Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Avenue du 85ième de Ligne Parking Carrefour Market, 58200 Cosne-Cours-sur-Loire (58). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
Euuuh … pourquoi une note aussi basse ? J’ai hésité à m’arrêter là vu la note, je pense que dans ma vie de Routier, je n’ai jamais été aussi vite servi dans un McDo. Impressionnant de rapidité. Les frites bien chaudes, bien salées et très bien remplies !!! les burgers sont super bien fait , pas de « puzzle de burger » comme certains de vos collègues, et surtout… très chaud!!! je recommande 100 fois!!! Bravo à vous.Changez rien et félicitations à l’équipe du 10 fevrier à 22h15.
Très bon mc do, personnel aimable et avenant
Franchement qu'elle honte vous proposez la livraison et au bout de 2h d attente vous annulez la commande sans rien dire mais ne proposez pas la livraison si vous n êtes pas capable de satisfaire le client t
Un des meilleurs restaurant de la franchise, jamais eu de problème de commande en beaucoup de visites.
Pas d’erreur sur la commande et ça c’est déjà beaucoup 😅
Pour faire court je ne comprends pas les avis défavorable pour cette franchise pour ma part très bien tenu et merci à l'équipe de ce jour très professionnel. Cela fait très longtemps que je bouder cette chaîne de fast-food qui se perd tant en qualité des sandwich et dans l'hygiène vous venez de faire par votre grand professionnalisme qu'il est possible de faire enfin de vrais sandwich digne de la marque MC DONALD. Un grand merci à vous 3. Continuez je reviendrai enfin j'ai trouvé mon MC DO. 👌👌👌👌👌
Mac Do où il fait un froid de canard, même avec le manteau on se les cailles
Peu de monde à l’intérieur au drive deux trois voiture, et on doit attendre plus de 30 minute car il on oublier le supplément bacon dans nos 2 280 c’est pas la première fois les oublie et d’attendre aussi longtemps. Quand y’a du monde je veux bien comprendre mais là c’est abuser d’attendre aussi longtemps et en plus d’oublier un supplément qu’on paye résultat nos hamburger sont froid.
Nul , la nourriture était froide et pas très bonne et assez cher niveau prix et la commande n’est pas complète à chaque visite à mcdo donc nous sommes pas prêt d’y retrouver.
Accueil non professionnel, ne sait pas ce que la carte propose au service drive. Des frites servies à 13h30 aussi molle et ramollie que si on les avaient cuisinés la veille c’est une honte ! Pas la première fois, mais ça sera bien la dernière. Les Burgers montés à la va vite et qui degueulent lors de l’ouverture du sachet. Fuyez ! Aller à BK
Deuxième fois que j'y vais et toujours rien a dire ☺️
Commande au drive, nous vérifions l’intégralité de la commande avant de repartir mais on s’aperçoit sur la route que les croques ont été fait sans jambon ! Une honte à ce prix !
Nous sommes très dessus car nous avions commandé des happy meal avec les cartes Pokémon et nous avons reçus des jouets minions nous ne reviendrons plus !
Première visite au macdo de cosne, après 23h à bannir. Je suis d’accord que c’est un fast food mais on attend quand même à avoir une commande complète. Wrap chèvre avec du bacon ? Froid et sans crudités. Cheese sans fromage sans crudités. Très déçu nous n’y remettrons pas les pieds
Ou quelqu'un a vomi son menu ou l'hygiène laisse à désirer...
Venue à 22h30. Servis en 10 min mais les produit sont chaud et bon
L'espace est nickel propre et le service est parfait.
Je boycotte McDonald's depuis longtemps et je me suis simplement garé à proximité. Comprenez que la note est pour l'enseigne et non pour cette seule implantation.
Vraiment de plus en plus déçu par ce restaurant Ce soir potaotoes froide et cru Sandwich froid manque le jouet du menu enfant
Bonjour, Très déçu restaurant très sale bien que nous sommes pas très loing de halloween, des toille d'araignée dans pas mal d'endroit , il vas falloir lever la tête à plus de 30 cm du sol. Sans parler des menus ou il manque toujours un truc et les personnes sont désagréable, vous être pas près de me revoir la bas !!!
A notre arrivée, aucune table n'est propre alors que les employés ne sont pas débordés car très peu de monde. A notre demande, notre table est nettoyée mais pas les autres ! Allons savoir pourquoi ! Pas de serviette sur les plateaux, on demande et on nous donne deux serviettes en papier pour quatre ! Désolant !
Commande click and collecte effectuée ce jour il y a 30 minutes....grosses surprise en arrivant à la maison...il n'y avait pas les frites.....
Mac do très propre, équipé très sympa, rapide souriante et agréable
Le serveur super gentil il est tout seul à gérer le service du midi par contre les poubelles et plateaux un peu partout personne pour débarrasser dommage
Cela faisait un petit moment que je n'y avait pas été avec mes filles, sur les commandes à emporter c'est tj pareil, manque tj quelques chose, rien n'a vraiment changé!! A part les prix!!
Très bon service sympathique et rapide 👍
Bon McDo plat servi chaud ! Petit bémol sur la propreté de certains endroits…
Long,erreur et cette sauce horrible mise sur les potatoes,tables sales.
Établissement propre personnel rapide service à table correct rien à rajouter
Ça discute, 15min pour 2 clients à servir et y a pas les sauces. En comparatif à BK le jour et la nuit
Ça faisait plus d'un an que nous ne nous étions pas arrêté au Mc Do, je prends connaissance de la pub pour les verres Coca-Cola, donc je motive mes troupes à aller commander des menus au drive... Je demande avec quel menu nous pouvons obtenir les verres, on me répond qu'à Cosne, ils ne font pas les verres... rien est fait pour attirer le client. De plus, sur un des Big Mac le pain était cramé sur le dessus, donc dur en refroidissant... Décidément, tout pousse à manger chez la concurrence !
Agréable d’avoir un hamburger qui ressemble à l’image que l’on affiche. D’habitude les hamburgers sont d’une présentation lamentable 👎. Félicitations ça donne envie de venir et de manger le sandwich quand on le déballe. D’autres devraient prendre exemple
On y est allé ce midi avec nos 2 petits enfants (3 ans, 5 ans). Les menus enfants nikel, nos menus aussi mais au secours les cadeaux ds le menu enfant. Du n importe quoi, le jeu, il faut scanner avec le téléphone etc.... A cet âge là et heureusement ils n ont pas de téléphone. Qd aux livres, bien trop grand pour eux. Revenez aux fondamentaux et remettez des jouets . Ce sont des enfants !!!!!
faudrait revoir la politesse de vos employer aucun bonjour met le plateau sur la table sans bonne appétit rien aucun sourire veuillez revoir vos équipiers (Anissa ) j’ai demandé à un de vos équipiers de me dire le nom de cette demoiselle car il n’y a aucun respect
Le mx big tasty arrive froid, les maxi potatoes cheddar bacon étaient tiedes J'interpelle un employé qui apparemment n'avait pas trop le droit de s'occuper des clients j'lui ai demandé de m'envoyer quelqu'un car je pouvais pas laisser ma petite fille seule et tout emmener aurait été galère Un autre employé est venu, il avait pas l'air de savoir quoi faire, j'lui ai demandé de réchauffer il est parti avec Au bout de 15 mn mon hamburger est revenu aussi froid qu'il était parti et les potatoes étaient refroidis aussi du coup Je ne recommande vraiment pas ce restau
Les frites sont de qualité constante. Bravo pour les efforts d'adaptation à la française
Attente très longue, les toilettes pas propres il a également pas de papier les employé pas poli je préfère celui de decize.
Chaleur exessive quantités potatoes pour 1enfant de 5 ans serveur pas aimable J ai pris un big Mac 2 steak de 20g une blague je déconseille ce restaurant
Très déçue Pas de climatisation, pas de sel , pas de moutarde et de l eau chaude au robinet des sanitaires Nous irons désormais chez votre concurrent
Le ménage n'est pas fait il y a plein de poussière partout
Cela faisait un moment que nous n'étions pas allé dans ce McDo, depuis l'ouverture de BK à côté j'ai envie de dire et bien nous ne sommes pas prêt d'y retourner ! Le but d'un fast-food réside déjà dans le nom fast mais visiblement à Cosne ce n'est pas le cas, ils sont 15000 en cuisine mais on attend notre commande pendant plus de 20min et même si il y avait du monde c'était loin d'être le rush preuve en est aux salariés qui attendaient tranquillement en nous regardant derrière le comptoir. Ensuite lorsque nous payons 46€ à deux pour un mc do, nous espérons à minima avoir des quantités raisonnables dans nos assiettes...je vous laisse constater les 2 pauvres box du moment avec frites et potatoes de quoi contenter à peine un enfant tellement il y en a peu. Seul bon point, si s'en est un, cette fois ci ils ne se sont pas trompés dans notre commande ! Heureusement que BK a ouvert cela relève le niveau local !
