Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–00:00
- Mardi 10:00–00:00
- Mercredi 10:00–00:00
- Jeudi 10:00–00:00
- Vendredi 10:00–00:00
- Samedi 10:00–00:00
- Dimanche10:00–00:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au 9 Rue Bernard Palissy, 63000 Clermont-Ferrand (63). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
- Chaises hautes
Offre
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Cafés
Paiements
- Pluxee
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Adapté au travail sur un ordinateur portable
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Une horreur ! Pas de place le midi pour les voitures, un agencement intérieur médiocre : Pas de place pour passer ses jambes sous les tables sauf quelques places sur tabourets - comment est-ce possible d'avoir vu si petit ?!? Pas d'espace tranquillité, tout le monde est assis dans la même salle Une ventilation désagréable car toujours bruyante et trop forte (les cheveux volent tellement la puissance est forte) Très souvent, des frites froides au drive ... Bref, peu de points positifs dans ce mcdo pourtant bien placé dans une industrielle où il n'y a pas grand chose d''autre pour manger."
Posté le 09/12/2016 à 18:24"Personnel agréable Commande sur borne et service à table Décors façon Star-Trek Petites alcôves avec éclairage spécifique Présence de prises 240 volts pour brancher ses appareils mobile en fin de batterie !"
Posté le 14/07/2017 à 19:00"Ils sont un peu perdu en période d'influence et c'est pas souvent très propre ... oubli régulièrs dans les menus par exemple aujourd'hui il manquait une boisson , les livres des menus enfants, pas de pailles ... ni de serviettes d'ailleurs ! Pour couronner le tout les sandwichs, les frites... tout était froid !!! bref pas le meilleur MC Do que j'ai vu à km celui de lempdes est bien meilleurs !"
Posté le 27/08/2017 à 19:53"Bonjour, Je vais ce matin à ce macdonalds car les incompétents de la.pardieu sont pas foutus de faire une offre mcmorning ( voir mon avis et les autres à ce sujet, grosse arnaque ). Je suis la 3ème commande du jour et c est loooooooong, les employés discutent ouvertement du fait que les clients du matin les emmerdent, classe. En bonus je vois que les préparations de la journée sont posées sur le comptoir côté client, les germes sont offerts par tous, génial, et les produits à l air libre, je vous conseille dobc d éviter les glaces si vous n êtes pas branchés gastro entérite. Photo fournie à l appui. Et 10 minutes avec zéro clients devant pour une formule mc café, le stress ne tuera personne ici."
Posté le 05/09/2017 à 07:38"Toujours très long au drive, en moyenne 25 minutes d'attente pas mal pour un fast food. Et puis je n'ai pas bien saisi l'intérêt d'avoir deux bornes de commande alors qu'il n'y a qu'une seule personne qui prend les commandes. Et je n'ai pas non plus compris pourquoi on a pris la commande de l'autre voiture qui venir juste d'arriver alors que moi j'attendais derrière une autre voiture depuis 5 minutes. Vous n'avez apparemment pas le sens des priorités. Vous vouliez je pense faciliter le parcours client mais là vous le compliquez et le rendez incompréhensible."
Posté le 25/01/2018 à 07:19"Restaurant extrêmement mal géré à peine il commence à se remplir. Nous avons commander puis 30 min plus tard nous sommes allez en caisse savoir où en était notre commande. Ils étaient débordé personnel en pleure laisser à l'abandon. Il exécuter des commandes de personnes qui avait soit disant perdu leur tickets et abandonner les commandes passées il y a plus d'une heure. Restaurant médiocre ne respectant pas lappelation fast food"
Posté le 03/03/2018 à 13:20"Au drive, donc malheureusement l équipe rencontre un problème de caisse mais aucune communication 15 min sans un mot alors que j étais devant le guichet ensuite une responsable arrive même combat pas un mot de communication j avance pour demander plus loin ce qui se passe là enfin une employée très agréable m explique ce qui se passe, ahurissant sachant que la responsable été devant mon nez depuis 10 min et ne m a rien dit. je reviens je paye je prend mon sac résultats tous froid car commande passe et prête depuis 25 min . Je part pas le goût de revenir pour le signaler on ne m y a plus revu, car au fond ce n est pas à cause du problème de caisse mais cette absence de communication et d égard pour les clients ."
Posté le 17/03/2018 à 09:55"Rien à redire sur les produits cependant le service à table est déplorable, j'y suis allez 5 fois, le monsieur nous à cherché 5 fois = produits arrivés froids et aucunes excuses (je n'irai plus sur place). Le drive est convenable."
Posté le 17/05/2018 à 17:18"22h40 vendredi 3 août 2018 personnel avec des propos vulgaires inappropriés pour un restaurant alors que le restaurant est agréable et propre. Il faudrait penser à mieux sélectionner les employés ou avoir des managers plus strictes."
Posté le 03/08/2018 à 20:42"Service rapide, grande salle propre sauf les tables et le dépose plateaux... Qualités de nourriture réduites ..."
Posté le 22/08/2018 à 20:04"On y est allé à 7 un soir de semaine. Il n'y avait pas grand monde. La commande a été servie à table rapidement. Les locaux sont propres, les produits commandés assez bien présentés et le personnel avenant. Le coin enfant avait un pot de crayon 🖍 ce qui leur a permis d'attendre. Dommage qu'il y ai 2 ou 3 mouches 🐝 qui volent sinon rien à redire."
Posté le 14/11/2018 à 11:54"Trop plein; pas de service à table !??! 17 mn attente ! Pour les burguers, je vous laisse voir la photo... Pas habitué à tout cela !"
Posté le 18/01/2019 à 12:24"Après avoir attendu au moins 20 min au drive, nous avons récupèré des sandwichs froids avec des buns durs signe qu ils n étaient pas de 1ere fraicheur... Aucune excuses.. Comme souvent le samedi puisque nous travaillons dans la meme zone. Pour moi c est certainement la derniere fois..."
Posté le 09/02/2019 à 12:07"Bloqué dans la file du drive depuis 45 min...jamais attendu aussi longtemps. .autant d incompétences au même endroit c est assez incroyable...à fuir sauf si vous avez beaucoup beaucoup de temps"
Posté le 09/02/2019 à 12:41"Sale dès l'entrée du restaurant!!!! Qt aux toilettes des femmes impossible d'y accéder tellement l'odeur d'urine était forte!!!et puis pour couronner le tout sur une commande de 4 articles il en manquait un!!!! Ignoble! Jamais vu un restaurant aussi sale! Je pense même faite un signalement à la maison mère !"
Posté le 24/02/2019 à 13:09"Très propre, les gens sont sympas"
Posté le 17/03/2019 à 12:39"Expérience décevante pour ce restaurant. Le personnel était sympathique mais quelle galère pour commander! Sandwiches breakfast en rupture et pas visibles sur les bornes. Caisses différentes pour le McCafé et le restaurant donc pas possible de commander en même temps et finalement pas possible de payer par visa en desssous de 1€. J'ai perdu presque 15 minutes durant un grand voyage à passer commande dans ce fast food."
Posté le 24/04/2019 à 06:00"En famille dimanche midi : comme d'habitude, bonne qualité, service très agréable. Aujourd'hui je m'aperçois que j'y ai oublié mon porte-monnaie ! Je remercie le personnel très honnête (rien ne manquait, pas même une pièce) de l'avoir mis de côté. De nos jours où on se méfie de tout le monde, c'est important de le faire remarquer !"
Posté le 08/07/2019 à 18:31"Arrivés à 8h pour petit déjeuner un samedi de grand départ en vacances 45 minutes d’attente pour la commande donnée 3 fois incomplète Le mc do est sale, le personnel est fuyant, ne prend pas le client en considération, 3 fois on me dit ça arrive et jamais ça n’arrive correctement. Obligé de se fâcher. On me dit qu’il n’y a plus de nutella sous prétexte que la personne a la flemme d’aller en chercher en réserve. Certains clients ce matin là se sont même fait rembourser. A éviter absolument"
Posté le 13/07/2019 à 07:43"Attente toujours très longue au Brezet, de la commande jusqu'au service à emporter, 20 a 25 min souvent meme avec 4 ou 5 commandes !! Contrairement à Gerzat 3 fois plus rapide qui ont beaucoup plus de monde. Parfois les commandes ne se suivent pas dans les numeros !! Tout cela vérifié sur plusieurs fois, je ne sais pas comment ils font.. le personnel est bien accueillant pas de soucis sinon."
