutôt 10h-11h. Donc mieux vaut la commande en direct."

"Personnel pas avenant, durée d'attente en clic and collect très long (30 minutes) tous ça pour une commande incomplète, il m'anque un menu ! Je déconseille fortement ce restaurant."

"On se présente ce soir à 23h pour commander résultat drive fermé et commande à l’intérieur fermée ! Inadmissible. On appel le macdo pour leur signaler notre présence, on nous dit que le drive est ouvert et puis ensuite fermé car la personne est seule (alors qu’on les voit très bien et qu’ils sont au moins 10 en train de manger) INADMISSIBLE."

"Personnel adorable !! J'ai voulu faire goûter le Fanta à ma fille, ils lui on proposé un verre pour voir si elle aimée. Très gentil 😊"

"Cela fait la deuxième fois que je vient ici car c'est le.plus proche de chez moi, comment dire 2 fois où mon wrap étais trouer et la sauce bah elle et rester en cuisine plus ça va et moins ils sont garnis 2 bout de poulet 2 tranche de tomates dure comme du bois un croque dégueulasse avec un goût bizarre et avec du nerf.. dommage"

"C'est le pire mcdo que je connais. Première fois qu'on me demandait de montrer la preuve que je n'avais pas eu le burger. Comme si ça nous fait plaisir de revenir ah chaque fois qu'il manque un truc"

"On a attendue plus de 30 mn pour avoir nos burgers. C est trop long quand vous avez un enfant de 2 ans . Autrement personnel agréable."

"Comment faire pour manger le midi car c'est très compliqué. J'arrive à 12h15 est c'est déjà blindé d'étudiants et de plus il ferme la salle car je pense qu'ils sont débordés. Pour les gens qui travail et qui n'ont pas le temps c'est assez compliqué."

"40 minutes d'attente un samedi soir à 20h alors qu'il n'y avait pas foule. De plus sandwich froid et pour couronner le tout un Sunday mi caramel mi chocolats en dessert....Une première...."

"Je viens régulièrement, malgré une machine à glaçons en panne plusieurs mois, du coca servi sans bulles, ou sans goût au choix mais c'est l'expérience du jour qui m'amène à commenter. Nous avons eu la surprise d'avoir du moisi dans notre sac du drive avec une sauce frites ouverte . Photo à l'appui ! C'est très grave, les mesures d'hygiène sont elles respectées ?"

"Les burgers sont peu assemblés convenablement, souvent la salade est partout autour mais pas dans le sandwich. L'attente est normale. Toutefois la propreté de ce Mc Donald's est à revoir, les sanitaires n'ont pas de savon réapprovisionné, du papier jonche le sol, les tables où manger ne sont pas régulièrement nettoyées et les bacs de tri ne sont pas respectés et beaucoup de déchets sont par terre. C'est dommage."

"Passage au drive avec un interlocuteur complètement mou… qui fait répéter la commande 3-4 fois.. qui en plus nous dit que c’est marqué ce que l’on prend… alors qu’il avait mit n’importe quoi… se permet d’être insolent… puis un « responsable » qui reprend la conversation énervé… en disant que la personne qu’on avait eu était en premier rush… (alors qu’il n’y a personne au drive je précise) très choqué par cette scène qui d’habitude ne se produit jamais chez McDo… je déconseille cet établissement."

"je suis venu manger cette semaine a ce mc do il y a toujours beaucoup d attente des erreures dans les commandes et on mange tiede ... la propreté cote cuisine et bien mais la salle laisse a desiré"

"Il faudrait peut être envisagée de changer votre équipe de bras cassés. (Pires McDo de France a évité a tout prix) Encore une fois commande erronée, j'ai commandé deux mcflurry au m&ms je reçois des mcflurry lion caramel."

