McDonald's

"Tres dommage peu de monde et le mac Chiken est froid la sauce décomposée....beurk"

"Le graal retrouvé L’Apple pie est de retour. A l’époque plusieurs parfums Ici notre préparateur de commande est au top. Il est seul mais abat un boulot monstre pour nous servir Le 13/06/2021 a 20h30 bravo Monsieur vous savez ce qu’est le service client et même quand un s’est trompé vous reemballez son menu avec le sourire 😊 Ça c’est du service ! De plus le petit mot qui fait plaisir Bon appétit. Merci Monsieur pour ce service, Merci Monsieur pour votre bienveillance. Il faudrait vous cloner et en tout cas vous êtes, à mon sens, un modèle pour les équipiers Mc do"

"A éviter, surtout quand il y a du monde, en espérant que ça se passe mieux en dehors des heures de rush. Bref, si vous êtes pressés allez ailleurs surtout ! Attente plus de 20min, commande oubliée : il vous manque quoi en fait ? Et bien tout, vous nous avez donné que les boissons ! Et hop encore de l'attente, c'est pas faute d'avoir signalé le problème à plusieurs reprises. Le personnel en caisse à 2 de tension, et encore je pense que c'est moins en réalité. Mais à force de réclamer au moins on a eu notre commande et même des frites chaudes, miracle."

"Une expérience mémorable. C'est toujours surprenant ce que l'on obtient quand on commande ici. Nous avons investi 60€ ( !) et n'avons reçu que quelques pièces de ce que nous avions commandé. Le sac était fermé, et à l'avenir, nous insisterons pour vérifier le contenu avant de quitter le restaurant. Incroyable !"

"Le fanta n'avait plus de bulles, les steaks sont épais comme des tranches de jambon, le burger est à moitié écroulé, erreur dans la commande (d'ailleurs le Beef BBQ n'a ni Beef ni BBQ), et pour 10€ de commande on a encore faim, du cholestérol et du diabète. Pour les toilettes j'ai plus les mots j'utilise des photos."

"Pas de chevalet aux bornes donc impossible de finaliser sa commande. Pas de coca zéro disponible. Servi dans de l’emballage jetable vs normalement réutilisable. 16 min d’attente pour avoir sa nourriture après commande et les frites sont froides. Quand vous le signalez au « serveur », il répond que c’est à vous de vous lever pour aller les changer. Salle par contre propre."

"Si vous ne voulez pas manquer votre avion évitez cet endroit. Votre commande prendra au moins une heure à arriver et encore si vous avez de la chance. Évidement, les employés débordés par le nombre de commande ne sont pas très aimable. Ne mangez pas ici…"

"Burger servi 25 minutes après la commande alors qu’il était prêt depuis 15 minutes, tiède à la réception. Équipe avançant avec une lenteur phénoménale, à se demander si ce n’est pas fait exprès."

"Le service est beaucoup trop long pour un fast food en plein aéroport les gens be peuvent pas se permettre d'attendre plus de 20-30min avant un avion... de plus ce service est mal fait faites attention! Les serveurs/serveuses oublieront à coup sur les boissons ou l'un de vos sandwich... c'est sandwich qui sont parfois mis dans l'emballage bien trop chaud et du coup celui-ci fond sur l'emballage (voir photo). Suis-je censé manger des morceaux de papier??? L'ambiance et la propreté du restaurant laisse à désirer... encore une autre petite erreur est qu'en demandant à emporter le service vous servira vos frites dans de la vaiselle réutilisable en plastique mis en place début 2023... donc encombrant de devoir retourner au mcdo si vous n'aviez pas fait attention ⚠️ . Point final qui justifie mon 1 étoile si ce n'est 0: aucun serveurs/serveuses n'a pris la peine de mettre de charlotte pour protéger la nourriture... attendez vous à manger des cheveux en plus du papier sur vos sandwich"

"Service déplorable, par manque de personnel et par manque de formation du peu de personnel présent. Qui plus est, une odeur désagréable de produit de nettoyage, un homme allongé en train de dormir sur une banquette, monopolisant 3 tables alors que les clients peinent à trouver une place. Les clients attendent, expriment leur mécontentement parce que leurs repas sont froids. Franchement pas une bonne première impression pour les clients étrangers qui arrivent en France. Et à lire les autres avis, rien d'exceptionnel à priori."

"Nous avons attendu notre commande pendant plus de 40 minutes, pour finalement la recevoir incomplètes. Nous n’avions plus le temps d’aller réclamer les items manquants puisque nous avions un train à prendre. Sachant qu’il s’agit d’une succursale de restauration RAPIDE, dans un aéroport où tout le monde est pressé, c’est inacceptable."

"le pire mcdo que j’ai vue plat servis très lent et froid + personne s’occupe a l’endroit des mcCafé personne s’occupe des nettoyages donc il y a plein de piles de plateaux et presque tout les bornes sont inaccessibles !!! c’est un scandale !"

"Les commandes mettent énormément de temps à arriver... Même quand on voit son plateau qui est prêt, il faut attendre (plusieurs minutes) que les plateaux précédents soient finalisés... Plus de 20 gobelets de boissons qui attendent les plateaux, et qui sont tièdes une fois servies. Lorsque un client à côté de moi a demandé une boisson fraîche à la place, il s'est pratiquement fait rembarrer.. Service réalisés par quatre personnes, donc pas de service à table, service extrêmement long des loupés sur des commandes servies avec plateau alors que les clients avaient choisi à emporter. Franchement, expérience catastrophique"

"C’est incroyable comment les normes d’hygiène ne sont pas respectées. Les clients se servent seul en cuisine c’est incroyable. L’équipe est tellement arrogantes et irrespectueuses. Plus jamais et je ne recommanderais vraiment a personne sauf s’il veut attraper la salmonelle."

