McDonald's

"Même pour une glace à 16h c’est l’idéal"

"Il y a 7 ans: Un Mc Café classique. Produits standards mais bon. Équipe souriante. Le 8/11/24: Une journée bloqué sur Chambéry et donc au McDo toute la journée 😅, ce n'est pas compliqué, le meilleur personnel rencontré dans un McDo. Très souriant, avenant, venant au contact des clients. Une attention pour les enfants même non present. C'est ultra agréable. Resto ultra propre et nettoyé en continu. Service rapide même en coup de bourre et les plats sont biens chauds. Juste parfait, continuez"

"Qualité en baisse notable... Dommages je commence à réfléchir à changer d'enseigne... 🤔🤔🙄🙄"

"Tout était frais (nuggets,frites etc...) mais alors la propreté... les toilettes une horreur et les tables en salle pas faites, pourtant nous sommes arrivés à 14h45,donc plus grand monde!"

"Nous sommes venu manger vendredi et mon mari à été malade tous le week-end,je ne sais pas ce qui ce passe mais c pas la première fois que ça nous arrive. Pour nous ce sera la dernière fois que nous venons mangé à Mac Donald bassens"

"Grand MacDo. Équipe conviviale et sympathique. MacDo ouvert à 7h. Bornes de chargement Tesla disponibles."

"C’est quand même un comble de payer 6.20€ pour un brunch et de ne pouvoir choisir qu’un expresso. Pas de possibilité de choisir un chocolat chaud ou un café latte… Même à Lyon c’est moins cher et il y a plus de choix !!! Les McMuffin arrivent écrasé et le service à table est vraiment moyen, l’amabilité n’est pas au rendez-vous. Point positif : intérieurs et extérieurs vraiment très propres, ordonné, agréable et pour le coup, c’est un McDo très joli."

"McDonald’s assez grand avec un personnel d’une rare gentillesse ! Beaucoup de bornes et de tables mais les assises en bois ne sont pas confortable du tout !"

"Commande drive : sandwich MC first froids, wrap aussi Un pain du burger du mcfirst était vraiment bizarre (du coup pas mangé, on aurait dit des graines mais de plus près c'était très bizarre) Wrap chèvre grosse arnaque, le moitié du wrap une tranche de tomate!! Glace coulis chocolat...très radin en chocolat. L'autre fois j'ai pris une salade et quelques feuilles pourries parmis les autres.. ça ne donne plus envie d'acheter chez eux"

"Un menu wrap chèvre, vide de garniture. Montré en caisse, ils me répondent que c'est normal. C'est dommage on ne va pas au restau pour acheter de tel produit."

"Les tarifs sont plus élevés pour de nombreux produits. Il est impossible d'avoir certains produits avec les points fidélités. Par exemple avec 15 points on ne peut avoir que des expressos en boisson chaude. C'est bien plus intéressant ailleurs. Je n'y reviendrai pas !"

"Horrible, a éviter !! Après 15 minutes d'attente, ma commande étant prête, personnes n'avait envie de sortir dans la pluie pour me l'amener à la voiture. Je demande à la fenêtre de Drive, et j'ai un réponse avec une attitude exécrable de la part d'une jeune fille.... Quelq'un va vous amener votre commande..... Après 10 minutes, toujours rien, je rentre à l'intérieur... Et surprise, ma commande attendait depuis longtemps qu'elle sera portée. Je l'avais récupéré personnellement au comptoir, sandwichs froides... Glace fondue!!!!! Carte avantage de jours - manquait.... Horrible !!!! Les responsables doivent faire un client mistere afin de voir comme me personnel traité les client!!!!?"

"Prendre À Emporter pour aller plus vite et au final avoir sa commande au bout de 20minutes d'attente et parce que j'ai râler pour savoir où ça en était c'est inadmissible ! En plus, aucune excuse ou geste pour ce retard ! Ma commande À Emporter avait en réalité été préparée sur un plateau donc comme une commande sur place... Du grand n'importe quoi ! Autant dire que la nourriture avait eu le temps d'être froide et la glace bien fondue !"

"La terrasse est tellement crade que notre chien a sûrement mangé plus que nous, sans parler du tabagisme passif dû en grande partie aux employés... La honte"

"Dans l'idée, il vaut mieux aller manger ailleurs, ou ne pas manger du tout que de s'arrêter dans cet endroit."

"Rien que parce que cet établissement m’a « sauvé » de la nullité du McDo d’Aix-les-Bains, cet établissement mérite la moyenne. Et comme en plus ce n’était pas trop mauvais et chaud, je rajoute une étoile pour la peine. Cela étant mis à part, c’est un McDo comme les autres avec un drive hyper bondé en cette nuit de lundi (près de 25 minutes d’attente pour passer commande) et la qualité nutritionnelle et gustative habituelle de l’enseigne de fast-food…"

"Peu de monde mais un service très lent plus de 20 minutes après avoir passer commande pour seulement un simple menu avec une glace toujours rien. Le plateau arrive avec la glace fondue qui au passage n'avais quasiment pas de coulis. En plus ce jour là pas de glaçons dans les boissons mais bon point c'était préciser aux bornes. Cependant les employés devrait faire attention que ce qui sont en pause ne perdent pas leur temps à discuter avec ceux qui travaillent on a vraiment l'impression d'attendre dans le vent . Pour une restauration rapide je ne conseil absolument pas celui ci ."

"J'enlève une étoile pour les prix exorbitants de ce mac do. 4.30 pour un happy meal c'est abusé on paye 4 ailleurs. Sinon personnel sympa mais vite débordé !"

"Très déçu ! Je ne pensais pas que c'était possible de manger un burger comme cela! Le pain était plus que grillé !!! Plus jamais je n'y retournerai!"

"Honteux ! Mis dehors car restaurant fermé en plein mois de décembre à 13h …. Des tables pourtant vides et quelques personnes en caisse …. Une superviseur qui ne trouve aucune solution pour accueillir les vacanciers sauf attendre 15minutes sous la pluie … J’espère que le franchisé verra ce message et qu’il prendra des dispositions pour son business. En tout cas les concurrents semblent contents !"

"Lamentable, déplorable. 1 equipié sur 4 d'un peu sympathique pour les commandes drive. Pour les autres c'est soupe à la grimace et désagréable. Quant au délai, 55minutes d'attente. A ce niveau on appel plus ça un restaurant rapide. Une angoisse, expérience qui ne sera pas renouvellé de si tôt !"

"Le resto est très beau! MAIS le reste est une catastrophe! Même en pleine après midi, alors qu’il n’y a pas d’attente en cuisine, ça préfère rire que de servir les clients. Résultat l’ensemble de la commande est froide. Celle ci a fait un retour cuisine illico. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et ça commence à devenir très irritant. Il faut reprendre l’équipe et vite !!!"

"on entend rire derrière le contoir et au final tout le plateau arrive froid. Qu'il y ai une bonne ambiance c'est bien mais ce n'est pas plaisir que je leurs aient signalés que c'était froid et attendre à nouveau 20min pour avoir un plat chaud...alors qu'il y avait peu de monde..."

"Attendre 20 min pour une commande ok on peut comprendre par contre avoir des employés des anciens précisons qui sont en plein comptoir téléphone a la main entrain de rigoler pendant qu’on attend juste qu’on nous demande si on a besoin de quelque chose c'est une honte !!! Depuis la réouverture c’est a se demander si ils remarquent pas qu’ils ont de nouveau des clients !! Professionnalisme 0 ! Heureusement qu’il y a des petits nouveau aimables qui relèvent la barre"

"Du grand n’importe quoi depuis les travaux. Ma commande a été donner à d’autre client et il me dise quand je vais les voir qu’il ne la voie pas apparaître sur l’écran. Forcément si elle est parti. J’ai perdu ma pause du midi à cause de leur incompétence et leurs personnelles n’est même pas capable de nous répondre. Heureusement que le responsable nous a remboursé."