"Il est 12h45 un dimanche il n’y a personne dans le mc do, les tables sont sales, Les sanitaires n’ont pas de papier toilette ni de savons dans les distributeurs. Et lorsque l’on le signal on nous indique qu’elle n’est pas responsable de ce mc do…"

"toilette très sale à chaque fois que nous y allons, c’est toujours pareil, les toilettes ne sont jamais nettoyé avant c’était propre je ne parle même pas de la salle de jeux 😱. Serveur, aimable, et rapide."

"Trop long. 40 min d’attente juste pour prendre la commande. Personne ne s’explique ou s’excuse. En plus elle me demande d’être plus agréable, qu’elle travaille. Mais il n’y a pas que le personnel du mc do qui travaille. Bref aller ailleurs trop long et au final nous avons même pas se que nous avons commandé. Mais on fera avec parce que sinon il faudrait re attendre 1h. Ce n’est plus de la restauration rapide."

"Au drive il vaut mieux vérifier sa commande..."

"Ça fait 2 fois que je m'arrete en peu de temps, j'y suis même la en rédigeant cet avis. Les tables sont sales, collantes et brillantes 🫤 Les toilettes sentent mauvais. Avant c'était propre. Heureusement que l'équipe est souriante et agréable."

"Je vais rarement au Mc Do. Mais celui de Blanquefort réunit les pires employés que l'on puisse rencontrer. Il manque toujours un truc..au prix que ça coûte...Et pour un resto rapide..ben faut pas être pressé.. A fuir donc.."

"Jeux fermés à 11h15 pendant les vacances scolaires car ne savent pas si le ménage a été effectué donc n’ouvre pas alors qu’il y a 4 clients 👍🏼 accueil très désagréable"

"En plus de nous faire poiroter 30mn pour un sandwich et un donuts, ils oublient le donuts. Sans compter la caissière désagréable qui se prend pour une reine à prendre les gens de haut. Revoyez certaines choses"

"Mac Do dégueulasse ,ça pu !! Dans le coin enfant plateau qui pourri partout sur les tables,très très négliger .par terre si sale que les chaussures collent au sol , a combien de temps sans être laver devinette du jour ????j I ose même pas aux toillettes avec mon enfant .a banir de la carte"

"A FUIR si possible. Pire mcdonalds de ma vie, il y a des fourmis sur les tables à l’intérieur, le personnel vous ignore pendant 10 minutes puis part rigoler avec leurs copains dehors et vous relaisse poireauter. Ils laissent également toute leur bande rentrer dans la salle « privé » et leur font d’énormes remises sur leurs commandes."

"Si vous voulez manger mcdo allez plus loin : l’endroit est Sale, le personnel mal est aimable il préfère servir ami / connaissance et les mettre « bien » plutôt que de servir les autres clients"

"Mac Donald catastrophique. Adeptes du Drive, nous constatons la règle d’or de ce restaurant «  oublis des plats ». C’est devenu un systématisme. Ce soir, oubli de trois menus happy meals, d’où ma décision de le signifier, JACKPOT les gars! En règle général, c’est une glace, un sandwich, ou le jus de pomme du gamin qui subit l’oubli. Conclusion, je prie pour qu’un Burger King s’implante dans le coin, ceci afin de donner envie au manager de faire son job avec son staff et de mieux respecter sa clientèle locale. C’est scandaleux ET inadmissible."

"Service drive rapide mais à chaque fois le coca est flotteux et sans glaçons c’est vraiment mauvais. Comment ça se fait ? A chaque fois qu’on y va c’est comme ça. C’est nous qui n’avons pas de chance ? Ça commence à bien faire: On ira ailleurs la prochaine fois."

"plus d'une heure et demie d'attente pour commander Mac do sauf qu'une fois dans la queue on ne peut pas en sortir. Le service dans un restaurant est plus rapide. Dommage pour les clients et de surcroît on nous crédite pas les points fidélités"

"Je ne trouve rien de mauvais dans ce fast food. Ce que je trouve dommage, c'est l'application et principalement les points. J'aurais aimé que les cartes McGold soit disponible en France et que un onglet Restaurants favoris pour mettre plusieurs restaurants en favoris. A part ça, irréprochable."

