McDonald's

"Prise de commande compliqué 2 menu maxi bigmac à la prise de commande drive 1 menu et 1 bigmac j'indique l'erreur rectifier avec un verre d'eau je passe en caisse elle veut me vendre ses chaussettes Macdonald je fini a dire oui je paye (elle a modifié la commande 1 menu maxi) je récupère ma commande 1 menu maxi bigmac j'indique que je souhaite 2 menus on me répond ok je paye et on me donne juste 1 bigmac et le ticket qui arrive en même temps 1 bigmac. J'ignore ce qu'il prennent dans ce Macdonald mais sa plane a fond la dedans. Point positif ils étaient agréables courtois avec de l'humour, la partie cuisiner ras."

"Plus de 25 min d'attente. Pour au final des boissons sans glaçons, une erreur de sandwich arrivé à la maison et bien sûr pas les bonnes sauces pour les nuggets des enfants... et pas de cadeau non plus. Bref la totale, on ira voir ailleurs la prochaine fois."

"L entrée du parking est introuvable pour des béotiens qui ne sont pas de la région. Les toilettes sont sales. La salade très très Light..... Pour le reste service ultra rapide... Du jamais vu. Il ne manque rien même pas les sauces...même les remis plus tard sont express... Bravo"

"Je ne vous ai jamais mis d’avis quand à mes nombreuses mésaventure avec vous mais la ça suffit ! Je ne compte plus le nombre de fois où quand on passe au drive vous oubliez des choses, ou encore attendre 30 minute ma commande ... (avec des bip bip incessants et personne qui semble se stresser et accelerer la cadence) et sans geste de votre part pour cette attente !! Jusque là, je vous ai toujours trouvés des excuses ( grosses commandes ou beaucoup de monde dans le restau etc....) mais là, je passe au drive un dimanche soir à 21h17, à l’interieur c'est quasi vide, je suis seule au drive et apres avoir payé juste 1 voiture derriere nous ! je vous commande un menu best of , 2 cros et un mc flurry.... c’est pas follichon comme commande ! arrivés à la maison ... Pas de mc flurry ... jusque là je vous cherche encore une excuse .... mais la le pompon, je vous apelle dès que je m’en rend compte chez moi ( je connais la procédure ... a force), et personne répond au téléphone et j’ai laissé sonné un paquet de temps.... faut pas vous étonnez que vos clients partent chez BK à côté et vous méritez qu’un KfC et qu'un Quick s’installe collé à vous .... voilà ! Fuyez cette enseigne ou perdez du temps à vérifier vos commandes ! Si encore on était payés pour le faire ça irais mais c’est pas mon travail c'est LE VOTRE !! Je vous fait cadeau de 4euros60 ce soir ! Ps : pour la responsable , vous devriez faire une reconversion professionnelle dans le domaine des investigations à force d’en faire ( je vois vos réponses aux avis qui coïncident avec le mien ) et pour les avis positifs c'est juste TROP FLAG que vous les faites avec des faux compte !"

"Lieu bien situé, personnel très aimable et service rapide. Parfait je recommande bien"

"Bonjour, depuis 11h45 mon mari et mon enfant font la queue au drive.....si on peut appeler ça un drive...c'est de pire en pire . Mais je remercie la responsable pour son geste et bon courage à elle ."

"CAUCHEMAR DRIVE !! À 15 H....pas à 19 H, parce que qu'est-ce que ça doit être !!! 1 H coincée en attendant d'être servie !! Du jamais vu !!! Mmes et MM. Les managers du national : réveillez-vous ! Ce MAC DO est dans un site touristique alors en été il y a des....des..... touristes alors organisez vous ou faites un autre métier !! D'abord plus d'effectifs, on prend les commandes dehors de voiture à voiture comme ça se fait ailleurs et dans un site beaucoup moins touristique. On encaisse à un guichet et on délivre à un autre, enfin bref, c'est VOTRE BOULOT !! Je déconseille vivement ce MAC DONALD surtout en Drive"

"Le service a été assez long 20 min d'attente après notre commande. Nos burgers étaient froid, j'ai du aller chercher les frites qui avait été oubliées et pour finir ma glace a été faite avec le mauvais goût. Il manquait cruellement de personnel en plein coup de feu. (19h15) Cependant le personnel était pour la plupart souriant et plein d entrain pour faire au mieux. Attention aux flux tendus à l'entrée. Les personnes étaient toutes agglutinés. Il ne faut pas oublier que nous sommes en pleine pandémie.."

"Bonjour Étant une cliente régulière depuis de nombreuses années, je trouve que depuis quelque temps le service s'est énormément dégradé .. Autant au niveau de l'hygiène de la salle que de l'attente des commandes. Je suis arrivée à 18h15, nous étions seulement 3 personnes à attendre, nous avons attendu 30 minutes. Pour une chaîne de restauration rapide, je trouve que même hors moment de rush on patiente autant de temps que quand il y a du monde. Je suis déçue de ce que ce McDonald's devient. En espérant que ça se rétablira rapidement."

"Le plus minable des McDo en France. Staff incompétent. Le resto est sale. 35 minutes d'attente pour un menu best of et tout est froid. A FUIR ABSOLUMENT"

"Je ne sais même pas par où commencer... De gros problèmes d'organisation, l'état de propreté je n'en parle même pas que ce soit en salle, dehors, le devant des cuisines car on ne voit pas l'arrière ou encore les toilettes mais au secours. On nous fait tout un blabla que le pass sanitaire alors que niveau hygiène dans leur McDo c'est une catastrophe. Heureusement que je suis seulement de passage. Faudrait peut-être que le siège fasse un passage chez eux !!!!"

"Une honte... 35 min d'attente en totalité le temps de regarder les cuisines... préparation sans gant! Peu de demande de pass. Aucun nettoyage de table et je ne parle pas du chevalet qui passe depuis 1h de mains en mains... on est en période COVID ??? Ah peut être pas ici... Seul point positif aucun stress du manager aux abonné absent et l 'équipe d'une zenitude totale malgré le rush. Une honte!!!!"

"Venu manger en famille ce samedi 28/09 vraiment c’est du n’importe quoi. On demande du sel … il n’y en a plus… on demande des sauces … pareil… on nous dit cause inventaire 😅 Les sandwiches sont froids le fromage est encore raide même pas eu le temps de fondre sur le steak… le wrap ( la crêpe) ne tiens pas fermé vu que c’est froid… la salade est jeté dans le bigmac comme des confétis… les tables sont degeulasses… heureusement qu’un gentil jeune homme après lui avoir demandé nous à nettoyer une table! Nous payons quand même 40€ pour être mal servis …. C’est bien de vouloir servir vite les gens mais manger chaud c’est mieux!! Je vais boycotter l’enseigne à Balaruc ! Ps : les bonbons distribués c’est pour ne pas avoir à les compter dans l’inventaire ????"

"Heureusement que le service été rapide, mais ça ne fait pas tout apparemment !!! Oublie de deux hamburger et une nuggets, la dame reviens vers nous pour fouillé les sacs. Nous ramène les deux burger mais j'ai du faire l'impasse sur mes nuggets que j'ai payé !! L'état des burgers est déplorable, comment peut on servirent ça !!! C'est pas la première fois va vraiment falloir revoir le drive !!"

"Nuit Du 23 au 24/07 00h40 . Je suis l'avant dernière voiture (jeep orange) du drive . Oh j'ai une haine envers celui ou celle qui ma servi. Dommage qu'on ne peut pas être insultant mais vous devez connaître ce que je pense vraiment."

"Honteux, 25 minutes d’attente pour 2 glaces ( si on peut appeler ça des glaces) à 23h20 alors qu’il n’y a personne c’est honteux. Le pire reste à venir quand je vous la quantité des pots des mcflurry , 4€ la glace pour ça c’est scandaleux ."

"Un des pires McDonald's fréquenté, repas sur place service à table. Nettoyage et d'infection des tables obligatoire. Sanitaire dans un triste état de propreté. Commande déjà faite et payée sinon nous ne serions pas resté. Commande servie incomplète. Il faut réclamer et on les embetes, 2 sandwichs avocado froid, les serviettes son à demandé au comptoir ( à quoi sert le service à table), les boissons sont sans glaçon, les mc Flurry servi avec des fourchettes top pour manger de la glace,on ne peux pas les finir, quand on a demandé une cuillère on nous repond je ne peux pas elle ne sont pas propre à éviter."