Trop long pour etre servi. Si nous venons au MC Do ccestbpour aller vite, mais attendre 20 minutes c est pas possible d'autant Qu il n y avait pas énormément de monde.
Macdo....ça vous remonte toute l'après-midi et vous goûtez au bigmac toute la journée. Terminer pour moi.
Bien regarder vos commandes... des oubliés.
Une catastrophe. Au bout de 30 minutes toujours pas de plateau, nous sommes donc allés voir ce qu’il se passe. La commande attendait gentiment de l’autre côté du comptoir. Tout était froid et incomplet. Aucune excuse, j’ai exigé le remboursement et je suis parti. Je n’ai jamais vu cela.
Une étoile et encore parce qu’on est obligé Deux personnes à 15h30 abusé 3 glaces et attendre plus de 10 min alors qu’elles sont prêtes au comptoir j’hallucine Équipe pas aimable
Ils oublient toujours quelque chose aujourd'hui c'était la fourchette de la salade j'ai du la manger avec mes doigts et le sucre plus la cuillère bu mon café sans.
Nous nous sommes arrêtés au drive où il y avait que nous et il a fallu attendre plus de 10 minutes pour être servi de plus les 280 étaient loin d'être bons
Je confirme tous les commentaires négatifs précédents. Et puis, les réponses toutes faites du type, on respecte les normes concernant les quantités …..que du bla-bla . Tous les McDo, ont sûrement eu Comme, consignes de réduire les quantités, afin de faire des économies, et ça se voit clairement 🤥👎
Les burgers et frites arrivent froid a table, le temps d'attente et long et les prix ont beaucoup augmenté
Toujours une erreur dans les commandes jamais de sauces ketchup les burgers sont fait à la va vite et un peu radin sur les quantités quand on paie des supplément on aimerais profiter de ses suppléments et pas qu’ils soient oubliés c’est de pire en pire
Bon c est pas plus ce mac do qu'un autre mais acheter une grande frite (qui n'a de grande vraiment que le nom) et payer 4,20, j ai vraiment l'impression de me faire arnaquer. En plus 2 misérables sauce, un service sans sourire, c est sur mac do c est fini
12mais 2024 , Restauration nul, sandwich oublié , wrap au poulet , Mal réaliser manquer le poulet dedans , frite déjà froide et toute mole je ne recommande absolument pas.... service long pour que la commande soit mal exécuté McDo ce n'est plus ce que c'était , vraiment très dommage
Pas bien propre, plus cher qu'à Bourges, mais la cuisson est bonne.
super mais manque de sauce comme tout le temps très bien quand même
SCANDALEUX !!! Je retrouve ça va dans mon sundays !! ATROCE
Pas le meilleur McDonald’s plats tiède voire froid ,il faut bien vérifier votre commande il n’est rare qu’ils manquent des ingrédients,si les prix on augmenté les portions on diminuées ce n’est pas non plus un restaurant étoilé donc une fois de temps en temps on peut i faire un saut sa dépanne quand on la flemme de faire à manger.
Super trois happy meal sans frites. Pour une fois j'ai pas vérifié, je vous ai fait confiance.j'aurai pas dû
Super équipe, nous aimons venir boire un café 😀 idéalement situé proche de l'autoroute et des supermarchés.
Restaurant propre, agréable. Nous avons été servi rapidement et sans aucun manque à notre commande
McDonald's plutôt acceptable, pas d'erreur survenue ce jour ! Dommage que les tables ne soient pas nettoyer entre chaque client, surtout en cette période où les virus circule.
Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai. Ce n’est pas la première fois que je viens mais sans aucun doute la dernière. Alors les deux premières fois, mon copain a pris un burger avec deux steaks, mais les deux fois, il y avait qu’un seul steak alors qu’on paye bien pour les deux. Jamais de sauces au passage, elles ont sûrement la flemme puisque discuter avec ses collègues est sûrement mieux que de vérifier la commande. La dernière fois, je demande bien les sauces, puis je demande une sauce barbecue, que bien sûr j’ai payé en plus. ET QUE JE N’AI PAS EU. Ah oui et 2 maxi best of commandés, et sur l’un des deux une moyenne boisson. Rien ne va enfaite. La fille qui encaisse aucun soucis, mais la fille qui sert, apprend l’amabilité et fais ton travail, sinon changes-en. Plus jamais !
Soirée entre amis ou a deux On y est tranquille, bien installé avec une équipe sympa
Réponse :
Bonjour Christine, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Parfait rien a redire, personnel très agréable même a 23 h. Je recommande. Merci a toute lequipe
Réponse :
Bonjour Marieline, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Le personnel est hautain et pas tres rapide. J'ai été servi 20 minutes apres avoir commandé, pas tres fast . Tout était froid.
Réponse :
"Bonjour yannis, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous faisons pourtant du mieux possible pour être à votre écoute et faire en sorte que soyez satisfait de votre commande. Nous prenons votre retour en considération et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Livraison via uber eats catastrophique Sac reçu grand ouvert et donc jeter on a commander dans le vide Quand on commande par un coursier faut que les sacs soit fermer sinon c’est degeulasse on peu nous faire ou mettre n’importe quoi dedans Commande partit à la poubelle pas près de recommander via uber eats. 😡👎👎👎
Réponse :
Bonjour Qbc B3, Nous sommes conscients que votre passage a été mitigé et nous en sommes navrés. Sachez que vous pouvez contacter directement le service client Uber Eats afin de pouvoir les alerter à ce sujet. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Un grand merci à Nadège ma number one !! pour l’accueil, et ses fantastiques et chaleureux sourires à chacun de nos passages !!
Réponse :
Bonjour Aurelie, Votre retour nous touche et récompense tous nos efforts. Merci. 👍 L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Bon on est chez Macdo donc question ambiance, je vois pas trop le truc Le service impeccable, les sanitaires étaient propres Dommage que la nourriture arrive quasi froide
Réponse :
Bonjour virginie, Merci pour votre retour concernant le service et la propreté de notre restaurant. Néanmoins, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les cuissons à la lettre. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire "
Venu hier soir commander à emporter et franchement déçus le MC crispy étais beaucoup trop cuit complètement sec les frites étaient un peut dure et froides mon conjoint qui a pris un Royal bacon il étais tout plat limite la taille d'un cheese normal alors pour le prix qu'on paye je trouve sa inadmissible pour nous c'est terminé Mcdo.
Réponse :
Bonjour Eloïse, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Par ailleurs, sachez que dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour maintenir nos prix mais nous sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Sachez par ailleurs que nous proposons des produits et formules à petit prix. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Des efforts pour proposer des salades. Évidemment les enfants adorent... Un plus sur se site, un parcourt de jeu, très bien sécurisé que mes petites filles ont appréciées. MacDo, sera toujours BigMac et Cola et de très bonnes glaces. C'est un concept, et on aime 😍
Réponse :
Whaouuuuh Régis ! C'est un sans faute et nous en sommes ravis ! Merci d'avoir pris le temps de détailler, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits par l'ensemble de notre service😍 L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
30min d’attente pour un fast food ? Je précise qu’il n’y avait pas beaucoup de monde lorsque nous y sommes allés. Il y a eu de nombreuses erreurs dans notre commande : il n’y avait pas toutes les frites, pas de sauces, manquait 1 burger, des glaçons dans toutes les boissons alors qu’on avait précisé de ne pas en mettre…. De plus les burgers sont froids, tout comme le personnel, même pas un bonjour.
Réponse :
Bonjour Noémie, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir ; l'accueil, le contrôle des commandes étant des éléments primordiaux pour nous... Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise et faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Bonjour Je ne suis pas satisfaite du tout des services du Macdonald de cosne sur loire. Il y a toujours des oublis..si on ne vérifie pas sa commande ..on en a pour notre argent.. Je suis aussi très étonnée que le personnel pour regagner les cuisines doivent passer par les toilettes 🚻 pour déposer la vaisselle dans la cuisine ou quand ils prennent leur service. Cela ne me paraît pas hygiénique.. Je trouve ça inadmissible de devoir toujours devoir vérifier nos plateaux ou notre commande à emporter.
Réponse :
Bonjour karine, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Quelle surprise de lire votre retour tant l'hygiène est un élément clé sur lequel nous ne transigeons pas. Je vais me renseigner auprès de l'équipe présente lors de votre passage afin d'en savoir plus et de comprendre comment est-il possible d'avoir un commentaire de ce type sachant que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Je demande de l'aide pour beneficier d'une promotion, responsable très désagréable. Celle d'avant étais au top. Pas envie de répondre à ma demande ou de m'aider. Pas un chat dans le Mc do et service très long.
