McDonald's

"Manger un menue signature avec du fromage sans aucune trace de fromage c'est pas du tout normal, les commande ne sont que très rarement bien préparer et quand elle le sont les Burger sont fait n'importe comment . Jamais vue un établissement Macdonald aussi mauvais ."

"Service trop long pour 2 personnes?!?! A paris avec 3000 c'est tellement plus rapide! Le manque de dynamisme aie aie aie... et pour ceux qui critiquent la nourriture de mc do c'est mc do quoi xD pas un restaurant 5 étoiles aux champs Élysées hein :')"

"Oublie des sauces lors de mes 3 dernieres visite tout était chaud méga mac agréable à manger comparer au big mac, trop de glace dans la boisson. Personnel jeune et souriant. Très rapide dommage que certaine personne ce plaignent de faire les commandes sur une borne heureusement la personne charger de caisse est restée souriante continuer comme ça!"

"Très bon resto . bon pour le moral Belle évolution de l'efficacité du personnel ou les délai de service sont de plus en plus compétitifs. Sur ma derniere visite. Un employé vapote au comptoir. J'en convient qu'il n'a pas fait attention sur le coup. Mais ca ne doit pas se reproduire."

"Le mc do s'est dégradé .la photo parle d'elle même.depuis je ne suis plus revenue et ma famille n'ont plus. Les portions sont plus petites et toujours faim après avoir mangé."

"Lors de notre dernière visite, Il manquait dans le sac à emporter le dessert 🍩 et 2 sauces que nous avons payé bien-sûr...! Une fois à la maison, difficile de réclamer son dû ! Nous ne sommes pas des clients assidus et cela ne nous encourage pas à l'être bien au contraire, même si les seules fois que nous venons c'est pour faire plaisir aux enfants !"

"Bien organisé, personnel respectueux, les commande arrive vite, petit bémol, je trouve que le drive pourrait être mieux géré."

"Aujourd’hui j’ai passé une commande chez McDonald’s bias et au moment où j’ouvre les deux sandwichs, je me rends compte que ça a été fait n’importe comment, sachant que j’habite à 700 mètres du restau et que j’ai pas roulé comme un malade. Je précise que la commande a été passée au drive et juste avant 12:00. Le rush n’avait pas tout à fait démarré je joins les photos de mes sandwichs dont un où il manquait le bacon 🥓"

"Nouvelle présentation pour les menus sur place, des verres, plateau et contenant pour les frites en plastique, design très sympa et surtout suppression d'une bonne partie des déchets ! Le tout réutilisable pour une formule plus écologique !"

"1 étoile car je suis obligée, si je pouvais je n'en mettrai pas une seul . 25 mins d'attente après avoir passer mon QR code à la borne . J'interpelle une employé pour lui signaler celle ci en parle à sa responsable qui sort oui ben ils ont cas attendre lamentable pour une manager résultat commande froide. Équipe lamentable ce soir très déçu"

"Rien de particulier sous le soleil enfin aujourd'hui, chaine qu'on ne présente plus, Rien d'extraordinaire, après une journée baignade c'est l'arrêt rapide et plutôt efficace. A faire de temps à autres..."

"Commander un triple cheddar, sans cheddar avec du bleu c'est n'importe quoi !!!! Plus jamais Mcdo !!! Vous êtes des gros arnaqueurs !!! 13,90€ pour avoir ça !!! Mais n'importe quoi vous êtes vraiment les pires !!!"

"Erreurs de commandes récurrentes au drive depuis plusieurs semaines. Quand on appelle pour leur signaler l’erreur, ils remettent la faute sur un nouvel employé peu performant.. moyen comme excuse. La formation, le management et les process sont sans doutes plus à remettre en question que le nouvel employé qui fait des erreurs."

"Lieu très sale! Mouches qui se posent sur la nourriture, table sale au début du service! 2 fois que je demande à ce que la table soit nettoyée mais rien à faire! Aucun respect d'hygiène! Et encore pire par les temps qui courent..."

"Nous arrivons a 22h50 avec deux enfants qui avaient une envie folle de glaces et on refuse de nous servir sous prétexte que c'est fermé, hors la fermeture est a 23h00. Pas très commerçant tous cela. C'est vrai que pour 2 glaces, cela leur rapporte rien!!!"

"Bonjour Hélas une fois sur deux c est toujours pareil Venu ce dimanche Commande d un big mac chicken et réception d un big mac normal .. Pourtant sur l emballage il est bien marqué « chicken «.. Avant je vérifiais juste la contenance de la poche ..maintenant on va devoir vérifier la contenance du sandwich lui même ..truc de fou ."

"Évitez le drive 35 minutes d'attente sous 40 degrés. J'arrive à la maison : pas la bonne glace. La personne qui nous a servi nous a carrément presque jeté la poche à la figure... Vraiment un désastre. Ça m'arrive aussi d'avoir de mauvaises journées mais je ne le fais pas ressentir à mes clients. Bonne journée."

"Un énorme problème d’organisation ou de management dans ce McDo ! Une attente interminable au drive, tout l’été ! Pourtant ce n’est pas le personnel qui manque, mais beaucoup de très jeunes étudiants sans aucun doute pas assez dynamiques et certainement mal encadrés ! Ça discute, ça attend pendant que les petits collègues sont débordés… et pendant ce temps la file d’attente au drive s’allonge, s’allonge…le comble c’est très rare quand on demande de se mettre sur la place d’attente donc on bloque toute la chaîne !!! Et au final mieux vaut vérifier sa commande : quand c’est pas les sauces c’est les serviettes, quand c’est pas les serviettes c’est le verre offert bref il manque toujours un truc ! 45 mn d’attente et on sort très déçu dans tous les cas !! RÉAGISSEZ !!!"

"Sincères cela devient minable l hygiène chez mc do... Service à table il est préférable de l'arrêter et plutôt embauché des employés d entretien... Vouloir réduire les déchets c est bien avec la nouvelle vaisselle... Mais il faut pe déjà commencé par nettoyer tout simplement les tables et le sol... Sincèrement minable..."

