McDonald's

"Mise à jour 14/12/2024 : Cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas venue. Repas à l'intérieur : tables non nettoyées, des detritus partout (sur les tables, sous les tables, dans les circulations, sur les tapis). Poubelles de tri qui débordent et n'incitent donc pas à adopter le tri. Ce restaurant bat des records de lenteur, drive très très très long, les enfants râlent... et d'autant plus insupportable quand on est pas en rush... Je ne compte plus le nombre de choses qu'ils ont oubliées dans mes commandes. Dommage... quand je compare à celui de côté de nacre qui sert en express..."

"Pas trop près de la RN13. Propreté discutable sur les tables. Les poubelles débordaient de déchets, pratiquement impossible de vider son plateau. Ne parlons pas des toilettes. Pour la nourriture, rien de spécial à dire, conforme à la charte McDo. Ah si! Nous avons dû attendre 21 minutes à 16h, donc loin du rush... Je comprends l’attente pour une cuisine travaillée. Au McDo, tout ça veut simplement dire que le manager tire un peu trop fort sur ses coûts, et ferait mieux d’ajouter quelqu’un en salle, parce que tous les collaborateurs étaient déjà bien occupés... ou de former mieux son personnel."

"Sa serai sympa de remplir les sachets de frites quand on paye des frites c'est pas pour avoir que la moitié... et à chaque fois c'est comme sa.... au prix des frites c'est abusé du vol...."

"Ce Mc Donald est à fuire : les burgers sont si secs avec juste 2 steaks et un petit bout de fromage, qu'on ne peut presque pas les avaler..."

"Le service est mieux en ce moment, les rushs sont vraiment dur et il manque sans doute de personnel. Lorsqu'on on arrive en début de service ça va, mais lorsqu'on arrive vers 13h30-14h30 quoi qu'ils arrivent, ils vous manquera toujours un produit dans votre sac. Des efforts niveaux hygiène on était fait mais cela reste à revoir...Ce n'est quand même pas compliqué d'avoir une personne pour le ménage durant les rushs ?"

"Je pleins les personnes qui travaillent dans ce mac do il y a beaucoup de clients et se retrouve débordé malgré leurs nombre élevé en tout cas le service nickel et c'est propre"

"La dernière fois que j'étais venue j'avais laissé un commentaire sur la lenteur. C'était il y a 2 ans. Aujourd'hui rien n'a changé. Arrivée peu après 11h. Une demie heure d'attente pour la commande et une queue qui augmentait derrière moi. Le personnel est en sous effectif. Les machines bruyantes. Je ne sais pas comment on peut travailler dans un tel environnement sonore. Quand j'ai voulu récupérer la glace de mon fils a nouveau longue attente car ma personne a encaissé toutes les commandes en espèces avant de me demander ce que je voulais. Un des employés restait devant moi a rêvasser avant que je lui demande finalement si c'était a lui que je devais demander ma glace. J'ai du mal a comprendre leur organisation"

"Lamentable! A chaque fois que je viens le service est catastrophique, nos repas sont servis froid après avoir attendu au MINIMUM 35MIN! Quand on demande a se faire changer nos hamburger pour des chauds on en récupère d'autre mais toujours froid! J'ai même vu des clients sur leur pause dej devoir demander à être remboursé pour pouvoir aller manger ailleurs plus rapidement car ils n'avaient plus le temps d'attendre."

"Si j'avais pu j'aurais mis zéro. Franchement, inadmissible! J étais avec mon fils de 3 ans je suis arrivée a 20h36 et repartie à 22h! Pour 5 menus ! Apres 40m d'attente, j'ai demandé où en était ma commande, on m'a repondu qu'il attendait les frites pour nous servir.... Menteur car j'ai cru comprendre qu ils n avaient pas vu que c'était une commande à emporter...ils ont tous remis dans les sacs mais tout etait froid! Aucunes excuses aucun geste commercial. J ai eu le malheur de demander deux pots de sauce patatoes car ils avaient été oubliés et la serveuse m'a demandé mon ticket alors qu elle venait de me donner les sacs... J ai insisté et elle a levé les yeux au ciel en me les donnant..... Je n'étais pas venue dans un mac do depuis 2ans et avec cette expérience je n'y retournerais plus! Merci de m'en avoir dégoûtée !"

"Établissement très sale, les toilettes sont dans un état immonde alors qu'il est 12h15. Le personnel n'est pas agréable et menace de se taper entre eux alors qu'il y a des clients à 50 cm. Tables sales."

"A chaque fois manque ,le jouet ou le livre pour notre fille, est la aujourd'hui manque le livre et beaucoup d’article le pire mc do que j’ai connu, vous avez de la chance que burger king est loin vous auriez perdu un clients."

"Arrivé à 19h30 la moitié des borne de commande hors service après on commence à avoir l’habitude.45 min pour avoir ça commande . Les grande frite sont limite aussi garnis qu’une frite d’un happymeal , franchement pire macdo de France ."

"3 dimanches de suite où on se fait recaler a la dernière minute avec une pancarte ou pourtant il est bien écrit fermeture a 18h45. Arrivé à 18h pour commander on nous refuse a 18h30 alors que la voiture est engagé dans le drive des client se permettent de descendre de leur voiture pour doubler tout le monde et faire le drive a pied. Un manager qui n'ose pas sortir pour s'expliquer avec les clients et préfère envoyé ses pauvres employés se faire engueuler a sa place. Inadmissible !!"

"A éviter tout simplement attente interminable sandwich et frite froide. Et je me demande où est passer le nappage de mon mcflurry"

"PITOYABLE ! Le dernier lavage des toilettes remontent à la seconde guerre mondiale (pour rester dans le thème de la région - un peu d'humour pour faire passer la déception...) Quand au service... Plus de 20 min d'attente à 17h00, pas d'excuses et commande non respectée On demande également à ce que notre table soit nettoyée car elles sont toutes sales, le produit a été plus projeter sur nous que sur la table et au final la table n'est qu'à moitié nettoyée... Bref on ne reviendra plus"

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 .. arriver au drive a même pas 19h et récupérer sa commande a 21h15 ... Est ce normal ? Soucis informatiques n'excuse pas tout ... Peut être aurai t il fallu prévenir en allant au contact du client ? Vraiment mauvaise gestion ... Changez de manager ! Et quand on fait la réflexion on nous dit qu'on est désagréable... Mais mettez vous à la place de vos clients ... Je pense que si cela vous arrivez vous ne seriez pas très agréable bon plus ... Et merci de ne pas me mettre une réponse automatique svp ..."

"Burger mcdo normaux Serveuse sympathique 30 minutes d'attente en click and collect pour 2 voitures En rupture de sauce Deluxe à 18h40 Et surtout le coca! Il y a mensonge sur la marchandise. Pas loin de la transparence parfaite et très loin du goût du Coca, beaucoup plus proche de celui du Perrier. Il faudrait peut-être songer à le diluer un peu moins bande de petit chenapan. Regardez les commentaires précédents qui parlent d'eux même vis-à-vis de la qualité générale de l'établissement. Changez de manager, celui ou celle là fait un travail minable."

"Comment dire ?! Je vous laisse imaginer ma tête quand je suis rentrer chez moi avec ma commande clic and collect et que j’ai retrouvé de la moississure sur le pain de mon CBO !"

"Commande passe à 14h15 , servit à 14h50 . Ils ont fermé les portes du Mc do car ils sont en sous staff selon l’employé et ne peuvent plus servir les clients . Ils y a eu des erreurs de préparation sur notre commande du coup obligé de revenir en salle Nous avons dû demander à un client de nous réouvrir les portes pour récupérer nos produits manquants ."

"Pas très difficile de retirer ce qui n’est pas digeste sur la tomate .. vous n’avez rien pour vous sur tout les points . Une étoile c’est vous faire de la pub"

"Je mets une étoile car il est impossible de mettre moins mais JAMAIS je n'ai vu une chose pareil 😱 Nous sommes arrivés à 21h50 le restaurant était fermé obligés d'aller au drive. Au drive on a attendu 20 min devant la borne sans que personne ne prenne jamais notre commande. À 22h15 la majorité des employés quittent le restaurant et ferment le drive. Hallucinant !! Et cela s'appelle un fait food 😱😱😱"

"Des sols pas nettoyés et des poubelles non vidées ....des frites et des boissons renversées qui pourraient faire tomber quelqu'un....il manque toujours quelque chose sur le plateau....(serviettes, sauces, ou sandwichs.....). Lorsque l'on veut s'installer à une table, il faut commencer par nettoyer sa propre table......sans parler des toilettes qui puent l'infection ......"

"McDonald's pas propre quasiment toutes les tables était tâche mais cependant nous avons été servie très rapidement le personnel un peu perdu mais sympa mais la nourriture était assez froide... Si le personnel serait plus concentré, que la nourriture serait un peu plus chaude et que les tables soit plus propre cela mériterait bien plus que 3 étoiles. Bonne soirée"

"On ne va pas passer par 4 chemins : - Une attente interminable pour qu'on vienne nous porter notre commande à table - L'hygiène ? nettoyage des tables ? on a pris notre petite serviette pour le faire - Manque les cuillères des glaces, le coulis, etc... - Des rafales de fumée de cigarette sur les tables à l'extérieur - Des odeurs à l'extérieur (passages de tracteurs de purin ? en tout cas j'espère que c'était ça...)"