"Venu manger hier soir , et client depuis des année, je n'avais jamais penser à partager mon expérience. Car jusqu'ici tout aller bien. Jusqu'à hier soir , où nous avons attendu 10min en caisse alors qu'il n'y avais personne. Enfin une jeune fille s'occupe de nous , pas de bonjours pas de sourire, pas de au revoir non plus elle ne nous a même pas regarder ..elle passe en sifflant enfin c'était très désagréable heureusement qu'un jeune homme très poli et souriant à pris le relay ...une fois à table le monsieur fait le ménage à cotée de nous fesant voler les poussière avec son balais sur notre nourriture ..c'était vraiment pas agréable non plus ..aussi penser à fixer vos banquettes car il suffit que quelqu'un s'assoie derrière et bouge un peu pour être baloter dans tout les sens ..."

"Commande un coca a emporté au bout de 20min a voir 6 employé brasser plus d air qu un terrain rempli d éolienne je demande si c est possible d avoir mon coca, ça fait 15min qu il attendait mais personne n a eu l'idée de se dire que le coca ne se déplaçait pas tout seul. Évidemment coca bien éventé. La concurrence sur le secteur est bien meilleur, mac do fait du mac do, partout pareil, on 'e s attend a rien et on est quand même déçu"

"Personnel désagréable, manque la moitié des commandes, quantité des Mc Flurry carrément honteuse… à fuir"

"20 minutes d'attente pour être servi à table. Tout était froid pas de serviettes. Très bruyant, les quantités sont à revoir. Les poubelles débordées. Le sol sale Quand on.voit les avis négatifs, nous regrettons de ne pas les avoir consulté avant d'y aller sinon on aurait pas pris le risque de s'y rendre. À éviter"

"Hygiène déplorable : sol, tables et sièges sales. Les poubelles débordent. 45 minutes d'attente pour 4 glaces et un happy meal et plus de 30 minutes pour un café. Le personnel est clairement incompétent : pas souriant, lent et ne sait pas se servir du matériel (ils ont dû utiliser le manuel pour faire fonctionner le four à pâtisseries 🤦) À éviter absolument 🤮"

"Service rapide, mais les portions de Frites ou les burgers sont à revoir ! Bientôt Burger King à 200m......."

"Pas professionnel au niveau de l'accueil du drive .Deux jeunes filles avec des tablettes. Une commence a prendre ta commande .les menus que tu lui demande n'existe pas à ce Mac do ??? Elle te laisse en plan et passe à deux voitures plus haut ??? Ensuite pas possible de prendre une bière avec l un des menus ??? Première fois que je vois çà...perso je déconseille ."

"Je commande sur internet ou en salle. C'est toujours bon et à bonne température. Et contrairement à d'autres McDonald's, il ne manque jamais quelque chose quand j'emporte. Après c'est vrai qu'il y a beaucoup de monde aux heures de pointe par rapport à la taille du restaurant."

"Il y a-t-il un pilote dans l'avion ? Repas servis froids, salades en cours, 1/4 d'heure d'attente, on nous réclame le ticket de caisse que l'on nous perd. Les plateaux sont promenés par des serveurs qui semblent perdus. Le personnel souffle, lève les yeux au ciel. Seuls les clients du drive sont servis rapidement. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il y a du mou. Attention à la concurrence @"

"Mac flurry au daim avec des restes de coulis fraises de partout, un triple cheese tout plat avec un seul Steak dedans ! Cornet de Potatoes à moitié plein et lorsqu'on fait sigaler l'erreur le personnel nous repond a peine et nous regarde comme si on les ennuyer, pénible de verifier a chaque fois sa commande a emporter ....je n'y était pas allé depuis un moment et c'est la dernière fois ! De pire en pire"

"Pas besoin d en dire plus un des mac do les plus dégueulasse que je connaisse..... sandwich froid frittes cramées 🤮🤮🤮"

"Rien à dire sur les menus, menus classiques de chez MC do. Par contre, le personnel a revoir, car dans le commerce il faut un minimum sourire et être agréable, on nous a servi les plateaux à table sans sauces, ni serviettes, lorsque nous avons demander les sauces la personne est revenu les jetant sur la table... un oubli ça arrive, il n y a pas de soucis là dessus mais après un minimum d amabilité... Quand à la propreté de la salle en général, une partie des sièges et tables ne sont pas nettoyés, et la vaisselle collantes de même que les plateaux..."

"A fuir malgré la gentillesse du personnel Coca sans gaz ! Mac do bacon cheese à peine chaud, idem pour les frites . Il semble que nous n étions pas les seuls à subir cela. Nous avons voulu faire plaisir aux petits enfants. Ce n est pas un endroit que nous fréquentons habituellement et nous n avons aucune envie de renouveler l expérience"

"Ce soir, nous avons décidé de manger mac do pour faire plaisir au petit. Un « fast food ». Malheureusement ce soir, c’était la dernière fois que nous irons au mac do de Balaruc. Le mot « fast » ne faisant pas parti de leur procédure de vente. Nous avons passé commande a 19h53. CB 73 a emporter. Nous avons attendus… attendus… 20minutes. Nous interpellons une employée pour lui indiquer que beaucoup de personnes qui sont arrivés après nous étaient déjà servies et entrain de manger. d’un air hautain, elle nous dit que ça dépend ce que nous avons commander que c’est comme ça elle ne peut rien faire qu’ils sont en manque d’effectif. Nous comprenons tout à fait le manque de personnel. Puis 30minutes, nous interpellons une autre employée qui par sa chemise rouge, devait être une manager. Celle ci nous répond, avec également un air hautain, que notre commande est sur la file et que nous devons patienter, que nous n’avons pas le choix d’attendre, qu’elle ne pouvait rien pour nous. Cette même personne continua à servir les commandes passées après nous (en soufflant et ralant auprès de ses collègues de nos remontées envers elle). 40minutes… toujours rien, nous retournons la voir, et elle a toujours le même discours. « Nous sommes 8, c’est la galère pour tout le monde ! Il faut patienter y’a pas le choix elle est dans les listes mais pas encore préparée !! » en levant les yeux et soufflant 40min un happy meal, un big mac et un Royal de Luxe un soir ou il n y avait pas beaucoup de clients ça faisait beaucoup !! Au bout de 50min, nous nous sommes donc tournés vers son responsable puisque la personne ne souhaitais pas intervenir pour nous aider et servait les autres commandes sauf la nôtre ! Le responsable a pris notre demande en compte et il s’avéré que notre commande était cachée sous des sacs sur le comptoir. Forcément froide… il a donc fait refaire la commande… Nous ne posons habituellement pas de commentaires Google, mais l’attitude des deux premières employées nous force à écrire ce soir. Attendre 50min avec un enfant de 4ans, sans aucune aide, et nous envoyer balader à chaque fois qu’on interpelle pour relancer n’est pas digne d’un service client. « Le client est roi » mais elles l’ont oubliés en envoyant bouler toutes les personnes demandant leur aide et à chuchoter sur le dos des clients en préparant leur commande. Puisque je cite cette employée « déteste ce genre de personne » en parlant de nous, elle ne nous reverra plus c’est certain."

"Je déconseille !!!! attente astronomique alors qu’il n’y a même pas de client. Nous avons commandé à 11h30, midi arrivé et toujours pas de commande. Les burger était sec et a peine garni. Pour un menu à 10€ je trouve ça inadmissible. A ce demander si le cuisiner avait vraiment envi de mettre de la salade dans mon burger. Et le fromage n’en parlons même pas, il y en avait plus sur le papier que dedans."

"Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais je tenais à remercier énormément la personnelle d'accueil Emmanuel 👍🏻 Qui nous a vraiment aidé jusqu'au bout pour la commande ma grand-mère et moi et qui a été d'un sourire topissime ! Malgré le fait qu'elle soit débordée et qu'on l'a vu courrir un peu partout, et aider ses collègues, elle a quand même pris le temps de nous servir jusqu'au bout 🤗 Merci à elle encore !"