"Ce matin je voulais prendre un p'tit déjeuner au McDonald's de l'aéroport du terminal 2F comme a mon habitude. Cette fois-ci je tombe sur une jeune femme noire (à titre indicatif uniquement) qui est très désagréable car elle était 2, la deuxième était bien plus agréable souriante et très polie. J'ai donc quitter les lieux sans prendre de p'tit déjeuner mais a la place en prenant mon p'tit déjeuner chez mark spencer"

"Service et hygiène laissant à désirer ! Samedi 5 août 2023 vers 07h30. Je commande un beef bacon avec un cookie, il y a 2 personnes qui attendent, le jeune prépare les commandes dont la mienne, mais ne me l'a donne pas, après 10 min me doutant que c'est ma commande qu'il a oublié de servir, je lui demande de m'en refaire un et il me le fait réchauffer, alors qu'il est resté bien 10 min hors banque. Si vous tombez malade vous savez d'où ça vient, hygiène vraiment laissé au dépourvu. Un manager arrive finalement me demander ce qui ce passe et en relancer un autre , apparemment le serveur et le cuisto ne savent pas parler, il ne m'ont même pas répondu et quelle non chalance... Concernant le cookie au McCafé serveuses gentilles mais très lente. De plus les burgers sont vraiments secs."

"Bonjour, j'ai récemment mangé dans votre macdo entre deux vols et le service s'est très bien passé ! Surtout la jeune fille qui travaille au Mc Café (très gentille, souriante, agréable et serviable) et les menus étaient bons et chauds. En revanche, l'ambiance était moyenne. 3fois en 1h des personnes qui ne sont pas des voyageurs sont venus me demander de l'argent et aux personnes autour. Déjà c'est juste chiant et de deux il y avait une personne agressive, métissé avec des tatouages sur le visage, qui parlait en anglais (certainement une racaille parisienne) qui est venue taxer de l'argent, insulter et menacer en cas de refus. Bref, je suis français et ce genre de comportement me choque de moins en moins, par contre si j'étais un touriste et que l'aéroport de la capitale de la France me recevrait comme ça, j'aurais directement une mauvaise image du pays, ce qui est problématique car c'est bientôt les jeux olympiques.... Pour finir, je pense qu'il serait nécessaire d'investir dans des scanners à l'entrée de l'aéroport ce qui permettrait de filtrer un peu l'entrée et ne pas laisser rentrer n'importe qui avec des armes ou autre... Dans l'établissement publique et touristique. Bonne journée !"

"De loin le pire McDonald's que j'ai visité. Les conditions d'accueil et d'hygiène sont déplorables et la qualité de la nourriture est mauvaise. Les repas sont servis froids et en retard. Je précise que ce n'est pas ma seule expérience nous étions 4 et nous nous sommes plaint tous les 4. L'un des sandwichs avait une mauvaise odeur, la salade avait tournée au caca d'oie et le steak était sec et raffermi. Un conseil, pensez à votre santé et passez votre chemin."

"La note générale de ce restaurant ne me surprend absolument pas. La grille s'ouvre à 6h, nous rentrons. Comme les bornes ne sont pas actives nous demandons s'il est possible de passer commande. Une jeune femme nous répond qu'il faut attendre sans même nous regarder. Un peu plus loin, je m'adresse à un autre employé en espérant une autre réponse ... Il me dit que ça ne devrait pas tarder, qu'il faut attendre quelques minutes. Que nous pourrons commander quand les bornes seront actives. Voilà 30 minutes que j'attends. D'autres clients posent la même question. La même réponse leur a été faite toujours de manière quasi inaudible sans un regard en tournant le dos. Quel accueil !!!! Pourquoi ouvrir un restaurant 30 minutes avant que les clients puissent commander. Si au moins la qualité de l'accueil compensait l'attente. Ce restaurant est idéalement situé dans un terminal aéroportuaire très fréquenté. Dommage que cette situation avantageuse se concrétise par un tel mépris de la clientèle. Mac Donald et ADP n'ont aucun souci à se faire sur la fréquentation de cet établissement. Il n'en demeure pas moins que l'image donnée est simplement déplorable."

"État pitoyable. Les tables ne sont pas lavées, ce fastfood est un dépotoir. Beaucoup de gens squattent les tables sans commande et personne ne dit rien. Le service est lent, pas optimal pour un emplacement dans un aéroport, les employés ont l’air dépassé et pas formés. Assez ahurissant pour une chaine comme Mcdo."

"Service extrêmement long. Je n ai jamais vu un personnel aussi peu aimable : je regarde une serveuse qui m'apporte mon plateau, et lui dit deux fois mercis avec un sourire : Aucun regard, aucun sourire aucune réponse.... j aurais mieux fait de dire merci à un mur... menu happy meal sans la boîte et jouet alors que les autres enfants en avaient.... bref service nul"

"Que dire….. obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un avis. Ce resto ne mérite même pas une étoile. NUL NUL. Commande pour brunch passée à 8 h en service à table. 40 min d’attente sans explication. obligé d’aller derrière le comptoir se servir soi-même. D’autres clients faisaient pareil. Tout était froid, plateaux mélangés, il manquait plusieurs articles. Employés mal aimables. Aucun dédommagement ni possibilité de remboursement. Donc si vous avez faim et un avion à prendre ben changer de resto"

"Jamais vus ça, personnel incompétent et dépassé par les évènements. 20minute d'attente juste pour être encaissé donc commande pas encore prise en compte. Personne te calcule a la caisse faut les appeler mais même là il ne vienne pas... abandon de la commande. Sans parler des menu déclassé, pas de choix de boissons a par leurs eau aromatiques dégueu, pas toutes sandwichs... bref aéroport international bravo Macdo! la honte pour notre pays pfffff"

"J'adore la chaîne McDonald's, et c'est la première fois que je note négativement un mcdo Tout simplement car je n'y ai pas mangé. Abondant de monde, certains squattent les tables, très sale, personnel qui crie et semble désagréable, gens bizarres qui ne se font pas virer... (engagez une personne de la sécurité ??) La borne a planté 2 fois, censée imprimer un ticket pour passer en caisse, elle n'a rien imprimée. Nous sommes partis sans regrets."

