McDonald's

"Pas encore rodé !! Oublie de la moitié de la commande. Pour une commande à emporter remise des frites en mains propres. Sans sac. Heureusement, redonné avec le sourire..."

"C’est propre, c’est neuf, grand parking mais c’est d’un compliqué pour y accéder, aucune signalisation, une seule entrée qui fait également sortie, aucune possibilité pour les piétons à moins d’être très déterminé, bref c’est mal situé"

"Le restaurant est joli , belle déco. Commande à emporté avec plusieurs erreurs. Fanta au lieu de coca sans sucre. Frite a moitié remplis Big mac pas assez cuit, fromage non fondu et froid. Mc flurry avec des chamallows durs comme de la pierre. Dommage, à améliorer"

"25 minutes d'attente a partir de mon arrivé au drive, je demande deux livres différents pour les happymeal, et bien non!!! on m'a mis les mêmes, de plus il manque une boisson. Quand le Mr m'a dit excusez-moi de l'attente, j'ai dit que ses problèmes n'étaient pas les miens, il rétorque que le restaurant vient d'ouvrir, je fini par répondre que s'il est pas prêt a ouvrir qu'il ouvre pas. C'est une honte. Q"

"Tables salles, vaisselle grasse, canapés gras bien qu'il n'y ait pas de clients et du personnel dispo. Les glaces sont servies avant les burgers et les frites.... Il manque une grosse partie des menus à commander : 1 seule salade dispo, pas de big tasty. Au choix Burgers avec cheese ou bacon uniquement. 25% d'augmentation sur certains produits l'inflation a bon dos chez Mac do !"

"Fast food l’idée c’est que ça aille vite 32 minutes pour avoir 3 menus Salarié pleurant derrière le comptoir En rentrant je m’aperçois que non seulement c’est long mais il manque 3 articles !!!!!!"

"Un service plus que moyen, 30m d'attente pour un burger froid... Et pour couronner le tout une commande incomplète. Très décevant, si vous êtes pressé passé votre tour."

"Franchement pas bien dans ma commande il manquer 2 frites et leur numéro de téléphone ne répond pas franchement mal honnête je n’y retournerais plus!"

"Nul ne pas y aller. Service long 30 min a partir de la commande sur place alors qu'il y avait que 4 tables. Et bien sûr c'était froid. On y retournera pas c'est sur."

"Deux commandes double filet o fish passer sur Uber Eat. Je ne c’est pas si ils ont un problème de lecture mais il me mettre un simple filet o fish. Réveiller vous, la clientèle va fuir un moment donner."

"Erreur de commande nous avons attendu 20 minute pour un menu et pour couronner le tout il se sont trompé dans la commande très déçu par contre le personnel était très aimable et souriant"

"40 minutes d’attentes pour 3 sandwichs. Et en plus de sa pas très très chaud. A fuir absolument"

"15 minutes d'attente au drive pour 2 menus alors que l'on étais les seul au drive et il y avait 10 voitures maximum sur le parking. Dommage"

"Vraiment très déçu de ma visite ce jour … attente au drive pendant 15 mins (alors qu’une seule voiture était devant moi)! Si vous voulez être servi rapidement choisissez un autre restaurant … Aucune excuse et en plus le burger est froid je ne reviendrai pas ."

"Un restaurant flambant neuf, une super décoration, moderne, bien plus joli que les autres restaurant. Le parking est très bien fait, beaucoup de place pour le drive. Possibilité de faire du click and collect sur place. Nous pas eu de souci de lenteur pour être servi, le personnel était très aimable et serviable. Absolument rien à dire."

"Arrivé 12h10 au drive, y a personne et personne ne prend de commande, on va voir la personne au guichet, on passe commande ,enfin on essaye car les produits demandés n'existe pas selon la personne, lol on va l'intérieur passé commande du coup et les produit existant bien, et la c'est le drame, servi à 12h50 frite froide big tasty froid, aucune organisation, tout le monde gueule des uber qui perdent leur courses à cause de leur incompétence.... bref passer votre chemin vous gagnerez votre temps à un autre MC do"

"Les autres commentaires annoncés une longue attente. Personnellement nous avons attendu 5 min notre commande. Je pense qu'ils leur fallaient un temps, de rodage"

"2eme commentaire puisque le 1er a été supprimé/censuré. De mieux en mieux. Donc, malgré mon mécontentement et ma très mauvaise 1ere expérience, j’ai voulu donner une seconde chance à ce restaurant. Bien mal m’en a pris. À peu de choses près, idem que la première fois: -20 minutes d’attente pour une commande simplissime (alors que j’étais seule au drive). -Aucune excuse, aucun semblant d’explication, aucune gène. Bravo. Sans parler de l’accès extrêmement dangereux: traverser une 2x2 voie où les voitures roulent pleine vitesse. Ainsi que la route secondaire toute cabossée. Oui vraiment, ce 8ème restaurant de l’agglomération caennaise était définitivement indispensable."

"Équipe totalement novice et lente, on a l’impression qu’ils découvrent en même temps que le client! Rien à voir avec l’esprit mcdo des autres restaurants, service mou. Et l’attente et le mécontentement des client n’a pas l’air de déranger qui que ce soit… ( macaron citron servi à la place de vanille…)"

"McDo tout neuf. Très propre (salle et sanitaire). Service très rapide a 19h30 en semaine (moins de 10min). R.A.S."

"Mauvais, les équipes font exprès que vous existez pas pour pas vous servir à 22h30. Quelle bande de feignants déjà le type il ferme la porte devant mon nez et pas moyen de passer au drive en camion ils l’ont bien vu mais sûrement trop pressé de finir le service aller à Burger King c’est mieux"

"Ne recommande pas. Je commande un menu triple cheese et à l'arrivée je n'ai qu'un cheese. Il va bientôt falloir vendre son bras pour pouvoir acheter un burger mais en plus on le paye pour rien puisqu'on le reçoit pas. Qui plus est, malheureusement ce n'est pas que dans ce macdo, c'est partout pareil. Si vous ne savez pas faire votre travail, par pitié changer en."

"J’arrive dans le restaurant à 11h (et il n’y a personne) je commande, 10 minutes après on vient m’annoncer qu’il n’y a plus ce que j’ai commandé ahah, je trouve vraiment le temps d’attente hyper long pour le nombre de personne qui attende pour une commande"

"Si vous êtes pressés de manger n’y allez pas, 15 min pour me donner de l’eau tiède avec un sachet de thé et un egg muphin cramé. De plus ils ont 2 musiques dans leur playlist c’était lassant. La serveuse était très désagréable"

"Des horaires affichés pas respectés et un drive inaccessible en véhicule de plus de 2m. Avec un responsable qui se permet de mal vous parler quand vous lui expliquez. 15 minutes pour se faire service avec seul le drive ouvert"

"Nul ne pas y aller. Service long 30 min a partir de la commande sur place alors qu'il y avait que 4 tables. Et bien sûr c'était froid."