"Nous étions deux ,ma femme et moi ,nous avons commandé une salade césar qui à était servis sans couvert ni sauce,un burger qui était froid et sans sauce car oublié par le staff de préparation, celà peut arriver mais il faut juste faire attention. Cordialement"

"service qui laisse encore une foi à désirer… nous avons attendu 35 minutes pour être servi alors que la salle était pratiquement vide, nous pouvons comprendre qu’il y a aussi le drive mais vu l’organisation et l’allure des employés … j’ai également prit un mcfirst sans tomate et sans ketchup, première foi on me ramène le burger avec la tomate, je le ramène demandant si ils peuvent me le refaire sans la tomate et sans le ketchup, elle me le refait … en vain, je repars à la table et … il y avait du ketchup ! et bien sûr, quand je le ramène elle me répond très agréablement que c’est de ma faute parce que je n’ai pas précisé, je répond donc que c’était quand même écrit sur le ticket qu’il y avait sur le burger, et, avec son air toujours aussi aimable comme si c’était normal elle me répond « c’était pas le bon ticket »…. la salle était dans un état minable, on ne pouvait à peine s’assoir et poser les coudes sur la table !… Je suis très patiente et très compatissante envers les employés parce que je suis dans la vente, et que je sais parfois qu’il y a des clients plutôt relou donc que c’est pas toujours facile, mais pour moi, c’était la foi de trop… s’il vous plaît, bougez vos employés et vérifiez vos commandes avant de les envoyer à table …!"

"Trop d'attente au Drive, 25 mn ce mercredi soir car impossible de sortir du Drive une fois le véhicule engagé. Une commande où sauces et serviettes sont oubliés. Les oublis sont fréquents : soit une frite, soit une sauce etc... quand ce ne sont pas les produits qui sont en rupture de stock. Pas de Menu Golden. Un Mc Do pratique du fait de sa proximité mais j'ai connu mieux pour cette enseigne."

"On apprécie les petites attention quand on récupère n'autre commande, ça réchauffe le cœur. Merci a la personne qu'a personnalisé n'autre poche de repas :)"

"Déçue. Déjà je n'ai pu commander avec mon identifiant en capture d'ecran étant inconnu. Impossible de me connecter a l'application , je ne captais pas à l'intérieur. À l'extérieur, je me suis aperçu que ce dernier a changé sans aucune info. Mon fils n'a pas eu son yaourt à boire dans le happy meal et moi je me retrouve avec une punaise 🐞dans ma salade. Je n'ai pas voulu faire de scandale mais pas bien digerer."

"Je suis désolée d'avance de ce que je vais écrire, moi-même j'ai déjà travaillée dans un McDo. J'ai conscience que lors des rush cela peut être compliqué selon les équipiers et le management, mais c'est abusé a chaque fois que j'y vais, les frites ou les potatoes sont dégueulasses, il manque souvent mon bacon dans mes sandwichs et ils sont hyper radin sur les serviettes. .... Bon courage pour vous reprendre les gars !"

"Petite pause goûté avec ma fille, pas de choix au niveau pâtisserie du coup nous avons pris donuts confetti, ils sont arrivés froid ( la serveuse nous a prévenu en nous les donnant) par contre ils avaient goût à frigo donc pas bon. Le sol était sale. Très déçu"

"Franchement c'est honteux !!! Nous sommes arrivés dans les alentours de 14h , l'hygiène est désastreuse !!! Nous avons prit a emporté, finalement nous avons mangé sur place , car notre fille n'avais pas de patience . 1 er hamburger fait au lance pierre !! 2 ème hamburger glacé !!! Même la reine des neiges , ne pouvais pas mieux faire !!! Nous l'avons ramené pour pouvoir manger chaud . L'équipe nous sa dit fièrement répondu en rigolant c'est une commande importer , on peut rien faire !!! . A bon sa change tout !!! Manque de professionnalisme !! Ce macdo devrai être fermé définitivement !!!!"

"Je déconseil l'établissement, je déconseil surtout la manager qu'à littéralement parler mal au jeune homme qui voulait rajouter quelques chose de plus sur mon menu en lui indiquant qui et interdit de rajouté des choses sur la commande ! En oubliant pas de me lancer un regard noir ! Première fois de ma vie qu'on me refuse de rajouté quelque chose à mon menu le jeune homme lui allez me le faire car pour lui c pas la première fois qui le fessait !. Je trouve ça honteux je suis donc parti après avoir attendu 20mn ! En annulant ma commande. Cordialement"

"Le 06/01/23 au soir, nous venons récupérer une commande internet. L'état des sandwichs est tout juste présentable, ils sont tout écrasés et en plus de ça il nous manque des nuggets que l'on a payé. Je trouve ça inadmissible"

"Entre la sauce et la salade qui sont à moitié en dehors du sandwich je me demande si ils ne lancent pas les ingrédients pour faire les burgers. Et est obligé sans arrete de vérifier les commandes car il manque toujours quelque chose... c'est désolant."

"Alors déjà le coca avec un goût très bizarre. Même pas pétillant , goût de citron bizarre… Les hamburgers pas très bon non plus. Et bien sûr sans oubliais qu’on as tous était malade, diarrhée / vomissements donc tous au médecin , merci !!!!!!!!! Une bonne intoxication alimentaire qui fais plaisir :)"

"Un hamburger froid, une table très sale, ma commande non complète et une employée qui me dit qu il ne me manque que les frites !!!! Bin oui c est pas grave!!! Et comme ci je n' avais pas pas compris elle me le redit une seconde fois!!! Les employés nous regardent au comptoir sans nous demander pourquoi nous sommes là avec le plateau!!! C'est déplorable!!! Je n'y retournerai plus!!!"

"D'habitude je ne dis rien. On vient régulièrement. J'ai pris un Beef Barbecue donc menu Signature et photos à l'appui sois ils ont changés quelque chose dans le burger sois la personne qui me l'a préparer tout a l'heure va démissionner sois vous avez gardé de la salade pas top. Mais ne prenez plus le Signature Beef Barbecue. C'est très désagréable de trouver et décortiquer son sandwich au vu du prix. Merci d'y faire attention ça fait des années qu'on vient chez vous. Plus de cornichons dans les double cheese décevant franchement je suis dégoûtée. Pour répondre je n'ai plus Facebook depuis 2022."

