McDonald's

"Je trouve cet endroit super et merci pour ma dernière commande ou j 'ai ete aidé avec professionnalisme, un service à table de bonne qualite, intérieur propre et on peut s'y retrouvé être entre ami(e), pour se garer c est assez facile dans sa globalité. Bon produits et sympathique petite air de jeu pour enfant sous la surveillance des parents."

"Les commandes à emporter et au drive sont très souvent 3 fois sur 4 visites avec soit des produits qui ne correspondent pas (par exemple j'essaye désespérément d'avoir un menu signature poulet et chaque fois il était au boeuf dont 2 fois avec l'étiquette poulet) Soit avec des manquants donc mon conseil vérifiez systématiquement les sacs et leur contenu Très déçu de ce mcdo et de la qualité de service qui se degrade à vu d'oeil Retour aujourd'hui encore 2 produits sur 3 non conforme à la commande au drive à éviter et surtout à fuir"

"Ce midi mardi 12 novembre 2024, pause déjeuner avec ma fille dans ce Mc Do. Rien n'a changé depuis 2020. La commande indiquait 2 double cheesbacon avec patatoes. Pas de bacon dans les chees, une serviette pour 2 😅. Frites au lieu de potatoes et le comble un truc noir collé à l'interieur du verre. C'était l'apothéose du repas. Avis de fevrier 2020/ 20 min avant d'être servis à table. Hamburger et frites froides. Je ne recommande pas ce Mc Do 😶"

"25 minutes d'attente pour une glace. Je me suis déplacé 2 fois pour leur dire qu'ils nous avaient oubliés. Nous étions presque les seuls dans le restaurant. Le personnel discutait entre eux sans rien faire de particulier... Il a fallu s'énerver un peu pour que ça bouge enfin. La moindre des choses était de nous offrir un grand Coca..... On a eu un coca pour deux servit dans un tout petit verre de jus d'orange..."

"Propre et service correct... Ça c'était il y a 4ans, y-a-t-il eu un changement de manager depuis ? Mars 2023, décidément l'hygiène et la propreté laisse toujours à désirer, il n'y a pas de contrôle de McDonald's dans ce restau ? 🤬 Photos jointes ! 27 novembre 2023, de plus en plus sale, pourri dégueulasse, même pas chauffé, selon un salarié le gérant fait des économies, je crois que finalement je vais signaler cet établissement aux services d'hygiène, rouge à lèvres sur les verres, sol dans un état lamentable ! 😡"

"La machine à glace ne marche pas ! 😢"

"Quelle honte ce restaurant. En rentrant on a été accueilli par une dizaine de plateaux non débarrassés sur les tables hautes. Ensuite on attendu 20mn pour 2 menus🤪. Pourtant il y avait 9 personnes en cuisine......! Les frites arrivent froides, je demande à l'équipiere de les changer, elle me certifie qu'elles sont chaudes en les touchant avec ses mains... sans gants bonjour l'hygiène...de mauvaise foie elle me répond quelle ne voit pas où il est le problème.......ce Mc do est à l'image de certaines de ses banquettes....passez votre chemin"

"comme d'habitude, c'est vraiment dommage, les sandwichs sont froids à cause de l'interminable attente, les frites sont toujours dures et sèches (même quand y a personne). le personnel est pas sympa, on a refusé de me changer un sandwich froid un jour et ça colle partout, sur les tables et par terre quand on marche ! pourquoi on y va manger ? parce que sinon faut aller à aubagne !"

"Service minable qui oublie la moitié de votre commande. Pas professionnel du tous, ni commercial avoir si y'a meilleur ailleurs (mais malheureusement nous avons que ce MCdo à proximité)."

"Encore une expérience décevante... On m oublie un petit hamburger à 1€80, je me déplace avec le ticket pour réclamer mon dû, on me demande de retourner à la voiture pour ramener mes sacs pour vérification! J aurais très bien pu le cacher dans la voiture ,sérieux pour 1€80 !!!! Sans compter les nombreuses fois où on oublie mes frites et que je dis rien!!!"

"Mac do à éviter. Accueil pourri, Attente ultra longue, on m'a servi au bout de 35 minutes parce que j'ai haussé le ton. La serveuse s'est cassé la gueule devant moi car elle avait marcher sur des frites tombés par terre dans la cuisine. Quel propreté !! Fais passer les commandes de ses collègues de travail qui on finit le boulot avant les notres.Et bien sûr aucun geste commercial pour l'attente. Vraiment ne plus y retourner."

"Travaillant aussi dans un McDo je peux comprendre la difficulté de servir tout le monde correctement et dans les temps surtout lorsqu'une seule personne est présente pour faire le service. Néanmoins la dernière fois que j'y suis allé il n'y avais pas de bacon 🥓 dans mon double chesse bacon et mon coca zéro était un coca normal. Bref de petits détails qui font l'insatisfaction du client et qui pourraient être corrigé si l'équipe était un peu plus rigoureuse et concentré"

"Un mac do ou le personnel est a la ramasse 1h pour avoir sa commande a 22h et les double cheese completement écrasés et déformés au fond du sac je pense que les formateurs devraient faire un stage a saint cyr sur mer mac do plus petit et nettement plus rapide"

"Bien...en mm temps c'est un mac do! Je ne sais pas si c'est une mesure du restaurant,mais une serveuse nous as demander de patienter a l extérieur pour nous amener notre commande et le verre... malgré la conjoncture..elle était souriante, accueillante et prévenante !! Bravo👍"

"Il y a selon moi plusieurs points à revoir... - L'attente est beaucoup trop longue surtout pour 2 simples glaces. On a l'impression que les serveurs bien qu'ils soient dans l'ensemble agréable tapent la causette plus qu'autre chose. - Beaucoup trop d'oubli dans la commande et c'est presque a chaque fois Quant au piège a rat à côté des poubelles..."

"INCROYABLE ! DU JAMAIS VU je commande un menu avec bouteille d'eau au drive et surprise je me retrouve avec de l'eau dans un verre en carton réservé aux autres boissons Et selon la personne que j'ai eu au téléphone c'est normal car il n'y a plus de bouteille d'eau dans les menus pour l'écologie Belle démarche mais dans ces cas là il ne faut pas inclure l'eau qui vient soi-disant d'une machine dédiée L'eau dans un verre est gratuite! Bref c'est juste une honte"

"HORRIBLE, végétarien j'ai commandais ce jour 26/09/21 2 wraps veggie vers 22h40 au drive, et j'ai retrouvé du BACON à l'intérieur, voir photo !!! Quel honte. Personne qui a prise la commande peu accueillante et agacé par mes questions pour savoir ce que c'est l'eau by mc Do."

"Pour faire plaisir à ma petite fille nous sommes allés chez mac do' à la destrousse, commande passée à 11h50 il n'y avait pas trop de monde ma petite fille voulait manger sur place, 1h plus tard toujours pas servi, donc nous avons demander à emporter et beaucoup de personne avait été servi avant nous. Pas contentes du tout"

"Coup de gueule car une fois de plus il me manque un élément de ma commande. C'est navrant de devoir systématiquement vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose. Souvent les coca sont soit trop sucré sois pas assez. Je vous le déconseille vivement."

"Pour le drive prévoir le plein d'essence et un livre attend très longue . Le jeudi soir c'est équipe Koala mal entendante vérifier votre commande !!! Drive mal conçu pas de zone commande en attente.En général tout les Macdonald ou je vais partout son au top mais alors lui c'est une exception."

"Vers midi, j'ai été chez McDonald's la Destrousse où j'ai commandé un menu McFirst au boeuf et trois happy meal. Qu'elle fut ma surprise, lors de l'ouverture de mon McFirst, un petit ver gris dans mon sandwich. Je ne cache absolument pas mon mécontentement lors de l'ouverture. De plus j'ai constaté que dans les trois happy meal seulement deux jouets ont été mis. C'est dommage car ce restaurant à un bon potentiel... Je serais donc obligée de passer chez vos concurrents car ce n'est pas la première fois que ce genre d'incidents arrive."