"Ils se moquent du monde : affichage sur la porte fermeture salle 0h00 On est là à 23:20 Et une personne nous dit que c'est fermé : Juste le drive ! Manque de pot, notre voiture est en charge donc pas de drive possible ! On peut évidemment passer au drive dans 15mn après la charge mais rien que pour le principe on se passera de manger. Et j'informe mes membres Tesla !"

"Une honte ! Avant les travaux ce MC Do était une référence en matière de rapidité de service et depuis, c'est la catastrophe ! Là où il me fallait 15 min max s'il y avait du monde au drive pour être servi, désormais c'est entre 45min et 1h! J'ai vu des personnes demander à être remboursées et faire demi-tour, quelle honte. Et n'attendez pas d'excuses ou de geste commercial, vous serez déçu... Ne parlons pas des prix qui ont augmenté et des sauces désormais payantes, etc, etc. Merci le changement de propriétaire... Comment se saborder. Adieu MC Do chamnord, bonjour Bassens !"

"Franchement attendre +15min une commande un dimanche après-midi avec 3 sandwich et 1 boissons c’est abusé ! Et c’est très souvent comme ça ! Équipe pas très dynamique"

"Restaurant récent plutôt propre avec différents types de tables et assises au choix qui feront votre bonheur s'il n'y a pas trop de monde. Le personnel est agréable et souriant👍 J'ai moins aimé😔: Le manque de place entre les écrans pour la prise de commande. De ne pas avoir trouvé de potetos, j'ai alors testé les frites de légumes. La disparition des couverts réutilisables😢, il y à toujours urgence à réduire nos déchets!"

"De pire en pire. On demande un sandwich sans un ingrédient, sur le papier il est inscrit sans mais au final à l'intérieur il y est. On demande une eau en bouteille on se retrouve avec une boisson à l'eau du robinet. La sauce en plus devient payante. Les prix ne font que augmenté à chaque passage. Le personnel gentil mais incapable de nous apporté une commande complète sans erreur. Les enfants dans les jeux irrespectueux entre eux et envers les plus petits. De moins en.moins de place pour circuler entre les tables avec leur nouveau design. Bref le drive a ces défauts mais reste moins pire que le sur place."

"Honteux!!! Ils ont changé les meubles et la décoration. Ils auraient dû changer aussi le personnel. Malheureusement que ce soit sur place à emporter ou en livraison, il y a toujours un problème, il se rejette toujours la faute les uns sur les autres c’est plus facile J’irai malheureusement à Saint-Albans même si je travaille sur la zone de Chamnord Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles"

"Ils se fiche de notre.....🤬., c'est quoi ça !"

"Nos amis sont arrivés à 22h58 pour prendre sur place on est arrivé à 23h03 pour les rejoindre deux membres du personnel nous on bloqué à la porte. On avait beau le dire que nos amis était justement au comptoir. On nous a refusé l'entrée car ils ferme l'entrée de la salle à 23h. Les filles juste devant nous sont rentrés parce qu'elles connaissaient l'employé Du coup on a attendu une plombe au drive, avec des menus presque froid et pas bon et on à mangé sur la terrasse alors qu'il fait 3 degrés. Plus jamais."

"En plein après-midi, quelques personnes en salle. On passe commande à la borne et on attend 20min devant le comptoir que quelqu’un veuille bien nous encaisser. Derrière le comptoir, ça rigole beaucoup mais ça ne fait pas grand chose. Ensuite, on attend la commande à table durant 40 min (2 cafés 2 glaces et 1 muffin….). Finalement on a les cafés. A la table à côté de nous, les managers viennent prendre leur pause, mangent, rigolent. Nous, on a toujours rien. Je vais au comptoir pour demander où en est ma commande. D’un coup, 4 personnes font ma commande en même temps (il suffisait juste de les réveiller visiblement). 1 manager dit à l’équipier de me proposer un autre café en geste commercial, l’autre manager s’interpose en disant que l’on a déjà eu les cafés donc que l’on a pas à en avoir d’autres (le tout en rigolant et levant les yeux au ciel, à 2m de moi). Bref, presque 1h pour deux cafés et deux glaces en plein après-midi. Je suis une ancienne formatrice de chez McDo, et à cette époque cet établissement était très bien réputé. C’est devenu franchement médiocre."

"Arrivé à 23h15 on nous prétexte une panne donc entrée impossible alors qu’au Drive tout avait l’air de très bien fonctionner. Nous commandons donc au Drive. Aucunes sauces dans le sac. Franchement pas top."

"Vendredi 19 Mai 23h00, Nous n'avions pas eu de ticket de caisse sur les bornes, un soi-disant manager a ouvert la borne pour sortir le ticket qu'il a mis à la poubelle sans nous consulter, une personne mal polie et sans aucun respect pour les clients. aucune conscience professionnelle qui ne calcule pas ses clients. Nous avons été obligé de redemander le ticket à la caissière qui a dû relancer toute la borne un grand merci à elle, car son manager se foutait pas mal de nous derrière la vitre en fumant sa cigarette. Vraiment honteux et irrespectueux, il n'a rien à faire à ce poste. Sur quel critère embauchez vous vos managers avec tant de pub aux médias ? Des frites froides, des menus onéreux qualité zéro. Nous sommes très déçus et nous ne reviendrons plus nous restaurer dans ce Mc do de Chambéry. Nul nul vraiment nul.😡😡😡Nous attendons une réponse du siège.. Merci d'avance."

"Que ce soit au drive ou sur place, les commandes sont froides. Au drive il manque toujours quelque chose ( sauces, jouet enfant, une glace sur deux). Mon commentaire reflète plusieurs visites. Le filet o fish commandé ce soir au drive ne contenait quasiment pas de sauce. Cela ne correspond pas au standards de la chaîne."

"Visite un samedi soir vers 22h30.L'etablissement été sale poubelle déborde , table pas nettoyé et WC sale, bref des questions d'hygieme a revoir. Concernant le repas il été froid ! les 4 hamburger et une portion de frite sur 2 ."

"J'ai trouvé l'équipe très agréable très souriante aussi. Les hôtesses étaient à l'écoute de mes demandes. Tout était chaud Et oui j'ai préféré passer à l'ancienne passer ma commande directement à la caisse car je n'aime pas trop les bornes, et j'ai été très bien reçu et j'en suis très contente. Et à savoir je ne vais pas souvent dans les fast food c'est occasionnellement. Je retournerai chez eux avec plaisir."

"Resturation rapide de la chaîne bien connue. Service continu en journée 7 jours sur 7; ainsi que tardivement en nocturne et matinal aussi même, bien pratique pour les besoins divers. J'y ai eu besoin d'un petit déjeuner un dimanche matin en passant sur le départ, l'endroit était calme et très peu fréquenté (mais en journée il peut y avoir des heures de fortes affluences aux repas bien sûr). Facile d'accès en voiture avec grand parking gratuit disponible sur place, idéalement situé dans la zone commerciale de Chamnord à Chambéry, donc coin bien desservi par les transports en commun, proche de tous les accès routiers aussi. Service rapide et efficace, personnel agréable, serviable et disponible à mon horaire matinale. Tables et assises confortables et en quantité correcte disponibles, espace bien aménagé et circulable/respirable. Local moderne et bien équipé, propre et fonctionnel. Commande passée à la borne qui fonctionnait, pas de soucis à signaler pour ma part mais je sais que ça peut être variable ces éléments là. Commodités non utilisées pour ma part. Prix et portions servies qui correspondent aux moyennes habituelles de cette chaîne de fast-food, c'est à dire abordables et dans l'optique d'être servi rapidement."

