McDonald's

"je reste assez dubitatif sur cet établissement. L'endroit est assez sombre et peu accueillant. la borne clic&collect ne fonctionne plus depuis un moment ce qui rend pour le coût le service inutile"

"Idem à celui de Montluçon, ils ont le Mc café que nous avons pas, le personnel est sympathique. Il faudrait revoir le nettoyage des tables car nous avons mis cinq minutes à trouver une place propre. Il est assez grand et les WC étaient assez propres."

"Plat et à peine chaud, 5 produits d'oubliés, des serveurs qui renversent des choses par terre mais qui nettoie pas, donc pour résumer : à fuir ! 😔"

"Ne pas venir un samedi à 13h.....les bornes ne fonctionnent pas, il faut aller payer en caisse, première attente...longue..... Puis aller s'asseoir et de nouveau attendre..... Longtemps...... Une demi heure..... La nourriture est à peine tiède et les sundays à moitié vide !"

"J’ai commandé deux menus maxi best of, ce n’est pas le première fois que mes frites ne sont pas remplies. J’aurais préféré payer un menu moyen si c’est pour avoir cette quantité de frites !! Je suis déçue .."

"J'aurais du lire les commentaires... Apparement c'est une habitude pour le restaurant de puilboreau : un menu grande frites et la boîte et au 2/3 pleine (voir la photo)...sûrement pour faire des économies? Temps d'attente 5 minutes pour la commande (très bonne chose) et les sandwichs sont à peine tièdes (pas terrible non?)... Décevant (pourtant il y avait très peu de monde)"

"La jeune femme en caisse chargée de nous remettre notre commande nous a pouffé au visage et levé les yeux au ciel lorsque nous avons demandé des sauces. Heureusement que nous l’avons fait, car notre sauce creamy deluxe avait été oubliée. Bien que nous comprenions qu’un vendredi soir à 20h30 soit un moment de forte affluence, ce manque de considération envers les clients reste inacceptable. Ce type de comportement mérite d’être signalé. À l’inverse, les deux autres membres du personnel pour la prise de commande et le règlement étaient agréables et serviables, merci à eux."

"Incroyable ! Comment faire pire en matière de conscience professionnelle, de la part de la plus grandes chaîne de restauration mondial ! Vos équipiers ont du potentiel ! Superviseur, Directeur, manager reprenez vous! (Un ancien de la chaîne 😉)"

"De 1 je commande à 280 bacon je reçois un 280 Classic, après 10 minute d’attente pour 2 tranche de bacon je reçois un burger pk froid et avec 3-4 tranche de fromage encore plus que froide"

"et cela continu, commande à emporter pas correctement établie avec erreur de produits, heureusement que je vérifie avant de partir, après échange les anciens produits vont à la poubelle, mais quel honte, alors que la planète vie à crédit et que des gens crèvent de faim, la réponse de mcdo c'est la procédure et bien pour moi c'est inacceptable et c'est une honte total de plus arrivé à la maison il manque encore des produits ce mc do est de pire en pire, tout est à revoir et ce n'est pas la présence du directeur qui fait changer quoi que ce soit plus digne de représenter la firme McDonald's"

"Rien as dire. Apperement bonne équipe. Par contre je ne collectionne toujours pas les serviettes... #gachi Mon kiff le cookie."

"Voici l’état du Mac’do le 1re mai. Apparement cela ne dérangeait personne parce que c’était déjà comme ça lorsque nous sommes arrivés et dans cet état quand nous sommes partis. Tout le monde finissait par laisser les plateaux sur les tables … j’ai compté au moins 4 personnes en salles à faire le service mais PERSONNE n’a pris la peine de vider les poubelles. Très belle image !"

"Ce soir service au drive lamentable. Presque 15 minutes pour passer au guichet de règlement à cause d'un client qui bloque tout. Le pire : pas une excuse une fois mon tour !!! Juste une réponse ironique et sarcastique de la part du jeune homme en poste, limite poli. Et quand j'ai osé dire que j'espérais que les sandwichs seraient encore chauds, la réponse a été vous n'aurez qu'à repasser une commande et refaire la queue !!! (Accessoirement à la livraison on oublie le verre). Ce serait bien d'apprendre aux jeunes gens qui ont un contact avec le client que des explications et des excuses, de même qu'un peu de considération font toute la différence. J'étais habituée à un service beaucoup plus convivial et chaleureux à ce drive ! Et pour clôturer ... En effet le menu était froid ...."

"Bonjour, Je suis passé ce soir 11/08/22 à 22h30 pour prendre simplement une Salade Caesar et outre le prix exorbitant de 9e à l'unité qui en fait la salade la PLUS CHERE des fastfood de la rochelle, il aurait été convenable que j'ai au moins LA BONNE SALADE et pas une autre ! Je ne mange pas de bacon et les palets de chèvre qu'il y avait dans cette salade remplaçante étaient CONGELÉS ! Il y avait également rupture de sauce caesar (décidément rien pour que j'ai un minimum de ce pourquoi j'ai payé, ah si pardon, j'avais le sticker POULET sur la boite en carton). N'oublions pas les 25min d'attente au drive et, une fois rentré à la maison j'appelle 3 fois le restaurant et personne répond ! Non mais c'est une caméra cachée ou vraiment un cruel manque de compétence ???????"

"Après un commande effectuer au drive, nous nous sommes aperçu qu’il manquait les trois quart de notre commande. Nous sommes donc gentiment aller au guichet pour demander le reste de la commande (qui était manquante même après la réclamation) mais nous avons été reçu par une personne désagréable au possible et très peu commerçante! Nous avons donc manger moitié froid et bien sûr ni geste commercial ni sourire… Un vrai plaisir!"

"Service très très long!!!! Frites froides... Et lorsqu'on utilise le service drive il y a plutôt intérêt à vérifier la commande pour être sûr qu'elle soit complète!! Et même en restaurant il manque des produits! Pour une restauration rapide on est loin du compte! 25min entre le paiement et le service quoi dire..."

"Service rapide au drive pour un samedi à 12h45, mais pour la 3eme fois de suite, pas de bacon dans le Royal bacon... cest juste pénible. Je comprends aussi que les temps soient dur mais ne pas proposer de sauce c'est dommage quand on y pense pas de nous même. (Maj) Encore des oublis !!!! 2.50e qui s'envole parce que vos équipes ont oublié un cadeau supplémentaire quia été commandé. Merci pour la crise à gérer avec les enfants arrivé à la maison. Mc muffin avec bacon commandé mais évidemment livré sans bacon !!!! Compliqué d'imaginer revenir chez vous..."

"Aujourd’hui, samedi, nous décidons de prendre un « goûter » dans ce mac do avec notre fille de 4 ans. On commande 2 macarons, 1 cannelé et 2 glaces à boire. Au bout de 15 minutes, on vient nous dire qu’il n’y a plus de glace mais qu’on peut avoir du lait/vanille/caramel à la place. On refuse. On se fait remboursé. On attend encore 25 minutes pour que finalement nos 2 macarons et notre cannelé n’arrivent jamais. On décide alors de partir. Non seulement la salle était vide mais en plus le ménage n’avait clairement pas été fait depuis quelque temps. Quand les chaussures restent collées au sol c’est qu’il est grand temps de sortir la serpillière ! Bref goûter raté et plus jamais on ne remettra les pieds dans ce taudis !"

"Le fameux mc flurry au daim je pense que CT la fin de la machine car je n'ai jamais eu si peu de glace 😄😄😄😄 Par contre service rapide et personnel agréable"

"Vendredi 3 décembre, une soirée dont je me souviendrai longtemps. Venu pour une simple petite commande à une borne, j'ai attendu 45 mn et j'ai surtout assisté à un spectacle désolant. Je n'en croyais pas mes yeux. Une équipe qui court partout dans tous les sens, totalement désorganisée, on ne sait pas qui fait quoi, des interlocuteurs qui se succèdent au comptoir, qui se contredisent, une soi disant manager qui est totalement muette, dépassée par la situation... Cuisine horrible, sale, des frites, des cartons et des papiers partout au sol. De nombreux autres clients autour de moi qui font part également de problèmes, qui sont très en colère. Au final une commande égarée qu'il a fallu repasser puis payer une nouvelle fois. Une glace horrible, je n'en avais jamais vu une comme cela, noyée sous 2 cm de caramel. Pas une excuse, pas un geste commercial. Dernière expérience pour moi dans cet établissement horrible. L'image de la marque est fortement dégradée."

