McDonald's

"Click and collect très décevant ici. Service beaucoup trop long j'ai attendu 35min dans la voiture avant que l'on m'apporte la commande de la voiture voisine (parti avec ma commande 5 min plus tôt) Un conseil vérifier vraiment votre commande avant de partir..."

"NUL. Un Drive qui me fait revenir sur ma note et mon avis. Oubli sur oubli il manque toujours au moins une chose à la commande, que ce soit du menu ou à la carte. Je pense en être à au moins 50€ de produits oubliés et je ne suis pas le seul client à qui cela arrive."

"Une belle équipe de tocards. 25 Minutes pour un deux sandwiches + 1 salade toute prête et une bouteille d'eau, avec deux voitures au drive et personne en attente au restaurant. Et encore en arrivant chez moi je m'aperçois qu'ils ont oublié la salade et seulement mis la sauce. Une belle blague, plus jamais ! PS : une étoile car on peut pas mettre moins"

"Super content de votre restaurant. J'ai réservé pour un anniversaire et nous n'avons pas été déçus: acceuil chaleureux, une table nous attendait, bon repas, gâteau servi en chanson avec les bougies, cadeaux !!! 😀😀😀 la grande classe!😎😎😎 Je remercie toute l'équipe, particulièrement Sonia. Au top!"

"Service très lent alors qu'il n'y avait pas grand monde, et la seul fois ou je vérifie pas mon sachet à emporter il manque le muffin. Je suis tout de même contant d'avoir eu ma salade avec la vinaigrette. Sérieusement il y avait pas le stress, ils ont tout noté sur un écran et ils arrivent tout de même à oublié des turcs. Manque de concentration? De formation? Je comprend pas comment ils font."

"Un manque de respect total la personne du drive ce permet de rigoler car nous avons demandé une boisson sans glaçons. Je ne vois pas quel plaisir a eu cette personne si ce n'est qu'un manque de respect total plus jamais. Ce macdo. Au revoir et bonjour au macdo de bour les valence"

"L accueil est relativement aléatoire. Selon sur qui vous tombez vous aurez un sourire ou la gueule... C'est au choix. Après au drive vérifiez votre commande. Sinon niveau qualité ça reste du Mac do donc forcément bien pour dépanner mais pas top."

"Dimanche soir t'arrive à 22h un homme très désagréable te dit que c'est fermé. Alors l'horaire n'est pas respecté. Le Drive est plein et du monde à l'interieur mais toi non tu peux pas rentrer commander. Direction Burger King."

"Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons toujours étés bien reçus et bien servis, nous sommes même tombés sur un employé très souriant qui a proposé de débarrasser notre plateau (selon ses dires ça lui « faisait très plaisir »). Nous n’avons jamais eu affaire à un oubli, ni aucun soucis particulier jusque là... touchons du bois :)"

"Les menus sont de plus en plus chère pour un endroit pas très bien entretenue. Ce soir samedi 21 juillet il n'y avait pas beaucoup de monde vers les 21h, service rapide. En revanche, les toilettes et tables auraient pu être mieux entretenus avec si peu de monde à s'occuper. Je mets donc 3 étoiles car payer un tel prix pour un endroit comme ça, je dis non."

"Personnels non professionnels, apres 20 min d'attente je trouve qu'un autre a pris ma commande, et aucune solution proposer de leur part. Le pire macdo que j'ai vu"

"14h00. État des toilettes surréaliste. De l'eau absolument partout. De l'urine partout à côté des toilettes. Aucune table où presque de propre. Manifestement même pas un petit coup de propreté pendant le service... Hygiène déplorable en espérant que cela soit beaucoup plus rigoureux en cuisine... Frites froides dès l'arrivée du plateau sur la table. La salade du burger de mon épouse était toute flétrie et noircie. Il manquait des ingrédients dans le mien..."

"J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Accueil déplorable, je travaille dans un commerce et heureusement que je ne reçois pas mes clients comme nous avons été reçus. Je conçois qu'il y a du monde mais un sourire et de l'amabilité ne coûte rien et c'est tellement plus agréable. Et quel malheur j'ai eu de réclamer 1 mayonnaise. Je suis vraiment mécontente. Et je ne parle pas du brownie et café manquant. Enfin c'est pas grave. Juste qu'elles changent de boulot si elles naiment pas le contact humain."

"En cette après midi de weekend le Mac Donald's était plutôt tranquille. Malheureusement les poubelles débordaient et l'endroit était donc assez salle (détritus par terre, tickets d'achats ou de réservation sous les tables...). Sans quoi les boissons sont bonnes. Le café cappuccino était bon et bien présenté. Les sodas sont également bien frais et il y a un large choix. Côté enfants, il y a un joli espace de jeu pour eux qui est également bien insonorisé pour le bonheur des adultes !"

"Service très long et incompétent. Plus de 25 minutes (cf ticket de caisse) pour deux menus simples qui ne sont finalement jamais venus.... Ils préfèrent discuter avec leur copains dans la salle que servir les clients. A fuir!!!"

"Trop d'oublis, suffit de pas vérifier et tu rentres chez toi sans la commande au complet. Je vais vous oublier quelques semaines, j'ai perdu trop d'argent avec vos bêtises."

"Ils sont rois pour avoir des problèmes dans les commandes, soit ils se trompent dans les menus, soit ils donnent notre sandwich à d’autres personnes et nous on poirotte, soit ils savent pas faire le café, soit il manque une portion de frite/ burger quand on prends à emporter et arrive à la maison et bah surprise il manque les frites ou le burger. Ce sont des incompétents dans ce mardi, le personnel ne sourient pas, ne répond pas aux bonjours et mercis. Bref ils ne sont pas accueillants. Je passe mon chemin!"

"J'ai payé pour un 280 Bacon, j'ai un 280 normal. J'ai attendu 20 minutes pour être servi par des gens non professionnels, avec un sens du service pitoyable. Aucune politesse. Bref à fuir !!"

"Manager antipathique avec les employés et à la limite de la politesse avec les clients. Il rechigne à donner les sauces indiquées dans le menu. L'employée m'a même demandé mon ticket!! elles sont déduites de son salaire? mais je n'avais pas vu qu'il les avait toutes oubliées! problématique quand on emporte. Impératif de vérifier avant de partir, si on y retourne..."

"Catastrophique. Locaux très sales, on reste collé au sol, sans parler de la propreté des sanitaires. Du point de vue de la nourriture, il n'y a pas eu d'oubli dans la commande, cependant tout était froid... A éviter !"

"Aucun accueil, ni un sourire ni un bonjour. Une attente en restaurant considérable, 20minutes pour 2 glaces. Et une qualité à peine correct, des frites molles et des sandwichs froids... Restaurant en plus excessivement sale, des milliers traces de doigts gras sur les bornes de commandes à l'ouverture 🤢"

"Temps d'attente longs, service lent, nourriture servie tiède (au mieux), frites molles et sandwichs mauvais (par rapport à d'autres restaurants de la même chaîne) et pout couronner le tout, sanitaires et restaurant sales. Je mets deux étoiles parce que c'est près de chez moi et que le drive est rapide."

