McDonald's

"Toujours des erreurs au drive Je suis à 4 commandes sur 5 avec erreurs Si j'avais un McDo pas trop loin j'en changerais volontiers Hier encore, pas de verre collector, plus de dessert a part les glaces"

"Expérience malheureuse ce jour trois quart d'heure d'attente pour malheureusement la mauvaise commande. Je plains les clients qui attendaient depuis un certain temps!! Des plaintes de tous les clients et un état du restaurant médiocre. Mac Donald's France a prendre en compte dans votre retour d'expérience."

"Toute nos frites était froide même celui avec le fromage sur les potetos. Et enfin on m à fait 3 FOIS mon CBO car le pain était trop cuit donc dur. Pas très satisfait de ce restaurant car au final j ai mangé debout toujours à faire l échange et l équipe du restaurant trouve ça normal . Moi je ne reviendrai pas."

"Franchement un des mc Do les plus sales dans lequel nous nous sommes arrêtés, l'espace enfant avec des restes d'aliments dans tous les coins, sol collant et j'en passe. Vraiment pas top. Pour le reste ce sont des produits mc Do donc correct."

"Les McDonald’s sont en général une valeur sur en terme d’exigence de qualité alimentaire et sanitaire, visiblement ce mcdo est l’exception qui confirme la règle. Le sol, les toilettes, les tables sont noirs de crasse. Il y a même des insectes morts dans les led à côté des tables, très appétissant. Nous avons commandé une nouvelle recette avec du bacon : on nous donne des sandwichs sans bacon. Réponse du personnel ? « Bah on va vous donner le bacon comme ça et vous l’ajoutez » ah oui très pro, je n’y avais pas pensé ! Fuyez, moi j’espère ne pas être malade au vu de l’hygiène du « restaurant »."

"Restaurant de loin le plus SALE des alentours de Toulouse, tables non nettoyées, personnel incapable de nettoyer une table correctement (l’employée laisse la table encore trempée sans l’essuyer sous votre regard). Le sol est rempli de détritus, on en vient même à se demander si le repas que l’on consomme est réalisé en respectant les mesures d’hygiène liées à la restauration… va falloir remonter les bretelles de l’équipe qui travaille dans ce restaurant car les services l’hygiène vont finir par passer inspecter les lieux…"

"Trop d' attente malgré peu de clients,salle avec des déchets au sol, hamburger qui ne ressemble à rien voir photo c'est sans doute un artiste qui a fait une création personnelle pas reussie et bornes qui ne permettent pas de commander ...il faut aller au comptoir. Mauvaise expérience"

"Belle reprise en main de ce mc donald. J ai souvent été déçu par le service et la nourriture mais pas cette fois ci. Tout était très bon et le service impeccable."

"Maj mars 2024 : Service déplorable, oublis, poils dans le croque mac do.... La personne qui encaisse les drive ce soir sait elle prononcer les mots bonjour au revoir ou uniquement le prix que l'on doit payer ?"

"Restaurant très sale pour un samedi 17h. Poubelle qui deborde,table pas débarrassé et sale et les toilettes pareil. Pourtant il n y a pas grand monde mais le personnel est pas très motivé et fatigué puisque quand ils débarrasse ils ont besoin de s asseoir. Dommage pour une chaîne comme ça."

"Voilà voilà 35 minutes entre la borne et le départ. De plus je téléphone personne ne répond et pour finir il manque le livre du happy meal et voilà le Royal cheese"

"Voilà expérience décevante une nouvelle fois... Le Big Mac est cramé... La dernière fois c étais le croq qui était tout dur... Je ne reviendrai plus dans ce McDo.."

"C'est pas la première fois que je commande chez eux et encore une fois erreur de commande et même pas la dose normal pour les frites. J'avais commandé 2 fanta et non 2 coca résultats bah poubelle car on aime pas le coca, super quand on paie pour rien, en tout cas plus jamais je recommande dans celui la et j'irais dans un autre à côté."

"Sale! Le sol n'est pas lavé, les poubelles debordent et les plateaux ne sont pas nettoyés. Il n'y a pas de chevalet aux bornes de commandes, debrouillez-vous ! Pas de serviettes fournies. Les commandes sont modifiés sans votre consentement. Impossible de commander un café"

"03.2023 De nombreux problèmes. Gros problème sur la machine pour commander : -sur le happy meal, impossible de prendre le livre alors qu'il y en a pleins sur le comptoir -sur le happy meal, impossible de mettre sans sauce avec les nuggets -sur le happy meal, en dessert, aucuns fruits coupés disponibles... Service : -nuggets servis sans couvercle -plus de chevalets (ils ont été volés). Plutôt que de laisser chaque personne poser la question à chaque transaction. Un mot sur les machines seraient plus adéquats et efficaces ! -pour le Mac first, impossible de commander la version poulet. Rupture de stock un samedi à 12h30..."

"Personnel accueillant et aimable. Je n' ai jamais eu de problème dans ce restaurant. Les commandes sont respectées et conformes. Je recommande ce restaurant."

"Bonjour je tenez a répondre a ce commentaire Au vu des derniers commentaires... carrière dans le commerce J'ai assister a la scène ou les deux jeunes on essayer d'avoir des produits gratuits Ils sont arriver énerver et ont limite insulter la jeune responsable qui a été réactive et leur a fait leur produits mais les a fait payer Pour ma part je tenez a dire merci car ma commande a été prête en moins de temp que l'on le dit et la responsable a prit le soin d'offrir un ballon a mon enfant attention qu'on ne voit pas toujours et qui fait toujours plaisir ! Je suis moi même dans la restauration et c'est pour cela que suite a ce que j'ai entendu je cite on va écrire un commentaire on va éteindre sa carrière Je me devais de soutenir Bon courage ce n'est pas tout les jours facile !"

"Sandwich déplorable alors qu'il n'y avait quasiment personne ( au drive ) Précision dans deux Sandwich sans cornichon pas respecté ( comme la plupart du temps ) heureusement que je ne suis pas allergique... Comment ne pas respecté des indications alors qu'il n'y as pas de rush ?!"

"Non mais là faut doser!! Les frites dégueulasses, la poche du grand n'importe quoi j'ai du reprendre les frites dans la poche pour les re départager, faut pas un diplôme pour savoir organiser une poche MACDONALD ! Les sandwichs j'en parle même pas, vous le voyez par vous même.. Pas de sauce, pas de papiers, rien du tout c'est du jamais vu ! Je ne reviendrais pas et je déconseille"

"En 15 jours nous sommes venus 2 fois . La première où je reçois un sandwich complètement froid sans même que le fromage est fondu , je demande à en avoir un autre la même chose . Et aujourd’hui nous commandons cela fait exactement 30 minutes que nous attendons et rien n’est encore arrivé . Ça commence à faire pour 2 sandwichs. Bref je ne met pas souvent de commentaires mais là c’est déplorable !"

"Frites pas salées, Burgers fait à la va vite. Manque des produits sur les plateaux les chevalets n’ont jamais étaient ramassé. Personnel pas à l’écoute."

"Refuser d’ajouter une sauce à la commande et me demander de la payer alors que je viens de dépenser une bonne somme pour cette merveilleuse nourriture américaine de qualité, je trouve ça vraiment abusé. Déjà que les quantités sont réduites, les prix toujours de plus en plus haut, toute la commande est froide et qu’il manque encore une fois (comme pratiquement à chaque fois) des éléments de la commande (toute les glaces et les nuggets, les enfants sont ravis, merci!!! 😤). Faut vous réveiller mc do, parce que derrière vos concurrents ils dorment pas eux! C’est la dernière fois que je viens commander chez vous! J’espère que vous deviendrez comme Quick en France…"

"Il fait un froid polaire ! Du coup, les repas sont froid extrêmement vite. Quand je l’ai signalé, le serveur m’indique que ce sont les normes et repart en cuisine. Aussi froid que le restaurant… il ne fait même pas 19 à l’intérieur, impossible de retirer les manteaux !! A l’avenir j’irai dans les autres McDo, qui n’ont visiblement pas les mêmes normes ! Bien chaleureusement."