"Personnelle incompétent tu veux payer un bras et manger froid faut y aller salade pourri il n'ont honte de rien et quand tu appelles s'est jamais eux mais leurs collègues"

"La commande est arrivée assez vite, cependant le lieu est crasseux, les tables ne sont pas nettoyées ça ne donne pas envie de manger et encore moins de revenir"

"Comment dire j ai eu l impression d etre dans un sketch 1 heure d attente alors que le drive et les bornes ont étaient fermé a 21 heure alors que le restaurant est censé fermer a 23 h en plus de cette attente personnel pas souriant marchant au ralenti frites et hamburgers froid c est la première fois que je vois ça j ai du demander un remboursement . Pour couronner le tout poubelle qui déborde table salle et j en passe une horreur ce mac do"

"Pour y avoir été à plusieurs reprises, je n'ai jamais été servie en moins de 25 minutes. L'attente est parfois TRES longue, que ce soit en salle ou au drive. En arrivant, les tables n'étaient pas propre. Le seul point positif pour moi est l'équipe, toujours souriante et agréable, on voit qu'ils font de leur mieux avec le peu de moyens qu'ils ont à disposition."

"1h30 d attente, servi froid et personnel désagréable. Hygiène négligeable ( poubelles qui débordent, sol gras ( à cause des fritesqui traînent part terre)). BREF A EVITER. Je pense sincèrement avertir les services compétents en matière d hygiène pour faire fermer ce restaurant. HONTE A EUX."

"A 23h le drive ferme !! Arrivée à 22h30 au drive Le Manager refuse de prendre ma commande car il y a déjà du monde qu'il ne veut pas faire d heure sup. Je lui explique que je viens de faire 3h de route que l on va prendre juste 3 menus pour reprendre la route il refuse !! Il me dit le drive ferme a 22h30. Non respect des horaires indiqués et aucune barrière ou panneau indiquant que le drive est ⁷fermé obligé de manœuvrer pour ressortir."

"Je ne suis pas un adepte de la critique facile mais pour le coup, je décerne la palme du slow food !!! 35 minutes d'attente pour avoir 4 menus, table non lavée et un arrêt de service avant 21h. Bref... ils ne nous reverrons pas de si tôt"

"Je suis venu à 11h il y avait 2 clients mais ils arrivent à cramer les pains du big mac"

"2 passages en 2 jours pour un article (Apple pie et café). Attente très longue le premier jour que j'ai attribué à l'heure (10h15, peu de personnel). Passage le lendemain pour un café à 16h. Et bien je suis partie avant qu'il me soit donné. Attendu trop longtemps, voyant les gens à l'intérieur s'impatienter et ceux arrivés avant nous ne jamais être servis.... Plus jamais le Mac do de Bayeux !"

"Je suis venue avec mes deux enfants car nous étions en vacances dans le coin. Personnel débordé pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde. Servi rapidement. La propreté est a revoir (voir même changer les tables tâcher), le sol est très sale alors pour parler des toilettes c'est lamentable. Très sale, une odeur horrible et le porte savon cassé. Je pense qu'il faudrait faire un contrôle d'hygiène."

"Trop c’est trop y en a marre, commande chez mcdo, tout est là (pour une fois, après vérification sur le parking) on rentre à la maison, j’ai le bonheur de trouver un hamburger dans un sachet de triple cheese, j’ai donc eu un maxi best of hamburger et pas triple cheese, et ce pour le même prix!!!! Autre surprise un morceau de caoutchouc dans mon coca, oui j’enlève le capuchon de mon coca! D’où viens ce bout de caoutchouc? D’une semelle de chaussure? Je vais être malade après avoir bu ma boisson? Et tant qu’on y est, les frites…. C’est pas des frites c’est le fond de friteuse avec toutes les petites frites cuites depuis plusieurs heures!!!! McDo bayeux c’est fini!!!!"

"Le personnel est heureux de travailler là ça fais peur Il va falloir leur apprendre ce qu est la politesse et si ça leur plait pas de travailler en restauration rapide alors y as le chômage qui leur ira à ravir Dommage impossible de mettre aucune étoile De plus c est sale et personne pour nettoyer les sols et les tables , on se demande où est le responsable"

"Bonjour, petit mac do sur le retour des vacances, du mal à trouver l'entrée, à la borne pas possible de passer la carte de fidélité pour un problème technique, pas beaucoup de choix de sandwich pas de dessert glacé de disponible et peu de gâteaux, pas de marque place alors que le restaurant est casi vide, attente de 1/2h, la boisson n'était pas la bonne.. Nous allons aux WC, mal indiqué et une odeur abjecte d'urine même certaines toilettes publiques sentent meilleures... Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Le personnel en revanche, aimable rien à dire.."

"INCOMPÉTENT 40 min d’attente avant d’être servi, de plus ils oublient la moitié de la commande il faut savoir heure 18h15( donc pas dans le boum du service) on demande le manager qui est mou, comprend rien et les collègues derrière qui rigolent. Ceci fait la deuxième fois que cela nous arrive pas un mot d’excuse et quand on lit les autres commentaires on se demande comment cela ne change pas….. J’ai crus à un moment à une caméra cachée tellement que cela était surréaliste"

"DU JAMAUS VU!!!!!!!!!! Comment on peut servir un hamburger moisie, quel honte!!!! Il va vraiment falloir revoir l'hygiène pour le mcDonald's de Bayeux. Déjà que le service n'est pas très opérationnel et je vous épargne l'attente pour être servi et la propreté des tables et du restaurant. Aucun excuse en me redonnant un nouveau sandwich mais quel honte, je suis vraiment outrée et écœuré. (Obligé de mettre une étoile, mais elle n'est même pas mérité)."

"Nous sommes venu au drive le mercredi 07/09/22 au soir. Nous avons attendus devant la caisse pendant 10 minutes (pas de voiture devant nous qui attendait une commande) sans que personne ne s’occupe de nous, des regards nous ont montré que les employés savaient qu’on était là mais sans grande considération, en plus de la demoiselle avec le casque qui était très très très désagréable !!!! Sans parler des coca sans bulles, des burgers sans sauce et avec le pain congelé donc froids."

"Une catastrophe! Nous en sortons à l'instant. Aucune table propre dans le restaurant. 30 minutes d'attente alors que le restaurant est a 70% vide et le drive idem. Pour recevoir un plateau (sans même un petit désolé pour l'attente) dont l'intégralité de la commande est froid (tant les sandwichs que les frites), vous savez la texture 24h plus tard sèches, flexibles et cartonneuses. Je vais prévenir que c'est froid malgré les 30 minutes d'attente (jusqu'ici je reste courtois). On me répond: c'est les crudités, le sandwich ne peut pas être chaud! Un Deluxe.... Quand aux frites, ce doit être des crudités aussi j'imagine . Mais la manager visiblement incompétente et dépassée ne m'a pas laissé poursuivre et m'a planté comme ça... Débordée par les 4 ou 5 autres clients qui, eux aussi, attendaient depuis un très (trop?) long moment. Fuyez!"

"Bonjour complètement très déçu . Table salle pour manger sur place . Ignore complètement les enfants avec leur tickets pour les glaces . Mes par contre les adultes pas de soucis . Au niveau aimabilité il faut repasser . Nous avons demander gentiment des sauces , il nous a répondu c'est 50 centimes la sauces . J'ai jamais payer des sauces . Organisation zéro . Voilà ils nous reverrons pas . Allez a un autres mac do . Très très déçu"

"C est juste un scandale ce restaurant. Impossible à 14h alors que le restaurant est pleins de commander à l intérieur. Le personnel hyper incompétent vous dirige au drive alors que c est le déluge dehors ,et cela en vous insultant limite car vous leur dites que vous êtes pas véhiculé. Honteux de mettre des familles avec de jeunes enfants dehors sous une pluie battantes"

"Je comprends les notes très basses!!! Des sandwichs froids et quand l’on demande de changer, on nous répond que c’est normal et qu’il n’y a pas de problème ! Sois disant qu’il n’y a que le pain et la viande de chauffer, le bacon n’est donc pas de la viande ? Et le comble c’est qu’on me propose de le réchauffer au micro onde ! Vu les autres avis ce n’est pas la première fois Pire McDo de France ! Personnels non sympathique, non commerçants, produits froid… A bannir !"

"Pour une fois, qu'il n'y a personne au drive, nous aurions pensé que notre commande a emporter serait complète. Et bien non!!! Ils ont réussit à sortir un cheese burger sans cheese!!!! A l'origine c'était sans crudités."

"Ne faites pas de commande par internet (via l'application) ça n'avance pas plus vite.. dommage.. . L'attente pour les commandes à emporter lorsque c'est dans les heures critiques est très mal organisée : cela fait un attroupement de clients devant le comptoir au risque de faire chavirer les plateaux qui sont dans les mains du personnel pour le service à table... Dommage également que les burgers soient mis en vrac dans leurs emballages .. Et surtout, bien vérifier vos sacs avant de partir, les erreurs sont nombreuses.. Bon courage aux employés, ils en ont bien besoin."

"Cela devient de pire en pire. Au drive le chaud est froid et les glaces fondu. Les oublis sont devenus récurent depuis janvier 2023, l'attente est très longue au drive d'ailleurs . Puis quand c'est pas ça c'est la machine à glace qui ne fonctionne pas. Les prix sont plus cher que dans les autres mc do aux alentours pour un service médiocre limite m'enfoutiste des équipiers et managers...."