"gros mac do situé sur une zone commerciale. Le parking à ses abords est toutefois étriqué - chouette terrasse extérieures jouxtant un espace de jeux couvert pour enfants. Grosses équipes en cuisine ...mais ça ne tourne pas. Les délais d attente sont considérables...alors que le gros des commandes sont faites aux bornes. Le personnel fait malgré tout son possible. On le sent sous pression / tendu. Le nettoyage laisse à désirer.Le prix du maxi blue cheese (14,10€) est surfait. La box en jette mais ce n est que visuel. Elle ne doit sa taille que parceque les frites sont dedans. Les standards qualitatifs de la marque ne sont à mon sens pas atteint"

"Une équipe dynamique et efficace ... Lieu propre et même des animations sont proposées Un coin jeu pour les enfants"

"Bonsoir j'ai commandé au drive des salades vers 20h ils y avait des cheveux a l'intérieur ou est donc passer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Commande DT68. Cela est inadmissible !!!!"

"Attente, 3 burgers sur 4 froids, salade congelée pour l'un d'entres eux ! On rapporte et là, pour le coup, ils reviennent trop rapidement ! Encore à moitié froid... Je le fais savoir à l'une des serveuses qui le dit à son manager....pas une excuse ni geste commercial !!! BRAVO... surtout quand il n'y a personne et plusieurs personnes en cuisine!!!"

"C'est correct, endroit propre et personnels agréables mais je ne suis pas fan de la nourriture. Même le petit dej n'est pas normal de toute façon ça n'ouvre pas avant 10h. Je suis venue car l'espace de jeux n'est pas en exterieur et il est dans un endroit fermé chauffée ou climatisée selon la saison et sécurisé pour les enfants et avec des tables pour surveiller ses bouts de choux en prenant son déjeuner ou autre."

"Malgré la gifle (Burger King ), ce restaurant a su se remettre en question. Le mobilier a été changé. L'ambiance est nettement plus chaleureuse que le concurrent cité ci-dessus. Bref, franchement, excellent. Le personnel est là, souriant, avec le service à table. Que demander de plus. Un régal"

"Il est super ! Il n'y a juste pas assez de place pour pouvoir s'installer dans attendre ( pour le samedi midi ) jours ou nous y somme allez ! Mais le personnel à l'écoute ! Et la nourriture arrive chaude !"

"Personnel très agréable hier comme aujourd'hui rien ne change dans cet établissement produits au top de la qualité McDonald's et personnels accueillant"

"Aucun accueil, ni un sourire ni un bonjour. Une attente en restaurant considérable, 20minutes pour 2 glaces. Et une qualité à peine correct, des frites molles et des sandwichs froids... Restaurant en plus excessivement sale, des milliers traces de doigts gras sur les bornes de commandes à l'ouverture 🤢bref déconseillé. Visité en août 2019"

"Pas de bonjour à la borne pour prendre la commande le coca ACHETÉ DE L'EAU une honte de pire en pire......"

"J'ai rarement eu un macdo ou à chaque passage la commande est nickel. Dans celui ci jamais il ne manque quelque chose, la nourriture est chaude et ils n'hésitent pas à vous faire patienter de côté en drive quand la partie chaude de la commande n'est pas prête pour éviter la queue au reste des clients et avoir un service efficace. Chapeau"

"Déçue, en sortant de la voiture le sac des boissons a craqué, tout s'est renversé, pas de boissons. Le double royal bacon était sec, pas beaucoup de fromage, de bacon et d oignons. Je ne reprendrai pas."

"De passage, j'ai trouvé le Macdonald plus propre que ceux de chez moi. Le personnel est souriant et avenant. Juste le wrap un peu vide et la commande est arrivée froide... Pour les boissons c'était complètement gelé mais ça faisait du bien avec les 38 degrés au soleil"

"Grand parking avec lequel nous n'avons eu aucun mal à se garer. Un service efficace et rapide avec un personnel dynamique et souriant (même derrière le masque). Un service à table de qualité. Nous avons pris des macfirst et tout était chaud. Les potatoes étaient savoureuses. Je recommande ce macdo. Bonne journée"

"Bien vérifier sa commande. Il manque tjr un truc, mais jamais quelque chose en plus. On vous dit on a regardé la caméra : il ne manque rien. Vous ne voulez pas faire d’esclandre et vous repartez sans votre produit, et le pire il vous fait ressentir que vous êtes la voleuse!! Je suis mortifiée. Plus jamais de drive! Ni mac do d’ailleurs!"

"De plus en plus déplorable.. manque d'accueil de compréhension dans les commandes et surtout dans la préparation, des burgers à la va vite avec la moitié qui dépasse, les frites sont froides avant même d'arriver au domicile et pourtant j'habite pas loin.. les sauces c'est à croire qu'à la fin du service ils vont les prendre pour chez eux.."

"Petit resto McDo avant la séance ciné. Nous sommes 3. 3 menus maxi best of (pour profiter de l'offre des verres coca) et autres sandwichs. La commande est bien servie à table. Manque 2 des autres sandwichs et il manque un verre. Apres une attente, nous sommes bien servis. Nous commençons à manger...et il manque des serviettes, les sauces (ketchup/mayo peut être supp je n'ai pas fait attention)... Enfin.. plusieurs manquements dans le service et pas seulement à notre table.. Il y a des samedis comme ça, c'est compliqué... Mais le serveur est resté courtois et serviable."

"Bof. 280 bacon commandé mais sans bacon. Je vais au comptoir. Réponse: on vous le refais? Ben oui. Sunday caramel sans cacahuètes. Je retourne au comptoir: ok je veux bien vous donnez un sachet de cacahuètes et même un deuxième pour nous pardonner. Trop bon. Mac do c'est simple mais la un peu trop simple."

"Rien à dire à part qu'il y a pas beaucoup de mc do qui font les cafés viennois correctement et la il est beau"

"Cela devient plus que chiant, nous avons fait notre commande sur internet 7A73 et encore 1 fois il nous manque des choses... la en l'occurrence les neggets par 6 Bref quand on met des commandes internet en place je vous invite très très fortement à vérifier car apriori c'est leur fort !!! Cordialement"

"Ji suis aller une seule fois était de passage dans la ville. Service rapide, le repas était bien chaud donc déjà un bon point ☺️ Niveau locaux j'ai rien vue de choquant. Sinon j'ai entendu quelqu'un du personnel dire a un couple qu'ils donnais pas plus de sauce sinon ils les facturer, sauf que c'est interdit de les facturer donc je comprend pas 😅"

"Très déçu, mauvaise organisation dans ce macdo. Venu un soir pour un drive, j'ai eu la commande de quelqu'un d'autre (pas du tout ce que j'avais commandé). Je retourne le lendemain pour qu'il me fasse un geste commercial comme convenu la veille au téléphone. Il me refont payer un sandwich que j'avais déjà payé la veille et par dessus tout ça, ils oublient encore un sandwich dans la commande !!!!"

"J'ai mangé plusieurs fois à ce macdo, aussi bien sur place où à emporter. J'ai toujours trouvé les employés extrêmement polis par ex bonjour quand il vous croise en salle, souvent ils vous ouvrent ou tiennent la porte. Le repas est bien chaud et les burgers sont bien assemblés, ils sont pas 100% parfaits comme sur les photos mais quel plaisir d'avoir un burger pas renversé ou tout de traviole dans la boîte. A emporter, je préfère me garer, commander dedans et partir avec commande. Le drive est vite saturé, desfois votre commande est prête super vite mais le temps de la récupérer à cause des clients devant forcement ça refroidit. Mention spéciale pour la propreté, aussi bien en salle que dans les WC, franchement pour moi cette franchise est bien tenue."

