McDonald's
📌 Zone Des Trois Couronnes Impasse Des Marcassins, 2 Zone des trois Couronnes, 90160 Bessoncourt
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–23:30
- Mardi 10:00–23:30
- Mercredi 10:00–23:30
- Jeudi 10:00–23:30
- Vendredi 10:00–23:30
- Samedi 10:00–23:30
- Dimanche10:00–23:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au Zone Des Trois Couronnes Impasse Des Marcassins, 2 Zone des trois Couronnes, 90160 Bessoncourt (90). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Cafés
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Paiements
- Pluxee
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Adapté au travail sur un ordinateur portable
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"30 minutes pour être servi d'une commande en borne, et encore c'est parce qu'on est finalement allé demander à une caisse... Un manque complet d'organisation : retard, commandes incomplètes ou erronées servis au compte goutte. Du grand n'importe quoi !"
Posté le 18/06/2016 à 12:45"Mauvaise organisation, mauvaise gestion des priorités, hygiène clairement douteuse (poubelles posées au milieu du restaurant, chiffons sales sur le comptoirs, sanitaires...). Le personnel était plus occupé à fermer qu'à servir décemment ses clients encore présents. Ma commande était incomplète... il manquait le frites il faut le faire pour les oublier ! Conclusion : préférer le restaurant d'Andelnans ou ne jamais remettre les pieds dans l'enseigne."
Posté le 13/09/2016 à 08:27"Service déplorable. Il y avait très peu de monde au restaurant ce jour là, et nous avons attendu plus de 40 minutes avant d'être servit. Quand la serveuse est venue, et qu'on lui a dit, juste un désolé forcé, aucun café offert pour s'excuser du retard. Nous n'étions pas les seuls à s'impatienter... A fuir..."
Posté le 03/01/2017 à 10:36"Aïe aïe aïe ! Cet avis concerne plusieurs commandes sur les 6 derniers mois... Trop souvent de l'attente inutile pour des commandes simples (2 3 menus). Cependant petite amélioration du temps d'attente ces dernières semaines. Trop d'erreurs ou d'oublis dans la commande. Non un client ne doit pas avoir a vérifier systématiquement sa commande. Non il n'a pas envie de refaire x km avec sa voiture quand il y a un oubli. Durant l'attente, a quelques occasions, j'ai eu l'impression que les employés se croyaient a la récré et ne semblaient pas concentres sur leur travail. Systématiquement nos sandwichs sont froids même quand on consomme sur place. Il m'arrive de faire plus de km pour aller dans le restaurant a côté pour obtenir un service de meilleur qualité.... Une remise en question semble vraiment nécessaire!"
Posté le 02/07/2018 à 07:49"On ne m'y verra plus ! Apres plusieurs essais c est toujours pareil ! 45 minutes d'attente au drive pour 3 voitures et commande toujours pas prête (y avait pas foule à l'intérieur). 10 minutes d'attente en cabine avec les glaces dans le sac et toujours pas de burgers !!! Pas un mot d excuse de la responsable ! A fuir!!"
Posté le 10/07/2018 à 20:08"Personnel peu aimable. Nous avons attendu 20mn au Drive avant d'être servi alors que nous étions deux voitures. De plus il manquait des produits dans notre commande et dans celle des personnes devant nous. En arrivant chez nous (sachet fermé), quel plaisir de déguster des frites molles et froides et les hamburgers froids également, un délice ! C'est la dernière fois que nous y allons."
Posté le 31/07/2018 à 08:49"Suis allée au drive un jour où il n'y avait pas de monde, mais j'ai quand même dû attendre un bon quart d'heure sur le côté avant d'avoir ma commande et pour couronner le tout toute la commande était froide...!! Qu'il y ai de l'attente pour certaines raisons je peux le comprendre, mais que le repas soit froid, là non je comprend pas. !!"
Posté le 11/09/2018 à 07:03"Le pire des mcdo. Attente honteuse 40 minutes pour une commande de 4 menus. Nos voisins ont attendu encore plus longtemps. Il y avait plus d’employés que de clients. Accueil froid et mal poli. Pas de bonjour, aucune excuse ou explication pour cette attente infernale. Commande erronée, portions de frites remplies à moitié trop salées presque froides. J’y vais pour les enfants, mais à chaque fois c’ est la même chose. Que font les responsables ???"
Posté le 24/09/2018 à 04:54"Mac Donald , propre personnel aimable , toilettes pour personne à mobilité réduite et change pour les enfants."
Posté le 30/12/2018 à 19:53"Restauration rapide oui et non. Qualité de la restauration rapide mais rapidité à revoir... Surtout pour un service au drive, que l'on emprunte lorsqu'on est pressé(e) en général. Pour y être allée différent jours, à différent horaires et avec des affluences totalement différentes, le service au Drive est toujours trèèèès long. Lorsque je passe par le Drive, j'estime y passer un maximum de 15 minutes, 20 minutes si l'affluence est importante. Or, le temps moyen d'attente est d'AU MOINS 15 à 20 minutes. Et pour des petites commandes lors de faible affluence. Courage au personnel."
Posté le 07/02/2019 à 17:41"Toujours des erreurs dans les commandes que ce soit à emporter ou sur place. Soit l'on a déjà mes sandwich mais pas les boissons soit l'inverse. Frites servies froides. Terrasse en abandon, tables non nettoyées... Enfin bref, je ne conseille pas ce lieu ."
Posté le 23/04/2019 à 15:33"Trop chère pour ce que c'est. Ça ne change pas vraiment. Pour de la restauration rapide c'est vraiment abusé."
Posté le 11/05/2019 à 07:26"le service est rapide même si on est en semaine a midi. Malgré certaines table pas lavées. Je met une bonne note. Pas mal de choses pour les enfants même a la télévision ils mettent Gulli pour les petits."
Posté le 28/05/2019 à 11:14"Déçue une nouvelle fois. Point positif le personnel est aimable c’est pourquoi j’ai mis une étoile supplémentaire mais sans parler de l’attente interminable au drive, une commande une nouvelle fois incomplète (c’est systématique ici...) sur 1 menu et une boîte de nuggets on arrive à oublier un article .. J’aurai aimé vous défendre sur la qualité du sandwich mais malheureusement elle laissait franchement à désirer .. salade cuite immangeable que j’ai du retirer feuille par feuille, steaks trop cuits donc sandwich sec. Un point final au mac do de Bessoncourt, je n’y remettrai plus les pieds."
Posté le 19/10/2019 à 18:20"Passage de commande 3 minutes Mais après 20 minutes on a enfin notre commande et magret le temps il manque ENCORE des articles .je l aisse tombé c est comme cela a chaque fois ! Je ne serais plus client a bessoncourt .c est décevant..."
Posté le 24/01/2020 à 20:13"Commander sur internet, on arrive et rien n’est prêt. Il manque quelque chose à chaque fois qu’on commande, et quand on reviens leur dire ce qui manque, on nous dit « vous êtes parfait vous ? » Très désagréable."
Posté le 13/03/2021 à 12:10"J ai demandé à l hôtesse de nettoyer la table quand elle m à amené mon menu ;parce que elle était sale. Elle m'a dis je m'occupe d une cliente à la borne et j arrive 15 minutes plus tard tj personne, j ai du me déplacer pour faire la demande ."
Posté le 16/07/2021 à 19:28"Très bon accueil. Un bon personnel"
Posté le 16/10/2021 à 05:57"Ici c'est la psychose du covid. Sonnette à l'entrée, vous pouvez pas rentrer sans autorisation, pass sanitaire obligatoire même pour les commandes à emporter, port du masque obligatoire même après s'être fait scanner le pass, fiche à remplir à l'entrée... Insupportable. De plus, le personnel est très désagréable. Mais bon, avec le masque sur la gueule toute la journée ça se comprend. Pour le reste rien à redire, propre et bon."