"Préparation beaucoup trop longue pour deux commandes simple plus de 30 min d’attente un mercredi à 18h. Qu’est ce que ça doit être à l’heure de pointe. Je vous le déconseille fortement."

"Le restaurant est sensé ouvrir à 8h30 mais à 8h45 toujours personne... les cuisines ne sont pas ouvertes les bornes de commande non plus. Attente beaucoup trop longue en général environ 30 min pour un brunch et pas à l'heure de pointe. Je ne recommande absolument pas."

"cuisine traditionnelle du mac donald mais le restaurant reste à désirer, bien dommage.Un temps d’attente élevée. La concurrence burger king relève un peu le niveau.😡"

"Restaurant à fuir. Le personnel est incompétent mais les managers ne valent pas mieux à croire que leur boulot les embêtent royal. Le restaurant est dégueulasse et je pèse mes mots. Il y as une sérieuse matière à réfléchir pour la direction. Les oublis sont assez fréquents et en plus aucune excuse rien. Allez chez burger King eux valent le coup."

"Service déplorable 30 minutes d’attente minimum !!! Et ça se dit Fast food ??"

"Minuscule parking (je n'ai jamais vu ça, il y a 9 places) Chaud à l'intérieur (pas de clim' ?) Confusion dans plus de 5 commandes à notre passages (manger sur place) Service lent L'équipe est gentille mais il y a beaucoup d'erreurs donc beaucoup d'attente donc on mange froid et aucun geste commercial Tables sales"

"Les filles à l’accueil on juste envie de ce tire une balle . Pas de sourire pas de bienveillance en vers la clientèle. On commande un coca et une glace sur place ! On attend 25 minute et toujours rien ! Obligé de ce rendre nous meme à la caisse pour demander notre commande . La fille qui sens fou mes complètement on ce demande même pourquoi elle et au travail . La semaine dernière même chose plus ou moins la même heure pour un burger 28 minute d’attente et on me répond désoler on et en sous effectif . Bizarrement plein de gens bosse mes sa tourne en rond ! Va falloir que le manager face son travail ou bien qu’il change son équipe !!!!! C’est INTOLÉRABLE pour un McDo de faire attendre si longtemps pour de là soit disant de la restauration rapide . Même dans mon McDo la plus part attendent 8minute maximum. On vois bien comment et gère l’établissement de Balaruc qui n’est pas digne d’être dans la chaîne macdo car il ternit l’image du groupe !!!!!"

"Une demi-heure pour avoir une commande.... des personnes arrivent bien après et repartent avec leur commande avant. Aucune organisation ! Après une demi-heure d'attente des frites fades et froides... des gens au comptoir qui se plaignent.... bref, changer le personnel, comme on dit souvent : c'était mieux avant !"

"20 minutes pour avoir 2 cafés. comptoir handicapé fermé. café latté gourmand : imbuvable un goût d'eau… personnel mal Aimable ! demande d'un geste sur les cafés gourmands, en réponse.: c'est la recette, nous allons les jeter!!! au delà de la recette, il serait judicieux revoir la manière de cervir de votre personnel. Nous ferons remonter ces informations au siège !"

"Et bien que dire, je me suis retrouvé par hasard ici, condamné à attendre 7h suite à une série de malchance du jour, et le personnel a juste été incroyablement gentil. Un moment de discussion et de partage vraiment notable. Ps : De plus un adorable petit chien gambadait sur la terrasse et ça c'est 5/5"

"Un parking ridicule, trois places qui se battent en duel ! Le plateau était sale, collant avec de la nourriture restante d’un autre service, je trouve ça inadmissible. De plus mes frites étaient à moitié vide ! Je ne recommande pas !!!!"

"Arrivée vers 14h pour emporter une commande. De l'attente, du personnel débordé, des retours de sandwiches, de glaces. Rien n'allait... c'était l'apocalypse en cuisine !!!!! Mais j'avais devant les yeux des personnes qui essayaient de trouver des solutions, d'encaisser les remarques. Toujours un sourire et de la gentillesse avec tous les clients... je n'aurai pas tenu à leur place c'était un cauchemar... et même mes enfants on pris leur mal en patience en voyant le personnel se démener pour se sortir de cette galère. Et pour ça je leur dit BRAVO !!! nous avons attendu c'est sûr, mais je trouve injuste de leur lancer la pierre, ils n'étaient pas entrain de prendre du retard car ils discutaient ou ignoraient le travail. Bon courage à tous ceux qui œuvrent au service des gens... car la critique est facile mais il faut aussi souligner le courage..."

"Bonjour. Vraiment déçu hier on me donne la commande de la personne derrière moi rien de grave l'erreur et humaine. Je vais avec mon ticket on me re fait ma commande j'attends 10min de plus que tout se que javais attendu avant aucun geste commercial je rentre chez moi il me manque le petit wrap au poulet et au lieu d'un grand coca un moyen car elles on laisser l'ancien de la commande précédente de leur erreur... une foi je peut comprendre mais 2 fois vraiment pas content d'avoir attendu un total de 20min avec des enfant dans la voiture pour ne pas avoir se que l'on souhaite..."

"McDo qui se trouve au centre commercial. Pas beaucoup de place de parking mais vous pouvez se garer au alentour. Je vous conseille fortement de Bien vérifier votre commande si vous prenez au drive. Car nous avons mangé sur place et il en manque beaucoup de choses 😅 Sinon propre et personnel sympa. Jeux d'enfants a l'extérieur."

"Le plateau a été servi rapidement, ce sera le seul point positif, malheureusement. Car le plateau n'était absolument pas nettoyé. J'avais pris un menu royal de luxe, l' hamburger avait était préparer comme un porc !! Tout dégouliner de partout, pas très pratique pour manger. En tout cas, j'ai était très déçu de ce macdo."

"Nous passons commande, 15 minutes avant d’avoir la commande. Une fois arrivé pas de boisson ni de sauce. Le serveur repart. Obligé de la rappeler pour lui demander pourquoi ils ne sont pas présents: il n’y plus de sauce barbecue ni de jus d’orange, donc on nous propose pas d’eux même quelque chose d’autre. Le Big Mac Bacon sans Bacon. Pas de cuillère pour la glace. Le pire Mac Do du coin. Favoriser Burger King."

"Le client est est juste un numéro. La personne qui emmené mon plateau ne m'a même pas calculé. Je lui ai dit bonjour, aucune réponse. Elle a posé le plateau et 3st reparti sans un mot."

"Nous avons fêté l'anniversaire de notre fils Oliver pour ses 7 ans avec tous ses copains et copines. Nous tenons à remercier les 2 animateurs ( Noémie et Kévin ) qui ont été formidables du début à la fin. Les 2 heures sont vites passées et les enfants en ont bien profité. Ils ont également été très gâtés. Une très bonne expérience !"

"Nous sommes toujours très bien reçu. Même dans le brouhaha et le flux important de monde, les personnes sont toujours très accueillantes. Merci en prime à Emmanuelle pour ses mots gentils et sa rapidité !"

"Ce McDonald's présente certaines lacunes en termes de gestion et de service. Lors de ma première visite, j'ai été profondément déçu par le stationnement, qui est extrêmement difficile lorsque l'établissement est fréquenté (environ 15 places de parking disponibles). De plus, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour récupérer ma commande. Pour aggraver la situation, il manquait certains éléments dans ma commande, notamment le cookie qui netait plus disponible au McCafé. La serveuse ne nous a même pas informés de cette rupture de stock ni proposé une alternative. Nous avons dû nous rendre compte nous-mêmes que ces articles manquaient. Lors de ma deuxième visite, aux alentours de 11 heures, une période ou peu de clients sont présents, la situation s'est répétée. J'ai dû attendre encore une fois 30 minutes pour une commande relativement modeste. Une serveuse discutait avec une amie assise à une table voisine du comptoir et lui apportait de la nourriture et des boissons au lieu de se consacrer aux commandes. Souvenant de ma première visite, j'ai naturellement vérifié ma commande et, sans surprise, j'ai constaté que deux boissons et un café manquaient. J'ai dû retourner au comptoir pour obtenir les éléments manquants. Pour les boissons, le service a été rapide, mais en ce qui concerne le café, j'ai dû attendre 10 minutes, malgré l'absence d'autres clients dans le restaurant. J'ai eu l'impression que le personnel n'était pas correctement formé pour préparer un café."

