McDonald's

"Je passe souvent des commandes internet. Les places réservés pour les commandes internet sont souvent utilisés par des personnes qui visiblement mangent à l'intérieur du restaurant. Parfois plus d'attente que si on passait au Drive (on voit des voitures y rentrer avant nous et sortir bien avant aussi). Plusieurs fois je me suis retrouvé à attendre 20min et vouloir aller dans le restaurant pour savoir où en était la commande mais les portes étaient fermées 10 minutes avant l'horaire de fermeture avec le personnel à l'intérieur qui fait mine de ne pas vous voir ou vous voit mais vous ignore... Sinon rarement des oublis par rapport à d'autres restaurants de la franchise et l'intérieur du restaurant est assez propre et agréable."

"Services rapides, cadre McDonald's. Assez rafraîchissant après une longue route. Détente imposée, ou pour un flirte."

"/!\escroc, 15 décembre 2024 à 20h13, commande CB 68, de cheeseburger était attendu. 20 sandwichs ont été livrés composés chacun de deux tranches de pain et d'une tranche de viande carbonisée, aucun fromage ni rien d'autre. Comme ce n'est pas la première fois que je remarque les dysfonctionnements dans ce restaurant, je pense que le siège social devrait faire une descente inopinée ainsi que la direction de la concurrence. Ils font partie de la honte de ces restaurations rapides, qui sont malhonnêtes. Ils vont me donner des excuses ridicules, sans aucune autre action de réparation. Dans 6 mois, lorsque j'y retournerai, je retrouverai la même situation. Je déconseille fortement ce restaurant immangeable"

"Organisé sur 2 étages. Personnel souriant et agréable. Pas grand chose à dire sur la préparation des menus, sauf que ce n'était pas très chaud. Les locaux mériteraient un peu d'entretien/de la rénovation par endroit. Bien positionné à Saran."

"A éviter à 17h?! Une fois au drive on nous demande de bien vouloir patienter. Très bien. Je n'avais pas prévu d'attendre aussi longtemps surtout pour voir qu'une autre voiture arrive à l'autre guichet du drive et soit servi avant nous. Du coup, on attend encore. Personnel pas agréable, ni bonjour ni au revoir sans parler du délai d'attente au guichet de paiement..."

"J'ai mis deux étoiles pour le service mais la propreté laisse à désirer. Surtout en cette période de covid les écrans devraient être nettoyer plus souvent. Trace de coulure sur les murs et vitres bref pas agréable du tout. Concentrez vous sur tous les points !! priorité à la propreté ensuite l'accueil et le service...."

"C'est vraiment très bien là bas mais l'attente un peu longue a mon goût ."

"Aucune amabilité !!! Avec cette crise actuelle c’est plus agréable d’avoir un bon accueil c’est une base de la vente du service !!!"

"Drive rapide et efficace lors de la pause méridienne. Mes commandes ont toujours bien été réalisées avec succès. Seul point négatif, le menu ne s’affiche pas sur le panneau lumineux lorsque vous commandez."

"J'adore ce bowling, accueil chaleureux et sympathique, le personnel super sympa, l'ambiance est familiale, le décor est très sympa aussi. Vous voulez passer une bonne soirée, alors venez à ce bowling !!!! Et en plus, c'est la première fois que je vois un mini bowling et des voitures tamponneuses dans un bowling. Non franchement, c'est un super endroit pour passer un agréable moment."

"Frites froides, hamburger froid, coca cola chaud digne d'un thé marocain.. Ils ne mettent jamais de glaçons dans les boissons même si il fait 40 degrés et même quand on leur demande, car tout simplement ils n'en ont pas; leur machine est soit disant défectueuse. Il faudrait peut être que le responsable s'en occupe un jour ça fait 1 an.."

"Commande passée au drive vers 00h30, personnel désagréable, frites froides comme du carton, mes deux sandwich étaient froids et avaient de drôle de têtes. Les produits ont sûrement été préparés en amont et donc passés mais le personnel nous les a quand même servi. J’ai eu des ballonnements toute la nuit pour enfin vomir mon McDo le lendemain matin et être mal toute la journée… Je ne recommande surtout pas, fuyez allez manger autre part !!"

"Ordinairement correct, nous avons commander avec ma famille des royal bacon sauf que les sandwich etaient presque viee comparé a ceux de MC do olivet. Voirci quelque illustratiiobs pour montrer le manque de contenu des burgers. Par contre, on ne peut pas leur reprocher la vitesse du drive, meme si les burgers laisse a desirer"

"Burgers froids et frites froides, sèches et insipides. Pour une commande à 22 euros, on peut s’attendre à mieux quand même. Le restaurant était vide à 19h passées un samedi soir, mais du coup si toutes les commandes sont pareil, ce n’est pas étonnant. Un endroit à fuir."

"Ils font des économies sur les emballage plus de paille ni cache sur la boisson, se sont des papiers qui emballe les hamburger sur place. Et pourtant les prix sont toujours de plus en plus élevés. L'écologie a bon dos. Sans compter les serveurs qui tourne en rond à rien faire, toi tu attends pour payer en espèce et ils te regarde tous comme des ahuris sans venir te voir. Ah oui on était 4 on a du se contenter de 3 sachet de ketchup alors que quand c'est à emporter il balance une poignée de sauce dans le sac."

"Une livraison différente de la commande, j’ai appelé, un employé très professionnel m’a répondu, corrigé l’erreur en direct. Comme je suis à quelques minutes je me suis déplacé, j’ai eu affaire au responsable du site je pense, qui m’a servis et proposé courtoisement un plus que j’ai refusé. Je suis commerçant et je connais très bien les problèmes qu’on peut rencontrer. Merci à toute l’équipe et bonne soirée à vous."

"Ce soir on a commandé Macdo et systématiquement on vérifie le contenu des sacs. C’est malheureux mais il y a fréquemment des erreurs, des oublis que l’on passe par un service de livraison ou que l’on passe commande au drive. Toutes les commandes devraient être contrôlées au sein de l’enseigne avant livraison et on ne demande pas aux clients de revenir chercher les produits manquants. Le client a payé, l’erreur vient de l’enseigne , c’est donc à vous de faire le nécessaire pour que le client soit satisfait quitte à organiser une livraison pour pallier l’erreur. Je ne recommande pas l’établissement ou alors privilégiez la consommation sur place…"

"Habituellement satisfaite de ce lieu, depuis quelques temps il y a du laisser aller ! Commande longue en préparation, beaucoup d'erreur ! Et surtout L'hygiène ! Une odeur de toilette dans tout l'étage ! La terrasse est un vrai terrain de bataille ! Des déchets partout ! Je comprend que pendant certains rush cela ne soit pas la priorité mais en plein après midi, il y a le temps de faire un petit coup de propre !"

"Et bien nous cherchions un McDo l’as ouvert à 00h et la chance fut que nous sommes tombé sur celui de Saran qui était ouvert jusqu’à 1h en drive. Service très rapide, 10 min même pas entre la prise de commande et la remise de la commande, j’applaudis. Certes tout dans la commande n’était pas ce que nous avions commandé mais ça arrive les erreurs hein ! En tout cas continuez comme ça ! Bravo"

"Bonsoir, une commande qui fait plaisir aux papilles et au bide.. TOUTEFOIS je suis déçu de la qualité du coca, sans glaçons, servit chaud et sans bulles.. si j’avais voulu un thé je l’aurai demandé. Le bacon grillé dans le cbo était décevant, un bout de jambon pas cuit… Note positive les potetoes étaient bonnes. Pour tout affamé, le lieu ne vaut pas le détour mais il fait l’affaire."

"Par où commencer, entre le restaurant salle, les toilettes qui n’ont pas été nettoyées depuis 15 jours (j’exagère mais c’est l’impression que ça donne). Les erreurs de service sur les commandes… bref très mauvaise expérience. La seul chose bien c’est l’amabilité du Manager qui a l’air au bout de sa vie"

"Passage rapide glace McFlurry avec caramel ! Aucun caramel dedans ! Boisson commander une grande reçu une petit , serveur désagréable ! Même pour un passage rapide à déconseiller et ne soyez pas pressé ils servent 30 minutes après la commande effectuée"

"L'hygiène laisse a désirer du rez-de-chaussée à l' étage (sol, table chaises) ainsi qu aux WC, nous sommes passés en plein après midi, certains clients aussi devraient apprendre a manger sans en mettre partout. nous avons du refaire faire 3 fois un simple croque mac do et le pain de mon Signature était trop sec. Bref déçus de se Mac do"

"Nous avons pris la formule brunch = bien. Par contre, la propreté laisse à désirer : n'allez pas aux toilettes le matin vers 10h car pas d aspirateur de passé, les poubelles ne sont pas vidés. Des papiers traînent par terre... on a l'impression que le ménage n'a pas été fait depuis des jours !"