Posté le 22/07/2019 à 21:11"Équipe désorganisée, manager pas sympa avec son équipe. Hamburger et frites froids, salade caesar sans poulet... Glace liquide puisque servie en même temps que le repas... Salle sale, poubelles remplies et débordantes. Bref on n'y reviendra jamais !"
Posté le 26/07/2019 à 21:07"C'est un Mac Do comme beaucoup d'autres, pas de surprise. Mais pourquoi avoir la clim à ce point ? On a mangé à 20h, il faisait 25° dehors, beaucoup de monde mangeait à l'extérieur, plus de places, dommage. À l'intérieur, à peine 20° à mon avis et un courant d'air froid qui vous tombe dessus, très désagréable, à revoir de ce côté là."
Posté le 16/08/2019 à 21:29"Le parcours du combattant commence par trouver un espace pour s'installer au milieu des plateaux jamais débarrassés, s'en suit 3/4 d'heure d'attente pour être enfin servie...froid! Ce n'est bien sûr ni de la faute du personnel hébété ni de la responsable qu'on dérange, sûrement celle des clients !! Ne changez rien!!!!!"
Posté le 08/08/2020 à 12:45"Toujours très bien le Mac Do ❤️👍"
Posté le 11/08/2020 à 19:59"Parfait. Respect des gestes barrières : gel hydroalcoolique, distanciation au niveau des tables. Cependant, j'aurai aimé voir quelqu'un nettoyer les écrans tactiles. Il Toilettes propres."
Posté le 06/09/2020 à 10:45"Je recommande pas du tout j'y suis aller hier j'ai etait malade comme un chien. Mon compagnon pareil. Une amie y'a était également le même soir est elle également malade comme un chien après avoir manger McDonald.... c'est finie je n'y retournerais plus a évité"
Posté le 14/09/2020 à 13:22"Je commande Mon plat arrive Je décide de aller au wc Boisson encore pleine Je reviens et la une cliente a mis mon plateau de coté, poussée mes coordonnés (a remplir vu la situation covid ) Je regarde la dame est lui dis excusez moi mais c est ma place la et je n ai pas fini mon repas La dame sans gène ne me regarde même pas et me dis c est bien bonne journée Je pars signaler , j ai payer mon repas comme tout le monde et je souhaite le terminer La responsable vient et en gros c est moi qui suis partie car il ne me rester que ma boisson Je suis choquée du manque de respect des clients et que le personnel ( la responsable ) ne sache pas remettre en place ces gens là Au final j ai fini ma pause dans ma voiture C est honteux !!!!!!!!"
Posté le 28/10/2020 à 11:46"Très mauvaise expérience à cause d'une employée extrêmement désagréable et malpolie au drive. J'avais une question à lui poser, elle me dit qu'elle ne m'entend pas avec le masque et repart. Nous avons attendu ne sachant même pas que notre commande était complète, et je pensais qu'elle prendrait la peine d'essayer d'écouter ce que j'avais a lui demander, elle a vu que nous étions toujours là et nous a sèchement dit que nous pouvions partir, absolument pas faite pour un métier de contact. De plus son collègue qui n'avait pas vu la scène s'en est mêlé. Le ton est monté. Moi aussi dans le commerce depuis 15 ans je ne me serais jamais permise cette attitude et ces regards, un petit recadrage du personnel serait de mise. Nous nous sommes par la suite rendu compte que le menu offert grâce aux points cumulés n'a pas été donné. Voici pourquoi il me manquait la frite venue réclamée au Guichet mais aussi la boisson et le burger. En espérant que les points ne soient pas déduits et je doute qu'ils le seront. Très très mécontente."
Posté le 03/02/2021 à 11:23"Au niveau de la commande et du service nickel . Personnel aimable . Lieux propres dans l'ensemble, dommage que comme a chaque fois que l'on mange sur place l'on doive nettoyer sa table ( non nettoyée après chaque client , sûrement dû à un manque de personnel),"
Posté le 28/02/2021 à 17:00"Correct mais pas top. Trop d'attente au drive malgré 1 equipe de jeunes souriants et motivés. Au fil du temps,on se rend compte que pour moins cher on peut avoir bien mieux : -prendre le temps de faire 1 bon burger chez-soi -ou commander chez 1 restaurateur des produits plus qualitatifs.. Peut être lassée pour ma part de ce type de fast-food trop industriel."
Posté le 15/03/2021 à 21:36"C'est un mac do.... Néanmoins, ils ont progressé ces derniers temps. L'accueil est meilleur. Un doute cependant sur la taille des brunchs (egg mc muffin). J'ai l'impression qu'ils ont un peu rapetissé, mais pas le prix."
Posté le 12/05/2021 à 17:07"Nul personne à l'intérieur mais ouvert drive qui tourne mais pas de commande sur place porte fermée à clefs on ne c'est pas pourquoi"
Posté le 07/07/2021 à 17:43"McDonald's propre sur l'ensemble du restaurant Vérification du pass covid Protection sur les tables à l'intérieur Très bien"
Posté le 09/08/2021 à 11:19"Attention le guichet fermé à 22h30 pile, même s'il reste encore des clients dans la file. Seule solution après, il faut utiliser le drive ... Mais on doit aller rechercher sa voiture à l'hôtel. Un peu compliqué. Chez Mac Do, le contact clientèle est à revoir."
Posté le 14/08/2021 à 18:49"Le drive : une horreur. Avec les 2 queues ils servent des gens arrivés après vous. La serveuse qui prend les commandes est infecte, elle nous coupe et n'écoute pas, donc fait répéter. Bref le drive a éviter."
Posté le 25/09/2021 à 11:15"Clim à fond... alors qu'il fait 15 degrés dehors.... sandwichs froids... malgré l'attente assez longue.... Nous avons été déçu les 2 dernières fois que nous y sommes allés, on a voulu retenter car on allait au drive en face... mais je crois que c'était la dernière fois cette fois ci...."
Posté le 01/10/2021 à 11:53"Impossible de commander ce qu'on veut, 5 sandwichs non disponibles. Faut peut être pas abuser quand même. Le temps d'attente est toujours supérieur dans ce Macdo, vaut mieux allé plus loin pour être mieux servi."
Posté le 09/10/2021 à 18:29"Je constate l'intention de faire passer les clients pour le drive ou pour uber eats! 35 minutes à l'intérieur pour une salade et un petit burger ; ???!!! - deux POS sur huit ouverts et énorme manque de concentration : balades en sale inutiles et confusion avec les nombres des commandes ! Coudn't be better to keep me away! Cada vez pior Update : la salade au fond du box est surgelée ! Inadmissible"
Posté le 13/10/2021 à 18:05"Plus ça va, pire c’est! Il me semblait mais je me trompe peut-être que le concept d’un fast food était de pouvoir manger rapidement. Que dire quand un restaurant n’ouvre que 2 bornes/8 dès 11h45 et qu’il faut attendre 15 minutes pour pouvoir commander ? Pire aujourd’hui 13h15 les portes d’accès sont fermées, merci à la cliente qui mangeait dehors d’être venue nous dire qu’ils avaient fermé parce qu’il y a du monde. Pas de communication client, bravo le service client !! Je venais très souvent car à côté de mon travail c’est terminé C’est HONTEUX!!"
Posté le 02/11/2021 à 12:20"De pire en pire ! Plutôt habituée à y aller durant ma pause déjeuner, depuis quelques mois c’est la grande débandade … Tous les terminaux ne sont pas ouverts pour passer commande (parfois il n’y en a que 2 sur 8) et quand on demande à ce qu’ils nous en ouvrent plus car la file s’allonge on nous dit que c’est normal. Je ne parle pas non plus des oublis réguliers lors des commandes (couverts etc.) Aujourd’hui c’était le pompon ! Les portes sont fermées, impossible de rentrer alors qu’on voit plein de monde à l’intérieur, aucun affichage ! Heureusement qu’une cliente nous a dit qu’ils avaient fermé les portes car « trop de monde ». C’est inadmissible. Ce Mac do n’est en tout cas plus une chaîne de restauration rapide et ne respecte pas sa promesse clients. Ils veulent qu’on aille voir ailleurs ? C’est exactement ce que je vais faire !"