"Un peux d’attente certes mais a la vue de l’affluence cela peu ce comprendre. Le parking est petit mais le restaurant est dans une zone commerciale donc à défaut d’être fainéant il y a des centaines de places pour stationner sont véhicule à quelques dizaines de mètres seulement. Et la marche est bonne pour la santé. 😎"

"Je viens de passer au drive a 11h commande n°7 ils oublient les 2 boissons dans les 2 menus Happy Meal et nos 3 glaces je les appels ils s'excusent tres gentiment et me demandent si je peux repasser au comptoir des erreurs ca arrivent pas de soucis et la je retourne au comptoir comme me l'a demandé le Mr au tel et la durant 15min tout le monde me passe devant sans que personne se preoccupe de ma presence avec la petite dans les bras... je veux bien-être patiente mais il ne faut pas abuser !!! Entre temps ils ont servis 3 personnes j'adore ... J'ai du m'énerver légèrement pour que l'on me serve les 2 glaces des petites et la mienne je leur ai meme dit laissez tomber pour les boissons.... Et ce n'est pas la 1iere fois ils sont tout le temps comme ca ...."

"Laisse à désirer niveau confection des hamburgers! A plus de 10,.. € le menu, franchement vu le prix, je préfère nettement aller ailleurs ! Et ce n'est pas la première fois ! Donc je pense que là c'est bon, pour un fast-food, je vais aller chez le concurrent qui vient d'ouvrir y'a pas longtemps !"

"je suis passé au MacDo de balaruc ce jour, vu qu'il n'y avait que deux personnes avant notre commande, je pensais à tord que le service serait rapide... je trouve lamentable qu'une responsable me demande malgré tout de donner la note maximum en échange d'un Sunday ou café. de plus deux clients arrivés après nous sont repartis avec leur commande et plus, avant nous. je me suis permis de demander pourquoi et l'on m'a répondu que les chaines de préparation n'allait pas à la même vitesse. déplorable pour une commande de 2 menus, 20 minutes d'attente, compté sur moi pour recommander ce MacDo"

"Personnel souriant, rapide et à l’écoute. Rien à voir avec les guignols de Burger King Balaruc où j’ai attendu plus d’une heure pour être servi au drive alors qu’il n’y avait que 8 voitures dans la file. Bravo, continuez."

"Service il manque tjr quelque chose dans le plateau puis même au drive . Cuisine je prend que des wrap rach et ils sont tjr vide que le poulet même pas de salade j'ai fait comparé avec la photo de internet même le mec m'a répondu que c'était pas normal .hier au drive rebelote wrap vide manque les livre dans le menu happy meal pour mon fils . Je ne suis pas une touriste et depuis mars sa se degrade de plus en plus.. Ambiance apart la musique en fond il n'y a rien du tous"

"L'odeur au drive est les mouches, completement incomprehensible qu'ils ne Se prennent pas une inspection."

"C'est inacceptable le service click and collect Entre les commandes oubliés et aujourd'hui pratiquement 1h d'attente avec 3 jeunes enfants dans une voiture. J'ai demandé plusieurs fois où en été ma commande on m'a juste répondu il y a de l'attente comme tout le monde Et sans oublier les oublies dans les commandes a chaque fois."

"Contacté a plusieurs reprises a cause dune facturatiin en double sir l'appli. Jamais obtenu de reponse... proprietaires malhonnete. De plus niveau contenu, ce n'est clairement pas le meilleur mcdo de france, cornet de frites a moitié rempli et delai d'attente interminable. Je vais me deplacer une seconde fois dès que jai le temps, en semaine biensur car les chefs ou proprios ne travaillent pas le weekend... et croyait moi qu'il va falloir m'apporter une reponse !!!"

"Ce soir j’ai eu affaire à une petite femme à lunette arrogante qui n’a pas voulu me rembourser une boîte de nuguets a 11e50 qui ne m’on pas donner 2j avant , cette fois c’est la fois de trop arrongante elle m’a proposer de me donner 2 glace à la place un soir d’hiver une honte, il manque toujours quelque chose une boisson les frite le burger les nuguets j’ai toujours eu affaire à des gens correcte très consciencieux dans leur travail je suis moi même chef de cuisine depuis 16ans et je trouve ce comportement honteux et inadmissible je compte faire un courrier au grand patron . Je tiens à précisez qu’une autre des manager et très sérieuse dans son travail nous a toujours servie avec le sourire et le respect la dames au cheveux rouge . Bravo. A vous et au équipier toujours souriant malgré la pression des rush. Des manquants peut arriver mais l’essentiel et de savoir réparer l’erreur qu’on fait surtout quand le client a payer ! Je n’en resterais pas là pour cette jeune fille qui a sûrement pas les épaules pour travailler en restauration."

"Plus de 20 minutes d attente pour en plus qu il manque des produits sur la commande. Quand on fait la remarque, personnel pas aimable. Soi disant trop de monde le mercredi, dans ce cas faut prévoir plus de personnels. Dans un fast food il y a le mot fast (rapide).faut pas s etonner qu on aille chez la concurrence. Faut revoir votre politique commerciale. Vous n avez aucun respect de votre clientèle"

"Macdo qui a un gros soucis de savoir faire et d'hygiène. Ne jamais commander pour emporter ou drive, il manque toujours quelques choses et malheureusement au vu des kilomètres pas envie de revenir. Pour l'hygiène, table et chaise dégueulasse, obligé de nettoyer par nous même avec lingettes, toilette crade... Et pendant ce temps le personnel discute ou rigole entre eux. Un macdo que j'ai banni"

"Arrivée dans le MacDo une chaleur épouvantable ! On étouffer. Je suis allée demander un autre plateau, j'ai du attendre 5min avant qu'on me le jette presque a la figure et le plateau sale avec des bout de salade ! Personnel assez froid."

"Ambiance et service très bien personnel agréable dans l'ensemble. En revanche, une personne désagréable quand je lui ai demandé si il avait autre chose que le livre pour mon fils. Elle m'a répondu d'une façon très autain et sans même prendre la peine de me regarder. Cette personne est une femme portant une chemise bordeaux, d'un certain âge avec des lunettes."

"J'ai attendu pour me permettre de faire un commentaire négatif car nous ne sommes pas de ce genre mais là c'est la fois de trop !!! On paie pour du bacon, ou du double hamburger, ou d'autres produits, qui a chaque commande est inexistant (déjà qu'à la base il y a peu de bacon) A chaque nouveauté bacon nous nous faisons une joie et lorsque l'on croque la désillusion !!!! - Royal bacon double viande (jamais pu goûtée car 2 fois sans bacon) - sans compter les oublies - une autre fois double cheese (1 seule viande - ce jour, 1big tasty 2 viandes bacon et 1 big tasty 1 viande bacon, aucun des 2 avec bacon Top !!!"

"Le drive une catastrophe,🫣nous avons attendu 45 min pour la prise de commande une queue immense les gens on quitter le drive pour être servie à l intérieur et qui a été apparemment +efficace une voiture etait devant moi en voiture à eu le temps de ressortir que je n étais pas encore arrivé à la borne de prise de commande et finalement il ce regardais tous travailler!!! Il y a t il un responsable !!!!pour gérer !!car vu la moyenne d age qui travaille dans ce mc do il faudrait peut être manager votre équipe"

"Plusieurs problèmes avec ce restaurant, premièrement le parking : très peu de place, deuxièmement la propreté : nombreuses tables sales, je ne parle pas des plateaux qui je pense ne sont pas lavés et dernièrement les burgers : pains trop cuits et mal confectionnés. Déçu !"