"Nous avons commandé des choses faciles à préparer, mais malgré cela, après 20 minutes d’attente il a fallu leur rappeler que nous n’étions toujours pas servi. De plus, il n’y avait pas grand monde dans la salle."

"Personnel trop lent 30mn avant d avoir la commande alors qu ils étaient 5 en cuisine et pas d autres clients . Déjà j ai du troquer un donut contre un muffin et le comble pas pu avoir ma glace qu en a la responsable elle rigolait et elle est partie dehors faire la bronzette.c est sur ils s en foutent ils auront toujours des clients ils ont pas à un près des couillons il y en aura toujours."

"Je suis passer ce soir dimanche Je n’avais pas prévu le monde du au match mais l’équipe a été réactif j’ai juger avant d’avoir ma commande que j’ai reçu super vite merci beaucoup au responsable"

"Alors si vous devez faire un fast food aller plutôt chez kfc ou King burger à 200 mètre de la Je commande 2 glaces à l ordinateur qui me demande de mettre un numéro de chevalet. Il n y a alors que moi en commande il n y avait Personne en attente de commande. Le personnel était donc loin d être débordé Bref je vais m installer à table pour attendre 20 min sans rien voir venir Je vais donc en caisse et lui explique mon étonnement de l attente peu de Personne sur place Les glaces étaient prête depuis 20min attendant sur le côté elles avaient bien évidemment fondu Je dis à la serveuse que je les refuse car elles sont fondues. Elle polémique refusant de m en refaire. Je lui demande donc un remboursement et sa responsable refuse de me rembourser me disant que je me contenterais de ces glaces fondue car je n aurais rien d autre Bref en plus d avoir un restaurant pas très propre ( il n y a qu à regarder l état des tables vides ) et d avoir un personnel qui se fou de l aspect commercial Je suis bien décidé cette fois ci à aller plus loin et à contacter l agence mère C est un constat général de l enseigne Plus le temps passe et plus la qualité de l accueil et de la nourriture est de plus en plus infecte Vous pensez quoi chez mc do ? Que vos preuves ne sont plus à faire ???? C est bien décidé je ne mettrais plus un pied dans cette enseigne préfèrent de loin KFC et KING BURGER"

"Ma dernière visite chez McDonald's a été une expérience très positive. J'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux et la qualité des produits. Le personnel était souriant et attentif. De plus, le drive est vraiment pratique, surtout quand on est pressé. La commande est toujours prise rapidement et les produits sont chauds à l'arrivée. C'est un plaisir de venir dans ce McDonald's."

"De passage dans cet établissement, j’ai été servi par le manager, Romain, le 20/05. Malgré le manque criant de personnel, j’ai vraiment été surpris par la rapidité ainsi que la qualité tant des produits que du service. On peut penser que manger dans cette enseigne ne présage rien de bon mais mon expérience prouve que les désagréments ne sont pas monnaie courante. Encore une fois merci à lui!"

"A FUIR!!!! plus de 30 mins d’attente pour une commande d’un menu simple. Le bacon encore congelé sur mes frites. L’attitude de la serveuse déplorable, dédaigneuse et fait semblant d’écouter les clients. Heureusement qu’il y avait un serveur très gentil qui c’est excusé et m’a considéré normal. BREF je n’ai même pas eu le temps de manger ayant 1h de pause et l’attente supérieur à 30mins. un repas gâché, des sous jetés à la poubelle MERCI McDonald’s"

"Pas du tout contente Repas froid Les personne qui getes les poche sur le contour pour préparer les poche a a emporter pas un sourire. Pas aimable Les glaces sont de l eau en arrivent chez moi car mettre du chaud dessus car tout décongeler Je ne reviendrais plus"

"Les responsables parlent très mal aux employés. 30 minutes d'attente pour un menu famille alors que le restaurant n'étais pas bondé.. personnels avec téléphone dans les mains pendant qu'ils font les frites et servent les produits au clients"

"Panne informatique, cela peut arriver, la dame vous préviens: « on peut pas servir tant que ça marche pas, il faut attendre» Au bout de 15 ou 20 minutes, je lui redemande et elle répond «j’attends, il faut patienter » Alors la panne informatique cela n’est pas votre faute madame, par contre la sympathie et une attention commercial ça aurait tout de suite fait passer la pilule (une boisson offerte pour patienter par exemple) j’étais pas le seul à me plaindre. Du coup je suis allé à la concurrence."

"Bonjour, C’est la deuxième fois que nous venons dans cet établissement et c’est une véritable catastrophe ! Les bornes ne fonctionnent pas ou ne transmettent pas les commandes et vous oblige à tout refaire au comptoir. Avec un peu de chance quand vous repasserez au comptoir pour commander, vous aurez au choix une personne agréable mais pas très compétente qui fera des erreurs dans votre commande ou alors une personne compétente mais très peu agréable… dommage. Ensuite vous vous installez et patientez. 15min… 30min… Obligé de revenir voir ce qui met autant de temps malgré les 3 clients présents dans le restaurant tous déjà servis. Nous n’étions que 2 avec une commande assez simple… Notre commande était apparemment prête sur le bord du comptoir à attendre mais personne ne s’est décidé à nous l’apporter. Résultat : frites froides jetées pour les échanger par des un peu plus chaudes… Pas de sauces pomme-frites comme commandées (et oui ils sont en rupture de stock) nous demandons donc si nous pouvons avoir une sauce deluxe à la place ? La personne nous dit oui, mais ne reviendra jamais nous l’apporter. Le mcflurry vanille nature sans nappage ou topping coûte désormais près de 4€ mais ne vous faites pas d’illusion, il ne rempliront pas le pot à plus de la moitié pour autant. Pour info, le problème du téléphone en main pendant la préparation et le service n’a pas été réglé depuis le dernier commentaire. La communication n’a pas eu lieu ou alors n’a visiblement pas été prise en compte. Ce McDo n’est définitivement pas ou plus un FAST food, il y a un réel manque d’organisation, de volonté et de sens de la relation client peut être lié au manque d’un manager présent ? La prochaine fois, j’irais dans un autre établissement c’est certain. J’espère tout de même que les commentaires ne passeront pas à la trappe et qu’une amélioration sera réellement apportée pour vos futurs clients. Bonne journée"

"Une HONTE !! Payer pratiquement 4€ un mac Fleury pour avoir une dose ridicule comme cela ? Et OSER DIRE que l’un est trop rempli ? On aurait pris un Sunday on aurait payé moins cher pour la même quantité c’est vraiment lamentable ! Il vaut mieux aller au Burger King ou au KFC d’à côté, qui eux se soucis de la satisfaction client ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai !"

"Vraiment à fuir. Les tables sont dégueulasses alors qu’il n’y a personne dans le restau. Je demande à quelqu’un de venir nettoyer mais il n’a fait qu’étaler la saleté sur la table. Je n’imagine même pas l’état de la cuisine. Plus de 30min d’attente une responsable désagréable et menteuse qui vous fait comprendre que vous êtes impatient. J’appelle la directrice qui ne se ramène même pas. 2 inutiles en service le 14/06/2024. Ils sont né avant la honte dans ce mcdo!"