"Je vais a chaque fois manger à ce mc Donald's et les produits sont toujours chauds et les serveurs et serveuses sont très aimables surtout les serveuses et ma favorite dont je tairais le prénom pour pas rendre jalouses les autres😁allez y les yeux fermés bien mieux que certains autres.😉"

"Celà fait plusieurs fois que je m'y rends avec ma petite fille. Le personnel est vraiment agréable et j'apprécie une salle de jeux enfants fermée et climatisée"

"45 minutes pour obtenir deux glaces en click & collect, fondues, dont un Sundae sans cacahuètes… Beaucoup de client, peut être un soucis d’organisation. L’équipe a fait de son mieux pour rester courtois et agréable malgré la dizaine de client en attente"

"Les oublis dans les commandes c'est systématique dans ce McDo. Hier soir 3 sandwich commandes dont 2 royal bacon... pas 1 tranche de bacon dans aucun sandwich..."

"Quel dommage ce que ce McDo est devenue avec énormément d'attente et des oublis, table collante, sol collant, toilette vraiment a désirer..."

"Je suis outrée par un lieu aussi desogreable par l'accueil le service et l'attente. Je ne le recommande a personne appart ceux qui on 3h devant eux."

"Les années passent , les équipiers aussi, les managers…on se demande… On est loin des standards Mc Do qu’on m’a enseigné et je ne parle pas du Drive…: 2 voitures : 15 minutes encore aujourd’hui pour être servi…bon faut dire il pleut ! Et il n’est que 19h…les équipes ne sont pas encore prêtes!"

"Une ambiance pourrie par une espèce de racailles agressive envers d'autres jeunes clientes, renversant les plateaux desdites dernières sans les ramasser et laissant faire le personnel prétendant que cela était de la faute des jeunes filles importunées. Racaille irrespectueuse au possible et vulgaire !! Bien qu'aimant déjeuner à l'occasion chez MacDo, nous ne mettrons plus les pieds dans celui de Blanquefort à cause de sa fréquentation. Petit bémol quant au temps d'attente de service à table mais comparé au reste, les équipiers sont humains, souriants, agréables et font ce qu'ils peuvent."

"J’ai l’impression que vous vous moquez des gens !!! Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurai fait ! Deux minuscules frites et 3 tranches de bacon c’est ça votre « nouveauté » ?!!?! . N’Y ALLEZ PAS"

"Le pire Macdo et pourtant j’ai eu l’occasion d’en manger un peu partout dans le monde et en général c’est le passe-partout. Après avoir mangé 2 fois dans le macdo j’étais obligé. Les frites pas salées pour le dernier, froid, le Mcfirst poulet pas bien cuit pour les 2 commandes 🤢. Plus jamais"

"30min d'attente pour passer et recevoir la commande. Je déconseille fortement ce restaurant, l'organisation est lamentable !!"

"ni fait , ni à faire !!! un temps fou , manque total d organisation, Mc do france il est peut être temps d agir ! Tous les midis c est la même chose !"

"Passée au drive ce soir à 22h accueil hyper chaleureux de la part de la chef d'équipe si je me trompe pas très douce et agréable ça fais plaisir"

"Toujours mille an avant d'être servi même en clic and co comparé aux autres McDo et en plus c'était froid"

"Très déçu de ce Mc Donald et d'ailleurs de plus en plus de leur chaîne en général....pas une fois nos commandes sont complètes cette fois c'est trop! Nos commande ne sont pas respectées ( retrait des cornichons même les supplements demandés sont oubliés) les boissons sont données sans glaçons quand ils ne se trompent pas, la nouriture arrive froide à domicile (5min de voiture). A fuire!"

"Nous ne viendrons plus manger dans cette chaîne de Fast-food.. Les prix sont indécents! Ça devient délirant de payer aussi cher pour finalement manger aussi mal… on le sait en vendant à MacDo que ça n’est pas du haut de gamme… mais là quand même c’est vraiment prendre les gens pour des c***s."

