McDonald's

"Frites et burger froids, service tout juste aimable (et encore) en fonction des employés/à la tête du client... Toilettes et tables sales, pas assez souvent nettoyées. Système de tri pour débarrasser les plateaux salissant et immonde, poubelles blindées donc déchets partout... En revanche accepte les titres restaurant. Bref je n'en jette plus, c'est McDo quoi !"

"Rénové mais ils ont gardé toute l'équipe désagréable et non professionnel ! Il est 10h passé toujours pas ouvert !! *pas d'explication... Pourtant y a du monde qui attend !! et du personnel présent ! Que c'est long !!! Près de vingt minutes pour un simple menu Big Mac... Pas d'excuse pas de geste commercial et limite désagréable... A éviter.... Et près de 8 mois..... Ils ont recommencé"

"Depuis réouverture service super long .... et merci de préparer les salades quand on les prends à emporté inacceptable"

"Ce restaurant se dégrade de plus en plus 25 min pour attendre la commande et de surcroît tout était froid . Les tables sales plus de vaisselle réutilisable pourquoi ?"

"Personnel pas accueillant , quand on leur demande quelque chose c’est limite la lune qu’on leur demande. J’ai commander un bigmac, il était FROID (a peine tiède) j’ai demander à le refaire chauffer car le fromage n’était pas fondu et quand il est revenu c’était le même sandwich encore plus froid qu’à sont arriver au début. Les table sont pas nettoyer du moins à l’étage , il y avait des reste d’est sandwich des clients précédent. Assez déçu."

"Pas un des meilleurs MacDo de France. Le personnel n'est pas toujours aimable voir désagréable. Niveau hygiène c'est assez moyen et je vous conseille de nettoyer votre table avant de manger. Attention au steaks qui sont souvent trop cuits."

"Commande catastrophique fin 2023. Il manquait un menu et un sandwich. Le manager au téléphone dit faire un geste. On rappelle en 2024 pour en profiter. Et bien ce n'est pas possible, car ce n'est pas la même année et les gestes commerciaux sont conservés dans des cahiers. Merci pour cette belle arnaque."

"25 minutes d'attente pour un simple menu !!! Pourtant j'ai entendu plusieurs fois la demande de préparer en cuisine mon sandwich. Et évidemment il n'y avait pas 200 personnes à commander en même temps."

"Dans l'ensemble plutôt pas mal, par contre un bémol pour le service. J'ai eu des plats assez tiède. Salle propre, prix correct, un peu bruyant avec les mômes malheureusement."

"Restaurant sale il faut demander pour que les tables soient nettoyées je ne parle même pas des WC, le temps d'attente peut aller jusqu'à 1h, personnel mal aimable après avoir attendu comme des c.ns puis le plateau soit arrive avec la moitié de la commande ou carrément avec autre chose. Je regrette le départ de l'ancien manager ..."

"Service déplorable. Ne jamais quitter ce mac do sans vérifier la commande!!! Ils oublient toujours quelque chose!! Aujourd’hui c’était la salade! Je fais demi tour pour récupérer la salade aucune excuse rien. De retour à la maison : pas de couverts et pas de vinaigrette!! Je prends la peine de les appeler et leur dire que la commande était une catastrophe! Le responsable me snobe!!! Voilà mon expérience"

"Mcdo propre caissière assez sympathique le niveau d'attente en caisse et très long mais vraiment long juste pour un cheeseburger."

"Bonjour, Un carton rouge s'impose.Depuis quelques jours, le service s'est considérablement dégradé. 1) 2 boissons ont été oubliées. 2) Le type qui a omis les boissons m'avait le même jour ou la veille insolemment demandé d'emprunter l'autre porte (alors que j'étais déjà à l'intérieur), le restaurant ayant décidé on ne sait pas pourquoi d'intervertir les portes d'entrée et de sortie. 3) Mais le pire s'est produit aujourd'hui même. J'avais passé une commande à emporter, et parce que je n'avais pas de masque, un individu m'a demandé grossièrement d'attendre dehors : Ben vous attendez dehors a-t-elle dit textuellement. Je précise qu'au même moment, 4 personnes sans masque attendaient à l'intérieur. Il est vrai qu'à l'instar des salopards au service, ils appartiennent à des minorités ethniques prétendument discriminées, ce qui explique sans doute le traitement de faveur dont ils ont bénéficié."

"Très bon McDonald’s , commande rapide et bien faite , bon accueil , macdo sympa et les menus sont servis tous chaud"

"La nourriture était correcte, comme dans tous mcdo, en revanche au niveau du service ça laisse à désirer. Déjà, pour la commande en borne, on prend en menu best of mais le sandwich voulu n'est pas dispo dans le menu seulement hors menu... Ensuite pour payer en caisse, attente interminable alors qu'il n'y avait pas d'autre client à encaisser avant nous. Et pour finir, 2 menus best of avec verre coca en ce moment et 1 happy meal de commandé, pas de verres et pas de jouets dans le happy meal, obligé d'aller réclamer et là aussi, attente interminable."

"Je veux bien concevoir que je prend à emporter mais les sandwichs sont vraiment très froid, et ce n’est pas la première fois. J’habite pas très loin pourtant et je me dépêche ! Les employés presser de partir alors qu’il est que 21h50, mais sinon tous gentil et souriant. J’espère remettre un commentaire cette fois positif. Bon courage."

"Plusieurs fois qu'il manque des produits dans ma commande, je dois revérifier à chaque fois... je n'ai jamais eu les sauces demandé sur toutes mes commandes. La plus part du personnel est agréable sauf 2 personnes un peu hautaine. Un petit effort et j'augmente ma note ;)"

"Commande récupéré le samedi 1er mai, sandwich décomposé, ne ressemblants pas du tout au beau modèle qu'on nous présente. Passes encore l'esthétique, j'ai passé ma soirée et ma nuit à être malade... je mets des doutes sur l'hygiène de ma commande."

"Je viens commander un menu filet. Assez simple à faire. Après un certain temps d'attente, je reçois ma commande. Sauf que, heureusement pour moi, j'ai vérifié le sandwich et le pain n'était clairement pas cuit. J'en demande un autre, encore une fois, je vérifie, le pain n'est toujours pas cuit. Je redemande une 3e fois, entre temps, j'ai demandé à changer les frites, car elles étaient froides et je récupère ma commande. Je n'ai pas vérifié cette fois-ci en pensant que c'était bon. Sauf qu'en arrivant chez moi, je m'aperçois qu'il manque le fromage dans le sandwich et les frites sont froides et pas salées. Par ailleurs, je n'ai reçu aucune excuse de la part des équipiers et aucun geste commercial. Je suis écœuré par ce mcdo. Je ne recommande pas."

"C'est quoi ce service? Jamais un McDonald's aussi nul en service, nous avons attendu plus de 30 minutes pour nos commandes, une des collaboratrices est sortie pour fermer les portes à double tour, mais inimaginable, 1ère fois de ma vie que je vois ça... aucun sens dans la distribution de commande... soit il y a un gros problème de gestion, soit il faut recruter."

"Et bien j'ai commencé par aller aux toilettes et là a ma grande surprise dans aucun des 3 toilettes il n´y avait de papiers toilettes alors je suis répartie sans le dessert que je voulais manger ! Il était 16h donc leur du goûter du coup je suis allée dans la boulangerie plus haut."

"C'est vraiment triste que je rédige cet avis. Il y a clairement un soucis de gestion dans ce mcdo et ce n'est même pas la faute des employés qui font de leur mieux avec l'effectif tout en se faisant crier dessus publiquement en cuisine... Le service est très très long et les employés sont tellement débordés qu'il paraît impossible de les aborder même par principe. Courage à ceux qui y travaillent, et courage aux clients car la plupart du temps c'est interminable même quand y a personne et froid et il manque parfois des produits et emballages. En gros svp revoyez la gestion du mcdo pour éviter les scènes publiques c'est le minimum, rien que pour les conditions de travail de vos employés(car oui cela peut déranger les clients d'assister à ce genre de services) merci et bonne continuation."

"Commande sur Uber eat.. la barquette est plus vide que pleine"

"Soit on a pas ce qu'on a commandé, soit l'attente est trop longue (ça m'est arrivée d'attendre 1h), et cette fois-ci, c'était le restaurant qui était très sale (les poubelles étaient tellement pleines que les gens ont commencé à entreposer les déchets par terre, des tâches de sauce sur les murs, et même des cafards qui courent le long des tables, je m'abstiens de mettre une photo ici). Nous ne y retournerons plus."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles. Commande de 20 nuggets on se retrouve avec une boîte de 6 nuggets des sorte de chèvres pannés et une sorte de tenders à la KFC fade sans goût. Idem pour le croque mcdo. Immangeable, dur comme du béton. Vraiment ce mcdo est à fuir. Ce n'est pas la première fois."