Posté le 02/11/2021 à 12:21"Personnel aimable mais un peu tête en lair car j'avais commander un hamburgers sans tomate et sans ketchup ( cause allergie) et ils on n'en pas tenu compte j'ai biensur croquer dedans car je m'en suis aperçu après une chance pour eux que j'avais mon traitement , je ne pense pas y retourner car en ma répondu de faire plus attention la prochaine fois 😒🤐"
Posté le 14/12/2021 à 07:52"Passez votre chemin. Quel sacrilège demander un sachet de ketchup, alors qu'avec 5 repas nous avions déjà 5 sachets........ Et oui, interdiction d'en donner ne serait-ce qu'un de plus. Eh oui c'est payant maintenant, me dit la personne au comptoir. Désolé Macdonald je ne pensais pas que vous étiez dans une telle précarité pour faire payer toute sauce ketchup ou mayonnaise supplémentaires. Bon, alors maintenant vous vous passerez de notre famille. Surtout que vos prix, je peux vous dire ont largement augmenté pour pouvoir donner un sachet supplémentaire..... Comme si nous allions dans un restaurant et que l'on nous demande de payer le sel et le poivre. Lamentable !!!!!!!!"
Posté le 16/01/2022 à 15:54"Ambiance agréable et mobilier tendance."
Posté le 25/01/2022 à 11:31"La déco est sympa et feutré. Dommage que même en début de service alors qu'il n'y a encore personne les tables soient sales Idem dommage que lorsque l'on demande sans glace on vous serve avec glace."
Posté le 28/01/2022 à 20:17"Février 2022 Parce que on a demandé 2 sauces Tartares, on nous a refusé de la mayo... lol Avec 3 menus adultes et 2 menus enfants (11/02/2022 20h)... Personnel désagréable ! Avril 2023 Ils condamnent volontairement les bornes...résultat : attente aux bornes... Pooouuuu ça ne me manquait pas ? Pourquoi suis-je revenu ?"
Posté le 11/02/2022 à 19:25"L'amabilité n'est pas leur fort à ceux-là !!! 1er guichet : je pense que ça devait être une responsable...même pas un sourire, même derrière un masque ça se voit, limite je la faisais ch*er c'est sûr (il était 15h) !! 2e guichet : un employé me balance ma commande que j'ai rattrapé de justesse pour pas finir par terre 《 bonjour - voilà- au revoir 》en moins de 5sec !!! Trop balèze chez MacDo !!! Bref j'étais pas trop fan de Burger King, mais au moins ils sont aimables et souriants à n'importe quelle heure de la journée et ils auront ma clientèle...Bye-bye MACDO !!!"
Posté le 15/02/2022 à 21:29"Très difficile de juger un McDo qui finalement ressemble à tous les autres McDo. En plus, avec le système de commande aux bornes, il n'y a plus de contact humain. Je ne peux même pas dire si le personnel est sympa ou non. Enfin j'imagine. Bref... un McDo"
Posté le 08/05/2022 à 08:52"5 clients dans le macdo, 15 min pour une commande, déjà que vos prix augmentent et que vous volez les gens avec votre eau à 4€ vous volez aussi notre temps ! Et vous nous faites payez la sauce.. bientôt une taxe supplémentaire pour manger sur place bientôt ?"
Posté le 09/05/2022 à 13:03"Drive déplorables. Je ne savait pas que les commandes ce fesais uniquement sur la borne de droite... Nous avons fait remarqué a l'employé qu'elles nous avait oublier et servie la voiture derrière nous Avant notre commande et zero excuse de ca part."
Posté le 19/06/2022 à 19:19"Marché de produits frais typique. On y trouve pêle-mêle des fruits, de la viande ou du poisson encore vivant. Il est préférable d'être accompagné par quelqu'un parlant le thaïlandais pour améliorer la communication."
Posté le 18/07/2022 à 07:32"McDonald's moderne avec des employés aimables. Commande rapide et sans faute (pour 5 personnes et dans le rush du midi). Les burgers sont bien faits et généreux en sauce. L'ensemble de la commande était chaud. Toilettes impeccable niveau propreté. C'était parfait !"
Posté le 29/07/2022 à 10:54"Une vrai honte 3 clients donc pas du tout déborder Table sale On commande des menus on se retrouve àvec simple hamburger des frite à la place des potetos. On réclame notre du ,et on se fait engueuler"
Posté le 09/08/2022 à 17:39"Toilettes horibles : pas de papier, bouchés, odeur pestilentielle, pas de papier pour se sécher les mains et le souffleur séchage main en panne. Je l ai signalé au responsable qui n e. Avait manifestement rien à faire"
Posté le 12/08/2022 à 10:32"Un Macdonald avec des employés qui ne disent pas bonsoir avec un futur manager qui ne connais pas l'obsession client. Pas de bonsoir du manager non plus, hausse les épaules quand une questions non évidente pour moi ( client ) lui paraît évidente. Monsieur le futur manager, si vous traitez vos collaborateurs aussi bien que vos clients, je comprend pourquoi vous recrutez a tour de bras, personne ne veut travailler pour vous. Futur manager* : brun, shift du samedi treize août 22:20. Ça reste un McDo malgré tout."
Posté le 13/08/2022 à 20:35"Employés pas vraiment aimables, qui ne disent ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni au revoir : une honte même dans un restaurant rapide. Un employé, se disant, bientôt manager devrait revoir les bases de politesse, son air méprisant et hautain ! Oublie de sauce dans les menus... Après cela reste un macdo, service rapide (le restaurant était quasiment vide), les frites étaient bien chaudes."
Posté le 13/08/2022 à 20:40"Il s’ouvre en retard, 3 clients on doit attendre 30 min pour notre commande arriver en premier servie en 3ème avec la moitié de la commande oublier. Je ne recommande pas du tout !!! J’ai dû mettre une étoiles juste parce que je ne peut pas mettre zéro"
Posté le 18/08/2022 à 08:51"La salle est très sale, les tables ne sont pas nettoyées. Seulement 3 chaises bébé, plutôt juste un samedi midi quand le restaurant est plein."
Posté le 18/08/2022 à 10:11"Employés aimables et rapide. Petit bémol c’est que mon sunday caramel ne contenait ni de caramel et ni les cacahouètes pour mettre à l’intérieur, étant donner que je ne suis pas d’ici et que je fais de la route je n’ai pas pus faire demi tour. Mais c’est pas grave l’erreur est humaine. Sa ne doit pas être évident de travailler dans un fast food. Bon courage. À bientôt"
Posté le 19/08/2022 à 18:53"Étonnant cette endroit ...Personnels super sympa lieu propre et pourtant 22h ... J'ai pourtant l'habitude d'aller à Mac do Angers Saumur Atoll Nantes ... Je n'avais jamais eu un accueil considéré comme celui-ci ! Bravo à l'équipe ! Et Merci !"
Posté le 20/08/2022 à 20:18"En somme un Macdo. Rien de plus à attendre, cependant accueil courtois et service rapide"
Posté le 25/08/2022 à 16:27"Et bien un restaurant propre et rapide même si ce sont les nouvelles cuisines.je l'ai fait remarqué à l'hôtesse qui nous a servi .Ne changez rien c'était super"
Posté le 30/08/2022 à 05:34"Service au drive vraiment des plus déplorable, ni bonjour ni rien, parle sèchement et donne la commande presque en la jetant à la figure sans oublier le ticket de caisse donné en boule… Je suis habituée à ce MacDo car j’y travaille juste à côté et le service était pourtant pas mal en général, c’est un employé en particulier qui gâche le bon boulot des autres personnes de l’entreprise avec cette mauvaise image, ce n’est pas la première fois que cette personne là agit de la sorte mais là c’est la fois de trop d’ou ce commentaire. Cet employé se reconnaîtra car je pense ne pas être la seule à m’en plaindre, commande effectuée le 05/09/22 à 23h50."