"Je suis passé au drive in ce mardi soir et j'ai eu un accueil parfait de la prise de commande (avec à clé une petite astuce pour payer un peu moins) jusqu'à la réception de la commande. Toujours un petit mot sympa et le sourire du début à la fin. Bravo au McDonald's de Bayeux en Normandie (France)👍👍👍"

"Lieu très sale, le sol est collant, les poubelles débordent, du liquide dégoûtant s'étale au pied des poubelles. Les tables ne sont pas nettoyées : morceaux du repas précédent, sauce collée et séchée depuis longtemps. Les employés semblent submergés. Pour les commandes : de nombreux oublis dans notre commande (pas de sauce, pas de serviette, pas les cadeaux pour les happy meal...). Enfin l'un des employé qui apporte les plateaux à table, tasse les ordures à main nue dans les poubelles."

"Mon avis personnel, je trouve que ce McDonald's n'est pas super. Propreté des tables pas vraiment propres, repas moyen, long pour remettre les plats."

"Très très limite, commande en click and collect sur le parking, connaissant le mc do de bayeux on lance la préparation de la commande avant même d’arriver. Pas mal d’attente mais un monsieur arrive avec nos sacs, il les fait tomber par terre sous nos yeux sur le parking, s’insulte nous donne le sac qui n’est pas tombé (au passage pas aimable du tout comparé à ses collègues) et repars avec l’autre sac. On attend encore 20 bonnes minutes pour que dans le sac qui arrive il manque deux boissons !!! Donc on le dit au monsieur qui repars nous prendre des boissons et après vérification (parce qu’ils avaient mélangé 3 commandes dans les sacs) il manquait ENCORE deux glaces. Au final au bout 35 minutes d’attente on a enfin eu notre commande complète mais tout ça sans AUCUN geste de la part du mc’do.. vraiment déçu d’autant qu’il y avait une amélioration dernièrement."

"Lors de mon passage au drive on m’avait oublié une grande Frite donc j’y ai repris le drive pour le signaler et récupérer la grande frite et je suis tombé sur une personne très impolis aucune excuse de faite et limite je voyais bien que cela ne lui plaisait pas que je revienne chercher mon dû. Donc je lui ai dis que la prochaine fois je vérifierai directement et elle m’a dit vous n’aviez pas le droit de rester là je lui ai donc rétorqué que l’on verra si j’ai pas le droit et je lui ai rappelé que c’est pas la première fois qu’il y a un oublie sur ma commande. Et j’ai eu le droit comme réponse j’ai du travail moi Monsieur j’ai pas temps. Donc voilà si cette dame c’était excusé j’en serais resté là mais la politesse visiblement n’est pas sont fort."

"Lors de notre passage, c'était horrible ! Poubelle pleine , sol très sale, toilette avec une odeur très forte d'urine . Commentaire devant des clients sur des employés pas très cool à entendre. L'ambiance était lourde ! Nous ne reviendrons pas !"

"5 employés a discuter et ce moque des clients ! Aucune gêne ! Obligé de les déranger pour payer au comptoir car il tourne le dos au client ! Je n'ai jamais vu ça ! La honte de nous accueillir dans cet état d'esprit moqueur et critique."

"Restaurant toujours dans un état déplorable,toutes les tables sont sales,les poubelles débordent il n’y a visiblement aucun manager ou responsable pour donner quelques directives sur la propreté du restaurant …un employé devrait être missionner pour passer un coup de lavette sur les tables et un coup de balai ce serait là moindre des choses,les employés parlent beaucoup trop fort entre eux ….les frites sont froides,pas salées ….remettez vous en question ! Expérience plus que déplorable"

"Le pire de MC Lors de notre passage, Poubelle pleine , sol très sale, toilette dans un état lamentable et encore pire pour une femme enceinte. Les employés ne font pas grand chose ... L'ambiance était lourde ! Nous ne reviendrons pas !"

"Toilettes dans un état lamentable, signalé 2 fois mais rien de fait. Personnalisation des burgers non respecté, produit manquant dans la commande. Les tables non nettoyées.... nous n'avons jamais vu un restaurant de cette chaîne aussi sale."

"Le repas r.a.s, le personnel sympathique. Malheureusement c'est sale. Tables non nettoyées, poubelles qui débordent, etc.... il est bien loin le temps où la propreté était une priorité chez MC Do Et où est la vaisselle ? Servies dans des emballages jetables !"

"Un endroit très accueillant et propre mais le personnel ne fait que de discuter entre eux sans se préoccuper des clients qui patientent pour payer au comptoir. Ils s'amusent à nous regardés sans bouger avant que quelqu'un ne se bouge au dernier moment. C'est quelque chose de bête car sinon l'endroit est propre, et calme. Je suis déçu :/"

"Quand on fini le travail à 22h qu'on arrive à 22h15 et qu'on ce voit refusé alors qu'il ferme à 23h étant donné qu'il ferme la salle à 22h hors c'est noté nul part ! Il me demande de prendre le drive je suis en camion je ne peux donc pas il il me propose donc d'aller manger une pizza chez des concurrents ! Une honte"

"Je rejoins le commentaire plus récent quant à la fermeture plus tôt non indiquée, mes amies et moi étions présentes et effectivement : fermeture indiquée à 23h mais lumières éteintes à 22h15. Nous étions encore en train de manger quand tout a été éteint, une des portes était même bloquée et on a dû sortir de l'autre côté. Pas un mot de l'équipe, rien. La moindre des choses aurait été de nous prévenir... On peut comprendre qu'il soit nécessaire de fermer avant lorsqu'il y a un problème, mais il y avait très peu de clients et personne ne nous a prévenu. Je vois aussi que beaucoup parlent des toilettes qui sont horriblement sales, et pourtant rien ne change. Update : rien n'a changé, cette fois c'est à 22h00 qu'on fait bien comprendre aux clients qu'ils ne sont plus les bienvenus. Si le restaurant ne ferme pas à 23h autant l'indiquer sur Google Maps pour que les clients soient au moins mis au courant plutôt que de faire tout un cinéma à 22h pile. Je peux comprendre, je sais ce que c'est que d'attendre que des clients partent pour fermer, mais si vous aviez au moins la gentillesse de prévenir ce serait déjà plus correct que d'agiter les clés en passant près de nous."

"Toilettes au nombre de 2 (homme et femme confondus), espace sanitaire ridiculement petit. On fait la queue dehors bloquant le couloir. Odeur désagréable a l intérieur. Frites froides, prix a la hausse BREF ON SENT BIEN L ORIENTATION BUSINESS AU DETRIMENT ACCUEIL CLIENT Regrettable"

"Mc do très sale et vaisselle jetable! Commande d'une salade arrivée sans sauce et sans couverts. Impossible d avoir de la vinaigrette, le personnel tourne la tête pour ne pas vous voir. A éviter."

"Comme tout les commentaires précédents une honte vous répondez aux commentaires mais rien ne change je suis de Bayeux donc sa date pas d'hier attente interminable ( même quand il y a personnes) hamburger fais a la va vite restaurant sale en permanence....ect je suis une société de nettoyage je peux vous proposer mes services car franchement il y en a grand besoin. Votre personnel vous ne le gerai pas. A l'instant même je suis la une dame a côté de moi se plaint de la propreté du restaurant au personnel le personnel répond qu'aujourd'hui ils ont eu moins de temps que c'est pas comme sa habituellement mdr 🤣🤣🤣🤣. Société fresh clean de Bayeux"

"Clairement n’y allait pas dans ce restaurant l’attente est longue pour les longues commandes une fois on avait un mcmuffin dans notre commande et la machine ne fonctionnait pas. On a attendu plusieurs minutes pour avoir le Mac muffin de plus la dernière fois qui suis venu, il n’y avait pas de vaisselle réutilisable alors qu’il y a une loi qui l’oblige aller plutôt à Isigny-sur-Mer ou à Rots pour quasiment le même prix, ça sera meilleure"

"Service au Drive toujours de plus en plus long, pour toujours avoir quelque chose qui manque ! Les prix augmentent, c'est même plus élevé qu'en restaurant mais la qualité des services est à la baisse, voir médiocre ! Au prix maintenant des menus il serait grand temps de s'appliquer sur le montage et avoir quelque chose de correct un minimum ! Je ne déconseille pas le Mcdo, mais je déconseille fort celui-ci !"

"Hygiene 0. Les tables sont sales et pas nettoyées ! Et les toilettes juste degueulasse! Rien indique l’interdiction des chiens (enfin si un petite feuille dans une des vitres sur le côté et du coup non visible quand on arrive) et on nous dit de partir manger en terrasse en précisant que si le directeur venait nous le dire ça serait pas la même, d’un air de dire qu’il serait plus agressif dans ses propos. Or cela faisait un moment que nous étions installés et que le personnel qui nous a servi n’a rien dit. L’excuse « elles sont nouvelles, elles ont sûrement pas osé » et bien faudrait peut-être les former et leur dire de ne pas hésiter à faire des remarques quand cela est nécessaire. Chiens interdit à McDo mais accepter dans les resto. Chercher l’erreur."

"Nous ne debarassont plus nos plateaux.... Restaurant ou pas ? Passer commande sur des bornes en pannes ou qui plantes. Tables extérieures toujours sales ou pleine de boissons, tri sélectif et bien sûr prix qui augmentent. Sans parler de la glace bien sûr fondue à la fin du repas. Voilà ça ça passe comme ça aujourd'hui."