"Je met 5* comme j'ai dis à l'employée pour avoir arrange le dessert car la glace n'était pas prête après vu l'heure je dois dire qu'ont est venu en avance haha mais très sympathique et rapide je recommande et bon courage à l'équipe et qui continue dans la lancé"

"L'équipe est très sympathique mais n'en demeure pas moins pas complétement compétente. Il n'y a pas une fois où tout va bien dans ma commande. Ce soir, le 10/04/2022 vers 22h, commande CB06 à emporter : Premièrement, j'ai attendu presque 15 minutes (je trouve ça assez long) puis j'ai commandé deux sauces Deluxe et je n'en ai eu qu'une et pas de serviette. Il n'y a pas mort d'homme mais c'est fatiguant d'autant plus que je paye ma sauce quand j'en veux une en plus, je ne vais pas la mendier à l'équipier qui est en caisse."

"Pire restaurant. Hygiène déplorable. Odeur nauséabonde sur les tables à coter du comptoirs. Sol sale. Jeux pour enfants es qu'il son laver et réparer ??? Personnelle incompétent. Erreur regudans les commandes. Ne sait pas gérer c'est Stoke. Hamburger du menu enfants déjà croquée et manque le jouet.tres long attente au drive 30min pour un fast-food ou es le côté fast .Le personnel manque de relations clientèle. Bref pire restaurant vous mangerez mieux en prison . Comment fait il pour rester ouvert ???"

"De pire en pire.. Non seulement c'est crade, j'ose pas poser mes coudes sur les tables, il manque souvent des produits mais en plus c'est fais à l'arrache. De la salade partout, des sauces jusque sur les poignées du sac à emporter etc ... Et puis c'est chère pour ce que c'est du coup !"

"Service très lent au drive. Plus de 15 minutes d'attente à 14h alors qu'il n'y avait que trois voitures devant moi. Arrivé chez moi, il manque les sauces, mais pas grave ils ont la solution chez McDonald's, il manquait aussi les frites ! Pas bête !"

"Commande passée à 21h50 et servie à 22h30 en ayant eu besoin d aller la chercher car soit disant on nous a pas trouvé. Commande froide on a donc eu besoin de demander de la refaire car immangeable. Certainement ma pire expérience dans un MacDo"

"Samedi midi, Un peu d'attente au drive jusque-là ça va. Croc mcdo réchauffé de la veille , froid, et trop cuit..... Coca pas frais sans glace et sans bulle..... Potatoes grasse , pleines d'huile.... Franchement ils pourraient faire des efforts..."

"Il ne se passe pas une commande sans qu’il manque un truc (boîte de happy meal donnée vide avec seulement une frite à l’intérieur… yaourt à boire périmé, manque un sandwich, une glace..) ou alors erreur dans la commande nappage dans la glace alors que marqué sans … Bref j’y retourne car c’est le seul dans le secteur mais franchement abusé Maintenant en famille avant d’y aller on prend les paris sur ce qui va manquer ou se passer et on gagne à tous les coups ! Vérifier bien vos commandes avant de partir"

"Une fois de plus le sol du devant de caisses en salle est dégoûtant et le jeune manager est aux abonnés absents. Le service en salle en soirée est très long limite inacceptable. D après les dires de certains personnels ce serait de la faute de la direction depuis longtemps."

"C'est l'enfer, avoir une commande complète et de qualité relève du miracle. Une commande de ce jour, du jamais vu ! J'avais pour habitude de vérifier ma commande car il manque constamment quelque chose ! Mais j'avoue ne pas aller regarder jusque DANS mon big mac. Je vous laisse apprécier avec la photo... faite quelque chose car c'est juste n'importe quoi. Je rappelle qu'on paye nos commande...."

"Ou l'art de vous donner envie d'aller à la concurrence...on se dit qu'un jour sans ça peut arriver aux meilleurs, nous avons donc plusieurs tentatives malheureuses à notre actif.... Entre commandes incomplètes. Délai d'attente de plus de de 20 minutes pour du fast food... Que chacun ai son poste afin d optimiser.. Je peux le comprendre. Mais attendre 15 min devant la caisse avec 1 seul autre client avant que l'on daigne vous adresser la parole (un grand merci à ce jeune homme courageux qui a bien vu mon exaspération avant de se lancer peuchère) ça n'est pourtant pas faute d'avoir croisé le regard de plusieurs membres de l'équipe qui sont retournés à leurs postes. Tant pis pour les kms on ira à la concurrence"

"2 passages en 2 mois et 2 commandes ratées. Délais de préparation très longs, hier soir commande validée à 18h28 et servit à 18h55, avec un burger manquant ! Il y a l’air d’avoir une bonne équipe et une bonne entente mais il faudrait être aussi efficace au travail que dans les rigolades. Au secours ! #mcdoenpls"

"Ce mcdo est une abomination ! J’ai jamais vu ça de ma vie! J’ai passer une commande sur le click and collect 1h avant de venir la récupérer (donc largement le temps de la préparer) ils se trompe dans la commande des frites et me mette des potatoes à la place, j’ai commandé 2 milkshake, la machine éteinte a 22h30 Vraiment inadmissible, aucun respect des clients, à chaque commande que je passe il y a toujours un soucis, c’est pas possible d’avoir des incompétents pareil, changer d’équipe, faites quelque chose, réveillé vous !"

"Le Macdo est sympa on prend nos commandes toujours à emporter. Pour l’instant jamais eu de cas avec les commandes ratés. Par contre il y a toujours trop de monde. Les chèques vacances sont acceptés. N’oubliez pas de présenter une pièce d’identité pour les chèques vacances.."

"Nous avons passé la commande à 14h38 pour déjeuner et 20 min plus tard, toujours rien, obligé de se rendre au comptoir pour récupérer la commande qui était froide. Nous étions que 2 clients dans le restaurant. Les salaries qui y travaillent ne connaissent pas le terme discrétion, difficile de ne pas entendre leur conversation, ils pensent qu il sont dans la cour de récré !!"

"J’aime bien ce Mc Donald’s car le service y est rapide et les salariés souriants. En général il n’y a pas d’oublis au drive. Par contre il y a souvent beaucoup de monde en soirée, pour ne pas attendre trop longtemps, privilégiez un repas avant 19h. Ils mettent à disposition des couverts réutilisables ce qui est appréciable."

"Avant c’était le pire McDo que j’ai jamais vue de ma vie. Maintenant, il y a quelle changement niveau propreté, rapidité du service, ect. Mais ce n’est pas encore le top top."

"Personnel incompétent !! Tout sauf un FAST food , c’est long et froid. Toujours une erreurs dans la commande. Il faudrait revoir les manageurs, on se demande bien a quoi ils servent ? Ce Macdo devrait être fermé !"

"Est-ce si difficile d'obtenir une commande sans erreur au drive avec une personne en direct ? En plus cela est récurrent. Posez-vous des questions quant à la qualité et la motivation de votre équipe."

"Très déçue nous sommes venus manger à 22h et à 22h 30 quand nous avons voulut rentrer aller aux toilettes et commander une glace les portes étaient fermées alors que nous nous trouvions sur la terrasse. Je comprend que cela ferme à 23h mais nous fermer l'entrée 30 min avant n'est pas acceptable. La moindre des choses aurait été de nous prévenir."

"14h20 un Mercredi….. jour des Familles…. Salle de restaurant degueulasse, détritus a même le sol, mobilier degueulasse et collant!!! Une honte! Et à l’œil visible, tout n’est pas lié aux Familles avec des enfants, mais sur un manque d’entretien tout court (toile d’araignée aux angles et pieds des banquettes)!!! Les banquettes minables et détériorées !! A quand un équipe qui nettoie, et du mobilier renouvelé? Tout ça pour faire plaisir aux minots! Car la bouffe est infecte…les prix sont hallucinant et le confort deg! Allo Mc Do ?? Réveillez vous!! Un bon point pour la gentillesse du personnel sur place qui je pense est dépassé."

"Ne savent pas compter jusqu’à 9 😅"

"Ne respecte pas les horaires arrivé a 22h45 le personnels refuse de me servir alors que le drive est décrit comme ouvert jusqu’à 23h. De plus le personnel est tres désagréable je ne recommande pas du tout"

"J'ai jamais mis les pieds dans un mc Donald's aussi sale avec un accueil autant mauvais ! La seule chose de correct a été le coca. Ont ne mit rêvera plus !!!!"

