McDonald's

"Très déçu. J'y suis aller il y a quelque mois tout été ok J'y suis aller hier Les menu on changer . Très compliqué de retrouver ce que l on avais déjà manger. Impossible de retrouver le cbo ou le menu m. Nous avons pris 2 maxi royal chees. Très déçu . Steck mini . Moin de 1 cm d épaisseur. Rien avoir avec la photo. Nous n avons pas eu les vignettes monopoli Bref très decu"

"Service rapide et repas chaud. On a été débarrassé à table, personnel très serviable et à l'écoute des demandes un peu plus spéciales. J'ai beaucoup aimé Je suis aussi passé au drive, pour une commande à 65€, il y avait tout, bien fait (sandwich avec des ingrédients en moins). Bravo ça faisait longtemps que ça ne m'étais pas arrivé !"

"20 minutes avant d'être servi à table. Le restaurant très sale. La nourriture froide. A éviter à tout prix Le 27 décembre 2022 à 13h30 Même 1 étoile c'est trop il mérite 0 étoile."

"Je change ma note et rajoute 2 étoiles, depuis mon précédent passage, je n'y ai pas rencontré de souci particulier. Très déçue aujourd'hui plus de 50 minutes d'attente malgré ma commande passée par internet. Obligée de descendre de ma voiture et me rendre au comptoir pour la réclamer. Heureusement que j'ai vérifié, il manquait les frites et patatoes. Quand on fait des bons plans on fait en sorte de prévoir plus de personnels lors du rush."

"A 18h peut-être la mauvaise heure. J'ai trouvé l'attente un peu longue pour si peux de monde. De plus je pense que les frites ont été posé sur le plateau de ma commande en attendant la fabrication des sandwich. Donc à l'arrivée elles étaient froides. Déçu."

"Ne jamais prendre de glace 4,50 à moitié plein"

"Lieu inconfortable (clim qui fonctionne !?) . 10mm d'attente ce qui est en soi , reste raisonnable a condition d'être irréprochable sur la qualité de la commande servie. Ce qui est loin d'être le cas. Frite froide , sandwich tiède. Dommage, endroit propre"

"Est comme tous les McDo niveau cuisine. Par ailleurs, nous avons du attendre 25 minutes pour être encaissé et 35 minutes au total pour être servis. Alors le « food » est respecté mais le « fast », pas du tout. De plus toutes les poubelles débordaient, les bacs pour récupérer la vaisselle réutilisable étaient manquants… une odeur nauséabonde dans les WC (l’hygiène fait peur) et ces derniers vraiment sales…. J’y étais allée il y a 5 ans, c’était beaucoup mieux. La. Ça laisse à désirer…. Le fast food n’était pas rempli un dimanche midi. Je me demande ce que ça donne un samedi soir… toutes les personnes présentes étaient mécontentes"

"30/072021: En pleine crise sanitaire, je trouve scandaleux qu'en 30 minutes aucune table n'est été nettoyé. Le sol sous les tables pleines de déchets et les poubelles qui débordent , bravo en terme d'hygiène vous êtes au top et le plus drôle la pancarte demandant aux clients de laisser les lieux comme ils l'ont trouver. Ça vaudrait le coup de prévenir les services d'hygiène.........."

"Personnels peut aimable, et peut souriant, à peine si on vous dis bonjours. le service est trop long. Il est important de toujours vérifier vos commandes. Et ne parlons pas des joués, et des livres, pour vos petits chérubins. sois il y en a plus ! ou alors on vous donne les mêmes. idem pour les espaces de jeux d amusement, qui ne sont pas terribles à chois celui de carrefour est mieux sur tous les points."

"Lieu calme avec musique douce, parking WiFi, drive, bémol les frites son beaucoup trop salé ces plus des frites mais du sel au frite"

"02/22 : click and collect parking : attente 20 min, le drive allait plus vite ( vérifier en voyant une voiture rentrer dans le drive lors de mon attente et qui a eu sa commande juste avant moi), commande incomplète et froide. Pas d’excuse, impression de déranger… le conçurent royal plus loin est plus commerçant et plus rapide ! 07 /19 : Commande très longue a servir, alors qu'il y a personne. Nouvelle organisation contre productive. Et personnel très desagreable"

"le personnel est sympa je trouve ! que ce soit les hamburgers ou les frites ou même les desserts la nourriture est bonne ( le temps d'attente est en générale est entre 5 à 10min )😉seul petit bémol il est un peu excentré de la ville c'est donc pour sa que je met 4 étoiles sinon le mcdo en lui-même est très bien !🤷‍♂️PS : obligation du masque à l'intérieur , gel hydro à l'entrée, séparation par un espèce de truc en plexi à la caisse... toutes les normes sont respectées en vue de la crise sanitaire ! 😊"

"48 minutes d'attente pour manger froid avec des cheeses écrasés. Scandaleux, à fuir.."

"1h30 d'attente au drive faut pas être pressé... pas grave la prochaine foi nous irons chez le voisin Burger King rapide et efficace"

"Pour aller au drive il faut faire le tour complet et une fois servit, vous refaites le tour complet. Vraiment très mal agencé, manque une sortie, ils pourraient enlever 2 places de parking pour en faire une. Et les serveurs beaucoup trop lents, trop d'attente pour un drive."

"Honteux !!! Si vous êtes sur la route des vacances n'y allez surtout pas !!!!! Nous avons décidé de manger ici car proche de l'autoroute. Nous sommes arrivé 15 min avant la fermeture de la salle. Nous sommes une famille avec 3 enfants en bas âge. Une serveuse nous a dit qu'on ne pouvait pas manger sur place car la salle fermée. Même en insistant un peu c'était non pour manger sur place. De ce fait, nous avons mangé à 5 dans la voiture alors que 20 min après la fermeture il y avait encore des personnes entrain de manger. C'est simplement honteux."

"4 étoiles pour le global, accueil sympathique, personnel agréable jusqu'à présent. Seul chose qui peut vite énerver c'est l'absence de sauce au drive si nous oublions de vous signaler sauce svp prenez la peine de mettre au minimum une de chaque, ce serait merveilleux. Meilleur que celui de carrefour qui sert majoritairement un repas FROID. Une bonne continuation à l'ensemble du personnel."

"Mitigée....Je viens depuis plusieurs années et je n'ai jamais rien eu à dire sauf ces derniers temps. Comment voulez vous que la cadence suive si il n'y a pas de personnel ?! On ne peut leur en vouloir mais les commandes sont longues à arriver. En même temps il n'y a pas grande monde et nous voyons bien que le personnelle actuelle courent de partout ! Il serait peut-être tant de rembaucher des personnes compétente."

"Nous sommes arriver au drive vers la fermeture, personnel peu content, drive très très long, tromper dans les menu et en plus des fritte pas cuite ! Déçu"

"Commander 12 menus le soir de la finale cdm. Se voir informer qu'aucune boisson n'est disponible. Aucun geste commercial mais par contre ne pas se gêner de nous faire payer plein pot... Et on retiendra on ne vous oblige pas à commander ici quel professionalisme... En plus les menus étaient incomplets. L'avantage pour vous on est obligés de vous donner une étoile pas comme pour l'équipe de France !"

"Pas terrible attente interminable personnel très moi. Le pire que retiens et j’ai pas fini c’est que le début une glace sur plateau fondu et je te remets de la chantilly dessus c normal. Concernant la commande fromage pas fondu le paquet de laitue vider les burgers repas froid les frites froides et pas cuites vraiment très déçu première et dernière foiS"

"Personnel avec deux de tensions Une attente épouvantable Je n ai jamais vu cela dans un mc do Pas de bâton pour le café La direction devrait résoudre le problème Je suis arrivée au mc do ce midi un désastre. Les tables pleines de déchets les poubelles qui débordaient. On ne vous accepte pas de payer en chèque restaurant. Il se trompe dans la commande. Franchement plus jamais ce mc do. Et la personne responsable d.une amabilité a faire peur"

"Catastrophique cet établissement. Il est 16h30 tout est sale, la salle, les tables, les toilettes (1 horreur), les poubelles (écoeurantes). Je n'ai jamais vu un endroit pour manger aussi sale. Juste incroyable...on peut se poser la question sur l'état de la cuisine ❓❓❓ A ÉVITER"

"Visite ce soir, nous mangeons sur place, les sandwichs arrivent avec 20 minutes de retard et froids. Nous commandons ensuite deux mac flurry à emporter. Une fois à la maison, on se rend compte qu’ils sont à moitié remplis. C’est vraiment abusé. La prochaine fois nous irons chez Burger King… Passage le 13/11/2022 c’est pas mieux ! Visite en click and collect, le restaurant n’était pas blindé mais pas moyen d’avoir ma commande, il a fallut que je rentre pour la réclamer. Et finalement c’était encore à moitié chaud ! On prend le temps de préparer la commande sur l’appli à la maison pour retirer des ingrédients. Encore heureux que ce ne soit pas pour des raisons d’allergie mais juste de goût, car soit ils « oublient » de ne pas mettre un ingrédient, soit c’est carrément un morceau de la commande qui est oublié. C’est à chaque fois qu’il y a un problème ! A un moment va falloir revoir votre façons de faire, au prix du McDo, on aimerait avoir le service que l’on a payé. Enfin petite note « positive » pour l’attente un dessert sur toute la commande à été offert."