"Salade servie en vrac que l'on ne reconnaît pas après avoir le serveur qui la remu devant vous avec votre fourchette vous retrouvez tous les ingrédients ..... Personnel d'une lenteur épuisante sauf pour les copains .... La vaisselle plastique c'est peut-être écologique mais quand c'est pas propre c'est pas appétissant...."

"Hygiène du lieu à désirer, service client qui laisse à désirer en plus de ça aucunes politesses. Mais encore, servies en 45 minutes pour quelques glaces et deux menus (il n'y avait personnes). Personnel qui te rit au nez. Plus jamais."

"Je ne peux que rester sur ma réserve car j'ai juste effectué un petit drive qui a été un peu long au niveau de la réception de la commande, après personnes qui m'ont servis etaient souriante mais aucune paroles."

"Service très long alors que y a pas grand monde, manque des garnitures, des sauces et dessert. Demander les manquants deux fois, on me répond que la personne qui préparer les manquants n'a pas fini et en plus 3 minutes plus tard je vois ce jeune homme entrain de commander à manger, certainement il était très pressé pour finir son service d'autant plus qu'il était attendu par ses amis. Beaucoup de rigolade, deux de tension et les copains pendant les heures de travail, pas très professionnel tout ça....Si ils étaient en plein rush ou pas nombreux sur le service, je n'aurais pas laisser cet avis, parce que ça serait compréhensible mais la non, très déçue."

"Si j'aurais pu mettre 0 pour le service je le ferais. Personnel perdu dans l'organisation, sandwich fait à la va-vite, je veux bien croire que c'est un fast food mais il y a tout de même des limites."

"Je vais habituellement a celui de Villeneuve, comme j'étais sur Bias je me suis arrêté a celui-ci. Grand mal m'en a pris, ont étaient deux voitures au drive et ils on quand même réussi à me donner la mauvaise commande, juste mes boissons étaient bonne. Je m'en suis rendu compte en arrivant chez moi, et évidemment personne ne répond au téléphone. J'ai probablement payer 10e de plus que ce que j'ai reçu. Un oublié ça arrive mais là c'est déplorable, 2 voiture au drive ! Évitez, par la roccarde l'autre n'est pas loin et s'en sort mieux."

"Après plusieurs mauvaises expériences et un mauvais commentaire. Je re poste un avis très favorable enfin la rapidité, propreté et la conformité des commandes passées. Les équipes ont changées elles sont agréables et professionnelles dignes de l enseigne"

"La prise de commande : désagréable avec beaucoup d’erreurs qui l’a fallut rectifier au ralent . Concernant le paiement à la limite de l impolitesse. Je n’ai jamais vu cela dans ce macdo , c’est la première fois que ça arrive … grosse déception"

"Le MacDo est en travaux mais ouvert en drive actuellement. Je passe commande. Il n'y avait qu'une voiture devant moi. Arrive mon tour je paie et je passe au prochain guichet. Plus de 15mn d'attente alors qu'il n'y avait personne avant moi. Et 2 voitures derrière. Je commande 1 menu maxi wrap chèvre, 1 petit wrap chèvre et un menu mc first poisson. Arrivé à la maison j'ai un maxi wrap poulet... Je ne mange pas de viande. Et nous avons partagé le mc first fish et le petit wrap ... Excepté le mc first poisson tout était froid. Évidemment je n'avais pas le temps d'y retourner. Un menu payé pour rien. Service lent et pour le peu de clients/commandes il y a eu un loupé. Impossible de les contacter par tel."

"Honnêtement c'est pas le moment de faire des travaux à l'intérieur.. Obligé de commander au drive et service en terrasse.heureusement qu'il ne pleuvait pas !!!! Sinon pour une salade 🥗 césar à 9,10€ c'est cher pour ce que c'est le stick de sauce trop petit pour toute la salade j'avais pas de couvert.... Bref pas très contente. À voir lorsque les travaux seront finis !"

"J’y suis aller aujourd’hui nous avons attendus 20 minutes pour être servis , quand la commande est arrivé tous était froid , que ce soit les frites et les sandwichs . Nous avons dû demander de refaire notre commande, le personnel été pas du tout accueillant et serviable . Je ne reviendrai pas !"

"Coca renversé dans mon plateau, la table à côté erreur de commande et la table derrière a du aller chercher son plateau au comptoir... Un vendredi à 16h ! Les toilettes dans un état lamentable, une pièce de l'urinoir dans l'evier, poubelle et dechet sur la table à langer..."

"McDo très propre. Personnel un peu jeune et probablement pas roué au fonctionnement. Il manquait des sauces,des couverts puis pour finir la jeune fille a fait un tour complet de salle. Nous avons dû l'appeler pour qu'elle nous pose le plateau 😉😁"

"D'habitude je ne le fais pas mais là je suis obligé... J'ai eu un bigmac sans viande (oui oui pas un steak dans le bigmac), les cheese étaient montés n'importe comment (deux buns arrondis même pour la partie inférieure ??). Bien sûr on ne s'en aperçoit qu'à la maison. C'est la dernière fois que j'y venais"

"5 menu dans le même sac ,les boissons se sont renverser Pas de sauces alors que j ai demandé et pas de serviettes Trop nul et c est pas la première fois"

"Restaurant tres sale 30 min pour etre servis alors que le restaurant est a moitie vide Boisson remplis a moitie Hamburger froid Une ho te par la chaine"

"Une honte! Arrive un jeudi soir 22 h se faire refouler parce qu'il décrété une nouvelle horaire ! Fermeture a 22 h a cause du v&b! Trop de monde!trop de ruch le jeudi!! Apparemment pas besoin d argent a bias!!"

"C'est super d'avoir installé de nouveaux jeux pour les enfants mais c'est domage que tout soit opaque ne permettant pas de surveiller correctement nos enfants. A l'inverse côté parking tout le monde peut les observer. Gros problème de design...ce n'est pas très logique. Remplacer 2 ou 3 des panneaux plastique vert par des panneau de plexiglas transparent est nécessaire surtout pour surveiller les plus petits."