"Enfin un vrai restaurant, super service et repas bien chaud. Restaurant très propre. Je recommande à 100%"

"Ayant tenté le restaurant au tout début, j'ai été agréablement surpris. Malheureusement les effets de l'ouverture se sont vite dissipés et ma visite de ce midi m'a déçu : Presque 20 minutes d'attente alors que le restaurant n'était plein qu'à 30-40%. Le manager/directeur était présent mais ne semblait pas dynamiser les équipes et se contentait plutôt de faire le service en salle. 20 minutes d'attente en pleine heure de rush (12h35) avec à peine la moitié de la salle pleine et peu de monde au drive, c'est déplorable. Les poubelles ne sont également pas vidées régulièrement et débordent. Triste pour un restaurant qui a deux mois d'existence. On en préfère limite la concurrence."

"Commande donnée à la voiture précédente. 40min d'attente pour 3 voitures au drive, pour une commande froide au final. (3 semaines après l'ouverture, à voir dans le temps)"

"Nous avons passé ce soir une commande sur l’application et nous l’avons récupéré au drive car le click and collect était défectueux. Un peu d’attente pour récupérer la commande (environ 20 minutes ) malgré 2 personnes seulement devant nous un vendredi soir. Malgré tout, rien à dire, la commande était complète et les burgers et frites étaient chauds. Par contre, c’était la première fois que je venais et j’ai eu un peu de mal à trouver puis à ressortir. Il faudrait rajouter des panneaux indiquant le chemin à prendre pour se rendre au mac do et la sortie. Je reviendrai"

"Restaurant sale, menu attendu pendant près de 20 minutes. Arrivé enfin sur le table et la moitié était froid. Plus 2 oublies sans que la « serveuse nous prévienne. Le comble c’est cette fameuse « serveuse » qui nous prend à parti car nous ne sommes pas satisfait du service. De loin le pire Macdo de Caen. A FUIR !!!!!!!!"

"Restaurant magnifique et tout neuf, équipe un peu nouvelle mais à l’écoute. La commande que j’ai passé est arrivé très vite en plus y a un mc café avec un large choix de pâtisseries qui rend le restaurant moins « fast food » est plus accueillant. Il faut en revanche être vigilant sur la sortie et ne pas la manquer pour trouver le restaurant(j’espère que des accès seront fait prochainement) Je recommande !"

"Certes le parking et le bâtiment sont neufs et très propre. L’intérieur plutôt sympa mais par contre on oublie la rapidité de service! 3 clients en salle, 2 voitures au drive.. et plus de 20mn pour être servi d’un menu Mc First! Jamais vu ca… la rapidité de service chez Mc Do à disparue où bien… obligé de prendre la commande à emporter au lieu de pouvoir déjeuner tranquillement sur place! Et à Voir les commentaires ici ou sur FB il serait temps de se reprendre en main."

"Cadre nouveau plutôt sympa espace cosy confortable et nourriture tt à fait correct En revanche là ou j émet des réserves c leur malheureuse playlist de 3 singles qui passe en boucle certes la 1ère fois on n y prête pas attention mais pour moi qui ss 1 minimum exigeant pour ce genre de détail, c est une vrai catastrophe on a du J Blunt (oui le même qui faisait le générique de l amour est dans le pré, 🤢sauve qui peut) du REM(et pas le meilleur titre de ce groupe pour mal faire, très énervant ce titre 😖à mon humble avis) et Robyn 😜(qui remonte un peu le niveau comparé aux 2 autres) et c tt n attendait pas plus il n avait plus assez de nuts pour s en offrir un 4e titres 🤫mais pour celui qui reste plus d1 heure dans cette établissement et qui se lasse vite des vieux titres pop rock anglo saxons cela peut devenir très agaçant Merci d y remédier au plus vite Bisous P. S au pire on organise une collecte pour que vous puissiez vous dotez d un 4ème titres 😂😘"

"A fuir, MAlgré une salle à demi remplie, l'équipe était complêtement dépassée. Ce n'est pas un manque de rodage, mais un manque de compétence et de formation. Les glaces pour les enfants ont été apportées en premier, les sandwiches 8 mn après. Après avoir intérrogé une assistante c'est normal on peut manger les glaces avant Bref en tout 18 minutes pour avoir les sandwiches. Les glaces étaient fondues et bues dans le petit verre. Attention en arrivant dans la contre allée la route est défoncée. C'était une première expérience qui ne sera pas renouvelée. 1 étoile c'est déjà beaucoup. Désolé car je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs."

"Restaurant neuf, propre et bien agencé. L'équipe est sympathique, on nous a proposé de changer le livre des happy meal afin de ne pas en avoir en double. Et enfin un McDo où les sandwichs ressemblent à la photo!"

"30 min d’attente entre les personnes du même groupe pour être servi Super convivial en tout cas Serveurs mou….. faut pas être pressé"

"Je ne comprends pas le principe des frites aux légumes, si nous venons dans un fast food c’est pour manger gras sinon nous irons dans un restau gastronomique ou alors pas dans un fast food, ou alors laisser les potatoes en plus de vos nouvelles frites.. c’est bien dommage"

"Je me suis garé. Il n'y avait personne. La personne m'a dit Bonsoir merci de patienter J'ai attendu 3 minutes. Je me suis dis que ça me laisserai le temps de regarder sur les écrans et de choisir mon menu. J'ai découvert qu'en dehors des burgers du moment il n'y a aucunes indications. Nous nous sommes donc garé sur le parking pour prendre la commande à emporter"

"Mcdo en drive, un samedi midi, 30min pour se faire servir après la prise de commande (un simple menu) à la borne. Du jamais vu ! Quel est l’interêt d’aller au McDo pour attendre autant de temps ?"

"30 minutes d'attente pour nos menus. Personne dans le restaurant. Je demande un gobelet pour emporter ma boisson. On me demande de faire le transfert sur le comptoir et surtout on me rattrape pour que je dépose le gobelet réutilisable au niveau des poubelles. Bref. Relation client à revoir"

"Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi éclaté que celui ci Les sandwichs et les frites sont froides Un cruel manque de qualité J’ai commandé au drive pas une seule sauce ni une serviette dans le sac."

"Neuf,très propre ainsi que les toilettes. Mobilier sympa, confortable, vivement les beaux jours terrasse et mobilier de même qualité que dedans. Service rapide, qualité des produits .👍"

"La qualité du service laisse franchement a désirer... Certes, nous avons eu les menus rapidement mais pour les sundays à retirer plus tard, c'est une autre histoire ! On prend notre commande en charge et on nous dit que on va nous apporter les glaces a table. 5 minutes passent... Toujours rien. C'est en retournant à la caisse que la serveuse nous répond : Ah, pardon, je vous ai oubliés ! ... Super... Résultat, les sundays sont presque fondus sur le haut et la dose de nappage et inégale..."