"Rien à dire, personnel sympathique, plateau servi rapidement, salle relativement propre même si ma banquette aurait mérité un petit coup de chiffon alors que le service du midi n'avait pas commencé. Un vigile à l'entrée pour contrôler le pass sanitaire."

"Certains atouts d'un mac do mais pas notre mac do préféré du tout. On s'y pose sur la route de passage. Basique, pratique, remplit sa fonction, propreté moyenne, la faute aux clients je pense."

"Comme d'habitude, des incapables 2 happy meal commandé et manqué les desserts. Ça devient agaçant surtout lorsqu'il s'agit d'une petite commande. Vous méritez aucune étoile, c'est trop souvent les oublis."

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro, très décevant. Impossible de prendre plus de deux commandes dans la même voiture, peut-on m’expliquer je ne comprends pas !. Ainsi il était impossible de rajouter un burgers dans ma commande avant l’encaissement. Pour finir il manquait deux sandwiches, impossible d’en avoir un nouveau. Aucune sauce c’est aberrant pour un sandwich à six euros. Je ne reviendrai pas Votre slogan n’était n’était pas venez comme vous êtes ?"

"Bonjour, Hier soir nous avons sélectionné l’option click and collect au comptoir. On doit retirer la commande avant 23h. À 22h55 on se casse le nez sur la porte et le personnel nous ignore malgré nos signes. On décide donc de passer par le drive, là où on nous signale que notre commande est introuvable, alors que nous l’avions réglée. On nous fait patienter alors que le responsable envoie une serveuse comme intermédiaire au lieu de régler le problème. Au bout d’un certain temps on nous demande de repasser commande. On a attendu près de 40 minutes en tout… une fois la commande récupérée, on rentre pour la manger et là quelle surprise ! Je découvre un burger poisson alors que je suis allergique et j’avais commandé poulet ! Heureusement que je n’ai pas inconsciemment mordu dedans sinon la soirée, déjà bien nulle se serait soldée par une nuit à l’hôpital. Je n’ai donc mangé que des frites froides, les glaces étaient sans coulis alors que j’avais demandé avec coulis. J’ai les photos à l’appui. On apprécie venir chez McDonald mais cette soirée nous a vraiment dégoûté. Puisque les responsables ignoraient la situation au lieu de prendre en main ce type blague qui n’avait que trop dure. On laisse cet avis et on espère que vous ferez un geste car c’est inadmissible. Je reste à votre disposition"

"Ne mérite même pas une étoile. Des cheveux dans mes potatoes et un wrap poulet bacon au lieu d'un chèvre. Je suis végétarienne, j'ai donc mit 7€ à la poubelle. C'était la première fois que j'y allais et n'irais plus!"

"Au drive, il y a toujours des oublis ou des erreurs de commandes. Une calamité. Au lieu de presser vos employés au rendement, prenez un peu de temps pour les clients. On est loin des publicités et de leurs mondes idéaux Bref contrôlez vos commandes avant de partir et réclamez un geste commercial."

"J’ai un achète un big mac ou plustot un big mac déstructuré bref comme d’habitude macdo au drive ……"

"Maintenant MC do nous incite à recycler. Bravo. Je valide, enfin presque"

"Calme à mon passage vers 16h. Bon accueil, la glace à la macdo est la même que dans tous les autres mais elle était à la bonne température...j'ai testé l'eau pétillante au citron, bonne idée. Boisson rafraîchissante quoique 2.50 les 40cl c'est un peut cher pour de l'eau et du Co2 aromatisé."

"Venant de bourg de péage, mon compagnon et moi avons du revenir sur Valence car notre commande était incomplète. Au total il a fallut revenir 3 fois vers un employé qui, soit dit au passage, m’a parlé comme si je n’étais pas légitime. Pour au final ne toujours pas avoir la bonne commande initialement demandé. C’est inadmissible. Pas de geste commercial non plus."

"Que dire .... dégueulasse... a fuir .... première et dernière fois que je viendrais ici. Toilettes sale ++++, table et chaise sale +++. Service super long, 25 min d'attente."

"Personnel très gentil et serviable, et la manager à l'écoute aussi. Rapidité sur service. Petit bémol: les tables/banquette sont pas très propre, les gens laissent pas mal de choses sur les tables. Sinon sandwichs bons."

"Troisième fois que nous venons dans ce lieu. Gros manque de professionnalisme. Première fois il nous manquait le livre de l'happy meal, deuxième fois la boisson de l'happy meal. Ce jour, il nous manque le sunday que nous avions pris pour notre fille. Le serveur nous affirme que la cuisine est certaine de nous avoir donné ce sunday. Au pire pourquoi ne pas regarder le plateau ou la vidéo si vous pensez qu'on vous ment plutôt que de ne pas assumer vos erreurs. A éviter...Nous passerons notre chemin la prochaine fois jusqu'au Burger King."

"Nous sommes passés hier soir, nous avions commandé 3 sunday et 3 boissons . La quantité de glace était plus-que déplorable vu le prix du dessert et les boissons était chaude, allez savoir pourquoi... Plus que déçus quand on voit que nous en avons eu pour plus de 20€ !!"

"Attente longue au drive. 30 minutes entre la prise de commande et la réception de la commande alors qu'il n'y avait que 3 voitures au drive. Cependant le personnel est agréable."

"Le pire McDonald's où j'ai pu aller. 2 expériences catastrophiques !! Premiere fois les burgers presque sans sauce, vraiment sans goût ni saveur. On réitère ce soir l'expérience en se disant que ce n'était pas le bon jour l'autre fois.. 22h30 on se retrouve à chercher 2 salades et 2 glaces, on commande sur internet pour aller plus vite.. Tu parles.. Commande qu'ils ne trouvent plus : 27,80e les 2 salades et les 2 glaces, j'ai la confirmation par mail que ça a été payé. On veut me faire croire que non car ils n'ont rien reçu. Donc pourquoi j'aurais reçu une confirmation de paiement ? Ah non finalement on s'est seulement peut-être trompé de McDonald's.. Bah non sur la confirmation il est bien écrit Valence 2. On essaie de nous faire croire qu'on a tord. Nul nul nuuuuuul ! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais ! Je ne RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Aucune gestion, c'est d'une incompétence que j'ai rarement vu ailleurs ! Plus JAMAIS on ne m'y reprendra. Ça nous apprendra à vouloir nous simplifier la vie ! En espérant pour vous qu'il y ait une amélioration. PS : pour nous rendre compte en arrivant chez nous que c'était les mauvaises salades (celles qu'on a acheté étaient 2euros plus chères) et y retourner pour demander un remboursement. Soirée au top !"

"Une équipe qui est agréable même à une heure aussi tardive ! (00:50) Je les remercie pour le service l'efficacité le sourire et la bonne humeur !"

"Je n’aime pas laisser des avis négatif, mais là c’est exagéré !! Commande à emporter: Pas le jus de pomme Pas les 4 macarons Pas les cacahuètes des sunday. Les frites vraiment pas cuites Et enfin les 2 cocas sans gaz. Une halte catastrophe !! Vérifiez votre commande même si comme nous vous êtes pressé et que vous mangez sur la route !!"

"D'habitude je suis jamais déçu par macdo mais la c'est grave ils se sont trompé sur ma commande au lieu d'un maxi best of j'ai eu un veggie burger, les portions de frites était petites alors que j'ai commandé un maxi best of ! Pareil pour la boisson !!! le coca était servie chaud, sans glace et quasi sans bulle. Je ne reviendrai pas à ce macdo et je ne le recommande pas. A éviter !"