"Mc Donald's comme on ne l aime pas.. commande et repas sur place. service a table pas très dynamique on nous dit on a mis de l eau sans rien car on est en rupture de fraise.. la glace menu enfant servie dans un petit gobelet a ristreto café .. salle du restaurant très mal pensée pas pratique si impossible de manger a l extérieur.. la zone attente des commandes est pas top non plus les gens attendent a côté de ceux qui mangent bravo l intimité du repas..les caisses pas très pratiques .. commande esp 30"

"Le problème de ce MC donald's c est qubil faut vérifier à chaque fois la commande il y a casiment 1 erreur à chaque fois ce qui est dérangeant car je viens en famille et il y en a toujours 1 qui attend sa commande du coup on ne mange pas ensemble ou alors froid dommage car je trouve MC do balaruc plus rapide en service que le Burger King proche de celui ci"

"Encore une fois déçu , nous prenons au drive on attend très longtemps , on demande sans salade on se rend compte qu’il y a de la salade dans les sandwiches , soda tellement de glaçon ça a le goût de l’eau , et parlons pas des nuggets moue et froid. Plusieurs fois que nous sommes déçu du service."

"Une honte cet établissement 😡. Il manque tous les sandwichs dans notre commande de 70€! Nous avons donc appelé pour avoir des informations et sommes tombés sur une petite gourde sans cervelle et sans éducation. Non seulement nous n'avons pas de solution mais cette pauvre fille nous a raccroché au nez. Le palmarès de la honte et de l'incompétence. Restaurant à éviter absolument! Je complète mon avis... Alors que j'attends toujours la conclusion de votre soi-disant investigation sachez que Uber a pris les devants et nous a remboursé l'intégralité de la commande alors que cette responsabilité vous revenait. Cela étant cette expérience désastreuse m'a permis de découvrir le Burger King qui est à côté : vous devriez y aller, eux savent travailler correctement et avec bonne humeur."

"Je ne pouvais pas mettre zéro étoile ! L'explication est toute simple mon mécontentement presque un quart d'heure d'attente avant d'avoir deux chocolats chauds! La pauvre jeune femme au service était seule et devait faire aussi autre chose. Il me semblait pourtant que McDonald's était un fast food!"

"Nul. De pire en pire. D’ailleurs, de moins en moins fréquenté. A juste titre ! Le seule mcdo qui fait à sa sauce, se donne la liberté de ne pas servir de menu golden. Ne sont pas capables de servir une commande complète, toujours un oubli. Marre, à bannir."

"De pire en pire en terme de quantité !!! Plus ça va et moins y a à manger, boisson coupé à l'eau (lipton Green sans glace = de l'eau aromatisé légèrement), les sandwich moins fourni = légèrement de la salade, 1/4 de tranche de tomate, même le steak haché était coupé en 2 🤷‍♀️ Dans le wrap, y a plus de galette que de garniture... et je ne parle même pas du mc fleury ou le goût kitkat et le caramel sont casi inexistant et pourtant toujours plus cher 🤦‍♀️ Le service est rapide et le personnel sympathique... mais malheureusement je paie pour manger !!! Donc cool qu'il y ait au moins un super personnel, ça ne suffit clairement pas 😓 A fuir !!!"

"Travaillant à proximité je me rends souvent dans cet établissement. En vue des commentaires je tenais à donner mon avis. Personnellement j'ai toujours eu affaire à des employés très agréables. Et jamais aucun problème concernant le service. Ayant déjà travaillé en fast-food je suis peut-être plus compréhensive que certains. En tout cas bon courage a l'équipe !"

"J’ai pris à emporter…3eme fois qu’ils oublient les cacahuètes dans le sundae, oubli systématique d’au moins un article, cette fois-ci c’était le mac flurry 😡 alors que je leur demande confirmation pr en être sure… C’est navrant. Service à revoir"

"Demande d un happy meal avec sandwich végétarien comme précisé sur l application.....IMPOSSIBLE!?!?!?!?!? Obligé d acheter un Happy meal avec un croquette et à côté un petit wrap chevre....il a été servi un happt meal avec des nuggets?!?!? Personne en magasin ni au drive!?!? INACCEPTABLE!!!!!!!!!"

"Très bon accueil lors de la prise de commande par une personne souriante. Cependant pour un menu xl, la quantité des potetoes laisse à désirer....je n'arrive pas à mettre la photo mais c'est honteux pour le prix !!!"

"Petit Mac Donald. Pas bien placé. Pas beaucoup de place de parking. Pas beaucoup de borne et pas beaucoup de place à l’intérieur. Et pas super bien organisé pour le pain à la caisse."

"Très surprise comparé a d'autre restaurant mac do en France, service rapide, personnel très agréable et souriants, les burgers et les frites arrivent chaudes a table, restaurant propre rien a dire, si un jour je repasse part la pour les vacances je reviendrai avec plaisir."

"De passage nous avons trouvé ce McDo très bien comparé aux autres propre rapide certe petit mais il y a de la place sur les autres parking alentours"

"Commande au drive, les frites doivent valoir une fortune a Balaruc, les boîtes sont a moitiés remplies et encore a moitié je suis gentil. Les wraps, roulés sous les bras, la sauce pas du tout celle demandée etc... Bref j ai fait une commande au Mac Do, j attendais rien j ai quand même été déçu"

"Hier soir, j’ai commandé un Big Mac et des frites à emporter, mais quand je suis rentré, j’ai découvert que la commande était incorrecte. J’ai reçu un McChicken à la place, et les frites étaient froides. Très déçu de l’expérience."

"Trop d'attente au drive des oublies ( pas de boisson , pas de sauce , oublie meme le burgueur.. ) On nous propose pas de sauce et au moment de recup la commande je demande des sauce que l'on ne ma pas proposé la personne râle car les sauce apparament son payante que je sache la première et gratuite mais la deuxième et payante je n'est jamais payer mes sauce vue que j'en prend qu'une ne parlon meme pas du parking qui et mal foutus"

"Sherazade nous accueilli et bien traitez pendant tout notre repas l'ambiance et cool les équipier sont poly et aimable sa change"

"J’ai attendu plus de 45 min pour un pauvre happy meal, que je n’ai pas pu avoir car j’ai du partir. Vraiment le pire mcdo de la région. Le staff une épique d’attardés tu meurs."

"Bonsoir ! cliente régulièrement depuis des années puisque habitant à proximité ,je tenais à donner mon avis pour les nombreuses années passées au drive ,ainsi que celle de ce week-end encore une fois . Constat = Entre erreur ou manque toujours des hamburgers, des frites ect...les sauces ne sont jamais celle que l'on commande ,c'est froid la plupart du temps, portion de frite réduite alors que ce sont des menu Maxi best of , boisson tiède sans glaçons, c'est une catastrophe !! Vous joindre par téléphone ? Impossible ! Croyez moi que arrivé à la maison ça fou les boules . La seule personne souriante c'est à l'encaissement ,et quand on ramène notre commande pour quelconque erreur,jamais un veuillez nous excusez professionnalisme inexistante ! ca ne leur viendrait pas à l'idée d'offrir quelque chose a ce moment là....je ne sais pas moi ,quand vous voyez les mêmes têtes, c'est normal ,bah Non c'est limite ont les embêtent , alors qu'ils font des erreurs. Vous devriez mettre en place un récapitulatif de la commande sous leur yeux quils s'occupent de préparer auquel ils peuvent validé les articles qui mettent dans le sac !! peut-être ça éviterait les erreurs parcque même avec un écran géant ils arrivent à oubliés des choses et je trouve cela bizarre avec la technologie qui sont sous la main en 2024 . Les menus sont assez chère comme ça, pour en plus ce faire arnaqué à chaque passage et que Mcdo s'enrichissent sur notre dos ,parcque oui c'est de l'enrichissement a ce niveau là et cela arrive sur toutes les voitures ,ce n'est pas normal ,je vous avoue que je n'ai plus du tout envie de venir ."