"Cata ..! 17h37 … 20 mins au drive pour avoir 2 frites .! Alors qu’il y a 3 voitures sur le parking. Trop lent, aucune compétences.. Un restau qui a tellement d’avis nuls que le personnel laisse des commentaires avec des photos pour redorer l’image de ce MCDo qui n’arrive pas à la cheville d’un restau rapide. Continuez tout droit, prenez direction A13.. D’autres MCDo suivent bien mieux."

"Avec les prix pratiqués,inadmisible quil y est des oublie au drive . Je m'en aperçois arrivée a la maison . Ma fille de 9 ans n'a pas son hamburger .et trop loin pour revenir. Je suis en colère. Je vien de payer 30e Bref Faite vous vos burger a la maison Au moin pas de déception."

"Désolé obligé de mettre 1 etoile. Arriver à 12h pétante au drive ,restaurant avec très peu de monde à l'intérieur. Je commande deux salades césar en menu (11euros quand même) et la il faut attendre sur le côté (lol) elles ne sont pas faites. Bref en rentrant j'ouvre ma boîte et la je me retrouve à manger que de la salade car la garniture à encore diminuée, à croire qu'avec le coup de l'augmentation de la vie mac do tire sur la garniture. La prochaine fois je préfère faire gagner de l'argent à un restaurateur qui lui sera faire plaisir à un client."

"Je ne comprend pas pourquoi la politique change je n’ai passé eu le droit de prendre un Menu Golden 280 Alors que d’habitude il y en a… On me répond c’est la hiérarchie, bah faite comme tout le monde aulieu d’imposer au gens d’autre menu J’irai ailleurs la prochaine fois A fuir"

"Pas facile pour l’entrée, si tu la loupe obligé de faire un grand détour. Du coup on reprend le périphérique et on va a iFs"

"J'ai pas trop envie d'en faire la pub mais c'est un peu égoïste. Il est peu connu, bien placé. Propre, design. J'adore !"

"Dehors le matériel est neuf et très bien mais on a attendus et il manque à chaque fois quelque chose mais au sinon pas mal"

"Une attente infernale !!! Les sundays granuleux et fondu et je réside qu’à deux minutes pourtant . Les hamburgers froid . Je déconseille celui ci ."

"Obligé de mettre 1 étoile qui n’est même pas mérité ! Nous sortons d’une intoxication alimentaire 2 adultes et 3 enfants en sortant de ce McDonald’s ! Je ne recommande absolument pas ! Outre le fait d’avoir attendu 30 minutes notre commande, notre vie a été mise en danger ! Et quand on appelle pour prévenir de l’importance de la situation on reçoit des « ah bah vous êtes les seul à nous dire sa » ou « je ne pense pas que cela vienne du pain hamburger » mais peut importe que cela vienne du pain ou d’autres choses les faits sont là et aucune empathie !"

"« fast food » où on attend 25 min pour se faire servir alors qu’il y’a personne, certains produits ne sont jamais disponibles et pour finir ils se trompent sur les commandes"

"A fuir! 40 min d’attente au drive pour 4 glaces…. Et en plus de cela ils nous donnent une mauvaise commande, heureusement que l’on a vérifié ! Pas de ticket de caisse donné… La prochaine fois on ira à mondeville, plus loin mais bien plus pro!"

"Attendre plus d’une heure pour avoir une commande un samedi soir, c’est inacceptable. J’ai eu le temps d’aller aux toilettes dont l’état est déplorable tout comme la salle de restauration."

"Énormément d’attente Oublie d’ingrédients Personnel pas très aimable Endroit pas très propre.. C’était notre endroit préféré Et bien terminé."

"Mauvaise prise en charge des commandes, attente interminable, produits non conformes à notre commande (Menu BestOf à la place de menu Maxi Best Of mais le prix d’un Maxi😉)."

"Agréablement surpris de ce MC Donald. C'est la première fois que je mange des burgers et fish burger bien chaud. Ça fait plaisir de voir enfin un MC Donald qui sert les plats bien chaud. Nous y retournerons avec plaisir."

"La personne qui s’occupe de distribuer en salle est hyper accueillante ! Rarement vu ça chez macdo que ça fait plaisir ! Nous y reviendrons avec plaisir"

"Un Restaurant rapide Digne de ce Nom ! La qualité est au rendez-vous. Cet établissement est très propre, fonctionnel avec toutes les commodités d'accès. Nous pouvons y choisir des repas sains et équilibrés. Le personnel est accueillant et réactif. Une petite suggestion : mettre en place quelques produits d'appel pour les bourses modestes. Cependant, toutes mes félicitations à l'équipe et à la Direction. Bien à vous, Thierry Majorel 🙂."

"L'amabilité du personnel reste à désirer, et comme presque à chaque fois que je viens pour 19h la carte n'est jamais complète, toujours déçue de ce restaurant."

"30 min d'attente au drive car les equipieres n'arrêtaient pas de dire à la seule personne devant nous désolé on revient en pouffant de rire... Arrivés chez nous, il manquait le menu de mon fils, que nous avons pourtant réglé... Nous avons appelé aussitôt pour trouver une solution... Répondeur... On s'est partagé un burger et une frite pour 14€"

"Table dégueulasse même pas nettoyé il était 16h30 à midi je dis pas mais à cette heure là au secours 😭. Lamentable"

"Ambiance chaleureuse, vois commandez un menu mais meme pas d'eau plate en bouteille, l'eau du robinet imbuvable, tiède et avec un très mauvais goût... Fallait pas prendre de menu mr.... Réponse de la manager 😬😬😬"

"Fait l’affaire ! Service rapide, restaurant agréable et calme. Établissement bien situé, endroit parfait pour déjeuner."

"Bonjour, client, depuis des années dans ce McDo . Commande incomplète au drive 2 fois de suite . Bien sûr, j’ai appelé le McDo disant mon nom et prénom , note dans un carnet au téléphone par le (responsable )arrivé au McDo deux fois sur place, il n’on jamais u d’appel et il non pa mon non inscrit. A fuir et bien sûr il ne veul pat me donner mon mc chiken sur place ."

"Tout le repas était froid, et les verres manquants dans la commande... Ambiance pas correcte, gros mots en cuisine... Trop d'attente"

"Personnes incompétentes!!! A fuir!!!!!!! Il y a 1 semaine nous prenons 2 menus à emporter, arriver à la maison ils nous manque le menu principal!!!! Nous les appelons en leurs disant et leurs réponse est que la prochaine fois que l’on viens nous auront le droit à 2 menu offert ( car ce n’était pas la première fois) en précisant que la personne nous demande notre nom. Ce soir je vais faire ma commande dans leurs macdo et ont me dit que c’est pas possible qu’ils n’ont pas notre nom!!!!!! De plus nous avions garder le ticket ! Je repars une nouvelle fois sans commande car ils ne savant vraiment pas travailler le responsable ou même la fille qui prends les commandes!!!! Ce n’est pas de notre faute si ils ne note pas correctement nos noms!! Bilan on paie dès menus que l’on a pas!!! A fuir ce macdo!!!!"