"Commande faite en ligne et souhait de retrait en extérieur. La première fois 10/15min d'attente ... repas arrivé presque froid. La seconde fois nous avons fait l'erreur d'attendre 10min et de passer par le drive : grosse erreur, entre le temps de passage à la borde et la réception de la commande 25 min ! Il est clair que je ne retournerai pas dans ce lieu en faisant une commande en ligne."

"Ras le bol d'avoir toujours le repas froid. Les jouets dans les happy meal oublié imaginer la tête des enfants. Comme pas mal de commentaire il manque toujours un truc dans la commande. Sachant que a chaque fois on s'en sort pour une quarantaine d'euros. BREF !!!!!"

"20 minutes pour un goûter commande incomplète. Propreté à revoir. Ma femme a failli tomber 3 fois juste en allant aux toilettes. Mauvais accueil également comme si les salariés etaient dérangés par la présence des clients... Extrêmement déçus 😞"

"Prise de commande à la borne et des équipiers qui vaquent à leurs occupations pendant que les clients attendent pour payer. Au bout de près de 15 minutes d'attente. Un manager a du sortir du fond pour procéder aux encaissement. Petite attente pour le service à table. Table que nous avons nettoyé nous même. Un peu plus loin une personne a renversé son coca et l'a signalé à une équipière. Nous avons eu le temps de récupérer notre commande, manger et nous en aller alors que les autres clients soulevaient les pieds pour passer au dessus du coca encore au sol. En sortant une autre flaque de boisson à une autre poubelle... Manque de personnel ?"

"Repas commander sur place, une fois installée 30min d’attente pour être servie alors qu’il n’y a personne dans le McDo. Sandwich incomplet - 10min pour le faire changer. Repas froid à l’arrivée sur la table. La dame vérifie si on ne ment pas, hésite à remettre le sandwich pour une autre personne mais finalement le jette. Pas au norme d’hygiène.. Je ne recommande pas ce Mcdo"

"4 menus donc les 4 cocas chaud sans glaçon ni de bulles ! Déception surtout que ça vous arrive très souvent"

"Service commercial incompétent. Au drive me demande de me présenter à l’intérieur avec mon contrat de travail pour avoir les 10 pour-cent de remise en tant que travaillant dans la zone de puilboreau. De plus en plus mauvais et de plus en plus cher… . Alors que j’ai mon contrat sur moi mais dans la voiture. Je vais pas perdre 20 minutes à trouver quelqu’un pour me faire ma remise… Franchement c’était mieux avec l’ancien propriétaire. En plus 10 minutes d’attente pour récupérer ma commande au drive … ."

"Personnel très peu aimable, impossible de modifier une potatoes pour un frite sur une commande de plus de 30€, soit disant qu'ils sont dans le rush alors qu'il y avait seulement deux voitures au drive à 20h45 et qu'on les voit fumer des cigarettes dehors. Bref de pire en pire ce MacDo, la prochaine fois ça sera chez la concurrence. En attendant, revoyez votre personnel et l'amabilité qui va avec."

"Lamentable , McDo vraiment sale . Toilettes bouchées, plus d essuie main , sèche main hors service. Tables dégueux, sol collant. Nous avons passé un très mauvais moment. Odeur pas cool dans le restaurant....😮‍💨"

"De plus en plus compliqué ce Macdonald que je vois se dégrader avec le temps. Le service est de plus en plus long, c'est sale et parfois les menus arrivent en parti froid à votre table. Je ne m'en remet pas de mon sunday de samedi dernier la preuve en image voyez vous même..."

"Ce restaurant est devenu n'importe quoi. Nous sommes servis par des Burgers et des frites froides, le restaurant est sans être vulgaire DÉGUEULASSE. Il faut se battre pour trouver une table propre, 4 lumières allumées ( on est dans le noir ) et personnel non aimable. Je pense que si le service était fait correctement il n'y aurait pas de retour et de double travail."

"Pas de gant en cuisine!! Menu servi froid après beaucoup d’attente, burger mal fait même hors heure de rush.. et je parle pas d’un bout de salade qui dépasse non non, la sauce est carrément sur le pain là.. Bref pas top hein. Salle propre au matin."

"Pour un sundae vanille coulis chocolat, un milkshake fraise + un jus d'orange et un coca : servi en 15min, avec le coulis chocolat manquant ! Pas de sourire, pas aimable ! Il n'y a que les toilettes qui soient propres et bien entretenu ! Bien dommage !"

"3 bornes de commandes sur 10 de dispo ! Peu de clients et nombreux personnels mais tables et sols salent. Les poubelles qui débordent ! Les équipiers passent à côté, voient, mais ne nettoient pas !"

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile toujours des oubli des poche de 6 on a 4 les modifications non faite et quand on se plein on nous dit fallait vérifié ba bien-sûr !!!"

"On ressent un manque de personnel important dans cet établissement. Malheureusement nous sommes entrés à 10h30 pour manger à 11h20. J'imagine un problème d'ordre technique puisqu'une fois servis après 30 minutes c'était en réalité la commande de la table à l'opposé, pourtant d'après le personnel c'était le même numéro que notre ticket de caisse, je ne peux que comprendre leurs visages confus. Comme je ne peux que comprendre que 4 familles ayant commandé des petits pains et jus d'oranges provoque chez l'établissement un rush ingérable. Un membre de l'équipe vient récupérer notre ticket de caisse en expliquant qu'il va s'en occuper. L'espoir nous vient..! Nous tournons l'œil, heureusement que la cuisine est ouverte, nous voyons la même personne préparer des frites.. Je rappelle que nous étions venus prendre le petit déjeuner.. Bon, disons que finalement il a donné le ticket de caisse à quelqu'un d'autre ! Au bout de quelques minutes quelqu'un du personnel vient et nous dit qu'il n'y a plus de petits pains au chocolat, ah mince bon finalement on prendra des croissants j'imagine, mais heureusement une autre membre du personnel vient la rattraper pour dire que finalement si ils en ont ! Cela m'aurait surpris que même en arrivant à l'ouverture ils soient dévalisés..! Finalement on vient vers nous pour nous rembourser la totalité de la commande, un geste que je me dois de souligner et applaudir. Et à 11h30, soit une heure après la commande on nous amène enfin ce que nous avions commandé, hourra. Autre point noir de cette expérience, malgré que ce soit en début de journée, les toilettes n'avaient pas été lavés, ce n'était pas possible. Cela devrait au moins être fait en début de shift..! Experience compliquée mais qui au final à su nous faire lâcher des sourires, d'où la deuxième étoile. Bon courage à l'équipe qui nous semble trop restreinte."

"Vaisselles très sales, tables et sols de même. Les plateaux sont dans un état lamentable et on a notre repas dedans... Dommage car le McDo en lui même est beau. Les cafés sont servis dans des tasses déjà bien sales .. décevant !"

"Ici ce sont les plus gros rats que j’ai jamais connu. En plus, la salle est dégueulasse, le sol qui colle, les plateaux avec pleins de traces de nourritures. Les tables jamais nettoyées et le personnel qui ne demande qu’à ne jamais travailler en vue de leur sourire jamais présent !! A fuir"

"A fuir 12 bornes que 3 trois ouvertes, j'ai demandé si il est possible d'en ouvrir d'autres. On a répondu que c'est pas moi le responsable 🤪. Donc voilà serveur rien a foutre. Restaurant de pire en pire. Du coup on est parti. Les fois précédentes il y avait toujours des manques, les serveurs( euse ). Manque énormément de Cadrage de leurs responsables enfin si il en a ..."

"De passage le 7 /09. Qualité du hamburger et du service de la jeune fille rien à dire. Par contre niveau dessert ( mac Fleury et un sunday) quelle honte de servir des qualités et quantités comme cela , a ce prix. Et lorsque l'on fait part de la remarque et de notre mécontentement, un employé, grand maigre qui se reconnaîtra car il était le seul ) s'énerve et devient irrespectueux. Pas eu le temps de prendre une photo car il m'a arraché les glaces du plateau et m'en a refait . Du coup j'en avais plus !! Mais le respect et le manque de professionnalisme de cet employé est à signaler."