Posté le 05/09/2022 à 22:31"Nul. On commande 1 fois par mois, et pas une seule commande sans qu'il manque un truc. Ce soir on a commandé, il nous manque 2 livres dans les happy meal. On paye et il nous manque des trucs. Maintenant on doit aussi payer pour des sauces en plus, et on les a même pas ! C'est inadmissible ! Si j'avais pu mettre 0/5 je l'aurais fait"
Posté le 07/09/2022 à 17:39"Le pire McDo ! Tu demandes de la sauce, il te ramène un sachet alors que tu viens de commander un menu à 12€ faut arrêter les radins ! J’ai commandé un wrap chèvre, je ne risque pas de m’étouffer une tomate, un chèvre et le wrap c’est vraiment abusé pour le prix payé… C’est trop cher, ça fait des mois que je n’avais pas mangé chez vous et je ne reviendrai plus !"
Posté le 14/09/2022 à 04:52"peu de monde et l’équipe est surpassée…. on attend… ça papote. il manque des boissons et desserts à la commande. personne ne vient au comptoir si on se présente, on fuit le client…. et quand on indique oublis pas d’excuses. depuis la nouvelle mise en place commande et service à table, l’efficacité et rapidité, base du mcdo n’y est plus…."
Posté le 02/10/2022 à 11:57"Jamais eu de soucis sauf 1 fois je commande via uber eat ils se sont trompés sur les hamburgers et 1 y avait pas de frite . Ensuite il manquait 1 sac ils ont dit c est le livreur j ai dis ok . Après imc do me dit on vous appelle donner votre num notre responsable vous contactera . Vous pensez jamais reçu d appel et uber eat m a remboursé . Donc mc do vérifiez bien avant ."
Posté le 06/10/2022 à 16:20"Sur 3 burgers un disponible je demande un directeur un chefaillon arrive aucune voiture derrière moi et une devant moi je vais au « Burger King « 8 voitures devant moi c’est un signe non ? Revoyez votre politique commerciale"
Posté le 07/10/2022 à 20:04"Très bonne expérience la première référence de restauration rapide tout est très cadré simple mais efficace une machine bien huilée personnel agréable a faire et a refaire bon appétit à bientôt."
Posté le 07/10/2022 à 20:15"Attendre 40 min pour être servis au drive et pour avoir une commande froide en plus je ne comprend pas sachant qu’il y avait juste une seule voiture devant moi. Au bout de 30 min on me demande si j’attend ma commande. A croire que j’attend ici par plaisir !"
Posté le 09/10/2022 à 10:22"Mac Do Clermont Ferrand pendant 20 mn le plateau reste sur leur tablette le resto est vide mais l employé préfère discuter avec ses potes que nous amener notre plateau Quand ils se décident à nous le donner il manque les boissons je préviens si c est froid je vous ramène tout 2mn après verdict tout est glace je ramène le plateau et j exige que il le refasse ils font la tronche Et je préviens vous réchauffez pas vous refaites On passe pour les relous de service marre de se faire prendre pour des c..s! Preuve du resto vide par photo"
Posté le 09/10/2022 à 14:15"Bonne accueil avec des délicieux burger"
Posté le 19/10/2022 à 16:47"Merci l’équipier du drive de ce soir. Il parle mal, prend de haut et comme si ça ne suffisait pas la moitié de la commande n’est pas bonne. C’est pas la première fois et c’est bien désolant."
Posté le 21/10/2022 à 20:31"Bonjour j’ai visité ce lieu dimanche avec mon fils de presque deux ans, nous avons mangé un mc eggs où l’œuf ne devait pas être frais résultat mon fils a vomi et indigestion pour tous les deux. A fuir si vous avez des enfants."
Posté le 25/10/2022 à 08:02"Lieu super moderne ! Nous avons passé commande et payé, 2 minutes après nous avons été servi ! Rien ne manquait dans la commande. Les nuggets étaient bien croustillants, et tout parfaitement bon. J’aime trop Macdo, mais alors celui-ci c’était le meilleur que j’ai mangé. De plus le personnel était sympa ! 😊"
Posté le 12/11/2022 à 20:34"Hambúrguer presque cru, j'ai demandé sans tomate ni oignons mais ni fait ni à faire"
Posté le 20/12/2022 à 21:13"Un établissement de qualité où le personnel est aux petits soins pour ses clients. Nous avons été très bien bien conseillés au comptoir. Mention spéciale pour le Big Tasty avec sa sauce qui a des notes finement poivrées, un délice. Vous pouvez y aller les yeux fermés."
Posté le 24/12/2022 à 11:37"Tout comme les autres mais j'ai beaucoup apprécié l'aide d'une dynamique jeune fille qui m'a aidé pour utiliser la machine ce que m'a main ne pouvait faire. Un grand merci. Par contre j'ai moins aimé le harcèlement d une responsable envers une autre demoiselle très réservée"
Posté le 30/12/2022 à 07:48"Un pince oreilles dans mon coca et un jolie long poile ( de brune j’espère et pas d’un crasseux au cheveux long ) dans mon hamburger hygiène médiocre. Après le pince oreilles il était un peu croustillant donc cava il était frais."
Posté le 02/01/2023 à 15:55"Arrivé ce jour pour une commande à emporter à 18h reparti à 18h25 pratiquement aucun client. Résultat manque le Mac fleury. Je le remarque et y retourne. J'arrive à la maison il manque la boisson et le dessert du happy meal. 4 personnes en train de rigoler derrière le comptoir pour faire ça faut pas deconner. On vient à McDonald's pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement la CB40."
Posté le 30/01/2023 à 18:11"Cher et pas rapide l'inverse d'un fast-food, le royal a évité beaucoup trop cher pour le sandwich livré il vaut mieux prendre un menu MC first.. Service à table top mais attente 20 min pb en cuisine ? Personnel très sympa. J'y retournerai quand même mais avec un autre choix de menu..."
Posté le 04/02/2023 à 05:32"On a eu du mal à trouver une place assise, un lundi midi ! La moitié des bornes de commande était hors service ! WC sales et bien sûr, pas de Mac'baguette !!! Nul"
Posté le 07/02/2023 à 21:38"Un joyeux bazar. Commande passée sur place mais on nous explique qu'il est impossible de manger sur place car il est 22h15. L'equipe semble perdue et ne pas comprendre leurs propre règles. Frites froides et mauvaises sauce...un florilège"
Posté le 17/02/2023 à 22:03"Un vendredi à 13h30, ils sont soit disant tellement débordé ( alors que c'est loin d'être plein ) qu'ils décident de ne plus servir et de fermer le restaurant ! .. Jamais vu ça nulle part ailleurs. La nullité et l'incompétence dans toute sa splendeur.."
Posté le 14/03/2023 à 12:44"J'ai commandé un burger avec du bacon à manger sur place (heureusement... Ou pas...). En croquant dedans je me rends compte qu'il n'y a pas de bacon. J'ai demandé si on pouvait me rajouter des tranches. On m'a dit oui et on m'a pris mon burger. On m'a rendu un autre burger qui venait d'être fait! Je suppose donc que le mien est parti à la poubelle! Quelle gaspillage! Si ce n'était pas possible de rajouter juste du bacon, qu'on me demande au moins si je souhaite emporter le burger plutôt que de le jeter. Surtout que dans le restaurant il y a des affiches mentionnant le fait qu'on peut demander de la vaisselle jetable si on ne finit pas notre repas."
Posté le 28/03/2023 à 19:25"Table rarement nettoyée entre 2 clients, j'émets des doutes sur la durabilité de leur nouvelle vaisselle, à usage unique au moins nous étions sûr de la propreté"
Posté le 02/04/2023 à 03:43"Un peu long je trouve, je me suis mis en terrasse avec des collègues mais j’ai l’impression qu’ils n’ont pas l’habitude a servir dehors."
Posté le 04/04/2023 à 11:20"Accueil très sympathique. Nous sommes arrivés pratiquement à l'heure de fermeture et nous avons été très bien reçus et avons pu manger tranquillement. Merci 👍"
Posté le 21/04/2023 à 07:21"Nettoyage des tables et chaises est à revoir c'est catastrophique. Le nettoyage n'est pas leur fort! Le parterre colé quand ont marché. J'espère que la cuisine n'est pas à l'image de la salle."
Posté le 29/04/2023 à 13:29"Repas prit à emporté, relativement bon, en dehors du fait qu'il nous manquait des produits et une boisson :( L'erreur est humaine, nous comprenons. Bonne soirée à l'équipe qui a été pour le moins rapide et agréable."