"Gestion catastrophique ⛔️ On nous donne d’abord le chaud au drive et on doit attendre le froid ensuite. Très logique ! En attendant le reste se refroidi et se ramolli bien tranquillement dans les sacs. Ce n’est pas la première fois. Mais là c’est la dernière. Vraiment ras le bol ! On croit toujours que c’était une exception mais non en faite. C’est leur fonctionnement 😡 c’est désolant à force"

"Suis venu au restaurant aujourd'hui. Agréablement surpris par la rapidité du service et la flaveur de mon menu. Tout était chaud et croquant. J'ai été accueilli par un jeune homme que tout le monde surnommé Couendal. Je ne sais pas si cela est son vrai prénom mais c'est un excellent employé. Je reviendrai avec plaisir dans les prochaines semaines."

"Bonsoir , Pour un restaurant qui se dit , être de la restauration rapide . Il ne faut pas être pressé plus de 15 min pour 4 glaces , en sachant qu’il n ‘ y avait personne . En plus , souvent il manque quelque chose en l’occurrence cette fois , il s’agissait des cacahuètes pour le Sundae caramel ."

"frite froide, plus des cheveux noirs dans toutes nos frites. vos employers se touchent les cheveux en travaillant ??"

"On commence à faire une commande à 21h50, on la valide vers 22h et ensuite on nous dit que la commande n’a pas été prise en compte car sois disant les bornes se ferment à 22h pile, bilan on a fait une commande et on ne l’a pas eu. En plus le personnel pas agréable du tout."

"Locaux dégoûtants aussi bien au niveau des toilettes, que les tables, le sol qui colle et qui est sale, et une inondation de soda a l'entrée à cause des poubelles. Nous avons mangé froid, servi 20 min après la commande. Il y avait 4 autres commandes en tout dans le restaurant.. c'était notre dernière fois. Honteux."

"Mac Do pas propre du tout. Nous sommes venus en pleine après midi, il n'y avait personne, nous étions 3 clients . Nous avons fait le tour du lobby pour trouver la place la moins sale, toutes les tables et les bancs étaient vraiment sales et gras. Le sol qui colle avec des papiers, la poubelle des toilettes pleine et pas de papier, personne au lobby pour laver. Nos frites étaient froides. Nous avions pris une sauce pour tous les menus et quand on a voulu une sauce supplémentaire, il fallait la payer 10 cts 😂 Point positif, le big mac et les nuggets étaient bons. Je vois les managers squatter la table du milieu depuis 30 min et après 30 min la manager avec les cheveux au carré se lève et demande à un employé de laver les vitres de l'entrée... Il y avait quand même plus important à faire je pense... Pas la peine de copier coller vos réponses que vous mettez pour tout le monde. J'ai voulu tester sur place pour voir si c'était la livraison qui faisait que c'était froid et pas bon, mais en fait non c'est juste le restaurant. À fuir"

"Commande internet, 2 Qrcodes validés, plus de 20 min d'attente pour le premier et encore 15 min pour le second. Résultat première commande froide et les glaces c'est de la soupe... Manque de personnel pour ce dimanche, fin de grand weekend c'est inadmissible. Les clients du comptoir et du drive arrivés après nous ressortent avant nous, dernière fois au McDo Chambry, lors d'un précédent passage grande table à l'entrée pleine de déchets et poubelles pleines nous avons fait demi tour et passage à la concurrence..."

"Personnel sympathique. Mais propreté du restaurant moyenne, idem pour les WC. La clim est beaucoup trop forte. Les cafés et chocolat sont brûlants, impossible d'y tremper les lèvres avant de longues minutes."

"30 minutes d'attente... Pour un café. Glaces servies fondues, burger servi carbonisé. Employé non chaland. Qui ne s'occupe pas de la clientèle en caisse. Ce n'était pas comme ça il y a quelques années. La prochaine fois, j'irai au burger king juste à côté !"

"Serveur aimable, intérieur et extérieur relativement propre... par contre servir en fin de journée vers 17h dès hamburgers fait du midi chauffer et réchauffer franchement plus que moyen l'hamburger était immangeable il ne venait pas d être fais et ça aucun doute la dessus. Et en plus arrivé froid alors que nous avions pris que 2 menus et que le restaurant était presque vide . C est dommage au prix des menus maintenant la qualité devrait être présente."

"Aucun problème sur la commande, très bel endroit mais un problème me semble être nécessaire d’être expliqué, lorsque une formatrice nommée « Lovely » présente ce jour (28.08.22) interpelle un de ces collègue en lui disant mot pour mot « LES BOISSONS SONT DERRIÈRE TOI T’ES C*N OU QUOI » devant toutes les personnes attendant devant le comptoir, et qu’elle le pousse pour avancer, ça a de quoi énerver les gens. Je comprend que votre rythme de travail est compliqué, mais ça ne doit pas être un site d’esclavage non plus. C’est inutile de rejeter vos frustrations sur les moins « gradés » que vous. En espérant qu’une remise à niveau soit faites, Cordialement."

"Beaucoup de choses doivent être revues, que ce soit en termes d’hygiène ou de service client. C’est regrettable que je ne puisse pas partager les photos pour montrer ce que j’ai constaté. Honnêtement, si vous avez le choix, passez votre chemin."

"Mc do, restaurant FAST-food, mais on oublie le FAST... Commande effectuée en click and collect, quand nous sommes venus retirer notre commande au drive, nous avons attendu 45 minutes. Comme partout maintenant, on recherche le profit à outrance au détriment du service client et du coup le client ne revient plus... Un manque de personnel terrible. Par ailleurs les prix deviennent exorbitants pour un fast food, surtout quand le service client n'est plus bon."

"Honteux ! Crade Des toilettes aux tables aux poubelles! Un temps interminable alors qu il n y avait personne ! Nous avons été obligé de demander de nettoyer la table car cela ne les gêne en rien de mettre les plateaux sur une table sale Pour la remise des desserts elles se fendent la poire devant vous via leur casque par contre ne vous servent pas finalement nous avons demandé le remboursement des desserts!Terminé ce macdo!"

"Service long , pas assez de place en salle et le meilleur c’est que le peut de place qu’il reste est sale je suis rentré il y avais du chocolat sur la table et au sol, en repartant sa y était toujours. Pas très sérieux pour les hôtesses les procèss je son pas très respecter les équipiers cuisine travaille en tenu du quotidien pas sérieux non plus,"

"Une catastrophe, un temps d'attente très long, des hamburgers froids, des frites pas salées, les tables ne sont pas nettoyées et pour couronner le tout les poubelles débordent."

"Le restaurant est très sale Aucune table nettoyées et le sol très collant Plateau de service anormalement sale Obliger de nettoyer une table afin de pouvoir manger Les poubelles débordent La climatisation quand il fait 9 degré dehors n est pas indispensable seule solution manger avec son manteau La commande arrive froide après une attente de plus de 40 min Si la commande n avait pas été encaissée nous serions repartis"

"1 étoile car on ne peut mettre 0… arrivé à 22h10, nous avons reçu les commandes avec énormément d’erreur, ( frite à la place de potatoes, oublie du nappage au caramel a 4,20€ dans la glace ) la commande d’un ami a étais oublié, il a donc étais servie 10 minutes avant la fermeture ( avec encore un hamburger en moins bien sûr ), la manageuse nous a demandé de quitter le restaurant a 23h car c’était la « fermeture » alors que la commande venait d’être servis 10 minutes avant.. lorsque on lui a expliqué la manageuse n’étais pas compréhensif et nier son erreur, avec un ton très arrogant ! si elle ne souhaite pas travailler qu’elle reste chez elle !"