Réponse :
Bonjour Maddyson, Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous.. Néanmoins, nous sommes surpris car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Drive récupère ce soir salade presque vide à 11€!!!! pas de sauce noisette !!!! une autre a la place mais on ne dit rien…. on nous propose jouet ou livre on choisit livre et on a un jouet on ne dit rien non plus !!!!! Aucune sauce !!!!! Et ce n est que pour ce soir ……
Réponse :
Bonjour Didine, La préparation de votre repas ne semble pas correspondre à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons pourtant une quantité et une recette standard définies. Nous prenons donc note de votre retour et faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Nous sommes malheureusement déçu se soir... J'ai commandé un mc first sans tomate et il y avait la tomate ... J'ai commandé un happy meal avec coca et j'ai eu un fanta et ma fille n'a pas eu son jouet. Le menu mc first on ma demandé un maxi j'ai dis oui et au final c'était un normal et dernière chose il n'y avait plus de verre coca et malheureusement aucune petite compensation.... Un petit geste aurait était fort agréable !!!
Réponse :
Bonjour Vanessa, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Mes 2 enfants sont tombés malade suite à un repas dans ce restaurant. Ma mère a téléphoné pour rapporter la chose ils ont visiblement vérifié l’état de la viande du repas mais AUCUNE COMPENSATION AUCUN REMBOURSEMENT du repas. Suite à cela une ´enquêtrice nationale ´ appelle mon père, pour avoir des détails, et lui dit qu’un remboursement n’est pas de son ressort. C’est honteux et je compte écrire au siège. Etablissement à fuir.
Réponse :
Bonjour Elise, Nous sommes vraiment désolés que vos 2 enfants aient été malades et espérons qu'ils vont mieux aujourd’hui. Après l'appel de votre maman au restaurant nous indiquant le problème, nous avons transmis votre dossier au siège McDonald's France. Bien qu'aucun autre client et aucun salarié n'ait alerté notre restaurant pour un problème similaire, une enquête a été réalisée par le service compétent au niveau national (nous avons d'ailleurs fourni tous les documents nécessaires à celle-ci). L'enquête ayant conclu que le restaurant ne pouvait absolument pas être mis en cause, nous clôturons le dossier. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
J'ai eu le plaisir de visiter le McDonald's de Cosne-Cours-sur-Loire récemment et je dois dire que j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Le service que j'ai reçu était tout simplement exceptionnel, et il y a une employée en particulier, Maryam, qui a rendu mon passage mémorable. Dès que je suis entré dans le restaurant, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude positive de la part de tout le personnel. Cependant, c'est Maryam qui s'est vraiment démarquée. Sa gentillesse et son attention aux détails ont fait toute la différence. Elle était incroyablement patiente lorsque j'hésitais à faire mon choix dans le menu et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec un grand professionnalisme. Non seulement Maryam a pris ma commande avec soin, mais elle a également veillé à ce que j'aie tout ce dont j'avais besoin pendant tout mon repas. Sa présence attentive et amicale a créé une ambiance chaleureuse et agréable dans le restaurant. Elle semblait vraiment soucieuse de s'assurer que chaque client se sente bienvenu et satisfait. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, elle était délicieuse comme toujours. Les produits étaient frais et bien préparés, ce qui est ce que l'on peut attendre d'un McDonald's. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Maryam et toute l'équipe du McDonald's de Cosne-Cours-sur-Loire pour leur excellent service. Si vous recherchez un endroit où vous pouvez non seulement déguster de savoureux repas, mais également profiter d'un service exceptionnel, je vous recommande vivement de visiter cet établissement. Et si vous avez la chance d'interagir avec Maryam, vous serez assurément entre de bonnes mains !
Réponse :
Bonjour Isleyme NOOR, Que dire...Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui se fera un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre passage agréable et seront ravis de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Le manager est incapable de tenir son équipe à savoir je trompe souvent sur les menus lors de l'opération des verres incapable d'avoir des vers et de signaler que soi-disant il y a plus de verre avant les commandes et les produits ne sont pas suivis régulièrement toujours des manches au service je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour Gerard, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Les serveurs sont débordés ce soir! Ils n'ont pas remis de chevalets donc plus difficile de trouver les tables. Ils oublient les serviettes et les verres coca offerts. Les serveurs tournent 3 fois dans le restaurant pour nous trouver. On a été servis bien avant nos amis , ils ont attendu 20 minutes leurs plateaux . Donc on a mangé en décalé. Restaurant blindé mais à part ça bonne soirée c'était bon
Réponse :
Bonjour Aleks Luce, La satisfaction globale de nos clients est une priorité et chaque jour nous faisons le nécessaire pour prendre en compte les remarques et les suggestions. Cependant, nous sommes parfois victimes de notre succès, ce qui peut expliquer le temps d'attente...notamment durant les périodes de fortes affluences. Néanmoins, ce n'est pas une excuse pour oublier ou se tromper sur les commandes. Mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour que notre équipe soit la plus performante possible. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Souvent les frites sont froides, quand elle sont apportées à table. Et entre les clients, les tables sont rarement nettoyées . Table souvent sale . Dommage pour un McDonald's.
Réponse :
Bonjour Denis, Nous sommes navrés de lire que la température de vos frites n'a pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons vous offrir. Quant à la propreté, nous sommes navrés de constater que vous soyez resté sur cette impression, car nous avons à coeur d'être rigoureux concernant le nettoyage régulier des tables. Soyez certain qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Nous sommes venus à 10h à l'ouverture et nous avons pu constater que les sanitaires étaient horriblement sales. Rien de mieux pour attraper des maladies. Je n'ose même pas imaginer en fin de journée 😱😱😱. Peut-être que la femme ou l'homme de ménage est en grève
Réponse :
Bonjour Ève Agniel, Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Restaurant à fuir !! Étant domiciliée à cosne je leurs ai pourtant laisser de nombreuses chances, cependant rien ne va jamais dans ce restaurant. Les frites sont bien souvent trop cuite, le personnel croise les bras et discutent entre eux, et lorsque qu’on viens au comptoir pour demander un renseignement, le personnel vous lance un p’tit coup d’œil et vous ignore totalement, vous laissant attendre jusqu’à 10 minutes ! de plus, le personnel ne porte pas de Charlotte, ce qui devrai être obligatoire par mesures d’hygiène. Ensuite, obliger de demander à ce que les verres coca cola qui sont offert avec le menu maxi n’est-of soit fournis ! La propreté des toilettes est à revoir.. je pourrais en citer encore et encore, mais je vais m’arrêter la.. Déplorable restaurant !
Burger immangeable car tout sec il devait etre préparé depuis pas mal de temps et resté sous les lampes, les potatoes pareil, dommage que javais pris au drive à emporter car honnêtement je les aurai rapporter, cest franchement honteux d'oser vendre ça...
Réponse :
Bonjour Laurent, Les règles concernant la préparation des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre burger et vos potatoes. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Impossible de mettre 0 étoile donc j’en met une. Service exécrable ! C’est une honte , les sanitaires sont Degeulasse, les manageurs sont incompétents et remplies de mauvaise manière. La nourriture servis est froide et le personnel après demande auprès de certains evitez tout contact avec les employés du nom de ( : Sophie Nadège et Maria ces sorcières ) elle ne respecte ni les clients ni ses collègues !
Réponse :
Bonjour Jawad, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant. Nous faisons un point avec nos équipes pour savoir ce qui a bien pu se passer le jour de votre visite. En revanche, nous sommes les seuls à même de juger de la compétence de nos managers et de nos équipiers. Sachez cependant que, Saïd, notre directeur, est tout à fait disponible pour échanger avec vous directement au 03.71.55.00.56. L'équipe de McDonald's Cosne sur Loire.
Arrêter ce jour pour manger car sur la route du retour de week end début après midi manqué pas mal de chose a la commande mac Fleury servi sans le nappage salle pas très propre au sol les toilettes sale pour ne pas dire dégueulasse la poussière sur le mobilier et au sol + le papier toilette au sol montre que le ménage ne doit pas être fais régulièrement personnellement celui ci première et dernière fois pour moi
Réponse :
Bonjour Magalie, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Service hyper rapide, lieux propres. Seul défaut gênant les poubelles extérieures qui attirent logiquement les guêpes à cause des odeurs du sucre et des restes de nourriture
Réponse :
Bonjour Ludger, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service rapide et la propreté de notre établissement. Votre appréciation est très précieuse pour nous. Nous prenons note de votre commentaire concernant les poubelles extérieures et les guêpes. Nous allons étudier des solutions pour minimiser ce problème gênant et maintenir un environnement agréable pour nos clients. Nous apprécions votre feedback et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Accueil bien! Personnel sympa et serviable ! Sa n'a pas été toujours comme çà a cosne! 😉
Réponse :
Bonjour Denis, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Merci 😍 L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Aucune tables de propres dans le restaurant , des papiers de la nourriture , apprenez à dire à vos équipe à nettoyer une table les banquettes pleines de miettes , ça fais vraiment degeulasse , ils lisent pas tous les commentaires qui prennent
Réponse :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur Loire
Comme d habitude, un mc do dégueulasse, du personnel incompétent. Que font les services de l hygiène??? Des poubelles qui débordent, des WC dans un état catastrophique.