Posté le 04/05/2023 à 18:36"Restaurant très sale les tables pas nettoyées le sol collant Peut on embaucher d’autres personnels avec un meilleur salaire ? Une honte L’hygiène est primordial Une dénonciation à la DGCCRF serait nécessaire"
Posté le 08/05/2023 à 11:59"Services médiocre avec la majeure partie des bornes désactivées ou buggées. Service en 30min alors qu'il n'y avait que 10 personnes. Serveur se foutant de nous en prétendant venir nous aider à la borne mais en continuant sont service. Burger froid et mal fait. Bref ni allez pas"
Posté le 08/05/2023 à 17:32"Coca chaud sans gaz il a du rester poser je ne sais combien de temps frite ramolli et sans sel je paye un menu je me retrouve avec un burger qui en plus tiré la gueule"
Posté le 13/05/2023 à 18:40"Bon a rien se trompent dans les commandes 30 minutes d'attente ils confondent le click and collect et les Uber eat..."
Posté le 25/05/2023 à 19:37"Glace fondu , sandwich froid ,nous n avons pas de différence entre le verre de coca sans sucre et original, malheureusement on ne peut pas dire que c est a cause du monde ce jour(14/07) au alentour de 17h que nous avons eu le droit a ce mauvais traitement"
Posté le 14/07/2023 à 14:53"Parking, environ 15/20 min d'attente après la commande passée en borne, personnel agréable. Gros - : des poubelles pleines avec des détritus au sol"
Posté le 16/07/2023 à 13:21"Mac do Clermont Ferrand n à rien à envier aux grandes villes... Je dirais même que c'est un exemple pour certains qui n ont plus aucun respect pour les clients... Sans vouloir siter... Clermont Ferrand...10 Vénissieux....0 ( banlieue lyonnaise)."
Posté le 21/07/2023 à 17:23"Une honte à chaque commande un oubli . Puis quand on prend des menus maxi best of pour les avantages (cadeaux) bhein de comme par hasard il manque dans les commandes et cela a plusieurs reprises"
Posté le 25/07/2023 à 17:40"15 minutes au drive pour obtenir deux coca… il y a personne dans le restaurant ni au drive. C’est inadmissible aucun désagrément de leur part a fuir."
Posté le 29/07/2023 à 14:37"Décevant, les toilettes sont sales, le tour du lave mains est marron, le fond du sèche main est marron de crasse. Les tables sont collantes, le personnel dépose les plateaux sans passer un coup sur les tables. Des mouches a l'entrée dans le vide plateaux Il serait judicieux que le groupe contrôle cet établissement"
Posté le 30/07/2023 à 11:59"2 août, 11h35 presque 30 degrés a l'extérieur et pas de produits glacé.... Il fait beau et chaud, c'est bientôt le coup de feu et pas de glaces,milkshakes,etc... pour le moment; c'est quand même dommage. J'ai eu le même souci dans un McDo à Alès en septembre 2022,même heure, environ avec 35 degrés, problème récurrent un peu partout donc! Je ne comprends pas que ce ne soit pas vérifié (s'il est possible de le faire) avant que le restaurant ne se remplisse..."
Posté le 02/08/2023 à 09:41"Lieu salle mm à 11h30 du matin qd celui-ci est vide personnel correct"
Posté le 08/08/2023 à 11:41"Tables sales, personne pour nettoyer. Nos burgers attendaient sur le comptoir, on a dû aller les chercher et manger presque froid. WC pas très propres et lavabo sale. Espérons que les cuisines soient plus propres..."
Posté le 12/08/2023 à 16:47"Le repas classique aux autres McDonald's, en revanche la saleté du restaurant est hallucinante... Je n'ai jamais vue ça...de la salle , à la terrasse, en passant par les toilettes.. arrivé à 11h30, le sol est collant et dégoûtant tout comme les tables..."
Posté le 14/08/2023 à 10:33"Par où commencer déjà il n'y avait que deux bornes en fonctionnement ou le tactile ne marche pas impossible donc de commander. Nous allons donc au drive ou l'amabilité et le sourire sont en options. J'ai presque envie de m'excuser d'être venu commander une glace . A la remise des glace je dit au revoir et on ne me répond pas et on me clac la fenêtre . PS: nous étions seul au drive et partiquement personne a l'intérieur mais les quelque client les dérange Pour finir je trouve que par rapport à leur concurent mac do en général sont vraiment radin en toping pour le prix de la glace . A méditer."
Posté le 14/08/2023 à 15:20"Heureusement que nous sommes tombés sur une charmante personne pour commander sur les bornes . Le personnel de la réception a refusé de nous aider alors qu’il y avait peu de monde . Les bornes ne sont pas adaptées pour les personnes âgées , de ce fait il y a une ségrégation par l’âge"
Posté le 24/08/2023 à 12:57"attentes beaucoup trop longue honteux de plus a l’arrivée de la commande aucune excuse pour le temp d’attente pour finir la nourriture était froide et les boissons renversées, je suis révolté."
Posté le 02/09/2023 à 12:36"Les frites étaient médiocres trop d'huile et trop cuite . Pas beaucoup de choix de boissons dommage le reste allait bien."
Posté le 02/09/2023 à 15:07"Pas lié à ce Mac donald en particulier, mais à la politique de mac do, j ainpasse commande à la borne d'un menu big tasty et à l arrivée un petit Burger style cheese avec de la salade : nouvelle norme mac donald me dit on, bref lamentable de la part de max do d appeler encore cela big tasty!!"
Posté le 16/09/2023 à 15:47"Oubli de dessert à plusieurs reprises dans les menu Happy Meal à emporter et frites mal remplies. Bravo de priver des enfants de leurs desserts. Malhonnêteté ou incompétence totale."
Posté le 21/09/2023 à 18:00"A chaque fois que je passe commande les produits sont chauds, il n'y a pas de soucis là dessus. Le service est assez rapide et efficace. Le soucis c'est : Pas de glaçons alors que j'en demande Pas de serviettes ni de fourchettes (alors quen plus c'est à emporter) Dommage"
Posté le 26/09/2023 à 10:24"J y suis allée 2 fois à ce mc do. Une fois avec mon mari et l autre fois avec mon papa et mes jujus. Les bornes étaient fonctionnelles, Le service assez rapide. Les employés souriants, aimables, disponibles et cherchent à trouver une solution en cas de soucis. Les plateaux biens garnis. Dans l ensemble assez propre. Accepte les chiens sur la terrasse si on ne peut pas faire autrement. J y retournerai."
Posté le 13/10/2023 à 14:09"On est venu manger à 11:20 il y avait 3 personne dans la salle mais il y avait de l’attente, les frites étaient froide, équipier pas très aimable, en plus de ça il a nettoyé le plafond les tables et leur pied ainsi que les contour de fenêtre avec toujours le même chiffon ( hygiène à revoir)"
Posté le 15/10/2023 à 11:18"On est venu manger à 11h30, il n'y avait que 3 tables mais mon burger était froid, les tranches de fromage pas fondues..."
Posté le 26/10/2023 à 10:45"C’est de pire en pire à chaque fois que je prend un jus d’orange il et totalement vide"
Posté le 06/12/2023 à 19:37"Vraiment n'importe quoi, commande drive ils oublient un big tasty dans un menu obligé de faire demi tour.. génial quand tu es pressé aucun geste commercial, il était 18h20 pas de rush... responsable vraiment pas aimable et de plus je vous laisse admirez la quantité de frite dans le menu..."
Posté le 17/12/2023 à 18:05"Déçu, reçu ma commande à table, le burger avait la moitié des ingrédients, j'ai du aller réclamer au comptoir, et la grande surprise, on me demande si on me rajoute les ingrédients dans mon burger ou si on m'en fait un autre... Mdr, la question ne devrait même pas être posée... On m'apporte le nouveau burger et la surprise voir photo sa vaut le détour... Les toilettes femmes sont répugnant, voir photo aussi...."
Posté le 23/12/2023 à 11:34"J'ai accompagné mes enfants qui voulaient manger Macdonald hier soir (3 janvier 2024), moi je n'avais pas faim j'ai pris seulement une boisson. Mes deux garçons ont vomi tripes et boyaux dans la nuit. 24 h plus tard, ils ont 39°de fièvre. Une honte et je suis en colère !! Y a t'il d'autres victimes?"