"Bonjour, vendredi 15 septembre arrivée à la borne du drive à 12h55 et nous avons payé à 13h34 soit plus de 30 minutes dans la voiture pour faire 100m + 10 minutes après avoir payé pour récupéré la commande. Bravo au jeune qui s'occupait des 3 postes ( prendre les commandes, encaisser et aller à l'autre babouette pour servir) franchement c'est inadmissible envers vos clients et vos salariés."

"On a pas reçu la totalité de la commande qui a été perdu. Le problème a été résolu après mais malheureusement nous avons manger froid. C’est la première fois que ça nous arrive. Donc on en tien pas rigueur car habituellement nous n’avons rien a dit."

"Problème d'accueil un dimanche après midi : 50 % des bornes mises en service et aucune commande possible au guichet. Après patience, choix en boisson fraîche : jus d'orange ou de pomme uniquement... A croire que Mac Donald souhaite fermer son établissement au profit de Burger King qui, installé pas très loin nous a produit le meilleur accueil."

"Restaurant très sale. Les poubelles souvent non vidées, plein de détritus au sol, même si le Mc Do était au tiers de sa capacité d'accueil. Les toilettes masculines sont à éviter fortement ! Le seul urinoir en service, la chasse d'eau ne fonctionne pas, donc forte odeur d'urine et de renflouement d'égouts. Le sèche mains ne fonctionne pas non plus, et le distributeur d'essuie-mains est cassé (tout cela bien sûr depuis plusieurs semaines)"

"Arrivé à 20h50 nous récupérons les deux commandes à 21h15. Les frites étaient froides, les boissons n’avaient pas de gaz. Nous avons commandé deux petit wrap chèvre au final sur le ticket deux wrap poulet. Heureusement que nous avons vérifié, de plus il manquait un croque! Aussi, personnes ne répond au téléphone comme d’habitude.. À fuir !!"

"Lieu indigne d,accueillir quelqu'un. Sanitaires sales et puants,des poubelles qui débordent, un personnel vraiment pas agréable ni à l,écoute des clients, et pour finir, les hamburgers sont de moins en moins appétissant. C'est définitivement fini pour moi le mac do de beaulieu.et beaucoup de monde autour de moi pense la même chose"

"Je connais des McDo plus propres.. de plus j'ai expliqué l'autre jour au manager que j'avais eu un souci lors de mon précédent Drive où les glaces avaient coulé, avec photo daté à l'appui, il n'a rien voulu faire car je n'avais pas appelé immédiatement et remettait donc en cause l'honnêteté des clients en renversant la situation. Ce n'est pas très commerçant"

"plus ca va, plus ce macdo devient déplorable. Le service est médiocre, sans parler du personnel plus qu’aigris. pas de politesse, aucune amabilité. sans parler de l’entretien des lieux… qui laisse plus qu’à désirer. de plus, les mac choconuts que nous avons commandés, nous ont été servis froid… apparement cela est normal. alors que plus d’une fois nous les avons eu chaud et fondant. bref, ce n’est plus ce que c’était. En conclusion: à fuir !!!"

"En date du 3 décembre 2023 J'ai commandé un burger sans tomate ce qui n'a pas du tout était le cas à la suite de ma commande. J'ai ensuite remarqué qu'ils ne m'avais donner aucune sauce. Un homme ressemblant à un manager c'est présentait ne sait absolument pas excusé et ma demander de vérifier le sac ce que j'ai accepter sans soucis. Très calmement, Je lui et fait par de son comportement agacé fasse à cette situation et ma répondu que ce n'était qu'une sauce et j'en passe... Je ne recommande donc absolument pas ce fast food. Bonne journée"

"Je n’ai pas vérifié ma commande en partant du McDo… énorme erreur ! j’arrive chez moi et surprise ! Pas de jouet dans le happymeal , mon fils était content ! Une sauce curry à la place d’une sauce moutarde, oublie de sauce dans le Big-mac, pas de serviette, sunday caramel oublié… il faut toujours vérifier ça commande à emporter quand on va au McDo c’est vraiment lourd et c’est toujours pareil."

"Étant quand même fan de mcdo, je suis déçue c'est dernier temps par les soins pris à faire nos commande. Sandwich pas emballer, fromage non cuit, sandwich écraser, moitier des boissons, service lent je ne vous conseil pas d'y allez quand vous devez reprendre le boulot juste après... pas de papier pour avoir notre tickets et aucun moyen de l'avoir à l'accueil. Je trouve ça inadmissible pour le prix qu'on paye !!!"

"Comme toujours, on prend un bic tasty deux viande et on se retrouve avec une viande. Comme d’habitude à chaque fois qu’on vient la commande n’est jamais comme on la demander. Les sauces frites / potatoes en option visiblement. A fuir !!"

"Ambiance et service déplorable, personnel qui n'en a rien à faire de vous, une attente de plus de 20 min pour une commande de 2 personnes, et pourtant il n'y avait vraiment pas grand monde.. Que des jeunes qui parlaient entre eux et qui n'accordait pas vraiment d'importance au reste.."

"Dommage que nous puissions pas mettre 0 étoiles. Ce matin nous nous sommes rendus dans ce restaurant pour prendre un petit dej, le monsieur à été très désagréable, il nous a littéralement pris de haut et renvoyé **** car nous sommes arrivés 30minutes avant l’ouverture, les portes étaient ouvertes comment pouvons nous deviner que c’était fermé ? À fuir !!!!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ! Nous sommes venus un dimanche prendre un café et des desserts. Le service est déplorable, si on peut appeler ça un service. Difficile de trouver une table propre alors qu'il n'y a personne dans l'établissement. Le sol quant à lui est tout aussi sale. Une bande de jeunes en cuisine qui ne sont pas conscients de ce que doit être un service. Du sérieux, un accueil chaleureux et irréprochable, et la tenue de l'établissement qui passe par un nettoyage rigoureux des tables, du sol.... WC... Nous n'imaginons pas l'état de la cuisine !"

"Commande en livraison. 2 menus adultes et 2 happy meals. Livrés sans les jouets résultats enfants très très déçus. Nous avions pris tranche d'ananas en dessert et l'une des deux était 2 fois plus grosse que l'autre. Encore une incompréhension de la part des enfants... et en plus pas de ketchup donne avec les frites, il faut payer en supplément."

"Franchement déçu, je ne reviendrai plus car honnêtement faire deux prélèvements sur deux comptes différents et demander à avoir la patronne pour expliquer le problème et que l’a personne au téléphone me le refuse il faut faire fort, devoir se déplacer en personne pour obtenir un simple remboursement alors que vous êtes en cause, et en prime me donner des adresses mails non valide il faut le faire !!! Je suis très en colère de la personne qui nous a servis au drive !!!"

"Après une fin d'après midi petite pause de 17h00 Salle et tavle propre"

"Une commande de 4 articles en Click & Collect, nous étions les seuls clients. Sur les 4 articles, un a été oublié et un autre a été servi avec tomates, alors qu’il était précisé sans. Toujours des oublis, il serait temps de servir plus de cafés aux employés. Qu’ils se réveillent. Aucune possibilité de remboursement ou de contact service client."

"Commandé un wrap chèvre, reçu un wrap poulet bacon dans ma commande. Je ne mange pas de porc, c'est bien pour cela que j'ai choisi lui au chèvre. Vous proposez deux wraps pour au final mettre le mauvais. Je n'ai pas pu manger mon repas. Je recommande pas."