"Après une attente de presque 20 minutes pour seulement 2 menus avec un affluence au plus bas, les tables sont TOUTES sales, le mieux en lui même est sale, traces de gras et de doigts sur toutes les vitres et sur toutes les parois en alu.. Faites quelque chose svp ce n’est pas agréable de manger dans un restaurant qui n’est pas propre."

"12 minutes exactement d’attente rien que pour être encaissé, puis encore 15 minutes derrière pour être servi; équipe « 2´de tension », ils sont complètement perdus les pauvres, c’est quoi qu’ils ne comprennent pas dans « FAST-FOOD » ? Le MC Donald de Cugnaux ou je vais d’habitude est vraiment plus performant, il n’y a aucun problème la-bas. J’y venais déjà que très rarement, c’était la dernière fois aujourd’hui."

"Non mais c'est quoi ce Macdonald! Si vous voulez manger rapide ne vous y arretez surtout pas vaut mieux continuer au prochain . C'est le pire des alentours pas moin de 20 minutes d'attente pour un menu et en plus ils ce trompe! Sans compté sur le personnel enfantin qui préfère s'amuser et rigoler au lieu de travailler . L'hygiène reste à désirer."

"Je ne poste pas souvent d’avis mais lorsqu’il y a quelque chose à signaler je pense que c’est nécessaire: hygiène en salle plus que néant, n’y a t’il pas de contrôle sanitaire dans ces établissements ?!-> Sol collant/gras, en salle comme aux toilettes -> preuve à l’appui, en gros rush comme lorsque le service est plus tranquille, la priorité n’est visiblement vraiment pas la propreté mais bien le cout des menus en totale hausse (4.50 un mac flurry de moins en moins existant) Ambiance à revoir j’ai entrevu une altercation rendue publique entre deux salariés ou l’on sentait un mépris et surtout une grosse frustration pour une histoire d’aspirateur en panne ou pas.. Le fromage sur le burger qui a pris la décision de se coller plus sur l’emballage que sur son steak Et pour finir une attente qui ne correspond de moins en moins à l’usage qui était destinée à ce type d’établissement à l’origine puisque nous attendons sur cette chaise (sale aussi) pendant bien 15 minutes avant d’obtenir un menu ou il faudra faire la remarque pour obtenir du ketchup et de la mayo en étant vu comme un client pénible ! PS: la musique très particulière toujours à fond en salle, c’est bien connu, tout le monde mange la pour l’ambiance !"

"Des erreurs dans les commandes malgré de nombreuses remontées calmement en caisse aucune évolution je pense que une petite piqûre de rappel ne serait pas mal honnêtement je préfère faire plus de kilomètres et aller sur Cazeres au moins les commandes sont bien respectées."

"Franchement à chaque fois vous dites oui oui c’est bon toute la commande y… ne vous inquiétez arrivé à la maison il manque toujours un truc. Et cette fois-ci les cacahuètes pour les sundea ! On vous appelle vous ne répondez pas ! Je vous déconseille fortement! Et c’est terminé je ne reviendrai plus."

"Le service est très mauvais. Le drive à éviter, ils se trompent sur les commandes, obligé de les reprendre avant de payer (pensez à demander le ticket). Et heureusement que l’on vérifie la poche quand ils nous la donnent car il manque toujours des choses."

"Quel restaurant ! Particulièrement j’ai été impressionné par la rapidité des équipiers en particulier Sam qui est très à l’écoute et respectueux du client. J’ai en tout cas vécu une bonne expérience dans le restaurant."

"Agréablement surpris service au top rapide table propre je suis venu 2fois cette semaine servie par Anaïs très souriante et très serviable ça fait du bien de sentir qu’on est pas un simple numéro de commande 😉👍"

"Venue déjeuner avec ma famille , malgré le monde et l’attente , une jeune fille du nom d’Anaïs a été très professionnelle et aimable envers nous. Son accueil et sa joie de vivre nous a fait oublier le temps d’attente. Merci pour ce service."

"Très bonne expérience. Avec Mc Donald Portet j’ai pu me restaurer en toute élégance après mes courses au centre commercial. Avec le service cinq étoiles que m’ont réservée les équipiers. Sincère remerciement à Samssoudine pour sa bienveillance."

"Je suis passé hier midi et j’ai eu une très bonne expérience, le service a été rapide, la nourriture était chaude! C’est Anaïs, une jeune fille très souriante qui m’a servi je la remercie pour ce service efficace. Je recommanderai sans hésiter !"

"Très bon accueil de l’équipière « Anaïs » qui a su régler mon problème et pour sont accueil chaleureux ! Cependant, je ne recommande pas la supposée manageuse ? qui criait sur toute l’équipe présente au niveau des boissons, cela renvoi une très mauvaise image quand on est client"

"service au top! cette employée au nom d'Anaïs est venue nous aider sans broncher à plusieurs reprises lorsque nous avions du mal avec la borne de commande. Son grand sourire et son amabilité nous fait vite oublier la petite contrainte que nous avons rencontré."

"En tant qu’un ancien client du restaurant, je n’ai plus rien à dire sur la qualité des produits et du service. Personnellement je vous recommande ce resto surtout les week-ends. Merci à Samssoudine pour son enthousiasme."

"Je tenais à faire part de mon entière satisfaction concernant l'employée Anaïs. Son service était impeccable, avec un sourire chaleureux et une grande attention à mes besoins. Elle a rendu mon passage au McDo agréable et efficace. Merci Anaïs !"

"La cuisine dépend des jours, ça peut être 4 ou 5. Mais toujours agréable d'y aller. Pour le service ça dépend des employés mais globalement tout ce passe bien."

"Ayant commandé à plusieurs reprises, à chaque fois, les sandwiches sont dans un état déplorable, je vous laisse constater par vous-même les photos"

"Franchement,si les enfants ne me demandaient pas,je n'irai plus au McDo...y en a marre... c'est de plus en plus cher... ils te filent des frites quasiment froides systématiquement,ils ne se cassent mêmes plus le cul à mettre les petits oignons dans le petit hamburger !... même quand tu leur demande de ne pas les oublier alors que c'est dans la recette!!!!! ...et quand tu as de la sauce comme il faut dans ton Royal Deluxe où autre,je pense que tu peux aller jouer au Loto !!.... Et tout ça bien sûr si ils n'ont pas oublié la moitié de ta commande lors de la préparation !!"

"Quelle déception ! Je choisis de changer du Big Mac et de prendre le nouveau burger le Maple bbq.... Quasiment 10€ le menu best of... Allez on passe c'est une nouveauté mais quand je vois le burger arriver.... C'est une blague 10€ pour ça ? Je veux bien que les photos ne soient pas contractuelles mais là c'est se payer la tête du client. Qu'est ce qu'on paye 10€ ? La nouvelle sauce ? Franchement... Il était 16h un samedi ... Le resto n'était pas trop plein... Mais nous avons attendu presque 1/4h pour avoir notre commande... Et encore il manquait le livre du happymeal.. il n'y avait qu'un équipier pour livrer les tables... Pas de papiers toilettes au WC..."

"Bonjour, je ne vais pas souvent dans ce type de restaurant, j’ai pris un menu «maxi best Of censé être un grand menu, et un sunday 12.9€, service rapide mais qu’elle fut pas la surprise en voyant le plateau, les quantités ont grandement diminuées , le burger ne ressemble pas du tout à la photo mais est surtout famélique, grande frite bof au niveau quantité et qualité, bref, s’il faut dépenser 20€ pour manger à sa faim, pas étonnant que Mac do y arrive de moins en moins…. Arrêtez de vous gaver et donner en un peu plus à vos clients… car jamais je mettrais plus de 15€ dans ce type de restaurant, à bon entendeur"

"Restaurant toujours aussi aux antipodes de ce qu'on attend. Service long, alors que pas grand monde, il manque toujours quelque chose dans la commande, les sandwichs servis tièdes, les frites idem."