Posté le 04/01/2024 à 23:15"Bonjour nous avons mangé le vendredi 5 janvier 2024 . j'appelle l'après-midi pour savoir l'heure de fermeture de la salle on me dit dernière commande 22h15 pour manger à l'intérieur . nous arrivons à 22h les bornes sont mises en hors service plus que 2 fonctionnes du coup au moins 8 personnes devant nous à 22h08 on nous dit maintenant ça sera plus qu'à emporter. Accueil déplorable c'est honteux du coup on se retrouve à 7 à manger dans les voitures. Le personne s'en fout carrément du client . On prend le fric et dehors. Je déconseille fortement se site Honte à vous Bonne journée."
Posté le 06/01/2024 à 06:00"Service en drive assez rapide Et très bon à pars qu’il nous ont oublié un steak haché dans un sandwich"
Posté le 07/01/2024 à 23:58"Visite ce jour avec notre bébé d'un mois, coin à langer très propre Fast food très propre également. Le service est rapide et le personnel très agréable. Je recommande."
Posté le 19/01/2024 à 13:01"Ne pas aller là bas ! Hamburger servit aplati froid retardé et en vrac boisson à moitier verre pas de sauces peu de frites molles et froides pas de serviettes employés lamentables servir les gens comme ça un burger King où un Quick à la place ça serait bien"
Posté le 25/01/2024 à 08:30"Alors la ça devient du grand n'importe quoi plus ça va et plus les produits sont froid, la plupart des commandes il manque un produit, je demande un renseignement sur les frites au cheedar voilà la réponse que j'ai eu.... ha je sais pas quoi vous répondre je me demande si le manager fait bien son travail."
Posté le 02/02/2024 à 18:27"Première visite dans ce restaurant et surement la dernière. D'une saleté hallucinante, des poubelles qui débordent dans tous les sens, des tables sales au point qu'on n'ose même pas s'installer. un burger fait a l'arrache et un mc Flury qui ressemblait plus a un milkshake qu'autre chose."
Posté le 10/02/2024 à 21:53"Le Sundae n est pas bon. Le café est de mauvaise qualité et irrité l estomac(Robusta probablement) On ne viendra plus)"
Posté le 20/02/2024 à 07:57"Difficile de trouver une table propre, longue attente en salle le drive etant peioritaire pour l'equipe, l'heure de pointe ne doit pas tout excuser."
Posté le 23/02/2024 à 06:09"Arriver et voir 2 bornes en marche, attendre 20 voir 30 min pour être servi... Commander 2 MC first bœuf sans fromage avec l'étiquette coller dessus mais quand on ouvre et on voit le fromage... Pas aimable du tout. A éviter..."
Posté le 24/02/2024 à 18:43"20 minutes d'attente pour un simple menu maxi best of, en plus en dehors des heures de pointe. Je comprends que les employé prennent leurs temps pour éviter de reprendre des poses mais bon, pas vraiment de volonté. Accueil pas très satisfaisant, pas de bonjour à l'entrer ni d'au revoir à la sortie. Nuggets banale, steak fin tel un CD-ROM, frites surgelés passable, sauce curry à vomir. Sûre de ne plus y mettre les pieds mais merci pour cette découverte."
Posté le 26/02/2024 à 12:36"Une honte ! La moitié des bornes ne fonctionnent pas, environ 25 min pour être servis sur nos 3 commandes il manquent des articles dans chaque, les produits sont froids! On le fait remarquer on nous fait un échange de burger et ensuite on entend des critiques de la part du personnel, échanges peu cordiaux !!on nous dit qu’il fallait le réchauffer plutôt que de changer, hors on ne nous a jamais indiqué qu’il y avait un micro ondes (caché !).La responsable n’intervient même pas auprès de sa collègue qui a une réaction inappropriée face à un client !! A notre arrivée nous signalons qu’il n’y a plus de papier toilette dans les WC femmes, après notre repas il n’y en a toujours pas ! Le personnel n’est pas aimable ni avenant, on nous pose la commande sans un mot !!! Bref un établissement à rayer pour nos futurs trajets !"
Posté le 02/03/2024 à 14:17"Restaurant à éviter... 3 bornes ouvertes, tables non nettoyées entre les clients, une attente pour la commande longue comme le monde. Pas un mot quand on nous sert. On se dit vu le temps qu'ils ont mis, on va manger chaud.... Et même pas!!!! On les prévient que c'est froid. On demandait juste à réchauffer nos burgers mais à notre surprise, ils les refont. Et là gros scandale dans le resto, une salariée en furie s'emporte et nous reproche du gaspillage !!!! Aucune réaction de sa responsable et on s'emporte aussi.... Je pense qu'elle peut changer de boulot !!! On paie assez cher, je pense que manger chaud, c'est un minimum .. et surtout que comme d'habitude et malheureusement la commande n'était pas complète. Sans oublier que dans les toilettes des dames, toujours pas de papier toilettes (on le leur avait précisé à notre arrivée) et du papier essuie mains des toilettes en guise de serviette !!!! Bref, une superbe pose relaxante."
Posté le 02/03/2024 à 14:33"J’ai jamais mangé des potatoes à McDo qui ont le goût de champignons ou de rance, d’ailleurs les pire que j’ai goûter , l’impression que l’huile n’a pas été changer depuis lgtmps. Le wrap était ma foi correcte mais une des glaces n’avait pas de nappage comme demander… je n’y remettrai pas les pieds, surtt au vue des autres commentaires…"
Posté le 07/03/2024 à 21:32"Attente de plus de 25mn pour être servi au drive en deuxième partie de soirée. Il manque du personnel et celui en place n'est pas en cause et subit cette organisation dégradée. Les produits sont classiques mais la salade d'accompagnement choisie à la place des frites était fanée. C'était du dépannage et le plaisir n'a pas été là."
Posté le 19/03/2024 à 21:39"Personnel très désagréable et incompétent. Frites dégueulasse et le reste idem, de l eau à la fraise sans goût de fraise. Bref dernière fois que je mange mc do . Tout comme celui de la pardieu il est temps aux directeurs de choisir et leur managers et leur personnel."
Posté le 23/03/2024 à 19:16"Une honte ...40 mn d'attente au drive, pas d'excuse et aucun geste commercial. Et pour combler le tout commande incomplète pas de dessert, pas de serviette, pas de ketchup"
Posté le 15/04/2024 à 11:25"Service très long et 2 écrans en service uniquement pour commander. Du coup, 10 mn d'attente pour passer commande."
Posté le 23/04/2024 à 17:31"Venue à 22h10, personnels très désagréable en nous mettant à la porte. Même la terrasse nous fut refusé. Mal reçu, nous avons finit pars manger notre repas FROID sur le trottoir de thaï break ( heureusement qu’ils on des tables et des chaises eux..) Sachant en plus que des clients déguster leurs repas CHAUD sur tables en INTÉRIEUR sans aucunes reproches ni restrictions du personnel. À ce demander si ils sont rascites des portugais… Bref nous ne reviendrions pas dans ce macdo plutôt aller chez KFC c’est meilleur."
Posté le 25/04/2024 à 20:43"Bonjour ce jour le 11 mai nous avons gentillement commander a ce mc do plus de ticket dans leur bornes ensuis certe nous avons commandés a emporter en attendant que l on vienne nous récupéré on a déjeunes à l extérieur on es venus nous dire de partir tout ça parce que une de leur collègue m'a entendue râles car il manquait 2 nuggets et qu elle a dit vous êtes sur de ne pas en avoir sortis 2 mais lol a fuir"
Posté le 11/05/2024 à 13:05"Horrible plus de ticket dans les bornes ça discute alors que les commandes sont prête ensuite en vérifiant ma commande il manquait 3 nuggets de suite on y retourne ils disent a ma fille vous êtes sur ne pas en 1 pour retirer du sac mais lol on a que ça a faire nous avions commandés a emporter certe du coup ma réflexion n'ayant pas plu un manager viens nous dire de partir mdr des gamins je suis qd même restés en remballant mais sans manger en attendant que l on viennent nous récupéré voiture et la plus personne mdr a fuir y avait personne ils on 2 de tension jamais vu ça ailleurs les meilleurs mc do sont a Montpellier!!!!"