Posté le 11/11/2021 à 14:16"Pour ma part rien à redire, bien que je ne comprenne pas l’intérêt de tout ce protocole sanitaire ( les masques c’est déjà beaucoup ). Le restaurant est propre, j’ai jamais eu de problème malgré bon nombres de commandes passées là-bas. En revanche , j’ai eu un soucis avec l’appli pour le jeu Monopoly et ne pouvais pas bénéficier de mes gains; mais la manageuse qui avait le sourire , a été compréhensive et compétente alors même qu’elle était sur le point de partir. Bref , ça donne envie de revenir 👍"
Posté le 16/11/2021 à 18:05"Macdonald d'aucune sympathie .. Violent verbalement !! Il suffit qu'il y est beaucoup, ils sont perdu ! Attendre 20 min pour une simple glace c'est abusé et quand on se lève réclamé sa nous engueule et nous parle très très mal ! Franchement je déconseille très très fortement !"
Posté le 27/11/2021 à 11:59"Le directeur des mcdo belfort devrait un peu plus surveiller ses équipes c bien beau d augmenter les prix au détriment d un bon service oublie régulier dans les commande et souvent servit froid j habite à foussemagne et vais à celui de bessoncourt quand je rentre chez moi c froid alor que quand je vais au burger King qui est quand même plus loin je rentre c est encor un minimum chaud et aussi l état des burger comme sur la photo"
Posté le 11/12/2021 à 19:49"Très bon accueil et la propreté du restaurant vraiment impressionnante. Tout était parfait, nous n avons jamais vu ça dans aucun McDonald's. Avec un personnel souriant et poli..... Rien à redire, on le recommande fortement. Encore bravo à cette équipe"
Posté le 27/12/2021 à 14:05"Malgré le peu de monde donc normalement 16h20 temps calme. Du bruit trop de cris de l'équipe et du manager a donner des ordres a distances a croire qu'on est au marché je venez pour etre 5mn tranquille je regrette. Bruits du gonflage des ballons. Sérieux"
Posté le 29/12/2021 à 15:21"Je suis passer avec ma fille vers 15h45 à l intérieur, une jeune fille avec des lunettes nous a super bien accueillis super aimable. Très polie avec une douceur incroyable service au top! Je recommande."
Posté le 22/02/2022 à 14:55"Des commandes jamais complètes sauf quand c’est le jeune en polo Théo qui sert qui est à l’écoute de sa clientèle par contre le reste du personnel n’est franchement pas recommandable. Pour ma part le jeudi 26 mai j’ai attendu 35 minutes ma commande n’était pas complète une grande frite rempli à moitié un mcfirst manquant je viens me diriger vers l’hotesse en cuisine qui me regarde d’un air hautain comme si j’étais con on me ramène mon mcfirst pas un désolé rien du tout. Je te tente le tout pour le tout le jour d’après encore 40 minutes et j’ai pas encore eu ma commande."
Posté le 27/05/2022 à 10:47"Jamais déçu de l’accueil apporté par le personnel toujours souriant et rapide. Toujours propre et accueillant. Un service rapide"
Posté le 07/06/2022 à 14:43"Accueil bof bof. Oublié lors de ma commande de préciser les boissons sans glaçons...je vais donc au comptoir...une jeune fille mince avec un chignon me toise en me disant que dorénavant il faut le préciser sur la borne... Et sur un ton condescendant... Elle n'écoute même pas mes explications. Je récupère ma commande et arrivée dans la voiture je constate qu'il manque les sauces pour les frites. Mon fils retourne et la même équipière lui répond que c'est payant et qu'il faut regarder tout de suite. Bref je me calme. Arrivée chez moi. J'ouvre ma salade et la boîte est à moitié vide. Là c'est trop ..."
Posté le 27/06/2022 à 17:01"Une étoile c’est trop ! Nous avons mangé dans votre restaurant hier.. mes enfants ont été malade toute la nuit. Ils ont passés la nuit à vomir !!! En même temps, c’était prévisible j’ai envie de dire.. si la cuisine est dans le même état que les toilettes !!! On a du réclamer que notre table soit nettoyée.. plusieurs tables vides mais sales, nous avons opté pour la moins sale. Plus jamais…"
Posté le 04/07/2022 à 18:02"Service Pitoyables autant à la commande, qu'à la qualité du menu servi, surgelés... Et successions d'erreurs de commande et facturations alors qu'il n'y avait que 4 personnes.... Incroyable mais vrai."
Posté le 14/08/2022 à 17:57"Bonjour. J'y vais régulièrement et à chaque fois il me manque qqchose, que ce soit au Drive ou en commande à emporter passé sur la borne. Il serait temps que le personnel soit vraiment plus attentif, y en a raz le bol et je déconseille d'aller la bas ! 🙄 Pourtant c'est pas dure, il suffit de lire l'écran des commandes... Manque de professionnalisme, de sérieux et de manager compétant !!"
Posté le 17/08/2022 à 09:33"Habituellement bien en drive, mais aujourd'hui la texture et l'odeur des fish était inhabituelle. Le temps de s'en rendre compte les enfants avaient mangé une partie du Burger. J'espère qu'ils ne seront pas malades... Jai contacté le restaurant par téléphone, la personne ne sait pas quoi me dire"
Posté le 23/08/2022 à 10:59"Très déçue, personne au Drive et une seule personne devant nous aux commandes à emporter et j'ai attendu 14 min sur place pour ne pas recevoir ce que j'ai commandé, j'ai demandé un œuf et bacon ( voir ticket) et j'ai reçu un œuf et fromage ! J'ai demandé un double expresso, si j'avais 2 cm de café c'était beaucoup ! Pourtant je suis une adepte !"
Posté le 31/08/2022 à 16:59"Je mets 2 étoiles car j’avais l’expérience de deux manageuses efficaces et généreuses, depuis quelques temps mes sandwichs se retrouvent mals faits, chaque grande frite est un calvaire froid, à peine remplies, et jamais salés. Jamais de sauces pommes frites et j’en passe. Je ne vois plus les personnes compétentes qu’il restaient dans ce fast food qui ne se fait jamais arracher. Pas étonnant que le recrutement se fasse par pubs snapchat au vu du service peu professionnel. J’aimerais connaitre la nature de ce désagrément afin que je ne renvoi un avis plus négatif que celui-ci. Un client régulier lassé."
Posté le 21/09/2022 à 20:14"Au début ce McDo était très bien, mais là trop c'est trop. Prise d'un menu avec des collègues et les potatoes avaient un goût de moisissures. Tous formel nous allons nous plaindre, la réponse : c'est normal c'est une nouvelle recette ! On sentait bien qu'on se foutait de nous, refusent de nous servir une autre portion et surtout elles refusaient d'y goûter à notre demande. J'en parle plusieurs jours après à un ami qui y était quelque temps avant et comme par hasard les potatoes aucun goût suspect mais lui c'était le burger qui avait un goût bizarre. Fini McDo surtout celui là, son concurrent est bien meilleur."
Posté le 09/10/2022 à 18:26"Bonjour, je n'ai pas du tout apprécié ma visite au drive. Pour passé commande et payer sa il n'y a pas eu du soucis mais attendre 20 minutes pour avoir un menu. Je n'y retournerai jamais dans ce fast-food à Bessoncourt"
Posté le 05/11/2022 à 11:30"Malade après avoir mangé dans ce fast-food alors quand je vois des avis négatifs sur l'hygiène et la propreté ça ne m'étonne finalement pas d'avoir été si malade !"