"J'habite à côté donc je passe souvent par ce McDo. L'attente au drive est insupportable !! 20 minutes pour un menu mc smart. Une fois sur deux, ils nous font attendre sur le parking d'en face. Faites quelque chose ! Merci"

"Vraiment absolument pas agréable à la prise de commande ça commence bien😒coupe la parole on sent qu'il a envie de faire vite ! Pas plus agréable à l'encaissement l'impression de faire chi** et quil se fait chi**. Peut être parce qu'on s'est pointé à 11h27 au drive🤷🏻‍♀️. 10 min d'attente pour un happy meal... personne devant moi au drive bien entendu et le tout 2 erreurs sur ma commande!!! Bref pas prête de revenir."

"Super équipe, tout le monde a été attentif à mes demandes. Rapidité, qualité étaient au rendez-vous. Je recommande vivement"

"Une porcherie!!!! Grosse flaque de coca au sol, le personnel va y passer 10 fois devant sans nettoyer on patoge dedans pour vider nos déchets. Tables et sièges extras sales !!!!! Plateaux avec du coca sec dessus!!!!!! Tellement dégoûtée que je n’ai pu finir mon repas…nous avons demandé à ce que notre table soit propre, la personne a trouvé comme excuse on ne peut pas nettoyer ttes les 3 minutes !! À ce stade ce n’est pas ttes les 3 minutes mais jamais. Nous sommes restés 30 minutes et personne n’a rien nettoyé !!!!!! Une porcherie"

"J’ai passé un agréable moment cet après-midi, le service était plutôt rapide, Le repas était chaud, le personnel était souriant bref, tout ce qu’on attend dans un McDonald’s"

"Je suis allée au McDo de Portet, il y a longtemps que je n’y étais pas allée. La salle était salle, au niveau des fenêtres des toiles d araignée avec des moucherons, les poubelles pleines, il était 18h30! Je pleins le service du soir ! Le serveur à l ouest…il nous dit c est votre commande ? Non, il dit que oui ! On avait pas de ticket car il n est pas sorti de la machine. On est 3 il nous apporte un menu pour une personne! Une fois que la bonne commande arrive, ils manquent 1 boisson! On était 10 personnes ds le McDo!"

"Personnel très sympathique et a l'écoute des demandes. Je tiens à remercier particulièrement Dylan pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"À 17 heure tres salle le sol glisse aucune signalisation il y a au moins 4 menu complet au sol je ne le recommande pas"

"Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence et de manque d'hygiène. Quasiment l'ensemble des tables n'étaient pas nettoyées, avec du soda et des restes de repas. 20 minutes pour être servie alors que le restaurent été presque vide. Le soda, c'était de l'eau sucrée, les frites étalent froides et non salée ainsi que les burgers que je n'est pas pu finir, c'est vous dire le goût, j'ai rarement vu çà. Et comme si ça ne suffisait pas, la commande est servie sans sauces, ni sel et ni serviettes en palier. J'ai vraiment envie de vous signaler au siège de Macdo"

"Assez déçue de ma visite : la salle n'est pas propre papiers par terre, taches de boisson au sol, tables salles, distributeur de savon complètement défoncé dans les toilettes. Ayant moi même travaillé dans la restauration rapide je peux comprendre cela en période de rush mais pas quand il est 17h30.. Aussi, nous étions deux à commander le sandwich grecque et dans aucun de nos deux sandwich l'oignon était présent. J'avais entendu de mauvais échos concernant ce Mcdo qui ont été confirmés."

"Attente au drive très conséquente alors qu’il n’y avait personne, le personnel était sympa mais probablement radin en vu des boissons que nous avons reçu, à peine la moitié du verre, pour la sale c’est pareil énormément d’attente et les toilettes ne sont pas forcément très propres."

"je suis venue jeudi de passage le restaurant est propre l’équipe est super sympa très bonne expérience"

"À en juger par les récents commentaires, il semble que ce soit une habitude chez vous : une longue attente au drive, alors qu'il n'y avait personne ni devant ni derrière nous. Deux erreurs sur la commande, personnel peu réactif, manager désagréable. Aucune compensation pour l'aller-retour causé par ces erreurs. On nous répond il fallait vérifier. Alors la prochaine fois j'irai dans votre guitoune pour taper moi même ma commande ? Restez manager chez McDo, vous ne ferez pas carrière dans le commerce."

"J’ai étais agréablement surpris, j’ai l’habitude de regarder les commentaire d’un restaurant avant d’y aller et je peut constater que sa ne reflète en rien l’image de se macdo, j’ai passer un agréable moment je suis venue avec ma femme et mes enfants nous avons manger dans l’air de jeu pour les enfants, le service étais carré, le staff étais efficace polie rien a dire. Très bonne surprise"

"De passage vendredi après midi restauration rapide n a que le nom. Il a fallu que j aille chercher au comptoir mon café et mon verre d eau citronnée. La propreté des tables, du sol et des toilettes laissent vraiment à désirer."

"Sol sale in si que WC Le service on nous a oublié les sauce et servie le sunday fondu bref pour un service a table pas top Je conseille pas"

"Etat des toilettes déplorable, d'une saleté 😡 couche de bébé par terre, pipi plein le sol , l'accès aux toilettes pour accompagner son enfant quasi impossible, il faut se coller au mur à l'intérieur du toilette tellement l'espace est petit . Pas de savon pour se laver les mains"

"L’attente hier au drive était vraiment trop pour un fast food. Malgré ma colère , la demoiselle qui prenait les commandes a été très gentille et souriante et douce. C’était elle le seul point positif de ma visite hier en plus de ça , c’est la même qui m’a remise la commande. Faites quelques chose pour le temps d’attente. Quand on viens chez macdo, ce n’est pas pour attendre 45 minutes avant d’être servi"

"Il faut 30 min pour préparé un menu brunch!!! Puisque nous ne pouvons plus le commander après 10h30 !!! Préféré Burger King a côté, rapide efficace et moins chère BURGER KING C'EST MIEUX"

"Déçu par cet endroit, dégueulasse, très dégueulasse, 🤢, très sale, ne viens pas ici,"

"Nous sommes très déçues de notre visite de ce jour : - les vitres intérieures et extérieures sont sales, les tables et les banquettes sont pleines de tâches de graisse et d'éclaboussure des précédents visiteurs (pas de nettoyage régulier apparemment), des tâches sont également visibles sur le sol qui n'a probablement pas été nettoyés depuis un bon moment, on y voit de nombreuses traces de pas incrustées par la poussière - je me suis rendue au toilettes pour me laver les mains, le distributeur de savon était défoncé, de l'eau avait été mise dans le flacon posé sur le lavabo pour grapiller les dernières gouttes de savon, le sol était sale Nous avons commandé 2 cafés viennois à 14h28, à 14h40 nous sommes allées les demander au comptoir. Le serveur n'a pas voulu nous les remettre et nous a dit qu'il arrivait, il a lancé la préparation. Après plusieurs autres livraisons en salle (nous l'avons vu passer 4 fois avec des plateaux), il est enfin arrivé avec les 2 cafés à 14h48. La chantilly avait fondu dans le café vu que la commande attendait sur le comptoir depuis plusieurs minutes. Je précise qu'il devait y avoir seulement une vingtaine de clients dans l'établissement. Nous ne sommes pas prêtes de venir y manger vu le service et le manque de propreté des locaux."

"Il y a des macdo comme ça ou tu comprends pas ce qu'ils font. Personne dans la salle , ils sont 10 derrière, trois plombs pour avoir un café et un wraps qui en plus arrive froit. Le manager vient aider pendant que ces employés ricanent derrière et font semblant de travail. Bref..."