"Erreur sur ma commande, j'avais commandé un triple cheese bacon et arrivée chez moi je me rend compte qu'il n'y a pas le bacon que j'avais commandé mais pas non plus de cornichons ( un simple coup d'œil au sac de ma commande ne pas permis de m'en rendre compte). À pars ça, tout va bien,et surtout le personnel est très agréable."

"Commande UberEats. Travaillant dans un fast-food je sais reconnaître les produits décodés, donc données au livreur déjà passé. Les boissons étaient mal fermées et se sont donc renversées dans le sac. Les croques mcdo étaient décodés : dur. Les frites décodés aussi, elles étaient froides. Et la galette du wrap était sèche. Ce n’est pas dû à un problème de livraison car le livreur était même en avance et n’a pas attendu longtemps dehors. On peut donc répondre à la question de pourquoi il était en avance. Car les produits ne venaient pas d’être fait. Il manquait les serviettes et les sauces ketchups et sauce frites. Dernière fois que je passe commande ici. C’était mieux il y a 4 ans."

"Extrêmement déçu...dans un restaurant où il n'y avait personne en attente, j'ai attendu 15minutes pour 1 café commande au borne. Quand quelqu'un se décide a le faire il reste sur le comptoir 5minutes avant qu'on l'on demande pour qui il a été fait... plus jamais je ne reviens dans ce restaurant... FAST FOOD va falloir m'expliquer où est la rapidité."

"HORRIBLE !! A éviter ! Le personnel est très désagréable . Que 3 choix pour les boissons. Les sandwich sont fait à la vas vite . Mon poisson était coupé en 4morceaux . Ils oublient pleins de chose . Attend que le temps passe. Vraiment n’y aller pas"

"Commande arrivée à table pas plus lentement que dans un autre restaurant Macdonalds, mais deux oublis dans la commande, un accompagnement et les couverts, compliqué de consommer une salade sans couverts... ( L'agent de sécurité qui fait le service à table ? Sérieusement augmentez le car c'est pas son job ! )"

"Je ne comprend pas comment un responsable puisse autant mal parler à ses collègues qui font ce que cette même responsable leur a demandé de faire. Pourquoi crier sur l’équipe lorsque le réel problème est finalement le responsable de service? Crier sur ses clients pour qu’ils arrêtent de commander quelques minutes puis leur dire toujours en hurlant de sortir et d’attendre sur le trottoir pour commander et/ou récupérer sa commande. Je pense que cette personne a beaucoup de lacune au niveau social et une formation de gestion du stress ou de la colère pourrais lui ouvrir d’autre portes Une attente digne d’une file d’attente d’un concert de Niska Concernant ma commande que dire, dans un wrap chèvre j’ai tout trouver sauf le chèvre, dans un double cheese un steak et deux tranche de pain (réel). On pouvait compter 4 potatoes dans mon menu. Boisson sans bulles, pas de capuccino daim caramel, en gros je suis allé pour me détendre et manger je suis rentrer avec des nerfs et sans mon capuccino daim Cela dit les frites étaient chaudes Ps : contactez moi si vous avez besoin de conseil en gestion du personnel parce que là ça ne va vraiment plus. Cordialement un ancien client à partir du 13/05/22"

"Ma commande a été mis de côte 2 fois, au bout d'un quart d'heure passé, je suis allée demander.et on m'a donné un burger tout froid. Et la deuxième fois j'ai commandé un café, pareil mis de côté alors les autres personnes après moi prennait leur commande."

"À fuir 4 fois de mauvaise surprise exemple chesse bacon supplémentaire sans bacon et j en passe il était un temps où le client était très satisfait"

"Erreur sur nos commandes plus de produits alors qu il est possible de le commander au bornes . J ai beaucoup apprécié manger avec les poubelles et la porte grande ouverte . Merci pour le courant d air . Sans aucun doute nous ne reviendrons pas . Venez comme vous êtes ! !!"

"Au niveau de l'accueil, pour y être allé plusieurs fois , rien a dire. Le personnel est correct et poli! Par contre contre le gros soucis c'est que les burgers sont systématiquement froid! comme si ils étaient restés une demi-heure sur le comptoir! Il faut vraiment faire quelque chose contre ça !! Quelques oublis de temps en temps."

"À éviter ! Les commandes arrivent systématiquement incomplètes. Aujourd'hui, salade arrivée sans sauce, ni pain. Le livre du menus enfant absent également. Le sunday chocolat n'est jamais proposé. Je préfère commander au Mc do de Carrières sous Poissy même si les frais de port sont plus élevés."

"2 fois en 10 jours on est très déçu. 1ère fois, sur 5 menus, il manquait 3 sandwiches et le reste froid. Aujourd’hui sur 3 menus, frites et potatoes froids. Je leur demande de les changer mais on me demande d’attendre avant qu’ils en relancent. Le pire c’est qu’ils continuaient à servir ces frites et potatoes aux commandes à emporter. 1 sandwich dont le pain est fendu en 2 tellement il était dur. On dirait une biscotte. A fuir…"

"Lorsque Benedicte et Manon sont sur place, elles sont responsables, là tout va mal. Commande absolument négligée, rien ne correspond. Jusqu’à recevoir un gobelet d’eau!! Si vous avez pas de coca, mettez une bouteille. Elles s’en foutent vu qu’elles préfèrent les gossip dans leurs bureaux. A fuir."

"Merci à vous, ô jeunes employés décérébrés pour cette magnifique prestation. Servir la commande, revenir nous donner les frites plus tard. Vérifier la commande et voir qu’il n’y a pas les nuggets. Rentrer chez soi et constater que les burgers ne sont pas ceux commandés. Un tel niveau d’incompétence est difficile à atteindre mais vous l’avez fait. Chapeau, il faut savoir reconnaitre le génie quand on le voit. Des remerciements finaux à vos managers qui doivent être au moins aussi brillants que vous. Le regard bovin et le cerveau qui cogne les bords. Venez comme vous êtes en somme. PS: ma compagne me fait remarquer que c’est un peu vilain de vous dire cela mais que c’est vrai. Je vous partage donc notre avis. Deux-points tiret parenthèse. MAJ 23/09: tiens j’ai commander un double cheese à 4€ environ et surprise quand je rentre chez moi j’ai un simple cheese burger à 2,5€. Vous êtes donc tjs des bons à rien. Chapeau chapeau."

"A fuir!! Allez plutôt à orgeval ou chambourcy. Pire macdo de ma vie! Du jamais vu! frites dures et gelées sandwich froid, pas de choix en boisson coca ou eau aromatisé et pas de glace de dispo. Manque d’effectif, une personne en cuisine et une seule personne sur le terrain qui été débordée (la pauvre) en prépa commande, en encaissement également donc doit manipuler l’argent puis nos frites et qui en plus de ça fait le service à table! Revoyez votre organisation ça crève les yeux pourtant pour n’y être resté que le temps d’un repas, vous y gagnerez en qualité de service et de nourriture servit"

"Que dire... entre les frites froides et rassis, sandwich sans sauces, oublies dans les commandes, personnel désagréable à crié qu'il faut attendre les commandes dehors. Personnel vraiment dépassé.. mais la cerise sur le gâteau c'est un partie de la machine qui a été retrouvé dans l'ice tea. Vraiment à FUIR. On ne peut pas faire pire."

"Nul... un des pires macdo ou je suis aller... c'est sale, le service long, renvoyé 2 fois les frites car elles était froides... On ne peut pas renvoyer si autant de fois les produits c'était la réponse du monsieur que m'a ramené pour la 2eme fois les frites..."

"Je ne vous recommande pas cet endroit. Les burgers sont systématiquement froid! comme si ils étaient restés une demi-heure sur le comptoir! Il faut vraiment faire quelque chose contre ça !! Quand on le fait remarquer on nous regarde d'un oeil bizarre. Vraiment je n'ai jamais vu cela. En plus ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive en plus c'est inadmissible. Traiter les clients de cette manière. A éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Pire McDo, passez votre chemin, une fois que les clients sont à l'intérieur, ils VERROUILLENT les portes de sortie pour ne plus avoir de nouvelles personnes. On doit demander pour sortir. Ils ont 1/3 de la carte à disposition et leurs produits ne sont pas bons. Si vous y aller, vous pourrez observer le doux spectacle de la manager qui crie sur tout le monde en cuisine."