"Très mauvaise expérience, un zéro serait mérité. Arrivé vers 22h10, commande passée à 22h15, le groupe d'amis est servi avec des erreurs bien entendu (manque les sauces, frites au lieu de potatoes...) ma commande quant à elle fut totalement zappée. Obligé de réclamer la commande donc servi 10min avant la fermeture, (et évidemment un sandwich était manquant)... bien sûr arrivé à l'heure de la fermeture on nous dit qu'il reste 5min. Au bout de ces 5min on revient vers nous pour nous pousser vers la sortie sans pour autant prendre en compte l'oublie de la commande. Cette personne s'adresse au client comme si nous étions amis (tutoiement, haussement de ton ...). Chaque métier a des contraintes mais quand on fait une erreur on assume, on parle autrement et surtout on ne prend pas de haut les gens. Elle nous a carrément dit que 15 minutes ça suffisait et que nous aurions dû avoir fini alors qu'on a eu seulement 10 minutes suite à une erreur de leur part. Cette employée devrait revoir son comportement ou changer de travail car cela nuit à l'image de votre enseigne. Cordialement."

"30€ pour des frites froides et un service interminable. Des tables et des chaises sales malgré le manque de client, sûrement dû à un personnel peu souriant. La salade était bonne. Si vous venez ici pour passer un bon moment où bien manger je vous souhaite bon courage"

"Un dimanche à 13h : Établissement propre et calme. Bon service à table, personnel agréable. On a appréciés la mise en place de la vaisselle pour limiter la production d'emballage. Petit bémol : plus de MacBaguette 🙃"

"Déçue commande par uber eats rien à redire sur leur service. En ouvrant le sac je n’ai aucunes des frites/potatoes de mes menus, il me manque les Nuggets. Et en plus c’est froid, j’habite à peine à 3km. Ce n’est pas la première fois."

"Niveau hygiène pas terrible , et de plus parfois il oublie de mettre de la sauce dans les sandwichs. Quand on passe au drive pour 2 café par exemple il ne donne plu de gâteau comme avant mais en plus de sa tu attends entre 30 min et 50 min , ce n'est pas une blague j'y vais régulièrement."

"Résumons. Je n'ai jamais vu un restaurant mac donald aussi sale. Des poubelles s'empilent. Le service est lent et désastreux 40 minutes pour deux menus.). Il n'y avait lors de notre visite plus que de l'eau aromatisée (enfin on se demande où est l'arôme). Le personnel est désagréable pour ne pas dire désobligeant. Sans compter que les burgers ont été servis froid. Bref. Catastrophique."

"personnel très peu aimable et le temp d'attend pour le retrait de commande et beaucoup trop long il ni avait que 2 personnes devant moi et presque 45 min d'attente c'est vraiment incorrecte"

"Commande de 4 références, attente pour le service et pas servi complètement !!! Le wrap a 10€ n est pas dans le sac à l arrivée à la maison !!! On essaie d appeler....20 minutes à sonner sans que personne ne réponde.... c'est pas la première fois A éviter absolument !!!!! c'est vraiment du vol !!!"

"45 minutes d'attente alors qu'il y avait pratiquement aucun client ! Le personnel lent, le gars rempli une tâche, il marche tranquillement alors s'il y a des commandes en attentes. Les poubelles étaient remplis au point ou on m'a demandé de laisser mon plateau à table. La responsable du soir avait l'air au bout de sa vie car je ne sais pas si c'est toujours comme ça dans ce Macdonald mais cette fois là, j'ai jamais vu un service aussi pitoyable."

"Les mauvaises expériences se répètent dans ce Mc Donald’s où tout est de pire en pire ! Échange de commandes avec la personne de devant, manque la moitié de la commande, 20 minutes pour avoir une commande complète, et lorsqu’on nous apporte la nouvelle commande encore des manquements et on ose nous dire « ce n’est pas de notre faute ! ». En bref, inadmissible !"

"Je trouve que le service est de plus en plus long, les 3 dernières fois que j'y suis allé mes commande était soit incomplète ou il y avait des erreurs. Je me suis vu attendre 30min pour seulement 2 happy meal et il ni avait quasi personne dans le mac do, se n'est plus se que c'était le mac do je suis très déçu"

"Le 29 mars j’ai passé commande au click end collect de chambry. je suis arrivé chez moi c’était froid et j’avais pris deux petits ranch. Sur l’étiquette c’était indiqué bacon( je ne savais pas que cela n’existait pas)Alors je suis retourner chez macdo en leur précisant que je n’avais pas commander ceci et que tout était froid la responsable n’est même pas venu me voir elle a très mal répondu. Elle a dit à sa collègue tout en me tournant le dos que c’était n’importe quoi. Je demande à en avoir des chauds elle a gueuler. J’ai dû attendre plus de rien p minutes. Elle ne c’est même pas excuser et ma donner les petits ranch comme sa je suis rentré chez moi mon repas était froid et les petits ranch pas cuit sa collé au papier une honte.( photo et l appui) Vraiment pour une responsable déjà de parler ainsi et de donner sa. Du coup nous on dû les jetés au risque d’être malade."

"Soir de semaine (mercredi). En arrivant, nous voyons un tas de plateaux sur la desserte. Tout est en désordre, rien n'est propre. Il y a tellement de plateaux et de vaisselle non débarrassés que nous serons servis dans les anciens verres en cartons (idem pour les frites). L'état de propreté des toilettes est du même acabit. Immonde. J'imagine que le personnel était trop peu nombreux car nous avons attendu 25min pour être servi... C'est long pour un fast food. Nous avons eu droit à un désolé pour l'attente, c'est tout ! Il y a très longtemps que je ne m'étais pas rendu dans ce type d'établissement, je me suis souvenu pourquoi !! En espérant que cela n'est pas ainsi tous les jours..."

"A revoir le respect de cette enseigne je lui dit gentillement qu’il y a personne et que le service est super long on me répond oui c’est comme ça bravo !!! Le service réclamation j’ai attendu plus de 20 minutes pour manger froid 🥶 et se moque en cuisine juste après il devrais revoir son personnel."

"Déçue par les tarifs qui ont beaucoup trop augmente un petit wrap 3,1€ c'est abusé. Et au niveau qualité ils sont radins sur la quantité de salade dans le hamburger mon big Mac était tout rikiki. Seul point positif la vaisselle recyclable."

"Personnel nul, verre renverser sur la table, on ne vient pas nettoyer. On nous a pas rapporter le verre il a fallu le chiné. Erreur dans la commande coca au lieu de fanta compote oublié dans menu happy meal. Enfin bref a éviter."

"Devenu hors de prix pour la qualité ou quantité des produit, d'autre restaurant macdo sont moin chère En plus de sa les café gourmand ne le sont pas, la chantilly n'est pas présente alors que j'ai l'habitude de commander ce café dans d'autre macdo la ou laquelle la chantilly y est"

"Ne respecte pas les consigne donnée est à suivre sur l’application Uber. Dehors ces dehors, si non à quoi peuvent servir les consignes donnés ?"

"Je met deux étoiles, car étant responsable d’équipe sur un restaurant KFC, pas celui de laon je vous rassure LOL, je vois des employés en particulier un, Aurelien mâchouillant purement et simplement comme une vache a la vu du client, le visuel client est vraiment pas foufou, à revoir, j’attends une réponse sur ce commentaire et je remettrai 5 étoile"

"Commande DT34 du 30/07/2023. Commande incomplète de À à Z, manque 2 crocs macdo, mauvais wrap (poulet à la place du chèvre) Ne répondent pas au téléphone lors des appels. Il serait temps de revoir votre organisation et votre équipe lors des rush"

"Employer irrespectueux avec les client j'ai jamais vue sa renvoyer votre équipe Drive 15 minute dattente avant de prendre la commande 10 minute pour la préparation traduction drive rapide. L'employer sa seul escuse je ne peut être en cuisine et prendre les commandes d'une façon autain. Plus jamais je mes les pieds la bas"

"Les tomates cerises ont disparues des salades et si tu ne penses pas aux sauces, on ne te les propose pas.. Ca devient compliqué..."