Réponse :
Bonjour Regis, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous vous assurons que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur Loire
Encore une fois hé passe au drive car pressé et on doit attendre plus 15 min pour être servi... c est plus possible il serait temps de changer in peu les méthodes de service drive.
Réponse :
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe McDonald's Cosne Sur loire
Jamais vu un service aussi déplorable. Ils disent être ouvert jusqu'à minuit mais il ferme la salle a 23 heure. Et le drive fonctionne au ralenti.....Vivement le burger king!
Réponse :
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service au quotidien. Comme indiqué sur l'application, le restaurant ferme bien son McDrive à Minuit et sa salle à 23h00. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre établissement. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
Commander des burgers pour au final ne pas avoir ce qu’on a commander. En plus de verifier si la commande est pleine il faut aussi vérifier l’intérieur. Un burger avec bacon alors qu’on en voulais pas et un big tasty avec 1 viande alors qu’il étais demander en 2 viandes.
Réponse :
Bonjour Capucine, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
Frites froides à chaque fois, barquette à moitier pleines, aujourd’hui encore frites encore froid et le godet a peine à moitier remplir aucun respect du client, je ramène gentiment poliment, j’attend on me dis on vous ramène les frites, je l’ai attend encore donc j’ai payer j’ai pas eu de frites au final . Bientôt Burger King ouvre à 100 m ils vont fermer. La base d’un fast food c’est les frites changer tous de métier bande de looser , le McDo de Nevers est plus sérieux en général déjà mais dans cette région c’est une cata bienvenu à groland ça vole pas haut
Réponse :
Bonjour Jennifer, La conception de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
Les burgers sont presque froids, les glaces sont fondues, attente interminable au comptoir, les employés nous regardent sans nous adresser un mot. Le sol des toilettes est couvert d'urine....
Réponse :
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients. Comptez donc su nous pour alerter et sensibiliser nos collaborateurs à ce propos de sorte à pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
Service hyper rapide malgré le monde (12h45 un jour de vacances scolaires) Personne très aimable. Seul bémol parking pas assez grand
Réponse :
Bonjour Mélany, Votre satisfaction nous met en joie ! A bientôt pour la dernière étoile 😉 L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Tres bon service. Les frites et sandwiches nous été servis bien chaude et rapidement alors qu’il y avait du monde.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Et oui que voulez-vous, nous somme doués 😜👍 Merci de l'avoir signalé ! A très vite. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Restaurant sale Serveurs incompétents Coca goûte de flotte Et fanta également Eau pétillante sans bulle Vous appelez une eau pétillante ? Sans bulle C'est une vaste blague Pub mensongère Ruptures de stock pour tout (salade, big tasty, glace au peanut butter et cetera) Post scriptum : C'était mieux à l'époque de Sylvie l'ancienne directrice Vivement l'ouverture de burger king
Réponse :
Bonjour Nono, Je suis désolée pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement nos recettes pour garantir une expérience de qualité. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Restaurant propre, accueillant, personnels aimable et agréable. Rapide simple 👍
Réponse :
Bonjour Aurore, Merci pour ce beau retour ! Vous avez l'air conquis et c'est ce qui importe pour nous 👍 L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Je ne donne pas souvent mon avis sur des sites mais alors la il y en a assez!! Cela fais pas longtemps que le click and ready et disponible a cosne, mais les deux dernières commande étaient juste horribles entre bug de paiement qui fais payer deux commandes au lieu de une la semaine dernière et la ce soir rester plus de 30min à attendre que sa commande arrive au véhicule sans que rien ne soient lancé en restaurant alors que j'ai la confirmation sur l'application que la commande et lancé, j'arrive dans le restaurant pour recevoir ma commande qui n'a jamais été lancé et la surprise ont ne trouve même pas mon numéro de commande, après quelques minutes de recherches il me retrouve enfin... j'avais commander des sandwichs sans oignons car nous n'aimons pas avec ma conjointe et la responsable me dit qu'ils ont bien fais les sandwichs. Et bien deviné quoi! En arrivant a la maison je me suis rendu compte que les sandwichs étaient blinder d'oignons... ont auraient été allergique au oignons ont faisaient comment ???? Et cerise sur le gâteau j'avais demandé un milkshake gout fraise et bien non même le dessert ils ont trouver le moyen de ce planter et me donner au goût coco alors que j'ai horreur de la coco.... Vous savez quoi, vivement que burger King arrive a cosne !!!!
Réponse :
Bonjour Flavien, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous nous contacter par téléphone (+33 3 71 55 00 56) avec votre numéro de commande s’il vous plait. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe McDonald’s Cosne sur loire
Commande limite jeté par la fenêtre. Pas un sourire . Une phrase apprise par cœur Merci au revoir à bientôt 🤣 paf elle claque la fenêtre ! Qu'elle expédition ! Souriez Mademoiselle même si vous n êtes pas heureuse de bosser chez Macdonald c est tjrs un pti djob bon à prendre non ?
Réponse :
Bonjour Chantal, Je suis surprise par votre commentaire car l'accueil et le relationnel sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous😩 Je suis désolée et je vais enquêter pour en savoir plus. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
La salle de restauration est glaciale, tout le monde garde manteau et écharpe. Même les jeunes enfants. Second problème : les frites sont froides, je demande un échange et on me redonne des frites froides. Sinon service relativement rapide à noter.
Réponse :
Bonjour Aline, nous sommes navrés que vous ayez eu froid au sein de notre restaurant. Nous respectons simplement les mesures de sobriété énergétiques. Pour cela nous n’avons pas le choix que de laisser le chauffage à 19°C. Nous transmettons néanmoins votre message et nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Effectivement nous avons mangé vendredi vers 14h00 et les frites étaient froides le samedi aussi et ma grande surprise les frites tièdes mais elles avaient du cuire dans le sel elles étaient trop salées. Avez vous envie de faire fuire les nouveaux clients car je pense que c'est ce qui ce passe . Vôtre direction est un peu trop laxiste à mon avis Je ne vous salut pas vu comment vous traiter les gens qui viennent se restaurer
Réponse :
Bonjour Pascal, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Ce mardi 14 février je commande un chocolat viennois et le serveur m'amène le lait et la chantilly et le chocolat en poudre a côté ds la sachet puis rebelote que le lait et pas de chantilly et le sachet a côté encore merci de revoir avec les jeune comment faire le viennois a mac do Langres 52
Réponse :
Bonjour Magalie, cela ne reflète pas notre service habituel. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Service rapide cependant il fait hyper froid dans la salle clim plus porte qui s'ouvre et reste ouverte en plein hiver pas cool surtout avec des enfants Ma fille a ramassé un papier (tombé de la main d'une serveuse et la redonné à une jeune fille qui fait le service mais pas un sourire et pas un merci.
Réponse :
Bonjour Emmanuelle, nous sommes navrée pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Je vais me renseigner auprès de l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe Mcdonald's Cosne sur loire
Malgres plusieurs années à allez chez eux ils arrivent encore à nous décevoir, n écoute pas toute la commande au drive (rigoler avec les collègues est beaucoup plus divertissant),oublie frites ou sandwich et quand on leurs fait remarquer avec le ticket il doute de vous et vous accompagne à votre table vérifié que vous ne leur menter pas
Réponse :
Bonjour Aurelien, votre retour ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous avons à coeur de bien vous servir et sommes à votre écoute. Nous sommes désolés que notre équipe ait dû vérifier votre bonne foie, mais malheureusement nous devons faire fasse à de nombreux vols. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
L'un des McDonald's les plus pourrie de France, niveau qualité des aliments et du service de cuisine. La majorité du temps c'est à vous de reconstituez votre burger. Vous mangerez froid, c'est obligatoire. La directrice n'est pas aimable. ATTENTION pour le Drive: Rare son les fois où il n'oublie rien et surtout faites attention au ralentisseur non homologué après avoir payé au Drive ou vous allez très sérieusement endommagé votre véhicule dans l'indifférence la plus totale du fast food.