"À 20h un mardi soir. C'était pas bon, c'était MacDo mais ça je le savais d'avance. Viande trop cuite même pour un MacDo et frittes tiedasse. Cela dit économiser le carton c'est bien mais des frittes servies dans du plastique c'est tuer la fritte. Par contre, les tables étaient nettoyées et le personnel gentil."

"Du jamais vu…les employés sont tellement lent… même quand je cuisine chez moi je suis plus rapide faut pas pousser non plus. Des gens qui attendent devant le guichet (moi y compris) et personne qui nous regardent et qui daignent nous voir, ils discutent ensemble et trainent des pieds. Une dame attendait une commande depuis longtemps( elle attendait quand on est arrivé et on avait deja finis de manger quand elle a finit par être servi) et la serveuse n’a pas dit un seul mot, elle lui a juste donné son plateau sans excuse. Je sais pas ce que vaut l’autre de l’aeroport mais alors je sais la ou je ne retournerais pas."

"Rien ne va c’est impressionnant d’être aussi mauvais sur tous les plans ! Le service est d’une lenteur phénoménale, nous avons attendus 15 mins ne serait-ce que pour se faire encaisser, à 15h… Ensuite, une durée encore dingue pour se faire servir, nos amis rigolent en cuisinent ça a l’air très sympa comme ambiance Au niveau de la propreté du restaurant : la femme de ménage a probablement démissionné depuis de nombreuses semaines déjà, comme en témoignent les couches de gras sur les tables Son compatriote équipementier est lui aussi en arrêt visiblement, nous avons dû changer plusieurs fois de chaises pour en avoir des non bancales Le tout pour le tarif aéroport, avec des menus environ 20 à 30% plus chers, sans oublier que c’est un MacDo Hallal vraisemblablement, puisqu’il n’y a plus aucune notion de porc dans les menus : plus de bacon ni de croque McDo. Information bonus qui n’est pas cependant du fait du management; c’est un repère à SDF qui n’hésitent pas à quémander un nombre incalculable de fois à manger et à y établir leur campement, tout en nous gratifiant tous d’un sublime éveil du sens olfactif, à table 🍴😋 P.S.: il est important de souligner que ce qui a été servi été chauffé correctement."

"Il manquait environ un tiers de la commande et c'était froid. Dommage. Personnel limite agressif (visiblement on leur a mis des limites a ne pas franchir mais tout de même, on sent que la situation peut vite s'envenimer). Le genre d'établissement qui donne envie de vivre en région parisienne. Le flot incessant de clients peut expliquer la tension ambiante mais un minimum de courtoisie (un semblant d'excuse peut-être ?) aurait été bienvenue."

"Top, le service aussi ! Les Big Mac sont bien fait, il y a un artiste en cuisine."

"Service aimable mais extrêmement lent. C'est du slow food. Ne demandez surtout pas de pancakes si vous avez un avion à prendre. Pas de salade avec les menus, frites froides obligatoires, entre autres produits manquants"

"Et ça discute et ça discute... pas dégourdi c'est inadmissible. Il y a full devant le comptoir et ça discute tranquillement derrière. Ayant travaillé à MacDo je peux vous dire qu'on n'a pas fait le même métier... Entre Z et Millenials on n'est pas sortis..."

"Tout simplement le pire McDo de ma vie. Tout était si raté et catastrophique qu’on pourrait même y voir une certaine poésie. Des erreurs et oublis dans la commande, des aliments froids et pas cuits… et que serait un mauvais repas sans une souris qui passe sous les tables ? L’inefficacité et la désorganisation totale en cuisine frôlent le somptueux - aucune commande n’arrivait à sortir, une débâcle complète. Ça aurait pu être drôle si nous n’étions pas dans un aéroport, et donc extrêmement pressés."

"Je n ai jamais vu un mac do avec un personnel aussi désinvolte. Pas de manager présent, 2 equipiers au telephone en train de raconter leur vie... un pauvre client anglais qui demande de l aide pour passer commande à la borne,l équipier n ayant pas du tout envi de l aider...le client fini par partir. Ni un bonjour, ni un merci... Que font ces jeunes salariés qui n ont aucune envie de travailler au sein de ce restaurant ? CDG étant un passage de clients internationaux, quelle image donne t on de notte pays ? J ai honte pour nous...."

"Catastrophe Ce restaurant macdo est sale avec du personnel incompétent. Toute notre commande était fausse, a croire qu ils ne savent pas lire. C est le pire macdo que je n'ai jamais vu, indigne d être sur l aérogare."

"Inadmissible, pas le choix de boisson, que de l’eau, pas de croque McDo dans le menu happy meal, meme pas la possibilité de retirer le jambon du croque, je commande un double cheese je reçois un double cheese bacon, je n’ai pas la sauce dans ma commande je vais au comptoir personne me prend en charge même en interpellant à plusieurs reprises le personnel qui d’ailleurs n’est absolument pas aimable. Moi-même travaillant dans un McDo je trouve cela inadmissible."