"Je suis passer aujourd'hui pour commandé un bigmac chicken et voilà ce que j'ai eu Vraiment pas sérieux c'est la deuxième fois que sa arrivé sa commence a bien faire🤬"

"Oubli presque systématique de produits sans parler de l’emballage des sandwichs Les couvercles étaient mal emboîtés résultat les boissons arrivent à moitié vide ! Pas de gaz dans les boissons et elles sont chaudes Commande de 4 menus + 5 sandwichs et oubli de 2 sandwichs Problème récurrent et impossible de joindre un responsable Nous nous servirons plus dans cette franchise"

"Pas très propre dans la salle, sur les tables et je préfère ne pas aborder le sujet des WC. Et en ce dimanche le personnel n’est pas trop souriant et très non chalant. Bonne journée."

"Passé ce soir à 18h restaurant très sale et ne parlons pas de la salle des enfants impossible de rester tellement ca sentait mauvais pourtant pas grand monde a servir mais personne en salle pour nettoyer. Premiere et dernière visite pour moi dans ce mc do."

"La propreté du restaurant était insupportable. De plus nos commandes sont arrivées froides. Nous avons eu des difficultés à récupérer nos glaces car la borne ne délivrait pas de ticket !!!"

"Première fois que je repasse au drive après les travaux des guichets de retraits et franchement je n’ai qu’une chose à vous dire « fuyez et allez sur Bourg Les Valence » !!!!! Le service du McDonald Valence 2 est un zéro pointé !! Un service au drive catastrophique, on m’a servi une boisson et une glace dans un premier temps… plus de 20 minutes après on me livre mon sandwich et mes frites parce que la dame m’avez oublié au guichet 2… je vous laisse imaginer la tête de la glace ?! J’ai du la jeter arrivée chez moi! ! Ce fut une expérience très décevante et je ne reviendrai pas sur Mcdonald de si tôt."

"Lieu sale ! Extérieur comme intérieur. Sol ainsi que les tables. Salle non climatisée. Personnel en tenue tâchée. Nettoyage des tables après un passage non effectué. Les personnes doivent nettoyer leur table si ils veulent s'installer."

"Cela fait plusieurs fois que j’attends ma commande en drive plus de 15 minutes de plus froide et le fish bâclé, froid et le papier qui l’entoure ouvert… je demande donc que l’on refasse ma commande… la personne sans sourire pris de haut et souffle … je rentre chez moi, à 3 minutes de macdo, quelle surprise !!!! Le fish froid qui a était simplement replié dans son papier et non refait, les potatoes toujours froid et pas de serviettes … c’est déplorable et cela se répète répète répète depuis plus mois. Sans même parlé du manque de sourire de certains managers et du ton employé envers la clientèle…."

"Service super long, commander click and collect 2 fois avec récupération sur place de parking prévu pour en pensant gagner du temps sur la récupération de la commande or la 1ère fois 30 minutes d'attente et la 2eme fois au bout de 45 minutes d'attente obligé d'aller réclamer la commande au comptoir à l'intérieur et l'agent soutient d'être venu sur les places prévu pour le click and collect alors que seul sur les places vu aucun agent. L'or de la réclamation aucun geste commercial proposé. Même pas de réponse après 1an."

"Commande d'aujourd'hui au drive 2 M bacon best of avec coca et ice tea, en rentrant à la maison : pas de bacon et eau à la place des boissons La dernière fois déjà cheesburger sans fromage, à chaque passage au drive il y a des erreurs dans la commande. S'il faut tout vérifier en partant en ouvrant les sandwichs...."

"Après avoir effectué un click and collect à ma pause car j'étais pressé, je me rends donc au McDonald's de Valence 2, je scanne mon QR code de commande à la borne et je patiente... Je patiente, je patiente encore et au bout de 20 minutes je décide d'aller parler à la personne au drive. Elle me dit de patienter jusqu'à que ma commande soit prête, ce que je fais, je patiente encore et en tout 30 minutes d'attente pour une commande dites rapide . je commande le M bacon (pour changer ) , et là , surprise! Après avoir attendu 30 minutes pour une commande avec trois produits, mon sandwich principal arrive sans sauce , froid, et avec l'équivalent d'un bout de lardons pour la tranche de bacon ! À jamais, merci beaucoup (P.S : je vous ai quand même mis deux étoiles car la commande était complète)"

"Très déçu, il y a deux semaines, le serveur a accepté ma demande de mélanger mi coca, mi Fanta dans mon verre (mélange allemand appelé spetzi) mais aujourd'hui on me l'a fermement refusé. Je ne reviendrai plus si le personnel n'es pas accueillant avec les demandes des clients..."

"Mc do tout le monde connaît !!Le prix depuis janvier ne cesse d augmenter !!La même commande en janvier 23.80 euros et en avril 25.80 euros !! Tant pis j irais moins souvent ou plus du tout il y a un momment c est prendre les gens pour des c....."

"Moyen moyen... Du monde des tables pas nettoyées au fur et à mesure du service. Des produits manquants. Bref ce n'est pas une bonne expérience pour nous. En plus de ça il y a de moins en moins de produits végétariens et les prix ne cessent plus d'augmenter... Heureusement que vos confrères de BK ont compris que les gens d'aujourd'hui mangent de moins en moins de viandes."

"Toujours très bien reçu pas de gros soucis mais la c est la 2fois que j ai une galette pas cuite sur mon wrap alors que je ne commande que des menu wrap et j aime pas me prendrela tête je fait 30 borne mais une galette pas cuite trop de fois ça saoul cordialement"

"Ce soir je viens manger avec mes enfants au Mcdo de Valence 2 1 expérience des plus satisfaisante 😍 Déjà en arrivant le manager nous tiens la porte avec un grand sourire, ensuite je retourne au comptoir car mes frites étaient un peu vides et là ( à nouveau cette même personne) on me reçois avec un grand sourire : ont me change mes frites en me remerciant, c'est assez incroyable 🤩 Il est tellement rare d'être reçu comme ça que je me suis permise de demander le prénom de cette personne : il s'agit donc de Hakim il me semble qu'il est manager. Alors Hakim si vous lisez mon avis je tiens à vous dire MERCI pour votre professionalisme et votre accueil 👍👍 Le samedi 15 oct. à 21h"

"Avis mitigé, enfin je précise que les personnels du restaurant sont top, tout va bien et c’est agréable. Or la qualité générale des produits Macdonalds se détériore et c’est dommage. Les produits notamment au poisson sont pas au rendez-vous de la qualité par rapport au prix. Enfin, à voir dans l’évolution…"

"Je suis allé à midi, il avait un souci informatique, mais les serveuses ont reussi à servir tout le monde sans paniquer et avec le sourire. C'est rare de nos jours."

"Restaurant peu accueillant. Une clientèle qui vous défie du regard. Table pas très propre. Je n'ai pas passé un bon moment. Seul point positif la gentillesse de la personne qui nous a apporté notre commande à table."

"Il y a tjs des oublies au drive 3 commandes d'affilé ou il manquait un truc. Notre dernière commande il manquait les frites. Sinon c'était glace et jouet pour cela j'ai téléphoné et j'ai du retourner là bas plus tard. Pour les frites je n ai même pas appelé c'est fatigant. Pas très attentif au demande du client je prends un sandwich sans salade et ils en mettent quand même. Sinon ce n'est pas assez chaud. Quant à l'air de jeu des enfants il est vraiment sale. Je n'y amène plus mes enfants."