"Visite 8 juillet à 13h50. Que c’est agréable d’avoir une dame d’une 50 aine d’année souriante gentille qui vous demande si tout est présent et vous convient avant de repartir. Je reviendrai rien que pour sa gentillesse. Merci à elle"

"C'est une grande première pour moi que de mettre un 5 étoiles à un macdo ! Un accueil exceptionnel par une dame qui nous propose des sauces et qui attend que tout soit prêt avant de repartir. Les jeux sont hors service... pas grave elle arrive avec le sourire pour offrir à nos enfants coloriage et crayon. Des petites choses simples mais qui font plaisir à voir ! Merci à cette dame pour son accueil. Gardez la précieusement"

"C'est la première fois que je vois des seniors travailler dans un McDonald's, et sérieusement c'est autre chose. Il faut faire ça de partout dans la franchise Une dame est d'une politesse exemplaire, agréable et souriante. Merci à elle car elle nous a fait notre journée. Ce sont malheureusement que des choses simples à faire ( un sourire, un regard...) Mais cela devient si rare. Merci"

"Je mets deux étoiles et encore je suis gentille.20 minute à attendre 2 pauvre petite boisson et un café pour que au final une cliente ( merci à elle ) nous apporte notre plateau en disant que la personne qui devais nous servir c’était tromper de table . Ayant travailler dans un établissement McDo je sais comment sa ce passe pour trouver une commande est nous avions un chevalets… c’était pas si compliquer pourtant…."

"Nous y sommes allés un Lundi à midi, la salle était blindée (normal). En attendant aux bornes, une hôtesse nous a dit de venir en caisse... Où aucun menu n'est affiché. Comme une personne du groupe ne savait pas ce qu'il y avait de disponible : retour aux bornes... Petite attente une fois la commande passée (environ 15/20 minutes) parce que le drive passe prioritaire... Et une fois que les plateaux arrivent à la table, la commande n'est pas complète. Une autre hôtesse nous ramène le reste quelques minutes plus tard... Mais pas avec ce que nous avions commandé. Au final, nous avons pu garder les sandwichs supplémentaires et les frites/potatoes en version Maxi au lieu de normale, d'où la note générale (qui aurait été plus basse sinon)."

"Récemment rénové, ce McDo est agréable, l'espace intérieur bien aménagé. De nombreuses bornes pour passer commande. Propre à chaque fois que j'y vais. Le service à table est plutôt rapide. Les burgers sont bien faits en règle générale, les frites sont en revanche souvent moins garnies que ne le permet le contenant, ce qui est dommage."

"Personnel accueillant et souriant, facile de commander, servi en 5-10 minutes, salle propre, toilettes propres également. Très satisfaits de notre passage dans ce Mac Do sur la route de nos vacances."

"Plus de 30 minutes d’attente pour avoir notre commande, des salariés qui se disputent devant les clients, une organisation déplorable. Bref un restaurant rapide, pas rapide … pas assez de chevalet, les salarié qui tournent longtemps dans le restaurant pour trouver les numéros de chevalet … faites vous un resto classique et ce sera plus rapide"

"Je suis allé exprès au drive Just pour une glace. À 4,20€ le McFlury je m'attendais à plus de Daim. Prochaine fois j'irai au supermarché d'à côté acheté ma glace."

"45 MIN D'ATTENTE POUR AVOIR SA COMMANDE A EMPORTER !!! je veux bien qu'il y est du monde mais quand même, je suis arriver à 12h reparti avec ma commande a 12h45 ,et même pas d'excuse pour l'attente."

"Je n’ai pas l’habitude de poster d’avis de ce genre, mais c’est toujours choquant de constater que certain n’on même pas acquis la base de la politesse et du respect. « Bonjour » ce n’ait pas compliqué bordel ! Qui plus est, marche sans se presser, à croire qu’il le fait exprès le temps que les aliments refroidissent… Je l’ai aussi vu poser quelque chose derrière le poteau, et il s’avérait qu’il été sorti avec son petit gobelet qu’il a récupérer juste après d’avoir donner la commande ! Sérieusement jeune homme il faudrait peut arrêter de consommer des substances et se réveiller un peu, car étant dans restauration c’est inadmissible d’avoir un comportement aussi inapproprié envers ses client même pour un CDI, il existe des docteurs pour se soigner !"

"Tout rénové tout beau, très agréable. C'est une dame senior qui nous a apporté notre commande (le goûter) en nous demandant si la commande nous convenait et en nous souhaitant une bonne dégustation avec un sourire gentil et sincère . Merci pour cette bulle de tendresse"

"Exceptionnel. Endroit parfait pour une première rencontre ! Accueil chaleureux dans un cadre médiéval absorbant bruit et réseau pour un repas dédié à la cuisine et ses saveurs. Un chef qui magnifie des ingrédients locaux du jour et qui, privilège, vous sert en vous commentant les plats. Une équipe très bien organisée pour servir mon menu. Rapport qualité/prix hors nome pour la prestation rendue."

"Ce Mc Do est agréable au premier coup d’œil grâce au mobilier moderne. L’intérieur est très bien aménagé. Il y a 8 bornes à disposition pour passer nos commandes Il est propre à première vue. Le service à table a été rapide (moins de 5minutes après paiement). Les burgers corrects par contre les frites peu remplies et c’est dommage."

"Alors j'ai pas compris pourquoi ce Sont des personne présente à l'extérieur qui prennent les commandes, alors qui y as des bornes.... je pense que c'est pour l'organisation et la gestion de la foulle... mais à part sa tout est OK, dommage que souvent les frites ne soit pas salé"

"Macdo qui devient de pire en pire… Attente au click and collect interminable alors que c’est censé aller plus vite. La plupart du temps il manque des sauces et des produits. Et même lorsqu’on vérifie les produits on nous donne un cheese au lieu d’un double cheese. Si maintenant on doit même vérifier l’intérieur dès sandwich …"

"Le point positif au moins c'était chaud. Vous commandez deux happy meal et une glace à emporter et 40 min après vous attendez encore ( les personnes juste devant on eu le tps de manger et sortir au même moment ou moi je recevais ma commande), quand vous demandez où est votre commande on vous répond on prépare d'abord les commandes facile donc si je comprend bien pour McDonald's 2 happy meal et 1 glace à emporter est une commande trop difficile et j'ai pu le constater car en servant mes enfants dans la voiture il n'y avait pas les frites juste une étiquette avec les frites indiqué comme manquant."

"Je suis venu manger avec des amis et on avait pris des sauces. Malheureusement on a pas eu nos sauce donc nous arrêtons une dame gentillement, Cette dame nous a pas mal agressé dans sa façon de parler et nous a tutoie pour finalement pas ramener les sauces car oublie j'imagine. Mais point positif une gentille dame âgée nous a ramener les sauces très vite et poliment merci a cette dame adorable."

"Passé au drive un samedi soir, pas beaucoup de voitures devant nous mais nous avons attendu 20 mn pour arriver devant la personne pour prendre notre commande quand celle ci est parti sans rien nous dire. Nous avons attendu sans savoir si elle allait revenir.... Nous avons passé notre commande à la borne."