Posté le 11/05/2024 à 13:29"Dimanche 12 mai arrivé 20h05 servis à 20h45 . L'état du Mc do dégueulasse de la nourriture par terre les poubelles qui débordaient sur le sol . Les tables pas nettoyées on a demandé à un jeune homme si il pouvait nettoyer la table il nous a ramené la torchette et nous la jeté sur la table pour qu'on nettoie nous même hallucinant. Les jeunes qui travaillent dedans on 2 de tensions A fuir"
Posté le 12/05/2024 à 19:00"Faudrait quand même revoir la clim tjrs aussi froid a l'intérieur même en hiver,pas compliqué de laisser une porte ouverte et bien plus écologique sans parlé d'économie"
Posté le 14/05/2024 à 18:57"Établissement pas très propre les tables ne sont nettoyés. Ont vient de me servir ma commande dans plateau pas laver avec des traces de la précédente commande du coup j ai des doutes sur le reste de la vaisselle est ce qu elle est vraiment LAVER ou pas ? Établissement à eviter"
Posté le 24/05/2024 à 12:28"6 bornes automatiques... 3 qui ne marchent pas... Et à l'heure de pointe... 3,50 le malheureux chessburger... Mais n'importe quoi... Les mac sont beaucoup plus petits qu'avant.. le mac chicken a disparu remplacé par une farce... Mieux vaut aller au resto, on mange bien et moins cher... Mais au petit chef chemise bordeaux et sa moustachette amusante... Bouge toi et répare tes bornes Dans ma commande de ce soir... Cacahouete commandée dans le sunday mais oublié. Glaçon non demandé mais imposé ( la glace coute moins cher pour mieux arnaquer le client )"
Posté le 02/06/2024 à 18:50"Passé au drive le 2 juin 2024 personnel extrêmement désagréable et la nourriture arrive froide je ne recommande pas 🤦🤦 le la glace fondu alors qu'il ne faisait que 13 degrés 😔"
Posté le 03/06/2024 à 05:26"Dommage de servir des frites du midi réchauffée mais réchauffée froide"
Posté le 05/06/2024 à 15:10"Beaucoup de monde, nous nous sommes présentés à la caisse (prioritaire Handicap ) pour savoir si il était possible de prendre notre commande la personne qui m’accompagnait ayant un lourd handicap. Le monsieur manager peut être, mais surtout très désagréable a refusé catégoriquement, merci à l’équipière Marie qui a pris notre commande alors que ce monsieur lui ordonnait de ne pas le faire - Je souhaite à ce Monsieur de ne jamais se retrouver en situation de handicap !!! Je remercie Marie j’imagine que la situation n’a pas été facile pour elle - Caisse réservée handicap présente uniquement pour l’image ou la législation !!!!"
Posté le 06/06/2024 à 11:51"Sur 8 bornes juste 2 qui fonctionne Niveau propreté sol et table bof Je préfère Macdonald de gerzat et enval"
Posté le 09/06/2024 à 14:30"Pour une fois que je ne suis pas déçu par un mcdo. Le repas était chaud et arriver rapidement et le personnel très sympathique ! Je recommande !"
Posté le 26/06/2024 à 09:52"Dimanche soir, rupture croque mcdo… Prise de commande au drive le casque pas couper avec de prendre notre commande ce qui n aurait pas été gênant si on entendait pas la conversation avec les collègues. Apres 15 minutes d attente devant le guichet d encaissement sans que personne ne nous facture c est vraiment limite pour “la vitrine” McDonald’s du pôle Clermont"
Posté le 30/06/2024 à 17:13"Résolution : ne plus s'empoisonner avec la mal-bouffe"
Posté le 03/07/2024 à 15:07"Franchement déçu. Pris en Drive sûrement l'une des premières commandes de la soirée à 18h45... Et beaucoup trop de choses qui ne vont pas pour ne rien dire... - Je sort de la voiture le sac des boissons qui s'ouvre par le bas... 3 boissons vidés au sol... (Même pas une trace d'humidité au fond du sac...) - Demande d'un Maxi BestOf qui s'est transformé en BestOf. - Pas de jouer dans l'un des 2 happy-meal... Bonne ambiance garantie avec 2 enfants... - Les 2 glaces des happy-meal, à moitié remplies... Alors je veux bien payer, mais bon qu'on en ai au moins pour notre argent... Et on était pas en plein rush..."
Posté le 05/07/2024 à 17:50"Très pratique en bord d’autoroute par contre très très gras par rapport aux autres McDo"
Posté le 14/07/2024 à 09:07"Lieu connu , fast food agréable assez propre et bon malgré une hausse de prix fulgurante !"
Posté le 15/07/2024 à 22:13"Très propre personnel très gentil terrasse et jeux pour enfants très bien"
Posté le 20/07/2024 à 21:34"Restaurant littéralement dégueulasse ! Et je pese mes mots nourriture et papiers au sol les tables ne sont pas lavées et visiblement ça ne dérange aucun employés que les clients nettoie eux même leurs table . VOUS ETES UN RESTAURANT PAS UNE PORCHERIE !!!"
Posté le 21/07/2024 à 11:13"Je suis de plus en plus dessus de la qualité et propreté des MC Donalds et celui si devrait revoir le ménage de la salle et toilettes car si ces lieux sont salle alors comment est la cuisine."
Posté le 23/07/2024 à 08:10"Commande arrivée sur un plateau dégoûtant. Personne ne lave les tables durant le service."
Posté le 23/07/2024 à 18:49"De passage rapide avant de reprendre la route. La personne qui a pris ma commande au drive était absolument agréable et souriantes et c'est cette même personne qui m'a servie et avec une bonne humeur et un sourire qui vous refait votre journée. Je suis très content d'avoir fait ce petit arrêt."
Posté le 23/07/2024 à 20:19"Attente de plus de 30 minutes pour une simple commande et pour des prix qui ne cessent d'augmenter."
Posté le 26/07/2024 à 16:55"Salariés polis et souriant, service rapide et sans erreur, burgers bien assemblés. En prime, un verre d'eau pour le chien sans avoir à le demander... Nous y repasserons sûrement lors de nos prochaines vacances !"
Posté le 02/08/2024 à 11:12"Aucune table de propre tout est sale a fuir"
Posté le 06/08/2024 à 17:21"Une commande en click and collect impossible à récupérer car j étais à pied et non véhiculé ( si j avais été véhiculé j aura ai été au drive!)donc annulé par le restaurant qui bien évidemment a encaissé l argent mais non remboursé sur mon compte bancaire 4 jours après contrainte de solliciter une requête Personnel par compréhensible"
Posté le 07/08/2024 à 08:21"Bonjour présent ce jour dans votre McDonald's reçoit ma commande je commence a manger arriver a mon double cheeseburger avec une température extérieure de 28 degrés le doublecheese froid fromage pas fondu steak froid je vais alors. A l'accueil une dame me reçoit je lui explique la situation et le me dit que c'est normal que cela fait un moment qu'elle as ramener la commande même pas 10 minute avec le fromage pas fondu et que du coup qu'elle ne peut rien faire c'est en me voyant sortir mon téléphone et commencer a rechercher le Mcdonald sur internet qu'elle ce décide a me propose de le réchauffer je te trouve totalement déplacer et anormalement de ne pas être capable de proposer ce service directement et de présenter des excuses pour ce genre de cas franchement extrement déçu"
Posté le 11/08/2024 à 08:49"Le Mcdo étais très bon, les burger ce tenait super bien et avec une quantité généreuse. Le personnel est très à l'écoute et gentil ! L'endroit est propre même les toilettes !"
Posté le 11/08/2024 à 18:28"pour un mc do j’ai jamais été aussi bien servi je suis agréablement surprise, rien a dire, temps d’attente minime avec des plateaux chaud et des burgers fait presque à la perfection et un personnel très gentille et serviable"
Posté le 11/08/2024 à 18:31"Super équipe et endroit propre ! Au top pour un petit creux à 22h 😉"
Posté le 14/08/2024 à 20:01"Toujours une belle expérience. Mais la propreté est moyenne. Les tables devraient être nettoyées plus régulièrement lorsqu’il y a beaucoup de monde."