"La commande avec le qr code de la table est un peu compliquée. Obligé de retourner à la borne. A part ça restaurant propre et personnel accueillant"

"je viens de passer chez MacDo Portet sur Garonne. Au prix du menu et de la boite de nuggets par 20 il serait sympa que les employés fassent attention a mettre des sauces ."

"Le 22 août à 17h30 J’ai passé ma commande à la borne, j’ai attendu un petit moment au comptoir que on m’encaisse Pendant ce temps, Ça parle entre collègues, tout le monde me passe à côté etc … j’ai dû interpoler un manager pour régler , ensuite, à table, 10 minutes facilement à attendre 2 glace caramel rien d’extraordinaire et rien de compliqué et le restaurant était vide … J’ai fini par aller la réclamer, et le monsieur n’était pas enchanté que j’aille la réclamer ! Je pense que pendant que vous prenez votre temps de rigoler et discuter, ça serait mieux de nettoyer vos vitres et vos tables qui donnent pas envie de manger ! Je suis désolé de cet avis, mais je me sens obligé car je suis moi-même dans la restauration et la priorité chez moi ça reste le client"

"Les hamburgers étaient froids, toutes les tables étaient sales, au point de tri ça débordait de partout. Concernant les toilette homme, ils étaient H.S et ceux des femmes il n'y avait plus de papiers, le distributeur de savon cassé. Manque d'hygiène total sur l'ensemble du restaurant."

"C'est le MacDo le plus dégueulasse que j'ai vu !!! Le sol est jonché de bouffe ,les comptoirs aussi et les toilettes 😵‍💫il faut nettoyer avant !🫣ils sont a l'image du resto ,sales 🤢"

"Un McDo insalubre, le sol est glissant, presque à en tomber, aucun panneau de signalisation de placer ! Nous avons attendu 20minutes avant de se rendre aux cuisines afin de demander où en était les commandes, il est immédiatement partit placer un verre sur mon plateau avant de me le remener. Aucune politesse, aucuns pardons, si ce n’est même de gestes commercial ! À éviter d’urgence PS : Nous n’étions ABSOLUMENT pas en rush (18h30)"

"Quand on s'installe à une table, et qu'une souris grimpe sur la jambe, on prévient un équipier qui va voir son responsable...et bah aucune réaction. Comme si cela était normal. Une inspection d'hygiène s'impose !"

"Je ne pose que très rarement des avis et encore moins négatif mais là c’est la goûte de trop, un service inadmissible dans un restaurant type « fast food ». il est intolérable d’attendre 45min pour avoir sa commande lorsque la salle est à peine remplie. De plus une salle extrêmement mal entretenue ( déchet par terre, tables sales, et j’en passe ). Sans parler des frites mal cuites (sorties avant le terme de la friteuse) et des erreurs de commande. Et tout ces problèmes de manière récurrents. Restaurant à éviter ! J’espère que des mesures RÉEL seront prise."

"Mr le patron changer d enseigne car plus de 40mn pour être servit ce n est plus du fast food et ne me dites pas manque de personnel je ne vous ai pas vu derrière les fourneaux ce serais la moindre des choses que le gérant descende aider ses salarier quand ils ne sont que 4 bref à fuir mauvaise gestion"

"40min d’attente pour avoir la commande. Hamburger demandé sans moutarde, donné avec moutarde. Aucune excuse. J’ai du le réclamer deux fois mais « il a été donné à un autre client ». Ridicule"

"1h pour un croc mcdo et une fritte le mcdo arrive froid j’ai u le temps de faire une sieste et un apéro avant de manger , mcdo sale"

"Catastrophique attente de 30 min pour être servi. Plus de ticket disponible au bornes. Ticket demander 4 fois au serveur mais jamais il ne l amène. Obliger de redemander à la responsable pour l avoir"

"je suis venu une première fois pour une salade César, il manquait le poulet et aujourd’hui il manquait la sauce. il y avait aussi une boisson manquante Comme à chaque visite chez vous, il manque au moins une chose si c’est pas plus comme aujourd’hui."

"Attendre une commande plus de 25 min alors qu'il n'y a pas de rush ce n'est pas terrible. Aller demander à l'employé qui est seul en salle le reste de ma commande qui manque. Le pauvre il court partout. Et quand on va demander à un autre employé qui est dans les cuisines. L'employé se permet de nous prendre de haut. Un véritable manque de respect envers les clients. Ce n'est pas la politique de macdo. Ancienne employée de macdo je tombe de haut en voyant cette mentalité qu'il y a."

"Nous avons attendu le plateau pour trois 45mn. Et quand on nous trouve, tout le repas est froid et en plus avec des erreurs. Nous demandons le dessert plus tard, il arrive sur le plateau. Et si on demande pourquoi, on vous répond bon appétit ! Pour un MC bacon il y avait un supplément bacon, nous l avons cherché en comparant avec un normal. Pas plus de bacon mais on vous a fait payer 0,70 centimes en plus. Un conseil fuyez ce MC do. Dans la galerie marchande, vous trouverez votre bonheur, plus rapide et moins cher."

"Achats d un max Deluxe a peine décongelé frites froides pas salées. Les frites avec le jambon et le fromage froid Une horreur ce drive. A 19 h personnel froid non accueillant. Inacceptable pour un samedi soir. A éviter"

"Toujours un problème de commande jamais ma bonne obliger d'avancer et d'attendre 30 min pour être servis et quand la commande arrive bha c'est pas la bonne commande ma famille m'attend a la maison et j'aimerai bien rentré avant la fin de la journée"

"Très déçut de ce mac Donald. Hier étant installé sur les table face à la terrasse (la ou il yva les chaises haute)nous étions écœurées du nombre de rats qui rodé sur la terrasse. La terrasse n était pas pleine mais il y avais des clients dehors et là les 🐀 ce promenaient normal. Et quand on la dit à une employé elle nous a répondu qu elle était ai courant mais que comme c est dehors ils ne peuvent rien faire. C est une honte🤮🤮🤮"

"Un des pire mcdonald’s de la région, a chaque visite des temps d’attente de plus de 30 min pour une simple commande. Franchement le service est à revoir."

"Bannissez le ou fermez le ce macdo sans deconner ! 20 min à attendre un p***** d’happy meal et en plus de ça en oubliant bien comme il faut les sauces Au vus de tout les commentaires négatifs que vous aviez c’est pas possible de faire un minimum d’effort peut être ? Si c’est pas le cas fermez le ou change tout le personnel sur ceux, allez à celui de roques il est plus rapide et mieux :)"

"Nous sommes venus manger un midi le soir mon fils et moi avons étais malade💩 j'avais demandé à changer un sandwich car ont avait eu l’impression que l'on avait mordu dedans mes frites étais froide .très très déçue ( et pas la peine de marquer, nous sommes désolés d'apprendre les aventures qui vous est arrivé vous en avez rien affaire. Des clients car avec tous les commentaires que l'ont peut lire vous devriez réfléchir à 2 fois.)"

"J’ai attendu 30 minutes pour mon clic and Collect C’est vraiment pathétique pour une chaîne de restauration rapide. Au final on attend plus qu’au restaurant. De plus ma commande n’était pas complète, j’ai dû refaire le tour pour récupérer ce qu’il manquait. il serait temps de revoir vos méthodes de formation parce que la chaîne s’écroule et il ne faudra pas s’étonner que tous les clients partent chez Burger King qui d’ailleurs proposent des aliments de qualité et un service commercial aux petits soins."