"service rapide, mais je crois trop rapide pour pouvoir remplir entièrement les frites. les prix augmentent, les quantités baissent 🤷🏻‍♂️ heureusement que la serveuse avait un beau sourire pour rattraper la 2ème étoiles"

"À FUIR, Me dit qu’il y a des frites dans ma commande alors que pas du tout, je fais une réclamation incapable de répondre à une demande poliment et en plus de ça encore des erreurs. À chaque fois je laisse des chance à ce mc do toujours des problèmes. Prenez exemple sur les personnes compétentes du mc do bassens. Je ferai la route jusqu’à la bas dorénavant :))"

"Nourriture correcte. Frites un peu molles mais ça passe. Grosse surprise pour un mcdo au niveau du service à table: deux équipières très professionnelles, gentilles, aimables et adorables. Rien que pour elles, on a envie de revenir! Lobby très propre. Enfin un mcdo ou le client est considéré comme une vraie personne et non pas comme un porte monnaie! Bon courage à tous les équipiers! 💪30/09/23 - 14h00"

"Servis par une gentille dame, n’ayant pas pu accepter mon pourboire. Elle n’avait « pas le droit d’accepter des pourboires chez Mcdo». Je trouve cela injuste. Mis à part cela, rien à dire."

"Franchement je suis déçu et surtout dégoûter de ce que je viens de voir deux personnes ce présente au comptoir parce qu'ils avait demandé un burger sans tomate alors au lieu de le jeter derrière les cuisines elle jettes le burger à la poubelles devant tout le monde j'ai pas été le seul choqué mais bon penser à ceux qui peut pas ce permettre de manger mieux que des cailloux pareil pour une salade qu'une de ces collègues c'est trompé n'importe quoi je trouve ça bien dommage pour un commerce qui manque pas de moyen ! Désolé de l'orthographe mais si t'es pas trop con tu arrive à lire un minimum ✌️"

"Fast food propre et bien entretenu! Les commandes sont servies dans un délai raisonnable. Les toilettes sont également propres. Bon établissement pour un Mac do."

"Les frites ont été cuites avec de l’huile rance et de l’huile usagée immangeable et on prend un cirque macdo le papier qui reste collé au pain."

"Restaurant nouvellement refait à neuf. Mobilier sympa et confortable. Seul bémol le repas était à peine chaud"

"Ne prends pas les commandes à emporter à pied, même après minuit quand l'intérieur est fermé, obligé d'aller chercher la voiture pour utiliser de l'essence et polluer, passer a pied est autorisé à de nombreux autres endroits ( BK de Pont Neuf à Cran Gevrier par exemple ) bef mauvaise service"

"Il y en a marre!! C'est n'importe quoi ce Mcdonald ils sont toujours a la ramasse!! Il manque toujours des produits dans mes commandes à emporter ! Quand je suis sur place les employés sont perdu je trouve qu'il manque du management, de responsable pour remettre de l'ordre dans la boutique ! Dernière commande a emporté un Big tasty double viande avec supplément fromage et bacon... Arrivé à la maison ya pas de viande dans le burger, génial.. 🤬 Nous enchaînons mauvaise expérience sur mauvais expérience, depuis quelques mois... J'espère qu'il y aura du changement rapidement"

"Une attente interminable, notamment les week-ends en soirée. Que ce soit au drive ou en pré commande ! Du contenu toujours manquants, il faut toujours vérifier. L’organisation a bien changé et Bassens est devenu plus efficace."

"-Repas consommé sur place -15m d’attente pour 3 egg muffin -Pas de bonjour lorsqu’on me remet ma commande. -Cheveux dans le egg muffin -Pas d’excuse quand je fais remarquer qu’il y a un cheveux dans la nourriture"

"MacDo de plus en plus chère avec des produits de moins en moins qualitatif 1fois sur 2 la commande n'est pas complète, l'assemblage des burger etc.. et catastrophique avec plus de sauce et de salade collé à l'emballage plutôt que dans le burger. En ce qui concerne le croc macdo, 90% de chance que l'emballage reste collé au fromage ou au pain, manger du papier c'est moyen. En ce qui concerne le croc, lors de ma dernière commande, le 2 décembre 2023, je me suis demandé si un pétard n'avait pas explosé à l'intérieur (j'ai la photo si jamais macdo est intéressé) Pour résumer, le rapport qualité prix est devenu l'un des pires dans le secteur de la restauration rapide avec des commandes de plus en plus chère et des menus de mauvaise qualité, qui ne satisfait pas une faim à l'aide d'un seul menu contrairement à d'autres concurrents de la marque. MacDo ma extrêmement déçu par ses fautes répété où ils faut à chaque commande au drive ou presque retourner dans le restaurant pour des erreurs ou des oublis dans les commandes. Pour ma part, j'étais un client très très régulier mais je suis aujourd'hui contraint d'aller voir la concurrence"

"Prendre un menu double delux a 12e a emporter pour qu'il manque un steack a l'intérieur ca gave un peu... maintenant en plus de contrôler la commande on doit contrôler les ingrédients du burger divisez le prix en deux si c'est pour faire la moitié du job... au prix énorme du sandwich ca soule...le resto est beau certe mais etre efficace c'est bien aussi."

"3 menus frites burgers demandés au drive. Vérif du sac obligatoire sur le parking => 2 potatoes a la place des 3 frites.... Se garer, retourner pour se plaindre et avoir la bonne commande. Ouverture des bigmacs .... Le pain de mie du milieu dessous, celui du dessous au milieu bref ça donne même plus envie. 0 pointé j'arrête"

"Oubliez le clic and collect… trop long et surtout le drive plus rapide .. quand tu discute avec le voisin de drive et qu’il repars avec sa commande avant que j’ai pu scanner à la borne…"

"Cela fait maintenant un très long moment que nous ne pouvons plus payer avec une carte ticket restaurant chez vous. Je trouve cela vraiment pas normal, je travaille dans la zone et devrait pouvoir payer avec cette carte là !"

"Attendu 17 minutes nos 2 commandes alors qu'il y avait pas foule ce soir vers 18h, jusqu'a que je me déplace aux nouvelles.... elles attendaient sagement dans leurs plateaux qu'on nous les amène, bien sûr quasi froides. Manque de suivi certains ce soir."

"Les 5 étoiles sont pour l’équipe de Seniors en salle qui n’arrête pas pour livrer les commandes mais aussi faire en sorte que l’on mange dans un endroit propre et correct non stop. Concernant l’attente, 20m pour deux Wraps et un Happy Meal on pourra en reparler mais le plus agréable c’est d’avoir eu les Wraps qui ne font qu’un avec le papier d’emballage … et qui t’offre un plaisir de dégustation incontournable."

"Une légère odeur égouts particulièrement désagréable... Nourriture froide, en revanche la dame qui m'a encaissé était particulièrement souriante, contrairement à la serveuse..."

"Une équipe horrible. Une lenteur effrayante, une inefficacité exemplaire et un modèle de désorganisation… 1h d’attente pour récupérer notre commande. Des clients sont même allés sur l’îlot de préparation récupérer leur commande. À fuir !!!!!!!"

"Commande le 6 janvier au drive un peu avant 18h (très peux de voiture), INNADMISIBLE 2 menu sans les frites et un supplément grande frite oubliée !! Pas les bonnes boissons,…. Très déçu"

"Je déconseille cette établissement hamburger a peine cuit on sent encore l odeur du surgelé.... Il faut aller vite pour faire le maximum de commande . Préférez burger king ou l on attend un peu plus mais la qualité est bien meilleur. Fini pour moi Mac Donald c est vraiment de la ....."

"Peu de monde mais beaucoup d'attente. Articles manquants sur la commande et produits sentant trop l'économie. Le jus d'orange pour enfant est particulièrement coupé à l'eau au point de devenir imbuvable. Pas eu l'impression que mes remarques aient prises en considération. Bref : m'y suis arrêté avec les enfants sur la route de vacances pour se poser un peu et ai malheureusement passé un désagréable moment. Seul le cadre sauve les meubles mais je ne recommande pas !"