"Tout simplement déçue, cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas venue... que dire... dimanche 19h tables, banquettes et sol sales, poubelles qui débordent... et l'état des toilettes déplorable, alors que le rush du soir n'est pas commencé. Ça va être comment à 22h ?? Plus de personnel derrière le comptoir à bavarder que de clients en salle. Je ne reviendrai pas."

"La serveuse ma renverser un coca complet sur la jambe et les chaussures. A peine un pardon. Obliger de s'adresser a la responsable qui vous prend de haut et se moque ouvertement de vous. C'est inadmissible !!!! De plus les employés se parle comme si nous etions au marché. Sommes nous a McDonald's ou dans une poissonnerie ???"

"De pire en pire ! Il est 16h presque personne. Le sol colle. Des frites et autre sur le sols. Les tables dégueulasse et je pèse mes mots !!! Une glace toute liquide à mon avis elle avais étais déjà faite j'ai demander si cela étais normal . Le Monsieur ne m'a même pas adressé un mot même pas de bonjour ni d'excuse !!! J'en ai demandé une autre il a soupirer Potetos réchauffer toute mole et froide ! Ils feraient bien de moins discuter les bras croisés ! Et de faire leurs travail sérieusement !"

"A chaque fois nous avons un produit manquant, le 21 juin nous passons commande avec un menu Mac first au poulet. Arrivée à la maison le menu était un Mac first au bœuf. Nous appelons cette fois ci pour se plaindre car c’est à chaque fois la même chose. Un manager répond prend notre nom et dit de revenir la prochaine fois pour un menu gratuit. La semaine d’après nous y retournons donnons notre nom et une manager nous dit qu’il y a un code unique et le ticket à conserver ce que l’on nous a pas transmis !! S’en suit un débat pour ce menu qui au final était 2 erreurs de leur part et c’est les clients qui sont pénalisés ce n’est pas normal du tout. Endroit à fuir KFC où Burger King beaucoup plus à l’intention des clients !!"

"4 glaces au drive pour 20 à 25 min d'attente, amabilité n'en parlons pas... les glaces sont fondues quand on vous les sert, 16h00 c'est pas le plein boum, qu'est ce que ça doit être à 20h..."

"J'adore bon c'est dommage ils ne font plus de verry parfait.... Mais bon... Et aussi il faut attendre une bonne demi-heure pour obtenir sa commande pareil pour le drive 🤔 mais bon sinon ça reste mac do j'aime !"

"Je tenais à dire que nous sommes venus ce soir avec un p'tit groupe d enfants handicapés et nous avons été très bien accueilli, le personnel très agréable et servit rapidement malgres le monde , nous avons passé un très bon moment. Merci a l équipe"

"Bon Mcdo, vu à les autres avis laissés... et nous on a de la chance d'arriver sur le lieu propre, commande rapide, repas bien, à cote d'une aire de jeux intérieure rien à dire..."

"Regrettable après m'avoir demandé 10 fois ma commande ,je vérifie est la commande n'est pas bonne et bien sûr injoignable ,cela deviens déplorable et ce n'est pas la première fois, augmenter les prix cela est bien par contre il faudrait une qualité de service autre !!!!"

"Commande au drive. Prise de commande rapide, mais il manque toujours quelque chose c est fatiguant. A croire que le personnel ne sait pas lire. Sandwich froid, pas de serviettes, ni de sauce pour nuggets des enfants, et sans pouvoir se rattraper sur le ketchup. Bref on commence à avoir l habitude mais on devrait pas."

"Nous sommes passés au drive ce 25/09 a 20h, déçus de voir que les commandes ne sont pas complètes, il manque un Burger et l’une de nos boissons étant payée en grande s’est retrouvée être de taille moyenne en plus de ça ce n’est même pas la bonne boisson ! Avec la route c’est vraiment décevant de faire ce trajet pour ne pas être satisfait !"

"Je viens de rentrer chez moi et mauvaise surprise !!! Après avoir attendu 20 min ma commande sur le parking du drive je m’aperçois qu’il n’y a pas les boissons et manque un Burger.. Arrivée à la maison mon enfant ouvre son happy meal et pas de livre pas de boisson et sa glace à moitié vide .. bref imaginez sa tête.."

"Bonjour, nous avions remarqué une nuggets pas cuite nous l’avons fait remarquer au serveur qui nous a dit qu’elle aller la changer apres avoir finit le repas nous avons remarqué qu’elle a été mise au fond pour ne pas la voir nous somme déçu le service régresse énormément c’est dommage"

"Bonsoir, nous avions commander des nuggets dans notre menu et quand la serveuse nous la rapporter, les nuggets était pas cuite et blanche on a demander a les changer sauf qu’on c’est rendu compte que la serveuse les avais pas changer mais mis au fond les nuggets pas cuite et les autres dessus ! Pas très cool du coup on les a pas manger !!"

"Un problème vis à vis de la personne qui est à la caisse parce que cette personne est impoli pas de bonjour aucun accueil sinon le reste de l'équipe est gentil et accueillant et le repas était bon"

"Bonsoir, Manque de personnel +++, manque d'organisation et de dynamisme Attente très très longue, 40 min pour avoir un happy meal alors qu'il y avait peu de clients Les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles non vidées qui débordent de partout, le sol est sale +++ ( papier, frites...) Il manquait des sandwichs, aller réclamer, attendre de nouveau 20 min qui pour au final le sandwich est froid... Notre expérience dans ce restaurant a été déplorable A revoir votre organisation qui ne semble pas être la bonne...."

"Inadmissible!!! Je travail et je me permet un FAST FOOD un dimanche midi durant ma pause et j’ai le droit à une attente de 30 minutes pour un click and collecte ??? C’est inadmissible la ! Vous devriez revoir la formation du personnel surtout le grand blond qui se permet de mal regarder les client qui s’impatiente!! La seule personne qui travaillais était la petite brune des encaissement qui a fini par tout prendre dans la figure à cause de l’incompétence de ses collègues Rappelons quand même la définition du fast food !!! FAST = rapidité et vous n’y êtes pas du tout !!! Incompétence bonjour En plus de ça j’ai pris un menu maxi pour avoir des frites à peine remplis !!!! Merci pour ce dimanche pourri macdo CHAMBRY"

"Attendre 35 min pour un happy meal froid tout en se faisant juger et mal parler par le grand blond au frite il devrait revoir la définition d'agréables. Vous n'êtes plus du tout un fast food mais plutôt un long food. Quand vous savez que vous pouvez avoir du monde revoyer le personnel en conséquence. Cordialement."

"Visite le samedi 16 au soir. Habitant chambry, je me rend au drive, et là, me voici coincée dans le drive pendant 1h30. 30 minutes pour prendre une commande et une heure pour la récupérer..... On leur a demandé pourquoi cela prennait autant de temps, ils nous ont sorti qu'ils n'étaient que 5 et qu'ils ne pouvaient pas être partout..... C'est un scandale !!! De plus, il nous manquait des boissons, donc nous avons dû y retourner. Je tiens à préciser que c'était la même chose à l'intérieur."

"Très très sale. Très déçu autant du personnel que de la propreté. Inadmissible, l'ensemble du macdo pas nettoyé et la cuisine n'en parlons même pas tellement c'est sale. Attente de 30 mn et en plus c'est froid. Les poubelles débordent. Les tables sont très sales, c'est le client qui nettoie. Je n'ose même pas aller au toilette car j'imagine le pire... Au secours faites venir un bon patron. Merci Je ne reviendrais pas."

"Plus de 45 minutes d’attente pour un menu seulement, avec une manager vraiment désagréable qui ne s’excuse même pas. Une blague!"

"Nous avons attendu 25 min avant d'être servi pourtant presque personne au moment de la commande, tout était froid les frites ont été changé et elles étaient à peine tièdes. Et en plein janvier alors qu'il faut -5 dehors ils nous mettent la clim...."

"Nous sommes venus avec mon fils un mardi soir, le restaurant est très sale, je parles même pas des tables 🤮 Nous avons attendu plus de 20 min notre commande qui est arrivée froide, ayant pris les nouvelles frites avec du cheddar imaginez vous le goût 🤢 Bref extrêmement déçu, ça fait plusieurs fois qu'on vient et c'est la même chose, je pense qu'il manque de personnels et surtout d'encadrant."

"J’ai passé commande, j’ai commandé un green ice tea j’ai eu un ice tea pêche, pas eu mes sauces deluxe, pas de serviette et de plus j’ai retrouvé des poils dans ma glace sunday ! Un travail à revoir. De base je ne dis jamais rien mais beaucoup d’erreurs de leurs part."