"A chaque fois des soucis une fois c’est le paiement l’autre il se trompe de sandwich ou ils oublient nous passons dans des tranches horaires qui sont hors coup de feu (a 18h pour la dernière fois) donc l’excuse n’est pas valable! On a eu à plusieurs reprises des soucis et on repars sans compensation ni excuses ni rien ! On repart avec l’impression de déranger. Apprenez le commerce sérieusement un simple « excusez nous pour la gêne occasionnée » aurait déjà été plus agréable lors de la visite dans votre établissement m. Le fait que vous soyez un fast food n’excuse rien. Les concurrents sont bien plus aimables."

"Le click And connect service nul j'ai plus vite fait de passer au drive . a l'intérieur pas de soucis le drive quand y'a une queue monumentale sava quand il y'a pas grand monde ça a lair compliquer mais bon je ne me passe pas de mc do pour autant car il est bien situé pour moi"

"repas sur place mais jamais de place c'est vraiment énervant , j'ai réussi à trouver une place en face de la porte de sortie bien dans les courants d'air pas prêt y remettre un pied et de plus burger froid ... je déconseille"

"Ma pire expérience dans un mc do. Après avoir commandé et payé à la caisse j'attends patiemment ma commande. Après avoir attendu 10min la collègue de la personne à qui je venais de commander m'interpelle en me demandant ce que j'attends. Je lui précise ma commande et la ma surprise en entendant que celle ci est annulée.... On m'informe que je peux encore attendre 10min si je veux avoir ma commande. Ce que je refuse et demande un remboursement que je reçois heureusement rapidement. En gros 20min d'attente dans un mc do vide pour rien ... À éviter"

"Je ne vais pas au Macdo sauf si vraiment tous et fermés vu qu'il ferme a 1h du matin, un conseil au passage ne surtout pas te prendre la tête avec un vendeur ou vendeuse parce que c'est il ou elle qui te fait a manger lol donc si tu veut pas qu'il se venge sur ta bouffe mieux vos être hypocrites et la fermée comme de partout tfason lol"

"J'ai l'habitude d'y aller régulièrement mais là c'était vraiment froid, les frites toutes molles et un service moyen. Nous avons dû passer un coup de serviette sur notre table pour la nettoyer. Bof bof"

"On y est bien, service rapide. Un emplacement très stratégique à 2 pas du Géant et du décathlon . Le seul inconvénient à ce sujet est le manque de passage pour piéton sur un Axe assez fréquenté."

"On a commandé deux humberguers. Pour nos deux enfants. Malheureusement, les dernières étaient froides. On a demandé de les chauffer. Mais, on n à pas fait le nécessaire pour notre demande."

"Bonjour, étant un habitué des fast-food, j’aime que les choses soient faites dans les plus bref délais, 30 minutes pour être servi pendant une heure creuse(16h15), je propose qu’on retire le mot fast de fast-food."

"Equipe au drive a du chemin a faire. Glousser derriere le micro n'est pas tres profesionnel. Niveau attention au client idem il y a un gros travail de communication a faire."

"On reçoit la commande 50 minutes après. Yas même pas de toilette pour se laver les mains je trouve sa pas acceptable"

"Impossible de juger l'ambiance car c'était une expérience drive. Mais félicitations à la jeune fille qui prenait toutes les commandes du drive et les encaissements..."

"A fuir...salle, table, sièges et toilettes plus que sales, nous devons faire le ménage si l'on tient à manger autrement que dans une soue!!! Service très lent, repas servi froid que ce soit les frites ou le sandwich avec des portions plutôt réduites à l'inverse des prix qui eux augmentent. J'ai connu ce Mc Do avec une gestion toute autre, il est tombé bien bas."

"1 an que je n'étais pas venu et je constate que l'endroit est de plus en plus mal fréquenté. Commande à emporter et une fois arriver chez moi je me rend compte qu'il manque un sandwich, encore une belle arnaque ! Le personnel de ce restaurant n'est pas du tout sérieux, passez votre chemin ailleurs."

"Les extérieurs et surtout les façades drives sont vraiment a vomir cela donne pas trop envie...on s imagine l intérieur et l état des cuisines ou sanitaires..attention cela paraît inutile mais les façades surtout les ouvertures drive sont assez importantes"

"Mac Do .... C'est bien fini l'époque des menus à 6 euros. Pour au final la même chose. Les prix ont doublés en 10 ans, la qualité non. Bref.... J'ai l'impression de payer une blinde pour pas grand chose, et c'est pour cela que j'y vais qu'exceptionnellement pour dépanner."

"C'est LE mcdo après une cuite des familles. Dès fois c'est lent c'est un peu le mcdodo mais c'est pas grave on lui pardonne. Gros soutien à mes équipier-ères sûr, on est ensemble les sangs"

"Franchement il change de certains macdo. De toutes les fois où j'y suis allée, il n'ont jamais rien oublier dans ma commande se qui est plutôt étonnant pour un macdo . Le personnel est très accueillant et Poli et très a l'écoute du client . Aucun retard de commande, très propre. Je recommande vivement ce Macdonald."

"Une expérience rapide et savoureuse chez McDonald's ! Je voudrais partager mon avis positif sur McDonald's, l'une des chaînes de restauration rapide les plus populaires. Chaque fois que je visite un McDonald's, je suis assuré de trouver des repas rapides et délicieux. L'un des avantages de McDonald's est sa rapidité de service. Que ce soit au service au volant ou à l'intérieur du restaurant, l'attente est généralement courte, ce qui en fait une option pratique pour les personnes pressées ou en déplacement. Le menu de McDonald's propose une variété d'options pour satisfaire tous les goûts. Des classiques tels que le Big Mac et les Chicken McNuggets et aux salades fraîches, il y a quelque chose pour tout le monde. De plus, les menus pour enfants offrent des choix adaptés aux plus jeunes. Les repas sont préparés rapidement et les produits sont généralement de bonne qualité. Les hamburgers sont juteux et savoureux, les frites sont croustillantes et les boissons sont rafraîchissantes. McDonald's propose également des options plus légères, comme les wraps et les salades, pour ceux qui recherchent des alternatives plus saines. Le service chez McDonald's est généralement courtois et efficace. Le personnel est formé pour offrir un service rapide et amical, assurant ainsi une expérience agréable pour les clients. Une autre caractéristique appréciable est la disponibilité des restaurants McDonald's. Ils sont répandus dans de nombreuses régions, ce qui les rend facilement accessibles. Cela en fait une option pratique pour une pause déjeuner rapide ou un repas sur le pouce lorsque vous êtes en déplacement. En termes de rapport qualité-prix, McDonald's offre des tarifs abordables, ce qui en fait une option économique pour les repas rapides. Les menus proposent une combinaison de plats principaux, d'accompagnements et de boissons à des prix compétitifs. En résumé, McDonald's est un choix fiable pour ceux qui recherchent un repas rapide et savoureux. Avec son service rapide, son menu varié et son rapport qualité-prix attractif, McDonald's offre une expérience satisfaisante. Que ce soit pour une envie de hamburgers classiques ou pour découvrir de nouvelles options, vous pouvez compter sur McDonald's pour répondre à vos attentes de restauration rapide."