"Dommage qu'un dimanche soir a 20h50, il n'y ait plus de salade Caesar. Alors ok on ne va pas à McDo pour manger une salade mais on ne devrait pas entendre qu'il n'y en a plus quand le restaurant n'en propose que 2 et qu'il n'y a même pas la salade du jour. D'autant plus un dimanche soir en début de vacances scolaires. Problème de stocks, de gestion, d'anticipation, c'est certainement à revoir. On rajoute à ça un restaurant sale et on a gagné une super soirée."

"Préparation et service rapide. Le processus de commande internet avec l’application McDo+ est un peu compliqué, il faut passer à la borde pour lancer la préparation et imprimer un ticket."

"Pensez à vérifier votre commande à emporter... Il manquait un menu sur deux, qui a malgré tout était encaissé... Du coup obligé de cuisiner alors que l'on venait chez mc Donald pour gagner du temps. Aucun intérêt de revenir on habite à 20 minutes AUCUN GESTE COMMERCIAL PROPOSÉ !"

"J’y suis allée il y a un mois un mercredi à 16h. Le restaurant était vide les tables degueulasses obligé de passer soi même une lingette. 15 minutes pour servir une seule mcflurry . J’y retourne malgré tout aujourd’hui pour mes enfants. Je prends 2 happy meal avec glaces servies plus tard. J’y vais avec mon ticket et là le chef me prend la tête parce que ce n’est pas le bon ticket pourtant il est bien mentionné « 2 glaces remises plus tard » . Je lui explique que je n’ai pas ce ticket à la borne il n’est pas sorti il me répond qu’en temps normal il ne m’aurait pas donné les glaces . Pour deux glaces prévues dans un happy meal c’est vraiment chipoter pour pas grand chose . Sans compter que je demande un verre d’eau et qu’on me donne de l’eau blanche semblable à du lait . Bref restaurant sale, beaucoup d’attente personnel antipathique je n’irai plus."

"1 étoile juste parce que nous ne pouvons pas mettre plus, ils ne font même plus les questionnaires de satisfaction qu’ils devraient faire aux clients ils font des faux. Cuisines horrible, pas mal de règles d’hygiène ne sont pas respectées et je passe pas mal de choses"

"Après mainte et mainte fois, je suis de plus en plus déçu de ce Mc Do. Certainement un des pires du groupe. Les années passent et les incapables se succèdent. Pas de mayo, pas de livres pour le Happy meal, pas de steak dans le burger, des sandwichs fait à la dégoûté, les tables dégueulasses, les sanitaires pourris, le personnel qui fait la gueule et en prime ils veulent que l'on débarrasse en triant les couverts les plateaux et les déchets alimentaires. Prochaine étape, on se fait soit même nos menus et après on fait la vaisselle. Un établissement à la hauteur de la bouffe qu'il produit, c'est à dire NI FAIT NI À FAIRE"

"Absolument DÉPLORABLE. Certainement le pire mcdo du département ! 40 mns pour avoir 5 menus, que au final nous n’avons pas eus. Une manager pas à la hauteur. Fuyez !!!"

"Je compatis avec les 2-3 employées qui se bougent alors que les 5 ou 6 autres lambinent et n'ont aucune directive claire et efficace. Ça se voit ! Des gens ont attendu 35 mn en salle (pour un total de 15 personnes en salle et à emporter !). La priorité, depuis des années, est donnée au drive (on devrait dire comme les Québécois service au volant), les tables et le sol sont dégueulasses (désolé, pas d'autre qualificatif approprié) alors que du personnel inefficient en cuisine pourrait y être mobilisé, et le service reste lamentablement lent. La désorganisation est déprimante. Cet établissement était remarquable il y a ... 10 ans. Il n'a cessé de décliner et c'est une catastrophe managériale et sanitaire. Heureusement que les frites étaient chaudes ! Allez, sans rancune mais quand on voit les avis ici et sur trip advisor, on comprend que ce McDo est à l'abandon."

"Catastrophique. L’équipe était débordée . 20mn d’attente sur le parking à côté , pour avoir un menu dont le jus d’orange est rempli à moitié et où l’on m’a oublié toutes mes sauces . Ne confondez pas vitesse et précipitation, c’est du fast food pas du dogg food nous ne sommes pas des animaux."

"Samedi soir.... McDo sale. Commande faite à 22h13. Il est 23h.. toujours pas servie.... quand nous nous rendons au comptoir, notre commande est sur un plateau en attente, de quoi ? Nous l'ignorons. Enfin, la responsable nous apporte sans excuse ni geste commercial notre plateau... incomplet! Je déconseille très vivement cet établissement et conseille aux responsables de revoir le planning car aussi peu de personnel un samedi soir, c'est quand même un manque de professionnalisme !"

"Très déçu de ce McDonald’s le service affreux attendre 40min pour une commande un soir à 22h horrible. Ce n’est même plus un fast food c’est juste une frood. Quand on reçoit la commande les frites sont congelés. Manque beaucoup de produit sur les plateaux. L’hygiène est juste pas respecter les cuisiners ne portent pas de charlotte pour pas que les cheveux viennent l’aliment. La salle n’est pas propre. A deux doigts de laisser les plateaux pour ce service inacceptable"

"Une honte ! Un dimanche soir 18h30 le mc do est DÉGUEULASSE ! On se demande l'état des cuisines. Attente interminable alors qu'il y a personne. Le personnel papote, pas de sourire, au ralenti. Je vous laisse visualiser mes photos..... On se demande qui est où est le/la manager...."

"Comme de nombreux restaurants McDonald's, parfois les préparations peuvent sembler un peu bâclées, mais ici, malheureusement, c'est trop fréquent. Presque chaque fois que nous nous rendons là-bas, il manque quelque chose, les modifications demandées ne sont pas respectées, ou le sandwich est dans un état déplorable. Mise à jour : depuis peu j'ai l'impression qu'il y a un peu moins d'erreurs qu'avant. Sur mes 3 dernières commandes, juste celle d'hier à eu une erreur au niveau de la boisson (non pétillante au lieu de pétillante)."

"Je suis venue manger une glace avec mon père, du temps pour nous servir, toilettes très sales et le pire : les moucherons dans les bacs a vaisselle pleins a rabords. Pourtant nous étions en après-midi et seulement deux tables de prise.."

"J’ai payé 15 euros pour un hamburger signature pesant 30 minutes et je me suis retrouvé avec le hamburger qui avait un goût de carton. J’ai fait le vœu à mes enfants de ne plus jamais manger chez McDonald’s. N’obtenez pas le Blue Cheese and Bacon."

"Jamais vu de McDo aussi sale que celui là, pourtant ont habite Marseille . Table pas nettoyé,sol dégueulasse, plateau sale avec hamburger froid . Je ne recommande pas ."

"Qualité normal pour un macdo avec un temps d'attente souvent très long voir trop long (plus 45 min après avoir passé la commande par moment)"

"Par rapport à burger king rien à voir, ambiance, personnel agréable, rapide, commande conforme. MC Do détrousse à revoir au niveau de la rapidité, la bonne humeur, les commandes non conforme. Je vais souvent à Celui de la Valentine rien à voir tout est parfait à chaque fois. Il manque de l'organisation à la Destrousse à revoir.... Dommage. La satisfaction client reste une priorité....je suis dans le commerce je connais bien."

"Une horreur. Le temps d attente est extrêmement long. Il manque toujours une partie de la commande. Il faut en permanence contrôler avant de partir. Hamburger mal fait. Glace vide"

"Le truc au McDonald c'est que, niveau qualité et menu, c'est la même chose partout ! La note général ne reflète pas la nourriture. À une exception près, le prix exorbitant d'un verre d'eau du robinet. Arrivé en fin de service, les tables ne sont pas propres, le sol est douteux aussi (nettoyé et correcte à mon départ). Les WC dégagent un doux fumet d'urine rance. Il est difficile de juger le service, 5s pour déposer aimablement le plateau sur la table. La note reflète la disparition de l'humain. Un McDonald comme les autres."