"J’ai commandé aujourd’hui à 15h, j’ai commandé 2happy meal, je n’ai pas reçu les pommes qui était compris dans l’happy meal… légèrement déçu."

"Manquement à l’hygiène flagrant, sans parler de la serveuse qui se gratte les aisselles et qui ensuite sert la nourriture. Plus jamais je ne reviendrai. HONTEUX"

"Il fait hyper froid.... il gèle dehors et la clim à l air d'être à fond. Tout le monde mange avec son manteau . On risque pas de rester longtemps pour manger. Au moins BK et KFC on mange au chaud"

"Visite pour le goûter de mes enfants. On commande deux donuts et de chocolat chaud. Attente de 20minutes ....pour nous dire qu'ils n'ont plus qu'un donuts et aucune autre pâtisserie... Restaurant sale en plus... Je n'irais plus"

"Hier 27/01 à 12h40 il faisait 10 degrés dans le macdo mes enfants et moi même avons mangé avec notre manteau, les frites et les burger étaient froid aussi forcément !!! Réponse du personnel ce matin c’est pire il y avait 5 degrés de moins . Tout le monde se plaignait c’est inadmissible."

"Chambry 02000, Big tasty? Sa veut dire BIG burger? Le steak dépassé par le pain! La chartre ont ma répondu, alors changer l appellation! Et a peine le drive donner je dis merci Bon courage bonne journée la vitre et déjà fermée ? C'est pas pck ont prend au drive que sa dois être bâclé ? Prochaine fois je dirai pas 1 mot..sa va sûrement blessé l employés tout comme moi je l'ai été , ( tien s ton sac basta ).. je l'ai pris comme sa.pas le temps ..😤🙄 je suis de la restauration, je trouve sa dégueulasse pour le client.un lundi 08 janvier."

"Super au top service rapide , servie par une dame vraiment sympathique et gentil le je recommande et merci encore pour le chocolat chaud ^^"

"Attendre 20 minutes pour deux big Mac et lorsqu on me les donnent ils sont froid du coup on m'en refais 2 donc on attend encore. Je pense qu'il y a une bonne organisation à revoir"

"Arrivé à 18h15 pour profiter du peu de monde à cette heure-ci, attente 30 minutes pour récupérer notre commande, grand manque d'organisation."

"Après 30 minutes d'attente nous avons eu nos menu froid . Pas d'ambiance, service au ralentis . Franchement il y a des choses à revoir"

"J’ai mis une étoile car on nous a quand même parler mais pour nous dire à 22h02 « je suis désolé on est fermé » les horaires du jeudi indiquent pourtant 22h45 en heure de fermeture ( nous sommes venue le 15/02/24). Je ne sais pas si c’est par flemme mais c’est pas top."

"Manager parle comme un chien a c'est employé(es) ... Les rabaissent a la vue de tous ! Honteux ! Le 24/02/2024 le soir !"

"Dimanche 20h . Pas de glace Oreo, pas de nouveau Donuts, pas de croque monsieur …. Par contre un vieux Crispy degueulasse qui ressemble franchement à rien. 👎👎👎👎"

"Temps d'attente très long comme à chaque fois !!!et en plus inadmissible de manger dans le froid ventilation mise à fond et on nous répond que l'on ne peut pas l'arête!!!"

"Mac do très sale poubelles qui debordent tables pas débarrassées sol collant Café jus de chaussette . Jeux enfants sale à fuir"

"Nulle de chez nulle. Il n'y a pas d'autres mots. Du début à la fin. Application qui ne fonctionne pas borne en panne personnels dépassés. Mal poli aigri. 35 minutes et toujours pas servi. C'est une honte"

"Bonjour, nous avons attendu un petit moment notre commande à cause dune erreur mais la manager a été absolument charmante avec nous. Merci encore pour le service."

"Repas servi froid après une longue attente. Le désert sucré servi sur un simple plateau. Les tables ne sont pas du tout nettoyer. Le sol est dégueulasse (collant, des frites par tout...) Les poubelles débordent. Les toilettes une horreur et une honte. Bref au prix où on paye c'est honteux"

"Visite se jour dimanche 10 mars, je crois que je n'ai jamais vu une salle aussi sale !! J'ai du faire le tour des tables pour en trouver une à peu près propre (heureusement que je n'ai pas regarder le sol sinon j'aurai pas trouvé d'endroit propre). Aucune table nettoyé, des banquettes tachées de soda, traces de gras et j'en passe... le pire dans tous sa c'est qu'il y avait presque personne... Personnel accueillant mais voilà pourquoi je préfère prendre à emporter... Vu l'état de propreté du restaurant, je me pose des questions sur l'hygiène des cuisines..."

"Ça faisait longtemps que je ne t'ai pas venu manger au McDonald's ça me réconforte dans mes décisions je préfère le burger king, attente trop longue, plateau arrive avec le repas tiède et les frites froides je ne suis pas prête de renouveler l'expérience"

"Alors sur l appli on peut pas prendre en clic And connecte au bornes mais que à l intérieur et ça fais 3 fois que ça me le fais donc voilà BK ça marche parfaitement donc réglé le problème bien cordialement"

"Restaurant non accueillant venu partager un moment en famille avec nos 3 enfants nous sommes arrivés dans un restaurant dégueulasse table pas débarrassé et la climatisation qui fonctionner alors qu'il ne faisait aucunement chaud nous avons demandé à l'éteindre car d'autres gens s'en plaignaient aussi on nous a répondu tels que vous savez en été on met la climatisation et en hiver le chauffage je peut rien faire pour vous !super on a mangés avec nos blouson des hamburger loin d'être comme sur les photos ni fait ni à faire très déçu la prochaine nous iront chez le concurrent dommage !"

"Repa froid et trop cuit. Manquer serviette, couverts à salade, sauce, vinaigrette, livre du tio. Restaurant sale, poubelle qui débordé de partout et une pile montre de vaisselle qui menacer de tomber à tout moment, les employés sont passer 20 fois devant et au bout d'une heure il on enfin décidé de nettoyer impeu."

"Pas de chauffage impression que la climatisation était allumé avec des courants d'air. Tout le monde avait son manteau pour manger. Les frites sont arrivés froides. Poubelles qui débordent. Sol qui colle A éviter Le personnel ne doit pas voir ce qu'il se passe !!!"

"Une catastrophe cet établissement. Les tables sont sales, les poubelles débordent, le sol est jonché de miettes, sachets de sauce… les clients dépités abandonnent leurs plateaux sur une table étant donné que les poubelles sont saturées. En 45 minutes je n’ai vu aucun employé nettoyer les tables ou vider les poubelles."

"Sale , servi froid , limite on ne nous crois pas au moment du retour au responsable il y a un sacré problème ce n’est pas la première fois que cela arrive c’est une honte… plus de 30 minute d’attente pour avoir le repas incompréhensible pour un « fast-food » il faudrai revoir c’est priorité !"

"Ma fille est venu chez vous ce midi, le serveur lui renverse un coca sur elle, et lui juste pardon je vais ramasser, on lui donne rien en compensation pour le désagrément, ma fille va donc aller travailler avec des fringues plein de coca, c quoi ce serveur et apparemment ce n'est pas la première fois que ça arrive, mais que fait la direction dans c cas la, pas grand chose apparemment vu tous les commentaires......."

"Mc dégueulasse Commande incomplète et froide, poubelles débordantes, tables hyper sales pourtant il n'y avait pas grand monde en salle. Un client a même dû nettoyer sa table pour pouvoir manger. ... Tout simplement inadmissible !!!"

"La salle est super salle, frite et sauce sur les tables et le sols quand on va voir ceux qui travaillent le (personnel) ils nous disent nous on a fini notre journée mettez vous à une table ou c’est un peu plus propre, le vide plateau et plein et personne ne changent et vide les poubelles ! Nos ice Tea était de couleur noir et piquer on pense qui était périmer et le personnel nous disent c’est normal (alors que pour un ice tea sa ne puisque pas comme du coca) Ils attendent que le temps passe, quel honte 😡😡😡"

"Ce lieu cumule à lui seul tous les points négatifs : les poubelles débordent de détritus, les tables sont sales avec des restes de nourriture écrasés, sans parler des sièges d'une propreté douteuse, les frites, les burgers sont froids ou tièdes, les sols collants des boissons renversées... Quelle déception et surtout quelle honte ! Il ne reste plus qu'aux services d'hygiène à passer, constater et à fermer cet établissement qui ne respecte aucune règle d'hygiène. Un conseil : fuyez cet endroit !!!!!"