"Lamentable !! Une restauration rapide qui met plus de 30 minutes à vous servir 😂! Les burgers et les frites Sont froids"

"Je viens de glisser dans le restaurant sur le sol en train d être nettoyé .. je suis tombé sur les genoux mains à plat Personne n est venu me voir .. c est top !!"

"J’attends 20 min pour une glace alors qu’il y a personne et à chaque fois j’attends super longtemps"

"Déplorable. On ne vient pas chercher de la grande cuisine donc je ne parlerai pas de la qualité de la cuisine même si à 11h30 sans rush on doit quand même se refaire le puzzle de ce qui semble être un sandwich. Mais le pire, c'est le manager barbu brun qui se reconnaîtra. Cher manager, vous devez être l'exemple d'un bon service client. Aujourd'hui, vous avez été complètement désobligeant et hautain. Quand vous ne savez pas répondre (ce n'est pas un problème), ayez au moins le sens de la politesse pour répondre que malheureusement vous n'avez pas la réponse. Formation management chopé dans un happy métal ! Désastreux !"

"Étonnée par les commentaires je me permets de laisser un commentaire. Nous sommes venus un midi , service à table. Les produits étaient bons, chauds, la commande complète, et surtout… c’était propre ce qui est un gros changement depuis notre dernier passage ! Bravo pour l’évolution"

"Je trouve ce restaurant de PORTET SUR GARONNE est très sale les toilettes les jeux pour enfants catastrophe est les sandwichs était fois du coup j’ai pas aimé"

"Vous déconseille la salade poulet 3 feuilles de salade des croûtons tous ramolli. 10 euros la salade 😡😡😡 Les nuggets on un trole de goût. Il n'y a pas grand monde je comprends pourquoi 😡😡😡😡😡"

"Déçu à chaque fois de plus en plus… un oubli ça peut arriver mais à chaque fois… et la carrément la boîte du menu enfant est vide 🙄j’ai plus les mots"

"Waouh je n’ai jamais vu portet aussi bien et propre bravo à L’équipe actuelle et merci"

"J'habite à côté j'irai plus, heureusement il y a burger king et kfc pour relever le niveau. Vos salariés rigolent entre eux et quand il y a des personnes à la caisse, ils les regardent tous sans que quelq'un réagisse et de plus l'un d'eux ce permet d'avoir un regard mauvais. Les burgers ne parlont pas des états qu'ils ont et le manque de vigilance sur les commandes, il me manquait des potatoes et une sauce. Et le pire le temps d'attente fast food fast ca veux dire quoi ? Ben rien dans ce macdo en tout cas, commander a 22h17 ressorti avec la commande a 22h55 sachant qu'il y avait 5 clients dans le macdo et que j'ai commandé dans les premiers. Il y a eu d'autres clients qui se sont plaints quelques secondes après moi ils ont eu droit a des excuses pour le retard, moi ? Je n'ai rien eu, aucun respect surtout que je ne me suis pas gênée de râler de l'attente. Bref, passez loin de ce MacDo ou changez votre personnel."

"J'ai pris un mc extrême... A 14e . Effectivement il y a deux steaks de bœuf... 😂 Et ... C'est tout ce qui a . En juger les photos. Première et dernière fois que je vais dans ce mc... arnaque."

"Expérience désastreuse pour ce fast food. Énormément d attente entre la commande et service à table. Cela discute , va et vient. Les gens s impatientes devant ce spectacle. Pendant l attente j ai remarqué que quelques personnes venaient se plaindre que ce n était pas le bon hamburger ou qu il manquait des frites... J ai enfin reçu ma commande environs 30 mins après le paiement à la borne. Et bien , j'ai droit aussi a des erreurs. Pas le bon hamburger et dans le sachet de 9 nuggets il y en avait que 4. J ai vu un responsable qui a réglé le problème, d ailleurs il ne fesait que ça, régler tous les problèmes. Ensuite je suis allé au WC homme et la une horreur. Le sol était collant, cela sentait mauvais, voir photo. Les tables et sol dans le restaurant n étaient pas propre du tout également pourtant il ni avait pas foule. Bref, on ne remettra plus jamais les pieds."

"Si vous voulez être malade manger ici les serveurs avait la flemme de travailler. Mon enfant était malade. Je mets zéro étoile C’était le plus pire McDonald de ma vie"

"Cuisine rien à dire, burger bien executés et proprement , frites très bien remplies comparés à d autres où ils sont vraiment radins ... Le gros point qui m a dérangé, nous étions à une table proche des poubelles et l équipière a sorti les poubelles tri selectif et alimentaire et oh surprise il n y en a qu une, on te demande de trier et au résultat c est une seule poubelle ! Quelle belle blague 😂 Poubelle qui déborde, sauce ketchup qui salit sac et poubelle, mais pourquoi nettoyer un minimum la poubelle, remettons directement un sac par dessus ... Les normes d hygiène seraient à revoir un peu ... Mais bon le je m'en foutisme est à la mode de nos jours"

"Le manager roux a vraiment été aux petits soins avec nous ! Je recommande ce restaurant !!! On y retrouve un service client digne d’un vrai restaurant !"

"Le manager roux à lunette a été très sympa La commande était bien chaud et sans erreur"

"Commande au drive, au top comme d’habitude. Accueillie par Axel, très professionnel et agréable. Je recommande !"

"Je tiens à saluer Axel pour son professionnalisme et sa gentillesse au service drive. Son attitude est exemplaire : toujours souriant, rapide et efficace dans la gestion des commandes. Il prend le temps de vérifier que tout est correct et s’assure que les clients repartent satisfaits. C’est agréable de voir quelqu’un aussi impliqué et soucieux de bien faire. Axel ajoute une vraie valeur à l’expérience client, ce qui donne envie de revenir. Bravo à lui pour son excellent travail !"

"Merci à toute l’équipe de portet sur Garonne pour cet accueil chaleureux et leur restaurant toujours propre 👏🏽"

"Très bien accueillie par Anissa ! Servi avec politesse et grand sourire"

"Commande incomplète, il manquait 2 sandwichs sur 6 commandés Très déçue de ce Macdonald surtout qu'il n'y avait pas grand monde et que je voyais les employés discuter au travers de la vitre du drive Pour ma part je ne reviendrais plus dans cet établissement"

"Un service impeccable grâce à Dylan Je tiens à souligner l’excellent service de Dylan. professionnel, aimable et efficace, il fait preuve d’un grand sens du client. Son accueil chaleureux et sa rapidité à répondre aux demandes rendent l’expérience au McDonald’s encore plus agréable."

"Enfin un bon macdo, pour une fois qu’il y a un bon accueil et que les commandes arrivent vite, c’est top. Petit merci à Axel serveur super cool !👍🏽"

"Je suis tombé sur un jeune prénommé axel,le gars a fait 100 mètre a pieds pour me porter ma commande et est retourné me chercher des sauces.si seulement tout les gamins pouvaient être aussi bosseurs et eduqué que ce jeune... Bref très content de ce mc do grâce à ce jeune.par contre j'avais oublié mes trois sauce Deluxe en plus et la denomé aliça me les a facturés...pas cool,au resto quand je veux du ketchup je paye pas en plus!"