"Une catastrophe d'un point vu propreté. Le personnel passe à côté des salissures / déchets sans rien faire, on sent la démotivation totale des jeunes. Il y a une certaine homogénéité dans le peu de propreté de ce Mac Do : c'est autant sale sur les tables qu'au sol y compris l'aire de jeu. Mêmes aux toilettes : sol et miroir sales et le distributeur à savon était vide."

"Pire Macdo que j'ai pu voir. La propreté est inexistante, les tables sont extrêmement sales sans oublier les poubelles qui débordent ! Ne parlons même pas de la qualité de la nourriture et le prix qui est plus qu'exorbitant ! Payer 10€ un menu wrap alors que le petit wrap a 2€50 fait exactement la même taille... Une honte. Commander un Coca zéro et recevoir un Pepsi a la place sans prévenir ce n'est pas du tout professionnel. Une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds."

"En vacances avec mes enfants, personnel pas souriant et très lent, erreur sur la commande et l'impression de déranger quand on demande quelque chose, comme par exemple nous apporter ce qu'il manque. Propreté quasi inexistante salle de repas comme les sanitaires. Franchement un des pires mac donald où je suis aller"

"Franchement pas satisfait ! Personnel pas souriant du tout … et qui ne connaît pas ses burger (un maxi mac avec un seul steak !) table très sales et quand on a demandé à ce qu’elle soit nettoyée la jeune femme nous a tout envoyé sur les pieds ! Déplorable ! On n’y reviendra pas !"

"C'est la catastrophe, les années mc do c'est vraiment fini avant mc do c'était une bonne sortie on y mangé bien, aujourd'hui non seulement c'est dégueulasse désolée mais ce restaurant précisément est sale, les tables sont toutes sales, le sol collant, le personnel passe devant en toute normalité sans nettoyer, on a demandé une éponge pour nettoyer notre table autant dire qu'on l'a nettoyé seul lol ! Qu'est ce qui se passe ? Incroyable... Fini le mc do c'est vraiment la décadence"

"Déjà à notre arrivée. Pas top. A la préparation des sacs ça rigole et les sacs refroidissent. Bref. Je commande un Royal bacon. Un cbo Potatoes. Celles ci étaient crues. Min sandwich au bacon digne d'une galette. Totalement aplati. Pour le bacon 3cm sur 2. On se moque de nous. L'autre sandwich .... pire. Intoxication pour mon mari. Les numéros de commandes ne sont pas compris par le personnel. Une jeune fille s'est promenée 30 mn pour trouver ceux qui avaient commandé. Cet endroit est à bânir. Demain medecin pour mon mari ou bien les urgences ce soir. Honte à cette enseigne de Bayeux"

"Pour faire plaisir à ma petite fille, j'ai mis pour la première fois les pieds dans un Mac Do...Je ne m'attendais pas à des miracles, mais là !!! Une seule borne pour commander donc attente interminable, ensuite, attente à table pour recevoir le plateau, je ne m'attendais pas à un miracle culinaire je n'ai donc pas été déçu, par contre ayant encore faim, j'ai voulu reprendre des desserts, le personnel m'a répondu qu'il n'avait pas le temps de me servir car il y avait trop de retard dans les plateaux...Pour le même prix j'aurais pu manger à volonté dans un restaurant asiatique..."

"Serveurs agréables , mon pain de royal cheese un peu moins , disons que c’était fortement grillé.. propreté de la salle assez correcte mais certaines tables étaient sales . Pas de service à table , je suppose qu’il y’avait un « bug » avec les bornes .. dommage"

"Le pire Mcdonald’s que j’ai pu faire de ma vie Refuse de me rajouter des desserts au drive me disant que c’est trop compliqué et que le manager ne veut pas que l’on modifie une commande On me dit qu’ils ont peu d’effectifs alors qu’ils sont une dizaines dedans Je pense plus qu’il y a un énorme problèmes d’organisation, il n’y a qu’a lire les commentaires Depuis quand un commerce refuse de faire de l’argent Changez de métier"

"J’y suis venu pour y manger rapidement . Sans abuser, 8-9 clients ont été servi avant moi, sans compter les 2 commandes à emporter qui ont été faite et données avant la mienne. Les employés sont passés à côté de moi sans se soucier de si j’étais servi ou non. J’ai bien vu sur le tableau que ma commande était en attente. Toujours pas servi . Je suis arrivé à 13:45 à 14:30 je n’ai toujours pas été servi . Service lamentable, j’ai été très patient mais franchement le service laisse à désirer. Et ne parlons même pas de la prestation. Le personnel est d’une nonchalance , c’est tout simplement ahurissant. Juste une employée aux cheveux couleur bordeaux (désolé je n’ai pas vu le prénom) qui a eu l’empathie de me demander si j’avais tout eu et qui s’est excusée mais sinon rien de la part des autres employés en service qui ont vraiment fait le poker face. La commande n’a pas été respectée et j’ai été finalement servi que vers 14:40. On me l’a servi presque comme si on essayé de se débarrasser de l’erreur qu’ils ont commise. Heureusement que je ne suis pas difficile car j’aurai vraiment pu faire le client insupportable, car là effectivement ça méritait de pousser plus qu’un coup de gueule ."

"1ère et dernière fois que l'on y va, jamais vu un Mac Donald aussi sale : tables sales, de la nourriture par terre, les poubelles sont pleines donc plateaux sales sur les tables ou dans le compartiment vaisselle . Le personnel passe devant nous comme si on n'existait pas. C'est lamentable"

"11,90€ Un mini BIGBTASTY un peu de potatoes et un coca"

"Expérience correcte dans l'ensemble Le service est assez long quand même pour un petit McDo avec peu de clients à ce moment.. Il manquait un steak dans le hamburger d'un de mes amis, de plus celui était froid. J'ai retrouvé un cil dans mon Mcflury, pour l'hygiène pas top. Sinon l'ambiance est sympa, pas trop de bruit, on s'entend parler c'est cool"

"Je ne comprends pas ce qu'il se passe dans ce mcdo.. Où sont les dirigeants ? Les inspecteurs d'hygiène sont-ils déjà passés ? En plus de tout ce qui est évoqué dans les commentaires précédents, nous avons eu la surprise hier soir d'avoir des sauces périmées de plus de 2 mois pour certaines ! Le personnel n'en parlons pas... Il est vraiment temps de faire quelque chose messieurs les dirigeants, sortez de vos bureaux !"

"Par ou commencer, par le commencement: _la salle très sale _ le service: eau gazeuse grand format qui termine dans son intégralité sur les genoux du compagnon de ma mère ainsi que sur les jambes de ma mère. _la lumière qui se coupe à 50% à 22h15 Expérience négative du début a la fin."

"Service très lent, il manque 4 sauces (qui sont très chères 0,50€ pour la sauce deluxe au lieu de 0,20€ dans la majorité des McDo) et on me soutient que les sauces sont dans les sacs alors que non. Aucune excuse de leur part, aucune remise en question … endroit à éviter."

"Ayant souvent eu des échos négatifs sur ce restaurant, j'ai voulu tenter l'expérience et je n'y remettrai jamais les pieds !! Nous (2 adultes et un enfant) sommes arrivés à 21h45 un samedi soir, très peu de monde en salle et beaucoup de personnel en cuisine. Nous n'avons finalement eu notre commande qu'au bout de 30 minutes ! De plus, lorsque le serveur nous donne la commande, la lumière s'eteint à notre grande surprise. Il nous explique que le restaurant ferme alors la lumière sde la moitié de la salle s'éteint et la porte d'entrée est fermée à clés. (Il est pourtant ecrit que le service est jusqu'à 23h. Idem au drive, service arrêté). Nous nous sommes retrouvés à manger dans le noir avec du personnel qui nous fait comprendre qu'on les dérange ! Quelle honte !! De plus, le restaurant est très sale, que ce soit les tables, le sol ou les toilettes. Je n'ose imaginer l'hygiène en cuisine... 😱 Personnel peu aimable, restaurant à fuir !!! (Informations qui seront remontés aux services compétents)"

"Le pire McDonald's dans lequel j'ai ou manger.. Premièrement le personnel n'est pas désagréable et semble complètement désintéressé par nos demandes.. (premier point negatif) Ensuite la majorité des produits sont froids (les frites et burgers (les nuggets quant à eux étaient chauds)) Et pour finir l'une des grosses bêtes noires du restaurant.. la propreté : C'est sale, très sale. Les toilettes sont dans un état catastrophique et il reste beaucoup de nourriture par terre.. (Je comprends que les équipes sont sûrement débordés et que le travail ici n'est pas facile mais l'état du restaurant est vraiment pas possible..) (Le prix est d'ailleurs plus cher que dans la majorité des autres restaurants et c'est vraiment incompréhensible le franchisé devrait vraiment revoir son point de vente dans la globalité)"

"Clairement accueilli comme des malpropres ! Porte ouverte à 9h30 mais fermé jusqu'à 10h30. Un accueil pire que désagréable et évidemment c'est nous le problème ! Courage à ceux qui travaillent avec cette personne qui semble être le gérant vu comment on est pris de Haut !! Cela ne donne pas envie et nous n'y remettrons pas les pieds !! Il y a juste une façon de le dire. La politesse c'est pas dans les gènes de tout le monde ! Pas la peine de répondre cela ne nous intéresse aucunement. À bon entendeur !"