"Bonjour, je viens de passer en commandant un 280 sans oignon je reçois un burger au poulet Le 280 coûte assez chère comme ça je demande un remboursement"

"INCROYABLE : 30 minutes pour être servis pour 1mc first+ 1 cafe Viennois pour finalement redemander un café Viennois car c'était un moka simple +20 min d'attente pour me refaire un café allongé (noyé à l'eau) Manager dépassé staff démotivé"

"Enseigne que j évite au maximum, mais cet établissement est plus que sale, sol, table collants et très sale, toilettes dégoûtantes, pas de savons pour se laver les mains. J'ai remarqué après avoir passer la commande, sinon j'aurais fait demi tour."

"Déplorable, a fuir. Passage au Drive, les choix des Burgers ne sont pas affichés sur les écrans il faut réclamer 3 fois pour que l'hôtesse daigne afficher les choix possibles. Pas d'approvisionnement sur les burgers choisis (2 différents)ce qui n'est même pas indiqué lors de la prise de commande, obligé de passer une nouvelle commande au guichet au moment du paiement. Service client à revoir !"

"Eh bien alors là c'est bien la 1ere fois que je mets 1 étoile....ce soir, je fais un drive simple un maxi best of Royal Bacon, la personne du drive se paie le luxe de me dire ah c'est génial on ferme à 23h ce soir. Je récupère ma commande et trouve le sac bien léger. Obligée de faire demi tour il manquait les frites. On me donne des frites froides. Le burger me semblait bien mais arrivée chez moi c'était un simple royal deluxe de travers: la sauce et la salade répandues sur le papier et le burger de travers et oh surprise pas de bacon. On ne m'avait même pas proposé de me refaire ma commande. Sur le site...impossible de faire une réclamation alors je la fait sur google map. Il n'est pas normal par les temps qui courent d'entendre les employés faire des commentaires et se plaindre de travailler. De plus l'essence n'est pas gratuite et il serait bon de faire un geste commercial quand on revient montrer ticket à l'appui qu'il y a des erreurs ou des manques. Merci de votre compréhension"

"Commande ce soir, un hamburger au lieu d'un cheeseburger, un royal deluxe classique au lieu d'un au bacon ... quel dommage ... Surtout qu'un cheeseburger coute plus cher qu'un simple hamburger..."

"Le gérant est très sympa il m'a refait mon cappuccino de daim car ce n'était pas la bonne taille et c'est appréciable."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un mcdo et je constate que la qualité a bien baissé, d'autre part deux erreurs en ma défaveur au drive: 6 nuggets au lieu de 9 (mais j'ai payé pour 9 !) et sauce bbq au lieu de ketchup. Je précise qu'il n'y avait pas de rush quand je suis passé."

"Très mauvaise expérience! En mangeant sur place nous réussissons à avoir un sandwich froid! Les sundae fait à l'envers , le mac Fleury idem, les tables de l'étage jamais nettoyées alors qu'au moins 5 personnes en bas attendent le dégel ! Impossible de débarrasser les plateaux car tous les compartiments sont pleins, heureusement une ou deux personnes ont l'air de faire avancer les choses . Mais je ne pense pas y retourner !"

"Commande incomplète d'une part, d'autre part un wrap avec de la viande délivré à la place d'un wrap végétarien. Tables sales, obligés de faire remarquer à une serveuse qu'il faut nettoyer la table. Tables trop proches des poubelles. Prestation très mauvaise."

"Déplorable!!! Inadmissible! Surtout à 10h! On s arrête, après 3 heures de route pour prendre un petit café et aller au toilettes. Et là, on tombe sur ce spectacle! Une honte! Heureusement, vous n avez pas l odeur! 🤢"

"25 minutes d'attente !!! fast food... je ris (jaune). Une glace erronée et une frite à moitié remplie. Résultat : un scandaleux gaspillage avec la demi frite jetée pour en donner une nouvelle (au lieu de juste compléter) et la glace erronée jetée aussi pour nous donner la bonne. C'est scandaleux. Sans parler du personnel impoli et non professionnel (qui se balade en balançant les bras comme un enfant lorsqu'il porte les sacs)."

"10h30 pour prendre un petit déjeuner, rarement vu un resto aussi sale. Sol gras ultra glissant."

"Même en mangeant sur place, nos repas étaient froid.. Comme on était de passage, on a rien dit, mais je crois que je n'y retournerai pas de si tôt..Par contre le serveur était poli et souriant."

"1 étoile car le 0 n’existe pas !! J’arrive au drive, il y a deux files pour prendre commande et c’est bien indiqué avec un panneau d’utiliser les deux et de ne pas oublier celle de droite. Je m’élance donc dans celle de droite, jamais de réponses à l’interphone … pendant ce temps les voitures s’enchaînent sur celle de gauche !! Je me fais doubler par tout le monde !! Je suis donc obligée de reculer en manœuvrant pour m’insérer sur celle de gauche : une galère!! Réponse du preneur de commande face à ma mon mécontentement : ah bah nous on a pas de caméra on peut pas voir, et puis on a que un casque pour prendre les commandes !! Inadmissible !! Est ce mon problème ?!?? …… puis je commande donc … des nuggets : reception : un Filet O Fish !! Je n’ai donc rien mangé ce soir !! A FUIR"

"Repas du midi en date du 23/02/2022 Il faut peut être penser à fermer... Point positif : _places disponibles sur le parking _bornes de commande disponible Sans nul doute un message caché 🤬 15-20 minutes d'attente après avoir passé commande, les salles ne sont clairement pas pleines, personnes aux caisses Quand les plateaux arrivent tout est froid il manque juste les glaçons Retour en cuisine ou un responsable s'étonne vous êtes sur que c'est froid ? Je l'invite donc à toucher et où goûter si le cœur lui en dit... Tout par à la poubelle.. Encore une quinzaine de minutes d'attente pour 4 sandwichs Une fois les sandwichs mangés retour à la caisse car toujours pas eu les frites 🤬🤬🤬 Pour info sur 6 personnes présentes en cuisine un seul porte la charlotte, visiblement les règles d'hygiène élémentaire ne sont pas présentes dans ce McDo. Pour finir une heure passé pour 4 sandwichs et 3 frites, un repas en décalé. Première et dernière fois dans cet établissement. Il faut revoir les bases de la restauration ça vous sera très utile et évitera à certains des problèmes au minimum digestif."

"C est rare que je le dise, mais c est un des rares macdo auxquels je sors vraiment satisfait ! Le plateau a du arrivé 3minutes après ma commande complète, tout était bien fais, j ai pris un sunday très bien. Niveau ménage tout était nickel chrome, entre la salle et les WC ! Pour leurs défense c'était un petit rush (il y avait quand même un petit attente aux bornes de commande), mais on sent que le McDo est bien organisé pour de plus gros rushs ! Seule remarque que je pourrais donner est la dépose de la vaisselle un peu bordélique a la fin, je ne pense pas qu'en temps que consommateur ce soit à nous de faire ça. . . Mais je n'ai pas encore vu les autres restos pour comparer."

"Non servie au bout de 15 minutes un dimanche après-midi , pas d affluence particulière, manque évident de personnel . J ai commandé et payé une boisson en attendant un covoiturage qui est arrivé avant ma boisson.."

"Plus ça va, moins ça va. Bilan du drive de ce soir, on a demandé un big tasty on a eu un 280 à la place, froid, la sauce étalé partout, des tranches de fromage pas fondu. Un royal chesse avec une sauce blanche qu'il n'y a pas habituellement... nous voyons de semaines en semaines la qualité diminuer. Direction Burger king pour les prochaines fois au moins avec eux on est pas déçu 😞"

"J’ai pris mac do ce soir, déjà la boisson n’était pas bonne j’avais pris un ice tea pêche et j’ai eu un green ice tea mais le pire c’est le croque macdo, le prix est de 3,40 donc il a déjà augmenté de ouf et il est beaucoup plus petit qu’avant!! Je trouve ça vraiment scandaleux! C’est du vol !"

"Extrêmement déçu c'est la première fois que ça m'arrive chez Mcdonald ( sachant que je me déplace souvent dans le cadre de mon travail et que je mange régulièrement chez MCDO). J'ai commandé hier soir un menu au drive: les frites et la salade pas fraîche et le coca cola dégueu. Mon amie m'a déconseille ce McDo mais j'ai quand même essayé et j'en suis extrêmement déçu."

"Jolie déco plutôt moderne, de la place.on n'y est allé à 11h30 alors service rapide a table, on n'a commandé sur les bornes à l'entrée. Maintenant il y a des verres en plastique beaucoup plus pratique pour boire que les gobelets en carton disponible en livraison ou a emporter, des boîtes pour les frites."

"Bonjour je suis toujours déçu de restaurant ! Quand tu prends à emporter c'est toujours pareil, jamais de serviettes, jamais sauce et ils oublis tjrs un truc !!!! Mais c'est quoi c'est gens irresponsables !! On en a tjrs pour son argent car il ne donne pas tout !il faut toujours vérifier et c'est pire quand on se fait livrer ! On ne peut pas retourner ma bas pour 1 ou 2 truc punaise !!!!!!!!! Je suis ouf !!!! Vous êtes nulle ! Je ne vous recommande pas !"