"Retour de victoire foot féminin. Ambiance du club qui a été suivi par les clients de La Destroussr. Merci pour leur accompagnement.bonne réception du McDonald's local. Belle matinée pour nos filles. Nous saluons les filles du club receveur pour leur combativité. Bravo aux deux équipes très sportives ce qui fait plaisir. Haie d,'honneur des visiteuses à l'équipe qui recevait. Beau match à la hauteur des deux equipes"

"Scandaleux ! 25 minutes d’attente au drive , erreur dans la facturation , pas de sauces dans 2 hamburgers ! Lamentable ! Le personnel semble débordé depuis ces derniers temps …"

"Entre l’état des toilettes, le paquet de frites à moitié vide, les potatoes ramollies et le big Mac raté, sans compter l’air surpris du personnel, j’ai vécu la meilleur expérience Mac do de ma vie… Une seule certitude, la prochaine fois je ferai 10 minutes de voitures en + pour aller à Aubagne. À fuir, c’est triste de se moquer des clients à ce point 🙄"

"Suite à une commande internet, je vérifie ma commande et il y a une erreurs sur un Burger. Étant allergique à la tomate j’ai commandé un burger sans ketchups, hors il m’a été donné avec ketchups. Je demande à ce que l’on me le refasse et on me le refait en me disant c’est bon on a vérifié. J’arrive chez moi et j’ouvre mon burger et là je vois du ketchups, je retourne donc au McDo et on me le refait mais aucune compensation, je me retrouve à manger froid avec 2 trajet aller retour et un simple désolé en dédommagement… sincèrement c’est pas la première fois dans ce mcdo donc a fuir"

"Après 20min dans un Mc Do glacé car non chauffé, mon burger est arrivé froid, frites ramollies. Es-ce normal qu'avec les températures actuelles il fasse aussi froid dans votre restaurant ? 100% des clients présents portaient leur veste en mangeant !!! De plus, aucune lumière sur le parking, ce qui est assez dangereux vu la fréquentation importante d'enfants dans vos établissements."

"Malheureusement, souvent des erreurs de commande, ou des produits servis froid. Il y a souvent beaucoup d affluence dans ce mc do, mais c est aussi le cas dans d autres qui tournent mieux"

"Apres une attente d’environ 45min on demande l’ajout de 4 nuggets à la commande juste avant de payer et on nous dit que ce n’est pas possible.. Ce qui n’est pas le cas dans les autres macdo… Pensez vous réellement qu’après avoir patienter 45 min pr 2 menu on va recommencer ? Honteux, du jamais vu Macdo a fuir"

"Pas de chauffage il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur et a 11h50 un sol collant .... Bref peut largement faire mieux"

"Malheureusement très très long à servir, c'est dommage parce que je vais au Mac Donald pour la possibilité de manger rapidement, mais ce n'est pas possible ici."

"En tant que chef de cuisine et natif du pays j'ai trouvé sa dégueulasse les toilettes le service la saleté ambiante comment pouvez vous en arriver à sa il était 16h00 donc c'était pas le service de midi avec son affluence"

"Bonjour 3 ans que je vais à ce Mac do, la qualité du service et de la préparation de la nourriture ne fait que se dégrader. Hier soir pour 3 menus, les deux coca n’étaient pas gazeux, les frites empilées entre elle et en plus une quantité réduite dans deux d’entre elles. L’attente toujours aussi longue. Cette fois ci j’ai eu de la chance, les sandwichs avaient un visuel structuré et pas comme à ´accoutumé où tout se barre dans tous les sens comme si la nourriture avait mis à la dégoûté dessus. A éviter."

"Toujours mega froid été comme hiver. Et souvent des erreurs dans la commande. Toilettes dans un état dégueulasse peu importe l'heure"

"Ce restaurant est une honte les employées s en foutent complètement Je vais m evertuer à en faire une mauvaise pub et j irai à aubagne chez bk. Trop c est trop Adios"

"Plusieurs fois que je viens chez vousC'est toujours froid Ce soir C'était vraiment froid et en plus Dans mon sandwich il y avait la moitié de la viande on aurait dit que quelqu'un avait mordu de dans Mon fils n'a pas eu son jouet Je vous déconseille vraiment ce McDonald'sFaites un peu plus de kilomètres et aller à Aubagne car quand je vais à Aubagne je prends à emporterJ'arrive chez moi a Auriol c'est encore chaud pour vous dire !!!!"

"J ai pris un menu royal deluxe avec bacon et frites +jus d orange,pas de dessert et 1h après, j ai été malade... vomissements, crampes abdos, diarrhées et maux de tête. Intoxication alimentaire quasi sûre. Je n ai rien mangé d autre. Ça craint"

"Nous avons attendu 15 minutes avant de nous manifester au comptoir pour demander quel était le souci... lorsque nous posons la question : est-ce normal d'attendre autant !? un premier manager ne répond pas voire même fait signe que vu qu'il y a du monde c'est normal... quelques secondes plus tard un autre manager intervient en s'excusant et en disant qu'il y a beaucoup de monde d'où l'attente... par contre même pas un petit geste commercial... enfin, lorsque nous récupérons notre commande il y a de plus une erreur sur le plateau... un article en trop qui n'a même pas été laissé sur le plateau en guise de dédommagement... Mc Do... ce n'est VRAIMENT plus ce que c'était dans le temps : gage de propreté, rapidité et efficacité !! Nous avons décidé de ne plus jamais y retourner... nous sommes à 2 pas du resto pourtant ! Un Burger King plus loin nous semble une meilleure alternative !"

"Commande passée à 18h26 récupérer 19h en me plaignant à une serveuse. Glace complètement fondue , elles ont du êtres préparés bien avant que les frites soit cuites. Arrivé à la maison , j'ouvre le happy meal de mon enfant, frites renverser et pareil pour nos frites des menus poser à la va te faire foutre dans le sac. Les préparatrices préfèrent discuter de leur vie personnelle que de faire leur travail correctement."

"Est-il normal d'attendre 1h30 pour être servi en emporté, après plusieurs demandes de savoir où en était ma commande, personne ne l'a trouvais, on m'a remis le froid et le chaud devait suivre, un personnel débordé, 1h30, il faut être vraiment des incompétents du métier pour faire attendre autant de temps, en plus rempli d'erreur, il nous manquait une frite dans un happy meal un jeu différent de celui commandé. Aucun geste commercial de l'attente qui fût très longue pour des enfants. Endroit non recommandable d'y aller."

"Je suis choqué hier le 20 mars 2024 ma fille de 5 ans a trouvé un cafard dans c’est frite le responsable il m’a dis dsl mais je suis écœure j’ai payé 30 euro pour avoir un cafard dans les frites une honte vraiment c’est écœurant.j’ai pas pris la photo tellement que j’ai crié et j’ai tellement hurlé qui son venu me levé mais je vais pas en reste là ."

"Premièrement sur l'ensemble des bornes, seulement une était fonctionnelle. Deuxiemement je reçois une commande qui n'est pas conforme à ma demande. La qualité de la nourriture est correct. Pour finir en beauté la serveuse nous demande de sortir par la porte qui est fortement loin surtout que je suis handicapé du pied droit."

"Restaurant très sale et a chaque fois que je fais une commande au drive il manque toujours quelque chose. Tu m’étonnes que j’y vais presque plus .à fuir"

"Malheureusement il est catastrophique service très long et du coup les aliments sont toujours consommé froid et chaque commande il y a une erreure."

"À fuir. Service médiocre. Attente longue à n’importe quelle heure, personnel jamais aimable, et toujours un problème sur les commandes soit des oublies soit les mauvais produits. C’est à se demander comment ils continuent de marcher et si l’incompétence fait parti des critères de recrutement. Ils réussissent à même faire des hamburger sans steack la base à Mac do."

"1h30 d'attente aujourd'hui pour 2 menus à cette heure ci. Il est 15h c'est scandaleux !!!!!!!!!"