"Sandwitch très bien construit sans erreurs pour ma part. Des employés aimables et serviables😝. Une attente pour les commandes normale pour un fast food. Je recommande 👍☺"

"Enfin un mcdo propre, l'ambiance est bonne et les burger sont bien fait ça change de celui près de mondeville 2 PS : j'ai mieux manger et pour moin cher que à l'autre mcdo 😂👍"

"J'ai récemment passé une commande chez ce McDonald's et malheureusement, mon expérience n'a pas été satisfaisante. Lorsque j'ai reçu ma commande, j'ai remarqué qu'un burger était manquant. Cela a vraiment gâché mon repas, car j'étais vraiment impatient de déguster ce burger en particulier. Le fait qu'ils aient oublié un élément aussi important de ma commande démontre un manque d'attention et de professionnalisme de la part de l'équipe en cuisine. J'ai dû attendre un certain temps pour que mon problème soit résolu, ce qui a ajouté à ma frustration. J'apprécie généralement la qualité des produits proposés par McDonald's, mais cette expérience m'a laissé un goût amer. J'espère que l'équipe prendra des mesures pour améliorer leur service et éviter que d'autres clients ne se retrouvent dans la même situation."

"Bonjour à tous et à toutes très bon accueil,même avec mon chien. on ne s'aperçoit pas tous se que les employés réalisent dans l'ombre. Merci a vous et gardez le sourire on renvoi se que l'on projette je vous les recommande."

"Super propre, nourriture conforme, service un peu lent. Comme tous les Macdo, on profite des alarmes de la cuisine, un peu saoulant 🙂"

"1er Drive, le personnel est sympa malgré un travail tard un dimanche . Je culpabilise un peu mais un jour un restaurant ouvert un dimanche après 20h à Caen ça viendra … il manquait cependant des frites dans ma commande ce soir … bon courage aux personnels"

"service au top, particulièrement le petit jeune du drive avec le sourire même à 22h 👍"

"Ce lieu est bien situé,tjrs assez de places, parkings, grande terrasse et toujours propre. Services ponctuel"

"Horrible se McDo aujourd'hui vendredi 25aout 2023 pas aimable du tout, mauvais service,est surtout la nourriture est froide,servi dans le restaurant pourtant, tout a était froid, fournitures oublié dans un sandwich,voilà merci de changer de métier, Georges"

"Comme un peu de tous les mcdos c’est sympa Tout est dans le prix aussi"

"J’y suis allé pour manger sur place c’était un peu long à être servis mais c’était une bonne expérience tout de même, les serveurs très gentils mais par contre j’ai testé 2x le drive et à chaque fois y’a plus rien donc on se retrouve avec des produits par dépits qu’on apprécie pas forcément mais bon ce n’est pas de leur faute. Mais après heureusement je vérifie ma commande car il manquait les nuggets donc je suis retourné demander et on est revenu me revoir pour fouiller mon sac en preuve et par la même occasion faire tomber les boissons donc boissons à refaire. Ça ne me gêne pas en soit mais tout le temps de cette mésaventure le macdo refroidissait et c’est dommage… bon établissement mais le drive est à revoir !"

"Encore une fois au drive plus de 15 minutes pour avoir sa commande. Même pas une excuse. C est toujours la même chose a ce mc do. Éviter le drive"

"Vraiment déçu par le service proposé. Nous somme arrivé à 22h30 espérant pouvoir commander à la borne à emporter vu que le restaurant ferme normalement à 23h. Hors, les bornes s'éteignent et se bloquent devant notre nez pendant que nous faisions notre commande. Une personne s'avance et nous annonce que notre commande a été annulée car la salle du restaurant ferme à 22h30, je lui demande donc si il est possible de commander à emporter vu qu'il reste encore 30 min d'ouverture à la cuisine, elle me répond que ce n'est pas possible. La seule solution était de commander au drive. BIEN SÛR C'EST ÉVIDENT ! nous sommez donc partis bredouille accompagné d'une dizaines d'autres clients qui nous suivaient."

"Il manque une partie de la commande (le principal tant qu'à faire). Impossible de joindre le MC do par tel. 10 euros de foutus à priori."

"Je fréquente cet établissement de temps en temps et je trouve que c'est le meilleur Macdonald sur Caen : de la place pour stationner, un restaurant flambant neuf, une équipe polie et la présence d'un mac café. Le manager est présent et à l'écoute. Bref que du positif !"

"2 tentatives de ce mcdo car il est sur ma route et... pas terrible. Le resto est beau, propre, neuf... mais les équipes.... personne n'a l'air d'avoir envie de travailler la dedans. On se présente au comptoir, tout le monde nous voit mais personne ne se déplace. Pas souriants, pas motivés, je préfére le service client proposé par une borne !"

"Énormément déçu de ce fast food , toujours en rupture de produits, et quand on fait du drive il y a souvent beaucoup d'oubli, je préfère faire quelques kilomètres de plus histoire aller sur un autre McDonald's ou alors au pire burger king route de Paris"

"Seul restaurant ouvert tard le soir. Pratique. Mais l’animation Caen Bouge a drainé beaucoup de monde et cela n’a pas été anticipé ! Du coup, seulement 3 personnels et pas assez de fournitures… Que fait le chef ?"

"McDonald sympathique, mais quand il se trompe de commandes et que tu fais 30 minutes de route, le minimum c’est de faire un geste commercial"

"Enfin un bon Mc Do !! Produits parfaitement préparés et servis chauds. Bravo à l’équipe !"

"Service rapide et personnel très accueillant ! Servis en moins de 5 minutes et un personnel qui s'intéresse à la qualité de leur service"

"Je suis venu ce midi et tout s'est bien passé. Le restaurant est super et le mobilier extérieur aussi. Quantité généreuse en frite. Et la personne qui nous a servi à été très gentille en essuyant notre table qui été mouillée par la pluie."

"2 ème fois dans ce macdo, la 1ère fois j'ai du attendre plus de 20mn, 2 menu mac first à emporter !!, ça venait d'ouvrir, je me suis dit : c'est le temps qu'ils s'adaptent. J'y retourne ce soir pour ne pas me fier qu'à une visite. Encore plus déçue : pas grand monde à l'intérieur mais une attente de 25mn au drive. C'est décidé, pour le moment, je passerai ma route !. Dommage car il est bien situé à l'entrée du periph."

"Commande click and collect incorrect. Manque plusieurs produits. Les mcfirst sans certains ingrédients n’ont pas été prit en compte, heureusement qu’il n’y a pas d’allergies. Obligé d’aller récupérer le commande à l’intérieur au bout de 20 minutes, après réception du message de commande prête, malgré la demande de parking. Nous ne recommandons pas ce restaurant. Peu professionnel, et commande non qualitative."