Posté le 21/11/2022 à 18:59"Encore une fois ! Il nous manque un burger dans le sac DRIVE. Alors que les enfants se font un plaisir de déguster un Mac Do en arrivant à la maison, c’est à nouveau une déception de constater qu’il manque un Burger qui est bien noté sur m’étiquette du sac et bien sûr que nous avons payé. Bref, un oubli, ça arrive, mais quand c’est à chaque passages… c’est peut être une consigne."
Posté le 04/12/2022 à 11:57"Une étoile c’est trop, nous sommes venu hier soir dans votre restaurant. 22h il n’y avait personne et on nous a servit des burger à moitié tiède. Hors pour le peu de client qu’il y avait on aurait dû les avoir chaud. En plus ce n’est pas la 1ère fois que cela nous arrive dans ce restaurant. On ne reviendra pas chez vous ça c’est sûr!"
Posté le 18/12/2022 à 11:40"Quasi 40 mn au drive alors qu'il y avait quasi personne en attente devant nous , attente pour payer, attente interminable pour recuperer les burgers, pas de sauce pas de serviettes.Burger tt penché et quasi froid, cornet de frites remplit a peine plus que la moitié,boisson composé de 3/4 de glaçons et un reste de coca au gout douteux on l'a pas bu Tout ça pour plus de 30 euros. INADMISSIBLE un service pareil !!"
Posté le 03/01/2023 à 11:01"En été la machine à glace ne fonctionne pas et en hiver, les gâteaux sont congelés à 16h et aucune remise commerciale et toujours un prix exorbitant. De plus, la pub actuelle annonce : 1 gâteau+1 boisson =2€. Au final 1 gâteau a 2.80€ + 1 boisson à 3.45€, soit plutôt 6€... Conseil, enlevez la bâche promo à l'extérieur !"
Posté le 14/01/2023 à 15:26"Incapable de préparer une commande sans oublies. Ce n’est malheureusement pas la première fois, une chose est sur ce sera la dernière commande dans cet établissement."
Posté le 29/01/2023 à 18:52"Catastrophique! 25 min au drive pour prendre ma commande à la borne alors qu'il n'y a personne devant moi puis 20 min ensuite pour me servir 4 malheureuses boissons ou d'ailleurs la moitié des gobelets étaient rempli de glaçons donc en 4 gorgées plus rien ! Heureusement que burger king existe car ce sera à présent là où j'irais car eux sont au top."
Posté le 11/02/2023 à 21:06"Attente au drive trop longue.. 45 min a 15h. Problème de personnel pour excuse mais à ce moment là prévenir d une attente longue lors de la commande. Les produits proposés sur la borne ne sont au final pas dispo ( penser alors à mettre à jour les bornes ) salade moyenne penser à mettre tomate ou concombre ça serait plus coloré Locaux propre néanmoins et jeux intérieur sympa pour les enfants ."
Posté le 15/02/2023 à 19:02"Après mettre fait renversé un verre d’ice tea dessus, ma veste est trempée. On m’a juste demandé ce qu’on pouvais m’offrir et je ne voulais rien car je n’avais plus faim ils n’ont rien fait !! Je ne trouve pas ça correcte !"
Posté le 26/02/2023 à 19:42"Jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Boisson mal fermée bouffe complètement trempée et immangeable! On demande sans bacon, ont nous en met quand même… heureusement qu’il n’y a pas d’allergies, ça peut être grave! Formez vos équipes correctement! (Non il n’y avait pas beaucoup de monde donc pas d’excuses!)"
Posté le 03/03/2023 à 12:31"Jeune homme au drive condescendant On lui a demandé de ne pas faire d'erreur dans notre commande car nous avons eu plusieurs erreurs dans nos anciennes commandes Il nous indique que c'est a nous de vérifier ! Aucun dialogue possible Par contre Charlène la manageur au top"
Posté le 10/03/2023 à 19:39"Oublie des deux grandes frites😡😡😡. La dernière fois oublie des jouets happy meal. Faut il contrôler à chaque fois le drive ? Déjà eu le même problème à Sermamagny sans retour ou remboursement. 😡"
Posté le 18/03/2023 à 22:15"Pas de ticket à la borne donc il n’ont pas réussi à retrouver ma commande … après l’avoir signaler ils m’ont précisé m’emmener ma commande mais je n’ai eu que la moitier . Quand j’ai été réclamer ils ont remis ma parole en doute en disant que toutes les commandes avaient été emmené. Apres avoir insister j’ai réussi à avoir presque l’intégralité de ma commande . Manquait glace et pomme du happy meal que j’ai de nouveau dû aller réclamer."
Posté le 22/03/2023 à 12:45"Une très bonne expérience ce samedi soir (vers 22h je crois) Une pensé toute particulière à Déborah (de ce qu’une équipière m’a dit) qui a été très gentille avec moi et avec qui j’ai bien rigolé :). Temps d’attente assez court bien qu’il y ait eu un Egg and Cheese. Petits bémols néanmoins, les frites et potatoes auraient pu être un peu plus chaudes, oublie des petites poires, l’obligation de passer en caisse pour commander une petite formule egg and cheese (désactivé des bornes actuellement) Les plus : la rapidité, la présence du Very Parfait (!), l’amabilité du personnel :)"
Posté le 03/04/2023 à 06:49"3€ un simple Hambourger McDonald's. C'est abusé non? Sachant que eux c'est fait à la chaine et c'est pas gros et même léger comme hamburger à manger. Dire qu'au début de l'euro ça coûté un petit moins de 1€ , prix triple en 20 ans."
Posté le 26/04/2023 à 12:07"Venu ce samedi 29/04, j’ai pris un menu salade sans couvert de mis avec et oublie de potatoes compté dans le menu donc paye un menu 13€ et avoir que la salade c’est pas super professionnel !"
Posté le 29/04/2023 à 11:22"5 ème commandes d'affiler qui n'est pas correct. Burger oublié, la dernière fois je veux test Big mac double steak, j'me retrouve avec un big mac normal, et la je commande un Chicago bacon... Arrivé chez moi, pas de bacon, pas de sauce. Tu vois ça que dans Restaurant, à ce drive autant de fois... Honteux ! C'étais la dernière fois pour moi ! 😠"
Posté le 01/05/2023 à 17:47"Quand les économies se font même sur la salade. Les délais de service étaient déjà laborieux... comme quoi être compréhensif n'est pas la bonne solution. Pourtant je n'ai pas payé en billet de monopoly que je sache !!!!! Heureusement que la concurrence est plus rigoureuse."
Posté le 14/05/2023 à 18:17"Pour commencer, si l’option 0 étoiles était possible je ne l’aurai probablement pas mis car cela serait beaucoup trop élevé. Aucun choix possible, publicité mensongère, etc… Que dire de positif à ce lieux ? Rien. J’ai voulu acheter un menu signature composé du sandwich, frites et boissons sauf qu’il n’y avait que le sandwich. En revanche le prix était le même que si il était au complet. En bref, à fuir !"
Posté le 14/05/2023 à 19:31"Commande de 25mai. Glace oublier. Dans le happy meal pas de sauce , pas dessert pas de livre.. Alors c'est bien de rire et d'avoir de l'ambiance ,mais dans ce cas le travail doit être fait correctement."
Posté le 26/05/2023 à 12:03"Médiocre. Au drive, nous commandons deux mcfirst dont un poisson, je vérifie rapidement le sac, manque les sauces. Je refais un tour entier du drive pour demander des sauces. Arrivés à la maison, je constate que les deux sandwich ne sont pas ceux demandés, pas de poisson, et du boeuf au lieu du poulet. Nous n'avons pas pu manger, et aucun remboursement ne sera effectué. J'assure que cela arrivait fréquemment avec les sauces, mais maintenant il faut même vérifier l'intérieur des sandwich ! De pire en pire, a fuir ou a raser."