"À fuir ! Le repas commandé à la borne et apporté à notre table n'est pas conforme à la commande. Le jus d'orange est plutôt du jus d'eau à l'orange ! Même mon fils de 5 ans n'a pas reconnu le goût de l'orange, c'est vous dire ! De plus, c'est hors de prix, 2 menus enfant, 1 menu adulte, 2 burgers, 1 cappucino, 4 macarons pour la modique somme de 40 € !! Nous allons voir la serveuse pour lui signaler qu'il manque des éléments à la commande, elle ramène 2 boîtes de macaron et 1 capuccino, nous lui disons par honnêteté qu'il ne manquait qu'un macaron. L'élégance aurait voulu qu'elle nous laisse la boîte de 2, eh bien non ! La serveuse part et revient avec LE macaron surgelé manquant entre les mains. 😅 Les toilettes ne sont pas propres. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un Mac Donald. Non seulement c'est devenu très cher, mais en plus, les recettes sont de piètre qualité."

"Mon mari et moi sommes utilisateurs réguliers de restauration rapide au vue de nos métiers. Nous avons trouvé ce MacDonald dans un état irréprochable malgré la fin de service. Comme quoi avec un personnel investi l’expérience client peut être bien meilleure que dans la plupart des fast-food aux sols collants. A noté sanitaires, tables, sols propres, commande chaude et parfaitement exécutée. Bravo et merci à toutes l’équipe !"

"Plusieurs constats. Entre le moment où j’ai fais la queue au drive , et le moment où j’ai eu ma commande, il s’est passé 30 minutes. Rappelons quand même qu’à la base , il s’agit d’un FAST food. Et pourtant , il devait y avoir 5 voitures devant moi. J’ai commandé les nouvelles frites au cheddar , 4,20€ déjà , ça pique, et regardez ce que j’ai reçu. Des frites avec une pauvre tranche de cheddar dessus. On est très très très loin de la photo sur leur application . La taille des sandwich a vraiment rétréci. A l’avenir , échanger le nom du BIG mac , en MINI mac. Il est ridiculement petit. Quand on voit ce que fais la concurrence , il ne faut pas s’étonner que de plus en plus de monde déserte cette enseigne."

"McDonald's très propre, service rapide et de qualité. Personnel serviable et sympathique. Une dame d'un certain âge nous a servi, personne fort aimable. Ça semble presque surréaliste face à d'autres expériences chez McDonald's."

"Bien la première fois que je poste un avis pour un McDo mais celui-ci en vaut la peine. Service impeccable, sourires, propreté et petit tout va bien ? au milieu de notre repas. Si tous les McDo pouvaient être comme ça... J'irais plus souvent."

"Je tenais à remercier la dame qui sert au lobby d’un certaine âge, qui est d’une douceur et d’une sympathie inégalable. À l’écoute et au petits soins pour ses clients. Une formidable personne, merci à elle. Bisous madame"

"Te donne un menu avec du roquefort alors que tu as précisé à la commande au drive de faire attention, puis au paiement et enfin au retrait. Comme il y avait du monde, j'ai fait confiance... Le truc est que je suis ultra allergique. Bilan, un responsable con comme ses pieds qui ne capte pas ce qu'il se serait passé si j'avais mordu dans le burger. Je n'y vais plus ! Burger king est bien meilleur et plus bon en plus ! Pour répondre à votre commentaire : Si, vous aviez le signature avec du bleu ou roquefort, ce qui est pareil (j'ai gardé le ticket). Vous semblez ne pas vous souvenir de moi. Si j'avais mordu dans ce burger, je serais probablement mort... Votre étonnement est risible ! Pendant que j'y pense : Fast food, restauration rapide, des fois que vous ne compreniez pas, ce qui est un comble pour un manager dans une grosse chaîne de fast food, ça vous parle ? Il y a 20 ans, Mc Do donnait la commande gratuite si plus de 5 minutes d'attente, aujourd'hui, on attend plus de 10 minutes pour recevoir une mauvaise commande... Ah, j'ai modifié la date de ma visite, ainsi vous pourrez facilement trouver le burger coupable."

"Vous êtes très sympathiques et vous gérer car vous avez du monde mais tellement rapide que en cuisine c'est pas sa je vous montre juste mon big mac et pas celui de mon chéri mais on préfère les aliments dans le pains et pas à coter ... autrement le service vous faites de votre mieux et la salle est très propre merci pour le reste :)"

"McDonald's très bien conçu pour tous le monde La partie pour les enfants est parfaite Les toilettes sont propres contrairement à d'autres McDonald's Le coin et le service MC Coffee au top Je reviendrai le plus souvent possible dans ce McDonald's"

"Après 3 demandes pour un job étudiant pour mon fils il y a 2 ans, on avait promis de me contacter, j'attends toujours.. De plus, il y a sans cesse des erreurs sur les commandes, encore hier soir, 2 hamburgers 2 viandes commandés, à l'ouverture à la maison c'était une viande !!! J'ai payé le prix pour 2 évidemment !!! Et ce n'est pas la première fois, si maintenant faut ouvrir même les burgers pour vérifier si c'est les bons, c'est grave quand même ! Bref, je suis très déçue 👎"

"Je suis assez mitigé. Nous sommes venus au drive ce mercredi 13/03 vers 14h donc pas énormément de monde à ce moment-là. Dans notre commande, les sauces Ont été oubliées.(barbecue) De plus j’ai commandé un brownie, celui-ci est dans un sac Craft sans DLC. Quand est-ce qu’il a été décongelé… Je ne sais pas, j’ai donc décidé de ne pas le manger pour éviter d’être malade(aspect très sec) Très déçu de commander un produit et de ne pas pouvoir le manger."

"Je n'ai jamais vu un Mac Do avec un service aussi long !!! Il est 16h , il n'y a personne et la ( petite) commande est arrivée 15min après !!! Et froide !!!!! Scandaleux !!!!"

"Pour 5 boissons et une boîte de nugets 20mn d attente en plus café froid et sa discute et rigole entre eux c est pas la première fois .c est sur notre route quand ont rentre du ski mais plus envie de s arrêter"

"Ambiance désagréable, je commande un menu maxi j’ai le normal. Je demande un fanta j’ai un coca enfin bref l’avis laisse à désirer. Allez ailleurs…."

"Nous sommes venus à 2 un dimanche à 14h. Ce n'était pas la première fois que nous venions. Ce MacDo est très propre, le personnel sympathique. Par contre nous avons attendu plus de 30 min notre commande passée à la borne. Lorsque nous l'avons reçu il y a eu une erreur, vite rectifiée."

"Personnel très sympathique, lieu très propre. Bon ce n'est pas un resto gastronomique. Il y a une grande terrasse très sympa, ok vue sur le parking, mais ça va."

"Attendre plus de 45 minutes sa commande sans explication de la part du personnel. Ils sont sous l'eau, engagez le personnel en conséquence je sais pas . Mais la c'est honteux . Vos serveurs ont le dynamisme d'un escargot . Cornets de frittes a moitié remplis. Commande froide ."

"Plus de 1h d’attente pour 3 menu il voulait se faire pardonner en offrant des glaces si vous voulez perdre du temps vous êtes au bonne endroit"

"Les trois serveuses étaient un peu perdues et ont fait trois fois le tour du restaurant du fait d'une petite panne des bornes de commande qui affichaient une indisponibilité du service à table. Mais en revanche elles étaient très courtoises et agréables. Jour d'affluence et néanmoins un bon moment pour le repas."

"Merci a Jonathan qui a sus être vraiment tres agréable au drive pour la commande cela est vraiment tres sympthatique d’avoir des personnes comme ca ! Merci a lui pour sa gentisse Mercredi 17 avril 22h"

"On se sent vraiment dans un restaurant convivial. Longue vie au resto. J'espère aussi que les clients respectent l'état des lieux. Ce n'est pas le cas dans le sud malheureusement."