"De pire en pire… j’y ai travaillé il y a quelques années et je peux vous assurer que la satisfaction client était une priorité… à l’époque! Des prix plus qu’aberrants, un resto sale, je ne parle même pas de l’état du McCafé qui part en ruine, cartons dans les placard qui restent ouvert devant le client… tout en vrac sur le comptoir, machine à café pourris… vu le prix du café on s’attend à mieux… poubelle qui déborde… ça fait bien devant le client ! Je ne parle pas du service… commande toujours à moitié faite, les sauces oubliées, vous pouvez attendre 1h devant le comptoir personne ne vient vous voir. Ils sont dans le jus, alors qu’il y a personne. Le but c’est d’envoyer les commandes en moins de temps possible mais comment perdre du temps quand les sacs ou les plateaux sont pourries… je ne parle même pas de la fermeture des bornes quand ils savent qu’ils vont se faire péter. Ça fait bien de faire la queue dehors. J’ai jamais vu ça Cnest quoi ce management?? Les sandwichs froids, mon bigmac avait un sale goût et mon steck tout sec… je connais cette odeur, vos clams doivent être propre…… Le lobby est sale à 19h, à quoi servent vos transi ? A part quand c’est Camille c’est ni fait ni à refaire. M. Lopez; vu les tarifs que vous pratiquez essayer au moins d’avoir le soucis du client. Sans eux vous n’avez rien.. et mettez des équipes compétentes au sein du resto et pas 3 managers à l’OAT qui jacasse alors que ça n’avance pas en cuisine. Bref, BK va nous voir beaucoup plus souvent, eux au moins ils sourient…"

"McDonald’s toujours très propre, personnel accueillant, rapide, service et qualité parfait !"

"Commande passée au McDrive. TPE en panne. Arrivé à la caisse pour payer ma commande le manager lève les bras au ciel en me disant que ma commande est annulée. Aucune solution proposée après 20 min d'attente. Vous ne voyez toutes les voitures qui attendent ? Je repond que j'yvetais avec deux enfants qui attendent leur repas. Service inacceptable et accueil client déplorable. J'ai même été taxé de l'avoir insulté. Résultat : Burger King a 2min ou le service à été super !"

"J'ai pas grand chose à dire de plus que cette image, faire payer un supplément de 1,5€ par rapport a un menu maxi best of pour ça, foutage de gueule complet. Pas d'oubli dans la commande donc 2 étoiles par respect pour ceux qui ont finalisé."

"Une honte.Lea la directrice ne sert à rien. Dimanche soir 19h27, 40mn après j’atteins la caisse de paiement, surprise le sans contact ne fonctionne pas ! pourquoi nous prévenir à l’arrivée alors que ce sont des équipiers qui prennent les commandes en extérieur ??!! je fais appeler la responsable, qui me dit elle même après m’avoir fait patienter 5mn de me rendre à la caisse de l’accueil pour récupérer ma commande 19 qui est prête, elle la retape et hop.. j’ai bien stipulé que je ne souhaitais pas à nouveau attendre 40 ni 20mn, sinon je pars de suite.. pas de problème… hors 2mn après j’attends 5mn pour m’entendre dire que ma commande a été annulée et jetée, d’autres arrivant du drive sont dans le même cas et attendent depuis 30mn à l’intérieur !! Je fais appeler Léa qui ne viendra jamais, elle ne veut pas .. elle n’est d’ailleurs pas en cuisine à aider son équipe .. lamentable, toujours pareil à Beaulieu je ne compte pas qu’elle soit encore là .. rappeler la définition de fast food ? Manger rapide.. quelle blague 🤬"

"Commande au mc drive pour 19h, 30min d'attente pour 3 menus. J'avais commandé un 280, lors de la réception de ma commande je ne trouve que 2 sandwich. Il manquait le 280, je retourne voir au macdo le salarié me dit ha oui on avait plus le pain du 280 si je n'avais pas vérifié il m'aurait sucré un sandwich a 8€. Pas commerçant, aigris à éviter !!!"

"Directrice ne veut pas passer la remise commerçant sous présentation de pièce d’identité et bulletin de salaire du magasin participant, dommage, vous avez perdu une bonne cliente et annulé une commande à 100€ 🥲"

"Nous sommes dans un FAST FOOD avec maintenant des prix exorbitants et de plus une attente de 30 minutes . Les gars je crois qu’il va falloir penser a changer les équipes c’est inadmissible"

"Je pense qu’à partir de 22 h si il servent une boisson fraîche avec des bulles ils sont virer pour ne pas dire des fils de fille de joie. Sérieusement quoi … bande de naze"

"J’ai eu le malheur de renverser mes verres d’eau sur la table. J’ai demandé si il était possible d’avoir de nouveau des boissons la manager a refusé car ce n’était pas de leur faute ! Franchement abusé . Je suis vraiment très en colère car on parle d’eau et de service client quand même !"

"Je suis venue dans ce restaurant pour le travail, endroit propre et agréable, les espaces volumineux ont un effet respirant.. on ne se sent pas compressé !! Service rapide, juste petit bémol pas trop grave: les frites étaient archi salées. Je recommande ! 👌"

"Ignoble. Drive et Menu mange sur le parking du mcdo . Menu big Mac en maxi Best of...... le big Mac est imangrable goût horrible. Potetoe froide et 1 sauce au lieu de 2 demande en amont. Coca à moitié remplis et renversé sur les serviettes...... franchement à faire."

"Sinon les sauces c'est en option ???? On demande au drive si vous nous avez mis des sauces, on nous répond que oui. Ba du coup les sauces absentes et le cheese + 2 frites oublié !!! Merci Ronald. Et bé.... Puilboreau 0. Merci pour la quenelle à 70€"

"Service rapide, tout arrive bien chaud et sans erreur, et le restaurant est propre. J' ai été servi par une jeune fille en situation de handicap, très gentille et attentive a la satisfaction du client : merci pour cette belle inclusion, très agréable, tout le monde y gagne, et bravo a elle."

"Commande au drive ce soir à 19h, résultat = frites sèches/molles et froides, 2 cbo dont la qualité et le goût laissent plus qu'à désirer, yaourt à boire du happy meal manquant. Ah et plus de tomates cerises non plus donc pas le choix que des frites à la place... Entre l'attente quand on mange sur place car les bornes marchent une fois sur 2 et les produits payés mais manquants dans les commandes... Sans parler de la qualité de la cuisine 👎 Cela fait plusieurs fois que je me dis que je ne reviendrai pas mais cette fois, c'est la bonne ! Après les nombreux commentaires négatifs que l'on peut lire, quand allez-vous réellement prendre en compte le mécontentement de vos clients McDonald's Beaulieu ??"

"À fuire ! Nous sommes venues un dimanche soir pour commander deux menus sur place et nous avons attendu 45 min ! Obligé d'aller réclamer notre commande pour l'avoir ! En plus, on nous l'a prépare à emporter ! Il y a vraiment un problème d'organisation avec un personnel peu aimable. Ne parlons même pas de l'hygiène.... Je n'ai jamais vu un McDo comme ça."

"Restaurant sale, les poubelles étaient toutes pleines, une flaque de coca autour de la poubelle qui s'étendait sur 1.5m à notre arrivée, à notre départ 30 minutes plus tard rien n'avait été nettoyé. Il était 22h30 et l'affluence était faible."

"Très déçu encore une fois, employés froid et aigris, qui dit devant toute la clientèle « ça me casse les couilles » pas très pro je trouve, en plus d’une autres employés complètement dépassés en pleur. Franchement de pire en pire."

"Il faut revoir les dire du personnel On a la carte étudiante on choisi des nuggets chacun d un perosnnel à un autre on a le droit à 4 6 9 puis d un coup on paye les neuf il nous donne un 4 offert ! Au lieu d offrir les 9 comme on nous propose ! Un monsieur polo marron lorsque qu on laye à la borne nous fait comprendre qu on le soule à avoir 3 ticket différent en faisant passer les carte étudiante il nous propose donc le choix entre 4 6 ou 9 nuggets ou sandwich on choisi 9 il nous les fait payer et choisi sur sa tablette les 4 en promo du vole ! Celui de la rochelle est bcp mieux on oeut choisir ou alors le vendeur est claire dans ses propos ! Vraiment renvoyer qui vous embauchez entre on dit A on fait B et on nous parle comme des poin que rien se sont des personne qui veulent t pas travailler !"

"Le service a besoin d’être amélioré c’est très compliqué pour les serveurs/serveuses de trouver les tables à l’intérieur et à l’extérieur quand il y a beaucoup de monde sans savoir a peu près ou les gens sont.. il y avait un système avant ou on indiquait dans quelle zone on allait s’installer ça me semblait plus simple pour le service. Les pauvres ils tournent en rond avec leurs plateaux et s’impatientent. Il n’y a pas assez de chevalets et pas toujours possible d’avoir de ticket de caisse alors c’est un peu galère pour prouver qu’elle commande est à qui."