"Ou sont les livres enfants que j’ai payé dans les 3 Happy meal et les sauces ? Coca sans bulles … 2 e fois que je viens et qu il manque dans les commandes A éviter"

"C’est dommage, nous payons un McFlury 4,90€ c’est à dire 2 fois plus cher qu’il y a 10 ans mais la quantité diminue de plus en plus avec leur emballage en carton ! Ce n’est qu’une arnaque ! La photo est la quantité du Mc à emporter !"

"Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, j'ai commandé mes glace sur la borne, je me suis installée et on a attendu, attendu, 3 personnes arrivées APRÈS nous on été servi AVANT nous. Les pots n'étaient pas très bien remplis, il y avait des trous en bas et sur le côté. Déçues ! J'ai vu un gamin d'une dizaine d'années marcher sur les fauteuils, personne ne dit rien. Des jeunes ados sont arrivés ils ont commencé à nous mettre mal à l'aise. Je penses que pour nous c'est fini, on prendra en drive."

"Franchement je suis de plus en plus déçue. Aucun geste ommercial ni proposé un produit gratuit. 30 min pour avoir une salade frite et une boisson. Si je me serais pas dplace au comptoir j aurai encore attendu. Très déçu"

"Ça faisait longtemps que je suis venu ici mais une chose est sûre, je n'y viendrais plus, des personnes au drive bien désagréable,puis on me donne mon mc Fleury et on me dit mettez vous sur le parking je vous amène le reste, j'ai attendu moins d'1 min , pourquoi pas me le donner à la fenêtre, la serveuse voulais prendre l'air ???"

"Je n'y vais pas souvent mais déçu à chaque fois, soit il manque un produit, soit le sandwich est super vieux et ratatiné ! C'est usant vu le prix"

"Je pense qu'il y a rien à dire . Juste j'aime pas l'idée des verre en plastique lavable cetais mieux le carton jetable."

"Mercredi soir 21h20. Pas trop de monde. Résultat : espace repas très sale, sandwich tiède et non conforme. Frites tièdes également. Service pour rectifier l'erreur à la limite de l'insolence, personnel qui s'envoie paître devant tout le monde. Certes Mac Do, ce n'est pas du gastro, mais celui-là est totalement hors sujet. Les standards Mac Do ne sont pas respectés et c'est bien dommage. Optez pour les confrères dans le coin."

"Le staff est très sympa. Le reste c'est McDo."

"En ce dimanche 20 août, je me retrouve pour la énième fois chez moi avec un menu incomplet, la portion de frites à moitié remplie, les McFlurry daim caramel sans daim non merci. Plusieurs fois je me suis retrouvé avec des sandwichs différents de ce que j’avais commandé, on a eu beau vous appeler personne ne répond ou ne rappelle. Et quand on vient vous dire qu’il y a des erreurs c’est limite si ce n’est pas notre faute, au vu de vos nombreuses erreurs il y a clairement un manque d’amabilité. je viens chez vous car vous êtes le plus proche de chez moi mais je commence à me dire que je vais devoir faire plus de route."

"Quel honte! Un jour de fortes chaleurs et la Clim est au minimum. Sérieux vous jouez à quoi chez macdo? Tout est au rabais sauf les prix de vos menus qui explosent! Tables sales c’est de pire en pire ! Rien à voir avec le macdo d’avant"

"Très propre, personnel agréable, service à table rapide, frais, le sandwich n est pas monté en tour de pise, je recommande ce mac do!"

"2 sundaes commandés via la bornes.. 15 minutes d’attente et toujours rien, le personnel était occupé à discuter entre eux au comptoir, une fois les sundaes fait et après leur avoir réclamé, aucune excuse. Ps: le restaurant était quasi vide ce jour là Une catastrophe ce Mac do, allez au tacos du coin c’est mieux."

"Établissement dégueulasse, la nourriture paraît êtres de la veille, les frite et potatoes, a peine mangeable, les steaks hachés sont congelés, voir hyper froid, le sol colle, ainsi que les tables. A plus jamais dans ce genre d'établissement 🤢🤮.... Merci de m'avoir donné la chiasse en rentrant chez Moi."

"Le moins bon macdo des alentours, c’est le seul ou il y a chaque fois un problème de compréhension dans la commande. Résultat à la maison avec l’inverse de ce qu’on a demandé."

"Bien , mais des erreurs dans les commandes au drive (du coca au lieu de l'Ice tea) Et la semaine dernière un seul jouet pour deux menus enfants..."

"Repas pris avec ma fille et mes deux petits enfants en extérieur. Commande incomplète, il manque deux croq McDo, les sauces, les serviettes. J'ai dû reconstituer mon hamburger monté n'importe comment avec un tout petit morceau de bacon ! Gobelet d'eau renversé avec des frites au sol par une employée. Il a fallu enjamber pour sortir sans glisser sur la nourriture. Le nettoyage n'a pas été fait ....."

"Très mauvaise expérience. Sommes venues à plusieurs pour faire un gros chiffre au vu de notre nombre. Nous sommes arrivés à 23h30 en salle pour manger, nous avons était rejetés en nous demandant d’aller manger en terrasse en faisant la queue au drive. On fait donc la queue au drive, en passant nous voyons les personnes derrières nous commander et manger en salle. De plus, l’amabilité est à revoir. Pas de bonsoir, de merci ou autre au drive. Une catastrophe. Plusieurs erreurs dans les commandes. Le service est à revoir.. On comprends parfaitement que les étudiants sont fatigués de leur semaine, et que voir une grande équipe de sport venir manger doit être désespérant, mais un minimum surtout quand l’équipe vient faire plus de 200€ de chiffre. A revoir pour les prochains. Bonne soirée."

"Un grand merci pour ce double cheese bacon !!!( Dimanche 24 septembre 20h) Il y a longtemps que je n'en n'avais pas mangé un aussi parfait 😍"

"Accueil en drive très correct,par contre hamburger nombre 2 froid et mauvaise expérience 1h après les avoirs manger au niveau de la digestion."

"L accueil pas terrible je demande un verre la serveuse était agacé WC sentee pas très bon une odeur très forte"

"Parfait pour se poser un moment Calme en début d'après-midi pour manger tranquille, propre Personnel sympathique"

"Nous avons mis exactement 16 minutes à être servis, vous me direz peut etre pas beaucoup, mais un tel temps de service quand il n'y a que 4 personnes qui attendent et 2 voitures au drive, c'est particulièrement long, surtout de les voir bien rigoler en cuisine..."

"Nous avons trouvé les tables extérieures collantes et encrassées. Il n'y a pas de cendriers, et lorsque vous demandez à la serveuse, elle répond qu'il n'y en a pas, limite en rigolant. Cela ne fait pas hygiénique !"

"Comme d'habitude il manque quelque chose... c'est vraiment fatiguant a force ça pourrait être bien de s'appliquer un peu dans les commandes."

"Tout simplement une HONTE. Attendre au drive de 18h30 a presque 19h pour en plus manger froid et se retrouver aux urgences pour une indigestion ainsi que ma conjointe le lendemain… tout ça pour 4 big mac. De plus Mac Donald vous attire avec des soit disant bon plans et limite le nombre de sandwich à 2 sans l’indiquer nul part… bien pratique une fois que vous êtes coincé dans un drive derrière des voitures et qu’il vous faut attendre pour sortir… je répète une HONTE!!! J’étais un très gros consommateur avant cela et je n’y mettrais plus les pieds, je vous conseille de faire de même"

"Encore et toujours pas super content du mc Do de Valence nord. Sol sale avec des frites. Tables non débarrassées alors que du personnel tourne en salle. 10 minutes pour avoir seulement 4 glaces. Pas de ticket de paiement dispo aux bornes. Plus les mois avancent passent plus la qualité générale dégringole."