"Les hamburgers sont chauds, ce qui n'est pas le cas partout, le personnel est souriant, poli, serviable. Rien à redire. Juste pas très bien placé, car il mérite d'avoir davantage de clients. 😎👍 Nous reviendrons !"

"30 minutes d'attente pour avoir des hamburgers froid et les frites aussi et pas un mots d'excuse du personnel"

"Nous sommes allés 2fois dans ce restaurant. La 1ere fois au drive, un soir en semaine vers 22h, résultat : 30 minutes pour avoir notre commande. Pour le 2eme essai nous y sommes allés un samedi après midi à 15h, toujours au drive pour 2 glaces : résultat : nous avons fait marche arrière et demi tour au niveau du drive car en 25 minutes 1 seule voiture avait eu sa commande (il restait 3 voitures devant nous) !!! A fuir ! Restaurant de Mondeville 2 beaucoup plus rapide même dans les période de rush !!!"

"Passage au drive 3 menu commander résultat a la maison 2 menu incapable de regarder un écran et de mettre le nombre exact de menu arrêter de blablater et faite correctement votre travail numéro de commande 96 caisse 3 équipier 69 a fuir celà n'arrive que chez vous merci infiniment pour votre professionnalisme a deux balles"

"Service très long.... 20 minutes d'attente pour un fast food c'est affolant."

"40 minutes pour être servi, des burger froid. Et des poubelles qui déborde. Manque de personnel peut-être mais c'est régulier."

"Quand je vais au McDo je m'attend a être servi en 5 minutes pour manger vite fait, pas 45 min."

"Première fois dans ce Mac do j’en avais eu des écho mais je ne m’y suis pas fié, à quoi bon se faire son propre avis, en rentrant dans le Mac do j’avais l’impression d’être au sein d’une porcherie, vous payez des employés pour qu’ils soient sur le téléphone ou visiblement que vos équiper soit habillé en civile aille dans les cuisines et fasse leurs petit train train comme si c’était normal? On nous a alpaguer pour nous dire « j’espère que vous êtes pas pressé, le service n’es pas rapide et c’est pas très bon » encore une fois je voulais me faire mon avis, de fait ce n’étais pas bon et pourtant vous fonctionnez comme tout autre Mac do non? J’pense que pour avoir une meilleure image de votre établissement il faudrait commencer par la propreté, pas étonnant que les clients ne reviennent pas. Cordialement"

"Bic mac très mal préparer c’est la première fois de ma vie que je mange un bic mac au goût très fort de sel et poivre dedans très bizarre et le temps d’attente j’en parle pas c’est une catastrophe ce mac do"

"Dommage… En ce mardi 12/12/23. Arrivé à la borne du drive à 20h43, commande passée à 21h et commande reçu à 21h16… Plus de 30min d’attente pour un « FastFood » scandaleux."

"La magie de Noël Un restaurant Macdonald agréable calme et chaleureux. Tout les plats ont été préparés avec soin et servi avec le sourire."

"Superbe accueil, surtout avec Kévin qui a su gâter nos enfants 😉 et de son sourire..."

"Merci à Kévin pour sa bienveillance envers les enfants. Et rendre le moment agréable avec son beau sourire"

"Alors j'ai pris un menu smart avec un wrap, les nuggets à moitié cru, on me l'a refait et pareil...donc franchement pour un mc do ça craint"

"Service déplorable en soirée. Nous sommes arrivés à 22h15 sachant que le restaurant ferme à 23h et impossible de commander sur place la salle était déjà fermée et les bornes éteintes. Nous avons dû commander au drive et manger dans la voiture sur le parking. De plus le service n'est pas rapide."

"Pour moi, c'est le meilleur Macdonald de Caen actuellement. Très propre, les chaises confortables et le chauffage fonctionne...."

"le personnel est accueillant et sympathique. pas facile comme job, et il assure tout de même."

"Vu l'heure tardive, nous étions seuls. 4.personnes. Le service était trop long."

"Vraiment 1heures30 pour servir une commande c'est de pire en pire chez Mac Donald les enfants vont manger a plus de 22h30 c'est pas un fast food déjà pour de la mal bouffe mais la on nous prend vraiment pour des toutous quel honte. Il y a des choses à revoir et surtout sa sert à rien d'inventer des applications pour pas pouvoir remplir vos obligations Macdonald sans fou il auront toujours du mondes alors à quoi bon de se plaindre."

"1h30 d'attente pour une commande click and collect alors qu'il n'y avait personne. La commande froide, aucun goût, les menus enfants froid. Un personnel qui se moque des gens. Déçu, je ne recommanderais pas à ce mcdo."

"Le service est bien là propriété aussi mais le gros problème c'est les dose pour leur frite au cheddar (mcflavor fries) tout étais froid et les dose de cheddar vraiment a se demandé si il y en avais et le cbo avocado qui ressemble plus à un cbo basique un peut limite sur le dose vraiment dessus pour une première dans se MacDo"

"Première fois dans se mcdo, j’en avais jamais entendu. Les nouvelles frites au cheddar « mcdlavor fries » le cheddar froid les frites froide je trouve sa très cher pour se que ces , le mcChiken sans sauce, froid. Pour une première fois ici je ne m’en fait pas une très bonne image."

"Sortant du travail a une heure déjà avancé et ayant l'école des enfants le lendemain,on se dit un p'tit McDo vite fait bien fait et bien non.... Pas grand monde sur place on se dit cool , ça va aller vite. Commande passée a 19h57 exactement on l'a récupéré a 20h24!!!! Commande froide et première fois que je commande les frites au cheddar, franchement pas top rien à voir avec celles du concurrent !"

"Les Sandwich catastrophiques manquant d’aliments, personnel pas aimable car je viens 14 min avant la fin. Dans ces cas faites plus de commandes à partir de 45 ça vous réussira"

"Ont reçois les patatos froide ! Ont leur dit est re des patatos froide… ont es venu manger à trois, ont es repartie avec un mal de ventre pas possible chacun ! La musique ont ce demande où ces que l’on es arrivé ! Salle très sale ! À fermer ce mcdo"

"On passe souvent au drive, jamais d’oubli, toujours des sauces et des serviettes c’est assez rare pour être mentionné!"

"Rien à dire sur les plats ; par contre le management là bas a l'air insupportable. L'attente au drive est longue, on sent que les managers s'en fichent royalement d'être en sous effectif constants. La personne qui prend la commande est souvent la même qui les prépare et les donne à la fenêtre. Du coup les managers qui lisaient forcément, considérez peut-être d'embaucher plutôt que de surcharger vos employés non ? Ce serait pas mieux pour tout le monde ?"

"Mauvaise gestion du manager en ce qui concerne le drive trop d'attente. Demande un geste commercial me propose de me donner des sauces qui sont déjà gratuites en temps normal....."