Réponse :
Bonjour Shoumisky, votre retour ne reflète absolument pas notre service. Nous avons à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous respectons également à la lettre la préparation des commandes pour vous satisfaire constamment. Alors votre retour me surprend grandement. Néanmoins nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de passage chez nous. L'équipe McDonald's Cosne sur loire
Endroit sale : toiles d'araignées, une poubelle intérieure qui fuit 😡, 2 employés en pause allongés sur des banquettes avec des baskets dégueulasses (merci pour les clients qui viennent s'asseoir après). Et comme une banquette sale ne suffit pas, ils en ont fait de même sur 2 autres. Plateau commandés , des clients venant d'arriver sont servis et nous, rien. J'interpelle la jeune fille qui met sur table, elle va voir et nous ramène notre commande et là , tout est tiède, je la rappelle et enfin, elle nous ramène notre commande chaude. L'enfant présent à notre table n'a même pas eu son livre( obligé de le réclamer) Franchement, au niveau hygiène, tout laisse à désirer.😡😡😡😡
Réponse :
Bonjour bebelle 42, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer car au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne doit pas se produire.. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
franchement déçu par le sandwich baguettes et tout le reste aussi d'ailleurs chère et nul . Je n´imagine meme pas faire un sandwich comme sa a mes enfants pour un picnic .Vous devriez avoir honte de vendre des choses comme ça...en plus la photo n'a rien a voir.....
Jamais vu un McDo me donner ma commande complète je précise aussi vite arriver à 19h30 a 19 h 36 nos 2 commandes arrivé 😱cette rapidité félicitations 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉 respect a paris sa ne vas pas aussi vite respect a vous car y avait du monde en plus
Passage le 29 octobre le midi 2 adultes une enfant Propre intérieur comme extérieur Peut d attente entre la commande et le service on nous a même proposé de faire une animation maquillage et découpage de citrouille en papier sans supplément un grand merci à tout l équipe
ZÉRO sur cinq. Nous sommes une fois de plus allé à ce mcdo car seul fast food dans le coin. Comme à chaque fois je regrette. Les Burger n'ont pas de goût. La sauce a dû tourner tellement elle était degueux. Franchement faut faire quelque chose car ça fait déjà des années et rien n'a changé. Pour conclure mon mari et moi avons mal au ventre.
Cela faisait un moment que je n'étais pas venue.... Sandwich du jour très sec et la boisson gazeuse au citron a fini dans l'évier, vraiment imbuvable... Un point positif pour le personnel du drive très agréable
Probablement le pire Mac do de France , à chaque fois rien ne va. Commande incomplète, temps d'attente interminable. Et surtout Burger et wrap froid, super on attend encore. Boissons sans glaçons et pas très fraîche....
Si le service est beaucoup plus rapide que précédemment… la qualité s’en ressent ! Pour trois menus avec des cocas sans bulles et tièdes, des frites froides.. un double fish au goût plus que moyen le tout pour 40 € 😡 Lorsque j’ai fait la remarque ; réponse : plus de glaçons .. à 20h30 faut pas charrier !!! Et cela n’incite pas à y revenir 😫 PS : seuls les desserts remis plus tard étaient corrects
Dommage! Moi qui n’osait plus y mettre les pied je n’aurais pas du y retourner… avec la crise sanitaire que nous avons je pense qu’il est plus que nécessaire de mettre a disposition des sanitaires propres ainsi que de l’essuie main! De plus concernant ma commande, en payant un macflurry avec un nappage on s’attend à ce que celui ci soit rempli et que le nappage soit mis… hors ca n’était pas le cas! En espérant que ceux ci s’améliorent un minimum car il n’y a pas si longtemps ca n’était pas comme ca!
A fuir ! vraiment pour moi le mcdo cosne c'est fini, A chaque fois il manque des trucs dans les commandes, ou alors même quand il y a personne vous attendez plus de 20min votre commande ! sur la dizaine de fois ou j'y suis aller 1 fois tout s'est bien passer !
Aucune propreté. Beaucoup d'employés qui brassent de l'air. Peut-être manque de formation car il faut pas être preser pour manger. Point positif repas chaud. Et serveur polie.
Déplorable !!!! Déjà pour commencer un service très long que ce soit en drive ou pas d'ailleur pour que a l'arrivée a la maison il se soit trompés dans les commandes obligée d'y retourné 🤦♀️.et pour couronner le tout mes enfants on était très malade ma fille a eu très mal au ventre mais heureusement pour elle c'est passer par contre mon fils a tout vomis . Je ne recommande vraiment pas ce McDonald . Passer votre chemin si vous passer dans le coins . Cela ne vaut même pas 1 étoile mais obligée pour pouvoir laisser un commentaire . Le 17/07/22
je me suis rendu avec mon compagnon au McDonald’s de Cosne sur Loire ce samedi 09 Juillet 2022. Nous avons croiser la bas un couple d’amie qui mangeait aussi. Le soir mon compagnon a eu une forte diarrhée, et monter de fièvre, il est encore malade ce jour le 11 juillet 2022. Moi je suis tomber malade dans la nuit avec aussi une forte diarrhée et un peu de fièvre. Notre couple d’amie sont aussi tombé malade dans la nuit, avec les mêmes symptômes fiévreux, barbouiller. Mon conjoint et moi avons pris des menus best of avec triple cheesburger frite ice tea, + une boite de nuggets à partager. Notre couple d’amie eux on pris une boîte de nuggets à partager. Je préfère vous prévenir de la situation avant que beaucoup de monde ne tombent malades.
2 menus + un sandwich + des nuggets commandé… au final , tu ressort avec 2 sandwich seulement sur les 3 et en plus ce ne sont pas les bons , c’est fort d’être aussi incompétent ! Et le pire dans tout sa , c’est que quand tu appel , personne ne répond ! magnifiquement déplorable ce fast-food. Apprenez à travailler, je pense que la formation de base sera bonne pour tout le monde ! Je dis bien tout le monde !
Juste arrêté quelques minutes en vu de prendre une glace vu la chaleur, commande à la borne tranquille mais voilà les glaces sont arrivées facilement 20 mn après et en mode début de soupe et en plein après-midi sans beaucoup de mondes en salle ni de rush au drive, en plus niveau propreté c'est pas le top une personne avec son balai la juste balader dans la salle sans vraiment s'en servir, bref pourquoi nous on y retournera pas
Service efficace malgré le monde. La nourriture n'était pas froide, ce qui est appréciable.
Il faut revoir pour l'hygiène les salades sont préparés sans gants, les glaçons ont un goût de savon. Sinon le personnel est accueillant.
Inadmissible de se faire servir des burgers, frites et nuggets décodés ! Tout était décodé c'est n'importe quoi ! Passage à 23h10, il n'y a personne, les produits se font donc à la commande. C'est inacceptable de servir des produits qui ne sont plus consommables et qui sortent des timers. Pas étonnant que vous soyez si mal noté. Les managers devraient se remettre en question.
vendredi 6 mai a 20h30 pas grand monde.Salle dégueulasse obligé de faire nettoyer la table et alors les WC dans un état pas possible quand il y a pas trop de monde il y a le temps de faire un minimum faite revenir l'ancienne direction .
Acceptable. C'est bien le mot. Pas de savon dans les toilettes, le sèche mains ne fonctionne pas et bien sûr pas de papier.... On est bien loin des prescriptions COVID. En règle générale les restaurants Mac Do sont de plus en plus sales, ou de moins en moins nettoyé. La faute à qui.??
Manque de gérance de la part du manager et une équipe pas très motivée. J'ai du retourner au comptoir réclamer le happy meal de mon fils de 3ans et tous les menus étaient froid en arrivant sur la table alors que nous mangions depuis une minute. A chaque fois c'est pareil les frites sont froides donc immangeable et les burgers sont tout justes tiède. C'est inadmissible pour une chaîne de restauration comme MC Do. Et en plus il ne font aucun geste commercial pour dédommager le préjudice. C'est vrai ça coûte quoi d'offrir un hamburger en compensation des frites froides lol.
Nous commandons souvent au drive. Rapide et lorsque l'attente commence a ce faire sentir, la personne au drive nous indique d'aller nous stationner au parking pour qu'un équipier puisse nous apporter notre commande. Rien est oublié.
Pas de café. 23:20 lundi 11 avril. La serveuse m'a dit qu'il y avait un problème avec la machine a café. Personnellement je crois qu'elle a déjà éteint la machine. Je suis conducteur j'ai fait un bon détour pour avoir un café. Déçu !