Posté le 03/07/2023 à 22:06"Le livre du happy meal est payant maintenant ? Jusque là c'était 4€ avec le livre et sur ma dernière commande j'ai eu une facturation en plus pour le livre... Sinon un peu radin sur les sauces, si on en demande pas il n'y en a parfois aucune. Je vérifie systématiquement ma commande avant de repartir suite à des erreurs récurrentes"
Posté le 08/07/2023 à 21:51"Lieu incroyablement propre et personnel adorable. La commande arrive rapidement et sans erreur. Les sandwichs sont super bien fait !"
Posté le 09/07/2023 à 11:44"Honnêtement si je pouvais mettre 0 étoiles c’est ce que je ferai après une longue attente je reçois une glaces au caramel sans daim et un big mac à la place d’un mc first au poisson sans compter la glace sundae avec du chocolat qui déborde de partout sans oublier que mes cacahuète sont inexistantes manque de sérieux et de coordination je ne reviendrai plus ici"
Posté le 09/07/2023 à 20:00"Passer il y a 30 mn en salle à emporter , très satisfait ! Ayant rejoins la franchise depuis peu en tant que manager , j’ai été satisfait du service du restaurant . Personnel très aimable , salle propre , commande reçu assez rapidement malgré l’affluence vacance , sandwich tous conformes et chaud , grill respecter , rien ne manquait dans la commande , personnel accueillant et souriant , une arrière cuisine propre … bref super restau et bravo à l’équipe de gestion et au équipier 👍"
Posté le 15/07/2023 à 13:56"Nous sommes allés au drive à 23h59, sachant qu’il ferme à 00h00. La personne qui s’en occupait a accepté de prendre notre commande et a offert un sundae à chacun et rajouté des nuggets par rapport à la quantité commandée. Vraiment top vu l’heure !!"
Posté le 29/07/2023 à 07:39"Manque de respect du personnel, personne qui soupire quand on lui demande quelque chose et le « responsable » de la caisse, désagréable et hautain au possible. Restaurant extrêmement sale!"
Posté le 30/07/2023 à 18:19"Aucune tables de propre, des papiers et plateaux encore sur les tables pourtant a 14:07 il n'y a pas grand monde ... Obligé de demander à lavé la table et finalement après nettoyage la table est trempé... mon épouse a était obligé d'essuyer la table !honteux!!!"
Posté le 03/08/2023 à 12:11"god damn c’était vraiment crazy. je suis come back des states et j’ai pu eat un peu de chicken nuggets. franchement was a blast. le serveur avec les brown hair était très professional and sympathic. après mc’donalds j’aurais préféré que ce soit plutôt mc’donald trump lmao. bref to put it in a nutshell, vraiment top comme endroit miam, nice !"
Posté le 18/08/2023 à 20:59"Sous pression de la manageuse qui ce trimbale avec un qr code pour mettre un avis En bon négociateur que je suis j’essaye de gratter un sunday, en vain Résumé si ils vous demandent un avis n’espérer rien en retour Malgré ça le wrap était bon"
Posté le 30/08/2023 à 10:38"Je viens de prendre ma commande au Drive. Et..pas de frite quand j arrive chez moi ! Par contre je les ai bien payées ! Pffffff et ce n est pas la première fois. Laure"
Posté le 31/08/2023 à 18:34"La commande était prête rapidement et sans erreur Les burgers étaient bien assemblés et pas écrasés comme souvent Le restaurant est propre Personnel accueillant et professionnel Dommage que l'air de jeu intérieur ne soit pas fermé, on entend beaucoup les enfants"
Posté le 10/09/2023 à 13:30"Sur une seule commande , il n’y avait pas de serviettes, pas de sauces, il manquait une boisson, un dessert et le jouet de l’happy meal. Ca fait Un peu beaucoup"
Posté le 12/09/2023 à 17:10"0 oubli malgré le monde et la grosse commande effectuée, restaurant et sanitaire propre. Equipe souriante très bien accueillie, je reviendrai vite !"
Posté le 24/09/2023 à 19:28"Les équipiers mac do sont tout simplement 0. Ma commande a été une erreur de A à Z, commandé en maxi, reçu en simple, payé en maxi biensur. Tout est froid. Pas un chat au drive. Ils arrivent encore à se tromper."
Posté le 15/10/2023 à 18:22"Alors que j’avais commander plusieurs glaces, mais sachant qu’on avait pas beaucoup de temps on as décidé de prendre à emporter mais de consommer une partie sur place pour être au sec, l’employé nous a demander de sortir, qu’on avait pas le droit de rester… Je n’ai même pas pu m’expliquer, alors qu’il n’y avait pas un chat. Le sol était glissant… Très mauvaise expérience !"
Posté le 30/10/2023 à 12:15"Alors la cuisine c fast-food les Burgers ça va les happy meal pour les enfants quand il y a tout je trouve excessif pour le peu qu'il y'a et les jouets ce sont toujours les mêmes. Les salades sont bonnes beaucoup trop chargés en salade verte il manque les ingrédients demandés. Dans l'ensemble il faudrait revoir les menus. Les tables ne sont pas lavées et nettoyées. L'ambiance ça va y'a pire."
Posté le 17/11/2023 à 11:43"Mcdo sympathique, bien accueilli. Très propre."
Posté le 17/11/2023 à 12:57"les hamburger et autre deviennent de plus en plus petit on se moque du monde la !!!!! les milshakes servit dans des verres avec 2x moins de contenance avec des couverts plastiques sales !!!! c'est plus ce que c'était ce n'est pas un plaisir de venir manger la...."
Posté le 18/11/2023 à 14:53"Service rapide et sympa !"
Posté le 27/11/2023 à 17:55"Arrive au drive vendredi à 21h, presque personne en salle plus de 5 min juste pour qu'on me dise de patienter à la borne du drive. Au bout de 5 autres minutes sans réponse je passe au niveau de la caisse pour voir ce qu'il se passe et la la personne qui me reçois me fait une réflexion de ne pas avoir attendu et qu'elle ne pouvait pas me répondre car il y avait un rush selon elle ( 6 personnes présentes dans la salle pour les avoir conté par la suite) . Je commande uniquement une boisson SANS glace afin de prendre un médicament pour une migraine et la comble de la malchance on me l'a donné avec 5cm de glaçons à l'intérieur. Déjà plusieurs mauvaises expériences au niveau du service et de la préparation des commandes ces derniers temps dans ce restaurant. Cela fait plusieurs années que je suis client et j'étais toujours très satisfaits dans l'ensemble. Equipe managériale à revoir rapidement."
Posté le 16/12/2023 à 20:23"Encore une commande incomplète c’est le seul mcdo ou ca m’arrive constamment y’en a vraiment ras le bol! On paye des trucs qu’on a pas. De Plus les hamburgers sont toujours en vrac et mal fait par rapport aux autres restos de la franchise. Bessoncourt c’est terminé !!"
Posté le 30/12/2023 à 19:09"Plus de 20 min d attente pour aller chercher mon plateau moi-même qui était en attente pour le service, frites froides et hamburger froid. Tres pressée je fais changer mes frites et signale que mon menu est froid mais aucunes excuses ! Grand manque d'organisation pour un samedi."
Posté le 13/01/2024 à 13:07"Froid pas bon .m même pas mis de serviette et ils m’ont mis la moitié du verre de glaçons pitoyable."
Posté le 11/02/2024 à 08:50"Shui un chien pour avoir ça franchement ????? C’est pas la première c’est au moins la 5 eme fois qu’on me fou des bout de tomates comme ça dans mes wraps!!!!!!!!"