"Sale, hyper sale, inadmissiblement sale. Bornes HS. Serveuse qui renverse un grand Fanta au niveau des bornes, en arrosant tout le monde : aucune excuse et morte de rire 😱 Aucune amabilité au service et même pas un bonjour. Sandwichs froids Les poubelles débordent de partout. Bref, le plus nul des mcdo que j'ai pu fréquenter. Au vu des autres avis, qu'attendent ils donc pour faire le ménage dans l'équipe ? On se le demande !!!"

"3/4 d'heure d'attente pour au final il manque la moitié de la commande , le responsable nous rigole au nez, nous rend la différence de la commande et il manque toujours les desserts des enfants, une honte sachant qu'on a payé 70 euros !!!"

"A fuir .. 1 étoile car j'y suis obligé sinon on peux écrire un commentaire. Personnel désagréable, table sale, poubelle non vidé , 30 mn d'attente pour 2 pc Flurry et 2 boissons chaudes. .l'état du sol dans les cuisines et les vitres, c'est inadmissible surtout en pleine après midi , c'était pas le rush. La liste est longue , fuyez cet établissement."

"Très sales ger tout laisser mon menus Vreman dégoûtent frites 🍟 trop cuite Burger cramé a fuir"

"2 coca à la place de 2 ice-tea, pas de sauce, beaucoup d’attente pour avoir des erreurs à la fin…"

"De pire en pire Plus long qu’au resto pour avoir notre commande, 3 bornes sur 6 ne fonctionnent pas et si on paie à la caisse on rajoute le temps d’attente de 10 min ! Tout ça pour avoir le mauvais burger et des frites froides. Au secours"

"Une attente de20 minutes avant de régler le drive et les sandwichs ne sont pas prêts pour nous servir complètement nul"

"mauvaise communication, aigris, et fais des réélections lorsque j’ai renversé mon verre de coca ( cela arrive à tout le monde). je voulais nettoyer, je leurs est demandé gentiment de nettoyer 0 réponse !"

"Je suis passé au drive pour prendre une glace pour ma fille, j'ai patienter 15mn. La personne qui a pris ma commande ainsi que l'encaissement et le service n'a pas été accueillante et même désagréable je suis pas du genre a critiquer mais la quand je vois écris dans son dos formateur cela pose question?"

"Commande au drive, il manque une frite, la grande boissons n'est pas la bonne et remplie à moitié et la petite boisson est remplie à 1/3... Ce n'est plus une simple erreur mais du vol !!!!"

"Petit arrêt catastrophique au Mc do Chambry.. Impossible de s’asseoir à une table propre de la sauce de partout sur les tables jamais nettoyées. Une commande au milieu d’insultes de toute sorte entre eux avec un service client comme je n’avais jamais vue auparavant. Une honte et plutôt lamentable une telle ingérences. Une commande pour 2 personnes et ils arrivent à en oublier la moitié… oublier arrive mais nous ramener ce qui manque en se trompant et en oubliant à nouveau certaines chose avec l’obligation d’aller soit même chercher ce qu’il manque avec le ticket pour se voir donner une boisson sans un mot même pas un regard et un « responsable » qui me jèterai presque dans les mains sans même dire quoi que ce soit. Alors savoir faire les malins devant les clients c’est une chose mais ne pas réussir à nettoyer des tables et réaliser une commande correctement tout en étant respectueux la ça devient compliqué…"

"DÉPLORABLE. Visite hier le 30 juin 2024 à 18:15. Nous sommes arrivés à 18:15 avant le rush, nous avons attendu 35 minutes avant d’être servi alors qu’il n’y avait personne. 20 minutes après notre arrivée, gros rush, plus aucune commande ne sortait de la cuisine. Cela se voyait que les employés faisait au mieux mais étaient dépassés. Pas étonnant quand leur manager prend leur pause à 18:30 la clope à la main devant le resto😉 je n’ai jamais vu un manager manger à cette heure ci. Et surtout quand il voit ses collègues dans une misère pareil je ne comprend pas pour il n’est pas allé les aider. Il manquait juste un manager sur le terrain qui dirigeait ses collègues, donne un peu de voix pour savoir ce qu’il manque sur les plateaux afin qu’ils partent. Oublies d’un wrap dans notre commande, nous l’avons eu 25 minutes après, après être retourné le demander 3 fois. Je paye un café viennois, je reçois un café, je dois donc demander à avoir ce que je veux, c’est à dire de la chantilly sur mon café (ce pour quoi j’ai payé) , la dame avec son t shirt « Manager…  » avec un mot en anglais ensuite, y va en soupirant, le dépose sur mon plateau sans rien dire et part. Les poubelles du restaurant débordaient. Je note aussi le pauvre monsieur qui a payé une salade, que l’on vient prévenir après un long moment « monsieur nous n’avons plus de salade » , et le monsieur qui répond « ça fais quand même 30 minutes que j’ai payé… » à qui l’on propose des nuggets à la place. C’est le pire McDo et le pire repas pris dans un McDo que j’ai connu. Attente interminable, erreurS de commande, service déplorable, … Je note juste le gentil employé qui faisait le service et essayait de faire au mieux , je n’ai pas votre prénom mais merci à vous , vous êtes le seul élément positif durant notre repas. J’espère que mon avis sera pris en compte par le franchisé"

"Vraiment surprise très salé les toilettes désolée mais immonde le Sol glissant collant. Vue l'heure je suis encore plus ettoner car pas foule.et le personnel Assis portable etc . j'ai penser que j'étais trop dur , mais en voyant les commentaires je ne suis pas folle 😂je ne reviendrais plus."

"Plusieurs fois que je viens et la propreté laisse à désirer Les tables sales les sols n en parlons pas .... Plus de salle de jeux pour les enfants...."

"C'est très très sale, les poubelles ne sont pas vidés, pas de serviette, rien de bien..."

"Visite ce jour dimanche 7 juillet a 21h restaurant très salle rien de débarrasser les poubelle déborde plus de 20 minutes pour se faire servir. Je sais vraiment pas se qu'il font mais il faudrait faire quelque chose"

"Manque des articles, on du mal a nous les faire. Choisissent quand ils doivent nous faire nos glaces et quand on les demandes ne veulent pas nous les faire... Tout a fait logique 😡😡😡 Les poubelles débordent, les tables sont sales... Je ne recommande pas du tout 😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Un peu déçu on part en avance du grand live contact FM, avant 1H30 de route on avait une petite faim, exactement 22h56 heure des téléphones, soit l’heure des satellites. Le monsieur sort en courant et nous ferme la grille du drive, sachant qu’ils ferment à 23h, et travaillant en restauration les heures de fermeture ne sont pas respectées, serte ce n’est que 4 petites minutes mais c’est le métier et l’inconvénient c’est l’heure pile. Le salaire ne sera pas différent pour le dernier client qui arrive dans les 5 dernières minutes. 😕"

"Jamais vu un service au drive aussi long .... On a du attendre 25 min avant d'être servi On est servi plus rapidement au restaurant ..."

"Bien mise a part les repas tomber 3 fois devant nous… a revoir"

"Plus de 30min d’attente alors que la salle était loin d’être pleine. D’autres attendaient depuis plus d’une heure. Des élément manquants dans la commande. La prochaine fois ce sera BK !"

"Franchement j'ai jamais vue un Macdonald aussi dégueulasse a peine rentré on voit les tonnes de poubelle les gens sont obligés de laisser leurs plateaux a table tellement qu'il ya plus de place et pas vider parterre c'est salle, le pire c'est les toilettes pas nettoyé quand on vois leurs cuisine ça donne pas envie de manger c'est la dernière fois que je vais manger a chambry c'est une honte ya pas d'hygiène !!!!!!!"