"Très bien pas beaucoup d'attente frites chaudes , hamburger chaud boissons remplis , pour les commentaires négatives soit vous êtes trop exigeant soit vous etres de mauvaises fois !! C'est mon mcdo préférée jamais d'oublis jamais de soucis depuis 4 ans que je m'y rend , je vous remercie de régaler mes papilles 😘"

"Les +: aucuns Les - (attention ça va barder): La pataugeoires de pipi dans les waters??? Le parfait, ou est il?????? Le sunday au prix d'un happy meal???!!!! Et le caramel dégoulinant c'est en option ??? Le café goût cendrier, non mais oh!?!!!!!!"

"Beaucoup d'erreurs et commande complètement bâcler. Au lieu d'un Big Mac bacon sans oignons, j'ai eu sans bacon et avec oignons, de plus la tranche de cheddar était sur l'emballage et non dans le sandwich. Le jus d'orange contenait 30cl au lieu des 40cl. Et le petit plus, le verre offert pour un menu maxi best of a été oublié."

"Plusieurs fois que je ne dit rien mes ce soir je vient pousser ma geulante ce soir je prend deux menus enfants je me retrouve avec un menu enfants avec deux nuggets au lieu de 4 et 10 frites qui ce pate en duel faut pas abuser au bout d'un moment 😡"

"J'ouvre l' hamburger celui ci était déjà croquer. Responsable qui ne veut pas reconnaître les faits en prétextant que le pain était coller. Une honte !!!!! Appelle a la DDPP sur le champs"

"Bonjour, Nous sommes déçu par le management et la qualité de ce mac Donald. Hier, nous avons attendu un Bic Mac et 2 Wraps pendant 30 mn qui ne sont jamais arriver. Excuse donner problème informatique au lieu de nous dire qu'ils avaient zappé notre commande, surtout que 20 mn avant j'ai demandé à une salariée ou en était notre commande et qui a osé me répondre c'est bon elle arrive. Il n'y a aucune compétence professionnelle autant du manager que des employés."

"Ce soir la mauvaise équipe . Manque les pommes du happy meal et le livre . Pour nous , il manque les serviettes et notre burger n'a ni tomates et est minuscule pour le prix . Voilà la photo du royal bacon . La liste des ingrédients du royal bacon indique des tomates . Très bonne fin de journée."

"Nous étions au drive et la prise de commande a pris un long moment et il n y avait qu une voiture devant nous.c était long aussi pour enfin avoir notre commande. Pourtant ils était au moins 4 ou 5 en cuisine."

"9/09/23 le soir. Une salade césar au drive 9E10 . Arrivée à la maison que de la salade et des croûtons pas de poulet.( cher la salade et petit repas)J'habite à 8 km je ne suis revenu faire une réclamation."

"A ÉVITER !!! Employées plus que désagréable, elle nous ramène 3 menus dont 2 sans les frites ! Nous lui rappelons alors Gentiment qu'il manque 2 frites ... elle ne veut rien entendre... et nous envoie balader. Je déconseille vivement !!!!"

"Service à table très long, pas loin de 20min à attendre 2 menu adultes et 1 menu enfant. A chaque fois quasiment nous avons renvoyé nos frites qui sont arrivés froides et la modification de Burger n'a pas été prise en compte. Point positif, ils reprennent vos frites et Burger à refaire sans trop discuter. Manque d'amabilité chez certains équipiers ce qui est plutôt dommage, quand un service plutot médiocre, la sympathie du personnel peut tout changer. Ça n'a pas été le cas."

"Je suis arrivé à 15h26 mon encaissement s’est fait qu’à 15h36 sachant qu’il n’y avait personne devant moi en deuxième quand j’ai appelé ce monsieur au bout de 10 minutes ce monsieur a juste trouvé l’excuse de dire qu’il n’avait que demain une très très très très mauvaise expérience du McDonald’s de Bias je vous conseille un renvoi immédiat de cette de chez Tessier pour se venger j’ai commandé un big Tasty et dans le big Tasty il n’y avait pas les bons pain pas de chance pas de papier pour se Suillet les mains je retiens et c’est la dernière fois le manager est à remplacer aussi à bientôt"

"On va dire que comme beaucoup de choses c'était mieux avant. 30 minutes pour un café et un soda en pleine après midi, pas d'excuses, donc bon. Peut être est ce normal ?"

"Plus ça va, plus ils grattent sur les portions. Les frites à moitié pleine, les cafés pareil, les boissons ainsi que les glaces tubes des happy means qui ont été réduite de moitié....vraiment, ça devient laid. Malheureusement, ya pas vraiment ailleurs ou aller se poser avec les enfants. Vivement que le burger king soit fini. Vraiment très décevant."

"C’est quand même incroyable.. quand je prend 20 nuggets je veux bien que la personne se trompe mais là 4 nuggets j’ouvre et il y en a 3.. de pire en pire vivement l’ouverture de burger king !"

"Deux oublis sur une seule commande, manque 2 nuggets sur la box à partager de 20 ! Payer 11€ je paye pas pour le plaisir, dans le royal BACON, sans bacon bien sûr. Je veut bien qu’on donne du travail à des jeunes, des étudiants… etc, mais au bout d’un moment il s’agirait de faire les commande comme il faut, je ne paye pas pour faire des dons."

"15 min d'attente au drive alors que j'étais la seule ... Ticket pour preuve. Avec les enfants dans la voiture, c'était très long"

"Le concept de FAST-food ne semble pas très bien assimilé. D'autant plus quand ce n'est pas le rush. J'ai patienté longuement au drive sans entendre le moindre son ce qui m'a fait penser que peut-être la borne était en panne. Il me semble qu'en formation on apprend à au moins dire :McDonald's bonsoir merci de patienter? D'ailleurs une autre voiture a fait demi-tour. J'ai eu quelqu'un quand il m'a entendu me plaindre (par téléphone) que j'allais appeler le macdo. Le manager semble investi et court partout pour faire au mieux mais c'est dommage que ses équipes ne soient pas aussi réactives. Quant à la politesse et à l'amabilité n'en parlons pas car c'est inexistant."