Posté le 16/02/2024 à 16:39"Lamentable ! A fuir de toute urgence. Nous avons commandé un wrap chèvre+ des potatoes en drive. Arrivé à la maison, nous n avions pas de potatoes et rien d autre à la place. Et en prime le wrap n était pas au chèvre mais poulet bacon! Et pour couronner le tout, ils ne répondent pas au téléphone ! Pour faire suite à la réponse de macdo: mail non délivré à l adresse mentionnée.... De pire en pire.... 4j plus tard je suis passée les voir. On m explique qu un remboursement a lieu uniquement le jour même. Certes mais je n ai pas pu les joindre. Nous avons eu des glaces offertes en compensation. Ça ne compense pas le repas que nous n avons pas eu mais au moins il y a eu un geste. Conclusion : toujours vérifier la conformité de sa commande avant de repartir !"
Posté le 24/02/2024 à 18:12"Quel idée de mettre des ballons devant ecran afficheur de commandes????"
Posté le 28/02/2024 à 11:39"Visite le 29 février 2024 50min d’attente au drive honteux pour de la restauration rapide! burger froid sauce manquante"
Posté le 01/03/2024 à 10:49"Nous sommes très satisfaits et avons été bien servis. Très propre, serviable et très présentable. À revenir."
Posté le 04/03/2024 à 14:54"Services trop trop long nous sommes passés a 21h30 nous avons attendu 45 min pour un menu et boîtes de nuggets !"
Posté le 16/03/2024 à 21:19"arrivée au drive, l’équipier nous dis « veuillez attendre svp », nous avons attendu 10minutes. Après cela, notre commande a mit une vingtaine de minutes à nous parvenir. Très spécial pour une « restauration rapide » ahah"
Posté le 16/03/2024 à 22:02"Hier soir vers 22h30 je suis allez au mcdo bessoncourt , on a commander 2 wraps , 2x6 nugget et 3 hamburger, il a fallu attendre 40 minute pour recevoir la commande qui en plus était froide , je demande à un personnel de me le réchauffer au micro-ondes, il me dit le micro-ondes fonctionne pu et repart en rigolant pour dire que il y avais seulement 3 table qui était prise dans le mcdo je trouve sa décevant de mettre autant de temps , sans compter la glaces je demande un sundea coulis chocolats , on me donne un sundea caramel"
Posté le 17/03/2024 à 12:27"J ai mis 1 car je peux pas mettre 0.Prix honteux par rapport au autre mc Donald. C est la première fois que j allais à celui de bessoncourt car dans le coin mais c est surtout la dernière. Ne vous étonnez pas d avoir des avis si mauvais. En photo un ticket du mc do de cernay et un de besoncourt .0,50 centimes de plus sur le menu best of, 1.50 sur le sundae et un hamburger simple à 1.10 plus chère. Bravo incroyable que tous les mc do n ai pas les même prix......"
Posté le 21/03/2024 à 12:49"Très bon moment passé ici très bonne équipe j’y suis déjà venu plusieurs fois et je n’en ai jamais été déçu je reviendrais soyez en sûre et je recommande vivement ce restaurant"
Posté le 27/03/2024 à 20:55"Personnelle peut aimable ne sachant pas dire bonjour. Mobilier du restaurant complètement usé jusqu'à la corde. Igiène douteuse....je mangerais avec plus de confiance sur le Sol de mes WC que sur les tables de cet établissement. Commentaire dur mais justifié....."
Posté le 25/04/2024 à 12:46"Si il serait possible de mettre 0, servis au bout de 35min d’attente, bouffe froid, serveuse et serveur pas de bonjour ni d’excuse, l’endroit est sale et 35min d’attente alors qu’il y avait 2 table !"
Posté le 27/04/2024 à 21:42"Je viens au drive de cet établissement occasionnellement depuis une dizaine d'années et pas une seule fois on m'a mis les sauces sans que j'ai à le demander même quand c'est compris dans le menu, de toute façon j'ai fini par prendre le réflexe de vérifier puisque les commandes sont fausses ou incomplètes une fois sur deux"
Posté le 29/04/2024 à 14:43"Je suis arriver à 21h15 à 21h58 ma commande m’a toujours pas été amené je ne conseil pas ce mac do !!! En plus de ceci il y avait un chien dans la cuisine qui mangeait dans ça gamelle puis une c3 grise m’a taper en sortant!!"
Posté le 08/05/2024 à 20:00"Commande en click and collect très longue à venir. Commande d’un menu avec 9 nugget’s je m’en retrouve avec 4 et pour excuse de nouveaux employés, ce n’est pas la première que cela arrive. L’oubli des sauces qui est systématique pour les commandes."
Posté le 09/05/2024 à 11:42"Pas mal mais pink elle veut pas servir ca fais une heure"
Posté le 10/05/2024 à 16:27"Arrivé au Drive à 22h00 hier soir, personne devant moi, on me dit bonsoir, un instant s'il vous plait .... puis rien pendant 5 mn. Je suis reparti, on a visiblement pas envie de servir les clients dans ce McDo Nouveau passage ce jour, attente de 20 mn au drive, avec une seule voiture. Je pense que vous n'avez pas compris le principe d un drive ... navrant"
Posté le 19/05/2024 à 06:12"Je suis arrivé à 19 heure hier en maillot de bain car je sortais de la piscine, le personnel m'a refusé. Je ne comptend pas la devise venez comme vous êtes ??? Publicité mensongere ??De plus j'ai commander un croque macdo, j'ai reçu un reçu croque macdo sans le jambon. Suite à cela je vais demander un remboursement et je vois un equipier qui caresse un rat en cuisine qui mange du jambon. Serais-ce mon morceau de jambon qu'il manquait ??? Organisation à revoir"
Posté le 29/05/2024 à 17:48"Personnel pas poli, 2 manques sur la.commande les jeux extérieur sont fermé et quand on fait une réclamation manque de quelque chose pas se retour. C'est une honte aux prix que nous payons."
Posté le 05/06/2024 à 17:43"C'est rare que je mette une bonne note à un McDonald's en France, mais ici c'était propre, on a été servis avec le sourire et on a reçu ce qu'on a commandé. Ça reste un McDo mais l'équipe est à féliciter pour ses efforts. Petite mention spéciale a Gwenaëlle qui a été super sympa avec ma petite fille."
Posté le 07/06/2024 à 05:58"Très déçue, très petit, c'était froid et en plus c'était long à 22hs!"
Posté le 08/06/2024 à 06:01"Toujours bien accueilli dans un établissement propre avec un personnel compétant."
Posté le 13/06/2024 à 18:32"Personnels très accueillants, serviables et sympathiques. Service à table au top, efficace et rapide. Espace restauration propre. Je recommande ce mc donald’s"
Posté le 13/06/2024 à 18:33"Bonjour et voilà je paie 39.95 euros et regarder à quoi ressemble mon double filet qui n'est même pas présentable, c'est une honte pour le service en cuisine. Donc pas présentable et pas de bon goût."