"Pour être honnête avant nous y allions plus souvent mais c'est devenu trop cher pour 4, du coup maintenant quand on y va c'est un réel plaisir nous apprécions d'autant plus ! Petit bémol sur l'attente qui peut parfois atteindre 45min au drive comme au caisse."

"J’ai l’habitude de venir dans ce mcdo depuis plus de 4 ans, et je n’ai jamais eu le moindre soucis. Mais aujourd’hui (01/04), j’ai passé commande aux alentours de 18h50, nous étions 3 personnes à attendre dans le restaurant, l’attente a été assez longue, mais c’est une fois arrivée chez moi que j’ai remarquer que j’avais seulement 3 nuggets au lieu des 4 commandées, la sauce creamy c’est transformé en sauce curry (c’est dommage, j’ai horreur du curry), les frites n’avaient pas le goût habituel, et des glaçons sont apparues comme par magie dans mon ice tea. Heureusement que le cbo ne m’a pas déçu. Je viens ici par habitude et parce que c’est le restaurant le plus proche de chez moi, tant pis la prochaine fois j’irais un peu plus loin"

"Mc do de Blanquefort, une véritable honte ! 15 min d attente au drive un samedi midi pour avoir la commande (on etait la seule voiture) et pour s entendre dire qu il n y a plus de salade... A midi.... Pas un mot d excuse, pas un sourire.. Lamentable. Bref, mc do c est finit pour nous."

"Déjeuner ce dimanche 07 avril pour la première fois a Blanquefort. Les tables ne sont pas nettoyées lors du départ des clients et les toilettes sont sales. je doute de la qualité des produits que nous avons mangés."

"Attention en période de vacances scolaires l'attente est de 20 minutes pour un menu classique à emporter. Embaucher des étudiants c'est bien en revanche être le manager et rester plantée derrière un poteau a mettre en poche pendant un coup de bourre ne sert pas à grand-chose. Aucune dynamique du manager, de ce fait aucune dynamique d équipe...pour le prix changer d enseigne."

"Une honte ce Macdo.... En heure de pointe ou en heure creuse.... Jamais le personnel adéquat.... Toujours une attente énorme, bien au delà de tout autre Macdo.... C'est une honte ce restau. 40 minutes hier pour ma commande.... Une honte.... La réponse de McDo, toujours la même.... Nous sommes désolé... Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour nous améliorer.... Résultat après plusieurs années..... Aucun changement. Il faudrait peut être juste avoir plus de personnel et diminuer vos marges indécentes pour servir vos clients correctement.... C'est facile de répondre ça à longueur d'avis négatif et au final de ne jamais rien améliorer ni régler!"

"Très mauvaise organisation, nous avons entendu plus de 30 minutes notre repas car ils avaient dû se tromper et le donner à quelqu'un d'autre. Il a fallu qu'on se demande comment cela se fasse que notre numéro est avant et que ce soit les autres qui sont servis. Du coup ils se sont dépêchés de nous le refaire"

"A fuir ! A n’importe qu’elle heure c’est toujours une attente terrible. Et systématiquement des articles oubliés c’est fatiguant"

"Gros soucis de gestion,je ne parle même pas du temps d’attente..à fuir!"