"Il n'y a rien contre le personnel. Mais plutôt contre la chaîne elle même les burger sont de plus en plus petit alors que c'est leurs photos ils ont une taille plus que convenable"

"Les coachs sont très a l'écoute et aimable. Surtout la brune a lunette ! Nous repasserons ! Un délice"

"Toujours bien servi. Personnel agréable et souriant"

"Bonjour, il faudrait revoir vos équipes, entre politesse absente et manque de professionnalisme excessif des équipiers et manager, je pense que le termes « travailler » ne leurs convient pas. Nous passons au drive pour commander en demandant d’utiliser nos points pour prendre un menu, ce qui est assez clair comme demande à mon gout, arriver en caisse le menu est payant, refus de remboursement accompagné d’un soufflement de la part du manager, finalement cède et nous demande de re faire le tour pour recommander, ce que nous faisons, arriver à la caisse nous demandons s’il y a bien mis le deuxième menu, ce meme manager repond très froidement que oui. Et hop loupé un menu manquant, nous retournons le voir, soufflant encore nous demande d’attendre sur le coté, 10min plus tard un autre équipier que nous n’avions pas vu arrive avec notre menu, pas le droit a un bonjour simplement à un « tenez » avec la voix de dark vador et puis s’en va sans bien évidemment d’aurevoir. Breffff ce Macdo est tiptop !"

"Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro Dernière commande,il manquait la moitie J’attends encore que la personne que j’ai eu au téléphone réglé ce problème et me fasse te livrer le reste où procède au remboursement Les sandwiches sont toujours livrés totalement éclatés,les glaces totalement fondues car faites en premier et avec le chaud posé dessus. Allez chez le concurrent!"

"J'y suis passé en après midi et je suis agréablement surpris. Mac do très propre, tous les produits étaient chauds et l'accueil était parfait. On a eu la chance d'échanger un peu avec la responsable clientèle et on sent qu'elle est super investi et dynamique. Merci."

"Depuis plusieurs semaines, pas une commande conforme. Coca à la place de Fanta , pas de bacon dans le burger commandé ou manque un burger payé. Sete/Balaruc même combat. Des amateurs, aucun professionnalisme."

"15 minutes d'attente et en pllus des erreurs. Dans le sac. Commande Boisson coca, reçu ice tea, frites pas salées, et sans les sauces. 2 mcflurry caramel mms reçu sans caramel"

"Très propre, personnel efficace et sympathique. Mention spéciale pour la dame avec une chemise blanche et un chignon. Son sourire est un bonheur et illumine le restaurant. Ce simple geste faisable par tous devenant si rare dans les commerces de nos jours. Bravo !"

"Du vol !!! 2eme fois en moins de 6 mois qu’il manque un article. Pour cette commande un p’tit wrap. Je vais finir chez Burger King !!! 😡😡😡"

"Nul sale toilette sale ma fille a attendu 20 min pour avoir sa glace et quand enfin je me suis lever pour attraper une personne et attendre 10 min de plus car plus glace inadmissible et sans geste commercial 😡"

"Manager très réactive et à l'écoute. Malgré le monde, elle ne se laisse pas dépasser par les évènements. Ayant une carte prioritaire, elle nous a donné un verre d'eau et une frite pour patienter mais l'attente n'était pas très importante. Un grand merci à la manager, resté comme vous êtes et bon courage à vous....."

"Le personnel est très aimables gentil, réponds aux attentes. Très bon délais de livraison. Les frites sont incroyables !"

"J aime bien manger ici car c est propre et s'impa."

"Nous sommes arrivés en plein coup de bourre mais l'attente vaut vraiment la peine car malgré le monde et le manque d'effectif, la nourriture était parfaite, pas froide. Manager au top 👌"

"Ambiance très sympa et détendue ; nous y allons souvent prendre notre petit déjeuner 😊....."

"merci pour l’oublie des sauces que J’AI payé, j’ai du mangé mes nuggets sans rien avec. En plus le coca était chaud et les frites degueulasses et caoutchouteuses"

"Service et personnel à fuir, nous avons passé commande au drive aux alentours de 00h40, la serveuse s’est montrée très désagréable envers nous (pourtant clients), nous a prit de haut, nous pointait du doigt alors que nous essayons seulement de mettre de la bonne humeur sachant qu’il était tard. Lorsque nous en avons fait part le lendemain (ajd), on nous a clairement dit que c’était de notre faute, ce qui n’est pas concevable."

"C’est un macdo, cependant les burgers n’étaient soignés, ils ne tenaient pas droit. Beaucoup de bruit et des oublis dans la commande !"

"Menu maxi Best off de la taille d'un Best of mais pas moyen d'avoir plus alors que j'ai payé plus cher. C'est une honte et du vol. Plus jamais ma do ça sera les autres enseignes"

"Très petit parking pas de place pour se garer a moins d'aller plus loin dans la zone commerciale. Hygiène de l'établissement dans la salle laisse a désirer surtout au niveau des poubelles sol recouvert de liquide provenant des poubelles"

"Franchement c’est bien la première fois que je vais me plaindre de ce mcdo mais alors ce soir c’est du n’importe quoi, première vérification après réception de la commande il me manque tout un menu, on leur ramène pour le dire qu’il manque pleins de choses, ils vérifient et nous rendent la commande pour qu’on se rende compte qu’il manque le produit qui m’a couté 125 points qu’ils ne m’ont pas donné voilà merci"

"le service était parfait et rapide Surtout grâce a l’employé qui se nomme Mateo qui était très sympathique et qui nous a poussé à revenir le lendemain"

"j'ai fait ma commande sur le terminal de commande pour prendre des desserts avec comme numéro de table 195 il était 15h à 15 heures 20 toujours pas de commande apportée à table . mon épouse est allée au comptoir comme réponse on vous avait oublié il on servi mon épouse quand elle rien de se que j'avais commandé lui a été remis. mieux vos commandes au comptoir !!!!"

"Burger du moment au sirop d'érable, mais ou est le sirop, sec, pas de goût, pas de sauce. Si c'est un carton au canada, ça donne pas envie d'y aller. A oui et comme d'hab, manqué plein de choses a notre commande a emporter. ( sandwich, sauce payé, jouet menu entre autres)"

"Un petit loupé sur le happy meal mais dans l'ensemble très bien"

"Nous avons pris des menus maxi best of, on a eu des normaux. Mais sur le ticket de caisse il y a bien noté maxi. Des glaces ou on demande du caramel, on les reçois sans et quasiment déjà fondu. Macdo restera macdo on reviendra toujours mais deçu du service."

"Je voulais dire qu aujourd'hui je suis tombé sur une manager Mélanie très gentille et serviable ce qui n'est pas le cas avec tous le monde ..."

"personnel agréable et à l’écoute, restaurant très propre et réactif"

"Personnel sympathique, très bien servi ! Merci Mélanie la chemise blanche pour le ballon chien rose ☺️🙏🏻❤️"

"15 minutes d'attente derrière UNE voiture au drive... l'utilisation de la zone d'attente ne semble pas connue des employés."

"Apprendre la politesse aux gens c'est gratuit le merci au revoir ne connaissent pas après le reste c'est comme d'hab"

"Restaurant de plage qui sert une cuisine de qualité... Accueil très sympa et cadre merveilleux"

"INADMISSIBLE Lundi 26 août 16:45, nous venons en famille pour un goûter, nous commandons 3 glaces, et 2 boissons sur place avec le service à table, nous nous installons en salle mais rapidement nous décidons de sortir en terrasse car la CLIM est vraiment TROP FROIDE !!! 10 bonnes minutes plus tard , toujours pas de glaces ni de boissons, 15 mn plus tard nous constatons que PLUSIEURS clients attendent leurs commandes également depuis plus de 15 mn, nous décidons de nous rapprocher des caisses avec le reçu CB, nous demandons où en est notre commande et on nous dit qu’elle n’est plus affiché sur leurs écrans!!!! Ils nous demandent même ce que nous avons commandé !Inadmissible !! Alors si nous nous étions pas levé pour aller voir si la commande se terminée nous aurions pu attendre TRÈS LONGTEMPS pour 3 glaces. Nous demandons alors un remboursement auprès du responsable du site., nous demandons pourquoi notre commande a t’elle était effacé ni pris en compte par leurs collègues? M.le responsable était en pause et nous dit que ses collaborateurs viennent d’arriver il y’a 2 jours et qu’ils ont beaucoup de nouveaux. Cela fait plusieurs fois que nous passons à ce Mac do et notre expérience ne se passe pas très bien , attente beaucoup trop longue pour un FAST FOOD ( et aujourd’hui il n’y avait pas grand monde ) En tout cas nous ça sera la dernière fois que nous irons à ce MAC DO de BALARUC!"