Posté le 15/06/2024 à 12:00"Félicitations bravo, 👏 vous êtes au top .....de formation dans la région je viens souvent ver 11h00 nickel 👌 je conseille fortement"
Posté le 20/06/2024 à 13:15"Pire macdo de la région j’ai attendu plus de 45 minutes dans le drive pour qu’on ne me donne même pas ma commande entière à la fin sans dédommagement pour les 45 minutes d’attentes. Une fois que j’ai pu arrivé récupérer ma commande j’ai demander à voir une responsable car c’est inadmissible sa collègue m’a insulter et mal parler. C’est inadmissible d’attendre pendant 45 minutes à force que c’est un FAST FOOD les commandes sont sensée être prête en 15 minutes maximum! avec tout dedans sans erreurs je veux bien qu’il y ai des erreurs de temps en temps mais là c’est premièrement tout le temps qu’il y a des erreurs et deuxièmement avec du retard. j’ai le ticket de caisse avec l’adresse de bessoncourt donc malheureusement non je ne me suis pas tromper de plus j’ai la date avec sur le ticket si vous préférez que je le mette avec l’avis"
Posté le 26/06/2024 à 21:07"Parfait, personnel accueillant et chaleureux, je recommande vivement ce restaurant par rapport à celui d’Altkirch. Malheureusement vous n’avez pas encore de produits adaptés aux personnes intolérantes au gluten comme en Suisse, j’espère que cela arrivera sous peu en France :)"
Posté le 01/07/2024 à 12:10"Faire une erreur , ça arrive. Quand ça se répète, ça inquiète, mais là !!! C’est pire que tout. Ne pas considérer son client, sans même adresser une excuse, je pense que la direction doit revoir sa politique de satisfaction client et son management, sans oublier la formation de ses collaborateurs au moins aux basiques de la politesse… Voici mon expérience client : Je récupère ma commande au Drive, j’ai confiance et ne vérifie pas, il y a des voitures derrière qui attendent. J’arrive chez moi, ce n’est pas la bonne commande. C’est pas la première foi, mais d’habitude c’est un burger qui manque, bref. Je décide de retourner au Mac Donald pour récupérer ma commande. J’explique mon cas à l’opératrice qui me redirige vers une responsable. Elle ouvre le hublot me prend le sac avec la mauvaise commande et me dit qu’elle va me refaire ma commande. J’ai pu repartir avec ma bonne commande. Je n’ai rien contre le fait qu’une erreur a été faite, ça arrive même aux meilleurs, c’est humain. MAIS À AUCUN MOMENT DANS CETTE HISTOIRE UNE PERSONNE RESPONSABLE OU PAS N’A EXPRIMÉ UN SEUL MOT D’EXCUSE. La politesse est, à mon avis, un critère essentiel quand on travaille face au public. Ne prenez pas la peine de répondre à cet avis et investissez ce temps à former vos collaborateurs à la satisfaction client. Ce message est à prendre comme un conseil pour vous aider à vous améliorer car si vous n’étiez pas dans une enseigne leader, votre restaurant de Bessoncourt mettrait la clé sous la porte à cause de votre incompétence et pire... le dédain envers vos clients. SUITE .... A la publication de la réponse ci-dessous qui me semble pas vraiment adapté et traduisant des propos que je ne pense absolument pas. Je me suis déplacé sur place (dans le bon restaurant, clin d'oeil à la réponse) pour discuter avec le fanchisé, absent, le directeur, absent, un responsable de site... c'est donc une manager qui est venu à ma rencontre et qui à écouter ce que j'avais à dire. Elle a fait preuve d'empathie et l'en remercie, et ce n'est jamais facile d'entendre quelqu'un se plaindre. Mes coordonnées ont été transmises à la direction... j'espère qu'il y aura une suite..."
Posté le 06/07/2024 à 16:38"Un sol ultra glissant,une patinoire commande incomplète siege déchiré pas ouf ce macdo"
Posté le 08/07/2024 à 06:40"De moins en moins satisfait ☝🏻😑 Je vais à la concurrence 😅 Plus de milkshake 😱 Glaces insipides sans sauce sans garniture, il y a juste encore les Nuggets qui sont pas mal ☝🏻"
Posté le 15/07/2024 à 08:06"Nous sommes venu avec mon copain et nous avons commandé un filet o fish et nous nous sommes retrouver avec un Royal Bécon Sachant que mon copain ne mange pas de porc. Deux menus en maxi dont une boisson taille normal !!! Nous avons également pris une serviette McDo avec les points qui nous avons évidemment été prélever mais la serviette n’était pas dans notre sac! Nous avons vu ça une fois rentré à la maison. Nous avons essayé d’appeler le McDo. Aucune réponse. !! Sachant que les serviettes sont quand même chères, et que là je n’ai plus de points et que je n’ai pas ma serviette!"
Posté le 15/07/2024 à 18:19"30 minutes d'attente au drive... Heureusement qu'on appel ça de la restauration rapide."
Posté le 17/07/2024 à 11:01"UNE HONTE !!!! Commande en click and collect parking, normalement fait pour avoir la commande quand on arrive au parking .... Résultats: 40 minutes d'attente, 40!!! Des commandes arrivées bien après moi servies avant, et cerise sur le gâteau, ma commande n'était pas complète ( comme d'habitude j'ai envie de dire, signature de McDonald, service à la hauteur de leurs employés 👏🏻👏🏻👏🏻"
Posté le 26/07/2024 à 09:20"J’ai passé un moment agréable dans ce restaurant. Je remercie l’équipe pour leur accueil et surtout la manager Déborah, qui s’est satisfaire ses clients, à l’écoute, très commerciale, très gentille. Il en faut des personnes comme ça de nos jours, c’est très important pour passer une bonne soirée avec son entourage. Ce MacDo mérite largement les 5 étoiles"
Posté le 05/08/2024 à 21:03"Malgré le monde service rapide frite chaude rien avoir avec les McDo français"
Posté le 06/08/2024 à 09:46"McDonald’s degeu pas nettoyage les table laisse à désiré et le sol hyper glissant et les employé font rien et les employés son non chaleureux"
Posté le 07/08/2024 à 10:52"Obligé de mettre 1 étoile car on ne peu pas en mettre 0..... Arrivé à 12h30... Repartie à 12h35.... Sans ma commande, je me suis dirigé vers le comptoir pour payer ma commande, sol ultra gras et glissant, j'ai failli tomber... J'ai donc observer aux alentours, et il y a un SÉRIEUX MANQUE D'HYGIÈNE ! 🤢🤮 Où sont les inspecteurs sanitaire ? Restaurant SALE, pour ne pas employer le mot Dégueulasse.... Afin d'éviter l'intoxication alimentaire j'ai préféré m'abstenir de manger ici ! 👍"
Posté le 07/08/2024 à 13:42"Une honte tout simplement ! Deux commandes séparés sauf que tout est mélangés. Mon compagnon à payé un 2 viande il eu un 1 viande. Franchement inadmissible !"
Posté le 07/08/2024 à 17:02"Nous avons mangé sur place ce vendredi soir pour la première fois, le restaurant n est pas propre, toutes les tables sont collantes sales , sièges déchirés.... Personnel qui semble désemparé par l attitude de certains enfants qui courent partout qui grimpent sur les bancs tables...bref expérience très mitigé."
Posté le 09/08/2024 à 18:20"Des erreurs sur la commande est fréquent, mais la dernière commande que j'ai effectué était celle de trop , entre lhamburger manquant, les frites avec supplément, pas de sauces, ni de sel sur les frites, pas de couvert pour la glace, c'est simple, sur une commande de 60€ , il manquait 10-15€ de marchandises ..."
Posté le 12/08/2024 à 16:23"c'est le déclin ! tables et sanitaires sales, beaucoup d'oublis sur les commandes, qualité et quantité qui laissent a désirer ... et bien cher pour cette prestation devenue tres décevante depuis qques temps ! bien mieux a Valdoie ..."
Posté le 19/08/2024 à 05:19"Les frite cheddar sont bonnes mais payé une boîte pour qu'elle sois a moitié vide c'est vraiment du vol ! Dommage qu'on puisque pas mettre de photo."
Posté le 19/08/2024 à 14:37"Le temps de traitement d'une commande très simple (aucune demande spéciale), personne d'autre au drive et il nous a fallu 20mn d'attente. Verification de notre commande et incomplète. Les sundays a moitié fondus. Aucune excuse ni pour l'attente ni pour leur erreur. Quand je fais la remarque pour l'attente, on me réplique sèchement que c'est à cause des frites. Un réel problème de management, leadership et formation au service dans ce restaurant. Il serait temps que les responsables de cette franchise s'inquiètent un peu et prennent des actions."