"Nous sommes allés hier midi le 19 septembre, tout était froid mais le pire est arriver par la suite! Bonjour l'intoxication alimentaire que moi et mon conjoint on a eu dans la nuit et aujourd'hui mes enfants commence à avoir des symptômes si jamais leur état devient grave ou qu'ils ont des séquelles vous aurez de nos nouvelles!"

"Service de moins en moins qualitatif. Il faut tout vérifier sur place car il manque à chaque fois quelque chose dans la commande. J’ai pour habitude de prendre des cappuccinos daim et 9 fois sur 10 il manque le daim dedans. La dernière fois c’était les frites qui manquaient dans mon menu! De plus cela fait 4 fois que nous y allons et qu’on nous sert des frites froides sûrement cuites depuis bien longtemps. Les prix augmentent mais l’attention portée aux clients et aux commandes diminue. A éviter !"

"Merci pour le miettes au fond de ma boisson ! Je savais pas que c'était inclus dans le service! 😉"

"Hier soir, que dire ? Pas assez de personnel… on nous informe à l’entrée qu’il y a de l’attente et que l’on ne peut pas entrer commander…sauf qu’il n’y a pas plus de 15 personnes dans le lieu. Peut-être serait-il plus correct d’honorer d’abord les personnes physiques présentes que les commandes ubereats ou internet ? Il faudrait aussi changer vos pancartes publicitaires car le fromage fondu et à priori chaud ne l’est pas le steak trop cuit mais froid , frites froides enfin je le signale, on me les échanges mais voilà le sandwich rest posé en attendant les frites résultat : frites chaudes sandwich froid…. Quant à la propreté fuyez…tables et sols gras, poubelles qui débordent , manager qui hurlent sur les nouvelles recrues …. Et tout ça pour un montant aussi élevé qu’un petit resto « plat+dessert » Bref à fuir …."

"Les prix augmentent et la quantité diminue. De moins en moins de frites, manque la salade dans le burger et très peu de sauce. Même mon fils de 6 ans a fait une remarque sur la quantité de glace dans son tube d Happy meal. De plus en plus déçue."

"Horrible, fuyez!!!! Si déjà vous arrivez à rentrer sans vous faire harceler par tous les livreurs garés juste devant, ce serait bien. Après la nourriture n’est vraiment pas bonne et le visuel c’est pire. Vous devriez nous donner les ingrédients en kit. On les montera à la maison."

"Sur place le service n'est pas nul j'imagine, par contre en livraison on pourrait croire que le dernier des fainéants et qui plus est, le moins malin qui a pris votre commande pour vous la restituter à moitié car la cadence est trop difficile a suivre...évidemment c'est du Fast...food! Merci Mac-do un enfant sur deux n'a pas reçu son menu et si je poste c'est que ce n'est pas la première fois! Quand on facture on assure."

"Aujourd'hui 20/12/2022, toutes les bornes de commande plantent, une seule personne au comptoir hyper motivée et efficace à deux de tension! j'ai préféré partir et quand je lis les avis j'ai bien fait! si c'est pour manger froid, non merci et en plus il parait que c'est sale à l'étage"

"Je commande à la borne - un chevalet pour un service à table - j'interpelle 3 fois la manager qui passe devant moi sans réaction. Au bout de 20 mn on me donne un café froid récupéré au comptoir. On m'annonce un problème informatique ! c'est quoi le slogan Mc Do déjà ? I'm lovin' it ! formez votre personnel correctement, il le mérite."

"Menu a emporter acheté ce jour, arrivee a la maison je me rends compte qu ils ont oublié la boisson et le dessert ! Et quand vs les appelez en expliquant à juste titre que vs êtes en colère la réponse Bein désolée ça arrive ! . J arrive vraiment pas a comprendre comment ça peux arriver alors qu il y avait pratiquement aucun client 🫤'. Ce que je n' arrive pas a comprendre non plus c est comment avec ts les avis négatifs aucun changement ni amélioration n a été apportée dans ce mc do !?!?"

"Je mets une étoile, car si je pouvais ne rien mettre, je ne mettrai rien du tout ! Je viens de prendre un menu filet’o’fish honteux ! mais vraiment honteux ! que le filet soit tout sec, tout dur, tout froid, réchauffé de la veille. Je retourne les voir et aucun geste commercial n’est fait. Il y a toujours eu des problèmes, avec ce McDo. Fuyez le !!"

"Mc Do classique. Après commande sur les bornes, le repas est délivré sur la table par un employé (qui était poli). Nourriture sans beaucoup d'intérêt si ce n'est de remplir un creux."

"Quelle déception !!! Après une séance de ciné quoi de mieux qu'un Mc Do pour les enfants ? Nous sommes servi dans délais raisonnable, nous avons commandé 6 burgers, les 6 burgers froid, mais vraiment froid et les frites tièdes... Le serveur constate immédiatement et propose de revenir avec de nouveaux burgers... FROID !!!! mais la viande tiéde. Le fromage était intact nous aurions pu le remettre au frigo, le pain froid, la sauce de même... les frites au bout de15 à 20, froides évidement !!!!! Pour 50€ j'attends un minimum que ma nourriture soit cuite et chaude ! une véritable honte, qui conforte mes enfants de ne plus mettre les pieds dans un quelconques Mc Do. Par votre qualité vous faites la pub gratuite à toutes les autres chaines de fast food !!!!"

"CB54 un menu mcwrap chèvre 1 petit wrap chèvre. Il me semble que c’est 2 sauces par menu j’en ai qu’une j’en demande une de plus et la caissière m’indique que je dois payer en plus. Je lui signale qu’à la base c’est 2 sauvé par menu elle me dit ça dépend quel menu …???? Bref Elle lance le TPE je règle même pas de merci bonne soirée. Ils sont toujours 4400 devant à discuter entre eux par contre la politesse est toujours à revoir. Voilà pourquoi je viens qu’occasionnellement dans ce Mcdo et que je préfère celui de Orgeval quitte à faire plus de km au moins on est mieux accueillis !"

"Rapidité pour être servie même pas attendue 5mn après avoir validé ma commande sur la borne . Parfois malheureusement dans d’autres Mac Donald il faut attendre 20 a 30 mn pour être servi🥲 Amabilité +++ je recommande vivement 👍"

"16 minutes d'attente pour une commande à la borne. Quand le plateau est enfin servi en salle : hamburger froid, frites froides, pas de serviettes en papier, pas de sauce avec les frites. Sur l'hygiène du restaurant : tables pas propres, sols sales, emballages vides par terre. Cet établissement ne fait pas honneur à McDonald's. A éviter."

"venu chercher un menu best of. commander en borne a 12h09. On me sert la commande a 12h26. Je demande une sauce pom frite. on me fait savoir que ce n'était pas sur ma commande de manière hautaine en me rappelant que c'est payant tt en me donnant le dos. Réponse de la manager dépasser par son activité qui ne savait plus ou donner de la tête ni organisé son équipe. Pendant que j'attendais, plusieurs retour de commande pour des erreurs se sont fait sous mais yeux. Organisation 0. savoir faire 0.savoir etre 0. La manager ou chef d'équipe présente le 15/03/2022 entre 12h09 et 12h26, fine avec des lunettes et des cheveux clair"

"Venus pour un sundae a 22h, 20 mn d'attente alors que seulement 1 personne devant nous. Le personnel en train de préparer leur propre repas du soir, ont pris du retard sur les commandes. Je déconseille! En plus, la machine à glace était cassé!"

"Nous sommes venues manger vers 15h. Nous remercions la jeune fille en chemise bleue pour son sens de l’accueil et sa politesse. Elle nous a très bien conseillés et très bien servie, tout le temps avec le sourire. Ça fait plaisir de voir que nous sommes considérés. Juste pour cette jeune fille nous mettons 5 étoiles. Seul points négatif les sauces qui sont devenu payantes."

"Ce soir, je me rends au mcdonald's et lorsque je souhaite payer avec une carte resto soumise à dérogation puisque ma femme travaille les dimanches, les employés refuse que je règle ma commande avec, prétextant qu'ils n'ont pas le droit car c'est ma loi. Merci de vous informer correctement sur les lois et ne pas induire en erreur vos salariés. De plus les cornet de frittes de sont pas très fournis."