Le personnel c'est bien occupé de moi car j'avais un petit soucis au niveau de mon plat très respectueux et très à l'écoute bravo tout de suite il a règle ça c'est du personnel près de sa clientèle
J’y est mangée hier soir 2 menu dans ma commande dans chaque boisson y avait au moins 15cl de glaçon avec 4•c dehors. Des frite froides, les hamburgers était froid le fromage même pas fondu, salade à côté de l’hamburgers. Sa devient du n’importe quoi. Sent parler de là politesse qui n’existe pas.
Lieu trop bruyant, les employés de ce fast food on une attitude des moins respectueux , une de vos serveuse s'amuse à cracher sur la vitre de leur enseigne pour les nettoyer car elle venait d'y coller son nez, je trouve ça inadmissible et de très mauvais goût, faudrais revoir les employés car la ce n'es pas possible. De plus la nourriture arrive froide cela n'est pas normal.
Je déconseille ce mac do, aujourd'hui nous avons fait un drive les points négatifs: - personne pour encaisser du coup fil d'attente. - 2 salades + 2 wraps+ Mac chicken + nuggets + 2 eaux + 1 coca le tout = 50 € - frites froides - Mac chicken froid et pain craquant - pas de pain pour les salades. - nuggets froid Au finale pour 50 € vaut un bon petit resto routier ....! Par contre ils sont très forts avec le passe vaccinale ! Nous n'y retournerons plus
Carnage, à fuir ! Commande à emporter, pas de serviette dans le sac, pas de boisson en bouteille, le thé est distribué sans sucre ni touillette ! Trop cher pour ce que c’est, la prochaine fois on ira au petit resto du coin !
Arrivée au drive a 13h et récupération de notre commande 13h50 une honte !!! Restauration rapide mais où avez vous vu ça? Nous sommes loin du concept créée par les frères Macdonald ( bon et rapide). Je déconseille macdo Cosne
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurai fait : Servi 45 minutes après, froid sans les sauces et oubli des boissons... deuxième commande pour remplacer la 1ere.. pas les bons burgers...pas mieux... Lamentable ! Du coup remboursement demandé. Décidément, ils ne sont pas bons à Cosne ! L'année commence bien ! Vivement que burger king et KFC s'installent.
Comme d'habitude une catastrophe !!! 1 janvier 2022 au soir 50min d'attente avec en prime il manqué plus de la moitié de la commande ! Obligé de réclamer enfin bref! Résultat tout est froid !
Manque toujours des produits dans les commandes. Constamment obliger de contrôler c'est pénible. Visiblement une très mauvaise organisation. Je continue à signaler les produit manquant au drive c'est vraiment décevant de devoir constamment surveiller et quoi qu'il arrive il manque toujours quelque chose. VOUS AVEZ UN GROS SOUCIS D'ORGANISATION. Hâte que la concurrence arrive en espérant que ça vous réveille.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe McDonald's Cosne sur Loire
ça devient n'importe quoi ce McDonald's ça laisse à désirer la nourriture est froide quand vous rentrez à l'intérieur ça sert à rien de présenter son passe car il vous demande si vous emportez on sur place vous répondez c'est pour emporter du coup pas besoin de présenter votre passe ! vous prenez un menu ils n'ont même pas fait chauffer les frites mais il vous prépare déjà la glace donc vous êtes obligé de la refuser car à moitié fondu et en plus de ça ne plaît pas qu'on fait la remarque manque énormément dema bilité
Très déçu du service. Incapable de respecter une commande, tu demande une glace fraise avec nappage on te met une glace vanille et sans nappage, des glaçon dans la boisson, mauvais sandwichs dans le menu et ne met aucune sauce dans les menus. C'est déplorable...
La commande était prête depuis quelques temps dans le restaurant, mais la collaboratrice Mc Donald a fortement ( volontairement ?) attendu avant de la remettre. Résultat : le fish and ships était froid ! Nous ne nous arrêterons plus dans cet établissement.
Nous avons attendu 30 min pour une commande de 72 euros à 6 personnes, notre commande arrive et il y avais un vrap et un amburger et 5 boissons. Nous avons donc fait la remarque et avons attendu tout autant .... Pas un dédommagement .... Et en plus il manque 2 frites et les sauces
Bof plat chaud arrivé froid. Dessert servi avant le chaud donc crème glacée très liquide. Table et fauteuil sales sans parler du sol. Donc on n'y retournera pas et j'ai oublié de parler du froid obliger de garder les manteaux
Drive inexistant malgré la présence d'une borne, obligé de patienter 10min supplémentaires au drive car l'employé nous le demande alors que ça faisait déjà 5min qu'on attendait sans que personne ne nous réponde ! Pendant ce temps, l'employé trifouillait son micro et causait un bruit assourdissant ! Bref, à fuir.
Inadmissible attendre aussi longtemps.... En plus il faut attendre après 20 minutes sur le parking.. N'importe quoi. Repas froid et nous avons demandé une bouteille d'eau et ont se retrouve avec un verre en carton rempli d'eau ????
Déplorable, seul la propreté de l établissement est correct. Pour le reste : - lenteur du service à table, vous allez avoir le temps de faire une partie de Ping Ping, cela pourrait être sympathique mais il n y a pas de table. - big mac et Wrap mal « construit », obligé de devenir un commis de cuisine, sympa… - 1 borne sur 2 ouvertes pour des mesures Covid, seul soucis, elles sont toutes ouvertes du même côté, super logique !!! - dégustation d’un Fanta à la salade, c est originale mais pas demandé. - étant 4 à manger, nous trouvons 3 serviettes sur le plateau. Une nouvelle épreuve de Koh-Lanta ? Ou ayant 2 enfants il nous faut découper une serviette en 2 car ils ont de petites bouches. Nous terminerons par les Toilettes 🚻 mixtes. C est à dire, 4 toilettes en tout. Les 4 sont faites pour femmes, hommes, handicapés ! Mais aussi le carrelage à la sortie du restaurant n est pas traité anti-dérapant. Cela fait bien longtemps que les clients Mc Donald’s ne sont plus du tout considérés. Ce restaurant en est la preuve qui confirme la règle. Quel dommage !
Nous avons attendu longtemps (problème avec le paiement de notre commande qui n'a pas été remarqué par la vendeuse)... Manque de vigilance... Personne à l'accueil pour le pass sanitaire... Peut-être dû au manque d'enthousiasme de l'équipe qui était sur la fin de poste... De plus les sandwichs vraiment fait à la va vite
Changement depuis l' ouverture du bk que du mieu pourvue que cela dure bjr normal que je n' ai plus accès à la page Facebook etc .. au macdo ont me dit que eux ne peuvent pas bloqué quelqu'un donc je ne comprend pas la merci ? Surtout que je vous plutôt mis un bon commentaire vue les autres lol
Réponse :
Bonjour Lara, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Cosne sur loire
Mal géré... des manque partout dans les commande et même dans les sandwichs. Sans compter le mc Flurry qui reste au même prix mais avec moin de glace, et beaucoup beaucoup moins de nappage et kit-kat (sans parler de la taille qui a aussi rétréci) et du coup pour avoir un vrai mc flurry il faut faire un supplément nappage et un supplément kit-kat... Le mc flurry reviens a 5€ pour un vrai mc flurry à l'ancienne... Même à Nevers il hésite pas à remttre un peu de KitKat.
Refuse de servire les clients a 23h10 alors que la fermeture est a 00h !!!! Obligé de remettre les enfants (2,5 ans et 5 ans) dans la voiture pour aller au drive et les re sortir une autre fois pour être obligée de manger en terrasse alors que d autres personnes mange tranquillement à l intérieur en prétextant qu elles sont arrive à 23h alors que la fermeture est a 00h du coup je suis rentrée directement chez moi..... Sa fait longtemps que j'étais pas revenue je vois que la réputation que se restaurant se traîne depuis 10 ans a pas changé (amabilité, hygiène, qualité du service , quantité, etc etc ) la seule chose qui le sauve c'est que c'est le seul dans le coin..... A éviter
Je suis passé à plusieurs reprises, ce n'est pas la qualité des produits remis en cause ni l'attente ni l'hygiène du sol, il faut savoir que c'est la responsable qui est en cause, car quand la responsable n'est pas aimable avec le personnel et qu'il prend des remarques devant les clients, forcément il n'est pas motivé, c'est pas le petit personnel qu'il faut virer mais changer de responsable. Il faut dire que celle-ci non contente de manquer de respect envers son personnel de surcroit elle en fait de même envers ses clients.
Pas grand fan de ce type d'établissement, j'y suis allé par dépit car il a l'avantage d'offrir ses services tard le soir et tous les jours. J'ai été agréablement surpris par celui de Cosne. Salle propre, menu clair, produit goûteux.