"Je suis venu dans ce McDo durant mon transit. Employés loin d’être aimable, 25 min pour juste une boisson. Sur la commande de ma sœur 2 produits oubliés, pas d’excuses de leur part, très non chalant. Les produits arrivent froid, quand on vient récupérer la commande on a beau dire bonjour personne ne repond en retour. Je vous déconseille fortement"

"Attente interminable ! Aucune organisation, on est à Roissy CDG et il y a 3 employés pour tout gérer ! Comment voulais vous que ça fonctionne ?! Qui plus est , tout était froid , le petit wrap ranch n’était pas plié ! Bref lamentable…"

"c'est juste nul. personel sans pression, service lent , sont plus occupés à discuter entre eux qu'à servir le client. à éviter. conseil au restaurant, fermé le restau ou virer le personnel"

"J’en reviens du McDonald’s Charles de Gaulle terminal 2F et j’ai été déçu du comportement du manager. Je pense à mon sens qu’il mérite pas le poste de manager dans aucun des McDonald’s. Je vous explique pourquoi j’ai Passé commande le produit était défectueux arrivé à un moment. J’ai demandé l’échange du produit ou le remboursement il a rien voulu entendre, et puis je lui ai dit d’appeler son supérieur parce que je veux et souhaitais parler à Patron il m’a dit d attends il va appeler son patron , et il a appelé les policiers. Je souhaite faire passer le message pour que ce monsieur reste pas manager dans aucun des McDonald’s car ça sera pas bien pour l’enseigne je pense.et il parlait mal a ces employés aussi !!!par contre il y a une jeune femme qui travaille au black car j’ai entendu leur conversation, le manager n’a pas enregistré sa présence.pauvre petite dame. Enfin j’ai pas eu mon échange ni remboursement ni échange !!!!!"

"Il est dommage d'afficher 6h pour l'heure d'ouverture si un mardi matin à 6h15 il n'y a toujours personne. De ce fait, pas d'avis sur le service."

"Je suis arrivée avant le gros rush. C'était calme et propre. J'ai été servie rapidement et j'ai eu une place avec prise."

"Maintenant il y a bien d'autres enseignes qui sont bien meilleures en goût,ce n'est plus comme avant,les personnes viennent faire la manche dans le restaurant , le service 25 mn pour être servi"

"Plusieurs passages dans ce restaurant depuis 1 an , les tables souvent sales, une attente très très longue , mauvaise gestion des commandes et personnel juste aimable. Le pire mc do que je connaisse"

"C'est quoi ce Mcdo où a l'heure de pointe à midi ya 4 personnes qui préparent les commandes de 100 personnes, les gens attendent 30min-1h. Embaucher du monde les gars c'est pas normal que celui qui serve les commandes soit aussi a la caisse, a remplir les boissons, a faire cuire les nuggets et a s'occuper de réparer le tpe. C'est un sketch de laisser un resto a l'abandon comme ça"

"30 minutes d'attente pour un hamburger (tiède) et un wrap, certes à l'heure de pointe, mais clients arrivés plus tard servi plus tôt. Organisation à revoir !"

"Pire macdo de France, 30 min d’attente pour payer en espèce au comptoir puis 20 min pour avoir la commande qui n’était même pas complète. Une seule employée a été agréable et m’a dis bonjour et bon appétit. Le manager est impolie et vous êtes transparent face à lui, au moment où j’ai enfin réussi à payer ma commande il m’arrache le ticket des mains je tend ma main pour recevoir les pièces il les posent sur le comptoir, irrespectueux. Aucun des employés de parle anglais et pour un aéroport tel que celui de CDG c’est inacceptable. Pire expérience macdo heureusement que nous avions faim et surtout que nous étions en avance."

"Que dire, ce restaurant reflète l'image de Paris, les étrangers qui arrivent de l'aéroport vont se faire une bonne image de la France, le service est terriblement long,la commande arrive froide, pas de glace de disponible, un des employés envoie balader un touriste quil ne comprenait pas et fait la réflexion qu'il pourrait parler un minimum français, bref les responsables de Macdonald France il serait temps de vous secouer au vu de nombreux avis déplorables"

"Mardi 14 mai 2024, étant en interventiln sur CDGE je me suis pris à manger au McDo du 2F, déjà à mon arrivé quel ne fut pas ma stupeur en voyant le nombre de personne qui attendaient et le nombre de commande qui sortait au compte goutte, je vois un pompier de l'aéroport attendre et à mon avis il doit être là dupuis un moment, le personnel en cuisine est lent, désorganisé, parle pas assez fort pour annoncer les commandes qui sont à emporter, cet endroit fait partie des 1ere enseignes que les touristes voient en arrivant en france, et les pauvres doivent se dire ou est ce qu'ils onr débarqué. 12h54, le pompier viens de partir, et vu sa tête on devait être pas loin des 20min d'attente. Ma commande fut validé à 12h46 et je l'ai enfin récupéré après une éternité à 13h04. Si vous voulez un conseil allé chez Carl Junior à la liaison BD au moins le service est plus rapide et les produits meilleurs"

"J'ai passé le matin il y'a pas temps d'attente franchement ce le mieux ma do que j'ai visité, Service extraordinaire, personnel très qualifié, surtout l'équipe manager (celui avec les yeux verts)"

"Mc café - Pdj servi par un jeune homme très sympathique et serviable ; c’est vraiment appréciable ici. Il a l’air motivé par son job , bravo et merci :) Petit bémol : le trio de chaussons à la cerise, vmt pas bons."

"Arrivée dans ce restaurant après un vol très tot, Nice-Paris. Nous avons trouvé du réconfort dans ce Mcdo. Personnel chaleureux et accueillant notamment le manager qui prend son rôle à coeur. Nous nous sommes RÉ-GA-LÉS. Très bon McChicken, ce qu’on a apprécié, c’est pouvoir suivre l’avancement des départs depuis notre chaise, tout en mangeant ! Merci pour cette dernière expérience culinaire française avant de partir pour la Croatie ! A très vite l’équipe 🫶 Maeva"

"La commande a été faite sur une machine et à fonctionne. Les produits sont bons! Mais à table on nous a déposé qu’une partie de la commande. J’ai dû courir après le serveur qui avait emporté notre chevalet et qui m’a orienté vers son responsable. Pas d’excuses. On m a envoyé au Mac Café récupérer le reste de ma commande. Voilà ! Pas top! Le restaurant est propre et un agent nettoie régulièrement par terre. En revanche, les gens qui dorment sur place la tête sur la table , c’est glauque !"