"45min pour attendre une commande, Personnel qui parle entre eux et qui ne calcule pas les clients, Oublie dans les commandes, La propreté = 0"

"Je le trouve mieux que ceux qu'on a france Ps je recommence les frite au chedar bécon 100× meilleur quand france"

"je viens de venir chercher un drive. plusieurs problème. déjà à mon arrivée à la borne, sur mon application il est affiché 82 points arrivé là-bas cela affiche 42 points donc pas possible de prendre un menu best of avec mes points. dans ma commande il y avait 1 menu best of mc chiken potatoes ice tea green on se retrouve avec un Fanta, il y avait également 2 happy meal croc frite coca et yaourt à boire, il manque les 2 yaourt à boire ainsi que les jouets. je peux comprendre les erreurs lors des grosses commandes mais la ce n'était pas le cas et il n'y avait pas trop de monde à l'heure de mon passage. A chaque commande il manque un truc ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive et après tout on paye"

"Commande incomplète, et en plus de ça mettre de la moutarde dans un filet o fish franchement, relisez vos recette svp."

"Après un long moment de boycott de macdo France je décide de laisser une nouvelle chance pour la sortie de la Gamme pour les JO Et bien c’est terminé … Erreur sur la commande produit commander au drive mais non servis ( certe non payer non plus ils n’apparaissent pas sur le ticket mais le résultat et le même arrivé chez moi je ne les avaient pas .) Les burgers sont éclater dans la boîte Mauvais burger servis après 30 min de route c’est vraiment dommage vos concurrent sur CHAMBRY doivent ce régaler de récupérer toute votre clientèle déçue …."

"Honteux, venir pour une table de cinq et le service très long, ce n’est pas le plus gros des problèmes. Mais être servit et que tout soit froid de chez froid même pas tiède, geler ! De plus toutes les tables sale, et ne parlons même pas des poubelles, les gens était obliger de laisser sur une table tellement que les poubelles déborder de partout !! Honteux… comment est ce possible de laisser un restaurant dans un tel état ? Ne pas faire de tour de salle, ne pas repartir les taches de chacun.. revoyez votre personnel et votre organisation ce genre d’incident n’arrivent que chez mcdo .. BK/QUICK… jamais été déçu ! Bye bye macdo"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, service long alors qu'il n'y avait personne dans la salle, frites froides, les sauces données à regret. Restaurant de chambry à fuir."

"Une étoile car pas possible de mettre 0.. Alors, premièrement, 1 heure d'attente pour 2 menus, en demandant de base si vous faisiez des eggs muffins, la réponse: oui oui pas de soucis. Résultat ,de l'attente pire que dans les grand restaurant,en s'escusant de l'attente on nous dedomage de 2 glaces,grand merci mc do ! Mais une fois à la maison, quel surprise..pas de eggs muffin...Pourtant ils étaient nombreux dans la cuisine a rigoler pendant que l'ont attendaient que la commande soit donné, ont s'attend au moins à avoir notre commande initiale soit correct. Si à une certaine heure le service ne vaut plus rien, merci l'indiquer."

"Fuyez ! Ils se moquent du monde ... Je commande à la borne des buger sans sauce, malheureusement on me les donne avec de la sauce... rien de grave, je patiente à nouveau 40 minutes au drive pour demander un échange. On me le refuse, ce serai moi qui me suis trompé sur la borne. Je suis responsable... Je me dis bon ok, pas grave, je REPAIE, et précise bien sans sauce sans rien ... On me sert encore des burger avec sauce, J'y retourne pour me plaindre une deuxieme fois, ticket a lappuie, ... un des employé s'excuse et me propose un glace gratuite, malheureusement le deuxième me dit que c'est encore de ma faute car il m'a donné la mauvaise commande ..... quelle mauvaise foi ! bref, je reste calme et le premier employé comprend que l erreur n est pas de moi et me les refait gratuitement en s'excusant, même si cela ne plait pas au deuxième. Et arrivé chez moi, j ouvre le paquet. ils m'ont redonner les même burger avec sauce .... pour la 3eme FOIS ! Ça fait 3 fois qu'on me prend pour un idiot ! 2 heure d'attente, pour PAYER 2 fois, 3 fois qu'on me redonne la même chose ! Et c est de ma faute, si il se trompe de commande 3 FOIS ! Inutile de retourner se plaindre une 4eme fois, surtout pour ravoir la même chose et REPAYER une troisieme fois car se sera encore de ma faute... ne perdez pas votre temps et allez chez burger king directement ..."

"Passé le 11/08/224 commande drive DT05 encaissée à 20h30. Commande d'un maxi Best of mapple 2 viandes. Oh surprise arrivé à la maison d'avoir à la place un 1 viande au lieu de mon sanswich commandé et payé . C'est inadmissible le manque de service au tarif des menus, une honte. C'est pas mieux à celui de Laon Carrefour. Je suis un client floué et en colère. De plus personne ne répond quand on essaie de les joindre sur leur fixe... Réponse après plus de 2p minutes d'attente le 11 au soir"

"Ça faisait longtemps que je ni suis pas allé et c'est vrai que l'on est mieux accueilli et des bons sandwich par apport au concurrent"

"C'est honteux, comment se dire fast food quand on a une commande après 30min d'attente On nous propose des moyennes potatoes pour au final se retrouver avec un mini mais apparemment c'est normal d'après les employés"

"Il manquait 1 happy meal et 1 croque monsieur dans un autre happy meal j'en fait part à une dame avec le ticket de caisse qui en plus est désagréable tout de suite me prend pour un menteur en disant non il y a que 1 happy meal merci au monsieur qui a su gérer le problème et qui je pense et le seul professionnel dans ce MCDO. Résultat il y a pas que nous qui a eu ce problème."

"Sol gras et glissant , les tables pas lavées, les toilettes sales"

"Pas de poisson ? Inadmissible.. Je déconseille"

"Je suis venu aujourd'hui le 03/09/2024 au drive dans les alentours de 19h j'ai attendu plus d'une demi-heure pour avoir ma commande tout sa pour avoir une erreur dans celle ci je décide de rentré dans le restaurant pour demander directement un remboursement on me dit que cela ne ce fait pas j'insiste vivement on fini par me rembourser j'ai par ailleurs aperçu l'état de la cuisine de la salade jonchent le sol il y avait même des gallete qui servent à la confection de leurs petits wrap tout les employés piétine dedans comme si de rien était,pour en finir je n'ai vraiment pas l'impression que l'organisation est correcte la plupart des employés sont d'une lenteur. Tout sa pour dire que macdo chambry pour moi c'est terminé."

"Venus dans ce macdo le jeudi 5 septembre 2024 au soir, les produits étaient parfaitement chauds et parfaitement présentés. L’équipe a l’air soudée avec une bonne communication, je pense qu’il y a un petit soucis d’organisation étant donné la propreté de la salle qui laisse grandement à désiré, ou alors un manque d’effectif car aucun équipier n’a été détaché pour faire un tour de salle avant un bon moment. Bonne continuation et au plaisir."

"Tout est à revoir. La salle est dégueulasse aucune poubelle n’est vidée. Les sacs et cartons au sol dans la cuisine.. l’hygiène est à revoir.. nous demandons un mcflurry daim caramel on reçoit un mcflurry sucre pétillant, le sunday caramel n’avait pas les cacahuètes. De plus les glaces étaient presque fondu à peine sortie du restaurant. On demande deux fanta nous recevons deux coca. Vraiment tout à revoir."

"25 minutes pour un menu McSmart. Frauduleux"

"Macdonald en est jamais déçu Macdo propre et très Tranquille"

"Mon repas rien à redire par contre ma mère a commander un wrap et a reçu un truc OUVERT. Mais littéralement y en avais plus à côté que dedans. On la ramener pour le dire gentiment et j’ai était accueilli par un mec tout sauf sympathique. Un grand plutôt mince avec des lunettes et une barbe. Il la repris pour le donner à une responsable, elle s’est permis de juger mon retour et en plus il s’est permis de m’imiter comme si c’était normal. Et quand je lui ai fait la remarque bizarrement il est devenue sourd. C’est un comportement normal? Irrespectueux."

"Fermeture des portes 23h mais à 22h47 les portes déjà fermer honteux"

"De pire en pire... Un click and collect digne d'une file d'attente à la poste. Une commande plus que négligé avec la moitié de la commande. Assurez vous du contrôle de votre commande avant de vous rendre chez vous sinon vous allez rire jaune. 😡😡"

"Manager mal aimable même pas un sourire et souffle quand on lui explique qu'on a eu un geste commercial la dernière fois par sa collègue. Repas froid encore une fois. On entend le serveur qui se trompe de commande et qu'il tutoie les clients."