"Honteux, je fais une commande sur ubereat et ce qu'on me livre ne correspond pas du tout à ma commande. Les seuls choix qu'on me propose sont soit de recommander et donc de repayer, soit de venir chercher ce qui n'allait pas dans ma commande (et je ne peux pas me déplacer). Honteux de la part une si grosse chaîne."

"MANAGER (Assia) PLUS QUE DÉSAGRÉABLE !!! Être en rush ne justifie pas le manque de respect envers ses employés (et ne parle pas mieux aux clients). Représenter une entreprise ne s'arrête pas à porter une chemise propre et du rouge à lèvres. Il serait temps de donner des postes à responsabilités à du personnel en capacité de gérer son stress."

"Nul ça fait deux fois que je commande en uber Eat car je peux pas me déplacer avec les enfants et deux fois ils « oublient » les livres prévus dans les HappyMeal et les sauces pour les enfants. Comme expliqué dans un des commentaires précédents la seule solution c’est de recommander quelque chose que tu payes pour qu’ils te refassent livrer la partie ou commande complète sur laquelle ILS se sont trompés!"

"Personnel très désagréable. Ils ne mettent quasiment pas de kit Kat dans le mcflurry. J’avais limite 5 boules de Kit Kat. Ils on oublie un royal deluxe dans ma commande. Mon Big Mac était tout dur et monté à l’envers. Ils se sont trompé aussi sur la boisson. J’ai du prendre ma voiture et revenir sur place. Sur place ils ne voulaient pas rajouter des kit kat et mon Big Mac. Ils ont juste changé ma boisson. Ils m’envoyaient balader quand je parlait en me disant que c’est comme ça alors qu’il n’y avait même pas beaucoup de monde. Franchement je déconseille allez plutôt à celui de Carrieres sous poissy."

"INCROYABLE, le 24 avril 2023, il est 21h20 et j'ai passé une commande 2 menus et un adulte : j'attends toujours. Ils ne savent même pas quoi nous repondre... 21h 55 et toujours pas de commande et on doit dire Fast food. Je n'en veux même pas au personnel mais au manager( direction) irresponsables. J'apprends qu'ils sont que deux."

"Si j’avais pu mettre un 0 je l’aurais fait ! De pire en pire ! Je commande plus de boisson car avec le nouvel emballage le macdo est au goût coca à chaque fois ! Les hamburgers ressemble plus à rien ils arrivent complètement écrasé à croire qu’ils les ont mâché avant de les envoyer ! C’est pas parceque cest macdo qu’on peut avoir un service et une cuisine aussi médiocre !!!"

"Je suis passé ce mercredi soir , je tenais à souligner le professionnalisme du personnel et du manager . Cela fais plaisir d’être bien accueilli. Repas chaud rapide et bons"

"Horrible ! C'est le seul mot qui me vient en tête Pour commencer la borne ne prend pas mon numéro de client Je prend un menu à emporter : les frites sont froides, je demande à ce qu'on me les échange on me dit qu'il faut l'accord du responsable j'attend 5 min ( sachant que j'ai une pose de 1h ) Je commande un coca on me sert un ice tea ! La boisson que je déteste J'ai commandé une glace et on ne me la donne pas ! Donc je la réclame Après avoir mangé mon menu je passe au dessert tel fut ma surprise lorsque j'ai vue la quantité inexistante du caramel ! Déjà que les prix ont augmenté que l'attente est inssuportable le service est pas top ! Bref c'est inacceptable ! Je ne conseil pas"

"Alors frite en mode caoutchouc. Les sandwichs Pas assez cuit et énormément de sauce, trop de sauce. Service agréable avec le sourire."

"Nous avons commandé 2 Mac Fleury et un grand cappuccino à 17h56. On nous encaisse quelques minutes plus tard. À 18h10, notre plateau se trouve sur la table de préparation. Pendant 5 minutes, personne ne prend la peine de nous le servir. Au bout de 8 minutes, j'interpelle la personne à la caisse pour lui demander notre commande en précisant que ça fait 5 minutes qu'on l'attend, qu'on la voit prête et qu'on avait choisi A emporter et pas sur place. Les glaces étaient déjà assez fondues lorsqu'on les a eues. C'est scandaleux. Je mets un 4 parce que la personne à la caisse était très polie et s'est excusée sinon j'aurais mis 2 pour ce service plutôt déplorable. Le personnel semblait désorganisé, il y avait des bip bip partout et pourtant, ce n'était pas bondé de monde. Bref, expérience pas top que je ne renouvellerai probablement pas."

"Que dire du Mc Donald's de POISSY, il y a un avant et un après COVID, maintenant le restaurant est très salé, tables pas nettoyées, avec une vue très agréable de ma table pendant tout mon repas, cauchemars au Mc Donald's, il faut faire revenir un vrai manager pour driver les jeunes. Et le pire au 1er étage vous avez des insectes volants.. fuyez"

"Oulala, les prix ont augmenté mais les produits ne sont malheureusement pas de meilleure qualité. arrivé tôt, la salle et les toilettes étaient très propres. Par contre le service à table n'avait pas encore débuté, dommage. L'ambiance musicale dans la scest alle est très agréable et permet aux usagers de se détendre pendant l'attente avec plus de convivialité et discrétion pour discuter. J'ai commandé 2 Mac fleuri, et j'ai été déçu par le manque de produits dans les contenants, alors que les prix sont beaucoup plus importants, un effort devrait être fait. Même chose pour les boissons. Les vegans ont beaucoup de mal à trouver un menu ou une salade sans viande Pas d'assaisonnement avec la salade achetée, ça fit beaucoup....."

"Pas très propre - frites servies à peine chaudes ! Aucun respect de la législation sur l environnement toujours des emballages à usage unique"

"Accepter les commandes de 50 clients affamés... Prenez 3 employés somme toute très dévoués... Ajouter un zeste de sonneries incessantes... Ne pas oubliez les pauvres clients qui viennent forcémment râler... N'oubliez pas quelques poubelles à vider... Vous obiendrez la recette de ce Mac Do un mercredi soir... Inconcevable de fonctionner avec seulement 3 employés..."

"Frites froides et hamburger juste tièdes boisson sans glaçons...et l'étrange impression d'avoir fait les poubelles pour manger ! Le gérant devrait avoir honte"

"Je n’ai pu mettre 0 étoile et c’est dommage, le service est pas seulement mauvais il est totalement irrespectueux. J’ai dû retourner 2 fois pour changer mon Big Mac , le premier était écrabouillé, avec les steaks cassé comme s’ils étaient mâchés le 2eme était frais , pas tiède FRAIS avec le absolument pas fondu, le 3eme limite était pareil mais bon j’ai préférer passer l’éponge pour ne pas m’énerver ! En plus du service lent et non chaland la caissière se permet d’être sur son téléphone alors qu’il y a des clients à encaisser. A fuir"

"bon déjà que cela devient plus cher, j’aurai bien aimé avoir la portion acheté. cela a été une belle surprise en rentrant."

"Un service plus que déplorable , des burgers froids , ils manquaient les sauces . Une employée qui ne respecte pas les règles d’hygiène ( plonge ces mains dans la poubelle et retourne en cuisine ) tout est à revoir."

"En drive - hamburgers froid, un big tasty avec un pain de cheese, les couvercles des 3 boissons pas fermé du coup renversé. Il y a 2 semaines les écrans à l'intèrieur étaient en panne, résultat 20 min pour commander. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans ce restaurant c'est vraiment énervant."

"HORRIBLE ‼️ATTENTION ⚠️ ⚠️⚠️‼️‼️‼️‼️y’a pas d’agent de sécurité ❗️je vous écris et j’ai les mains qui tremblent je suis enceinte de 6mois ! je suis allé manger à midi et soudain un fous ( mec très bizarre , très grand peau foncée et regard effrayant ) s’est introduit et monter au 1er étage ! Il a commencer a faire peur au enfant et il pris les frites des gens! Il était assis en face de moi j’étais morte de peur du coup j’ai laissé mon repas et descendu rapidement voir l’equipe! Quand je suis allée voir le Manager ! La dame m’a dit tout simplement qu’ils peuvent rien faire pour nous car il vient souvent et qu’il faut attendre qu’il part tout seul ! Mais c’est quoi ce système ?? L’HUMANITÉ ?!!! INACCEPTABLE DE LA PART D’UNE GRANDE MARQUE ‼️C’EST HONTEUX MACDONALD’S‼️ JE PORTERAI PLAINTE POUR ÇA ‼️ La pire expérience de ma vie 😭"

"Inadmissible ! Borne en panne ok ça passe… on passe notre commande sur une borne on paie et on s’installe en salle pour recevoir notre commande. Plus de 15minutes pour recevoir notre commande FROIDE!!! Un gentilhomme qui travaille sur ce lieu reprend notre plateau et nous attendons attendons attendons + 1h15 d’attente pour être servie ! Et je ne suis pas encore servie à l’heure où j’écris. Vive là restauration rapide !"

