McDonald's

"Plus la même vision sur le choix des menus qui sont écrits en petits caractères avec des pages qui défilent trop vite sur les panneaux. Il faut garder manteau et écharpe car il y fait trop froid. Par contre, mobilier plus design. Poubelles toujours aussi pleines. L'attente pour être servi à table est assez longue par rapport à l'attente à la prise de commande. Je suppose que nous sommes systématiquement servis à table car la caissière ne m'a pas proposé d'autres solutions."

"Depuis la rénovation des lieues c est le grand bazar. Les serveurs tournent dans la salle pour nous trouver avec les plateaux. Trop long pour la préparation aussi. 15 MN attente même pour un café car la personne gère aussi les bornes. Vraiment pas cool."

"Restaurant sympatique bien qu un peu bonde le midi Plus calme le soir en semaine Assez sympa pour un repas sur le pouce en famille"

"Service beaucoup plus rapide que celui d'Autun. Moins de 5 min d'attente à Quétigny (Top!!!!) par rapport à Autun, auquel j'ai dû attendre environ 1H00. Abusé!!! Dommage que mon soda n'est pas de bulle et moins frais qu'à mon époque. Autrement tout le reste était correct mais ça devient de +en+ cher☹😓..."

"Une attente assez désagréable , c'est bruyant et pas très propre . Un triple cheese commandé : gourmand et bons mangeurs ne vous fiez pas au visuel présenté!!!! Il est plus petit que les sandwichs normaux !!! C'est presque risible ! J'ai même fait des photos!"

"Je commande 3 menus mcsmart avec que des cheeseburgers, donc 6! Et en rentrant je découvre quoi? Que des hamburgers, les 6! Après 30 minutes d’attente comment on peut encore se tromper? Ou alors c’est volontaire ? Du vol? Où est ce que je peux faire une réclamation ? Nul par je suppose, jamais vu McDo très commercial…"

"Commande en drive. Temps d'attente très très long. Sur notre commande, trois wrap. A l'arrivée il n'y en avait que deux dans le sac. Un conseil, vérifié votre commande avant de partir. Et surtout, soyez patient."

"Commande au drive : C'est honteux, 30 minute d'attente entre la prise de ma commande et le retrait de celle-ci. et pour couronner le tout, une boisson manquante et une autre qui ne correspond pas a ma commande. sans oublier que j'ai n'ai pas eu mon ticket de paiement CB. Une HONTE !"

"Très bien pour les sorties avec les enfants, mais 20 min d'attente pour recevoir le menu a sa table."

"En net recul depuis quelques années. Le restaurant s'est certes agrandi mais a du mal justement à gérer l'augmentation de la capacité d'accueil. Attente assez longue après la commande à la borne alors que le coup de bourre était visiblement passé. La tomate de mon 180 venait d'être sortie du frigo depuis quelques secondes seulement et le coca manquait de bulles (je le prends déjà sans glaçon pour espérer en avoir un minimum). Enfin, j'ai attendu 5 bonnes minutes mon café au retrait alors qu'une employée se trouvait à moins de deux mètres de moi, occupée à préparer des pâtisseries... Déçu."

"Une nouvelle déception... Burger servis quasi froid, plateau posé en équilibre instable sur notre table, les boissons se sont renversées à peine après que le serveur se soit retourné. J'ai poussé un cri (celui de quand on se prend 40cl coca sur les genoux...) mais manifestement pas assez fort: le serveur n'est pas revenu sur ses pas. Il a fallu se lever pour aller signaler. On nous à remplacé les cocas, mais ni les Burger ni les frites imbibées. Mais surtout... Nous avons changé de table, mais la flaque de 80cl de coca répandue sur la table, les banquettes, le sol... Est restée intacte jusqu'à notre départ : personne n'est venu nettoyer. Une fois de plus déçue. Je crois que c'est la dernière fois que j'allais chez Mac do, qui n'a même plus l'avantage d'être bon marché."

"Le 2 * c'est pour l'état lamentable du restaurant en pleine journée. Les employés occupés à préparer n'ont pas eu le temps en 1h de temps passé dans l'établissement pour nettoyer la porcherie laissée par des clients. Il serait bon de renforcer vos équipes. de plus plus de 10 tables n'étaient pas débarrassées"

"Arrivé hier soir 18h45 au drive 20h10 toujours pas servi. Une honte, plusieurs personnes escaladent avec leur voiture le trottoir pour pouvoir partir du drive sans leur commande, d autres descendent de leur voiture gueuler. Une véritable honte. Nous avons demandé à voir le manager mais il a refusé . Une véritable honte. Nous avions notre séance de cinéma à 19h45, nous avons fait 1h de route, payé une nounou pour garder nos enfants et au bout d 1h25 au drive toujours pas servi. Nous sommes répartis sans payer et sans prendre notre commande. Honte à ce mac do"

"Temps d attente long... Pas une seule table nettoyer pendant plus d'une heure..."

"Sa fait plusieurs fois que j'y vais maintenant. Je suis plus que déçu. Le temps d'attente au drive est plus que long, Plus d'offre de verre Coca alors que les pubs sont toujours affiché. Plusieurs fois les frites et les potatoes ne sont pas du tout salé.Mais se qui me dérange le plus dans tous cela, c'est qu'ils ont échangé l'étiquette sans oignons de mon sandwish avec un autre, alors que j'en suis allergique type Oedeme de Quincke !!!! Heureusement que je vérifie se que je mange.....en tous cas, je ne compte plus y aller."

"Arrivé à 19h25 au drive, pas mal de voitures qui attendent mais en général ça va vite. 19h45, toujours dans la file du drive.. 20h00, encore dans la file du drive, et là un mec du personnel qui pose une pancarte juste devant ma voiture en disant qu'ils ne servent plus à partir de 20h00 ! Je lui dit alors gentillement vous pensez pas qu'il serait judicieux de mettre la pancarte 15 minutes avant au bout de la file ?? Il me dit bah monsieur vous devriez être chez vous à cette heure là ! Ouais, enfin c'est pas comme si j'étais arrivé il y a 35 minutes quoi !!! Du grand n'importe quoi, gestion apocalyptique, service inexistant, attente scandaleuse. À fuir !"

"Très mécontent de la personne qui nous a servis (chemise noire = manager?). Passés le 21 mai vers 13h, à emporter. J'ai simplement demandé une fiche repas. Monsieur insistait pour que je me satisfasse du ticket de caisse. Au final, me donne un vulgaire ticket de caisse blanc, y note 2-3 choses dessus (pas de date, pas de TVA,...) et refuse de tamponner. Bref. Scandaleux ce service client..."

"Personnel désagréable . Commande passer à la borne . Une fois installer 45 minutes après toujours pas servit .... Quand on va demander des renseignements a la caisse on se fait envoyer péter par le personnel qui nous dise qui sont en sous effectif et que si on est pas comptant c'est pareil .... Merci mc Donald's de mal parler à vos clients et d'être si long que ça ..... Tant d'attente pire que dans un restaurant traditionnel pour de la restauration rapide c'est un comble. ..."

"J’ai jamais vu un service aussi lent. 1h d’attente pour avoir un ….. big Mac et pourtant j’ai déjà vu d’autres mac do plus remplie allez beaucoup plus vite, on nous apporte à table certains choses d’autres choses sont à aller au comptoir c’est n’importe quoi, même le barista a aider ceux qui sont en service à table tellement il était deux de tensions son travail était limite même plus efficace"

"D’UNE LENTEUR 🥱🥱🥱 Manque d’organisation et de logique, et non pas de ressources humaines. Car 15 min pour une petite frite et un double cheese bacon qui sont prêts mais du coup servis froids alors que le drive et le resto ne sont absolument pas en temps de rush (d’ailleurs ils n’étaient pas du tout pressés) ; sérieusement faut être mauvais. Et bien sûr sans excuses. Je plains les gens qui avaient une séance cinéma…"

"25 minute d attentes. Table sale quand tu demande à un employé de nettoyer celui ci va demande a un collègue qui va également demander à un collègue..... Bref 10 minutes pour avoir une Table propre Sinon niveau alimentation. Rien a dire tous était parfait . Une des rares fois ou je mange des frites chaude dans un macdo Les sandwich étaient également bien garni pas trop de sauce juste ce qu'il fallait . je testerai le drive la prochaine fois"

"Service plutôt rapide mais l'impression visuelle des hamburgers s'avère à des années lumières des photos de présentation..."