"En temps normale je vous dirais de ne pas aller au Macdonald mais alors celui là éviter le absolument, personnelle incompétent et absolument pas aimable. Ma femme a beau persister à chaque commande il manque quelque chose en plus du fait que les burgers ne ressemblent à rien et la le pompon voici en image la pauvre glace que nous avons reçu en compensation du fait de nous avoir fait revenir encore une fois pour un burger oublier"

"Calité de produit médiocre ,quantité de frite infime ,j’ai eu 4 nuggets au lieux de 6 ,coca jamais gazeux ,repas toujours servi froid ."

"Ce McDonald's est très chaleureux les employés les managers etc sont super sympa et mention spéciale pour Malike ,Kévin et Mickaël Héléna Esther Evan qui sont sympa ils sont super cool et très drôle et ultra gentils et le Macdonald est très propre"

"Habitant à côté je préfère me rendre à celui de Fuveau qui est beaucoup plus propre , le personnel plus aimable et les produits de meilleure qualité . Commande passée en retrait j’ai du attendre plus de 30 min pour récupérer ma commande avec des frites froides et molles . Le « FAST » food perd tout son sens …"

"Honteux ! Lors de ma commande au drive je précise que j’aimerai avoir des frites chaudes bien chaudes car j’estime qu’il est normal d’aller dans un fast fois pour manger des frites bien chaudes mais la petite brune mise à la cuisine qui s’ennuyait car le resto était bel est bien vide à 17h n’avait pas le temps ni l’envie de faire cuire des frites donc elle me donne à deux reprises des frites réchauffées INFECTE son attitude et son regard mon fait comprendre que je l’embêter donc elle m’a remis la même m…… qu’elle m’avait servie j’ai tout laisser et suis partie c’est deguelasse . Voilà pourquoi on ne vient plus manger .pfff"

"J’ai passer 2 commandes à emporter, il me manqué 7 ARTICLES, je rappel l’enseigne pour les prévenir ils me font re descendre pour récupérer la moitié de la commande, je remonte chez moi j’ouvre la salade, 3 feuille, au prix de la salade je trouve ça inacceptable !"

"En arrivant à 11h40, personne devant moi, pourtant 20min d’attente au drive ( le fast food perd vraiment son sens.. ) De plus seulement 1 sauce pour 2 personnes malgré ma demande.. On rajoute à ça les frites froide, le wrap qui a divisé sa taille par 2, le peu de choix disponible par rapport à avant, et le nombre incalculable d’oublie dans les commandes.. Ne vous étonnez pas si vos clients finissent par déserté.. commande n.C657 33 du 15 mai"

"Se degrade de plus en plus. Ces derniers temps l'attente est longue et tout est toujours cassé (parasol les jours de grosse chaleur, les jeux pour enfants)."

"Beaucoup trop d’attente, les bancs et les tables sont souvent squattés par les amis de ceux qui y travaillent, la propreté laisse à désirer surtout les toilettes, la nourriture est souvent froide et le personnel n’est pas aimable à l’exception de certaines"

"La nourriture était bonne à part qu'on a retrouvé une frite crue car la panière devait être trop remplie. Point de vue hygiène c'est zéro : les sols sont sales, il y a des déchets par-terre. Personne n'a l'idée de passer la balayette ou la mop. Il y avait une poubelle à la vue du client derrière le comptoir. Le meuble dessous la machine de glace était sale, les poubelles pleines, des fourmis par terre. Hygiène à revoir impérativement"

"Je n ai jamais attendu aussi longtemps dans un Mac Do ! Que cela soit au drive ou sur place l attente est interminable..."

"On s'y sent plus à l'aise que tous les restaurants McDonald's de Lyon"

"Simplement honteux . Je n’ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaires mais alors là vraiment je ne peux faire autrement. Plusieurs fois que nous commandons il manque toujours quelque chose (ça peut arriver )mais c’est récurrent chez eux . Ce soir nous commandons pour les enfants et là, surprise le cheese Burger , le steack était tellement cuit qu’il était noir . Non mais sérieusement à éviter absolument. C’est vraiment honteux surtout que c’est assez coûteux . Bref avant de commander réfléchir à plusieurs fois , surtout que le personnel nous prends de haut lorsque on se fait permet de dire quoi que ce soit."

"Restaurant sale , avec une équipe incompétente. A chaque commande il y’a minimum une erreur . Le personnel rigole et ce fou de ce qu’on commande. Inadmissible"

"Des branleurs dedans une qui parle avec sa copine ma commande arrive au bout de 10 min il sont au moin 8 la commande devrait arriver au bout de 2 min non il préfère parle et rien faire le personelle te fixe et se moque de toi ouvertement a fuir se macdo dernière fois"

"Pas de prise en charge ANCV connect, un parking dans un état déplorable avec des trous en guise de ralentisseurs, personnel qui se fout du client et rigole en cuisine sans prendre en charge les clients en attente, produits froids et avec des suppléments manquants. Un McDo de plus sur la longue liste a fuir."

"Commande au drive, arrivé à la maison il manque 1 frite, la sauce salade et le livre du happy meal... Il manque toujours quelque chose. Vraiment au prix que ça coûte il va falloir faire des efforts de ce côté là..."

"INADMISSIBLE!!! Mon mari est venu faire une commande pour 40€ et au bout de 10 minutes il va voir où ça en est et on lui explique que c'est normal d'attendre aussi longtemps! Au bout de 20 minutes il a enfin la commande et en rentrant, SURPRISE! Mon mari se retrouve avec un royal deluxe à la place d’un bacon, (alors qu'il a commandé un royal bacon avec supplément bacon donc au final un supplément payé pour rien), moi avec un cheeseburger sans oignons ni cornichons, des boissons sans gaz. FUYEZ!!!"

"De plus en plus déçu le big tasty devient aussi petit que le cheeseburger, pourtant le prix augmente ! Avec tous ceux qui font du burger, il est temps d'aller ailleurs..."

"Hallucinant!! Arrivé a 23h un vendredi soir on se fait dégager car la salle ferme!!! Avec trente minutes d'avance ?????? Obligé de prendre le drive...30mn d'attente pour au final s'assoir sur la terrasse pendant que les salariés mangent tranquillement a l'intérieur ! Et en plus, ils n'ont plus de sauce pour le potatoes ni de yaourt...A fuir!!!"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. C’est franchement une catastrophe. On est venus avec mon conjoint manger une glace un samedi à 17h. Le restaurant était vide (2-3 clients qui se battaient en duel) et pourtant toutes les tables étaient dégoûtantes. Les glaces sont arrivées fondues comme si ils avaient attendu 10 minutes avant de nous les amener. Le sol est collant, les poubelles pleines de mouches avec des frites moisies dans l’espace où on est sensé vider le liquide. Enfin bref, il n’y a pas un chat et personne n’a le temps de nettoyer ? Ça reste un établissement de restauration avec des normes d’hygiène…. Et il n’y a pas de responsable non plus pour le dire aux employés ? Bref, c’est répugnant"

"Service minable équipe mal éduqué et incompétente une attente interminable non justifié sachant il y avait zéro client à part nous (commande pour un petit déj avec deux boissons chaudes et deux gourmandises rien d'extra) À éviter cet endroit et la cerise sur le gâteau le personnel il vous conseille d'aller manger à la boulangerie à côté au lieu de vous servir convenablement . Une vraie catastrophe !!!!"

"Je vous déconseille de commander, ils se prennent même pas la tête de bien vérifier que tout et dans le sac des incompétent mes incroyable en plus aller comprendre on leurs dit gentil de faire attention la prochaine fois mes limite si vous rie a la gueule ,on va me dire dans les commentaires d'aller directement sur place . Mes perso je peut pas me déplacer j'ai pas de voiture et pour les personnes en mobilité réduite il faut y penser mes eux s'emballek royalement il veulent juste aller plus vite pourquoi pour rien car dans tout les cas il finisse tard donc dans tout les cas ses pareil bref n'allais surtout ne commander pas là bas au pire je vous conseil derrière eux il y a un restaurant qui fond des excellent burger ou une boulangerie juste a coter et pour l'étoile ses con et obliger de la mettre pour mettre le commentaire"

"J’ai souhaité demander des serviettes au comptoir, tous les employés me regarder mais aucun n’est venu, ils étaient tous occupés à discuter entre eux… Service client a revoir !"