"Pitoyable .Je commande deux menus et deux happy meal. Dans un hamburger il manque la moitié des ingrédients , les Cornet de frite sont remplis à moitié . Et pour ce qui est des menu enfants la fraise a l’eau je cherche encore la fraise et je cherche également les desserts . Ce n’est pas la première fois que ça arrive dans cet établissement . Autant d’erreur alors qu’il n’y a personne qui attend c’est inadmissible . Mais au vu des commentaires que j’ai lu cela a l’air fréquent et rien n’est fait ."

"la dame blonde etais tres aimable et trzs investie dans ce quelle fais"

"McDo a éviter !!! longue attente de 25 mn a 12h30 alors que nous sommes 3 véhicules. Je commande un happy meal et une boîte de 4 nuggets pour mon enfant. Arrive au domicile il manque la boîte de 4 nuggets a la place se trouvant 1 petit wrap. Appel au McDo. La responsable justifiant cette erreur par le manque d effectifs. Merci le directeur alors !!! On touche le fond."

"Erreur quand j' ai reçu ma commande Ils ont offert des cafés aux autres clients mais pour nous qui avons dû attendre qu'il refasse la commande, rien très mauvais geste commercial"

"Frites et potatoes froides on nous les a changées de suite mais potatoes encore froides. Nous voyons un jeune employé se casser le dos avec un balai de misère... Eh oui burgerking fait une telle concurrence qu'ils ne peuvent pas acheter du matériel adapté pour leurs employés!"

"Menus froid que on nous remplace par d'autre produits froid . Et dans tous ça un employé qui se casse le dos à faire toute la salle tou seul avec son balais à moitié cassé et qui nous dit que avec burger king y a de la concurrence et que le patron ne qouhaite pas investir dans un balais quel honte . Pauvre personnel 😟 inacceptable. Je ne retournerais plus la bas ."

"Service très long … salade qui a un goût de vieux , coca chaud, la viande est bonne et les potatoes aussi mais avec autant d’attente pas de serviettes dans la poche …"

"On pouvait clairement sentir que la personne au drive hier soir était saoulée de prendre notre commande car on ne savait pas trop ce qu'on voulait mais on quand même commandé en 2min alors ...🤔 de plus en allant jusqu'à la borne de paiement l'employé en pause clope nous a regarder de haut et d'un mauvais regard. Ensuite c'est limite si la personne qui a pris nôtre commande au drive a jeté le ticket de caisse au visage de ma compagne pressé d'aller parler avec ses collègues car le restaurant était vide et on comprend pourquoi si on traite les clients comme ça!! Ne mangez pas ici personnellement on ne reviendra plus jamais et ne vous inquiétez pas pour moi je vais faire passer le mot a tout mon entourage et BK est a 200m de chez vous c'est bien meilleur et les employés sont bien plus gentils et serviables!"

"Travaillant à Darty, j'ai tendance à énormément venir pour mes pauses déjeuner. Toujours bien accueilli avec des temps convenables, je n'ai jamais eu le sentiment que le travail fut bâclé. Vous êtes très sympathiques et accueillants, ça fait plaisir à voir de nos jours. (Et même malgré les rushs, les drives et les mauvais commentaires continuez à garder le sourire c'est juste un plaisir à voir.) Félicitations à toute l'équipe (en particulier au jeune homme brun et à la jeune dame blonde de l'accueil qui m'ont sauvé plus d'une fois)"

"Le personnel montre leur ras le bol Les WC sont pas très propre mais dans l'ensemble sa reste un Macdo 😁"

"Comme d'habitude pas déçue de cet établissement, très bon accueil et personnel aimable à l'écoute, sauf cette fois ci concernant le dessert Sundae Vanille il n'y avait pas de praline dessus, très peu de caramel et j'ai trouvé la glace suspicieuse (granulé, pas légère)"

"Super mcdo, très bonnes glaces"

"Bonne réception, accueil chaleureux Rien à dire employés agréable et sympathique Je recommande fortement cette établissement Merci de ce bon repas"

"Un délicieux moment, personnel aux petits soins pour les enfants aussi. Nous reviendrons le café aussi est bon"

"Une fois de plus on paie et il manque des choses dans la commande, je n'ai pas pris le temps de vérifier que tout soit complet et surprise en arrivant à la maison il manque. Marre de devoir vérifier à chaque fois le travail et de payer dans le vent... peut-être que la prochaine fois ce sera complet si jamais on revient...."

"responsables et équipiers agréables, rapides digne d’un fast food surtout la jeune brune à lunettes salle propre"

"Si vous êtes pressé n’hésitez pas à aller ailleurs. Une fois de plus il faut compter 15min d’attente au drive alors qu’il n’y a pas beaucoup de monde à servir. Il y a depuis longtemps un problème d’organisation dans ce restaurant, en espérant que l’arriver du Burger King fasse revoir les fondamentaux."

"C'était le restaurant préféré de mes enfants, maintenant nous n'y retournerons plus, l'établissement ferme le parc pour les enfants, ils l'ont sans lumière et quand vous leur demandez, ils ne font que vous répondre Ça ne marche pas, c'est la troisième fois que je viens et ça m'arrive, un employé a dit qu'ils le fermaient pour ne pas avoir à le nettoyer. Une honte S'ils ne veulent pas nettoyer, supprimez le parc et c'est tout."

"Dernier repas là-bas, très sympa, service correct et déco au top ! J'apprécie particulièrement le canap! Je mets 4 étoiles car il est bon de toujours chercher à s'améliorer 😉"

"Je laisse rarement des commentaires, mais pour le coup je tiens à vous signaler que les personnes présente l’après midi au drive le 11 et 12 mars était extrêmement bien ! A l’écoute, rempli de conseils et très serviables! Vous pouvez être fière de votre équipe ;)"

"Très beau Mac Do ou l'on est très bien accueilli. On y revient régulièrement d'ailleurs. Je recommande 👍"

"Service rapide Personnels courtois et souriants qui sont investis dans leur travail. Je viens depuis un an et j'ai vue un réel changement dans la communication avec les clients"

"Lieu très agréable, avec un personnel très qualitatif, surtout la jeune femme blonde. Personnel à l’écoute et soucieux de faire correctement leur travail !"