"Mauvaise expérience…après 15 minutes d’attente…je reçois deux glaces fondues…et des frites à moitié rempli et un responsable qui est d’un manque de professionnalisme…surtout que devant moi une dame demande un fanta, elle a un coca…un monsieur demande un double tasty, reçoit un simple…Je sais que personne ne répondra…"

"Catastrophique… 22h30… pas de rush et pourtant une commande bâclée par du personnel peu investi. Des timers qui bipaient dans tous les sens. Un manager qui brassait de l’air. Des sandwichs très mal faits, aucun soin apporté. Des frites mollasses. Ce n’est pas la 1ère fois, c’est une habitude. Pour avoir travaillé étant jeune chez McDo, le service est aux antipodes de ce que nous proposions à l’époque. Restaurant à fuir."

"Bonne ambiance, équipiers souriant et aussi à l’écoute toujours avec un grand sourire, c’est pour ça que je tiens tant à travailler là bas car les choses sont vraiment très sérieuse"

"Degueulace voici se que j’ai retrouvé dans mon wrap et quand j’en ai parlé la personne m’a clairement dis je ne sais pas se que sais ont dirai un morceau de bois d’un couteau ou fourchette je ne sais pas … à aucun moment ont me l’échange et aucune excuse bravo entre Chambourcy et poissy c’est de pire en pire"

"McDo qui ferme à 3h du matin mais à partir de 23h il n’y a que des commandes par drive… Personnels très non-chaland, accueil déplorable!! Personnels sur son téléphone pendant le paiement.. Catastrophique !!!"

"McDo de Poissy. Il y a un VRAI problème d'organisation et d'équipes. Je ne sais pas si c'est un probleme de staffing insuffisant, de manque de formation des équipiers, mais on sent que tout le monde là dedans est dépassé. Quand je viens c'est souvent pour des grosses commandes à emporter (approx. 100€) pour une famille nombreuse. Pas forcément en heure de pointe, souvent le samedi en début de soirée. L'autre fois c'était la bérézina. Pas un client avait ce qu'il lui fallait. Voyant cela je demande à la manager au moment de récupérer ma commande si elle est certaine que tout y est. J'avoue que j'avais pas tellement envie de vérifier tous les sacs. Elle me dit oui. Je fais confiance. J'arrive chez mes parents, il manquait un sachet de Nuggets et une grande potatoes. C'est vraiment rageant. Une grande potatoes c'est 4€. Je n'y suis pas retournée car évidemment sur toute une commande je n'allais pas tout bousculer ... mais est ce que j'étais TRES MECONTENTE ? Oui. Je ne comprends pas ce qui cloche. J'ai été étudiante, j'ai bossé dans l'alimentaire et une boutique qu'avait ma maman où on carburait à 400/ 600 clients par jour en petite équipe, petits espaces, à devoir être polyvalents, à se bouger les fesses et à BIEN SERVIR les clients. Que ce soit du McDo ou du 4*, on paie pour quelque chose, on a le droit d'être bien servi. Je ne jette pas la pierre sur des personnes en particulier mais je pense que le management devrait un peu plus contrôler et s'investir pour améliorer ces défaillances qui à moyen terme feront perdre de la clientèle."

"J ai commandé le 22 décembre je suis tombé sur du poisson dure qui date de facile de plusieurs heures inadmissible"

"Meilleur Macdo que j'ai fait. Les locaux sont très propres. Le repas était très bon et les cacahuètes du sunday étaient très croquantes. J'en ai pleuré en sortant tellement c'était incroyable. Merci à tout le staff de nous avoir fait vivre cette expérience."

"Produits toujours a peine tièdes. Le personnel ne savait pas comment fonctionnait les vignettes monopoly et il n'y a jamais de milkshake! En dehors de ça les employés sont sympas à part un manager prétentieux qui se prend pour un homme d'affaire et n'est absolument pas poli."

"Il fait actuellement -2 à l’extérieur une employée nous dit qui faut attendre dehors alors qui a personne dans l’établissement, personne au bornes à commander. Personne très froide …"

"C’est la 2 eme fois qu’on oublie mes frites et les sauces !! Vu le prix du menu c’est inadmissible 1 ere fois à emporter et 2 eme fois aujourd’hui en livraison"

"Deux fois que je vais au toilette ici après avoir mangé, première fois je retrouve le lavabo plein de vomi et la deuxième fois je retrouve les toilettes plein de caca !! Inadmissible, nettoyer vos toilettes, j’imagine pas le restaurant !!!"

"Pas de qualité . Frites jamais belles. C de pire en pire. Si j' ai un restaurant je serais fier d offrir de la qualité a mes clients.on soucis premier serait que le client parte content. Ici c est pas.le.cas"

"Arrivée à 22h30, Mac Donald vide et pourtant commande bâclée."

"D’une nullité éternelle et intemporelle! Pour la énième fois je me retrouve avec un wrap au poulet alors que je ne mange pas de viande. Cet incident est déjà survenu plusieurs fois! J’espère qu’un Burger King s’installera un de ces jours au plus proche des Mac Do, car eux ont compris le marché actuel! Bye bye Mac Do!"

"On s'y rend parce que sa localisation est excellente. Mais en dehors de ça: - Temps d'attente hallucinants même lorsque les lieux sont vides - Qualité du service déplorable - Mise en place à revoir, on en a plein les mains"

"Je crois l’un des plus mauvais services jamais testé chez Macdo: 3/4 un oublie dans les sacs, la commande au drive c’est quasi une graissions systématique. Je parle même du repas à chaque fois. Bref j’y retournerai pas mais c’est le plus de chez moi …"

"Bornes de commandes en panne donc longue attente pour la commande (2/7 fonctionnent) Temps de préparation treeeeeees long. La finalité: repas froid. Je recommande vivement DE L’EVITER"

"Ma pire expérience dans un macdo, vérifier vraiment bien votre commande avant de manger. La 3ème fois était la bonne...."

"Le service du samedi est une catastrophe. J’ai commandé plusieurs produits tous froid, je demande de m’en changé et le personnel boude à la limite de m’envoyer. Les cuisiniers derrière qui rigolent et qui n’en branle pas une. C’est inacceptable, service de 19h30 ce samedi 20 avril 2024. Il est l’heure de sortir les fiches de licenciement, c’est pitoyable."

"1 étoile pas le choix sinon j’aurai mis 0. 4eme fois que j’y vais , 4eme fois que ma commande n’est pas complète , pas le bon sandwich commandé. Jamais de sauces sur le plateau , obligé de descendre pour réclamer. Frites froides, à moitié cuites , toutes molles. Sandwich idem. la saleté de ce McDo on en parle? Les toilettes sont horriblement sales. De la m**** partout. 1toilette à peu prêt utilisable sur 3. Pas de savon dans le distributeur. Ça promet sur l’hygiène déplorable qui doit aussi se trouver en cuisine. J’ai bien compris qu’il y a un manque de personnel mais franchement avoir un service aussi médiocre a des horaires où il y a très peu de clients faudrait peut être se poser des questions. Dommage pour un McDo de proximité en pleins centre ville qui pourrait avoir bcp + de potentiels. En tout cas je n’y retournerai plus."

"Le service qui laisse à désirer de À à Z ! 0/20. Wrap et frites commandés sur place. Le service à table sansbonjour, sans un seul mot de politesse. Les produits arrivés tièdes, je retourne au comptoir pour faire directe une réclamation . La même personne qui m'avait servie à table reprend mon plateau sans dire un seul mot, même pas un navré ou désolé. Me sert de nouvelles frites ( toujours tièdes et molles ) et un wrap que, je présume, a ete réchauffé vite fait : la galette était molle et collée à l'emballage. Un désastre, 6 € mis à la poubelle !"