"Bonjour, Visité le 20 avril, j’étais rapidement servie. Le restaurant est propre et les équipes arrivent à bien gérer la grande affluence au moment de rush."

"parfait, environnement cosy, confortable, excellente prestation, la commande à été effectuée par Joseph, elle correspond parfaitement à mes attentes et à mes delabdrs"

"1h d'attente, ce n'est plus du FAST food... Personnel catastrophique, obligé d'annuler la commande pour ne pas rater notre train... La prochaine fois nous irons dans un vrai restaurant, ce sera plus rapide ! A fuir, sauf si vous avez votre journée"

"Service extrêmement lent même quand le McDo est vide Aujourd’hui j’ai renvoyé TROIS fois mon petit wrap : première fois car il y avait du fromage, deuxième fois car il y avait encore du fromage mais aucune garniture, et la troisième fois encore du fromage. Sérieux ? Vous avez le détail des commandes sur les écrans.. Des sdf squattent des places Les touristes s’assoient des heures, parfois même avant de commander et ne débarrassent pas derrière eux. Les employés de l’aéroport qui bossent dur et veulent juste s’asseoir pour manger ne peuvent pas. Beaucoup trop petit et staff pas en capacité de gérer l’affluence."

"Aurélie, Hadja et Oussama ont été très accueillants et sympathiques. Le burger que je souhaitais n'était pas affiché sur la borne dû à un bug de celle-ci, ils ont fait en sorte que je ressorte avec le burger souhaité. Un grand merci à eux."

"Pourquoi se fait-on si mal. C'est repugnat. La salle, les tables sont degoutantes, le service désagréable (Je suis invité à aller chercher le chiffon tout seul pour nettoyer ma table). La commande n'est pas respectée. Mais que font les services d'hygiène ?"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Un scandale nous avons passé notre commande à 19h20 ce jour à 20h10 toujours pas de commande. Nous avons du partir pour ne pas risquer de rater notre vol ! Vous devriez indiquer le temps d'attente ce qui éviterait qu'on paie sans avoir notre commande !!!!!! Une belle arnaque !!!!"

"Vendredi 17 mai -19h17 : commande aux bornes pour un montant de 29€. -55mn plus tard : aucune nouvelle de notre commande au comptoir, nous devons quitter le restaurant pour ne pas louper notre avion. Impossibilité de récupérer notre ticket de commande pour en faire bénéficier une personne, c'est donc 29€ que nous avons offert à ce restaurant Je passe sur l'état d'hygiène du restaurant, des employés en sous-effectif qui font ce qu'ils peuvent. Vous proposez au moment du règlement en CB de faire un don à une association, si le montant de 29€ que j'ai payé aujourd'hui pouvait servir une cause associative plutôt qu'un Fast-Food qui ne respecte ni ses clients ni ses employés cela serait une bonne nouvelle."

"Ce lieu ne peut pas être appelé « fast-food » ! Dans un aéroport où les gens courent entre les avions et/ou les trains, attendre plus de 45minutes pour un burger, c’est hallucinant ! On a perdu patience et pressé par les horaires, on a abandonné et demandé le remboursement, où là aussi on a dû attendre A fuir absolument !"

"Service déplorable. Commande aux bornes , ils ne savent pas ou ni qui doit faire les pancakes. Le Smoothie idem. plus de 40 mn pour ne pas avoir ses produits commandés. D'autres clients étaient dans le même cas que nous. Et de plus personnel très désagréable."

"Plus de 30 min d'attente, quand on demande où ça en est le serveur nous pointe les boissons qui attendent depuis 20min sur un côté. Pour un Fast Food qui plus est dans un aéroport je ne recommande pas du tout"

"Commande non faite au bout de 45 min, on a du partir sans avoir eu notre commande pour ne pas louper notre avion, je n’ai JAMAIS vu une equipe Mcdo aussi inefficace et si lente. Je n’ai pas pu etre remboursé de ma commande non faite."

"Je regrette juste d’avoir été pris pour un imbécile! On est dans un mcdo, je ne cherche donc pas un service de palace je suis donc indulgent sur ce point. Par contre, vous commandez (à priori obligatoire) aux bornes sur lesquelles je constate que vous pouvez uniquement prendre à la carte, étrange mais je mis plie à cela. Et lorsque vous arrivez en caisse sur les écrans défilent des menus qui sont plus intéressants qui ne sont pas sur les bornes (je suis allé revérifier)! En gros 2 fois moins chers, ce concept « involontairement volontaire » me rend quelque peu perplexe , nous demandons donc en caisse pourquoi le menu n’apparaît pas aux bornes, on me répond qu’on peut me le faire directement en caisse. Bref j’explique que je viens de passer une commande, et là ça se complique, je vous épargne les allers-retours de la demoiselle (qui n’y est pour rien) pour enfin avoir le complément attendu. J’ai quand même payé un peu plus cher mais j’allais pas me battre pour si peu mais pour le principe. Bref je voulais juste une petit dej sans me poser de question et je repars frustré d’avoir été considéré ainsi. Je sais dire lorsque c’est très bien mais il faut aussi le dire quand cela ne va pas."

"Le monsieur en chemise blanche est d'une arrogance et irrespect, horrible sans parler de la commande avec plus de 20 mins d'attente pour des sandwichs froids Entendre des propos sur les touristes en mode: vas y lui qu'est ce qu'il cherche, je lui ai dis que je rendrais pas la monnaie mais il veut pas comprendre et j'en passe"

"McDo comme tous les McDo, rien de très spécial niveau nourriture. Le service était bien, j'y suis allée tard donc il n'y avait pas grand monde, c'était donc rapide. Il y a une grande salle. Les prix, un peu chers...mais correspondent aux tarifs d'aéroport."