"Un Mac Do comme les autres avec des emplois pour les personnes handicapées qui font de leur mieux.... parking quasiment inexistant. Plus de temps a trouver une place qu'à ce restaurer."

"Très déçu au niveau des commandes passées au drive. À chaque fois il manque quelque chose. Nous en laissons à peu près pour 80€ et il y a toujours un souci. Merci d'être plus vigilant"

"Click&collect en voiture…commande non complète, aucune proposition de sauces durant la commande sur l’application, les burgers emballés à l’arrache et jeté dans le sac…20h30 heure de rush ok mais manque de professionnalisme…je ne recommande pas ce mcdo si vous ne consommez pas sur place."

"Une bonne branche d'une chaîne de restaurants. Toutes les villes et tous les pays ne disposent pas de restaurants MCDO de ce niveau. Il y a définitivement une ambiance de style McDonald's ici. Même à Paris je n'ai pas vu un tel niveau qu'à La Rochelle. Merci beaucoup!"

"Très bon McDo. Éviter de venir juste avant la fermeture du Drive car le personnel peut rapidement être débordé."

"Un des rare mac do où mon hamburger ressemble à quelque chose. Le tout servi rapidement et bien chaud. Au top"

"Plus jamais je n irais à baulieu un établissement d une saleté încroyable un personnel pas très agréable sans parler de 4 employer qui mange alors que l état du restaurant devrais les faire bouger à faire le ménage une honte j ai meme peur de tomber malade car je n ai pas vue l etat des cuisines mais en regle general si les wc son sales les reste est pire et en plus sandwichs froid et j avais demander des frites chedar je me susi retrouver avec des potatoes pas assez cuite et froide .Franchement au lieu d investir un max à baulieu m étais plus de budget à angoulins car la bas c est très propre et un très bon personnel qui le mérite"

"Venu à 22h toute les tables étais sale le personnel très désagréable. Moi même en tant que personnel d’un McDo je n’ai pas eu le droit à ma réduction qui aurait dû m’être accordé avec tous les documents nécessaire, honteux ! De plus, la commande était pas correcte ! Le seul point positif est que la commande est arrivé rapidement et chaud. Je déconseille pour un grand McDo la qualité n’est pas au rendez vous !"

"Je suis déjà venue il y a quelques semaines, à 11h40 avec mon fils de 4 ans et j'ai commandé 1 happy meal et 2 petits sandwichs et j'ai dû attendre 25 minutes alors que le restaurant était vide... Je suis revenue aujourd'hui à 15h il y avait trois quatre voitures au drive et une dizaine de clients sur la terrasse. 25 minutes d'attente pour un happy meal et 2 petits sandwichs et en plus ils avaient oublié le livre. Je me suis levée pour aller le chercher et la manager a dû croire que j'allais la cambrioler car elle m'a hurlé que je n'avais pas à rentrer à l'intérieur du McDo. Je me suis juste avancée car j'en avais marre d'attendre pour lui demander de me donner le livre que j'avais payé et que je n'avais pas eu.je l'ai bien remise en place. Personnel mou, désagréable, lent, dépassé par les évènements, nonchalant et manque de personnel aussi . Franchement la prochaine fois je vais à Angoulins c'est beaucoup mieux."

"Une commande au Drive à 22h30 avec un menu Mc MappleBBQ à 10,25€ arrivé à la maison je me retrouve avec un simple cheeseburger en sandwich… Je les appelle à 22h45 pour leur expliquer, on me demande de rappeler dans 15min. Je rappelle donc à 23h, personne ne répond plus… L’erreur est humaine et excusable mais l’absence de service client ne l’est pas. BK et KFC sont très largement au-dessus en terme de qualité de produits et de service"

"Venu ce soir pour commander les sandwichs spécial J.O , je me retrouve sans .. 3 erreurs dans ma commande pour un total de 34€85 ça fait beaucoup. Pas le bon sandwich, J'ai demandé 1 Big tasty2 viandes c'est pareil j'ai eu celui où il y en a 1 seule. Manque un sandwich, les frites sont froides. J'ai l'habitude de venir souvent et je remarque que la qualité baisse, le sérieux dans les commandes pareil, tout sort froid c'est vraiment pas terrible. Les prix ne cessent d'augmenter mais pas la rigueur ni la qualité."

"Vraiment déçue… On arrive aux alentours de 14:30:15h nous commandons, la dame au comptoir très gentille, merci à elle ! Cependant au moment de nous installer nous remarquons que la plupart des tables sont sales, nous allons donc voir une serveuse pour demander à ce que quelqu’un puisse nettoyer ceux à quoi elle nous réponds « il y a d’autres tables propres il faut chercher » et ajoute qu’il y a « juste » du ketchup collé et séché sur les tables. Vraiment décevant. De plus les frites et les potatoes n’étaient pas cuites. À revoir"

"Un peu avant 19heures. Manquait la moitié de notre commande alors qu’on a commandé principalement des boissons et des glaces. On a demander des macarons chocolat et fraises comme indiqué sur la borne, mais on a été servi au citron vanille et 1 au chocolat… quand j’ai demandé pourquoi on a pas ce qu’on a commandé, ils ont répondu que y’avait que ça et que c’était en fonction des disponibilités sans me proposer un autre dessert. Assez mécontente, surtout qu’il n’y avait pas grand monde."

"Celà fait 3 fois que nous rendons dans ce restaurant et c'est bien fini. 1ere fois au drive je suis rentrée 2h15 après avec notre commande / un peu de monde au drive, arrivé au paiement paiement refusé par carte l'employé me demande de réessayer et me dit que ça fait plusieurs fois que ça lui fait et en effet le terminal carte bancaire ne fonctionne pas. Je lui dis que je vais aller retirer de l'espèce alors Elle me dit ok et qu'elle est obligée d'annuler ma commande. Le manager très stressé hurle et ferme le drive derrière moi.je vais retirer je refais la queue pour passer la commande à l'intérieur. Repatienter pour la borne puis pour le paiement en caisse alors qu'à l'intérieur la CB fonctionne. Deuxième fois commande en ligne payée. La borne extérieure ne fonctionne pas pour les click and collect, on doit se rendre au comptoir pour signaler notre présence et lancer la commande. Aucune sauce, mêmes celles de payées, sandwich très mal monté. Ce soir commande en borne au restaurant à emporter,2 sandwich sans tomates commandés il y a de la tomate, un Big tasty suppléments bacon et fromage encaissés mais inexistants, glace faite dès la commande passée et non après les sandwichs servis, mais 12 min d'attente donc glace fondue on a demandé le changement. Vraiment ce restaurant est qu'une déception constante et manager pas agréable du tout, avec des réflexions auxquels les clients n'ont pas besoin d'assister. La 3eme fois c'est la bonne ou pas ...."

"Nourriture bonne, ça ce n'est pas un problème. Cependant, le service peut parfois être relativement long pour une commande pas énorme. De plus, étant venu récemment deux fois le soir, la propreté n'est pas au rendez-vous. Les tables sont sales, les chaises également avec des tâches de boissons et que dire des poubelles ! Ridicule, les poubelles sont pleines à craquer, il y a en même par terre, vraiment dommage."

"Les frite étaient froides de plus il ont oublié le cheese dans le cheeseburger. Quand je suis allé pour le signaler, ils m'ont collé un morceau de chesse froid sur mon chesseburger . En plus de cela, notre voisin s'est également vu gratter sa boisson qu'il a dû aller la réclamer. Nous tenons à préciser qu'il était quinze heures, pas en heure de rush"

"Très déçu nous avons attendu trois quart d'heure pour un café , 2 milkshake et 4 nuggets 🍽️table sale et personnel un peu au ralenti merci quand-même au jeune serveur pour le retard à rajouter 6 nuggets 🐔de plus."