"Peu d'attente pour commander, peu d'attente pour trouver une place, en l'occurrence 2 tables car nous étions 8 et attente très raisonnable pour être servis. Un seul bémol, nous nous trouvions assez proche d'une porte donnant sur la terrasse amenant beaucoup de froid par mauvais temps évidemment. Un système de sas avec 2 portes éviterait cet inconvénient gênant tous les clients se levant tour à tour pour refermer cette porte. Bonne propreté et bonne qualité des produits"

"Je mets 2 étoiles. La première et pour la propreté des locaux qui sont impeccables, la 2e et pour l'amabilité du personnel qui est très correct. En revanche pour le reste ce n'est que de l'insatisfaction. Un délai incroyable pour être servi plus de 30 minutes et une température à l'intérêt de restaurant très très fraîche. Au final il a donc fallu après avoir froid que je mange froid et au lance pierres. Très mauvaise organisation"

"Première fois j y vais on commande a 19h30 on reçoit notre commande a 20h07 !( Pour 2 petits wraps même pas de menu) Deuxième fois un employé passe le balais (aucun soucis il travaille sur la propreté) mais il vient sous notre table et jusqu'à nous balayer sur les pieds ? Incompréhension totale sur le moment, le bien être des clients me semblent quand même essentiel, il pouvait attendre qu on finisse de manger pour faire sous notre table"

"6 mois après un service déplorable au drive, rien n'a changé. Personne pour prendre les commandes à l'intérieur du restaurant. Les employés sont affairés à préparer les commandes du drive. Ils font semblant de ne pas nous voir et de ne pas nous entendre... je n'ai jamais rien vu de tel. Il serait temps de recruter du personnel en quantité suffisante et surtout du personnel de qualité. Les employés au bord du suicide sont à l'image de cette chaîne de fast food clairement en déclin. Nous sommes parti sans rien après une longue attente, pendant laquelle nous avons été royalement ignoré. Je n'y retournerai plus."

"On peut comprendre en tant que client que vous soyez dépasser par un afflux de clientèle. On peut accepter l'attente ,mais par contre on peut pas accepter qu'après on est des produits froids qui doivent être en attente dans les Bin depuis un moment . Frites froides alors qu'on habite à 3 minutes , sandwich froid. Et c'est pas la première fois que les frites et les sandwichs sont froids."

"Établissement très sale les poubelles débordent ils y a des plateaux sales partout et lorsqu on fait la remarque au personnel en salle elle réponds ben quoi Le sol colle les tables ne sont pas nettoyées il y avait pas de gel dans le distributeur Vraiment niveau hygiène c est limite Du controle sanitaire Plusieurs personnes se sont plaintes ce soir en plus nous avons mangé froid Je vais rarement dans cet établissement mais là c est sûre je n y retournerais pas"

"Plus de 45 minutes pour être servi , le repas était froid, le personnel désagréable et incompétent ainsi que le non respect des mesures d'hygiène pour le personnel comme pour la propreté de la salle. C'est la première fois que je vois ça dans un mc Donald's et c'est lamentable. Ça mérite un contrôle sanitaire, un changement de personnel et un vrai manager d' équipe. Une expérience des plus désagréable et qui restera unique pour ma part pour cet établissement."

"A chaque passage c'est de plus en plus long! Et là le bouquet 20min d'attente au drive et on nous annonce que le système de commandes est hors-service!!! Et bien sur, commande passée sur l'application et annulation impossible donc nous sommes débités pour une commande jamais retirée! Une HONTE!"

"JE N'Y RETOURNERAIS PLUS Restauration aussi rapide qu'un escargot Service de plus en plus médiocre J'y suis venue 2 fois en 1 mois Une fois sur place avec mon fils de 6 ans, nous avons attendu 45 minutes à notre table avant d'avoir notre commande. Une seconde fois en drive à 17h45, nous étions 3 véhicules. J'ai attendu 30 minutes ma commande devant la fenêtre de réception de commande. Et il a fallu que je tape à la fenêtre pour avoir ma commande. Les 2 voitures derrière klonnaient et perdaient patience également. Personne n'est venu nous informer sur ce délai d'attente et pas d'excuse non plus. Gestion vraiment à revoir"

"Le recrutement est à revoir. Nous avons attendus 25 minutes une livraison a emporté parce que vos collaborateurs préfère rigoler et papoter a l’arrière des caisses plutôt que de préparer les commandes. De plus ma glace était fondu et votre collaboratrice plutôt que de la refaire à touiller ma glace pour me dire que c’était de la chantilly. J’ai demander une glace ou un café ? Je me demande. Enfin bref une vraie équipe de bras cassée."

"Une attente de 50 min pour 1 menu alors qu'il n'y avait à peine une dizaine de table prise dans le restaurant. Obligée d'attendre debout à cause d'une organisation catastrophique. On a dû reporter notre séance de cinéma à cause de la longue attente. Un McDonald's à éviter."

"Même problème récurent quasi quotidien , un temps d’attente extrêmement long en salle ou au drive entre 30 et 50 min d’attente!!! Parfois même personne au drive pour prendre votre commande et toujours la même excuse problème de personnel » je pense qu’il y a surtout un gros problème de management … Les menus arrivent très souvent froid… Les prix augmentes pas la satisfaction client… L’oscar du pire mcdo français et sur tous les points revient à McDonald’s Quetigny …. Félicitations la team’s nous sommes vendredi soir il est 00h07 ça fait 1h que nous attendons de pouvoir passer notre commande ,impossible de faire demi tour bloqué par le terre plein… nous avons finalement fait sortir toutes les voitures devant avec l aide d’autres clients pour pouvoir partir 1h d’attente pour rien … inadmissible… l"

"Quasi aucun personnel un samedi à 16h... aucune organisation et un capucino au daim à 3,50 rempli à moitié et les daims au fond ?"

"45 min pour une commande clic&collect en drive... frites froides et même pas un sachet de sauce dans le sac UN GROS ZERO RÉVEILLEZ-VOUS Nouvel avis 09/23 : Vous avez trop de confiance vu votre bonne localisation avec le cinéma. Vous n'êtes ni un fast-food ni un restaurant. Que ce soit sur place, en click & collect ou au drive le service est pitoyable, il manque toujours quelque chose ou les produits sont froids, sans parler de l'attente...j'ai vécu des situations vraiment hallucinante ici. Je ne parle pas de 1 ou 2 mais beaucoup... trop con d'être revenu... c'est terminé. Allez à celui de Chevigny c'est pas très loin."

"Commande sur place passée vendredi 27 mars en début de soiree. La caissière qui s'occupait des encaissements avait l'air d'être à 2 doigts de se jeter sur la piste drive. Aucun sourire, ne regarde pas le client un minimum dans les yeux, enfin bref elle était heureuse d'être là. Ensuite cette même commande a été passée en même temps qu'une autre personne, et celle ci l'a reçu une bonne dizaine de minutes avant moi. La personne en charge du service à table était aussi rapide qu'une personne âgée qui fait son marché. Enfin bref, une équipe qui aime leur métier et qui se démène pour que le client reparte satisfait. Heureusement repas chaud et glace conforme sinon ça volait."

"Nous sommes arrivé au drive à 00:00, commandé à 00:22, payé à 00:38, réception de la commande à 00:45. 45 minutes pour deux menus Mc first, les frites étaient trop cuites, les potateos pas assez, et le tout était servi tiède, le temps de rentrer chez nous c'était froid. Le personnel ne s'est même pas excusé pour retard, l'impression que j'ai ressenti, c'est qu'une telle attente semblait normal. Manque de personnel ou tout simplement manque de compétence. Il est claire que je n'y retournerais pas si tôt. Le seul avantage de ce restaurant est qu'il est ouvert en 24/24h."

"Excellent lieux pour venir en famille ! C'est mon petit fils qui m'a fait découvrir ce petit restaurant local ! Un véritable coup coeur ! J'ai particulièrement apprécié les frites et les burgers classiques, contenant un steak de qualité. Le lieux est d'une propreté parfaite et j'aime particulièrement le design du lieu, le jaune et le vert vont très bien ensemble ! Très grand point positif aux jeux pour enfants qui sont très rigolos.. J'ai beaucoup rigolé dans le toboggan vert hihihi Moi qui suis habituée à L'oiseau des ducs, je suis particulièrement surprise ! À refaire bien vite !"

"Bien trop d’attente au Drive (il n’y avait pas plus de 3 voitures) pour au final découvrir que le poulet est visiblement resté à la ferme ce soir."

"arrivée pour 11h l'établissement est propre, pas trop de monde et le service rapide. Bel établissement je recommande"

"Je met une étoile parce qu'on peut pas mettre 0... Le service est plus que long, minimum 30minutes à chaque fois que ce soit au drive ou sur place, et sur un jour de semaine où il y a quasi personne ! D'autant plus que j'avais commandé un burger sans oignon et même ça ils sont pas capable de respecter, alors on attend 30minutes pour un burger qui correspond même pas, et le 2eme burger était le bon mais il était immangeable, sûrement dans le bin depuis plus de 30minutes mais servi quand même ! On a du demander 3 fois le livre dans le menu enfant avant de l'avoir enfin ! Je parle même pas de l'état des WC, à vomir... Les lavabo bouchés avec de l'eau sale qui déborde partout... A fuir !"