"Mc Do ça devient franchement dégueulasse... Les Burgers des photos ne ressemble en rien à la réalité. Les steaks sont à mon sens couper en deux. Bref je vais vraiment éviter d'aller dans cette chaîne de restauration rapide."

"Je demande un McChicken je reçois un Big tasty je demande mayo ketchup je reçois que mayo je me déplace pour changer mon burger et je reçois un McChicken avec salade alors que j'avais bien précisé sans sur la commande, aucune fourchette servi avec les frittes aux chedar, aucun professionnalisme dans ce McDo que des flemmards qui ne veulent pas travailler, bref il faut brûler ce McDo 😂 Petite précision, n'y allez pas si vous avez très fin les portions de frites sont ridicules et le temps d'attente est interminable....."

"L'état du McDonald’s de la Destrousse un dimanche soir est épouvantable. Aucune table n’est nettoyée, les poubelles débordent, le sol est dans un état de saleté à peine croyable, il y a des plateaux non débarrassés sur les tables, sans parler de l’état des toilettes… Certains équipiers triment pendant que d’autres fument tranquillement dehors… Les plateaux sales sont repris la où ils ont été déposés par les clients et remis en circulation sans avoir été nettoyés (je l’ai vu de mes yeux) et quand notre plateau est arrivé, les frites étaient dans une sorte de jus indéfini 😱 Je n’ose même pas imaginer l’état des cuisines et vu le je m’en foutisme général, on peut s’interroger sur le respect des règles d’hygiène… Et tout ceci ne semble interpeller personne… Y-a-t-il des managers dans ce restaurant et si oui j’espère qu’ils vont prendre conscience que cette situation est parfaitement inadmissible ! Au vu des avis, je suis étonnée que l’enseigne ne mette rien en place pour ramener ce restaurant à un niveau acceptable."

"Sans doute le pire mcdo que j'ai fait... Déjà les escaliers d'accès à la terrasse partent en morceaux... c'est plutot dangereux pour les enfants. 20min d'attente pour une commande en borne, repas sur place. Du coup, les frites sont tièdes, et pas de sauces, pas de serviettes, pas de jouet happy meal... Pas de personnel en salle pour nettoyer les tables, vider les poubelles qui degueulent... et d'après mon fils, les WC aussi dégueulaient..... Il y avait bcp de monde ce soir là, donc je pense que l'équipe faisait ce qu'elle pouvait. Peut être un pb de management ou d'effectif, mais ça reste un restaurant avec des normes dhygiene à tenir."

"Vous arrivez en dehors des heures de pointe et vous trouvez les fauteuils et les tables sales alors qu’il y a seulement trois clients dans le magasin."

"J'y ai mangé 2 fois sur 2 semaines, premières quinzaine de juillet 2024 et cet établissement est d une saleté innommable WC et salle intérieure.. Je n y retournerai plus car j imagine l état des cuisine si c'est aussi dégueulasse que tout le reste... À fuir🤮🤮🤮"

"Ce serait bien que le service hygiène fasse un tour dans ce fast-food. Même une porcherie est plus propre. Bravo le manager."

"Bonjour ça a commencé à l'entrée du MacDo ou ma fille a glissé sur un carreau casser. Et c'est fait mal en tombant. Ensuite nous avons déjeuner avec mes deux enfants a l intérieur et il y avait des moucherons qui venaient sur la nourriture. Que ce passe t'il ?ce cependant le service ras et la cuisine ras."

"LAMANTABLE…arrivé à la maison…manque les frites…Payé…Manque les sauces…Les salades avec traces de moisissures…Première commande…et dernière…Avec évidemment la sauce salade manquante et les sunday livré sec….c’est à dire sans chocolat et cacahuètes… Fuyez rapidement…Personnes hautaines…Bravo…"

"Venu dimanche soir le 04/08/24 a 21h10 Commande reçue à 23h incroyable !!! Jamais vu une organisation aussi mauvaise. J'ai demandé à ce que tout soit bien chaud elle m'a répondu que tout venait de sortir. Arrivé à la maison tout était tres froid, il manquait une boisson et toutes les sauces et glaçons. Nous ne reviendrons plus c'est inadmissible!"

"Service rapide restaurant propre mais une serviette pour deux c'est limite"

"J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0. Le lieu est sale, les chaises toutes usées. Des moucherons absolument partout. Les burgers, n’en parlons pas… j’ai vu une vraie dégradation de ce lieu qui pourtant était super il y a quelques années en arrière. De plus : Les jeux sont souvent monopolisés par des grands qui font la loi…. Sans surveillance de leurs parents…"

"Le Macdonald de la honte, A fuir, boisson pas gazeuse, personnel désagréable et hautain et je vous parle pas du reste... A fuir est a faire fermer d'urgences c'est une honte et honteux pour vos clients."

"Catastrophique !!! Vraiment déçue, le plateau du service en salle était tout sale de vieille nourriture, j ai du demandé à le changer tellement, ……les toilettes, des mouches par dizaine qui volaient au dessus de la cuvette, Et heureusement je n’ai pas vu les cuisines !!! Manque d hygiène !!! Faut intervenir là!! Ce n’est plus possible….grrrrrrrr"

"Incompréhensible ! J’ai bu un ice tea avec un chewing-gum dans mon verre ! Inadmissible, inadmissible. Un temps d’attente dépassant 15 minutes alors que c’est 16h et qu’il n’y a personne. Je vous déconseille fortement !"

"McDo je trouve qu'il devrait se renouveler un petit peu"

"C est un plaisir de faire une halte pour ce nourrir et se régaler."

"À FUIR D'URGENCE ! Nous avons été malade! Est-ce le manque d’hygiène ? Est-ce que la chaîne du froid a été respectées ? LE CONTRÔLE SANITAIRE FERME-T-IL LES YEUX ??? Les locaux sont de plus en plus immondes, c'est insupportable ce manque flagrant d'hygiène, mais alors ce McDonald's dépasse toutes les limites ! Le lieu est carrément dégueulasse : fauteuils déchirés, sol dans un état lamentable, et des toilettes... infectes ! De l'urine partout, avec une odeur insoutenable. C'est inadmissible de venir ici pour manger et se retrouver à fuir à l'extérieur à cause de la saleté du restaurant. Vu l'état répugnant de la salle et des toilettes, je n'aurais même pas dû passer commande. Et le résultat ? Sur 6 personnes, 4 sont tombées malades. Bravo au directeur et manager de ce McDonald's pour la crasse de votre restaurant et la qualité déplorable de vos repas qui rendent vos clients malade. Au lieu de répondre Nous sommes navrés de ces désagréments sous les tonnes d’avis négatif qui vous ont été laissés, prenez plutôt et très rapidement en main la gestion de vos locaux ! La restauration rapide ne dispense pas du respect des normes d'hygiène, aussi bien en salle qu'en cuisine ! Cela éviterait de faire tomber vos clients malades !"

"J'ai commandé : un menu maxi Best of Maple BBQ 1 viande 10.80e car l'hamburger paraissait très appétissant sur l'écran cf photo et à ma grande surprise on m'a servi un hamburger écrasé comme une m..... et de petite taille ! Quelle arnaque ! C'est honteux de servir ça ! Et un happy meal servi sans boîte sans jouet ni ticket ok corral. Vraiment lamentable et c'est à chaque fois pareil toujours un problème !!! + les tables ne sont jamais nettoyées et les sols sont pourris !"

"Après plusieurs très mauvaises expériences, je suis obligée de laisser un avis défavorable... L'équipe semble faire des efforts pour s'organiser mais honnêtement je n'ai jamais vu un service MacDo aussi lamentable ! Mais que fait le Manager ? Grosse marge de progression !"

"Très bien accueilli. Service rapide. La manager Laury très sympathique et souriante. Nous avons eu même droit à la petite bougie pour l'anniversaire 🎂. Merci 🙂."