"C’est n’importe quoi votre bacon… autant ne rien mettre à la limite c’est très insultant. Dites à vos employés d’aller en stock prendre du bacon à la limite mais il faut pas avoir la flemme de tout et faire son job les amis"

"HEUREUSEMENT que je suis de passage. Et je n’y reviendrai jamais. Service ultra long (+ de 30min d’attente), employé pas très poli (j’ai pu discuté avec une 2eme pers. « On est en sous effective faut nous comprendre il faut attendre »; « dune manière je m’en fou » Nourriture aucun goût. PENSEZ À RECRUTER SVP. Ps: revoyez l’hygiène de la cuisine svp"

"Pour moi le meilleur macdo de Caen, jamais d’attente, servi toujours très rapidement, tout est toujours chaud et il ne manque rien 👌"

"Cela fait déjà 5/6 fois que je m’y rend et toujours la même chose : + 20 min. D’attente à chaque fois alors que l’on commande seulement 2 menus…"

"22h15 : Le manager n'a pas hésité à diriger gentiment sa clientèle vers le drive pour ensuite passer toutes les bornes en hors service pour fermer la salle aux clients puisque vous comprenez on ferme à 23h30 il nous faut du temps pour nettoyer la salle . Impossible pour nous qui avions de la route, de manger sur place. Sans commentaire."

"Nous sommes allés avec mon fils je n’y retournerai jamais mon fils était en train de s’étouffer personne a bouger les gens regarder le personnel bouger pas malgré que je disais que mon fils s’étouffait j’ai réussi à le faire recraché en lui pratiquant l’es geste et j’ai eu la peur de ma vie personne a demandé après si sa aller j’ai donc attendu un peu fait boire de l’eau à mon fils et il m’a dit que les nuggets étaient brûlante à l’intérieur et quand il a mâché sa l’a brûlé en tout cas terminé ce mac do pour nous mon fils veut plus y retourner moi non plus d’ailleurs pourtant le personnel était pas débordé il était 18h10 y’avait 10 personne en client et du personnel qui fumait leur clope dehors face à notre table à l’intérieur et du personnel à l’intérieur en cuisine et en salle pour le service"

"Abuser. Vraiment ABUSER..... Je vous laisse avec la photo. Je suis sur qu'il n'y a même pas la dose d'une barquette grande frites (alors que c'était dans un maxi best of)"

"Première fois dans ce McDonald's. Service rapide et avec le sourire. Frites chaudes (sortie du bac). Burger qui ressemble vraiment à la photo. Établissement propre. Attention : cette description correspond à un midi à 13h30 en semaine pendant une période hors vacances scolaires mais juste avant un énorme pont de 5 jours."

"J’ai commandé 2 ice tea et la place j’ai reçu de l’eau franchement nul 👎"

"Drive rapide au début puis dès que l’on a payé c’est interminable Ça fait plus fois Aujourd’hui, ma commande était prête et attendait sur un table qu’une personne me l’a donné Ce qui arrive finalement Mais on ne vérifie rien et là je découvre qu’il manque le sunday qui était déjà prêt aussi et attendait plus loin Donc tout était froid forcément Au moins j’avais bien les bons sandwichs cette fois ci J’ai voulu revenir après plusieurs mois de boycotte, grosse erreur Je ne recommande pas"

"Les prix augmentent et la taille des burgers diminue et les boissons a l'aspartame coupé a l'eau non merci, de plus ils se trompent souvent dans les commandes je préfère largement un bon Quick"

"On adore commander un CBO et une fois arrivé à la maison : constater qu’il y a du bœuf à la place du poulet. Génial lorsqu’on ne mange pas de bœuf."

"Le restaurant est incroyable merci aussi au service client qui est à l'attente de la limite et qui écoute nos chansons"

"On es bien accueilli et on peut s'arranger quand il a plus de macaron"

"On est venu ce midi au drive il y avais personne pas de queu.... on commande on.ne fais pas attention et la dans nos menu il manque les frites. Merci de vérifier vos sac avant de partir car c pas la première fois. Sa devient de pire en pire."

"Accueillie au drive et servie par Kevin ! Et quel plaisir d’avoir quelqu’un de solaire comme ça chez Mac Donald ! D’une amabilité et d’une gentillesse rare 😊 Il nous a régalé avant d’avoir mangé ! On adore Kévin autant que la sauce Big mac ! ❤️"

"La personne prenant les commandes ce soir (21h30) etait parfait, cela donné envie de revenir dans ce Macdonald...."

"Attente excessive et bornes fermées 30 minutes avant la fermeture. McFlurry fade. Personnel cependant compréhensif et courtois."

"Une borne sur 8 de disponible. Une attente donc interminable. On est plus sur un concept de Low-food à ce niveau. Ils ne sont pas près de me revoir."

"Expérience plus que déplorable, commande arriver à table froid voir geler ! Lorsque nous ramenons le plateau nous voyons très bien que cela dérange énormément. Cependant ils nous disent qu’ils vont le refaire. Nous attendons encore beaucoup de temps alors que le resto était vide (à peine 10 personnes), pour que le plateau revienne dans le même état qu’il était et les sandwichs était encore froid juste à peine chaud sur le dessous. Je pense bien qu’ils les aient tous passer un par un au micro onde. Je ne le recommande pas du tout."

"Le clic and collect n ayant pas fonctionné il a fallu se rendre au comptoir... longue attente pour la préparation alors qu'il n'y avait aucun client pour 8 personnes en cuisine, mais personnel agréable. Restaurant propre. Nous y sommes allés à 14h30"

"Les règles d’hygiène ne semble pas est connue par la direction! Zone retour des plateaux qui sente les ordures. table non nettoyer. Mégots de cigarette a terre dans la salle de restauration extérieur La direction va bientôt mettre des seaux a disposition des clients pour qu'il nettoie restaurant, après la prise de commande sur automate."

"Enfin un McDonald’s qui a plusieurs reprise, mettent du nappage en dessous et au dessus des glaces. Ça fait plaisir !"

"beaucoup trop long 11h30 plus de 20 minutes d’attente au drive alors que je suis seul serveuse très aimable recommande malgré l’attente"

"Ce mac do est sale les tables, le sol, les lavettes qui traine partout et impossible d'aller aux toilettes telement ca pue la pisse La il faut faire quelque chose je ny retournerai jamais Franchement ca coupe l'appétit"

"J ai pris un gâteau aux bornes, aucune ressemblance avec le vrai. Et le prix, pas donné à comparer avec des vrais pâtisseries. Très déçu."