"L’attente interminable plus de 45 minutes au drive. À la réception de la commande frite froide, burgeur mal présenter. A l’ouverture du triple cheese le pain est couper en 2, il manque 1 steack et tout cela n’est pas la première fois que ça m’arrive. Je suis déçu. Mc donald Quetigny s’est vraiment dégradé au niveau de service. Manque de personnel ? Nouveau personnel ? Je pense qu’une réévaluation du restaurant est à revoir."

"Dommage on pensait emmener notre petite jouer dans l’espace de jeux au final que des grands qui font le cirque avec leurs chaussures ce que j’ai signalé et la seule chose en retour de l’employée est d’hurler ôter vos chaussures ! Ce qu’elles n’ont pas fait bien sûr d’autant plus qu’elles ne consomment même pas ! … incroyable que même à 12 où 13 ans elles font leur loi et empêche les enfants de s’amuser on ira ailleurs"

"Une catastrophe ! De pire en ne pire! Des employés mous et peu aimables. Des oublis récurents, des sandwiches froids. Et un temps d service incroyablement long! Bref, bien dommage que ce soit cette équipe aux commandes près de ciné car si on veut manger vite fait à petit prix, nous n’avons pas d’autre solution."

"Lamentable !!! Des cocas maxi qui sont en fait des verres d'eau taille normal, une attente de 25 mins, un mac first poulet sans poulet!!!etc .... ÉVITEZ CE LIEU SI VOUS SOUHAITEZ UNE COMMANDE COMPLÈTE !!!"

"Lors de ma commande j’ai précisé à 2 reprise que je ne souhaitait aucune sauce parce que je sais bien par habitude que chez McDo on se retrouve souvent avec des sauces même si on mentionne le contraire. Je le précise donc et malgré ça on se retrouve avec un record ( 22 sauces pour 2 menus et 1 happy meal ). Quand on vois les publicités télé de retrait de certains emballages plastique pour la planète ça fait vraiment fausse note. (Et ça n’est pas un cas isolé à ce McDo)"

"Superbe! J’ai mangé un brunch de bon matin et j’ai été de bonne humeur toute la journée. Merci je me sens plus fort 💪🏻"

"Pas du tout professionnel par manque de personnel et d'organisation plus de 30mn d'attente pour le service à table ainsi que pour récupérer sa glace, le Mac pancake informe non goûteux hygiène et nettoyage laissent à désirer"

"1h30 d’attente au drive ! aucun respect pour sa clientèle… nous sommes allés a l’intérieur pour voir ce qu’il se passait : les employés ne se pressaient pas du TOUT. formez mieux vos équipiers, n’allez pas chez mcdo de toute manière c’est pas bon pour la santé."

"On a attendu 30 min au drive, avant qu'une employée nous dit à la borne qu'il y aura encore 30 min d'attente, sans plus d'infos. En soit, des incidents peuvent arriver, mais il faudrait alors nous prévenir dès le début( ou même fermer le drive) plutôt que de faire entrer les voitures sans aucune informations, puis les prévenir une fois qu'on ne puisse plus faire Demi tour."

"Alors, autant c'est niquel niveau propreté, autant non. Par contre niveau quantité dans les McFleury, faudrait diminuer le prix vu les doses 😱"

"A FUIR, commande passée à 16h50, servi à 17h25 commande froide, refaite pour 17h45 tiède, glace commandé au chocolat servi vanille. Toilette dégueulasse, évier bouché pas de savon, salle dégueulasses également. Aucune organisation, serveur qui court partout avec les plateaux, perte de temps considérables à chercher les gens. A FUIR"

"McDonald’s avec pas mal de personnel mais qui arrive à vous faire attendre 30 minutes même quand il n’y a «que» environ 5 commandes. Les burgers sont assez bons tout comme les frites mais il faut toujours aller demander des sauces, d’un côté ok je comprends car s’ils en donnaient plus ça ferait comme partout les gens les laisseraient mais de là à ne jamais en mettre ne serait-ce qu’une alors qu’en faisant la commande on choisit d’en prendre… bref… À part ça le restaurant est propre en général ce qui est appréciable. Il reste surtout ouvert 24/24 ! Gros plus. Le personnel est toujours poli, souriant et respectueux et ça fait réellement plaisir à voir 😉."

"Tres déçu. Nous étions 3 clients à l'intérieur du Mc Do et en 30 minutes aucun de nous n'a été servi. Les voitures au Drive, elles, s'enchaînaient... et le manager du jour qui ose me dire que si, des clients ont été servis, alors qu'aucun plateau n'est passé devant moi... J'ai demandé le remboursement et je suis parti. Ils ne me reverront plus. Le 31/08/2022 à 18h30."

"Restaurant propre, le personnel est sympathique. Le seul mauvais point est l'attente. Il n'y avait pas beaucoup de clients à l'intérieur et pratiquement personne au drive. 25 minutes pour avoir nos menus et pratiquement froid. Dommage"

"Au secours ! Attente 45 mn en drive pour tomber sur un manager débordé par la situation et qui m'expose son souci d'organisation. Pas aimable du tout. Qui m'a littéralement engueulé quand je lui ai proposé d'informer au moins ses clients de cette longue attente. Il était 20h un vendredi.... À éviter. Ce n'était pas ma première mauvaise expérience.. Trop souvent des produits manquants dans le sac (frites, hamburger, jouet) , et parfois commande non respectée : demande d'un sandwich sans fromage... Devinez ! 1 x sur 2, du fromage dans le sandwich.... Bref, pas aimable, long, et non respect des demandes du client."

"Je ne suis pourtant pas du genre à me plaindre publiquement mais là !: Arrivés 1 dimanche soir à 20h avec seulement 2 bornes ouvertes repartis à 21h avec une commande à emporter ! Commande dans laquelle nous n'avons pas eu de MC Flurry (payé) mais vu l'heure d'attente nous n'avons pas fait demi tour mais une chose nous ne sommes pas prêts d'y retourner !!! Comment bien finir le week-end apres avoir fait de la route ? Ne pas aller chez Mac Do!"

"Restaurant très sale et personnel débordé et lent. Service à table mais pour 8 tables occupées, il faut attendre 20-25 minutes pour être servis. Personne en caisse pour encaisser les paiements en espèces, il a fallu attendre plus de 10 minutes."

"45 min d'attente pour un CBO avec du pain mou, un coca sans bulles à la place d'une bouteille d'eau (!!), même ma fille de 8 ans n'a pas voulu du wrap. A éviter, les employés sont complètement perdus, dernière fois au mcdo, ne mérite pas 1 étoile"

"27/10/2022 : Ce jour, une honte 50 minutes d'attente entre le début de la queue au drive et la réception de la commande. Un drive qui n'est pas capable de servir ses clients!!! Et je ne parle pas de la personne qui a pris ma commande, je devais relire et corriger ma commande, lui répéter 3 à 4 fois. Le Monsieur s'est trompé dans ma glace et je n'avais pas vu, quelle horreur au moment de la manger, il s'était trompé. Bref mauvaise expérience. Je n'y retournerai plus!!!! Pour info, je dois mettre une étoile mais 0 aurait été davantage approprié!!!!!"

"Restaurant casi vide mais les tables sont sales (le manque d'hygiène est fréquent ici), 20mn d'attente pour 2 cafés (dont les grains ont du être cueillis à la commande... ), chocunut qui ressemble plus à une crêpe dégoulinante. À la période ou j'ai bossé au mcdo ça aurait été inadmissible et même inenvisageable de faire attendre autant les clients, et au minimum un geste aurait été fait! Au vu du prix des viennoiseries et des cafés ça pique !"

"Une honte!. 30 minutes attente, deux pauvres serveurs désorganisés totalement perdu. Personnel totalement désagréable, manque de politesse ( bonjour, en revoir),.. Frites molles et fades, le sandwich MAXI BEST OF .. est d’une taille déplorable.. le coca est de l’eau glacée, 17€ pour cela ??… heureusement que le ketchup était bon."

"Un mercredi soir, 18h45, très peu de monde dans le fast food, mais plus de 30 min pour être servi... Tous les clients vont se plaindre de la lenteur du service nous ne sommes pas les seuls à attendre. Le mot fast food ne convient pas à cet établissement. De plus la propreté est vraiment à revoir."