"Bonsoir,beaucoup de choses à revoir,un retard conséquent dans les commandes,une préparatrice de commande ''stagiaire'',y'avait plus de cuillères pour les glaces,on m'a proposé une fourchette,pour une glace! Mais bon,là ça passe,comme dans tout les macdo,le gros problème vient de l'hygiène,personne ne porte de gants ni cache barbes ni charlottes,si vous retrouvez des poils,des cheveux ou des crottes de nez,ce sera normal! Concernant la réponse ci dessous,je n'y crois pas, j'ai fait gaffe aux non port du filet noir ,filet que vous allez décrire comme discret,certes. Mais bon je suis désolé avec de l'attention on le voit,je travaille dans le secteur du pharma et je fais gaffe a ce genre de détail d'équipements,et non,il n'y a pas de Charlotte,les filles ont les cheveux attachés et point barre... concernant le port des gants,vous me dites que vous privilégiez le lavage,qu'est qui prouve au consommateur que les mains sont bien lavés,si elles le sont, dire que des gants en nitriles stériles apportent un ''faux sentiment de sécurité '' est une aberration,que ce soit sanitaire ment parlant comme dans l'image de marque,je n'ai pas vu de gel hydroalcoolique,rien ne garanti la propreté des mains et ça apporte justement ce sentiment d'insécurité sur l'hygiène, mais bon,leur clientèle est essentiellement constitué de personnes se rendant a l'hôpital,donc je m'inquiète pas pour le chiffre d'affaire donc pensez à acheter des équipements adaptés,en tant que consommateur,je me fiche de l'apparat de vos collaborateurs tant que ce que je mange est safe,et ce n'est pas le cas -Gants,Masque, Charlotte,cache barbes sont manquant. Pour faire simple: n'allez a ce macdo que si vraiment vous n'avez pas le choix"

"une des employé nous dis de ne pas commander (par manque de papiers) chose que je fais je regarde juste sur la borne pour choisir, les employés nous agresse notamment anais en disant « ils font les choqués » « ils comprennent pas ce qu’on leur dit » et j’en passe"

"Commande passer aucun plat ne correspond à la demande , La managers qui parle très mal au téléphone c’est inadmissible !"

"Nous avons commandé avec livraison. Comme toujours, il manquait quelques choses. Il y avais deux sacs. Le premier rempli à rabord. Et un deuxième grand sac avec seulement un happy meal dedans. Du coup forcément les boissons écrasées se sont renversées sur la nourriture. L'emballage, la disposition. L'intelligence et la logique du conditionnement est catastrophique. Quand on mange sur place, on a affaire à une bande d'ado qui ne fait que rigoler et brailler sans se concentrer sur les commandes donc je ne suis pas étonné. Ce Macdonald est à fuir ! Vous êtes mauvais, votre qualité de travail est juste nulle. Négligence et médiocrité sont les deux menus les plus savoureux de cet endroit !"

"Ça fait longtemps que je n’avais pas mangé au MacDo de Poissy… il manque 2 crocs MacDo… le jouet pour le happy meal et le petit wrap bourré et pas du tout plié dans un papier pas fermé ! Franchement déçu"

"Commandé en livraison un menu bigmac avec frites cheddar et un wrap chèvre, reçu un croque mcdo et des potatoes... parfois il peut manquer quelque chose, mais là c'est n'importe quoi."

"Horrible expérience. Préservatif usagé sur le sol dans les toilettes. Commande servi dans un plateau ou l'employé a renversé l'eau, du coup la nourriture était mouillé, en plus il manqué plusieurs articles dans la commande. À éviter"

"L'un des pires Mc Do où j'ai pu manger. Que ce soit sur place ou à emporter, le service est long, ils peuvent oublier la commande sur le comptoir, ou oublier des produits et en livraison je n'ai absolument jamais eu une livraison complète. C'est systématique! Mieux, dernière livraison sur l'application a été doublée et prélevé 2 fois. L'aide de l'application McDo m'envoie vers un survey inexistant et le restaurant ne répond pas."

"Je commande sur le site et on oublie la moitié de la commande. Je contact donc macdo poissy pour lui signifier. L’interlocutrice me dit de commander une sauce à 40 centimes pour qu’elle envoi ce qu’elle a oublié. Je demande de prendre en compte les frais de services et de commande de la deuxième livraison et refuse . Pour 7,00€ en plus j’ai eu le droit à la commande complète et un hamburger dont l’emballage était ouvert. Je n’ai pas le noms de la personne qui se prétend manager, mais ce que je sais c’est qu’elle n’a pas du tout le sens du service client."

"Venu à 21h L’heure de fermeture es noter 00h Il faut savoir qu’à cette heure là pas de burger dans le menu enfant, pas de glace parce qu’il nettoie la machine à glace, frite froid et comme du carton nugget et burger au poulet froid. Je veux payer en liquide, on me refuse parce que monsieur à fait sa caisse et ne veux pas ressortir de l’espèce. La personne avec qui j’ai parler me confirme que c’est le responsable. Un responsable à revoir. Il n’a pas à refuser de l’argent. Si je n’avais pas ma carte il me dit j’annule la commande. La seule étoile sera pour la jeune fille qui préparer les commande seule qui a était adorable avec la petite et très aimable et gentille."

"C'est inadmissible j'ai pris une boisson et un classe j'ai attendu 10 minutes je leur demande elle est où ma commande et ils me disent qu'ils ont oublié de la faire J'ai demandé une glace au daim j'ai ressut une glace au m&m's"

"Vraiment nul le pire c’est que le responsable était de service il s’occuper des commande"

"J’ai eu la chance de manger dans ce mcdonald’s récemment, et j’y ai découvert un véritable cauchemar. 0 propreté, services long, plateaux sales, je déconseille fortement. En prime, j’ai eu la chiasse. À fuir, l’hygiène devrait passer plus souvent."

"mc do dégueulasse, il n’est pas entretenu à. l’intérieur, les poubelles débordent ! et surtout que vous attendez tout le temps entre 15 min et 20 sans aucun geste commercial ni aucune excuse. La manager n a pas le temps de répondre aux clients te dit sur un ton de racaille « qu est ce qu il y a » et dit devant le client ça me saoule je retourne en cuisine cette personne s’appelait Solène car quand j’ai demandé à l’équipière qui était en train d en chier mais qui est resté souriante et que j ai demandé une manager cette équipière c est retourné vers une personne qui semblait être sa manager au nom de Solène. je suis assez surpris pour être dans le commerce de la manière dont un responsable répond au client . Nous avons donc attendu 20 minutes notre commande sans excuse ni geste commercial pour en plus avoir des cheese FROID!! commande passée à 14.24 reçu en main à 14h45"

"De pire en pire. A notre arrivée nous avons passé commande à la borne. Nous avons attendu 1h pour avoir notre commande, Quand nous avons demandé des explications concernant cette attente un jeune manager ( très jeune ) ce dernier nous as répondu qu'il y avait alors que nos sandwichs ont été livrée à la table da côté !!! Nous avons ete demandé une 1ere fois une demoiselle nous as répondu sa arrive Nous avins demandé une seconde fois ont nous as encore dis ca arrive Apres cela il as fallu refournir le ticket pour qu'il nous fasse la commande !! Même si c'est un fast food nous faire attendre 1h sans rien nous dire est inadmissible !!!!! J'ajoute que nous avons dû laver notre table avec un lavette fournie gracieusement par un des employés afin d'avoir une table propre..."

"Mac do très propre, personnel souriant, service rapide 👍"

"Equipe au top, rapide efficace ! Anais est très pro ! Je recommande ce restaurant !"

"ma commande elle a prit du temps à venir, mon menu était déjà moitié mangé. Je ne vous recommande pas."

"Équipe au top. Le personnel est bienveillant en particulier ceux qui montent les plateaux comme Anais."

"Super McDonald’s, très bon accueil de la part du personnel dont Anaïs."

"Quelle expérience exceptionnelle. Anaïs fait preuve d’un management remarquable lui permettant d’accomplir ses fonctions de manière efficace. De plus, l’accueil en salle est bienveillant et vendeur. Nous reviendrons. Ma femme et moi sommes ravis."

"Mcdo vraiment efficace, jamais de retard sur les commandes et souvent chaud. On vient tout le temps ici on est jamais déçu. Les équipiers sont tous gentils et à l’écoute surtout Anaïs 👍"

"Anaïs est d’une grande gentillesse et très serviable !"