"J'ai eu un truc je voulais pas et je l'ai payer . C'était pas bon."

"au top , mcdo tres propre , service agréable, personnels tres gentils et serviable"

"Macdo balaruc les service reste à désiré. Passage au drive pas de serviettes, pas de sauces alors qu'elles ont été payées et les frites remplis à moitié malgré un menue maxi best of bref faut pas s'étonner que la clientèle parte chez les concurrents."

"Rapide, efficace le personnel à l’écoute rien à dire. Je recommande. ps: le crocs parfaitement parfait"

"Nous sommes pas du coin, et très surprise par la qualité de la nourriture, crocmcdo ultra fondant, 280 bien fait, frite salée enfin tout va super bien et en supplément le personnel très agréable !! Je recommande 😘"

"Super accueil ! Service rapide et personnel aux petits soins … jamais déçue"

"Super MacDo super Équipe la cuisine toujours nickel sa fait plaisir"

"Il y a trois mois j'ai mis un avis en disant que les tables étaient sales aujourd'hui elle le sont toujours de plus le service était lent. (25 minutes a 20h)"

"De passage, nous y étions un samedi soir entre 21h00 et 21h30, l'ambiance générale était agréable, nous n' avons pas trop attendu."

"Je tiens à dire que que la dame qui s’appelle Melanie qui est là depuis quelques années est vraiment une personne extraordinaire avec un grand cœur très humaine malgré que ce soit un dans la restaurant rapide elle prend à chaque fois le temps avec la clientèle"

"Je suis happy du service je suis très contente de ce McDo"

"Tout le temps bien accueilli. On aime bien venir"

"Nous venons avec mes fils à ce Mac Donald et nous sommes toujours satisfaits des produits, des employés… toujours souriants. La manager est vraiment au top ( souriante, à l’écoute, bienveillante) elle se préoccupe de ses clients. Je recommande cet endroit. Merci à l’équipe"

"Un des rare McDo France ou les toilettes sont propres . Service irréprochable merci à l’équipe ."

"Très longue attente à la caisse : personne Erreur sur la commande…. En plus il faut justifier qu’ils se sont trompés …. Toilettes sales et pas de savon Tables pas nettoyées Je déconseille"

"Ce Mac do est une catastrophe ! C'est de pire en pire : il manque toujours quelques choses ! Une fois il n'y avait que les Nuggets dans l happymeal de ma fille (boisson, frites, dessert, livre ???? Euh ça fait bcp d'oubli je trouve !!). La fois d'après, j'ai pas eu le bon Burger. Après mon mari commande sans tomate un Burger, bien sûr le Burger arrive avec quoi ? Des tomates. Il n'y a jamais de glaçons dans les boissons, elles sont toujours chaudes. Jamais les sauces alors que bien sûr elles sont payées ! Sauf qu'en prenant au click and collect, pour faire réclamation après, faut revenir ! Donc c'est eux qui font les erreurs et c'est à nous de nous re déplacer ! Raz le bol ! Les prix augmentent, les quantités diminuent ! C'est bon vous nous avez assez vu ! À fuir !"

"Très bon, très bon service avec accueil chaleureux"

"Wrap ranch avec poulet chaud et bien croustillant, frites chaudes et croustillantes et nuggets chaud et croustillants… les 5 étoiles sont méritées !"

"Locaux propres, service rapide (16h), mais non respect des demandes de retrait d'aliments, d'autant plus qu'il n'y a presque personne. Communément à tous les McDos les frites sont froides, et les aliments en règle générale sont froids (les frites au chedar sont vraiment pas bonnes, @McDonald'sFrance changez la recette !!) et manquent de saveur, avec un prix toujours plus élevé."

"Très longue attente. Produits froids et on a toujours l’impression de déranger le personnel. Et même quand le restaurant est à moitié vide. Niveau drive c’est un peu mieux ! Donc prenez plutôt à emporter si vraiment vous voulez aller au McDo 😊"

"Service efficace malgré l'affluence au drive et les inversions de commandes 🙂 bien joué la Team McDo"

"Tu commende un Happy meal pour ton enfant et le papier est collé sur le croque qui remble à rien en prime Franchement quand on a ma marre de son taf on arrête."

"Les locaux sont propres, le personnel sympa, il y a souvent bcp de monde Les hamburgers sont chauds"

"Service trop long 20 min pour être servi Pas top et frite froide"

"Mercredi 9 octobre ma puce a fait son anniversaire un vrai plaisir melanie tjr au top pour les anniversaires elle est adorable avec les petits 🎁🎁🎁 merci encore"

"On a commende plusieurs menu on était 4 tous le monde à ete malade juste après avoir finie le macdo a fuir"

"Une adresse incontournable depuis plusieurs années. Un fast-food propre, avec une bonne gestion des commandes, un personnel accueillant et agréable. Merci Mélanie pour votre réactivité et votre disponibilité même en période de rush Manque plus un parking plus grand."

"Je tiens à remercier la manager très sympa et accueillante et souriante qui m'a fait oublier la mauvaise matinée que je venais de passer elle travaille au Macdonald de balaruc les bains et l accueille qu elle m'a fait mérite le guide Michelin"

"20 minutes d'attentes pour 2 happy meal et une glace. Des jeunes qui zonaient dans le mac do, qui faisaient des batailles de salade, arracher les déco et roulaient en trotinette dans l intérieur du mac do ... Niveau ambiance ce n est pas très attirant pour les familles"

"À éviter, pendant le rush, ils bloquent volontairement les commandes par application pour gérer en salle, du coups les avantages de celle ci ne s'applique pas et quand vous leur demander une explication un arbre vous donnerai plus de réponses.... Let's go au BK désormais"

"J'ai demandé un Burger sans oignon car je suis allergique, mon Burger en contenait une énorme quantité l'ayant commencé ils ne veulent pas m'en faire un autre, je n'ai donc pas mangé!!! Je viens souvent à ce macdo cette attitude est inadmissible!let malgré cet incident ils m'ont fait payer les sauces. Personnel très désagréable."

"je suis un client régulier de votre fast food, je prends mes commandes a emporter, il manque toujours quelque chose, j’attends plus de trois quarts d’heure, c’est inadmissible pour un FAST food. Le service a changer les managers prennent de haut.Si la clientèle est dérangeante pour le manager il a qu’a aller en cuisine"

"Mention spéciale pour Mélanie qui est vraiment un élément plus qu'essentiel à ce mc do , très souriante , et très sympathique, on sent vraiment qu'elle aime ce qu'elle fait. Jamais de mauvaise humeur, toujours un petit mots agréable. Franchement que sont employé ne sépare jamais D'elle un vrai plus sérieusement !"

"Toute la famille à été malade, mal au ventre et je vous passe les détails , mérite un bon contrôle d'hygiène et de la ddpp"

"Un scandale ! PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!! 2 fois cette semaine que je viens pour avoir le jouet mario kart pour mon fils et 2 fois que je pars sans ! Le lundi on me dit revenez demain à partir de mardi on les reçoit.. Je reviens le vendredi soir , tout le macdo est décoré avec des stickers mario kart mon fils a les yeux qui brillent et qui brillent pour quoi ?? Un jouet des LOUD à la finalité qui me vaux des pleurs du petit en rentrant . J'appelle le macdo et la on me répond Desole mais on écoule les stocks avant de passer au mario kart puis merci aurevoir ! C'est du foutage de gueule ! Sans compter que le lundi j'ai attendu 20 mins ma commande au click and collect car on a donné ma commande à une autre personne .."

"45 mn d'attente en click ans collect... Manquait le sachet de cacahuètes pour la glace, pas de sauce pour les patoetos et le menu était froid !. Vraiment un carnage ce macdo plus jamais !!"