Posté le 23/08/2024 à 14:08"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu suite à plusieurs déceptions. J'ai voulu réessayer après plusieurs mois...,mais toujours déçu, le contraste entre la photo et le produit que j'ai choisit est honteux. (même si les photos ne sont pas contractuelles)..."
Posté le 23/08/2024 à 18:29"Personnel exceptionnel, une accueille chaleureuse et une commande remise dans les temps. Pour un fast-food, ils ont compris le principe du mot fast. Le tout est arrivé chaud avec un superbe sourire en prime de la manager (Anna de son prénom ) !"
Posté le 28/08/2024 à 15:45"Je suis allé dans de nombreux Mc Donalds dans toute l'Europe mais avec le manque d'envie de travailler comme j'ai vu dans cet établissement que je n'avais jamais vu, j'ai attendu plus de 20 minutes pour un Big Mac et des pommes de terre avec un restaurant presque vide, j'ai simplement je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement."
Posté le 31/08/2024 à 14:24"On irait plus souvent si ç était pas aussi cher mais ç est la vie qui veut ça"
Posté le 31/08/2024 à 15:45"Franchement déçu. Menu enfant non conforme à la demande (si il y a rupture celà devrait être inscrit sur la borne de commande) sandwich froid et croque mac do franchement pas appétissant."
Posté le 01/09/2024 à 09:59"Nous nous sommes arrêtés pour goûter un dimanche après midi, le coin est calme et sympa."
Posté le 01/09/2024 à 16:13"Dimanche soir le service est extrêmement long c’est horrible que ce soit au drive ou en salle"
Posté le 01/09/2024 à 17:47"McDo très bien quand on envisage de prendre la route pour le sud"
Posté le 05/09/2024 à 18:46"Il y a assez de place pour s’asseoir et la nourriture elle est bonne"
Posté le 07/09/2024 à 11:06"Je suis attristée de voir que les prix ne cesse d'augmenter et que la qualité et quantité par contre celle ci diminue. Une honte pour un sunday déjà aussi cher qu'un flurry alors qu'il y a deux fois moins en quantité. Vu le prix que l'on paye en globalité autant aller manger dans un restaurant équilibré au moins on saura pourquoi on paye cher en tout cas pas pour manger de la m****. A quand les grands dirigeants s'amusent à avoir conscience de la satisfaction des clients et non a se préoccuper uniquement de leur petit porte monnaie!!!! Vous êtes le premier que je mets un avis sur les quantité des desserts mais vous ne serez pas le dernier !! C'est une promesse !"
Posté le 15/09/2024 à 11:43"Moyen personnel pas très sympa depuis plusieurs mois et très long et sale"
Posté le 20/09/2024 à 16:28"C'est un bon macdo, mais franchement la propreté laisse à désirer ! Les table son sal quand on mange, mais le service et plutôt rapide !"
Posté le 21/09/2024 à 14:01"Service à emporter TRES TRES LONG"
Posté le 22/09/2024 à 12:52"Ce McDo est un arrêt sur notre route de vacances, nous avions pris deux cafés à peu près 8€ l’ensemble. L’accueil laisse à désirer concernant la manière de communiquer avec les clients. Les cafés ont des suppléments pour rajouter du goût, cela était mis au fond : cela n’apporte rien car ce sont des toppings normalement. Bonne continuation, mais nous ne recommandions pas et ne mangerons pas à cette endroit."
Posté le 22/09/2024 à 17:06"Personnelle sympathique mais débordés"
Posté le 26/09/2024 à 17:01"Fantastique manager . Très sympa et à l’écoute . Encore merci pour l’accueil ."
Posté le 26/09/2024 à 19:12"Service drive horrible, attente 40 minutes"
Posté le 28/09/2024 à 19:31"Tables et banquettes sales. État des toilettes encore pire… vasque des toilettes bouchée par des morceaux non identifiés… 15 minutes d’attente pour avoir sa commande (dommage pour un FASTfood) Et plus de serviette pour s’essuyer, ils sont en rupture !"
Posté le 28/09/2024 à 20:27"services rapide et personnel très accueillant"
Posté le 28/09/2024 à 22:27"Personnelle au top très sympathique , service rapide"
Posté le 28/09/2024 à 22:28"Personnel aimable comme une porte de prison , attente au niveau de la borne, puis au guichet personne nous ouvre, nous rendons au d’enture guichet , on nous rétorque qu’il fallait attendre er qu’il faut faire marche arrière alors qu’un véhicule attend lui aussi au guichet, on ouvre la commande et découvrons une galette qui devait. Initialement être un croc macdo avec du papier collé sur le pain…. Bien loin de la photo de présentation"
Posté le 04/10/2024 à 14:25"Bacon et cheddar froid dans les frites…. Demande de refaire et c’était encore froid…"
Posté le 05/10/2024 à 12:03"efficace et rapide et en particulier younes pour sa gentillesse"
Posté le 06/10/2024 à 17:43"J'ai beaucoup aimé la cuisine, le service , nous avons été servi rapidement."
Posté le 08/10/2024 à 18:32"C’est vraiment bon"
Posté le 11/10/2024 à 10:27"Beau locaux bien entretenue, bonne ambiance avec un personnel au top!!"
Posté le 12/10/2024 à 22:22"Super équipe ! Très accueillante et réactive, je me suis régalé je recommande vivement ce McDonald’s de Bessoncourt"
Posté le 17/10/2024 à 19:15"Menu pris à 11:30, sandwich froids/cru. Frites remplis d’huiles, on dirait que les sandwiches on été fait la veille. Macdo a revoir… déjà le personnel pas aimable, alors la restauration à revoir !!!"
Posté le 18/10/2024 à 09:53"Personnel incroyablement sympa. Déco d’Halloween. Première visite et on reviendra 😍🍟"
Posté le 18/10/2024 à 17:48"Étant une habituée de l’endroit je peux vous dire que bien que service soit parfois un peu long, le personnel est d’un extrême gentillesse et toujours à l’écoute. Et les nouveaux nuggets veggie sont vraiment super, merci à la serveuse qui me les a fait découvrir !"
Posté le 18/10/2024 à 17:49"J'essaye de me souvenir la dernière fois où j'ai eu une commande complète a emporter au macdo... Il manquait 2 wraps dans la commande...j'habite à 20min donc pas moyen d'y retourner...bravo!!"
Posté le 19/10/2024 à 12:00"Commande au drive : 2 eaux gazeuses à la place des Sprite, un sandwich cheese-bacon sans bacon... En plus de contrôler le nombre de produits de la commande, il faut maintenant goûter pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'erreur !"
Posté le 20/10/2024 à 07:33"C'est moi ou le Big Tasty a rapetissé ? Sinon, rien à redire."
Posté le 21/10/2024 à 06:41"Bon choix de menus"
Posté le 24/10/2024 à 19:47"Bien décoré pour Halloween, pas d’erreur de commande"
Posté le 25/10/2024 à 16:36"Sandwich et frites froids, sauces oubliés, taille ridicule des sandwichs par rapport à ce qui est annoncé, coca cola qui n'en est pas, chiasse à l'heure ou je vous parle. Dans un monde où porter plainte ne coûte pas d'argent je l'aurais déjà fait dix fois."
Posté le 26/10/2024 à 01:05"Super moment avec mes enfants !"