"Mac Do Chambry Commande non respecté sandwich fait n'importe comment j'y retourne pour avoir le bon sandwich et au final rentrée a la maison ce n'est toujours pas le bon sandwich et de plus le personnel ce fous de la gueule des clients ouvertement et pas très aimable Nous n'irons plus a celui là 😡😡😡"

"Entre les fois ou on y va et qu'on retrouve des cafards sur les murs... Et puis les fois ou on retrouve des boissons renversés partout sur les sieges et les tables et de la nourriture partout. Et maintenant il nous donne des choses que l'on commande dans dautre gout que l'on n'aime pas et nous donne des menus moyens alors qu'on paie pour des grands menus . Enfin a éviter, prenez plutot la direction de mc do carrefour"

"Le 5 octobre 2024 vers 20h45 au drive, après 20 minutes d’attente, une jeune femme brune me donne ma commande, un mcflurry à moitié liquide. Je lui fais remarqué l’état de la glace puis elle m’en refait une… c’était une catastrophe! Le caramel et le daim étaient tout au fond du pot et la glace était rempli à moitié. Autant vous dire que j’ai perdu 4,50€. Vous augmentez les prix de vos produits mais la qualité du service aussi devrait monter en gamme. C’est honteux!"

"J'ai attendu 1 heure avec ma commande perdu j'ai du refaire et attendre 30 min en plus résultats en retard au travail je recommande vraiment pas dégoûtée fast food a surtout éviter"

"Froid!!! Tout était froid! Voilà pk je n'y venais plus.... J'ai voulu retenter l'expérience pour faire plaisir a mes enfants On a du tout emporter pour finalement tout réchauffer a la maison"

"Passe votre chemin vous gagnerait du temps , juste inadmissible. Restaurant rendu insalubre par les poubelles pas mieux pour le service et nourriture pitoyable"

"Service à désirer 35min d'attente pour obtenir la commande pour en plus avoir la moitié de la commande manquante"

"À la suite d’une commande, je retrouve de nombreux cheveux dans mon Burger. Je leur ramène donc, personne ne s’excuse."

"Toilette propre et excellent service"

"Honteux, Je ne sais pas où ai le manager mais refaite un point sur l’équipe. politesse zéro, sourire zéro, limite si on te claque le plateau sur la table au services. On a l’impression que c’est compliquer et dur de travailler, si c’est ça rester chez vous non ? Très insatisfaite. Il fermera se macdo."

"Une vraie honte, scandaleux, une demie heure pour un hamburger d'un menu enfants, 3/4pour un menu big Mac à une horaire normale 12h toute une équipe de bras cassé pas sympathique nulle incompétent j'ai du me faire rembourser et en plus très sale dois fermer absolument je déconseille une étoile c'est déjà beaucoup trop"

"CHEVEUX DANS LE BURGER AUCUNES EXCUSES.. MANAGER À REPORTÉ LE BURGER ET LIMITE JETÉ LE BURGER REFAIS .. UNE HONTE PLUS JAMAIS !!!"

"Mc do à connu des jours meilleurs....entre les proportions diminué, la taille de tous les burger diminué également, le prix qui ont augmenté, payer plus pour manger moins!! Une équipe en permanence en sous effectif, ce qui augmente le temps d'attente, et qui en général parle comme dans une cour de lycée avec des wesh ou des frères à chaque phrases. Nous évitons d'y aller."

"Attente beaucoup trop longue avec 0 client dans le restaurant"

"Chauffage en panne, climatisation à fond, il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur, nous sommes en novembre. Les employés sont obligés de travailler en t-shirt! Bref du grand McDonald's..."

"Jamais été servie aussi vite dans un macdo. Et avec une responsable qui vient nous voir pour demander s'il bous manque quelque chose. Top"

"Commande en ligne et retrait clic&collect voiture arrivée vers 21h, à 21h08 l'application me signale que la commande et prête et qu'un employé va m'apporter la commande, 21h28 toujours rien, je suis parti... a voir si le service de réclamation fera correctement son travail"

"Repas servi toujours froid...plusieurs fois que nous venons à chambry et toujours le même problème. De plus cette fois ci pleins d'oublis dans la commande. Je n'y retournerai plus..... restaurant à éviter!!!"

"Sur mes 3 derniers drives, beaucoup d'attente (pour un drive), 1 commande qui a été donnée par erreur à d'autres personnes et 1 commande avec oubli de produit..."

"Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre moins, attente de 20minutes en drive sans prendre de commande, je rentre pour leurs dirent que j attend on me dit : oh calmes toi! On me tutoie alors que je suis restée polie. Le mc do est toujours crade de toute manière, c’est un enfer ! Revoyez sincèrement votre personnel. Et vos femmes de ménages ! L image de marque ne vous sauvera pas"

"Chaque dimanche, commande incomplete ou froide....... C est insupportable..... À chaque fois commande pour 2 personnes ça va c est pas la mer à boire mais non...... C est jamais bon....... Ou alors quand c est bon c est froid...... Super......."

"Service très long ...très long... pour 3 boissons..."

"Commandé 1 deluxe, reçu 1 deluxe au poisson !!! C est nouveau ça vient de sortir !!!??? Un double cheese commandé, reçu double cheese poulet !!! C est nouveau aussi !!!???de plus il manquait mes potatoes... Et d autres potatoes commandées avec cheddar, reçu potatoes bacon cheddar.. J aime pas le bacon. Plus de cheddar le midi pour remplacer. 🙄😮‍💨😮‍💨😮‍💨. Du grand n importe quoi !!!"

"Inadmissible, j’ai commander un double bic Mac je me suis retrouver avec un bic mac simple j’ai commander un Mcflavor fries cheddar et crispy onions je n’est eu que des frites simple, il me manquer également mon sunday pistache. Alors que tout sa j’les payer complètement déborder une fois qu’il y a trop de monde !"

"Cela fait plusieurs fois qu’il manque une partie de ma commande quand je viens la chercher. Une fois les sauces piquantes “Hot Ones” dans mon menu. Aujourd’hui les desserts des enfants étaient manquants. Les prix ont fortement augmenté depuis 2 ou 3 ans, je ne pense plus passé commande dans ce restaurant."

"Hyper sale toutes les tables sont sales faut demander que quelqu’un vienne les nettoyer avant de s’installer c honteux poubelles qui débordent pleins de poubelles par terre à fuir"

"Je suis passée ce jour dimanche 12 janvier midi, dans ma commande en click and collect il y avait un happy meal et mon fils n’a pas eu son dessert , j’aimerais être contacter car impossible de vous avoir. Un oublie alors qu’il y avait peu de monde, pas cool"

"Ça reste du Mcdo mais service rapide et personnel aimable"

"Bonjour je vais tout les jours chez eux ils son super gentil merci beaucoup à eux bravo pour ce métier Ils sont d'une extrême gentillesse merci beaucoup à eux encore bravo 🥰😍"

"Commander un mcflury et devoir aller réclamer 20 minutes plus tard parce qu’ils t’ont oublier, du n’importe quoi, surtout qu’il n’y avais pas grand monde."

"Je suis impressionnée par le service impeccable de la nouvelle équipe !! D’une gentillesse incroyable, des jeunes d’une politesse !!! J’ai jamais été dans un macdo aussi bien tenu vraiment c’est propre, ils sont organisés et pratique tout en étant extrêmement aimable ! Par rapport a avant c’est extrêmement encourageant ! Le manager est tres gentil et serviable. Je recommande fortement, une très bonne expérience, ca fait vraiment du bien d’être accueilli aussi chaleureusement même dans un fast food Merci beaucoup ☺️😉"

"Surtout ne changez rien. 14h personne dans le Mac Do..tu attends plus de 20 min pour une frite et un sandwich. De mois en mois c est de pire en pire le mac do de chambry. Le personnel prend bien son temps ."

"A chaque commande il manque quelque chose. Que se soit des nuggets par 9 ou il y en a que 6 . Des sandwich double ou il donne qu'un simple. Les salade sans sauce. Tout sa dans des commande a emporter. Je laisse le commentaire ici car je n'arrive pas à les joindre le 05.02.24 au soir."

"Très déçu de ma commande ce jour, j’ai commander un menu Mcnuggets ce jour accompagner de coca , si on peut nommer cette boisson« Coca» qui n’a limite aucun goût et noyez dans les glaçons. Je ne comprends pas toujours pas comment on peut se permettre de servir cela. Une commande sans sauce pour les frites c’était du jamais vu pour ma part. Autant d’attente pour ne même pas être bien servit."