"0 ils manquent toujours des articles dans la commande des employés qui ont pas envie de travailler"

"A FUIR ABSOLUMENT. Surtout en fin de journée, car ils vous donnes des produits qui ne sont plus frais. Je suis de passage dans la ville pour une 1er fois, je suis plus que déçu. Je commande au drive, 5 minutes après j'arrive a l'hôtel. - Les 2 big mac etaient froid. - Les frites étaient froides, avec un goût de réchauffer. Elle etait vraiment dégueulasse. Je n'ai pas pu les manger. - Le Coca-Cola etait éventé, presque sans bulles, non gazeu... J'ai gaspillé 19,50€ dans ce Macdonald."

"Service rapide plat chaud très bon"

"Tres bonne ambiance, manager a l’écoute Je reviendrai."

"Dommage même quand il y a personne avec un repas sur place des hamburgers 🍔 froid"

"j'ai prit un golden bacon, le menu as mis 22minutes à arrivé :O j'ai mangé avec un collègue qui lui a été servi rapidement. au final il avait fini que j'avais pas encore eu mon repas. pas d'excuse pas de geste ..."

"Dommage le zéro n'existe pas va falloir qu'on m'explique ou est l'oignon dans un simple hamburger personnel désagréable sauf une jeune femme a l'accueil ce jour c'est pitoyable vraiment déçu j'étais venue la pour passer un bon moment je veux juste fuir"

"Très bon accueil Service rapide Macdo très propre Je recommande à 10000%"

"La moitié de la commande oublier et de plus tout été froid très déçu"

"Mcdonald très difficile d'accès et petit parking. Ce jour là, beaucoup de monde mais l'attente du service en salle assez rapide."

"Service rapide et restaurant propre, personnel aimable. Merci"

"De pire en pire, erreur de produit dans le happy meal, pas de jouet pokémon, payé pour des sauces qu'ils ont oublié, manque 1 boisson, et j'ai utilisé mes points pour avoir un cadeau (décoration de Noël) et je n'ai rien eu. Tout ca en une seule commande... De plus le seul moyen de faire une réclamation serait par courrier postal."

"Cliente régulière McDo très propre et ambiance chaleureuse, le personnel est au top service rapide et tout est très bon a chaque fois."

"Au top! Restaurant propre agréable et personnel sympa. Je recommande"

"Ça fait presque plus d'un an que je viens pratiquement tous les jours à McDo jamais déçu un personnel souriant et à l'écoute L'équipe du matin: [Encore merci à vous et à vos services que vous fournissez chaque jour 💪🏻]"

"Après avoir testé tous les desserts il n'y en a pas un qui me résiste 😋"

"Bien décorer et service assez rapide et convivial"

"Sans hésitation le pire macdo du coin... Frites à moitié, burgers froids , ne comptez pas avoir vos sauces (payantes et payées ) , cacahouètes pour le sundae , serviettes et pire ... la cuillère pour une glace à emporter. Ça fait 1 an que je me dis qu'il faut que je donne mon avis sur ce taudis ... ce soir c'était la goutte d'eau 😇"

"Se McDo est génial en plus tout près de l'autoroute c'est parfait un endroit idéal pour manger"

"LA HONTE MC EXTREME ? Sérieusement ? Encore plus plat qu'un CHEESE et la vieille tranche de fromage dure avec AUCUN goût, la pub prône la montagne de sauce... Bah pas celui ci ... 🙄 Le Croc emballé avec aucun respect, papier collé dessus, obligé de couper les bouts plein de colle, pour au final découvrir que le croc était vide avec un bout de tranche de fromage juste au bord!! 😂 Vraiment à fuir."

"Commande click and collect : Arrivée à la maison, manque 1 big mac, 2 portions de potatoes à moitié remplis, le dessert du happy meal manquant, pas les sauces demandés et pas de serviettes non plus.. C'est vraiment abusé alors que c'était calme. Réclamation déposée, en attente de retour"

"Le McDo le plus nul de l’Hérault !! Il manque toujours un produit Le seul mcdo ou les menu smart sont disponible que quand ils veulent(non dispo sur l’application /non dispo le dimanche et le mercredi ) Comme tout le monde qui habite à coter nous allons maintenant cher leurs concourant juste à côté ou à un McDo plus loin de chez nous …"

"J’ai acheté 90 euro de macdo il manquer la moitier il dit quille a regarder les caméra alors quille parler sur le coter de gro arnaque"

"Commande de 2 salades à emporter.. Pas grand monde au macdo commande simple je me dis pas besoin de vérifier.. Au moment de s'arrêter pour manger pas de sauce pas de couverts.. C'est vrai que c'est plus amusant de rigoler entre vous que d'être sérieux !!!!"

"Très bonne embiance nous sommes très bien servis"

"Très bon et le service est plutôt rapide. 👍Je recommande."

"Je n’ai pas reçu mon menu en entier et il n’y avait pas les sauces que en plus j’ai payé en supplément !!! Je viens de demander un remboursement et ça a été accepté donc c’est vous qui allez payer !! Bandes d’ordures que vous êtes toujours pareil !! Incompétents !!"

"Accueil très professionnel et serviable les employés toujours a l'écoute et dynamique J'ai manger un mc fleurie a la pistache c'était vraiment magnifique 😍"

"Bon encore une fois déçu avec ce McDo...je m'arrête à la borne, personne, j'attends 5 minutes, je quelqu'un qui me dit bonsoir, excusez atende un peu...je m'on vais... Burger king.... À jamais"

"J'avais trop faim, un Regal,bon service"

"Nous avons attendu plus de 30 min une commande alors que tous les autres avaient fini, personnel pas aimable, aucun geste commercial, pas d’excuses, cela me semble inadmissible venant d’une chaîne si connue. La manageuse nous a remballé en disant qu’elle n’avait pas que ça à faire, et bien la remise en question n’est pourtant pas si compliqué surtout quand on sert de la clientèle. Mini rush de 12h30 qui n’a duré que 30 min et pourtant pas capable de servir une table correctement. Je déconseille fortement cet établissement, allez à frontignan !"

"Équipe au top ! Tous glisse comme sur des roulettes ! Rapide et efficace bien un des seuls !"

"Très bien accueilli des employer à l’écoute et très sourriant"

"J’ai fait plusieurs mcdo dans ma vie , mais celui de Balaruc sort du lot . Endroit propre, personnel accueillant et respectueux (rare dans cette chaîne de restauration). Le responsable manager de ce fast food a l’air d’être à l’attention de son équipe . Je recommande ce mcdo"

"Restaurant propre prise de commande rapide rien à dire de plus top"

"Excellent accueil , équipe au top ! Service rapide & produits chaud !"

"Vraiment au top tu mange chaud c’est propre et accueillant, ce qui est rare de nos jours !"

"Mac do = wish 😂😂😂 Petites portions ridicule Burger sans goût et vraiment (vraiment!) tout plat Peu de choix et encore moins végétarien à la carte, sans même la possibilité de rajouter des ingrédients … Prix exorbitant par rapport à la qualité ! Au niveau du lieu en lui même: Salle, tables, banquettes très sale et collante Petit parking mais largement suffisant = tout le monde est chez BK à côté (tu m’étonnes !!) Le seul truc positif : les desserts Mais c’est pas comme si on était là pour ça ! Bref des années qu’on c’était pas fait un Mac do, et on comprend pourquoi (et pourquoi il n’y a plus personne !) C’est cher, et on a l’impression de manger du plastique… Ce qui est quand même des plus affligeant: les pubs des Burgers et la surprise quand on découvre la vérité sous le papier 😹 Bref Mac do c’est endormi, et c’est maintenant devenu du passé !"

"Mc Donald's très propre et bien entretenu, service rapide , manager a l'écoute et aux services des clients"

"Repas corrects, sans surprises particulières. Difficulté sur le service cependant. Je suis venue une dizaine de fois au drive, il m’a manqué des articles presque la moitié du temps. Je suis déjà restée plus de 30 minutes à attendre au clic and collect pendant que toutes les voitures du drive ont eu leur commande. La direction a été alerte à ce sujet, j’ai eu un droit seulement à « Un Happy Meal offert » pour lés dédommagements cités. La relation client semble être une des pistes à développer. Outre cela, les espaces sont très propres (salle, toilettes, terrasse)"