"Tres bon mc do les employés sont serviable et gentil,un plus pour sonia qui est très pétillante et à toujours le sourire"

"Je suis un soir passé au drive, il était tard, j’avais faim, voici ce qu’ils m’ont servi… Merci à McDonald’s 10 euros jeté à la poubelle et encore faim ! PS : En espérant que Burger King en face vous remonte les bretelles !"

"Commande très longue à arriver, froide et pas complète + supplément cheveux dans un des burgers. Très déçu."

"Notre récente visite au McDonald's a été une expérience extrêmement décevante. Initialement, nous avons tenté de passer une commande au drive, mais après une attente de 15 minutes, nous avons fini par entrer à l'intérieur. Bien qu'il soit compréhensible qu'il était 16 heures et que tout le personnel n'était peut-être pas encore présent, attendre plus de 45 minutes pour recevoir notre commande était inacceptable. De plus, l'accueil était extrêmement désagréable, donnant clairement l'impression que notre présence était une gêne. Pour aggraver les choses, en rentrant chez nous, nous avons réalisé qu'un hamburger avait été oublié dans notre commande, bien qu'il ait pas été facturé. Étant les seuls clients présents à cette heure-là, cette omission est inexcusable. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce genre de problème dans ce McDonald's. Bien que nous n'attendions pas un service de qualité 4 étoiles dans un fast-food, l'ensemble de l'expérience, y compris l'accueil, le service et la qualité des repas, en fait de loin LE PIRE MAC DO DU DÉPARTEMENT."

"Guillaume est un serveur très souriant et drôle. Il nous as fait passer un bon moment. Merci à lui !"

"Guillaume et t'une personne très gentil service incroyable drôle,augmente sont salaires merci pour les"

"Inadmissible d’attendre 25 min pour avoir sa commande drive effectué en click and collect alors qu’il était 18:30 pour que en fin de compte tous sois froid !! Oublie du livre dans le happymeal !! Et piste du drive avec un gros trou attention à vos jantes !!! 😡 En plus d’avoir nos hamburgers froid, les pains et viande sont très sèche !! Je ne vous conseille pas d’y aller si vous vous attendez à quelque chose de correct 👍🏽"

"Bonne ambiance générale, un service rapide et une déco fort sympathique. Mcdo une valeur sûre, comme d’habitude !"

"On m’a refusé à 22h30, alors que il y avait plein de monde en salle, à quoi sert de afficher des horaires ??"

"Toutes les tables du restaurant dégueulasse. Quand nous demandons de nettoyer notre table votre employé tire une tête de désespoir et lave uniquement la notre. Nos menus arrivent avec 2 erreurs nous signalons et verrifions. Un hamburger arrive froid! Nous le disons rebelotte on emmerde vraiment l employée qui ce dit fatigué. L'amabilité et la propreté de ce mc do est vraiment a revoir."

"2 menu McSmart les boissons choisis était Coca on a eu de l’eau pétillante couleur urine avec supplément corps étranger dans les verres"

"Heureusement qu'on a commandé un maxu best of avec frites double cheddar parce que j'avais la moitié du bol de rempli. Ça devait être double cheddar avec 2 fois moins de frites :-( alors qu'on paye 1.50e en plus. Et il nous oubli même les serviettes."

"Ils ont un problème de gaz avec la machine à Soda. Le coca est fadasse. Nous avons signalé le problème plusieurs fois mais l’enseigne ne veut rien changer."

"Prise de commande nulle. 30 mn d attente pour être servi. Burger et frites froids. Personnel désespéré. C était mieux avant."

"Nous avons été au drive. Nous avons été nombreux à être coincés. Déjà que la personne en charge de prendre les commandes saute notre tour une première fois avant de nous bloquer à la borne suite à un soucis interne, avec aucune excuse. Mais après 30min à attendre à la borne, on saute à nouveau notre tour. C'est inadmissible, et encore aucune excuse. On y viendra plus, on a fait jouer la concurrence du coup, d'une amabilité extrême et efficace."

"Merci Muriel et son équipe pour les 50 menus exécutés à la perfection ! Charmants et arrangeants, nous avons été super contents"

"déçu, beaucoup trop long, attente + d’1h en plus erreur dans la commande .. y a t’il besoin qu’on vienne le faire ? ça ira sûrement plus vite .."

"Rapport qualité/prix top, accueil et commande nickel. Il faut juste toujours vérifier que la commande est complète à la réception. Merci au personnel"

"Le burger au sirop d'érable du Canada est trop bon. Et le désert glacé au pop corn caramel est bon aussi."

"Noa, tu est top ! Tu est gentil et à l’écoute ! L’autre est méchant et nous dit ta gueule, noa est super !"

"HONTEUX !!! Arrivée à 21h30 avec ma fille de 3 ans, ma belle fille de 10ans et ma femme, on passe commande ! À 22h toujours rien tout le monde me passe devant, lorsque je me manifeste au comptoir c'est tout juste si on ne rejette pas la faute sur moi, on accuse la jeunesse des salariés ! Juste l'incompétence de la manager qui se permet de lever les yeux aux ciel ! Même pas un geste commercial on me propose juste de me rembourser ou tout simplement de COMMENCER a préparer ma commande 30min après l'avoir passé. Je déconseille ce resto, Burger King est à moins de 500m, bien mieux !"