"Restaurant très très sale, les poubelles débordent, les toilettes sont dans un état épouvantable et le restaurant n est pas nettoyé... 😬😬😬"

"Commande au drive facture 67 € j’arrive chez moi à 5 minutes sandwich froid frites froides …. Boisson à moitié renversé car mal installé dans le sac en papier . Et comme tout le monde s’en moque ce n’est malheureusement pas la première fois mais la ras le bol !!! Je mets un avis qui ne fera rien changer mais pas grave ! Belle soirée Céline"

"Ah ben la petit fastfood le soir 20h déplorable c'est la première fois que je vois ça les poubelles pleine à craquer Pas de café car trop tard ( c est ce que l'on a pu me répondre) Et on mange dans le noir 🤔 a ben oui on demande d allumer et la la réponse ben on n a pas accès au compteur"

"Commandé ce midi au drive, mais après avoir payé et avant de retirer la commande je me rends compte qu’il manque les frites. Je demande gentiment, et là le manager passe derrière la serveuse et me dit que ce n’est pas possible d’en rajouter, que j’avais qu’à y penser avant (pourtant j’en avais demandé à la borne), que se n’est pas son problème… Et que je bouge … aucune solution ne n’est proposée à part me remettre à la fin de la file de voiture ! J’ai même proposé de retourner à pieds au guichet où on paye, mais rien à faire il ne veut rien entendre et me dit de partir avec des gestes de bras ! Attitude et discours inadmissible d’un manager envers un client !!!! (d’ailleurs les serveuses ont l’air terrorisées quand elles croisent son regard)"

"Nous avons pris à emporter. Au niveau de la commande nous ne comprenons rien à ce que dit l opératrice. A réception de la commande, arrivés chez nous, nous constatons que les boissons sont dépourvues de glaçons, elles sont non pétillantes ( coca et fanta) et chaudes. Nous appelons le fast food . Notre interlocuteur indiqué qu ils sont au courant et qu ils ont un problème de machine. Nous lui indiquons qu il faut le signifier au client. Il indique que ce n est pas de sa faute. Nous lui retorquons que c est inadmissible de faire ce genre de vente d autant que nous avons jeté les boissons. À fuir absolument en tout cas au drive. Ce n est pas là première fois qu on est mal servi mais ce sera la dernière dans ce restaurant. Très déçu du peu de considération du client."

"Accueil déplorable de la part d’une caissière, pas de bonjour, ni de merci, le sol est sale et pas nettoyé ainsi que les tables, je n’imagine pas les cuisines…. À fuir"

"Site très propre. Dommage que le jeune personnel ne soit pas souriant et à la limite de l'amabilité"

"Lors de ma commande à la fermeture (00h) un lundi, deux sandwiches étaient manquants( commande des nouveauté JO pour plus de 50€) Lorsque je suis retournée pour signaler l'erreur, le manager m'a traitée avec condescendance d’un air très hautain, insinuant que je mentais, et ce malgré la preuve photo de ma commande! Pour couronner le tout, un des sandwiches a été remplacé par un Big Mac sans mon accord. J'ai fourni l'heure et le prix approximatif de ma commande, mais le manager n'a rien fait pour résoudre le problème ou offrir un quelconque geste commercial. C'est scandaleux, surtout pour une cliente fidèle qui dépense plus de 50€ par semaine chez vous. Le personnel est arrogant, le service est lamentable, et il manque toujours quelque chose dans les commandes. Tout est à revoir, BK ou KFC sont largement au dessus en terme de service et de respect de la clientèle."

"À FUIR ABSOLUMENT. Personnel désagréable n'aidant pas du tout le client en cas de problème. Service très long : plus de 30 minutes pour un café qui s'est avéré être de l'eau chaude. Malgré le signalement, on ne nous a pas proposé de remboursement ou un produit de remplacement. On nous a dit que la machine était certainement déréglée. ZÉRO ÉTOILE. On ne fait aucune confiance. Extrêmement déçus. C'est la première fois depuis des décennies qu'on fréquente la chaîne qu'une telle mésaventure nous arrive et nous préférons désormais éviter TOUS les Mac Donald's."

"Nous avons pris 3 milkshakes à 18h25, extérieur sale, les serviettes en papier volées au sol, les poubelles pleines avec la vaisselle du midi dessus. On vent, on vent, mais pas de ménage ??? Je ne conseille pas ce McDo."

"Les tables sont sales les wc pas de produit et l’eau pour se laver les mains est brûlante les enfants n’ont pas pu se laver les mains"

"Sandwichs froid, le goût n'est plus au RDV. Restaurant et sanitaires très sales, tables degoulinantes, collantes, ont ne peut pas se poser dessus et on ne parle pas des sols. PLUS JAMAIS"

"Étant en vacances j'ai mangé dans ce McDo il y avait pas assez de fromage dans les frites la glace moitié rempli et on a demandé une boisson sans glaçon et on a eu des glaçons j'y retournerai pas ☹️"

"Sale sale sale. A 17h, pas grand monde et malgré cela, la salle est sale."

"Toujours pas de chevalet, table nettoyée mais les assisses des fauteuils sont particulièrement sales ( gras). Eh oui, le public est sûrement à l’origine de cet situation."

"Restaurant sale. Sol collant table non nettoyé et poubelles non vidées. Commande complète mais demi MC Flury dommage quand on voit le prix. Personnel toutefois agréable."

"Passage au drive vers 13h30 un samedi. Pas d’attente, service rapide, pas d’oublis dans la commande. Néanmoins, si je ne demandais pas de sauces, je n’en avais pas."

"Des toilettes immondes, des tables sales, des verres non nettoyés... Ça fait un peu beaucoup. Comment sont préparés les menus ? Pour moins que ça, des préfectures ferment administrativement des restaurants. A éviter."

"J’ai fait une commande à emporter j’ai bien sûr pris des desserts et avoir un Sunday à moitié plein et pas de cacahouètes Prix coûte un Sunday !!!!!! En plus je demande des nuggets avec la nouvelle sauce ba rien j’ai pas eux c’est pas la peine de faire de la pub !"

"Franchement sa devient vraiment la gerbe ,on est dimanche midi pas beaucoup de monde , attendre plus de 30minutes au drive ,les boissons sont chaudes , vraiment c'est de pire en pire terminé Macdo je vais leur faire de la pub mais pas en bien"

"Lieu à éviter absolument, sol tres sale, toilette femme défoncé, ce fastfood est en manque de personnel c'est flagrant !! Le manager homme inconnu au bataillon lorsqu'on demande à lui parler. 3 Sunday caramel commandés avec cacahuètes.. seulement un paquet de cacahuète livré et lorsqu'on réclame les autres on nous répond rupture de stock !! Et rien n'est proposé pour compenser..une honte ce fastfood.. à bannir"

"Très déçue de ma venue longue attente avant de récupérer la commande il a fallu interpeller un équipier pour être encaissé et arrivés à la maison la nourriture est froides, les hamburgers commandés ne sont pas les bons... bref je déconseille fortement"

"Service d’une rapidité inouïe, j’ai été servi de mes 3 McFlurry en 40 secondes ! Les McFlurry sont tout de même pas très remplis."

"Rien ne va. Borne écran ne fonctionne même pas donc on ne peut regarder ce qui est proposé (aucun autre affichage global) Burger à la mayonnaise, d’une qualité vraiment déplorable, tout déborde, aucun goût, froid !!!! Il a fini à la poubelle !!! Pour les très peu de fois où j’y suis allée j’en garde un mauvais souvenir Même pour un dépannage de dimanche soir sans rien dans le frigo ça ne le fait pas. Heureusement qu’il y en a d’autres qui se préoccupent un minimum de ce qui est servi à leurs consommateurs."

"Aucun service, si je demande la commande dans un sac à part c'est pas pour rien! Surtout quand on me répond pas de soucis je m'en occupe et qu'au guichet suivant on me répond sèchement j'ai pas le temps . Et pour la énième fois des erreurs dans la commande."

"Local spacieux, service rapide...rien à dire. En revanche gros traumatisme sonore quand tu utilises le sèche-main!! Incroyablement fort!! À régler d'urgence !"

"Service et accueil déplorable, gestion et préparation des commandes à revoir. Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais 20 minutes pour avoir une commande pour un Fast food c’est long. A la réception de ma commande il manquait des articles, je suis parti les voire, ils me font encore patienter et m’indique que les sauces pour les frites sont en supplément. Ce n’est pas acceptable, si on aime pas le commerce et les relations clientèle, on change boulot. Je souhaiterais une indemnisation commerciale."