"Merci beaucoup à Axel pour son service très efficace et chaleureux"

"Service au top !! Particulièrement Axel, souriant, serviable et fait même quelques blagues vraiment drôles"

"J’ai commandé au drive et un employé super sympa du nom de Axel à pris ma commande, un service agréable et rapide. Je vous recommande vivement de passer au drive avec lui"

"Restaurant propre, accueil chaleureux et service professionnels!! Merci à Axel et Wail pour leurs service distingué 😉😉"

"Macdo sympa, service rapide, personnel à l'écoute et aimable, bon échange"

"J'ai commandé 3 petits coca.... C'est très long à faire apparemment 😭 tout le monde s'amuse mais personne ne nettoie la salle de restauration qui est aussi propre au toilettes qu'à table .. bref .. c'est un commentaire pas bien différent des précédents, faudrait peut-être faire un effort"

"Quelle est la différence entre un zoo et le mac do? Ici pas grand chose ! Le personnel se bat en arrière cuisine, j'ai fait le tour de la salle pour trouver une table relativement propre à 16h alors qu'il n'y a que 3 personnes dans le mac do. Et je ne décrirai pas l'état des toilettes 🤮 Fast food ??? Rien de fast 15 min pour 3 cocas qu'on a dû réclamer. Vu l'ensemble des commentaires il faudrait faire quelque chose je pense"

"Super macdo je conseille. Axel du drive et tres souriant et accueillant !!!"

"Personnel au top ! Un grand merci à Axel pour sa bonne humeur !"

"Je remercie Axel pour cette accueil chaleureux une commande efficace et rapide personne très agréable et chaleureuse."

"Très bon service, drive très rapide, merci à Axel."

"Super service D'Axel qui a été très aimable et professionnel ! Commande rapide ! Recommande"

"Un petit clin d'œil a Axel pour sa gentillesse et son sourire"

"Merci pour le service Fait par Axel ! Bonne continuation et bon courage"

"Merci beaucoup à Axel et Wail, pour se super service, ce sont deux personnes très serviables, très chaleureux, ainsi que très professionnel !"

"Merci à Wail et Axel vraiment deux jeunes hommes très serviable, à l’écoute de nos besoins, je conseille ce McDonald’s mais surtout ses deux serveurs."

"Accueil très chaleureux et très serviable de la part d’Axel, un étudiant qui a était d’une gentillesse exceptionnelle. Merci à lui"

"Je n’ai pas pour habitude de faire la promotion de Macdonald’s, bien que j’adore, mais cette fois je la fais pour Axel. Ce n’est pas la première fois que nous sommes servi par lui, a chaque fois on s’en rappelle ! Ce jeune étudiant nous a pris la commande / encaissé, avec le sourire dans la voix et sur le visage, une vraie bonne humeur contagieuse. Bonne continuation à lui dans le commerce, une belle carrière l’attend."

"Je suis passé au drive un dimanche soir, et Axel a pris ma commande, il est très poli et agréable"

"Merci à Axel pour son service, sa rapidité et son efficacité !!"

"Nous avons été reçu par Axel qui a bien pris le temps de prendre notre commande et qui était très à l'écoute ! On le remercie pour sa patience, sa gentillesse et son sourire!"

"Merci à Axel qui m'a servi au drive ce soir, ça fait plaisir d'être aussi bien accueilli. très serviable et aimable.✨💖"

"Axel est agréable, souriant et très efficace ! Merci pour le service !"

"C est d un long...15mn et ma commande n est toujours pas prise, ça n avance pas!!! Visiblement manque de personnel. A éviter si possible +++++"

"Service client au top, rien à redire de la part d'Axel qui nous a servi la commande"

"Expérience drive au top avec Axel! Très poli avec le client et attentif."

"Quelle bonne idée d avoir eu envie d un petit déjeuner mac do ce matin. Le menu petit déjeuner n existe pas . Donc une fortune à l unite les sandwichs. Et machine a café capuccino etc en panne. Génial."

"C'est bien de vouloir être rapide et de vouloir rentrer dans vos temps sauf que l'attente est quand même très longue et qu'en plus les commandes ne sont pas complètes, c'est la seconde fois qu'il manque quelque chose et pourtant ce soir avant de partir j'ai bien posé la question si les sauces avaient été mises sachant qu'en plus elles sont payantes..."

"je ne poste jamais d'avis négatifs mais là c'est trop grave CE LIEU EST EXTREMENT SALE : sol collant, sièges, tables, mouches... on se demande sérieusement ce qu'il en est au niveau des cuisines quand on voit ça jamais vu un niveau d'hygiène aussi bas, n'y allez pas"

"40 minutes d attente, sandwich froid, frites super grasses, pas de serviette"

"Attente interminable.. plus de 40 minutes pour un seul menu ! Personnel peu dégourdi"

"45 minutes pour se faire servir au drive , je trouve que c’est un peu exagérer Ne recommande absolument pas ce restaurant pour les gens qui travaillent !!!!!"

"Attente d'une heure pour recevoir ma commande. Personnel pas aimable. Je pars sans avoir mangé et avec un bébé de 2 ans qui pleure parce que son repas n'est pas servi."

"J’ai été servis par un employé du nom de Axel, franchement service au top et super gentille continue comme ça."

"ENCORE ET ENCORE des oublies Ca c'est sur vous le faites le chiffre d'affaires mais pas sur que l'ensemble des clients soit satisfait."

"Je suis venu avec mon copain on a prit le menu spécial pour avoir les chaussettes de Noël. Un oubli de toutes mes sauces et un erreur de boisons. Nous sommes en intérieur et il fait aussi froid que dehors. Mais un scandal car mon copain avait pris le fameux menu, ils avaient oubliés les chaussettes, il les a demandé. Ils ont fait appel au responsable pour savoir si ils devaient lui donné, extrêment désagréable. A fuir"

"Superbe expérience, la manageuse Leina est top ! Rapidité et sympathie"

"C'est bien triste pourtant un MacDonald's réputé à une époque C'est vraiment déplorable de voir l'état actuel de ce McDonald's. La propreté est lamentable, et le service est tout simplement désastreux. L'équipe semble totalement dépassée."

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là je suis obligé si vous voulez manger un bon menu, chaud et vite aller pas là-bas très mauvais service 1 heures d’attente pour le drive, alors qu’il n’y avait que deux voitures et en plus de ça, la nourriture était infecte. C’était pas mangeable, obligé de jeter à la poubelle. Sans le préciser qu’il manquait plein D’aliments. À éviter, cet endroit ne allait pas. Personnel, pas agréable et manque d’hygiène"

"4 € pour une portion moyenne de frites 😱 on se moque du monde !"

"Si vous êtes pressé fuyez !! 3 /4 d’heure d’attente pour 3 sandwich froid , des frites froide que j’ai demander de refaire gentiment à un employé qui a accepté ! 15 minutes après nous avons toujours pas vue la couleur des frites !!! Il manquée aussi les sauces et le dessert de mon fils vraiment inadmissible je remettrais plus un pied dans ce macdo"

"Franchement tres bof. Peu de personnel, aucun couverts ou verres réutilisables ... L'attente longue. Vraiment bof."

"Nous avons fait plusieurs fois l’expérience d’aller dans ce Macdo parce que proche de chez nous… la qualité du service est déplorable. Les pauvres employés font ce qu’ils peuvent mais tout est constamment servi froid et avec plus de 40 minutes d’attente à CHAQUE FOIS… lorsque des erreurs sont faites les sandwichs en trop sont jetés à la poubelles devant nos yeux et les employés mettent les mains dans le burgers pour vérifier car les emballages ne sont pas les bons… bref vraiment fuyez !!! Rien n’est à la hauteur du prix"

"Je mets une étoile car c’est le minimum possible. Un service déplorable, nous avons attendu plus de 30 min sans rien avoir. J’ai été obligé d’aller râler au comptoir pour être servi. Le coca n’était pas du tout pétillant même après avoir demandé de le refaire. Je plains les salariés qui sont débordés, engagez du personnel.. Je ne reviendrai pas Note à vous même : Garance a bien mangé"

"Plateau et gobelet mal laver en plus d’avoir attendu plus de 20min pour 3 pauvre menu mcsmart. Situation inacceptable."