"Service rapide et agréable ! Produits chauds et très bons ;) Personnel très poli et avenant ! Tout le monde s’est régalé ! seul petit bémol, la propreté du sol, car les enfants ont enlevés leurs chaussures pour jouer dans les jeux pour enfants et leurs pieds étaient bien sales en sortant😬😅"

"Uber: Ils ont mélangé les étiquettes et les sacs des 3 commandes que le livreurs nous a montré pour tenter de reconstituer la commande. Rien ne correspondait. On dirait juste que les étiquettes avec les numéros de commande ont été mis au hasard sur les sacs. Cerise sur le gateau: pour se refaire livrer, il faut acheter une sauce pour réenclencher une course avec un livreur. Sauce+ frais de livraison= 5,05 euros pour l'erreur de se resto. 40 balles au total pour & best of CBO, un big tasty seul et 9 nuggets seul. Ressaisussez vous MC DO!"

"Problème avec une commande menu Duo ligue 1 sur internet , Anaïs est extrêmement gentille, aimable, professionnelle et a trouvé une solution."

"C est sale !! Un contrôle sanitaire et c est fini .... reorganisez vous en conséquence !"

"30mn pour être servie Quel niveau d'incompétence !!! Lamentable. Mais un niveau, j'ai jamais vu des gens aussi d'incompétence. Des debilos"

"Uber , Les employés ne sont pas gentils, à éviter , je lui juste demandé que ma commande prendra combien de temps à la fine on m’a signalé sur application. du coup je vais vous mettre un étoile , et je vais demander à d’autres livreur aussi de faire le même chose"

"Suite à une erreur de commande et une réduction non faite, j’ai rédigé un avis négatif, le lendemain la responsable du restaurent est revenue vers moi en me proposant de repasser et que le menu sur le quel il y avait une erreur me serait offert. Chose faite à mon passage suivant. Merci pour votre réactivité et votre disponibilité."

"Le McDo de Poissy n’a rien d’incroyable au premier abord, une nourriture bonne la plupart du temps, une salle globalement propre, des toilettes fonctionnelles. Néanmoins un élément permet à ce Mcdonald d’être plus qu’un simple fast-food, cela se résume en un mot : Anaïs. Elle est d’une sympathie et d’une efficacité hors du commun. Les problèmes sont résolus en un temps record et toujours avec un grand professionnalisme. Anaïs est le visage et le cœur de ce McDo, il lui faut une augmentation de toute urgence !!!"

"Ce macdo est sympa mais le problème c'est que les sandwichs arrivent froids systématiquement"

"Encore une erreur sur la commande en livraison, deux burgers sur trois non conformes. Cela arrive systématiquement quand je commande à ce restaurant."

"Personnel agreable, commande et service à table rapide, endroit propre"

"Service à table rapide personnel agréable et souriant endroit propre"

"Très très déçue….😞 repas tiède … Vaisselle sale …. Plateau pas propre et table tout autant franchement je n’y retournerai pas ."

"Service long et froid, restaurant sale avec beaucoup d'erreurs dans la commande. Il y a manifestement un manque de personnel."

"Personnel mou et pas très agréable mais le pure reste l'état des toilettes... sol imbibé d'urine, pas de papier bred une horreur"

"J'ai commandé un menu maxi ofish avec de potatoes en plus, j'ai reçu un plateau avec un verre de coca sale de l'extérieur et les frites et potatoes a peine tièdes et sans serviettes. Pour préciser il était 11h29 il n'y avait que 2 autres clients. Et quand j'ai échangé les frites et les potatoes ils avaient un goût inhabituel, très huileux et pas très bon en goût... Le personnels était correct et les lieux étaient propres."

"Commande passer et récupérer dans un temps respectable, bonne accueil et repas servi chaud !"

"Le pire McDo que j'ai fait. Assez sale, manque de personnel évident, plus de 25 minutes pour être servi à emporter donc résultat les produits sont quasi froid. Je ne retrouve pas le concept de fast dans ce fast-food. Commandé des frites cheddar bacon dans mon menu et surprise en ouvrant la boîte, très peu de frite et pas de bacon. Pourtant facturé en plus dans mon menu. Malheureusement cette fois j'ai oublié de vérifier... Ma faute me direz vous ... Ils sont pratiquement les seuls fast food à ce tarif dans les environs donc j'ai l'impression qu'ils ne font pas vraiment d'efforts. Vivement l'arrivée d'un BK ou KFC... Le personnel reste sympathique mais tellement débordé qu'ils sont assez froid avec les clients. Si c'est possible allez ailleurs..."

"Un vrai mauvais moment. Évidement on ne s'attend pas à grand chose en venant chez mc Donald mais il y a tout de meme des limites et un respect a avoir envers la clientèle. Passé ce vendredi soir a 22h, fast food très calme. Pourtant on a l impression d être dans une cours de récréation. Le personnel travaillant étant acoudé au comptoir avec semble t il le personnel ayant déjà fini de travailler. Pas un mot pour le client malgré mon bonsoir fort et clair. L état du restaurant est catastrophique. Des additions, des serviettes et divers déchets jonchent le sol collant. Je passe malgré tout commande. Je vais m assoir. On l apporte ma commande. Frites froides, Big mc fait par un enfant de 5ans. Pour couronner le tout, l établissement n avait plus de serviettes en stock. Je finis donc mon repas en allant aux toilettes me laver les mains qui n ont rien a envier a la salle.tout simplement dégueulasse. Bref. Passez votre chemin. Tout est à revoir dans cet endroit"

"Bonsoir, Surprise pas la taille aussi petite d’un grand wrap Et puis la façons dont il est fait 🥲"

"Pour ce qui sont en fauteuil roulant peuvent pas monter l’escaliers même un ascenseur pour eux sa devient n'importe quoi"

"Commande passer sur uber, les emballages Burger mal mis, la salade des big mac dans le sac, de la sauce partout, potatoes fromage bacon pas cuites, double cheese bacon avec 1 Steak, Sérieux ?"

"Super service mais l'alimentation difficile pour un vegan comme moi."

"1 commande 3 articles (frites, big tasty 2 viandes et boisson) 2 problèmes : frites froides et une viande manquante dans le big tasty, respect 🫡"

"bonne ambiance très accueillant la cuisine est très bien."

"Dommage attendre si longtemps alors qu'il y avait peu de monde .Toilette très sale .Point positif aire de jeu pour enfant"

"J'a commandé un croque macdo, une petite frites et un menu 5 nuggets et je n'ai pas reçu de petite frites et mon croque macdo n'est pas toaster, le fromage n'est pas fondu et il n'y a pas de jambon."

"Macdo très convivial en famille ainsi qu’en amie, on est servis plutôt rapidement et les serveurs sont accueillants ."

"Petite envie de McDo ce soir ! On aurait mieux fait de s’abstenir … Ça faisait longtemps qu’on n’était pas venus car on avait déjà été déçus. Eh ben, autant dire que ça ne s’arrange pas… c’est de pire en pire ! On a commandé deux menus et une glace à emporter et résultat : - on commande un McChicken BLT, on repart avec un McChicken classique, - on demande 1 frite et 1 potatoes, on repart avec 2 frites, - on commande un mcflurry kitkat ball, on repart avec un mcflurry daim, - on commande un cheeseburger sans cornichon en raison d’une intolérance, on repart avec 2 cornichons ! A croire que c’était fait exprès … Tout ça pour que le tout soit froid en prime ! Mieux vaut en rire qu’en pleurer … mais honnêtement c’est scandaleux ! Plus jamais !!"

"J’ai pris mon menu , rapide chaud et de bonne qualité. Le personnel est très souriant et serviable , rien à dire . Je souhaite mentionner que il y a eu beaucoup de changement ( positif ) au seins de ce mcdo , ça fait très plaisir ."

"Franchement de Passage avec une cousine pour manger nous sommes d'abord passer par les toilettes c'était vraiment sale pas lave pas de papier toilette pas de savons franchement juste du business pour une grande enseigne comme Macdo ça devait être propre tampie ça nous as dégoûtée"

"Rien à dire franchement au top j’ai pu discuter avec l’un des salariés ( Nathan) très accueillant et gentil !"

"Restaurant bien tenu et propre . Merci à Nathan et Hajar qui je pense est la directrice , pour le professionnalisme et l’accueil qu’ils ont eu quand je leur ai parler de l’erreur sur ma commande la dernière fois ."

"Peu de personnel pour une fin de soirée, même en semaine. Surtout une chef d'équipe ou manager si semblait perdu et une équipière qui se démenait et qui courait partout pour faire au mieux"

"- Étage du haut sale - attente de 25min pour la mauvaise commande - burger et frites froids - oublis dans la commande - burger édition limitée juste réchauffé donc pas bon."