"Une vrai catastrophe ce restaurant ! Plusieurs fois qu'on vient à chaque fois 30 minutes d'attente!!! Même pour une simple glace en plein milieu de l'après-midi ! Le personnel est d'une lenteur ! On a eu le droit a une engueulade en plein milieu du restaurant, un client qui a finit par perdre patience, et a perdu son sang froid, ce qui a fait peur à mon fils de 6 ans , le personnel n'a pas calmé le jeux mais a plutôt surenchéri . Donc restaurant à fuir! Le mac do fontaine les dijon ou Valmy ça ne se passe jamais comme ça ! Super rapide rien à voir. On sortait du cinéma donc voilà pourquoi nous sommes allés à celui ci mais là franchement non on ira plus."

"C'était mieux avant de manger dans des emballages cartons même si pas écologique, manger des nuggets et des frites dans des éléments en plastique les rend plus mou. Et certaines fois le lavage de la vaisselle n'est pas au top. Dommage, il serait bien de trouver une autre solution."

"Trop de monde la gestion du flux n'est pas prise en compte. Aucun nettoyage des tables. Devant les poubelles une serveuse à renverser une boisson personne à ramasser. Pour ce qui est de la cuisine il manque toujours quelque chose il faut toujours vérifier"

"Arrivée 13h30, mcdo moitié rempli. Service très long. Plus d'une demi heure pour être servi et commande non complète. Honteux pour un mcdo. Aucun nettoyage de table. Pas habitué à ce genre de pratique !"

"C'est bien de pire en pire Mc Do en général je parle ! Avec la vaisselle jetable, les portions sont minuscules, c'est honteux 😡. Les glaces pour les enfants sont d'un ridicule ! l'équivalent de 2 cuillères à soupe je pense dans un tout minuscule petit pot. Sinon, je n'ai pas encore bien compris le rapport à l'écologie 🤔 : ne faut il pas de l'eau et de l'électricité pour laver toute cette vaisselle, à 60°... ? Enfin c'est sûrement une bonne chose de limiter tous ces déchets mais en tout cas c'est bien encore le client qui trinque..."

"Service au Drive , très déçu 30 mns pour avoir 2 pancakes au chocolat et après réclamation on mas dit qu'ils était débordé ( on était 3 voitures au Drive)."

"Commande pas complète a chaque fois que j'y vais aussi bien en salle qu'au drive. Prix très élevé, apparemment dans les plus élevées en France. Aucune attention pour le client. Sandwich froid. Mieux vos un restaurant plus traditionnel pour une qualité bien plus élevé a prix égal désormais Pour la propreté je n'arrive jamais à m'installer sur une table propre"

"Nous arrivons dans un autre monde. Le personnel parle à peine français et se déplace à la vitesse d un escargot. Apparemment peu au courant du système, il n est pas en mesure de répondre à une simple question. Si Mac Do n'a que ça à embaucher, l institution cours à sa perdition. Les plats arrivent froids sur la table et les Hamburgers manquent d accompagnements (salade et cornichons...), c'est plus un sandwich au pain et à la viande. En conclusion Je pense que le mal est fait...."

"Je ne sais pas si c'est pour faire des économies d'énergies, mais avec le prix que l'on paie,la moindre des choses ça serait de pouvoir manger des sandwichs chauds !! Et ça depuis un bon moment déjà !"

"1ère visite, restaurant sale et employées désagréable. (Restaurant rempli j’ai donc laisser une chance) 2ème visite, aucun changement malgré un restaurant presque vide. 3ème visite, je viens à 6h du matin au drive après le travail on le dit que je ne peux rien commander car il n’on pas de liquide ni moyen de payement. Autant vous dire que c’est un des pires mc Donald que j’ai visiter et je ne risque pas d’y remettre les pieds, Bande d’incapables !"

"Très déçue de ma commande de ce soir. Les burgers étaient si plats qu’on aurait dit qu’ils étaient passés sous une voiture. Les frites de légumes étaient mauvaises, molles à l’extérieur et dures à l’intérieur. Mauvais goût au point de ne pas savoir quels légumes c’étaient. La glace pas remplie et le toping mis n’importe quand. Seules les boissons étaient bien 😌 Ok Mac Do n’est pas un resto mais il y a des limites quand même."

"Commande en drive ce jour, l'accueil n'était pas chaleureux tant au moment de la commande que du retrait de la commande. On m'a refusé un chèque vacances car soit disant cela ne fonctionne pas au drive... je n'ai jamais eu de refus de ce type lors de mes visites au drive dans d'autres restaurant McDonald's. Cependant la nourriture en elle même reste une valeur sûre."

"Dommage que je ne puisse pas leurs attribuer 0 étoile, ils sont apparemment incapables de faire une commande correctement pourtant il y avait peu de monde. Rigolo qu’un cuisinier confonde poulet et chèvre…. Pour finir quand je suis retourner pour changer ma commande aucun geste et 30 min d’attente pour deux wraps."

"Un me enseigne en chute libre. Le service n'est plus ce qu'il était. La qualité des mets et la propreté des lieux également. Désormais j'essaie d'éviter de fréquenter la chaîne."

"30mins pour attendre sa commande en salle alors que ceux qui sont arrivés après nous étaient déjà servis, après être allé au comptoir réclamer la commande 5mins plus tard elle arrive les boissons n’étaient pas les bonnes et ça les fait rire…"

"Arrivée se soir au mcdo de quetigny peu de monde. Attente de la commande très longue. Manque de beaucoup de choses sur le plateau. Attendu encore longtemps tout en allant demander.Resultats nous avons mangé froid."

"Pas worth et les serveuses tutoie mon collègue client ce qui me déplaie fortement néanmoins le menu DJ serpent était fort bon (d'ailleurs pourquoi parler en anglais pour un menu au lieu de le mettre en français!( Snake au lieu de serpent ))"

"Encore des erreurs de commande: un jouet manquant; 2 boissons manquantes et les sauces potatoes et il manque les verres de l opération. Il faut vérifier à chaque fois c fatigant. Il doit vraiment y avoir un problème de gestion car je n ai eu que très rarement une commande conforme."

"Si le manager était aussi déterminé pour faire la morale aux clients que faire du sport peut être que nos commandes arriveraient plus vite. 20 minute pour une glace c’est inacceptable"

"2/8 15h30 La manageuse (chemise bleu) qui parles super mal aux clients mais aussi à son équipe, tout en tirant une tête d'enterrement... Gros big up aux employés qui gardent le sourire et sont professionnels ! Surtout le jeune homme"

"Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles , 40 min d’attente pour 2 glaces et qui arrivent renversées. À 4,45€ le McFlurry c’est une grosse blague"

"Longtemps qu'on était pas venu,surpris par les prix excessifs!!!et pour se relever car il manquait des produits et burgers froid,et limite on se fait engueuler. Personnel désagréable qui traine les pieds. Vive burger king!!!!!!!"

"Personnel désagréable et pas du tout professionnel,pas un sourire,qui vous prends de haut quand vous dites que votre burger est froid et que vos potatoes à 4.05€ que le petit contenant n est pas rempli. Au lieu d être accoudé sur le plan travail à discuter,faudrai mieux nettoyer les tables, le sol et les toilettes qui sont horriblement sale!"

"Le restaurant était propre. Nous avons été servis rapidement. Le seul bémol qu'il y avait c'était la température du restaurant. Il faisait très froid et lorsque nous sommes sortis du restaurant nous avons eu mal à la tête."

"Temps d'attente trop long (commande sur borne), pas de papier dans la machine. Des gens commandent après et sont servis avant. J'ai demandé une explication, on m'a dit que c'était parce que j'avais commandé des Mc Crispy et que c'était le sandwich qui mettait le plus de temps à cuire. Aucun sourire, dommage. Les sanitaires étaient sales."

"Nous sommes venus mangé, c'était bon pas d'erreur de commande par contre la serveuse qui se promène en traînant des pieds en faisant un bruit insupportable... si les sur chaussures sont pas adaptés fait en prendre des autres car on entendait qu'elle... et le service des McFlurry avec des fourchettes est un concept que je ne connaissais pas..."

"Aucune organisation. L’attente fut plus que longue, des commandes passées bien apres nous ont été servis avant. Lorsque l’on va a la caisse la jeune n’a su que dire « on fait pas les commandes dans l’ordre d’arrivée » ce qui n’est pas normal. Pas d’excuses, obligé de demander le responsable. Les jeunes en salles qui nous apportent la mauvaise commande et qui se trompent pour d’autres clients. 40 minutes d’attente."

"En plein après-midi, autrement dit, en dehors du coup de feu, 50 minutes d'attente pour une pâtisserie et un milkshake, ce n'est pas un peu long ? Je relance 3 fois le serveur qui fait la gueule et qui n'a même pas un mot d'excuse. Si les clients vous embêtent, ne travaillez pas dans la restauration. A priori, ici, on ne parle pas anglais, pour information, dans fastfood, fast veut dire rapide..."