"Je m y suis rendue un dimanche c'était très calme c'était génial parking juste devant il est assez grand on ne se gêne pas la cuisine j'ai mis deux parce que McDo c'est pas de la cuisine 😀 mais de temps en temps c'est sympa"

"Le sol est sale, beaucoup de vaisselles dans les lieux prévus au dépôt. Avons pris un goûter, commandé un grand café viennois je me retrouve avec un expresso et de la chantilly. Un muffin tout chocolat qui se transforme en muffin framboise qui est en fait un myrtille (l'erreur est humaine). Demande si possible d'avoir une cuillère pour prendre la chantilly (ce qui paraît logique), la réponse de l'hôtesse vous avez des touillettes sur un ton qui semble l'épuiser. Vraiment déçu"

"Franchement à fuir déjà je ne trouvais pas l 'intérieur pas très propre , nous avons tenté le drive, nous sommes coincé dans la fil depuis plus d'une heure , lorsque l'on demande pour combien de temps il y en a? On vous répond on est pas nombreux et c est tout. Donc coincé sans possibilité de s'extraire de la fil d'attente pour un drive plus d une heure d'attente bravo...endroit à fuir, nul et plus .Remarque en attendant on a le temps de poster des avis ....."

"Service beaucoup Trop long. Restaurant quasiment vide un samedi soir et nous avons mis plus d’une heure à être servies. Serveur gentil et arrangeant. N’"

"Tout d abord on commande un Big Mac bacon et on nous sert un Big Mac sans bacon, il manque 1 frite moyenne sur les 2 menus commandés,et enfin coca non gazeifié, ils ont tout faux !!"

"Un Menu pris au Drive ce soir, arrivé a domicile je decouvre un Coca non gazeux et chaud. Le Coca c’est pas du Vin il ne s’ameliore pas avec le temps qui passe…"

"Je suis très déçu car dès qu'on franchit la porte du McDonald's ça sent très mauvais et c'est très écœurant sur ce j'ai bien d'intervenir pour l'odeur merci"

"Je commence à en avoir marre de McDonald's en général à chaque fois que j'y mets les pieds il manque un truc et là ce soir le pompon passe une commande de la maison tranquillement tu fais le règlement tranquillement tu pars sans rien dans les poches à part ton téléphone puisque c'est le principe du click and collect prendre de l'essence et quand tu arrives la commande s'annule et bien sûr comme d'habitude personne n'est capable de te renseigner j'en ai ras-le-bol ils ont perdu tout le principe du fast-food. Ah c'est bien de se mettre au vert mais vous feriez mieux de retrouver l'efficacité de l'époque franchement j'ai l'impression que ce genre de société fait 3 pas en avant deux pas en arrière."

"Je mange la bas régulièrement, boisson toujours chaude je ne comprend pas comment c’est possible ?"

"Nul, restaurant à fuir, salade immonde rendant mon wrap inmangeable de plus le ketchups daté de 2022, c’est une honte, un petit contrôle sanitaire ne ferai pas de mal."

"Détestable...20 mn pour 2 muffins durs car mal décongelés...pas de proposition de remplacement. J'ai réclame les 2 muffins myrtille de la vitrine.....le tout avec une serveuse incompétente et faisant la gueule...personne dabs le Macdonald...le manager présent...mais il n'a pas bougé...De plus, à 17h, le sol était très sale, collait aux chaussures...Comment peut-on tenir un commerce ainsi ? A fuir !"

"Nous sommes venue sur une période creuse 5 tables maximum déjà servie, un couple d’amis d’un employé arriver largement après nous servir avant nous résultat mon big mac était froid et les potetoes avec cheddar était froide et le cheddar loins d’être fondue….je suis aller demander avec courtoisie de réchauffer mon burger l’employer qui était en production me regarder de loins avec un regard bien colère pour me faire comprendre que je faisait ch*** j’ai garder mon calme et je n’ai pas donner crédit à cet personne de plus les toilette femme n’était pas équipée de pq après une signalisation au employé qui semblais bien s’amuser et rigolais bien fort dans tout le restaurant toujours pas de pq ce mc do est vraiment une catastrophe remonter un peut les bretelle des employés un peut ingrats sa leur fera que du bien"

"Service trop long alors qu il n y avait personne devant nous. 5 personnes papotants derriere la vitres au lieu de servir. Les frites rechauffees et pas assez chaudes..idem potatoes. Et verre de jus d orange a demi rempli...pas de glacons dans le coca ( peut etre dû a l attente !) En bref je n'y retournerais pas. Une pizza la prochaine fois sera moins chere et meilleure!"

"Bonjours , nous sommes venus au McDonald’s aujourd’hui c’est une catastrophe le service a été très long une fois la commande arrive les frites été froide mon grand père a malheureusement renversé son coca la femme qui s’occupe de l’entretien été d’un désagréable, à parler sur un ton agressif, aucune sauce deluxe pour les nuggets aucune serviette , je veux bien être compréhensif mais la c’est pas possible et nous sommes obligé de changer nos frites presque à chaque fois car elle sont froides merci"

"Très très bon très propre très rapide 👌👍 j'iva toujours à ce McDo je recommande fortement j'ai demandé du ketchup mayo il m'on donner beaucoup de sauce je recommande"

"Macdo puilboreau une catastrophe. 1er novembre pas un chat . 1 happy meal froid . Une serveuse pas agréable du tout , et après 20 minutes d'attente pour 2 chocolats chauds , ils arrivent froids . Aucunes excuses. Vraiment honteux."

"Expérience hors norme, je me suis prise une cuillère pleine de glace sur le front par accident… Très douteux"

"toilettes extrêmement sale , le sol colle énormément . la dernière fois que j’y suis allée il manquait la moitié de la commande et en plus de ça les gobelets et le reste de vaisselle était pas propre dutout . très désagréable de manger dans des conditions comme ça ."

"Pas de ticket car la machine à été cassée, 20 minutes qu'on attend la commande, attention c'est le gros rush de 18h (ironie on est une dizaine à attendre) c'est sûrement aussi le rush de 16h qui a remplie les poubelles au point de déborder. Une fois la commande arrivée, il se trouve que la nourriture est froide et la vaisselle sales. Puis sur le parking, aucun panneau de signalisation pour indiquer un sens interdit donc on se retrouve à contre-sens. Vraiment une mauvaise expérience pourtant on lui avait laissé une seconde mais on aurait pu éviter."

"On a pris 2 menu nuggets (les nuggets 1h qu’ils sont rester dans l’uhc ils étaient dur et pas mou) les cornets de frites sont même pas remplis tu paye pour une grande frite il te la remplisse comme une moyenne frite, les glaces qu’on a pris 4€ la glace déjà c’est super cher et en plus de ça les glaces sont vraiment médiocre meme pas à la moitier du cornet ! Et les boissons on avais pas de glaçon ! Payer 36€ pour ça, ça aux vraiment pas le coup je déconseille."

"Bonjour nous sommes déçus du service. Avons attendu attendu 19min pour 2 cappuccino alors que le serveur n'avait personne. Ne reviendrons pas."

"Erreur de commande dans le service mais réaction rapide donc pas de soucis"

"Espace propre et lumineux. Problème de commande, et on nous dit que c'est comme ça, ils n'y peuvent rien (commande de macaron vanille et on nous sert des macarons citron ) Mais le pire, c'est le ton de la réponse, comme s'il ne fallait rien leur demander. Honteux de se faire servir de cette manière. Vraiment déçu"

"Demi mcflury pour le prix d'un, 4,30€ pour ça c'est hallucinant. Réflexion faite a la serveuse c'est les doses, non c'est faux, je prends des mcflury dans d'autres McDo qui font correctement leur travail, ce n'est pas la dose. Sans compter qu'elle a transvasé un sundae dans le pot du mcflury après s'être trompée. Bref un McDo bien nul avec une mauvaise main d'oeuvre, je comprends la note."