"merci à kévin pour le meilleur encaissement de l’année à 23h 😎 masterclass et très bonnes glaces 🔥"

"Aucun problème à signaler, les tables à l'intérieur étaient propre, pas d'erreur de commande et le personnel est agréable"

"parfait, mon fils a adoré"

"Je me suis rendu dans le restaurant ce midi, les toilettes juste abominable. On voit bien que ce n’est pas quelqu’un qui est passé juste avant mais le résultat de plusieurs jours, Cuvette de WC, arrière et montant des toilettes, horribles , Pourtant, il est encore que midi et nous ne sommes pas sur un jour d’influence , Juste avant, moi, un employé que visiblement ça ne me dérangeait pas même le lavabo et lamentable c’est fortement dommage pour un restaurant ouvert si récemment"

"Le restaurant était pratiquement vide. 20 minutes d'attentes pour 2 menu best of. Niveau hygiène tout est à revoir. Aucune désinfection des tables, le sol est dégueulasse, les toilettes jamais nettoyé. Le personnel ne porte même pas de cache barbe. Pas étonnant que je me sois déjà retrouvé hospitalisé pour un staphylocoque doré. Malade à crevé toute la nuit et le lendemain. Je déconseille vraiment ce restaurant."

"Il manque la moitié de la commande au drive. Bonne surprise pour les enfants en arrivant à la maison."

"J’étais assez pressé, j’ai commandé un menu McSmart (5€…) en Click&Collect. J’ai du annuler la commande après 15min d’attente (je précise qu’il y avait peu de monde dans le restaurant, une 12aine de personnes tout au plus) A fuir."

"Pourquoi on nous sert toujours des burgers froids ???"

"Il est 10h40 la fille arrive en retard personne pour service"

"Manque systématiquement soit les sauces soit le livre/jouet pour les enfants, soit les 2 comme ce soir ! A l'accumulation ça commence a faire beaucoup."

"Bien agencer et sympa accueil cool"

"La honte! Suite à la commande sur l'appli, manque 1 nugget, potatoes froides....on appelle la manager de service qui te dit d'aller te faire voir sans même donner son nom....passez votre chemin....j'aurais dû regarder les avis avant de commander ! ! Pas de N+1 pour te répondre! Juste une demie-responsable qui te dit de venir au restaurant pour un geste commercial! NUL"

"Plusieurs fois que j'y passe entre deux chantiers et à chaque fois qu'il soit 13h 16h ou 19h toujours très lent et cela même lorsqu'il n'y a personne aujourd'hui je fais une commande McFlurry cheese coca frites et on me demande si je veux des sauces je dis oui et après une attente un peu longue mais ça va je démarre je me rends compte qu'il n'y a pas mon McFlurry 4€50 tt de même et surtout pour manger le seul repas de la journée entre de travail pas d'excuses je commence à repartir et je me rends compte au moment de vouloir prendre les choses qu'il n'y a pas non plus de sauce pour la deuxième fois je fais une marche arrière les nanas elle s'excuse pas quasi c'est moi qui est en tort de m'agacer , les nanas elle s'excuse pas et ton pourrissent pas rien du tout pour finalement repartir rapide au travail et me rendre compte que mon coca n'est pas un coca mais un ice tea .... Mets la cliente n'a pas le droit d'être agacé ? C'était la dernière à chaque fois, je mets 3h à me faire servir au drive dommage car les extérieur pour les enfants sont bien"

"Horrible temps d'attente, le restaurant n'est pas plein pourtant alors qu'est-ce que ça doit être quand il est plein. Inscrivez les à cauchemars en cuisine !"

"Au drive ma commande maxi best of se retrouve avec une portion de frites en quantité plus faible qu'en best of. Sérieux ? Vous en êtes là ?"

"Merci au jeune homme qui tenait le drive ce dimanche 20/10 au soir pour sa sympathie et son enthousiasme communicatifs ! 👌🏻"

"Le McDonald’s de Caen offre une expérience agréable avec un personnel jeune, sympathique et serviable. L’espace est spacieux, avec des jeux pour enfants situés à l’extérieur, et une petite décoration pour Halloween ajoute une touche festive. Bien que le restaurant soit accueillant, il arrive que des erreurs se glissent dans les commandes, comme des frites servies à la place des pommes de terre ou l’oubli de sauces. Cela reste néanmoins un bon McDonald’s pour une sortie en famille ou entre amis. Toilettes mixtes"

"Mention spéciale pour le p'ti jeune au drive ce soir vers les 18h10/15 Rarement vu quelqu'un d'aussi agréable et joyeux, ça fait plaisir !! ☺️"

"Je n’ai jamais vu un service d’aussi, bonne qualité, surtout pour cette heure, un accueil jovial et chaleureux au drive et une cuisine de qualité"

"Commande de deux menus : 30 minutes d'attente. En rentrant à la maison, glaçons fondus, burgers froids et frites oubliées. On décide d'y retourner immédiatement : aucune excuse de la part de la responsable, aucun geste commercial. À fuir."

"Arrivé à 22h30 on refuse de nous servir alors qu'il est indiqué jusqu'à 23h sur la porte. À éviter service inadmissible"

"Fast Food ou Slow Food ? 45min d’attentes en moyenne dans ce mcdo, hygiène à revoir également Ça fait peine à voir"

"De passage à Caen et une première fois dans ce Mc Donald's nous avons eu une bonne impression. Le lieu est agréable et propre, le personnel est jeune, sympathique et serviable. Les toilettes sont mixtes et propres. C'est un bon Mc Donald's pour aller en famille. Le parking peut se remplir rapidement aux heures de pointe."

"Trois glaces commandées,résultats des glaces reçues ci-joint la photo je suis vraiment déçu PS.les glaces étaient déjà comme ça quand je les ai reçu 😡"

"Noé à la caisse il est trop gentil aimable et souriant ! Meilleur caissier il mérite une augmentation !"

"J hallucine je demande un double fish voilà ce que l'on me sert.. pas de sauce à l'intérieur le truc réchauffé..j'ai jamais eu un double fish de cette sorte Pas de croque mac do ..frites froide . Inadmissible"

"À toi « l’employé 30 sur le ticket» je ne connais pas ton prénom mais garde ta bonne humeur ça fait plaisir d’être servi par une personne autant agréable , c’est rare de nos jours merci beaucoup grâce à toi je reviens toujours dans VOTRE McDo malgré que j’en ai un autre plus proche de chez moi…"

"Commande passer sur Uber eat le livreur ne parle pas un mot de français et n’est pas capable de suivre un gps le plat est enfin arrivé 45 minutes plus tard froid et la boisson renversé sur les frites et le burger mais après tout « venez comme vous êtes » complètement défoncer sur son scooter !?"

"Très bon restaurant."

"Dommage tout et froid et pourtant personne"

"On est le 30 novembre il est 22h10 Je me suis tapée une dure journée de travail. Je n'ai jamais vu ou entendu un employé parler aussi gaiement et avec autant d'enthousiasme. Le jeune homme au drive est d'une rare gentillesse, ça fait plaisir et ça merite d'être dit. Gardez longtemps cet employé"

"les lieux sont sympas et presque propres mais beaucoup trop d'attente et personnels désagréables (apparemment nous ne sommes pas les seuls à l'avoir remarqué) seuls aux bornes de commande, et personne en commande au guichet, 20 min pour se faire servir une commande à emporter. Lorsque nous faisons la remarque, on nous rétorque de ne pas hésiter à aller chez une autre enseigne. qu'ils sont débordés par le drive.(Je vous laisse constater sur la photo du drive à ma sortie) ;-) Et lorsque l'on pose les frites sur les glaces à emporter, forcément, ça fond :-( (photo). Quand j'appelle et que j'ai la manageuse, cette dernière est confuse pour les glaces mais nous explique que l'équipe est débordée et qu'effectivement, il ne faut pas hésiter à aller voir ailleurs et nous raccroche au nez !!! Sincèrement, c'était la première et dernière fois ."