"MC DONALD'S TALENCE ( Et pas Blanquefort comme indiqué) Mac Do c'est Mac Do ! Cadre agréable. bien situé. Accueil sympa. Attention : -souvent des oublis..soit il manque une frite ou un dessert ... plusieurs fois ... maintenant je vérifie. Quand on s'en aperçoit à la maison c'est trop tard ! -parfois il n'y a pas tous les desserts de la carte ou les sandwichs (surtout les nouveaux)....ex : récemment j'ai demandé l'offre à 2 euros et on m'a dit ya pas .. dommage ... j'étais venu pour ça.... -également parfois attention à la présentation des burgers....parfois la sauce et la salade débordent de partout, lecsteack est jeté en travers du pain....bon...pas terrible.... -enfin quand on vous demande pas de glaçons ne mettez pas de glaçons svp ... Restez à l'écoute de vos clients .... même en période de rush ... le goût est important mais la présentation aussi ! (manger un burger pas présentable n'est pas agréable). Vous me répondrez que mes remarques permettront de vous améliorer mais permettez-moi de vous dire que celà ne change rien dans la réalité puisque cela fait longtemps que je fais remonter ces infos ... et ces infos ne semblent pas remonter jusqu'aux agents préparateurs de commande ... tant pis. Sans rancune Mac Do. J'irai chez Burger King ! (je rigole). A bientôt malgré tout....puisque lorsqu'on est addict...on revient ! Phil 👍"

"De passage dans le coin, je me rends au mac Do de Blanquefort. Je connais la rigueur de cette enseigne en matière de propreté et cela me plaît. Il est 14h30. Je pense être en fin de service et trouver un restaurant retapé, propre. Rien n'attire mon œil en salle. Je passe commande et on m'apprend que les boissons gazeuses ne sont disponibles qu'au drive. Bon, je passe sur ça. En fin de repas, direction les toilettes et ma surprise, que dis-je, mon dégoût fut grand !! Il est de coutume de dire que l'on connait la propreté d'un restaurant en visitant ses toilettes. Mais quelle horreur. C'est incroyable pour un Mac Do. Choquée. Faites quelque chose."

"Je vous laisse juger par vous même le mc Deluxe qui m’a été servi ce soir au mc do de Blanquefort. Cela fait la deuxième fois que nous sommes confrontés à ce spectacle, nous ne reviendrons plus jamais. Et je conseille à tous les clients d’ouvrir leur burger avant de manger!!! Mc Do vous ne méritez même pas une étoile !"

"Cela fait plusieurs fois que nous commandons au drive et qu’en arrivant chez nous, nous nous retrouvons avec des coca à température ambiante sans bulles totalement imbuvables, une fois cela peut arriver mais au bout de 3 ça commence à faire beaucoup.."

"50 min d'attente... une commande perdue... un personnel peu enclin à me renseigner... une préparation qui ne correspond pas à ma commande... et des clients qui repartent avec 2 commandes pour le prix d'une...."

"La serveuse se trompe sur la commande et la sert a d’autre client s’apercevant de l’erreur nous lui demandons de refaire la commande elle refuse en rejetant la faute sur nous avec son air agressif (j’crois elle a serré avec son gros crâne)"

"Nous arrivons à 22h27. Interdiction d entrer pour acheter une glace Une simple glace. Pourquoi ? Parce que on ferme à 22h30....en 3 min j'ai largement le temps de commander. Refus catégorique , et refus de m'appeler le responsable. A quoi servent les horaires si elles ne sont pas respectées ? Le refus de vente est INTERDIT par la loi je le rappelle...."

"Le service se dégrade : commandes click & collect annulées, fermeture 1 heure avant l'heure prévue, bornes qui n'envoient pas votre commande ..."

"Petit passage dans les toilettes de bonne heure et ils sont dans en état de saleté, c'était immonde!!!! d'autant plus de voir de bonne heure les poubelles pleines qui débordent et cette odeur nauséabonde. Quel honte"

"Une queue pas possible pour payer en liquide , pas un seul employé assez intelligent pour encaisser 20 min d’attente 🤡🤡🤡"

"Service très lent, aucun dynamisme, 30 minutes d'attente pour 2 malheureux Mc Smart. C'est tout sauf de la restauration rapide. À éviter si vous êtes pressés."

"Catastrophique... C'est de pire en pire et je viens très souvent... Serveurs pas aimables, attente interminable sans aucune excuse... De pire en pire... Au secours..."

"Merci a la demoiselle qui a les avants Bras tatoué, qui a gentiment accepté ma demande de supplément sur mon mcflury."