"Très Bonne ambiance autant quand tu y es entre amis que seul on s'y sent toujours bien. Une bon vieux Big Mac et un cheeseburger rappelle tellement de souvenir et les classiques de chez macdo me font toujours autant saliver pour sa rien à dire, même si dans certains MacDo ils sont parfois mal préparés ici je n'ai jamais eu ce problèmes. Au service ils sont tous sympas et réactifs même en périodes de Rush mais je pense que c'est dû a la popularité du restaurant mais des fois trouvé une bonne table propre peu s'avérer compliqué, mais pas tout le temps. Et les toilettes, bon je sais que c'est un fast food mais y a une limite entre pas sentir la rose et avoir des fois envie de gerber et rester en apnée. Mais ça ne m'empêchera pas de le recommander que sois seul ou entre amis."

"Mon conjoint et venu hier prendre à emporter il a pris une salade caesar qui coûte assez chers pour au final avoir juste de la salade ! Le fromage et le poulet n’existe pas ?? Du coup j’aurai su que ce serait juste de la salade je me la serai fait moi même ah et bien sûr pas de sauce j’ai du me la faire moi même"

"Merci à Sonia Pour cette dégustation de nouvelles glaces très serviables et très gentille"

"Personnel très sympathique et service rapide. C’est un super Mac Donald. Allez y"

"Rien a dire. Service rapide, accueil agréable,personnel a l'écoute. Je recommande 😊"

"Service rapide, équipe au top ! Manager disponible, agréable et polyvalents. On sent le changement, vraiment bravo ! Ne vous fiez pas à tout les commentaires négatifs, on est des être humain on a le droit à l’erreur. Restons bienveillants ."

"Bonsoir le service du drive a été inadmissible la dame avec une prothèse au bras elle a été très désagréable nous a presser a la commande fesait mal notre prise de commande et quand on lui a demander de rajouter pour notre commande elle a refuser alor que son collègue nous a certifié quel aurer pu rajouter enfin bref je suis navrée pour elle"

"Très bon accueil, service très rapide"

"3 fois que je commande en livraison sur L’application et 3 fois L’oubli du jouet dans l’Happy Meal de mon enfant, je trouve ça inadmissible !! Je ne recommande pas du tout cet établissement !!!"

"Sur une commande oublie du dessert de ma fille, manque les nuggets par 9 et pour couronner voici la frite pour un menue maxi best of! Les glaçons dans les boissons on dû fondre depuis un sacré moment ou on les a pas trouvés.. La marge doit être plus que bonne chez vous ! Peut être serait il judicieux de reboucher le trou du drive avec .."

"Je passe prendre 2 cafés en fin de soirée . Cela fait 10 min que j’attends et personne s’active . Personne ne daigne nous servir. Une équipière ou formatrice préfère avancer sa close que de nous servir ."

"Je suis venu aujourd'hui avec des amis de Pologne. Ils sont ravi et ils ont adoré les frites au cheddar et bacon chez eux il n'y en a pas. Merci à l'équipe nous nous sommes régalés."

"Équipe très sympathique, cuisine très bonne"

"Bon McDonald's, refait avec soin et propre. Les équipes sont rapides, le service en salle soigné, les managers à l'écoute. Je recommande !"

"Service au top, pas d'attente manager et équipiers au top Merci à toute l'équipe"

"Déplorable il n’y a pas d’autres mots. A la place des employés j’aurais honte de bosser là-dedans."

"CATASTROPHIQUE! J’ai attendu 1h au drive pour un happy meal!"

"Restaurant top magasin propre merci Ruben ! Équipe au top merci Guillaume ! À bientôt"

"Le service a manqué de notre commande mais l'ambiance était bonne"

"Les employés préfère rigoler entre eux ou avec des amis qui viennent les voir que de s'occuper des clients 3/4 d'heure d'attente alors qu'il y a 3 clients une honte ça a bien changé"

"Arriver au drive après 15 minutes et on me demande d'attendre donc je rentre et la après commande sur la borne attente 20 minutes de plus . Ma commande arrive et c'est froid. On me dit qu'il vient de le faire ( c'est se foutre du monde ) car j'ai vue le préparateur le faire et c'est donc pas un rapide il s'occupe de tous mais pas de ma commande et en attendant mon burger attend sur le plan de travaille. Il faut vous dire que je suis seule dans la le MC DO...... Le préparateur ne se lave pas les mains et il touche vraiment tous ."

"A fuir et vite!!! 1h d'attente pour une simple commande....j'ai cru que c'était une caméra cachée. Des incapables !!!"

"Les chevalets sont salle, les tables elles collent, et les plateaux aussi et quand on leur dit ils s’en foutent de tout"

"Très beau lieux avec plein de bienveillance"

"je recommande c’est parfait le service et agréable"

"Super accueil, repas chaud les glaces parfaite froid😉. Le service rapide ."

"Le service est assez rapide, le personnel est souriant."

"serveurs très souriants et aimable qualité prix parfait"

"Très bon restaurant serveur très souriant agréable"

"Serveurs très aimables, souriants, au top Le mcdo est parfait je viens très souvent !"

"Qualité prix au top ! Je recommande fortement !"

"Avec mon mari, nous avons souhaité nos 30 ans de mariage au Mac Do. C'était génial. Personnel très serviable. Rien à redire."

"la rapidité a était très vite on commande et on a la commande la nourriture est bien cuisiné"

"Rien à dire et très sympathique."

"Accueil chaleureux, service rapide et salle propre malgré l’affluence."

"Toujours, les repas à peine chaud. Dommage"

"Très bien, gentil serviable, rapide et bon"

"Parfait ! Très bon accueil !"

"accueil chaleureux, service rapide et chaud"

"Nous avons super bien mangé au McDo de Bias ! Le restaurant était très propre et accueillant. Les équipiers étaient vraiment gentils et serviables. Je recommande vivement cet endroit pour une pause gourmande agréable !"

"Personnel très accueillant, repas servi en moins de 5 min. Bon McDo je recommande. De plus le manager viens nous voir pour savoir si on a bien manger"

"Passer ce samedi 23 novembre au soir, que dire de plus qu’un accueil au top, commande servie en même pas 3 minutes, tout était chaud."

"Très bon accueil personnel très professionnel"

"Service très rapide et très bon 👍"

"Très bonne expérience chez McDonald’s Bias Service très très agréable. Personnel souriant et serviable. Première fois pour nous que le personnel d’un restaurant rapide viens nous voir pour savoir si tout se passer bien Ravie Merci !"