"Aller plusieurs fois et il y a toujours des erreurs dans les commandes"

"Restaurant à éviter, temps d'attente important entre la commande validée et réception à table. Burger froid wrap aussi ....pas de sauce donner c'est à vous de faire le service. Vous commandez des donuts à la borne alors qu'il n'y en a pas en stock ..., pas de café Éviter les patisseries, c'est une horreur. Quand on fait la remarque le personnel vous envoie chier après la manager s'étonne du retour de bâton. Pendant l' attente de nombreux clients se sont plaints en caisse"

"Si vous voulez perdre du temps allez y ! 30min d'attente sans que que la commande soit au complet ! A fuire !!!! Aller à mondeville vous gagnerez votre temps."

"Je ne mets jamais d’avis mais là … Nous sommes arrivés à 19h40 ce dimanche en nous disant qu’il était normal en ce soir de week-end de patienter un peu! Nous avons attendu 1h au drive ( mon mari a eu le temps d’aller au toilettes avec notre fille ). Les employés avaient l’air de se démener et je ne les blâme nullement mais l’organisation est sûrement à revoir! Je leurs ai d’ailleurs dit mais qu’il serait important de remonter l’information à leur direction. Arrivés à la maison à 21h on ouvre notre sac! Pas le livre prévu dans le happy meal de notre fille et pas de frites pour nous ni de sauce … Relativisons il ne s’agit que d’un repas mais le service n’y est pas ça c'est une certitude …"

"Plus de 45min au drive ce soir, avec seulement deux voitures devant moi aux bornes de commande."

"Fuyez! 4 bornes sur 6 qui ne fonctionnent pas, plus de 40 min que nous attendons après avoir passé la commande et toujours pas servis! Pas foule dans le restaurant et que des gens qui attendent !!"

"MCDONALD’S À PROSCRIRE ! Par où commencer ? Un service d’une lenteur effarante, nous avons commandé à 14H12 (preuve sur le ticket) pour un service à 14H36 alors qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant et pas de voiture au drive donc 22 minutes pour de la restauration rapide vreuuuument. Lorsque l’employée polyvalente arrive avec nos plateaux, un des deux plateaux ne nous appartenait pas malgré la présence de ticket avec le numéro de commande ainsi que le chevalet. Bref une erreur parmi tant d’autres, et le pire c’est qu’il nous manquait un sandwich principal sur le seul et unique plateau qui nous restait aled. J’avais commandé un double filet-o-fish, vous pouvez constaté par vous même sur la photo qu’il y a un seul filet dans le sandwich. Ma mère a commandé de l’eau pétillante et moi de l’eau plate, elle a dû se contenter de la même eau plate que pour moi, apparemment ils n’ont pas eu à daigner à faire une quelconque différence. Vu le manque d’effectifs et un manque cruel d’organisation, les managers et autres responsables préfèrent manger tranquillement et laisser leurs employés dans la panade et dans le rush que de les aider. Inutile de nier car j’étais sur une table à côté de la votre. Vivement qu’on vous remplace par un Quick Halal."

"J'ai jamais vu des bons à rien comme ça même un escargot est beaucoup plus rapide que attendre pratiquement plus d'une demi-heure pour être servi c'est vraiment lamentable arrêter de prendre des étudiants qui sont bons à rien à part discuter entre eux et se gratter les fesses c'est ça le truc qui savent faire"

"Seule mac do qui met 30min à nous servir il manque toujours un truc et pas aimable"

"Encore une fois floué... Ça devient récurent à Mondeville. 3 menus commandé dont un menu big tasty 2 viandes, qui n'était au final, (découvert arrivé à la maison), un tasty simple ! Un big tasty simple emballé et stické .... double. ( Photos à l'appui). Alors, si en contrôlant les sacs,il faut également ouvrir les sandwichs maintenant, ...on s'en sort plus. Ça fait deux fois....🤔☹️ Jérôme.M"

"Attente interminable, plus de 35 minutes d’attente, j’ai carrément demandé un remboursement car ma commande n’était pas faite, pourtant le drive lui été bien distribué pourtant il y avait aussi du monde. Très mauvaise organisation et manager désagréable qui ne propose même pas une reduc ou un produit offert"

"22h10 le 01/01 pas un client et une attente superieur à la normale au drive, obliger d'aller klaxonner au guichet de retrait. Un mot au casque aurait pris 2secondes. dommage pour un nouveau mc do"

"Je ne reviendrai pas dans ce macdo , rien n’allait coca qui pétille pas , potatoes limite cru , frite froide et pas salé , burger sec , on aurais dit que la commande était restée toute la journée sur le comptoir et le tout pour le tout il manque la glace dans le menu , malheureusement j’ai pas vérifié avant de quitter le restaurant car j’avais confiance, je n’aurais pas dû !"

"Très bien service rapide et très bonne accueil j'y retournerai"

"Macdo cours montalivet à fuir. Très long à servir. Erreur de commande et burger commandé sans sauce fabriqué avec sauce puis essuyé en cuisine avant d'être mis sous papier. C'est lamentable même le manager s'en fou et ne s'excuse pas."

"Le pire mcdo ou j'ai été , à éviter . 2 fois, 2 fois trés décevante, 1ere fois cet été, le burger est froid, même pas tiède, on dirais qu'il sort du frigo, la 2eme fois il y a 2 ou 3 semaines, le coca était sans bulle et la glace a la pistache , il y avais même pas une cuillère à café de pistache pour 4.40 . j'ai pourtant consommé dans les 5 mn ou on m'as servi donc le burger et le coca étaient bien comme ca quand je les ai pris . j'ai écris au service consommateur il y a 15 jours, apparemment c'est pas leur problème puisqu'ils ne répondent même pas ."

"Très propre , service top"

"Plus de la moitié des bornes de commandes était hors services. L'attente pour avoir sa commandes était long. Certains aliments sont arrivés froid. Restaurant pas assez propre."

"Restaurant habituellement sympathique, néanmoins refuse le service en salle à même pas 22h30 alors que sur l’application il est précisé que la salle ferme à 23h. Très déçu de ce service."

"Personnel très désagréable surtout l’équipier 30 pas de bonjour pas de merci pas d’au revoir. De plus machine à glace hs à 11h59 un samedi ! Top 👍 Un mc do très spécialement nul !"

"Je ne comprends pas les commentaires précédents.. toujours impeccable, le personnel est très aimable et gentil.. j’en suis tout de même à ma quinzième commande chez vous 😅"