"Plus de 25 minutes d attente. Des frites très froides et très peu nombreuses, un coca sans bulles. Dernière fois que nous venons !!! A éviter absolument. Aucune étoile aurait été la bonne évaluation."

"Restaurant sale, pas un mètre carré de propre, peu importe où se posait le regard il y avait des déchets, rarement vu ça dans un fast-food"

"Attente de 30 minutes (pour 2 menu mcfirst et des nuggets) pour une clientèle presque inexistante, aucun geste commercial alors qu’il est indiqué sur le site que nous avons le droit à ceux ci au bout de 15 minutes d’attente (et que nous l’avons demandé, aucune réponse) Potatoes et frites froides Service manquant de sérieux En bref, je déconseille grandement si vous voulez manger un bout avant d’aller au cinéma (ou même après)."

"Parlons du Big Tasty... Nouvelle version c'est a dire... plus petit qu'avant , et plus cher qu'avant. Ah ben c'est bon, la politique du mcdo de ces dernières années vite résumé.. Plus de 12euros un big tasty simple steack qui coutait moins et avec un gros pain qui a fortement rétréci, là c'est trop. au revoir. et pas de pseudo réponse d'un staff technique, la façon dont on on traite ses clients concrètement suffit."

"- 30 min d'attente (dont 20 sans aucun mouvement du personnel) pour un pti dej solo à 9h, et encore, j'ai demandé à accélérer le mouvement, car je commençais à être en retard. J'ai dû rappelé 2 fois qu'il manquait des choses à ma commande. - elle est nouvelle elle a du mal en guise de justificatif, lâché devant la salariée concernée et d'autres clients. Elle était livrée à elle-même pour servir 2 commandes (3 clients + 2 enfants) - Qu'est-ce qu'y'a Madame !? sur un ton agacé, lâché à la dame de l'autre commande qui s'impatientait. - Pas de bonjour, pas d'excuse, pas de au revoir - indépendamment des salariés : les tarifs du McCafé... au secours Je préférais déjà aller Chevigny pour le midi/soir, ça risque pas de changer."

"Quelle cata.. 40 minutes d’attente au drive un lundi à 13h ! Merci la pause dej dans la voiture. Je ne metterai plus les pieds là bas , c’est déjà la 3eme fois. Faites quelque chose et changez de manager."

"Récupérer une commande en click and collect, nous nous apercevons sur le route que la commande est froide.... De plus,ma boissons minutes maid à l'orange qui est censé avoir un goût d'orange eqt en fitz sans goût mais eau bien présente à l'intérieur, il faudrait certainement se remettre en question sur les produits et les réductions faites en cuisine sur la qualités des produits servis ou tout simplement les économies de matière premières ou les boissons coupées à l'eau. Je précise que cela fait un peu plus d'une demie heure que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir des explication mais la ligne reste constamment occupée. Occupée à quoi faire je ne sais pas, mais manque total de professionnalisme en espérant qu'ils ait bien raccroché le combiné de téléphone. Ce n'était pas la première fois que je constatais des problèmes avec ce mac do surtout pour les boissons dont l'autre fois été un coca qui été coupé à l'eau. Vraiment déçu de la soit disant prise en compte des problèmes qui seront résolus, mais je constate qu'il n'y a pas d'amélioration."

"Alors j'ai fait ma commande pour mon petit déjeuner sur leur application CLICK &COLLECT ça m'a écrit commande passée .Mais 5 min plus tard toujours pas le livreur alors j'appelle le service, très emable, mis on me dit qu'il faut aller chercher ma commande.Etant donné que je commence le travail à 12h ."

"Ça fait super plaisir quand une personne qui est sensé faire le lien avec le client ne daigne même pas souhaiter une bonne fin de journée au client. Ça fait toujours bizarre, encore le 8/10/2023 ça ce passe. Merci la petite blonde, très bon service je reviendrai"

"Établissement qui manque cruellement de propreté, 30 min d'attente pour être servi et j'ai dû réclamer. Erreur de commande, personnel dépassé tant au nettoyage, cuisine et service."

"Passage au drive détestable: Attente interminable avec attente(encore)sur le parking par la suite. Pas de geste commercial pour compenser cela. Et personne au drive pas aimable du tout! McDonald's c'est vraiment de pire en pire..."

"Je comprends qu'en 2023 nous devons ouvrir des postes aux handicapés, mais s'il vous plaît, faites en sorte d'embaucher des gens qui savent au minimum lire un bon de commande. On a pas envie de revenir demander les bons sandwich à chaque fois qu'on vient ici, c'est chiant, manque une viande dans mon sandwich, instruction spécifique non respectée dans l'autre. Pitoyable"

"Ya un KFC en face, vous arrêtez pas ici... Il est 14h, c pas le rush mais on attendu + de 30 min notre commande, on a mangé à côté de sac poubelle sorti, mais yen a tjr autant et qui sont pas ramassé, c'est sale (je parlerai pas des toilettes). Bref, fuyez pauvres fous !!!"

"Il y a bien longtemps que je n'étais pas venue dans ce Mac Do, une catastrophe aujourd'hui. 40 mn pour être servi, au final, erreur dans les boissons, frites froides. La salle de restaurant est sale, pas d'essui mains aux toilettes, un seul robinet sur 2 qui fonctionne... Bref pas top!"

"Je ne retournerai plus dans ce Mac Donald. Plus de 40 minutes d attente. Une équipe au ralenti que ce soit côté cuisine ou service alors que ce n était pas le rush, loin de là. Nous avons dû engloutir très rapidement notre menu pour ne pas louper le début de la séance de ciné… et puis on nous annonce que finalement nous n aurons pas les desserts car plus de lait. On nous explique que nous pouvons les reprendre en drive après la séance ciné … Rebelote… vingt minutes d attente pr deux malheureuses glaces. Pas de geste commercial. Heureusement qu il s agit d un fast food!"

"Tarif exorbitant pour un sandwich signature froid et qui ressemble en rien à la photo. 42€ pour 2 menu et un happy meal...une honte. Mac do semble garder sa renommée par son nom et plus par sa qualité"

"Une envie de goûter en famille en milieu d'aprem mais déçus par un temps interminable pour le service sans pour autant qu'il y ait beaucoup de monde et surtout des tables très très sales, pas nettoyées du midi !"

"5 voitures devant moi 1heure d attente !! Drive 1heure d'attente pour un menu Big Mac sans aucun moyen de partir. Je pensais que Mac Donald étais rapide pour être servie. Un simple panneau d affichage a l'entrée de la file aurais été apprécié. Seul réponse reçu il y a du monde.( 5 voiture au drive)"

"Avec un sourire et une commande plus rapide je vous ajouterai peut être les 3 étoiles manquante au service. SERVICE BEAUCOUP TROP LONG. Ambiance : une serveuse qui cri les numéros dans la salle: très gênant. Nouveauté: 45 min d’attentes pour 2 mcflury ?! Il faut revoir vos préparations de commandes !! ( la fille avec des lunettes et qui donne les commandes au drive le 21/07/24 a 00:00 doit sérieusement être formé pour le contacte client car quand nous informons avoir attendu 45 min pour une glace. Elle Nous réponds vous avez qu’à aller ailleurs ?!) donc oui sans problème j’irais chez votre concurrent BK ."

"Nous avons attendu notre commande assez longtemps il manquait une boisson, les serviettes et les cuillères. Nous avons commandé un dessert glacé normalement aux cookies cela n'avait aucun goût. Je ne vous recommande pas ce restaurant Macdonald. A éviter."

"Nous nous sommes arrêtés au Drive Mais je pense que l on aurait dû entré faire notre commande car nous avons attendu 20mn avant d être servi Un peu dommage"

"Fast-food classique Personnel peu courtois aujourd'hui ( base de la communication pas acquise ) Cher : 5€ la glace Portions très petites Le programme de fidélité donne rapidement droit à des produits à choisir en fonction des points acquis"

"Nous sommes allés mangé hier à 23h,après un spectacle. Beaucoup de clients ont fait la même chose et le personnel etait insuffisant. Les pauvres n'étaient pas assez nombreux (entre le drive et le resto),attente ++pour être servi malgré que les employés se demenaient comme ils pouvaient... Ambiance tendue car les clients continuaient à arriver et les personnes ayant commandé n'avaient pas leur repas... Bref,nous sommes fidèles à mc do ms nous avons trouvé le temps long et plaint ces employés qui étaient dans une sacré galère..."