"Venue à midi, j'ai commandé au drive. J'ai pris de l'eau en boisson. Arrivée chez moi , je veux boire l'eau qu'on m'a vendue....je vous laisse découvrir la couleur de l'eau avec une photo qui se passe de commentaires...."

"Quand le personnel est aimable il faut savoir le dire !!! La femme a la commande et au paiement au drive ce soir était d’une amabilité dingue ! Ça fait plaisir d’être bien accueilli ! 👌🏻"

"Alors, alors... Contrôle des sacs indispensables avant tout départ du drive, bien sûr. Sandwich souvent mal préparés, tiède. Rupture de certains produits. Beaucoup d'erreurs.le sourire ne fait pas tout. Courage et merci aux salariés."

"La commande a été rapide, le restaurant est propre"

"Ce McDonald's est bien les repas sont chaud mais les drives passent en priorité... j'ai attendu environ 25 min pour 2 Mcsmart"

"2 chaises hautes enfant pour tout le restaurant... Ils me semble que ça fait un peu juste... De passage dans le coin sur la route des vacances, dorénavant je vais peut être privilégié burger king qui lui est plus adapté au enfant en général. Je comprends mieux les pertes de part de marché."

"Frites froide est petite frite alors que on a pris menu MAXI best of en plus de sa on prend un menu deux viande on a une viande est sur 9 nuggets on en a 6 bien sûr pour combler la soirée quand on appel personne répond génial 40€ une commande pour avoir même pas se que l’on commande est être mal servis !"

"Salomé est très professionnel et sociable. Un plaisir de venir consommer avec ce genre d’hospitalité !"

"Toujours des erreurs et oublis. Ce soir au drive, nous avons vérifié comme d'habitude mais je n'ai pas ouvert le papier du sandwich pour vérifier qu'il y ait bien les 2 viandes commandés, erreur 1 seul steak ! Les glaces ne devraient pas être vendues, la machine a un problème, glace toute fondue c'est plus un milkshake qu'autre chose ! Au prix où est devenu Mcdo 32€ pour 2 c'est abusé !"

"À 11h impossible d’être servie car les livraisons ne sont pas rangées et ils ont pas le temps de servir le client… bravo belle image de manque de compétence de cette enseigne !"

"Correct mais sol très glissant"

"Délais de service un chouilla long. Non affichage des menus parmi les 4 écrans du drive. C'est dommage."

"Commande DT39. 20 min d’attente au drive avec une seule voiture devant moi et aucune derrière moi… 10min de plus entre le paiement et la réception de commande. Je viens d’ouvrir ma commande en rentrant chez moi. Il manque le livre du happy meal ainsi que 1 viande dans mon big tasty ( qui était un 2 viandes à la base…) ça faisait un long moment que je ne n’étais pas allé à ce McDo là qui est clairement un des pires que je connaisse. Pas une excuse pour l’attente et deux erreurs pour une commande, avec un restaurant quasi vide je me dis que ça doit être le cirque en « rush ». Bref, je n’y retournerai plus ça fait 20 ans que les équipes sont mauvaises malgré le turnover, là encore il y a des questions à se poser mais visiblement 3 étoiles sur 5 suffisent au patron ?!"

"Un des pires restaurants de l’enseigne où je me suis rendu tout simplement. Attente excessive et injustifiée au vu du nombre de clients présents. Il faut toujours vérifier sa commande au drive car il manque tjs quelque chose. Les frites sont souvent aussi froides que le personnel. Bref à éviter si vous avez la possibilité de vous rendre à celui du pian médoc n’hésitez pas!!"

"Commande longue à servir environ 15 min alors que peut de monde, rupture sur beaucoup de produits."

"Vous êtes vraiment nul!! Attendu 20min pour une commande à emporter et en plus il manque les frites !! Accompagnement de chaque menus !!"