"Bonsoir Je tenais à féliciter le personnel mais en particulier la jeune fille qui étais au service vers 19h30 au macdo de chamnord. Malgré quelques problèmes de commande elle ne sait jamais arrêté et est toujours resté très agréable et polie, même contre une jeune fille qui a été odieuse en vers elle. Je tenais vraiment à te félicité, quelques commentaires positifs ça fait du bien des fois alors bravo à toi ;)"

"Commandée 3 boissons et un happy meal à 16h30, 27minutes d'attente et encore on a été réclamer notre Commande au contoire sinon je pense l'attendre encore. Salle de jeux dégoûtante. Manque sérieusement de personnel je pense"

"Tout c est très bien passé comme d habitude Accueil Service et Cuisine au top Je recommande ++ merci à toute l équipe 👌"

"Le preneur de commande du drive de 00h15 était très désagréable pour une petite blague personnelle à revoir … La blague en question était de faire semblant de parler anglais en disant you speak English et nous a répondu. Ça t’amuse d’un ton très désagréable."

"Très bon acceuil du personnel ,après côté bouffe(nourriture chez certains etablissements)ça reste du mc daube. A part leur salade et encore...ça reste de la food industriel .je suis mes collègues de travail en sortant vers les 22h00 ,donc pas de choix,sinon ce serait nada,d aller e mn France dans ce temple de la mal bouffe...je n ai rien contre le personnel."

"Nous sommes venue en drive ce dimanche à 15h. L’attente est très longue alors que nous sommes rions les seuls. En cuisine, il faudrais revoir les pliages des wraps qui sont de plus en plus déplorable. Nous avons pris un big Mac qui était écrasé et qui ne ressemblais pas à ce que nous avions pris."

"Un franchisé avec un niveau de qualité très comparé à d'autres franchisés. On a l'impression d'être dans un Mcdo interne. Produits biens assemblés et chaud. Seul bémol pour la prise de commande au drive : pas de panneaux visuels des produits"

"Super ! 👍 Personnel au top! Dame brune d’un certain âge tellement adorable d’une gentillesse incroyable ! Recruter plus de personne comme ça ! Merci pour ces services ! Elle nous a apporter les plateaux et aider pour l’application car nous ne connaissions pas. Nous reviendrons ! 👍👍👍👍👍👍"

"Avec ma fille nous avons pris un Sundae et un mac flury ils étaient remplis à moitié déjà fondue (fait à 17h03 et servi à 17h10)quand je dis à la serveuse qu’il est déjà fondue elle me répond « il fait chaud « il fait à peine 12 degrés 🤨allez chez Burger king au moins on en a pour notre argents"

"Les frites ne sont pas correctement remplies, le cornet est vide à chaque fois"

"En plus un cadre très design et un personnel compétent et accueillant.. J en suis même étonné. Bravo"

"Alors je pense un des pires le mac drive le plus long jamais vue même quand il y a peu de monde car souvent du monde d ailleurs je comprend pas et les frites moitiés cuite froide à chaque fois les sandwich pareil on dirais fais à l avance et réchauffé vite fais pour te servir bref à évité payer plus et encore quand je vois les prix maintenant passée la frontière il y a pas photo c est le jour et la nuit et mac fleury j y allais que pour le speculos et il ont arrêter sois disant ça ce vendais pas assez"

"La quantité dans le Mac flurry ça devient ridicule, surtout vu le prix maintenant (4,40€). Presque aussi petit qu'un Sunday!"

"Venu avec notre association, nous avions commandé par avance afin de faciliter le service lors de notre venue (via l’intermédiaire d’un fichier Excel). À notre arrivée, nous avons dû repasser la commande dans sa totalité car ils ne l’avaient pas anticipé. De plus, lorsque nous sommes enfin servis, il manquait des frites et des boissons que nous avons du réclamer à plusieurs reprises pour qu’elles soient servies car ils ne voulaient pas admettre leur erreur sur le non-service de ces produits payés. Service déplorable."

"25 minutes pour 2 BigMac, 1 cheese et un croc mcdo Seul excuse: il y a peu de monde en cuisine Il y a pourtant toujours des clients les samedi"

"Franchement il y en a marre. Tu passes commande exprès à l'intérieur en pensant qu'ils vont pas oublier quelque chose et m'oublier les desserts des menus à enfants et le dessert des menus adultes franchement c'est bon McDo mais faut toujours vérifier derrière les gens sont pas coiffeur capable de faire une commande"

"Je trouve ce mac do propre et la nourriture est bonne. Jamais eu de pb de commande, un peu d'attente au commande internet récupérer au bornes... Du côté enfants c'est bruyant mais l'équipe du macdo n'y peut pas grand chose. La terrasse mériterait une petite renov 😉"

"Cela fais des années que je viens ici car j'habite à côté et c'est de pire en pire... Hier une commande a 48€ ce qui je trouve et de plus en plus cher, j'ai pris les frites cheddard on s'est demandé avec mon fils si ils étaient sérieux, faites le vous même se sera mieux il y avait peut être 20 frites a tout casser, de plus dans le lhappy meal de ma fille il y avait exactement 14 frites tellement ridicule qu'on s'est amusé a les comptés, mon mari pareil la boîte a moitié vide, on ne revient pas car 15min de route ça fais beaucoup et de plus on vous regarde bizarre et vous êtes jugé mais au prix...🤨 j'ai payé un bracelet 1€ que je n'ai même pas eu mais par contre une fourchette et une sauce salade alors qu'on avait même pas de salade, quand au Big mac c'est un cheese en faite... Nous préférons de loin la concurrence juste en face qui est peut être aussi cher mais au moins se sont des hamburgers et jusque là aucun soucis avec mes commandes"

"Jamais vu un Mc Donald's aussi propre serveuse accueillante et Burger bon et il ne manquais rien dans la commande, bref vous pouvez y aller les yeux fermé."

"Je ne vais pas souvent au Mac Do mais je l'ai fait pour faire plaisir à mon petit-fils mais je regrette amèrement car le niveau de la cuisine a bien baissé le pain trop cuit le poisson mal cuit sur plus payer mais pas de service supplémentaire fourni très déçu il faudra beaucoup de commentaires élogieux pour que j' y retourne."

"Franchement ça devient grave, 25 min pour 2 glace et une boisson avec une glace retourné dans un sac… du génie…"

"Je suis passé en fin de soirée et on m'a servi ça avec une portion de frite a moitié rempli Peu importe que ce soit début milieu ou fin de journée Que ce soit rush pas rush Macdonald se doit de servir des produits conformes et pas de servir ces burgers où on a l'impression qu'il se sont fait rouler dessus Je vous remercie pas !!"

"40min d attente au service click and ready parking pour finalement rentrer et m entendre dire que la commande était prête et qu'on ne m'a pas trouvé... service à revoir et un peu plus d énergie ne serait pas de trop."

"30 minutes d'attente pour deux petits paquets de nuggets, c'est du jamais vu. Énormément d'erreurs avec les commandes. Je ne recommande vraiment pas."

"Une équipe très empathique et super sympa ! Ça fait plaisir ^^ si c’est une nouvelle stratégie ça marchera c’est sûr !!"

"Point de vue cuisine, c'est un Mc Do, on connaît tous, ce n'est pas un restaurant gastronomique mais ça dépanne bien. Le staff est serviable et les locaux sont propres ce qui demontre un certain sérieux."