"Après avoir attendu 1h ma commande internet: Menus froids, sandwichs écrasés, horriblement mauvais. Personnel incompétent, un manque cruel d’organisation mélangé avec une amabilité inexistante (on se fout littéralement du client avec un sourire sournois) Il va vraiment falloir agir, on peut pas payer pour un service aussi minable en 2024. Si vous n’êtes pas capable d’assurer le rush du dimanche soir ne prenez pas autant de commandes. Et svp engagez des gens compétents puis formez les correctement"

"45 minutes pour avoir 3 menus, fast food complètement désorganisé, manque des sandwichs... Bref on est là pour vite manger, on est pas dans resto 3 etoiles, a eviter"

"Le McDo le plus long de tous les McDo que j'ai pu faire toute la France et ailleurs Il te font payer et attendre sur le parking plus de trois quarts d'heure C est une honte j aurai vu le monde je serai aller ailleurs"

"C’est bien beau d’employer la jeunesse, manque juste à savoir comment les driver… le manager a besoin de se réorienter… 2h pour un bic mac une première"

"Commande Uber ce soir comprenant en dessert 2 donuts pour mes enfants, encore un d'oublier, chaque fois il manque quelque chose à croire que lire un écran où il y a marqué 2 donuts et les mettre dans un sac c'est compliqué, c'est quand même incroyable !!"

"Drive fermé car employée qui faisait sa grève, du coups personnels perturbés ressenti sur la gueule des burgers ,c'est de pire en pire"

"Je crois que la firme macdonald ainsi que moi-même n'avons pas la même définition du mot fast dans fastfood en effet plus de 30 minutes pour recevoir ma commande à l'heure ou je vous écris ce message je n'ai toujours pas reçu ma commande c'est une honte sachant que ça n'est pas la 1re fois que ça arrive je vous conseille fortement de embaucher de nouveaux employés."

"Ne savent pas lire une commande ces brêles ils oublient toujours quelque chose ou mettent un produit rien à voir. Pire mcdo"

"Arrivée à 20h20 en ayant déclenché la commande internet en route, servi à 22h, le tout froid. Tout est dit !"

"Ce jour 15h15 , Le pire macdo de l histoire, des employés puériles qui ne font que rire et deconner entre eux , la cuisine qui les sert en premier alors que j ai attendu une commande de seulement 3 menus 55min ,une manager de 20 ans perdue au milieu , une salle crade les pieds qui collent et juste un désolé pour l attente a demi mot .. La seule chance que vous ayez c est qu il n y avait pas de responsable masculin je lui aurait offert une belle châtaigne bien de chez nous."

"30 minutes d attente au drive et rout est froid sauf les frites. Du foutage de gueule Ils sont 4 en cuisine pas en heure de pointe l incompétence absolue"

"Personne en salle, mais malgré tout une attente interminable, plus de 30 minutes pour 3 véhicules devant nous, pour finir par des burgers froid et des wraps pas cuit, uniquement des frites chaudes !!!!"

"!! À fuir !! Pas la première fois que je viens et c’est à chaque fois pareil. Même quand il n’y a personne le temps d’attente reste anormalement long pour des petites commandes. À noter, je m’y suis rendue à différentes horaires et pas les mêmes jours et aucune différence. Le tout est servit froid et les commandes ne sont jamais complètes. La qualité est de pire en pire. Le personnel est froid, l’impression de les déranger à chaque fois. Je pensais que ce McDo allait me dépanner de temps en temps vu qu’il n’est pas loin de chez moi, et bien non. Mieux vaut faire quelques kilomètres en plus pour mieux manger."

"Quel honte !!! 3 voiture devant moi au drive ça a mis 30 minutes un jeudi à 13 H je peux comprendre si le personnel est débordé mais là les jeunes n’ont aucun respect rigole entre eux devant ta gueule . Puis bon toujours pareil soit des oublies soit des erreurs de commande, puis j’ai rarement manger chaud , c’est toujours geler je ne finis jamais mes repas , tu te demandes si ils font pas exprès tellement ! Et quand je demande juste une sauce deluxe ils osent dire : « Euh faut la payer » Bah eux commencez déjà par arrêter les erreurs de commandes, les oublies , servir les menu froid ,de prendre les gens pour des cons puis après tu pourras me faire payer tes sauces à 30 centimes ! Je préfères même pas rentrer à l’intérieur vu les photos de clients sur l’état du restaurant ça doit être rempli de rats et autres quel horreur !! Temps pis j’habite à 5 minutes du macdo mais celui de Aubagne les Paluds en vaut la peine personnels compétent, jamais d’oublie repas servis chaud !!"

"Macdo très mal organisé, trop long ! C’est un fast food ! Normalement prêt en 1 minutes c’est ce qu’avait promis les frères macdonald’s ! On est loin très loin ! Et la propreté n’est du qu’aux francais qui ne respectent rien dans ce pays.. respectez les travailleurs qui ne sont pas là pour être des chiens ! Commencez par ne pas jetter pas vos papier par terre dans le restaurant ayez du civisme !"

"HONTEUX 6 FOIS QUE JE MANGE MACDO À LA DESTROUSSE 6 FOIS QUE LES NUGGETS SONT PAS CUITS"

"Il y a beaucoup de monde, attentes très longues,même si vous commandez par internet.il faut évite le weekend."

"Je viens de voir des rats et des souris dans le McDo fuir cracher dans les hamburgers N'allez pas à ce MacDo C'était gâché périmé Je vais faire venir un service d'hygiène merci de ne pas y aller"

"Big mag trop petit même pas dans une boîte manque les frites et un yaourt à boire boissons degueulasses"

"Commande au Drive ce soir et nous retrouvons le cookie jeté au milieu des boissons sans emballage. Le cookie était il tombé de son emballage ? Non puisque aucun emballage trouvé dans le sac, la personne qui a commandé la commande a juste balancé le cookie dedans .. du jamais vu Commande DT38 a 22h"

"Impossible d'avoir un café long ainsi que des glaces (machine café hs et plus de glaces )."

"Nous sommes venus ce soir à l’affiche menu 280 frites au fromage et au bacon, mais ni l’un ni l’autre n’était disponible. C’était en rupture de stock et ce n’était pas affiché épuisé sur le magasin. Je trouve ça inadmissible."

"Clairement le pire Mcdonald ou je me suis rendu, il parle au lieu de servire les client, tout froid 3 fois que je viens 3 fois pareil, personnel à changer rapidement!"

"Mcdo à fuir ! Trop long, personnel peu agréable, la salle est jamais propre. Que se passe t'il ?"

"Long, long, trèèès long. Commandé il y a une heure et toujours pas servis..."

"Rien à Redire ! Au top 👌 Service rapide et très bon accueil"

"Les tables sont toujours très sales il faut faire 3 fois le tour pour en trouver une potable !!!! C'est vraiment très mal entretenu....les menus ça dépend des jours : des fois c'est très bien et des fois c est vraiment fait a l'arrache ! L autrefois dans mon mc chicken j'avais une tonne de salade je me suis demandée s'ils avaient mis le paquet entier !? Il y avait que ça ds le sandwich . Déjà que les menus sont pas donnés, ils pourraient faire un effort."

"Restaurant d' une saleté innommable. Un personnel nonchalant, à l'image du responsable qu' il y avait ce jour là. Un barbu à lunettes et queue de cheval. 20 minutes pour une commande et si je ne m'étais pas manisfesté comme une autre cliente qui elle attendait des glaces j'y serais encore. Pourtant il n' y avait pas foule. Mais le plus qui m'a choquée, c' est la saleté du restaurant....."

"McDo sympa, personnel sympa et souriant. Quelques oubliés sur des horaires de grosses fréquentation mais c’est pas si grave."

"Un McDonald's comme un autre mais ya les potetoes cheddar et sa c'est bien (pas dispo dans tous)👍"

"Bornes en pannes… Tout les clients attendent depuis plus de 20 min pendant que les employés et managers discutent tranquillement dans la cuisine Ils pourraient au moins prendre nos commandes au comptoir…"

"Un des moments les plus exécrable de ma vie bornes en panne, tout le monde dans les toboggans, et même le manager, obligé de gérer la caisse et la cuisine en tant que client fidèle.!!!"