"Équipe très agréable une manager au top, suite à une piqûre d’insecte ils m’ont aidé et pris de mes nouvelles. Mon repas a était servie rapidement et il était chaud. Je recommande"

"Plus d’une heure pour récupérer une commande internet qui avait en fait été donnée à une autre personne. Aucune excuse et aucun geste commercial. Sans compter qu’il faut réclamer pour avoir 3 sauces supplémentaires et suffisamment de serviettes. on arrive à un stade d’incompétence assez impressionnant."

"Plus de 30 minutes d attente cest lamentable"

"Très bien le menu poisson 🐟 mcfirst poisson 🐟"

"Lors de la commande il manque toujours un produits a la borne alors que les autres macdo le font, parfois problème de paiement, souvent au drive manque des produits dans la poche et surtout c'est froid !. Je ne recommande surtout pas celui de blanquefort, le pian est beaucoup mieux"

"Vendredi 19 octobre. 14 h 30. Ce n'est pas possible qu'on soit a mc do...salle sol tout gras. Pas de place propre toutes les tables sont sales. Verre coca renversé sous une banquette. Personnel qui fume tranquilou dehors..toilette..urine dégoulinant a terre sous urinoir. On a vite avalé et parti .. dégoûtés.endroit évité absolument"

"Climatisation froid +++++++ ce midi .très désagréable.signalé 2 fous une heure après rien n a bougé .tjrs froid .tanpis j irais ds un autre Mac Do la prochaine fois."

"Sale plats froid manquait des choses de la commande pas de savon ni papier pour s'essuyer les mains personnels non souriant"

"Personne au drive sympa, caissier sympa, mais les prépas commandes sont à revoir ! J'ai rajouté un menu au moment de payer et il a été oublié ... Je m en suis rendu compte une fois chez moi... Voilà pourquoi il faut toujours vérifier avant de partir... Ce n est pas la première fois..."

"Je suis venue aujourd’hui avec mes deux enfants. Prise de commande pour un petit goûté (peu de choix) mais on a trouvé. Nous nous sommes rendus dans l’espace jeux à l’extérieur, je n’ai jamais vu un espace aussi sale (table non lavée, sol n’en parlons pas, fientes de pigeons sur nos fauteuils) .. Frites et nuggets dans les jeux et partout un peu autour.. il y a quelques années, je ne venais qu’ici !"

"Bonjour Très très mécontente du mac do de Blanquefort Maxime le manager à eu un comportement inadmissible Certes je me suis trompée en commandant sur le tableau informatique mais il n a pas voulu faire l échange du burger en me disant que c est ce que j ai commandé donc ma faute résultat j ai payé un menu et j ai mangé des frites et un coca Une honte l erreur est humaine surtout quand on a pas l habitude"

"Nous avons commandé hier sur Uber, le big Mac immangeable!! Il avait un arrière goût de moisi! Les potatos la plupart pas cuites une catastrophe !!! Mais on doit quand même payé alors que tout est partis à la poubelle !!! À jeter !"

"De passage aujourd'hui avec nos enfants. Nous avons manger dans l'espace réservé aux enfants, qu'elle horreur une odeur de renfermer, des mouches morte sur les sièges et table, de la poussière partout (les table n'était même pas nettoyé, pleine miette de nourriture et sauce 🤮), nous avons demandé au personnel s'il pouvez passer un coup de chiffon sur les tables, mais personne n'est venu. Nous l'avons fait nous même pour que les enfants puisse manger. Nous avons attendu presque 1h avant d'être servie alors que des groupes de jeune sont arrivés bien après nous mais servie avant. Je suis aller plusieurs fois au comptoir demander où était ma commande et on m'a simplement répondu que si le service me convenait pas d'aller ailleurs. La commande arrive enfin, bien sûr il manquer la moitié (même les cadeaux enfants n'y était pas), obligé de me re-déplacer au comptoir et la qu'elle surprise meme pas eu le temps d'ouvrir ma bouche qu'on me dit que voulez vous encore, tout simplement ma commander complète. Je n'est pas l'habitude de laisser des commentaires mais la franchement je ne pouvais pas ne rien dire."