4 bornes sur 8 et on nous parles de distanciation sociale ! Délais long ! Manque la moitié des choses ! Personnelles à qui faut payer pour avoir un supplément sourire. Je suis routier bha c'est la dernière fois qu'ils me veront .
Personnel sympathique, délai de traitement correct, rien à signaler. Cependant, cela fait plusieurs mois que je constate, pour les commandes à emporter, que l'équipe ne précise jamais quel est le soda sans sucre et le normal, et qu'elle ne met jamais ni les sauces pour les frites, ni la sauce pour la salade, ni la cuillère pour la glace... Vraiment dommage.
Ce n'est qu'un mac do, sa dépanne et les enfants aime bien. Sans passes sanitaires obligé d'aller manger sur le parking alors qu'il y a une terrasse, je comprends qu'ils n'ont pas le choix mais dorénavant, ma famille et moi n'iront plus dans ce genre d'établissement.
Mac do complètement dépassé. Le restaurant a fermé l accès salle et terrasse car incapable de gérer le flux du drive et le contrôle du pass sanitaire pour la salle. Nous nous sommes redirigés vers le drive et là...Commande non complète, absence de serviettes et sauces, erreurs sur les hamburgers, frites à minima bien que menus maxis. Seule mention positive la gentillesse des hôtesses.
Frite froide et pas salé, il manquait le jouait seul, il n'y avait pas le verre coca et des glace dans un menu que j'avais demander sans. Et aucune sauce pour manger les frites. J'ai fait deux ans dans un MacDo et jamais autant d'erreur.
⚠️ À fuir! ⚠️ Aucune chose positive !!!! - Passage de la commande compliquée : pas compris + fin de commande après 2 wraps ranch commandé alors qu'on annonçait des Menu MaxiBestof! - Délai entre le paiement et le service LONG! Alors qu'il n'y avait personne ! - Pas de base nature pour les glaces. - Frites pas bonnes/ recuites / pas salées - Un oubli dans la commande - 3 commandes maxi Bestof mais 0 verre! - +40€ pour tout ça ? Fuyez !
Je ne recommande pas du tout .J'ai été ce soir au Mac Donald a Cosne sur Loire et là j'ai attendu plus de une heure car ils ont effacé ma commande que j'avais régler à la borne . Pourtant j'ai essayé de le signaler mais là encore on vs ignore, on regarde ailleurs. Par contre quand j'ai commencé à m'énerver en disant que je voulais voir un responsable là enfin on m'a écoute. Bien souvent il manque des sandwichs dans les commandes ou alors on vs ignore et même on vs oublié. C'est honteux. Je ne recommande pas mais pas du tout
le 27 juillet 19h30 Pris ce soir pour deux. Les hambergers sont froid et fait vraiment n importe comment. Les frittes ont l apparence et la froideur de la veille ah et le goût aussi. Quel dommage !!!
Passage au drive après vérification il manquait des choses j'ai donc demandé à les avoir la jeune a vérifié mes sacs et la voiture car elle ne me croyait pas étant donné qu'elle a préparé la commande. Elle m'a clairement fait comprendre que je lui cassait les pieds sans même s'excuser ni même un au revoir. Service déplorable de plus j'ai eu l'impression d'être hors la loi avec ce type de comportement
Il y a toujours quelque chose qui ne va pas à chaque fois que nous venons ! La dernière fois l’ice tea avait l’a goût de javel et le coca était aussi transparent que de l’eau et sans bulles, la salade est la sauce était tout autour de la boîte du sandwich à l’extérieur ! Encore aujourd’hui il manquait les sauces que j’ai payé dans ma commande alors qu’il n’y avait que 1 voiture devant moi au drive ! J’ai beau le signaler rien ne change et même pas un geste commercial …. 👏
Accueil aimable mais : partie sans vérifier la commande, il manquait deux articles. Pour la salade césar, je n'ai pas trouvé le poulet !!! Et 0.5 gr de fromage au maximum, 7.80 €, ça fait cher pour 10 feuilles de salade !
42 euros pour deux personnes , sandwichs secs.... sans gout y compris le big TaSTY... frites froides, pas de sauces avec .... coca coupé a l eau sans paille...tres tres décu vu le prix!!!!!!! autant aller au restaurant!! franchement tout leurs sandwichs étaient fades!!! ils ont changé les sauces ou quoi?
Une vrai honte ! Venu à 17h20 pour commander avant la fermeture du au couvre feu. Je commande aux bornes qui au final plante et me dit d'aller en caisse. Pendant plus de 20 minutes personnes ne viens prendre notre commande alors que plusieurs employé sont passé devant nous sans rien faire. 18h passe quelqu'un daigne enfin venir nous voir. Lui expliquant le problème de la borne je lui demande de prendre ma commande et me dit désolé il et 18h passé je ne peux prendre votre commande bonne soirée. UNE VRAI BLAGUE.
Malgré une longue file d'attente au drive, le personnel a été assez agréable, par contre le temps d'attente pour avoir la commande était très long et en plus les menus étaient plus tiède que chaud, assez dommage quand on est en hiver et que nous devons manger dans notre voiture car nous étions de passage.
Toujours bien reçu, l attente pas très longue,servi comme il se doit,et le parking est facile d accés,pour la restauration rapide c est très simple.Bref un endroit idéal quand vous êtes pressés.
bravo MC do a Cosne sur Loire pour votre service Déplorable encore ce soir!! Des erreurs, des oublis sa arrive mais quand cela se répète et devient régulier car se n'est pas la première fois... Cela devient de l'incompétence. Une attente interminable au DRIVE car trop de commandes enregistrée alors lonnnngue attente sur le parking pour au final repartir et se rendre compte à la maison que la commande es incomplète mes enfants étaient ravis...
Endroit très propre. Nous avons très surpris dans le bon sens !! Nettoyage automatique des tables après le départ de chaque client ainsi des tables extérieures. Les sanitaires et la salle intérieure. Au regard de la Covid des gestes barrières et la fiche Conseils métier. Le respecte de l'hygiène par l'ensemble du personnel. Bravo au personnel du McDonald's de Cosne sur Loire. Servir rapidement avec un numéro sur la table dehors. Félicitations !!😷👍😷😷😷👍
Jamais JAMAIS une seule commande drive ne nous est donnée sans qu'il y ait une erreur. Parfois il manque seulement la sauce, ou une frite, ou un jouet... Et parfois c'est la commande entière qui n'est pas la bonne. Le taux d'erreur est de 100%. Et évidemment, comme on est déjà partis, impossible de retourner la commande. Avis aux amateurs de repas surprises :)
Commande au drive : J'ai demandé sans glaçons, il y en avait J'ai voulu ajouté une glace, on ma dit refaite le tour 😂 (il y avait 8 voitures !) Perte pour le magasin Pas de sauce pommes frites, ni de ketchup Et en plus de cela, la personne au passe n' était pas aimable ! De pire en pire ! Merci au directeur du magasin de relever les points négatifs dans le but d'améliorer le service
Si vous hésitez entre un restaurant et ce McDo pour une restauration rapide, préférez le restaurant se sera moins long. Si vous êtes servi en moins de 30-40 minutes vous êtes chanceux. Après réception de votre commande à apporter ! VÉRIFIER TOUJOURS ! le contenu, vous avez 1 chance sur 2 de ne pas avoir ce que vous avez commandé. Je prends bien en compte la difficulté de travailler dans ce genre de restaurant mais, la différence entre ce McDo et les autres McDo du secteur (Bourges par exemple) est énorme en terme de performance.
30 minutes d'attente pour une commande vers 22h du soir (donc peu de personnes). Sur le service ,le repas froid avev 6 sandwichd , avec chance les potatos étaient chaude mais elles sont arrivée en retard.. pas de sauces , ni de serviettes. Donc, obliger de refaire la queue au comptoir , tout ça pour seulement deux sauces deluxes pour 3 grandes potatos.
Encore une fois déçue... Pas aimable au dernier guichet du drive.pas de bonjour pas de au revoir. Ce n'est pas faute de lui avoir dit. Et elle a très bien entendu car elle m'a lancé un regard pas très sympathique. Et la commande pas respectée. Comme souvent à chaque fois que j'y vais. On y va pas très souvent et quand on y va c'est vraiment pour faire plaisir aux enfants et à chaque fois je me dit aller ca sera peut-être mieux cette fois mais hélas non.