Posté le 15/08/2024 à 20:55"Très mauvaise expérience pour un samedi soir ! Tables sales, seulement 2 machines qui fonctionnent pour commander. Un délais interminable. Une clim à fond à se cailler ! Les tables à l'extérieur pleine d'eau, sympa pour l'été... Une honte. Un fast-food a l'abandon !"
Posté le 17/08/2024 à 20:15"Expérience de ce jour désastreuse. Attente interminable avec seulement 2 bornes en marche (12 personnes devant moi). Aucunes tables propres à l’intérieur et celles de l’extérieur remplient d’eau alors que le temps est parfait pour manger dehors. La climatisation a fond dans la salle est inconfortable. Que fait le manager???"
Posté le 17/08/2024 à 20:34"Macdo très bon ! Service rapide ! Personnel agréable !! Merciii 🤗"
Posté le 20/08/2024 à 11:52"Je viens de temps en temps mais j’observe que les quantités sur les glaces à tendance à diminuer et le prix n’est plus en rapport avec la quantité."
Posté le 21/08/2024 à 17:29"Je suis aller au drive le 22 août 2024 à 23h ,j'ai commander un CBO, un cheese et un Mapple 2 viandes. Arrivé chez moi le Mapple est juste avec 1 viande !!!! Si maintenant faut vérifier la contenu des burger on a pas fini. Du coup j'ai payer un double viande pour avoir au final un avec une viande ."
Posté le 23/08/2024 à 08:54"Venu ce jour au mac do , je passe une commande et souhaite utiliser mes points de fidélité. J'avais 160 points , et après avoir passé ma commande il ne me r était plus que 10 points. Pour tant jia juste commandé un maxi best of qui devait prendre 100 points. Ensuite passage en caisse , ils ont u refaire ma commande. Et pour me retrouver avec ce ue je n'avais pas commandé. Suite à mes points on me dit qu'ils ne peuvent rien faire qu'il faut faire sur internet. Erreur sur ma commande , plus de points . Ce mac do est vraiment a éviter il n'y a une des soucis . A déconseiller."
Posté le 23/08/2024 à 16:03"Attente longue pour commander la moitié des bornes de commandes étaient hors service en période estivale ce n est pas l ideal"
Posté le 26/08/2024 à 06:05"Pas très aimable et j'ai ressenti comme un dépêchez vous de manger on va fermer l'établissement alors qu'il était 22h environ. Une porte pour sortir avec un loquet bien glissant et graissant ...pratique avec un cône vanille dans la main ..je n'y retournerai jamais ! 😡"
Posté le 26/08/2024 à 21:47"Restaurant pas du tout agréable, sale , on a l'impression de le déranger. Les sauces sont en supplément. A éviter."
Posté le 31/08/2024 à 18:25"Personnel désagréable. Cuisine froid sur place. Nul et dégueulasse"
Posté le 01/09/2024 à 17:11"Lieu très beau,mais service restauration nul hamburger tiède fromage pas fondu,pas de ketchup il a fallu qu on le demande et encore il a fallu que l on montre la facture pour prouver qu on l avait bien demandé,serveur à côté de ses pompes toujours à aller voir un collègue pour savoir si il faisait bien ,table pas nettoyé, avons été obligé de laver nous même avec des mouchoirs car pas de serviettes non plus ,je ne le recommande pas ."
Posté le 03/09/2024 à 12:47"HONTEUX!! Pas de sauces proposées pour la prise d’un Menu au drive Lorsque j’en demande une on me dit qu’on ne peut pas que c’est payant et qu’il fallait demander à la commande et que c’est comme ça dans tous les McDo… La personne avec qui je parle est le manager qui me tutoie normalement et lorsque je lui dis qu’on reste sur un vouvoiement me dit qu’il ne me donnera pas de sauces… J’ai jamais vu ça…"
Posté le 03/09/2024 à 21:45"Très agréable, service rapide et souriants"
Posté le 08/09/2024 à 11:18"Mardi 10 septembre 12h30, une seule personne pour effectuer le service. Même si celui-ci était irréprochable, l'attente est un peu longue. En espérant améliorer votre service."
Posté le 10/09/2024 à 11:04"Passage au drive ce jour à 11h. La manager parle ultra mal aux employés, je pense qu’une formation gestion de ses émotions ne lui ferait pas de mal."
Posté le 05/11/2024 à 10:09"30 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait qu'un véhicule devant moi."
Posté le 06/11/2024 à 08:34"30min d’attente au drive Commande tiède Erreur de commande mauvais sandwich !! Personnel lent"
Posté le 14/11/2024 à 15:02"Ne surtout pas prendre de croc macdo ils ne sont pas cuits fromage pas fondu.. une seule borne pour commander à 19h la galère.. mais le reste sa passe"
Posté le 14/11/2024 à 18:24"Inadmissible ! Arriver un vendredi soir à 22h30 on nous met à la porte d’une façon de tout à fait désagréable. Alors qu’il est sensé fermé à 00h ! Au delà de l’hygiène douteuse, l’accueil est un désastre."
Posté le 22/11/2024 à 21:39"Commande à emporter 20h15, 20h40 enfin prêt👎. De la nourriture au sol dans les cuisines,pas ouf."
Posté le 14/12/2024 à 21:36"Très agréablement surpris par la rapidité de l’équipe, vous êtes au top ça change du Mc Do de Sigean dans l’Aude !!!"
Posté le 21/12/2024 à 11:37"Nous venons juste de passer au Drive déjà que le Mac do c’ est pas génial mais la il ne reste plus rien du tout Mac Chiken très sec emballé à l’ envers dans le papier le Sunday Caramel mais où est le Caramel ? La Blague 🙃 les cacahuètes inexistantes Le Sunday Fraise mal Fermé coulé partout sur les serviettes et sauce des Potatoes qui se battent en duel moyenne et ben j’ imagine petite 🤣🤣🤣 En Bref un repas ultra bas de Gamme à 25€ quand meme une Honte"
Posté le 21/12/2024 à 22:52"Juste au cas où, les sauce il y’en a une de chaque mayo/ketshup pour un menu. Donc la prochaine fois pas besoin d’être aigrie juste besoin de faire bien son taff"
Posté le 29/12/2024 à 19:52"Très bien. Décoration intérieure vraiment sympa. Service rapide et agréable. Aire de jeu pour enfants en extérieur."
Posté le 29/12/2024 à 20:21"J'ai pris à emporter 1 menu mc first et 2 menu mcsmart. Le mcdo est au brezet c'était le soir donc pas de circulation, j'habite dans le secteur de la plaine. Les frites et les burgers étaient froids en arrivant chez moi... rupture de stock des cartes pokemon mais donne un sac avec pikachu dessus... vraiment déçu de cet commande"
Posté le 29/12/2024 à 22:47"Les bornes souvent en panne ce qui bloque les commandes et le service avec revoir votre lavabo qui était bouché employé plus de personnel"
Posté le 02/01/2025 à 14:46"Lieu propre et personnel agréable"
Posté le 11/01/2025 à 18:37"Si j'aurai pu mettre zero étoile commande passee juste 2 glaces mais se trompe quand même et le monsieur au téléphone me dit , je peut rien faire pour vous débrouiller vous avez Uber eat honteux alors que ses vous le problème."
Posté le 13/01/2025 à 19:24"Très bien"
Posté le 18/01/2025 à 03:46"Dimanche 19h et déjà pas plus de pistache pour goûter la nouvelle glace après s'être fait refouler 30min avant la fermeture la dernière fois.....je trouve qu'il cumule...."
Posté le 19/01/2025 à 18:01"Dommage que je ne puisse pas mettre 0, Mac do à fuir .très sale. ils servent de la nourriture froide, le personnel dont une apparemment responsable super désagréable."
Posté le 21/01/2025 à 11:32"Menu Mc chicken acheter avec supplément, pain rassis dur comme du bois! Super pour le prix!"
Posté le 23/01/2025 à 11:33"Très bien 👍"
Posté le 23/01/2025 à 16:24"Super, et du choix"
Posté le 07/02/2025 à 12:39"Menu big mac à moins de 10e ça fait plaisir"
Posté le 08/02/2025 à 08:54Entreprises à proximité