"Des groupes qui annulent leurs commandes car ce n'est pas assez rapide, du personnel en caisse qui ne répond pas aux questions... Commandes incomplètes (sauces, jouets/livre, ...) ou des produits inversés."

"Ce restaurant manque de propreté , les tables restent souvent garnies de nourriture. Le repas n est pas chaud , les frites sont quasi froides."

"21/06/24 10h15 Ce Mcdo est une catastrophe , il y a des gens surement très compétents prêt à relever ce genre de défis, recruté de bons manager et de bons équipier. Il n'y a rien qui va dans ce restaurant , encaissement, service, amabilité, propreté, temps d'attente. Bref message à la direction générale si celui ci n'est pas franchisé : tout à revoir, ZERO pointé !!!"

"Heure d’ouverture non respecter ouvre bien après 7h00 j’ai du rentre dans le magasin pour leurs signifier qu’il était 7h20 est qu’il était tant d’ouvrir par contre pour fermer avant 22h la y’a du monde speedy gonzalez , temp d’attente beaucoup trop lent personnel en sous effectif constant est ce trompe régulièrement sur les commandes , borne qui ne marche pas ou n’affiche pas tout les menus surtout le matin est parfois même le prix différent d’un jour à un autre au bonheur la chance , les 2 managers sont hautain insulte est vulgaire à fuir le pire macdo au monde"

"Une équipe débordée et mal organisée. Sur chaque commande les clients reviennent réclamer les produits manquants (jusqu'à la moitié de la commande parfois). Un système de partage des tâches qui n'est clairement pas efficace : Des dizaines de boissons sont préparées en avances puis parfois oubliées au moment de la remise de la commande. Ne parlons pas des sauces et autres extra...."

"Assez long pour le service et pas beaucoup de choix disponibles. Incapable de parler en anglais aux clients étrangers dans un aéroport international. A part ça c'était bien préparé et dans la moyenne des prix des McDo"

"Je commande un maxi best of dessus le responsable pas très correct et pas très intelligent sont employé lui dit ily à pas assez de patate il a pris le relais à plier le fond du paquet pour lès patate et à mis dès frites pour augmente le volume vraiment décevant en même temps un maghrébins je suis pas étonné c'est là dernière fois. Oups regarde le big mac salade mayo cornichon il manque rien 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣"

"Sincèrement il est à fuir. Vente de produit qu'ils n'ont pas en stock. 35 min d'attente pour un sandwich et un café pour avoir un sandwich froid. La vaisselle est salle."

"Un mcdo grand et moins cher, très pratique je voulais une solution qui me dépanne pour une pause déjeuner dans un lieu que je ne connaissais pas, tout à fait satisfaisant, peu d'attente. Nickel"

"C'est après avoir lu les commentaires en dessous que je comprends la note globale de ce fast food... Le service est d'une longueur incroyable ! Beaucoup trop d'erreur sur le plateau lors du service. Petit conseil, si vous avez un avion à prendre, venez chez Mcdo la veille ;)"

"Personnel totalement aigri et incompétent je mange souvent la bas étant donner que je travail à l’aéroport, a chaque fois que j’y vais il y’a toujours quelque chose à dire, fuyez perdez pas votre temps"

"Merci pour l’accueil, nous sommes venues avec mon amie le matin prendre un petit déjeuner, équipiers souriants et serviables"

"J’en ai vu des McDonald’s avec quelques lacunes mais là ??? C’est une honte. Oublie de commande, lenteur du service, les employés qui se perdent dans les commandes, on se touche les cheveux pour mieux toucher les aliments servient aux clients. Ça m’a tellement gonflé que j’ai fait demi tour. Ah si bornes de commande qui fonctionnent pas non plus. Clairement c’est ZÉRO 👎👎"

"La personnel est top et souriante"

"Très bon accueil du personnel du Mcdo de l'aéroport et restaurant très propre. Venez nombreux."

"Très agréable entre 2 vols, j'aime les verres fournis et le staff est très gentil"

"Super service, super café, très bonne ambiance avant de voyager !"

"Service rapide, restaurant propre, fauteuil confortable en attendant l'embarquement, prise électrique. Il ne manque que le service massage 😬"

"5 étoiles juste pour la responsable du Mac café qui est au top Le reste bof oubli des serviettes et erreur ds les sauces et quand je le fais remarquer la dame me dit de venir les chercher moi même"

"Abusé MC Donald fermé à 20h en raison des JO il prévienne les clients au dernier moment"

"Merci à Aurélie pour sa gentillesse. Personne agréable, serviable et souriante 😁. Après une journée compliquée à l’aéroport, ça fait du bien de trouver une personne sympa 😊. Les dames aux lunettes de soleil 😎 et au petit bichon 🐾"

"L’art de la désorganisation. À éviter absolument. Deux expériences au lois de juillet. Il n’y en aura pas une troisième. Mérite un oscar. Pour un tel niveau de désorganisation, il faut le faire exprès et être très méticuleux : service à table proposé mais finalement plus disponible, salade sans couvert, sauces oubliées, happy meal oublié puis quand réclamé pas de jouet, etc."

"C’est super de venir manger au mcdo car ça reste accessible partout à petit prix et toujours bon 😁"

"Un grand merci à la manager Selma pour sa gentillesse et sa disponibilité. Malgré une grande influence de personnes, elle a su gérer le mécontentement de certains clients tout en gardant le sourire."

"j’ai été très bien accueilli 2F McDo par Kellys qui est une très sympathique et souriante, vendeuse 😉"

"Une super gestion d’équipe, Ma commande est arrivé super rapidement! Nous avons passé un bon moment Familial."

"Quelle Honte pour un aéroport international. Service déplorable, 45 min d’attente pour 2 menus. L’équipe préfère prendre cela à la rigolade. Salle ou le ménage n’est pas également pas fait… C’est honteux."