"Ce qui m'a frappé, les toilettes à 11h du matin sont immonde! Une lunette de wc cassé, sur les deux wc mis à disposition. Un rempli d'urine le second rempli de merde... j'ai passé mon tour, bien qu'enceinte j'ai du mal à me retenir, c'est plutôt révélateur sur l'hygiène de ce restaurant. Nos sandwichs sont servis dans un plateau vraiment degeulasse voir photo. Ce restaurant est une honte. Royal Deluxe disponible sur leur pub d'écran de commande mais pas disponible à la commande. Rien n'est signalé. Prix exorbitant. Dernière fois. Sincèrement à 11h du matin tout devrait être nickel. Pas d'excuses."

"Vérifier votre commande avant de partir. Et je suis tombé sur un personnel pas agréable. Je sais il font pas un travail facile mais un sourire un bonjour ou bonsoir sa ne coûte rien"

"Hygiène déplorable. Chasse d'eau cassée dans les WC, câbles électriques apparents à hauteur d'enfant, lavabo ne fonctionnant pas. Obligé de sortir du WC avec du savon plein les mains pour se laver dans un autre lavabo... éclaboussures sur le mur (??) Il manque souvent des produits, le personnel n'est pas informé voire formé, c'est un vrai bazar ! Dommage car à proximité du cinéma..."

"Mac donald's Saran le 22/04/2023 Accueil très froid au guichet, la carte de fidélité ne peut être passée car le système ne fonctionne pas. L'amabilité doit être une option. Les frites sont froides et peu nombreuses dans les portions.. Bref les enfants sont déçus, on ira ailleurs la prochaine fois !"

"Tout d’abord j’aimerais dire un seul mot MERCI, il est agréable d’être servi aussi rapidement avec un personnel polie et rapide. Ce job n’est pas des plus faciles mais on ressent la passion des employés qui se donne corps et âmes pour préparer ses merveilleux sandwichs. De plus j’ai eu le droit à des sauces supplémentaires … je reviendrais sans hésiter"

"Tout est sale les tables les plateaux et les commandes qui passent une fois sur deux on ne sait jamais si on a été débité une fou deux fois"

"Big tasty avec un steak non cuit (dommage qu’on ne puisse pas mettre de photo car je l’ai) !! Merci nous habitons à 25 min donc impossible d’y retourner pour l’échanger. Vraiment abusé !!! De retour au mcdo ce 1er septembre. Un big tasty avec le pain d’un big mac ! Franchement c’est de pire en pire"

"Bon, bah , Ronald on va encore pas être copains, encore une fois je suis déçu. J'ai commandé 2 hamburgers. 1 Big Mac, qui a sûrement été passé à l'essoreuse avant d'être emballé tellement c'était le bordel dans l'emballage, 1 Chicago Bacon, où il n'y avait pas de bacon. Sérieux je suis saoulé et j'ai même pas pris de bière! Je ne me souviens même plus quand il n'y a pas eu d'erreur dans une de mes commandes chez toi. A un moment donner il faut arrêter de nous prendre pour des clowns."

"Client régulier : outre le fait qu’il y a de manière fréquente des erreurs sur les commandes. Je constate qu’il n’y a jamais de stock sur les « glaces ». C’est au moins la cinquième fois en plusieurs mois qu’on annonce des ruptures."

"Première fois que je mets une note aussi basse pour un Macdonald. L'attente étant longue (20 minutes alors que le restaurant n'était pas dans le rush), je leur demande où est passée ma commande. C'est alors que l'on me dit qu'elle avait été soit disant oubliée. Le monsieur m'a quand même proposé une glace pour s'excuser de l'attente (le seul homme qui avait le sourire et je lui en remercie) Après avoir fait une première apparition vers la caisse, je retourne m'asseoir à ma table ou j'attends encore bien 10 minutes. J'ai dû descendre encore une fois et j'ai finalement pris mon plateau sinon je serais encore en train d'attendre."

"Deuxième fois de suite que je prends à emporter et qu’il y a une erreur dans ma commande. La première erreur était il y a deux semaines. La première fois on me donne des frites à la place des potatoes et aujourd’hui on me donne un big tasty au boeuf alors que je voulais du poulet. J’ai bien vérifié mon ticket de caisse, je ne me suis pas trompé ! Je vous invite à changer le personnel et moi je vous dis au revoir chez Burger King."

"Très bon accueil, personnels souriants et serviables, terrasse propre... Je mets 5 étoiles, mais j'ai quand même une déception, il n'y a pas ou plus de Fish, fort dommage ! Bonne continuation..."

"Arrêt pause petit déjeuner après 3 h de route il est 9h30 c’est ouvert:bon point. Il n’y a plus de lait donc pas de chocolat chaud de disponible 😢 accueil normal (ni + ni -) bel espace jeu pour les enfants néanmoins l’hygiène laisse perplexe un peu partout dans le restaurant (jeux, WC, sol, mobilier, tablette de commande pleine de trace de doigts…) a croire que le ménage de la veille n’ait pas été fait???Et pas un seul bidon de solution hydroalcoolique pour se passer un coup sur les mains. C’est vraiment dommage car le restaurant a du potentiel mais je reste sur un avis plutôt négatif! Cela ne donne pas une belle image de McDonald’s.Pareil pour la qualité des pains dans le brunch (sec), ça en a perdu, mais rien à voir avec le restaurant de Saran. Le café était bon Revoir le côté hygiène Bonne continuation"

"J’ai commandé deux petites formules sauce deluxe et en rentrant j’ai remarqué que c’était big tasty et nous avons dû partager une sauce pomme frite et ketchups à trois je suis vraiment outré du service drive minable. Travail pas fait correctement le personnel apparemment fatigué à y remédier rapidement avant de perdre de la clientèle."

"Je donnes rarement mon avis mais là c’était la fois de trop et je vais surtout parler du drive car pour ce qui est de la consommation sur place je n’ai presque rien à dire. Systématiquement à chaque fois que j’ai commandé au drive j’ai un problème sur ma commande, oubli d’éléments dans la commande (quasiment à chaque fois)j’ai même eu le droit à un burger avec de la viande pour une amie végétarienne une fois alors que j’avais bien demandé si c’était végétarien). Aujourd’hui j’ai pu découvrir le goût du Fanta sans bulles et tiède, au moins maintenant je pourrais pas dire que je n’ai jamais essayé. Vous me direz j’aurais pu revenir pour me faire rembourser ou remplacer les produits mais bon j’imagine que qu’ils ne m’auraient pas remboursé l’essence. Enfin bref pour résumer service sur place OK Drive: à éviter si vous cherchez un autre fast food dans le coin avec drive il y’en a d’autres."

"De passage, samedi 1er juillet midi. Repas tiède, 1 erreur et 1 oubli, lorsqu’on le signale à la personne chargée du service, elle nous répond «  faut redescendre ». Toilettes pas propres. Et quand on veut demander quelque chose au comptoir, 3 personnes autour de l’OAT en train de discuter et attendent que quelqu’un d’autre s’occupe de nous."

"Hier, autour de 12h. C'est avec surprise que j'ai eu des frites (ce que javais commandé 🍟), mélanger à des potatoes (ce que je n'avais pas commandé). Bien évidement, les potatoes en dessous et les frittes qui cachait. Les plateaux .............. SALE avec du ketchup séchédepuis des heures, clairement. Les verres ........ trace de lèvre d'une précédente cliente, sans doutes. Les tables ne sont pas nettoyés systématiquement, donc il faut demander à venir nettoyer. Brefff Ps: Je vous dis ça, vous me répondez ce n'est pas possible 🙄 Vous voulez la photo et l'heure du ticket peut-être . Mauvaise foie"

"Alors là c'est trop. Première fois on demande sans tomates (d'accord l'erreur est humaine) Deuxième fois (ok) Troisième fois, on me change le McWrap pour un p'tit wrap. Et en plus sensé être sans sauce, ils mettent la sauce. Non mais 🛑 stop. À un moment faut se remettre en question là !!! Si on demande sans tomates c'est pas pour le fun!!! L'allergie je ne l'ai demandé à personne moi !!! Je ne sais pas, si c'est pour tromper les clients, ouvrez une banque mais lâchez la restauration sérieux ! Je déconseille !"

"Petit arrêt pour se restaurer après un long trajet en voiture.ou lala!!!!🤦 Restaurant très sale les sièges, le sol dégoûtant et qd aux toilettes 😱 😱😱🤮il est vrai que vous avez des consignes strictes,ça j'en doute pas un instant! ,mais il serait bien de les appliqués !!! En tout cas l'hygiène n'était pas au RDV ."