"Attente interminable au drive, peut importe le jour (midi et soir)"

"J’ai commandé plusieurs fois en livraison à ce macdonald’s et à plusieurs reprises ils n’ont mis aucune sauce (heureusement j’en avais conservé chez moi sinon repas immangeable), ils ont oublié un dessert un qui m’a été remboursé mais aujourd’hui c’est la goutte d’eau mon fils n’a pas eu son repas happy meal ! Je tente de les joindre en vain ! Le service en ligne ne me propose pas de livrer le repas oublié ce qui est honteux je supprime donc mon application macdo et je ne mettrai plus jamais un pieds dans ce restaurant avec son équipe d’incompétents qui ne se préoccupe absolument pas de ces clients nous ne sommes que des numéros ! J’invite tout le monde à se rendre à Burger King ou à kfc à Aubagne c’est à 10pm de ce macdo et ca en vaut plus la peine (sans parler du gros rat aperçu près de la poubelle extérieur la seule fois où j’y ai mangé sur place!). À fuir."

"Une étoile je ne sais pas pk un croque McDo cuit plus que ce qu'il faut...!"

"C'est tout simplement de l'escroquerie. Les portions de hamburgers sont plus petites que d'habitude, et ils oublient également de mettre des ingrédients. Aujourd'hui, j'ai mangé du cheese royal Bacon, sans bacon et avec un tranche de fromage…"

"Inadmissible ! J’avais pris commande, personne pour encaisser j’ai attendu trop longtemps mon mari et moi sommes partis très mauvaise expérience je ne recommande pas"

"Commander un click and collect pour attendre 1 heure au guichet. Enfin l’arriver de ma commande, les boissons manquantes, je demande donc la suite de ma commande. Une salarié me cours après sur le parking pour vérifier ma commande, effectivement nous avions une commande qui nous appartenait pas, cette dernière nous a demander 10€ pour fermer les yeux et repartir avec la totalité. Bien sûre nous avons refuser ! Cela est aberrant !!!"

"Presque 45 minutes pour obtenir un menu au drive !! À fuir !!"

"Commander via l’application et attendre 20 mins pour une boîte de nuggets … voici le service que vous aurez au Mc Donald la Destrousse. Très déçu de la réactivité de l’équipe. On se deportera au McDonald d’Aubagne !"

"Je n'ai jamais vu un mc Donald aussi sale et aussi long. Même à 16h avec personne dans le restaurant ils arrivent à prendre un temps interminable à vous servir. Les frites arrivent froides et les sandwichs tièdes. Les poubelles débordent, les tables sont sales. Bref il n'y a pas assez de personnel et il n'est pas assez formé."

"Je mets 1 étoile car j’y suis obligée mais si je pouvais en mettre -1 je le ferai. Les équipiers au top, le reste nul. Pour commencer, les tables sont écœurantes. On doit demander à les faire nettoyer, elles sont nettoyées devant nous, et les miettes jetées sur nous, et les produits vidé sur nos manches. Pour un résultat médiocre : la table est toujours sale. Le managers refusent de nous refaire le croque mcdo dans lequel il y a de la viande, alors que les équipiers insistent pour le refaire. Le manager, lui refuse. Et la cerise sur le gâteau : un gros poil dans mes potatoes. A fuir !!!!!!"

"mc do vraiment pas propre ecoeurant"

"Je n’ai jamais vu un McDo aussi incompétent, il manque toujours quelque chose, et les sauces sont donnés au compte goutte. Il faut toujours payer un supplément comparé aux autres McDo qui comprennent qu’avec une grande potatoes il faut deux sauces. C’est la tête du Clients, selon Sophie vous tombez, on vous donne des sauces sinon il faut payer. Mettez-vous d’accord !"

"Notre commande a été donnée à un autre clien, celui ci revient, l'employée reprends la nourritur pour la mettre dans notre sac de commande. Je vois toute la scène. Cependant l'employée me tend le sac et quand je lui dit que je ne veux pas du sac que le monsieur a ramener elle me ment ! Ceci jusqu'à que je précise qu'il est illégal sanitairement parlant de me donner des produits partis du restaurant (le client est revenu 5min après) . Agacé elle coupe court en finissant par refaire la commande et en jetant celle revenue. C'est grave vous devriez former vos employés au règles d'hygiène, de plus arrivé à la maison je m'aperçois que ce n'est toujours pas ma commande .... Cet établissement mérite sa réputation"

"BEAUCOUP TROP LONGGGGG alors qu’il n’y a personne"

"Dernière fois que je me rend dans ce mc donalds à chaque fois peut importe l'heure c'est une attente interminable et des oublis en chaîne. Sans parler des boissons à moitié remplie etc. J'avais la dernière fois déjà annulé ma commande en plein drive car à la caisse on m'annonce au moins 50 min de retard et qu'il vaut mieux se faire rembourser... passez votre chemin au lieu de vous arracher les cheveux sur place."

"J’ai attendu 1 heure au drive pour une commande simple. C’est inadmissible pour un fast-food qui se targue de proposer un service rapide. Aucune organisation, aucun respect pour les clients. Si vous aimez perdre votre temps, ce McDo est fait pour vous. Sinon, fuyez."

"1 heure d’attente au drive, c’est du jamais vu. Où est le concept de “fast-food” ici ? L’équipe semblait complètement dépassée, et personne ne s’est excusé pour cette perte de temps monumentale. Une expérience frustrante que je ne revivrai pas."

"Attendre 1 heure dans une file de voitures pour récupérer une commande, c’est juste inacceptable. Aucun effort pour accélérer les choses ou informer les clients. Ce McDo est une véritable catastrophe, à éviter à tout prix."

"Faut embaucher d'urgence !! Service catastrophique et temps d'attente digne d'un restaurant gastronomique...mais c'est un mc do!"

"Ils ont perdu toute notion de fast dans fast food… Quelque soit le jour ou l heure de la semaine c est un vrai désastre niveau attente… 30/40/50 min…"

"McDonald, catastrophique employés, perdu, temps d’attente, incroyable À éviter !"

"Mcdo très sale le sol tramper les burger on du être monter avec les pieds,les frites du plastique il font le ménage quand ont mangent en famille avec la bonne odeur de javel et ils osent nous faire payer une sauce barbecue et en plus ça une mflurry qui était un mcfondu a fuire."

"Attention ils oublie souvent des articles sinon rien à signaler"

"Une horreur à fuir L’hygiène l’attente des commandes un enfer"

"Mauvaise expérience. Commande passée (dans un restaurant peu rempli) a 14h50 et plateau reçus plus de 25 minutes apres.... Très long surtout avec deux enfants. Des amis arrivés dix minutes après sont servis avant nous (avec des produits similaires...) Demande de geste commercial (dessert ou jouet enfant) refusé, et demande de voir supérieur sans suite.... Bref décidément nous irons maintenant a BK"

"Nous y sommes allés déjeuner dimanche 12 janvier à 13h , tout était parfait : l'accueil, le repas ... Équipe très chaleureuse ,les hamburgers, les frites...tout était très bons ."

"C'est impossible d'être aussi long pour un drive. Arrivé à 14h au drive en se disant que l'on va exceptionnellement passer chez mcdo après avoir fini tard le travail, reparti à 15h... A chaque fois j'essaie des jours différents et créneaux différents et c'est toujours le même temps d'attente. Aller jusqu'à celui d'Aubagne, commander et revenir prend moins de temps c'est incroyable."

"Le McDonald’s le plus lent de la région autant en salle qu’au drive !"

"D'une lenteur exceptionnelle même rush.... Lamentable."

"Bon service . Fast food correct."

"Je ne recommande pas. Bigmac SEC, sans sauce. Les nuggets n’étaient pas bons, la friture est à changer car goût RANCE. Très déçus."

"Trop d’attente, à chaque fois on vient pour 3 menus et c’est mini 20 min d’attente …."

"J’ai jamais vu un macdo aussi long en plus de sa le manger et froid et il mette pas de sauce n’y de serviette !!!"

"15 minutes d attentes au drive avec seulement deux voitures devant vous. Deux hamburger froid on vous explique que la salade refroidie le Burger..... Ma commande est restée 12 minutes sur le comptoir. Bref un repas froid potatoes ainsi que mes deux Burger. Ce n'est pas la première fois que je rencontré des problèmes dans cet établissement....."