"Nous avons passés un agréable moment, endroit très calme et agréable. C'est bien la première fois que je prends mon temps de manger dans un restaurant mac Donald's. Merci"

"Je reviens pour voir ci la propreté et de nouveau mieux au secours mac do toujours aussi sale a 14h30 ce dimanche domage que l'on ne peu plus posté de photos miettes sur les tables au sole énormément d'eau et de nourritures a tréné a quand un vrai coup de nettoyage 😡😡😡😡😡😡"

"Mac do très sale (restes d'aliments sous notre table à notre arrivée, sol collant et poubelles qui débordent) commandes incomplètes obligés de retourner à 3 reprises au comptoir !! -un happy meal sans jus de pomme (c'est normal y'en a plus nous répond t'on) -aucune sauce ni serviette -oubli d'un Mac fleury qu'on fini par me faire mais sans cacahuète parce qu'il n'y en a plus Bref service et hygiène déplorable nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds"

"Je l'ai commandé il y a 30 minutes, ça a un goût vraiment dégoûtant, le coca c'est juste de l'eau, c'est juste du colorant, c'est vraiment dégoûtant, je ne peux pas le supporter, ils ne comprennent pas la nourriture, comment le restaurant se retrouve-t-il dans cette situation, leur le chef, leur Leurs patrons ne les supervisent-ils pas ? Ils essaient juste de gagner de l'argent. Je suppose que c'est un euphémisme. Je les ai vraiment dégoûtés ce soir."

"Endroit spacieux, le personnel est sympathique"

"Service un peu long mais à part ça rien à dire"

"Service trop lent même hors coup de feu. Salle pas très propre. J'ai pris un Mc fleury et j'ai même pas eu la moitié de rempli alors que ça coûte 4€50. Je prends le temps d'appeler pour faire une réclamation. Je tombe sur une manageuse condescendante, qui en plus de ça ne me croit pas et me dit c'est la bonne dose sans même avoir vu le Mc fleury ! J'ai dû insister pour qu'elle me fasse un geste commercial. Je peux comprendre qu'il y ai des abus, mais rien n'oblige la manageuse à etre désagréable. (Cf photo)"

"Lieu propre, sandwich bien présenté, frites fraîches serveuse courtoise et souriante Je n’ai pas compris la note générale de ce restaurant…"

"Un peu déçue ces derniers temps et entendre certain des salariés dire « encore elle » non mais je rêve … vraiment déçue on dirai qu’ils pas envie de travailler au vue des sandwichs qui nous servent. Beaucoup de manque surtout ."

"Service plus que rapide, mac do plutôt grand, serveur super. Énormément de sauce dans le big Mac mais c'est qu'un détail, frites très bonnes, servi chaud et nugget croustillante. Très bon macdo ainsi que très bon ice tea. Restaurant propre."

"Boisson sans glaçons Burgers et frites froides sauces commandées mais pas sur plateau café Lavasse à fuir"

"Pas de boisson dans le Happy Meal, le milkshake c'est de l'eau :dommage que l'on ne puisse pas partager des photos CAR lorsque j'ai appelé pour signaler mon soucis de milkshake on me répond : c'est normal que ce soit de l'eau... Alors que mon fils prend systématiquement un milkshake à la vanille au MC do. Mais soit disant la personne qui m'a répondu me soutien que c'est normal, pas de geste commercial, pas d'excuses et surtout me tuent tête en allant vérifier à la machine à milkshake et elle me dit encore une fois c'est normal. Ce n'est pas la 1ere à ce MC do que j'ai des soucis."

"j’ai commandé un bigmac simple avec un petit retrait : les cornichons. cependant, ils étaient bien présents.. vous faites comment pour les personnes étant allergiques à certains produits? ayant travailler dans un fast food je sais que des fois les rushs peuvent être prenant, mais ce soir là il n’y avait pas grand monde.. expliquez moi ?"

"Très bien peu d’attente sur place"

"Excellente relation client, surtout le petit manager adorable et très amusant on est pas chez Burger King ici. Très belles décorations de Noël. Et surtout, les frites sont chaudes, quelle merveille !"

"Nous avons attendu 30 minute alors qu’il n’y avait personne, de plus le plat est froid."

"Nous avons commandé pour 56€, nous sommes des habitués et pourtant là une catastrophe, servis au bout de 45 min. Nous n avons pas eu nos chaussettes, mon fils n as pas eu son livre dans le happy meal, Nos menus étaient froids alors que nous sommes a 7 min en voiture du mc do mais vu l heure (22h) je n allais pas faire demi tour. C est un scandale, des pleurs du petit, de l argent jetté par les fenêtres alors que nous n avons pas la fortune !!!!!"

"Personnels désagréables et très lent. Ne daigne pas répondre quand on s’adresse à eux. À FUIRE"

"Bonjour est-ce que ça sera possible un jour de manger chaud je suppose que les frites il les font a l, huile chaud et les burgers ont en parle pas ils sont froids avec quand il ne manque rien à la commande c,est un miracle"

"Tout c'est bien passé, les équipes sonts biens. Merci"

"Pas trop de monde ambiance très bien"

"Super Mc Do spacieux et propre"

"Pourquoi je m’obstine à aller dans cet établissement. À chaque fois que j’y vais (commande à la borne) il y a toujours quelques choses qui ne vas pas dans la commande. Ce n’est pas faute de vérifier le sac avec de partir mais dans les emballages les sandwiches ne correspondent pas! Je ne vais quand même pas les déballer devant les serveurs ! Est-ce un manque de compétence ? Je le craint !!! Le prix payé n’est donc réel…. (Exemple photo) j’ai payer un double bigmac et j’ai eu le simple."

"Une manageuse arrogante qui manque de respect à ses salariés et parle mal aux clients. Service lent et décevant."

"Commande passée à l'instant à emporter. Cornichon présent dans le.bigmac alors que j'avais bien signalé sans sur ma commande, un mc flurry à moitié remplit sans nappage caramel que l'on m'a bien facturé ! Dernière fois pour ma part"

"A boycotter... je commande des croc mc do. Ou on me les donne froids avec le fromage non fondu ou on me les donne complètement écrasés, à tel point que le fromage sort totalement du sandwich ( par conséquent plus de fromage DANS le sandwich ). A chaque fois c'est la loterie... Ce soir j'ai eu droit à des crocs mcdo à peine chaud, le fromage à peine ramolli, même pas fondu... je suis revenue sur mes pas car ce n'était vraiment pas acceptable. On me les a repris et on allait soi disant m'en refaire.... ça a été rapide.... trop.... on m'a redonné les mêmes... dans le même état.... Ce soir on s'est payé ma tete et je suis vraiment mécontente. Quand on n'aime pas travailler au mcdo, alors on cherche un autre travail. Sinon, la moindre des choses est de faire son travail correctement et de respecter les clients et d'arrêter de les prendre pour ce qu'ils ne sont pas... Merci."

"Le jeune homme aux cheveux longs, blonds et tatoué du drive est au top, d'une politesse et d'une gentillesse incroyable ! Je crois que quand les gens bossent bien il faut le dire ! Merci monsieur ne changez rien"

"Burger et frites bien chauds Restaurant assez propre dans l’ensemble mais assez bruyant"

"Cadre sympa, propre et service rapide."

"Macdo plutôt agréable, nourriture chaude a chaque fois"

"Dégoûtant . Jamais remettre les pieds et je le déconseille . Plateaux sales , tout et sale service 0 ."

"Pas mal très bon service"

"Dommage de devoir tjr vérifier ça commande"

"Expérience professionnelle incroyable je recommande"

"Très bon macdo , c’est rapide je recommande fortement"

"Très bon endroit pour manger avec des amis"

"On y manges bien et le personnel est superbe"

"Service rapide, bonne qualité et bonne ambiance, avec un intérieur spacieux et confortable"

"Une valeur sûre ☺️ personnel très agréable et lieu propre et lumineux"

"Bien reçu"

"Très bien"

"Endroit propre service agréable parking assez grand pour ce garer"

"Plein de le cul qu’il n’y ai pas de gaz dans les boisson gazeuse comme le coca de plus le goût d’eau et omniprésente faites un effort svp"

"Je pense qu’il faudrait améliorer l’ambiance"

"Un macdo comme il se doit 👍"

"Propre et réactif, très bon macdo"

"Très bonne expérience dans se mcdo, ma commande est arrivé très vite . Très bon."

"Très bon momnet"

"Service tout à fait recommandable et si erreur, elle est immédiatement corrigé ce qui est très apprécié. Merci"

"Lieu sympathique et personnel top"

"Mc do au top propre frite chaude"

"Super beau et propre des commandes sympas"