"Bonjour, je suis passé au drive je commande un menu sur la fiche je vois minute maid orange. J’ai été tenté par le minutes mets Dorange c’est un produit que je connais très très bien c’est le seul qui me fait pas mal à l’estomac. Pas de chance c’est pas dû minute mais , mettre à l’intérieur, première gorgée horriblement mal à l’estomac. Pour moi c’est du jus d’orange. Premier prix et encor bref y’a tromperie sur le produit. Merci il va falloir que je prenne un Gaviscon pour que ça passe"

"Les burgers ou il y a pas de sauce, les glaces à moitié remplis voir à 1 quart pour le prix qu'on paye et on nous dit souvent c'est les doses. Sérieux faudrait revoir la politique de macdo alors,car si cela continue il va y avoir des problèmes."

"La satisfaction dépend des équipes en place. Parfois sandwiches chauds réalisés à la perfection, parfois tout l'inverse. Ou mauvaise commande remise au drive. Résultat je privilégie la concurrence qui en plus à l'avantage de proposer plus de choix pour le menu enfant."

"Je suis outré, je commande un double cheese bacon, il n'y a pas de bacon dedans, je retourne au macdo pour qu'on me change le burger, à la place on a juste pris mon burger, emmené derrière et mis du bacon, lorsque j'ai demandé si c'était le même on a osé me dire que oui. C'est inadmissible. Je trouve ça vraiment limite, de plus dans chaque burger il n'y a qu'une tomate, je suis profondément choqué, payer 40€ pour un tel service."

"McDo Saran : Ambiance pas mal, accueil sympathique, la bouffe comme dab GÉNIAL, rien à redire sur ça. Au sujet de la nouvelle vaisselles je trouve que c’est une excellente idée. Restaurant propre également."

"C’est très bien, malheureusement il fait trop chaud, mais l’ambiance reste bien. C’est assez propre c’est Mignon, le personnel est souriant, aimable et assez drôle ! Je recommande j’aime beaucoup. Merci ❤️"

"Service moyen potatoes oublié obliger de se déplacer plusieurs fois pour des choses qui étaient censés être ramené en même temps"

"Burgers peu garnis, malgré le prix des menus. Frites froides, échangées avec le sourire quand même. Par contre j'espère que les cuisines sont plus propres que l'espace jeux enfants... 😱🤢"

"De plus en plus déçus de ce mcdo. Il y a absolument toujours des erreurs sur les commandes. Un Big Mac avec seulement pain et steak. Un affichage pas à jour. Nous commandons un menu signature blue cheese bacon qui est affiché au drive et nous retrouvons avec un menu double cheese bacon. Je rentre signaler l'erreur on me dit ah oui désolé ya eu une mauvaise compréhension. OK. Et il me propose le signature bbq en me disant on ne fait pas le blue cheese bacon. Dans ce cas là mettez vos affichages à jour. Je pense qu'il serait bien de former vos équipes correctement."

"Cuisson des aliments à revoir J ai eu des croques mc do crus! Et le personnel me répond que maintenant c'est comme ça ! ! Manque de propreté au niveau des toilettes. Dommage pour une enseigne comme celle là."

"Je déconseille très fortement ce Mcdo. Pas le choix de mettre une étoile car sinon je ne peux pas mettre d’avis, autrement il mériteraient -5. Hamburgers très mal fait et très sec pourtant un fish pas compliquer à faire. J’ai également commander un MCFLURRY, il y’avait une goutte de caramel et de Daim. Ça n’est pas la première fois que je me fait avoir en commandant là-bas c’est finis … ."

"Je viens de commander sur Uber eat de nuit et évidemment les employés n'ont pas mis mes deux boîtes de macarons. Merci pour le vol car Uber eat n'a pas voulu rembourser et vous non plus. N'allez pas dans ce mcdo"

"J’ai pris au drive, accueil plutôt serviable, mais en revanche, le prix du sunday a augmenté 3,80€ et j’ai pris un MC fleury il as plus le goût de la bonne glace vanillée, c’est un mélange de glaçon et de lait je suis très déçu."

"Vous savez pas lire ? Je recommande la commande en uber eat…"

"Big Mac qui part en vrille, le menu à bien augmenter mais pas la qualité. Un wrap chèvre très radin et un service qui rend pas service, on a oublier mes couverts pour ma salade et je suis aller en demander, on me voyer sans m'aider et il a fallu qu'un manager me voit pour les avoir. Des clients qui fument du cannabis derrière moi, c'est vraiment pas agréable."

"Toujours le même problème : Boissons sans glaçons pas de gaz l’impression de boire un caramel chaud! On les appelle ils s’en tapent au point de mettre fin à l’appel… Vive Burger King eux au moins sont professionnels!"

"Je ne sais pas ce qui s’est passé hier soir (samedi 23 septembre). Nous avons mangé sur place j’ai passé une première commande sur une borne,m vers 22h30 mais le service à table était indisponible. J’ai attendu 15 min pour récupérer une frite et des potatoes… j’ai fait tomber une partie de mes frites et on m’a proposé de me la refaire, ce que je n’ai pas fait, mais j’apprécie le geste. Un peu plus tard (à 23h25) j’ai recommandé un CBO et un sundae. Le temps passe, les gens autour de nous attendent également, je finis par interpeller un agent, qui m’amène le CBO : il était 0h20. Sur le sandwich il était indiqué 23h44… ca faisait donc 35 min que mon sandwich était prêt : vous imaginez bien qu’il était froid. Je descends pour réclamer un remboursement et là je constate qu’il y a un monde fou, qui semble tous attendre en colère, insatisfaits. J’ai abandonné. Je suppose qu’il devait y avoir des employés absents, et la soirée a du être bien difficile pour les employés présents…"

"Sympa votre nouveau système de McFlurry caramel sans caramel ! J’ai déjà eu ce problème une première fois, j’ai laissé passer mais là je pense qu’on se fout juste de nous."

"Rien à dire sur la qualité de service, accueil comparé à celui de Tavers (45) auquel je me suis rendu dernièrement, il se peut que quelque chose fonctionne pas de manière optimale mais jusqu’à là rien de bizarre. Très satisfait dans l’ensemble, je recommande vivement. Je vois pas ce que je pourrais ajouter à part féliciter l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme."

"Très déçus de cet établissement malgré la gentillesse de l’équipe. Établissement très sale. Les toilettes sont immondes. Il y en avait partout. Nous avons pris le petit déjeuner. Les muffins étaient durs. Les bacons ont un goût d’une vieille charcuterie. Le steak est plus que sec. En résumé, tout y était pour animer votre matinée"

"Première fois dans ce restaurant McDonald's . Juste porter attention à la propreté des tables. Faire un suivi plus régulier. Accueil tres bien. Serveurs souriant, c'est toujours très apprécié. Toilettes étaient propre. Restaurant familial avec jeux. Ambiance calme."

"Les toilettes sont vraiment sales, les deux big tasty que nous avons commandés sont arrivés imbibés d’huile, tres tres écoeurants ! De plus le petit wrap ranch n’est pas cuit la viande était rose! Les frites sont froides Bref niveau cuisine seule les boissons sont appréciables ! C’est la première fois que je suis déçue dans ce restaurant."

"Prise de commande tout ce passe bien , on me ramène ma commande sans sauce potatoes , je demande gentiment une sauce , le jeune homme me dit « je vais pas monter et descendre juste pour une sauce, vous avez qu’à descendre » je rigole nerveusement , c’est inadmissible! Un manque de respect ! 19/12/23 14h30 horaires sans influence…"

"Aucune formule de politesse que ça soit à la prise de commande au drive ou au moment que nous récupérons notre commande. Surtout le ton de voix de personne qui prend la commande et complètement à revoir, extrêmement désagréable. Sinon la commande était chaude et servie rapidement."

"Venue ce jour 5 personnes (avec nos 3 petits enfants) Personnel pas aimable, tables sales. Nous avons demandé aimablement que celles que nous occupions puissent être nettoyées, pas de réponse... Notre voisin a utilisé du papier dans les sanitaires... Repas froid... Manquait des choses... Nous avons eu le sentiment de déranger le personnel vraiment pas souriant... manque vraiment d'un minimum de professionnalisme !!! Vrais problèmes d'hygiène !!"

"Un restaurant pas digne du renom de la chaîne. Un équipe désorganisée, des sandwichs froids alors que très peu de clients présents, des desserts plus présent alors que possibilité de commander… Des boissons servi alors que l’on ne les avait pas commandé… D’autres personnes qui se plaignent de sandwichs froid également… Une propreté des sanitaires et du restaurant en général qui laisse à désirer…🤢 Bref, c’était la première et dernière fois que je mettais les pieds dans ce McDonalds."

"Même mon frère de 5 ans serais capable de faire mieux. venu à une heure où ce n’était pas un rush, il avais le temps de le faire comme il faut. À chaque fois c’est pareil quand on prend en clic and collect. Le mec qui prépare la nourriture ( je ne l’appellerais même pas un cuisinier vu ses compétences ) ne devrais même pas être payé pour son travail."