"Repas pris sur place, et comme souvent, déjà froid. Café sans sucre ni cuillère, je me déplace au comptoir, attends interminablement en laissant les 3 enfants seuls à notre place, dont un nourrisson de 3 mois (vue directement sur eux mais quand même !). J’ai attendu plus de 15 minutes pour demander du sucre, résultat je me suis servie moi même (!) sinon je serai toujours en train d’attendre !"

"4 eme fois que je vais là bas, 4eme fois qu’il manque quelque chose, j’aurai du apprendre de mes erreurs et vérifier, les autres macdonalds ne font pas ce genre d’erreur à répétition"

"Concept Slow Food! Personne aux bornes on se dit ça va être rapide mais il faudra quand même plus de 20 min pour avoir son plateau. Une gestion catastrophique, je n’ose pas imaginer en heure de pointe. Prenez un sandwich ailleurs si vous êtes pressés"

"Passage ce jour et très déçue. Frites à peine tièdes et pas fraîche du tout. Fromage du Burger figé dès l ouverture du sachet dans la foulée de la réception. Franchement, ça laisse à désirer. Ça ne donne pas envie de revenir."

"Attente de 10min (et c’est long) devant la borne du Drive ouvert. J’ai du appelé le Mac do pour qu’ils me répondent … jamais vu ça depuis le temps que je vais au Mac do …."

"Nous venons au drive pour la fenêtre du 280, et pas de 280 !! même d'autres sandwichs à part le big Mac, et les doubles cheese. Inacceptable. On est pas près de remettre les pieds au macdo"

"Je suis toujours au mc. Do avec des frites cramer et l'employé ne veut pas me les refaire une erreur de cuisson ça arrive mais on le reconnais j'ai payé des frites que je ne vais pas manger"

"Hamburger ridiculement petit, et affreusement cher ! McRancher découvert hier aussi petit que les hamburgers des Happy meal et pour 11,85€ !!! Une vraie arnaque."

"Catastrophique. C'est de pire en pire. Il manque à chaque fois des produits en click ans collect : si tu ne vérifies pas immédiatement, tu es bon pour revenir ! Et entendre les discussions entre employés quand on mange à l'intérieur c'est hallucinant : ils n'ont pas arrêté de crier haut et fort qu'une salariée était allée aux toilettes faire sa grosse commission mais dans un langage plus vulgaire... La grande classe !"

"Un peu déprimé je me dis « petit réconfort chez McDo » Je commande un chocolat chaud, un muffin et un macaron à la vanille ! J’ai eu un lait chaud, un muffin congelé et un macaron au citron alors que je déteste ça ! Je suis encore plus déprimé, merci !"

"Le pire des Mc Do que j'ai pu faire (et j'en ai fait quelques uns à travers toute la France) : attente de plus d'une demi heure, oubli d'un sandwich dans la commande, coca sans aucune bulle et à la limite du suspect en terme de conservation, un restaurant sale où vous êtes obligés de marcher dans une mare de coca pour déposer votre plateau à la poubelle, ... Bref à EVITER !!!! Si vous souhaitez vraiment faire un Mc Do, faites 1 km de plus pour aller à celui de Chevigny Saint Sauveur."

"Nous sommes arrivés avant minuit horaires de fermeture de chez McDo nous avons passé notre commande et au moment de payer ils ont mis les bords de carafe car il était 23h50 et nous avons pas pu payer notre commande et lorsque nous sommes allés se renseigner au guichet le personnel nous a dit que il ne servait plus ou ne prenez plus de commande à partir de cette heure-là"

"Burger arrivé tiède....compliqué d avoir son café après le repas....je pense que les rations ont été réduites....après je plains le personnel...un travail de labeur.... reduction du personnel je pense comme partout afin d augmenter les benefices des dirigeants!!! les pauvres !! travailler dans de telles conditions."

"Dommage obligé de mettre une 🌟 pour donner un avis. Encore une commande incorrecte, big tasty 2 viandes et sans tomates, du coup 1 viande et tomate. Déjà hors de prix. Il y a quoi que vous comprenez pas dans nos commandes? Et voilà le sandwich. Après vous vous demandez pourquoi les gens vont à la concurrence."

"Super mauvais pas assez de vinaigrette très peu de laitue et trop de croûtons très mauvais aussi"

"Ils ont déclaré que le plastique était nocif pour la santé, mais McDonald's lave le plastique et le présente au public. Nous acceptons tout comme des moutons. Je proteste contre McDonald's. Je ne mange pas."

"testé à 16h, hamburger sec, pas de sauce, patatos froides, et WC plus salle que des toilettes Turc sur une air d'autoroute, allez à Valmy"

"Commandes menu best of avec hamburgers potatoes arrivées froides. Le fromage était non fondu. Présentation des aliments inexistantes. Le cornet de potatoes était mélangé avec des frites. Peut être un concept novateur à expirementer. Manque d Hygiène extrême au niveau des sanitaires. (Selles collées au sol, urines sur la cuvette et au sol), tables non lavées. Les prix ont augmentés mais la qualité sur ces différents items ont fortement diminués. Dommage pour un lieu bien situé qui offre du potentiel."

"Nous sommes allé ce mardi 4 juin au midi au McDonald's de quetigny. La manager était exécrable avec le personnel. Le respect d'autrui n'empêche pas le bon fonctionnement. Les cuisines ouvertes permettent aux clients d'entendre. Critiquer sans cesse le personnel ne sert à rien sauf à mettre une mauvaise ambiance...."

"Égal à lui-même le MacDo reste de la m.....! Presque 7€ pour un sandwich ratatiné et quasi froid et même pas bon !!! J'étais dans l'urgence et il n'y avait qu'eux sur place, mais la prochaine fois je prendrai la route le ventre vide ! Quitte à faire une syncope !!! Pas grave !!!"

"Vendredi 7 juin 2024 22h15 au drive . Petite , âgée , châtain clair . sans sourire , souffle le temps du choix du sandwich. Propose le 280 sur la carte mais en fait c’est arrêté. Je lui demande pourquoi s’est proposé sur l’écran s’ils ne le font plus ? Elle me répond qu elle est là que pour servir et elle n’est pas dans l’écran . Aucun message commercial. Inadmissible"

"Pitoyable que ce soit le temps d’attente, l’agréabilité très complexe quand nous demandons le remboursement parce que malheureusement plus le temps de manger…"

"Restauration rapide efficace et abordable, idéale pour les familles pressées ou peu enclines à cuisiner. Cependant, je déplore le manque d'ambiance chaleureuse dans les restaurants McDonald's actuels. Auparavant, ces établissements étaient colorés et accueillants, avec la présence de M. Donalds et de nombreux jeux amusants dans les menus. Aujourd'hui, la décoration est dominée par les tons marron, vert et beige, et les jouets offerts sont de qualité médiocre. Il est regrettable que McDonald's ait perdu son attrait pour les enfants."

"Nous avons quasiment 50 ans. Nous sommes passés ce soir au McDo Quetigny avant d’aller voir un film au cinéma. Quelle a été notre surprise alors que nous nous sommes trompés entre vente à emporter et vente à table quand la manager nous a mis dehors au bout de 10 mn en criant de toutes ses forces, je ne peux pas vous laisser ici ! Vous êtes passible de 3500 € d’amende ! Cette jeune femme avait des rangers sont costumes d’équipier et une chevelure brune, attaché avec une queue de cheval. C’est pourtant le même prix et c’est faux, puisqu’il est interdit de mettre une personne dehors, alors qu’elle a payé les produits ! C’est une honte digne d’un régime autoritaire qui fait régner l’ordre par la terreur et le mensonge !"

"Avant, MC Do c'était de la restauration rapide dans un endroit propre. Pas le temps de finir de manger que les tables étaient lavées, le sol lavé les poubelles vidées. Pourtant très fréquenté pendant des années, celui de Quetigny est maintenant déplorable. Cela fait plusieurs fois qu'à notre arrivée nous voyons les poubelles débordées, le sol sale, les tables pleines de nourriture. Alors que ces dernières fois il n'y avait pas grand monde mais ils ne semblaient pas débordés. Erreur dans les commandes, sandwichs froids et j'en passe. Le personnel n'est pas accueillant ni souriant ni avenant et limite malhonnête (commande passée à la borne, 1 produit n'était plus disponible au lieu de nous proposer un remplacement ou juste nous prévenir, ils ne nous ont rien dit et rien mis alors que facturé). Que devons nous penser de la vaisselle réutilisable, si celle-ci est aussi bien nettoyée que le reste....... Perso je ne débarrasse même plus ma table, ils aiment la crasse et un resto en bordel, et bien ils s'en chargeront....."

"Mardi soir 2/07, les équipiers étaient débordés : un manque d’effectif s’est donc fait ressentir sur la rapidité des commandes. Malgré tout, ils se sont excusés et ont essayés de faire leur maximum. Message aux manager ou responsables : éviter de vous fier trop aux chiffres d’affaires de l’année dernière sur la même période, voilà ce que ça a donné et apparemment pas que ce jour-ci."