"Service très rapide, repas bien chaud ! Très satisfaite :)"

"Cette personne est très serviable et agréable Et a répondu à toutes mes attentes"

"Pressé par le temps et par manque de choix, nous avons dû manger rapidement ici. C'est clairement le pire McDo dans lequel j'ai pu manger. Peu de monde, une commande simple (2 personnes) et pourtant... Il manque 2 desserts et 2 jouets au moment du service. Je vais les réclamer au comptoir. Personne ne vient me voir, je suis obligé d'intercepter une employée. On me ramène un seul des 2 desserts. J'évoque aussi le fait que les frites sont purement et simplement froides. On fait alors appel à un manager qui vient littéralement toucher les frites à mains nues (sans bonjour, sans regards, sans excuses). Il fait signe au cuisinier de refaire les frites. Celui-ci semble étonné et dépité. Il me regarde et me dit au loin du coup y avait quoi ?. Je lui transmets la commande de frites. J'intercepte à nouveau le manager pour lui signaler qu'il manque toujours un dessert. Il me le donne avec toujours autant de courtoisie et d'excuses. J'ose alors lui demander si c'est possible d'avoir du sel. Réponse : elles sont déjà salées. Je reviens m'asseoir avec ma commande complète, pour au final que les nouvelles frites servies soient... froides (tout comme les burgers). Au vu des prix faramineux pratiqués, je m'attends au moins à manger chaud les produits commandés. J'ai rarement vu autant de condescendance et de nonchalance face à des clients. Je comprends le fait que travailler dans un McDo dans un aéroport ne soit pas des plus stimulants, mais faire preuve d'aussi peu de professionnalisme à tous les niveaux de la part de tous les employés, chapeau."

"Longue attente pour être service, manque de personnel, avec une pause de 40 minutes ont te sert 10 minutes avant ta fin de pause donc impossible de manger correctement. Manque de professionnalisme."

"Il n’y avait pas de boisson à part de l’eau et du coca. Sinon nous avons été servis par une personne très souriante et serviable. Nous reviendrons pour notre prochain vol"

"Propreté des toilettes inacceptable La commande n’était pas exact…comme très souvent et les serveurs oublient de saluer et de sourire. Quant à la jeune fille au Mac Café est très professionnelle, souriante et avenante"

"Ndiapaly a été très sympathique, j’ai passé un bon moment dans ce mcdo avant mon vol"

"Très bon accueil et service (même tôt le matin) !!"

"très bon service, personnel aimable et professionnel"

"Je pense que le service était très bon"

"Je travaille à aéroport je prend mon manger chez eux et franchement je recommande une équipe à écoute service impeccable avec une manager Sewa à écoute"

"Super service, bon accueil établissement propre."

"Service rapide, restaurant propre. Personnel très gentil."

"Service rapide, personnel très agréable. Personnellement je préfère les autres fast food en therme de goût mais l’emplacement est très favorable ici. Parfois difficile trouver une place pendant les heures de repas. Beaucoup de voyageurs après avoir fini de manger restent assis longtemps sur les portables et occupent des places."

"Restaurant spacieux et service rapide, avec un staff très gentil! Très agréable avant de prendre un vol."

"Très bon accueil du personnel, service agréable et impeccable. Je recommande le café McDo, vrai machine à café et lait moussé à la minute, parfait et hyper abordable ! 👌"

"Désolé mais ils sont trop à la ramasse… quand je suis arrivé il y’avait personne j’ai pu régler direct mais l’attente.. surtout quand tu travailles toi même à cdg. J’ai quand même pris un happy meal pour aller vite. 4 nuggets 1 frite 1 coca, j’ai eu un plateau sans frites avec la mauvaise boisson et la mauvaise sauce nuggets (sauce que je n’ai pas réclamé car je l’avais déjà ouverte je n’avais pas envie de passer pour la lourde de service) j’ai juste demandé les frites et changé la boisson. mais au final à peine j’ai été servi, j’ai dû retourner travailler Donc j’ai jeté la boisson, les frites, bref gaspillage quoi"

"Beaucoup moins de choix que dans les autres restaurants. Nourriture limite froide"

"Au top pour un aéroport !! Un manager nommé Wilfried très agréable."

"Anne Marie et Fared nous ont bien accueillis, mcdo propre et prises, super pratique ! Merci :)"

"Merci pour le service rapide et efficace ! Anne Marie et Fared nous on très bien reçu. Bonne continuation !!"

"Super équipes , service rapide serveuse rapide et souriante !"

"Vous pouvez attendre qu'on serve votre commande jusqu'à la victoire de l'OM en ligue des Champions ! N'y mettez surtout pas les pieds si vous ne voulez pas louper l'avion."

"Merci à Anne-Marie pour sont accueil chaleureux au top ❤️👌🏻"

"Top rapide, service souriant agréable avant le vol merci 🙏"

"Excellent accueil (surtout dans un lieu comme un aéroport, assez froid généralement), personnel très aimable et serviable. Lieu très propre également Je recommande"

"Un lieu et un personnel très agréable et accueillant."

"Service rapide, accueil très agréable, parfait pour une petite pause avant d'embarquer !"

"Un très bel accueil de la part de Liliana et du manager ❤️"

"A 15h30 c'est très tranquille pour manger."

"Service rapide et restaurant propre"

"Très bon accueil..même le meilleur sur Paris 😂🥰♥️ la serveuse est au top, rapide ete efficace"

"Rapide. Le niveau de propreté est correct au vu de la grande fréquentation et du manque de civisme d'une partie de la clientèle."

"5/5 service rapide et personnel agréable. Nous avons même pu jouer au uno après."

"Très bonne expérience au McDonald’s de Charles de Gaules. De loin le meilleur restaurant de Paris en terme de nourriture et qualité de service. Je recommande !"