"Cela fais plusieurs fois que nous prenons un drive arrivé à la maison celui ci manque régulièrement de produits dans les menus en sachant que nous commandons comme même 5 menus je ne trouve ça pas normal du tous. Je pense que vérifier les commandes avant de les remettre serait vraiment utile !"

"Personnels sympa, à l'écoute, même pour un soir de jour férié (31 décembre)"

"Un des rare Mac do où il n’y a pas d’erreur sur la commande, les table sont propres … Bref on y vient avec plaisir"

"Restaurant sales, plats servis froid( pourtant pas grand monde )sol glissant , poubelle qui déborde enfin bref..plus jamais !"

"Conforme à ce que l'on peut attendre de cette enseigne. Propre, plat conforme, parking de bonne taille. C'est mon point de rdv pour échanger ma fille avec mon ex. Je n'ai aucun problème à me restaurer lors de la visite"

"Un personnelle qui désagréable et hautain, en les sollicitant pour des frites au bacon (sans bacon) car soit disant c’était congelé. L’employé les ramènent en soufflants et râlants. Au final les frites sont froides et le bacon est congelé."

"Nouveau produit: frites avec fromages fondu servi froid on vous le fait rechauffer normal même pas on vous le refait et en plus c'est encore froid"

"Très bien. Ma fille était ravie de pouvoir jouer dans un coin propre et manger son hamburger au poisson tranquillement"

"Attente très longe (plus de 20minutes) Hygiène laisse à désirés, le Macdo est rempli et il n’y a que 2 serveurs qui prennent leurs temps.. Je déconseille ce Macdo…"

"Malgré la forte affluence et des problèmes d'effectifs flagrants, nous avons été servies rapidement et la serveuse a malgré tout pris le temps de nettoyer notre table. Il ne manquait rien de la commande (à part une sauce mais l'oubli à rapidement été réparé). Bravo à votre équipe du jour qui a travaillé malgré les circonstances difficiles."

"Je dit un grand DÉGUEULASSE j'ai commandé un Ice tea green et je reçois un verre de Ice tea pêche mélanger avec du ice tea green franchement honteux. Tu commandes une glace on te dit que sa marche pas mais me client d'après on lui a servit une glace franchement je suis très déçu."

"Attentif sympa dommage qu'il ne soit plus possible d'accompagner le menu avec une bière 🍺 merci a Donia"

"Petite visite dans ce restaurant où j'ai passé une bonne partie de ma vie professionnelle... Ravie d'avoir revue une partie de mon ancienne équipe, matar, Sonia, bouchra 😍😍, et surtout bravo pour la propreté, le service parfait 👍"

"Thé à la pêche de 40 cl avec DIX (d-i-x, 10, un-zéro !!!) glaçons dans le verre. 5 cm de haut dans le verre !!! Oh, les gens de chez McDonald, que se passe-t-il ??!!?? On est début mars, il pleut et neige en même temps et la température attendue cet après-midi est de 2 °C. On se moque du monde !!! Je paie pour du thé aromatisé, pas pour de l'eau de robinet congelée !!! McDonald, c'est d'origine écossaise, et ce qui est écossais est radin. Ici, ça se voit un peu trop !!!"

"Déçu, Burger juste chaud, frites idem, Déçu qualités prix dans l ensemble, Services correct Ambiance avait la climatisation, pile sur nous. Alors qu'il faisait pas beau et froid à l extérieur et qu ont aurait été contents de un peu de chaleur. Sinon dans l'ensemble bien moyen Première fois que l'on venait à celui-ci et pas près de revenir."

"Incompétent, désagréable et loin d’être commercant ! 4 commande en click and Connect 4 fois un pb. Attendre des 20min une commande en voyant passer 15 voiture au drive c’est abusé! sans parler des problème de commande, des sandwich froid et des frites pas cuite toute blanche. À fuir !!!!"

"Euh mc do. Excusez moi mais je payes 1,50€ en plus pour avoir un supplément cheddar sur mes frites mais c’est pas une raison pour en enlever enfaite."

"Je suis allé au Drive, déjà la dame était désagréable, presque envie de fuir comme par son souhait. Une fois à la deuxième borne pour payer, pas un mot, pas un regard, un TPE tendu avec haine presque. A claqué la porte coulissante derrière elle, sans même un au revoir. Une sauce pomme frite pour deux menus, autant de sauce que de cheveux dans les nuggets. Je ne reviendrai plus."

"Bonjour, Nous avons commandé 2 McFlurry M&m’s caramel, très bon, mais ça aurait été encore meilleurs avec des M&m’s … À plus de 4 € la glace, l’erreur ou l’oublie est difficilement acceptable. Bonne journée"

"Ce post pour dire un grand Merci à la jeune fille qui était ce soir 21h au Mc Do de Valence 2 au Drive à la prise de commande et au paiement, pour son sourire, sa gentillesse, sa patience, son écoute, sa compréhension et son professionnalisme. MERCI"

"Je passe commande en click and collect depuis l'application en géolocalisation, je pars chercher ma commande a bourg de péage, j'attends et en demandant au guichet on me dit que la commande a ete passée a Valence.... Je téléphone a Valence pour leur expliquer que je ne pourrais pas le récupérer, le directeur m'indique que je me suis trompé et que ma commande sera débitée car déjà en préparation. Je me résigne a faire le trajet pour la récupérer car aucun moyen de faire quoi que ce soit depuis l'application, et en chemin on m'annonce une commande récupérée et un statut de commande finalisé avec débit sur moyen de paiement ... Du vol et aucun moyen de contester quoi que ce soit en paiement CB !"

"Très bon moment passé sur place , calme sur un vendredi midi malgré les étudiants ! On compare aux autres restaurants de la chaîne évidemment."

"J'ai commandé deux menus mc first poisson j'ai reçu nuggets et croque McDo sans frites sans potatoes j'appelle ont me dit faite une réclamation sur Uber eat toujours des problèmes avec eux toujours ils manquent des choses et surper désagréable au téléphone vraiment à fuir"

"Service ultra rapide... Personnel poli serviable et agréable. Beaucoup de place assise, commande avec aucune erreur, lieu propre, félicitations à toute l'équipe !!!👍"

"Toujours froid commande sur internet commande sur place même au drive alors que ça coûte très cher !!!"

"Impossible que se soit considéré comme un restaurant j'ai commandé un hamburger j'avais l'impression que le steak était fait de plastique il n'y avait aucune salade alors que sur la description il était vert je ne comprends pas d'où il sortent les photos je vous conseille Burger king en tant qu'amis c'est bien meilleur"

"Pour des frites avec Cheddar et bacon à 1.50 supp ben on le cherche.... Dommage que je ne puisse rajouter une photo de ma portion pour 1 maxi Best Of..."

"J’ai commandé à emporter un menu maxi best of, je vérifie tout est là je rentre chez moi je bois, j’avais demandé un coca j’avais de l’ice tea…"

"Service très bien. Personnel sympathique et serviable. Bravo."