"No glace manque de volume alors que ça coûte toujours 5 € il manque la moitié dommage on peut pas prendre de photos car j'aurais pus montre."

"Expérience à ne surtout pas renouveler Restaurant situé à côté d’un cinéma Quand on arrive après la séance: 0 choix ! Rupture sur quasi la totalité des sandwichs. Toilettes dans un état pitoyable ! À 23h10, la responsable demande aux personnes installées de sortir de manière peu aimable, se permet de regarder avec insistance quand on a le malheur de terminer notre bouchée ! À aucun moment, sur les horaires, il est précisé que la salle ferme à 23h, et encore que le respect est non négociable !"

"A fuir! Lamentable! Service très long! En plus d'être désagréable ! Passez votre chemin! Allez apprendre la politesse avant de servir -- Madame en chemisier blanc avec des lunettes à la caisse des commandes et paiements !"

"La 1ere hôtesse oublie de valider un bout de la commande Je ne fais pas attention au paiement Au retrait j’indique qu’il manque des produits et c’est moi qui me fait réprimander …… Bravo le drive Une belle équipe ce soir A chaque fois il faut vérifier s’il manque quelque chose Inadmissible vu les prix"

"Est ce qu’il y a des contrôles d’hygiène de fait ? Les toilettes sont DEGEU ! Toujours sale peu importe l’heure qu’il es ! C’est pareil pour la salle table qui colle , sol qui colle ! Et j’en passe ! Je déconseille fortement"

"Ce soir en sortant du cinéma je décide de passer un coup par les toilettes , des toilettes tout aussi SALE que la salle ! De l’urine partout à côté et sur la lunette des toilette ! Une odeur nauséabonde à avoir des hauts de cœur et j’en passe ! Je décide de le signaler par la suite à une employé puis à la manager. À peine suis je partie que l’équipe rigolais à mon nez ! Aucun respect c’est lamentable ! Le sol dans état pitoyable ! Aussi collant qu’un chewing gum ! Des toiles d’araignées au dessus de nos tête ! Halloween es un peu en avance ! Très très déçu et c’est pas la première fois que c’est déplorable ! À fuir !! 👎👎"

"12 juillet 2023. Les jeu pour enfants ya une odeur atroces, les toilettes tellement degeulasse une patinoire de pisse, mon mari a eu un cheveux long dans sont sandwitch. Il est aller leurs dire aussi de nettoyer les toilette car du papier toilette sur les mur le sol de la pisse partout que ca sortait de la porte d entrer des toilettes dans la salle de restaurant, mon fils en jouant vers les table à glisser sur la flaque de pisse. La chef du restaurant devant passer pour voir les dégât personne n ai venu. On pouvais chopper une mycose juste zn regardant les dégâts. De la pisse sur les mur qui dégoulinait et le cheveux dans le sandwich c'était la pépite de plus. En rentrant nous avons tous ete malade sueur, frissons, diarrhée... pendant presque 2 jours. Sans compter les tables toutes dégueulasse pas laver grasse. Le mac do de quetigny devrait etre fermer pour hygiène déplorable"

"La risée des McDonald . Service déplorable. Personnel, aigri. Sans parler du filet qui est en vérité un Mc first, c’est le même pain 😂. je n’ai nullement l’habitude de laisser ce genre de commentaire, mais là on touche le fond. Déçu de la part d’une enseigne tel que McDonald’s."

"Commande en click and collect 20 minutes d’attente sur le parking.. notre commande est oubliée sur un comptoir repas froid .. glace fondue .. aucun proposition de refaire la commande"

"Nous sommes arriver pour le goûter avec mes enfants, personnes dans le restaurant et 2 voitures au drive nous avons attendu 30min pour 2 menus c'est aberrant pour une chaîne de restauration RAPIDE. personnel à revoir."

"Mauvaise expérience dans se restaurant personnel pas du tout compréhensif et aimable Après explication sur un point j’ai eu la meme réponse .attente très longue pour 3 glace pour que se soit pas se qu’on a demandé je reviendrai plus jamais"

"Ravie d’avoir eu du papier complètement collé sur ma nourriture, on voit la qualité de ce fast food…"

"Temps d’attente beaucoup trop longs. Oublis dans la commande Produits retimés dans l’uhc au vu de la qualité des viandes."

"Manque le steack dans le hamburger et la glace était fondue Accueil zéro, amabilité zero"

"C'est bon pour manger un burger"

"Ce n'est plus le Mcdo que l'on a connu il y a 20 ans... Frites insipides sans sel, patatoes idem, pas de serviettes il faut aller les demander, et tous ca pour un tarif abusé. BK a de l'avenir. Si Mcdo ne revoit pas sa politique, il finira pas couler tellement il est a la ramasse..."

"étant insulinodep commande faite à 14:59 servis à 15:30 alors que la réclamation a était faite de ma part pour le retard l'équipier polyvalent le dis au manager et se permet de dire que ce n'était que 5min de retard sachant que j'étais en hypo deja, pensant aller dans un fast food je me retrouve à attendre tres longtemps avec un service pitoyable et irrespectueux nul dommage de mettre une etoile pour donner son avqi"

"Bonsoir, Je suis allée au drive, mercredi soir : HONTEUX. Une heure d’attente. Dans la voiture, il faisait hyper chaud. Personne n’est sortie pour nous expliquer pourquoi le service était si long. Il serait bien de prévenir à l’arrivée, le temps d’attente."

"Aujourd’hui, 19 août 2024 à 2h40, j’ai passé une commande au drive la responsable très désagréable ayant plus de sauce pour les frites ne donne même pas la sauce. Potatoes se trompe dans ma commande et ne donne pas de ketchup personne très aigri, pas souriante je ne recommande pas le MacDonald de Quetigny la prochaine fois, j’irai jusqu’à Chenove car là-bas y a jamais eu de problème."

"Scandaleux. Nous avons commandé 1 sundae caramel sur place. Quelle surprise de voir arriver une verre de sundae à moitié vide !! 4,10€ pour un verre de glace vide. Quand on demande gentiment s'il n'y a pas eu de soucis sur le dosage, on nous réponds que c'est la procédure (que d'habitude ils remplissent plus, ils dérogent à la règle). Malheureusement pour nous, nous sommes tombés sur des personnes qui suivent la procédure: servir des verres de glace à moitié vide. Cela faisait longtemps que je n' étais pas venu dans un Mcdo.. je ne reviendrai pas de si tot."

"Nous avons attendu 15 min devant la borne du drive pour commander au final nous avons du partir car c etait trop long"

"Erreur de prix sur le happy meal, il est à 5€ contre 4€ dans les autres mcdo"

"Manager au plus désagréable avec comportement non professionnelle et irrespectueuse quel honte !! Aucune excuse pour le retard occasionné et en plus de ça se permet de servir un service froid.se permet de tutoyer les clients et de raccrocher au nez. Une petite formation serait bien utile ou changer de métier. Quand on voit vos avis une remise en question serait également nécessaire."

"Obliger de mettre une étoile pour laisser un avis . Commande passer. 17h27 , 18h15 , toujours aucune commande d apporter . Après etre aller nous présenter au comptoir pour avoir une explication , une employé nous a répondu qu ils étaient en manque de personnel( 3 personnes bras croiser derrière le comptoir ) , et qu ils ne trouvais pas notre commande . J ai fait entendre mon mécontentement , d attendre plus d une heure 4 glaces et 1 coca et ai demander un remboursement . Ce à quoi , l employé ma rétorquer d aller à «  la Cloche «  si je n était pas contente . Personnel désagréable qui ferai mieux de changer de travail . Coté hygiene , nous sommes avons eu le temps en 1h d aller au toilette … 🤮🤢 Sol souiller d urine , papier toilette qui jonchais le sol , wc sale . Ce mac do es réellement a fuir . De gros problèmes , que ce soit au niveau effectif de personnel et hygiène du restaurant ."

"commande passée a 12h45, servie a 13h10..... sans les frites, et manque 1 sandwich... NUL"

"Si vous êtes pressés, n allez surtout pas au drive de ce Mac Do, en moyenne 3/4 d'heure."

"Commandé un greek Mac et reçu un big Mac juste parce que la dame a mal compris. Pas d'échange possible ils ont préférés défendre l'erreur de la personne qui a prit ma commande au lieu de simplement échanger les 2 produits. C'est déplorable"

"Si je pouvais mettre 0 étoile j’aurai mis !! A fuir absolument des voleurs !!! Le gars tu lui demande de la sauce pour tes potatoes il te dit « ah moi perso ça me ferait bizarre de manger ça » Qui a sonné ta cloche ? Au lieu de critiquer les goûts culinaires de vos clients faites votre travail on vous a rien demandé d’autres !"