"Plus ça va moins ça va.... 4 menus adultes consommer sur place pas de sauces et frites donner au lieu des potatoes le menu enfant Happy meal pas de jouet mais une affiche ( faut revoir le mot jouet hein) bref macdo à de quoi ce faire du mouron plus ça va moins ça va"

"Mcdo cool de chamnord cependant manque de personnel, bouchon au drive, lent dommage mais si non je recommande"

"Dommage les barquette de frite avec le fromage soit pas bien rempli"

"Franchement commandé sans voir la carte au drive c est vraiment chiant"

"Toujours cher et pas bon. Ça faisait longtemps que je n'y avais pas mis les pieds. C'est de la mal bouffe comme helas beaucoup raffole. Misère"

"Je suis venue 4 fois en 1 mois. Sur les 4 commande nous avons du faire refaire les 4 commande, dont une commande refaite 3 fois car ce n’est jamais ce que l’on a commander. Très déçu du manque de professionnalisme"

"Je ne sais pas ce qu’il se passe 2 eme fois au mois d’août que je retourne au drive. Une fois avoir terminé notre repas, des mots de ventre pendant 2 jours qui ne se termine pas et passer ces nuit au toilette ces pas cool. Cela devient de plus en plus critique"

"Commande passée en clic and connect pour la première fois, donc depuis la voiture. A notre arrivée après quelques hésitations sur d'autres commande, le serveur nous donne notre commande assez rapidement 👍 (on avait activé la localisation du téléphone) Par contre en fin de repas, on a eu la mauvaise surprise d'avoir un oubli de 2 références sur le dessert 👎 bien dommage, 4€90 dans le c.. Faites pas comme nous vérifiez avant de partir..."

"Temps d’attente très très très long Personnel très lent Aucune organisation Ne pas venir dans ce Mac do !"

"Repas sur place, service à table mais mon sandwich était froid. Pas de micro-ondes à disposition, on a jeté mon sandwich pour m'en refaire un autre. Gaspillage que je ne cautionne pas, mais, pour le prix, j'ai préféré manger chaud. Un micro ondes ne coûte pas cher, quitte à ne pas le mettre en libre accès, mais pas jeter..."

"Plus de 30 minutes d'attente pour être servi. Pas très fast food"

"Les employés brassent du vent, ils sont pressés. Tellement pressés qu’il manquait un peu de glace dans mon cornet. Mon cornet de glace ne ressemble pas à la photo du menu."

"Svp verifier vos commande j’ai commandé deux menu au drive dans la précipitation je n’ai pas vérifier quel erreur en effet il manque tt les frites pour le prix payer cela est un peu relou."

"Très déçu de mon dernier passage au drive ce jeudi soir . Il faut maintenant vérifier qu'il ne manque rien dans les sandwichs. Deux sandwichs tasty bacon 2 viandes ... on a eu 1 viande et l'un sans bacon mais avec un bout d'un emballage plastique de 2cm ... et j'ai payé le prix fort... j abandonne je n'y retournerai plus jamais... cela me permettra de découvrir d autres enseignes."

"Lieu comme tout les autres. En l’occurrence service rapide, menu servi à une température idéale. Personnel du Mc Drive agréable."

"Personnel très sympathique. Ils ont amenés de l’eau pour notre chien au top pour de la restauration rapide 👍"

"Nous étions 9 bien passer bien manger quand soudain 2 petit jeunes ce sont mis à regarder certains hommes est à faire des gestes obscène derrière leurs dos Méfiez vous garder bien un œil ouvert."

"Habitant à 1km, on peut dire que nous sommes des clients très réguliers; néanmoins depuis quelques semaines la qualité et l’accueil au Mac drive laisse à désirer. Il y a un mois j’ai eu l’occasion d’assister à une sévère remontrance entre le personnel prenant les commandes et celui procédant aux encaissements/ livraisons. Aujourd’hui après avoir verifié le contenu du sac globalement, je me suis rendue compte (heureusement) qu’il n’y avait pas les frites de nos deux menus. Arrivée à la maison, une autre surprise nous attendait puisque le sandwich présent dans le sac n’était pas celui commandé.. Il y a certainement un petit redressement à faire sur cet établissement."

"Très bon mcdo et plus nous avons reçu un mcflery gratuit (il était perdu)"

"Service extrêmement long et des erreurs à chaque fois"

"Du personnel très agréable sandwichs chaud frites chaudes bien garnie rapide au top comparé à chez nous à Lons-le-Saunier !!! Seul bémol toilettes mixtes mais propre ! Un parc de jeux enfants géant au top"

"Frites froides et remplies à 1/3 du paquet, une gommage avec un burger spe pas respecté. Sans compter l'amabilité du drive... une catastrophe"

"Pas de bacon mais les prix ne changent pas... Rien en remplacement. Bruyant...des bip bip sans arrêt. Extrêmement désagréable"

"Comme d'habitude commande en click and collect je vérifie évidemment il manquait les livres des enfants du menu et une frite ... Arrivée à la maison ben en fait non il manquait les frites de tous les menus adultes et enfants. Dégoûtée comme d'hab il manque toujours des choses en commande ! On y va peu mais pour le coup ça devient pénible que ces problèmes soient récurent !"

"les doses sont minimales et l'attente maximale. je vais éviter à l'avenir."

"Il oublie souvent des éléments des commandes. Au prix où l on paye un menu c est désevant."

"Je vien d'une autre ville de passage à Chambéry éviter vraiment ce Macdonald pour votre santé. Hygiène et propreté vraiment minable."

"Service en retard, filofish tout sec tout dur, potatoes remplis à moitié pourtant j ai commandé un maxi. Mangé tout froid. La personne qui était avec moi avait déjà fini son menu avant que je sois servi. Aucune boissons servies avec les menus . Tu leurs réclame, il te tire une gueule. Aucune aimabilité. Un désastre. ..."

"Mettre 30 min à donner une commande click and collect ces pas normal"

"[Ce midi] 25/10/2024 J’ai commandé des nuggets vg et un wrap chèvre. J’ai eu des nuggets de poulet et un wrap ranch. Pathétique. Service déplorable. 16€ dans le c**"

"Bien tenu et prise en compte de la demande de suppression des glaçons dans le coca"

"Actuellement dans ce Macdo, je viens de me faire renverser une partie de la commande sur moi (commande 106), les boissons, mes affaires sont toutes tâchées et même pas d'excuse, l'employée rigole derrière notre dos, c'est inadmissible, le nettoyage autour est très mal fait si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait"

"+de 40 min d'attente, toutes les tables autour de nous et arrivé après sont servis, nos amis on fini de manger depuis 10min et nous toujours rien. La table est sale et les serveuses continuent à nous dire que ça arrive."

"Le personnel est très simpa je recommande"

"Toujours pareil, totalement standardisé et aseptisé, on dirait un fast food d'hôpital, on commande un sandwich parce qu'il est beau en photo, on reçoit un truc horrible emballé et tout aplati qui ne ressemble pas à grand chose. Heureusement à grand renfort de sauces dont on n'ose pas deviner la composition, on avale le tout avec plaisir et gourmandise. Le concept est extraordinaire et ça marche bien sur la génération d'aujourd'hui, à grands coups de pubs nécessairement..."

"J'ai été servi rapidement et les lieux étaient propres."

"Bonjour, ayant gagner des places via mcdo de chamnord ! Pour le match du SOC vs PSG ! Ils ont sortis une histoire fantastique comme quoi il ne les donne plus ! Soit disant un imprévu ! C’est même sûr pour se les garder ! Bref"

"Service a table rapide La première fois que je mange sur place pas déçu 👍"

"MacDo Chamnord Il y a longtemps que je n'étais pas entré dans un Macdo à pour manger des frites. On m'a indiqué que c'était une nouvelle formule. En effet elles sont devenues d'une autre variété de patate ? moins épaisses, avec un mauvais goût et cuites avec de l'huile qui a un arrière goût d'huile de palme. Never back !"