"9 euros pour deux tranches de pain avec du poulet frit sec… marre d’être pris pour un pigeon"

"Retrouvée plume ( de quoi ? ) dans l’hamburger !!!! Comment manger après ça ?🤮 Mc crispy a la place d’un mc chiken !!!!! Sans oublier une sauce pour 3 menus c’est normal !!!… Mini wrap chèvre froid de chez froid du foutage de gueule A FUIR"

"Mac do n'a rien d'une grande cuisine mais bien pratique avec les enfants. Et pour une fois, du personnel agréable, dans le timing et les locaux sont propres et agreables"

"Pour une fois les frites sont chaudes mais la qualité du wrap est à revoir.."

"Le caissier a qui j'ai eu a faire manque de savoir être, il confond copains et clients. Sundae a 3,90€, c'est une blague, 3 cuillères de glace et 50g d'agréments !"

"G commandé un menu en leur donnant deux tickets de cinéma pour avoir un sundae et un cheese malheureusement 50min après on ne me l'a tjrs pas apporté alors j'y suis allé pour la 4eme fois et ils m'ont dit qu'ils l'avaient déjà donné et ne m'ont pas cru, le serveur a fait confiance a son collue, je n'ai jamais reçu les deux commandes je suis parti apres qu'on l'ai dit qu'on ne me le rapporterai pas une deuxième(alors que je ne l'ai pas eu bien sûr)"

"C'est la première fois que je vois ça. Je suis allée hier soir à ce McDonald's pour prendre au drive. Nous sommes arrivés à 23h45 et pourtant à 00h45 nous n'étions toujours pas passés au drive et aucune voiture n'avait avancé car personne ne s'occupait du drive. Toutes les voitures se sont mises à klaxonner pour faire bouger les choses mais rien, ils n'ont même pas cherché à expliquer à leurs clients pourquoi le drive était aussi long. Toutes les voitures ont fini par partir. Je suis donc allé à l'intérieur, et il y avait énormément de gens. Aucune communication en cuisine, aucune organisation et très très lent. Ils oubliaient à chaque fois un truc dans une commande. Ils ont même oublié de mettre de la sauce sur mon CBO et un petit wrap. Je comprends bien que la restauration n'est pas quelque chose de simple mais McDonald's a pour but premier restaurant rapide. Ce n'est vraiment plus le cas."

"Très bien accueillie, bonne organisation du personnel, service rapide, les lieux sont propres et il y avait de la musique ambiancée! Au top, je recommande!"

"Service rapide, professionnel agréable mais repas deja tiède / froid malheureusement.. salle propre"

"Je pense que le manager de ce mcdo devrait commencer à mettre en place un plan d action vu les commentaires négatifs. La 2e fois q je commande un double royale bacon en drive et je reçois un bacon classique. Je retourne cette fois-ci. Même pas un mot d excuses rien, les équipes même se permettent de serrer le visage avant de me donner ma bonne commande...vraiment du grand n importe quoi."

"J'ai passé une commande avec un happy meal pour lequel il manquait le jouet et un menu pour lequel il manquait une boisson... L'erreur est humaine mais il me semble un minimum de présenter ses excuses pour le désagrément... Ça aussi ça a manqué... :-/"

"À éviter passé 22h. C’est simple, il n’y a plus rien. Jamais de jus d’orange non plus, on kiffe."

"Pire expérience mc do de Saran. Livraison à 2km 55mn , froid, burgers écrasés, frites ramollies. Je choisirai une autre chaîne la prochaine fois ."

"Arrêtée ici pour un repas sur le pouce avec mon mari et mon fils après un rdv... Pour commencer : Les jeux... Mon fils à 2 ans donc un peu limité mais nous avons le droit à un genre de batterie qui ne fonctionne pas 😂... Et un xylophone... Passage lavage de mains avant manger... Les toilettes n'en parlons pas, le robinet dans les toilettes ne fonctionnait pas non plus... Mes frites euh bah franchement c'est un peu de fichage de bouche... payer plus cher et en avoir moins que mon fils... quant à mon mari a attendu 35min pour sa nourriture qui attendait au comptoir... Froid en fait !!! Magnifique expérience..."

"Bof pas terriblement propre. Commandé a la caisse. Et ont m'a malheureusement oublié 🤔 . Ma commande est refaite rapidement."

"Bon rapport qualité prix. Malgré le monde sur place nous avons réussi à trouver une place. Macdo pas très bien agencer dommage. Sinon le reste été bien."

"Pour ce MacDo, je suis passé par MacDrive, je ne suis pas entré dans le restaurant. Service McDrive très bien, bon accueil. Service correcte."

"service rapide, nourriture assez chaude, serveur sympathique"

"Le service est toujours très rapide même en période de rush (vendredi midi en période scolaire) Le restaurant est plein et pourtant le service va vite et les employés sont souriants."

"Toujours chaud, très rapide et personnel exceptionnel comparé aux autres mcdo c’est incroyable"

"Tout est froid, frites et sandwichs. Sols glissants, tables collantes. Les toilettes sont immondes: De la crasse partout, une odeur à vomir. Pas de savon dans les 2 wc : honteux, pour un restaurant. Un signalement a été fait au comptoir. Il y a des dizaines de salariés dans ce restaurant, aucun ne semble se soucier de l'hygiène, nombreux sont ceux qui s'esclaffent en cuisine. (Samedi 4 mai, 21h30)"

"Alors jetais sur la route avec mes enfants quand nous avons decidé de nous faire un petit mcdo Et la deception ! On nous indique qu'il n'y a pas de happy meal apres minuit sous pretexte que cela n'etait pas rentable pour le franchisé . Allez expliquer ca à des enfants enfin ... Pour finir je devais faire une grosse commande bah ils n'ont eu que des miettes .bon appétit."

"Boisson imbuvable. Tout est pas soigné dans l'emballage. Service client mal poli après réclamation. Réponse la machine est pas bonne c'est pas ma faute . À FUIR"

"L'état de propreté de ce restaurant est inacceptable, montez à l'étage pour aller aux toilettes et vous fuyez en courant tellement ça sent mauvais, une puanteur, c'est sale avec du papier partout par terre mais plus dans le distributeur. Des enfants tous jeunes qui squattent et jouent dans les marches, ou courent partout dans le resto en hurlant, pas vu les parents. Je n'y reviendrai pas."

"Tout le monde connaît les menus MacDo, rien a voir sur les photos mais bon le service est toujours très bien. Le jeune homme qui reconnaît ses clients, la petite famille comme il dit , ça n'a pas de prix 👍❤️ toujours de bonne humeur et disponible. Je recommande. Et abordable vu la conjoncture."

"Serveuse au drive au moment de la délivrance de la commande exécrable et non compréhensible certe j’ai oublié d’enlever l’élément dérangeant dans le burger de mon conjoint pour son allergie mais aucune compréhension de sa part j’ai du refaire un tour de drive pour reprendre les mêmes sandwich et les autres payés pour rien car poubelle ! Le service client étant tellement lamentable dans ce genre de situation sachant que la commande a été payer 15 seconde juste avant d’arriver à l’autre fenêtre."

"Nous avons commandé un big tasty 2 viandes nous avons eu un big tasty 1 viande, erreur dans la boisson une petite à la place d'une moyenne, et les frites sont à moitié remplis. Compliqué d'avoir un remboursement avec eux vu que quand on appelle et que l'on revient ils ne vous crois pas, même avec des preuves. Sans compter que la salle était sale comme d'habitude"

"10 ans que je viens chez vous, et c'est la première fois que je tombe enfin sur une serveuse AIMABLE, RAPIDE, et DRÔLE au drive ! Big Up à toi. - Le Moustachu ( @JackedFrenchRef )"

"Je ne suis pas allé chez mc do depuis pas mal de temps et en fait cela ne manque pas. Frite froide , sandwich tiède . Le rapport qualité prix n'y est pas"

"La nourriture était top par contre les managers qui parlent super mal à leurs employer devant les clients c’est pas top du tout"

"Attention un homme au cheveux blanc ou grisonnant qui a pris ma commande drive est complètement irrespectueux. Se permet de faire des commentaires en marmonnant mais assez fort pour qu’on comprenne qui m’a plus que gênée. J’ai rarement étais choquée d’un tel comportement et pourtant je travail dans le commerce, j’en vois passer de l’impolitesse. Mais là !!! Mais après avoir lu les commentaires des autres clients. Ce type de comportement a l’air d’être une habitude peu importe que la direction « mette un accent sur l’accueil et le respect de la clientèle. » une partie de l’équipe s’en moque totalement. Je me permets donc de lui redire que si il est pas content de travailler à cet endroit qu’il en réfère à sa direction moi je suis juste venu prendre mon BigMac. Par contre il est aussi bien de dire que la femme qui a donné ma commande était elle polie, courtoise. Dommage que je ne l’ai pas eu dès le départ. Je m’adresse donc à la direction. Attention vous allez faire des clients outré et choqué avec ce monsieur. Il est préférable que ce genre d’individu ne soit pas au contact des clients. Ou mieux qu’il ne soit pas dans votre restaurant."

"Le personnel est pas très souriant. Mais surtout la glace avait une texture très étrange, pas du tout crémeuse et pleine d’eau … comme décongelé et recongelé… tellement étrange que je ne l’ai pas mangé. Je le ramène à l’accueil et clairement la personne en a rien eu à faire. Plus que limite."