"Après une livraison déceptive il y a quelques temps j’ai décidé de retenter dans le doute. Nous avons donc commandé via UberEats. Résultat : Commande froide et non respectée. Eau pétillante à la place du Fanta demandé dans le menu de ma fille, sauce commandée pour boîte de nuggets non incluse, livres pour enfants dans le happy meal manquants (x2) sans compter les cheveux trouvés dans les frites de ma fille. Je ne parle pas aussi des deux sandwichs (McDeluxe) faits comme si tout avait été broyé avant d’être mis à la louche dedans ! À éviter ! La qualité et le sérieux ont quitté cet établissement depuis bien des années ! Plus jamais !"

"Frites froides et avec cheveux ! Il n’y a pas les sauces demandées : moutarde et pomme frites sont absentes. De l’eau à la place d’un fanta… les burgers sont montés de travers et même pas de sauce sur le pain du dessous?! bref n’importe quoi ! Et personne pour répondre au tel quand on appelle."

"Je suis allée commander à emporter ce soir, il y a une première erreur dans la commande quand on vérifie sur place. Une fois rentrés à la maison on se rend compte d’une deuxième erreur : des nuggets poulet dans la boîte veggie... On y retourne, moi légèrement agacée je dois l’avouer d’avoir mangé de poulet étant veggie... Mais franchement, l’équipe a été sensas et je suis ravie de mettre 5 étoiles. Le jeune homme qu’on a supposé être le manager (habillé en blanc) a été adorable et hyper réactif, il a tout de suite demandé à son équipe en cuisine de les refaire et de faire attention, une collègue s’est excusée aussi alors qu’elle n’avait pas fait même pas fait l’erreur, et ils nous ont fait un geste commercial. Tout en sourire en politesse et le plus rapidement possible !! Bravo et merci."

"Très bon accueil et rapidité au top personnel très respectueux"

"tout était très bon, la commande était bien servis chaud et service rapide !!"

"Un des pires McDo de la région. Temps d'attente interminables, des oublis réguliers dans les commandes, de la nourriture qui arrive parfois tiède, des portions réduites (frites ou glaces par exemple), bref le management devrait sérieusement se remettre en question.."

"J'habite Poissy et j'y vais depuis quelques années mais franchement c'est pour faire plaisir à mon fils car les sandwichs sont souvent froid voir écrasés sur eux-mêmes ! Les frites ne sont jamais chaudes. Ce McDonald's a toujours eu des problèmes et franchement ça ne s'arrange pas.."

"Je suis très contente de mon expérience chez McDo a poissy ! Le repas est arrivé très rapidement la salle été très propre et les employés sont souriant et accueillant !"

"On a passer un bon moment avec mes enfants! La décoration est aussi au rendez vous ! Merci Poissy !"

"L’un des meilleurs McDo des alentour le personnels est très sérieux et rapide ! Restaurant propre et opérationnel"

"Il faudrait revoir les horaires, refuse des clients avant l’heure de fermeture et ferme à clés la porte devant ses clients. C’est inadmissible et très décevant."

"Pour une fois que je mange ce genre de chose, j'ai été plus que déçue, tout était sec et franchement médiocre. Mauvaise expérience."

"Très contente de ma soirée au mcdo de Poissy ! Je suis satisfaite du service proposé !"

"Un des meilleurs mcdo des alentours, il est très rare qu’un mcdo reste propre et la c’est réussi !!"

"Ce Mac Do est devenu sale, vraiment sale !! Et les hamburgers sec. Bref que de changement et de manque de surveillance du groupe sur cette franchise !"

"La vaisselle est sale il serait nécessaire de mieux la laver ou alors de mettre des verres en plastique.De plus les papiers sont tout autant sales ainsi que les tables. Je ne vous conseille pas d’aller manger la bas."

"Une honte de servir des burgers aussi secs/fromage pas fondu et pas de sauce... Malgré les différents commentaires je constate que rien ne change ..."

"Je pèse mes mots quand je dis que c'est le pire McDo de France, attendre 25 à 30 minutes pour deux menus à peine chaud sans serviette et Sans sauce, je ne vous recommande pas ce McDonald's"

"Malgré des avis négatifs laissés en scannant à chaque visite le QRCODE présent sur le ticket de caisse, rien ne change depuis des mois et des mois : - Temps d'attente interminable - Produits oubliés - Obligé de prendre à emporter et de manger sur place car vaisselle et verres sales - Poubelles qui débordent - Tables sales - Produits froids, sandwichs secs et écrasés Comment ce MacDo ne se remet pas en cause à la lecture de tous ces avis et pourquoi le siège ne fait rien ???????"

"Toujours vérifier ses commandes car il manque à chaque fois un ou plusieurs produits ! C'est une honte vu le prix payé... vaut mieux aller au grec à côté.."

"personnel souriant et efficace. Le restaurant était propre et bien entretenu, et ma commande était exactement comme je l’avais demandée. Mention spéciale pour la borne de commande très pratique. Je reviendrai sans hésiter"

"Nous avons parcouru un chemin pour aller chercher un dessert. Nous nous sommes arrêtés à McDonald’s. Une fois là-bas nous avons commandé un McFly à 4,50 euros. Nous avons donc pris notre commande. Ce qui s’est passé. Notre commande était toute petite. Notre mac flurry n’était pas à la hauteur de notre esperence. Nous sommes allés des explications auprès de la serveuse de McDonald’s. Elle nous a renvoyé balader avec une moitié de glace que la dose normale est assez grande. Ce que nous pouvons voir dans les verres des autres camarades. Je trouve ça inadmissible et je cherche des explications en ce 1er janvier 2025. Je trouve ça inadmissible qu’on puisse nous faire payer 4,50 euros pour avoir une dose de glace toute petite"

"Arrivé 8h30 pour un Mac morning, portes fermées, palettes partout, on m’ouvre quand même, pas de menu Mac morning sur la borne, pas de chocolat ni jus d’orange, j’ai donc pris un egg muffin puis 20 min plus tard il arrive dans un pain burger parce que les pains des egg muffin étaient congelé! Et pour couronner le tout les employés rigole de la situation. Fini pour moi les matins au macdo c’est du grand n’importe quoi!"

"Ce qui est désolant, c'est de lire toutes les réponses que fait Mac Do sur chaque avis en promettant de prendre en compte les avis et que tout va s'améliorer ! Mais ........ cela fait des mois, voire 2 ans que je travaille à Poissy et que tout se monde se plaint de ce Mac Do. Temps d'attente anormalement long, qualité des produits médiocre et inadmissible, accueil déplorable, poubelles sales et qui débordent, vaisselle recyclable sale A quand un vrai audit de ce Mac Do, une vraie remise en question et surtout une réponse adaptée à tous ces problèmes ?"

"C incroyable, les enploiyer son trop gentille"

"Une qualité de produit à la hauteur de mes attentes et c’est tout ce que je demande. Un service rapide et un personnel aimable et accueillant, ce que j’apprécie dans ce restaurant. Je suis une de vos clientes fidèles et je n’hésite jamais à revenir !"

"Je remercie la jeune fille en chemise blanche pour son accueil et son professionnalisme !!!"

"J’ai été agréablement surpris par la qualité du service au McDonald’s de Poissy. L’équipe est accueillante, rapide et toujours souriante, même pendant les heures de forte affluence. Les commandes sont préparées avec soin, les produits sont toujours frais, et les burgers bien chauds. Mention spéciale pour la propreté de l’établissement, que ce soit en salle ou dans les espaces extérieurs, c’est impeccable. Petit plus : le service à table est vraiment pratique, et les bornes de commande rendent l’expérience encore plus fluide. Parfait pour un repas rapide en famille ou entre amis. Je recommande sans hésitation !"

"Une qualité de produit, un service rapide et efficace."

"Lieu très salle tables sale. Hamburger dégoulinant, service déplorable, à éviter absolument. Pas digne d'un Macdo"

"Nous comptions sur un cheeseburger frais et savoureux, mais ils nous en ont glissé un brûlé🤦‍♀️ ! Question : Pourquoi ?"

"J'ai été extrêmement bien accueilli dans ce mcdonald, mais surtout agréablement surpris du dévouement et du service chaleureux de la manageuse ! Je reviendrais très vite!"

"Bonjours alors se Macdo est le pire du 78 à chaque fois qu’on y va il y’a toujours eu un soucis mélange de commande, manquement d’article commande la en 20minute certains de personnel désagréable. Par moment une vaisselle à déplorer et j’en passe a déconseillé!!"

"Restaurant propre et service rapide."

"Excellent McDo ! L’équipe est à l’écoute le repas est servis rapidement et chaud, les modifications sont respectées, je recommande chaudement!"