"Inadmissible ! Avant hier je prends macdo pour manger avec des copines , nous rentrons, je vois que dans ma commande il manque les nuggets par 9 , j'appel j'appel ...zéro réponse ! Je n'ai pas pu y retourner avant ce soir , j'explique ce qu'il se passe ... Une excuse serait appréciable ben même pas ! L'erreur est humaine et habitant Blanquefort je peux vous dire que les oublies sont très réguliers ! Ce soir je vérifie ma poche il manque les frites donc je demande a ce qu'on me les donne , la ok ! Mais une fois rentrée chez moi le wrap chèvre s'est transformé en wrap poulet ! Alors oui l'erreur est humaine mais a un moment donné faudrait être plus sérieux .... Ce ne sont plus des manques de temps en temps mais tout le temps ! Voilà voilà .... Alors a partir de maintenant je pousserais a celui du pian Médoc qui n'a jamais rien oublié dans mes commandes pour le moment !"

"Seconde visite pour un goûter Et encore déçue malgré mon ancien avis et réponse positive du responsable. Que cela sera rapporter aux personnels Rien a changer Serveur fermé au bonjour , sourire Table grasse Et au poubelles beurk honteux Par contre la personne qui parle avec d anciens copains, ça marche ,mais ne vérifie pas la bonne marche du site"

"Bonsoir ils nous manque deux cheese burger sur une commande de mc smart impossible d’avoir de restaurant de blanquefort pour faire réclamation ils manques toujours quelques choses dans les commandes à emporter"

"Personnel agressif, manque de professionnalisme et manque d'en venir au main honteux de la part des employés, mentalité à retard"

"Personnel très gentil et Poli"

"Commande sur place aux bornes, repas à emporter. Arrivée à la maison, IMMENSE DECEPTION des enfants, AUCUN dessert fourni et une brique de jus de pomme oubliée. J appelle immédiatement et tombe apparemment sur une responsable pour lui exprimer tout mon mécontentement (mais vraiment même pas pour récupérer ce qu il manque, simplement pour faire remonter l information sur cette situation anormale). Celle- ci me trouve pourtant agressive (lol) alors que je ne compte pas faire un aller -retour pour 3 desserts et 1 boisson. Celle-ci me dit que le sachet a été oublié en effet et me propose de me rendre ultérieurement en me disant qu ils ont beaucoup de travail et beaucoup de nouveaux employés. Je l entends. Mais mince!!! au prix que l on paye, il faut donc vérifier le travail sensé ne pas être approximatif alors que déjà le temps d être servi et de rentrer, tout est déjà à peine tiède? franchement ni un remboursement ni de récupérer notre dû ultérieurement ne compenseront la déception de nos enfants de ce midi.... A bon entendeur..........................."

"Toujours aussi dégueulasse, Plus personne ne met de gants en cuisine, J'en peux plus, à gerber"

"Nouriture de trop basse qualité !!!! Service lent et les tables même pas essuyées"

"Je n’ai jamais noté un mac do mais la sympathie de toute l’équipe de celui-ci mérite d être recomposée ! C'est assez rare pour être souligné ! Travaillant ce jour sans chauffage et avec le sourire, bien courageux ! De plus, Super air de jeux séparée de la salle de restaurant."

"Bof devenu trop chère pire qu un 2 étoiles en plus pas fameux j’ai mangé ce que je n’avais pas commander il a fallu que je retourne à l’intérieure pour rectifier et ma commande était incomplète."

"Je ne laisse pas souvent des avis mais le professionnalisme et la sympathie de la responsable Sophie rend ce McDo très agréable. De plus le service est beaucoup plus rapide qu’avant !"

"parfait très bon personnel gentil"

"Personelle tres gentil et agréable ❤️"

"Nous sommes passé ce soir et nous sommes tombé sur Logan/e superbe accueil ! Merci"