"Comme le commentaire précédent j’ai commandé à emporter, et quelques heures plus tard me voilà victime d’une horrible intoxication alimentaire…. Donc en 2024 à McDo, tu payes encore + cher pour à la finale passer ton week-end à vomir et à te tordre de douleur… c’est une honte ! 👎 De plus, ce n’est pas la première fois que j’entends parler d’intoxication dans votre établissement, je n’ose imaginer l’hygiène déplorable qui règne à l’intérieur de vos cuisines…"

"Merci à Jérôme pour son service exceptionnelle, nous sommes venu à 4 et nous avons été servi comme des rois."

"Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa sympathie. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi agréable, compréhensible et réactif. Il a su rattraper les erreurs avec bienveillance ! Encore merci à lui"

"Merci à Jérôme pour le professionnalisme, il a sur réagir avec rapidité avec son geste commercial face aux petits soucis en cuisine (rien de grave) Ça fait du bien de tomber sur des gens comme ça :) Merci et bon courage pour la suite !"

"Bonjour, Pour rester poli payer 24 euros pour cette quantité de nourriture vaux mieux aller chez vos concurrents Burger King qui se tien pas très loin ! Médiocre les quantités et les prix sont plus chère du grand n'importe quoi ! Le big tasty n'est plus big donc vaux mieux en changer le noms sinon c'est tromperie sur la marchandis, le royale déluge le pain à retraisie le steak et plus grand que le pain maintenant ? Enfin bref aller au Burger King à 2 min plus loin vous perdrez moins d'argent avec plus de quantité !"

"Une commande à plus de 70 € avec des frites froides, des sandwiches aplatis et des produits manquants. (Une grande frite) Bref, déçu et très agaçant. Je déconseille"

"Dommage qu'il ait fallu redemander un burger pour lequel avait été demandé sans oignons et qu'à la deuxième fois il y ait encore de l'oignon 😕"

"Très beau restaurant.propre.bien décoré.service rapide, belle ambiance."

"Mauvaise expérience avec une livraison éclatée et aucune compréhension quand on appelle pour expliquer !!!! Et 40€ foutue à la poubelle"

"Bon endroit pour prendre un brunch le samedi , dimanche et lundi comme je le fais avec mon meilleur ami , merci pour les services"

"Bonne ambiance les vendeurs sont accueillants est disponible, c'est propre. Je recommande ce McDo"

"N’allez pas manger chez eux !!!!!! J’ai pris un menu mcfirst poulet. La personne qui m’a ramener mon plateaux m’a proposer une glace gratuitement (elle était fondu ) j’ai décider de la prendre comme même. A peine sorti du mcdo je me suis mis à Vomir. Une honte"

"Ce soir même avec mon conjoint nous avons pris un drive, et bien évidemment en rentrant à la maison qu’elle ce fut ma surprise quand j’ai ouvert le sac et que les boissons n’était pas sécurisé … au lieu de manger un Big tasty classique ça sera un Big tasty à l’ice tea! Et ne parlons pas de la boissons avec le capuchon à l’intérieur à moitié vide .. McDo il s’agirait de trouver une autre solutions pour vos boisson à emporter .. j’en ai marre de palier et de me retrouver à manger que la moitié de ma commande .. N’hésite pas à m’écrire pour échanger"

"De plus en plus compliqué.... 30 juillet 2024 : 3 bornes sur 12 Commande sans oignons reçu avec oignons avec 20 min d'attente. Machine à glace en panne Poubelle qui déborde et personne sans occupe alors que le Lobby est plutôt vide. Mendiant devant le restaurant. Dommage car c'est le macdo le plus emblématique de Valence. Très bien situé. Courage à vous pour améliorer tout cela."

"Burger Bacon sans fromage de commandé car allergique. En ouvrant le burger chez moi il était rempli de fromage alors que l'étiquette sans fromage était bien sur le burger. C'est très professionnel de votre part, heureusement que j'ai vérifié.."

"Gros problème: les poubelles de tri ne sont pas vider assez souvent et l'hygiène n'est pas top. Et le service est long"

"Macdo à toujours des retard de 30min en moyenne, oublie régulièrement soit les frite soit un sandwich ou bien ne met pas le bacon dans votre sandwich... avec tous l'attente qu'il y a à chaque fois personne ne ce bouge le melon en étant poli... et même pas la politesse de s'excuser incroyable!!!!"

"10 personnes Max dans le restaurant, 35min d'attente. Burger servie froid, glace à moitié fondu. Déjà la semaine précédente, 30min d'attente pour un click and collect."

"Longue attente pour une commande au drive, plus de 15 minutes avant d'être servi après le règlement. Et pourtant il etait 18h50. Pas d'attente au drive ni en salle."

"Propre tout beau , aire de jeux pour les enfants très bien. Servi rapidement avec un grand sourire que demander de mieux 👍🏼"

"La vendeuse avec les Vanessa wu, ne ma pas gonfler de ballon car il y'en avais plus"

"Lieux simple, propre, et personnel très bien, établissement grand. Juste dommage il y a plus le journal. venez comme voulez disait la pub."

"On a pris à emporter le service était long alors qui avait personnes.... mais la serveur est souriante et sympa.... les produits sont correct..."

"Trop cher. Pas bon"

"Très bon endroit endroit très chaleureux"

"Le manager du jeudi 22 novembre a été super il a réglé mes questions aux niveaux de la carte de fidélité"

"Apres avoir manger chez vous j'ai eu une intoxication alimentaire. J'ai tenter de vous contacter mais rien aucuns gestes de votre part ou autre. Déception total ... !"

"Trop d attente au drive compter 35 min d attente minimum pour la prise de commande uniquement trop long après la prise de commande pour la réception. Impossible avec des enfants"

"Au top! Je recommande"

"Encore un problème informatique, c'est la deuxième fois, bon.......je viendrais plus chez vous."

"3 frites pour 4.90euros. Réponse du gérant la quantité est normal. C est une honte..."

"Des tables dégueulasses . Pas nettoyées . Des wc dans un état lamentable . Évier bouché. Espérant juste que la partie préparation n'est pas dans cet état...."

"A fuir ! Tables sales. Personnel nonchalant et pas aimable. Plateau renversé sur la table. Commande incomplète. Produit périmé dans le happy meal. Pas de savon dans les toilettes."

"On dit que mcdo est un FAST food pas un SLOW food"

"Personnel très aimable! Nous avons fait un détour de l'autoroute et ça valait vraiment la peine."

"INADMISSIBLE ! Attendre 45 minutes pour avoir mon plateau que j'ai fini par aller réclamer au comptoir. Des personnes arrivveezs après mois servies bien avant, on m'avait soit disant oublié. C'est inadmissible pour une enseigne comme Mac Donald's. Qui plus est on m'a servi un wraps froid et un burger juste tiède. 3 sauces potatoes écrites sur mon tickets de commande, seulement une sur mon plateau. Et surtout pas d'excuses, et pas de geste commercial face a tout ça. A FUIR !!! Vraiment, il a bien d'autre Mac Donald's dans le coin. Ne venez SURTOUT PAS à celui là !!"

"Le manageur Adem nous a régalé !"

"Nous avons passé une commande de différents sandwichs, arrivés chez nous les sandwichs ne correspondaient pas à la commande. Nous n'y retournerons pas"

"La dernière fois mes potetos était froid sinon c'est un service extraordinaire et son tous très accueillant et souriant très proche des clients 💯💯👍💯"

"Ou est donc passé le lait? Très gênant pour ma femme et moi qui ne buvons que du café au lait. Y'en a plus depuis des semaines. Jamais vu cela... Depuis, je vais prendre un café au lait à l'intérieur de Casino Valence 2"