"McDonald's Bayeux a évolué sur le service , on voit des serveurs très agréables, serviables, souriant. Cependant une légère impression que le gérant en cuisine n'est pas très agréable avec ses employés."

"Arrivés à 20h30 vendredi au drive derrière 2 voitures à la commande. Nous sommes arrivés au guichet pour payer à 21h10 ! Inadmissible ! Après que j’essaye de faire prendre conscience que nous attendons depuis plus de 40mn ! Un monsieur « senior » m’explique que si je ne suis pas content, je peux aller voir ailleurs ! Je lui fais remarquer que chez Mc Do quand on est dans la file, on est coincés…. Je suis reparti sans mon repas pour ne pas cautionner ce fonctionnement qui se moque du client ! Ne me répondez pas à la manière « community manager » mais faites quelque chose. BAYEUX vaut mieux que ça !"

"Il manque toujours des produits . Tout est servi presque froid . Hygiene des toilettes et tout l établissement laisse à désirer. Je ne recommande absolument pas cet endroit"

"Directeur irrespectueux et lâche. Il se moque de la clientèle caché derrière ses employés. Il envoie le plus grand pour régler un litige inexistant qu'il a lui-même créé. Je ne comprends pas qu'un tel individu soit directeur d'un établissement. Seules 2 bornes de commandes sur tout le restaurant étaient en fonctionnement. Malgré cela, l'ensemble du service était d'une lenteur incompréhensible."

"J'ai bien senti que le poulet n'était pas assez cuit en mangeant et l'ai fait remarqué à ma femme ... 6h après, intoxication alimentaire et une journée de travail de perdu ! Simple hasard sûrement ?"

"Quelle déception, ce McDonald’s, à tous niveaux. Que ce soit la propreté, l’ambiance, la nourriture et le service. Les burgers sont souvent dans un état pas possible, les frites froides Il manque souvent des choses dans les commandes à emporter, je ne recommande pas"

"ce soir je voulais dîner avec mes 3 enfants chez McDonald's mais malheureusement c'était déjà fermé à 21h55 et je ne pouvais commander que chez MCdrive, j'ai pris 3 happy foods, 1 cheeseburger et un coca et ils ont réussi à oublier le burger et cola, surprise quand je rentre je ne trouve pas les jeux happymeal. Je ne comprends toujours pas pourquoi il est indiqué sur le site qu'il ferme à 23 heures."

"Les services sont médiocres (mais j'ai dû mettre une étoile quand même), l'amabilité, l'attente, la disponibilité des produits et alors niveau commande, burgers spéciaux avec bacon et bien sans bacon et pas que sur un, non les trois 😞. Et le point final : les prix. Oui les prix sont en moyenne 1€ plus cher par burger que le restaurant de ROTS, alors oui le directeur fixe les prix de ses burgers mais il faudrait que ceux-ci soient a la hauteur de la qualité des services. Il est vrai qu'il y a quelques années ce n'était pas comme ça. Franchement, je n'y suis allée que pour faire plaisir à mes enfants mais s'il y a une prochaine fois, j'irais au McDo de ROTS, je pense que niveau prix, rapidité, amabilité, commande correcte et complète je vais y gagner."

"C honteux j'ai eux un big tasty deux viande avec un pain big mac la viande fait deux fois la taille on paye cher pour quond nous arnaque non ! C honteux"

"Par où commencer avec eux.. Arriver pour une commande à 22h en drive commande déjà payer sur internet, reparti du McDo à 23h10 bien évidement la commande pas complète obliger d’y retourner pour plus d’une heure d’attente. Une fois sur 10 on a le droit au croc et pour on ne sait qu’elle raison on a plus le droit au croc dans le golden. Arriver en borne de drive et par 2 fois j’attend plus de 20 min avant qu’on daignes prendre ma commande en ayant personne au drive devant et derrière moi et être obliger d’allée à le borne paiement sans avoir fait la commande. Il manque toujours un truc dans la commande"

"Il est 22h le restaurant fermé normalement à 23h ! Et nous nous c voyons une fois de plus refusé notre commande de glace nous disant Qu ils ne servent plus de glace à 22h ! C est une honte les enfants sont dessus je ne pense pas Qu il faut 1h pour nettoyer une machine à glace....."

"Je suis vraiment déçu par mon expérience au McDonald's de Bayeux. Malgré sa popularité et son emplacement pratique, l'attente était insupportablement longue, bien au-delà de ce que l'on pourrait attendre, même pendant les heures de pointe. L'organisation semblait totalement dépassée, avec un manque flagrant de coordination entre le personnel. Cette attente interminable a vraiment gâché l'expérience globale, rendant la visite bien plus frustrante qu'agréable. De plus, une fois la commande reçue, la qualité des produits n'a pas réussi à compenser le désagrément de l'attente. C'est décevant pour une enseigne d'une telle notoriété."

"Salut les normand, je suis actuellement au Mac de bayeux... c est crado. Terrasse non nettoyé salade viandé sur les tables..le sol je n en parle même pas.. c est chaud"

"Triste expérience un samedi soir. Ce mc donald ferme ses portes à 22h, aucun problème la dessus pour nous. Par contre éteindre les lumières du restaurant alors que les gens sont encore à table est très déplacé. A partir de 22h, plus de lumières dans le restaurant ni dans les toilettes, et les employés vous font bien comprendre qu'il est temps de partir. A éviter"

"Tres mediocre ils te repondent par message qu'ils feront le nécessaire mdr ça fait des années que cest comme ça lattente super longue et ils font plus non plus le menu golden cest le franchisé qui a voulu ça l'enseigne est en perte de cadence tout le monde le sait en perte de vitesse jespere qu'un jour burger king sinteressera a bayeux et que mac do ferme ses portes je lui souhaite que du malheur a ce franchiser je suis bajocasse et fier de letre mais tu nas plus ta place ici"

"Portes closes à 22h25 ,déjà fermé alors que l'heure de fermeture est pourtant marqué à 23h. Mais le plus déplaisant est certainement le bras d'honneur d'un membre du personnel attablé avec toute l'équipe en train de manger."

"Fast food alors ça non ! 45 min d'attente au drive alors que je n'avais que 3 voitures devant moi Tout ça pour qu'on me dise que ma commande n'est pas complète et on est reparti pour 15 min. Franchement c'est déplorable. Je viens de me souvenir pourquoi je n'y vais presque jamais"

"Deux fois que je vient manger au macdo et deux fois nous sommes malade,il y a un sérieux problème d'hygiène,faudrais vraiment que l'inspection d'hygiène fasse quelque chose , et je ne compte même pas le nombreux de personne qui sont tomber malade et qui préfère aller dans un autre macdo bien plus propre et plus hygiénique ,c'est fini pour nous est mes enfants nous iront manger dans un macdo plus loin mais bien plus propre et que nous seront pas malade .ce n'ai pas étonnant qu'il sont perdu des clients .Sans parler aussi que sa ce dispute devant les clients ,un gros manque de respect total"

"Le pire mc Donald's de France ! Ne savent pas gérer lorsque il y a un peu de monde ! Oublie des choses constamment ! Oublie même des ingrédients que l'ont payent en plus ( je parle du cheddar ou bacoon en supplément) ce restaurant ne mérite même pas d'une un Franchise mc Donald's ! En plus de ça quand il ont un peu de monde n'ouvre même pas le drive et nous renvois en salle ! Une vrais honte ce restaurant"

"Au début nous étions déçu par la qualité du McDo, nous avons réessaye ce mois ci, nous avons constaté que les produits était meilleure et que c’était comme les autres McDo. Les équipiers sont très agréable Merci pour votre amélioration"

"Alors la sa commence vraiment à bien faire encore une fois de plus ils se trompe dans les commandes cela fait 30 minutes que j'appelle pour faire réclamation je ne tombe que sur le répondeur je ne vais pas en rester là vraiment rabol de McDonald's bayeux"

"Un macdo pas très propre même après le rush du midi, WC pas très bien pensé mais manque de place oblige. Des équipes peu souriantes et c'est pas la politique de la maison, c'est vraiment dommage. Après mon repas toujours chaud et bon manque le double expresso malgré mes relances 😩. J'espère que les managers vont travailler à l'amélioration."

"Dégoûté de l’accueil 22h20 j’entends dis leur de partir et dans la foulée un équipier me dit « on va fermer il faut que vous partiez », horaire indiqué sur google 23h. Et même si d’aventure, je devais quitter les lieux la façon de le dire est juste très irrespectueuse. Une aberration surtout que sur nos 6 sandwichs 4 ne respectaient pas notre commande(personnalisation )mais nous n’avons pas Fait de réclamations. Une honte, d’un tempérament calme j’ai mis les vestes a mes deux filles et nous sommes partis. A la vue des réponses sur les autres commentaires négatifs je doute d’une quelconque remise en question !"

"Pour commencer pas de menus végétariens, donc salade à 13€, il me semble qu'il existe des wraps au chèvre. Une fois servie, pas de sauces, pas de couverts, et pas le desserts demandé. Des frites sans sel, froides, du coca coupé à l'eau (sûrement l'inflation?), supplément chlore. En demandant mon dessert on me dit qu'il n'y en a plus alors on me propose un gâteau au chocolat et on m'en apporte un à la cannelle. C'est honteux un tel manque de professionnalisme et c'est vraiment prendre les gens pour des cons. Un McDo à fuire donc!"