"Nous venons de prendre une commande au drive. En enlevant la tomate de mon burger voilà ce que je découvre a l intérieur !!"

"On vient pour manger une glace , pas grand monde , table tres sale , colle beaucoup on attend la dame avec une queu de cheval blonde nous ramène les glaces on lui demande des verres d'eau. Elle nous sort d'un air hautain et souffle en lançant c'est cheveux vous avez qu'à aller les demandés en bas. On lui demande gentiment si elle peut nous les ramenait elles nous sort il manque de personnels faut aller les chercher. Veillez revoir vos critères sur le personnel."

"Plusieurs fois je viens dans ce McDo, jamais de savon pour se laver les mains, jamais de papier très sale les toilettes Éviter d’aller dans ce McDo"

"Commande erronée N’a pas tout les hamburgers commandés On vous proposes autres choses mais que vous en vouliez pas Pas de salades Vraiment pas terrible. Nous n’irons plus jamais"

"Catastrophique les toilettes ds un état déplorables une odeur d urine ++++ des éclaboussures partout autre que l Urine. Les toilettes ne st jamais nettoyées les poubelles sales on ose à peine vider son plateau . J ai commendé des potatoes j ai des frites et le big tasty bof .passez votre chemin ne vous arrêtez pas à ce mc do"

"Sans commentaire ! 🤔 Si, le personnel devrait être formé au sourire commercial ☺️"

"Une catastrophe. On s'est arrêté là, on venait de faire 5h de route, c'est le pire mcdo que j'ai vu. on était même pas en plein rush, il était quasiment 16h. Le parking c'est un carnage, crade comme pas possible, les toilettes sont une catastrophe, la moitié n'est même pas fonctionnelle, pas de savons, pas de lavabo qui fonctionne bien, une odeur degueulasse, on aurait dit qu'ils n'avaient pas été lavés depuis une eternité. Les tables dehors sont même pas nettoyées. Parlons des employés qui se parlent comme des chiens. Bref le pire arrêt que j'ai fais. Je ne recommande pas du tout."

"Personel très souriant et rapide service très appréciable restaurant très propre"

"L'hygiène est dégueulasse nous avons retrouvé un cils dans les nuguetd je trouve ça non acceptable de retrouvé ça dans les nugets, je recommande de ne plus faire cette erreur sinon ça pourrait aller très hauts. Je ne vous recommande pas.😡🤬"

"Vos menus coutent un bras et vous osez servir des frites froides à vos clients, en leur faisant croire que vos friteuses sont éteintes. Manque de bol j’ai bossé dans un McDo pendant 5 ans, et je sais comment ce déroule une « close » . Bref inadmissible et honteux … Servir un truc de mauvaise qualité, pourquoi pas, mais avoir le culot de mentir droit dans les yeux aux clients, c’est chaud."

"Le nouveau burger mapple change du reste des burger. Enfin quelque chose d'aussi bon que le royal deluxe ou que le double cheese !"

"Je n'ai jamais eu de soucis avec ce restaurant mais la commande que je viens de recevoir au drive est inadmissible. Les boissons sont sans glaçons et chaudes, les frites sont presque froide et datent d'hier, les burger sont à moitié déchirés dans leur emballage... Réveillez vous et changez votre staff du 30 juillet 24 svp, je ne recommande pas"

"Franchement cuisine au top ils ont été super rapide seul petit défaut je reviens d'Amsterdam je passe par le drive et je propose une petite taf au mec qui me dit ouh là avec un grand sourire et qui finalement ne veut pas prendre une taf c'est pour ça que j'ai mis deux pour le service 😂😂😂"

"Nous venons régulièrement au parking de ce McDonald's (tous les 2 week-end pour une garde alterné de ma belle fille.) Après 2h30 de route forcément on a envie de faire nos besoins. Hé bien j'y suis aller plusieurs fois en me disant qu'il yavais peut être eu un soucis de nettoyage ou autre (le bénéfice du doute.) Les toilettes sont IMMONDE. Même le lavabo pour se lavé les mains est vraiment dégoûté, sale, plein de trace marron. Dans les toilettes des tampons usagers par terre, des éclaboussures d'urine, et autre .... les toilettes eux même sont dégoûtant. Et quand il est 19h on prend à manger la bas et il n'y a jamais de sauce (delux et mayo) pas les burger qu'on prend avec mon conjoint. Enfin bref à fuir fuir fuiiiiir. Peut être revoir avec les employés l'hygiène et les stocks. Bonne journée"

"Nous sommes venus pour goûter et ça été une catastrophe. 25 mn d'attente pour 2 glaces et 2 boissons et il n'y avait pas beaucoup de clients. Les toilettes était ignoble pas propre du tout. Ce qui m'a choqué le plus c'est qu'aucun des employés avaient un filet qui maintient les cheveux, elle est où l'hygiène?? On pourrait se demander sur quoi encore ils oublient l'hygiène?"

"Très beau Mac Do mais alors une fois dedans … Amabilité 0 du manager ce dimanche 11/08 Et Wc très sales à l’ouverture ! Nous ne remettrons plus un pied ici"

"Horrible expérience ce 13 août, on vient en famille pour faire une pause dîner avant de reprendre la route, les enfants avaient envie de se dépenser à l'aire de jeux. Celle ci est horriblement sale, pas nettoyée depuis toujours je pense. La commande est arrivée complète et rapidement mais par un serveur que l'on sent débordé et qui ne dit pas bonjour. Les plats étaient tièdes, tous sans exception. La clim est beaucoup trop forte, on peut s'enrhumer le temps de manger un burger. Et l'état général du restaurant est catastrophique, le sol est très sale, les toilettes n'en parlons même pas, a vomir. Et tout ça est très bien fait pour Macdo puisque le client arrive et commence par commander a la borne qui est juste à l'entrée et c'est une fois qu'on a payé qu'on se rend compte de tout ça ! Une honte de faire tourner un restaurant pareil."

"Une excellente ambiance, une cuisine succulente et notre serveuse Leane au top souriante et de bons conseils"

"On a été reçu plusieurs fois au driver par Sofiane, un employé très souriant et bienveillant qui nous a beaucoup fait rire et qui nous donne envie de revenir, merci à vous pour ces services et bon courage ! 😁😁🫶🏻"

"Un des Mac do les plus sales. WC sales, pas de savon. Pas normal"

"A ma grande surprise générale,je vais rarement a Mc Donald's et je prenais des cheeseburger a 2 euros. quand je commande 3 cheeseburgers ont m'annonce 3,40 le sandwich tous plat froid et infecte!!! j'ai cru a une plaisanterie !!! c'est terminé pour moi,je me demande comment les gens peuvent allez bouffer dans ses soit disant restaurant poubelle au vu des prix?? C'est une honte des prix pareils pour de la mal bouffe bien crade.. je parle pour tous les mcdo de france.. a fuir.."

"Je remercie la dame qui était au drive ce soir pour son humour, elle était souriante et agréable ça fait plaisir !"

"Je suis assez surpris du nombre de commentaires récents (de moins de 3 mois) avec souvent les mêmes plaintes: tables sales, toilettes sales, accueil des clients froid, voir irrespectueux, alors que la direction répond avec des phrases en mode copier/coller (il y en a même une avec une signature Équipe Mcdonalds + Ville où la personne a oublié de modifier le mot ville avant de poster. Cela donne la sensation que la personne qui répond n'est pas sur place et répond par défaut car les experts du marketing digital ont souligné l'importance de faire des réponses aux clients. Le fait de continuer à avoir des commentaires négatifs sur les mêmes problèmes montre que la direction n'a pas dans son projet de faire grimper cette note en améliorant les process. J'ai travaillé dans un Mcdonalds propre, qui n'était pas une franchise, et ce n'était pas compliqué d'atteindre le niveau attendu par les clients : embaucher plus, prendre le temps de bien former et ne pas faire des économies idiotes (comme remplir moins de frites, ou donner moins de sauces, serviettes, etc aux clients). L'augmentation de fréquentation qui vient d'une meilleure note affichée sur Google compensera la diminution de vos marges suite aux augmentations des dépenses liées au personnel. Je vais bientôt déménager dans la région et j'espère que les proprios de cette franchise prendrons bientôt les choses en main..."

"Alors 1 commande avec 2 erreurs et des frites froides. Nous étions a l etage donc cela oblige le personnel a nous chercher. Pourquoi ne pas faire preciser sur la borne si rdc ou étage pour faciliter le service et le rendre efficace."

"Je suis venu pour déjeuner, j'ai voulu prendre une glace et on m'a dit que la machine avait un problème depuis quelques temps.... De plus les toilettes de l'étage étaient dans un état lamentable."