Sa tiendrai qu'à moi je mettrai 0 a se macdo. J'ai fait un cli and colec pour aller plus vite résultats les bornes ne fonctionne pas et pour le peux que sa fonctionne sa me redemande de payer. Du coup j'ai attendu 45 minutes avec les enfants pour avoir a mangé froid !!! Je le recommande pas faite vous un kebab vous gagnerez vautre temps et en nourriture! Bonne continuation a tous
Se serait pas le mac do le plus long du monde? J'étais pas venu ici depuis 10 ans et c'est toujours pareil. Ya 5 voitures au drive et j'ai mis 25 min pour commander et récupérer ma commande. Vous êtes pas de foudre de guerre. Et je vais être obligé de vérifier car je sens qu'il y aura pas tout
Commande pas respecté une fois de plus .... dans un emballage de filet o fish j ai eu la surprise d avoir un Mc fish !!! En plus de vérifier sa commande il va falloir maintenant ouvrir des hamburgers pour être sûr d avoir le bon !!!!
Pas pire que les autres Mac do, pas mieux. Je ne comprends pas les délais d'attente affreux pour être servis. Surtout quand il y a 3 pelés et un tondu dans le restaurant. Cette enseigné devrait revoir ses méthodes, c'est devenu insupportable.
Fast food = vite mangé, pas vite servi ! À éviter si vous êtes pressés, du moins à l'heure du repas (c'est l'heure de pointe). Compter au moins 10 mn pour régler après avoir choisi le menu sur l'écran. Ensuite il faut trouver une place. Notre ticket de règlement est daté à 12:52. Le ticket de règlement qui arrive avec notre plateau est daté de 13:10. Bref, prévoir 30 minutes entre le moment où on rentre dans le restaurant et le moment où on commence à manger. Par contre il faut beaucoup moins longtemps pour manger une fois servi. Ça faisait longtemps que je n'avais pas poussé la porte d'un Mc Do, maintenant je me souviens pourquoi ! ;)
Personnel très sympa, mais oulala, prévoir une visite à la pharmacie voir chez le médecin, malade après être passé à cosne, et il semblerait que je sois pas le seul... changement de crémerie
Personnels polis et serviables. Établissement trop petit... les places à côté des sanitaires sont invivables... la propreté laisse à désirer... à parfaire ...
Les poubelles débordent, nous avons fait nous même le ménage de notre table et une demi heure d'attente pour être servi alors qu'il était 14h!!! Pas de vignettes monopoly non plus... Nos enfants étaient ravis !!! Je déconseille
Venir a MC Donald's de Cosne sur Loire pour que les enfants puissent ouvrir des booster Pokémon et là bonne surprise, on te sort des vieux dessins Happy Meal, peut être n'ont ils plus de booster, je sais de source fiable que certains employés les sortent eux même pour amis/famille etc je ne recommande pas du tout ce Mc Donald's de Cosne, des oublis fréquents
Niveau service on aura eu mieux. En plein aprèm, presque pas de monde, 20 minutes d'attente pour 2 burger et une boisson ! En prime ils perdent le numéro de commande. Au final 2 burgers froids et franchement dégueulasse, + serviettes manquantes ! Service a revoir !
Nous nous y sommes arrêtés pour manger rapidement. Loupé ! 30min d'attente. Clients exaspérés dans le restaurant. Certains se sont réellement énervés !! Certains attendaient depuis 40 min. Personnel dépassé et surtout une manager complétement incompétente et qui gère pas son stress. Elle hurlait sur tout le personnel devant les clients. Du jamais vu! Elle les perturbait plutôt que les aider! Et quand on est ds le commerce certaines choses se font pas!! Je souhaite bon courage à tous ces jeunes qui travaillent avec elle!!!! Next
Commande arrivée rapidement mais incomplète et attente très longue pour avoir les manquants. Pour le reste, RAS, serveurs accueillants et souriants et de bonne volonté. Par contre, c'est la première fois que j'écris un avis, pour parler surtout à la gérante de ce mc do qui a ouvertement humilié un des serveurs en le disputant comme un gamin devant une cliente totalement gênée pour ce pauvre employé (tout ça pour une histoire de livre....). J'ai failli intervenir tellement c'était nul comme comportement. Madame, vous n'avez rien compris au management, ce n'est pas par l'humiliation publique que vous obtiendrez de bons résultats ... Même comportement réitéré quelques minutes plus tard contre une employée qui n'avait fait que 2 piles de verres au lieu de 3 (mesurez la gravité ...)
Servi en 5 minutes aprés commande en borne un dimanche à 19h. Aucun oubli. Personnels accueillants et restaurant propre. Ça change des Mcdo de banlieue parisienne...😉 Seul point négatif (provisoire) 4 bornes indisponible sur 8 ou 10 dû a un problème technique.
Mauvaise organisation. Les bornes sont là pour la rapidité et bien c'est le contraire .commande passée à la borne 10 clients servis avant nous en passant par le guichet direct, nous commande incomplète, sandwich fini d'être manger avant d'avoir reçu les frites. Organisation nul et tout cela avant le rusch de midi.
Si vous avez 1h à perdre que vous aimez avoir constamment des oublis dans votre commande au drive et que vous aimez manger froid allez y foncé le macdo de cosne est fait pour vous !!!! Vous aurez peut-être même droit au supplément tête de cons si certains des serveurs ou serveuses on pas envi d'être là...ils le montrent bien...ils se noient dans un verre d'eau...
Venues un dimanche soir, nous nous sommes retrouvées dans une queue monstre ! Mention spéciale pour la fermeture des bornes de commandes et l'impossibilité de commander au comptoir ! C'est super d'aller dans un fast-food et d'attendre une trentaine de minutes pour être servi. Surtout, ne soyez pas presser si vous comptez vous y rendre.
Lamentable ! Se faire virer de cette façon est inacceptable ! Ce sont des clients qui ont du faire passer le mot pour dire que le macdo renvoyait tout le monde ! Les bornes ont été arrêtées. Franchement ils méritent 0 étoiles ! Pour un week end d'ascension ils devraient savoir qu'il faut prévoir pour beaucoup de monde.
20 mn d attente pour 2 menu à emporter, et ce n était pas l heure de pointe. les frites étaient froides, le triple cheeseburger comprenais 2 steak au lieu de 3, pas de fromage dans le hamburger, le personnel ne c est même pas excuser pour le retard, aucun geste commercial pour la gêne occasionner. Impossibilité de commander des glaces à la borne. Je ne recomande pas ce lieu, franchement tres déçu par le personnel
Depuis quelques temps, c'est consternant. Passage au drive avec systématiquement de l'attente sur le parking, oublis trop réguliers : pas de jouet dans le happy meal, oubli des boissons, des desserts... Bref, toujours un truc qui cloche...
Beaucoup d'attente ce soir mais s'était à peu près chaud et tout est arrivé en même temps. Le nettoyage de la salle aurait pu être un peu mieux car pour l'heure qu'il était on ce serait pensé après un gros rush.
Bof ! J'ai pris un signature ! Ils ont chargés sur l exhausteur de gout,, (gout bacon)… J'ai eu l'odeur sur les doigts pendant 2 jours (horrible) Pas vraiment super ! 🥴☹️👎
Est ce qu un jour on pourra avoir une commande COMPLÈTE au drive ? Vendredi 4 mars, 18h45 environ, pas aimables du tout les 2 filles en poste ! À peine un mot, le sourire faut pas l espérer. Je me demande pourquoi je souris moi des fois, et pourquoi je suis aimable... Il y en a ça leur demande un effort qu'ils sont incapables de fournir apparemment... Bref, en plus d être désagréables, il manque des articles à la commande. Je vérifie toujours d habitude, et il manque toujours quelque chose, ce soir là je n ai pas vérifié, ERREUR ! Ça ne changera jamais en fait, ceci dit, si vous n aimez pas la relation client, changez de métier ! Même si je conçois que celui ci n'est pas forcément un choix, le client n est pas responsable et ne doit pas le ressentir... Surtout quand il vous offre un sourire...
C'était assez bon, aucune remarque à faire. Un coin tranquille et parfait pour se poser sur la route. Un grand plus du restaurant, la possibilité de recycler et des toilettes mixtes, ce qui est vraiment génial pour les non cisgenres <3 Le meilleur MacDo que je connaisse, bravo !! :DD
Plutôt propre, plutôt aimable, le McMorning dégusté était très bon et rien ne manquait ! Même des glaçons dans les boissons, chapeau !
De pire en pire..!!! Sandwichs froids( vous passez les sandwichs dans une machine à laver ? Non parce que le Big Mac ne ressemblait plus à rien...) frites réchauffées et responsable mal aimable. 35 min d'attente 3 sandwichs et 1 happy meal.... ça craint.
Après un passage au mc do de Cosne cour sur loire, j'ai été surpris de voir une affiche sur le comptoir prônant la qualité d'accueil de ce fast food. Totalement à contre sens du personnel! Visage fermé, soupire, en plus le service a été très très lent. Nous avons hésité à partir tellement l'attente était longue entre la commande à la borne et l'encaissement. Le point positif, la terrasse extérieure était agréable et propre