"Quelle catastrophe...quand ce n'est pas des erreurs dans la commande, c'est un temps d'attente jamais vu. 35min pour arriver à la borne se paiement, et personne pour encaisser, car surprise la personne est la même à la caisse, et à la borne de retrait de commande. Un dimanche soir à 19h30, heure la plus fréquentée. Ce mc do est une réelle catastrophe. Il faut faire quelque chose !"

"Après des années à vivre dans la rue, je ne m'attendais pas à ce que ma première visite au McDonald's de Bias soit un tel bouleversement. Ce repas, c'était bien plus que de la nourriture : c'était une véritable bouffée d'espoir. Le Big Mac, avec son pain moelleux et sa sauce savoureuse, m’a réchauffé le cœur. Les frites dorées, croustillantes et parfaitement salées, étaient un petit luxe que je n’avais pas goûté depuis trop longtemps. Et que dire du sundae caramel ? Chaque cuillerée était un moment de pur réconfort. Mais au-delà de la qualité du repas, c’est l’humanité du personnel qui m’a marqué. Ils m'ont accueilli avec un sourire sincère, sans jugement, et ça m’a fait sentir à ma place, même pour un instant. Merci au McDonald's de Bias d’avoir fait de ce repas bien plus qu’un simple moment de restauration. Vous m’avez rappelé ce que c’est de se sentir humain, et pour cela, je ne vous remercierai jamais assez."

"Merci à Murielle et Erika qui ont fait preuve d’une très grande gentillesse pour une demande un petit peu spéciale ;) !"

"Service rapide mais un peux tiède mais carré le s"

"C’est très bon et Mélanie et très souriente et gentil très bien"

"très bon repas merci à Melanie qui est souriante et accueillante"

"C'est très bon avec un accueil très sympa surtout de la part de la charmante Mélanie. Merci c à refaire."

"Serveur/ruse au top, super équipe."

"Service en 14 minutes... 1 Burger froid Serveur très désagréable Je recommande de faire 5mn de route en plus pour trouver un autre Mc do"

"Qualité irréprochable, service pareille, toujours un incontournable!!"

"Parfais, rien a redire on va pas chez burger king nous !!"

"Personnel, dynamique,accueuillant et souriant..l établissement est propre,lumineux. On ressent une équipe soudée et volontaire,ce qui n est pas tjrs le cas dans d autres établissement.mc bias,on y vient et on y revient.merci"

"Le repas et service était parfait"

"Super service, personnel agréable et souriant ! 👍🏼"

"Service très rapide, personnel agréable et souriant"

"Très bon, équipe très sympa, Sonia très bon boulot et Alexandre également puis Farid le meilleur"

"J'ai été super bien accueilli le service à été rapide pourtant il y avait pas mal de gens"

"Très bon accueil, particulièrement aimable"

"Très bien, changement radical en comparaison à il y a quelques semaines !!! Continuez comme ça !"

"Bonjour, je viens de temps en temps avec ma fille de 3 ans et nous sommes toujours bien accueillies. C'est la fête pour elle quand on va au restaurant donc pour moi aussi. Un happy meal ça dépanne parfois et les petits livres offerts avec le menu enfant sont très beaux, elle en a plusieurs de cette collection maintenant et elle les adore. Le personnel du Mac Do est très accueillant, chaleureux et serviable. Et le restaurant est agréable, lumineux, calme. Et les jeux Mac Do sont très bien aussi pour les enfants, ma fille adore y aller ! Je recommande vivement ! Merci beaucoup !"

"Le restaurant reste constant, j’y étais allé il y a un an, tout était catastrophique de la cuisine au ménage, un an après rien n’a changé, félicitations !"

"La route du drive n’est pas adaptée à toutes les voitures. Elle est toute petite, on s’est mangé le trottoir…Hormis cela le personnel est efficace et le nouveau mc flurry au miel est très bon."

"Mcdo agréable , rapide et j’ai adoré la nouvelle glace à la pistache"

"Serveur gentil, commande arriver rapidement"

"Très bon service"

"Vraiment service au top, notamment de la part de Melanie Gallet, très sympathique, accueillante 🤗🤗🤗"

"les employés sont extrêmement sympathique, très souriant, très accueillant, service rapide, glace extrêmement bonne, je reviendrais"

"Staff super sympa, restau rapide et propre"

"10 ans que j'y vais et 10 ans qu'ils oublient à chaque fois quelque chose, aujourd'hui 2 grandes frites alors qu'ils avaient 3 putains de petites commandes ( en plus c'est dégelasse à emporter, froid comme tout en à peine 2 mn de route ), allez à BK c'est mieux."

"On était 14, servi très rapide et une serveuse superbe. Je recommande"

"Un personnelle au top, très rapide, je recommande très fort"

"Très agréable accueil chaleureux très très sympathique"

"Venu aujourd'hui, personnels très agréable, accueil rapide"

"Super accueil souriant calme et sympathique. Equipe à l'écoute et très réactive nickel 👍 Propres"

"Accueil chaleureux, service efficace, rapidité, les toilettes sont propres , que du bonheur , à bientôt ✌️"

"le service était rapide, les frites et le burger était bien chaud et les employé ont été aimable et chaleureux !"

"Rien à dire , je suis allé plusieurs fois et le personnel est à l'écoute, je ne suis pas déçu, un service irréprochable."

"Mcfish vert et immangeable !!!!"

"Je suis de bias et commande le plus souvent au drive mais je trouve vraiment que les sandwich sont sec sinon , ya pas beaucoup d'attente sava mais quand on paye un menu 12e on veut manger pas du pain de la salade et 3 gouttes de sauces !!! Même le mc flurry pistache yavait que du crumble et un tout petit peu de crème de pistache il la fallu que je rajoute à la maison de la crème de noisette prix ou sa coûte quand même !@@"

"Superbe ambiance ! Assya meilleure serveuse du mcdo pour cette soirée accompagné du babyfoot qui m’a fait plaisir !"

"La prochaine fois donner mois un pot de cheddar carrément non !!"