"Mcdo a éviter C pas la première fois que je viens dans ce mcdo et toujours y’a qlq chose qui manque soit le temps d’attente ou erreur de la commande ou commande incomplet frites froides Mais aujourd’hui c’était pire que les autres ,je passe au drive Je commande un happy meal avec un steak en arrivant à la maison je trouve un burger avec poisson Et pas de jouer pas de dessert vraiment si vous pouvez éviter ce mcdo faites le Ne me répondez pas avec une réponse de genre nous sommes navrés de lire votre………………. Gardez le pour vous au lieu de répondre au commentaire allez améliorer la qualité du service"

"L’odeur dans les toilettes est horrible. La femme que je suppose être la manageuse est très tendue, même assis à table on l’entend mal parler aux employés. Des jeunes employé(e)s qui font quand même bien le travail face au ton désagréable de la manageuse et avec la mauvaise ambiance qu’elle sème Sinon les locaux sont plaisants"

"Frites froides burger froid également et le pire c est d avoir du savon les w c sans eau au robinet en plus savon sans mauvais le pire c est de le dire la seule chose qu on a pu faire c est de me donner des serviettes déçu"

"Suite à la commande nous avons commandé des Ice tea ou eau des égouts. Le goût et le visuel nous donne des nausées. De plus le gobelet fuyait. Le temps d'attente à été long au vue du peu de client présent (23h). Durant l'attente, nous avons constaté qu'il n'y a pas la présence de charlotte sur la tête des employés, alors que c'est obligatoire. Également les frites étaient froides."

"Encore et encore des oublis…! J’ai commandé 2 menu et il me manquait les frites. Quand ce n’est pas les oublis ce sont les coca degueux !!! De pire en pire dans ce McDo !!"

"Excellent McDo, service très rapide, je trouve ça super, Équipe, souriante, et efficace, seul bémol les toilettes, très souvent sale Et mal odorant Mets la rapidité là, et Avant une séance de cinéma, je trouve ça bien👍"

"Tellement de déception et je ne pense pas que ce soit lié à cet établissement en particulier mais des prix exorbitants et des burgers qui tiennent dans la paume de la main tellement ils sont écrasés et petits. Plusieurs mois que je n'y allait plus j'ai voulu faire plaisir à mes enfants, je pense que j'irai ailleurs la prochaine fois. Comment peut-on servir des plats si aminci à ce prix là. Incompréhension totale."

"Toilettes répugnants, même pas d’eau pour se laver les mains et tout simplement un robinet arraché dans les toilettes handicapés Équipe très bruyante en salle, on partage leur conversation sans même y être invité Ménage plus que léger, un simple coup passé sur les tables en même temps que la personne discute donc il en reste toujours autant sur les tables. Et je ne parle même pas de la couche de gras qu’il y a partout… 🤢"

"Une catastrophe ! Le service est très long 35 min d'attente et un menu oublié. Pas de service à table annoncé aux bornes Les livreurs uber.... passent devant tout le monde. Une fois enfin servi, tout était froid. Je ne reviendrai pas c'est certain !"

"Mac Do dans un état déplorable ! Sol qui colle, tables et chaises non nettoyées, toilettes dégoûtantes, poubelles qui débordent… alors que les employés sont adossés au mur, les bras croisés à attendre que le temps passe… Je n’imagine même pas l’état des cuisines…"

"Catastrophique... Quand il ne manque rien, c est exceptionnel. Quand les sandwichs sont respectés encore plus exceptionnel... Et là, même écrit sans oignons, il y en a... Super quand on a des allergies..."

"Est-ce devenu une norme chez les fast-food Mac Do ? L’hygiène dégueulasse !!! À fuir !!! Pourtant c’est pas l’argent qui manque !"

"Hier soir je commande sur l’application pour retirer la commande dans ce mcdo. Je le présente au drive pour retirer ma commande. Le à personne me dit d’attendre sur les place verte sur le parking. J’ai attendu 40 minutes ! Et rien ! Évidemment pas de remboursement ! C’est incroyable"

"A fuir 45 min pour 2 glaces 2 boissons et un donuts c’est pour sa que je préfère aller à la concurrence"

"Restaurant crade de fou, je suis choqué, j'ai fait plusieurs macdo dans le monde et celui ci reste au trône au niveau de la craderie"

"Gros problème de service, sauce pour salade césar absente, pas de papier main, pas de livre dans l'happy meal, toilette vraiment dégueulasse... Plus de savon pour les mains et poubelle pour plateau plus que plein, et pour terminer quand on souhaite commander nos glaces pas possible de commander. Ce McDo est devenu vraiment n'importe quoi."

"40mn pour 2 menu happy meal... Commande oublié mais préparer ... Sandwich spé commander sandwich normal arrive, produit 3 fois dans la même commande ! J'ai échangé avec une jeune responsable fraîchement arrivée, qui a pris le temps de l'échange malgré ça pause repas... Très aimable et très professionnel, qui cherche à valoriser le restaurant c'est normal. Quel s'accroche parce que vu l'aimabilité du personnel, y a du boulot. Point NOIR ma fille de 4ans tenant ma main, je précise elle ne courait pas, a manqué de glisser tellement le sol est sale mal entretenu, La priorité c'est la sécurité du client quand même Si par malheur un de mes enfants tombe c'est la plainte direct. Trop d'essais à cause de mes enfants, mais plus ça va pire sait .... Prenez le temps de vous détendre parce que la courtoisie doit aller dans les 2 sens, si le clients vous parle mal ça ne sera que chercher ! Nous sommes client certe mais j'ai fais le constat par mes propres expériences que le clients se tait régulièrement. Plus de sérieux dans les prépas de spé et de rapidité parce que 40mn alors qu'il y avait personne c'est trop ... Puis le monde arrive il repart avec une commande plus importante alors que tu attends le tienne, pis tu dois te contenter de Mme on a du monde, maintenant vous avez été servi 🤦🏻‍♀️pis quand tu regarder ta commande rien n'ai respecter sur les demande manque certains sandwichs, au final on ai accusé de la avoir caché... Aberrant"

"Les toilettes sont sales et odeurs nauséabondes. Le sol des salles n'a pas vu un nettoyage complet depuis longtemps. Les tables ne sont pas propres non plus. Je ne recommande pas du tout"

"Le manager gereme pas sympa désagréable crie sur les client et se moque d'eux"

"Nous avons l’habitude de passé commande au drive au Mcdo Saran, ou généralement tout ce passe pour le mieux. Le manager (Jerem)c’est occuper de prendre notre commande. Avant de prendre nôtre commande, il a été très désagréable avec un client qui ne parlait pas très bien français donc il ne connais pas les menus, et le monsieur ( le manager) au lieu de l’aider et de rester professionnel il s’est mis à rigoler puis à crier le monsieur a demandé s’il fallait payer là où il a passer la commande et sa réponse a été « vous voyez une caisse la » et a ensuite lancer la commande du monsieur et a pris notre commande ! Le client nous a vraiment fait de la peine ! Au début avec nous il n’était pas dutout agréable mais une fois qu’il a compris nous aimions pas sa réaction, qu’il a eu face au client d’avant il s’est bizarrement un peu plus adoucit ! Le reste du personnel était très gentil et professionnel ! Venant de la part d’un manager je trouve sa réaction et son attitude très peu professionnel !"

"Les toilettes dans un état pitoyable Les frites sont froides Quand je signale pour les toilettes et de leurs états : réponse en gros ça marche dans le sens on s'en fou Déçu du fast food de saran"

"Bonsoir , je suis venu ce soir pour un drive , Un accueil avec le sourire , rapide , efficace et mon menu très correct . Je demande à remercier le manager très content de recevoir mes compliments par rapport au mc Donald de ma région qui sont loins de ce genre de prestation. Je tiens à vous dire juste merci ."

"C'est plutôt bien entretenu, la nourriture est bonne, quelques oublis parfois sur les commandes"

"J’ai perdu un ami à cause ce macdo, je le déconseille."

"Salade César incomplète, on commande un livre mais on ne l'a pas, les toilettes sont nauséabondes et salles..."

"Tables pas nettoyées , attente assez longue pour être servis et mon ami a été malade une heure après avoir mangé des nuggets et une salade pour laquelle il a fallu demander les couverts pour la manger 😡"

"Par terre sale. Toilette salle. Le repas était chaud mais sandwich fait à l’arraché alors que pas beaucoup de client. Frites, potatoes et nuggets bien faits, c’est le point positif."

"Le 25/11/2024 a 19h00 Je me rend au drive de ce restaurant , commande des nuggets hot one boîte de 20 affiché à 12,95 €. Ont me facture les produits au détails à savoir 11,95€ + 4,00€ pour les sauces, soit 15,95€ total pour le meme produits. C’ est purement de la fraude au consommateur ! Je demande alors des explications. Ont me présente le manager de ce restaurant. je lui explique mes positions et lui demande si il trouve cela normal. il s’est moqué de moi avec arrogance , j’ai du partir sans commande et il m’a souhaité un bon appétit. Au propriétaire de ce restaurant. Le comportement de vos équipe présente ce jour fait fuir vos client et est inadmissible. Qui plus est ils dégradent par leurs comportement l’image de toute l’enseigne! C’est inacceptable! Je ne revendrait plus et je ne recommande pas. Cordialement."