"Pas mon habitude de me plaindre mais y a des limites. Arriver vers 19h30 10 min d attente pour avoir une borne .car 2 hs . Ensuite dans la commande . Il y a une rupture de stock d un produit:Une employée viens nous voir et demande de choisir autre chose ..... la commande arrive le fameux produit pas la est la !mais le ponpon .le summum ma compagne commande un déca. A 4 pour d une savoir ce que c était qu un dèca, Ensuite personne ne savais comment faire fonctionner la machine ! Résultat un jus de chaussette que j ai retourné. Une chef est venue nous voir: la machine veux pas ..... 🤔🤔 Ben un café normal alors .....cette interlude .... pas loin de 15 min. Faut revoir le maniement du matériel et former les employés. La base . Faite un stage au macdo caen chu . La sa dépote !!"

"Ces derniers temps je commande en ligne et j'attend ma commande sur le parking. J'ai pas à me plaindre du service mais l'appli ne propose pas d'ajouter les sauces ketchup et pomme frite. Du coup j'en demande à l'employer chargé de rammener la commande sur le parking ce qui lui fait perdre du temps. Il serai intelligent et plus agréable pour les employers et les clients de fournir aux employers, une ceinture ou quelque chose pour qu'ils puissent transporter les sauces et les fournir sur demande lorsqu'ils viennent distribuer les commandes sur parking. Pensez y ça serai bénéfique pour tout le monde."

"Vous arrivez 1h30 avant la fermeture : ils font plus de frites cheddar, plus d'apple pie. C'est quoi ce macdo ? C'est indigne de bénéficier de la franchise ! J'étais seul au drive, salle intetieur vide, j'ai attendu comme si ils étaient débordés etc ... leur réponse quand on signale la longue attente ? Vous comprennez dans moins de 2h on ferme donc on se dépêche pour tout laver ... 2h avant la fermeture. C'est une blague ? Bref, suite à tout ça, soit ça doit changer d'équipe, ou bien que le restaurant ferme. C'est indigne pour un Macdonald, une honte ! (Sans compter quand on demande des boissons sans glaçons, et qu'on nous en met etc ...). A fuir de toute urgence !"

"C’était propre, on a déjeuné dehors sur les tables au soleil, et la commande était rapide… En même temps il était 14 heures.😃"

"Mc Do bcp trop petit, toujours à l'ancienne avec les gobelets en cartons et sachet papier. Pas de frite cheddar bacon, pas de cacahuètes avec les sundae qui ne peuvent pas être différés du repas donc qui fini liquide. Pain du 180, grillé voir brûlé. Jeux fermé. Personnel pas très enjoué. Je ne recommande pas ce MC DO pourtant bien placé."

"Je viens de commander au drive a 11 h 30 il n avais personne ni dedans déjà on me sert c est froid et se que j'ai trouver dans mon petit wrap juste la galette de la sauce qui se battre en duel et le poulet pas de crudités pas de bacon c est de pire en pire Bayeux"

"Il manque toujours quelques choses à la commande voir elle est modifiée, on se retrouve avec des choses qu'on a pas commandé.... J'ai rien dit les premières fois mais ça devient franchement agaçant, pas le choix de vérifier sur le parking pour être sûr qu'on va manger ce qu'on a acheté. De plus, les commandes mettent des heures à être faites et j'ai déjà eu un coca avec un goût de moisi."

"Propreté qui laisse à désirer, des mouches partout. J’ai mangé la bas hier midi , frites trop cuite, très mal au ventre toute l’après midi. Je n’ai pas mangé le soir et depuis ce matin je n’arrête pas d’aller aux toilettes. Je n’irais plus dans ce Mac Donald"

"Un des pires Mac Do que j'ai fait. La déco est naze, la bouffe est froide, il n'y a pas sauce et il faut quémander des glaçons."

"Samedi 8 juin 15 heures. Nous passons la commande sur la borne d’un seul coup plus rien. Nous allons en caisse et on nous informe qu’ils ont annulé toutes les commandes en cours car ils n’ arrivent pas à suivre trop de monde. entre 15 et 25 clients maximum été à table. 2 bornes sur 6 hors services. On nous a demandé de revenir dans 1h. Des gens continuais d’arriver, il serait temps de faire quelque chose !!"

"Nous somme venu le 16 juin. La serveuse m a renversé le plateau sur les genoux. Elle n a pas prévenu ces responsables il a fallu se déplacer pour demander des serviettes et une nouvelle commande. Le directeur doit nous recontacte demain ....on vous tient au courant"

"C’est bien le seul Macdo où il n’y a jamais de croc, je ne sais pas se qu’ils en font mais c’est aberrant. Tout les Macdo où j’ai pu aller ils en avais. De toute façon celui de Bayeux a une réputation au plus bas, quand est-ce que les directeur ou je ne sais qui va réagir ?"

"Mettent partout la pub des frites cheddar alors qu’on a essayer a plusieurs reprise d’y aller et vous en avez jamais ça me fait bien rire et pareil pour les croc mcdo, c’est le pire mcdo j’avais eu un jus d’orange couper entièrement à l’eau je n’ai même pas pu le boire sans parler de l’état au niveau de l’hygiène les tables jamais nettoyer et le nombre d’erreurs faites dans chacune de nos commandes et cela quasiment à chaque fois que nous commandons mcdo. Un cil a était retrouver dans un Fanta. Je pourrais encore en dire tellement qu’il y a rien qui va et pas la peine de répondre pour dire que vous faites de votre mieux on ne voit pas la différence en tous cas."

"Pas mal mais on a eu un oublie de salade dans un burger, les toilettes ne sont pas terribles... et il manque certaines choses à la carte"

"Bonsoir je tiens à notifier que je suis déçut de l’accueil de ce soir je suis passer vers 20h45 au drive jai commandé une belle commande pour 2 personne et je voulais en plus des infos et rajouter des produits la vendeuse m’a répondu ^^ je vais devoir appeller du renfort si je continue comme ça avec vous car la voiture de derrière va trop attendre !!! *. J’estime que le mcdo et devenu bien chère mais la n’est pas la question cette dernière phrase n’a pas lieux d’exister je suis désolé ce n’est pas très vendeur si je souhaiter commande plus et bien je ne l’ai pas fait !!!!"

"La quantité diminue mais pas la prix ! Un macflurry rempli qu'à moitié pour 4,50€ Sunday sans cacahuète car rupture Très déçue du mcdo de bayeux, et ce n'est pas d'aujourd'hui"

"Les menus beaucoup plus chers que dans notre région environ 2euros d'écart En plus le service est déplorable il manquait 2 burgers qu'on a eu du mal à récupérer Si vous êtes de passage dans la région je vous le déconseille"

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas été dans un Mc Donald's, je suis en vacances dans la région et c'était le choix le plus facile avec le temps que l'on avait à disposition. Malheureusement il n'y a qu'un choix de menu végétarien, car non je ne mange pas de poisson, et celui-ci est fort cher pour ce que c'est. Je sais que ce n'est pas ce McDo qui a fait ce choix c'est pareil partout. C'est dommage de ne pas prévoir plus de choix pour les végétariens comme dans une enseigne concurrente. (Non dispo à Bayeux) Il n'y a que deux toilettes pour tout le monde, l'attente y a été assez longue."

"Coca sans aucune bulle. Goût douteux. C'est normal on l'a changé dixit. Mais.... A quel moment c'est normal de vendre un produit qu'on sait ne pas être bon ?!? Je rêve. Quel respect pour les clients ? Quel respect pour le personnel qui doit gérer mais n'y peut rien ? Pourquoi on n'est pas remboursé ? Je passe sur l'hygiène, le sèche main des toilettes qui te vaporise l'eau dans la figure, les machines de commande qui ne marchent pas, la vaisselle en carton, les tables dégueulasses (une honte). Pas au niveau de la marque Macdonald's. Le pire Macdo, tous pays confondus. Faites un bon kebab. Pour 12 euros, y'a vraiment vraiment pas photo."

"Après y avoir mangé, je comprends mieux les avis négatifs. Les réponses du propriétaire, quelle vaste blague (nous mettons tout en œuvre blablabla). Lamentable."

"Venant prendre un goûter avec mes 2 enfants, j'ai été embêtée par un homme à la table derrière moi qui était dans un tel état d'ébriété que même. Mes enfants s'en sont aperçu. Le tout en présence d'un membre qui était en pause et qui n'a pas bougé. Quand je suis allée me plaindre auprès de la responsable, celle ci n'a rien fait. Elle m'a juste dit que ça ne servait à rien d'être agressive alors que je lui disait que c'était une honte d'accepter des clients visiblement en état d'ébriété. Bref, je en recommande absolument pas cet établissement ! Je suis obligée de mettre 1 étoile au minimum mais le service et l'ambiance méritent 0."

"Nous sommes arrivés à 20h au drive et nous sommes reparti à 21h... 1h d'attente. Et quand nous demandons à voir le manager ou le directeur ils daignent même pas se déplacer..."

"6 nuggets payées 9, nickel changez pas👌 2 grandes potatoes rentrent dans 1 boites, normal 🤷‍♂️"

"Les tables sont visiblement à nettoyer sois même …(très très sale ) La nourriture reste tout de même chaude"

"Oubli de sauce, pourquoi pas. Mais des frites pas cuites. Et dans le menu happy meal : pas de livre et pas de boisson. C’est du n’importe quoi !!!"