"Je demande un menu Happy Meal avec un jouet au drive (pour avoir les cartes Pokémon car c'est l'OP actuellement), on prend ma commande et sans me dire quoi que ce soit je me retrouve avec un jouet de mer.., un puzzle qui a fini a la poubelle !! Mettre un erratum ou prévenir le client avec une OP pareille est le minimum des respects ! Et en plus quand je le signal à la personne au drive, elle me dit que c'était à MOI de demander si il y avait les cartes Pokémon... C'est incroyable ! Il y a des pubs partout sur ça, quand on commande un menu happy meal avec un jouet on s'attend évidemment à avoir les cartes Pokémon !! Dans d'autres McDo, il y a une affiche au niveau du drive quand il y a plus de carte ! C'est pas compliqué d'être commercial... Je ne pense pas revenir dans ce McDo... Et je constate que beaucoup de personnes sont de cet avis sur ce McDo... Les quelques avis mentionnant Axel ne trompent personnes (faux profils), tu peux arrêter de créer des comptes Axel, on t'as cramé 😂"

"25 minutes d'attente pour une petite commande, hamburger froid on ce demande s'ils ont respecté le timer, frites à moitié rempli. A la salle, l'évier a boisson était tellement plein que ça débordé sur le sol. Bref mon commentaire ne changera pas grand chose, un jour peut être..."

"Nous sommes venus un dimanche à 13h et nous sommes passés au drive. 18 minutes d’attente en caisse de retrait des commandes sans aucune explication. Les employés vous regarde sans même se soucier de quoi que ce soit. Des clients sont arrivés en salle 10min après nous et ont été servis avant. Je crois que c’est le pire service des mcdo de Toulouse. C’est sur, on n’y reviendra pas."

"Vendredi midi très pressé. Embouteillage monstrueux au Drive. Au bout de 20mn je suis rentré en boutique pour réclamer ma commande. J ai demandé à faire refaire ma commande, on m'a dit non elle vient d'être faite. Tout les produits froids. Dégueulasse à manger. Pour l'un des McDo les plus cher de la région toulousaine... A FUIR !!!"

"Ambiance d'un Mac do par contre à fuir si vous voulez manger un BON Mac do Et que dire du fait que rien n'est conforme à la commande Menu maxi best of big mac chicken et un petit wrap ça c'était la commande A l'arrivée : Big mac (accessoirement destroy) et bœuf...perdu Coca taille best of classique...perdu 4 patatoes qui se battent en duel...perdu aussi Et sanq oublier un petit wrap vide de garniture et froid Un festival Bref, allez ailleurs"

"Bonjour Mr le directeur Je déplore surtout qu'avec tous ses avis négatif sur votre mc do vous n'avez rien fait pour cela change La priorité dans votre établissement c'est certain personnel qui mettent une mauvaise ambiance et laisse une très mauvaise image dès que nous sommes devant eux Et le travail se fait ressentir Alors mr je vous conseille vivement de leurs faire un recadrage et vite entre autre avec le mr qui pense que travailler vite et bien n'est pas possible (Un grand mince avec une barbichette) Cordialement"

"Actuellement assise dans se macdo cela fait plus de 30 minutes que l’on attend notre commande je me dirige donc vers le comptoir la commande n’était pas commencer !!!! Déçue je ne reviendrais pas"

"Alors je suis passer samedi 11 janvier 2025 j’ai eu affaire à Dylan qui est très sympathique et souriant j’ai beaucoup apprécié son travail je vous remercie beaucoup toute l’équipe du macdo de porter"

"Super grand jeu intérieur au top au cas où y’a la pluie et le froid les enfants adorent y jouer ."

"Nous avons mangé ce midi au McDonald's de Portet. Nous n'avons jamais mangé de sandwich aussi mauvais. Steack cramé, pain rabougri, la moitié des choses commandées n était pas dans la commande. Je ne sais pas qui était a la cuisson mais il faut pas le garder...nous n irons plus jamais dans ce mac do. En plus un sérieux mal au ventre..."

"Cet endroit est sale. Les verres réutilisables sont sales, les tables salles, le sol sale. Et le service est long, très long."

"Personnel très sympathique mais toilettes pas très propres..."

"30min pour avoir ma commande au drive (un simple menu mc smart et un Happy meal) Obligée de venir au comptoir car ils m avaient oublié. Aucune compensation en contre partie. Deuxième fois que cela m arrive, je ne reviendrai plus!"

"Une commande sur deux a un article erroné ou manquant. Un grand classique chez Macdonald..."

"Comment dire… attendre 20min pour un happy Meal pris sur un click and collect que j’ai dû aller chercher car il était posé sur leur comptoir, frites immangeables car froides, serveuse désagréable qui dit à peine bonjour et pas au revoir et qui, quand je dis que ça fait 20 min que j’attends, fait la gueule.. déplorable vraiment !"

"C'était la première fois que j'allais à ce mcdo, j'ai pris un mc flurry daim caramel, comme vous pouvez le voir sur la photo il ressemble à rien mdr, j'ai demandé au personnel et ils m'ont répondu que c'est la nouvelle procédure des mc flurry, mais ont quand même ressayé et c'était la même chose, je n'y ai pas cru et le manager est venu me dire la même chose en se foutant de ma gueule, vraiment trop drôle, à la limite dites désolée on a pas le temps mais pas me dire que c'est les nouveaux mc flurry ptdrr"

"Sol glissant, même dans les WC... Hamburger froid. Dommage"

"Axel un jeune étudiant nous a tres bien accueilli au drive , très sympathique agréable souriant et poli . Je recommande cette belle personne .Merci à lui les 5 étoiles aurait été mérité si la suite du drive aurait été plus rapide , malheureusement ça ne le concerne pas ."

"Axel très aimable très souriant ça fait très plaisir d'avoir a faire a des jeunes aussi motivé"

"Merci beaucoup Axel, très sympathique et cordiale très bon accueil dynamique et souriant !!"

"Service au top, employés de qualités et plus en particulier Monsieur Axel."

"Bonsoir, je suis venue pour passer ma commande et j’ai était agréablement surprise de l’accueil que j’ai reçu de la part d’Axel qui a était au top merci à vous"

"1 bon petit macdo avec un super service de Axel!!!"

"Sur ma photo : À gauche la photo de la publicité concernant le McFlurry Pistacchio. À droite, celui que l’on m’a servi. Quand je vais demander à la caisse si c’est normal : « Monsieur, votre glace est normale, tous les ingrédients sont dosés ». Donc la photo est une publicité mensongère ??"

"Pire macdo de Toulouse vraiment, à chaque commande un problème, obliger de repasser, oublie de sauces, je commande un double fish on reçois un fish normal, boisson trop claire sois disant problème technique (ice tea), mcflury qui n’arrive même pas au trait du boîtier (c’est la norme). Tous les jours y’a un truc je n’ai jamais commander chez eux une commande que j’ai reçue normalement on paye un service c’est pour l’obtenir correctement. Je peut comprendre que là restauration il arrive des erreurs mais tout le temps ? Plus jamais je commande dans ce mcdo! C’est que les manageurs ne font pas leurs travail auprès de leurs équipe."

"Meilleur Macdo de Toulouse très bon service je remercie axel pour son efficacité ❤️"

"Très bon service très efficace merci Axel pour se service !!!!!"

"Super service de la part d’Axel. Accueil chaleureux Merci à lui 🙏"

"Sales, vraiment pas bon , c’était déjà pas reluisant avant mais là c’est vraiment pas terrible, sans saveur, service inexistant et à 13h on vous sert de des menus à peine tiède , bref c’est du Mac do. Et ne regardez pas la salle : elle est sale !"