"Plus je vais au mc do plus je paye cher et moins il y a de quantité dans les glaces Je crois que je vais apprendre à me passer de ces délicieux mc Fleury"

"Un gros problème de rapidité. Fast food ? Peut être revoir la définition. 30 min pour 2 menus à 15h40, et encore c’est arrivé froid. Aucun professionnalisme, pas de geste commercial, aucune excuse. Ne venez pas"

"Un autre Mac Donald qui commence à concurrencer avec Beaune !!!"

"Commande non complète, pas de couverts ,rupture de dessert au moment du service et erreur sur le dessert changé à 2 reprises . Attente très longue pour récupérer le bon sandwich !!! Aussi mauvais qu'à Beaune!!!"

"Ce soir j'ai été chercher une commande a macdo a Quetigny (21) ils ont fait pleins d'erreurs beaucoup de monde pour un samedi soir, notamment sur ma commande 9 nuggets potetos et il mon mis un cheeseburger avec étiquette dessus coller 2 portion ; 9 nuggets et potetos"

"En sortant du ciné et constatant peu de voitures au drive, on a pris la décision de commander. Rien à voir avec le temps d un fast food. Le temps d attente est exceptionnel long. Et une fois la commande passée, difficile d évaluer mais c est difficile de renoncer. Pris dans la file d attente, vous n avez d autre choix que d attendre et attendre encore.!!il devrait signaler ce temps d attente comme pour les manèges à sensations ! De plus en plus décevant l enseigne Mcdo. A éviter maintenant et à l avenir."

"Honteux nous sommes venus fêter l'anniversaire d'une amie à ma fille nous sommes retrouvés à avoir le sol inondé dû à une fuite au plafond on as demandé a se qu'on nous apporte quelque chose pour pouvoir ramasser l'eau en réponse nous avons eu le droit à une manageuse impoli.. les enfants ont donc fait l'anniversaire les pieds dans l'eau sans pouvoir profiter de la structure de jeux mise à leurs disposition!! Car le sol était trop glissant... 😡😡😡"

"Attendre plus de 30 min alors que le restaurant est vide et toutes les tables servis, j’ai jamais vue ça il s’agirait de travailler que de papoter en cuisine! Pour ensuite me dire que j’ai mis emporter donc de ma faute et que je mens alors que j’ai validé sur place avec chevalet! Et faire un signe de sa main à ses collègues en mode je suis timbrée faudrait revoir son personnel et leurs apprendre la courtoisie et la politesse"

"Bon moment le seul truc c'est que comme d'habitude il font n'importe quoi avec les commandes te ramène ton café en remise plus tard vous lisez vos commandes correctement ou quoi mise a part ça très bien"

"WC sale Commande d' un milkshake reçu avec poil et frite dégueulasse Responsable incapable"

"Les quantités sont de plus en plus petites pour un même menu. Pensez à bien vérifier vos commandes à emporter puisqu’il manque quelque chose quasiment à chaque fois."

"Bonne expérience dans ce restaurant, très propre, bien entretenu, moderne et avec un service rapide. Ou du moins, si le service ne se fait pas aussi rapide que prévu, les employés s'excusent, chose vraiment agréable de leur part. C'est aussi un espace parfait pour travailler."

"Service vraiment pas terrible. Personnel peu réactif."

"Dimanche 1/12/24 : Inadmissible de voir une jeune manager avec un pull marinière à manches longues voguer d’un poste à un autre sans aucun lavage de main. Pas mieux un second manager arrivé à 14h30 qui squatte au milieu de la cuisine sans s’être changé, sans charlotte, qui touche à tout …. Franchement les procédures d’hygiène ont bien changé …"

"C’est toujours la même chose, une très longue attente de 30 min et des produits presque tous froid.. un wrap que j’avais commandé était froid, j’ai demander à l’échanger on m’as répondu que les wraps se mangeait froid c’est une première.. ils ont d’ailleurs bien rétréci ! Le chesseburger donne très envie la photo le prouve.. bref, à éviter"

"En dix minutes notre commande etais arrivé tous chaud je recommande fortement endroit propre et convenable"

"Nous sommes allé faire le goûter dans le coin jeux avec nos enfants et il faisait aussi froid que dehors à l'intérieur!!!! Cela n'est pas normal de devoir garder les manteaux."

"Alors la aujourd'hui c'est le pompon! Des bornes qui ne marchent pas pour une queue monumentale Un passage par la caisse a cause du dysfonctionnement des borens où on ne me donne pas mon ticket. Par contre encaissement pas de problème. Entrée à 12h30 servis à 13h50... Commande passée on ne sait où... Obligée de venir 2 fois à la caisse Une ribambelle de personnes qui me demande la même chose ... Finalement quelqu'un se préoccupe de moi car je suis restée plantée devant le comptoir Petite compensation accordée par un sundae Bref débordés total ..."

"Pire mac do. Attente de plus de 30 min pour deux happy meal. Commande pas complète . Plus de jeux pour les enfants. Tous les employés qui ont l’air dépassé par le monde et à s’en mêler les pinceaux. Heureusement que ces pauvres personnes ont l’air gentilles car vraiment on sentit le manque de process , une très mauvaise orga. C’est pas possible . Aidez cette equipe !"

"Le coin enfant est une vrai glacière en plein hiver. Lamentable de pas mettre de chauffage dans la pièce. Dommage car le jeu est bien pour les enfants."

"Le lundi 30 décembre à 16h30 je demande à voir la manager car plus de 30 min d’attente et commande froide Alors qu’il n’y a personne Je demande donc un geste commercial car après plus de 15 min d’attente un geste commercial est sencé être donner (conditions générale de mcdo) Le manager m’envoie clairement chier C’est une honte McDonald’s à quetigny est à bannir"

"Pas de souci avec le service, mais l'espace enfant pas chauffé, c'est inadmissible en plein décembre. Il fait trop froid pour y manger ! Le système de clim est cassé depuis longtemps maintenant. Franchement McDo c'est cher et pas très bon, le dernier argument qui nous fait y aller, c'est que les espaces jeux sont super. S'ils ne sont plus utilisables, ce n'est vraiment pas la peine."

"5 étoiles pour le service ! Merci à la sympathie et la gentillesse de Charles"

"Urine trouvé sur les tables ainsi que sur le sol , serveur désagréable, une odeur désagréable qui s'apparente à des excréments , à vomir , à fuir"

"L'espace enfant est froid depuis des mois et le propriétaire ne fait rien, c'est pas comme si il manquait d'argent avec tous les restaurants sur Dijon et le prix exorbitant qu'il mets en place ..."

"Expérience très désagréable Je suis venu avec une dizaine d’amis, que dire au niveau des commandes… peut être 1 ou 2 commandes correctes et encore! Oublie de sauce, de serviette, mauvais Burger, frite et boissons remplies à moitié alors qu’il n’y avait quasiment personne d’autre dans le McDo Personnel très désagréable lorsqu’on fête un anniversaire nous demandons si ils ont des assiettes en papier à nous prêter, la serveuse qui nous répond très sèchement « non, et on ne fête pas d’anniversaire ici » Bref, service désagréable et commandes mal faites, je cherche les points positifs…"

"Arrivé sur place 13h servi 14h27!! Nous a on été voir au guichet finalement notre commande a été filé à quelqu'un d'autre. Après discussion avec le responsable il nous envoie bouler en nous disant qu'on le fais chier et que sa ne servais à rien de revenir. Plusieurs client on entendu et sons d'accord avec nous personne ne reviendra quand Charly sera responsable."

"méchant, laisse trois filles dehors sans moyen de transport juste parce que y’avait que le mcdrive qui etait ouvert, n’a pas voulu nous servir parce qu’on avait pas de voiture, la gérante blonde avec des tresses nous a laissé dehors dans le froid et n’a pas voulu servir, nous a fermé la porte au nez, N’ALLER SOURTOUT PAS DANS CE MCDO"

"Très déçu par ce McDonald's. Le restaurant était sale, avec des tables non nettoyées et des déchets par terre. En plus, l'attente a été interminable alors qu'il n'y avait pas tant de monde. Service désorganisé et personnel peu réactif. Ce n'est pas ce que j'attends d'une enseigne comme McDonald's. Et en plus ça pue."

"Personne qui nous a encaissé avec aucune sympathie , faisant la tête pas très professionnel pour le client … Toujours trop d’attente là-bas et aucune sympathie des équipes .. déprimant et triste !"

"+ de 30 min d attente pour des frites froide et un sandwich à peine tiède je n y retournerai plus"