"Rendu sur place vers 14h Gros soucis sur hygiène WC très sale Salle de restauration sale Boîte de nuggets sale"

"Quelqu’un connaît un mot plus fort qu’abominable ? Belle façade, mais il faut s’arrêter à l’entrée et faire demi tour ! - Commande prise à la borne et attendue pour qu’au final nous soyons obligés d’aller la réclamer au comptoir - Les équipiers ne savent ni dire « bonjour » ni « s’il vous plaît » - La propreté est juste inexistante (toilettes, vaisselle, sol) Il n’y aura pas de 2nde chance pour le McDo de Saran."

"Trop de temps d'attente pour une simple commande....venu à 16h50"

"Bon niveau nourriture, c'est McDo donc ça fait le taff Par contre vraiment celui là n'est pas recommandable. Les poubelles débordent, pas de savon dans les sanitaires, le serveur ne met pas le bon jouet, je le fais remarquer au manager qui clairement s'en fout et me dit que c'est comme ça et pas autrement"

"Venu aujourd'hui au drive, les employés qui discutent de la pluie et du beau temps avec les clients qui attendent derrière, pas professionnel du tout et en plus de ça ils se permettent de nous faire des remarques. C'est pas joyeux"

"Service long. Pas très propre et des oignons dans mon crocmacdo"

"Super prise de commande assurée par Anis et Quentin des jeunes super accueillant et au taqué."

"Plus de 30min d’attente et il manque des sandwichs, les frites sont froides et même pas salées... les burgers sont mal montés, c est à moi de mettre le fromage à l intérieur"

"Très déçus de nombreux produits manquants dans ma commande et attente très longue"

"Il manque toujours quelque chose à la commande. On a eu plusieurs fois un hamburger sans crudités ou un sandwich sans viande à emporter . Les recettes sont pas respecter. Les toilettes sont dégueulasse. Pas de papier toilette, de la merde sur la cuvette et la chasse d'eau pas tiré. J'irais voir la concurrence à l'avenir. Une honte"

"Attendre plus de 40 minutes pour avoir sa commande oublier honte Se n ai plus de la restauration rapide ducoup menu froid 😡😡😡"

"Le manager du soir le 2 janvier 2024, incompétent, un mec chelou au teinture blanche, il parle mal, déjà qu'il oublie mes frites que je réclame et parle mal à ses collègues il est désagréable et insupportable. Un stresser de la vie."

"On vient de prendre un drive au mac do Saran, 3 happy meal dans aucun on a eu les desserts, bien sûr on s'en est rendu compte arrivé chez nous. On appelle ça ne répond même pas."

"Service à table par un jeune homme non motivé, non souriant, non agréable, blasé d'être là... Sur une commande pour deux personnes, 3 erreurs...je redescend en bas à chaque fois, je tombe sur la personne qui nous a servi, pas une excuse, pire un air blasé à la deuxième demande genre qu'est ce qu'elle veut encore Vraiment déçu car ce n'est pas parce que c'est un fast food que les règles de politesses universelle ne doivent pas s'appliquer!"

"J’ai commandé pour 60 € de Burger samedi 11 janvier par le biais de Uber Eats. Le livreur m’a livré un sac avec juste les boissons! Il m’a précisé que McDo lui avait confirmé qu’il n’y avait qu’un sac. De ce fait, j’ai fait une réclamation sur Uber Eats et j’ai recommandé la même commande. Je me suis retrouvé Avec la commande où il manquait un menu complet… C’est vraiment un scandale! J’ai eu beau les appeler, Mis à part me dire qu’il m’offrirait des menus, je me suis retrouvé à compléter le McDo Avec de la nourriture de chez moi… Aucun intérêt de se faire livrer, si on peut pas avoir confiance, on la préparation de nos produits!"

"Bonjour, Je tiens à manifester ma demi mauvaise expérience ! J’arrive à 4h55, le parking n’est plus éclairé. Je ne trouve pas la direction du drive étant donné que je sors de boîte que je suis malvoyant. À 4h58 j’arrive devant la borne : PERSONNE. Finalement j’ai appelé un ami pour me ramener chez moi manger des pâtes… Je tiens à remercier tous le personnel ne soutenant pas les handicapés :) L’handicap n’empêche pas l’humour ! Vous êtes courageux, et grâce à vous au alentour de -4h58 le service est sans doute possible ! MERCII À TOUTE L’ÉQUIPE MCDO !! *merci Siri dicté"

"totalement inadmissible ! Je commande pour 30,01 € Un menu avec des frites, un burger, une boisson, deux Sundae au caramel, je précise et une salade que je ne vais jamais recevoir sous prétexte qu’ils » n’ont plus de salade, » de plus, je ne reçois pas les graines de cacahouète qui vont avec mes desserts et pompon sur la Garonne, mais Sunday n’ont pas de nappage au caramel, ils sont natures alors que ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. je peux parfaitement comprendre que parfois vous avez beaucoup de monde beaucoup de commande à gérer, mais nous nous payons aussi pour recevoir ce que nous avons commandé et ce serait bien que ça arrive entièrement et pas avec des éléments qui manquent. Merci bien. Service à revoir !"

"Nous commandons via la borne, 2 menus avec une glace et cafés. Nous sommes servis et les cafés sont servis en même temps que les menus… Nous demandons à les avoir plus tard car ils vont être froids d’autant que nous avons une glace remise plus tard. L’équipière nous rétorque que beaucoup de clients font la remarque mais qu’elle n’y est pour rien. Donc je lui rends les deux cafés. Le petit wrap ranch est à moitié ouvert et toute la salade sort du wrap. Les portions de potatoes sont de plus en plus petites. Et enfin le Mcflurry Pistacchio est servi sans le crumble… Une honte pour une chaine comme celle ci.. Zéro satisfaction client…"

"Expérience exécrable. J’allais manger avec ma copine et ses petits frères. Il y avait des cartes Pokémon en vitrine, présentées pour les happy meal. Pour être certains d’avoir des cartes pokemon, je demande à une employée si nous en aurons (sachant que les petits frères adorent). Ce à quoi elle répond « oui il y a des cartes Pokémon avec les happy meal ou un livre, c’est au choix ». Tous contents nous commandons 2 happymeal et 3 « cadeau seul » sur une borne en pensant les obtenir (soit un total de 5 cadeaux). Que fût notre déception quand nous avons reçu non pas 5 boosters Pokémon mais 5 jeux de montage cubique auxquels les petits ne s’attendaient pas !… Évidemment nous demandons au moins un remboursement des 3 « cadeaux seuls » car ils étaient hors Happy Meal. MAIS NON ! Impossibilité de rembourser car « Nous ne faisons pas cela habituellement » m’a-t-on dit. Vous mentez sur le contenant des cadeaux pour que nous en achetions plus d’habitude? Sans possibilité de nous faire rembourser? J’appelle ça du vol ! Cerise sur le gâteau : 1 oubli de 2 sachets de cacahuètes et 1 oubli de cuillères pour le dessert. Lors de mon passage pour être allé chercher les cacahuètes (après m’être plaint des cadeaux) aucun membre du personnel n’est venu me voir pendant 5 minutes, me regardant dans le blanc des yeux alors qu’aucun client alentour n’attendait. PAS UN me demandant si je voulais quelque chose. J’ai donc fini par interpeller un homme du personnel moi même … Ma copine leur a tiré les verres du nez pour nous faire rembourser les 3 « cadeau seul » et un remboursement a finalement eu lieu. Le travail est mal fait et aucun geste commercial n’a été fait. Je commente rarement mais je ne regrette pas le moins du monde de tâcher votre enseigne."

"horrible. nous avons commandé 2 menus happy meal ainsi que 3 jouets seuls pour mes petits frères après confirmation d’une de vos employées comme quoi il y avait bel et bien des cartes pokémon si on ne choisissait pas le livre. Mauvaise surprise nous avons reçu 5 jouets en carton. Déjà ça c’est moyen, si on est pas sûr de ce qu’il y’a dedans on ne dit rien ou on demande. Ensuite mon copain est allé voir le responsable pour un remboursement des jouets hors menus ce qui est tout à fait normal même si « c’est pas dans nos habitudes de faire ça » selon eux. Mentir aussi c’est pas censé être une habitude et pourtant vous l’avez fait donc c’est juste du bon sens quoi ! surtout venant d’un responsable franchement la honte ! Je suis la copine en question qui a dû forcer pour récupérer l’argent qui nous a été volé concrètement, j’ai enfin pu le récupérer mais évidemment sans sourire, sans excuse et avec un air agacé de la part du patron, sans compter tous les oublis qu’il y’a eu dans les menus… enfin bref du grand n’importe quoi j’ai jamais vu ça"

"Accueil chaleureux et service rapide à midi"

"Toilettes d'une saleté REPUGNANTE, pas de papier, un gérant pas concerné.... Nous avons renoncé à commander quoi que ce soit dans ce mac do au vu du peu d'hygiène. A lire les avis précédents, cela semble être fréquent...."