"Personnel poli et souriant, servi rapidement, cependant en lui-même je n'ai pas trouvé les lieux très propres."

"Temps d'attente trop long, sandwiches sans garnitures, bornes qui ne fonctionnent pas"

"Samedi 16 août, 13 h et voici l'état de vos poubelles et parking ! Merci de nettoyer ce qui a été causé par vos clients ! Quelle belle image ! Merci de penser aux autres commerçants présents sur ce site également, nous sommes en plein mois d'août et avons une image à donner aux habitants mais aussi aux vacanciers ! Votre Mc Donald laisse vraiment à désirer ! J'y suis allée deux fois et honnêtement je pense que je ne vais m'arrêter là ! Bien cordialement."

"Sur une commande il a manqué pas mal de choses sauces pourtant demander sur la commande puis les happy meal pareil les jouets le livre"

"Quand a 15h30 le 17 août 2024 ont commandé un muffin avec un chocolat chaud,un café liégeois et un donuts et la serveuse vous amène qu'un seul donuts obligé de retourner au comptoir pour avoir le restant de ma commande sans aucune excuses des serveuses,du reste des tables sale et des WC avec du papier tremper d'urine jonchent le sol partout, un des plus sale Mac Do que j'ai connu celui là pourrais avoir la médaille d'or a fuir"

"Rien d'exceptionnel mais rien à redire. Service rapide, personnel souriant et sympathique."

"Rare sont les commandes où il ne manque rien. Le système de drive en précommande est plutôt bon, après les burgers et surtout les wraps sont préparés trop à l’arrache, quand on ouvre l’emballage ça ne ressemble à rien 😩. Un peu de conscience professionnelle serait la bienvenue même dans un Mc Do."

"Je ne comprends pas ce mac do toujours des erreurs de commande Ou c'est froid ou on attend des plombes pour avoir ça commande pas toujours propre, il y a toujours un souci.on ce demande comment son fait les hamburgers car on a l'impression qu'il jette tout entre le pain et voilà quand il oublie pas la sauce dedans. Depuis tout cet année aucune amélioration . Il ferait mieux de fermer Et laisser ça place à la concurrence A éviter absolument ."

"Déçu horaire de fermeture 23h nous allons au drive à 22h38 pour deux macflurry pas possible machine éteinte on sert plus à cet heure là . Pourquoi rester vous ouvert dans ce cas ? Fermer pour 22h on sera sur de pas se déplacer pour rien. A quoi bon être ouvert jusqu’à 23h? Tel et ma question…"

"Attente de 40 minutes pour être servis , manager malaimable après avoir montré mon mécontentement, commande reprise et oubliée à moitié alors que pas grand monde dans le restaurant ... Très mauvaise expérience Modification : pendant le repas on vient me faire remarquer que mon paiement n'avait pas fonctionné, j'ai pourtant eu un ticket... et que c'est pour ça que ma commande n'avait pas été prise en compte . En effet,le paiement n'apparaît pas sur mon compte , on me somme de de nous dépêcher de manger et de partir , ne voulant pas de notre argent . Je paye en liquide et ne changerai pas d'avis quant au comportement insolent et dénigrant du manager et de l'équipe qui auraient pu se pencher sur le problème au moment de ma réclamation, ce qui m'aurait permis de partir..."

"Beaucoup d’attente !"

"A peine arrivé un employé, soupire car trop de monde .Pris un happy meal pour ma fille , pas de jouet ( donc elle est triste 😔 ). Pour les 2 autres menu , frites pas cuites et Sunday caramel sans caramel . Quel dommage . Peut être changer de personnel entièrement. Ce n'est pas la 1 ère fois c'est vraiment désagréable"

"Les tables très sales, manque d'hygiène, sanitaire n'en parlons pas, j'ai pris un Sunday caramel, le sachet de cacahuète collant de sucre, je vais rarement chez vous, mais là à Bayeux faudrait quand même faire un effort sur l'hygiène 😡😡"

"Certainement le mc Do le plus lent de France 1 h pour une commande Plus rapide dans un resto classique Ça s appelle pas restauration rapide !!😡"

"1h d’attente pour un mcdo comme restauration rapide zéro lamentable !"

"Ce soir commande en click & collect : manque 3 sandwichs dans la commande (un cheese, des nuggets et un wrap) appel au restaurant qui soutient avoir mis les produits. Nous refaisons un aller retour récupérer ce qu'il manque...sur place demande a avoir les sandwichs manquants+ refaire ceux déjà fait car froid. Refus car pas possible résultat moitié de la commande froide. Aucune sauce dans la commande pour les frites, pas de serviette....."

"Comment excuser un restaurant drive qui ne fait finalement pas drive quand cela lui chante ? Qui annonce SANS excuse par interphone qu'il faut commander à l'intérieur... Et si je choisis le drive c'est que malheureusement le service à l'intérieur du restaurant n'est pas à la hauteur : bornes commande trop souvent en panne et tables JAMAIS nettoyées."

"je continue d'aller de temps en temps dans ce mcdo, car c’est hélas, le seul fast food de Bayeux pour mes enfants, mais mon dieu, je n'y ai jamais de bonne expérience, au comptoir, l'attente est incroyable, les toilettes jamais propres, et on ressent le stress/manque d'organisation des coulisses, c’est d'un désagréable! au drive, c'est généralement très long, mais aujourd'hui, je ne vais pas me plaindre je n'ai pas attendu plus qu'il ne faudrait, par contre, on m'annonce que les sauces pomme frites/ketchup seront désormais à 20ct!!! lolololol!!! c’était 20ct pour les sauces chinoises etc...normal mais maintenant pour le ketchup!!! lol, va falloir que je vienne avec mon tube mayo ou mon ketchup pour ce prix!! Je demande à l'employée si c'est une blague, car de ma vie et tout les pays traversés, on ne facture jamais la sauce pomme frite ou ketchup, on me répond alors que c’est pour la lutte du gaspillage alimentaire !!! la blague!!! c’est surtout comment faire payer un produit en plus,indispensable pour les frites!!! J'ai une autre idée: si vous voulez arrêter le gaspillage, fermez boutique, pour que burger king vous rachète!!! en vrai, j'ai plein de propositions contre le gaspillage du ketchup/mayo : au comptoir des pousses pousses pour les sauces, ça fait 0 plastique aussi! comme ça on verse dans ses frites ou salade etc...la quantité voulue! Et sinon, bientôt fini les serviettes en papier, faudra utiliser nos manches? ou la feuille de papier toilette payante pour éviter le gaspillage??? là vous allez trop loin dans la radinerie! Je ne sais pas si c’est la nouvelle politique de mcdo ou seulement chez vous, mais clairement, d'autres enseignes de fast food ont meilleures presses, et faudrait plutôt s'en inspirer plutôt que de matraquer le client!"

"Habitants pres dé bayeux je me rends souvent a ce macdo. Fermeture du Drive un vendredi a 19h vous laisse attendre 10min avant de vous prevenir… Toujours un manque dans la commande ou dans les sandwichs."

"Visite 14h30 Personnel pas aimables Travaille sans gants La salle est très sale, tables et sol pas nettoyés"

"Mc Donald's Bayeux Commande froide, fromage pas fondu Pas terrible"

"Attendre 20 min au drive sachant qui y avait personnes, un McDonald's froid dans un happy métal un yaourth à boire perser et demander un autre yaourth a boire la responsable leve les yeux ne s excuse meme pas.et avoir du personnel pas aimable franchement autant de faire de la route et allez à rots ou St lo Les tables à la intérieur sont dégueulasse les poubelles pleines à rabort 3 bornes qui fonctionnent 6 ces honteux de pire en pire à baveux. Personne dans le mcdo, manque de rapidité"

"Corrige MC Drive : fermer une fois sur deux. Si vous avez des soucis de motricité, je vous le déconseille fortement."

"On est passé au mcdrive, il manque un burger des sauces et le menu est froid. Vraiment très déçu"

"05/11/2024. 17h45. Je suis allé prendre un café et aucune table n’était propre , il y avaitdes déchets partout et les toilettes catastrophique ,Bien qu’on m’a dit que le manager etait le pire de france . Si vous ne voulez pas tomber malade a cause de je ne sais quelle microbe n’allé jamais dans ce macdo"

"Service très très long presque 1h d'attente ! Aucune politesse, pense qu'à ancaisser les gens mais leurs plats ne sortent pas. Je ne recommande absolument pas !!! A fuire!!!"

"Restaurant déplorable, beaucoup d'attente, et établissement très sale. Après avoir trouver une table libre mais sale, une serveuse vient beurrer la table en la laissant mouiller, obliger d'aller dans les sales où même un chien n'irais pas passer pour aller chercher du papier pour l'essuyer. Commande incomplète, la serveuse a du aller 4 fois voir son responsable pour nous informer tout d'abord qu'on avait été livrer puis que finalement il n'y avais plus cet article et que si nous souhaitions obtenir un substitut, il fallait se rendre à la caisse. Finalement il restait bien des donuts dans la vitrine . DES VOLEURS !!! A FUIR"

"Petite question, pourquoi les burgers sont plus petit et plus cher qu'avant ? Je me demande si vous faites exprès de les écraser avant de les servir... Ça n'a la même gueule que ce que je vois passé à la télé...."

"Restauration rapide pas rapide... arrivée à 18h50, repartie du drive à19h30.... tt était froid ! Et le coca renversé dans le sac résultat ? Du coca plein la voiture... nul, nul, nul. A éviter !"