"Aucun sourire, le bonjour et aussi sur commande mais je n’est du le voir sur le menu … 35 minute d’attente, 2 hamburger sans sauce… qui arrive froid ! On me les refait en 5 min, .. arrive avec sauce … j’y retourne, en 1 min c’était refait ! Débordée alors que y a pas grand monde. Revoir le personnel d’accueil. Mais en même temps dans ce mcdo.. au vu des note .. pourquoi s’attendre à mieux."

"J’ai bien rigolé en lisant les commentaires de ce mc do jusqu’à ce que j’y aille par moi-même. Il s’agirait d’être agréable lorsque l’on travaille avec une clientèle, d’autres emplois sont disponibles si sourire et être aimable n’est pas dans vos cordes. Une longue attente à l’ouverture à peine. Aucun choix pour les végétariens. Enfin je savais à quoi m’attendre mais je suis quand même déçue!"

"Équipe efficace et accueillante ! Continuez sur cette voie d'amélioration 👍🏻 je vous félicite et spécialement à Silba une fille serviable et souriante."

"Bonne expérience Equipe pro et rapide surtout quand on est pressé ! Très bon accueil !! Établissement propre malgré le turn over"

"Nadjla est bien souriante et à un acceuil sympatique"

"Un grand merci à Nadjma et à toute l'équipe du soir pour leur gentillesse. Service parfait. Au plaisir de revenir lors de notre prochain voyage. Merci, et très bonnes fêtes"

"J’aime beaucoup mais enfaite il y a eu un oublie"

"👍👍👍👍👍C'est nickel , lieux hyper propres , rien à dire sur la cuisine j'ai mangé chez eux les plus bons Hamburgers, les menus méritent un grand like et le personnel assure parfaitement les grandes vagues des voyageurs et du personnel de l'aéroport Franchement c'est un bon choix au recrutement ,des personnes calmes , discretes et souriantes au taquet sur la propreté et soucieuse de la satisfaction des clients , mon avis est fondé sur ma présence permanente dans ce McDonald's pour des raisons personnelles 🫣 . il est de loin le meilleur macdo de tout l'aéroport , bonne continuation et merci pour votre gentillesse avec les personnes en difficulté, 🫶🏽👌🏽"

"La directrice est hautaine. Elle a un sale comportement elle est mauvaise elle sait pas du tout parler avec les clients les quantités sont ridicules. La salade c’est même pas une poignée les frites froides n’en parlons pas ils ne respectent aucune procédure, ils sont en cuisine sans filet. Sans parler qu’il n’y a pas de set à plateau FUYEZ!!!!"

"Service rapide et restaurant propre. Bien situé."

"bon accueil personnel sympathique"

"Service rapide, personnel agréable"

"Nadjma est très pro et serviable . Très sympa"

"Nadjma est très professionnelle et l’accueil est top"

"Service rapide se matin agréable le meilleur macdo que j’ai pu voir"

"Je suis aller dans ce McDo ce matin Très bon services et très bonne accueille Un petit McDo avant de prendre un vol rien de mieux 😘"

"Très agréable, le personnel est rapide et efficace"

"Les frites était sec donc vieille mais le service en lui même était top. L’équipe m’a échanger à la seconde mes frites et c’était délicieux. Merci pour votre service et professionnalisme"

"je prends l'avion pour Paris, j'ai bien mangé et j'ai adoré"

"Très bon service de la part de mr Anthony !!"

"Servi par un très bon serveur nommée Anthony Service à table parfait"

"J'ai été très satisfait du service chez McDonald's. Le personnel était aimable et efficace. Ma commande a été préparée rapidement et correctement. Le restaurant était propre et accueillant. Je recommande vivement ce McDonald's."

"Restaurant toujours a l’écoute. Service impeccable, je tiens surtout à exprimer ma reconnaissance a FAHD , employé toujours disponible au service des clients"

"Très bon service Antony"

"Très bon service surtout de la part de Anthony au 2f au top"

"Très bon service Anthony !"

"Très propre, neuf, bons menus je recommande"

"Macdonald vraiment propre avec une équipe très sympathique surtout Pravina une vendeuse très gentil et souriantes"

"Super sympa !!! Service au top !"

"Service rapide aucun probleme Equipe souriante et trés acceuillante Le resto est propre"

"Personnel tres sympa"

"Merci Alvin pour votre beau sourire et votre gentillesse . Vous êtes rigolo."

"Super Macdo, le serveur Alvin est très aimable. Rigolade assurée. Je recommande."

"Je recommande je voyage souvent le mc do Charles de Gaulle et vraiment propre et tranquille"

"Said super gentil ,souriant et à disposition"

"Peut mieux faire mais sinon bien dans l’ensemble"

"Je n'aime pas manger au Mac Donald's, mais celui-ci en dépannage est bien au-dessus de ceux testés dernièrement !"

"Petit inconvénient il manque des seaux ou des boîtes a emporter pour éviter le gâchis et il manque du glaçage sur les glaces et (les Pic pour les frites au fromage il faudrait revoir cela) c'est galère pour les manger !"

"Rapide bon et bien situé ! Pratique pour prendre son vol et se régaler"

"Parfait avant de prendre son vol !"

"Très agréable, propre et bon"

"Nadjila est une personne très serviable et aimable!!!"

"Service très professionnel du serveur kurtis Accueille très sourient service à table rapide et sans oublier de me demander si rien ne manquer"

"Super accueil … Hôtesse à l écoute"

"J’aime beaucoup ce McDo à chaque Voyage, j’y vais et j’aime beaucoup le personnel qui y travail. Je vous conseille ce McDo."

"Personnelle très bien et accueillant"

"Top , bien situé Le personnel en salle est réactif et respectueux"

"Très bien, bon accueil et bon service"

"Serveurs et ambiances chaleureuse"

"Le service est bien fait en bonne et due forme à la hauteur des attentes."

"Très bon service !!!"

"J’ai très bon moment avec mes copains"