"Pas de stock de cartes Pokémon, publicité mensongère et personnel exécrable (ne veut pas ouvrir ma vitrine de présentation pour libérer les 10 paquets d'exposition)"

"Publicité mensongère : 1er samedi de sortie des cartes pokémon dans le happy meal et vous n'en avez plus : je cite on a eu du monde et tout est parti , vous nous prenez pour des imbéciles ? En tout cas enfants tristes dû à une publicité mensongère de votre part c'est moche, clients insatisfaits."

"Simple, rapide et efficace ! Restaurant relativement propre. Pas de dessert, machine en panne. Dommage."

"J'ai commandé 2 MC First avec uber de chez vous c'était vraiment dégueulasse. Dont 1 Maxi mais qui etait pareil qu'un normal mais au prix d'un maxi. Dernière fois je commande la bas, dernière fois !!! Plus le livreur Hamza qui respect pas les consignes."

"Big Mac beaucoup trop salé problème avec le cuisinier !!!"

"Super bon, même si maintenant les prix pour un Big Mac sont exorbitant Le menu golden ligue une des meilleurs idées de Mcdo et de leur franchisés"

"4 étoiles car les prix sont maintenant super chère, comparaît à certains concurrents, mais ça reste super bon ! Le menu golden ligue c'est l'une des meilleurs idées de Mcdo et de leur franchises ! Juste baisser les prix si possible, dans la limite du raisonnable"

"Déjà il ne respecte pas les commande que nous passons en plus il ne prenne le temps de tout nous demander et on pas l’aire très heureux."

"Nous sommes aller chercher un drive hier soir pour deux personnes. Tout allais bien jusqu'à ce que l'on tombe sur le caissier. Nous avons demandé de séparer le paiements en deux lors de l'encaissement. Agacé, le vendeur nous répond qu'il fallait demandé ça à la personne qui prend les commande avant lui. Nous lui avons répondu que nous étions désolé mais que la personne avant lui ne nous l'avais pas demandé. Ils nous dis de patienter, ce que nous faisons... 10 min plus tard, on lui demande si tout vas bien ? Il est resté là, immobile sans bouger à nous regarder en souriant, et nous à répondu : moi ça ne me dérange pas de patienter je suis payé pareil ! Peu après sa responsable est venu nous encaissé et à débloqué la situation car la queue dans le drive commençait a grossir... Un véritable emmerdeur ce vendeur. Un Jeune homme frustré du nom d'olivier je crois."

"Bonjour, Personnel très accueillant. J'ai apprécié mon repas qui était très chaud hier. Vous avez des progrès. À bientôt."

"J'ai été très agréablement surprise de voir des WC aussi propres malgré le monde. (Plus de tables libres). La cuisine, c'est du MC Do, vous connaissez sûrement. Le service impeccable. Des petits jeunes dynamiques, souriants et serviables. Merci à eux. Petit bémol, l'eau aromatisée au citron est juste dégueulasse. Je n'ai pas pu la boire."

"Accessibilité qui fait défaut, panneau drive indiqué sur la gauche du magasin alors qu'en réalité le drive est de l'autre côté, à droite du magasin. À 15h, le drive semble ouvert, sert des personnes. Il nous aura fallu 10 minutes pour trouver l'entrée à cause des panneaux qui nous induisent en erreur. Et là oh surprise, le caissier nous indique que le drive vient de fermer (à 15h un samedi ?) alors que les personnes devant nous sont en train de se faire servir au drive. Ni une ni deux, après avoir perdu du temps, nous sommes partis voir la concurrence juste en face et avons été servis en 5 minutes. Cette franchise est absolument à éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps inutilement avec des salariés qui décident unilatéralement de fermer le Macdo et de ne pas servir ses clients un samedi de fin décembre, jour de départ en vacances !"

"Restauration sensé être rapide mais pas rapide"

"45 min au drive avant de passer commande et des produits manquants."

"J’ai pour habitude d’aller à ce McDo en drive pour la pause de midi. Ce n’est pas la première fois que j’attend plus de 30 min, cette fois ci s’en est trop : 52 min d’attente. De plus la commande est souvent incomplète : une fois sur deux il n’y a pas les sauces demandées, + la boisson (fanta) sans goût comme si c’etait de l’eau gazeuse. Dommage !"

"On attend très très longtemps au drive !!!"

"25 minutes d’attente pour deux menus ce jeudi à 16:50. Nous nous rendons au comptoir, le plateau attendait, nous le récupérons au comptoir. La commande était froide, nous allons encore une fois au comptoir pour signaler cela ( pas d’excuse, pas un seul mot de la part de la jeune employé ). Le service était lamentable !!"

"Service correct. Mais un McDonalds pas très propre. Prix élevé et quantité et qualité pas au top."

"Hôtesse de caisse plus que désagréable, aucun professionnalisme. Une dame sûrement frustré de son travail, je lui souhaite une bonne reconversion."

"Arriver à ce jour pour des glaces bcp d'attente... Personnel désagréable, ayant fait un click and collecte on me dit c'est en préparation alors que ma commande est prête. ... A fuir ......."

"Nous sommes venu sur place pour les glaces pistaches et le coca oreo… je commande et qu’elle fut ma surprise que le coca oreo soit uniquement en click and collect. Donc nous avons du faire une commande pour un coca oreo en click and collect… quand je présente le numéro de commande la personne me dis c’est en préparation… c’est vrai que c’est dur de donner un coca qui était juste derrière elle… bref juste honteux…"

"Dans ma commande je prend grande boisson et je découvre 4 grand gobelets et le petit dessus,au final petite boisson, j'ai vu en arrivant chez moi, joint photos pas cool."

"Ça dépanne quand tous les resto sont fermés."

"Commande payée au drive ce jour à 11h35, personne devant moi. 18 minutes d'attente à cette heure plutôt calme pour récupérer la commande !! Personne ne vient dire un mot malgré avoir toqué à la vitre pendant tout ce temps, et quand la vitre s'ouvre enfin et que vous faites part de cette longue attente, deux personnes vous rigolent au nez! Et y allant régulièrement je peux dire que ces longues attentes sont habituelles . Avec également le risque régulier que votre commande ne soit pas complète. Inadmissible, fuyez et faite 100 mètres de l'autre côté du parking pour trouver une autre enseigne bien connue et mieux. Fini pour moi chez mc Donald's"

"Les frites sont tout simplement incroyables 👌"

"Le pire McDo de l’histoire ferme soi disant à 23 h on arrive samedi à 22h42 un groupe de 7 il en laisse rentrée deux et enferme les 5 autres dehors en disant que c’est pas possible que ses trop tard je vais voir laisse manageurs en lui disant qu’on était ensemble et qu’elle nous a fermer la porte au nez et elle me dit «  mais même vous votre commande à la borne je la valide pas on est samedi et c’est bientôt 23 » heureusement BK enface prennent toujours les groupe et même tard perdez pas votre temp"

"Angélique t’es la meilleure ! 🦾"

"Très aimable et serviable. Efficace même pendant le chasser croise des vacances."

"Comment dire ..:aujourd’hui un samedi à 23h08 le restaurant n’était plus ouvert pour manger sur place, mais seulement en Drive et en clicker collecte. Un peu relou pour un samedi quand même donc manger dans le froid en plein mois de février ça va bien cinq minutes. Merci au serveur qui, par contre n’oubliait pas de fermer les portes pour absolument pas nous faire rentrer (Même pour faire pipi) , donc un grand merci à KFC qui eux sont EUX agréables"

"Service plutôt lent mais il y avait beaucoup de clients : embaucher occasionnellement plus de personnes ? Personnel sympathique et souriant, désolé pour l'attente . Côté cuisine pour moi les steaks sont trop cuits dans cette enseigne donc les burgers sont secs ."

"Passage vers 15h et pourtant une longue attente au drive sans doute liée au retour de ski ?"