Posté le 28/10/2024 à 14:59"La musique est nickel J’ai kiffé le service super rapide"
Posté le 28/10/2024 à 19:45"Très bon moment passé avec mes amis"
Posté le 28/10/2024 à 19:47"Super McDo toujours bien servi"
Posté le 29/10/2024 à 11:35"Bonjour Sol très très glissant. Les nuggets sont bizarres, le pané qui les enveloppes ne tient pas.... Le fromage dans les frites n'est pas bon et a des petites tâches blanches, cheddar kiri?? Réponse : Je comprends pas que vous soyez surpris par mon commentaire car j'ai écrit ce que nous avons constaté... Il y a même d'autres clients qui ont dit je cite: c'est toujours glissant ici dans ce mac J'ai écris ici ce qui n'allait pas, je ne vois pas pourquoi je devrait vous envoyer mon retour ainsi que mes coordonnées à l'adresse suivante : *************"
Posté le 29/10/2024 à 20:58"Le sol est glissant et sale, peut-être pour l'esprit d'halloween ?? 🤢🤢🤢"
Posté le 31/10/2024 à 12:26"Par pitié arrêtez d'être des gros radins sur les sauces et montez vos burgers droits !!!"
Posté le 31/10/2024 à 18:35"J'ai bien manger est s'était rapide"
Posté le 02/11/2024 à 19:27"Petit sandwich américain au soleil cette vie ou rien"
Posté le 09/11/2024 à 12:20"Lieu très propre, service rapide"
Posté le 10/11/2024 à 20:24"Sais bien"
Posté le 12/11/2024 à 13:40"Enseigne agréable mais le personnel oublient souvent l'ajout des sauces pour les menus, il faut aller demander"
Posté le 16/11/2024 à 18:38"La deuxième fois que je viens manger ici et c’est toujours la même chose, les plateaux ne sont jamais complet et manquant toujours quelques choses, je suis encore déçue d’aujourd’hui. Pas de bonjour envers les clients, c’est idnamissible ! Les toilettes n’en parlons même pas, j’ai jamais vu un toilette aussi répugnant que celui ci. C’est la dernière fois que je viendrais. Rien n’est entretenue."
Posté le 17/11/2024 à 14:27"Personnels au top vous assurez grave"
Posté le 20/11/2024 à 21:07"Pas de place pour manger en famille sol extrêmement clisen"
Posté le 23/11/2024 à 12:44"Le personnels est accueillant"
Posté le 23/11/2024 à 22:01"Très bien"
Posté le 24/11/2024 à 13:12"Ne mettent JAMAIS de sauce MAIS JAMAIS"
Posté le 29/11/2024 à 17:33"Nous avons passé une commande internet qui a été validé au drive. Menu maxi best of pour avoir l'offre avec la carte avantage jeune et on nous dit que ce n'est pas possible car nous sommes le week-end et rien ne sera ajouté dans les commandes. Nous avons payés des menus MXbo pour la réduction donc un supplément qui est inutile sinon nous aurions pris un best of. Ayant travaillé 6 ans en tant que manager au macdo je sais qu'il est possible de les ajouter et les faire passer en priorité. C'est un manque de volonté et non un soucis d'organisation. Il n'est stipulé nul part que le week-end aucune réduction ne sera ajouté aux commandes comme nous l'a expliqué la coach au drive. On commande un big Mac chicken et on reçoit un bœuf. Commande A936 validé à 19h53"
Posté le 29/11/2024 à 19:07"Salle n est pas propre le mobilier en mauvais état pas top"
Posté le 01/12/2024 à 11:36"Nous sommes venus en famille hier soir pour un repas sympa avant de reprendre la route. Globalement sur la qualité du repas, rien de trop à redire à part quelques frites encore congelées, par contre nous avons passé la nuit avec des maux de ventre (aigreurs d'estomac à vous réveiller) et tous les 4 nous avions la diarrhée ce matin. Donc merci pour cette charmante nuit. Info traçabilité, commande esp69 du vendredi 13"
Posté le 14/12/2024 à 07:31"J’y ai vécu un des pires repas de ma vie une blessure jamais refermée. Personnel très désagréable. J’ai glissé sur une frite qui est ensuite resté collé à mes fesses le reste de la journée. Durant mon périple j’ai évité de justesse un cornichon volant qui se diriger droit vers moi. Je clique sur une étoile uniquement pour que mon commentaire soit publié."
Posté le 18/12/2024 à 14:56"Rien qu’entrer dans le mcdo et marcher jusqu’à la borne était une épreuve, un sol si collant que j’ai cru ne jamais arriver à la borne. De plus, dans les toilettes, sans parler de leur propreté, il y avait un nugget flottant…"
Posté le 18/12/2024 à 17:56"Je met car je ne peu pas mettre zéro. Nous somme une table de 6 la clef d equipe à renverser le plateau de 6 verres sur ns ont a eu partout pul chaussures foutur tout tâcher la personne ne sais même pas excuser et se moquait de ns en nettoyant. A par un livre offert rien de plus je trouve ça honteux"
Posté le 19/12/2024 à 18:30"Les employés salise leur clientèle et les insulte ,les toilette sont sales,la chef d équipe rie au nez des clients"
Posté le 19/12/2024 à 18:31"J ai attendu plus 10 minutes au comptoir pour des glaces car certaines personnes qui étaient en pause en sachant qu'il avait d autres personnes qui attendait aussi"
Posté le 24/12/2024 à 08:32"3 menus à préparer dans l’intégralité du McDo : 35minutes d’attente. Vous êtes payé a « cuisiner » pas à rigoler en cuisine"
Posté le 26/12/2024 à 14:06"Éviter de vous arrêter dans ce restaurant. Très petit, pas de places, sale bref pitoyable"
Posté le 30/12/2024 à 12:13"Je viens de prendre 2 menu et 1 happy meal au drive, j'habite à 2 minutes du resto, on commence à manger, tout est froid les burgers sont éclatés, la glace de mon fils a fondue. Franchement bravo McDo 👏"
Posté le 02/01/2025 à 13:32"Arrivée le 02/01/25, attendu 25 minutes pour être servi. Pas cool"
Posté le 02/01/2025 à 14:22"Très mauvaise expérience, toilettes sales, un temps d'attente très long, étant venu en famille, je déconseille !!"
Posté le 11/01/2025 à 19:47"Je ne note que sur le service vu qu je suis passé au drive.... Mais je suis tombé sur 2 ptits jeunes adorables... Au paiement...une petite jeune agreable et souriante...a la reception de la commande un ptit jeune souriant poli tout pareil... Service rapide et agreable... J en demade pas plus... Grros plus... Le sac rangé comme mon armoire a l armee...et sans qu il manque quoi que ce soit... Merci a votre equipe de ce soir vous avez ete parfait...photo a l appui"
Posté le 15/01/2025 à 19:53"Sandwich un peu bâclé à faire, service normal, frites cuites à la perfection."
Posté le 19/01/2025 à 20:09"Je suis passée récemment, certaines personnes du personnels sont désagréables et ne donnent juste pas envie de revenir ! Merci à ceux qui gardent le sourire ! N’oublions pas de parler aussi des oublies de sauces dans la commande. Je déconseille."
Posté le 21/01/2025 à 15:17"Mc do comme il y en a partout, cependant le service était rapide et le lieu propre"
Posté le 23/01/2025 à 00:23"allez à celui de belfort servie à 35 min il y’a 3 client dans le macdo c’est inadmissible"
Posté le 26/01/2025 à 16:27"Très bon, tout était bien"
Posté le 27/01/2025 à 15:23"Très propre, servis rapidement, personnel aimable , bravo pour votre travail qui n’est pas évident ✨"
Posté le 29/01/2025 à 11:21"Très bon macdo"
Posté le 02/02/2025 à 09:45"Je tenais à mettre ce commentaire pour dire que j’étais très satisfait du service et de la salle qui était proposé personnel très accueillant une chef d’équipe très professionnel ainsi que l’équipe"
Posté le 06/02/2025 à 20:24"Un job pas toujours facile, mais ce qui a l’air d’être une super équipe pour un service au mieux (avec une commande complète et un service rapide). Plein d’encouragement pour la suite et pour garder cet esprit d’équipe et cette efficacité !"
Posté le 06/02/2025 à 23:40Entreprises à proximité