"Un McDo de Bayeux une honte on était au drive il nous avait oublié une boisson et la glace après on a décidé de retourner en caisse directement quand j'ai vu l'entrée du McDo les poubelles qui déborde plus de sacs à poubelle à côté je sais pas pourquoi la police de l'hygiène n'y passe pas"

"De plus en plus déçu de ce soit disant fast food 1h d'attente pour de la restauration rapide c'est l'hôpital qui se fou de la charité j'ai demandé un remboursement car après vérification j'ai constaté que je n'avais aucun dessert je précise qu'il était 18h50 quand nous sommes arrivés et reparti a 20h08 pour un repas un emporter de plus j'avais commandé a la borne ils n'avaient plus les desserts demandé alors que ce n'était même pas écrit indisponible sur l'écran alors que nous étions en début de soirée de plus en plus catastrophique les burgers de plus en plus petit et mal présenté mais de plus en plus cher je ne recommande pas a fuir allez ailleurs vous serez servi plus vite"

"Service extrêmement lent. Propreté souvent moyenne."

"Payez 4,50€ un macflurry pour avoir moins de glace qu un sunday, franchement un effort serait le bienvenu"

"Vraiment le pire McDo de France. Même les sauces mayo et ketchup sont payantes maintenant, après 30 minutes d'attente pour un Big Mac."

"À nouveau une erreur de commande, nous avons commandé avec mon petit fils un big Mac et 20 neugets, nous sommes repartis avec un burger, une boisson et une frite. La commande n’était pas la nôtre comment peut-on se tromper de commande surtout que ce n’est pas la première fois que ça arrive."

"Mc do de merde y a jamais rien c’est chere on commande deux big mac poulet on reçois les normaux pas au meme prix d’habitude je prend le double big tasty et on as déjà rarement la bonne commande j’ai jamais vu un mcdo comme ça et chere en plus vivement que burger king arrive à Bayeux"

"2eme commande cette semaine, et toujours un oubli au drive. j'ai payé pour des nuggets et forcément ils n'y sont pas dans le sac lorsque je suis arrivé chez moi. C'est décidé, ce Mc Donald ne respecte pas ses clients, je n'y reviendrais jamais plus. Une catastrophe !"

"Établissement sale ! je pense un des pire de France… sauce pomme frite en supplément les poubelles débordes, tables sales alors qu’elles sont vide… machine à glace souvent en panne, je comprends pas que la direction de McDonald’s France ne fasse pas quelques chose au vu de l’augmentation exponentielle des prix du McDo c’est très limite !! Apparemment un Burger King va s’installer à Bayeux. À mon avis ils vont prendre une claque ils sont pas prêts…"

"J’ai fait une commande de 50€ donc 1 frite cheddar bacon et 1 potatos chaddar bacon les boites sont même pas remplis c’est quelle genre d’arnaque et voici 2 mcflurry 5€ bien ratter de votre personnelles ptdr plus jamais mcdo bayeux autant faire la route pour allez à celui de saint-lo, ah oui et aussi pas de cuillère pour les mcflurry en plus d’être ratter faut les manger comment ? Bah on l’ai mange pas Bref bonne soirée mcdo bayeux c’était la dernière fois sincèrement vous devriez former un peu plus votre personnel et se ressaisir car vu les notes que vous avez sur google c’est pas beau à voir, vous donner pas une bonne image à la franchise"

"Merci au client de dit que ma commande et dégueulasse quand il l'a fait ça fait plaisir à entendre"

"Vraiment une honte 22 euro pour 2 sandwich xtreme sec sans sauce fini à la poubelle bayeux devrais penser à fermer toujours aussi nul"

"Le souci majeur, outre la lenteur du service alors que le restaurant est vide, c'est le manque de propreté et les déchets au sol ...."

"Il manque toujours quelque chose dans la commande, les burgers sont fait à l’arrache et c’est souvent froid"

"50 minutes de queue au drive à 12h20 pour 8 voitures maximum le mercredi 11 décembre... jamais vu ça....parking bouché, bloqué par l'attente La dernière fois que j'étais venu c'était pareil...sans moi sur bayeux maintenant, je serai déjà arrivé sur Caen ou cherbourg depuis longtemps avec cette attente"

"Serveuse désagréable Longue attente Pas de politesse"

"Jamais connu un service aussi lent Surtout pour un « fast food »… Nous sommes engouffrés dans la file du drive depuis bientôt 40 mn (avec deux enfants en bas âge ) sans possibilité de faire marche arrière et n’avons toujours pas atteint la caisse … donc à priori encore au moins 20 mn à attendre vu le nombre de voitures devant nous… Et ce n’est pas la première fois J’y viens pour faire plaisir à mes enfants mais nous avons déjà fait marche arrière vu la lenteur du service Il y a un gros problème d’organisation dans ce Mac do et c’est maintenant de notoriété publique à bayeux Il faut avoir les nerfs solides et beaucoup beaucoup de patience pour venir manger ici…"

"On demande des services au McDo SFR dépêcher la commande plus rapide condamné en arrière journée de repos des fêtes ☺️☺️ i"

"1h pour avoir un macdo au drive ! Belle prestation pour un FASTfood"

"Ni fait ni à faire ! Nous avons commandé deux sachets de 4 nuggets normaux nous avons eu deux sachets veggie, il manquait les frites d’un dés menus, les boissons idem ce n’est pas ce que nous avons commandé. Et le pain cramé dans le Burger de mon petit.. d’accord vous êtes en plein rush mais faite un peu preuve de bon sens et professionnalisme !"

"expérience agréable, un peu peur au vu des avis.. mais cuisine bonne pour un mcdo les hamburgers et nuggets était chaude. ok les salles était un peu sale mais rien de méchant pour un 1er janvier. et service très rapide alors que c'était rempli."

"Bientôt une heure pour préparer une commande qui a été validée sur l’application en Cli and collect, c’est scandaleux, même pas eu d’excuse, et c’est bientôt le serveur qui est plus mécontent que moi Je ne suis pas prête de revenir à Bayeux"

"Je met 1 étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Restaurant sale ,ambiance pourri..."

"Attente de 1h pour une commande d’un menu en click & collect. À fuire !"

"Comment dire... Bah voilà nous sommes arrivé au drive à 17h15 pour que l'on commence a prendre notre commande (1 seul et unique mc flurry soit environs 30 sec de preparation) qu'à 17h20 pour ensuite qu'on nous fasse attendre 20 minutes pour payer... Résultat nous sommes partis car nous étions seuls a ce drive ... S'en est désespérant."

"Arrivée pour manger en salle à 22:00 un samedi, on m'annonce que le service en salle est fermé, alors que les horaires affichés sur le site Web et Google sont 23:00... Seul le Drive est disponible, enfin si on peut dire.... Près de 45 min au total pour récupérer ma commande... Ce restaurant est lamentable..."

"Pas bon du tout. Les frites froides Mc first froid. Manque de considération Fuyez"

"Arrivé ce midi à 12h10 porte du restaurant fermé aucune affiche pour expliquer la raison des employés nous regarde essayer d’ouvrir mais aucun ne trouve l’intelligence de venir nous expliquer le pourquoi attitude lamentable"

"Bon MacDo,propre,personnel agréable."

"35' d'attente au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi... Dans fastfood il y a fast..."

"Ouvert, avec des clients qui mangent mais on se fait jeter dehors car je cite on est fermé. Un mercredi à 13h10 c'est surprenant!..."

"Personnel agréable, plat servit relativement vite. Ce que je déplore c'est la propreté. Table sale, poubelle qui deborde et cela avant le rush."

"Bidon le responsable est vraiment un débutant hier McDo fermer le midi et drive fermé… il ne savent pas qu’un mercredi, il y a beaucoup de monde avec des enfants, ils sont obligés de fermer tellement qu’ils sont débordé des débutant vraiment la direction du McDonald France, est vraiment sourde !! Commande faite par Internet et disponible 3 heures après !! Du coup je vais au restaurant pour récupérer ma commande et là une affiche que le restaurant est fermé une blague… Au vu de tous les avis Client, ils ne font rien vraiment une catastrophe, un des pires McDo de France allo mcdo FRANCE il y’a quelqu’un ?? Leurs excuses c’est que ils sont en sous-effectif, mais bon ça peut durer deux ou trois mois mais sous-effectif depuis deux ans il y a vraiment un gros problème lol"

"Une véritable catastrophe ce macdo. Cela fait des années que ça dure et rien ne change. Je ne comprends pas comment la hiérarchie ne peut pas essayer d'améliorer les choses. Ce soir on arrive au drive, la dame du drive nous indique qu'elle ne peut pas prendre notre commande. Je sais pas il aurait peut-être été intelligent de mettre une affiche pour indiquer aux gens afin d'éviter de faire la queue et d'attendre. Ça faisait des mois qu'on était pas revenu dans ce McDo dû à sa réputation c'était la dernière pour nous ce soir."

"Malheureusement, ce n'est pas le première fois que nous allons dans ce macdo et à chaque fois y'a un problème, tantôt c'est pas assez chaud, tantôt il manque des ingrédients dans les burgers, tantôt le service est long et là aujourd'hui, se sont carrément trompés de commande. Ils ont du refaire notre commande du coup. Ne sont pas désagréables en soit mais vraiment une très mauvaise organisation. Je crois que cette fois, ce sera la dernière."